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不管未来有多遥远，成长的路上有你有我；?不管相逢在什么时候，我们是永远的朋友。
?? 不管未来有多长久，请珍惜相聚的每一刻；?不管多少个春夏秋冬，我们是永远的朋友。
?? 与你同行，回想起我们曾拥有过的共同理想；与你分手，憧憬着我们重逢时的狂欢。
?? 同学啊，让往日夕暮中那些甜蜜的低语，都埋在心底，化作美丽的记忆吧
光阴似箭，一转眼，4年的同窗生涯已成为过去。
但教室里，还回响着我们朗朗的读书声；操场上，还留着我们奔跑矫健的身影。
这里的草坪、小溪、竹亭，是我们永远依恋的百草园。
毕业了，多么想留住那些温暖的日子，但又多么渴望着能早日投进生活的洪流。
那以往的同窗生活，是一串甜美的糖葫芦；那迷人的甜与酸，将永远回味不完。
我的朋友们，我们要暂时分别了；“珍重珍重”的话，我也不再说了。
在这欲去未去的夜色里，努力铸造几颗小晨星；虽然没有多大光明，但也能使那早行的人高兴。
如果我能，我愿将心底的一切都揉进今日的分别。
但是我不能啊
那么，就让我们以沉默分手吧
要知道，这是一座火山的沉默，它胜过一切话别
拥有一颗年轻快乐的心，给别人一个灿烂的微笑，给自己一个真诚的自我，给学业画个完美的句号，给事业点个漂亮的开场。
让我们扬起风帆，共赴风雨
用智慧描绘生命的画板，用勤奋书写人生的坎坷，用汗水浸润青春的旅途。
相信你的明天＿＿不一定会灿烂辉煌，却一定充实无悔
友谊是一首无字的歌，在你淡淡的季节里开一树美丽的花，在深深浅浅的脚印里，为你不退的步伐奏一曲动人的华尔兹。
年年岁岁，岁岁年年。
昔我来思，桃李累累；今我往矣，杨柳依依。
南风又轻轻地吹送，相聚的光阴匆匆。
亲爱的朋友请不要难过，离别以后要彼此珍重。
柳阴下别百般惆怅，同窗数载少年情长，望征程千种思绪，愿友情化为奋进的力量!你能否送我一块手帕
让我心上飘起一片帆。
动身的时刻到了，让我们走吧
不必惋惜，也无需告别，纵使歌声渐渐地沉寂下去，我们的心也会永远地跳荡不息。
相逢又告别，归帆又离岸，既是往日欢乐的终结，又是未来幸福的开端。
你的身影是帆，我的目光是河流，多少次想挽留你，终于不能够。
我知道人世间难得的是友情，但更宝贵的却是自由。
大学毕业感言
大学毕业感言精华版似乎真的到了该说再见的时候了。
向这段充满欢笑，充满浪漫，充满豪情壮志， 也充满酸涩与淡淡忧郁的学生时代。
想要用更多的语言把它一一描述出来， 可是当提笔之时， 却发现过往的一幕幕不停闪现， 而我的手，却什么写不出了…… 第一次踏入大学校门时孩童般的欣喜， 与即将告别大学时那好似暮年回首般的眷恋， 第一次牵起伊人纤纤玉手时的丝丝甜蜜， 与彻夜回想“我们还是很要好的朋友”时的肝肠寸断， 第一次站到演讲台时的慷慨激昂， 与得知自己闲时随感获奖后那种超然平静， 第一次月下憧憬未来美好画卷时的兴奋不已， 以及毕业在即，日头下奔波于面试公司时汗流浃背的艰辛。
欲回首，曾经的林林总总，甜蜜与欢笑还有那淡淡青涩的味道， 言回首，也只是沉浸在过去的回忆中，难以自拔而已。
又回首，那曾经的人，那曾经的夜，那曾经的一切一切。
止回首，深藏过去，遥望远方，那目标是否还依然清晰…… 又下雨了，今年的沈阳似乎真的很多雨， 淅淅沥沥，如丝线从天空垂下， 凉凉的感觉打在脸上，那感觉又像是打在心里， 冰凉的刺痛，一下一下的敲击。
驻足，仰面，享受最后的痛。
似乎明白了一句话，什么才是痛并快乐着。
但我只是冥冥中可以感觉到，却无法用语言完整的表达。
