
财务格言
1、什么单
能够把简单情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易
大家的、非常容易的事情。
非常认真地做好它,就是不容易。
2、坚持每天提高1%,70天工作水平就可以提升一倍。
3、企业说到底就是人,管理说到底就是借力。
4、作为一个领导,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
5、世界上最无价的东西是人心,要赢得别人的心,只有拿自己的心去交换。
6、企业家只有两只眼睛不行,必须要有笫三只眼睛。
要用一只眼睛盯住内部管理,最大限度地调动员工积极性;另一只眼睛盯住市场变化,策划创新行为;第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策,以便抓住机遇,超前发展。
7、要给用户意想不到的惊喜。
8、事前反复研究,慎之又慎;一旦做出决策,必须坚决执行,不容含糊。
9、在新经济时代,什么是克敌制胜的法宝
第一是质量,第二是质量,第三还是质量。
10、市场比作一块蛋糕。
我们不过分地在现有市场抢占份额,而是去另创造一个市场,即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
11、与狼共舞,必须自己成为狼,而且变成“超级狼”。
12、有缺陷的产品等于废品。
13、我们不是“居安思危”,而是“居危思进”。
14、每一个人都是责、权、利的中心,“人人是经理,人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
15、我能在冬天的严酷环境中生存下来,可能我会在春天是最漂亮的。
16、永远战战兢兢,永远如履薄冰。
17、卖信誉,而不是卖产品。
18、能者上,庸者下,平者让。
谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。
19、抓反复、反复抓,抓重点、抓提高。
20、核心竞争力是什么
我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
21、在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮换,末位要淘汰。
22、部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。
23、说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。
24、对员工忠诚,员工反过来就会对你忠诚;对员工负责,员工反过来就会对你负责。
25、上下同欲者,胜。
26、在互联网时代,企业生存的关键是速度。
27、下棋找高手。
28、生产一代,研制一代,构思一代。
29、有记者问:“你在企业中应当是什么角色
”张瑞敏答:“第一,应是设计师;第二,应是牧师。
”30、盘活企业,首先盘活人。
如果每个人的潜能发挥出来,每个人都是一个太平洋,都是一座喜马拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多高。
31、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化,用这个企业文化把所有人凝聚在一起。
上百年的企业,不知道有多少东西都变化了,惟独它的企业精神百年不变,这非常能够说明问题。
所以企业文化就是企业精神,企业精神就是企业灵魂,而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的,企业就永远存在。
32、“日事日毕,日清日高”的OEC管理模式,其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。
(日事日毕,解决基础管理问题;日清日高,解决速度问题)。
33、人人是人才,赛马不相马,给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。
34、打价值战,而不打价格战。
35、否定自我,创造市场。
即赶在别人之前否定自己。
36、领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化,规划未来。
而要做到这一点,领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。
37、市场永远不变的法则,就是永远在变。
“变易,不易,筒易”《易经》上这样说。
38、只有淡季的思想,没有淡季的市场。
39、永远比对手快一步。
40、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你:“我们唯一害怕的只是我们自己”。
41、高标准,精细化,零缺陷。
42、企业强大难,保持长盛不衰更难;重要的不是个别人,一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满活力才行。
43、“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制,把每个人的活力激活起来。
(挪威民间传说:渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。
偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。
秘密原来里面有一条鲶鱼,它的存在使沙丁鱼们惊恐万状,左冲右突,结果反而都保全了性命)。
44、人无我有,人有我优,人优我奇。
45、顾客的难题,就是我们开发的课题。
46、没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
47、求才,识才,容才,用才,培才,育才,护才,将才,“八才” 。
企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人,即把人当作“人”而非“非人”。
48、管理无小事,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。
”(老子所言)可谓“成也细节,败也细节”。
49、斜坡球体理论:企业在市场所处位置,如同斜坡上的一个球体,需要强化内部基础管理,才能产生强有力的止动力。
否则,球体肯定会向下滚动。
50、领导在与不在,企业照样良性运转。
51、管理有模式,无定式,这是管理的艺术性和科学性。
52、有记者问:“您的最终理想目标是什么
”张瑞敏回答说:“成为一个真正的世界品牌,不管走到全世界任何地方,大家都知道海尔是一个非常好的、我喜欢的品牌。
”53、人的素质过去是海尔成功的根本,今后我们面临的挑战也是人的素质问题。
54、80\\\/20原则在我们集团管理理念上是一个重要的原则,即关键的少数制约着次要的多数;干部对出现的问题,无疑要负主要管理责任。
55、学历有上限,不是越高越好;其次是动手能力强;此外,人际关系还要和谐。
智力比知识重要,素质比智力重要,觉悟比素质重要。
56、企业文化培训有三个层次:企业文化精神,企业文化制度和企业文化物质。
57、只要派出一位主要领导人以及一个管文化的、一个管财务的、一个管质量的人(指海尔兼并一个企业后,派出四位这样的干部,就能激活这个企业)。
58、没有思路,就没有出路。
59、企业只有一项真正的资源——人;管理就是充分开发人力资源,以做好工作(世界管理之父德鲁克名言)。
60、在任何时代,能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质,而是自我价值的发现和实现(生理,心理,安全,尊重,自我实现)61、要么不干,要干就要争第一。
62、一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。
提练、坚持、重复,这是你成功的法宝;持之以恒,最终会达到临界值——通用电气公司总裁韦尔奇名言(全球二十世纪最优秀经理人)。
63、海尔的价值观是什么
只有二个字,创新。
创新就是要不断战胜自己。
也就是确定目标,不断打破现有平衡,再建立一个新的不平衡;在新的不平衡的基础上,再建一个新的平衡。
64、素质究竟是什么
是一种自我的约束能力。
65、周瑜号称“一步三计”,却总失算于孔明的“三步一计”。
