
管理上与激励有关的名人名言
你这个题目可太大了,谁句话也给你说不清楚总的来理分两大类:一理基础方法和理论,二是管人,二者缺一不可。
对前者,好办,学习就可以得到。
但对管人,就不是那么容易了, 这要靠你不断地总结经验,分析人的类型、需求、个性、共性、弱点等。
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这不是让你学会交朋友,好的多在一起,不投缘的少玩。
因为管理是发挥所有人的长处,避开人的短处,提高他们的积极因性,把五色杂人全训练成为称职的员工。
管理之名言:没有无能的职工,只有无能的老板,说的就是这个意思。
管人不是一朝一夕的事,要坚持不懈地加以研究,所以说你要把它放在第一位去对待,但并不是说在第一时间去开始,第一时间开始的是学习管理理论,它之中不但教你一些管理基础理论,同时也说明了一些管理人的“公式”,你要在学会计划、规划、决策、协调、控制的基础之上,把管人融汇进去。
在具体的行为管理学方面,你可以学一些管理心理学,怎样发挥员工的积极性方面的书籍。
在法律方面,你可以学一些公司法、合同法、税法等方面常用的法律知识。
在理论方面,你可以学企业管理基础理论,会计学等相关书籍。
要树立强烈的管人欲望,把它当成一种自我实现的目标去追求。
只要有心,就能有果,坚持就能成功
2018吉林省考:申论一招制胜法宝(4)
【导读】掌握写作技巧,申论考试从此变简单。
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制胜法宝一:政府角度政府招收公务人员,是希望能够招收与政府思维趋同,“同一阵营”的人群。
因此,在文章写作中,需要站在政府角度思考问题。
政府角度有两层意思:其一,看待事物的观点必须符合政府的大政方针,符合社会的主流价值观念;其二,看待问题必须要做到理性、客观、不偏激。
有问题应理性客观地承认问题,不得掩盖问题。
制胜法宝二:侃侃而谈讲道理若想在现今的申论考试中脱颖而出,文章写作必须要注重分析论证,淡化对策的提出。
绝大部分考生都热衷于提出一些空泛无操作性的对策,因此,若想战胜芸芸众生,道理论证将是必杀技之一。
道理论证内含两大法宝,其一,多引用名言警句,打造文章亮点;其二,多运用科学素养,增加文章的内涵。
考生可适当在文章中融入与主题相关的政治学、管理学、历史学等科学专业知识。
制胜法宝三:灵活化用举例证提升文章分析论证说服力的关键除去适当讲道理之外,举例论证也是一大绝招。
将社会热点灵活化用于文章写作中能让文章大放异彩。
实例较之于单纯讲道理更加具有说服力,能够让阅卷者感受到考生确实对社会有所关注,也能够彰显考生的文学底蕴,举例论证实乃上佳之策。
不过,举例论证需注意以下两点:一,例证要贴切。
例证应该与观点紧密结合,切勿生搬硬套;二,例证应有代表性;可以使用经典事例,也可是使用当今的热点事例,要能够证明观点。
制胜法宝四:论证方式多样化论证方式应该要多样,不应只局限于单纯的排比、递进式的论证方式。
要灵活使用驳论、反面论证、正反对比论证等多种论证方式来增强论证的说服力。
制胜法宝五:书写工整卷面整洁书写质量直接影响到考生思想意图的表达,即使在答卷中有精练的概括、中肯的对策、精彩的论述,潦草的字迹也无法让人了解文中的内容,让阅卷人进行艰苦的考证工作,会造成阅卷人视觉和心理上的疲劳,从而产生质量较差的先入为主的印象。
而错别字更容易使考生所表达的思想变异,甚至与原意相反。
因此,字迹工整、规范用字也是写好申论的一个重要条件。
我的公司刚刚起步,现在想学企业管理,但一直不清楚到底有哪些课程,,拜托各位大侠帮帮忙啦,
一 对学管理学的认识和看法 管理学是一门很深奥的知识,任何组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。
它的研究对象是合理组织生产力,完善生产关系,维护上层建筑。
管理有两重性:自然属性和社会属性,自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。
自然属性就是合理组织生产力,管理水平和生产水平的相适应。
社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上,管理为所有者服务。
管理学的来源有这么三种类型:技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。
人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学,但它只是一门不精确的科学,管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。
由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。
而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。
管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变. 早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论. 以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设 趋于一致.之后,梅奥从 霍桑实验 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理 方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表 人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型. 管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。
其实管理也是一种艺术,有句话我记得很清楚,是IE的老板杰克·韦尔奇的名言,想到的并不重要,关键是把想到的付诸实践。
如何做好一名合格的管理者 如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。
他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。
无数优秀的管理者,都是从基层做起。
因此,如何做好一名合格的管理者呢
显得尤其重要。