最后一次作为学生走出校门的一刹那， 我对我的青春回忆做了一个告别， 将一切的记忆，深深地烙在心灵的最深处。
语言随之尘封，激情随之湮没， 欲观星雨夜行山路崎岖峰顶 言响私语闪颜有心横跨两岸 又忆彩烛摇曳松林游戏路丛 止于思愁深锁相见遥遥无期
写给老师的小学毕业感言
敬爱的老师， 是您，使我沐浴在教化的春风里，陶醉在知识的海洋中，当我有了哪怕点滴的成绩，都会想起您的谆谆教诲.在九月十号，这个属于您的节日里，请接受学生送给您的祝福，祝您身体健康，工作顺利，尽享桃李满天下的幸福。
每个人的生命中都有过从师的经历，那是人生中的一次次点拨，成功中的一次次帮助，失败后的一次次警告，得意时的一次次提醒，失意后的一次次鼓励. 缺少老师教诲的人生，是不完整的，也不会是成功顺利的人生，这些教诲，也许曾经让我们不解和抵触，甚至曾让我们流泪和伤心，但是，经过时间的磨砺，当我们长大时，明理时，我们想想过去，便对老师的教诲感觉钦佩而尊敬，对自己的过去的想法感到愧疚而可笑。
老师，让我们怀着敬意，抱着成绩，携着真诚，带着感激，向您我们递上教师节衷心的祝福，感谢您授我知识，教我做人，感谢您的对我的指点和帮助，愿荣誉的光环，永远围绕在您的头上，愿幸福之花，种在您的心里，开放在您的脸上，时时露出那让人欣慰的美丽笑容。
中职生毕业感言600字感恩学校
风风雨雨，朝朝暮暮，，秋去春来。
，三年的时光竟在不知不觉中溜走。
在这个，我度过了人生最美丽、最值得珍藏的岁月。
站在初三毕业的边缘，回首三年的校园春秋，我有着无限的感慨和依恋。
啊，，您给了我人生中最重要的三年，最难忘的三年，最精彩的三年。
这三年中，有欢乐、有艰辛、有温暖、有孤独，但最重要的是有情有爱，有太多太多值得永远珍藏和记忆的日子……，是您教我求知，激我进取。
在三年的日子里，无数老师为我的成长付出了心血与汗水。
在漫长而艰辛的求学之路上，我在勤奋中求知，在磨练中成长。
我走出了稚嫩无知与，走向成熟理智与虚心稳重。
失败，成功，再失败，再成功，泪水伴和着欢笑，鲜花印证着成功。
三年的如梦，啊，您是我求知的港湾，您用知识充实了我今后的人生
母校，是您陶冶了我的心灵，提升了我的品格，您是成才的土壤，更是成长的摇篮，是您给我指明了人生的方向，扬起了理想的风帆，是您带我从迷惘中走出，让我健壮翅膀，帮我搏击风浪，用您那博大的羽翼护卫着我在人生的道路上把准航舵，劈浪远航。
我树立了自信，学会了坚强，明白了丑美，懂得了感恩，知道了诚信。
三年的思想启迪了理性熏陶，母校啊，您是我思想成长的，您用理性的光辉照亮了我的人生之路
母校，是您用实际行动教会了我爱的情感，感受了敬业的精神。
我亲爱的老师，三年来，你们为我们的进步，花了多少心血，流了多少汗水，熬了多少个深夜啊，在雪花飘落的窗前，您为我们批改着作业，在蚊子成群的窗前，您为我们认真备课，每当我们有了一点进步，您的笑容就像那，笑得比我们还舒心。
你们和无私大爱，永远镌刻在我的心底，奔腾的情感涌动着，我无法表达，只能噙着晶莹的泪，凝成一句简单的话“谢谢您，老师，您辛苦了”。
辛勤的汗水伴着一千多个日落日出，浇灌着小苗的成长，迎来了鲜花满园，母校啊，您是我爱的殿堂，您用无私和大爱留给我永远的感动。
母校，是教会了我自立，友爱与坚强，锻造了我的的毅志，增强了我的体质。
刚踏进校门，投入您温暖的怀抱时，我是一个不懂生活的女孩，面临着独立的学习生活，我恋家、心慌，有些不知所措，然而每当我遇到困难时，老师的面孔是那么慈祥，是那么亲切，同学也向我伸来友谊的双手。
