保安工作的心得体会怎么写
工作心得体会怎么写 篇一：工作>心得体会怎么写 一、什么是“心得体会' 在参与社会生活与社会实践中，人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会，这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考，可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。
用文字的形式把这些心得表达出来，就是“心得体会”。
“心得体会”是一种日常>应用文体，属于议论文的范畴。
一般篇幅可长可短，结构比较简单。
二、心得体会怎么写
心得体会的写法心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成 I、标题 心得体会的标题可以采用以下几种形式： 在XX活动（或XX工作）中的心得体会关于XX活动（或XX工作）心得体会（或心得） 如果文章的内容比较丰富，篇幅较长，也可以采用双行标题的形式，大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得，小标题是“在XX活动（或XX工作）中的心得体会”，例如： 从小处着眼，推陈出新 ——参加大学生科技创新大赛的心得 II、正文这是心得体会的中心部分 （1）开头简述所参加的工作（或活动）的基本情况，包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。
（2）主体由于心得体会比较多地倾向于在文章标题下署名，写作日期放在文章最后。
3、写作心得体会应注意的问题 （1）避免混同心得体会和总结的界限。
一般来说，总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该
优秀员工感言。
对于刚刚走作岗位行员，当务之急是提高能力和养成良好的工作习惯。
一是自我学习的能力。
学习是“强素质、促发展”，做好工作的前提。
这就要求我们要把学习作为做好工作的基础来认识、来对待、来实践，牢固树立重视学习、善于学习、主动学习的观念。
一方面向书本学习，银行的各项规章制度是“高压线”不能触及，要尽快熟记各种制度规定。
“铁路的规章”、“银行的制度”要严格遵守。
另一方面向分理处的领导和老行员学习业务知识、熟记操作代码、业务种类以及向他们学习发现问题、分析问题、解决问题的方法和经验；再一方面学习他们的好思想、好品质，并把学习与工作、与解决实际问题结合起来，学以致用，用以促学，又好又快地掌握知识和技能，以便在工作中少犯错误，少走弯路。
二是提高独立执行的能力。
我们新行员基本上是跟着老员工学习。
在学习阶段一定要多看、多问、多记，在心理反复操作。
独立工作前必须从思想上、理论上弄清哪些是法律、政策、制度允许的，哪些是不允许的；哪些是独立范围内能做的，哪些是需要授权的；哪些是当时就可以执行的，哪些是需要有时间限制的；哪些是本行独立完成的，哪些是需要上级、公安、公证等部门共同完成的等等。
比如，我们分理处的人手比较紧张，新行员如果不能尽快独立执行业务，不仅浪费了人力资源，也会影响工作效率，尽而影响企业的形象。
同时，独立执行不是单人执行、盲目执行，而是基于与员工之间的相互配合、相互提醒、相互监督，这样，才能使自己单独完成的工作融入整个网点工作之中。
三是提高处理问题的能力。
分理处的业务循环往复，看似简单，其实不然，除了正常的存取业务外，每天都可能遇到生疏的、涉及到法律的、牵扯到道德方面的问题。
如何运用好各方面的知识解决问题，是每个新行员必须早学、多学、必学的内容。
比如，老人去世后，存折留有密码，子女取不出来，作为新行员就要向领导和老行员请教处理方法。
我们每当遇到类似的情况时，都有领导和老行员做指导，有时还亲自操作，给我们做样子。
因此，只有学习，才能提高处理业务的能力，随着时间的推移，接触客户的增多，还要学会提高处理各种事情的能力。
四是提高和谐沟通的能力。
基层分理处面对的是社会上各阶层、各类职业、不同修养的客户，其表达方式、处理问题的方法千差万别，作为一线的新行员，必须学会交流沟通的方法。
尤其是对性格急噪、遇有急事或身体不适等原因而态度生硬的客户，都应本着和为贵的思想，坚持文明用语、准确用语、耐心交流、仔细沟通，不急不躁地做好每一笔业务。
这不仅是一线行员个人修养问题，更是维护中行企业文化和企业形象的大事。
新员工不仅要学会与客户沟通，还要学会与同事、领导之间的沟通。
通过沟通可以学会更多的知识，领会上级的工作精神和目标，使整个团队的整体发展会更加协调。
五是提高创新服务的能力。
服务是决定银行生存发展的动力。
表面上看，一线行员的工作都是程序化、制度化的，照着去做就可以了。
但在制度规范内还是可以创新的，新行员入行就应该具有创新的观念，不断用新思想、新理论、新知识充实自己。
比如，学习研究怎样优化程序、优化流程、优化管理来提高效率；学习研究市场和客户的需求，树立服务是银行最好产品的思想，掌握用什么样的语言、语气能让客户更舒心更满意，保证其是企业的长期客户，达到双方受益的目的。
一个员工有过硬的能力，对个人和企业的发展是十分有利的。
然而，整个社会的各行各业都是在一般状态下运行的，而企业的员工和社会多数成员基本上都是在日复一日地做着重复着类似的工作，这就要求我们新行员必须把每天一般的工作、繁琐的事务加以总结，在思想上、行动上、目标上加以强化，使之成为自然流畅的程序和规律，并在实践中加以修正，也就是我们常说的养成好的习惯。
