
如何建立一个企业员工激励机制
、前言 目前,许多企业活力不足,管理不善,经营陷入困境,资产负债率居高不下,造成了整个企业的内部效率低下。
事实证明,这些企业活力不足的主要症结在于不能形成有效的激励机制来激发生产者和管理者的积极性,致使单个劳动者劳动效率和工作努力程度普遍不高,甚至导致企业优秀人才跳槽,人才流失严重,降低了企业的核心竞争力。
而那些国际知名的大集团,或是国内具有竞争优势的企业,其成功的一个必要条件就是具有合理完善的人才激励机制,从而吸引、留住了大批人才。
现在我们应该注意到,当代企业的竞争正在由“资本主义”向“人本主义”和“知本主义”演变,而竞争的实质归纳到一点就是人才的竞争,“得人才者得天下”。
一个企业只有在人才上占尽优势,才能在激烈的市场搏杀中无往而不胜。
所以说,不管是那些存在激励机制缺陷的企业,还是那些激励机制比较完善的企业,面对世界经济一体化发展的趋势,适应我国加入WTO的要求,应对越来越激烈的国际竞争,都应该重视人力资源的管理,继续完善和加强企业的激励机制建设,而这项建设是一个系统而复杂的庞大工程,它始终贯穿于企业的引才、留才、用才及人才培养的全过程的始终,应该注意其连续性和长期性,对于如何完善和加强企业的激励机制的建设问题,对于如何有效地吸引人才、留住人才、防止人才流失及更好地调动人才的积极性的问题,下面我们结合管理实践和相关理论,提出一些对解决此问题有实质性帮助的建议。
2、引才激励 一个企业要增强其核心竞争力,就要重视吸引人才,而吸引人才的关键是凭借企业雄厚的实力,广阔的发展前景和巨大的市场潜力,优厚的待遇等软硬条件来招贤纳士。
其具体措施如下: 2.1、凭借企业雄厚的实力和强劲的发展前景来吸引人才。
企业要树立良好的形象,作好宣传工作,扩大知名度和美誉度,让人才了解企业,如企业在本行业中的地位,产品在市场竞争中的优势和市场占有率等现有情况,更要让他们知道本企业的发展前景是广阔的,市场潜力是巨大的,只要投身本企业,个人就会有广阔的施展才华的空间,企业一定会作到“人尽其才,才尽其用”,使其才能得到淋漓尽致的发挥;作到“各得其所”,使其得到最佳发挥才能的工作岗位。
从而使他们产生加入本企业的强烈愿望和动机。
2.2、以优厚的报酬和待遇来吸引人才。
古人云:“军无财,士不来”,这句话在市场经济的今天仍然不过时,据零点调查公司的调查表明,学历越高的人,对自己的报酬期望 值也就越高,所以企业应该用高额的报酬来吸引人才,同时企业提供保险、福利等待遇也比其它同行企业具有明显的优惠条件,从而产生巨大的诱惑力。
对于企业急需的人才,企业可以实行政策倾斜,如可以安排其家属就业,给予一定数额的安家费,提供宽敞舒服的住房,配车等更加优厚的条件,实现吸引人才、聚集人才的目的。
2.3. 提供培训、进修和鼓励人才自由发展等条件吸引人才。
企业应该坚持以人为本,尊重人才,注重人才的培养和发展。
企业应当设立专门的培训部门,根据个人的技术特点和工作的实际需要,有计划地给予人才培训和到国外继续深造的机会,鼓励个人考取高级学位和高级技术职称,并给予一定的优惠条件。
同时,企业应走校企联合办学培养人才的路子,满足个人丰富知识、提高技能、增强个人素质、适应知识更新的要求。
现在,特别是一些高学历的人才,非常注重企业是否能提供培训的机会,例如西安杨森公司就通过优良的培训条件,网罗了很多人才。
所以,企业为了吸引人才,也应该创造良好的培训条件和学习环境。
3、留才激励 一个企业引进人才以后,还要想方设法把人才留住,防止人才流失。
人才普遍对本企业的要求都较高,一些企业的条件如果达不到他们的满意度,那么他们就会毫不犹豫地拍拍屁股走人,另攀高枝。
所以,一个企业引进人才以后,还要创造条件把人才给留住,防止人才流失,杜绝人才跳槽现象的发生,也要有效防止猎头公司挖走人才,而造成企业人才缺乏,为了解决以上难题,把人才留住,企业不防试用以下留才办法。
3.1. 高薪留才。
成功的企业支付的酬金在其所属的行业中往往居于最高水平,这并非是由于它们经营上的成功,而使它们有能力付高薪酬,而是因为它们认识到提供最高的报酬是吸引人才、留住人才的一种有效手段。
有一项研究资料表明,员工教育程度越高,对企业的忠诚度越弱,大多受过高等教育的人,都是为了获得物质方面的成功而工作,因此,他们最不可能从工作中得到满足。
所以,支付高薪往往能留住企业所需的人才,在这方面,英国的穆勒家具集团,这个专门经销廉价组合家具的企业作的相当成功,即通过高薪不但留住了人才,而且不断有优秀人才投归门下。
3.2. 减时提薪和带薪休假。
企业应该在不影响个人工作效率和工作业绩的条件下,适当减少工作时间,给员工更大的工作之外的可自由支配时间,个人的工作时间的减少,同时也意味着其相对报酬的增加,来提高其工作的满意度。
在这个提倡休闲与旅游的大环境下,企业也应该考虑每年给企业员工一定的带薪休假的优惠条件,还可以享受企业提供的全家免费疗养的特殊待遇。
在这方面IBM公司为我们做出了很好的榜样。
3.3.事业留才与感情留才。
报酬留才固然重要,但不是唯一的方法,特别是对于一些经济实力不是很强的企业,在报酬激励不占优势的情况下,应该提倡“用事业留人,用感情留人”。
所谓事业留人,是指企业的发展需要人才去推动,人才的稳定需要事业来吸引。
事业的红火,既能吸引人才,又能留住人才,因为有干头,有前景,他们不但不会走,还会越干越有动力,使他们相信这里才是自己施展才华最理想的天地。
感情留人,就是在生活的各个方面关心员工,爱护员工,建立良好的人际关系,给他们以团体的温暖,使他们有一种组织的归属感和团队感,从而产生“士为知己者死”之心。
3.4. 通过参股的形式实现留才的目的。
对于股份制的企业,留住人才的一个行之有效的办法就是让其认购一定数量的股份,它赋予股份所有者按持有股数的比例,来分享股份公司利润的权利,和对公司资产享有剩余索取的权利。
但是,这些股份是不可随意转让的,这样如果持股者要离开本公司,那么他就会丧失一部分利益,特别是对于高级人才来说,因为他们持有的股份较多,如果从公司跳槽,所以他们的成本就会加大,这一办法将有效地成为栓住人才的柱子和绳子。
对于一些高级管理人才和高级技术人才,可以把个人的管理能力和技术能力作为一项特殊的生产要素,科学量化后,按一定合理的比例来入股,让他们明白个人与企业休戚与共的关系,从而达到留住人才和激励人才的目的。
4、用才激励 企业吸引人才和留住人才不是企业的终极目的,而企业的真正的目的是在吸引人才和留住人才的基础上如何使用人才,利用人才,作到人尽其才,各尽其能,把他们的智力、能力最大化地转化为先进的生产力,为企业的总体目标和长远目标服务。
