一个二十年老员工的发表感言
我是一名好利来的老员工了，对有些事情要更有发言权的，现在看到网上很多的留言，有很多是在抱怨公司的一些政策，所用的一些语言也很极端
我觉得首先要端正自己的态度，看待问题也不能太偏激
公司现在的一些制度和政策也在不断的完善和健全，从这个角度看，是一个很好的现象阿
大家有时候发表的一些感言，只是一个极少的现象，我在好利来这么多年，见证了公司的很多历程，公司发展到今天不容易，是大家一起奋斗的结果，我们应该能在这样的一个企业工作而自豪，总裁的为人是值得我们敬重和学习
现在好利来的各方面的待遇还是很好的，可能大家没有更深入的去看其他企业的一些情况，我们已经很幸福了
希望大家能好好的思考一下
只有公司发展壮大了，我们才能有更好的前程
我支持公司，支持总裁
支持所有热爱好利来的人们
--------- 说起来,今年已经是我第三次参加”欧莱雅真情互动”校园义卖了，也算得上是一名名副其实的老员工了。
2005和2006年，我作为销售组的员工，参加了复旦大学和上海松江大学城的两场校园义卖。
今年，我由衷地感谢欧莱雅公司给我这样一个机会，作为学生主管，再次参与到这场传递真情的活动中来，并与公司的正式员工一起出差，转辗多个城市，与各地更多的同学一起协同合作，为西部的贫困大学生贡献一份力量。
三年里，从一名普通的义卖员工成长为学生主管，我收获颇多。
出任学生主管，这是公司对我的信任，对我来说不仅是一种荣誉，还是一份沉甸甸的责任，也是一种实实在在的压力，正因为如此，这是一次真真切切的锤炼。
亲身的参与使我获得了近距离接触国际知名跨国公司运作模式的机会。
同时，还得到了来自欧莱雅的专业培训，包括面试技巧、公司文化、产品知识、销售技巧及团队合作精神等。
我想，这样宝贵的经历无疑是值得倍加珍惜的，是我正式踏上工作岗位前的一笔不小的财富。
活动中，公司对每一个员工的真挚关怀及重视，充分调动了大家的主人翁意识，使得这场传递爱心，点燃梦想的活动真的越做越好。
在我看来，欧莱雅敢于这样放手，让像我这样的学生来参与运作一个大型活动，充分体现了公司对年轻人的信任，我想这应该是欧莱雅文化的一个重要方面吧，或许也是欧莱雅能够不断成功并永葆活力的原因之一吧. ---------- 一年一度的兴隆奥运又要开始了，做为阜新兴隆的一名老员工我感触很深。
记得去年的企业奥运我是在大东兴隆百货参加的，当时的我还是一名实习人员，第一次参加企业奥运对奥运充满了激情与梦想，在各项活动中表现也很踊跃。
激情过后我又在想，如果有一天能参加阜新企业的奥运，那一定会是特殊的情感。
今天，我终于迎来了阜新兴隆奥运的时刻，心中感慨万千，经过一年多的时间，从军训到实习，从筹备到开业，从各个企业学习到建设阜新兴隆。
我们付出的太多，也收获了更多，阜新兴隆虽然还有不足，但在所有员工的共同努力下，正一步步强大。
不惧对手，我们做好自己；不辞艰辛，我们发挥团队作战能力。
拨云见日，风雨彩虹，云云商海，还看兴隆。
今年的企业奥运，我们阜新兴隆将昂首阔步，搭乘集团高速发展的列车，与时代同步，去建设我们更美好的家园，让和谐大家族的鲜花开遍全中国。
--------- 一位联通的老员工，谈3G培训感受从02年毕业到了联通到现在我在联通公司已经工作了7个年头，7年间也经历过公司的很多次变革，特别是去年联通与网通合并之后，就像大家所了解的一样，每个岗位都在调整，从人员到薪酬体系再到各种制度规范和考核标准都比以前有了很大的变化。
也就在这样不断整合重组的变化中我们迎来了3G时代，所以从今年4月份到现在，公司对全员进行了3G业务培训，作为10010客服的骨干，更是参加了比普通员工更多的培训，同时也有了跟终端厂家交流的机会. 这次首批中标WCDMA定制中端的厂家不仅有三星，LG和诺基亚这样的大品牌，也有国产的像中兴华为等品牌的手机，本来像很多坛友们一样，以前也认为3G资费定的比2G高这么多，那么定制终端的价位也不会低到哪去.自然而然的就想到了C网当时刚推出的情况。
作为一名老员工，我经历了联通CDMA从兴起，发展，到最后出售给电信这样整个的过程.一路走来感触也很多。
隐约记得当时CDMA手机刚上市的时候只有那么几款机型，当时是预存话费赠机的销售政策，预存话费也都是非常高的，单机价格更是不便宜，02年的时候，终端刚推出都是2000左右的。
所以根据经验，这次3G主要面对的客户群基本也会是那些高端的用户.在培训前其实一直是这样想的。
培训的时候公司一共请了13个厂家的技术员为我们介绍了数十款机型，光介绍终端性能和演示我们就培了整整一天
从早上8点一直到下午5点
满满当当的
第一感觉就是：没想到有这么多WCDMA的定制终瑞
上午安排的是功能和终端配置介绍，主要是商务功能的，娱乐功能的这类的，而且怎么说呢，感觉每款手机都是具备了各种各样的功能，很人性化，比普通的2G手机多的多
各厂家都为自己的定制终端配了专业的音频处理和视频处理的硬件，摄像头都在三百万像素以上的居多，这次大部分厂家都推出了商务和娱乐两种不同使用倾向的定制终端（大家也能猜到，商务类的较娱乐类的价位要高）其中娱乐类的较多。
娱乐的功能也挺全面的。
午休时同事们在一起讨论，总体感觉是有很多机型都非常不错，当然在某些方面意见也是统一的：这些手机价位肯定很高.以我们的工资买不起。
下午，厂家的销售人员为我们作了现场的真机演示，演示完了之后大部分机型的报价都非常出乎大家的意料。
特别是中兴厂家的销售经理说有一款机器才800多，当时在场的人都楞了一下。
虽说800多的那款机器功能上不如大牌的3G手机那么面面俱道，但也支持联通3G的全业务.这个价位真的...挺让我们意外的。
WCDMA的定制机也有高端的，像多普达这次推的那款3G手机，价位是5600元左右，多数机型都是在2000元左右，中兴，华为和LG等厂家也有十几款1000元左右价位的手机。
不知道众位坛友对这样的价位怎么想，单就我个人而言，有点出乎意料。
真的。
下午还有无线上网本和无线上网卡的演示，无线的上网本只有键盘的标准键那么大（1公斤左右），无线上网卡也就普通U盘那么大（比U盘长一些）。
了解无线上网的人都知道。
不光是联通，像移动电信所报的那些无线上网的数据都是上网速度的峰值，在实际使用时根本达不到，能有一半就不错了，真的。
用过无线上网卡的人应该也深有体会。
CDMA无线上网卡从推出到现在，对外的峰值一直是153.6K\\\/bps，实际使用只就40K－50K左右吧。
而联通3G的无线上网本那天测的时候是2－3M（一共3款），大家也不用失望，可能对于光纤宽带来说，2－3M感觉不出什么来，因为现在大多数网友用的都是1M到2M左右的宽带，但对于无线上网来说，2－3M的速度是非常快的。
这个用过无线上网卡的人应该能理解。
还有一点，手机3G上网也会是这个速度，想像一下，小小手机上网的速度等同于家用的2M宽带的速度，那是相当快的。
各位坛友可能觉的我是联通的员工，是在给自己的公司做广告，做宣传，其实怎么说呢，我是联通的员工，肯定会比大家了解这方面多一些，但同样我也是一个手机用户。
只是在这里把自己的心里话用直白的写出来，请大家不要误会。
作为通信行业的一名从业者出于职业习惯，总喜欢到咱们这个版块逛逛（潜水），平时看到大家发的贴子都比较专业，也不敢发贴上来造次，最近看到坛子里有很多关于3G方面的贴子和评论，猜测.说法不一。
所以今天是以一个普通坛友的身份把我所了解的很多内部专业知识写出来，希望对于大家了解3G有一些东西有帮助。
生意之道是什么
生意场上的生意经
成为生的七种基本能力首先说明做生意赚钱与做是两回事，意是基础，是赚钱的基本能力，如果你有做大事业的志向，或者你觉得你有做千万、亿万富翁的鸿鹄之志及潜力，你大可按照李嘉诚等人标准去衡量去学习，但是成为一个真正的生意人必须具备以下七种能力。
1、算计的能力（20分）算计的能力是一个人做生意最基本的能力。
算计能力不仅仅是计算的能力，一个计算机或数学博士往往在商场上计算不过一个没有文化的但有经验的生意人，这是非常正常的。
虽然算计的能力首先是对数字的敏感与心算的能力，而且这种能力基本与文化素质、数学能力关联并不是很紧密。
小生意一般都是在电话与饭桌上完成，有时候合作方报出一个价来，你要能迅速判断是否对自己有利，还价的价格又计算得比较合理、对方可以接受从而做成生意。
如果你说我要考虑一下或者拿出计算器按来按去，你的生意的机会已经失去大半。
生意的本质是低买高卖，一个不会盘算自己成本的人（低买）、也不会通过算计抬高自己生意价格的（高卖），基本上做生意没戏。
我亲身经历过算计报价有几个例子给我印象深刻：几年前我曾经给一个刚刚起步做县级房地产生意的小建筑包工头做房地产策划，做市场调查时碰到一个小学没有毕业修车的老板，他要买我们策划地盘的16分之一比例的商业用地，并要我们当场报价。
本来从一个长方形土地切2个相连的小长方形土地，是一个连初中生都会算的简单的数学题，但因为涉及到每条边的价值不一样，临街与不临街的土地面积价值不一样，十字路口的土地价值又不一样，各种转让费用也要考虑、对整个房地产项目利弊因素也要考虑。
简单计算题一下子复杂起来。
我和我的合作伙伴2个大学生化了整整一天时间研究才算出报价来。
我们打电话给老板打电话请示，他沉吟一下，给出了一个最合理但最生意化的算法，就报出合理的价格，而且考虑到税、公关成本等很多因素，而且与修车老板、我们报价大致相一致。
2年后这个包工头已经成为江西房地产亿万富翁，那个修车的也成为江西余干县最大汽车修配厂的千万级老板。
所以我们有时不得不服气：老板就是老板，打工的就是打工的，即使你做到跨国企业的总裁，由于你是打工的，你的算计能力可能不如一个摆摊的小贩。
最近网上流行的那个MBA思考模式的上海的士司机，其成功核心的精髓就是算计能力：算计时间成本、算计等候机会成本、算计汽油成本、算计不同人群等。
一个不会算计、不愿算计、不能算计的人，比如你打牌不愿记牌、算牌，我还是劝你老老实实打工，不要去创业做生意好了。
2、钻营的能力：（20分）钻营的能力可能比算计的能力更能让一个人做生意赚钱，甚至只要一个人具备非凡的单一的钻营能力素质，不管其他能力如何，就一定会成功。
一家保健品公司被收购后，30多个分公司经理大多先后辞职创业，但最终只有1人创业成功，后来这帮人聚会时，说他这个人钻营能力太强了，做生意不成功都是不可能的。
