
在服装店上班一个月的感受怎么写
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《实习报告——七匹狼服装专卖店销售实习》 姓名:XX 班级:XXXX 学号: XX 号 实习单位:福建七匹狼实业股份有限公司 实习部门:人力部到直营部 实习岗位:导购 实习所在地:福建泉州和福建厦门 实习时间:2004.12.21——2005-3.27 为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。
现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位: 一.实习单位概况 1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。
创建于2001年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。
2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。
集团固定资产:8。
5亿元。
员工3800余人。
目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜) 3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。
从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。
服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程: 5.1公司销售模式为自产自销。
公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。
也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场 6.实习单位的经营管理特点与利弊6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6.2利弊 利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
弊: 一是公司资产规模较小的风险。
与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。
二是产能过剩的风险。
由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。
三是假冒产品的风险。
品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。
四是消费群体单一化的风险。
七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。
我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。
同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。
二.本次实习概况 1.培训及参观公司总部和工厂 最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。
在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。
利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。
同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。
在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。
我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。
营运工作实务。
陈列技巧。
面料知识。
企业文化专题讲座。
公司的规章制度。
商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。
初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。
看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。
“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。
2.三个月的终端实习(即我的实习经历) 为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。
现在分别介绍一下这两个店的基本状况①泉州店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置十分便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关: 1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,七匹狼作为全国知名品牌,自然是购买者众。
2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店, 川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。
②厦门店的面积是泉州店的3倍多,商品相对泉州店也要丰富许多。
虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水平。
因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。
