事业单位结构化面试试题及答案
事业单位结构化真题及解答分析 真题：您是府的工作人员，需要调查大学生的工作情况，面对基层群众(农民)、基层工作人员分别作一个开场白。
【题型分析】情景模拟 【参考答案】 1.面对基层群众(农民)：大叔大婶，你们好!我是咱们市政府的小王。
眼看着一年又快到头了，今年的天儿不错，家里收成还好吧?„„ 听说咱们这儿来了些大学生，到咱这儿当村官，不知道干的咋样啊?„„ 2.面对基层工作人员：XX，你好!我是市政府的工作人员王XX(同时出示工作证)，这次来到这里，主要是想调查一下大学生村官的工作情况，希望得到你们的配合和协助。
你们长期在基层工作，比较辛苦，对于大学生们在村里的工作情况也比较了解。
知道你工作很忙，所以我会尽量抓紧时间„„ 真题：金无足赤，人无完人，您有什么缺点和不足?假如您被录用，您将怎么克服您的缺点和不足? 【题型分析】认识自己 【参考答案】每一个人都有自己的缺点和不足，我也一样。
我认为我的缺点是有时候有点追求完美，这样一来有可能会拖慢办事的效率，偶尔也会给合作伙伴带来压力。
有缺点和不足并不可怕，重要的是能够改正缺点，弥补不足。
我将从以下几个方面加强学习，进行改正。
第一，摆正心态正确认识。
在遇到每一项工作的时候，我都应该准确地把握工作实质、明确目标，在思想上做好充分准备。
不能因为自己的喜好而偏离工作应有的方向和要求。
第二，制定工作计划表。
在开始每一项工作的时候，我都要制定好详细的工作进度控制表，将每个阶段的工作目标、内容以及时间详细列好。
在开展工作的时候严格按照计划表进行，以免拖慢工作的进程。
借此来养成好的工作习惯，以提高办事效率。
第三，加强与同事合作。
每一项工作都不可能是自己独立一个人能够做好的，都是需要和同事一起合作才能将其做到真正的完美。
这就要求我要在以后的工作中，多多与同事交流，虚心向同事学习。
假如有幸我能够通过此次考试，在以后的工作岗位上，我将严格要求自己，加强学习，发扬优点，改正缺点，竭尽所能做好领导交办的每一项任务，做一名合格的公务员。
真题：您作为单位的新进工作人员，领导让您制定一份单位的规章制度，您对单位不熟悉，您将怎么办? 【题型分析】如何做事 【参考答案】俗话说：“无规矩不成方圆”，好的规章制度能够在保证单位良好工作秩序方面发挥积极的作用。
领导将这项任务交予我完成，我一定会努力做好，我将从以下几个方面入手，开展此项工作。
首先，我要请示领导，明白领导制定此规章制度的宗旨和意图。
鉴于我作为新进员工对工作单位还不熟悉，我会向同事进行询问，翻查单位档案，加深对单位的人员环境、工作环境的了解。
另外，要广泛收集单位同事的意见。
我将采取问卷调查的方式进行意见收集，可以使用相关软件来对收回的有效问卷进行信息处理和分析，切实了解员工的意见。
此外我还要刻苦学习相关管理学知识，了解国家相关法律法规，为制定一份合理的单位规章制度做好充分的理论准备。
其次，在书写规章制度时，要遵守国家法律法规的规定，制定出合法有效的规章制度。
与此同时，我还要根据之前所整理的员工意见，兼顾单位的实际情况，制定一份合乎人情的规章制度。
在规章制度雏形完成之后，还要让单位同事对此发表自己的意见，在充分了解意见之后对其进行反复修改。
与此同时，规章制度还要做到简洁凝练，通俗易懂。
在修订好初稿之后交予领导审查，虚心接受领导的意见，对初稿进一步完善。
最后，在规章制度通过领导审批在单位实行之后，我仍需要向同事进行询问，以了解规章制度的实践状况。
通过这件事情，我要进行认真地总结，对自己的长处要继续发扬，不足之处要弥补，为更好地完成下一项工作做好准备。
真题：您是市政府的工作人员，需要调查大学生村官的工作情况，面对基层群众(农民)、基层工作人员分别作一个开场白。
【题型分析】情景模拟 【参考答案】面对基层群众(农民)：大叔大婶，你们好!我是咱们市政府的小王。
眼看着一年又快到头了，今年的天儿不错，家里收成还好吧?„„ 听说咱们这儿来了些大学生，到咱这儿当村官，不知道干的咋样啊?„„ 面对基层工作人员：XX，你好!我是市政府的工作人员王XX(同时出示工作证)，这次来到这里，主要是想调查一下大学生村官的工作情况，希望得到你们的配合和协助。
你们长期在基层工作，比较辛苦，对于大学生们在村里的工作情况也比较了解。
知道你工作很忙，所以我会尽量抓紧时间„„ 一、谈谈你对“爱一行，干一行”的看法。
【参考答案】 1．我认为，对这句话应该辩证地看待，从不同的角度应有不同的理解。
2．首先，我认为从择业观上来说，这句话就有一定道理的。
俗话说，兴趣是最好的老师，工作对于我们来说，不仅是谋生的手段，也是发挥自身才能、实现人生价值的平台，是生活的重要组成部分，所以我们在择业的时候，应该尽量选择自己愿意去倾注热情的、适合自身条件的、能最大限度发挥自己才能、实现自己价值工作。
譬如对于我来说，我认为目前我所报考的公务员工作，高度符合我上述的择业标准„„（简单论述）。
