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财务一天工作的感言

时间:2016-10-01 09:08

理发店收银员该做什么

财务一天工作的感言篇一:美发店里前台接待收银员的工作职责美发店里前台接待收银员的工作职责一收银员的岗位使命:收银台工作是店数字管理的重要部门,也是和客户接触的重要窗口,表现公司形象,所以收银员的个人修养和业务技能关系到全店每个员工的利益,每个客户的利益和整店形象。

数字正确,才能对经营策略进行正确调整。

二收银员岗位流程描述:1.当客户进门时,应友好礼貌问好(站立),建立第一印象,以方便工作。

2.员工带客人到收银台,先跟客户问好,赞美客人,然后接单,员工协助照单收银,唱找唱收;对于单据模糊不清,记录不清楚,不明白之处,询问发型师,详细记录。

3.礼貌对客人表示感谢,道别,祝客人愉快。

4.把收银单第二联交给发型师(发型师自己统计业绩用)5.如有发型师收费低于店规定价,不规范收费,做好工作记录,要求发型师签字,并把情况汇报店长。

6.产品外卖登记。

应由收银员亲手拿给员工或顾客,收银,记载清楚卖价,要求外卖员工签字。

7.店用产品登记,店用产品:染膏.烫发水.洗发水.焗油等,以实物领取为准,记载详细,产品名,领取人姓名,发型师姓名,设计单归纳。

8.会员卡外卖和会员制度,特价时段会员折度,积分卡记录过后记录必须填好。

9.收银员工作交接(指有两个收银员情况):(1)已收款结算(专用交接记录本)(2)已完成服务,未买单顾客单据,提前买单(发型师服务完成,应交待收

项目管理心得体会

项目管理心得体会  经过二郎山项目、鹧鸪山项目和水界等项目的项目管理工作实践,对项目管理的各方面事务感触颇深。

在此,我将这多年的心得体会梳理,抛砖引玉,希望各位同行及领导多多斧正。

  一. 管理时间就是管理自己,高效利用时间  每个人的工作课题存在差异,每个人的思想境界各有不同。

但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间,因此我们提出管理时间,是每个人都可以做到的事情。

每天把24小时规划好,也就管理好了自己。

平时大家会说时间不够,事情做不过来,我建议大家把时间拿出来分析一下,根据工作性质合理安排时间。

对于项目管理,事情多,工作琐碎.,这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯,并对第二天的工作进行安排。

在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明,轻重缓急合理的原则。

这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态,而员工的工作也各级抓好,紧张工作。

这样就很好的把握和做到--工作时效。

  二. 分清各项工作的轻重缓急  轻重缓急对于每个人来说都很重要,这就要求思路活跃,把火烧眉头的事情先处理掉,然后再去做日常工作。

就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。

做好了也是减少客户抱怨的有效方法。

  三. 不断规范和调整制度,没有规矩不成方圆  谈到管理,就一定要从规范入手。

规范是我们日常工作的行为准则,是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。

它的实施者既是所有领导,又是全体员工。

只是各个岗位所规范的内容不同罢了。

万事开头难,难就难在你走出的第一步,第一步迈出去了,第二、三步就没有问题了。

正如我们日常工作,你没有第一稿资料,就没有后续的所有工作内容。

你最近没有向职能部门提交××问题,就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的,等大家都有反映了这件事情,就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作,让大家都按这个规定来做。

以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好

任何事情都是一样的道理,只要你想做,你就会去规范这件事情,规范也就使每个人有了行为的准则。

  四. 提高会议效率,事前告诉大家会议的内容  工作中的很多问题都是在会议中解决的。

会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。

我们平常碰到的会议也比较多,大大小小、各式各样的都有,那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。

如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人,让大家都有准备,开会的时候就可以切入主题,谈每个人的思路,这样可以缩短一些时间。

往往在会议上大家谈着谈着就会跑题,这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向;再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施,这样大家才会感觉到会议的重要性。

  五. 统计数据,针对数据进行分析,分析结果加以应用,最后不忘评估、验证成果。

  统计数据简单的说就是一个工作量化。

是总结工作最直接、最明了的方法之一。

统计对于各块的工作都很重要,没有数据的分析,我们不知道努力的方向,至少说轻重缓急把握不好,有了数据就可以比较,知道目前面临最大的缺陷在哪里,针对弱点加以改进。

对于基层的管理人员来说数据的统计可以通过公司相关部门获得,得到的数据分析后一定要应用,只作分析不加以应用等于白搭,反而增加了工作量。

有的会说,我应用了但效果不大,问题就是应用后,有没有跟踪验证,我们对分析出来的数据没有应用,没有验证,怎么会知道我们的分析是对的呢

因此分析-应用-验证,三者一个都不能少。

  六. 愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任  1)愿景--每次开会公司都会给我们描绘一下愿景,公司现在…… 即将……将来是…… 对于这些传到耳朵里的信息,员工们总是格外的在意,有的甚至在聆听笔记,这是不知不觉的愿景激励。