比如他做药品代理，他钻营到任何普药拿到他面前，他掂量掂量都能知道是什么成分做的，每克成本是多少，盒子是什么纸印刷的，成本是多少，中国有多少这种药，每个厂家经营状况如何。
他的办公室后面有床，一天到晚就钻营研究自己生意上的事，乐此不彼（做生意的人一定要精力旺盛）。
我曾经亲眼见他要印刷海报宣传，2000元行价的印刷费，他不厌其烦的找了10家印刷厂报价，最后将价格压低到1500元印刷出来。
而且每一个印刷厂的专业人员来谈都只能在他面前做印刷知识的学生，他为了压低他的宣传成本，他已经将印刷每一个环节都钻营研究透了。
而做小生意时节约的每一分钱都是利润。
其他身边的人谈到他时只能自叹不如，觉得应该让人家赚钱的。
钻营能力不仅表现在做生意上，可以说绝大多数在中国能够升官做官都是钻营高手，他们都是处心积虑的、不放过任何正面业绩提升及负面趋炎附势的钻营机会的结果。
你可能会说我自己的生意自己的血汗钱，我当然愿意去深深钻营，但你具备钻营的能力吗
3、折腾的能力（20分）观察身边做生意成功赚钱的人，发现没有一个人第一次做生意就赚钱的，一般都是经过2次失败才会发达起来，因为生意能力是不可能书本上学习的，很多时候需要自己去经历体验的，经验是非常重要的。
一个普通人经过2次失败后，才会知道做生意是怎么回事。
你能否禁得起折腾，这真的是一种能力，上面举的那个身边做生意成功的朋友，第一次做环保生意亏的精光，第二次做保健品代理负债经营，第三次做药品代理才成功。
后来一起开公司的原美媛春老板，中国著名的创业家陈居庚先生，近距离观察他，才深深的知道会创业的人真的能折腾：他把一个县级企业美媛春做到3个亿规模，后来卖给银海集团，后来再创办美媛春化妆品，再卖给恒安集团，再次代表润都集团收购美媛春出任总经理，三进三出一个企业。
一个创业的生意人就是要会折腾、善于折腾，即使在一些好好的情况下，也要主动折腾一下。
如果你禁不起到处借钱、四处被人追债，失败后的绝望与坚持能力，我劝你真的不要去创业经商。
善于折腾的人最终会做生意赚钱。
4、搞定的能力（10分）做生意赚钱的往往不是有才华、有专业能力的人，往往是能够搞定一切大小事情的人；在中国做任何生意都要面临很多事情，老板都要亲自搞定，不会调配资源、搞定相关资源的人再好的创业项目都不能让你赚钱。
印象最深的是新东方学校创办人俞敏洪创业时一个细节:他开始办英语培训班时，贴宣传单被工商局的人抓到了要罚钱，后来有人通过关系找到有关工商领导疏通关系，但他一个书生请工商局人吃饭时，整个饭局他一句话也说不出，他完全不懂应酬，尴尬之极。
经过这次刻骨铭心的打击，他突然领悟了做生意的真谛，脱胎换骨，重新做人，从一个书生转型成为一个搞定一切事情的生意人，终成大业。
如果你平时办什么事情大都能办成，恭喜你，你有做生意的潜力。
5、江湖的能力（10分）做生意成功的人，无论何种行业，性格上大多带有一些江湖义气的气质。
因为做生意很多时候是做人的生意，比如你进货，人家需要支付50％定金，你因为有江湖义气的见面熟的能力，人家可能会只让你付30％的定金，因为你的义气气质，你的生意就会比别人有优势。
你做老板，你的员工可能因为你的江湖大哥气质，少一点钱也会死心塌地给你做，做小生意的江湖义气还体现在你会喝一点酒，你懂江湖也意味着你对中国国情及人情世故极为老到，意味着你的庸俗气质能匹配小生意往往是给庸俗人服务的。
如你不懂江湖，幼稚而幻想，整天沉迷于《读者》、《知音》编造的虚假故事，劝你不要去做生意，不要去江湖中混，保持简单而单纯然的生活就好了。
6、刻薄的能力（10分）打工的人都会有这种感觉，为什么天下老板都会这么小气，但小气几乎是生意人成功的法宝，在骨子里不懂小气的人，做生意是不会发财的。
一个判断标准就是：你逛商店，如果你觉得什么都便宜，那你不是一个有成功潜力的生意人；如果你不仅对所有东西脱口而出“太贵了”，而且是发自内心觉得所有东西都贵，且你有动力将所有东西都还价、降价的冲动，那你做老板应该还行的。
对成本压低孜孜不倦的追求，是生意人的特点，你要觉得永远都有最低的成本。
这是一个老板应该有的态度，如果你这个老板都觉得这个价格差不多了，那你的员工也不会为你省钱，你也就很难赚到钱。
对小生意来说，省的钱就是赚的钱，斤斤计较是必须的，并且一直要坚持这个原则，只要你心软一次，以后你和别人生意谈判时就会不断让利，直到你败家为止。
你如果说自己不要做一个刻薄、斤斤计较的人，那我劝你不要做生意。
7、现实的能力（10分）一个人要做到对生意上任何事情都保持极为现实的态度或者说惟利是图的态度，也是非常重要的。
很多人抱着我做生意要实现什么抱负或理想，一般都不会成功。
做生意的唯一与最终的目的就是赚钱。
商人不赚钱是不道德的。
现在日本年轻人中流行“赚钱是最大的美德”，让人感到世风日下，但也反应了从古至今的经商真谛。
几年前我的一个以前上司开了公司，请我吃饭谈他的抱负，以前在公司打工时没有实现的抱负，并拿出新名片给我讲名片公司名称及logo的含义，拿出包里厚厚的规划、规章、制度表示做中国最规范保健品经销商的决心。
我对他说，你只要考虑明天能赚几千块钱的现金养活公司就够了，这些以后再说。
他不听，结果不到1年就经商失败，现在还在还债。
可以说一个起步的商人抱负越大，死的越快，所有有”做中国最好的xxx”所谓企业宏图与使命小企业大都会以失败而告终。
那些成功后的商人当然会写自己当初如何宏图抱负，但大多不是事实，宣传而已。
但人是有情感、有梦想的人，让一个人保持一个现实、务实的警醒态度是很难的，也是一个人很大的能力。
很多人表面是仁义道德、幼稚可笑，但内心骨子里现实的很，我以前身边碰到很多这样成功的生意人。
有时生意的代名词就是现实。
以上标准的总分是100分，如果你看一眼“算计、钻营、折腾、搞定、江湖、刻薄、现实”这些词就非常讨厌，那你已经不及格，就不要做生意了（除非你有儒商之大才）。
如果你的打分超过60分，你就有经商的潜力，分数越高，经商能力就越强，赚钱的可能性越大。
如果你的打分低于60分，你就要小心经商亏本
短文 工作九十年的员工 答案
退役上校当老板:我这样搞掂90后员工字数：3222 字号:大 中 小 如今的工厂，90后“农二代”不好管理，成了许多中小企业老板和管理者的共识。
有的老板不信邪，采用粗暴式管理，其后果往往适得其反。
重庆老板张伯均也曾一度被90后“农二代”修理得焦头烂额，后来他竟模仿起电视剧《亮剑》里的李云龙来管理员工；更搞怪的是，他还将这些90后员工任命为排长、连长、营长……没想到，他依靠一部《亮剑》，不仅让自己的公司起死回生，而且把这群不好管的90后收拾得服服帖帖。
他是如何“亮剑”的呢
玩不转90后退役海军上校学《亮剑》 张伯均，1970年出生在重庆市奉节县荆竹乡。
他18岁那年，报名参军，在青岛某海军部队服役14年。
2004年，已是团级干部的他光荣退役后，创办了重庆贵人袅服饰公司。
经过打拼，张伯均的公司从当初的几十人发展到上百人。
到了2008年初，张伯均向银行贷款100万元，扩建了新厂房，并招聘了100多名工人。
然而，本想大干一场的他却遭遇了一场“暗战”…… 原来，公司新招聘的100多名工人都是90后，与70后、80后相比，90后的个性更张扬，喜欢以自我为中心，不愿服从管理，稍有不满就会抱怨，甚至叫嚣“此处不留爷，自有留爷处”。
2008年3月，一个从广州返乡的90后在上班时间打电话，被主管批评了一顿。
谁知他毫无悔改，还质问主管：“宪法哪一条规定员工上班不能接电话
如果有，你先把老板的电话没收。
”主管哭笑不得，拿他毫无办法。
军人出身的张伯均最不能容忍的就是无组织无纪律行为。
得知这些情况后，他顿时火冒三丈，说：“凡是不服从管理的员工，统统辞退。
我这里是企业，不是迪斯尼游乐园。
” 对此，公司人力资源部经理提醒说：“张总，现在招的员工基本上都是90后，就算把这一批全解雇了，以后招的人也都差不多是这种人。
光靠开除员工，不是办法呀
”张伯均把眼一瞪，嗓门冲得老高：“我就不信邪，难道离了张屠户，就只能吃带毛猪了
” 可实践证明，张伯均开除好几个不服从管理的员工后，新来的90后员工照样不好管。
更令他气恼的是，有些被开除的员工临走还扔下狠话：“现在可以做工的地方到处都是，想剥削我们，做梦去吧
” 2008年5月的一天，张伯均亲自遇到了一件头疼的事。
当时，他到重庆市沙坪坝一个门店视察，发现有一个名叫陈晓菊的导购躲在一个角落里发短信，嘴角还不时露出一丝浅笑。
他忍住怒火，把陈晓菊叫到一边批评道：“现在是上班时间，你在干什么
”他本以为陈晓菊会羞愧难当，没想到她反而一副无所谓的样子说：“我只是发个短信嘛
你上班时不接家人的电话吗
” 员工上班发短信，竟然还与老板顶嘴。
张伯均气得大声说：“现在是上班时间
”令他万万没想到的是，个性十足的陈晓菊竟当场写了一份辞职书，拜拜了…… 有一次，张伯均与商界的朋友聊天，很不理解地聊起这件事。
没想到，大家也都有同样的感觉，都觉得现在的年轻人不好管。
在手下人的劝说下，张伯均试着用“微笑”来管理员工，可惜效果也不理想。
为了找到好的管理办法，他甚至一度把企业暂时交给妻子黄丽华打理，自己则外出取经。
短短半年，他先后就读北京大学总裁研修班、复旦大学企业管理培训班和广州总裁高级MBA课程研修班，学会了不少“国外先进企业管理经验”。
取经归来的张伯均开始推行这些“经验”。
谁知，无论他使出什么招数，结果却无一例外地以失败告终。
他劳神费力是小事，可由于企业管理跟不上，效益下滑，面对眼前的局面，他像一头笼子中的困兽，有力气却无处施展…… 张伯均十分郁闷。
当时，重庆一家电视台正在播放电视剧《亮剑》，他看了几集后，便欲罢不能了。
看到丈夫沉迷于《亮剑》，黄丽华忍不住发牢骚：“你看你如今都成啷个样子了，你看人家李云龙能把一支破队伍带好，你却连几个娃娃兵都管不好
”张伯均不服气地说：“他是带兵，我是管公司，啷个一样
”黄丽华嘴巴一撇，说：“都是管理，有啥子不一样嘛
” 妻子的话如同兴奋剂，张伯均猛地一拍脑袋：“是啊，带兵打仗与管理公司，本质都是管理。
我怎么不学学李云龙，用他的一套来管理公司呢
” 三次“亮剑”这帮90后刺头全变了样 妻子黄丽华以为丈夫只是说说而已，没想到，2009年1月1日，张伯均果真亮出第一剑，宣布从这天开始，公司市场部改叫侦察营，商品部改叫物资营，信息外联部改叫通讯营，财务部改叫机要连；另外，公司不设总经理、经理等职务，而改为师长、政委、团长、营长，下设突击连连长、步兵连连长…… 张伯均这样折腾，所有人都摸不着头脑，有人说：“难道我们要打仗不成