计不在多,而在高。
66、改善是无穷的。
67、佛经上说:“要想一滴水不干涸,唯一的办法就是把它放到大海里。
”68、如果拼了命,什么问题都没解决,就说不上卓越。
69、海尔格言:海尔理念——海尔只有创业,没有守业;海尔精神——敬业报国,追求卓越;海尔作风——迅速反应,马上行动;海尔管理模式——日事日毕,日清日高;海尔人才观念——人人是人才,赛马不相马;海尔用工制度——三工并存,动态转换(三工:优秀员工,合格员工,试用员工。
三者之比为4\\\/5\\\/1); 海尔市场观念——“市场唯一不变的法则,就是永运在变” ;“只有淡季的思想,没有淡季的市场” ;“卖信誉,而不是卖产品”“否定自我,创造市场”;海尔名牌战略——要么不干,要干,就要争第一;国门之内无名牌;海尔质量观念——高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的;海尔国际战略——先难后易;海尔资本运营——东方亮了,再亮西方;海尔售后服务——用户永远是对的;海尔发展方向——创中国的世界名牌;(所有这些格言和口号,表达了海尔的核心价值观,它们代表了海尔的基本信仰和准则,为所有员工指明了共同的方向,为他们的日常行为提供了指导方针。
它们无休止地在海尔传播和扩散,不断积累起来,最终深入人心,形成了其强烈而又独具特色的企业文化。
);70、从某种意义上说,企业就是人;因此企业应有灵魂,否则无异于行尸走肉。
71、领导者要有威信,必须言必行,行必果。
72、祥云瑞雪,慎言敏行。
73、我做事是有目标的,不达到这个目标我不走神,“将军赶路,不追小兔”。
74、人都有七情六欲,一件事干成了,总是非常兴奋;但兴奋之余怎么保持冷静,就是大问题。
75、如果能使每个海尔人都愿意奉献自己的爱给海尔,那么还有什么力量能阻挡我们前进的步伐。
76、欢迎我的是53份请调报告。
上班八点钟来,九点钟走人,十点钟时,随便往大院里扔一个手榴弹也炸不死人。
到厂里就只有一条烂泥路,下雨必须要用绳子把鞋绑起来,不然就被烂泥拖走了(指1984年张瑞敏上任之初)。
77、训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而训练一个中国人,开始他会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以;到最后索性不擦了。
中国人做事最大的毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久,就成为落后的顽症。
78、首先,作为企业的领导要有善于把握大局的能力。
在眼前一大堆事情里,你能不能找出一个最关键的问题来,找出制约发展的根本问题来;在解决这个问题时,会不会对其它问题产生什么影响。
这种很快抓住主要矛盾的能力,是企业领导必须具备的。
另一点,作为企业领导,要有一种对一件事一抓到底的韧劲。
我们的做法是,一件事从头到尾抓出一个模式来,再把这个模式推而广之,成功率非常高。
有时候必须抓得非常具体。
当然是属于带全局性的、趋向性的问题。
79、重要的不是个别人、一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满了活力才行。
因为每个人都具有不可估量的能量。
80、不论做什么事,假如有一个人有抵触情绪,那么派上10个人去管他也没用。
我们追求的是全员自主管理,追求进入自觉状态,而不是严格地执行哪种制度。
变“要我干”为“我要干” 。
81、大不是美,小不是美,能够从小到大才是美。
82、只有把每个员工的积极性调动起来,成为喷涌的源头,企业 才会充满活力。
在市场经济下,企业与员工的关系应该是“源头喷涌大河满”。
83、企业内部市场链——索酬、索赔和跳闸。
索酬就是通过建立市场链,为服务对象做好服务,在市场中取得报酬;索赔体现出市场链管理流程中部门与部门、上道工序和下道工序间互为咬合的关系,如不能“履约”,就要被索赔;跳闸就是发挥闸口的作用,如果既不能索酬也不能索赔,笫三方就会跳闸,“闸”出问题。
84、一小步、一小步地跑,才能有大的进步。
85、预则立,不预则废;没有传奇的过程,却有传奇的结果。
86、高质量的产品是由高素质的人生产出来的,这就是管理哲学的核心。
87、消费者给予企业无任何企图的赞扬,有口皆碑,这就是美誉度。
这种美誉度是无价的,是最可贵、最可靠的市场资源。
88、搞企业,如不能先谋几着棋,赢的可能性不大;“善奕者,谋势;不善奕者,谋子。
”89、现在如同在爬雪山,如果你坚持住,爬也就爬过去了;但一停下来,就会窒息倒下。
90、要做大事,不要做大官。
91、一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师:他是思想的大师,善于把握高度抽象的思维逻辑;他也是行动的大师,善于处理最精细的实际事务。
92、海尔一旦决策失误,也许就象坦泰尼克号,顷刻沉没。
“我每时每刻都存在危机意识,其强烈的程度远远超过那些批评我的和总为我担忧的人所提醒的” 。
“询问任何一个在微软工作过的人,他都会告诉你,如果他们只有一个优秀品质的话,那就是他们始终认为自己是失败者。
‘如果我们不坚持这种看法,我们的竞争对手就会吃掉我们的午餐’” 。
孟子云:“无敌国外患者,国恒亡。
”93我们是集体企业,没有大山依靠。
事先必须做好心理准备,提前穿好御寒的衣服。
来了寒流,别人感冒了,我们却抗过去了,这时不但身体更强壮,而且抓住机迂,趁别人“生病”的机会,向前紧赶几步。
94、机迂和努力是缺一不可的。
机迂一定要抓住,而努力之后才可能有机迂。
95、可以说我一分钟、一秒钟都没有想别的事,就是想企业的事。
中国没有一代人的牺牲,办出优秀的企业不可能。
美国是不是牺牲了一代人
日本是不是牺牲了一代人
德国是不是牺牲了一代人
创业这一代人都牺牲了。
96、创新,首先是观念的创新;其次是运作模式的创新,包括制度、组织结构等;新技术的创新排在第三位。
97、目标一定要远大,既要坚定不移地向这个目标迈进,又要有稳健的作风。
对待每一件事情都认为很有可能失败,才会有最后的成功。
如果没有精细的局部,就不可能有波澜壮阔的全局。
98、我们的目标是成为世界五百强,目前可能差距很大,但只要我们找对了路,就不怕路远。
99、我经常思考这样一个问题:改革开放为海尔带来的最本质、最核心、最打动人的东西是什么
想来想去,比来比去,我以为就是四个字——观念革命。
就是观念、思维方式的彻底、全新的变革。
100、面对加人WTO,中国企业怎么办
我想讲三点:第一是怎么想
笫二是怎么做
笫三是怎么嬴
怎么想
我认为必须成为狼;怎么做
应该做出一以上内容,仅供参考
也可以根据自己的工作内容适当的进行调整修改
祝顺
关于会计的格言或谚语
从客观上来说,集团公司每个部门都是企业的组成部分,都是不可缺少的,但是重要性应该是不一样的。
我个人认为最重要应该还是人力资源部和技术研发部门。
1、当今企业间的竞争归根结底是人才的竞争,从钢铁大王卡耐基的名言我么就可以知道人才的重要性2、人力资源部涉及到人员的发展、以及员工的满意度。
这些都关系到员工的工作积极性和组织绩效,对于企业来说是至关重要的,通用公司的前任总裁杰克.韦尔奇曾经说过人力资源部应该和财务部销售部一样重要,甚至更加重要。
只是在我国很多企业还并未认识到这一部门的重要性,但不可否认的是,将来这一部门会变得越来越重要了。
求名人名言~
1、 宁可小才大用,不可大材小用; 2、 尺有所短、寸有所长。
用人之长,不挑人之短。
善用人者,无不可用之人; 3、 灵活要有原则,原则不可灵活; 4、 不能有活无人做,也不可有人无活做。
更可怕的是一件事许多人在做
遇责任则无人承担,遇功劳则人人有份
5、 一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑,而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性,威信、威信,信是关键,有信自有威。
6、 没有任何雇员能让老板完全满意,没有任何下属能让上级完全满意。
如果有,那么也是暂时的,也是靠拍马屁得来的,不能长久。
因为每个人的思维方式、做事方式都不尽相同。
一个好领导,要能容忍下属犯错,更要容忍下属用自己的方式思考和解决问题。
因此,做上级的对下属宽容一些,做下属的对自己严格一些,一个集体才能团结和睦,才能共同做好事业。
如果恰恰相反,组织则无战斗力。