因为这些都与公司的每一分子的切身利益直接相关,不管愿景好与坏大家都会关注,我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。

  2)尊重--同事之间相互尊重,可以加深合作,同时也会得到其他人的尊重,做起事情也会格外的舒坦。

工作之余都谈到沟通很关键,企业领导鼓励下属发言,但自己却不太发言也不太敢发言,所以最后的结果常常就是大家都不发言,最后就变成你看着我、我看着你,然后领导看着现场所有人,脸上一副「说话呀

」的样子。

这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样,然后紧接着就被淘汰出局似的,所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞,戒慎恐惧,一副「不要问我,我什么都不知道

」、「请你不要找我麻烦

」、「该死

怎么这么准,刚好问到我了

」的样子,所以只要你一鼓励他们把话说出来,大多数的时候,你很难获得到他们的回应,如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见,就已经算是不错的状况了。

  3)沟通--「说出来」是沟通最基本的原则,如果连话都不愿意说出来,沟通肯定不会有任何的进展。

如果在一个团队里,每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法,这将会是一件很累人的事,而如果你是待在这样团队里的一员,我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。

只要打破不说话的几个因素:面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。

主管或领导立场要坚定明确,我们平常说这个人没有立场,只要用户一投诉,主管就同意了;销售或市场一说,我们就得去做等等,这样同事会感觉到这个领导没有立场,别人怎么说就怎么做,以后有问题,他们也不会再问你,对你逐渐失去信任,因此主管人员一定要有立场,在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。

  七. 定目标,严格执行、考核、监督  一件事情的好与坏如何去评价,首先要看所定目标定的合理性。

合适的目标对每个人、对企业都有好处,员工不会有太大的压力,安心努力的工作;企业每年都会稳步的积累和发展。

定目标对我们每个人说就再简单不过了,人的一生中不知道给自己定了多少目标,但真正努力去完成的又占了多大比例

目标就要靠人来执行,执行过程中就有各种各样的评价,严格的说就是考核和监督。

日常员工们努力的工作,都每个月底公司收集数据进行评估和考核,监督到年底每个是否能完成年初订立的目标。

  八. 人不要会什么,关键在于你会学什么  在学校不管你学习什么专业,80%的学生找不到和自己本专业相同的工作,多数都是改行,有的从事本专业临近的工种,有的甚至与本专业搭不上边。

从事本专业的人未必就有好的成就,从事非专业的人也有很多人打出一片天空。

因此人不要会什么,关键在于你会学什么。

  九. 培养人才资产:选、养、育、用、留。

  关键在于留,留有3个因素:能力、价值观、人生志趣;能力的体现就是知识内涵,价值观主要表现在技能和态度。

知识又分为:内隐知识和外显知识(内隐知识:平常看不到学不到的,要靠个人的感悟和积累;外显知识:看得到,学得到的东西)。

平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员,进入公司后像小树苗一样培育,初长成就要考虑如何使用,经历这一系列的洗礼,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要积极考虑的事情,特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。

  十. 成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设  随着其他公司技术能力逐步的提高,我意识到了靠个人的力量是不行的,要靠一个团队。

平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果,如何培养一支可以打胜仗的团队呢,首先要了解团队中的每个成员,发挥他们的优势,挖掘潜能,根据每个人的个性不同选用不同的岗位,每个人在团队中都发挥作用,管理人员就成功了一半,团队也就有竞争力了……

