关于展示的名人名言
雷锋说过的名言 1、一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总是单枪匹马，众人先进才能移山填海。
2、青春啊，永远是美好的，可是真正的青春，只属于这些永远力争上游的人，永远忘我劳动的人，永远谦虚的人
3、我觉得人生在世，只有勤劳、发奋图强，用自己的双手创造财富，为人类的解放事业共产主义贡献自己的一切，这才是最幸福的
MAR2雷锋日记名言发布:励志| 分类:名人名言雷锋日记名言 1、一个人活着，就应该像白求恩同志那样，把自己的全部力量和整个生命献给为人类。
2、我要在困难中作个光荣的革命战士，绝不作可耻的逃兵；我要作暴风雨中的松柏，绝不作温室中的弱苖。
3、我要全心全意地为人民服务，永远做人民群众的忠实的勤务员。
4、人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务中去。
SEP4教师节名言发布:励志| 分类:名人名言教师节名言 1、加减乘除，算不尽您作出的奉献
诗词歌赋，颂不完对您的崇敬
您用知识甘露，浇开我们理想的花朵；您用心灵清泉，润育我们情操的美果。
在这不寻常的节曰里，献上我们深深的祝福
2、每年，我把第一缕春光和贺年卡一起寄给您；我亲爱的老师，愿春天永远与您同在
3、园丁--崇高的称号。
看那枝头绽放的鲜花，是您辛勤的汗水灌浇。
祝福您：桃李满天下，春晖遍四方
SEP4失败的名言警句发布:励志| 分类:名人名言失败的名言警句 1、命运，不过是失败者无聊的自慰，不过是懦怯者的解嘲。
人们的前途只能靠自己的意志、自己的努力来决定。
--茅盾 2、一个羞赧的失败比一个骄傲的成功还要高贵。
--纪伯伦 3、失信就是失败。
--左拉 4、障碍与失败，是通往成功最稳靠的踏脚石，肯研究利用它们，便能从失败中培养出成功。
--佚名SEP4乔布斯经典名言发布:励志| 分类:名人名言乔布斯经典名言 这里摘取了一些他的经典名言，希望这些乔氏语录对你有所帮助： 1、“领袖和跟风者的区别就在于创新。
” 创新无极限
只要敢想，没有什么不可能，立即跳出思维的框框吧。
如果你正处于一个上升的朝阳行业，那么尝试去寻找更有效的解决方案：更招消费者喜爱、更简洁的商业模式。
如果你处于一个日渐萎缩的行业，那么赶紧在自己变得跟不上时代之前抽身而出，AUG23读书的名人名言大全发布:励志| 分类:名人名言读书的名人名言大全 1、读一书，增一智。
2、不吃饭则饥，不读书则愚。
3、不向前走，不知路远；不努力学习，不明白真理。
4、树不修，长不直；人不学，没知识。
5、用宝珠打扮自己，不如用知识充实自己。
6、蜂采百花酿甜蜜，人读群书明真理。
7、劳动是知识的源泉；知识是生活的指南。
AUG23关于雷锋的名言警句发布:励志| 分类:名人名言关于雷锋的名言警句 1、是光荣的战士，还是可耻的逃兵，那就要看你在困难面前有没有坚定不移的信念了。
2、吃饭是为了活着，但活着不是为了吃饭。
3、力量从团结来，智慧从劳动来，行动从思想来，荣誉从集体来。
4、不经风雨，长不成大树；不受百炼，难以成钢。
5、螺丝钉要经常保养和清洗，才不会生锈。
人的思想也是这样，要经常检查，才不会出毛病。
AUG23李嘉诚理财名言发布:励志| 分类:名人名言李嘉诚理财名言 1、世界上并非每一件事情，都是金钱可以解决的，但是确实有很多事情需要金钱才能解决。
解读：在现代社会财富是很重要的。
我们每个人的一生，从呱呱坠地到生命终止都要与钱打交道；因为钱是我们生活的必需，人的生活无法割舍钱的参与。
我们每天都在自觉或不自觉地运用和处理着钱财。
AUG23描写坚强的名言发布:励志| 分类:名人名言描写坚强的名言 1、如果你足够坚强，你就是史无前例的。
——司科特·菲茨杰拉德 2、强者容易坚强，正如弱者容易软弱。
——爱默生 3、不害怕痛苦的人是坚强的，不害怕死亡的人更坚强。
——迪亚娜夫人 4、伟大人物最明显的标志，就是坚强的意志。
——英国AUG23关于意志坚强的名言发布:励志| 分类:名人名言关于意志坚强的名言 1、谁没有耐心，谁就没有智慧。
——萨迪 2、伟大的工作，并不是用力量而是用耐心去完成的。
——约翰逊 3、没有伟大的意志力，就不可能有雄才大略。
——巴尔扎克 4、意志薄弱的人不可能真诚。
——拉罗什富科 5、道足以忘物之得春，志足以一气之盛衰。
——苏轼AUG23逆境成才的名言警句发布:励志| 分类:名人名言逆境成才的名言警句 1、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。
2、志在峰巅的攀登者，不会陶醉在沿途的某个脚印之中。
3、海浪为劈风斩浪的航船饯行，为随波逐流的轻舟送葬。
4、山路不象坦途那样匍匐在人们足下。
5、激流勇进者方能领略江河源头的奇观胜景。
6、如果圆规的两只脚都动，永远也画不出一个圆。
AUG22关于学习的格言发布:励志| 分类:名人名言关于学习的格言 1、百川东到海，何时复西归
少壮不努力，老大徒伤悲。
（汉乐府《长歌行》） 2、百学须先立志。
（朱熹） 3、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
4、笔落惊风雨，诗成泣鬼神。
（杜甫） 5、别裁伪体亲风雅，转益多师是汝师。
（杜甫） 6、博观而约取，厚积而薄发。
（苏轼）AUG22关于读书的格言发布:励志| 分类:名人名言关于读书的格言 1、我一生的嗜好，除了革命之外，就是读书。
我一天不读书，就不能够生活。
——孙中山 2、读书破万卷，下笔如有神。
——杜甫 3、读万卷书，行万里路。
——顾炎武 4、读书之法无他，惟是笃志虚心，反复详玩，为有功耳。
——朱熹AUG22道德格言发布:励志| 分类:名人名言道德格言 1、以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。
《管子·牧民》 2、临患不忘国，忠也。
——《左传·昭公元年》 3、长太息以掩涕兮，哀民生之多艰。
——屈原《离骚》 4、苟利国家，不求富贵。
——《礼记·儒行》 5、捐躯赴国难，视死忽如归。
——曹植《白马篇》
名人名言
一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴
名人名言
1、继农业革命业革命、计算机革命之后响人类生存发展的又一次浪将是在世纪之交出现的垃圾革命。
——托夫勒《第三次浪潮》通过强化垃圾的物质利用促进垃圾分类。
利用现有工业产能强化资源回收利用，加速建设餐厨垃圾资源化处理设施，加强餐厨垃圾等易腐有机垃圾的分类处理。
2、世界上没有垃圾，只有放错地方的宝藏。