习惯成自然，有个教育学家说过“习惯养的好，终身受其益，习惯养不好，终身受其累”。
因此，我们刚刚参加工作的新行员在提高五方面能力的同时，还要从最基层、最简单、最基础的工作上养成良好的习惯。
第一，养成干好小事儿的习惯。
金融行业无小事，所谓小事都是相对的。
我们必须从大处着眼，小处入手，在一举一动、一言一行中逐渐养成。
比如，日常用语、简单的记录、凭证的摆放和上下班时间等等，时间一长就形成了规律和习惯，到什么时间就自然地去做某件事情了。
一个单位也是如此，比如，我们分理处，每天四点半停办业务后，领导都要组织当班全体行员总结一天的工作，查找存在的问题，学习上级的文件，对安全工作提出具体要求。
久而久之，大家习惯了，哪一天因故不能做这项工作，就感觉一天工作还没有结速。
第二，养成学活新事儿的习惯。
每项工作对于我们都是新的。
而相对存取业务来说，外币兑换、电汇业务等，平时做的就比较少，不熟悉，突然出现一个就感觉很生，这就要在做过一笔后，灵活地记忆、灵活地掌握、灵活地运用，养成遇到一笔带有新业务性质的工作都这样对待，将岗位工作做得更扎实、更到位、更超前。
第三，养成听准领导交办事儿的习惯。
由于阅历和经验的差距，上级对下级下达工作指示，有时对于我们刚入行的人来说，可能会听错或听不懂金融术语，这就要求我们养成领导讲话认真听、认真记，听不清晰、听不准确的要及时问清、问准，适应领导工作表述方式和习惯，尽快掌握专业语言的使用习惯。
第四，养成问清客户要办事儿的习惯。
我们的工作每天面对的是各种类型的客户。
我独立上柜一个多月时间，最多一天办理业务一百多笔，上午精力十分充沛，中午大家都不休息，下午有时精力减弱。
这种情况下，就不能因为个人体力、精力原因而减少与客户的沟通交流。
特别是对一些非普通话的客户、老弱客户和表达不清晰的客户，更需要耐心细致地问清其要办业务的种类和额度。
这样，既避免和减少因交流不清而出现纠纷，也增加了企业与客户之间的相互信任。
第五，养成查实干过的事儿有无过错的习惯。
按规定，我们柜员做一定业务后，就要进行一次清库。
不能因为个人业务熟了，感觉不会出现差错而忽略检查，要严格养成按时、按规定、按程序检查的习惯，一旦出现差错就能及时得到纠正或补救，减少各方的损失和防止增大工作量。
总之，作为一名新入行不久的员工，提高自身的能力及养成好的习惯是非常重要的。
通过学习与实践，使自己知道该做什么，不该做什么。
效率和服务是我们工作的主要目标。
因此，要通过提高自身的能力和好的工作习惯来达到这样的目标，让客户满意、让单位满意、让领导满意，真正成为一名合格的金融工作者。
员工自我评价本人对本工作或工作内容简述
试用期工作自我评价其实也就是对我们在试用期间的工作做一个个人总结，希望能够通过这份自我评价看到我们在试用期间的成长。
下面是出国留学网给大家带来的员工试用期工作自我评价，欢迎阅读。
转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司领导、财务审计部领导和同仁在段时间里给了我支持和帮助，让我充分感受到了中天和谐，团结向上的文化。
进入中天已经三个月了，对自已的工作自我评价如下： 一：品质方面 中天文化用人重品质，我个人认为会计人员品质很重要，我严格遵循会计的职业道德，认真加强思想政治学习，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。
二：工作方面 本着对工作积极、认真、负责的态度，我及时地熟悉施工企业的会计制度，认真遵守liuxue86各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识。
目前我负责汉英高速公路和公司设备处的会计工作，作为工程项目的财务会计，风险意识尤其重要，我在工作中认真的审核每一笔业务，有疑问的单据及时讯问，做到防范风险在前，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。
三：学习生活方面 在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。
这次领导给了我一个很好的机会，到随岳中进行项目部间交叉财务检查，因为项目部的会计虽然独档一面尽心尽力，但在外部审计前先互相检查可以防疏防漏;而对各名会计这是一个很好的学习机会。
其将各员工电话费直接按限额报销，规避个人收入所得税;工程成本的比例控制，人工费占总成本的比例控制，机械使用费占总成本的比例控制;材料费占总成本的比例控制，机器设备租赁费先支付及预提再开票的处理，我也会在今后的工作中学习运用。
在今后的工作中，我相信自己，随着时间的推移，我一定会做得越来越好!【员工试用期工作自我评价二】 来公司不知不觉已经三个多月了，我首先要谢谢公司的领导，同事。
这三个月的时间里我学的了很多。
现在我将这三个月的实习做自我评价： 一、一定要注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多学习，多思考，让我更快的融入到了我们的公司中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利; 三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。
在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。
