保险查勘理赔员年终工作总结
本人自2008年9月1日参加工作至今，一年零四个月的实习时间已结束。
回溯十六个月的实习过程，在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。
十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。
由于自己来的较晚，和其他同事还有一定差距。
但我一定会加快脚步跟上来，并超过他们。
一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。
在每个阶段中都使我我收获良多。
第一个阶段：刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。
在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。
那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。
说起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。
千里之行，始于足下。
我从小事学起，从点滴做起。
我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。
第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务 新系统，如何做，怎样做。
查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实性,损失的实际程度,维修或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础,也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。
第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。
由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作的查勘员。
本人较好地完成了实习期工作目标。
在玉溪太保工作，自己认为自己的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起自己的公牌，更加对得起自己的代码。
在此，我首先感谢我的公司，给我提供了一个进入玉溪太保的平台，同时也感谢太保的领导，给予了我进入玉溪太保工作的机会，没有这两者，可能我今天也没有在这里写工作总结的机会，因此，我从心底里感谢您们
但是，我更需要感谢的，是曾经教导过我的各位老师傅：朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导，就算我有在玉溪太保的机会，也没有今天的成绩，人不学不成器，刀不磨不锋利，如果没有他们默默的指导与支持，再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁
一日为师终生为父
父母给予了我生存的机会，他们却给了我事业发展的动力，谁轻谁重，缺一不可
因此，我在这里，再次表示我对他们的感谢，希望他们工作顺利，身体健康
下面将一年多以来的工作总结如下：一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与客户沟通才是最重要的。
这也是我今后工作学习需要努力的方向。
不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。
我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
