出国留学的感想，国旗下讲话。
【的感想】不单单只是为了国外一流的大学,学到更多的是人生的哲理,生活的经验,为人处事的态度,还有决策的考虑.不像在国内,身边2个人分别操心着学习和生活,一边是衣食住行,另一边还忙着管学习.一出国,虽然这样的人生走得很累，但觉得这才是的真谛。
远走高飞需要磨练一双坚硬的翅膀，胸怀理想的留学生想要实现无憾人生，也必须接受重重压力的磨练。
真正要按质讨论出国利弊，这应该是最重要的一点了。
人生最重要的不是结果，而是过程，会永远珍惜这一段宝贵的留学时光。
或许过早地离开家门，少一点感受父母羽翼的温暖，多许多体味的艰辛，但是从没有人后悔过。
压力和坎坷是自己选择的，落寞与离群也是自己选择的。
出国，其实真的没有什么了不起，但是经历过的人都知道，风雨彩虹，才更美丽。
大学学习经验交流的感想。
以下内容是我给一个刚上大学的同学写的。
你可以借鉴一下。
写的不好，但是是我的大学经验。
个人经验，仅供参考。
大一，积极参加校级，院级，班级活动，锻炼自我综合能力。
努力适应大学学习生活。
很多人由于高考后调整不了自己的状态而迷失。
再加上上了大学很少有老师管你学不学习。
看自律性。
大一比较重要。
总之，让自己忙起来。
学习，社团工作，等等。
大二，认真学习。
（大二真的很重要，这一年是今后大学总成绩排名的分水岭。
错过这一年的拼搏，之后成绩很难赶上来。
因为大学排名与高中不同，不是每年，每学期排一次。
涉及奖学金）大三，考虑到你是五年制，不清楚你们学校有没有交换生计划（就是与台湾，香港，欧美高校学生交换）。
大三该考虑是继续念书，还是到社会闯荡了。
而继续念书包括了出国和考研。
如果出国就要恶补英语，各种出国英语（此处不一一说明），考研其实也一样，英语必须开始准备了。
英语能力在于积累和坚持。
不是两个月突击就能上来的。
哪怕是工作，也要学习英语。
如果要工作，就要开始想想你想干什么工作，你适合那方面工作（性格）。
适当旁听一下人力资源，企业管理，金融等方面的课。
没必要选，旁听足矣，要的是知识。
总之，本专业学习不能忽视，英语尤为重要。
大四，可以考虑考虑适当到社会上寻找短暂实习机会（谨防诈骗和廉价劳动力榨取）。
以此为自己积攒社会经验和工作阅历。
如果要继续学习，重点还是英语。
但是该考虑考研的方向了。
千万不要到最后一年才开始准备考研。
心理承受能力差的会直接崩溃。
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而且考研也许涉及到跨专业。
那么就要适当旁听或是自学考研目标方向的科目。
出国的嘛。
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我就不知道了，我也没经历过。
一般四年制在大三有出国的机会。
也有的是在大四上学期。
也有一年的。
总之，你是五年制嘛，应该就是在这个时期了。
本专业功课要努力。
重要的还是英语。
大五，上学期，找工作的找工作，考研冲刺的泡图书馆自习室。
准备出国的恶补英语。
这半年没的说。
就是往死了拼。
下学期，如果没找到工作或是没考上研（考研落榜生），一起春季招聘时加油努力
如果找到工作了，考上研了，个人建议放松半年吧。
因为半年后迎接你的又将是崭新的忙碌生活。
同学，加油吧
从头至尾说完了，还是有一句重要的：注意身体健康。
否则全部白搭。
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信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
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六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
我是大学生，要给学校的书籍刊物拉赞助
这项活动很好呀~特别适合一些想出国交流却苦于找不到门道的大学生~ 现在大学生对这个方面还是缺少主见------注:我是高中生~先声明刚才那句话不是我说的~呵呵 话说回来~大学生活我无法插嘴~拉赞助我还能帮上忙~ 当然我现在还没钱~我告诉你怎样拉赞助的方法吧~说的不好还请千万不要扔鸡蛋啊~呵呵 你们这个册子~内容与定位~形式与含义~你可以写在一张纸上~找学校广告部制作成宣传单式的三折形~如果你听过大学里的报告~前面都会发的~ 这样的话有助广告商初步认识你们的活动~ 然后找一个口才好到流口水的同学做说客~拉赞助是苦力活~自己先招揽赞助商~学校基金先开始~然后是社会教育基金与团体~ 说的主要内容对学校你可以说在册子上印基金会招牌~对社会说册子里面夹广告~~一定要会托~把册子的前景和初期效应说的好些~让别人动心~ 有一句广告说的好动听才动心~建议那位说的同学或者几位多练口才~话不精辟但是要点切准~目标明确:让对方掏钱! 最后么~其他条件什么都可以谈~只要他们愿意赞助~ 不要找广告公司~这个是比较戆的选择~因为广告公司注重的是经济效益~你们办册子不会想赚钱吧? 因此要找基金团体~可以帮助他们扩大声誉~让他们赞助一部分~多找几家~钱就出来了~ 最好拉上些老师~这样他们可以增加影响~也可以丰富你们册子的内容嘛~ 一开始会很不顺~俗话说的好:生意总是越做越大的嘛~册子的蛋糕一定会被你们越做越大的~大学要培养的就是这个~呵呵 BY INK(说的不好还请多多包涵那...)