将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对出国留学网成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。
在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。
由于开始时未交待明白，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。
运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。
由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。
我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。
总之，经过三个月的试用期，我不断的提升自己的业务水平及综合素质，对公司的日常操作有了基本的了解，以后我将加倍努力，不断改正缺点，挖掘潜力，以开拓进取、热情务实的精神面貌去迎接未来的挑战。
以期为公司的发展尽自己的一份力量。
【员工试用期工作自我评价三】 转眼间3个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会 .我于20xx年x月x日成为公司的试用员工，安排在二手车部市场部,现将我的工作及学习情况作自我评价. 1、努力学习，不断提高业务能力.在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极向同事学习，不断充实自己。
3个月的磨练，培养了我良好的工作作风和团结意识，比如依靠网络的优势，系统的总结各个汽车品牌，按品牌进行学习。
2，在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成本岗位各项工作任务。
每个需要定时更新的网站，都做成表格的形式，一旦有更新就往里及时的填入，以便以后得查阅。
3、团结同事，共同努力.同事关系融洽，互帮互助，互相尊重。
在一些需要各个部门相互沟通交流的事情比如车展等多向老员工交流，听取他们的经验，不明白的地方多向他们学习。
4、由于自己工作经验不足，在遇到一些汽车专业知识的时候需要及时的记录下来，在以后的工作中还需要加强业务学习，讲究方法，讲究策略，贵在平日里的积累。
作为客户端装维分部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
丰富自身营销管理经验和良好的沟通能力、协调能力、统筹能力和创造性推动能力。
敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们做不成的事没有我们吃不了的苦。
朝夕耕耘，图春华秋实。
相信在贵司的培养和自我的奋斗下，我定会胜任本职工作。
【员工试用期工作自我评价四】 在进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的指导和帮助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟习了公司的工作流程, 这三个月中，我学到了很多以前没有学到的东西，让我认识了大理石这个行业。
从一点不懂到现在有了初步的了解。
由于自己工作经验不足，在工作过程中遇到了一些困难。
还需要在以后的工作中加强业务学习，讲究方法，讲究策略，认真学习业务知识，不断积累经验，积极向同事学习，不断充实自己，团结同事，共同努力.互帮互助。
高标准的要求自己，丰富自身专业知识和营销经验 虽然只有三个月时间,但中间的收获是很大的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的.在此,我要特地感激公司领导和同事对我的指引和帮助,感激他们对我工作中呈现的失误的提示和指正.在今后的工作中,我会奋发工作,力求把工作做得更好,不断进步充实自己,为公司做出更大的贡献,同公司一起展望美好的未来! 在三泰工作的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作。
希望在这里慢慢成长成才，成为一名正式的合格的三泰集团员工。
今后我会继续努力，不断完善自己，做出一番成绩。
【员工试用期工作自我评价五】 时间匆匆转走,三个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
原先颇感忸怩, 现在渐渐变得顺其自然了。
现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,或许应该是一种庆幸, 这是我人生中弥足珍贵的经历, 也给我留下了精彩而美好的回忆。
在工作上，熟悉公司的规章制度及办公软件，不犯错误，通过不断的去工地了解和观察，明白了工地施工的工序，如何去发现问题，又应该怎么解决。
在工作过程中,我将不断向有经验的同事和领导请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能, 并学以致用, 对工作过程中的一些信息也进行收集整理,转化为资料以备所需; 业余时间利用各种渠道学习和掌握新知识新技能。
“金无赤金,人无完人”。