7、 过程与结果:对基层的职员要重视过程管理,对高层的职员要重视结果管理。
如果颠倒过来,管理必乱。
如果一视同仁,集体的效率必下降。
8、 所谓企业文化,其实即是老板(最高管理者)的文化。
(此处的“文化”不是文化程度。
)一个企业,老板(最高管理者)正直、宽容、敬业、有远见,那么所有部门经理中也就极少有靠溜须拍马过日子的人存在,同样这个企业自上而下就会形成公正、诚实、靠努力工作获得进步和利益的风气,企业内部必沟通顺畅,团结向上,企业定能兴旺。
如果一个老板(最高管理者)好听谗言、好听奉承,那么一个企业就会培养一批靠打小报告、靠“山呼万岁”过日子的人。
企业内部必勾心斗角,互相玩权谋,四分五裂拉帮结派,企业必难发展壮大。
9、 制度是建立在对人不信任的假设上的,但企业用人必须建立在信任的基础上。
用人莫疑,但制度一定要健全。
10、 批评是管理必要的手段之一,但不是主要的手段。
从不批评下属的领导不是好领导,不会批评的领导也不是好领导。
批评不是苛责和谩骂,批评应成为一种激励方式。
因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上,不要做任何延伸。
批评要以指导、校正工作为目的。
11、 有的老板说,管理越正规,效益越糟糕。
事实并非如此。
有的老板认为部门设置多了、人员多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正规了。
其实大错特错。
在国内企业(尤其是民营企业)中,现代化管理程度与西方企业相比还有一定差距。
因此,盲目地把组织架构扩大是不明智的,自以为分工明确,工作细化,而事实上,即使你的职务说明书做得很漂亮很详细,只要部门设置多了,就一定要出乱子。
国人的劣根性决定我们的企业暂时无法象西方企业那样。
所以一般企业应避免贪大求洋,把部门设置的多了,管理环节上接口就多了,扯皮推诿现象就多了,管理成本也相应升高。
信息的畅通度差,天天忙于协调内部关系,表单量增大,会议增多,各部门的首脑都会站在本位主义的立场维护本部门及个人权益,从而对企业整体的利益不利。
建议设立大的事业部,如一个公司,设立营销管理中心、生产质量管理中心、行政管理中心、财务管理中心,管理起来要比设立市场部、企划部、业务部(或物流部)、客户订制部、采购部、开发部、设计部、信息(IT)部、生产部、技术部、质管部、人事部、行政(后勤)部、办公室、财务(工业会计、商业会计)部、稽核部等等平行部门简单许多。
因为设立五个管理中心,也就可以把相关工作需要沟通协调的部门划归一个中心内管理,中心设立总监一名即可,整体由总监负责,公司协调会议只需要四个总监商讨即可,也可以减少许多时间,提高工作效率。
如:营销管理中心,下辖:市场、企划、业务、信息(IT)、采购、开发、设计、客户订制等部门。
行政管理中心:下辖人事、行政、后勤等部门。
生产管理中心下辖:生产管理、质量控制、技术设备等部门。
财务管理中心下辖:财务稽核、预算核算、工业会计、商业会计等部门。
工作联系紧密、工作互相影响、容易造成扯皮的部门组成一个中心。
部门间相互需要沟通协调的事情较多,在一个中心内部由总监协调解决即可。
12、 何为合理的目标
即是让他需要跳起来才能摘到的果子。
也就是说目标不要太容易达到,也不要太高让他无法达到。
太容易达到的目标没有促进作用,无法调动员工的全部工作激情;太高的目标,又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用,员工心灰意冷,丧失斗志。
13、 一个企业的目标(包括企业各部门目标)制定,最大的忌讳是领导一个人闭门造车异想天开。
目标制定一定要发动全员力量与智慧,充分与下属沟通共同制定。
让下属参预目标的制定有几大好处:1、加强下属的被尊重感和主人翁意识。
调动员工的工作热情。
2、下属参预制定的目标更切合实际,群众的智慧可以使目标更完善,不会脱离工作现实。
3、管理者可以借此机会增强与下属的沟通,并向下属阐述一些关键目标的重要性。
4、共同制定的目标不再是领导给下属的任务而是全体人员对工作的郑重承诺,全体人员会共同协力奋斗使之达成。
工作主动性会高涨。
5、全体人员都能明确每一个具体目标,并有一个清晰的努力的方向,目标达成率高。
14、 如今是信息爆炸、知识爆炸的时代,不再是一个可以打天下的时代。
因此,企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合管理型人才,也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。
15、 许多企业强调用人的忠诚度。
事实上,忠诚度是企业培养出来的。
企业自上而下气氛良好,人才在企业工作既无生存压力,又能锻炼自己提高自己,还能在广阔空间里施展才华,创造成就,老板为人正直坦荡,任人唯贤,员工忠诚度自然高。
反之亦然。
16、 领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。
言必行、行必果。
17、 企业领导者不能凭自己的好恶用人,否则,企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。
企业越大,人才越要多元化。
人才的多元化反映在不同层面,就是:既有高学历、理论基础强的,也有实战经验丰富、操作能力强的;既有做事严谨、心思缜密的,也有做事麻利、速战速决的;既有服从度、配合度好的,也有个性飞扬、能有自己主张的;既有求稳安定、默默无闻工作的,也有喜欢表达、遇事都要抢着做的;既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才,也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。
如此一来,企业各种人才形成互补优势,整体素质和综合竞争力将不断加强。
企业领导者如果只“好”一种类型的人才,则企业如一潭死水,毫无生机。
18、 企业流程再造一直是许多企业想做的一个课题。
但此项工程浩大,牵一发则动全身,在此领域也有许多失败的案例。
我个人认为,中小型企业对此要因地制宜、因时制宜,根据企业自身发展需要,对企业内部各工作流程进行规范。
关健是立足现有操作程序,将其形成书面的、规范的、标准的流程,并严格按此操作。
流程的设计是一个系统工程,必须经过所有关联部门的充分沟通,结合实际工作需要进行合理化设计。
19、 工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。
20、 高层管理者最忌讳的是头脑发热。
所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。
此人的选择至关重要。
标准为:1、冷静。
2、有思想。
3、直言敢谏。
4、忠诚。
5、能系统总结领导思想并将其理论化。
21、 许多老板在创业之初是冷静的,而在企业发展到一定规模后,很容易冲动。
把过去的成功经验一成不变地运用是失败的诱因。
(故事提纲:人与猴子,谁没有爷爷
卖草帽、脱帽扔掉) 22、 领导者有灵感、有想法是必须的,但一个领导者同样必须能理清自己的想法,否则,一天一个想法,一天一个思路,下属将无所适从。
领导者需要思想清晰,下属才能执行迅速。
23、 用人后怀疑,不如用人前慎重。
我们经常看到这样的情况,一个企业请一个年薪十万二十万的人才很快,炒一个这样的人比请的时候更快。
所以,在聘用人才时,尤其是一些关键部门高级人才时,多一些理智,审慎地多方面考察再做决定,一旦认为可以录用后,就不要再过多过急地要求,相信自己,相信人才,给人才以空间和时间适应、尝试工作。
不能急功近利地要求请一个人才三个月内把企业所有问题解决,一旦有一点不如意,就全盘否定,“炒他鱿鱼”。
如此的用人方式,成本绝不是几个月薪水。
24、 要让制度管人,不要让人管人。
在许多企业,大都是人管人,而不是制度管人,所以老板不放心中高层管理者,中高层管理者也不放心员工。
容易出现老板、领导在与不在不一样的现象。
企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划、甚至建立工作日志,以目标为导向,以结果为导向,就可以做到制度管人,才能实现老板在与不在一个样。
25、 许多人都明白一个道理叫做“知易行难”,可即使明白这个道理以后还是不能改变“知易行难”。
许多企业也经常讲,建立制度易,推行制度难。