”还有人私下议论：“看来张总——现在的张师长是看《亮剑》走火入魔了
”妻子黄丽华也看不过去，说：“《亮剑》只是电视剧，你啷个能当真嘛
”张伯均神秘一笑，说：“李云龙为什么能打胜仗，就是因为他的部队是一群狼。
要养一群狼，就得有狼窝。
我这样做，就是在造狼窝。
我跟你说，好戏还在后头呢
” 通过看《亮剑》，张伯均觉得李云龙不仅要求官兵严格训练，而且在生活中也不忘激发大家的狼性。
剧中，为了发现和挑出独立团的精英战士，李云龙特地在全团战士面前准备了香喷喷的猪肉，并承诺只要谁能够战胜他，谁就可以吃肉。
最后，果然有战士打败了他，李云龙不仅不生气，而且立马兑现了自己的承诺。
因此，张伯均觉得要想激发大家的狼性，就得给“肉”大家吃。
具体来说，就是要给表现优秀的员工多发钱，发现钱。
2009年1月31日，受此启发，张伯均召开全体员工大会，亮出第二剑：“从今天起，我要在生产一线搞‘竞标’，每个生产班组报出自己的当月最大产量，报出的数额最大且当月能够完成的班组，我会重奖5万元现金
” “哗——”所有员工都沸腾了，各组组长纷纷报价。
有的班组刚喊出1万件，其他班组马上加到1.2万件。
大家彼此竞标，互不相让，场面如同一场拍卖会。
最后，直到7组组长赵阳报出2. 2万件时，再也没人敢往上报了。
竞标结束后，大家都嘲笑7组组长赵阳，说：“你是放卫星哟
到时完不成，看你怎么办
”还有员工私下嘀咕：张总有这么大方吗
不会是拿我们穷开心吧
张伯均的妻子黄丽华对此十分不理解，她说：“现在你还没赚钱，你拿5万元奖励员工，就不怕亏了
”张伯均说：“等着瞧吧
” “肉”摆上餐桌后，各组都想完成任务，生产热情十分高涨。
尤其是“报价”最高的七组，几乎天天加班加点。
以前总有员工借口上厕所，一蹲就是半小时，如今再有人这样做，其他员工就会说:“你可别拖后腿呀
” 很快一个月过去了，赵阳带领的7组果然保质保量地完成了2. 2万件。
2009年3月8日，是每月发工资的时间，就在大家猜测老板是否兑现承诺时，张伯均果真带着5万元现金来了，他把钱往桌子上一摊，果断地说：“7组是一群最凶狠的狼，这块肥肉该他们吃
” 看着一大堆现金，所有员工惊呆了
有人说：“没想到这个‘张师长’说话还真算数哈，早知如此，我们也该豁出去了
”更令张伯均高兴的是，公司当月的产量比上个月翻了一番，除掉5万元额外奖金外，还多赚了5万元。
从此，他将竞标作为一项制度固定下来，让一线员工每个月都“有肉吃”。
张伯均亮剑取到了立竿见影的效果。
于是，他决定将“亮剑”进行到底。
在电视剧里，李云龙为让手下的连长、排长放手单干，他规定只要不违反纪律，只要能搞到枪支弹药，全部归你，你就当头。
张伯均想，这不是提拔人才的好方法吗
他决定借鉴一下。
2009年4月20日，张伯均再次“亮剑”，规定只要业务员的业绩超过了排长，就接替排长，排长的业绩超过了连长就接替连长……依此类推，形成“狭路相逢勇者胜”的竞争氛围。
役上校当老板:我这样搞掂90后员工字数：3373 字号:大 中 小 张伯均再次“亮剑”后，业务员觉得有盼头了，冲劲十足，而排长、连长和营长等各级干部却觉得压力越来越大，不敢丝毫懈怠。
2009年6月，第六届中国—东盟博览会（8月底在南宁召开）有一批东南亚的民族礼服在全国招标。
张伯均先后派出主管到经理级的人去竞标，可大家打完电话后，发现许多深圳、东莞的大型服装公司都参与了竞标。
因此，他们认为希望不大，就搁置不管了。
20岁的业务员武亚轩获悉情况后，竟然自费买了一张机票直飞南宁。
天不怕地不怕的他一下飞机就直接找到第六届中国—东盟博览会组委会。
没想到，许多先前来参加竞标的服装公司觉得组委会要求的民族礼服订单太少，不愿意投标。
但武亚轩却觉得要想打入东南亚，必须先得到这些国家的认同，那么生产他们的民族礼服就是最好的推销方式。
结果，在毫无竞争的情况下，他很轻松就夺标了。
更令人意外的是，武亚轩签下民族礼服的订单后，越南、缅甸、老挝和马来西亚等国代表团纷纷找到他，要求加大各国的礼服订单，因为他们想把这批具有象征意义的民族礼服带回国内销售…… 这样，武亚轩当月的销售业绩远远超过了销售部主管吴明。
张伯均果断让他接替吴明，出任销售部主管一职。
可是，吴明不服气，找到黄丽华，哭诉自己与公司一起打拼多年，没有功劳也有苦劳，如今却被一脚踢开，要求得到“公正待遇”。
黄丽华也觉得丈夫这样做，有失公平。
但张伯均说：“我就是要让年轻员工有盼头，让老员工有危机感。
在狼群里，狼王累了就会主动退到后面休息，第二匹狼接着上。
就拿中国—东盟博览会这件事来说，按说，吴明还先获得情报，可他放弃了，而武亚轩很好地诠释了‘狭路相逢勇者胜’的定义。
他不当狼王，谁当狼王
” 吴明的“上诉”被驳回后，尽管遭到部分中层干部的反对，但绝大部分90后都拍手叫好。
从此，员工有个共识——跟着张师长有肉吃。
而且，这些90后员工不再怠工、闹事或辞职了。
到2009年底，公司效益翻了一番。
上下同心“狼性军团”纵横商场 通过三次“亮剑”，张伯均的管理有了质的飞跃。
可从2010年开始，公司出现了不好的苗头——为了多挣钱，有些员工搞恶性竞争，弄得员工与员工之间关系紧张，甚至出现打架斗殴现象。
2010年上半年，公司内部的纠纷呈上升趋势，仅4月份就出现10起打架事件。
其中，最严重的一起是2010年5月30日，在生产第一线，为维护小团体利益，5组和9组的两个“90后”组长竟然大打出手。
两组员工见了，也纷纷站出来为各自的头头出气。
眼看一场群殴一触即发，幸好公司分管生产的副团长陆建明及时发现并阻止了事态进一步扩大，否则后果不堪设想。
得知这些情况后，张伯均又开始思考李云龙的“狼性管理”。
他想：难道李云龙带的兵就没有出现内讧
他把自己关在家里，又连续看了两遍《亮剑》，发现李云龙的部队特别团结。
其中有两件事深深地感动了张伯均。
一是李云龙为警卫员和尚报仇。
当时，得知和尚被土匪杀害后，李云龙气得比死了爹娘还要难过，决定亲自带领部队去给和尚报仇。
政委认为李云龙为了区区一个警卫员，却冒着破坏统一战线受处分的危险，太不值得了，拼命拦他。
可李云龙不惜与政委翻脸，硬是带领部队采取夜袭，一举端掉了土匪的老巢，亲手刀劈了枪杀和尚的土匪。
二是有一次突围时，二营营长张大彪的部队被敌人围困，未能突围。
李云龙毫不迟疑地带领人马又杀进重围，还从战士的手里夺过机枪，冲在最前面。
等把张大彪接应上后，他又一把将负伤的他背起来，率队突出重围。
从此，张大彪视李云龙为救命恩人，愿为他赴汤蹈火。
看到这里，张伯均感慨不已：是啊，李云龙待兄弟义薄云天，兄弟们和他也全都是过命的交情
我也要学啊
为培养团队作战的意识，张伯均除组织员工一起打球，做拓展训练外，还规定凡是员工家里有婚丧嫁娶，公司老板和中层干部必须向员工表示礼仪。
2010年7月6日，员工朱武的母亲出了车祸，生命危在旦夕。
当时，张伯均正在香港与法国商人谈一笔订单。
双方本来已谈过多次，约好当天谈最后一次。
跟随张伯均的公关人员把一切都考虑好了，就等张伯均与法国商人拍板。
谁知一大早，张伯均得知朱武家的情况后，立马决定放弃谈判，启程回重庆。
他手下人都不理解，劝他再留一天，第二天回重庆也不迟，或者委托妻子去看望员工家属。
可当他得知朱武也在外地出差时，他生气地说：“我的员工在外面卖命，而他家里出了这么大的事，我怎么忍心为了一笔订单而不管呢
谁再跟我提法国人，我就跟谁急
”大家知道张伯均的脾气，只好立即订返程机票。
下了飞机，张伯均连公司都没回，直接赶到重庆市第一人民医院。
当时，朱武还没回，张伯均紧握着朱父的手说：“大叔，朱武还没回，但你放心，我已经给公司打电话了，让公司马上送5万元过来。
” 在张伯均的协调下，医院组织了最好的专家为朱武的母亲实施了手术。
当朱武赶到医院时，朱妈妈已经醒过来了。
朱父拉着儿子，要给张伯均磕头。
张伯均赶紧拦住了，说：“大叔，我把朱武当兄弟，你千万别客气，好好照顾阿姨吧
”朱父激动地说：“武儿，老板对我们这么好，你要不好好工作，怎么对得起人家呀
” 这件事在单位传开后，张伯均更是赢得了全体员工的拥护。
有张伯均的表率作用，公司各级干部也更加关心员工，而员工们也变得更有团队精神，员工们都觉得自己是公司这个大家庭的一员，彼此是兄弟姐妹，不能为一点小事闹别扭或者相互恶性竞争。
2010年8月，公司接到一笔加急订单，必须在3个月内完成，否则违约金是货款的50%。
本来，以张伯均公司的生产能力，在三个月内完成这笔单是几乎不可能的，他本来准备放弃。
但他手下的团长、营长们却鼓励他冒险签下了此单。
正是在这种狼群精神的鼓舞下，接下来两个半月，所有员工都拿出比竞标时还要高涨的决心，奇迹般地完成了加急订单。
2010年，张伯均的公司业绩突破1亿元，令同行瞠目结舌。
而他认为这一年最值得庆幸的是，一些曾经不好管的90后如今成了公司的骨干，仅连长（主管）一级就占7人，而在生产一线的排长（组长）几乎全是90后。
2011年春节前，张伯均采购了50台笔记本电脑和100台平板彩电，准备奖给业绩突出和表现优秀的公司员工。
1月26日，重庆雪后初霁，那天是公司发年终奖的日子。
在会议大厅，公司全体员工聚在一起，个个脸上洋溢着幸福的表情。
150名优秀员工纷纷走上领奖台，一手拿着红包一手抱着笔记本电脑或彩电。
大家都笑翻了天，有人说：“我打了这么多年工，还是张师长给力呀
”还有人说：“那是，跟着张师长有肉吃呗
” 当许多人陷入“招人难、管人难、留人更难”的怪圈和困惑时，张伯均却把这群不好管的90后征服得服服帖帖，他“得人心”的秘笈就在于他“顺人心”，让员工有肉吃；他“暖人心”，让员工觉得大家是兄弟姐妹。
在现今价值多元、释放自我、张扬个性的时代，人们都愿意“跟对的人做对的事，选对的人跟我做事”
张伯均也深谙“企字无人则止”的管理真谛，从而“降服了”公司的一帮90后，最后实现了双赢。
舍得给员工吃肉的公司老板 一、豪华型：据网友爆料，山西某煤老板为奖励公司高管，一口气发了8辆豪华轿车，宝马 、奥迪 、奔驰 、保时捷和雷克萨斯一应俱全，总价保守估计700多万元。
二、给力型：星空卫视知名访谈节目《Lady呱呱》的编导曾沁泉日前在微博上透露，本期做客该节目的嘉宾高瑞沣向节目组爆料，张艺谋所在的新画面公司今年年终奖是发房子。
每个正式员工一套，就连前台小姐都分得了80平米的小户型，按照该户型计算，目前房价也在300万元以上。