帮我出出主意:公司的早会该怎么主持,最好全体员工都能的参与。

如果天天开的早会想有劲的话建议学学传销公司或者保险公司。

不过相信很多人会反对,不愿意和他们一样,因为太疯狂了。

要不然天天开早会是挺没劲的,就像皇帝上早朝一样,有事奏来,无本退朝。

上班最后一天,在群里给同事写一段告别的话,请大家帮忙修改,谢谢

“离职申请已经到期了,今天是我最

今天是我最后的一天上班。

在这里经历过的开心快乐,伤心难过。

天下没有不散的宴席。

感谢各位同仁关心

祝大家工作顺利

再见更是美好的一天。

公司拓展训练后的训后感言如何写

2015年2月23日财务中心全体人员来到度假村参加一天的户外拓展训练。

对于拓展训练,我们之前从未接触过,要想超越自我,重塑自我,关键需要充分发挥团队的力量和集体的智慧,突破惯性思维定式的约束,方能感悟到成功的真谛。

活动中,我们深深体会到作为一个团队“团结就是力量”的重要性。

一个团队中每个个体都有自己的想法和观念,为了团队的荣誉需要每个人的相互配合,分工协作,同时需要集思广益。

“贡献是个人的,荣誉是集体的”,通过此次拓展训练财务中心亦对日常工作有了更深的理解。

一、团队精神:做每个项目大家都同心协力,在遇到困难时大家都不计较个人得失,都争先恐后的把困难留给自己.最有代表性的项目“团队圣塔”,当时的场景深深震撼了我们的心灵,使自己内心灵魂得到了升华.如果把这种心态带到今后的工作中,将会创造另一个奇迹。

二、每个人都需要鼓励、支持:体会最深的就是“挑战180”,自己感觉真的有些力不从心,觉得自己很累,还没有做好如果这时没有大家鼓励和支持自己,真的就要放弃了.最后自己获得了成功,感触最深的就是其实每个人内心深处都是渴望别人帮助和鼓励的.无论这个人多么强,多么封闭内心都有这种潜意识的.所以在今后的工作中对同事善意的赞美和鼓励非常重要.也许你不经意的一次鼓励对别人会产生莫大的鼓舞。

三、学会包容:每个人都有优缺点,人无完人.,每个人性格能力都不一样,刚开始难免会产生一些摩擦、埋怨、指责,通过培训大家学会包容理解。

再次犯错时,当事人会主动承担责任,大家对犯错的人更多的是鼓励和支持。

如果没有互相包容理解,根本不可能完成所有的训练项目。

这次培训使团队有包容别人的心态,其实没有人总是与你过不去,其实自己总有一天会被别人所包容。

在今后的工作中就能更好的与同事合作,更好地融入到团队中。

在一个优秀的团队中,受益的是每个人.做很多的项目都让我感觉到了个人力量的渺小,集体力量的强大,集体的智慧是无穷的,可以形成精英的团队.很庆幸虽然自己平凡,但置身于一个优秀的团队中。

四、责任感:“团队圣塔”这个项目充分体现了这一点,任何个人细节的错误都会导致集体的失败,每个人都是团队的一分子。

五、沟通:“决战沙场”项目教会我们上级与下属间沟通的重要性,沟通的效果亦将直接影响我们的成果,士兵、指挥官、司令角色代表了工作中执行者、决策者、管理者,有效的沟通可提升团队精神。

在激烈的“撕名牌”中我们结束了为期一天的拓展训练,非常感谢公司给我们提供这样一个机会,相信会给整个团队留下终身难忘的回忆。

在工作中,知识和技能只是有形的资本,而意志和精神则是无形的力量。

在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在体内,而自己却从未真正了解的力量,怎样才能弄清自己与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度。

我们在这次拓展训练中找到了答案,团结协作,相互信任,是我们在这次活动中最大的收获.其实,一个拥有强大战斗力的团队,在工作中又何尝不是如此呢?团队的凝聚力、战斗力,团队的文化和共同的信念,就是团队必胜的基石.希望大家都能在东蒙公司这片沃土上取得辉煌的成就。

我是一企业员工,想写一编我在企业所感受的幸福为题你演讲稿

尊敬的领导,亲爱的伙伴们:   大家好,下午好

我是财务部的××,我今天演讲的是:“爱司如家”。

  “家”这个字在我们的心中都不陌生,甚至是非常的熟悉,伟大诗人歌德曾说过“能在自己的家庭中寻求到安宁的人是最幸福的人。

”   因为,有了家,生活才变得有趣;有了家,工作才能顺心;有了家,才懂得什么叫关爱,什么叫珍惜。

  家是心灵的港湾,是每个人生长的摇篮;家是力量的源泉,她的温暖无可替代

  通常我们说到的是我们自己的小家,但是在浩瀚的社会里,在这繁杂的环境当中,我们还拥有另外一个属于自己的家,那就是我们在一天的绝大部分时间里为之奋斗、为之努力的企业——××保险。