——但丁《新生》把垃圾分类纳入社区自治内容，明确主体职责，充分调动公众和管理者的主动性和积极性。
3、大地给予所有的人是物质的精华，而最后，它从人们那里得到的回赠却是这些物质的垃圾。
——惠特曼《草叶集》垃圾分类应坚持谁管理，谁负责的责任人制度，有物业管理服务的区域垃圾分类由物业管理服务企业负责，没有物业管理服务的由经营管理者负责，没有经营管理者的公共场所由其行政主管部门负责。
4、垃圾分类是对垃圾收集处置传统方式的改革，是对垃圾进行有效处置的一种科学管理方法。
——董卿《欢乐中国行》应坚持先易后难，循序渐进原则，制定切实可行的垃圾分类实施方案和执法监督计划。
垃圾分类启动之初可考虑只将餐厨垃圾、大件垃圾和有害垃圾与其他生活垃圾分开。
5、垃圾分类的好处是显而易见的。
——海霞《新闻联播》通过强化垃圾的物质利用促进垃圾分类。
利用现有工业产能强化资源回收利用，加速建设餐厨垃圾资源化处理设施，加强餐厨垃圾等易腐有机垃圾的分类处理，创新体制和商业模式，重视利益的驱动作用，优化资源配置。
6、垃圾分类，举手之劳。
变废为宝，美化家园。
——朱迅《我们这一代》合理利用经济激励手段，树立垃圾排放成本意识。
奖励垃圾减量、分类投放和回收利用，惩罚混合排放，严惩偷排偷运。
关于“创业”的名人名言。
在创业过程中，如果说压力，我认为选择什么不做是非常大的压力。
因为在这过程中受到的诱惑太多了，每一个新的概念都可以做很大的东西。
在商业上的策略不是决定做什么，而是决定不做什么。
—— 黄明明互联网行业的创业往往是苦尽甘不来的，要随时做好失败的心理准备，人才和资金是所有创业企业都会面临的问题。
—— 张本伟 阿里巴巴在路上发现小金子，如果不断捡起来，身上装满的时候就会走不动，永远到不了金矿的山顶；还是不管小金子直奔山顶。
—— 马云 作企业要讲竞合环境。
现在全世界的环境也是一个竞合的环境。
得意不可忘形，失意不可丢失信念。
—— 杨宁 无论是一个企业，还是一个人，都一定是时势造英雄，千万不要英雄造时势。
顺流而上，这是手法。
形势好了，大家才有机会成为英雄。
只有成为英雄后，才有可能去适应时势、改造时势。
—— 朱骏 我认为世界上有四种壁垒，第一叫制度壁垒，比如中国移动，别人干不了，需要有牌照；第二是资金壁垒，动辄要几百亿美元，一般人干不了；第三是技术壁垒，有专利保护，别人也不能干。
第四是稀缺性资源的占有，这就是我这个行业的壁垒，比如说整个写字楼我把它都占了，签了独家的协议，别人就很难干。
—— 江南春 要永远相信：当所有人都冲进去的时候赶紧出来，所有人都不玩了再冲进去。
—— 李嘉诚 文学表达与文学思维并不是一回事，前者能让一个有成就的企业家更有魅力，而后者却能让一个有魅力的企业家失去成就。
—— 刘建强 《企业家的“文学主义”》 高筑墙、广积粮、缓称王。
—— 朱升 一个真正的企业家，不能只靠胆大妄为东奔西撞，也不可能是在学院的课堂里说教出来的。
他必须在市场经济的大潮中摸爬滚打，在风雨的锤炼中长大。
—— 王均瑶 事在人为，也就是说，办事就要找人，而且要找对人；人找得多了也不行，少了也办不成事；办不同的事找不同的人。
现在，我已经弄清楚了。
—— 陈镇光 股东投资求回报，银行注入图利息，员工参与为收入，合作伙伴需赚钱，父老乡亲盼税收。
只有消费者、股东、银行、员工、社会、合作伙伴六者的“均衡收益”，才是真正意义的“可持续收益”；只有与最大多数人民大众命运关联的事业，才是真正“可持续的事业”。
—— 牛根生 办成改革的产物，而不是改革的对象。
—— 陈慕华 身体是革命的本钱，但对我们这些男人们，革命才是身体的本钱
你的企业你的事业停步了，你还有什么本钱
—— 冯仑 一个业务出身的领导者，不管他的业务能力有多强，如果创业若干年后他在专业领域的动手能力上仍然是自己的团队中最出色的，那他一定不是一个好的领导者。
因为好的领导者是靠判断力、靠制订和管理标准吃饭的，有什么样的判断就会有什么样的产品，有什么样的标准就会有什么样的人才。
—— 刘东华 一个人围着一件事转，最后全世界可能都会围着你转；一个人围着全世界转，最后全世界可能都会抛弃你。
—— 刘东华 对信念的偏执创造奇迹。
历史是这样写就的，竞争版图是这样重划的，世界是这样改变的。
—— 孙宏斌 人类常犯的基本错误就是忽略前提。
他不知道，一旦忽略了前提，在不同前提下所作的貌似正确的一切结论都是荒唐可笑的…… —— 刘东华 这个世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出来的成绩，然后再去强调你的感受。
—— 比尔·盖茨 任何时候做任何事，订最好的计划，尽最大的努力，作最坏的准备。
—— 李想如果公司还未站稳，你就得每天下一次赌注。
—— Tom Evslin等待的方法有两种：一种是什么事也不做空等，一种是一边等一边把事业向前推动。
—— 屠格涅夫 如果大环境小环境都自己去建设的话，我自身的能力、实力不具备。
所以当时我们只有一个简单的想法，就是我把自己有限的资本或者力量聚焦到一个核心——如何去塑造品牌，把相关的交给社会来完成。
—— 周成建 业务模式它当然是很容易拷贝的。
问题是我们怎么去理解自己的企业，你到底是一种纯粹业务模式的优势，还是有业务模式之外的优势
企业的竞争力，不是简单的一种业务模式就可以取得一切，需要从内质上细化上去挖掘，才有可能保持持续增长和发展。
—— 周成建不要控制失败的风险，而应控制失败的成本。
—— Robert A. Cooper 我现在觉得，像李彦宏那样坚持独立发展是正确的。
—— 周鸿祎 企业发展就是要发展一批狼。
狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗的意识。
—— 任正非如果10%的利润是合理的，11%的利润是可以的，那我只拿9%。
—— 李嘉诚 财富是猫的尾巴，只要勇往直前，财富就会悄悄跟在后面。
—— 王志东 我认为做企业要有这些素质，特别在中国市场上，那就是：诗人的想像力、科学家的敏锐、哲学家的头脑、战略家的本领。
—— 宗庆后 必须要有速度，不能像烧开水那样，10度、20度……没有人给你时间。
—— 徐立华 孙德良：我还是强调：“激情澎湃走楼梯”。
在这个世界上，天外有天，山外有山。
水平比你高的人、厉害的人多得是，要放好心态，不要跟别人比，最后没有在工作上累死，而是被“比”死了，所以年轻人要放准心态。
—— 南方IT沙龙 《互联网创业赚钱比拿VC重要》 给自己留了后路相当于是劝自己不要全力以赴。
—— 王石 创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人
—— 马云 做生意应坚持这样一个观点，就叫做获取利润之后的利润，核算成本之前的成本。