在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购买;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。
在泉州店的两个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班(上午8:40到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和C班(晚上7点到10点),迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。
刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。
每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。
人流量最多,买单都会出现排长队的情况。
因此大家积极性都很高。
每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。
能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。
而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。
泉州店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。
但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。
我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。
同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。
过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。
两个多月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲。
在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。
我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。
在泉州店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。
因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。
在厦门店的时候新年刚刚过完,年后七匹狼全面推行“绿色卖潮及百分百顾客满意服务”活动。
在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。
这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比泉州店齐全,款式新颖。
但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中...... 恰好是年后淡季,生意更冷淡。
所以在厦门店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。
比如:收银员每天必须打3T电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展VIP客户;仓管每天要作明细3本帐目,每天值日生记录MA7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。
在厦门店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。
到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。
厦门店每天都在更换陈列。
经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。
厦门店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。
在得到公司允许后,厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。
在厦门店给我印象最深刻的一件事情:我在给一名顾客导购,他要求买衬衣,我看他体形很高但是偏瘦,不适合竖条纹的衬衣,那样就更显得他体形单保最后我选了三种款式,一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉,颜色都很阳光、清爽。
他试后都非常中意,于是跟我聊了起来,说他逛厦门很多地方,都没看中一件衣服。
开始进七匹狼时认为很土,也就是逛逛而已,没打算真买,结果我却给他选到了他中意的服装,让他感到很满意,本来他只打算买一件,最后买了3件衬衣,还多买了套西服,我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。
领带是搭配他买的西服互补的颜色。
在导购的过程中,我发现他腿有些残疾,所以就选了宽松式的裤子,尽量弥补视觉效果;最后他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配提供意见,并且办理了消费金卡,最后他主动给我留了名片,居然还是3届世界残奥跳高冠军,这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。
从这件卖衣服的小事中,可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。
在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“VERY GOOD1 这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪
三个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。
。
但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
A 。
提供解决方案。
比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。
当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。
如,a.服务技能培训。
b.商品知识与管理培训。
c.店务作业技能培训。
d.思想观念培训。
这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。
B.真正尊重顾客。
要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。
明码实价。
C.和顾客建立情感联系。
给顾客接近,喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。
主动与顾客打招呼。
导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。
b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。
D.制定公平合理的价格,而不是最低的价格。
要懂得价值等于顾客的全方位体验。
适当开展促销,对销售的产品提供保障。
E.为顾客提供便利。
现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。
通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。
三.我的实习心得 通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。
企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。
而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。
能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。
在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。
学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态
这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。
为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基矗
新员工入职感言怎么写
5S管理活动要求我们每产现场的职工整理阶段,如何制定必和不必要标准,如何将不必要物清理出生产现场并进行相应的处置;在整顿阶段,如何根据3定(定点、定容、定量)和3要素(场所、方法、标示)原则对生产现场的必要物进行规范有效地管理,如何整理工作台面和办公桌面,如何对工作场所和必要物进行科学而规范的标识,如何根据直线运动、最短距离、避免交叉的原则重新规划生产流程;在清扫阶段,如何制定每个区域、每个员工的清扫责任和清扫方法;在清洁阶段,如何科学严谨的制订每一个员工的5S管理职责,保证整理、整顿、清扫的成果与每个现场员工的考核挂钩,以有效确保整理、整顿、清扫的成果;在素养阶段,如何通过一系列的活动,将以上4S的规范变成职工的生产习惯,提高员工和管理者的综合素质。
在进行整理、整顿、清扫、清洁、素养的每一个阶段。
更为关键的是,咨询师都帮我们导入了相应的管理和考核制度,确保了制度的长期性和严肃性。
从前,所有管理人员和工人都觉得自己是一个被管理者;现在, 大家都认为自己是工作现场的管理者,现场的好坏是自己工作的一部分,并且能做到相互提醒、相互配合、相互促进通过4个月的5S管理活动,我们的职工彻底体会到了5S管理和传统意义上的大扫除的不同,彻底改变了公司生产现场的面貌和职工的精神面貌,使我们的工厂有了脱胎换骨的变化通过5S管理活动的开展,晶华全体员工的现场规范化管理意识得到了提高。
从前,所有管理人员和工人都觉得自己在工厂的现场管理中是一个被管理者,现在大家都认为自己是工作现场的管理者,现场的好坏是自己工作的一部分,并且能做到相互提醒、相互配合、相互促进,因为现场管理的评比结果关系到每个人、每个班组、每个车间的荣誉。
高层管理人员完全从现场管理的一些琐事中解放了出来。
过去我们一到生产现场看到混乱现象要花很多时间和精力去纠正,因为没有一个统一和规范的管理办法,下次还要纠正其他人的同样的问题。
现在所有的做法都在制度中有规定,并且这些规定根据生产实践也在不断改进、不断丰富和发展,我们到了生产现场根本用不着去规范现场的管理工作,基层的管理人员会按照有关的责任制度去自己把现场管理好。
所有来我们公司参观访问的外商,无不赞叹晶华公司的现场管理水平变化,这又增强了我们全体员工的荣誉感和自豪感,有力地促进了我们的现场保持和现场改进工作,形成一个良性互动。
我们高层的管理人员可以腾出很多时间和精力来思考更多和更高层次的管理问题。
实施5S管理,最重要的,也是最难的,是每个人都要和自己头脑中的习惯势力做最坚决、最彻底的斗争通过开展5S管理活动,我觉得企业必须要有很强的学习能力和对外部知识的整合能力。
作为一个企业来说,不一定可以在每个职位上都能找到最好的管理人才,但你可以找到有学习能力和开放心态的管理人才,然后找到一家好的咨询机构,将他们先进的管理思想整合到自己的企业中来。
而且5S管理活动必须强调全员参与的意识。
我们在开展5S管理活动中,有很多这样的案例。