在这个大家庭里面,我们爱岗敬业,我们成长收获,我们也因此爱司如家。

接下来我就带给大家一些我的感悟。

  “不抛弃,不放弃,好好活,做有意义的事”。

相信很多朋友都看过《士兵突击》那部电视剧吧

剧中的主人公许三多曾给数万观众留下了深刻的印象和深深的感动。

剧中的这一句台词就是对人生最好的阐释,也是对责任最好的理解。

而员工对于公司最基本的责任就是“爱岗敬业”。

  其实,我们曾经谈论到“爱岗敬业”的话题时,大多谈笑而过。

相信大家都很明白,公司不仅是工作和取得报酬的场所,更是我们安身立命之基。

作为公司的一员,我们的满足和希冀、得意和失望、都与公司息息相关,所以“以公司为家”不再是个别积极员工的美德,而是每位员工共同的价值取向,更是我们肩负的一种责任。

每位员工应清醒地认识自己,树立正确的工作观,从小事做起,营造我们的“家”。

  虽然我的工作岗位很平凡,我也没有轰轰烈烈的事迹,我是那么默默无闻,我也是那么容易满足。

每当我完成了领导交办的一件任务时,听到同事、领导那一声声“辛苦了”的亲切问候,我的心头总是溢满巨大的幸福感,仿佛平日里所有烦恼和劳累都在那一刻烟消云散。

同时,也为自己能为公司做出自己力能所及的贡献而自豪。

领导的关怀、同事的支持更常常激励着我、规范着我,去认真对待每一天的工作,让自己的每一天都能充满激情,都能充实而非平凡地度过,在这个过程中,还有什么快乐能与之相比呢

忠诚于事业就是忠诚于自己,责任与荣誉并存,这是对我们企业文化最深刻的注解和阐述。

  古语有云:修身、齐家、治国、平天下。

从中可以看出,修身是根本也是起点,是为公司这个大家庭服务的基础,修身是自身素质的不断完善提高。

个人的提高与成长都离不开公司这样一个大家庭,而提高每个家庭成员的素质,又能增强“家”的竞争力。

那么如何修身呢

接下来就以我自己的经历来谈谈吧。

  20××年,带着学生的稚气和对工作的新奇,我走进了人寿湖南分公司**中支。

  回顾半年多的工作,可以用一句话来概括:困难与快乐同在,学习与工作相伴。

对照德能勤绩四项标准,我尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。

在工作中,我不断成长,不断收获,与家人承受困难、享受快乐。

这里,我就同大家一并分享我的成长收获: 1、重视理论学习,坚持工作原则,明确服务宗旨。

  我结合在学校学习到的一些对理论知识的理解,我努力的学习了公司财务基本的流程和操作实务,坚持执行公司各项财务管理制度。

努力在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,努力做到各项收付款无差错,为内外部客户提供最好的服务,维护公司的形象。

  在这最基本的业务处理及服务工作上,让我体会最深的不是怎样去准确无误的系统操作和业务处理,最困难的就是怎样去和联系部门做好交接、流转及解释工作。

  2、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。

  坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断提高。

在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规。

兢兢业业做好本职工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

  3、端正工作心态,学习做人做事,积极面对困难。

  公司正值新系统上线,新的变革带领了财务工作的进步同时也有着新事物特有的种种困难,不过这样却让我学到了老师们的解决困难的方法与态度,培养着自己分析问题的能力,同时也分享着胜利的喜悦。

从最基本的理论学习,然后到对基础操作熟练。

这整个过程给我的收获不能一一在这里完整的表述。

困难、犯错、迷茫、冲动、收获、喜悦,种种的心情让我体会到了工作的乐趣。

在我看来凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。

因此,做事切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸

犯错和困难的时候要学会吸取教训,人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。

因此,我学会聆听。

  总的来说,几个月的工作让我实实在在体会到了自己的成长,同时也让我感受到了自身的不足,更明确了自身的发展方向,清晰的认识到做事的原则:不找借口失败,只找理由成功,成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。

既然有缘与太保,我相信会在这个大家庭里,能找到更多成功的法则和做人的道理。

认认真真做事,踏踏实实做人

  “皮之不存,毛之焉附”,一个企业,如同一个民族,当它强大时,它的人民就会扬眉吐气,神采飞扬;当它衰落时,人们可能只有暗自嗟叹。

因此,应该把企业当成一种力量的源泉,生命的支撑,视企业如生命,与企业共命运。

  家是避风的港湾,舒畅、温暖、充满爱,若我们都把公司当做“家”,用爱去经营,时时为家着想,事事为家着想,把公司的兴衰荣辱同自己的前途命运联系起来,将公司的利益与自己的利益融为一体,那,公司这样的“家”必然会更加兴旺