老师的关爱像春风，抚慰着我孤寂的心灵，同学的友爱像阳光，温暖着我的心窝，从而，我走出在家时的依赖，学会了生活的自立，懂得了友情的珍贵。
上我被同学们顽强拼搏的精神所感动，退缩时是老师向我送来希望的目光，跌倒时，是同学向我送来鼓励的掌声，一次次的亲切鼓励与热情搀扶，于是我坚强起来，学会了在风雨中去勇敢，搏击那属于自己的天空。
三年的风风雨雨，磨炼了我的意志，塑造了我的灵魂，三年的，我从一个不懂事的懵懂小女孩成长为一位充满活力的青春少女。
母校啊，您不仅是我另一个温暖的家，更是我成长的摇篮，在你的呵护下，任我的青春去自由的放飞
啊，我亲爱的母校——北中，望着你，我心朝澎湃，思绪飞扬。
你像慈爱的母亲，用辉照亮了一颗颗幼小的心灵，又像严厉的父亲，时刻督促着我，教育着我，提醒着我，用博大的胸怀包容着我的悲喜与成长，接纳着我满腔的豪情与舞动的青春，可惜我不是画家，不能将您的最美画下，我不是歌星，不能唱出您最美的旋律，我不是诗人，不能将您的尽情赞颂。
但是三年来，那些数不清的，点缀我成长的亮片，会永生在我心底闪闪发光，我会用心地将它们打上，系着精美的彩带，永远收藏在我心灵的深处，在毕业后的将来，作为我一生最为精彩的记忆。
让美丽的花草，寄予我对母校的绵绵爱恋，以表达对您的感激，让挺拔的，传达我对母校的缕缕倾慕，以传递我对您的尊敬，让充满书声的教学楼承载着我对母校的款款深情，永远镌刻着我对母校的怀恋。
一日为师，终生不忘，一朝，一世朋友。
啊，母校，我心中的
给朋友的毕业赠言
友谊是一首无字的歌，在你淡淡的季节里开一树美丽的花，在深深浅浅的脚印里，为你不退的步伐奏一曲动人的华尔兹。
年年岁岁，岁岁年年。
1、山海可以阻隔彼此，却阻隔不了我的思念，距离可以拉开你我，却拉不开真挚的情谊，时间可以淡忘过去，却忘不了永远的朋友。
2、所谓好朋友就像我们一样，可以畅谈心中的感觉，彼此关心，彼此照顾，时而哈哈大笑，时而争得面红赤，却不会放在心上。
3、在我们相聚的日子里，有着最珍惜的情谊，在我们年轻的岁月中，有着最真挚的相知，这份缘值得我们珍惜。
4、朋友，让我轻轻的说声你好，虽然人生难免有聚有散，但你却是我心中，最珍惜最难忘的朋友。
5、在成长的岁月中，曾经陪你笑陪你愁的朋友，是一辈子都不会忘记的，愿彼此都能珍惜这份友谊，做个永远的朋友。
7、人世间最珍贵的，莫过于真诚的友情，深切的怀念，像幽香的小花，开在深谷。
8、在忙碌的生活中别忘了抽个时间，让自己轻松一睛，永远保持一颗年轻快乐的心。
9、吵架也好，斗嘴也好，开心也好，出气也好，你永远是我心中最好的死党。
10、陈酒最好喝，老友最知心，朋友认识越久越值得珍惜，只因共同拥有太多太多的回忆。
11、风是透明的，雨是滴答的，云是流动的，歌是自由的，爱是用心的，恋是疯狂的，天是永恒的，你是难忘的。
思念 1、凡是阳光照耀的地方，就有我真挚的祝福，凡是有月亮照耀的地方，就有我深深的思念。
2、无论相隔多遥远，对你思念的心，永不停歇。
3、日子在不同的空间流逝，想念在不同的时间来临。
4、最珍惜，好友的问候，纵然人生聚散无常，念你的心依旧。
5、岁月把思念的影子，拖成修长而又曲折的色块，但一句温馨的祝福，却始终牢牢地牵系着我们彼此的心情。
6、但愿美好的记忆，不要从岁月里匆匆走过，让它永驻我们的心中。
7、在充满思念的季节里，满怀真挚的祝福，愿为你带来无限的喜悦与温馨。
8、不是因为寂寞才想你，而是因为想你才寂寞。
孤独的感觉之所以如此之重，只是因为想得太深。