比如说工人喝水杯的摆放位置,我们先让工人自己讨论是统一位置摆放方便,还是单独定点摆放方便,然后将形成共识的方法制定成制度,大家遵照执行,这样的制度实际上是工人自己制定的,更有利于长期保持和遵守。
作为一个企业的高级管理人员,在提高企业管理水平,提升企业员工素质方面,必须有坚定的意志和坚持不懈地精神,要有在管理上不断开拓创新的意识,通过规范的、严格的管理制度,将管理工作的细节,交给基层干部去执行,自己腾出精力来研究新方法、解决新问题,帮助基层干部协调工作中的难题,只有这样,各级干部的素质才会不断提高、不断进步,保证企业管理的良性发展。
我们认为,实施5S管理,最重要的,也是最难的,是每个人都要和自己头脑中的习惯势力做最坚决、最彻底的斗争。
这一点说起来容易,做起来很难。
不好的工作习惯,不是一天形成的,也不可能一天改正,必须用自己革自己的命的精神来对待变革,只要是有利于提高管理效力的、有利于提高企业素质的方法,但又和自己的习惯做法不同,就要坚定不移地改进自己的思维定式。
只有这样,自己的管理水平和管理素质才能与时俱进,永远站在变革的最前列,不被时代所淘汰。
5S管理可对ISO9000等现代管理体系和方法提供有力支持在推行5S管理的过程中,经常有人问我们,5S管理与ISO9000是个什么样的关系
我们认为,ISO9000是一个国际通行的标准,在这个标准中,因为要照顾到各种各样的企业,因而它只可能是一个框架性的体系,在这个框架下,对具体的项目做什么样的具体管理安排,ISO9000的标准中不可能有具体的规定和方法。
这就要求我们在具体工作中用很多具体的管理方法来支持这个体系的执行,5S管理在生产现场的管理方面就是对ISO9000的有力支持。
我们是先搞的ISO9000认证,但当我们再推行了5S管理以后,我们的各级管理干部对ISO9000有了更深的认识,执行ISO9000的自觉性有了更大的提高。
因此,我们认为,5S管理和其它的管理方法以及ISO9000都没有矛盾的地方,对规范企业管理,提高企业品质都是有促进作用的好方法,关键是看执行的意志和方法。
我们公司在推行5S管理取得显著效果之后,2002年,我们又请3A公司继续为我们做MQM(现代品质管理)的管理咨询服务,2003年我们准备推行TCM模拟成本管理 >成本管理,以便企业在各个方面不断地提高自己的管理品质,我们的目标是与时俱进、永续经营。
以前,昆明晶华光学有限公司的老总从车间回来后总免不了要生气,却又没有可量化的标准对员工进行考核或要求整改;推行5S管理后,所有的生产要素均处于受控状态,生产现场管理一目了然,从车间回来,老总的心情轻松多了以作坊生产方式组织上亿元产值的生产,结果会怎样
实施5S管理,最重要的,也是最难的,是每个人都要和自己头脑中的习惯势力做最坚决、最彻底的斗争通过开展5S管理活动,我觉得企业必须要有很强的学习能力和对外部知识的整合能力。
作为一个企业来说,不一定可以在每个职位上都能找到最好的管理人才,但你可以找到有学习能力和开放心态的管理人才,然后找到一家好的咨询机构,将他们先进的管理思想整合到自己的企业中来。
而且5S管理活动必须强调全员参与的意识。
我们在开展5S管理活动中,有很多这样的案例。
比如说工人喝水杯的摆放位置,我们先让工人自己讨论是统一位置摆放方便,还是单独定点摆放方便,然后将形成共识的方法制定成制度,大家遵照执行,这样的制度实际上是工人自己制定的,更有利于长期保持和遵守。
作为一个企业的高级管理人员,在提高企业管理水平,提升企业员工素质方面,必须有坚定的意志和坚持不懈地精神,要有在管理上不断开拓创新的意识,通过规范的、严格的管理制度,将管理工作的细节,交给基层干部去执行,自己腾出精力来研究新方法、解决新问题,帮助基层干部协调工作中的难题,只有这样,各级干部的素质才会不断提高、不断进步,保证企业管理的良性发展。
我们认为,实施5S管理,最重要的,也是最难的,是每个人都要和自己头脑中的习惯势力做最坚决、最彻底的斗争。
这一点说起来容易,做起来很难。
不好的工作习惯,不是一天形成的,也不可能一天改正,必须用自己革自己的命的精神来对待变革,只要是有利于提高管理效力的、有利于提高企业素质的方法,但又和自己的习惯做法不同,就要坚定不移地改进自己的思维定式。
只有这样,自己的管理水平和管理素质才能与时俱进,永远站在变革的最前列,不被时代所淘汰。
昆明晶华光学有限公司的前身是一个成立于1958年的街道集体小厂,主要生产玩具。
1992年以前,我们每年的产值只有100万元左右,生产方式主要是作坊式的,不论是管理素质还是人员素质的基础都比较差。
1992年开始进入天文望远镜市场,公司的业务量有了突飞猛进的发展,1997产值年突破亿元大关,达到1.0664亿。
以作坊生产方式来组织上亿产值的生产,其结果可想而知。
由于公司的发展速度远远超过了基础管理的改善和人员素质的提高速度,出现了管理严重滞后于公司发展的弊端,各方面的管理都比较混乱,尤其是生产现场管理,生产现场堆满了原材辅料、半成品、成品和包装材料,连走廊里两个人对面走过都要侧身。
根本分不清哪里是仓库,哪里是生产现场。
晶华生产的产品几乎全部销往欧美各国,经常有外商到公司考察访问,外商对我们的现场状况无不摇头叹息,他们无法相信我们在这样的现场能生产出高品质的产品,只对我们的低档产品感兴趣,因为我们的低档产品在国际市场上有很大的价格优势。
我们在1997年遭受了质量事故的沉重打击,损失达600多万元,公司也因此陷入了绝境。
从1998年开始,我们调整了公司的发展战略,从抓产值、抓订单数量,转变为抓管理、抓质量、抓效率、抓对客户的服务。
由于公司是从一个街道小厂发展起来的,不论是职工的素质,还是管理人员的素质都比较差。
绝大多数管理人员都是搞技术出身的,对工厂的管理都是出于一些本能的感悟,对现代化管理方法和手段更是知之甚少。
很多方面我们感觉自己做得不好,但大家都觉得无从下手,怎么样做才能做好,心里都没有底。
只好摸着石头过河,自己慢慢探索。
公司的管理有了很大的改善,但也走了不少的弯路。
与5S管理结缘,推动良好的工作习惯和现场规范的形成2000年一次很偶然的机会,笔者得到了3A企业管理顾问公司总经理肖智军先生编著的《5S活动推行实务》,随即被书中的内容深深地吸引住了,知道了什么样的现场管理才是规范的管理,现场管理的规范化要做哪些工作,走哪些步骤。