以下就我个人的想法对此问题做一下探讨: 一、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。
同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、 业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。
二、 优良的品德素质 1、 以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。
2、 具有宽阔的胸怀。
3、 具有公正用权意识。
4、 具有求真务实作风。
5、 具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。
优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。
三、 相适应的文化素质 全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。
管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。
这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。
1、 有一定的文化政治理论知识。
2、 精通本职的专业知识。
3、 有广博的相关学科知识。
四、 有强烈的事业心和责任 事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。
有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。
这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。
五、 有对员工的正确态度和深厚感情 对员工的态度和感情问题,历来是管理工作的一个根本问题。
以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”。
是新时期管理工作的一个本性问题。
对员工的态度与感情是密切联系在一起的,端正态度是产生感情的前提和基础,深厚的感情是态度端正的具体体现。
做好“管教”工作,必须具有以下几种“心” 1、 尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。
所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。
尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。
2、 关心的心:基层管理者直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。
关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们同时,学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。
作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。
管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。
你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。
5、 分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。
管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。
6、 授权的心:授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的心备条件,管理者只有把应授出的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机,经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我,管好员工的法宝,授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。
7、 服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。
管理者是为员工提供服务的供应商。
你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。
六、 有良好的自身形象 以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现,员工接受管理者的教育和管理,不仅要听其言,更要观其行。
要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持以行带班。
1、 对工作尽心尽力,认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作责任感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、 遵纪守法,严于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重担的形象,要求员工做到的,自己首先做到。
“敢喊、敢做”,“跟我来”,“看我的”做出好样子。
4、 公道正派的形象,坚持原则,不分亲疏、一视同仁。
5、 顾全大局,维护团结形象,建立和谐的内部关系,增强内部大团结,是作为管理者的重要职能。
七、 有胜任本职的管理能力 管理能力是最重要的管理素质,其内容非常广泛,极为丰富。
是新时期基层管理工作发展的需要。
管理者必须具备的四种能力: 1、 运用管理规章制度带班的能力。
干部按制去管,员工按制度去做。
2、 发现问题和解决问题的能力。
要善于发现问题,勤于分析问题,正确解决问题。
首先,要善于通过与员工实行“五同”观其变化,寻其征兆。
及时发现存在问题。
其次,要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析,弄清问题出现的原因,及时拿出解决的措施和办法,真正做到“四个知道,一个根上”,把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、 严格管理与说服教育相结合的能力,必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力,切实做到:既能坚持严格管理,从严带班,又能坚持说服教育,以理带班,并善于把这两个方面有机地结合起来。