  谢谢大家

请问怎么样才能有效率的进行信用卡团办呢

信用卡营销攻心为上 这是一场“攻心战”,客户为自己喜欢的信用卡创作广告语,其亲和力博得了民众的好感;这是一张“体验牌”,信息爆炸时代让目标客户享受过程,其参与性博得了民众的共鸣。

“心系于民,一卡生情”,这是一位来自广州的广告设计人员为民生银行信用卡创作的广告语,他在投稿中写道:“民众与民生之间,我们的信任从卡开始

” 这仅仅是民生银行信用卡广告语征集活动数万封投稿中的一个生动案例。

2005年6月7日早晨,新浪网和各大媒介同时发布中国民生银行重金征集信用卡广告语的消息。

由此,民生银行信用卡中心展开了一场预热式的营销战役。

公开征集广告语,创营销之新 6月16日,酝酿达两年之久的民生银行信用卡正式亮相。

其在国际化标准、产品功能、优惠条件、增值服务等方面相较国内其他信用卡产品都有所突破,其中高额航空意外险、全国24小时汽车救援、金卡私人律师等多项贴心服务使其成为近期金融市场的亮点。

至此,除华夏银行外,国内主要商业银行均已发行了信用卡。

相关数据显示,截至目前,我国信用卡发行量已超过了1000万张,年度增长率超过了100%。

除了在产品本身做足功夫外,各家银行在信用卡营销方面更是使出浑身解数。

因此,现在的信用卡营销活动,可谓是热闹非凡。

民生银行信用卡在市场上推出的时间较晚,但如何做到“后发先至”

营销活动前移,是本次活动的创新之一。

与国内众多银行开卡有礼、免年费等开卡阶段惯常使用的营销手段相比,民生银行开展的“重奖征集信用卡广告语”将营销活动提前到了发卡前。

预计本次活动将有超过30000人参与,相信他们中的大多数人将成为民生信用卡的忠实用户。

服务营销,攻心为上,是本次活动的又一大“亮点”。

这是一场“攻心战”,客户为自己喜欢的信用卡创作广告语,其亲和力博得了民众的好感;这是一张“体验牌”,信息爆炸时代让目标客户享受过程,其参与性博得了民众的共鸣。

中国民生银行信用卡中心总经理杨科先生表示,对于信用卡的发行者来说,无论采取何种营销手段,其实都是在打客户资源争夺战,希望可以获得客户的认同,并以此为基础为客户提供更多元化的服务。

增进客户关系,提升民生品牌 活动响应者之众,出乎预料。

9天时间里,每天都有2000多人通过各种方式参与此次活动。

共有27000多人通过网上提交了广告语,3000多人通过邮件系统提交,还有近千封信件、传真。

创作者可以说是来自“五湖四海、四面八方”。

他们来自全国20多个省、市、自治区,从北京、上海、广州、深圳这样的大城市到云南省勐腊县、甘肃定西、黑龙江省齐市这样的边远小城镇;他们有从事金融、广告、IT行业的人员,也有国家公务员、军人、学生、教师、公司管理人员等。

很多人不仅创作了广告语,还写下了对这次活动的感言。

赵红星,一位来自广州的公司职员用充满诗意的语言写道:“悠悠岁月,点点民生情,每一张信用卡都凝聚着民生人的智慧和心血,也充满了对用户的感激和关怀。

这次活动非常人性化。

” 深度参与,让消费者参与信用卡的品牌创建,是民生信用卡杀入这一激烈竞争市场的投石问路之举。

杨科认为:“本次活动,引起市场和客户如此热烈的响应,这首先得益于民生银行长期坚持以客户为中心、‘以民为本’经营理念。

在争取客户资源的数量的同时,这种吸引客户参与、与客户互动的营销方式,将极大地赢得客户的认同和信任,从而提高民生信用卡客户资源的质量。

” 信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们中信信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为我们信用卡营销人员所迫切关注的问题,以下是我在两个月信用卡营销工作中的一些心得体会。

作为一名信用卡营销人员,就一定要具备信心、耐心、恒心,掌握系列营销技巧,树立“服务营销”的意识,有计划,有步骤地走向市场。

一、 首先是对产品的把握,熟悉信用卡的各项功能,站在客户角度分析,他办了我们中信信用卡能给他带来什么

以我们中信信用卡目前的推广政策,在没有给客户增加任何经济负担情况下,我们为他在日常生活提供一个购物、消费的便利,同时又能享受我们中信实业银行高效、优质的服务,再加用我们信用卡附加赠送的两份免费保险,我想只要我们耐心引导,大部分客户是不会拒绝的,只有充分地理解把握信用卡专业知识,才能让自己有信心走向市场推广。

