精益生产方式改善生产线主要有什么问题
一个企业，如果没有营造一种全员自主改善的企业文化，所有精益管理工具必然大打折扣。
那么，企业在推行精益生产时，如何营造这种“全员自主改善的企业文化”呢?我们分别从以下三点进行论述： 一、精益改善从“员工理解和支持”开始做起：首先，我们提出两个问题：“企业做精益生产，做IE改善，效率提升了，人数削减了，但员工们更辛苦了，员工流失率也加大了，员工们的抱怨也更多了，怎么办?”“做精益生产，搞IE改善，不就是想让员工多干活少拿钱吗?不就是变相的裁员吗?谁愿意做改善使自己更辛苦?谁愿意做改善丢掉自己的饭碗”?以上两个问题，是不少企业在实施精益生产过程中听到的员工们的抱怨。
是什么原因导致员工对推行精益生产执如此的反对态度呢?总之，我们应该认识到，这种抵触是员工们担心精益改善会影响到自己个人利益的条件下衍生出来的。
这种抵触源于员工价值观和源于事实认识的抵触，抵触不是应该克服的对象，而是一种倾诉，是企业管理者应该侧耳倾听员工苦恼的时候到了。
大多数企业在推行精益生产时，对技术性层面进行了深入研究，但是，事实上单从技术层面上着手是解决不了现实问题的。
相反，对精益理解越深刻越是意识到技术性层面的重要性相对来说是较低的，而精益意识中的人本化意识却显得尤为重要了。
当今，价格竞争愈演愈烈，各家企业热衷于采用精益生产方式降低成本，甚至有些企业首先采取措施降低人工成本，把2个人的工作量交给1个人完成，这种做法短期内获得了盈利，却是很不人性化的，直接导致员工失去了工作动力，工作质量下降和一系列的劳资关系矛盾产生。
管理界有句名言：“要想员工满意，必须先让员工理解”。
但得到员工理解也非常困难，有些管理人员动用权力逼迫员工去做精益改善，他们连说服工作都不去做，更谈不上让员工理解了。
员工不按照他们的想法行动，他们便认为员工无能或干脆直接惩罚员工。
从来没有人就企业做精益改善的原因和目的向员工进行说明并回答员工所关心的问题。
这样做的后果是什么呢?精益改善活动往往变成了一阵风的运动。
管理大师德鲁克说：“百分之六十的管理不良来自沟通”。
企业在推动精益改善时，应该养成这样的习惯：当决定做一件事并希望得到员工理解时，须与员工面对面沟通，直到确信员工理解为止。
而在员工充分理解的基础上再开展工作，就能得到员工的支持与拥护。
二、精益改善要做到员工和企业双赢：现在，让我们看一个案例：两年前，笔者为一家医疗产品制造型企业做管理咨询，这家企业的总经理是一个“能人”，什么都亲力亲为，人不到四十岁，头发大多都白了，这位总经理经常抱怨干部和员工的能力太差，什么改善都要依靠他……这种现象，在很多企业普遍存在，很多中基层人员认为，改善与变革是领导的事，观望高层出高招，一味地“等、靠、要”。
而这样的结果是，中基层人员长期不进行改善与创新，始终不能提高自身的职业技能，高层则认为部属素质不够高，所以每一次改善，都亲力亲为，但中基层员工却积极性不高，敷衍了事，在这种企业环境中，精益改善方法不可能在企业中得到真正的应用。
刚才，我们提到了精益改善的人本化意识，提到了员工们并不关心精益生产（）改善的成效，也提到了全员自主改善的企业文化，要弄清楚这三点，首先要弄清的是做精益改善的目的是什么?是提升效率?降低成本?压缩生产周期?还是提高利润?提高效率是企业老板更关心还是员工更关心?提高利润是员工更关心还是老板更关心?答案肯定都不是员工。
如果这项活动变成员工更关心的话，那么，事态的发展就是另一个崭新的局面。
让我们再次分享刚才那个医疗器械厂的案例：随着工厂销售量的不断增加，生产产能严重不足， 导致交货期越来越长，质量事故重复发生，客户频繁抱怨。
由于随着订单的增加，员工的加班时间也就越来越长，最后，员工们干脆放慢工作速度，他们明白，反正都是干不完的活，快做与慢做的结果都是要长时间加班。
而那位喜欢亲力亲为的总经理，就变得更为忙碌了，但问题却并没有得到改良。
请问，如果是这种状态下导入精益改善，会成功吗?从精益的技术层面上看肯定没有问题，因为生产中确实存在着不少的六大损失与七大浪费，但从人性化的角度来看，却是非常难以成功的，因为，员工们开始抵御提高效率了，他们认为，提高效率就是牺牲员工个人的利益去满足公司的利益。
在这种状态下，管理人员要成功导入精益改善，首先要解决的是员工个人利益问题。
后来，这家医疗器械厂开始改变员工的绩效评估模式，采用了“工时产值奖”的制度，也就是说工时投入低而产量高的车间班组奖金就高，并采用了弹性调度工时制度，一天内员工只要完成规定的产量员工们就可以提早下班，这些措施，使员工们开始愿意去提高生产效率了。