三、普通型：网友“牛牛”称，自己在某外资企业工作，总部在华南，2010年企业效益都不错，年终奖比往年相对多了一些。
在分公司，一般职员17000元至20000元左右，科级职员27000元至30000元左右，部门经理大概40000元左右。
回顾十年合作发言稿
——王治平董事长在公司十周年庆典座谈会的讲话 尊敬的各位来宾、各位同事、各位新老朋友： 大家下午好! 今天上午，我们刚刚在这里开完了2012年度的年会，现在我们又邀请了十几位客户代表(也是我们多年的好朋友)来到这里，与大家欢聚一堂，共同庆祝海口担保十周年华诞，我首先代表公司对各位来宾、各位朋友的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎! 十年磨一剑，弹指一挥间。
海口担保已经走过了十年，回首过去的十年，我和在座的各位一样，很激动，也很感慨。
就在刚刚过去的2012年，公司年融资担保额首次突破10亿元大关，在第10年跨越10个亿这个里程碑数字的背后，有太多的故事可以讲述，太多的艰辛可以回味，太多的经验可以总结。
下面我分三个部分讲五点意思： 第一部分 十年奋进 感谢有你 一、过去十年工作的回顾 如果把一个企业比喻成一个人，在成长壮大的过程中，必然伴随着难以计数的风雨坎坷;辉煌成就的背后，总有不为人知的艰辛挫折。
十年间，海口担保从小到大，由弱到强，从摸着石头过河到成长为省担保行业龙头企业，个中甘苦，相信每一个海口担保人，尤其是老同志都有着深刻的体会。
十年前，为解决我市中小企业融资难、担保难问题，市委市政府英明决策，设立了海口担保。
当年公司正式挂牌时，仅有政府的一纸批文，没有人员，没有场地，没有资金，也没有经验，对于怎么做担保，就连我本人也是两眼一抹黑。
没有人员就现招，没有经验就现学。
当年在国资公司旗下，海果、贾颖、宽田、雪娟等03级老员工带着“换换工作试试看，能走多远就走多远”的朴实想法，从四面八方来到只有一块牌子的海口担保。
记得，海果是我当年招募的第一个兵，那年春天，我与国资公司雷总(也是担保公司创始人之一)带着海果和工行、建行的几位支行行长前往上海、江苏等地学习取经，回来后用很短的时间就完成了公司框架搭建。
公司虽然建立起来了，但业务开展却举步维艰，在当时的海南，担保行业还是新生事物，银行不认可，认为你有什么资格给企业作担保;客户不理解，认为你凭什么收取担保费;登记机关也不配合，认为将资产抵押给担保公司无据可循……凡此种种，相信任何一个地区担保行业的先行者都会遇到。
2003年的海南，由于经济起步较晚，加上房地产泡沫和金融机构信任危机的阴影犹在，上述问题的解决更是难上加难。
公司成立后的两年间，只做了8笔业务，合计金额仅1678万元，收入仅71万。
这样的环境下，当时在海南注册的其他担保机构纷纷倒下，我们公司也有个别员工感到前景渺茫选择离开，但大多数人仍然留了下来，咬紧牙关，迎难而上，用两年多时间走出了黎明前的黑暗，迎来了海南担保行业的真正开端。
2005年8月，海口市中小企业信用协会成立，公司与开行合作的大门打开，公司由此走上了业务发展的高速之路。
吃水不忘挖井人，在此，我要向当年海口担保的母公司—市国资公司，特别是符俏敏董事长和雷立总经理表示衷心的感谢，没有你们的包容和支持，担保公司可能早已夭折;还要衷心地感谢国开行特别是当时的杨文清副行长及张润发处长等开行的领导同志们，是你们首先与我们建立了银担合作模式，并保障了批量业务的持续开展。
下面这些数字见证了公司跨越式的成长：2006年，公司业务总量首破亿元;2007年业务量比前4年累计总量还多;2008年业务量占到前5年累计业务量的九成以上;2006-2008年公司业务量实现连续3年翻3番;2009年业务量超过前六年累计业务量的总和;2010年累计业务总量达到25亿元;2011年业务总量首次突破10亿元;2012年年融资担保额首次突破10亿元，累计业务总量突破50亿元。
自成立以来，公司在省内担保业界一直处于领军地位，历年融资性担保业务量均居全省第一。
十年来，我们以缓解中小企业融资难为己任，坚持以低收费的融资性担保业务为主业，帮企业增信，替银行分险，为政府分忧。
十年间，我们的项目经理踏遍了海南的山山水水，我们的客户覆盖了全省几乎所有行业，遍及了海南全部市县(三沙市也有涉及)。
十年来，通过搭建银企无缝对接的桥梁，公司累计为上千家中小微企业提供贷款担保及其他融资超过50亿元，占全省同类业务总量的一半以上。
其中，融资性担保占业务总量的80%以上，单笔金额500万元以下的项目占90%以上，超过70%的客户是首次获得银行信贷支持。
十年来，通过充分发挥杠杆作用，公司让上千家受益企业总体增加上百亿元的销售收入，为国家和地方财政创造了近3亿元的税收，为海南稳定和增加了5万多个就业岗位，取得了显著的社会效益。
十年间，我们作为政策性担保机构，充分发挥担保杠杆作用，助力宏观调控。
我们不以营利为主要目的，首先考虑社会影响，自觉摒弃眼前利益，有保有控地优化担保资源配置，在经济扩张时期力促中小企业健康发展，在经济过热时期不推波助澜，在经济下行时期不釜底抽薪，体现国家调控意图。
特别是在2008年国际金融危机爆发后，公司救企业于急难，为政府担责任，替银行担风险，与政银企共度时艰，真正成为国家经济调控的传导器。
十年间，我们的年收入从几十万到4738万元，年利润从入不敷出到1553万元，从实际到位资本数百万，到净资产2.4亿元，公司目前资产总额3.11亿元(本部)，累计提取风险准备金5154万元，拨备覆盖率达362%，担保余额102178万元，担保放大倍数8.51倍(相对1.2亿元注册资本)，剔除增资因素，国有资本保值增值率达到167%，取得了显著的经济效益。
十年间，我们从缴纳100%的保证金到获得了合作机构的广泛认可，目前我们的合作银行达到13家，授信总额超过30亿元，是省内与银行合作最全面的担保机构。
我们还和海口中院、三亚住建局、华融资产管理公司、深圳市中小企业信用担保集团等建立了业务合作，是省内获得海口中院准入，具有财产保全担保业务资格的唯一一家担保公司。
十年间，我们通过组织架构优化、业务流程再造、信息系统提升、产品管理创新、风控能力增强，构筑起日臻完善、运营高效的管理体系，创造了业务规模连年翻番，风险损失至今为零的奇迹! 十年间，公司努力实现“让客户称心、让员工贴心，让银行放心，让政府满意、让股东如意”的企业目标，塑造 “诚信，务实，稳健，创新”的公司精神，形成了“担当、敬畏、包容、坚守”的核心价值观。
我们秉承“人品、人才、人情(情商)”的用人观，坚持“事业留人，精神留人，情感留人，待遇留人”的留人理念，通过多种渠道吸纳优秀人才充实公司团队，从当初的六、七条枪到现在的五十多号人，我们打造了一支具有较强战斗力、执行力和凝聚力的员工队伍。
十年间，我们确立了“四轮驱动、多位一体”的发展战略，在做大做强担保主业的基础上，陆续投资组建了创投公司、典当行、小额贷款公司及中小企业信用协会四大平台，目前正在筹建金融控股集团，全力打造全省中小微企业一体化、一站式融资服务供应商。
十年来，我们从零起步，发展成为省担保行业龙头企业，位居全省五大担保平台之首，出任省担保协会首任会长单位。
作为海南担保行业的领航人，我们积极投身海南信用担保体系建设，充分发挥省级担保平台的辐射带动作用，我们坚持以融资性担保为主业，坚持低收费，不放高利贷，不收保证金，通过自律、自强，守规、守德，尽己所能引领海南担保行业规范发展。
我们还努力培育客户诚信意识，大力倡导平等融资、和谐融资，为推动海南信用建设、改善金融生态发挥了积极作用。
十年的辛勤耕耘结出了累累硕果，公司获得了社会各界的广泛认可：我们获发全省第一张且等级最高的《融资性担保机构经营许可证》;历年累计获得各项政府专项补助和奖励共计4356万元;先后获得“中国投资担保行业十大最具竞争力企业”、“应对金融危机中支持中小企业表现突出的担保机构”等荣誉称号，本人荣获“全国投资担保行业魅力领军人物”、“中国担保英才”等荣誉称号。
可以毫不夸张的说，公司已成为“海南担保行业第一品牌”。
十年前的今天，我们放飞了激情与梦想，十年后的今天，我们收获了荣光与希望。
十年间，我们的公司从风雨飘摇到枝繁叶茂，业务规模从难以为继到屡创新高，合作伙伴从屈指可数到遍布全省，多元化经营从艰难摸索到蒸蒸日上，公司形象从暗淡无光到熠熠生辉，企业氛围从一盘散沙到凝心聚力。
海口担保这十年，是风浪中搏击的十年，是探索中前进的十年，是成长中收获的十年! 二、风雨十年 感谢有你 这些成绩的取得，离不开各级政府和上级主管部门的大力支持，离不开各合作机构的精诚合作，但最离不开的，也是我最需要感谢的，是我们的员工、员工家属和客户。
十个春秋，我们风雨同舟，患难与共;3600多个日日夜夜，你们激情满怀、无怨无悔，用辛勤汗水和才华智慧，将公司带入了一个崭新的发展阶段;你们以高昂的斗志、以强烈的使命感和责任感、以主人翁的态度忘我工作，不断超越自我、超越竞争对手，成就了公司今天的快速发展和骄人业绩，可以说，没有全体员工的付出，就没有海口担保的今天!在这里，我代表公司董事会和管理层向你们致以最崇高的敬意和最衷心的感谢!你们是公司最宝贵的财富!你们是公司十年征途中的真心英雄! 我还要向我们的员工家属们致以最崇高的敬意，是你们的理解和支持给了我们巨大的鼓舞和前进的动力! 我还要感谢我们的客户，是你们的信任和选择，才使我们的业务规模屡创新高。
感谢你们积极配合、诚信履约!感谢你们数年如一，不离不弃!十年中，我们彼此珍惜，结下了深厚的友谊;希望在下一个十年，我们继续真诚互信，携手同行，用“诚信”和智慧创造更加美好的明天! 在这里，我还要向那些曾经为公司的发展做出过贡献、现在奋斗在其他战场的同志们表示衷心的感谢!就算离开了公司，我们依然是朋友，希望与我们常来常往，保持信息互通，加强业务合作;祝愿你们在新的单位新的岗位取得更大的成绩。
在这里我想轻声的问一声曾经的海担人(海外侨胞们)“你们现在过得好吗?过得比从前好吗?”过得好，就祝你更好;过得不好，也可以委婉的告诉我一声，让我们一起来想办法，因为我们毕竟有缘在一起度过了数百个日日夜夜。
保险代理人如何写自我介绍
要实事求是的写自己从业时间自己的学历，以及做保险给你带来了哪些收获和快乐
新上任的部门主管上任讲话应该讲些什么
新上来的部门主管上任讲话，应该讲些什么
当然是一些古人系，还就是对企业的发展一些见解
新任经理第一次会上如何讲话?