可大家都知道这个道理还是不能改变这种局面。
为什么呢
对于许多企业的经理人而言,他们是真心想把自己建立的制度推行下去的,而最终成为“变法者”,被“腰斩”“车裂”,终于不了了之。
26、 我们必须尊重每个人作为个体的特异性。
随着社会的发展,这一点愈加重要。
可是一个企业也有其独特之处。
所以当企业遭遇人才时,该如何处理两个特定个体的矛盾
如果过于尊重人才的特异性,那么会出现换一个经理就换一个管理模式,企业始终不能形成规范的操作模式。
如果过于拘泥于企业的固有特性,那么使人才缚住手脚,才华不得施展,同样,企业长期没有新的观念、方法,就无法革新与进步。
怎么办
27、 企业的“人才”与“人手”。
在一个企业内部,管理人员可能有许多,但些是人才,哪(授权、培养=人才,不授权、不培养=人手) 28、 我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。
可是我们却无法做到,我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司,便骂声不绝;一个老板提及曾经为他服务过(后来离职了)的职员也说得一无是处。
生当作人杰,死亦为鬼雄,至今思项羽,不肯过江东。
——李清照 壮心未与年俱老,死去犹能作鬼雄。
——陆游 故立志者,为学之心也;为学者,立志之事也。
——王阳明 贫不足羞,可羞是贫而无志。
——吕坤 我们以人们的目的来判断人的活动。
目的伟大,活动才可以说是伟大的。
——契诃夫 毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。
——培根 生活的理想,就是为了理想的生活。
——张闻天 人,只要有一种信念,有所追求,什么艰苦都能忍受,什么环境也都能适应。
——丁玲 理想的人物不仅要在物质需要的满足上,还要在精神旨趣的满足上得到表现。
——黑格尔 一个能思想的人,才真是一个力量无边的人。
——巴尔扎克 一个没有受到献身的热情所鼓舞的人,永远不会做出什么伟大的事情来。
——车尔尼雪夫斯基 共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量。
——奥斯特洛夫斯基 我从来不把安逸和快乐看作是生活目的本身——-这种伦理基础,我叫它猪栏的理想。
—爱因斯坦 我们爱我们的民族,这是我们自信心的源泉。
——周恩来 我们是国家的主人,应该处处为国家着想。
——雷 锋 一身报国有万死,双鬓向人无再青。
——陆 游
急求有关“他人肯定”的名言, 最好多一点。
美国新一代成功学大师,激励大师,文森特·罗阿齐:2、成功非常易于复制。
模仿是准确地复制某个成功者的模式。
要想持续获得成功,你必须不断地重新审视自己所知道的东西。
一旦初尝了成功的滋味,你就会想要在你的生命当中不断地改进这一程序,这是获得持久成功的唯一途径。
如果你一直做你正在做的事情,那么你会一直得到你正在得到的东西。
他们依据自己的预设程序所确立的信条是“不要失败”,而不是争取成功,仿佛成功不需要冒险。
清醒地意识到你为何会做你所做的一切,或者知道你为何会以某种方式对特定的刺激做出反应,这将有助于你发现自我。
如果你以这种知识武装自己,那么你就不会再是你所受教育或者训练的受害者了。
当你的程序可以真实反映正在发生的事情,你就会立刻明白这一切。
它会给予你自由,使得可以明智地选择你的行为,进而改变你的人生。
我是谁这个问题提示出来的你,并不是真正的你,那个你是你被教育或者训练要成为的人,真正的你仍在你的内心深处,有待发现。
对于持久的成功而言,在你的生命当中不断重新确认你的核心价值观是非常重要的。
你的核心价值观来自于你的本质,你的制约价值观则居于你的思想当中,而且也仅仅是在你的思想当中。
一个是精神的,而另外一个是思想的。
你的核心价值观是你知道它是真理的那些东西,而你的制约价值观则是你被教导认为它是真理的那些东西。
除非你对自己正在做的事情很清楚,否则你就不可能改变你正在做的一切。
记住,保持清醒就是保证生存,你必须要思考
你不可能依靠错误导航的自动驾驶仪度过一生,而又能达到正确的目的地。
不要指望以容易的、费事最少的办法来做事,相反,应该选择以最富有成效的方法来工作。
容易的方法就是艰苦的方法。
一个人的希望会成为他的借口。
你所拥有的知识可能是错误的。
为什么我要做我在做的事情
为什么我会在某个事件发生的时候感到失望 为什么我会以我所采取的方式对某一特定的环境做出反应
错的不是你,而是你的程序设定不正确。
不论你的生命是什么样,你难道不愿意它是你自己的所作所为的结果吗
你身边的人们并不知道他们在做什么,因此你实际上不能让他们对自己的错误建议负责,这一点也很重要。
如果他们对自己有清醒的认识,那么他们早就是成功者了,而你也可以从他们那里获得知识来帮助你实现你的目标。
明白这一点,你就不会对他们生气或者感觉受到了伤害,那会把你的精力故旨在你努力达到的目标之外。
对于有限精力的运用,意味着仅仅聚焦于一件事情或者一个目标。
在任何一天当中,你的生命充满了必需的精力消耗,它是无法避开的。
同时,也有很多我们所从事的行动确实是不必要的,而且在白白浪费我们的精力。
成功必须是第一位的,必须是你生命当中最重要的事情,你要为此付出走出生存所需的、你所拥有的全部时间和精力。
这一点乍听起来可能引不起你的兴趣,但是好消息在于你一旦接受了它,成功就会迅速而至。
而且你还将发现,实现你的梦想是多么容易的事情。
因为在一件事情上的成功,可以都会你在其他事情上也能够成功。
一旦超越了恐惧、骗局以及有缺陷的预设程序,成功就是简单而且有保证的。
个人精力的运用不仅仅限于我们的体力,而且还与智力有关。
任何一件事情上的成功,可以教会你在其他事情上也能够成功。
首先,成功就是幸福。
最为平淡的一种成功,就是达到心灵的平和。
真正获得成功的唯一途径,是通过其他人的协同努力。
要达到这一点的方法是:在你成功时尽可能多地给予帮助。
在其他人可以由你的成功获得好处的时候,他们会在你实现梦想的过程中起来积极的作用。
由此而来的财富,不过是这一过程的副产品。
如果你希望在你的生命中经历富足,那么就让它出现在别人的生活之中吧。
记住,富足来自给予这一行动当中。
一个人的成功并不在于金钱,而在于你是谁。
这就是成功者精神。
你的内在首先成功了,然后它才会外在地显示出来。
要经历成功的奇迹,请反观你的内在。
无论你堕落到何等程度,都依然能登上顶峰。
不论你对你自己的看法多么消沉,不论你对自己多么厌恶,你都不必停滞不前。
那将全部由“我是谁——真实的我”这个问题开始。
如果你在自己身上发现了一些你不喜欢的东西,就像我经历过的一样,那就改掉它。
就是这么简单。
我向你保证,不论你如何讨厌你身上的缺点,那通常都不会是遗传的结果,而是你在成长的过程中变化的结果。
我并不是天生的胆小鬼或者瘾君子,而是逐渐变成了胆小鬼和瘾君子。
我变成了那些人,我也可以变成我想要成为的其他任何人,包括变成成功者——不论你在生命中做了多少让你羞愧的事情,那都是可以被改变的,而你具备这种力量。
看看我,曾经堕落到了何种地步,却依然找到了通向成功顶峰的道路,你同样也能做到。
不要为你的缺点与不足感到遗憾,而应该为它们感到欣喜。
让你的不幸和弱点教导你,而不要让它们成为内疚与自责的根源
获得成功的真正诀窍不是得到它,而是保持它。
自我让我们以它为中心,而由于成功是通过他人来达到的,因而这种习惯通常又是自我拆台的。
如果你能够帮助足够多的人得到他们所想要的,你就能在生命中获得你所想要的一切。
专注于你的自我所想要的,专注于你的目标,只会产生担心——担心不能达到。
你想去哪儿,不如你为什么想要去那儿重要
如果这本书能够有助于仅仅改变一个人的命运,那么它就值得我花费精力。
当你努力想达到一个目标时,自我就会卷入进来,而焦点则会集中在“我”上面。
一个人设定目标时,由决定他们想要什么(愿望)开始,然后想出如何得到它(想法)。
这一策略源自情感(愿望),并且由一个思想方法来加以贯彻。
运用这一方法,目标通常都是以自我为中心的,而且有时明显是自私的。
确立一个目的则有所不同。
在制定一个目的时,首先产生的是想法,然后你才给予它情感的支持(愿望),这与价位在制定目标时所受过的指导完全相反。
确立目的的思想始于你能带给他人、世界或者市场的好处。
你可以设定一个目标,开创一桩生意以便你能变得富有,并且你也可能会失败(93%的人都失败了),或者你也可以开创一桩生意,通过把最好的(产品)送到市场来帮助他人,并且因此拥有了获得财富的绝佳机遇。