二、 目标客户的定位:因前期中信信用卡委外代理商的一些违规操作,造成目前福州市场(特别是A类客户)对我们中信卡一些负面影响,所以目前我主要带是针对B类客户(本地的大型国企)进行团办开发,同时积极向A类客户推广。

三、 与客户面对面的营销:这时就需要一定的营销技巧,营销技巧是我们在工作不断总结,完善出来的。

首先在拜访客户时,就需要一个有吸引力、诱惑力的开场白,一个能让客户愿意与你沟通的理由,当然针对不同类型的客户,不同的场合就要有不同的开场白,当客户愿意同你座下沟通时,最好在该单位(有人缘,有一定权力)的人中找到一个突破口(这种人通常都是办我们中信信用卡金卡潜在客户,跟他声明目前我们中信信用卡政策,只要该单位首次进件达到30件以上,就可以把该单位申请金卡,白金卡首年年费免掉),希望能借用他的影响力来帮我们营销,达到事半功倍的营销效率,当然也不能全指望他帮你推广信用卡,当突破口打开后,还要善于分析客户心理,利用好整体效应,跟风效应,普遍客户都有一种心理,当某个客户先办下信用卡时,他的心理还是有些疑问“到底办了中信卡能有这么多好处吗

会不会只是我一时冲动”,这时他通常会鼓动其它同事办卡,因为他会觉得,只有办卡的人越多,才能证明他的选择是对的,当这种办卡气氛挑起时,一定要捉住机会,速战速决,缩短客户考虑期,争取该单位大面积办卡,当该单位推广工作结束时,顺便向他们索取转介绍,这样可以使我们客户资源不会枯竭,一个客户营销工作的结束,也是另一个客户营销工作的开始,多走些捷径,少走些弯路。

四、 在营销过程中,我们经常碰到一些客户不同的拒绝,这时需要我们对客户的拒绝做出最敏捷的反应,要在日常工作中不断总结,做到成竹在胸,从容应对,做出有效拒绝处理。

以下举一些常见的客户拒绝及应对方式: (1) “我身上有好几张银行信用卡,我不想再办信用卡了”这种类型客户通常收入高,工作稳定,是各家银行所争取的目标,同时也比较了解信用卡的一些实用性。

应对:应重点突出我们中信卡与他行信用卡对比优势,如我们免息期是最长的,我们积分最优惠,生日当月是双倍积分,我们可在国美免息分期购物,我们办卡成功有送两份保险,同时我们申办简便,效率高,服务好,“在不增加您任何负担下,我们免费帮你办一张中信信用卡,让你多一份用卡的选择不是很好吗

” (2)“我平常习惯都只用现金,我不需要办卡”这种类型客户应着重介绍信用卡的安全性、便利性,鼓励客户养成刷卡消费的习惯。

应对:“如果办了我们中信信用卡,在给你带来方便快捷的生活方式同时,又能享受积分奖励,免费保险以及中信银行的优质服务不是很好吗

” (3)“你们中信网点太少,还款不方便” 应对:“的确目前我们中信网点较少,但我们正在不断扩张网点中,而且针对还款我们目前有十二种方式,比如你可以再办一张理财宝卡,做捆绑自动还款,当你用信用卡刷卡后,我们理财宝会在你的信用卡到帐日的最后一天自动还款,你可以先从信用卡透支消费挣积分,这边在理财宝上挣利息,而又不必担心错过最后还款期,这不是一举两得吗

同时我们每个月还会给你寄送对账单,让您明明白白消费,适时掌握自己财务收支状况。

” 综上所述,我个人感觉无论是哪种类型的客户,无论他有几张信用卡,只要他还没办我们中信信用卡,都是我们目标客户,只要我们有针对性突出我们中信信用卡优势,掌握各家商业银行信用卡最新动向,正确引导,都有可能成为我们中信信用卡的服务对象。

五、 完善售后维护,打造中信实业银行企业形象及良好的个人形象,吸取前期信用卡委外代理商不做售后,导致企业形象受损的教训。

做为一名中信信用卡营销人员就有责任维护市场的良性发展,突出我们的“服务营销”,鼓励客户开卡消费,让客户真正体验信用卡从拒绝—认同—感受—享受系列进程,同时借此机会带动我们中信品牌其它金融产品业务及推动该单位的信用卡业务的二次开发。

以上是我近两个月的经验总结,同时在营销过程中也发现了自身的一些不足,比如金融专业知识的欠缺,我想下步工作中将在推广信用卡同时,多学习接触我行其他金融产品,更好地实现交叉营销。