所以说,利用人才是关键、是重点,要解决好这个重中之重的问题,就必须用一系列综合的激励手段和方法,重视物质激励和精神激励有效结合,“两手抓,两手都要硬”,才能更好地调动人才的积极性,下面我提出如下方法供参考。
4.1. 物质激励,主要是报酬激励。
企业员工报酬应该依照其工作的绩效而定,提倡“多劳多得,少劳少得,不劳不得”,坚持“效率优先”的原则,按照个人工作的量与质来确定其报酬的多少,让他们看到个人的收入与自己的贡献是正相关的,使他们明白个人的收入与企业的经济效益是紧密联系的。
员工要想获得高收入,便会努力工作,提高工作效率,这样便会出现了一个双赢的结果,即既实现了个人获取高报酬的需要,也实现了企业提高经济效益的目标。
这是一种最基本的,也是一种最有效的激励方式,实行报酬激励时,要作到公平、公正、公开。
为了有效地调动企业的高级管理人才、高级技术人才的工作热情和积极性,体现他们的价值,把他们的利益与企业的利益有机地结合在一起,企业不妨根据自身的现状和条件,实行以下长期性薪酬激励方法: ★ 年薪激励。
对于一些条件成熟的企业,有必要推行年薪制的尝试,以形成对经营管理人员的有效激励,防止其怠工,提高其“偷懒”的成本,提高其经营管理效率和对企业的责任感与使命感。
企业实行年薪制具有重大的意义:(1)是对传统分配制度的突破,是对经营者特殊劳动的体现和承认。
(2)有利于理顺和明确所有者与经营者之间的责权利关系。
(3)有利于确保企业资产的保值和增殖。
(4)有利于促进企业改制,建立现代企业制度。
(5)有利于造就职业经理人队伍。
企业实行年薪制,需要谨慎行事:一、有计划、有步骤地稳步进行,因为大多数企业的厂长经理多为任命制,还没有完全职业化,如果普遍推进,一旦失误,损失巨大,影响严重。
二、科学确定合理的年薪额,主要依靠经理人所实现企业经营目标的程度来确定。
三、必须建立有效的监督约束机制,防止腐败现象的发生。
★ 股票期权激励。
股票期权激励是国际上通行的对职业经理人的一种高效激励方法,也是一种新兴的激励方法,对于解决我国企业所有者与经营者缺乏有效的共同利益的问题,找到了一条有效的解决方法,这是对经理人的一种长期激励。
一方面,经营者通过行权,可以获得数量不容忽视的奖励;另一方面,通过给行权者一定数量的股票(经营者行权后就可获得),分配给经营者一定比例的剩余索取权,让他们承担相应的风险,将经营者收益和企业长期利益紧密地联系起来,从而实现有效的激励。
股票期权激励机制还有助于稳定出色的经营者。
股票期权激励机制将经营者的利益与公司自身的利益紧紧地捆在一起,保证了有能力和有贡献的人可以获得相应的报酬,因此可以有效防止人才因企业回报不对称而流失。
★ 虚拟股票激励。
高级管理人员和技术骨干完成目标后,除了获得薪酬以外,企业每年从税后利润中提取一定数量的资金作为“奖励基金”,按其业绩确定奖励额度,依据当时市价将奖励金折算成股票数,由人才“虚拟持有”。
将来股票分红,持有者也同样获得相相应的现金额。
当员工服务期达到一定年限后(一般为5年),可以将虚拟持有的股票按当时的市价折算为现金,发还给员工。
4.2.认清个体需求差异,多种激励并举,重视精神激励。
企业中的每一个员工都是一个独立的不同于他人的独立个体,他们的需要、态度、个性等都有不同之处,必须具体了解每个员工的需要,具体需要具体对待,作到有的放矢。
根据马斯洛的需求层次理论,在满足他们物质激励的同时,还要满足他们的心理、精神的更深层次的需求,所以多种激励方法结合,才能最大限度调动员工的积极性。
★ 民主参与激励。
实践证明,让员工参与管理,尤其是参与影响他们自身利益的决策,通常会提高他们的积极性,增强他们的主人翁意识与责任感,使他们对组织更忠诚,对工作更满意,从而提高工作效率。
根据激励——保健理论,适当放权,满足员工的责任、成就、认可、自尊的需要,员工参与管理能增加其在工作中成长的机会、责任,可以为员工提供内部激励。
★内在激励。
日本著名企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么?”时指出:“工作的报酬就是工作本身!”深刻地指出内在激励的无比重要性。
特别在解决了温饱之后,员工更关注工作是否丰富多彩,具有吸引力和无穷的乐趣;工作是否具有创造性、挑战性;在工作中能否取得成就,获得自尊,实现自我的价值;是否感受到生活的意义等等。
为了搞好内在激励,企业必须精心设计工作程序,丰富工作内容,克服工作的枯燥乏味,增加工作的趣味性和吸引力,以此来提高员工的积极性。
★建立和谐的组织氛围。
天时不如地利,地利不如人和。
在一个团结、和谐的组织中,拥有融洽的人际关系,无疑对保持和提高员工的积极性都有巨大的促进作用,因此建立和谐的组织氛围是激励的基础。
加强管理者与员工的双向交流,让员工了解企业的大事,让管理者了解员工的需要,增加彼此之间的沟通和理解,建立良好的上下级关系。
同时管理层应该团结上进,为员工树立良好的榜样。
发挥非正式组织的积极作用,增加组织的凝聚力与向心力,让员工感到在本组织中工作是愉快的。
5、人才培养 目前看,中企在和外企争夺人才中难以占优势,因为国内企业缺乏竞争的实力,甚至中企的很多优秀的人才被外企挖走也证明了这一点,而且人才加剧必然带来人才引进成本的大幅度提高,培养将体现成本优势。
由于企业内部和外部条件在不断变化,知识在不断更新,一个人如果不能及时充电,知识就会老化,一个企业如果员工知识老化,就有可能被市场淘汰。
员工是企业的主体,员工蓬勃的精神生命和知识生命,是企业无限生机的源泉。
因此,我国企业应该注重培养人才、发展人才。
美国以管理优异闻名的大企业IBM公司有一句名言:“员工能力与责任的提高,是企业成功之源。
”现代企业看到对员工进行职业培训、思想教育给企业带来的巨大利益:能充分开充分开发本企业人力资源潜力,提高个人的综合素质,增强企业的核心竞争力,满足个人的荣誉、自尊与自我发展的需要;能作到人尽其才,尤其是发现后备干部和技术骨干,保证了企业管理层和技术层质量衔接的连续性;引导个人目标与企业目标相一致,保证了员工的积极性,创造性和对企业的忠诚度与归属感。
6、结束语 总之,人才的优势就是企业的优势,企业应该在引才、用才、留才及育才方面不断地进行激励,调动员工的积极性和创造性,才能保持企业的竞争之树常青。
如何做好企业的激励机制建设,对管理者来说,既是一门高深的理论,更是一门领导艺术,是一个永无止境的值得探究的课题。
在今后的工作中,应该根据不断变化发展的人力资源的情况和本企业的具体实际,把先进的管理理论与管理实践有机结合,最大限度的提高员工的积极性和工作绩效,为实现企业的经营目标而努力!