学会让而不是学会送，商人的最高境界是让，送是慈善。
—— 冯仑 心平才能气和，气和才能人顺，人顺才能做事。
……我觉得要心平，就是把欲望控制在一个自己能够驾驭的领域内。
—— 冯仑 我现在知道一个企业都是从小长到大的，别着急，而且创业大概有一年半到两年是瓶颈期，特别难，然后突破瓶颈组织成长，组织膨胀、业务膨胀，然后陷入经济危机，这时迅速调整，调整过来就好了，调整不过来就死掉。
所以我清楚，头两年要克服瓶颈，之后要控制组织，有了这样一套东西以后，我们心平气和了，知道一个企业要做大要有很多年时间。
—— 冯仑 公司是个是非地，商场是个是非地，商人是个是非人，挣钱是个是非事，变革的年代是是非的年代，怎么样在这么多是非里面无是非，这就要求人有非常好非常稳定的价值观。
是非取于心，很多是非是心不平产生的。
—— 冯仑 在取利过程中如果你是依法挣钱，依法纳税，这个取利的过程就是取义，只有取义才能取大利。
比如说社会发展方向，股东分红、员工要工资、政府要纳税，这就是义，而且，往往只有你先接受义之后才能挣大钱。
—— 冯仑 最大是一个结果，不是原因。
不是因为你要做最大就会成为最大，而是我要做最好最后自然发展为最大。
—— 冯仑 对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。
我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。
—— 马云 回头看我的创业历程，是不断寻找、不断纠正的过程。
—— 吴锡桑 工作上的执著实际上是人的一种意志。
—— 张近东 压力是躲不掉的。
一个企业家要耐得住寂寞，耐得住诱惑，还要耐得住压力，耐得住冤枉，外练一层皮，内练一口气，这很重要。
武林高手比的是经历了多少磨难，而不是取得过多少成功。
—— 马云 生活是公平的，哪怕吃了很多苦，只要你坚持下去，一定会有收获，即使最后失败了，你也获得了别人不具备的经历。
—— 马云 一流高手是眼睛里面没有对手，所以我经常说我没有对手，原因是我心中没有对手。
心中有敌，天下皆为你敌人；心中无敌，无敌于天下。
—— 马云我觉得真的是不缺钱，想法也满天都是。
中国缺的是有一个想法，并且能够持之以恒把这个想法不断坚持做下去的人。
—— 马云创业前，很多困难你都不会把它认为是困难，当它突然成为你的困难时，很多人会承受不了压力，就放弃了，这样的人一定是不能成功。
—— 史玉柱 思路决定出路。
—— 王振滔 “创业其实首先就是创新。
我们要有一个真正创新的点。
这个创新的点，并不是你随便想出来的一个小窍门或是比较有意思的想法，并不是这么简单的。
当你有了创新点后，需要考虑的就是如何把你的能力或是企业的能力与创新相结合。
”简晶如此说。
—— 李永胜\\\/张思\\\/公维锋 《三十而谋》 人不能把什么都设计好了才上路。
—— 张若玫 互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。
—— 马云 互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
—— 马云 尽管每次网到鱼的不过是一个网眼，但要想捕到鱼，就必须要编织一张网。
—— 佚名 是谁成就谁没有什么意义。
我们两个人都是创业者，所以我们做好自己能够做的事情是最重要的。
我能够把雅虎做得好，那就是我的成功；他能够把软银做得好，那就是他的成功。
—— 杨致远 我们创业的时候没有想到去赚钱，所以有了钱以后也没有说是达到目标。
赚钱不是我们创业的原因，也不是我们到现在该走还是不该走的原因。
有了足够的钱财，真正的好处就是给我个人足够的时间，足够的能力去真正做我想要做的事情，我喜欢做的事情。
这些事情还是雅虎。
—— 杨致远 创业企业应该牢记，自己与小企业有本质的不同——有明确的最终目标去为之奋斗。
这个山头打不上去，马上撤；一条路走不通，迅速换一条，调整是最普遍的现象。
其实，名片网创业前期也有许多大企业作风的后遗症：凡事一定计划、要战略，甚至要站在VC（风险投资）的角度考虑。
现在我们不会了，一年多的实践，我们已经明白公司现今能顺利发展，是靠调整出来的，不是靠战略规划出来的；是靠灵活应变、灵敏的嗅觉和顽强的生命力才能得以实现的。
—— 石云 《王青：创业怎样去打“游击战”
》 跟谁一起做事决定事情的性质。
民初名妓小凤仙，她要是找一个民工，扫黄就扫走了；她找蔡锷，就流芳千古；她要是跟华盛顿，那就是国母。
所以，不在于你接客不接客，不在于你干什么，而在于你跟谁做。
—— 冯仑 一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。
—— 马云 挣钱是能力，花钱是智慧。
有能力的人很多，有智慧的人不多。
在企业当中也是这样，你可以挣到钱，那是你具有企业家的能力。
但是你把它分匀了，分得大家还有干劲，这就是企业家的智慧了。
所谓“盗亦有道”，古代的盗跖讲的盗者之道是“圣、勇、义、智、仁”。
小偷是没有“道”的，所以，一旦被人抓住，他就脸红。
江洋大盗与小偷的不同在于，他是有理念的。
—— 郭梓林 孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施，三流的Idea，哪个好
我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。
—— 马云创业就应该做一件天蹋下来都能够赚钱的事情。
—— 李嘉诚 登高莫问顶，途中耳目新。
—— 潘刚不要说没体力，不要说对手肘子硬，不要说球太滑，你只需做好基本功。
就算对手难缠，就算他小动作多，就算他嘴里不干净，你只需做好基本功。
—— 李宁 伊利更愿意享受创建游戏规则的快乐，而不是钻游戏规则的空子。
—— 潘刚 所谓过高估计自己的力量，就是把商场竞争仅仅理解为资本实力的较量，却忽略了人心的向背和金钱以外的成本。
—— 韩朝华 我觉得一个重要的原因，是因为我们抛弃了游戏的全民化基础，抛弃了游戏创意产业的特性，关起门来搞所谓的精英开发，用一个人、一个团队的智慧去迎合或者对抗千千万万用户和竞争对手的智慧，这是成功离开我们的根本原因。
—— 陈天桥小胜凭智，大胜靠德。
—— 牛根生 想赢两三个回合，赢三年五年，有点智商就行；要想一辈子赢，没有德商绝对不行。
—— 牛根生 思路决定出路，布局决定结局。
—— 牛根生 野蛮社会，体力可以统御财力和智力；资本社会，财力可以雇用体力和智力；信息社会，智力可以整合财力和体力。
—— 牛根生 一两智慧胜过十吨辛苦，脑袋决定口袋。
—— 牛根生 我每天都自问有没有犯错误。