工作中，很多时候，自己也实话实说，直话直说，或者，这个也是个人的一大缺点，因为很多时候，因为经验不足，所站的角度不对，说出来的话语，往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦，但是，个人认为，这些日子过来，自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。
我只能说：让时间证明一切，敢于正视自己的人，有改正缺点的勇气。
从事查勘工作，是一份非常辛苦的工作，尤其是在中支，案子多是一个问题，但是业务与理赔相关联，这个是难以取舍的问题，因为查勘才是我们的工作，业务并不是我考虑的问题，刚刚开始，个人也是这样认为的，随着逐步的开展工作，个人才慢慢体会到当中的关系，因此，自己处理案子的时候也非常小心，尤其是面对大客户，从来不敢瞒报，程序该怎样，就怎样去做，从来没有为难客户。
我想，是男人就应该不怕苦不怕累，工作中的困难，也应该勇敢去做，哪怕做错了，学了经验之余，还学了做人的道理，也是值得的
偶而的被投诉也是我与客户沟通出了问题，今后的工作中一定会注意改正。
我们看似是做售后服务，实际战斗在业务一线，唯有努力·认真·负责的对待工作，才能不让查勘定损拖业务发展的后腿。
二、查勘、定损工作作为理赔服务的第一环，实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面，所以，保险公司都非常重视这一环节。
了解了自己的工作性质，让我知道了自己岗位的责任，我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任，代表公司做好客户服务的窗口岗位，虽然我是一名普通的查勘员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。
控制好车损险定损质量，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损，复查和回堪工作，不让那些有不良企图的虚假案件经过我的关卡。
为了公司的荣誉更为了我们查勘员自己的荣誉。
三、认识并学习太保产险的企业文化，增强自身素质，在加入保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。
加入太保产险对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向。
以上总结，是本人在玉溪太保工作的一些总结，也是毕业一年多的毕业总结，再次，感谢领导的良苦用心，也感谢领导这些日子的栽培
\ \ 呵呵小时候读后感有写过吧，大点有写作文，大学有写论文，其实都是一样，只是主题以及内容换了而己，做多久理赔了，总结不至于那么难吧
理赔查勘什么意思
理赔查勘是指保险车辆或保险标的，在发生后，被保险人通知保险人，保险人派专人到过现场对保险标的进行拍照等以确定、固定损失，及确认保险标的的过程。
这是一个大致的意思，具体需要看你指的哪 一方面了，一般就是这个流程
保险公司新职员上台分享台词
我感觉很简单，先介绍谁谁谁，什么时候入伍，然后情况怎么样，什么军衔，什么岗位，后面就写他怎么怎么干的好，举几个例子，然后再写他在什么岗位工作过，然后一直升迁还是一直调动，最后总结。
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保险公司培训总结心得怎么写。
这是一群年轻人的寻梦之路：他们没有关系、没有背景、没有钱；有的只是对梦想的执着和努力。
这是一个充满诱惑和风险的行业：处处是陷阱、处处又是机遇----要么受贿、要么受罪是对这个行业的一种诠释。
在理想和现实之间徘徊，在基层和顶端之间历练。
而这一来一回、一上一下之间，流去的是青春、消逝的是激情和时间。
从单纯到沧桑、从落魄到风光，主人公曾经有很多机会，但又能否把握住呢
而一次又一次的打击，主人公依然不服输——到底是可悲还是可敬
作为平民子弟，主人公有太多理想和抱负，即便取得成就，也从未满足——到底是急功近利还是不自量力
而现在，又有多少平民子弟走在主人公曾经走过的道路上
——无非有人正走在可乐的顶端；而有人，正走在可悲的谷底。