然后，我们决定选择一条生产线做精益改善的“白老鼠”，事先管理人员与员工们充分沟通，承诺与员工们共同分享改善的效益，比如说原来生产线每小时的产能是100PCS，改善后达到每小时120PCS，多做的20PCS员工们就可以得到10PCS的改善效益奖金，后来，我们干脆在部份容易评估标准产能手工作业比例大的工序实施计件工资，这些措施的出台，充分激发了员工们的改善热情，员工们开始乐意接受更多的生产任务，生产效率在1个月内就提升15%以上，不良率却下降了2%。
国内企业推行精益生产大多不那么顺利，不是技术、工具、方法的问题，主要原因有两个，一是供应链的问题，供应链的问题主要表现在供应商不能准时保质送交货品。
二是内部执行力的问题，执行力的问题又来自于分配机制的问题，目前，国内流行一句经典语录叫“分配机制是第一执行力”，利益分配得好，员工执行力就高，利益分配得不好，员工执行力就差。
而在精益生产的推行过程中，往往内部“执行力”的阻力远远超过外部“供应链”的阻力。
员工喜欢去做受到奖励和他们利益相关的事情，先解决好这个问题，然后在全厂推广精益生产的成功率就非常高了。
企业在推行精益改善时，首先要考虑把员工收入的增长列为第一优先的改善指标。
员工们由于热爱工资指标，进而会热爱企业的其他指标，这样才能上下同欲，最终实现员工与企业同步增长。
一个企业的精益改善是否成功，关键取决于员工;员工是否积极参与改善，利益分享是核心要素之一，这是“原始的核动力”，不可忽视，不可小觑。
三、培养员工持续改善的习惯使精益改善效果最大化：丰田生产方式创始人大野耐一先生说：“当持续改善已经成为丰田员工的一种工作习惯，就证明丰田式生产已经获得了成功”。
那么，世界一流企业是如何营造这种持续改善和自主改善的文化氛围的呢?企业高层定出宏观目标和重大事项，具体计划的制订和执行由中层管理人员落实，中层管理人员每个季度必须主动申报重大革新课题，由高层审核可行性，每半年举办管理革新大会，汇报课题进度，评价阶段成果，接受大家的指正。
每个月举行管理改善发表会，发表人主要是各部门有作出改善的基层员工，给基层员工一个展示的舞台并嘉奖有改善的员工，并让员工通过发表享受到精益改善的成果美、劳动美、创造美。
甚至有些企业把员工的改善案例编制印刷成一本本精美的《精益改善成果汇编》分发给员工，或把员工的改善事例做成看板予以展示，让员工们享受到成就感和荣誉感。
在改善创新过程中，企业中高层管理者经常深入现场了解问题，搜集改善案例，亲自培训和教育员工，不断提高员工的职业素养，让员工在自身教育与实际案例的启发下，不断就本工序做出各种改善之举，涌现出更多的改善事例。
这样，无形中就在企业内部创造了一个尊重人，尊重知识，尊重创造的环境。
质量大师朱兰博士强调，“美国管理的最大的问题是没有把人的智慧给挖掘出来”。
如果将本文最终想表达的内容用一句话来概括的话，那就是：要使精益改善真正持久的产生成效，就必须做好组织内员工的激励，这种激励包含目标的激励、培训的激励、关怀的激励、支持的激励、荣誉的激励、物质的激励、晋升的激励。
通过激励，提高全体员工“改善的能力”，从而达到自主改善和持续改善这一理想状态。
这一想法产生正是基于“依赖少数的精英主义进行改善并不是最终落脚点”这一信念。
所以，我们提倡全员攻击型的精益改善。
企业文化奠基人劳伦斯-米勒说过：谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。
精益改善的文化内涵就是“沟通、激励、理解、人本化、双赢”。
作为领导者应该具备哪些素质和条件
作为一个领导者应具备哪些素质要想真正成为一名出类拔萃的领导者，必须在工作、生活各个方面具备过硬的素质。
从某种意义上说，领导者必须成为所有员工的理想楷模。
这不仅是指通常所理解的“德”，而且也是指同样重要的”。
领导者的基本素质直接决定了员工的基本素质，正所谓：“愚”将手下无强兵，“智”将手下无弱兵。
这个问题至关重要，但却常常被我们忽视。
一、“领导者”的标准 一般认为，一名成功的管理者必须完全具备“领导者”的十大标准： 1.营造氛围。
要以自己的企业为荣，满腔热忱地对待自己的工作，并以自己的热情带动员工，引导他们各施其才。
要善于引发内部竞争机制，激发员工的活力。
一个热忱的人会很快乐地工作，他能辐射出一种健康的心态，散布到周围的人身上，使他们也变成更有效率的工作者。