—— 梁昭贤 领导者应该常常保持自省的姿态和心态。
—— 江南春 要敢于面对自己的缺点，不断改进才能不断提升。
—— 郭广昌一个人再有本事，也得通过所在社会的主流价值认同，才能有机会。
—— 任正非“创”业，其实就是找别人想不到的，或做别人没做准确的事情。
—— kining
求名人关于学好业务\\\\做好本职工作方面的论述或名人名言
1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。
这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、 有良好的心理承受能力 6、 有坚定的自信心，永远不言败。
7、 要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点： 1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务； 2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容： 1、 公司的核心业务是什么
2、 公司的核心竞争力是什么
3、 公司的组织核心是什么
4、 公司的客户是谁
5、 公司客户所需要的服务是什么
6、 满足客户的方法是什么
7、 公司主要的竞争对手有那些
8、 竞争对手的服务特色是什么
9、 我们公司的对策是什么
10、 我们客户的客户是谁
他们需要的服务是什么
这些服务对你需求的影响是什么
了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。
如何做到一个专业的销售人员
销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面： 1、 我们的服务态度 2、 我们销售人员的专业水平 3、 我们的产品质量 4、 我们产品的价格 5、 我们的服务速度 6、 我们的员工形象 7、 我们的售后服务 8、 我们产品功能的扩展 9、 我们品牌的信誉 10、 他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢
2、仪表的准备 要做一个专业的销售人员，在走访客户前一定要作好仪表的准备，一般在天气不是太热的时候，一定要西装革履，穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的，其次你的修饰是不是专业，你用的文件包是不是上档次，你用的笔、笔记本是不是规范，你走路的姿势是不是昂首挺胸，并充满自信，你的发型是不是一丝不乱，您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性，总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。
尤其是销售人员第一次走访客户，一定要象女婿第一次见丈母娘一样，把自己最完美的第一印象留给客户，因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。
在此我想着重谈一下语言的准备，也许有很多人很难给销售下定义，但我认为，销售就是和客户沟通，沟通就等于销售，销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。
有关专家统计过，整个销售成功的过程，语言占38%，谈话时的动作占55%，谈话的内容只占7%。
也就是说生意成功的关键在于语言和动作。
不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配，有关专家统计，整个谈话的过程，80%是和客户扯蛋，只有20%的语言是用于谈业务。
所以我们在走访客户之前，一定要作好语言的准备，客户时间紧的时候，我如何在5分钟内把自己的来意说清楚，和客户交谈半个小时需要那些语言，和客户交谈一个小时需要准备那些语言，所以销售就是沟通，沟通就是销售，一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。
3、材料的准备 专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好，材料的准备一般包括：名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备，一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解，对自己的材料要钻研透，当客户翻阅自己材料的时候，你可以直接告诉对方的页数，甚至第几行。
这样客户就会觉得你特别专业。
综上所述，销售准备尤为重要，如果准备不充分，就可能使你的谈判陷入被动。
什么是销售能力
我认为是心态+知识+技巧=销售能力. 二. 说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。
为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。
1、不说批评性话语 这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。
常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬
”“这件衣服不好看，一点都不适合你。
”“这个茶真难喝。
”再不就是“你这张名片真老土
”“活着不如死了值钱
”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆场、有一个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。
人们常说，“好话一句作牛做马都愿意”，也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。
不然，怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴”，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评
业务人员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。
就像我大院里住的王姨，有一天在业务员与她告别后，她就跑过来对我们说：“别听他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，这保险公司培训出的怎么都是一个模式的人，油腔滑调，耍嘴皮特行