确立一个帮助别人的最终结果,那么最后你就会得到别人的帮助。
{自然规律如此}{而个人目标通过自我来实现则很有可能失败} 基于愿望的目标通常都会注定失败,因为愿望是自我的一种表达。
由于难以驾驭的自我是人类最大的敌人,而且对于我们当中的大多数人而言,依据93%法则,自我们降生之时起就已被消极的力量制约着,因此,即使是考虑拥有一个基于愿望(自我)的目标也是徒劳的。
使你的目标源于你的思想,然后再以望(情感)给予它支持。
记住,没有人仅仅靠他自己获得成功。
你的目的帮助越多的人获得成功,那么你实现这一目的的机会也就越大。
你越多地服务于他人,他人也就会越多地服务于你。
保持清醒,清楚认识到自我的影响。
冥想练习 如果你的情感正在上演,如果你感觉你的情感达到相当强烈的程度,那么不论这种情感是积极或是消极的,你都应该推迟做出任何方面的重大决定,直到你的情感不再上演为止。
一个故事总有三种说法——你的看法、他们的说法以及真理。
找出真理,然后做出你的决定。
你应该领导人,而管理事。
因此,在处理事实与数字这类事情时,你应该倾向于你的理性才智,而在对待人的时候,你应该倾向于你的情感才智。
在人物、地方或者东西使得你以某种方式感觉的时候,它们就拥有了对你的权威。
因而,任何决定实际上也就是它们的决定
允许这样的情况发生也就是接受某种形式的奴役,也就是愿意成为受害者,也就是屈从于施加在你身上的权威。
你的情感是你的信念的结果,而你的信念并不总是正确的。
你相信什么基于你知道什么——你的知识。
那么,你在何处获得你的知识呢
一般而言,是从别人那里获得的。
你必须要想到,他们所教给你的并不都是正确的。
如果你发现,你“知道”的某些东西被证明是错误的,那么你所相信的东西就发生了改变,而你附着于那一信念之上的情感也就发生了改变。
这其中包含着一种重要的领悟:某人或某事之所以会导致你产生一种消极的情感反应,那是因为他们接入了你已经信以为真的东西。
因此,你感觉到伤害、侮辱、不安、自卑等等,那都是人们对你已经害怕或者信以为真的东西加以表述的结果。
事实上,没有人能够让你有任何的感觉。
你,通过你的信念,对你感觉到什么有绝对的控制权。
没有你的允许,任何人都不能让你有任何感觉。
因此,如果有人讲到有关你的事情,并且伤害了你,那么,伤害你的并不是他或者她,而是你自己。
承担对你的情感的责任,是觉醒的第一个重大步骤。
在你以某种特定的方式感觉某人或某事时,立刻看看镜子,并且问自己:“为什么
”持续不断地使用“为什么”这三个字,将会使你走向有意识的认知与启蒙。
确立对自己的认知涉及到调查的技巧,而线索就是你的情感。
由于你所相信的有关你自己的情况通常都相当根深蒂固,因此要将真理从预设“真理”——那实际上并不是真实的——中分离出来,往往非常困难。
你的情感,你对人物、地方、事物的反应以及它们的交互作用,在你信以为真的基础上让你了解到你的现实。
证明你的现实与真正的现实完全是两回事,将会使你在商业交易中获得极大的领悟与优势。
也正是由此,自我发现对于任何追求真正、持久的财务成功的人而言,都是必需的先决条件。
不评判你的思想与感觉,只评判基于此的实际行动。
成功在于成为,而不在于做到。
感觉既不是对的,也不是错的,它们仅仅是感觉而已。
人类最严重的弊病是意识的昏睡。
不知道你为何会以你的方式来感觉,不知道你为何会做你所做的事情——简单地说,就是不知道你是谁——这就是意识昏睡病。
搞清楚这些问题的答案,也就是决心要以谁知与启迪的生命来换取机器人的生命,决心要以充实的生命来换稀缺的生命。
消极的种子会产生消极的结果。
现实是主观性的,世界将会按照你“看见”生命的方式将它反射回来。
如果由你的所“见”而产生的思想是积极的那么这个世界就会反射给你积极的生活。
你见到什么,你就得到什么。
一个人能给别人最大的礼物是思维的拓展。
自我在满足我们身体的物质需求方面是非常有用的。
然而,在自我感觉到本质上是情感的、心理的以及智力的威胁时,麻烦也就随之而来。
对于自我来说,舒适就意味着生,而任何危及舒适的就是死,甚至是在情感、心理以及智力层面上也不例外。
然而,在这些层面上,我们应该运用我们的选择自由来进行评估并做出明知的决定。
由于我们没有实施我们的自由意志,也就将决定权留给了自我,而自我会本能地按照它对刺激因素是给予生命或是威胁生命的判断来行事。
在这些情况下,我们处于基本生存模式,并且倾向于自然地做出反应。
舒适等于安全,安全等于生命。
在一个机遇来临时,由于机遇问题涉及风险,因此我们就会自动地感觉不适。
我们休向于寻求安全,因为自我面临的风险可能导致(财务方面的)死亡。
我们倾向于按照目前的生活方式继续下去,因为迄今为止生活都是安全的,即使这种生活方式与成功无缘。
处于生存模式下的自我,对刺激因素做出自动反应;运用自由意志响应,考察形势,分析可供选择的方法,并确定最佳路线。
经过反复不断的努力,你将逐渐控制住你的生活。
你将从自我手中收回你的生活。
诀窍在于注重现在的瞬间。
担忧将来会出现所有可能的致使结果,这将使你的情感大行其道,而成功人士并不依据他们的情感来做出决定。
为了达成持久的成功,你需要一个健康、积极的自我形象。
如果统计一下你花费在满足自我增进生命的需求上面的时间与金钱,你会惊奇地发现,你浪费了相当多的能量与资源去满足你自己基本的那一部分,而这一部分对生命的认识是扭曲的。
将这些资源用在追求成功上,你将会体验到真正的生活。
为实现成功而努力,是一个人能够体验到的最幸福、最快乐的事情。
你的自我限制与你的预设程序,应该为你的生命中缺乏成功而受到责备。
经由简单的清醒认知,你就能完全控制你的生命,并且实现你的潜能,这是每一个男人与女人生来就有的自然权利。
毕竟,成功要你自觉体验。
如果你要获得成功,你必须首先控制你的生命。
1、冥想平息自我。
诀窍在于不要太过努力地去进行尝试。
过去和未来,这些全部都是自我的领域。
更高层面的本性,真正的本性,并不这样认为。
只有唯一一种真实的现实,那就是现在。
冥想会增加你对现在的清醒认知。
2、意志的压制。
第一个问题:我想要的真的是我想要的,还是我的自我想要的
如果涉及到你认为你自己应该是谁,你想要成为谁,或者你愿意成为谁,那么这就是自我的意志。
3、去做你害怕做的事情。
与你的恐惧对抗,会让你对自己及其他万物的认识出现大飞跃。
对恐惧的征服就是智慧的开始。
你将能感觉到能量与信心猛增。
你的思维、生命及其视野都将拓展开来。
对抗恐惧会让你受益匪浅。
恐惧是自我约束你的工具。
如果你没有恐惧,自我就不再拥有权势。
征服恐惧将会给予你自由。
这是成为你是谁的自由——没有约束的自由。
恐惧将你放进了一个小盒子里,它搞清楚了你的存在参数。
而随着你每消除一个恐惧,你的世界也就将拓展开来。
4、做你不想做的事情。
要违背你的感觉、你的思想以及你对某件事的态度,这需要更为有力的自我约束。
最开始的时候,在你努力以另外一种方式行事之前,自我会控制这些功能,而这正是使得做你不想做的事情极其困难的根源。
你发现那样做与你身体中的每一个微粒都相悖逆,但是在内心深处,你知道你应该那样做,那么你就去做吧
你会立即获得进步,会更进一步地掌握你的自我。
5、遇到烦恼时,将自己变为客体,进行观察,摆脱自我反应。
6、改变生活的习惯模式。
舒适不是存在的目的,发展才是。
如果你不对自己的存在模式加以改变,那么你所走的道路几乎肯定是不会到达成功的。
如果你想要改变你的生活,那么你首先必须改变你的生活。
继续做你正在做的,你就会继续得到你正在得到的。
个人的制约价值观 社会的制约价值观 社会每天呈现给我们的生活幻觉。
社会观念被描绘成是对我们至关重要的现实。
事实上,你并不需要为了获得成功或者展示成功而培养自己对艺术品的鉴赏力、上大学、拥有成功者的头衔、出席节庆活动、在政治上变得有影响力,或者住在豪宅里,这些也都是社会的幻觉。
你一旦走出这些虚构的观念,就会看到它们的实质:无关紧要,全部都是广告宣传
如果接受这些虚幻的社会观念,基危险在于,它们会使你从获得成功所需的专注当中分心。
你在这些虚假现实上花费了精力与时间,也就使得你能够用于获取成功的、本已有限的时间与精力大为减少。
如果你接受了一定数量的虚假现实,那么你就会受骗,认为自己是在专注于获取成功,而实际上你却不过是在被“戏弄”。
你参加了许多的活动,但是却一事无成。
唯一的办法是让你自己专注于真实的东西。
通过分析这些社会制约价值观所显示的结论,你就能始终检验它们的真实性,因为真理绝不会自相矛盾。
与别人意见不一致,以不同方式看待事物,这是成功的基本构成要素。