在短暂的三个月试用期内我虽然长进了不少, 但也存在很多不足之处,主要表现在:一是实践经验不足,在今后的工作中还需继续努力学习。
二是与领导的交流不够,有很多想法没有给领导汇报,在今后的工作中还有待加强。
三是理论水平不高,还需要积极参加各级培训、查阅文献资料来充实自己。
四是还带着一些学校里的习惯，以至于没能跟好的去工作，存在着一些毛病。
三个多月的试用期下来,自己努力了, 也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作, 更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
成绩已成为过去,未来属于自己。
在今后的工作,我将更加努力,克难奋进, 严格要求自己, 改掉一些坏习惯，不断求实创新,不断磨练自己,虚心请教, 抓紧时间学习,在学习中实践, 在实践中总结,在总结中进步,在进步中成长,在成长中完善。
尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
【员工试用期工作自我评价六】 转眼间6个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会 .我于20xx年x月成为公司的试用员工，安排在财务部担任会计一职,现将我的工作及学习生活情况作自我鉴定. 1、努力学习，不断提高业务能力.在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极向同事学习，不断充实自己。
6个月的磨练，使我以前在大学学习的会计理论知识与实际业务有了良好的结合。
2、团结同事，共同努力。
同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。
3、由于自己工作经验不足，在处理某些复杂业务的过程中遇到了一些困难，不能做到完全的独挡一面。
还需要在工作中加强业务学习，讲究方法，讲究策略。
作为财务部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。
所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。
在加强自己的专业知识和专业技能基础上，更要加强自己的综合素质。
朝夕耕耘，图春华秋实。
相信在贵司的培养和自我的奋斗下，我定会胜任本职工作。
【员工试用期工作自我评价七】 本人于20xx年x月x日成为******公司的试用员工，在行政人事部担任行政助理和司机的工作，在过去的两个月中，在领导和各位同事的帮助指导下，我顺利完成了各项工作安排，下面是我对试用期的工作自我评价： 公司行政助理的主要是协助行政部经理做好行政工作。
行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、临时的、不起眼的事务，而这些事务又是公司正常运作必不可少的。
我努力在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，在具体的工作中形成了清晰的工作思路，以保证能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中，我本着“边工作边学习，在工作中学习，在学习中提高”的目标，积极的完成了以下工作： (1)完成了公司车辆的管理、维护保养、使用及客户接待等工作; (2)制订了公司卫生管理制度并监督落实工作区域的卫生管理及执行; (3)协助完成了公司办公场所装修工程收尾工作; (4)协助完成了公司空调系统的调试、验收工作，全程跟踪监督公司音响系统、网络通信系统、安全监控系统、户外宣传广告的设计、安装、调试工作，并掌握了以上系统设备的的调试、使用及维护，保证各系统正常运转，不影响公司日常工作的开展。
(5)协助完成了公司开业庆典的一系列相关工作; (6)完成了公司固定资产的清点、编号、登记造册工作; (7)协助完成了公司办公设备、办公耗财及后勤用品的采购、验收、领取配备工作; (8)做好公司的安全保卫工作，每天下班前检查门、窗关锁情况，检查办公设施设备的断电、检收情况，不定期巡查公司办公场所以及办公设施设备的使用情况，维护公司的正常办公秩序; (9)协助业务部门完成客户接待、相关业务的洽谈、现场勘查、确认工作; (10)协助做好公司的人事工作，包括招聘广告的发布、刷新，新员工入职登记，辞职人员手续办理及发放物品回收清点工作; (11)做好后勤工作的管理，及时与物业等相关部门协调解决后勤问题，保证公司工作的正常开展; (12)认真地做好公司领导交办的其它工作。
在完成以上工作的同时，我也发现自己还有很多不足之处，需要继续努力学习和提高。
首先要加强行政管理工作方面的学习，熟练掌握工作流程和工作方法，填补自己工作经验的不足，及时、有效的解决实际工作过程中遇到的问题;其次要提高自身的素质，高标准的要求自己，努力学习业务知识，多向领导和同事们请教，尽快提高自己的专业知识和业务能力，积累经验，充实自己;此外还要注意加强自身其它能力的提高，如沟通协调能力、文字写作功底等。
在工作态度方面要认真遵守劳动纪律，坚守岗位，有效利用工作时间，保质保量完成工作。
总结两个月的工作，尽管有了一定的进步，但是在很多方面还存在着不足，这都有待于在今后的工作中加以改进。
在往后的工作中我将认真学习，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大的贡献!