9、我没有多的言语!只有一句话要告诉你:和你在一起,你是一切!没有你在身边,一切是你! 10、我不给你打电话是因为我想你，我给你送花是因为我忍不住不想你。
11、思是一种痛；念是一种苦；想见又不能见是一种痛苦
12、远方的你可要好好照顾自己，不要感冒了流鼻涕，偶尔也可以打几个喷嚏，那是代表我在想你
13、鱼说：你看不到我的泪，因为我在水里
水说：我能感觉你的泪，因为你在我心中
14、天鹅湖边鸟飞绝，良无一点双人行。
双木非林心相连，您若无心先 今天的欢声笑语，今夜的清风明月，美好却并非永恒，还没来得及分享最后一杯酒，却要各奔东西，珍重，朋友 默默的分手，正如当初默默地相遇。
愿这温馨的微风，给你捎去我深情的祝福和祈祷。
短暂的别离，是为了永久的相聚，让我们期盼，那份永恒的喜悦。
I wish you the best of luck in the new year. I hope you will have a very enjoyable stay 风吹走了祝福的心絮，雨模糊了期盼的视线，我扎紧了思念的情结，相信总有一天我们会再度重逢
为什么上初三一定要分班
今年，我校招生工然不像想象中的那美，但是我们全力以赴得到的果实，所为此项工作的负责人之一，我同样深感欣慰。
能有今天的成绩，不是一个人的功劳，要感谢给我们做招生指导的老师们，使我学到很多知识，下来之前的每堂课老师都讲述了在招生工作中可能遇到的问题，招生研讨会真正起到了引领作用。
招生过程中，尽量做到“天网，地网，人网”。
天网就是通过网络，用qq联系，方便快捷
地网就是在各个学校设立学校标准性宣传物，人网就是通过朋友了。
对于在招生过程中我总结有以下几点：第一：注重宣传面对各省各大高校竞争越来越激烈的严峻形势，我主要对各个学校作宣传，把我们学校的招生简章发给他们，不过不是每个人都发，我会到班级介绍我们学校，向他们介绍我们学校的优势，和我们学校的教职工团队，让他们知道我们学校老师对每个学生负责的态度。
通过自己的努力，会得到专科甚至本科文凭等等，除此之外，我还通过学生联系到了他们的年级主任，让他们帮我们宣传，这对于我们的宣传工作起到了一定的作用。
第二：拓宽渠道在招生工作的黄金时段中，每分每秒都很重要，要尽快的和高中同学、大学朋友联系，从他们那里收集高中生的信息，以便于以后的联系，再通过联系他们，从他们那里尽可能都收集同学的信息，不过，最好的方法是在班级宣传时让他们在预先准备的表格上写上自己的姓名、班级和电话，我们今年采用的是用点查表的方式获取学生信息，调查表内容是“关于应届高中毕业生心目中的大学”而且我们还举行了一个小活动，即：在同学们将调查表填完交上来时我们在每个班级进行了抽奖活动，这样可以增加同学们填表的积极性，而且效果也是非常的完美。
同时，和老师合作也能快速取得效果，因为大部分同学对老师比较信任，相信老师介绍的学校没有错。
这样有利于开展宣传工作。
第三：加强沟通在考试前后，我了解了许多学生的情况，包括学习、生活等。
在高考前，我尽量的帮助他们，让他们认识高考，认识成考，认识我们学校
在考前，要多和同学沟通，给他们心里减压，以至于更好地面对高考，发挥自己的水平，这样让同学知道我是在帮助他，让他们知道我是他们的朋友。
在高考以后，对于那些想出去工作的学生，应该随时跟他们保持联系，或者直接帮他们在北京找份工作，便于随时知道他们的信息。
在他们回来以后，可以第一时间抓住时机
对于那些没有出去打工的，也要和他们联系好，不过，也不能总能联系。
让他们感觉有压力，否则前期的工作就白费了。