我立即与肖智军老师取得联系,请肖老师的公司为我们进行现场5S管理活动的管理咨询服务。
2000年底,肖老师为我们讲了第一次课。
通过听课,使我们的管理干部全面了解了什么是5S管理活动,日本的制造型企业是怎样对生产现场进行持续不断的5S管理改善的,5S管理活动都有哪些实施步骤和实施方法。
同时,我们根据咨询师的要求,成立了以各有关生产现场部门领导干部为主体的5S管理活动推进委员会,在咨询师的指导下正式开始了5S管理活动的推进工作。
5S管理绝非大扫除,要通过相应的管理和考核制度去规范5S管理活动刚开始推行时,很多职工,包括一部分管理干部,都认为这又是一次大规模的群众性大扫除运动,只不过大扫除的时间变成4个月了,大家应一应这个景就可以了。
但随着5S管理活动的逐步推行,每个职工都感觉到这次和普通的大扫除有本质的不同。
5S管理活动要求我们每个生产现场的职工,在整理阶段,如何制定必要物和不必要物的标准,如何将不必要物清理出生产现场并进行相应的处置;在整顿阶段,如何根据3定(定点、定容、定量)和3要素(场所、方法、标示)原则对生产现场的必要物进行规范有效地管理,如何整理工作台面和办公桌面,如何对工作场所和必要物进行科学而规范的标识,如何根据直线运动、最短距离、避免交叉的原则重新规划生产流程;在清扫阶段,如何制定每个区域、每个员工的清扫责任和清扫方法;在清洁阶段,如何科学严谨的制订每一个员工的5S管理职责,保证整理、整顿、清扫的成果与每个现场员工的考核挂钩,以有效确保整理、整顿、清扫的成果;在素养阶段,如何通过一系列的活动,将以上4S的规范变成职工的生产习惯,提高员工和管理者的综合素质。
在进行整理、整顿、清扫、清洁、素养的每一个阶段。
更为关键的是,咨询师都帮我们导入了相应的管理和考核制度,确保了制度的长期性和严肃性。
从前,所有管理人员和工人都觉得自己是一个被管理者;现在, 大家都认为自己是工作现场的管理者,现场的好坏是自己工作的一部分,并且能做到相互提醒、相互配合、相互促进通过4个月的5S管理活动,我们的职工彻底体会到了5S管理和传统意义上的大扫除的不同,彻底改变了公司生产现场的面貌和职工的精神面貌,使我们的工厂有了脱胎换骨的变化通过5S管理活动的开展,晶华全体员工的现场规范化管理意识得到了提高。
从前,所有管理人员和工人都觉得自己在工厂的现场管理中是一个被管理者,现在大家都认为自己是工作现场的管理者,现场的好坏是自己工作的一部分,并且能做到相互提醒、相互配合、相互促进,因为现场管理的评比结果关系到每个人、每个班组、每个车间的荣誉。
高层管理人员完全从现场管理的一些琐事中解放了出来。
过去我们一到生产现场看到混乱现象要花很多时间和精力去纠正,因为没有一个统一和规范的管理办法,下次还要纠正其他人的同样的问题。
现在所有的做法都在制度中有规定,并且这些规定根据生产实践也在不断改进、不断丰富和发展,我们到了生产现场根本用不着去规范现场的管理工作,基层的管理人员会按照有关的责任制度去自己把现场管理好。
所有来我们公司参观访问的外商,无不赞叹晶华公司的现场管理水平变化,这又增强了我们全体员工的荣誉感和自豪感,有力地促进了我们的现场保持和现场改进工作,形成一个良性互动。
我们高层的管理人员可以腾出很多时间和精力来思考更多和更高层次的管理问题。
参考华天谋咨询网()。
可以参考下,希望对你有所帮助
我是安全员的感想
作为一名合格的安全员是我现在本职工作的最求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑、踏踏实实的态度来对待我的工作。
全面贯彻“安全第一,预防为主”的方针,强化安全生产管理。
我严格履行了职责: 一是加强每日安全巡检工作,对容易发生事故的岗位,重点检查,做到每日检查一次,临时用电、易燃物品也做到每日检查,发现隐患及时整改,对达不到压力灭火器进行统一更换。
二是 加强文明施工管理,对所有施工作业内的材料、卫生,要求材料分类堆放整齐、卫生专人清理,做到工完、料清、场地清。
三是做好现场5S工作,所有设备均指定负责人。
夫妻如何相处才能幸福 夫妻相处之道人生感悟
夫妻是没有血缘关最熟悉的陌生人,说悉,是因为每天朝夕相处每晚同床,说它陌生,毕竟是两个素昧平生甚至根本就没有关联的陌生人的结合,因此,要想婚姻美满幸福,要想夫妻能够白头偕老,对于婚姻中的当事人来讲,有些底线是千万不能逾越的,一旦逾越就会立即亮起红灯,就得以离婚来彻底解决问题。
1、对另一方应当诚实,恶意欺骗绝对不能有。
夫妻本是同命鸟,同甘共苦是基本的要求,所以,夫妻之间应当以诚相待,偶尔可以善意欺骗,但绝对不可以欺骗成瘾。
尤其是一方不可以某些不正当的目的来欺骗对方,或是利用对方的感情来骗钱,或是寻找一些借口来骗钱去玩女人养小三,或是骗钱去赌博等等。
骗钱的时候对方会念及夫妻感情而让你能够轻易成功,而一旦真相大白时,立即会陷入夫妻感情危机,立即会动摇婚姻的感情基础,从而导致婚姻破裂。
2、妻子打丈夫是教育,老公打老婆是家暴。
从文明的角度来讲,男人应该爱妻子而不能打女人,因此,但凡老公打老婆,社会舆论绝对不会站在男人一边。
男人是体力上的强者,如果动手打老婆,一定会把夫妻感情打到谷底,而且,有妇联撑腰,绝大多数女人都会提出离婚。
然而,如果是老婆家暴老公,似乎社会舆论又发生了变化,总认为是老公做了什么出格的不可饶恕的事情,女人冲动打老公只是一种教育手段,只是想让他变得清醒并起到悬崖勒马的教育效果。
3、男人对老婆好是应该的,女人对老公狠一点没。
现代婚姻跟旧式婚姻最大的区别就是现在的老公就应该对妻子无微不至,体贴入微,家庭是似乎女强男弱成了主流,而不像旧式婚姻中男人处于绝对的主导地位。
所以,当夫妻闹矛盾时,就算女人有错,做妻子的就会死不认错,而且,还会无理要求老公无原则的退让。
男人让一次二次没有关系,如果长期让老公作无原则的妥协,就不行
4、对对方狠一点没有关系,但不可以怂恿父母施压。