发生在你身上的每一件事情,都是你引起了它的发生。
倾听你自己。
生命要么达成了你的期望,要么没有,但是,你在生命中身处何处,却是直接起因于你做过的或者没做过的决定。
不论你播下的是消极的种子,还是积极的种子,它们都会十倍地回报于你。
如果你想要获得成功,那么你就必须为因你的行动或者缺乏行动而造成的结果负完全责任。
成功是一种科学,它与运气无关,它关系到因与果。
时间管理是人们极难处理的另一问题。
各种各样令人分心的事物会考验你的承诺与决心。
学会如何说“不”。
我们之所以会这样做,是为了让我们能对我们自己有更好的感觉。
当我们前进在通向成功的道路上时,无意识地展现个人的满意行为可能会让我们付出高昂的代价。
时间并非唾手可得,在刚开始的阶段,你需要利用每一点时间来让你的成功计划离地起飞。
你需要耗费大量的时间与努力。
事实上,这会耗费你全部的时间与努力。
除了基本的生存必需以外——而且甚至这其中的一些需要也不一定就是必不可少的——你全部的时间与努力都必须服务于你的成功计划。
在现实生活当中,我们知道“工作时间”是早晨9点到下午5点,每周工作5天。
如果你想要像那93%的人一样,让你的生命以平庸告终的话,那么情况的确如此。
这是我们大多数人的预设程序之一,正是它便利我们极难实现成功。
在开始阶段,你应该将第一天中的每一个清醒的小时都投入到你达成成功的努力当中,只有这样你都会有实现成功的机会。
就像发射火箭一样,你一旦真正地让球转动起来了,那么要让它继续运行下去,就不再需杂很多的时间或精力了。
随后,你就可以致力于你愿意在生命中体验到的其他那些“好”事情了。
电视,体育迷。
也许人们需要拿一些东西来塞满他们的脑子。
来塞满空虚,来感觉活着。
但愿他们能够拥有自省的宁静时刻,他们也许会发现真理。
有人更喜欢这样的情况不要发生,那个人就是你的自我。
在对时间与精力的每一次浪费背后,都有我们的老对手——自我。
在我们做一些让我们感觉自己像个好人的事情时,我们所讨好的其实是自我。
真正的精神性只不过是在你做事情的时候不忘你在做什么以及你为什么要做它。
发展根源于此,对自我的征服根源于此,由此你就再也不用生活在价位如今称之为“生活”的让人眼花缭乱、不安全不值得为之的混乱之中。
你一旦清除了障碍,通向成功的道路就会更加平坦。
请相信我,这些成功者和你一样平凡。
唯一的不同之处在于,他们看待事物的方式与你不同,而且他们有着据以动作的不同信念结构。
对于获得成功所需的灵活性而言,现在的关于目标与目标设定技巧的教导及认识都太过偏狭、太过局限。
关心他人、帮助他人,这是我所见过的每一位成功者所普遍共有的品质。
帮助别人就是帮助自己的最好方式。
他们都表现出了信心、自豪、激情、谦卑、深刻以及冒险意识。
他们不相信运气,但是他们相信在生活中发生在他们身上的事情,不论好坏,都是他们自己造成的。
他们对结果负责——这正是没有获得成功的人们所缺少的一种品质。
他们基本上也都非常感激,尤其是感激这个国家提供给他们以及其他所有人的机遇。
他们是最真诚的爱国者。
他们的生活当中有着不间断的自我修养,而且他们还用大量的时间来拓展他们的经历与知识。
最重要:较之太多的人满足于其中的世俗存在而言,他们的生活有着更加重大的目的。
{以下开始讲 吸引力原则} 信念对于成功而言是基本的。
生命中值得做的任何事情都不能被追赶,而必须被吸引。
事实上,我们追赶成功越多,我们把它赶开得也就越多。
要想在你的生命中体验到真正的长久富足,唯一的办法就是共同努力让它出现在其他人的生活当中。
学会变得对不舒服的事情感觉舒服。
对变化感觉舒适。
意图受到信念的滋养越多,它在现实中显示它自己也就越多。
成功者根深蒂固地认为没有人能靠自己获得成功,而你要获得成功并得到你生活中所向往的一切,办法在于帮助别人成功地实现生活中向往。
萨迪: 1. 永远不欺骗任何人。
2. 以优秀的品质为你的工作签名。
3. 永远不应该害怕被比你优秀的人包围。
4. 事情要有乐趣。
你必须要喜爱你在做的事情。
它必须要让人兴奋,而且是一个持续不断的挑战,它必须要对人们有所帮助。
锡亚姆: 我认为他们需要具备相当的精力与热情。
他们必须是乐观的,而且愿意工作相当长的时间。
将所有这一切与一些基本的能力结合在一起,你就拥有了成功的基本公式。
你喜爱你所做的事情。
因而不会把将你的事业看作是工作,这是很重要的——如果你喜爱所做的事情,你是不会盯着时钟的。
如果你想要在你的领域内出类拔萃,你就必须得从事长时间的工作。
你能在你的领域内成为翘楚的唯一途径,是在你的职业早期阶段进行长时间的工作,因为你喜爱你所做的事情,并且喜欢学到你的领域内越来越多的东西。
你不断地这样做,然后突然有一天,你会意识到你已经征服了你的职业,而且人们现在都来向你寻求答案。
努力去追寻他们的生命中最让他们激动的梦想。
要找到一个办法,让那个梦想支付账单,并同时利用机遇,通过立志成为他们所在领域的佼佼者达到他们应得的成功。
斯坦恩伯格: 我认为,为了获得完全的成功,你必须忠实于自己并且热爱生活的全部。
我相信,要在生意中获得成功,你需要真正地热爱你正在做的事情。
如果你不热爱它,那么你就不会真正地实现你的梦想,那你就得继续前行,去寻找另外的天地。
我绝对热爱我的公司,而且我知道它帮助我成为了一个更好的人。
我也相信它给予我创造力来创造发展。
我们积累资金,同时我们帮助别人。
在生意中达到那样的高度,就是美梦成真。
他们有着生命的驱动力,爱的驱动力,把他们自己贡献给任何可能的理想的驱动力。
他们为自己是美国人而骄傲,他们为能够有所回报而骄傲。
你在他们身上看到的第一件事情是谦逊。
一个真正的企业家不是以自我为中心的人。
努力而为,尝试,不要放弃,成为你所要成为的人。
如果你有一个梦想,并且允许那个梦想把你带到从来没有去过的地方,那么你能得到你所要的任何东西。
昂加尔: 要为一笔商业投资吸引到资金,能力与诚实是最重要的两大美德。
在我看来,我们成功的原因有两个:第一个原因是我的技术能力以及对设备的熟悉,第二个原因是我雇用了诚实、正直而且勤奋的员工,他们对我们的成功做出了巨大的贡献。
如今,我对为我们工作的员工们的珍惜超越了其他的一切,他们是公司最大的资产。
就我而言,我喜欢挑战。
我个人对于在寻求解决方法和获得结果这个方面非常满意。
你必须积极地去做事以及喜爱结果,那不应该被认为是一种工作。
喜爱你所做的事情是重要的。
我的建议是,把目标摆在眼前,努力工作。
只要有决心且能献身其中,每个人都能在这个世界上实现他的梦想。
巴尔金德: 我认为你需要有一些天真以追随你的激情,你的激情则会驱使你达成你的目标。
如果你确实知道你会(在开创一桩生意时)遇到的所有障碍,那么你就永远都不会去尝试。
我认为每一个人都对某些事物拥有激情,而且他们应该努力与他们的激情保持联系。
零基础思维: 你需要忘记你所知道的一切,努力摒弃所有的成见,并且围绕一个问题构建你自己的逻辑结构。
对我而言,那就是能由基础开始,向上创造性地重新思考事情,并且围绕问题构建新的逻辑结构。
创造新的思想实际上要求有极大数量的常识,或者叫战略直觉。
你需要不惧怕失败。
你应该意识到你会有下滑的时间,但是通常在你下滑的时候,你会比你上升时学到更多的东西。
这是一个上上下下的世界。
成功与失败在短期内并不意味着什么——重要的是长期而持久的成功。
阿德勒: 你需要找人给你好的建议,找到那些已经成功的人士,这样他就能帮助你评估收益与风险。
求名人关于学好业务\\\\做好本职工作方面的论述或名人名言
1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。
这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、 有良好的心理承受能力 6、 有坚定的自信心,永远不言败。
7、 要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点: 1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务; 2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容: 1、 公司的核心业务是什么
2、 公司的核心竞争力是什么
3、 公司的组织核心是什么
4、 公司的客户是谁
5、 公司客户所需要的服务是什么
6、 满足客户的方法是什么
7、 公司主要的竞争对手有那些
8、 竞争对手的服务特色是什么
9、 我们公司的对策是什么