单纯用文字，是无法详尽的宣泄出这些追梦者的笑和泪的。
但是这些故事，却可以让我们看到，他们成长路上的一些经验和教训。
也希望所有追梦的朋友，在道路上少一些坎坷，多一份收获。
在一家公估公司，实习期每月拿500，具体我就不清楚了。
酒足菜饱，这两个烟鬼就开始抽烟，我当时不抽烟，就拿着啤酒瓶自顾自的喝，听郎飞讲公估公司：“公估公司，其实就是承接保险公司的业务，对出险车辆进行现场查勘及核定损失，需要一定的汽车专业基础和对保险条款的理解。
”我猛灌了一口，问道：“你就把你每天做的事详细说一遍吧。
”郎飞弹了弹烟灰，继续说道：“每天我们就是早上去公司报到，然后如果有案子的话，调度会把案子派给我们；案子派给谁，谁就拿车出去。
如果是车主在现场报案，我们就去现场查勘；如果是车已经在修理厂了，我们就去修理厂定损，也就是核定维修金额这些。
”我一听有车开，眼睛都大了：“那不是很爽
每天在外面开车转
我拿驾照都两年了，连方向盘都没摸过
”郎飞跟阿明一听就乐了：“是啊，做这行肯定要开车好的。
”聊着聊着，我就打定主意，跟他们去深圳，做公估----虽然当时我还是不知道什么是公估，但我知道的是，这个工作，我喜欢。
就问他们：“如果我去做怎么样，能不能说说
”阿明没有回答，继续抽烟。
郎飞说：“可以啊，现在公司刚成立，正需要人，我帮你问问经理吧。
”我来了劲头，跟他说：“还等什么，现在问啊。
”郎飞笑笑，掏出手机，拨通号码，我只听他说道“杨经理，我有个同学，想来我们公司，人很不错，好的，那谢谢啊。
”就知道成了。
深圳民太安汽车保险公估有限公司于2003年6月26日经中国保险监督管理员会批准成立，其前身为深圳民太安保险公估有限公司车险部，车险部早在1996年，就开展了车险业务，在车险公估的工作中不断的摸索与总结，经过多年的积累，已经探索出了一系列完整的、可行的车险公估合作模式全国首家，也是目前国内最大的、营业网点最多的专业汽车保险公估公司。
在实际工作中，我越来越感觉到作为一名保险公估人员，我们不仅要对保险条款内容、理赔政策原则、相关法律知识等方面了如指掌，在坚持原则的基础上机智灵活、敢于并善于演说、交际和洽商，还要必须要有一定的财会、建筑、机械、商品等方面的专业技术知识，只能这样才能科学、准确地分清责任和核实损失，体现保险公估人的专业性及价值。
到了管理岗位，我才真明白了自身所有的素质与公司需要存在着巨大差距。
如果不及时充电，拓展思路，学习新的岗位技能和知识，而是固步自封的话，对自己、对部门、对公司都将是一种慢性自杀。
在07年，我参加了保险公估资格考试并通过，自己较系统地学习了国外专家关于火灾事故原因鉴定的理论及实务，重温了保险调查学，收集学习了一定的财会、建筑、机械、商品等方面的专业技术知识。
鉴于非车险事故通过会遇到经纪业务，在案件处理过程中如果不掌握一门外语，在与当事人沟通、寻找案件突破方向时都会给自己的工作带来非常大的不便，故我在工作中凡遇到英文资料必先将其弄通后方开展工作，并积极在业余时间努力学习英语。
希望通过我及部门员工坚持不懈的学习，在不断全面地开拓综合性知识面的同时，做到“业术有专攻”，掌握一至几个门类的行业的生产工艺知识及相关技术，才能更自信地迎接即将到来的大量保险公估业务。
在个人精神风貌方面，我也逐步提高对自身的要求，积极向优秀员工看齐，彻底与自私懒惰决裂，推行吃苦在先，享受在后。
对现在的我而言，工作是一种实践，也是一种学习，在工作中我不断积极主动地发现问题，在经过努力解决之后我便从中获得了自信和快乐。
在这种学习与实践的过程中，任何一次小小的成功，都离不开智信达整个团队的支持。
发挥团队的智慧和作战优势，是我们调查员处理各种疑难案件的法宝，也是部门整体业绩提升的捷径。
2007年，我认真对待并经历了。
2008年，在公司领导的带领下，我一定努力提高，敢想敢干，不断完善自我，不断的在工作中积累经验，希望能将非车险及公估业务随着公司不断扩展的美好前景一起腾飞。
工程完工报告怎么写
##竣工预验收自评报告 一、工程概况： （一）工程名称：##（施工许可证号：，开工备案号：，工程质量监督编号：），该工程位于，建筑高度为99m。