2.预见未来。
对企业的发展与市场的前景必须具有一定的预见性，切实把握未来的发展方向。
要想在战略上占据优势，就必须对竞争环境具有深刻的洞察力。
3.注重实践。
工作必须雷厉风行，想好的事要立即付诸实践。
不要过分地思前顾后，否则往往得不偿失。
没有实际的行动，就不会有杰出的成就。
行动就是黄金。
4.追求卓越。
对每一件事都要精益求精，力争做到百分之百好。
要不断地完善自己，不断地发展企业，不断地更新观念，不断地提升部属。
对“不是最好”的计划，甚至不要去读它。
总之，要追求卓越。
5.信守诺言。
作为一个决策者，绝不能对任
如何让员工更好地融入企业文化
一、意识提升：新员工融入企业文化是一个长期过程，是一个熏陶和润物细无声的过程 对于新员工来说，真正了解和接受一个企业的文化，需要一个过程。
这个过程可以暂且设定一天、一个月、一年三个里程碑。
首先，新员工进入企业的第一天非常重要。
对企业的基本印象会在这一天形成，第一天的印象会形成“首轮效应”，如果第一印象积极而正面，他会很容易接受企业接下来想要传递的理念，积极克服进入陌生环境的不适应;如果第一印象不佳，企业在后期就需要会花更多的时间、精力去弥补和改变它。
一般来说，在第一天，新人会注意到企业内部形象、接触部分企业内部办事流了解企业基本情况、认识部分同事，其中可能包含协助办理入职手续的同事、为他介绍情况的同事、他的直属上级、专程为新员工作欢迎致辞的高级管理者等。
这些人的友善态度，他们在行事中流露出的积极、敬业、负责的精神，以及其它与企业文化相契合的习惯，会令新员工拥有开放心态，并增强对企业的信心。
因为新员工会将对这些同事的良好感觉与对整个企业的感觉联系起来。
对于校园招聘而来的应届生新员工，设计第一印象带来的效果尤为明显。
从一个小细节来说，应届新员工甚至可以观察到几乎每个老员工都戴着手表，那么他询问后得到的结论是：职场人士，重视时间和效率。
接下来，新员工将正式与部门同事一起工作。
在第一个月，由于对具体工作和环境的不熟悉，他需要应对工作中的挑战。
他也需要融入所在部门，在与团队成员共同工作中慢慢感受所在团队的文化，逐渐体会真正的企业文化。
在这个阶段，新员工属于试用期，企业一般会重点关注和考察新员工能力的成长，同时，也可以通过欢迎贺卡、推介与展示、聚会、管理者沟通、团队活动等非正式形式，帮助他迅速融入团队。
另外，还要推动他积极参与企业层面的团队活动，让他从企业党委、工会、企业内部协会如体育和摄影协会等各种渠道找到归属感，加快他熟悉和融入整个企业。
新员工进入企业一年后，已不再是一般意义上的新员工。
这时，可以通过召开沙龙、文档总结等形式，推动他们阶段性总结自己的成长，并以积极正向的行为，成为后来者的楷模，帮助他们的成长。
这样，他们才能被称为真正融入了企业文化。
新员工的企业文化建设也形成了有益的循环。
在一年里，企业面向新员工所采取的文化融入措施，多是采取非正式形式，而非宣贯等正式形式。
同时，企业文化不是通过宣传口号，而是企业内部人员的一言一行、在日常工作中得以传承，也就是说，这是一个熏陶和润物细无声的过程。
二、系统递进：新员工文化融入是一个接力赛，需要人力资源部门、新员工所在部门经理、整个企业的持续和共同努力。
谁负责使新员工融入企业文化?当新员工因为无法了解和适应企业文化而离职，谁为此事负责?一般情况下，是企业文化部门、人力资源部或没有任何部门。
首先，人力资源部或独立的企业文化部门须为新员工文化融入负责。
他们要以各类视觉识别方式宣传企业文化，要在面对新员工时保持专业形象和正向引导态度，要在新员工培训中以形象化、容易令人接受的形式介绍企业文化，还将作为新员工文化融入的发起和过程监督部门，引导新员工文化融入工作。
新员工文化融入的第二棒是新员工所在部门经理或直属主管。
这是最重要的部分。
部门经理是第一责任人，人力资源专业工作者是第二责任人。
最专业的人力资源工作者也无法替代新员工所在部门经理的作用。
据调查，在员工离职原因中，与主管领导不合排名在前五之列。
部门经理须负责承担新员工文化融入的大部分工作，包含各类具体举措，同时包含在团队管理、团队氛围营造和文化建设、工作辅导、面谈等日常工作中体现的思路的先进性。
对于新员工来说，部门经理就是最直接的企业文化教材，部门经理必须与企业文化契合，才能以正确的行为去引导新员工。
就整个企业来说，员工都能以优秀企业文化为原则，以身作则，身体力行，企业文化才能生生不息。