一个摄影助理的感受.大家进来看下好吗

但是要成为一个真正的摄影师则要走很长的路。

如果一个人没有吃苦耐劳,忍辱负重,好学上进的刻苦精神那么他首先就丧失了作一个职业摄影师的基本先决条件。

从事这个职业肯定是很辛苦的,永远不会有其它人看待“摄影师”这个职业那样想象中的舒适与轻松洒脱(当然淡季不算)。

从出外景帮客人扯裙子到打反光板,室内放背景打灯光还有其它很多种极繁重与琐碎的工作都要助理去完成,我曾做过统计一天之中一个摄影助理弯腰的次数达50多次之多

光是每天出外景的车旅劳顿就非常辛苦

而夏天还要忍受高温与日晒的煎熬,背负沉重的外拍灯与外拍装备在室内外工作。

每天早晚清场的扫地卫生之类自不必说。

摄影助理还得要忍受得住委屈,因为不少摄影师在工作的时候脾气并不是太好,说人骂人都是极其正常,你的动作快一点还是慢一点,做得对还是不对等都是摄影师拿你来开涮的时候。

爱耍大牌的摄影师以前往往以台湾人居多,这些人脾气暴躁,一会似狂风烈火,一会又润物细无声,高深叵测,极难把握,他们对助理的之严格与苛刻,可以说是举世无双

不过现在情况要比以前好一些,毕竟社会在进步发展,人的文化道德水准在日益提高,言行也越来越文明规范。

所以很多刚入行的助理在刚入行时就受到了这样的委屈,不少人还真的一拍屁股就卷铺走人呢

还有最令人痛苦万分的一条,就是要得苦苦忍受低工资低待遇的折磨与煎熬(好多地方根本就谈不上待遇),而且这种苦日子的尽头是何时可以结束

其实自己心中也没有底。

在很多地方所谓摄影助理简直就是当地最低工资收入的代名词。

从几年前的月薪三00,到现在的500-吧00。

总之是根据各地区的经济发展状况而言。

当然摄影助理收入也有上千的,但这样的影楼不多,多般是那些效益很好,摄影助理也有一定提成的影楼。

说到这个提成,这在几年前绝大多数影楼摄影助理的收入中都是不可想象的。

而近年这些情况有所改善,不少影楼为摄影助理制定了底薪加提成的收入分配制度,在一定程度上提高了摄影助理的薪金褔利待遇,以更好的稳定士气,增加团队凝聚力。

如果说一个摄影助理能在很长的一段时间内(依年以上}熬得过以上三种境况,就算你对摄影知识还是一知半解,甚至没有机会摸相机,但我敢说他己经算是半个摄影师了

至少他对这个职业有着不同一般人挚着的热度与追求。

遗憾的是有很多摄影助理都没能做到这三点就会放弃,因为这是一个炼狱熔炉般的,大浪淘沙似的初级砥砺阶段。

不具备这几点基本的品质可以说就不可能做到一个真正意义上的摄影师。

在经受了吃苦耐劳,委屈求全,忍受低薪待遇的痛苦折磨这三重境界后,你还要渴望在摄影这座永远看不到巅峰的高山上艰难跋涉,期待在路途上出现黎明前的一丝曙光时,你又会再次面临着两个生死攸关的考验:你适不适合干这一行,就象俗话说的:你是不是这块料

还有一点就是:干下去又没有机会拿相机

别人肯不肯去培养你

自己怎样去掌握摄影的感觉与技巧

前面的三重境界可能很多人能够做到,但是后面的这两个困难却是前面的困难所不可比拟的,也能把握好的人就不多了。

它综合了种种不为客观原因左右的因素,包括能改变的和不可改变境况。

是个人机遇,凛赋天份,专业水平等复杂因素的综合载体。

再次让更多的摄影助理选择了放弃

毋庸置疑,做摄影这个职业有天份凛赋的人肯定要比没有的强。

有天份的人往往比没有的人拥有更好的感受转化模仿,乃至创新的能力。

他们在学习的过程中很容易做到比一般人事倍功半的效果。

我也曾见过很有这方面天赋的人从事这个职业,接受能力极快,学会摆美姿也只用了两三个月,而且有很强的沟通能力,形象也佳

但是在我们的职业生涯中类似这种很有天份的人毕竟是为数不多的,大多数人都是智商正常的普通人,这其中也只是比例不算庞大的一部分人算是受过了美术专业的基础训练(受过全面专业训练的则更少)。