夫妻之间出现一点矛盾是正常的,这些矛盾也应该由小夫妻俩自己来解决,但是,如果小夫妻之间一有事就对自己的父母添油加醋地倾诉,让长辈来掺和小夫妻之间的事情,这种用长辈施压的方法,会让对方产生反感,甚至感到伤及了自尊心,这种借长辈施压来试图解决矛盾的方法是极其不明智的,夫妻之间的矛盾非但解决不了,甚至还会恶化婚姻关系。
5、偶尔出轨不是不能原谅,但不伦之情就应杀无赦。
无论是男人不是女人,对于另一方偶尔的出轨总是会先分析原因的,如果是处于某些特殊情况下的非理智出轨,这种纯属偶然的出轨情形大多可以在保证悔过自新的前提下得到赦免,另一方基本上也不是非要闹到离婚地位的。
但是,如果你出轨的对象是另一方的亲人,这种不正当的不伦关系基本上是没有回头路好走的,只能直接将对方扫地出门了。
6、婚外情只能隐藏地下,一旦见光就会玩完婚姻。
婚姻是需要双方绝对忠诚的,如果一方有婚外情,哪怕是你只想玩婚外浪漫情,哪怕是你只想玩偷情刺激,只要是对方不知道或者是没有察觉,似乎婚姻及夫妻关系还可以维持不至于走到尽头。
但是,这种有悖道德品质的行为一旦被曝天下公开婚外情,就算出轨的一方不想离婚或是想极力挽救婚姻,另一方由于丢不起这个脸也会毫不犹豫提出离婚的。
7、玩网恋是幼稚行为,但玩到离家出走就没有回头路了。
无论是老公还是老婆,婚后就应该彻底放弃泡网的爱好了,就算是有点痴迷,也不要跟陌生人网聊,更不可以一有时间或机会就泡在网上不下来,甚至痴迷到寻找各种各样的借口或者无端离家出走去见网友,最终落到被骗财骗色的下场才醒悟。
这种人不但会伤害到自己的另一方,逼得家人下决心一刀两断,离婚和休妻只是一个时间问题。
8、吵架时骂对方可以,但骂对方的父母就是可恨。
没有一对夫妻不吵架,夫妻吵架也是增进感情的方法之一,适度的吵架还是爱的表现,只是吵架也应该有度,什么话可说,什么话不可以说,什么话绝对禁止说。
也就是说,骂人不一定会致对方死地,但不管因什么事情吵架都不能牵涉对方的父母至亲,更不能直接骂对方的父母,这种恶劣的情形通常很难让对方接受,也会让对方感到更加愤怒,矛盾更加激化。
9、别试图想着降服对方,玩不讲理更容易激化矛盾。
女人新婚为争取小家庭的主导权和话语权容易受娘家亲人的蛊惑而试图想着如何降服老公,其实,每个人都是有自己个性和生活习惯的,不太容易为某一个人而改变,就算很爱对方,也会是“江山易改,秉性难移”。
而且,如果一方为了小家庭的主导权而蛮不讲理或者是无理取闹,就会让男人感到不舒服,而男人脱离围城有时是不讲离婚成本的。
10、无端猜忌犯大忌,监控对方太过分。
不管对方露出多少破绽,但没有抓住把柄千万别无端猜忌,要知道多疑是夫妻感情最大的拦路虎,多疑可以使原本稳定的夫妻关系和婚姻基础出现裂缝,也会使婚姻走向悬崖。
就算是证据确凿,也可以逼迫对方改正或者作为离婚的证据,如果用跟踪或监控的方式收集对方证据,不但无助问题解决,还会加剧婚姻问题和夫妻矛盾的恶化。
假如不想离婚,就没必要这样做。
11、家庭不是讲理的地方,需要讲理请到法庭。
夫妻之间讲情感是必须的,而且,婚姻里就算讲理也应该服从感情,没必要事事讲理的,所以,回家后就不要再把讲什么道理挂在嘴上,没人会听你的大道理。
当然,如果一方蛮不讲理甚至动不动就爆粗口辱骂对方,或者习惯性的家暴,一定会让对方精神崩溃,离婚也是理所当然的事情。
因为,经常性的辱骂表明夫妻关系以及婚姻关系其实已经名存实亡。
12、不能容忍玩婚外性游戏,带回致命性病毁掉全家。
现代社会,性早已不再是什么隐讳的事情,如果男未婚女未嫁,发生两性关系也无可厚非,大家也都见怪不怪。
但是,如果是已婚男女还在外面乱来,就是不可饶恕的了。
假如还把性病带回家传染给另一个人,一定会立马让婚姻走向破裂。
再假如感染的是致命性病,基本上这个家也就毁了,因此,不能洁身自好的人很难保全完美的婚姻。
夏令营活动完后感想
所谓青春期的青涩事件,就是有我,还有一个女孩儿出现的事件,事件发生在我的青春期,内容涉及或不涉及青春期敏感话题,性质基本都是因为我的木讷造成了尴尬或者趣事。
事件出场顺序基本按照时间先后吧。
事件一:我要“卫生巾”事件时间:高中的时候地点:教室人物:同班同学经过:我从小鼻炎就特别厉害,老,经常要不就是自己的卫生纸用光了,要不就是因为换了衣服忘了带,反正上学的时候要常常靠别人来救济。
有天又鼻涕流的厉害,兜里没纸,很着急,于是赶紧去找一个平时老支援我的女同学,心里想问:有卫生纸,或者有餐巾纸吗
结果心里一着急就问了:有卫生巾吗
……哭啊,好在对方知道我要啥。
感想:后来给护舒宝做广告,我还想收集一个包装呢,不过觉得实在太不好意思了,虽然喜欢奶茶也不能干这么变态的事情了:)有好友毕业去销售妇女用品,一定感慨颇多吧,啥时阿东看到这个帖子来谈谈感想吧。
事件二:坐草席事件时间:2000年夏天高考已经结束地点:叔平同学夏令营、某招待所楼的天台人物:某叔平同学mm,已经忘记了对方的名字:(经过:当时大概是我们小组排练话剧,我和一个mm一起串词儿。
不知谁找来了一个小小的席子,我们铺在了地上。
因为席子比较小,两个人坐很容易发生身体接触,我冒出了一句:“咱俩各坐1\\\/4,中间留1\\\/2保持距离……”当时一下就把一个在旁边帮我们串词的师姐给逗得乐得前仰后合的,而跟我串词儿的那个mm好郁闷,肯定心说哪里来的白痴啊~感想:我还真保守,怪不得初中的时候,女生给我写的贺年卡都说我封建思想太浓了,得改改。
看来高中毕业都没啥改变,不过大学毕业就……嘿嘿开放多了,不过总得来说还是属于乖的范畴。
事件三:请女孩儿看战争题材电影事件时间:2001年劳动节期间地点:周边人物:大学同学经过:当年和这个同学约赌,谁绩点高谁要请吃饭。
大一第一学期,她3.7,我PI(3.14),所以我一直催着她请客。
直到五一期间,某天我在寝室睡大觉,她一个电话打来说:我有钱了,今晚请你吃饭。
我那真是受宠若惊啊,赶紧起来清醒清醒。
当晚大家约在了肯德基,整个过程很愉快,而且我那时才知道那天是她生日。
我一高兴,就提议请她去看电影,于是大家共赴翔鹰电影院。
(注:翔鹰电影院曾经是五角场地区的一座电影院,是我大学期间自娱自乐或者社交活动的重要场所,现在已经因为中环线的建设而被拆除,于是只能在记忆中缅怀了)记得当时有两部可以选择,一部叫、另一部叫,我居然选了。