10、 我们客户的客户是谁
他们需要的服务是什么
这些服务对你需求的影响是什么
了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。
如何做到一个专业的销售人员
销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面: 1、 我们的服务态度 2、 我们销售人员的专业水平 3、 我们的产品质量 4、 我们产品的价格 5、 我们的服务速度 6、 我们的员工形象 7、 我们的售后服务 8、 我们产品功能的扩展 9、 我们品牌的信誉 10、 他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢
2、仪表的准备 要做一个专业的销售人员,在走访客户前一定要作好仪表的准备,一般在天气不是太热的时候,一定要西装革履,穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的,其次你的修饰是不是专业,你用的文件包是不是上档次,你用的笔、笔记本是不是规范,你走路的姿势是不是昂首挺胸,并充满自信,你的发型是不是一丝不乱,您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性,总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。
尤其是销售人员第一次走访客户,一定要象女婿第一次见丈母娘一样,把自己最完美的第一印象留给客户,因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。
在此我想着重谈一下语言的准备,也许有很多人很难给销售下定义,但我认为,销售就是和客户沟通,沟通就等于销售,销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。
有关专家统计过,整个销售成功的过程,语言占38%,谈话时的动作占55%,谈话的内容只占7%。
也就是说生意成功的关键在于语言和动作。
不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配,有关专家统计,整个谈话的过程,80%是和客户扯蛋,只有20%的语言是用于谈业务。
所以我们在走访客户之前,一定要作好语言的准备,客户时间紧的时候,我如何在5分钟内把自己的来意说清楚,和客户交谈半个小时需要那些语言,和客户交谈一个小时需要准备那些语言,所以销售就是沟通,沟通就是销售,一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。
3、材料的准备 专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好,材料的准备一般包括:名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备,一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解,对自己的材料要钻研透,当客户翻阅自己材料的时候,你可以直接告诉对方的页数,甚至第几行。
这样客户就会觉得你特别专业。
综上所述,销售准备尤为重要,如果准备不充分,就可能使你的谈判陷入被动。
什么是销售能力
我认为是心态+知识+技巧=销售能力. 二. 说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,推销员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头。
为此,笔者总结“祸从口出”不该说的9种话,希望业务人员必须回避之。
1、不说批评性话语 这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。
常见的例子,见了客户第一句话便说,“你家这楼真难爬
”“这件衣服不好看,一点都不适合你。
”“这个茶真难喝。
”再不就是“你这张名片真老土
”“活着不如死了值钱
”这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打一个圆场、有一个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了。
人们常说,“好话一句作牛做马都愿意”,也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。
不然,怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”,这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评
业务人员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。
就像我大院里住的王姨,有一天在业务员与她告别后,她就跑过来对我们说:“别听他那一套一套的,嘴巴甜得要命,都是假的,这保险公司培训出的怎么都是一个模式的人,油腔滑调,耍嘴皮特行
”大家瞧,这王姨,无形中提醒我们,与客户交谈中的赞美性用语,要出自你的内心,不能不着边际地瞎赞美,要知道,不卑不亢自然表达,更能获取人心,让人信服。
2、杜绝主观性的议题 在商言商,与你推销没有什么关系的话题,你最好不要参与去议论,比如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。
我们一些新人,涉及这个行业时间不长,经验不足,在与客户的交往过程中,难免无法有主控客户话题的能力,往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题,最后意见便产生分歧,有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗,而取得“占上风”的优势,但争完之后,一笔业务就这么告吹,想想对这种主观性的议题争论,有何意义
然而,有经验的老推销员,在处理这类主观性的议题中,起先会随着客户的观点,一起展开一些议论,但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。
总之,我觉得,与销售无关的东西,应全部放下,特别是主观性的议题,作为推销人员应尽量杜绝,最好是做到避口不谈,对你的销售会有好处的。
3、少用专业性术语 李先生从事寿险时间不足两个月,一上阵,就一股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家,电话中一大堆专业术语塞向客户,个个客户听了都感到压力很大。
当与客户见面后,李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业,什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语,让客户如坠入五里云雾中,似乎在黑暗里摸索,对方反感心态由此产生,拒绝是顺理成章的了,李先生便在不知不觉中,误了促成销售的商机。
我们仔细分析一下,就会发觉,业务员把客户当作是同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么能接受
既然听不懂,还谈何购买产品呢
如果你能把这些术语,用简单的话语来进行转换,让人听后明明白白,才有效达到沟通目的,产品销售也才会达到没有阻碍。
4、不说夸大不实之词 不要夸大产品的功能
这一不实的行为,客户在日后的享用产品中,终究会清楚你所说的话是真是假。
不能因为要达到一时的销售业绩,你就要夸大产品的功能和价值,这势必会埋下一颗“定时炸弹”,一旦纠纷产生,后果将不堪设想。
任何一个产品,都存在着好的一面,以及不足的一面,作为推销员理应站在客观的角度,清晰地与客户分析产品的优与势,帮助客户“货比三家”,惟有知已知彼、熟知市场状况,才能让客户心服口服地接受你的产品。
提醒销售人员,任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌,它会致使你的事业无法长久。
5、禁用攻击性话语 我们可以经常看到这样的场面,同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语,攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得一钱不值,致使整个行业形象在人心目中不理想。
