如何做好施工项目收尾工作
实际项目管理中，项目阶段管理收尾过程和工作往往不被大家重视。
有时因为项目任务繁重，项目组为了按时完成任务忙于埋头赶工，或一大堆的问题急需解决，项目经理干脆就把该项工作给忽略了。
如果你的项目没有按计划进行阶段管理收尾工作，而你的项目又能成功顺利完成，那我只能恭喜你，你的运气不错
阶段管理收尾工作是使一个项目成功的重要管理手段，它和项目的其它工作和任务一样，应该纳入项目计划并按计划落实。
阶段管理收尾工作的重要性主要体现在如下几个方面： 一个项目阶段的工作刚刚完成，项目成员手头都保留有的工作记录，收集起来是非常容易的。
时间久了，有些项目成员可能去了其他项目组，有些可能离职了，到那时去收集可能就晚了，有些记录可能就永远也找不到了。
建议事先列一个项目记录存档清单，在项目每一个阶段那些工作记录需要收集、整理和保存，由谁提供，什么时候提供，文档记录格式和要求等等，并告知相关项目成员，除了完成项目工作以外，向项目经理及时提供准确的工作记录也是一项非常重要的工作。
有些要求移交给客户的文件、记录，项目经理最好要客户签收，同时一定要自己留好一份在手备案。
好多项目跨几年的时间，现在的项目经理可能是第三任、第四任项目经理了，客户的工程主管都换了好几位，这个时候靠什么
无非就是白纸黑字的记录了。
作为一个称职的项目经理，一定要为项目做好并保存好记录，如因工作需要不能把这个项目做完，一定要做好文件记录的移交工作。
我在工作中就碰到过这样的例子。
接手一个因技术问题拖了3年多一直没有完成终验工作的项目，费了好大的劲协调多个供应商把遗留的技术问题给解决了，本以为这回验收应该没有问题了吧，可客户新主管讲他对该项目一无所知，原来的工程主管已经另有高就了，走时也没有留下片言只语。
他要我们提供当时的工程记录给他查看。
当时真是把我难死了，有些工程文档移交给了客户原来的工程主管，我们并没有留下备份，总之，这个项目的终验让我费了好大的力气，也学到了好多东西。
这一点是不言而喻的，只有阶段管理收尾提供的数据越真实、越准确，才能在项目最终收尾时客观评定项目的最终绩效，总结的经验教训才有借鉴的价值。
在项目管理过程中项目收尾阶段还应注意些什么
1．获得相关干系人对项目的最终交付验收，以确认该项目的范围和可交付成果得以实现。
2．按照项目管理计划向授权人转移可交付成果的所有权，以便于项目收尾。
3．使用项目管理行业普遍接受的做法和政策，获得项目的财务、法律和行政收尾，以便沟通正式的项目收尾和确保责任的转移。
4．根据项目沟通管理计划编制并分发最终项目报告，记录并传递项目绩效信息，并协助进行项目评估。
5．收集贯穿整个项目的完整记录和经验教训文档，指导进行全面的项目综合评审，并更新组织过程资产。
6．使用普遍接受的最佳实践做法，存档项目文件和原始记录，以证明符合法律要求和供未来项目和审计使用。
7．根据干系人管理计划，使用合适的工具和技术，通过获取相关干系人的反馈来评估干系人满意度。
项目管理中收尾过程要如何编写
项目生命期用来定义一个项目的开始和结束，决定项目收尾阶段中应包含或不应包含的过渡行为，如技术转移和移交等。
通常定义如下内容: a）在每个阶段所需要进行的技术工作； b）在项目各个阶段所涉及的人员。
项目收尾是项目生命期的最后一个阶段，项目收尾阶段同时也是项目产品投入使用，或者项目交付结果进入运营期的开始，项目没有一个圆满的交接，必将严重影响今后的运营工作，项目的维修保养也无法进行，项目的商业目的不可能实现，因此，必须做好项目的收尾、交接工作。
项目收尾包括:合同收尾；管理收尾。
1、合同收尾 1）合同终止的原因 2）核实合同条款 3）项目移交评审 4）合同文件归档 2、管理收尾 管理收尾包括一系列零碎、繁琐的工作，如收集、整理项目文件，发布项目信息，重新安排项目人员，庆祝项目结束，总结经验教训等。
1）建立项目文档 为了保证文档版本的一致性，在项目执行之前就要对文档的输出格式、文档的描述质量、文档的具体内容、文档的可用性进行明文规定，并且要求所有的项目管理人员严格按照规定的要求输出、记录、提交文档。
项目经理应事先在项目小组内部指定专门的文档管理员，对于符合质量要求的文档，统一由文档管 在项目执行的每一阶段，必须将所完成的文档提交到项目执行小组，如果发现提交的文档不符合要求，文档输出责任人必须对文档进行修改并在项目实施的下一阶段对其进行完善，必须从文档管理员的文档配置库中将文档登记取出进行完善，而不得进行随意修改，修改完毕后再提交审核和入库管理。
项目结束了，需要将项目全过程形成的文档进行汇总、归类和保存。
文档管理员必须建立一个项目文档配置管理目录（按照工程项目实施阶段建立），并对各文档进行编号，对不同阶段输出的文档进行版本控制管理，该目录可给各文档输出责任人读取的权限但没有写的权限。
2）项目验收 当项目小组完成项目的所有任务后，还应该协助相关方面对项目进行验收，以确保项目事先规定的工作范围都得到圆满完成，同时检查项目完成的任务是否符合客户的要求，确保客户的要求得到满足。
项目完成至少应包括如下内容: 项目范围说明书规定的所有任务都已完成； 事先商定的可交付结果已实现； 设备安装完毕并能投入使用； 样件已制造出来并提交； 过程程序已完成并进行了实验； 测试已完成； 文档、资料已提交； 员工培训已完成； 3）项目总结 项目执行完毕，项目小组的每一个人都应该总结一下项目执行的得与失、成与败。
这样做的目的有两个:一是为员工个人的成长积累经验，二是为将来的项目提供借鉴。
只有进行总结，这些信息才能指导员工今后的工作，才可以在未来项目的计划和估算中发挥作用。
项目经理对项目的总结报告则应注重项目进度、成本、范围等目标实现情况，项目交付结果的质量情况、团队工作情况、客户关系、项目合同执行情况以及在项目执行过程中成功的经验和失败的教训。
转载自:考试大_一级建。