当时我明明知道这是一部战争题材的电影,怎么会选择它,我现在仍百思不得其解。
好在这位同学不介意,或者没有表现出来介意:)希望那天不要成为她一生中最“难忘”的一次生日。
感想:对于当时这个行为有种不负责任的解释,就是下午的午觉睡太多了,有点没睡醒,下面还有因为没睡醒导致的恶劣事件(详见事件五)。
我觉得通过这个事件,自己得到了一个教训:对于看什么电影,如果想约别人,无论什么性质的,都要花点心思选一下,否则还不如不看——于是有了事件六。
事件四:游泳事件时间:大一暑假地点:电话online人物:高中同学经过:本来一放暑假回到北京就约好一起去游泳的,可是不是我有事就是她有事,结果到了8月了,还都没定下来。
有天大家通了一个电话。
我说:“下周去游吧,我没事儿。
”对方:“下周啊,恐怕不行,我身体会不大舒服。
”我说:“你会预测未来啊,下周会不舒服现在就知道啦。
”对方:“你是真不知道还是装傻啊。
”我说:“真不知道。
”:(后来才知道是怎么回事,真有点丢人了。
感想:中学生理卫生课的教育很失败,非常失败。
别的没啥可说的,正统教育下反正是无法了解的,加上北京这地方又保守,很蒙昧。
事件五:卡迪那事件时间:大二上地点:校内操场乒乓房门口人物:一个大一小师妹经过:各位读者看完千万别笑,这可是我大学里做的最后悔的一件事了。
:(大概是个周五的下午,两节数据结构课程。
也不知道是什么原因,班长带人抱来了一大箱“卡迪那”薯条食品,每人一份还有盈余,最后也不知为什么我到下课的时候手里已经3、4包了,我是个不愿意浪费粮食的孩子,于是抱着这几包好吃的就去了乒乓房打乒乓体锻敲章。
因为上一批人还没结束,只能在门口排队等。
我前面是一个小妹妹,从她的校服能看出来是大一新生。
接下来最不可思议的事情发生了我拍了拍那个小姑娘,手里拿了一包薯条,说:“同学,吃吗
”那个mm 都傻了,呆住10秒钟,反应过来后,马上拉上她同学就跑了。
这时我才意识到我做了什么好事。
:(其实我还真没恶意,就是手里那么多食品不想浪费,有人喜欢就送给人家。
只是方式太变态了,我真的很后悔~估计那个mm一定很后悔考了,怎么刚来学校就遇到这么位师兄,今后的四年将怎么度过啊,于是郁郁中就开始了痛苦的大学生活,也许就是因为这个事件,改变了她四年的轨迹。
:)说的夸张了点,但是不是没有可能,心理学中一些扭曲的心理,往往就是跟从前某次的受到的不寻常经历有关,而我的那次行为对于一个涉世未深的小孩子来说,负面影响是致命的。
如果那个mm有朝一日看到了我的贴,希望她能原谅这个本来是好意的哥哥。
感想:张钥杰老师的数据结构课太没意思,每次课程都像催眠,造成了我又睡了两节课。
因为下课都还没睡醒,所以让我当时处于梦游状态,伤害了无辜的小孩子。
事件六:烟雨红颜事件时间:大二下,或者说2002年3月地点:复旦人物:前女友经过:那个时候,我还没追到她,而且也没明确表示过什么。
当时正在上映一个和的电影,我问她愿不愿意去看,她说好。
我周末新东方的托福班下课后,直奔翔鹰电影院(上文曾提到,我大学期间的重要舞台),结果被告知这个片子上映两天就拿下了,因为不好。
于是我就短信告诉她,这个电影不上映了,等以后有好的片子再一起看吧。
后来大家在一起以后,聊起这件事。
她对我当时的举动很不解,问我为什么当时不约她看别的,既然想追她。
就连她寝室的姐妹都很不解,说这个男的怎么这么逗,要追女孩子,约人家看电影,一个电影不放了,就不会换个别的啊,到底在想什么啊。
其实现在我都不太能完全解释自己的行为,不过倒却是我一直的作风吧。
感想:我大概一直这样吧,只看喜欢的电影和话剧,否则觉得浪费自己的时间,也浪费别人的时间。
事件七:课告白事件时间:大二下某节课地点:4205教室(应该是这个,如果没记错的话)人物:好友zoeking经过:这件事将成为我大学最值得骄傲的一件事,虽然看上去有点冒失。
当时那次课是自由发言课,每个人有什么想法都可以上讲台来畅所欲言。
我是全班第一个上去的,说了一些自己的感想,然后下来可以认真享受别人的发言。
课程进行到后半程,我也有点进入疲劳期了。
这时zoeking同学上台了,之前我跟她很不熟。
她说,自己喜欢古典的东西,比如古筝、诗词歌赋,感慨在当今这个时尚的社会已经很难找到知音云云。
我当时突然感觉被电击了一般,在她下台之后,径直走上讲台,来了二进宫。
我当时居然当着全班的面对她说了如下这些话:“刚才有同学说她找不到知音,其实我就愿意做你的知音……”后面说了什么连我自己也记不清了,因为当时课堂已经有些哗然了,班上大部分都是计算机系的同学,认识我和zoeking。
后来我问我自己,如果这个事情再有一次,我还会不会再上去了。
答案恐怕是否
可能人在神智不清的状态下,总能获得点超乎寻常的胆量和语不惊人死不休的魄力。
:)于是有人喜欢喝酒,酒醉之后说出所有平时憋在心里不敢说的话。
我很感谢当时自己的所作所为,因为通过这次事件认识了大学里最聊的来的一个同班同学,当然也是挚友和知音。
感想:这种表白你敢吗
:)哈哈,真正的友情也好,爱情也好,都是争取来的。
有缘分也得自己努力。
事件八:商业竞赛花痴事件时间:2004年元旦地点:上海图书馆——毕博全球商业挑战赛上海区决赛人物:老大经过:当时俺们MerryMem小队顺利从复旦区出线,进入了这个上海地区的比赛。
MerryMem小组一共6人,五男一女,而这一女便是我们小组的leader,我们都叫她老大。
老大人漂亮,做事情的能力也很强,而且相当具有领导气质,我们五个紧密团结在她的周围,个个心服口服。
比赛当天,参赛队伍个个跃跃欲试,我说张牙舞爪、面目狰狞也不算过分,反正说气氛相当紧张就是了。
老大是个很认真的人,还是挺重视这次比赛的,希望能取得好成绩。
而我呢,永远都觉得体验过程中的快乐是最重要的。
比赛开始了,大家都在紧张地讨论着决策。
过了几轮,有段时间好像系统出了些问题,大家都在各自的座位坐好,安静地等待着下面的比赛。
而我就在这百无聊赖之时,发现了桌上我们小组的学生证,于是就顺手拿起来翻看。