4、 做好人别人思想转化工作的能力。
“人上一面,形形色色。
” 八、 团队建设能力: 基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。
一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。
如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢
1、 充满※※。
※※可以感染组织的每个人,而且※※可以激发每个成员的战斗力,让员工对远景充满信心和希望。
试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢
2、 善于激励:在工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题,而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、 善于组合;团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的人优缺点,发挥个人的优势力加以组合,使团队发挥最大效能。
基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配,活跃与循规蹈矩组合……然后,再将他们安排到队中的不同位置。
九、 领导力 基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力,之间的区别在于: 第一、 管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。
而领导者可以被任命,也可以从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。
第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
十、 与上司相处的能力 授命于基层管理者的是上司,因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。
有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、 让上司知道你每天都有干什么。
这一点非常关键,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、 征询他的意见获得支持。
有时明明可以走的捷径,但因为忽视了与上司的沟通,而走了弯路,所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
<\\\/SPAN>鲜花店 2009-07-19 11:23:08 211.157.177.* 如何当好中层管理者2008年08月20日 星期三 12:10 P.M.这次《如何当好中层管理者》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队
团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。
真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。
中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。
一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。
不强调个性,每一位中层管理者都身兼管理者和被管理者的双重角色,如果连自己都要一味地强调个性,不服从管理,那么又如何让自己带的团队齐心协力,听从指挥呢
对任何组织来说,成员的能力和个性是不能完全画等号的,个性需要服务于整个组织。
作为一名企业的中层管理者,在工作中,我们肯定经常碰到各种“钉子”,这就需要我们用一个非常健康的心态去对待了。
甚至我们有时候还要自己去找“钉子”碰。
主动深入基层,既能看到组织中存在的问题,也能看到自己身上存在的问题,“不要省略走向成功的每一个步骤”。
尽管有时候我们处在一个很高的起点,能力能及时的被领导认可从而委以重用。
但从最基本的东西做起,仍然是非常重要的,它可以让我们熟悉每一个环节,每一个人,这对于我们以后工作的开展、管理、决策都是相当有用的。
敢于承担中层管理者才能更快的发展,要想有大发展,必须要敢于承担,因为承担是发展的加速器。
承担包含,毛遂自荐、敢做别人不愿做的事情、承担得越多,获得的信任越大 “责任心铸造高品质”这是一句很普通的广告语,但它却道出了具有强烈的责任感,不敷衍、不推卸责任的中层管理者将是一个企业团队的栋梁。
当我们的下属犯了错的时候,如果我们的中层能勇敢地承担自己的责任,视责任如生命,就不会存在中层经理的4种错位现象,对集体负责、对工作负责,对上级和下属负责,其实真的恰恰就是对自己最大的负责,能为自己获得更大的发展空间。
如果我们能对自己工作范畴之内的事情尽职尽责以外还主动承担额外的工作,这种承担力,会让我们获得更快速的发展机会。
做有忠有能的中层,有忠有能的中层,才是领导者眼中最好的中层。
“忠”无疑是一流的品格,从组织目标出发,做有利于组织的事。
当领导的决策出现失误或偏差时,我们能站出来指出症结,为领导和组织保驾护航。
但也应该注意选择适当的方式、时间、地点。
只有敬上、尊上、助上,才会有优势,才会有机会活跃在事业的大舞台上。
中层管理者,绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部,我们更要懂得运用智慧来解决问题。
有良好的职业素养,勤于实践,终生学习,做智慧型中层,就不是什么难事。
善于总结,善于汇报,重点突出,抓关键点,条理清晰,与组织决定和领导的想法保持一致。
主动创新,不逃避责任。
善沟通,沟通是管理的最大问题。
对于我们而言,沟通牵涉到上级、下级、同级、及其他有关方面的沟通。
在工作中出现摩擦和误会是常有的事,而且它会出现在各级之间。
主动与上级沟通,很多问题很可能就会被上级淡化甚至忘记。
读懂上级,有一双善于发现领导优点的眼睛,只在意自己的工作是否到位。