美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。
联想有一句名言：以身作则不是激励员工的重要方法，而是唯一方法。
这句名言是这句话的现实写照。
同时，企业的经营指导思想和实践，也塑造着新员工心中的企业形象。
另外，推崇创业者团队或老员工文化，形成企业风尚，也是让企业文化得以传承的方法。
三、制度保障：企业文化融入也需要流程和制度上的保障 首先，制度本身就是企业文化的重要体现。
企业文化的三大结构要素，包含企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。
在新员工进入企业初期，人力资源部会为他们解释行政、人事、财务、企业文化管理等相关制度。
这些制度背后的逻辑清晰地体现了企业的文化。
再者，文化与制度可以互为补充，相互作用。
企业考核什么，员工就做什么。
新员工文化融入本身，与企业中的所有其它工作一样，并非一件随机性的、依靠自发自律就可以持续进行并达到良好效果工作。
它需要制度流程的导向与约束。
新员工文化融入相关制度流程，须说明新员工文化融入定义和意义，明确执行、监督和管理职责分别属于谁，理清执行此项工作的流程、时间节点和完成标准，规定执行不善的惩罚措施等。
同时，在这种硬性要求的文化工作之外，相关责任人也可以添加特色、随意的方式，对基础性的工作形成补充和相互作用。
新员工融入企业文化，这可以帮助他们在企业中如鱼得水地工作，使公司的优秀传统得以传承，让企业文化有了不断更新的源头活水。
新员工逐渐成为老员工，他们将为后来者、为企业的良性发展、为企业文化建设发挥越来越大的作用。
怎么形容一个企业对与员工的重要性
企业不仅为员工提供维持家庭生活的基金，还为他们施展自己的才能、实现自我提供了平等竞争的平台。
仅供参考。
信息化的重要性
信息化的重要性： 信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。
20世纪90年代以来，信息技术不断创新，信息产业持续发展，信息网络广泛普及，信息化成为全球经济社会发展的显著特征，并逐步向一场全方位的社会变革演进。
进入21世纪，信息化对经济社会发展的影响更加深刻。
广泛应用、高度渗透的信息技术正孕育着新的重大突破。
信息资源日益成为重要生产要素、无形资产和社会财富。
信息网络更加普及并日趋融合。
信息化与经济全球化相互交织，推动着全球产业分工深化和经济结构调整，重塑着全球经济竞争格局。
互联网加剧了各种思想文化的相互激荡，成为信息传播和知识扩散的新载体。
电子政务在提高行政效率、改善政府效能、扩大民主参与等方面的作用日益显著。
信息安全的重要性与日俱增，成为各国面临的共同挑战。
信息化使现代战争形态发生重大变化，是世界新军事变革的核心内容。
全球数字鸿沟呈现扩大趋势，发展失衡现象日趋严重。
发达国家信息化发展目标更加清晰，正在出现向信息社会转型的趋向；越来越多的发展中国家主动迎接信息化发展带来的新机遇，力争跟上时代潮流。
全球信息化正在引发当今世界的深刻变革，重塑世界政治、经济、社会、文化和军事发展的新格局。
加快信息化发展，已经成为的共同选择。
管理者应具备哪些方面的素质要求
关于管理者应该具备哪些，我概括了以下几点： 、必须全高企业管理者面素质。
1、与时俱进，全面提升管理者个人素质。
当今社会变化日新月异，变化神速，人与企业的发展同样，关键是人的发展要跟得上时代的步伐，管理者的素质要得到不断的提升。
我们常常看到这样的情况：一个人面对上级或生人，不知所措；一个人忙碌一天或一生，不知所为、浑浑噩噩；再有一些管理者不知如何与人共事，并不是因为其知识不行，或者学历不高，不管你如何调整他的工作，他就是无法与别人共事，这样人做人可以说是相当失败。
一个做人都很失败的人是不可能获得事业上的巨大成功的。
2、引入竞争机制，优化资源。
二、企业管理者必须具备的几种素质。
（1）、企业管理者必须具备坚定的管理意识。
一个管理者只要有一天是管理者，他就必须坚定自己管理理念，贯彻自己的管理意志，不能有丝毫摇摆。
（2）、企业管理者必须具备建立起自身的管理文化并使之成为一种有效的体系。
作为一个管理者，必须有自己的管理体系，进而形成自己的管理文化。
简而言之就是“先思想后换人，不换思想就换人”的管理方式，而不是一个人上台以后，根据自己的喜好，不分青红皂白就换人。
我的观点，如果你做为领导到一个地方去任职，如果你只带一个人去，那就说明只有一个人是你的人；如果你一个人都不带，那么大家都是你的人。