首先恭喜你事业的突破
你的问题很笼统，我从以下方面给你点建议：1、首先是要做心态的重新定位。
你已经是一名经理，这需要你做的第一个工作是角色的转变，由单纯的做人做事过度到管人管事；它不是说你不做事了，而是说由做好自己和管好自己转变到关注管理好人和管理好事；2、经理人得职责也要把握清楚，你的职责重在“承上启下”，或说上传下达，是管理流程中的具体化；关键核心在于执行!有效的执行，主动的执行，变通的执行，要让你的团队围绕公司领导的目标行动起来；3、具体到你问的第一次会上讲话，我的建议是：5步，1步，感谢公司和领导，复述领导对你的目标要求，告诉大家这是你带领团队需要完成的使命；2步，感谢同事（下属），总结现有的基础离不开大家的贡献（说具体点更好），特别是老员工和重要员工；3步，沟通和记录，在第一次会上不要轻易表达和决策，但以开放式的问题引导大家把现有需要解决的问题和需要完善的工作讲出来（注意控制话题别跑太远），拿出本子做好记录；4步，归纳和复述大家的问题和建议，以刚上任情况需要了解，提出下次会议讲具体探讨解答，结束提问。
5步，会后和领导沟通以上你认为重要的问题。
多学习管理的书籍，多少会有提高的，重要的是实践找到符合你自己性格的管理之路。
为什么学习运营管理
当前位置: 书通网 > 范文 > 心得体会 > 运营管理学习心得体会运营管理学习心得体会时间:2016-03-22分类:心得体会来源:书通网1运营管理心得体会管理的基本职能有计划、组织、领导、控制，计划是为了实现组织目标而对未来的行动进行规划安排的工作过程;组织是为了取得最大的成功而分配完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系;领导就是对组织内全体成员行为进行引导和施加影响，从而激励员工产生高绩效的活动过程;控制是按照既定目标和标准对组织活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的的过程。
管理的本质就是在特定的条件下，对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置，协调与控制，使得成本最小，效益最大，从而使组织的目标计划如期最优实现。
如何如期最优实现组织目标。
覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中，以通俗易懂的语言，生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。
受益匪浅，感悟颇深。
一、组织必须有明确的既定的目标组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的，它是管理者和组织中一切成员的行动指南，是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。
任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的，如包装公司是为了满足洋河酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来的。
目标是组织的最重要条件，无论其成员各自的目标有何不同，但一定有一个为其成员所接受的共同目标。
任何管理系统都应有明确的目标，目标不确定，或者混淆了不同的目标，都必然会导致管理的混乱。
任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。
二、标准化、制度化管理标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。
企业必须重视标准化，运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化、制度化、科学化管理，为企业获得最大的经济效益提供保障。
设计好蓝图，制定一个科学的流程，根据流程制定具体的标准化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。
三、全员参与管理，目标管理组织目标的实现，不仅靠总经理制定好的战略规划，也不仅靠某一部门领导的个人能力，而是要依靠组织中所有干部、员工的共同努力。
组织要让全体成员参与管理，实行目标管理制度。
目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为控制手段的管理，它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”，并努力完成工作目标的管理制度。
这种管理制度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准，从而使对组织成员的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。
如何强化员工自我管理控制，主要措施有:(一)、目标要体现组织目标和个人目标的统一。
员工是实现组织目标的载体,同时他们也有个人目标的追求。
只有组织的目标与个人的目标达到完美契合时,才能在员工的内心产生巨大的推动力和自我约束力。
实践中,有些组织确定的目标体系只是对组织任务目标的简单分解,而没有考虑员工个人的利益,这只是传统的任务管理,而不是目标管理。
这种任务目标是不可能激发下属的行为动力和自我约束力,员工只会敷衍地完成任务而已。
(二)、强化员工参与管理。
目标管理是参与管理的一种形式。
目标的制定者同时也是目标的实现者,即由上级与下级在一起共同确定目标。
参与设置目标可以提高目标接受性,目标设置理论认为在某些情况下,参与式的目标设置能带来更高绩效，参与的一个主要优势在于提高了目标本身作为工作努力方向的可接受性。
实施参与管理,能够发挥员工的聪明才智,实现自我价值,也是满足员工受人尊重、信任的高层次需要。
这样为每个部门有计划、有组织、有领导、有执行力和控制力的开展工作提供更有利的保障，也有利于部门与部门之间较好的协调、配合、理解和支持。
同时,在参与目标制定的过程中,可以使员工了解组织的远景规划和发展目标,了解个人在组织目标实现中的价值所在,了解组织目标的实现对个人目标实现的意义。
使员工产生强烈的使命感和责任感,加强个人与组织的一体化，有利于营造一个和-谐的工作环境。
参与管理要特别注意引导,要反复把公司当前的目标传达给员工,使员工的参与具有明确的方向性。
在实践中,要根据员工的文化程度和经验,采取不同的方式参与管理。
对文化程度较低、经验不足的员工采取控制型参与管理。
主要由员工提出工作中的问题和局部建议,经过筛选后,由上级协助下属确定解决方案并组织实施。
对文化程度较高,又有相当参与管理经验的员工采取授权型参与管理。
主要是由员工提出问题,而且制订具体的实施方案,在得到上级认可后,被授予相应的权力,以员工为主完成，并予以精神表扬和物质奖励。
建立一整套的激励机制来调动员工积极性，让有能力、多做工作的人多得奖励，没有能力的、不做工作的人不得奖励，强化员工自我管理，进而促进企业健康稳定发展。
最近几年，洋河酒厂发展势头强劲，制曲、酿酒、包装等车间都在扩大生产产量，企业规模越来越大，产品销量向全国化市场稳步推进，每年都以近50﹪的速度增长。
洋河三大品牌越来越得到更多消费者的认同和青睐，后勤保障能力也随之增强，产品质量越来越稳定，市场投诉相比过去越来越少。
如此好的发展态势，对洋河酒厂来说是一个机遇，同时也是一个潜在的挑战。
面对大发展，我们要居安思危，要清醒的认识到企业发展的昨天、今天和明天，加强管理，把产品质量放在首要位置，展望未来，任重而道远，我们肩负的责任更大。
如何打造更强的核心竞争力，夯实每一个环节，快速应对市场变化和需求，是企业的当务之急。
今后的工作，我们更要头脑清醒，作为管理人员更要认真的学习文化知识，提高业务水平，提高自身素质，适应企业快速发展的需要。
在现有管理的基础上，我们要紧跟公司要求，做精益生产的带头人，不断地总结、改进工作方法，带领好团队建设，认真培养技术力量和管理骨干;不断地改善、提高员工工作效率，强化基层管理水平，提高产品质量，降低包装材料损耗和费用控制。
不管什么时候都不能有本位主义、官僚作风，要善于与上、下属和相关部门沟通，要把深入班组解决生产工作中的实际问题作为工作重点，建立一个安全高效的生产管理秩序，使包装生产这一环节的工作做得更扎实，成为公司最放心的地方，在洋河酒厂大发展的道路上走在最前列。
2企业运营管理学习心得运营管理，顾名思义，即是对组织向社会提供产品或服务整个流程的计划、设计、组织和控制。
本学期我们从企业运营管理的基本概念、发展历史和现状，运营管理的作用以及运营管理的绩效评估，如何运用excel求解运营管理问题的基本方法，运营管理的基本流程，和运营管理的计划部分等方面系统的学习了企业运营管理这一门课程。
企业运营管理，作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成果。
从长远来看，能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。
我认为，就目前中国企业处于全球经济一体化的大背景下，要想求生存谋发展，必须善于吸取经济变革的新因素，大力培育企业的核心竞争能力，才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率，为企业创造出可持续性的竞争优势。
在管理学课程中我们曾经学到过，一个企业的竞争优势就综合地体现在Customer（客户）、Qulitity（质量）、Time（时间）、Cost（成本）和Service（服务）等关键要素的指标体系上，这些反映了企业实际的市场竞争能力。
而运营管理，正是提高企业竞争优势的必要条件之一。
当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。
因此，随着服务业的兴起，生产的概念进一步扩展，逐步容纳了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形服务的提供。
运营管理的对象是运营过程和运营系统。
运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。
运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。
它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。
企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。
因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。
特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。
尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。
现代运营管理涵盖的范围越来越大。
现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。
其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。
把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。
这学期我们在企业运营管理的学习中真正做到了立足管理来讨论运营问题。
老师讲授的内容远远超出了传统的生产和制造的计划与控制。
因此，对于我们中那些将要投身公司或运营管理领域的同学们，以及想要从事与运营活动密切相关的领域并面临运营决策挑战的同学们们，都具有极高的价值。
我们从一学期的企业运营管理学习中获益匪浅，因为这门课在阐明概念、提出问题的同时也介绍了许多运营管理的实用技巧。
老师为展现了运营职能在企业组织中所处的核心地位以及是运营领域中所有岗位上的每一位经理人员都必须掌握的知识。
作为刚开始学习企业运营管理的初学者，在学习过程中我们遇到了很多的不理解和问题。
老师尽可能的为我们介绍运营管理的基本思想、方法和技能。
帮助我们更加深入的理解并解决我们存在的问题。
甚至一下颇具技术性、综合性的问题我们也可以解决。
这门课程涉及的许多方面，如需求预测，产品设计，设施选址，运营安排与质量管理等，皆为大多数企业组织的核心活动。
因此，无论我未来从事哪方面的工作，这学期我学到的知识都会对我的工作有很大的裨益。
学习运营管理是一件艰苦的事情，也是一件有趣的事情。
在企业组织的管理实践中，运营管理工作具有非常高的挑战性。
通过本学期的学习，我对这一专业充满了浓厚的兴趣，开始欣赏并喜爱运营管理者这一角色。
也许有机会我可以从事这一方面的工作，并在今后的工作中运用我所学到的运营管理的思想，方法和技术。
我相信，在我利用所学的知识为企业组织的运营效率提高而贡献一份力量的时候，我会有成就感且十分满足。
3运营管理学习心得体会一、充分了解企业的员工每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。
作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。
但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。
俗话说“士为知己者死”。
一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。
同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。
并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段：知人善任。
能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。
给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。
总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
二、聆听员工的心声中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。
在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。
一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。
这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。
只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。
三、管理方法经常创新管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。
管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。
在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。
而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。
他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。
70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。
艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
四、德才兼备，量才使用“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。
用人的关键是适用性。
为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。
作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。
在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。
也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
五、淡化权利，强化权威对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。
这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。
管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。
管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
六、允许员工犯错误现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。
作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。
若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。
若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。
当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责；当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。
七、引导员工合理竞争在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。
正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。
不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。
为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。
同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
八、激发员工的潜能每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
医学研究表明，人类的思维和行动军来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分个又不同的功能。
管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。
4运营管理的学习心得“胜者胜于算，败者败于战。
”有机地将成败与战略、运营的关系清晰的揭示出来了。
“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运。
”把思想、行为、习惯、性格、命运有机地贯穿起来，人的命运如此，企业的命运也是相类似的。
因此，我们充分看出运营管理对企业来说的重要程度。
而现实也一而再，再而三地验证企业的成败往往就是运营管理的成败。
前两天，将课件都打印出来，仔细复习了一遍，更加深刻地感受到理论知识对实际工作具有很强的指导意义。
这里简单列举了一些：比如企业的运营竞争力体现在哪些方面或者说企业的产品满足顾客的关键因素有哪些以及他们的优先顺序又如何，经过对公司的现状分析后发现如下排序：1.一致性质量2.产品可靠性3.及时交货4.低价格5.快速交货6.工作质量7.新产品开发速度。
这样工作就更加有条理与轻重缓急。
还有，我已经将JIT的思想与精细化管理在生产实际中进行了逐步推广与尝试：将库存降低到最少量，将日常的工作不断进行优化等等。
接下来，产品开发与设计，我近期正在主抓新产品的研发工作，结合公司实际，我将采用第四代的模式：基于时间效益的团队并行工程。
采取头脑风暴等方式拓宽研发思路，采用质量功能展开（QFD）的方法将客户的需求细化分析挖掘清楚，并将其转化成产品的功能特性，再对应转化为产品的主要技术指标，然后再转化为生产产品需求优先关注与改善的生产控制指标，以达到客户需求向公司内部生产控制的转化。
然后根据项目管理的要求将新产品研发工作分解成可执行的部分，分立成几个课题攻关小组。
通过运营管理的学习，使我对工作的思考更加深入与全面。
我们在实际工作中都已经遇到了运营管理中讲解到的问题：我们需要扩产新建产房就涉及厂址选择与厂区设计布局的问题，之后就会遇到设施规划选型与生产节奏控制，销售就涉及服务的质量问题，通过差距模型进行对照分析等等。
运营管理课程是MBA课程中，让我收益最多的，最能够应用到实际工作中去，这些都跟王老师的精心讲授是分不开的。
销售名人的姓名和事迹
李嘉诚 李嘉诚目录 一.李嘉诚简介 二.辛酸的童年 三.意大利偷艺 赚得千万归 四.李嘉诚的爱情传奇 五.李嘉诚用人之道的关键 六.李嘉诚侃谈管理艺术 七.李嘉诚给年轻商人的98条忠告 八.李嘉诚做人经商之道 九.李嘉诚14句经典成功格言 [编辑本段] 一.李嘉诚简介 李嘉诚，男，汉族。
1928年7月29日出生于广东潮州市北门街面线巷五号的祖家（今属潮州市湘桥区） 星座：狮子座 生肖：龙 绰号：幼时校友叫他“李大头” 1. 家庭情况 父亲李云经，母亲庄碧琴 弟弟李嘉昭，已故，妹妹李素华 已婚，妻子庄月明，跟李嘉诚诞下两子：长子李泽钜，已婚，妻子王富信，1996年，（李泽钜大女儿李燕宁出世，次女于2000年6月出生，2004年8月5日，李泽钜的第三个女儿出世，2006年李泽钜儿子出生，这是李嘉诚的第一个男孙。