”大家瞧，这王姨，无形中提醒我们，与客户交谈中的赞美性用语，要出自你的内心，不能不着边际地瞎赞美，要知道，不卑不亢自然表达，更能获取人心，让人信服。
2、杜绝主观性的议题 在商言商，与你推销没有什么关系的话题，你最好不要参与去议论，比如政治、宗教等涉及主观意识，无论你说是对是错，这对于你的推销都没有什么实质意义。
我们一些新人，涉及这个行业时间不长，经验不足，在与客户的交往过程中，难免无法有主控客户话题的能力，往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题，最后意见便产生分歧，有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗，而取得“占上风”的优势，但争完之后，一笔业务就这么告吹，想想对这种主观性的议题争论，有何意义
然而，有经验的老推销员，在处理这类主观性的议题中，起先会随着客户的观点，一起展开一些议论，但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。
总之，我觉得，与销售无关的东西，应全部放下，特别是主观性的议题，作为推销人员应尽量杜绝，最好是做到避口不谈，对你的销售会有好处的。
3、少用专业性术语 李先生从事寿险时间不足两个月，一上阵，就一股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家，电话中一大堆专业术语塞向客户，个个客户听了都感到压力很大。
当与客户见面后，李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业，什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语，让客户如坠入五里云雾中，似乎在黑暗里摸索，对方反感心态由此产生，拒绝是顺理成章的了，李先生便在不知不觉中，误了促成销售的商机。
我们仔细分析一下，就会发觉，业务员把客户当作是同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么能接受
既然听不懂，还谈何购买产品呢
如果你能把这些术语，用简单的话语来进行转换，让人听后明明白白，才有效达到沟通目的，产品销售也才会达到没有阻碍。
4、不说夸大不实之词 不要夸大产品的功能
这一不实的行为，客户在日后的享用产品中，终究会清楚你所说的话是真是假。
不能因为要达到一时的销售业绩，你就要夸大产品的功能和价值，这势必会埋下一颗“定时炸弹”，一旦纠纷产生，后果将不堪设想。
任何一个产品，都存在着好的一面，以及不足的一面，作为推销员理应站在客观的角度，清晰地与客户分析产品的优与势，帮助客户“货比三家”，惟有知已知彼、熟知市场状况，才能让客户心服口服地接受你的产品。
提醒销售人员，任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌，它会致使你的事业无法长久。
5、禁用攻击性话语 我们可以经常看到这样的场面，同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语，攻击竞争对手，甚至有的人把对方说得一钱不值，致使整个行业形象在人心目中不理想。
我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时，缺乏理性思考，却不知，无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感，因为你说的时候是站在一个角度看问题，不见得每一个人都人是与你站在同一个角度，你表现得太过于主观，反而会适得其反，对你的销售也只能是有害无益。
这种不讲商业道德的行为，相信随着时代的发展，各个公司企业文化的加强，攻击性色彩的话语，绝不可能会大行其道的。
6、避谈隐私问题 与客户打交道，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈隐私问题，这也是我们推销员常犯的一个错误。
有些推销员会说，我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系
就算你只谈自己的隐私问题，不去谈论别人，试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出，能对你的销售产生实质性的进展
也许你还会说，我们与客户不谈这些，直插主题谈业务难以开展，谈谈无妨，其实，这种“八卦式”的谈论是毫无意义的，浪费时间不说，更浪费你推销商机。
7、少问质疑性话题 业务过程中，你很担心准客户听不懂你所说的一切，而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方，“你懂吗”“你知道吗
”“你明白我的意思吗
”“这么简单的问题，你了解吗
”，似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。
众所周知，从销售心理学来讲，一直质疑客户的理解力，客户会产生不满感，这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重，逆反心理也会顺之产生，可以说是销售中的一大忌。
如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中，还不太明白，你可以用试探的口吻了解对方，“有没有需要我再详细说明的地方
”也许这样会比较让人接受。
说不定，客户真的不明白时，他也会主动地对你说，或是要求你再说明之。
在此，给推销员一个忠告，客户往往比我们聪明，不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。
8、变通枯燥性话题 在销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题可以说是人人都不爱听，甚至是听你讲就想打瞌睡。
但是，出于业务所迫，建议你还是将这类话语，讲得简单一些，可用概括来一带而过。
这样，客户听了才不会产生倦意，让你的销售达到有效性。
如果有些相当重要的话语，非要跟你的客户讲清楚，那么，我建议你不要拼命去硬塞给他们，在你讲解的过程中，倒不如，换一种角度，找一些他们爱听的小故事，小笑话来刺激一下，然后再回到正题上来，也许这样的效果会更佳。
总之，我个人认为，这类的话题，由于枯燥无味，客户对此又不爱听，那你最好是能保留就保留起来，束之高搁，有时比和盘托出要高明一筹。