第一次出国有哪些感受
感受分人吧 ,我第一次出去觉得好奇,看什么都新鲜(虽然都是人都是差不多的建筑),想着体验不同的风土人情,但是还有一点心理不安,因为毕竟不是自己的祖国如果发生事故不好处理(亲人朋友都在国内没人帮忙啊.)如果自由行那就到了考验你外语水平的能力与手语交流能力了哈哈,不过跟团的话一般会比较高 ,首先有领队地接不说,一般跟团的线路都是常接待特定国家游客的,所以路线上的商人老板们大多还都会一点中文,交流起来也蛮有意思的.
谈谈你对大学生活感悟
我上大学时，流传着一句话，“大一不知道自己不知道，大二知道自己不知道，大三不知道自己知道，大四知道自己知道。
”当时不明白，现在知道了也晚了。
刚进入大学，很多人都不知道自己应该做什么，或者上大学的目的不明确，不知道什么是正确的大学生活方式。
只有在学校里慢慢跌爬滚打，才逐渐了解大学的目的，掌握正确的学习、生活态度。
其中了解的早的人，也就是我们说的悟性好的人，就会如鱼得水，取得自己在大学成功顺利的历程，获得满意的成果，留下美好的人生回忆。
了解晚的人，不但在学校不会有太好的成果，而且以后离开大学后，会追悔莫及的。
我上大学的时候可惜没有人和我说这些道理，以至走了很多弯路，很多事情再补救就要付出比当初多百倍的时间和努力了。
所以我才衷心的希望我已经了解的一些事情，你也能够尽快的了解。
关于快乐 快乐，就是高兴，就是心里舒服。
谁都希望快快乐乐的生活，现在我们说说在大学里怎样才能快乐的生活，也就是说，什么是真正的幸福快乐。
你也听说过一个类似故事吧：一个渔民在海边悠闲的晒太阳，一个路人看不下去，对他说：“天气这么好，你为什么不出海打鱼呢
每天多打些鱼，你就能攒下钱，有了钱你就能买条大船，打更多的鱼，挣更多的钱，然后雇很多人打鱼，开办自己的渔业公司，挣很多钱后，你就成了当地的富豪，就可以不用打鱼，在海边悠闲的晒太阳了。
”渔民说：“可我现在就在海边悠闲的晒太阳啊。
”乍一看这个故事，可能会觉得勤劳的渔民和懒惰的渔民得到的快乐是一样的，甚至懒惰的渔民更加舒适，可是实际上，两种快乐完全不同，勤劳的渔民得到的是充实的，充满希望的生活，他的快乐是自信的快乐。
而懒惰的渔民得到的是猪一样的生活，完全没有自信的快乐。
举例说明： 例子A，我刚进大学，想这下可轻松了，初中高中那么苦，现在好好玩吧。
当然，学习我也不能完全不管，差不多混个中上等就行了，反正在这里的一切都是我自己说了算，没有老师和家长的监督了。
于是我学习并不用尽全力，有时也旷课、抄作业，这样我就有更多的时间和几个哥们儿打牌，看电影，玩电脑，玩一切时兴的东西。
人嘛，都好面子，年轻人更喜欢出风头，我可以炫耀我对某款游戏如何熟悉，某部电影怎么好，某个地方怎么好玩，我是多么洒脱多么满不在乎，等等等等。
享乐和刻苦是一对天敌，尝到享乐的甜头，我就更觉得读书学习越来越苦，越来越难熬。
我就更加爱旷课更加爱抄作业，很快，对我喜欢的东西我就能集中精力大干一场（如玩游戏，上网，看小说），而对我厌烦的东西我就很难坚持5分钟（如背英语，做作业）。
有时候看到别的同学天天去学习，不免嘲笑，其实自己非常心虚，可转念一想，反正大学的东西没什么难的，我这么聪明，过几天好好看看书补回来就是，实在不行考试前突击刻苦一下就行了。
可是这都是想象啊，等到我想认真看书时，发现我以前的刻苦精神没有了，看不进去了，而且我落下的功课太多了，别人认真听一节课就懂了的东西，因为我没有听课和做作业，在下面要费好几个晚上看书消化才搞个大概。
而且更加超出我想象的是，大学里没有中等的概念，前面的同学个个都拼命似的学习，比高中生还刻苦，他们就精通这些学科。