理解万岁:先理解上级的不理解。
想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲气冲天,拉近与上级的距离,将会使我们具有美好的发展前景。
许多看似不起眼,漫不经心的安排,或许就蕴藏着我们发展的最大机会。
着眼全局看问题,避免提过于理想化的意见,注意语气缓和,切忌掺杂个人情感,提出问题的同时,一定要提出解决问题的方案,以长远的眼光来看待问题,做任何事情都要留有余地。
不轻言放弃,不急于申辩,通过实际行动做出业绩。
这才是一种积极向上的沟通方式。
总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层。
是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰
一个名人关于企业管理的名言
以下管理书籍,但本人强烈 德鲁克的 管理书籍
理的职能》————(1938) 巴纳德 《动态的行政管理》————(1941) 帕克.福列特 《工业管理和一般管理》————(1949) 法约尔 《管理的原理与实践》————(1953) 布鲁克 《管理的实践》————(1954) 德鲁克 《管理工作的实质》————(1973) 明茨伯格 《管理:任务、职责和实践》————(1974) 德鲁克 《管理》————(1985) 杰林和莫斯考 《艰难的管理》————(1990) 帕斯卡尔 《独树一帜
》————(1993) 塞姆勒 2、管理方法 《论机器和制造业的经济》————(1832) 巴比奇 《科学管理原理》————(1911) 泰勒 《动作研究》————(1911) 吉尔布雷斯 《专业化管理》————(1973) 路易斯.埃兰 3、质量管理 《质量是免费的》————(1979) 克罗斯比 《走出危机》————(1982) 戴明 《质量的计划》————(1988) 朱兰 4、营销管理 《营销中的改革创新》————(1962) 列维特 《营销管理》————(1967) 科特勒 《颠峰表现者:商业的新英雄》————(1986) 加菲尔德 《真理时刻》————(1987) 卡尔松 《建立一条顾客链》————(1990) 施纳博格 5、组织 《进步中的工业》————(1931)穆尼和雷利 《组织的科学原则》————(1938)厄威克 《社会与经济组织理论》————(1947) 韦伯 《个性与组织》————(1957) 阿基里斯 《帕金森定律》————(1958) 帕金森 《我在美国通用汽车公司的年代》————(1963) 斯隆 《彼得原理》————(1969)彼得和赫尔 《提升组织》————(1970) 汤赛德 《理解组织》————(1976)汉迪 6、管理者 《管理的新模式》————(1961) 利克特 《管理方格图》————(1964) 布莱克和穆顿 《理性管理者》————(1965) 凯佩勒赫特里高 《官僚主义的一般性原理》————(1976) 雅克斯 《称职的管理者》————(1982) 博亚茨 《一分钟经理》————(1982) 布兰查德 7、领导 《君王论》————(1513) 马基雅维里 《我的生活和工作》————(1923) 福特 《管理行为》————(1947) 西蒙 《一个企业和他的信念》————(1963) 沃特森 《领导和有效管理》————(1974) 菲德勒和钱姆斯 《领导》————(1978) 彭斯 《情景领导》————(1984) 赫西 《领导者:掌管的策略》————(1985) 本尼斯和纳纽斯 《追求繁荣》————(1988) 松下幸之助 《管理的奥妙》————(1990) 赞勒尼克 8、组织行为 《产业文明的人类问题》————(1933)梅奥 《组织人》————(1956)怀特 《企业的人事方面》————(1960)麦格雷戈 《企业的行为理论》————(1963)赛叶特和马奇 《组织内学习》————(1978)阿基里斯和施翁 《行动学习》————(1979)瑞万斯 《管理队伍:他们成败的原因》————(1984)贝尔宾 9、竞争 《孙子兵法》————(公元前500年) 孙子 《竞争战略》————(1980)波特 《重建我们的竞争优势》————(1884)海涅斯和威怀特 《与时间竞争》————(1990)斯道克赫豪特 《国家的竞争优势》————(1990)波特 10、激励 《激励因素》————(1959) 赫茨伯格 《激励与个性》————(1954) 马斯洛 《Z理论》————(1981) 大内 主要的参考书(文化) 《如何赢得朋友并影响他人》————(1937) 卡耐基 《公司文化》————(1982) 迪尔和肯尼 《组织文化与领导》————(1985) 沙因 11、战略 《战略与结构》———— (1962) 钱德勒 《公司战略》————(1965) 安索夫 《战略家的思想》————(1982) 大前研一 《战略与风格》————(1987) 古尔德和坎布尔 《公司层次的战略》————(1994) 吉尔德,亚力山大和坎贝尔 《战略计划的兴衰》————(1994) 明茨伯格 《为未来而竞争》————(1994) 哈默尔和普拉哈拉德 12、环境 《国富论》————(1776) 斯密 《临时社会》————(1968) 贝尼斯 《不连贯的年代》————(1969) 杜拉克 《第三次浪潮》————(1980) 托夫勒 《大趋势》 ————(1982) 奈斯比特 《在聪明的机器年代》————(1988) 苏伯夫 《非理性的年代》————(1989) 汉迪 《改变世界的机器》————(1990) 沃玛特、琼斯和鲁斯13、变革 《革新的管理》————(1961) 伯恩斯和斯道克 《小既是美》————(1973) 舒马赫 《追求卓越》————(1982) 彼得斯和沃特曼 《变革大师》————(1983) 坎特 《混乱中的壮大》———— (1987) 彼得斯 《第五项修炼》————(1990) 圣吉 《变革的力量》————(1990) 科特 《管理的解放》————(1992) 沙因 《重造企业》————(1993) 钱匹和汉默 《建立并延续》————(1995) 科林斯和波里斯 14、全球化 《日本企业管理艺术》————(1981)帕斯卡尔和阿索斯 《三位一体的力量》————(1985)大前研一 《超越界限的管理》————(1989)巴特列特赫高沙尔 《没有国界的世界》————(1990)大前研一 《跨越文化的浪潮》————(1993)琼潘纳斯 15、其它 《横向思维的运用》————(1967)博诺 《当巨人跳舞时》————(1989)坎特