如何做好人力资源工作
【绩效考核】:是指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
绩效考核(performance evaluation),是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。
绩效考核是一项系统工程。
绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。
【绩效考核的作用】:1、达成目标绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。
它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。
2、挖掘问题绩效考核是一个不断制订计划、执行、检查、处理的PDCA循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。
3、分配利益与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。
绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。
4、促进成长绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。
通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。
绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。
薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节。
在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。
5、人员激励通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。
如何进行有效的人力资源管理
如何进行有效的人力资源管理管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。
作一个合格的管理人员是难的,对企业的中层管理人员,由于其地位的特殊性,要合格,似乎是难于上青天了。
然而为了企业的发展,蜀道再难,也还是要上的。
但是,路在何方
也许这句管理名言会给我们一点启示:“高层管理者,做正确的事 ;中层管理者,正确的做事;执行层人员,把事做正确。
”中层管理人员进行有效管理,关键就在于:正确的做事。
那么,如何把事情做正确呢
我们可以简单地说,这依赖于中层管理人员责任的改变;技能和素质的改变;时间运用方式的改变;价值观的改变……这些都没错,但规矩太多了,就让人无所适从,就如同如果我们吃饭一味讲求科学饮食,最后就只有骨瘦如柴的份儿了。
所以,我弄斧到班门,简单地从以下四个方面谈谈,希望能够有所裨益。
1、找准自己的定位,界定好自己的职责。
管理者应该扮演的角色是什么
我们可以引经据典或者凭我们的直觉,说得天花乱坠,唾沫四溅。
但管理者首先应该是榜样。
管理者自身的行为,不仅影响着自身的工作效率,而且对下属起着潜移默化的作用,无形中教会了员工用怎样的方式和态度来对待工作。
我们总是抱怨属下是如何的顽劣,如何的缺乏创新意识……但是我们从来没有问过自己:员工为什么会这样
问题的根源出在那里
“强将手下无弱兵”,狮子带领的羊能够打败羊率领的狼,为什么
关键就在于,我们当领导的。
不合格的管理人员,会在有意无意间堵住了员工的嘴,束缚了员工的手,禁锢了员工们的思想,让员工言非所想,做非我愿。
一位老总说过这样一句话,我公司的员工都是好员工,没有员工们的任劳任怨,就不可能有公司的今天。
在管理学的论述中,也这样讲到:“只有不称职的领导,没有不称职的员工。
”中层管理者人员,对下,代表公司,对上,代表员工,当公司出现沟通代沟、信任危机的端倪时,中层管理人员是否应该反思自己的工作是不是做到位了,是不是扮演好我们应该扮演的角色——榜样。
语言的苍白无力决定了身教总是胜于言传的。
鉴于中层管理人员地位的特殊性,这就要求我们必须做到以身作则,率先垂范。
其次,中层管理人员应该是员工意见的收集者和制度的完善者。
我总认为,制度的建立应该是一个“从下到上,再从上到下”的过程,是一个“从群众中来再到群众中去”的循环,只有开始,没有结束。
员工是制度的制定者,实践者和检验者。
中层管理人员则应该是员工反馈意见的收集者和完善者。
当一项制度推出后石沉大海了,中层管理人员对该制度的可行性不闻不问,不置可否,那么,他就应该是不称职的,属于在其位不谋其政,这样就会出现制度和操作两张皮的现象。
上下相互抱怨,却不知道问题出在哪里,而问题的出现,中层管理人员责无旁贷。
2、把握好管理的原则,补充足管理的营养 很多企业管理人员都会说:别告诉我过程,我只要结果。
这说明,企业经营者来说,最看重的是结果,结果比过程更重要。
管理者,要关注细节,要管好过程,只有这样才能得出好结果。
但关注过程的前提是:关注结果。
我们打井,首先想到的肯定是,这儿有没有水源,其次才是怎样打的问题。
很多的管理者说,我没有功劳,也有苦劳,似乎只要有苦劳就应该得到多的报酬;如果你问一个管理者,他做出了什么成绩来,他通常告诉你的不是他的业绩提高了多少,而是他多么地不分昼夜,多么地废寝忘食。
马不停蹄是好的,可如果你在狂奔的时候南辕北辙了,还是好的吗
所以,中层管理人员时时刻刻应当挂在心头的问题是:我的业绩呢
在合理合法的范围内,我们是不是可以说,业绩是根本,其他均为次。
企业需要的是“运筹帷幄决胜千里”的将军,不是“管家婆”。
虽然,一个团队元帅只有一个,但是,我们每一个管理者却可以像元帅一样思考,像士兵一样做事。
实践是最严厉的老师和最苛刻的裁判,能够走上管理岗位的人,肯定都是经历过惊涛骇浪的,是实践筛选出的弄潮儿。
但是,我们还是应该积极学习相关的理论知识的。
大家都知道,“坐而论道不如起而行”;我们也清楚,“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”,更相信“大道无术”。
但是,理论是来自于实践并用于指导实践的,是前人们实践经验的结晶。
限于每个公司的实际情况不同,它不会直接教给你怎样做,但是它会间接教会你如何想。
我想,这就够了。