对于招生过程中的困难我给予部分建议：在招生过程中会遇到很多困难，如果当跟他们讲解我们学校的时候，他们不认真听你说，你应该改变一下思路，最好用问答的方式进行交流；如果在招生过程中对于他们的问题，你一瞬间想不起来怎么回答他，你也不要诚实的说：“我不知道”。
这样也不好，你应该说：“对于这个问题，我还是第一次碰到，我会回去查一下资料，了解了以后我会告诉你的。
在招生即将结束之际，恰逢收获的季节，也给我如下启示和感悟：第一：在送学生去学校的路上我们要注意他们的安全，不要让他们和陌生人说话，因为去学校的途中，可能会有一些招生的人员，提前和他们说，让他们有一定的警戒心理。
怎样做一名酒店的优秀员工
酒店优秀员工的能力要求 （1出色的记忆能力 为了能对提供及时、准确、具有个性化的服务，出色的记忆能力是必不可少的。
在实际工作中，客人需要酒店服务员提供的服务有些是“实时”的，有些则是可以“延时”的。
如果客人就酒店的服务项目、星级档次、服务设施、烟酒食品价格或周边的交通设施等信息进行询问，那么你作为酒店服务员是应该能立即为客人进行解答的。
另外一些客人进入酒店入住客房或酒店娱乐部时，交代服务员办理的其它事宜时，就需要酒店服务员必须能够记住客人要求提供的服务内容，否则就会使酒店提供的服务质量大打折扣。
酒店服务员提供服务时所表现出来的细节记忆音乐会使客人感到格外地被尊重、被重视，从而成为酒店的忠实消费者。
（2）良好的表达能力 与客人进行沟通是酒店服务员工作内容中非常重要的一部分，可以说如果没有顺利的沟通就不可能达到为穷人提供优质服务的目的。
作为一名酒店服务员要求能够根据不同场合、不同对象使用心平气和、礼貌有加的语气，而且在语言表达时不能存在语病和逻辑上的错误。
（3）良好的人际交往能力 酒店是劳动密集型企业，为一个客人提供满意的服务，往往需要许多服务员一起配合，所以从做好服务工作的角度来讲强调酒店服务员要具备良好的人际交往能力是十分必要的。
除此之外，一个具有良好人际交往能力的服务员，可以使客人对酒店产生非常深刻的印象。
（4）敏锐的观察能力 在为客人提供服务时，是否能做到及时、准确，是否可以做到既不冷漠也不过分热情，就要求酒店服务员必须具有敏锐的观察能力。
这就要求服务员能够从与客人的交流或客人之间的谈话、客人的自言自语中揣度客人的需求。
（5）机智的应变能力 酒店服务员要经常与各种不同性格的人打交道，也就会遇到各种不同的事，这就要求服务员具备机智灵活的应变能力。
面对突发事件，服务员应迅速了解矛盾产生的原因，用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地解决问题，这样才可使客人愤愤之情得以平息。
（6）良好的推销能力 酒店服务员在面人时还应适时主动地向客人介绍酒店的各种服务项目。
不能坐等客人要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种产品与服务，服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。
入住酒店的客户可适时地介绍到酒店的娱乐部唱歌，这样既可使客人感受到酒店的热情，也有助于增加酒店的收入。
二、优秀的酒店员工必备的礼节礼貌标准要求 （1）、常用礼节标准 1、熟练掌握问候与称呼礼节。
根据时间、场所、情景、客人身份、地位、年龄、性别、职业与职衔，选用不同问候和称呼语言，称呼得体，语言准确，亲切礼貌。