（3）、企业管理者必须具备激励自己和他人的能力 第一、激励作为一种资源，它能使人的资源增大，人的才干增大，能够激发团队中每一个成员的能量，进而转化为生产力。
因此，激励对于一个单位或一个组织的管理者来说非常重要。
诸葛亮曾经说：“扬善于公营，惩恶于私室。
”在公开场合赞扬一个部属的长处或成绩和在一个比较私密的地方批评和纠正下属的错失均不失为一个有效的激励。
可以想象如果一个部属整天抬不起头，稍有差池，你在大庭广众之下训他一顿，那他要么反感你，要么消积怠工。
所以作为一个组织领导者必须懂得激励。
由于每一个都有自己的知识才能，又彼此都有自己的性格，这样集体才能体现多样和活力。
第二、对于一个管理者最重要的不是自己是否直接去控制部属，而是能否与其它部门的人（也许是同级也许是上级）和谐共处。
管理者不是管理事的能力，而是管理人的能力，这对于一个企业管理者最容易陷入复杂的人际关系处理之中。
管理者需要有一套科学的判断标准，针对重要的事情去做，达到有效性。
这需要有总裁、经理、主任、主管、职员之间的分工，并承担不同贡献责任。
一个有效的管理者不但要懂得去调动下级的积极性，而且要懂得去调动同级和上级的积极性，让他们为你所用。
如果自己不能与这些人共处，等于不能有效利用这些人为你产出，为你贡献。
这是讲一个成功的管理者是不但要有能力让部属为你做贡献，更应该会利用同级，甚至是上级。
我的经验是把同级当上级，把下级当同级，同级多商量，多听取他们的意见，他们会为你反馈，多与他们沟通，对他们充分的尊重与认同，就可以增加许多无形力量. （4）、一个管理者要防止患主观臆断的毛病。
所罗斯有一名名言：“模型不能代表一切”。
现在计算机的广泛应用会让人产业更多的依赖数据分析，而忽略现实环境的变化，这就是为什么我们银行的监管不但有现场监管还要有许多非现场监管的原因。
三、如何做一个有效的管理者。
达到有效管理当然不是与生俱来的，而是学而后能的本领。
如何成为一个有效的管理者，我总结了如下几点： 首先，企业管理者必须懂得有效管理时间。
管理者必须懂得寻找自己时间，驾驭时间和驾驭他人，而不采取来了什么就干什么的态度；如果这样的话，迟早都会让自己陷于事务中不可自拨。
如果我们用这样的标准来定义管理者的话，那管理者只是组织者的服务，被组织所控制的人。
这一点处在公司的低层体会少些，越往高层体会越深，越往低层体会越少，这就是说管理者不是所有时间都是自己的。
因此，要学会让下属和秘书安排工作，不要占用自己过多的时间，使自已可以把精力投入到更重要的工作中去，让自己的工作变得有效性。
其次涉及的问题是我们对资源的节约，对成本的计算。
第三、完善个人的学识和修养，勇于负责，善于用人，乐于助人，提升个人魅力。
1、一个成功的管理者，有良好的个人修养，有正当的人际关系。
许多人不懂得如何待人接物，在众人面前、在高端客户面前，在政府官员面前，不知所为，不知所措，一无是处。
也有些人虽然懂得待人接物，但也不能拥有良好人际关系，我们同样屡见不鲜。
要拥有良好的人际关系，不在与你陪多少效率（时间），说多少话，而是对他人对工作首先必须有贡献的内涵。
作为一个成功的管理者必定拥有良好人际关系，成功的管理者都有一个共同特点：能真诚待人，令人乐于接近，能随时随地设身处地的为他们着想，能与他人密切合作。
必须具备有效的双向沟通。
如果上下级之间的沟通处在一种居高临下的姿势，这种沟通永远不会成功。
经验告诉我们，管理者与部属的意见往往是极不相同的。
当听到不同听见的时候不生气，不乱发脾气，不会有成见。
事实上，上级对部属越想说得厉害，部属越是听不进去，原因是部属只希望听有自己所希望听到的东西。
越是与他们的主管意见不同，越是能干的部属，越是能干的部属越容易出现相反意见，他们越是愿意为自己的意见和行为负责。
2、要有团队的精神，每个人都可以形成贡献习惯，甚至要形成近乎天性的选择。
一个组织必须有不同类型和专业的人才组成，各路英雄的合作，贵乎自发自愿，贵乎依循情势、逻辑和任务的需要。
如同是医院的手术室，有主刀、主麻、护士等等，如果他们从组织架构的角度来说，他们各有各的上级主管，各自隶属不同的部门，互不隶属的，就是为了共同的目标（把病人治好）一起来工作。
如果大家的合作贵乎自发自愿，就如我前面所说的贡献的精神，那么则是病人的福音；如果主刀与主麻不和，主刀与护士长不和，那将会出现大问题。
合作就是要让各方都不会觉得在受谁的指挥和管理，只知道为了一个共同的目标，养成一种近乎天性和习惯上。