百货员工合理化建议获奖感言怎么写，公司要求我写获奖感言一份
尊敬的各位领各位同事，各位朋友：大家好，我是斯基酒店收银员涂首先，感谢大赛的组委会给我创造这个美好的机会，衷心感谢深圳市政府、团市委、市妇联、总工会等单位对我们收银员的关怀。
在我人生的舞台上，初次得到如此众多领导的爱护，感激之情难以言表。
我的家乡是江西西北的一个小县城，那是个发展迅速还算富足的地方,白天能看到热闹的商场、酒店、餐厅，夜晚也有霓虹闪烁，各式的货车和私家车载着人们的梦想日夜疾驰往返在连接这个小城与其他城市的高速公路上，然而，那里没有一台pos机，没有一位像我们这样的收银员。
当我第一次告诉我的父母我参加了全市收银员大赛的消息时，我花了很长的时间去向他们解释这个比赛，事实上至今他们仍不能完全理解。
就在那时我猛然明白，当我们在商场、酒店、餐厅里尽情地享受着刷卡消费给客户带来的便捷和快乐时，当我们把这一张张小小的卡片装进钱包里带入到生活中并将之作为一种时尚而普通的生活方式来对待时，还有着更多的人并不明白这卡片的巨大力量。
还有很多像我父母一样的人，在他们的意识中，银行卡仅仅是代表一个储蓄工具而已。
和我的故乡人相比，我幸运地享受了深圳社会经济的快速发展带给我们每一位深圳人的美好生活。
回想2007年从一个的懵懂大学生走出校园面对社会,那个时候选择到深圳这个改革开放最前沿的地方，当一名普普通通的收银员。
起初失落的情绪，一路的艰辛和坎坷，也曾让我退却和徘徊。
但今天，我站在这个领奖台上，是大家的肯定和支持，也是我自己的一个成长历程。
今天的荣誉让我切身感受到深圳的宽广和包容,它使我懂得只要你坚持拼搏和不断的奋斗，无论在怎样平凡得岗位,无论在社会哪个角落都会有闪耀自己光芒的舞台。
每个人都有自己的人生舞台，而我选择在收银员的舞台上挥洒我自己青春和魅力。
经过深圳银联“收银员之家”的技能和各方面的培训指导，让我切身的意识到我的一举一动、一言一行都将成为深圳市对外服务的窗口形象，成为银行卡受理软环境的最重要的环节。
我感谢大家，感谢凯宾斯基大酒店对我的培养和帮助。
我一定会好好珍惜这份荣誉、这份鼓励、这份感动…它会永远的伴着我的人生，因为它在我人生的旅途上插上了新的翅膀，助我展翅高飞。
再次衷心谢谢这次活动的组委会。
谢谢
工作心得体会怎么写
你好，第一篇：房地产销售工作总结 自金秋20xx年x月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20xx年。
转眼间来到XX集团这个集体已经5个多月了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了阳光地中海项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。
回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结： 一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足 首先，作为一名xx年入职的的公司新人，而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。
面对新的环境、新的项目，尤其对养老度假项目非常陌生，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善; 其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中; 二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越成绩 作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。
并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20xx年年末，我共销售出住宅28套，总销售2680万元，占总销售套数的14.74%，并取得过其中1个月的月度销售冠军。
但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在20xx年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。