我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准客户的反感,因为你说的时候是站在一个角度看问题,不见得每一个人都人是与你站在同一个角度,你表现得太过于主观,反而会适得其反,对你的销售也只能是有害无益。
这种不讲商业道德的行为,相信随着时代的发展,各个公司企业文化的加强,攻击性色彩的话语,绝不可能会大行其道的。
6、避谈隐私问题 与客户打交道,主要是要把握对方的需求,而不是一张口就大谈特谈隐私问题,这也是我们推销员常犯的一个错误。
有些推销员会说,我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系
就算你只谈自己的隐私问题,不去谈论别人,试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出,能对你的销售产生实质性的进展
也许你还会说,我们与客户不谈这些,直插主题谈业务难以开展,谈谈无妨,其实,这种“八卦式”的谈论是毫无意义的,浪费时间不说,更浪费你推销商机。
7、少问质疑性话题 业务过程中,你很担心准客户听不懂你所说的一切,而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方,“你懂吗”“你知道吗
”“你明白我的意思吗
”“这么简单的问题,你了解吗
”,似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。
众所周知,从销售心理学来讲,一直质疑客户的理解力,客户会产生不满感,这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重,逆反心理也会顺之产生,可以说是销售中的一大忌。
如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中,还不太明白,你可以用试探的口吻了解对方,“有没有需要我再详细说明的地方
”也许这样会比较让人接受。
说不定,客户真的不明白时,他也会主动地对你说,或是要求你再说明之。
在此,给推销员一个忠告,客户往往比我们聪明,不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。
8、变通枯燥性话题 在销售中有些枯燥性的话题,也许你不得不去讲解给客户听,但这些话题可以说是人人都不爱听,甚至是听你讲就想打瞌睡。
但是,出于业务所迫,建议你还是将这类话语,讲得简单一些,可用概括来一带而过。
这样,客户听了才不会产生倦意,让你的销售达到有效性。
如果有些相当重要的话语,非要跟你的客户讲清楚,那么,我建议你不要拼命去硬塞给他们,在你讲解的过程中,倒不如,换一种角度,找一些他们爱听的小故事,小笑话来刺激一下,然后再回到正题上来,也许这样的效果会更佳。
总之,我个人认为,这类的话题,由于枯燥无味,客户对此又不爱听,那你最好是能保留就保留起来,束之高搁,有时比和盘托出要高明一筹。
9、回避不雅之言 每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起,相反,不愿与那些“粗口成章”的人交往。
同样,在我们销售中,不雅之言,对我们销售产品,必将带来负面影响。
诸如,我们推销寿险时,你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”,诸如此类的词藻。
然而,有经验的推销员,往往在处理这些不雅之言时,都会以委婉的话来表达这些敏感的词,如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。
不雅之言,对于个人形象会大打折扣,它也是销售过程中必须避免的话,你注意了、改过了,你便成功在望了
三. 有些网友讲,总有工厂比我价格低,老有客户要求降价。
其实不论中国外国,所有买家都希望买到物美价廉的产品,为什么女人们一看到打折就会风涌而上呢
我想就是这个理吧。
但是如果客人看到价低质次的话,他也不会购买,这也就是为什么一些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。
大家还是愿意在购买时选择高质量的产品,尽管价格也高,但性能价格比更核算。
所以,遇到这样的客户,业务人员就应该表明自己产品的特色和优点,高质高价,用材好,成本就一定高,技术质量好,技术人员水平高,人员工资也比一般的高,所以价格高也是应该理解的。
当然,如果你仍不了解自己的产品,你也说不出个一、二、三,那就成了茶壶里煮饺子,有嘴倒不出来了。
下一步的工作就是开始找客户了。
如果可以首先建立一个自己的公司主页,把企业介绍做上去,最好中、英文的。
还有产品,最好有照片,规格,编号,产品标准,越细越好,对于价格比较浮动的,可以不标价格,否则我建议你连价格也标上,当然是市场价格,对于代理商要给予余地的,甚至是回扣。
弄好了,就可以发一个小的销售商机了,当然,在你知道的所有地方发,间断性、连续性,具有韧劲,连续半年,每个一个星期发一次。
介绍要表明你的产品特色,规格,供货量。
现在你应该是可以守株待兔了。
进一步的工作是主动出击。
编写一个简短的介绍,包括企业特色,产品介绍等加上联系方式,向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。
并电话跟踪。
和他的销售部进行联系。
通知你的存在,介绍你自己和企业,并明确表明你希望向他们销售你的产品。
要求大胆和礼貌,大大方方。
应该说这一步要走出去,不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。
要感觉客户,了解客户,聆听客户,说服客户。
和客户做朋友。
我想这是做业务或做贸易都应该有的基本功吧。
希望大家能够发挥自己的特点,多交流、多学习、早出成绩、多出成绩,多自己的企业做贡献。
首先,作为一名业务人员,这里先不指明为什么业务或贸易,但首先应当了解自己的特点。
这包括自己公司主业,强项,产品特点、特色,技术优势,产品标准,价格,包装,生产能力等等,同时还应当了解自己的大客户。
我称这个叫打基础。
如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品,介绍自己服务的特色,那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。
打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议,也就是所谓的“必先利其器”。
其次,可以通过网络搜集资料。
通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。
建议大家做一个小的数据库,包括客户名称,产品名称,规格,价格,产品特色联系方式都做一个记录。
有些人会说,客户不多呀。
没关系,毕竟不是每家公司都有网站,每个业务都是上网的,现在就是在英国、美国不也是穷人一大片,业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。
曾经有一家德国公司要求业务每人每天打100个以上访问电话并进行记录,可能目的是建立业务人员对市场的了解。
现在,你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识,同时对你的销售市场也有了一点感性认识,知道了哪些人在生产,哪些人在购买或发出需求,中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。
这时,要做的工作是分析和比较。
别人的特点是什么,自己的特点是什么,价格有没有优势,劣势是什么,不足是什么,价格为什么比别人高,服务内容有什么变化和多元的地方。
大家不要小看这个比较工作,这也是再次的认识自己的产品,认识自己的特点,建立自己的信心。
你如何说服客户购买你的产品,那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。
准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。
有很多细节可以找些跟销售和勾通有关的书