其中楼地上三十层㎡为住宅楼，##地上为二层框架结构，建筑面积㎡，地下室一层㎡为平战结合人防地下室车库及设备用房。
参建的相关单位如下： 1、建设单位： 2、监理单位： 3、设计单位： 4、精装修设计单位：（请精装修单位补充） 5、施工单位： 6、精装修分包单位：（请精装修单位补充） 7、勘察单位： 8、监督单位： 工程开工日期。
工程竣工日期。
（二）工程设计概述： 1、本工程基础为沉管灌注桩桩基（业主独立分包，不在##承包合同内）。
2、上部结构体系：。
3、上部砼强度等级概况： 砼强度等级一览表 4、其它部位及材料设计要求：钢材采用Ⅰ级钢（HRB235号）、Ⅱ级钢（HRB335号）、Ⅲ级钢（HRB400号）。
主体所有纵向受力钢筋φ16以上采用直螺纹连接，φ16以下采用搭接接头。
砖砌体：外墙、楼梯间墙、分户墙采用190厚粘土多孔砖，内隔墙、卫生间隔墙采用90厚粘土多孔砖，强度等级MU10，砌筑采用M5水泥砂浆砌筑。
外墙：外墙涂料，外墙仿石涂料 门窗：铝合金门窗， 玻璃：LOW-E中空玻璃； 玻璃幕墙：LOW-E中空玻璃； 天棚：我单位天棚均没有施工，留待二次装修。
楼地面：我单位只施工楼梯公共部分面砖。
其余地面及室内厨卫间防水留待二次装修。
屋面做法（上人屋面）：泡沫砼找坡，25厚聚氨酯保温层，2厚FAC弹性防水涂层，40厚C20钢筋混凝土保护层；上人屋面：粗砂垫层，铺防滑地砖面层。
门窗：。
栏杆及扶手：阳台栏杆采用氟碳喷涂铝合金玻璃栏杆，楼梯为不锈钢靠墙扶手。
5、建筑电气： 配电：本工程消防设备用电、人防用电均为一级，设有一个柴油发电机房，内设一台800W柴油发电机作为应急电源。
防雷：本建筑物电子信息系统雷电防护等级为D级。
本建筑属于二类防雷建筑，沿屋面及四周女儿墙采用φ12镀锌圆钢敷设避雷带，网格不大于10x10m(12x8m)，且屋面上所有的金属构件，外露金属管道均用φ12镀锌圆钢与避雷网络联结，突出屋面的金属装饰物。
烟囱等物体的顶部边缘均设避雷带。
建筑物各层梁内主筋应相互连通。
45m及以上各层的建筑物外墙上的金属门、窗，较大的金属构件均于防雷装置连接，竖直敷设的金属管道及金属物的顶端和底端与防雷装置连接，利用结构柱外侧不少于两根主筋作引下线，要求引下线主筋通长焊接，上与避雷带下与接地体可靠连接，构成完整电气通道。
至桩基主筋，作为接地体，接地装置围绕建筑物周边焊接成环形闭合回路。
并利用地梁主筋焊接成接地网格。
本工程低压系统的接地形式采用TN-S系统，变压器中性点直接由接地网镀锌扁钢接至，接地极与防雷接地级共用，接地电阻不大于1欧。
本工程总等电位端子箱安装在变配电房，所有进出建筑物的金属管道、穿线钢管、电缆的金属外皮均与等电位端子箱连接。
6、水卫概况： 生活给水：本工程水源接自市政给水管，由两路市政给水管网引入两根DN200的给水管作为给水水源，给水系统在竖向上分为三个区：低区为地下一层至地上十层，由低区变频泵采用下行上给方式供水。
中区为地上十一层至地上二十层，由中区变频泵采用下行上给方式供水。
高区为地上二十一层至三十层，由高区变频泵采用下行上给方式供水，地下一层设生活水箱65T、95T各一座，设三组变频生活水泵。
排水系统：采用雨、污分流排水系统，生活废水与生活污水一起排至室外污水检查井，由小区管网统一汇集排入化粪池，最终汇集排入市政污水管网，屋面雨水设雨水斗，前室设地漏排入雨水立管，雨水经室外雨水检查井汇集后，组织排入市政雨水管网，消防电梯排水集中至集水坑，地下室地面排水排至集水坑，均设潜水泵提升后排入室外雨水检查井或室外污水井。
消防系统：室内消防系统分高、低两区，低区：地下一层至地上三层，高区地上四层以上，低压系统在地下一层和地上三层布置成环网，地下一层人防区单独成网高区系统在地上四层及18F\\\/19F成环网，环网管径均为DN150，消火栓立管均为DN100，消火栓均采用SG24B65Z-J型，箱内配有SN65消火栓一只，屋面设一个装有压力表的试验消火栓。