2、熟练掌握应答、操作与迎送礼节，能够根据场景、说话内容、具体情况，反应灵活，应对得体。
服务操作规范，礼貌，不打扰客人。
迎接、送别客人讲究礼仪顺序、礼仪形式，关照、示意迎送行为动作得体，语言亲切、标准。
（2）礼貌服务标准 1、对待客人谦虚有礼，朴实大方，表情自然，面带微笑，态度诚恳。
同客人见面握手要正确运用礼貌形式，动作规范。
2、尊重客人风俗习惯和宗教信仰，对客人的服装、形貌、习惯、动作等不品头论足。
按客人要求和习惯提供服务，不做客人忌讳的动作，不说对客人不礼貌的话。
3、提供服务严格遵守约定时间，不误时，不失约。
快速准确提供服务。
同客人交谈时，注意倾听，精神集中，表情自然，不随意打断客人谈话或插话。
4、爱护客人行李物品，迎送或服务时轻拿轻放，不随意翻动客人物品。
在公共场所不高声呼叫。
动作轻稳，声音柔和，不影响客人。
（3）应当注意的不礼貌言行 不问外国客人的年龄与私事、去向，不侵犯客人隐私权。
必须询问时先向客人致歉，尊重客人时常生活习惯。
三、酒店优秀员工必备的职业道德 酒店职业道德是指在社会道德风尚和一般行为准则、规范的基础上从事酒店接待服务工作所形成的道德风尚。
一般包括道德观念、道德准绳、道德情操三方面。
作为酒店优秀员工应具备的职业道德包括以下五个方面： 1、树立“客户至上、用心服务”的主人翁责任感 这应该说是酒店职业道德的最高宗旨，也是服务员道德的基本要求，酒店员工从各方面努力工作，树立干一行爱一行的思想。
酒店有个别员工有自卑心理，认为酒店工作就是侍候人的工作，这种想法是不正确的。
为客人服务没有贵贱之分，酒店服务工作任何一部分都是不能缺少，要掌握客人的需求，尊重客人的意见、生活习惯，做到主动、热情、耐心、周到和文明礼貌地服务。
2、遵守一定的礼节礼貌，发扬我国民族美德 自古以来，中华民族是礼仪之邦，文明古国，发扬民族美德、社会公德是酒店员工职业道德最基本的要求。
服务员应该做到微笑服务、敬业乐业、整洁大方、举止文雅、不卑不亢，给客人留下文明礼貌的美好形象。
3、爱护企业和客人财物，珍惜职业荣誉 这是酒店员工职业道德规范的重要课题。
酒店企业各种设备设施和物质、生活用品是为客人服务的物质条件，必须珍惜爱护。
客人住店过程中的人身安全、财物安全也有特殊要求，只有保护好企业和客人的财物、人身安全，才能提高企业的声誉。
为些要严格遵守操作规程，遵守各种物资用品的领发、保管制度，爱护客人的行李和财物。
4、严格执行企业规章制度，遵守工作纪律 现代化的酒店要求组织严密、分工明细，工程较多，服务员必须听从统一指挥、统一步骤、 统一服务纪律和规章制度。
否则，接待服务工作就无法进行，或者进行不顺利而影响优质服务。
例如，不迟到、不早退、不串岗，严格遵守请示报告的制度，对重大问题的反映要及时，不得擅自处理；凡是自己没有把握的事情应请示报告。
除工作需要外，不要到客人房间去，更不能单独到异性客人的房间去，以免发生误会。
在公关活动中饮酒，不得超过本人酒量的三分之一，严防酒后失态，不与客人过于亲近，不许利用工作之便，损公肥私、盗窃公私财物。
不得主动向客人索要礼品、纪念品、小费，客人如赠送礼品或小费，应婉言谢绝，对客人主动赠送而又婉拒不了的物品，要按时上交，按酒店的规定办理。
5、正确处理“义”、“利”关系 酒店员工在从事服务工作过程中要正确认识与处理义利之间的关系，要有利于企业的生存发展，，但更为重要的是不损害社会的利益、国家的利益。
要遵循社会主义道德规范行事，要把利义统一起来，把企业的利益与应承担的社会责任统一起来。