像我们这些后面的同学都看不进去书，不会就是不会。
看着同宿舍的同学天天认真上课，在教室前排和老师就学科交流讨论，我却不敢，只能尽量往教室后面坐；看着他们天天早起跑步背书，天天晚上去教室自习，几乎从没有任何娱乐，我就更加心虚更加自卑，表面上更加嚣张更加潇洒，装出我不在乎的样子，可是心里觉得自己是个一无所有的穷光蛋。
第一学期结束，我们这类享乐的学生，有的补考，有的勉勉强强及格，不过如此。
可是我的自尊心受到打击，在高中我可是尖子生啊，现在沦落到这样了。
这种痛苦是无法想象的，我要不得不承认我不是我想象的那么好。
接下来的日子，一部分人还没意识到这种情况，或者说破罐破摔，毕业前他们就被开除了。
我认识到了，开始下决心要拼命追赶，不再玩了，甚至很坚决的要求自己要比学习最好的人还要刻苦。
习惯享乐的人想重新刻苦，很难了，首先我的基础知识不扎实，学习要比别人吃力，也就是说一样的东西我要花更多的时间；其次就是“由俭入奢易，由奢入俭难”，我要在克服自己好玩的基础上，再集中精力重新锻炼自己失去的学习的毅力，这种感觉不夸张的说，就像一个吸毒成瘾的人突然戒毒一样；而且我的朋友都是好玩的人，互相影响，更难了。
我的学习效率本来比优等生就低，他们都像在坐汽车用几乎所有的时间奔跑，而我却像在走路，还要用几乎很难更多的时间去追赶。
造成我这种极端痛苦的局面的，甚至只是我第一学期中几个星期的松懈享乐
毫不夸张，大学竞争就是这样。
很快，优等生习惯了刻苦的学习生活，这其实就是正确的大学生活态度，他们可以学习更多的东西，掌握更多有用的技能（如英语会话，计算机等），毕业后，他们顺利的出国深造，考研，生活越来越美好富有。
而我就算是拼了最大的努力，吃透了苦头，整天痛苦的要命的追赶，成绩能够上去，可是有些机会永远的失去。
当我走向社会，一边工作一边学习，更加难更加苦，工作后能在5年内考上研究生的都是凤毛麟角了，再用更多的时间艰苦的学习，等我终于达到一定的学历或者是目标时，可能我已35岁了。
可悲的是，我好不容易达到的目标，我的同班同学（甚至入学成绩比我低，家庭条件比我差）在25岁时已经达到了。
也就是说我比他差了10年。
你可以想象现在18岁的你（大学生），和8岁的你（小学2年级）之间的比较，你会甘心吗
我用几个星期的自由快乐，换来的是一生的被动，一生的痛苦追赶，一生的自责懊悔，这是幸福快乐吗
例子B，你刚进大学，当然，和大多数高中生一样，听说过“玩小学，苦中学，混大学”，你也认为大学学习应该比高中轻松的多，可是你给自己定了远大的理想，你知道大学不过是你人生的其中一小步罢了，还有你觉得既然交了昂贵的学费，就尽可能别浪费。
你按照自己一直的习惯继续学习，甚至觉得想看看自己高中一直是尖子，是不是在这些尖子堆中也行。
你仔细想想，高中时的自己并不完全自觉学习，现在比较自由了，正好可以真正刻苦一下，看看自己到底能承受什么样的刻苦程度，试试看。
于是从入学第一天起，你就坚持每天上课，坐在前排十分认真的听老师讲课，做笔记，结果你发现，前一天你在预习高等数学时觉得挺吃力的，怎么顺着老师的讲解，一切都特别清晰易懂。
你明白了，老师教高等数学很多年了，如何把书上难懂的东西尽可能消化理解，没有比老师更精通的了，这可比你自己在下面看书思考省力多了，你为发现这么一个有效的学习方法而得意高兴。
课后，按着上课学到的东西，你顺利的将作业习题一一攻克，这么容易的事，竟然还有同学一脸崇拜的抄你的作业，这种自豪感很美妙。
大学生活中充满了很多选择，比如今晚没什么事，是和盛情邀请你的室友一起去校外网吧看看