3、端正处事态度和辩证思维方式 古人云,人言而无信不知其可,没有信任,管理就只剩下赤裸裸的监督,一有机会,你管的事情就会出轨的。
好的管理者,就是要组织离了你照样转
作为管理者,我们如何建立信任
答案在你我的心里,在我们熟知的基本的做人准则中。
我们信任人,同时也应当要学会不让别人利用我们的信任。
滥用了你对他的信任,惩罚他,让他知道,我不是你想象中的那么软弱。
除此之外,我们没有更好的办法。
在以前的文章中我曾说过,辩证的思维方式的重要,对一个中层管理人员来说也一样。
如果在工作中分不清主次,把握不了重点,不善于从整体考虑问题,陷于琐事而不能自拔,那么,最后,累的是你,挨批的也还是你。
人,精力是有限的,好钢当然要用到刀刃上。
4、选用合适的人 培养好你的左膀右臂 组织运转不需要天才,企业管理不需要天才,一大群天才聚到一起,结果往往沮丧。
管理其实就是通过一群平常的人做出点不平常的事情来。
其关键问题是,如何让普通人发挥不同寻常的效率,而不是如何找到绝无仅有的天才。
明白这一点后,中层管理人员在用人的时候,就不必吹毛求疵,畏首畏尾。
小疵不能掩盖一个人的大醇,微瑕也不能藏匿一块玉的洁白。
我们在任用基层管理人员的时候,关键是观其行,听其言有时候倒是次要了。
一个人的才能、信仰和处事原则等,均可通过他的行动表现出来。
在一个团队里,如果听不到一点异响,听不到一点反对意见,那是不正常的。
水,在污泥塘里,不动不响,那是死的;在清江河里,汹涌奔腾,那是活的。
有一点逆耳的话在耳边响着,警钟常鸣,不见得就是坏事。
相反,如果自己现在的助手,从来就是百依百顺,踢一脚哼一声,你说太阳是方的,他就不敢说是圆的,这种选任就是不恰当的。
问题出在自己身上,因为员工是没有办法选择领导的,而领导却可以。
选用合适的人,培养好你的左膀右臂,让自己如虎添翼。
管理学用一句话来说
谁能告诉我
管理就一定的环境下,到的目标,对组织所能支配的资源进行有效的计划、组织、领导和控制的社会活动过程。
管理的目的是为了实现组织的目标。
人力资源是第一资源,激励制度是《管理学》的核心内容,任何优秀的管理理论都是建立在此基础上的。
经济学的出现对人类的最大贡献就是预测,数字化的预测,由预测带来利益,由预测而避免灾难,给自己国家和人民带来好的环境和生活. 经济学的核心就是合理利用各项信息资源预测解决问题。
这好像不是一句话就能概括的,我尽量了,希望对你有帮助吧。
追问: 松下幸之助 有这么一句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
”让我们一起学习吧;俗话不是说,听君一席话,胜读十年书
对吧
嗯,让我们从松下幸之助这句名言中,悟出简单易懂的 管理学 的着重点吧
我也接受您的观点,让我们一起学习、一起进步吧
关于负激励能写到员工奖惩管理制度里面么
大凡成功的企业,都有一套行之有效的奖惩管理制度,依赖奖惩活动可能产生的恰当功能来调节团队的活力。
有效的奖惩不仅能够制造合理的危机感和压力,还能从正反两方面激发出员工的积极性。
因此,奖惩不可以是一项随意的管理活动,而必须强调它的功能性和目的性,让奖惩活动真正发挥杠杆调节作用。
有句话说:“小功不奖则大功不立,小过不戒则大过必生。
”在企业管理中,对于功过是非的奖惩是管理者最关键的职能活动之一。
奖惩,就是奖励和惩戒两方面意义的统称。
奖励是赞许和鼓励,是运用激励的手段,通过满足和不断提高企业成员的物质需要和精神需要来调动其积极性,最大限度挖掘其潜在能力的一种管理方法;惩戒,是惩治过错,警戒将来,是控制个人或集体行为的手段,通过惩戒违纪人员来规范人的行为,制止和预防不当行为的发生。
企业在管理员工时往往会遇到这样一个难题:是以激励为主还是以惩处为主
有的领导在管理中不善于惩罚,只善于激励;有的领导只善于惩罚,不善于激励。
尤其具体到一件事情当中,比如员工犯错误时就只有惩罚,他们认为,不惩罚不能起到杀一儆百的作用,不惩罚就不能体现规章制度的严肃性,不惩罚就不能显示管理者的威严。
传统上,管理中运用更多的方法是惩罚,通过惩罚来刺激员工更努力、合格地完成工作。
比如,《韩非子》认为通过“必罚明威”:领导者管理人力资源重要的手段之一即进行适当处罚,只有对该惩罚的行为给予相应的处罚,这样才能树立起领导者、管理制度的威严。
首先,企业领导者不能过分仁慈,过分仁慈企业管理制度就无法得到切实的执行,领导者也不能树立威信,企业禁令也就不能得到贯彻执行。
第二,执行企业管理制度时必须一视同仁,一丝不苟,领导者不能待己(包括亲信、亲威)以宽,待人以严,否则即使是严历的制度也不能保证企业正常运转。
经营管理大师松下幸之助认为,经营者在管理上宽严得体是十分要紧的。
尤其是在原则和法规面前,更应该分毫不让、严厉无比。
对于那些违反了规定的人,就应该举起“钟馗剑”,狠狠地快刀斩乱麻,绝不姑息纵容。
松下说:“上司要建立起威严,才能让下属谨慎做事。
当然,平常还应以温和、商讨的方式引导下属自动自发地做事。
当下属犯错误的时候,则要立刻给予严厉的纠正,并进一步地积极引导他走向正确的路,绝不可敷衍了事。
所以,一个上司如果对下属纵容过度,工作场所的秩序就无法维持,也培养不出好人才。
换句话说,要形成职工敬畏科长、科长敬畏主任、主任敬畏部长、部长敬畏社会大众的舆论。
如此人人才能严于律己,才能建立完整的工作制度,工作也才能顺利开展。
如果太照顾人情,反而会造成社会的缺陷。
” 著名企管专家胡一夫老师(预定员工管理技巧培训,请联系13938256450)了解到,美国法律的严厉,给松下留下了深刻的印象。
比如严重破坏社会治安,有时要判90年的徒刑。
这似乎是不可思议的。
但鞭子重重地举了起来,打下去却比较轻。
那些犯人在服刑期间,经过训练和反省,表现良好即可假释出狱。
出狱的这些人,往往慑于法律的威严而很守规矩。
这给了松下有益的启示。
松下说:“根据我自己的体验,用人之道,贵在顺乎自然,千万不可矫揉造作。
该生气的时候就生气,该责备的时候就责备,越自然越好。
”在日本松下公司,谁能受到老板的责骂,尤其是受到松下先生的责骂,都被看做是一件幸事,是一种幸福,认为这是老板对自己成长的最大关照。
随着社会的发展、管理的进步,特别是人本管理的兴起,惩罚的管理方法,逐渐让出了主流位置,变成了管理激励理论中相对不受重视的“负激励”。
各种管理论著对惩罚的探讨不断减少,把其当做各种正面激励的补充部分。
而管理实践者和学习者也愿意更多地追捧给员工“胡萝卜”的学问,刻意冷落打“大棒”的方法。
但是,著名企管专家胡一夫老师表示,在实践中,惩罚的方法从来没有退出历史舞台,从来没有因为人本管理而在实践中被忽略。