酒店员工要有崇高的职业道德，要求通过自己的诚实劳动对社会做出贡献的同时取得相应的报酬，而不是“一切向钱看”。
社会主义市场经济本身就含有着社会主义精神文明，酒店员工既要求利，用好的服务大质量求利，赢得更多的回头客，又要支持为人民服务的精神，既讲经济效益，又讲社会效益，更讲职业道德，重视职业道德，遵守职业道德，以道德自律。
四、酒店优质服务的基本要求 服务质量是酒店业的生命，也是衡量企业管理水平和竞争能力的重要标志，酒店优质服务是以酒店员工具有广泛而丰富的服务知识为基础的，判断酒店员工提供的服务是否是优质服务，应符合以下几点要求： （一）.主动热情，坚持客户至上 主动热情是服务人员主动愿望的本质表现，是提供优质服务的基础。
主动就是要充分发挥主人翁责任感，杜绝消极应付、马马虎虎。
主动热情的具体要求包括六个方面： 1、主动要有坚实的思想基础。
就是要热爱本职工作，尊重客人，牢固树立“顾客至上、用心服务”的思想。
清除雇用观点，以主人翁的太度和高度的责任感来对待自己所从事的服务工作。
2、主动要有严格的组织纪律性。
要坚守工作岗位，自觉遵守纪律，严格执行服务程序和操作规程，树立整体观念，发扬团结友爱和协作精神。
主动了解客人需求和心里，有针对性地提供优质服务。
3、主动要养成良好的工作习惯，做到头脑冷静、处事沉着、行动敏捷。
服务过程中主动打招呼、主动提送行李、主动接送钥匙、主动叫电话、主动照顾老弱病残和主动征求客人意见，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤。
能够听声音、看表情，服务于客人开口之前。
同时，主动检查自己的工作，不断总结经验，改进服务方法，才能提供优质服务。
4、热情就是对待工作、同事和宾客要有热烈而真挚的感情，要像对待亲人一样，以诚恳的态度、亲切的语言和助人为乐的精神做好服务工作。
热情的具体要求包括两个方面： （1）热情要有热烈而饱满的情绪，就是要始终保持旺盛的精力，热爱宾客，热爱酒店服务工作。
端庄、大方、诚恳地对待宾客。
坚持礼貌服务、微笑服务、态度和蔼、说话亲切、关心起居、问寒问暖，给客人留下美好而深刻的印象。
（2）热情要坚持一视同仁，摒弃店大欺客、以貌取人等观念的影响。
在服务态度上坚持对 国际和国内客人一个样，对生客熟客一个样。
（二）耐心周到，做到体贴入微 耐心周到是酒店优质服务的基本要求，也是优良服务态度的重要体现。
耐心就是要有耐性，不急躁、不厌烦、态度和蔼，办事认真，使每位客人高兴而来，满意而归。
具体要求包括： 1、耐心要保持平静的心情，沉着冷静，特别是在工作繁忙、客人较多时更要如此。
客人有困难，要耐心帮助；客人有问题，要耐心回答；客人有意见，要耐心听取并不断改进工作。
2、耐心要有恒心和勇气。
一时一事或短时间内提供优质服务是容易的，长期且始终不渝地提供优质服务就不是一件轻而易举的事情。
只有保持恒心和勇气，具有强烈的服务意识和广博的服务知识，认真对待每一次具体服务活动，才能始终如一的耐心为客人服务。
3、耐心要有忍耐精神。
服务过程中，发生误会，个别客人态度不好，有时出现差错是难免的，所以要有忍耐精神，不能和客人发生争吵。
4、周到就是要把服务工作做得细致入微，完全彻底、表里如一，防止当面一套，背后一套。
周到的具体要求包括态度诚恳、工作认真。
要善于从客人的表情和神态中了解客人的要求，处处为客人着想，尊重客人的心理。
考虑问题要周全、详细，每一项服务工作完成后要认真检查。