望采纳
做好窗口服务工作的心得体会
做好窗口服务工作的心得体会窗口工作，直接面对的是来办事的人民群众，工作人员的一言一行都关系到街道办事处在人民群众心目中的形象，因此做为一名窗口工作人员，就必须要求我们要有精通的业务知识、良好的仪容、仪表和规范文明的服务用语。
作为单位窗口工作人员，对于如何做好窗口服务工作谈几点体会。
首先要有平稳的心态。
作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。
在接待前来办里业务的人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。
神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和；形态上要举止得体、落落大方；语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把所需资料准备好”；“请到某某窗口办理这项业务”，；少说“不”字，比如“你说得不对”，“今天太晚了，明天再来办”，等等。
窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化程度低、没有来过的群众要有平稳的心态。
平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。
工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心理，同时也有利于自己工作的顺利开展。
其次要有熟练的业务。
随着政策的不断细化，对工作人员业务方面的要求也越来越高。
这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准，同
管理人员心得怎么写
点亮人性的光辉，是管理的首要使命，即激发人对真善美的追求。
所谓真，就是要做一个真实的人、真诚的人、真正的人，要真实地对待自己，说真话、办真事、追求真理，也真诚地对待别人。
所谓善，就是要有一颗善良之心、仁爱之心，不仅自尊自爱，而且爱别人、爱企业、爱国家，关心人、关心集体、关心大局。
所谓美，即对美好的理想、愿望、事物和事业的追求。
真善美的完美结合，是人的本性的最高境界，也是人的追求的最高层次。
人有光辉的一面，也有懒散、消极、阴暗的一面，问题在于如何诱导。
以下就管理人员的品质修养谈谈个人的点滴体会，以起到抛砖引玉的作用。
目的与责任我国改革开放以来，经历了一个管理系统迅速发展的年代。
各种从国外引进的管理系统层出不穷，从TQM到ISO、ERP，随着INTERNET的出现，变革更是成为时尚。
在招聘管理者时，种种管理新名词也成为考察的重点。
正如柯维所说：我们已经陷入了对捷径和技巧的追求而忽视了企业基本的素质与管理职能审视。
管理有个主要目的：使企业持续下去。
这毫无疑问，但要以何种方法呢
以下这个故事可以提供答案。
有一天，一家公司的总裁在城中一家餐厅吃午饭。
饭吃到一半，他发觉有四个熟悉的声音由隔壁的厢房传出。
那些人的讨论相当热烈，他忍不住偷听。
他听出手下的每位高级主管都得意地谈起他的部门。
总生产工程师说：“没人能跟我比。
对一家公司的成功，贡献最大的部门就是生产部门。
如果你们没有像样的产品，那等于什么也没有。
”销售经理抢着说：“错了
世界上最好的产品一点用都没有，除非你有强大的销售部门把它卖出去。
”主管公司内部及公共关系的副总裁也有意见：“如果公司内外的你们没有良好的形象，惨败是绝对的。
没人会向一家他不信任的公司买产品。
”“我认为你们的观点都太狭窄了”主管人力资源的副总裁展开攻击：“我们都知道公司的力量在于它的员工。
去掉强有力而且工作意愿高的员工，公司立刻陷于停顿。
”四位雄心勃勃的年轻人继续讨论，为他们的部门力争。
直到总裁吃完午饭，他们的讨论仍未结束。
他离开餐厅时顺便在那间厢房门口停一下。
“诸位，”他说：“我忍不住听了你们的讨论，很高兴你们能为自己的部门感到自傲，不过我不能不说，经验告诉我，你们没一个说得正确。
在任何公司里，没有哪个部门能对公司的成败负责。
如果你追究到问题的核心，你会发现管理一家成功的公司就像玩特技的人维持五个球在空中。