惩罚之所以不被热捧,一方面是因为以前的管理重惩罚轻奖励;另一方面是惩罚在字面上与人性化的人本管理潮流有冲突,大家可以在实践中重视而不愿意在明面上探讨。
正是因为这样的现实,我们反而认为,在现代化管理的今天,更需要总结研究人本管理时代的惩罚方法,不能让惩罚变成“地下行为”——有惩罚行动,但不追求合理有效。
在现代企业管理工作中,奖励和惩罚都是激励员工的手段,但不少企业却片面地理解激励,以为只要奖励员工,就能充分调动员工的热情和积极性。
使员工热爱自己的企业,在工作中尽职尽责。
然而,奖励不一定能收到预期的效果,片面奖励,弊端多多。
具体来说,胡一夫老师认为,有如下几点—— 1、奖励不能与员工的价值观画等号。
奖励的目的在于引起员工某种特定的行为,因此这个奖励对员工就要有足够的吸引力,也只有这样才能使奖励成为一种动力。
可是很多企业在制定企业奖励计划的时候,往往主观地判断员工的工作基准,对于员工个人价值观的区分并不是很详细,因此奖励计划往往也就形成了以点带面——一个标准适应所有的员工的情况。
企业对员工的奖励之所以不能引起员工的兴趣,就在于每个人的价值观并不是相同的。
2、奖励某一部门或某一个人,对其他部门或其他人可能就是一种惩罚。
某公司由于业绩比较好,总经理决定给营销部发奖金。
这件事情被生产部门的员工得知了,他们想:好,一切都是营销部门的功劳。
我们加班加点的生产而得不到奖励,那么我们何必还那么卖力呢
于是在第二个月,公司的产品的次品率、报废率、返工率都大幅上升,成本增高,效益肯定也就大幅下降了。
这难道是企业进行奖励的目的
奖励——竞争——矛盾。
使团队的关系复杂。
利益是驱动人们采取某些行为方式的一种力量,因此利益的分配、再分配等会使团队中的关系变得复杂。
一个销售部门经理为了使部门内有一种竞争环境,决定在部门内实行竞争管理模式,每个月对销售量最高的那个销售人员进行额外的奖励。
但当销售量最高销售人员有困难向团队内的其他人进行求助的时候。
很多人会以种种理由躲避。
客户打电话找受到奖励的人员,可能就不会转告到他,由此而引发的公司客户流失。
会使企业形象受损。
或者偷取其他人员的客户资料。
甚至在客户面前诋毁自己公司的销售人员。
因而奖励造成了竞争,竞争最后又演变成了一种矛盾。
3、奖励会鼓励、强化过去成功的模式,而丧失创新。
得到奖励的往往是成功的。
而成功的经验却会鼓励、强化过去成功的模式而丧失创新。
大棒加胡萝卜政策,用棒子来惩罚错误的行为,而用胡萝卜奖励正确的行为。
如同棒子惩罚原则只会激励人们去做一件事——躲避棒子一样,奖励会让人们变得经验主义,形成一种思维的惯性,从而丧失创新的动力。
4、奖励会让人不择手段。
人性本恶,利益会让人不择手段。
奖励是激励的一种。
但奖励未必是最好的激励。
从另一个角度来说,惩罚才是最好的激励手段,必要的惩罚能起到奖励所不能起到的激励作用。
惩罚的形式很多,小到批评、警告,大到判刑甚至剥夺生命。
违反企业规章制度的科学惩罚,比如批评、警告、严重警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除等。
至于触犯法律的,则由司法机关依法处理,就不是本书讨论的话题了。
批评——更具有激励和约束两重功能,也是最日常的管理手段。
然而,并不是每个管理者都懂得批评与表扬的内在奥秘。
黄鸣先生有一句名言:“批评要带着表扬的票”。
可谓是一语道破了玄机。
话说美国前总统柯立芝有一位漂亮的女秘书,人虽长得很好,但工作中却常因粗心而出错。
一天早晨,柯立芝看见秘书走进办公室,,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样漂亮的小姐。
”这句话出自柯立芝口中,简直让女秘书受宠若惊。
柯立芝接着说:“但也不要骄傲,我相信你同样能把公文处理得像你一样漂亮的。
”果然从那天起,女秘书在处理公文时很少出错了。
一位朋友知道了这件事后,便问柯立芝:“这个方法很妙,你是怎么想出的
”柯立芝得意洋洋地说:“这很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗
他要先给人涂些肥皂水,为什么呀,就是为了刮起来使人不觉痛。
”这个故事后来被管理学界称之为“肥皂水效应”:就是将批评夹在赞美中。
将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中,减少批评的负面效应,从而使被批评者愉快地接受对自己的批评。
关于”逆境有利于人成长“的名人名言
1).劝人珍惜光阴 黑发不知勤学早,白首方悔读书迟 少年易学老难成,一寸光阴不可轻 一寸光阴一寸金,存金难买存光阴 少壮不努力,老大徒伤悲 (2).告戒人要诚信 1.志不强者智不达,言不信者行不果。
--墨翟,战国思想家 2.内外相应,言行相称。
--韩非,战国哲学家、教育家 3.善不由外来兮,名不可以虚作。
--屈原,战国诗人 4.真者,精诚之至也,不精不诚,不能动人。
--庄周,战国哲学家 5.人背信则名不达。
--刘向,汉朝经学家 6.伪欺不可长,空虚不可久,朽木不可雕,情亡不可久。
--韩婴,汉朝诗论家 7.以信接人,天下信之;不以信接人,妻子疑之。
--畅泉,晋朝隐士 8.人无忠信,不可立于世。
--程颐,宋朝哲学家 9.多虚不如少实。
--陈甫,宋朝哲学家 10.以实待人,非唯益人,益己尤大。
--杨简,宋朝学者 11.诚实是人生的命脉,是一切价值的根基。
--德莱赛,英国作家 12.言忠信,行笃敬。
--论语 13.欺人只能一时,而诚实却是长久之策。
--约翰雷,英国学者 14.生命不能从谎言之中开出灿烂的鲜花。
--海涅,德国诗人 15.老老实实最能打动人心。
16.对己能真,对人就能去伪,就像黑夜接着白天,影子随着身形。
--莎士比亚,英国戏剧家 17.没有诚实何来尊严
--西赛罗,古罗马政治家 18.人如失去了诚实,也就失去了一切。
--黎里,英国散文家 19.诚实最好的政策。
--弗兰克林 20.人若能摒弃虚伪则会获得极大的心灵平静。
--马克吐温 (3).劝人宽容,凡事要看得开 日出东海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦 记住该记住的,忘记该忘记的。
改变能改变的,接受不能改变的 后悔是一种耗费精神的情绪.后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误.所以不要后悔 (4)坚强的意志\\\\坚定的决心 我成功是因为我有决心,从不踌躇。