9、回避不雅之言 每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。
同样，在我们销售中，不雅之言，对我们销售产品，必将带来负面影响。
诸如，我们推销寿险时，你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”，诸如此类的词藻。
然而，有经验的推销员，往往在处理这些不雅之言时，都会以委婉的话来表达这些敏感的词，如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。
不雅之言，对于个人形象会大打折扣，它也是销售过程中必须避免的话，你注意了、改过了，你便成功在望了
三. 有些网友讲，总有工厂比我价格低，老有客户要求降价。
其实不论中国外国，所有买家都希望买到物美价廉的产品，为什么女人们一看到打折就会风涌而上呢
我想就是这个理吧。
但是如果客人看到价低质次的话，他也不会购买，这也就是为什么一些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。
大家还是愿意在购买时选择高质量的产品，尽管价格也高，但性能价格比更核算。
所以，遇到这样的客户，业务人员就应该表明自己产品的特色和优点，高质高价，用材好，成本就一定高，技术质量好，技术人员水平高，人员工资也比一般的高，所以价格高也是应该理解的。
当然，如果你仍不了解自己的产品，你也说不出个一、二、三，那就成了茶壶里煮饺子，有嘴倒不出来了。
下一步的工作就是开始找客户了。
如果可以首先建立一个自己的公司主页，把企业介绍做上去，最好中、英文的。
还有产品，最好有照片，规格，编号，产品标准，越细越好，对于价格比较浮动的，可以不标价格，否则我建议你连价格也标上，当然是市场价格，对于代理商要给予余地的，甚至是回扣。
弄好了，就可以发一个小的销售商机了，当然，在你知道的所有地方发，间断性、连续性，具有韧劲，连续半年，每个一个星期发一次。
介绍要表明你的产品特色，规格，供货量。
现在你应该是可以守株待兔了。
进一步的工作是主动出击。
编写一个简短的介绍，包括企业特色，产品介绍等加上联系方式，向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。
并电话跟踪。
和他的销售部进行联系。
通知你的存在，介绍你自己和企业，并明确表明你希望向他们销售你的产品。
要求大胆和礼貌，大大方方。
应该说这一步要走出去，不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。
要感觉客户，了解客户，聆听客户，说服客户。
和客户做朋友。
我想这是做业务或做贸易都应该有的基本功吧。
希望大家能够发挥自己的特点，多交流、多学习、早出成绩、多出成绩，多自己的企业做贡献。
首先，作为一名业务人员，这里先不指明为什么业务或贸易，但首先应当了解自己的特点。
这包括自己公司主业，强项，产品特点、特色，技术优势，产品标准，价格，包装，生产能力等等，同时还应当了解自己的大客户。
我称这个叫打基础。
如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品，介绍自己服务的特色，那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。
打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议，也就是所谓的“必先利其器”。
其次，可以通过网络搜集资料。
通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。
建议大家做一个小的数据库，包括客户名称，产品名称，规格，价格，产品特色联系方式都做一个记录。
有些人会说，客户不多呀。
没关系，毕竟不是每家公司都有网站，每个业务都是上网的，现在就是在英国、美国不也是穷人一大片，业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。
曾经有一家德国公司要求业务每人每天打100个以上访问电话并进行记录，可能目的是建立业务人员对市场的了解。
现在，你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识，同时对你的销售市场也有了一点感性认识，知道了哪些人在生产，哪些人在购买或发出需求，中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。
这时，要做的工作是分析和比较。
别人的特点是什么，自己的特点是什么，价格有没有优势，劣势是什么，不足是什么，价格为什么比别人高，服务内容有什么变化和多元的地方。
大家不要小看这个比较工作，这也是再次的认识自己的产品，认识自己的特点，建立自己的信心。
你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。
准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。
有很多细节可以找些跟销售和勾通有关的书
课外积累的名言
近朱者赤，近墨者黑——付玄人生乐在相知心。
——王安石海内存知已，天涯邻。
——王勃珍珠挂在颈上，友谊嵌在心上——谚语未言心相醉，不再接杯酒。
——陶渊明友谊是培养人的感情的学校。
——苏霍姆林斯基挚友如异体同心。
——亚里士多德于患难风豪杰。
——魏禧换我心，为你心，始知相忆深。
——顾夏朋友之义，难在义字千变万化。
——三毛冤家宜解不宜结，各自回头看后头。
——冯梦龙交心不交面，从此重相忆。
——白居易若知四海皆兄弟，何处相逢非故人。
——鲍溶与朋友交，言而有信。
——子夏有了朋友，生命才显出它全部的价值。
——罗曼罗兰亲善产生幸福，文明带来和谐。
——雨果君子上交不诌，下交不渎。
——《周易》朋友之义，务在切直以升于善道者也。
——徐干乐莫乐兮新相知。
——屈原万两黄金容易得，知心一个也难求。
——曹雪芹
名人素材大全摘抄
柴智屏机会只有钟她，名牌大学毕业，却找不到。
好不容易份戏剧编剧的工作，却发现整个公司除了老板只有她一个员工。
累死累活干了三个月，只拿到一个月的工资，于是炒了老板鱿鱼，开始游荡帮人写短剧，写电影，只要按时收到钱就好，前路茫茫，她希冀着奇迹发生。
一次机缘巧合，她应聘到电视台一个节目当了编剧。
半年后，在一次制作节目时，制作人不知为什么突然大发雷霆，说了句“不录了”就走了。
几十个工作人员全愣在那儿不知怎么办，主持人看了看四周，对她说：“下面的我们自己录吧