要站在客人的角度上设身处地地体察客人的心理，做好每一项服务工作。
（三）礼貌服务，发扬民族美德 中国是一个文明古国，礼仪之邦，坚持礼貌服务，是发扬民族美德的需要，也是酒店服务的基本要求。
礼貌服务的具体要求包括： 1、礼节礼貌是要讲究仪容仪表。
在外表形象上要给人以庄重、大方、美观、舒适的感觉。
因此，要衣着整洁、举止大方、不卑不亢，坐、立、行、说要符合规范。
不能奇装异服，浓妆艳抹。
2、礼貌服务要讲究语言艺术。
按不同对象用好敬语、问候语、称呼语，做到说话和气，语言亲切、文雅、准确。
同时，说话要注意面部表情，注意语音、语调，注意讲话的场合，给客人留下美好印象。
3、礼貌服务要尊重客人的风俗习惯。
不同国家、不同地区有不同的礼仪方式和不同的风俗习惯，因此酒店提供优质服务，尊重客人的风俗习惯是很重要的。
（四）清洁卫生，保证客人安全 清洁卫生既是优质服务的基本要求，又是服务质量的重要内容。
因此，酒店提供优质服务，必须严格遵守卫生操作规程，每天要打扫好客房、厅堂和公共场所的清洁卫生；同时要制定卫生标准，严格检查，使卫生工作做到制度化、标准化、程序化、经常化。
在保证卫生质量的条件下，安全也是酒店优质服务的基本要求。
在日常服务过程中，要提高警惕，贯彻预防为主的方针，支持内紧外松的原则。
酒店还应该有完善的安全措施，实行专职人员和群众管理相结合。
加强门卫、服务总台、电梯、客房等各部门的密切配合，严格实行安全措施。
（五）讲究服务技巧，提高工作效率 技巧、效率和质量是密切相关的，酒店提高优质服务主要是以劳务活动方式供给客人消费的，所以必须讲究服务技巧，提高服务工作效率。
酒店服务技巧所涉及的内容很多，部门不同，服务项目不同，服务技术和技巧的要求不同。
如餐饮部门主要是讲求烹调技术、配酒技术、 铺台技术、宴会服务技术等。
因此，酒店提供优质服务在不同场合、不同时间、不同部门和不同服务项目的技术要求不同，服务人员要根据不同工种的性质，灵活运用服务技巧，才能提供优质服务。
急求一篇本科毕业论文致谢词500字左右!!!
致谢词首要的是致谢父母和老师，也可以写学校给你的机会什么的，都是套话，我也在写。
我这有几篇，都是上届学生的，希望能给你帮助，呵呵1、在即将告别母校的时候，我想衷心的感谢母校四年来对我的培养，大学里，我感受到了人格魅力的伟大，受到了很多渊博思想的熏陶。
特别感谢XXX老师的指导和大力支持，在做实验及论文纂写时给与了全力支持和帮助。
特别感谢XXX教授在关键时刻予以点拨指导。
感谢大学里的各位老师在四年的时间里的培养，使我对专业产生了浓厚的兴趣，能系统的学习专业知识，了解本专业先进知识的动向，并最终使自己成为一个对社会有用的人。
感谢我的父母二十余年的抚养，没有他们的辛苦劳累，就没有今天的我，由衷地谢谢我的爸爸妈妈。
2、本设计从选题到完成得到XX老师的悉心指导和帮助。
X老师还为我提供了单独的房间和电脑设备，使我们拥有了一个良好的环境来进行毕业设计；X老师在课下空余时间里一直和我们在一起，随时为我们解决设计过程中遇到的实际问题。
还将大量的书籍提供给我们阅读学习。
毕业设计之所以能够顺利完成，与X老师为我们做的一切是分不开的。
在制作毕业设计的这段时间里，深刻感受到了X老师正直开朗的性格，严谨的治学态度，务实的工作作风以及对学生无微不至的关怀，不仅使我增长了专业能力，也让我在个人品质修养上终身受益。
特在此设计完成之际，向我的指导教师XX老师表示由衷的感谢，同时也对机电工程学院工业设计系指导和帮助过我的老师表示感谢。