拿破仑一世 名言警句 人格成熟的重要标志:宽容、忍让、和善。
-《人性的弱点》 名言警句 使你疲倦的不是前面的高山,而是你鞋里的一粒沙子。
-佚名 名言警句 三军可夺帅,匹夫不可夺志也。
-《论语.子罕》 名言警句 (5)关于爱情 真正的爱就要把疯狂的或是近于淫荡的东西赶得远远的。
柏拉图 名言警句 (6)关于修身 君子之修身,内正其心,外正其容。
-(宋)欧阳修 名言警句 盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。
-(晋)陶渊明 名言警句 品德,应该是高尚些;处世,应该坦率些;举止,应该礼貌些。
-(法)孟德斯鸠 名言警句 静以修身,俭以养德,非澹泊无以明志,非宁静无以致远。
-诸葛亮 名言警句 (7)人要时常自省——认识自己 最困难的事情就是认识自己。
(希腊) 自知之明是最难得的知识。
(西班牙) 要想了解自己,最好问问别人。
(日本) 只有在人群中间,才能认识自己。
(德国) 天上的繁星数得清,自己脸上的煤烟却看不见。
(马来西亚) 给自己唱赞歌的人,听众只有一个。
(日本) 莫笑别人背驼,自己把腰挺直。
(苏联) 最灵繁的人也看不见自己的背脊。
(非洲) 越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。
(爱尔兰) 每个人都知道鞋子挤脚的地方。
(拉丁美洲) 自己的鞋子,自己知道哪里。
(西班牙) 自己的饭量自己知道。
(苏联) 不会评价自己,就不会评价别人。
(德国) 如果你指挥不了自己,也就指挥不了别人。
(美国) 当面怕你的人,背后一定恨你。
(英国)
正确面对危机的名言和事例
俗话说:“穷人的孩子早当家。
”环境对人的成长是有一定影响的。
逆境中的人因更能正视自我,挖掘自己的勇气和巨大潜力,奋勇拼搏,而最终成材。
就成材而言,不管顺境还是逆境,都是外因,是要靠内因来起作用的。
这样就可以解释为什么“自古英豪出贫贱,纨绔子弟少伟男”了,因为顺境中的人容易受迷惑,他们往往贪图享受,不知奋进,不知道苦难为何物。
而没有志向,没有进取心的人,又怎么能成材呢
逆境中的人则不同,他们饱受磨难,一次次与命运和困难作斗争,为走出逆境,大多都树立了远大志向和坚定目标。
人没有压力不抬头,没有动力不奋进,一旦二者兼备,就会发挥出令人吃惊的潜力。
这正是顺境中的人一般不具备的。
当然,既然环境是外因,所以不是所有身处顺境的人都不能成材,更不是所有逆境中的人都会成材,这之间没有必然的联系。
顺境中的人如果能不图安逸,立下壮志,奋力拼搏,又何愁不能成材呢
相反,逆境中的人如果经不起磨难,就会消沉下去乃至被吞噬。
古往今来,有许多名人都是经过逆境奋进成功的。
像司马迁,他由于李陵一案身受宫刑,蒙受大辱,但他终于顶过磨难,发愤写完了辉煌巨著——《史记》。
再如现代的华人张士柏,他经历了从游泳健将到高位截痪的巨大变更,却并未因此一蹶不振,反而将它化为动力,勤奋学习,完成了许多健康人都做不到的事情。
还有张海迪、李政道……逆境中成材的名人不胜枚举。
北京“宏志班”的学生们,个个在困境中长大,学会了用勇气、智慧和力量去战胜困难。
他们像是野外的小草,饱经风雨蹂躏却不倒伏,而那些温室里的“花朵”的生命力又怎么能与他们相比呢
“天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。
”看来,不经过风浪,就不能达到胜利的彼岸;不经历风雨,就不能看到彩虹;不经受磨难,就不能成大事。
所以,青年们,如果你身处顺境,请走出“温室”,拿出勇气迎接困难的挑战;如果你身处逆境,也不要气馁,要勇敢地克服困难。
正如人说:“苦难是所学校。
”而学得好坏要看自己。
还有司马迁 膑腿以成史记 孙子 膑腿以成兵法 向去北大教书却分到北大图书管理员,结果结识了当时共产主义先驱李大钊 苏武 牧羊而得封侯 岳飞 抗旨才有风波亭一幕 20世纪6 7十年代的下放青年个个都是现在的人才 曾在中国政治舞台上叱咤风云、领导中国劳动人民推翻压在他们身上的三座大山、埋葬剥削制度的一代伟人,小时候因无钱买书,竟然徒步走了二十多里的路,到亲戚朋友家去借书读。
白天出去放牛,晚上就在昏黄的豆油灯下苦读。
就是这种追求知识的精神和坚韧不拔的毅力使他有着宏大的理想和抱负,才使他后来成为中国杰出的人民领袖。
著名作家高尔基从小就饱尝人间的辛酸,即使做活累得腰酸背痛,也不肯放弃一刻时间去看书,还常常在老板的皮鞭下偷学写作,终于成为著名的作家。
美国的大发明家爱迪生,小时候家里买不起书,买不起做实验用的器材,他就到处收集瓶罐。
一次,他在火车上做实验,不小心引起了爆炸,车长甩了他一记耳光,他的一只耳朵就这样被打聋了。
生活上的困苦,身体上的缺陷,并没有使他灰心,他更加勤奋地学习,终于成了一个举世闻名的科学家。
逆境 清初,大清子弟仅十二万人对抗明朝的300多万各种武装,可谓逆境,但是,他们却成功击败了明朝军队,还包括曾经代表人民意志的李自成,实际上,大清就是在逆境中成长的,可以用《易经》的话“天行健,君子以自强不息”来形容,而大清一旦得到天下,立即进入顺境,自鸣不凡起来,失去原来的谦虚与自强精神,八旗子弟竟在安逸的生活学会了做寄生虫,丧失了大清子弟的本色,最后灭亡,给我国留下了一百多年的屈辱史;我们再以中国共产党领导的中国革命史来看,中国共产党领导的中国革命也正是在历史的逆境中产生、成长的,他们的逆境可谓艰苦卓绝的,如长征和抗日期间的许多艰苦日,是今天的人们难以想象的,但是,伟大、智慧的中国共产党领导中国人民,经过28年奋战,建立了新中国;历史如斯,人亦如是,所以,逆境更利于人的成长,漫长的中国历史,各朝各代此起彼伏,兴起的多是逆境中成长的. 值得人们欣喜的是,以胡锦涛同志为总书记的中国共产党人,真正居安思危,以史为鉴,正以他们亲民、爱民、为民、务实、勤俭的作风,以中国共产党全心全意为人民服务的宗旨实践“三个代表”,并深刻地影响着所有的中国共产党人,而且,他们已经真正彻底地赢得全党全国人民的党心民心,并得到了人民群众的最广泛支持和拥护,他们是新世纪中国人民的希望,他们正担负起中华民族伟大复兴的重任,领着伟大的中国人民向前进
美国前总统克林顿,还有英国前首相希斯,他们都来自于单亲的家庭,但是这并不意味着,单亲的家庭或者家庭暴力就有利于成长. 就人才成长的境遇而言,可分为顺境成才和逆境成才。
顺境所提供的种种便利条件固然有利于人才成长,但逆境也往往是人才成长中经常遭遇而又必须正确面对的境沮。
我国古代不少思想家都认为“多难兴才”,魏派甚至说:“逆则生,顺则夭矣;逆则圣,顺则狂矣;草木不霜雪,则生意不固;人不忧患,则智慧不成。