当翻到老大的学生证的时候,居然拿着看了半天,脸上带着傻笑,最后冒出一句:“好——可爱啊!”这时在阿东的提醒下,才发现自己刚才那种在半沉醉状态下的言行有点失态了。
老大学生证上的那张照片是老大高三的时候照的,还留着短头发,面带微笑,确实很可爱。
不过在那么紧张的比赛中,我却这么放松和放纵,确实应该反省一下:)那天我们小组的成绩不是很好,没能进入下一轮,老大有些伤心,不过我们都尽力了。
在几个月之后的达能商业策划比赛中,我们再次组队,而且也顺利从海选(那时还没这个词儿吧)中出线,进入了上海地区复旦VS交大的final 20比赛,那天大家在一起巨放松,还常常派出“商业间谍”偷看别的组的答案拿来参考;)不过最终的结果未免有些遗憾,在忙活了大半天以后,最后提交完数据,裁判过来告诉我们说很遗憾,系统数据库里没有我们组的数据,而这时我们也没有备份我们的劳动果实。
最终的结局,理所当然是被淘汰,我们也没有什么心思去抗争他们的烂系统,因为我们一直追求的就两个字,就是“快乐”,这也就是我们小组名称“MerryMem”的最本质含义——快乐的记忆。
感想:数据丢失真的是让人棘手的事啊,居然又回到了我白天的痛苦,看来生活真的是存在轮回。
不过我们的态度应该是:失去的就让它失去,我们要不断追寻前面旅程中新的快乐
初三家长会的感想和体会
竭诚为您提供优质文档\\\/双击可除初三家长会心得体会篇一:家长会心得体会家长会心得体会周六的家长会让我受益匪浅。
王老师首先就孩子良好习惯的养成、人际交往、家校联合等方发表独到的见解,用事例说明,深入浅出,很受启发。
然后从语文角度谈语文素养,从课内外阅读、摘抄、日记到练字,特别是每周一期手抄报,可以看出,王老师费尽心思,一心想把孩子培养成人、成才,唯恐一个孩子掉队。
通过这次家长会,我深深体会到,在现在这种形势下,对孩子的教育不仅仅只是学校,同时家长、社会各方面对学生的教育都有不可忽视的责任。
学生的学习,一方面学校、班级应尽力为学生创造良好的学习氛围,让每一个学生都把班级作为自己的家一样地看待,对班集体产生一种“依赖感”,让班级体给学生一个安全感,让所有学生都把自己当作这个大家庭中的一员,都想努力为这个家庭增光添彩。
让每一位学生的能力都能得到充分的发展,让其个性得到适当的张扬。
通过这次家长会我认为中兴小学给学生创造了良好的学习氛围,而王老师所管理的班级也给了学生安全感,更主要的是给了家长安全感。
作为教师,在课堂上必须严格要求,可是作为一个班集体,60多位同学,每个学生都有每个学生的特点,10个手指都有长短,何况是一个学生,肯定是在各方面都有一定的差异。
王老师在这方面另辟蹊径。
她看到班里部分同学数学成绩不理想,就利用预备铃到快乐阅读这十分钟时间让学生每天做一道数学题,做后由组长改。
如果错的同学比
谈一谈你来公司有何收获、感想及今后如何做好自己的工作
来公司时间不长,但得到领导同事的很多帮助,很快适应了工作。
我觉得公司的平台很好,我会把业务更加熟悉,为公司快速发展作出更多贡献
一年来工作收获和感悟
一年来工作收获和年终岁末,紧忙的一年即将过去,新的挑战眼前。
沉思回顾,在好丽友这个大家有太多的感慨和感动。
领导的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘怀。
也因为这些,我一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,服从领导安排,积极配合同事,热心待客,微笑服务,为我们这个大家庭做出了应有的贡献。
为更好的做好下一步的工作,总结经验汲取教训,现对一年来的工作总结汇报如下: 一、工作方面: 作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持规范着装,礼貌待客,热情服务,尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来,满意而归。
作为一名理货员,我一方面不断加强专业知识的学习,积极阅读相关资料,虚心向经理请教。
一方面主动和各相关部门的同志及时交流问题,争取有问题能尽快解决。
卫生、陈列、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细节我都对自己都严格的要求,使所负责商品区域氛围有了明显改观。
理货员的工作看似简单,实际上琐碎而复杂。
要熟练掌握我们经营商品的食品知识;要经常性记录商品的缺货情况,及时补货;要对商品和货架及时进行清洁;还要熟悉市场信息,掌握消费者需求,及时上报主管等等。
每天的工作有辛苦也有收获 二、服务方面: 我个人觉得作为一名服务工作者,首先要具备有服务意识。
我时刻牢记着好丽丽“创造价值,奉献社会”的服务宗旨,认真做好各项服务。
作为超市中的理货员,是与顾客接触最直接的人。
我们的一举一动,一言一行无不体公司的整体服务质量和服务水平,我们素质的好与差将直接影响到门店的生意与声誉。
三、不足方面: 俗话说:冰冻三尺非一日之寒。
市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。
在获得不少收获的同时,自己也没有忘记自己本身的不足,比如创造性的工作思路还不是很多,有时候容易墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善,在和别人的接触中有时表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过。
四、努力的方向 1、严格遵守公司的各项管理制度 不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守公司的管理制度,积极努力工作。
2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作 3、努力提高业务能力 总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极完成了领导安排给我的各项工作,尽管有了一定的进步,但也存在诸多不足。