） 李嘉诚幼子李泽楷 2.人生经历 ⊕1928年，7月29日出生于广东潮州，父亲是小学校长。
⊕1932年，9月进入北门街观海寺小学读书 ⊕1940年，为躲避日本侵略者的压迫，全家逃难到香港投靠亲戚。
年底进入香港的中学读初中。
⊕1943年，父亲李云经病逝。
为了养活母亲和三个弟妹，李嘉诚被迫辍学走上社会谋生。
李嘉诚当时为一间玩具制造公司当推销员。
工作虽然繁忙，失学的李嘉诚仍用工余之暇到夜校进修，补习文化。
⊕1948年，由于勤奋好学，精明能干，不到20岁的他便升任塑料玩具厂的总经理。
[1] ⊕1950年，李嘉诚把握时机，用平时省吃俭用积蓄的7000美元在筲箕湾创办了自己的塑胶厂，他将它命名为“长江塑胶厂”。
⊕1958年，李嘉诚在北角购入一幅地皮，兴建一幢12层高厂厦，正式介入地产市场。
他独到的眼光和精明的开发策略使“长江”很快成为香港的一大地产发展和投资实业公司。
⊕1963年，与庄月明女士结婚。
⊕1964年，8月长子李泽钜出生。
⊕1966年，10月次子李泽楷出生。
⊕1967年，左派暴动，地价暴跌，李氏以低价购入大批土地储备。
⊕1972年，“长江实业”上市，其股票被超额认购65倍。
到70年代末期，他在同辈大亨中已排众而出。
⊕1978年，与国家领导人会面。
⊕1979年，“长江实业”宣布与汇丰银行达成协议，斥资6.2亿元，从汇丰集团购入老牌英资商行－－“和记黄埔”22.4%的股权，李嘉诚因而成为首位收购英资商行的华人。
⊕1984年，“长江实业”又购入“香港电灯公司”的控制性股权。
⊕1986年，进军加拿大，购入赫斯基石油逾半数权益。
⊕1986年，5月1日李嘉诚母亲逝世。
⊕1986年，6月20日国务院总理赵紫阳会见了李嘉诚。
⊕1987年，联同2名华资大亨李兆基及郑裕彤，成功夺得温哥华86年世界专览会旧址的发展权。
⊕1990年，1月份，夫人庄月明女士突发心脏病逝世。
⊕1994年，所管理的企业除税后赢利达28亿美元。
⊕1995年，12月长江实业集团三家上市公司的市值，总共已超过420亿美元。
⊕1999年，长江实业集团除税后盈利达1,850亿港元。
⊕2000年，长江实业集团总市值约为8,120亿港元。
3.历年得奖纪录 ⊕ 1981年，获委任为太平绅士 ⊕1981年，获选为“香港风云人物” ⊕1986年，2月6日香港《信报》排出香港十大财团，长实系四家上市公司市值达三百四十三亿港元，名列榜首 ⊕1986年，3月25日香港大学授予李嘉诚名誉法学博士 ⊕1986年，被比利时国王封为勋爵 ⊕1986年，香港大学校监、港督尤德爵士授予李嘉诚名誉法学博士称号。
⊕1989年，1月1日获英女皇颁发的CBE勋衔 ⊕1989年，6月获加拿大卡加里大学授予的名誉法学博士学位 ⊕1990年，12月15日港督卫弈信向李嘉诚颁发“商业成就奖” ⊕1992年，4月28日北京大学授予李嘉诚名誉博士称号 ⊕1994年，被评选为1993年度香港商界“风云人物” ⊕1994年，11月22日获《亚洲周刊》颁发的首届“企业家成就奖” ⊕1995年，12月1日被（香港）“国际潮团联谊会”推举为大会名誉主席 ⊕1996年，第三期《资本》杂志公布香港华人富豪榜，长实系三间上市公司市值3,250亿港元，占全港上市公司总市值的13.7%，居华人财团榜首；个人资产600亿港元，并列全港华人富豪第2名 ⊕1999年，《福布斯》(Forbes)世界富豪排名榜中位列第十，是亚洲首富 ⊕1999年，4月被英国《泰晤时报》选为千禧年企业家年奖大奖 ⊕1999年，5月被英文版的《亚洲周刊》，评选为亚洲区五十位最具权力人物之一 ⊕1999年，获英国剑桥大学荣誉法学博士 ①1995年-1997年出任特区筹备委员会委员 ②1992年被聘为港事顾问 ③1985年出任基本法起草委员 ④1979年与霍英东等人出任中国国际信托投资董事 4.公益事业 1981年创立汕头大学，至今对大学的投资已过31亿港元（包括长江商学院）。
1987年，他捐赠5000万港元，在跑马地等地建立3间老人院。
1988年，捐款1200万港元兴建儿童骨科医院。
并对香港肾赃基金、亚洲盲人基金、东华叁院捐资1亿港元。
1989年，捐赠1000万港元，支持北京举办第11界亚洲运动会。
1991年，李嘉诚向英国保守党捐赠10万英镑作竞选费用，引发英国两大政党争议。
2004年的印度洋大地震曾捐助300万美元赈灾。
1997年，北京大学100年校庆期间，李嘉诚基金会向北京大学图书馆捐赠1000万美元，支持新图书馆的建设。
1999年，李嘉诚基金会捐款4千万港元予香港公开大学，香港公开大学将设于信德中心的持续及社区教育中心命名为李嘉诚专业进修学院。
2002年李嘉诚海外基金建立长江商学院，是中国第一所也是唯一一所实行教授治校的商学院。
2003年11月MBA第一批学员入校，MBA学员GMAT入学成绩高居亚洲首位，现在已在北京 上海 广州等地设立学校，目前是中国最著名的十大商学院之一，目标是用十年的时间进入世界十大商学院之列。
2004年南亚海啸，李嘉诚透过旗下的和记黄埔及李嘉诚基金会，共捐出300万美元予受灾人士。
2005年5月，李嘉诚向香港大学医学院捐出港币10亿元以资助医科学生及医学研究用，香港大学校长徐立之称将重新命名香港大学医学院为“香港大学李嘉诚医学院”，并于2006年1月1日正式易名，此次转名引起社会巨大争议。
2005年10月10日基金会与和记黄埔合共捐出50万美元予巴基斯坦地震灾民。
2005年11月，李嘉诚(加拿大)基金向加拿大多伦多圣米高医院捐出2500万元加币（当时约1亿6仟4百75万港元），兴建以他命名的医学教育大楼。
于2009年落成。
2007年3月，李嘉诚向新加坡国立大学李光耀公共政策学院捐款1亿新加坡币（逾5亿港元），创立教育及学术发展基金，设立教授席及40个硕士奖学金等。
志在培育区内公共管治人才。
这笔捐款一半由李嘉诚基金会捐出，其余则由长江实业（集团）有限公司及和记黄埔有限公司分别捐出四分之一。
获捐款的公共政策学院院长布巴尼表示，新增奖学金将惠泽中国大陆、香港、印度、越南、东南亚等国家及地区，新加坡学生亦可受惠。
继香港大学医学院后，新加坡国大校园内一幢建筑物，将其中一幢建筑物命名为“李嘉诚大楼”。
在新界粉岭的东华三院李嘉诚中学，亦是以他命名的。
校内不少设施的建设费用亦是由他捐赠的。
这包括学校在礼堂的冷气系统和建造校舍新翼之费用。
2008年3月十九日，李嘉诚致函中央政府驻港联络办公室主任高祀仁，再以李嘉诚基金会、长江集团、和记黄埔集团的名义捐款一亿元人民币，用于为灾区学生设立特别教育基金。
加上此前李嘉诚教育基金捐出的三千万元人民币，李嘉诚捐款已达一亿三千万元人民币。
李嘉诚在信件中称，自四川省发生重大震灾以来，本人每日密切关注灾情发展，并于灾后立即以基金名义认捐三千万元人民币(未计集团名下其他公司之捐款)，冀能尽一分之力。
从过去一个星期以来报道所见，灾区同胞情况之惨重，感同身受，不禁怆然。
现再以基金会名义捐款四千万元、长江集团及和记黄埔集团各三千万元，合共一亿元人民币，捐款将获教育部配套，用于为区内受灾学生(包括大、中、小学)设立特别教育基金，使获得资助生活费及学费以作日后继续升学之用。
2009年4月22日，李嘉诚旗下长江集团、和记黄埔联合向2010年上海世博会中国馆捐赠人民币1亿元人民币。
[编辑本段] 二.辛酸的童年 李嘉诚的祖先原为中原人士，因灾荒而南迁至福建莆田。
后又因战火连绵不断而由世祖李明山带领全家迁至粤东潮州府海阳县，定居于潮州城内北门面线巷。
从此李氏家庭同大批因战乱而南迁的中原人一起成了潮州各部落、各家族中的一支。
李氏家庭可以说是书香世家。
李嘉诚的曾祖父李鹏万曾经是清朝每12年选拔一次的文官八贡之一，一时传为佳话。
李氏祖居门前用于插贡旗的碑座，就是历史的见证。
因其家族人士治学风气甚浓，知书识礼，学问渊博，在乡村之中颇有名望，颇受村民尊重，故地位极高。
大凡有志之人，无论年长年幼，只要心里一旦有了宏大的目标，就会有永不枯竭的动力和永不气馁的行动。
所以李嘉诚一有时间就躲在小书房里，如痴如醉地看书，海阔天空地去考虑问题。
即使有很多书他不能看懂或似懂非懂，但他仍能凭他的天赋和聪颖努力去领悟。
在书房的小小天地里，李嘉诚常常做着状元及第、衣锦还乡的好梦，他对那些精忠报国的有识之士敬佩不已。
然而美丽与祥和却是暂时的。
1939年6月，日本帝国主义的铁蹄开始践踏这片宁静的土地。
整日整夜，日本的飞机对潮州地区狂轰滥炸，宁和而美丽的潮州城成了一片废墟。
李氏一家冒着随时可能被杀的危险，躲着不时而来的流弹，爬过一道道封锁线，步行十几天，一路风餐露宿，历尽千辛万苦，辗转到香港。
一家人寄居在舅父庄静庵的家里。
祸不单行，这时候李嘉诚的父亲李云经因劳累过度不幸染上肺病。
身为长子的李嘉诚一边照顾父亲，一边拼命地温习功课。
他知道父亲是给累病的，因此，他希望通过自己的努力学习，以取得好成绩，让生病的父亲能获得一份精神上的慰藉。
为了给父亲治病，李嘉诚一家的生活过得相当清贫。
两顿稀粥，再加上母亲去集贸市场收集的菜叶子便是一天的“美食”。
全家唯一的希望都寄托在李嘉诚的父亲身上，希望他能尽快把病养好，让全家能度过这一难关。
父亲没能熬过那年冬天，还是撒手归西了。
作为长子，李嘉诚从此不得不眼含热泪，无奈地结束他的学业出来打工，以维持一家人的生活。
父亲死后，14岁的李嘉诚被迫离开了心爱的学校用他还很稚嫩的肩膀，毅然挑起赡养慈母、抚育弟妹的重担。
李嘉诚先在舅父庄静庵的中南钟表公司当泡茶扫地的小学徒。
李嘉诚到这里之后，学到的第一个功夫就是察言观色，见机行事。
他每天总是一个到达公司和最后一个离开公司。
辛苦而困难的3年过去了，当年那个14岁的少年已经长成精瘦但结实、英气十足的小伙子了。
17岁的李嘉诚在一家五金制造厂以及塑胶带制造公司当推销员，开始了香港人称之为“行街仔”的推销生涯。
当今世界很多杰出的企业家都从事过推销工作。
推销是一门十分复杂而且不容易学会的工作。
李嘉诚酷爱读书。
每天白天工作之后，晚上他还要买些旧书来自学，学完的旧书再拿到旧书店去卖，再用卖掉的钱买“新”的旧书。
这样既学到了知识，又节省了很多钱。
最初，李嘉诚向客户推销产品之前，心情总是十分紧张。
于是他就在出门前或者路上把要说的话想好，反复练习，从而成功地克服了紧张的心理。
渐渐地，李嘉诚发现自己不仅推销有术，而且大有潜力。
他那与生俱来的观察能力和分析能力十分适合于做推销员。
他总是能凭着直觉看出客户是什么类型的人物，并且能马上了解客户的心理和性格，从而定好相应的推销策略。
李嘉诚认为，在从事推销工作的时候，必须充满自信，而且要熟悉所推销的产品，尽最大努力，设法让客户感到你的产品是廉价而且优秀的。
很快，李嘉诚成了全公司的佼佼者。
但李嘉诚从来不喜欢高谈阔论，他认为从事推销工作，重要的有两点：一是勤劳，二是创新。
由于出色的推销成绩，李嘉诚18岁就做了部门经理，两年后又被提升为这家塑胶带制造公司的总经理。