”他认为只有逆境才能成才,这有很大的片面性。
但是,逆境成才现象所体现的某种愈义上的规律性,却是一个不争的事实。
一、人才成长逆筑的成因分析 (一)特定历史条件与社会政治制度使然 时势可以造英雄,也可以扼杀和阻滞某些特定人才的进步与出现,造成人才成长的逆境。
太平盛世对军事人才需求不足,便不利于人们军事才能的发挥,这是军事人才成长的社会“逆境”;而在社会革命、武装斗争或天下分崩离乱之时,具有军事才能的人应运而生,一展抱负,但这种时代,对于具有科学技术才能和文学艺术特长的人才来说,往往面临求学无路、报国无门的不利境遇。
可见,“时势”对特定人才的成长也有逆境的一面。
从人类经历的五种社会形态看,封建制度和神权统治最不利于人才成长,对人才摧残最严重。
在欧洲中世纪,军队人事制度以封建门第为核心,军官身份是少数贵族的世袭特权,这就堵塞了大量平民及其子弟成为军官并展现和发挥其军事才能的渠道。
我国隋唐后实行.的科举制,实际上是限制人们发挥才能的一个圈套,广大劳动者因生活所迫失去了学习的机会,根本不可能参加科举走人仕途。
明清时期以八股文取士,应考者只能依葫芦画瓢,替古人立言,不得有独立之思想,科举制成为束缚人们成才的一道枷锁。
这种制度性逆境不知埋没了多少人才。
(二)落后的陈腐观念和旧习惯势力使然 我国历史上的一些陈腐观念和旧习惯势力已经制造了种种逆境,至今仍然束缚着人才的成长进步。
一是论资排辈的习惯性逆境。
德高才隆之士能不能进身其位,要在资历上排次序,“愚贤一概,必与格合”,晋职晋级都要“按照资历往下排,一茬一茬顺着来”。
.资历浅者只好服从安排,苦熬年头,甚至长埋土中。
二是嫉贤妒能的人际逆境。
充满嫉妒的环境,人才难以出头,即使有成就,也不会有成就感,反而感到“窝心”受制。
有的人容不得人才脱颖而出,甚至个别领导也缺乏应有的雅量,,宁可有才之士徒然荒废,也不能让他“冒尖”、“露脸”,以至造成潜人才“是龙得盘着,是虎得卧着”。
三是封闭保守的社会文化心理逆境。
中国传统文化把保守、内向的心理品格作为一种自尊的美德,“弄巧不如藏拙”、“切莫班门弄斧”等处世哲学,就是.出于所谓“自尊”的需要。
比如,青年才俊对工作有建议、有点子,在学术上有研究、有见地,甚至对一些权威定论产生怀疑,但是不露半点痕迹,因为一旦“班门弄斧”闹出笑话,岂不丢人现眼,遭人轻薄,失掉“自尊”……。
如此这般,使多少真知灼见化为乌有,又有多少创造才能胎死腹中
不适当地强调自尊,无异于为自己制造精神桎梏与心理逆境。
(三)人才发展中的不平衡使然 长跑比赛中,冲在前面的人往往承受更大的风阻力,或逆风力。
人才的发展进步有着同样的道理,某人一旦功成名就,甚至由此成了公众人物,社会和周围的人们对其关注就比较多,对其期望也-比较高,对其要求就会更加苛刻,这无形中就形成一种压力,也可称为一种“幸福的逆境”。
还有一种“马太效应”造成的逆境:由于人才成长的进度不同,走在前面的显人才,容易得到组织和社会承认,获得荣誉和奖励;那些未出名的潜人才,则难以得到承认,常常陷于“马太效应”的困扰和逆境中。
“马太效应”往往以牺牲潜人才的发展为代价,来促进显人才的发展,从而剥夺了潜人才的发展机会与发展可能。
“马太效应”通过这种“剥夺”机制对潜人才成长制造人为的逆境,起到障碍作用,这不仅压制人才,而且埋没人才。
(四)人才个性特质使然 英国哲学家约翰·密尔在《论自由》中说:“有天才的人,在字义的命定下就是比任何人有较多个性的,唯其如此,也就比任何他人都更不能适应社会为了省去其成员形成个人性格之麻烦而准备下的那些少数模子而不感到有伤害的压束。
”人才的这种鲜明个性常常为旧的传统观念、腐朽社会制度和落后习惯势力所不容,越是卓越的人才越要承受更多来自社会各方面的阻力。
所以,个性鲜明的人才常常要面临社会逆境的严峻考验,尤其那些立志破坏旧世界、建设新世界的思想家、政治家更是如此,他们要反叛于腐朽的社会制度,其个性必然为当时的社会所不容。
而假若历史上的思想巨人和政治巨人都那么安分守己,顺时听命,那么其所处的社会制度环境对他们就不构成逆境,但如果那样的话,他们也就不成其为历史巨人了。
同时,那些个性鲜明、锋芒毕露的人才,有时难免会在有意无意之间伤害与其发生联系的一些人,容易树敌积怨,加之自身才华出众,树大招风,又常遭人嫉恨,如果再有一些执拗和倔强,就会与周围环境难以协调。
人才独特的个性往往在自身所处的逆境形成过程·中起着一定的作用。
(五)客观条件和人才所处地位使然 逆境常常是由社会客观条件、人才自身条件、人才在其成长中所处的地位等共同决定的。
家庭出身贫寒,生存生活条件恶劣,是父辈的社会地位造成的,不可更改;天灾人祸,突如其来,令人束手无策,非人力可抗拒;重大疾病、意外伤残、先天不足,生理缺陷,是人生的一种不幸,谁也无能为力;人微言轻,怀才不遇,只能默等时机;初来乍到,环境不利,人际生疏,工作尚不能打开局面,只能从头做起……。
种种险、灾、穷、困、厄造成的逆境,绝非人的意志可以使之转移,有时人们确实无法选择自己的地位处境。
这正是人在客观世界中的受动性的体现。
二、全面认识和辩证分折逆境在人才成长中的作用 在一定条件下,逆境确实对某些人才的成长有重要的激励作用,但并非任何人都能在逆境中成才,也不能以逆境成才现象来否定顺境对人才成长的积极作用。
因此,对逆境在人才成长中的作用有必要进行全面客观的认识和辩证具体的分析。
(一)逆境充满荆棘但也蕴藏着成才成功的机遇 逆境对人才成长的确有诸多不利,然而如培根所说,“奇迹多是在厄运中出现的”。
逆境中往往蕴藏着巨大的创造奇迹和成才成功的机遇。
古人说,祸兮福之所倚。
有犀利眼光和创新意识的智者,总能打破常规,在危机中窥见机遇,找到转危为安、反败为胜的对策。
1791年深秋法军进兵荷兰,荷兰掘开运河,以为退兵之计。
犹豫之间,拿破仑得知树上蜘蛛大量吐出结网,根据知识和经验,他判断马上将有寒潮来临,于是发出停止撤退、准备进攻的命令。
不久果然寒风劲吹,一夜之间河水冰封,法军踏过瓦尔河,一举攻占荷兰要塞乌得勒支城,避免了功亏一篑。
这正是拿破仑在形势不利的逆境中发现机遇的成功范例。
黎明前特别黑,成功前格外难。
人才成长过程中,只要在危机时刻再坚持一下,挺过最难熬的一段,那么紧接着可能就是机遇的光顾,奇迹的出现。
(二)逆境压抑人才但也激发人才成长的强劲动力 逆境给人才成长制造困难,形成压力和压抑,使人才成长备受挫折。
但是,正如《菜根谭》中所说:“居逆境.中,周身皆针贬药石,石氏节砺行而不觉;处顺境时,眼前尽兵刃戈矛,销膏糜骨而不知。