如果能达到这样的境界，则效率就体现出来了。
当然，一个组织不团结，往往就是出现在主管个人身上，一般是多得小劳，多表现自己少表现别人，多出头少干实事，这种人一定是没有好的人际关系。
3、要充分鼓励个人的发展，我们那种体制下（指计划经济时期，国家统包统分），个人的天赋是很难有一个机会来发展自己所学所专。
人才竞争就是人尽其才、尽赋其职。
一个组织一个企业就是千方百计地发展员工的才能，要从战略的目标来培养高学历高素质人才，要求每一个人都要尽其所能地发展才能，所设定的目标必须是最好的。
要求每人都要有专长，当然也包括管理者本身。
寻求自我发展不仅仅是个人的要求，更是组织发展的基础。
一个管理者如果对自己要求严格，那必将是一个杰出的人才；一个平庸的人是没有凝聚力的人，如果对自己要求不严那就会停止成长。
4、企业管理者必须具备“识人于先”的能力。
一是要做有“用人之长”的管理者，第一个问题就是“择人”，这就要求我们有“识人在先”的本领。
用人的决策不在于克服一个人的多少短处，一个管理者的长处不是发现别人有多少缺点，不是在克服他的多少缺点，而是发挥他的长处。
而且，所谓样样都是必然是一无所是，才干越高的人往往也是缺点越明显的人，如果一位管理者只能见人之短不能见人之长，本身也是一个弱者。
事实上是很少发生一个部属的才能光辉掩盖上级主管的，当然一个管理者并不是不能对部属对缺点进行评估，对他的缺点是可以进行科学的评估。
5、企业管理者处事必须公平公正。
对下属的各项评估必须做到公平公正，要做到这一点，就必须与自己最直接下属不能有太亲密的关系，要与其他人同等的距离，就必须对自己直接下属做到一视同仁，他们之间没有亲疏内外之分，但是有骨干与非骨干之分，这一点同样适合于国企和私企。
6、提拨人才应该以有为者为先，对于一个无为管理者必须让他离开这个岗位，以免延误工作，这也是一个坚定管理意志的重要一点。
管理者怎样在新的岗位上去开展工作
怎样在新的岗位上去开展工作
（1）做最好的自己，实现成功
相信每个人都想拥有一个成功的人生，但是什么才是成功呢
大家理解的成功又是什么样的
成为一名优秀的店长
做到城区老总
还是让自己的家人过上富足安逸的生活
是的，其实每个人对成功的定义是不一样的。
成功可能是你创造了新的财富或技术，可能是你为他人带来了快乐，可能是你在工作岗位上得到了别人的认可，也可能是你找到了回归自我、与世无争的生活方式。
每个人的成功都是独一无二的，成功，其实就是做最好的自己
做最好的自己，就是把握好现在的每一个时刻，在人生的每个时段都要不断的去努力，去奋斗。
给大家讲讲一群年轻人的故事，他们都是作为值班经理加入了当时还刚刚要准备快速发展的7天连锁酒店，到了之后并没有接收正规的理论专业培训，而是直接安排到了客房、餐厅和前台，拿起刷子开始洗涮马桶，打扫房间，在餐厅拿起来了托盘给客人端菜，其间有一起加入这个团队的人坚持不下去离开了，还有其他人没有放弃，认真的在学习这些基本的工作，之后总部开始组织比较正规的专业管理培训，根据他们的表现和自己的意愿，公司对他们的去留做出了选择，大部分留在了门店成为酒店的中流砥柱。
我就是这些年轻人的一员，虽然在两年多后我离开了那里，但是这段经历我觉的是我酒店职业生涯中比较宝贵的财富，通过我们这群年轻人的成长经历，我想跟大家分享的是，不管你在何种情况甚至是困境的时候，不要放弃你的梦想，认真的做好自己，踏实地学东西，你肯定会得到应有的回报与肯定，最起码，你在这努力之后会得到一个阶段的成功。
因为我信奉这样的做事原则：“有勇气来改变可以改变的事情，有度量接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同。
”大家可以跟我一起反思下自己，在工作过程中我有没有安于现状
是不是还有许多地方需要我去改进
我还在抱怨机会的不公平吗
我还在为某件事是否该去做而犹豫不决吗
这些问题可以反映我们的生活态度是否积极主动，是否在工作中努力做最好的自己，在所有最重要的人生态度中，积极主动应该是排在第一位的，只有积极主动的人，才能在瞬息万变的竞争环境中赢得成功，只有善于展示自己才华的人，才能在工作中获得真正的成功机会。
消极被动的人与积极主动的人差异是巨大的，前者总是在等待命运安排或贵人相助，后者则认为命运操纵在自己的手中，可以主导事情的发生，发展。
我们年轻人要拥有一颗积极、主动的心，要善于规划和管理自己的事业，为自己的人生作出最为重要的抉择，因为没有人比你更在乎你自己的事业，没有什么东西能像积极主动的态度一样更能体现你自己的独立人格。