还是和关系不错的同学聊天打牌
还是傻乎乎的一个人到教室去看英语精读
你知道，多数人都不会选择去教室，这也是为什么人类平庸多数，精英少数。
你跟自己赌气，想挑战一下人的惰性，于是你坚持去教室学习。
当你晚上背着书包回宿舍时，你会很充实很快乐，因为你发现你能够控制自己的欲望和行为，因为你发现宿舍很多人用羡慕的眼光看着你。
人人都懂得努力刻苦的道理，可人人都做不到，于是人人都有要控制自己克服惰性的压力。
这种压力随时存在每个人心中，当看到比自己更不能自制的人时，你的压力就小；当看到比自己更能自制的人时，你的压力就大。
你的刻苦和自制给你的多数同学带来了压力，在这种情况下，你越来越自信自豪，他们越来越自卑自责。
你会更加如鱼得水，他们会更加如履薄冰，你说你快乐吗
其实你发现努力不见得就是苦，只不过是多一点克制，多一点坚持，很可能只是坚持几个星期，尽自己绝对最大的努力看看能做到什么程度，很快你就会非常喜欢上这种成就感，它让你随时觉得自己充实的像个富翁。
因为自信你能够做到刻苦，你不惧怕任何挑战任何困难，你会因为自信而神采奕奕，挥洒自如。
更重要的是，你掌握了一个战无不胜的无敌法宝，就是勤奋的习惯和良好的自制力。
靠这个法宝，你轻松的不断超越同学，不断攻克学业，不断赢得自信。
而且由于有了勤奋的习惯，你不会再有刚开始刻苦时的吃力感，一切都迎刃而解。
靠着这个法宝，你会超越你的同班同学，升级为更高档次，并能够选择专业（就想很多电脑游戏中一样，你达到一定成绩就可以升级，不停的升级，你得到更多得能力和法宝）。
选择你喜欢的专业后，还是靠着这个法宝，你再次成为其中的精英，可以再一次超越，升级。
这样，你不断的成功，不断的获得别人没有的机会，你超越的人越来越多，最终，你就会站在社会的金字塔的顶尖了。
这种不停获得的快乐才是真正的快乐幸福，再回头看看和你曾经同一起跑线上的同学，你会自豪，会为自己的行为感到庆幸，会没有一丝遗憾愧疚的痛苦，你一直享受的是拼搏的快乐，精英的快乐。
例子A和例子B一点也不夸张，过去、现在和将来，A和B都大有人在，大家起跑线是一样的，在你前面，很多人已经选择了A或B，现在，你自己选。
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陪孩子阅读的感想怎么写
润 物 细无 声 ——陪孩子读书有感女儿今年十岁，读五年级了。
不知不觉中，陪孩子读书也有几年了。
从带拼音的《幼儿画报》到后来的《动物世界》、《安徒生童话》、《三字经》，再到后来的《爱的教育》、《完美女孩》、《音乐老师和音乐神童》等等，一路走来，这些书籍都让我们受益匪浅，并从中感到了读书、读好书的快乐和幸福。
女儿喜欢读书，于是家里堆满了各类图书。
如何选择书籍成了家长必须要注意的问题。
我们一方面尊重孩子的选择，让她看自己喜欢的，适合她这个年龄的。
比如她爱看童话故事，我一直都没有干涉她，我觉得看童话故事是一种幸福，也是一种教育。
童话无论讲述的是人与人之间，还是人与动物、动物与动物之间的故事，都是由一根主线串联着，那就是赞颂真善美，痛斥假恶丑。
这些故事可以帮助她从另一方面认识生活、了解社会，有利于从小树立正确人生观、道德观。
作为家长，我清楚地认识到这一点，理解这一点，并顺应她的要求，满足她的需要，希望她通过喜欢的这些童话故事，在快乐的阅读中健康成长。
另一方面，做好引导工作，让她学会读好书，读有质量的书。
比如有一本书叫《感恩父爱》，我觉得应该让孩子读，因为她爸爸由于工作原因，平时比较忙，和孩子相处的时间相对没有我这个当妈妈的长，而且女儿天生就比较粘妈妈一点，也对妈妈了解多一些。