7、通风空调系统概况： 本工程地下一层的车库设备用房均采用机械排风（烟）及机械送（补）风系统，天窗防烟梯间，前室设机械正压送风系统，送风机、排烟机置于屋面上。
8、保温节能概况： 保温节能概况： 屋面：屋面保温材料采用信聚牌聚氨酯保温，导热系数为0.018，符合设计要求。
墙体：。
铝合金门窗：采 二、工程完成情况 1、桩基验收合格。
2、地下室于通过结构验收，2009年8月14日通过中间验收。
3、主体结构施工开始时间为2007通过结构验收。
4、于2009年6月22日通过建筑节能专项验收。
5、精装修完成情况：（请精装修单位补充） 工程于开工，至2009年11月完成了工程设计和合同约定的各项内容，工程技术档案资料和施工管理资料基本齐全，经相关单位验收评定为合格。
三、项目管理班子构成及主要管理人员变更情况 项目管理人员均持证上岗。
四、按图施工情况、主要设计变更及执行情况 本工程共收到设计变更、工作联系单62份。
所有变更部分均已落实。
有进行图纸自、会审、记录完整。
地质勘察报告与工程实际施工情况基本吻合。
五、执行工程技术标准情况 本工程严格按设计文件、GB50300-2001系列验收规范及有关施工技术标准施工。
未违反强制性标准条文。
六、专项验收结论、沉降观测情况、安全和功能检验及主要功能抽查 1、桩基验收情况：合格 2、地基与基础分部结构验收结论：合格 3、主体分部结构验收结论：合格 4、节能分部验收结论：合格 5、分户验收情况：。
6、结构实体混凝土检验用同条件、抗压、抗渗养护试件；砌体砂浆试件，试件强度均能达到设计强度，试件强度评定合格。
7、屋面、卫生间蓄水试验记录：屋面、卫生间楼面防水施工完毕，均按规定进行蓄水试验，未发现渗漏现象。
8、钢筋保护层厚度采用微破损检测，检测记录完整，评定结果为符合要求。
9、主体结构楼板厚度：对本工程各层楼面、屋面结构板厚采用微破损钻孔实测检查，楼板厚度实测：经与监理单位人员共同对楼板厚度进行钻孔实测。
具体检查数据祥《混凝土结构实体板厚检查记录》。
楼板结构厚度控制均匀，结构尺寸偏差在规范允许范围内。
10、建筑物标高和垂直度情况：建筑物垂直度5份：最大偏差值8mm，符合设计要求；建筑物全高5份：最大偏差值17mm，符合设计要求；建筑物标高测量5份，偏差范围符合设计要求。
具体检查数据祥《建筑物标高、垂直度实测记录表》结构尺寸偏差均在规范允许范围内。
一）混凝土试件： 砼试块强度评定情况： 二）、沉降观测情况 三）、隐蔽工程验收记录： 隐蔽工程验收手续基本上与施工进度同步，隐蔽验收资料基本齐全。
精装修：（请精装修单位补充） 四）、给水管道通水试验记录、排水干道通球试验记录、照明全负荷试验记录、大型灯具牢固性试验记录、避雷接地电阻测试记录、系统电源及接地检测报告、线路、插座、开关接地检验记录、电梯运行记录、电梯安全装置检测报告：按规定现场与监理单位人员共同试验、检验及运行后均符合设计及规范要求。
五）精装修情况：（请精装修单位补充） 七、见证取样和送检 本工程实行100%见证取样。
工程中每一批钢筋或其它材料进场后，均通知监理单位验收，同时办理材料报审手续，所有材料均在见证员见证条件下进行见证取样，按规定进行见证送检。
八、工程质控资料自查情况 九、质量事故报告及处理情况 十、质量问题的整改情况 十一、分项、分部、单位工程自评情况 2、观感验收情况： 3、质量施工单位自评： 本工程有地基与基础、主体、装饰、屋面、给排水、电气、通风与空调、节能、电梯等9个分部，现已按设计文件和施工合同约定内容全部完成，所含有分部工程的质量验收均符合有关法律、法规和工程强制性标准、符合设计及合同要求。
各分部工程有关安全和功能的检测资料及质量保证资料完整，工程主要功能项目的抽查结构均符合相关专业质量验收规范的规定。
十二、综述 在本工程施工过程中，没有违反设计图纸及有关工程质量规范要求，质控资料基本齐全，安全和主要使用功能核查及抽查结果符合要求，各检验批、分项、分部工程均被评定为合格，故本工程经公司技术质量部门自评为合格。
项目经理： 技术负责人： ##集团总公司