”久处顺境,易生骄奢淫逸和惰性。
而人在身陷逆境时,资源匾乏,精神压抑,成功欲望迫切,成才动机强烈,因此常常能够取得在顺境中难以取得的巨大成功。
事实正是如此,豪门子弟多不成器。
而出身贫寒者始终处于忧患之中,逆境使人别无选择,逆境给人很大压力,而压力能激发出强劲动力。
当然,这种动力作用,主要还取决于身处其中的成才者所采取的积极进取的人生态度。
(三)逆境磨难人才但也磨砺人才的优良个性 树木受过伤的部位,往往变得最硬。
人才成长也一样,经历逆境的伤痛和苦难之后,能磨砺出优良的个性。
立志成才的青年如果能经历一段逆境的磨难为自己的人生“垫底”,那么以后不管遇到什么意外和困苦之境遇,都能应对和承受。
少时苦难磨砺性情,可抑浊扬清成大业。
南非前总统曼德拉,年轻时因反对种族隔离制度被捕人狱,白人统治者把他关在荒凉的小岛上整整27年,3名看守总是寻找借口欺侮他。
1991年曼德拉出狱并当选南非总统,当年在监狱看管他的3名看守也应邀参加他的就职典礼,曼德拉还恭敬地向他们致敬。
如此博大的胸襟让所有到场的各国政要和贵宾肃然起敬。
后来,曼德拉解释说,他年轻时性子很急,脾气暴躁,正是漫长牢狱岁月的悲惨遭遇给了他思考的时间,让他学会了控制自己的情绪,学会了如何处理自己的痛苦。
磨难使他清醒,使他克服了个性的弱点,也成就了他最后的辉煌。
傅雷曾经说:“不经劫难磨炼的超脱是轻佻的。
”这句话至为深刻。
逆境的一个重要价值,就是使人学会驾驭自己的个性,适度地张扬自己的个性,而不沦为个性的奴隶,并消除个性中的不良倾向,成为一个自身发展和谐的、与社会相融的有用之才。
(四)逆境由不幸造成但也使人才获得升华性补偿 生理学中的“补偿功能”认为,人身的某一器官如果发生病变或残缺,另一些器官的功能就会相应加强,以补不足。
如盲人的耳朵特别灵敏,手和足的触觉也特别精锐,他甚至可以通过声音、触觉去辨别人的面貌和形象。
补偿原理同样适用于身处逆境者。
斯蒂芬·霍金二十多岁就瘫痪,后来连话都说不成,但他创立了宇宙大爆炸理论;史铁生患严重肾病,但最后成为一个了不起的作家。
杨小凯饱受十年牢狱之苦,但他也因此而成为闻名海内外的经济学家。
贝弗里奇说:“人们最出色的工作,往往在处逆境的情况下做出,思想上的压力,甚至肉体上的痛苦,都可能成为精神上的兴奋剂。
”人们把这种现象总结为:因祸得以成功,因福归于平庸。
三、逆境成才现象的现实启示 (一)对青少年人才进行有益的逆境培养 人才成长初期,少年得志,未必是好事。
宋朝神童方仲永,5岁就能作诗,传为奇闻,但12岁时却变得“泯然众人矣”,就是因为优裕的环境害了他。
有时,环境太好并不利于人才的成长。
“自古雄才多磨难,从来纨绔少伟男”。
明朝宰相张居正,从小聪明过人,13岁参加乡试的试卷令考官拍案叫绝,时任湖广巡抚的顾玉麟却建议让张居正落第。
他解释说:“居正年少好学,吾观其文才志向,是个将相之才,如过早让他发达,易叫他自满,断送了他的上进心。
如果让他落第,虽则迟了三年,但能够使他看到自己的不足而更加清醒,促其发奋图强。
”这位巡抚的远见的确令人折服。
后来张居正果然成为中兴明朝的杰出政治家,他在险恶的环境中坚持革新政治,有一种不达目的不罢休的坚韧精神,这不能不说与他少年“落第”的逆境有关。
对青年人才进行逆境培养,并不是刻意制造“逆境”,而是让青年人到条件艰苦的环境中去磨炼,实际上是给青年人创造锻炼成长的更多机会和条件。
(二)提高人才在逆境中奋进搏击的逆境商数 同样面临逆境,有的人跨了过去,功成名就;有的人乃至有些高智商人才,却陷了进去,被淘汰出局。
究其原因,就在于他们缺少应对逆境、解决现实难题的能力。
换言之,他们的逆境商数AQ比较低。
逆商AQ(Adversity Quotient),是指人们面对逆境时的反应方式,也就是将不利局面转化为有利条件的能力。
如果-逆境无法避免,危局不可挽回,那么面对现实就是惟一正确的选择。
初陷逆境,人的脑海里会出现一连串的恼怒,也会产生惊慌,这都是正常的情绪反应。
但是,AQ低的人容易陷人其中不能自拔,反复抱怨,愤愤不平,却忘记了去寻求解决办法。
而AQ高的人稍事之后则会冷静下来,审时度势,理智分析和判断,从逆境中走出。
这就是应对逆境的能力。
逆商之所以为人推崇,是因为它体现了一种积极的价值取向。
逆境(AQ)跟情商(IQ)一样,并非先天带来,任何人都可以通过学习提高自己的AQ 。
按照AQ的发明人保罗·斯托茨博士的观点,应对逆境的能力可分解为四个关系因素—控制、归属、延伸和忍耐。
控制就是认清自己改变局面的能力;归属是指承担后果的能力;延伸是对问题严重程度及对工作、生活影响的评估;忍耐是指意识到问题可能会长久存在,需要坚持一段时间。
培养逆商,主要应当在这几个方面提高应对逆境的能力。
(三)讲究逆境成才的策略 一是在等待和忍耐中转逆为顺。
身处逆境要忍耐,沉得住气,受得起委屈,坐得住冷板凳。
这时,没有机会,需要冷静观察,韬光养晦。
如果在逆境中错判情势,急于求进,就可能招致更大灾难和祸患。
在逆境中只要坦然自处,奋发有为,就有可能在时机成熟时,化不利为有利,成其大才。
二是以乐观心态超越逆境。
这心态来自于对事业的沉迷和追求所产生的快乐,这种快乐不为任何逆境所掠夺、所压制。
因为逆境已经存在,不必急于改变现实,但可以在精神上超然现实,继续在对事业的执著中寻找最大快乐。
只有这样,逆境消除之日,可能就是功成业就之时。
三是积蓄力量待机突围。
面对逆境,还应当注意运用顽强而灵活的反“埋没”策略,要为破障突围进行长期艰苦的力量积累和精神准备,待条件基本具备时,以冲天之势突破逆境的羁绊,成就一番事业。
比如当自己确已获得突破性成就和创新成果,而又身处逆境的压制和封杀时,要有“突围”的勇气,披发盘肠,大胆一搏—或跳出圈子争取外界权威的支持,或争取有效的“组织保护”,或跳槽流动、远走高飞。
(四)对人为逆境进行组织干预 逆境能够使人成才,但并不必然使人成才。
逆境本身不赐于人们任何成就,在通常情况下,常常会摧残、扼杀、毁灭人才。
对于组织一方来讲,断不可以逆境成才为名,置人才于逆境或陷人才于困境而不顾。
不能把“逆境成才”当教条,搞盲目的“逆境崇拜”。
毕竟,逆境中的成才是压制性的,它不利于人才认知系统和身心性情的健康发展。
任何组织和领导者都应对人才成长中的各种人为逆境进行必要的行政干预和思想教育工作,以消除产生逆境的不利因素,通过健全的制度安排、和谐的内部环境与适当的物质待遇,为人才的社会角色成熟和德识才学体全面发展提供更良性的空间,使人才远离逆境的折磨与推残。
这也是社会和谐、民主、进步和发展的客观要求。