走南闯北的推销生涯，不仅初步形成了李嘉诚的商业头脑，丰富了他的商业知识，而且也使李嘉诚结识了很多好朋友，教会了他各种各样的社会知识。
同时，在推销过程中，也使他学会了宽厚待人、诚实处世的做人哲学，为他日后事业的发展，打下了良好的基础。
[编辑本段] 三.意大利偷艺 赚得千万归 1957年春天，李嘉诚揣着强烈的希冀和求知欲，登上飞往意大利的班机去考察。
他在一间小旅社安下身，就及不可待地去寻访那家在世界上开风气之先的塑胶公司的地址，经过两天的奔波，李嘉诚风尘仆仆来到该公司门口，但却戛然却步。
他素知厂家对新产品技术的保守与戒备。
也许应该名正言顺购买技术专利，然而，一来，长江厂小本经营，绝对付不起昂贵的专利费；二来，厂家绝不会轻易出卖专利，它往往要在充分占领市场，赚得盘满钵满，直到准备淘汰这项技术时方肯出手。
情急之中，李嘉诚想到一个绝妙的办法。
这家公司的塑胶厂招聘工人，他去报了名，被派往车间做打杂的工人。
李嘉诚只有旅游签证，按规定，持有这种签证的人是不能够打工的，老板给李嘉诚的工薪不及同类工人的一半，他知道这位亚裔劳工非法打工，不敢控告他。
李嘉诚负责清除废品废料，他能够推着小车在厂区各个工段来回走动，双眼却恨不得把生产流程吞下去。
李嘉诚收工后，急忙赶回旅店，把观察到的一切记录在笔记本上。
整个生产流程都熟悉了。
可是，属于保密的技术环节还是不得而知。
假日，李嘉诚邀请数位新结识的朋友，到城里的中国餐馆吃饭，这些朋友都是某一工序的技术工人。
李嘉诚用英语向他们请教有关技术，佯称他打算到其他的厂应聘技术工人。
李嘉诚通过眼观耳听，大致悟出塑胶花制作配色的技术要领。
李嘉诚满载而归。
随机到达的，还有几大箱塑胶花样品和资料。
临行前，塑胶花已推向市场，李嘉诚跑了好多家花店，了解销售情况。
他发现绣球花最畅销，立即买下好些绣球花作样品。
李嘉诚回到长江塑胶厂不动声色地把几个部门负责人和技术骨干召集到办公室，他宣布，长江厂将以塑胶花为主攻方向，一定要使其成为本厂的拳头产品，使长江厂更上一层楼。
李嘉诚在香港快人一步研制出塑胶花，填补了香港市场的空白。
按理说，物以稀为贵，卖高价在情理之中。
但是李嘉诚明察秋毫，他认为塑胶花工艺并不复杂，因此，长江厂的塑胶花一面市，其他塑胶厂势必会在极短时间内跟着模仿上市。
倒不如在人无我有、独家推出的极短的第一时间，以适中的价位迅速抢占香港的所有塑胶花市场，一举打出长江厂的旗号，掀起新的消费热潮。
卖得快，必产得多，以销促产，比居奇为贵更符合商界的游戏规则。
这样，即使效颦者风涌，长江厂也早已站稳了脚跟，长江厂的塑胶花也深深植入了消费者心中。
李嘉诚走物美价廉的销售路线，大部分经销商都非常爽快地按李嘉诚的报价签订供销合约。
有的为了买断权益，主动提出预付50%订金。
李嘉诚掀起了香港消费新潮流，长江塑胶厂由默默无闻的小厂一下子蜚声香港塑胶业界。
果不出所料，很快，香港冒出数家塑胶花专业厂。
长江厂只是先行一步，等待它的，将是与同业的公平而无情的竞争。
大家都在抢占市场，而长江厂的现有规模，无法保证长江号在同业的龙头地位。
李嘉诚到亲友中集资招股，筹集的资金用于租赁厂房，添置设备。
他赴意大利考察塑胶花，同时对欧洲的企业结构和管理方式抱有浓厚的兴趣。
他深知私营企业财力单薄，发展缓慢。
他看好股份制企业，他决定分两步走。
第一步，组建合伙性的有限公司；第二步，发展到相当规模时，申请上市，成为公众性的有限公司。
1957年岁尾，长江塑胶厂改名为长江工业有限公司。
公司总部由新莆岗搬到北角，李嘉诚任董事长兼总经理。
厂房分为两处，一处仍生产塑胶玩具，另一处生产塑胶花。
李嘉诚把塑胶花作为重点产品。
塑胶花为李嘉诚带来数千万港元的盈利，长江厂成为世界最大的塑胶花生产厂家，李嘉诚塑胶花大王的美名，不仅蜚声全港，还为世界的塑胶同行所侧目。
[编辑本段] 四.李嘉诚的爱情传奇 李嘉诚先生已经连续多年荣膺世界华人首富称号。
关于他缔造商业神话的文章，可谓汗牛充栋。
然而，关于他感情世界的文章却极为鲜见。
为什么呢
李嘉诚不喜欢谈私人感情。
近日，笔者在陪同撰写李嘉诚传记的青年女作家丽妮采访李嘉诚时，总算对这位富豪的情感世界有了一点了解。
青梅竹马两小无猜 ⊕1928年7月29日(农历六月十三日)，李嘉诚出生在广东省潮州市北门街面线巷的一个教师之家。
5岁那年，李嘉诚在父亲李云经的引导下，祭拜孔子儒学，进入观海寺小学念书。
⊕1937年7月7日，日本侵华战争全面爆发。
1941年李云经与妻子庄碧琴商议，决定带上李嘉诚、李嘉昭和李素娟三兄妹前往香港投奔妻弟庄静庵。
李嘉诚的舅舅庄静庵，是香港钟表业的老行家。
今日有关香港钟表业的著作，莫不提及庄氏家族的中南钟表有限公司。
庄家长女叫月明，比李嘉诚小四岁，聪明伶俐，被父母视为掌上明珠。
月明在教会办的英文书院念书。
小月明一点也不嫌弃穷表哥李嘉诚，相反还十分同情他。
李云经发现香港是一个金钱至上的商业社会，于是告诫李嘉诚兄妹，要在香港生存下去，就要学做香港人。
而要与香港社会融为一体，第一步就是要过语言关，改掉潮汕口音，学好广州话。
从此，月明就成了李嘉诚的广州话老师。
表妹用心教，表哥认真学。
不久，李嘉诚便能用广州话与香港人交流了，月明十分高兴。
李嘉诚也发挥自己的长处，教月明学习中国古典诗词。
这一对“金童玉女”两小无猜、互相学习的情景，是当时庄家最为动人的风景。
那一段日子，也成了李嘉诚动荡童年中最温馨的回忆。
赤手空拳打天下 1941年12月8日，太平洋战争爆发，圣诞节前夕，香港英军向日军投降。
港币不断贬值，物价飞涨，李家生活愈加困难，而李云经又在这时病倒了。
1943年冬天，李云经病重，他把李嘉诚叫到床前，轻声告诫道：“求人不如求己。
吃得苦中苦，方为人上人。
失意时莫灰心，得意时莫忘形。
”15岁的李嘉诚坚定地点了点头，李云经才放心地闭上了眼睛。
父亲去世了，李嘉诚自觉长大了许多，他明白，从此以后他要挑起全家的生活重担了。
尽管舅舅表示要资助李家，但倔强的李嘉诚仍然决定中止学业，打工挣钱。
他相信只要自己肯努力，一定能出人头地。
舅舅表示支持他，因为舅舅自己也是十多岁就离开父母到广州打天下的。
不过，他仍然没有让李嘉诚进他的公司。
李嘉诚明白没有人可以帮助他，他必须赤手空拳闯出一条路来。
月明走的却是完全不同的另一条路。
她以优异成绩从英华女子中学毕业后，进入香港大学，后来又留学于日本明治大学。
她的生活之路充满阳光和鲜花。
但难得的是，她从来没有嫌弃过表哥。
而且，她与李嘉诚两小无猜的纯真感情还随着年龄的增长转变为热烈的爱情。
她一直牵挂着在香港拼搏的表哥。
李嘉诚踏上谋生路后，不管是当茶楼的堂倌、还是当钟表公司的学徒，月明对李嘉诚都是一往情深，她在精神上对李嘉诚的慰藉和支持，鼓舞着李嘉诚战胜了一个又一个的困难。
1950年，年仅22岁的李嘉诚在筲箕湾创办长江塑胶厂。
“长江”取意于“长江不择细流，故能浩荡万里”，足见李嘉诚的雄心壮志。
月明更加欣赏表哥，并为他感到自豪。
办厂初期，曾经出过质量事故，李嘉诚再一次体会到世态炎凉。
危难之中，不变的是庄月明对表哥的一片赤诚之心。
爱情的力量，将历经磨难的李嘉诚锻造成不屈的男子汉。
1955年，长江塑胶厂终于出现了转机，产销渐入佳境。
1957年，李嘉诚到意大利考察，回港后率先推出塑胶花，随即成为热销产品。
不久，他又积极开拓世界市场，很快就成为“塑胶花大王”。
1958年，李嘉诚涉足地产业，在港岛北角建起了第一幢工业大厦；1960年，又在柴湾兴建了第二幢工业大厦，李嘉诚的事业迅速走向辉煌。
有情人终成眷属 李嘉诚已经事业有成，他与庄月明的爱情也本该瓜熟蒂落，但好事多磨，若按世俗的眼光，他们并不门当户对。
月明出身富贵名门，受过高等教育，才貌双全；而李嘉诚出身寒微，只读过初中，虽然事业初成，但将来怎样还是未知数。
而庄静庵和李嘉诚母亲庄碧琴也表示反对。
转眼到了1963年，李嘉诚已经35岁，月明也已经31岁，他们对爱情的执著和真诚终于感动了庄静庵夫妇和庄碧琴，同时李嘉诚在商业上创造的奇迹也越来越让庄静庵感到惊奇，他们终于同意两人结婚。
在一片祝福声中，李嘉诚牵着庄月明的手，幸福地踏上了红地毯。
为了让爱妻住得舒适，李嘉诚斥资63万港元买下一幢花园洋房，这就是李嘉诚现在仍然居住的深水湾道79号3层住宅。
当时李嘉诚并不算大富豪，一下子拿出63万港元很不容易，所以有人说，这是他送给妻子的最好礼物。
婚后，庄月明加入长江工业公司，她流利的英语和日语、谦和勤勉的作风，深得同事的尊敬。
1964年8月和1966年11月，李泽钜和李泽楷兄弟相继出生，庄月明渐渐退居幕后，相夫教子，孝敬家婆。
在她的悉心教导下，李泽钜、李泽楷兄弟均勤奋好学，先后赴美国大学深造。
1972年11月，“长江实业”上市，这是李嘉诚事业上的重大转折点。
庄月明出任执行董事，是公司决策层的核心人物之一，李嘉诚不少石破天惊的决策，均蕴含了庄月明的智慧和心血。
但庄月明在公众面前始终保持低调，她很少露面，也不接受记者采访。
所以人们在谈论李嘉诚的“超人”业绩时，很少会提到庄月明。
其实如果李嘉诚的生命中没有庄月明，真不知他会变得怎样。
一生只爱你一人 进入20世纪80年代，李嘉诚的事业如日中天。
庄月明别无所求，丈夫事业成功就是她最大的心愿。
1989年12月31日夜，李嘉诚携夫人出席在君悦酒店举行的迎新年宴会，夫妇俩容光焕发，是宴会上最“抢镜头”的一对伴侣。
不料翌日下午，庄月明却突发心脏病，于医院逝世，年仅58岁。
当时李嘉诚也才60出头，身体硬朗，精神奕奕，又是富豪，因此不乏主动示爱的美女。
香港不少富商都以绯闻为荣，但李嘉诚始终如一块白璧。
港人都知道李嘉诚和庄月明情深似海，所以至今竟无人向他提及续弦之事。
这些年来，李嘉诚获得了无数的名誉，这便是他的人品的最好证明。
[编辑本段] 五.李嘉诚用人之道的关键 出身寒门的李嘉诚通过半个世纪不懈的努力和奋斗，从一个普通人成为商界名人并取得了令人瞩目的成就。
每当提起他的成功，李嘉诚总是坦然告知，良好的处世哲学和用人之道是他成功的前提。
白手起家的李嘉诚，在其长江实业集团发展到一定规模时，敏锐地意识到，企业要发展，人才是关键。
一个企业的发展在不同的阶段需要有不同的管理和专业人才，而他当时的企业所面临的人才困境较为严重。
李嘉诚克服重重阻力，劝退了一批创业之初，帮助他一起打江山的“难兄难弟”，果断起用了一批年轻有为的专业人员，为集团的发展注入了新鲜血液。
与此同时，他制定了若干用人措施，诸如开办夜校培训在职工人，选送有培养前途的年轻人出国深造，而他自己也专门请了家庭教师学习知识、自学英语。
在李嘉诚新组建的高层领导班子里，既具有杰出金融头脑和非凡分析本领的财务专家，也有经营房地产的“老手”，既有生气勃勃、年轻有为的香港人，也有作风严谨善于谋断的西方人。
可以这么说，李嘉诚今日能取得如此巨大的成就，是和他回避了东方式家族化管理模式分不开的。
他起用的那些洋专家，在集团内部管理上把西方先进的企业管理经验带入长江集团，使之在经济的、科学的、高效益的条件下运作；而对外，李嘉诚不但把西方人作为收购的主要对象，而且让西方人作为进军西方市场的主导。