其中四个球是白的，一个写着‘产品’，另一个写着‘销售’，第三个写着‘企业与公共关系’，第四个是‘员工’。
除了这四个白球，还有一个是红球，它上头写的是‘利润’。
在任何时候，玩特技的人一定要记住：无论发生什么事，绝不能让红球掉到地上。
”这么多年我看那么多的人在学管理、讲管理、研究管理，巴不得把全世界的管理思想和方法都学来，但是学了那么多依然没有很好的发挥，为什么
就仅仅是因为观念没有改变
我是谁
我代表着什么
我的目的是什么
作为管理者应当清楚地知道：你的能力是公司的财产，也是你发展的基础。
我们每天要面对的是不停的变化，我们要用一种超然和从容的态度去看待自己所遭遇的一切。
你可以向过去学习，但活在过去是不明智的。
我们有很多是无法改变，但我们可以改变自己。
人生最珍贵的礼物就是把握此刻，明天的成功才是我们的目标。
承诺与细节承诺的事情则一定要尽最大的努力去完成，即使在竭尽全力不能完成的情况下，应当主动及时地向你所承诺的人沟通，从而使你尽可能成为一个可以信赖的人。
“把信送到加西亚”这是作为一名管理人员每日每时必须修炼的品质或行为习惯之一。
承诺也意味应当有远大志向。
坚信“志当存高远”，但更新细节定成败——我们知道而且经常看到周边一些具有相似能力的管理人员，却有截然不同的成就，这主要区别于他们对管理事业的激情与执着的追求。
一旦有了这种激情，你就能够愉快地面对各种管理问题与挑战，举重若轻，尽情享受解决管理问题及业务增长所带来的成果。
管理上最忌讳的一种是让问题睡大觉。
要解决它
而且要马上解决，无论是对是错。
让问题躺着睡大觉而无所事事当然是一种舒服的方法，因为不会马上承担风险，但这绝对是企业管理上的大忌。
做事的态度，便是把每件事都做好，即使是最细微的部分，也要彻底做好。
一样事情不做到十全十美，绝对不能放松的。
如果每一位员工能够在平常总对自己提问：“我还需要什么设备
需要什么工具
还有什么更好的办法
是什么原因
会产生什么结果
该如何改进
”，那么，我们将成就一个多么伟大的团队
大道理容易明白，但具体到每一件事又应该怎样
给我最大的启发是“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”，这就是最大的承诺。
改进作业，就是要在现有的设备条件下考虑最好的作业方法，重要的首先不是制造工具(设备)，而是考虑工作方法
要成为成功者，最重要的是坚持我也行的信念。
当然，承诺并不是随意下定决心、盲目求信。
我们应该学会确认事情本质的技巧，管理人员绝不能在事情尚未完全确定之前轻易做出承诺，一个不能实现的承诺对失望者来说是一个大蹂躏，这是管理人员绝对不能犯的过错。
一个机构的力量不在于“我”，而在于“我们”。
说“我尽了最大的努力”是没有什么用处的，该做的就必须得做好。
仔细分析一下问题，决定怎么解决它，然后再付诸行动。
别问任务的大小，只要善尽责任，必能成功。
“一针及时可省九针”，事前管理比事后管理来得重要。
凡事要马上办。
员工要三倍的努力，负责人则应十倍的努力!负责人就是吃苦的人! 如果一个单位，应该用五个人而用了十个人，结果不是五个人没事做，是十个人都死了
九成的成功仍只是一旦而已，最重要的是坚持到最后。
大意往往是成功最大的敌人， 用手做的事用脚做了，(偷懒想用脚来开门——跌了跟头)。
不用应该使用的方法，想走快捷方式， 就会产生问题。
“多听则明，多看则清，多思则真，多干则成”。
用大脑去指挥身体，绝不能让身体去指挥大脑。
管理人员的根本，不是财富、不是地位，而是责任心。
行动比言语更重要
去关注正在做的事情或者是被认为无关紧要、或者认为这样做是理所当然的事吧。
沟通与协调 沟通绝非简单听、说、写，而是全身心倾情的聆听、反应、理解，并有效准确地让别人理解你。
有多少情况，尽管所追求目标是一致，但却可以形成水火不相容的局面
例如我们日常管理的ABC分类，某部门的A类事务到了其它部门就成了B类或C类了，以致办事效率低下，很多问题无法及时解决。
是什么原因
是因为没有拿掉心中的“我以为•••”的自傲，存在着本位主义、教条主义和形而上学，从而把有效沟通的窗口紧紧地封闭起来。
沟通的有效性关键取决于是否真正关心、真正理解和准确的判断，而技巧只是一种辅助性的。
作为一名优秀管理人员，有必要与每一位下属进行“海阔天空”的1：1的谈话，简单回顾所做的事情，结果评估；花大部分时间讨论未来的计划；最后一定要有时间让下属谈他（她）最想谈的事情，任何题目、只要有帮助更好地了解他（她），从而帮助他（她）成功。