其实很大一部分人都属于专业不对口,或是半路出家的角色(我所认识的很多摄影师都不是学美术专业的出身)。

但并这并不能成为一个人能不能从事这个职业的借口,甚至也有半路出家的人也能成为一个优秀的摄影师

因为专业技能的提高与经验积累,并不很大程度上取决于你以前所学过的专业背景,重要的是你是否有良好的学习进取积极心态,锲而不舍的专业态度,还有不断突破勤于求索,开拓思维的创造精神。

就象姚威巍一样,他是学电脑出身,但并不能阻碍他成为一名摄影级的大腕一样。

摄影毕竟是一种思维方式通过图片画面来表达与渲泄。

思维意识所表达的内容甚至往往要多于摄影技术的应用。

因为技术与艺术之间终究还是有很大差异。

所以说从事这个职业的人审美情趣修养,文化水平高低一般通过照片即知一二。

但现在是商业摄影时代。

有很多人也许并不受过这样那样的教育,可是它从事这行的时间很久,有极丰富的实践操作经验,所以也不能说他出不了很好的摄影作品。

但是同受过美育教育的人相比,他的缺陷也显而易见,即很容易将摄影变为一种纯粹谋生的工匠活,艺术创作上不能走远。

我们这个行业真是一个很奇怪的行业(直到现在我还这样认为)它是一个揉合了艺术行为特征又渗合了技术实践的行业。

一方面它总是自诩标榜为时髦开放,思想不拘一格,超脱传统意识羁绊的所谓艺术职业。

另一方面它的从业人员在技艺传播,经营管理上却又是极为保守狭隘。

在很多大型的影楼里一个摄影助理想要真正成为一个摄影师却是非常的难

有些甚至可以说根本就不可能,因为这些地方它们根本就不打算将任何一个摄影助理培训为一个摄影师,在老板眼里摄影助理还是化妆助理都是些可有可无的小角色,是影楼这个金字塔结构中最低的一层,他(她)们的存在就象一片随风而逝的鸿毛,无足轻重。

因为他们并不能为老板的利润帐簿上煜煜生辉的添上丰厚的几笔,更不是老板企业中的核心灵魂人物。

所以凡是追求利益最大化的老板是不可能将一个与自己无亲无故的人花很大的心血气力来调教培养.而摄影师也更不可能手把手的教摄影助理拍照(我几乎没见过这样的事),摄影助理一般只能边看边琢磨,边做事边记录.但是上手的机会是没有的(有些地方根本就不允许摄影助理碰一碰相机,碰了就要罚款!)同样摄影师也怕摄影助理一旦真正学会了会抢自己饭碗!虽然这行流动性很强,但很多人还是有这样的顾虑与想法.所以造成了摄影师这个圈子很强的排它性!这就形成了一个怪圈:即在一个城市里它的几家影楼之间来来去去就是这么几个熟悉的面孔反复的跳槽来跳槽去(顶多有些店再找一二个外地摄影师来充门面),而其它新人却鲜有机会进入这个圈子崭露头角.这也很容易形成了一个个山头帮派维系的人际关系中国络,只要那个摄影师曾在这家店(利益集团)干过,就从此结下了盘根错节的关系中国,反正留得青山在不怕没柴烧,以后去外地回来了找个工作还好方便嘛!而其它摄影师来应聘却因为没有关系连个试镜的机会都没有!(好多店写着招人其实根本就是挂羊头卖狗肉,它要找的还是自己的熟人)最苦的是那些摄影助理们,最后要出徒了,就要辞去工作,大老远的跑到外地的影楼(一般都是小影楼)去战战兢兢的应聘试镜.而要是摄影助理所在的影楼连摸相机,或是拍个儿童照的机会都没有,也就不能再奢望能出师了!顺便说一下,好多摄影师在初出道时也是采用这种迂回方式出徒,即小影楼做起(偏远离中心区域较远的)--中型影楼(离中心区域更近一步)---再到更大的影楼(也许是很远的外地)这样的一种曲线发展模式来完成摄影师的职业规划与训练。

其间所获取的经验见识为以后的职业生涯打下了良好的基础。

辛勤与汗水,忍耐与奋发,构成了摄影助理这个职业的基本工作内容。

每天他们都在脚踏实地,一步一个脚印的完全依靠自己的努力与奋斗去实现自己的摄影梦。

往前走一步,梦想就近了一步,不管路上中国棘荆坷坎,层峦叠嶂,正是他们一点一滴的进取才能构筑起明日我们这个行业的脊梁

虽然并不是每一个摄影助理最终能够成为一个摄影师,但若干年后当他回忆起青春这段美好的时光时,也许他就能够说:“做一个摄影助理我并不后悔

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