就像竹子一样，竹子是最高的草，而从小他就没有因为自己是草而放弃拔高；竹子有一个梦想，就是比所有的草都要长的更高；尽管所有的人都说他长不高，尽管所有的树都讽刺他的不自量，而他，一如既往的，拔高，终于，他已经很高，可以俯视小草，再没有人，敢说竹长不高
我们应该怎样
是和竹一样不断拔高，还是和小草一样，永远仰望
当你站在台上，你就是闪亮之星；当你立于天地，就做最好的自己；只怕不敢抬头梦想，宁愿低头哀叹，不要轻易的放弃，不要在平凡中混迹。
有一句话，我们应该时刻牢记：任何时候，别人只会看到，那个最优秀的你
最好的自己，并不是个人主义，只顾自己，做最好的自己更应该善待你周边的人，和自己的团队做到最好，努力成为一个既有勇气又有胸怀，既有理智又有激情，既自信又谦虚，及聪慧又善于表达的人，一个追寻理想和兴趣、终身学习和执行的人，一个最好的自己
通过自己的努力，将自己接手的这个店做到青岛的NO.1,并且带出一个好的团队，争取五年内做到青岛区域负责人。
（2）希望公司认同自己的努力，提供发展空间和系统的培训、良好的工作伙伴。
（3）首先和业主沟通认同我的工作方式和公司的企业文化及经营理念，为今后更好的合作与发展打好基础：然后组建一支有战斗力和执行力的团队，并且具有凝聚力：推广公司品牌，做好销售工作及运营管理工作，提高服务质量。
保质保量的完成公司下达的任务指标。
下面就重点进行阐明： 管理学界有句名言：一只狼能领导一群羊打败一只羊领导的一群狼，这句话充分说明了领导的重要性。
领导的个人魅力在带领团队实现目标的过程中起着重要的作用。
作为店长，要有良好的人格魅力，人格魅力体现在关心员工，勇于承担责任，平易近人，和下属平等交往，经常了解下属最在乎的是什么、强烈要求的是什么、最大的现实难题是什么，看自己能够提供什么指导和现实的帮助，能使别人参加进来，跟着自己一起干。
我要组建一只团结的、能战斗团队，人是我与他们竞争的根本核心，首先是员工心态的转变，在筹备过程中我对每一个面试的员工都要进行仔细认真的筛选和交流，把好第一关，人员基本到位后首先我进行的是企业文化的培训，培训中重点是转变心态、考察态度，培养他们团队利益重于一切的思想，这一路需要我们共同的努力和付出，这个团队的目标是一致的、动力是强大的，达到我们的目标，齐心合力一起以店为家、以工作为事业、投入全部的热情来将我们的经营做好，将管理做好，将每一位客人服务好。
其次我做的是与团队人员充分的沟通，让他们知道我的想法和目标，让他们知道我们团队的目标，做为一店之长，对于我来说压力可能不仅仅是将门店的生意做好，同时考虑的更多的还有如何让品牌在青岛打响，如何与其它老品牌酒店连锁竞争，如何能让新店领先于竞争对手，在这个基础上我会和我团队的人员充分的沟通，将我的想法告诉他们，得到他们对“满负荷、高效率、快节奏、团队第一”的理解和认同，在这个过程中我采用的工作方法是亲历亲为，在团队组建或是在开业时店长一定要能和员工共苦，一定要对员工好，当他们是最亲的人。
心态端正了，目标也明确了，那么接下来就是行动，在工作中我们时时以“满负荷、高效率、快节奏”来要求和衡量，不断的给员工鼓励和支持，让他们随时都有动力，让他们随时都和我一样保持着一颗向上的心，充分发挥亲和力，打造充满战斗力的团队。
亲和力是近几年在整个管理界掀起的一个十分流行且十分实用的专业技能。
简单的意思就是个人的形体上所具备的一种力量能让周围的人感觉你很和蔼可亲，不受到职位、权威的约束所真挚流露出的一种情感力量
作为店长，每个人对亲和力又有着各种各样不同的理解，而我理解的亲和力是亲与力并用的管理方式。
亲首先体现在要尊重别人，其次亲也体现在与员工之间的换位思考。
再次亲也体现在对员工的关心中。
当然，做为一名店长和管理者，只有亲的一面，并不能就此打造好一支良好的团队，还需要充分发挥力的作用。
力的第一个体现是原则性。
力的第二个体现是民主集中制。
力的第三个体现是适当的批评。
组建好团队就要做好酒店筹建、销售和开荒工作。
开业后就要努力提高收益，做好营收工作，全力以赴完成各项任务指标，当然一个酒店运营的好坏就好像一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与之配套，我们的设施就是硬件，我们的服务就是软件，我们的硬件不一定随时满足顾客的需要，但我们的软件要在不损害行业的利益和我们人格的前提下尽量满足顾客，用我们的真诚换得顾客的真情。