为了让孩子正确地了解和理解爸爸，体会父爱，我给她推荐了这本书。
读书，能净化心灵，是一大幸事；陪孩子读书，能培养亲情，是一件快乐的事。
在品读过程中，她不但能学到许多知识，还能从中明白许多道理。
潜移默化中真善美、假恶丑，在孩子的心中已经有了一杆秤，形成了评判的标准。
和孩子一起看书，能够加强和孩子之间的沟通交流，走进他的内心世界，增进对他的了解，在共同阅读的同时，可以让孩子感受到家庭的温馨。
每天睡觉前与孩子一起看书，一起阅读是我们一天中最快乐、幸福的时刻。
和孩子共读一本书，互相交流看书后的想法，享受着阅读给我们带来的快乐。
其实，我总觉得，孩子读书不在乎记住多少知识，关键是把阅读养成为一种习惯，让她在潜移默化中认识和发现真理，懂得人生的道理，学会感恩。
重要的不是智商的培养，因为现在的孩子都很聪明，应该说智商都不错。
通过这几年的阅读，我感触更深的是如何教育和培养孩子的情商比智商更为重要。
不能盲目的认为只有聪明的、智商高的人将来才会有出息，更不能简单的认同智商高的人，情商就一定会高。
二者完全不能等同，同样需要我们后天的教育和开启。
在传授给孩子知识的同时，培养他们拥有健全的健康的人格，这些心智方面的教育就显得尤为重要。
因为拥有这些他们会受益一生。
但如何培养，却没有统一的“教学模式”，与其空洞地说教，不如和他一起愉快阅读，让孩子在不知不觉中，从小故事中明白大道理。
同时，在阅读的过程中，家长还应该放下架子，“蹲”下来，和孩子一起“聊书”。
不要高高在上，以长者自居。
家长与孩子的关系是平等的，营造一个平等的环境，并认真倾听孩子的想法和意见，让孩子感觉受到尊重，让书中的营养慢慢地滋润着孩子的心灵，使她健康茁壮地成长。
通过和孩子一起阅读，我惊奇的发现，其实，孩子们的身上有许多值得我们大人认可和学习的地方，不要忽视他们从只言片语中闪现的智慧光芒和成长岁月中不断累积的情商。
只要我们用心发现，他们就像星星般闪耀，颗颗都放射出它特有的光芒，也像花儿朵朵，只要得到足够的时间、关爱与耐心，他们就一定会绽放。
俗话说父母是孩子的第一任老师，其实，有许多时候我觉得我们的孩子在有些方面是我们的老师。
比如有一次，我和她爸爸发生了不愉快，不幸的是恰巧被她知道了，没想到她悄悄地找到她爸爸说：“爸爸，夫妻之间应该宽容，你是男子汉应该让着妈妈，你要大方的主动和妈妈说话，不然的话我就要给你打× ”，他爸爸感到很惊讶
小小的她怎么会说这些
怎么会用“夫妻”二字，于是便问她：“你说这些，是不是有人教你这么说的，是爷爷
奶奶
还是妈妈
是不是他们让你来当说客的”，她急忙说“不是的，不是的，是我看了书，书上告诉我的。
我觉得书上说得对，人与人之间就应该友善相处，相互之间应该宽容，不管是同学之间，还是夫妻之间，都应这样。
你看我和露莎姐姐就是这样，我们俩从未吵过架。
有时是她让我，有时是我让她。
比如有一次，一个冬天的晚上，我们俩一起在一个脚盆里烫脚，因为她刚被妈妈批评了，心里不太高兴，所以总是把滚烫的热水从我这边倒进水盆里，我怕烫着，就把脚提起来，心情不好的她大声地嚷道‘不要把脚提起来嘛，你越提我就越往你这边倒
’，我当时心里还是有一点不舒服的，不要我把脚提起来
你也怕烫呀，不然为什么总从我这边倒呢
你不总这样做，我也不会把脚提起来呀
但是，我心想，我们俩是好朋友，她心情不好，我就不惹她，不和她吵，她说她的，我不开腔，她还继续这样做的话，我就赶快洗了算了，大不了今晚不烫脚好了，没什么的，我要珍惜