给人一条鱼，不如给人一条鱼竿。
向前看，谁也无法改变已经过去的事情。
做事不求多，但求效果好。
别率意行事，做事不要只触及皮毛，对工作不能马虎了事，应当全力以赴。
好的想法必须通过善良勇敢的人用智慧和劳动将其变为现实，否则只不过是空想而已。
信息是力量。
我们应当尽可能让所有的人掌握他们为做好工作而必须具有的信息，这样他们可以及时作出判断，采取措施。
每当你拥有或寻求到信息时，应当问“谁需要这种信息，从而可以把工作做得更好
”主动分享你所拥有的信息，主动寻找你所缺少的信息。
和谐与团队 中国儒家思想的精髓提倡“诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”，这是说你必须是一个品格高尚的或者是有良知的人，才能成为一个有影响力的人，而作为一个优秀管理者，更应当通过“个人影响力”而非“职位影响力”来感召你周围的群体达到组织的目标。
西方管理学将人划分为：X型：人是懒惰的，尽可能逃避责任，需要严厉鞭策；Y型：人是勤奋的，愿意承担责任，勿须扬鞭自奋蹄；Z型：人是混合的，既有休闲倾向，也愿意做贡献，只要有良好的工作“软环境”与有效的激励机制。
我个人倾向于“Z理论”，认同“人之初性本善”，并尽最大可能帮助组织的其他成员成功。
当然，要有铁的证据证实个别员工违反组织原则或纪律，也将坚决按制度办事。
和谐具体表现为你的亲合力，并运用这种力量营造起来的组织氛围。
在这里，员工能够不受猜疑我们的动机，不用做过多的解释，很容易达成共识，为实现共同目标同心协力、同甘共苦。
这种情形似曾相识，“陶令不知何处去，桃花源里可耕田”
是的，这正是陶渊明所描写的“桃花源”。
我们知道，任何事物都不能至善至美，但是你心中有这种“善”，有这种“美”的追求，你的队伍则会朝这一方向迈进。
（不要总把“不是我的错，是因为他……，我没有办法，是因为……”挂在嘴上）。
不要总是接受帮助，而要提供帮助。
幸福存在你的心中，存在于你对自己的看法和你所做的事。
和谐也意味着将不同特点或个性的人有效地形成合力大的团队。
一名优秀的管理者，最重要的一项任务即“任人唯贤”，发现、选择、培养其部属的长处或才干，提供必要的支持，使其才干转化为生产力。
也许要多花十倍、一百倍的精力、时间去改变一个人的弱点，也许倾毕生精力也改变不了他（她），为什么不发挥他（她）的长处呢
这一道理谁都明白，但扪心自问，你每天真的这样做吗
结果与勇气我的管理信条是：以最简单最有效的过程\\\/方法去取得最好的效果，同时，在大多数情况下保持愉悦的心情。
有效的管理者，永远是结果导向，无论评价一位员工，作出一个选择，或是具体做一个项目，都必须以结果为出发点和终止点。
这样，既可以消除或减少组织内的“闲言碎语”，又可以引导组织追求更加卓越的结果。
作为管理者，还应当使组织中的每一个人都养成这么一种习惯：我能为企业做什么贡献
当然，管理者或企业应当确保优秀的有贡献的员工得到物质和精神方面的认可。
这样才能充满生机，蓬勃发展。
一种人想尽一切办法做对事情，另一种人想尽一切办法在做与自己无责任的事情，真心的劝戒后者“多一些开明，少一些精明”。
任何事都起于管理，止于管理。
为了有效地工作，管理必须责任分明。
哈瑞•杜鲁门当美国总统的时候，他在椭圆办公室挂了一个牌子：“责任止于此处”。
每位管理者应该接受这句座右铭。
任何主意都是一钱不值，除非你有勇气来坚持它。
管理者的素质之一是魄力，有的时候我们甚至可以说是勇气。
有面临变革进行自我否定的勇气，有敢挑重任而不是避重就轻的勇气，有迎着困难舍我其谁的勇气。
记得在网上看到过这样一句话：如果你望公司一眼，不喜欢那些工作人员，别责怪他们，过错在你自己身上；如果你不喜欢你的业绩，观察一下你自己，别光是观察其他。
责任一定要随着管理而停止推诿。
如果不能够使它停止，迟早它会把你击倒。
是啊，有效的管理者，会为事情的结果负起个人的责任的。
在竞争激烈的今天，让我们时刻记住这样的寓言吧：每天早上，一只非洲羚羊醒来，她就知道要比跑得最快的非洲狮子还要快，否则她就会被吃掉；每天早上，一只非洲狮子醒来，他就知道必须比跑得最慢的羚羊要快，否则他就会饿死；不管你是狮子还是羚羊，太阳升起的时候你就开始奔跑吧。