总之，如何做好店总经理，我认为：（一）按照一个职业经理人的高标准来塑造自己；（二）要做好分店工作规划，抓住工作重点。
一个好的职业经理人应该具备“六力”（即职业力、学习力、是非力、执行力、驾驭力、创新力），尤其注意一要加强学习，二要勤奋工作，三要加强执行力。
在做好门店工作规划方面，建设期门店要做好建设工程规划流程图，把好材料、设备设施进场和工艺的质量和的时间关，超前做好办证的资料准备、部门联络、资料上报工作，注意做好各方关系的协调和统筹；营运期门店要做好门店员工的招聘、培训，员工的绩效管理，客房的日查和分店设备设施的月查，门店营销工作以及资金物资的管理。
管理沟通技巧如何提升
管理沟通技巧案例：你一点责任心都没有
在一次《高效沟通》课上，一名学员问我：我有一名下属，他是部门的一个骨干员工，近期这名员工明显做错了一项比较重要的工作，我想批评他，但如果我批评他，他受不了不干了怎么办
但如果我不进行批评，以后他或其他的同事犯同样的错误怎么办
我怎么解决这个两难问题
类似的两难情况很多。
比如另外一名公司的主管在课堂后对我说，他交给下属一项很重要的工作，下属已很努力了，但因为其他同事配合不好，加上他本身的工作方法也不当，所以没有按时完成工作。
他问我，这个时候我还要不要批评
第一是有些不忍心，第二怕下属有意见影响以后的关系。
显然，这又是一个两难境地，如果要批评怕下属有意见，如果不批评，这名主管自己心里很难受，毕竟他觉得下属没有准时完成工作。
假如你是上述情况中的上司，你应该如何办
你是批评他还是不批评他
假如你要和下属沟通，你会如何进行
以我的观察，很多管理者因为没有受过专业的沟通训练，对沟通的结果没有底气，最终在上面这类情况下选择了做“老好人”，这件事情不了了之，没有批评下属，目的是避免下属误解和生气甚至选择离开他的举动。
但不幸的是，管理者这样做了之后，事情往往向更坏的情况发展，因为出错的下属不知道自己错在何处，知道上司也有所顾忌，慢慢对错误不以为然，以后依然我行我素。
与此同时，管理者内心对这个人的抱怨越来越大，在某次事件之后终于爆发，
作文 关于盖茨的忠告
要做好CIO，首先要学会倾听企业员工的抱怨，因为，需求从抱怨开始。
这句比尔盖茨的名言，就是我的座右铭，伴随我十几年的CIO生涯，让我受益匪浅。
需求，对于CIO来说，往往是其某项工作的开始标志。
如企业中要上企业管理软件项目，又或者是操作系统的升级，无论是哪项信息化项目，需求调研都是必须的，而且，是至关重要的。
就拿现在最流行的企业资源计划(ERP)系统项目来说，需求调研在其中起到的作用，是最关键的。
需求调研无论是前期对于系统的选型，还是后期项目的实施，又或者最后项目的评估，都起着决定性的作用。
不过，话说说容易，做起来就比较困难，特别是对于大部分CIO来会说，都是技术出身，对于企业信息化调研都没有多少经验，要如何才能够做好需求调研这信息化管理的第一堂功课呢? 我个人认为，要做好需求调研，难度也没有想象中的那么大，“需求从抱怨开始”，认真倾听用户的想法，不亏是掌握员工需求的好方法。
追求完美，是我们持之以恒的目标，但是，往往事无完美。
企业信息化管理系统也一样，或多或少，有些不如人意的地方。
而我们作为CIO，要努力去倾听这些抱怨，因为这也是我们工作做得不足的地方，是我们以后要为之奋斗的点。
如我在跟员工吃饭时，员工有时候会跟我抱怨，他们从系统里导出来的报表，不能够直接用，还要修改过。
如财务人员从ERP系统导出来的进货明细表，没有对应的采购价格，这让他们对帐时非常的麻烦，每次都要去查询对应的采购单，这让他们的效率一点都没有提高。
再如，采购部门抱怨，库存里的系统存在时间上的误差。
他们下采购单时，有时候查询物料的库存数量不是很准确，这影响了他们下采购单的准确率，后来经过调查发现，是有些部门相关单据没有及时审核导致了库存的及时性差，等等。
只要我们用心去了解，我们就会听到类似的抱怨。
有些企业IT部门的负责人害怕听到这些抱怨，认为这些抱怨是对于他们工作的指责。
所以，他们要么高高在上，跟一线员工用户脱节，要么就是当用户提出问题时，就一味的把问题归咎于用户没有好好操作系统，一而再，再而三，就没有员工会向CIO抱怨了。
虽然看起来，这大家都风平浪静，但是，问题积聚起来，迟早会有火山爆发的一天。
而真到了那一天，我们再后悔也就来不及了。
所以，我们作为CIO，要能够放开胸怀，倾听用户对于我们工作的抱怨。
著名的伟人不是说过吗，“有则改之，无则勉之”。