”机会只有三秒钟，三秒钟后，她拿起了制作人丢下的耳机麦克风。
那一刻，她清楚地对自己说：“这一次如果成功了，就证明你不仅是一个只会写小剧本的小编剧，还可以是一个掌控全场的制作人，所以不能出丑
”慢慢地，她开始做执行制作人。
当时，像她那个年纪的女生能做制作人，相当罕见。
几年后，这个小女生成了三年获得金钟奖的王牌制作人，接着一手制作了红得一塌糊涂的偶像剧《流星花园》，被称为“台湾偶像剧之母”回首往事，柴智屏爽直地说：“机会只有三秒，就是在别人丢下耳机的时候，你能捡起它。
”分析：人们时常抱怨上帝不公，总是眷顾他人而忽略自己。
但是当上帝赐予你机会的时候，你有没有像柴智屏一样在三秒钟之内把握机会
如果没有，不妨先反省下自己，错过花期的花儿不会开放，请珍惜身边的每一次机会。
适用话题：自信、勇气、机会田家炳拿矿泉水的富翁 一位记者随同一所受捐助的学校教师迎接一位捐助者，在机场为了解渴，大家买来矿泉水。
刚喝几口，飞机到了，大家都不约而同地把手中的矿泉水扔掉。
这时他们看到大富翁从飞机上走下来，手中拿着的似乎是一只空瓶子——瓶底只有一口水。
大富翁下飞机后和大家谈笑风生，随着他手的晃动，矿泉水发出轻微的声音，直到他坐上前来接他的车子，还没有扔掉瓶子。
车里有水，有人就递给他一瓶，可他摆摆事实手，直到喝完那瓶中剩下的最后一口水，才放下瓶子，接过满瓶的矿泉水。
这位大富翁就是香港知名实业家、慈善家田家炳。
20年来为慈善事来捐款10亿元人民币。
分析：修养不关乎身份地位，无论贫富。
即使是卖报的老头，他的修养也可以使他比一般人都高大；而田家炳先生，他除了爱心之外，更让人感动的是他连一瓶矿泉水也不愿浪费。
适用话题：修养、行为、高尚、节约与浪费丹尼斯·海斯地球之父人类历史上的第一个“地球日”，是 1970年4月22日 ，由美国哈佛大学法学院的一个刚满25岁的学生——地球之父在校园发起和组织的。
他因此被誉为“地球之父”丹尼斯·海斯生长在美国华盛顿州环境幽美的哥伦比亚河峡谷，他从小养成了爱好大自然的个性。
到了大学时代，他虽然就读于法律专业，却始终没有放弃对环境问题的关心。
鉴于丹尼斯·海斯在环保事业中所作出的重大贡献，他曾荣获联邦野生动物协会，美国慈善协会，美国太阳能协会，远离战争组织的最高荣誉奖项，并被国家奥杜邦协会评为“100个最杰出的环保人士”之一。
分析：英雄不问出处，也不论年龄的大小。
年轻的丹尼斯·海斯一心致力于环保事业，持之以恒，最终为自己赢得了“地球日之父”的称号。
适用话题：环保、自然、青年萨科齐必须成为总统法国总统萨科齐， 1955年1月28日 出身于法国巴黎的一个移民家庭，从小就遭受别人的歧视和嘲笑。
10岁那年的一天，他骑着自己心爱的山地车在郊外潇洒地穿梭。
正当他得意时，几个小孩拦住他，一把夺过他的山地车，猛地摔在地上，还指着他的鼻子说：“你这个外来的小崽子，不配骑山地车
”晚上，他在日记本上写道：“我不是想成为总统，而是我必须成为总统。
”15岁时，因家庭贫困，萨科齐告别了学校。
以后的几年间，他放过羊，当过乐队号手，做过泥瓦匠，糖厂工人等。
他哭过，泄气过，但从没有退缩过。
后来，他通过半工半读考上了巴黎政治学院。
结业后，又与校友一起做生意。
在生意场上打拼了10年后，他毅然离开，走上了从政之路。
1983年，年仅28岁的萨科齐当选巴黎郊区讷伊市市长，成为法国历史上最年轻的市长。
2007年5月，在法国总统大选中，萨科齐胜出，当选为新一任法国总统。
他也终于圆了心中的总统梦。
分析：当一个人用“我必须怎样”来承诺自己的理想时，他的心中就一定蓄积了巨大的动力和必胜的信念。
而这种动力和信念也正是打开成功之门的钥匙。
适用话题：尊严、改变、困境哥白尼充满好奇心的童年波兰伟大的天文学家哥白尼，小时候就非常喜欢问问题。
他对世界充满了好奇，经常缠着爸爸妈妈问这问那：太阳为什么总是从东边升起，从西边落下
晴朗的夜空有那么多星星，为什么到了白天却无影无踪
小鸡为什么从鸡蛋里出来，而不从母鸡的肚子里出来
……哥白尼后来对科学奥秘的不懈探求，正是从这些稀奇古怪的“为什么”开始的。
分析：成功发端于好奇心，因为好奇，才会去探索，去探索就会发现别人没发现的东西。
可以说，好奇心是智慧富有活力的最持久、最可靠的特征。
适用话题：质疑、好奇、探索特蕾莎伟大的修女18岁的特蕾莎离开家乡来到爱尔兰加入了劳来多修女会，后来主动到印度最破烂的贫民窟，在那里用几卢比租下一间房子，收容饥寒交迫的孩子。
为了他们，她亲自到街上乞讨食物，帮他们清洗身体。
房间里没有桌子、椅子、黑板，她就以地板为黑板，教孩子们认识孟加拉字母。
一次，她遇见一个人身上全是脓包、伤口，脓包上尽是蠕动的蛆和虱子，便到警察局请求他们拨一处地方，使她可以接待这样的无家可归者。
就这样，她创办了“死者之家”专门收容垂死的游民。
秉持同样的信念，她还创办了“弃婴之家”和“麻风病之家”。
1979年，她荣获诺贝尔和平奖同年获印度政府颁发的全国最高荣誉奖。
分析：特蕾莎修女是人类社会的福音，她与贫困中的人们融为一体，为他们带去光明和爱。
而特蕾莎修女这样做，不为所图，不求任何回报，纯粹只是去帮助那些受难的人民。
适用话题：善良、奉献、爱心 法拉第“反过来试试看”的奇迹丹麦人奥斯特发现导线上通电流会使附近的磁针偏转，法拉第由此想到磁铁也能使通电导线移动，于是他发明了电动机。
后来法拉第又想到，电能生磁，反过来呢
他立刻做实验，最后终于发现磁也能生电，这一发现导致了发电机的诞生。
法拉第的两次“反过来试试看”使大规模生产和利用电能成为可能，引发了第三次产业革命。
分析：有些事情被我们的惯思维所禁锢，不妨反过来思考，或许会另有一番天地。
适用话题：角度、思维、创新 南丁格尔英国历史上最伟大的女人1854年，英、俄在克里米亚开战，南丁格尔亲自奔赴前线。
她替伤员清洗、清毒、包扎、按时换药、改善伙食，还经常跪在地上擦洗地板，洗涤伤员带血的衣裤。
每天晚上她都要提一盏灯，在4公里的巡诊线上，挨个查看病情，给伤员唱歌，送去安抚和爱心，从无间断。
为此，她经常每天工作20小时以上，累得头掉光仍然坚持不懈。
由于她的努力，伤员的死亡率从60%降为0·3%。
后来，直到英、俄停战，最后一名士兵离开战场，她才回到家园。
英国人民为她立起了手持油灯的巨型铜像，“提灯女郎”南丁格尔被称为“英国历史上最伟大的女人”正是她对医护工作的尽心尽职，才改变了整个世界对护士的看法。
分析：南丁格尔奉献出了自己的时间与爱心，从而改变了整个世界对护士的看法。
由此可见，个人的力量并不微小，关键看你愿意付出多少。
适用话题：奉献、坚持、敬业 托尔斯泰反省的力量列夫·托尔斯泰在青年时期，曾有过一段放荡的生活，有一些不良习惯，如贪玩、赌博。
但不久，他立即醒悟。
他认为，自己的放荡行为等同于禽兽，对自己十分不满。
他又把错误的原因详细列出来，写在日记本上，共有8点：1、缺乏刚毅力；2、自己欺骗自己；3、有少年轻浮之风4、不谦逊；5、脾气太躁；6、生活太放纵；7、模仿性太强；8、缺乏反省。
这一次反省，好像一个霹雳打在他的身上。
他决心结束放荡生活，改正不良习惯，于是跟他哥哥尼古拉来到高加索，在炮兵队里当一个下级军官，并迈上文学创作之路。
分析：把自己的缺点一一罗列出来，就能更清楚地认识自己，不失为一种改变缺点的好方法。
只要下定决心，连有那么多缺点的托尔斯泰也能改邪归正，还有什么不能改变呢
这种浪子回头金不换的行为值得我们尊敬。
适用话题：内省、青春、改变曹操礼与不礼的代价曹操在官渡之战前各方面均处于劣势地位。
一天，听说袁绍的谋士许攸来访，他竟顾不得衣服，打着赤脚慌忙出门迎接，对许攸十分尊重。
许攸被曹操的诚心感动，积极为曹操出谋划策，帮了曹操大忙。
然而，曹操也吃过不讲礼节的亏。
当他志得意满、一帆风顺时，西川的张松前来献图，曹操当时态度傲慢，给张松留下了“轻贤慢士”的坏印象。
张松临时改变主意，把本来要献给曹操的西川地图，转而献给了刘备。
这对曹操来说，不能不算一大损失。
分析：曹操的故事，说明了以礼待人的重要性。
不管对方是谁，都应以礼对待，这是对对方的尊重。
只有你对待别人有礼、别人才会还同样的礼貌。
适用话题：礼貌、人才、帮助杨澜我没有把她当敌人1990年年初，中央电视台推出了一档大型综艺类节目，并向全国公开招聘女主持人。
有两名女孩子经过六次严格筛选，最终脱颖而出。
紧接着，她们将要面临的是第七轮对决。
最后，胜出的就是后来为观众所熟知的——杨澜。
有一次，导演辛少英谈到了杨澜胜出的秘密。
当时制片方要找的是一位精通英语的主持人。
因此，最后一轮的决赛题目是要求她们在门口准备五分钟，然后用英语作自我介绍并谈谈对节目的想法。
辛导说，当自己进入面试办公室正巧经过她们二人身边时，发现另一个女孩子正在向杨澜请教两句英文的正确表述方式。
在这样一个势均力敌的关键时刻，任何一个小的疏漏或者错误都可以让人前功尽弃。
所以，对方在英文储备上的小缺失，对杨澜可是个好消息，她完全可以在这时给那个女孩致命一击。
可是，杨澜没有这么做。
她立即认真地给予对方相关提示。
“我没有把她当敌人，而是当作患难之交。
”这才是杨澜获胜的法宝。
分析：真正的成功者不会把对手作为自己的敌人，而仅仅是对手，一个能够相互促进、相互追赶、共同进步的对手。
因为只有对手强大了，你才能被激励，并不断上升。
适用话题：竞争、自信、友善海明威简洁秘诀诺贝尔文学奖获得者、美国作家海明威，其作品以自然、清新、精练著称，对话极为简洁。
有一次，记者问他：“你那简洁的风格秘诀在哪里
”海明威回答说：“站着写。
”海明威对自己的这种写作习惯作了解释：“我站着写，而且用一只脚站着。
我采用这种姿势，使我处于一种紧张状态，迫使自己尽可能简洁地表达我的思想。
”分析：海明威的成就来自于他平时对自己的严格要求，当这种严格的要求成为某种良好的习惯时，能使人更容易地走向成功。
适用话题：毅力、方法、压力梁实秋机智的幽默 著名作家梁实秋擅长演讲，他的演讲独具风采，给人们留下了深刻的印象。
他在北师大任教期间，当时的校长刘真常请名人到校演讲。
有一次，主讲人因故迟到，在座的师生都等得很不耐烦。
于是，刘真便请在场的梁实秋上台给同学们讲几句话。
梁实秋本不愿充当这类角色，但校长有令，只好走上讲台，挂着一副无奈的表情，慢吞吞地说；“过去演京戏，往往在正戏上演之前，找一个二三流的角色，上台来跳跳加官，以便让后台的主角有充分的时间准备。
我现在就是奉命出来跳加官的。
”话不寻常，引起全场哄堂大笑，驱散了师生们的不快。
分析：梁实秋从一次演讲联想到京剧，可见他的知识渊博；而他适时地调动气氛的能力，又见他为人的机智和幽默。
艾伦做好了，就是机会有一个名叫艾伦的孩子，9岁时在祖父的农场时里开始了他的第一份工作——赤手去捡牧场上的牛粪饼。
一般的孩子嫌这份活儿脏，都不愿做，而艾伦却干得好极了。
由于他捡牛粪饼表现出色。
祖父给了他一个向往已久的工作——放牧马匹。
这件事深深影响了小艾伦，使他坚信这样一则人生信条：手头的工作无论多么低贱，只要做好了，就是机会。
长大后，他从每星期挣1美元的肉铺帮工做起。
这份工作虽然低微且工作条件恶劣，但他干得很出色，因为他一直没有改变自己的人生信条：做好了，就是机会。
后来，他成为每星期可得50美元的美联社记者。
再后来，他又成为年薪150多万美的首度执行官。
分析：艾伦的人生信条告诉我们，机会，就在于我们把每件工作做好，不管所做的工作多么微不足道。
积少成多，集腋成裘，那些看似细小低微的工作往往是我们成功的阶梯。
适用话题；细节、机会、认真、有句话常挂嘴边尤努斯“穷人银行家”造福穷人1974年，孟加拉国发生严重的饥荒，经济学博士尤努斯来到这里试验高产种植的办法。
1976年，在一次调查中，他碰到一名制作竹凳的赤贫妇女。
这位妇女因受到放贷人的盘剥，一天连两美元分都挣不到。
他掏出27美元，分别借给42个有同样境遇的女人，希望她们能借助这笔贷款摆脱廉价出卖劳动力的命运。
1979年，他以此为目的成立了格莱珉银行。
1998年，受洪灾影响，格莱珉银行陷入困境，但在尤努斯的不懈努力下，银行于2004年完成了从“经典模式”到“格莱珉二代‘的转型，尤努斯的默默奉献造福了无数穷人，他因此而获得诺贝尔和平奖。
分析：商业不一定总是和贪婪联系在一起，尤努斯商业项目的背后有个信念的支撑，即造福穷人。
适用话题：奉献、财富、帮助。
陈安之把梦想贴出来他12岁随亲戚到美国读书，后来边工作边读书。
他曾经做过18份工作，卖过菜刀，卖过汽车，当过餐厅服务员……在他20岁的时候，他的存款还是零。
一次，他在看车展时，一辆奔驰S600令他艳羡不已，他站在车子旁边，让太太给他拍了一张照片，并把这张照片钉在墙上。
后来，他经商不断走向成功。
他的助理向他讨教成功的经验时，他说：“你要成功的话，就给自己贴个梦想板。
”说着他从一个牛纸袋里拿出那张自己和奔驰S600的合影，照片上有被钉过的小孔。
他接着说，以前一直觉得它实在太贵，不敢想，不敢买，后来，就把它钉在梦想板上，天天看，并朝这个目标奋斗，最终梦想实现了。
他说，一直把梦想贴在自己的房间里，实现一个，收起来一个，放到抽屉里。
从小目标到大目标，最后他所定的目标基本上都实现了，现在他成功了，身价已数亿。
他的著作，他的录音，他的课程内容都被人疯狂地收藏。
他就是当今华人中最著名的成功学专家陈安之先生。
分析：在奋力打拼的道路上，你不妨把自己的梦想贴出来，经常激励自己努力拼搏。
当一个人的梦想，思想和行为完全一致的时候，往往会产生极大的力量。
适用话题：成功、梦想、动力。