3．其次，我认为从对待工作的态度来说，我们不能一味地强调“爱一行，干一行”，否则一旦眼前的工作不是完全符合自己的设想，就很容易导致懈怠。
在当前，社会分工日趋细化，我们在择业的过程中，有着多样多样的机遇，但同时，职位竞争也日趋激烈，很多时候，我们往往不能从事我们最理想的工作而是选择其他工作，这种时候，我们应该发扬“干一行，爱一行”的职业精神，怀着强烈的工作热情去投入工作，并在工作中培养自己对工作的热爱，继而发自内心地爱岗敬业，使自己成为优秀的人才。
4．综上所述，我们在择业的时候要尽量选择符合自己意愿的工作，在工作的过程中，又要发扬爱岗敬业的精神，把属于自己的工作做到尽善尽美。
二、单位准备组织员工去基层学习，领导把这件事情交给你去处理，你将如何组织
【参考答案】 1．领导把工作交办给我是对我的信任，我一定会尽心尽力地作好，保证圆满完成任务。
对于这项工作，我准备这样开展： 2．首先，在计划阶段，我将这样去着手：进一步明确领导意图，把握活动精神，理解学习的的目的，确定参加学习的人员名单、基层对口单位、学习计划、行程和食宿安排、所需学习材料及其他物资、经费预算等，和对口单位联系，确定可行后，写一份详细的计划，报领导审批，领导审批后，照此执行； 3．其次，在实施阶段：我会全程参与活动，积极跟基层对口单位沟通联络，保证各项计划落实到位，使活动能够顺利进行，在活动过程中做好监督、服务、宣传工作，及时处理突发事件。
学习结束后，要组织考核并公布考核成绩，根据考核成绩确定奖惩。
4．最后，在总结阶段：我要及时整理活动成果，总结经验和不足，写成书面报告，汇报给领导。
并把活动相关材料整理备档。
三、有些领导就像“武大郎开饭馆”一样，不满意比他强的下属，如果你遇到这样的事情，你将如何去处理
【参考答案】 1．我相信在我所报考的单位不会出现这样的现象。
如果真遇到这样的情况，我想我会这样做： 2．首先，反思自己。
确定是否因自己和领导沟通不利，或在平常的工作中不够谦虚谨慎，过分张扬才导致领导的误解和反感。
如果是这样的话，我会找出自己的问题所在，在合适的机会跟领导沟通，真诚地就以往的过失表示诚挚的歉意，并在今后的工作中加强跟领导的沟通，同时更加低调更加谨慎，我想领导一定是具有广阔的胸怀的，必定会消除对我的不良印象； 3．其次，如果问题确实不在我自己身上，我的工作和人际交往都不存在问题，我也会合理看待这种现象，领导对比他强的下属不满，说明领导具有忧患意识和上进心，这种意识本身是没有错的，只要能够正确引导，会对领导的进步起到积极的促进作用。
这时候，我会在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虚心地多向领导请教和学习，相信精诚所至，金石为开，领导一定会消除对我的成见，更加愉快地投入工作中。
4．再次，如果领导因我比他强而不满是有其他原因，我也会努力找到症结所在，对症下药，通过积极的方法和诚恳的沟通，及时化解我和领导之间的尴尬，不至于影响领导的心情和工作的开展。
5．总之我相信，人都是感情动物，只要真诚地交流，没有化解不了的隔阂，一时的狭隘一定能够在真诚中消散。
四、基层性工作和研究性工作，你愿意从事哪项工作
【参考答案】 1．对于我来说，我必须首先界定我的眼前目标和长远目标，这样才能有的放矢，更好地确立工作方向。
2．从我的专业理想和职业生涯规划来说，我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。
因为„„（谈自己的专业和自己的职业生涯规划，以及自己为什么适合研究性工作）。
3．但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。
我觉得就我目前的情况而言，是不能够直接胜任研究性的工作的。
我是个应届大学毕业生，虽然具备扎实的理论知识，但是我的工作经验、社会阅历都不够丰富，实际操作能力还有所欠缺，这对于我来说是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。
所以，我现在迫切需要从基层工作做起，在基层性工作中锤炼自己各方面的综合素质，以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性工作。
4．综上，我认为，研究性工作是我的工作方向，而基层性工作是我现在必须要经历的基础阶段，对目前的我来说，是最重要的，也是我最愿意从事的。
如何做一名忠诚于企业的员工
优秀的员工有一个共同的特点，那就是具有强烈的责任意识和团队精神，忠诚于企业，工作积极主动，不墨守成规，富有创造力，勇于担当工作重任，并不断追求完美去获得自己所期望的成功。
董事长在本次月例会上提出：“人可以有点小毛病，也可以做事不够圆滑，但绝对不能不忠诚
我们要把忠诚于企业作为个人发展的座右铭，与企业同甘共苦，共谋发展。
”那么怎么做才算忠诚于企业，
本人谈几点粗浅看法：一、命运相依性。
就是把自己的前途、命运与企业的发展紧紧联系在一起。
通俗地讲，企业发展我进步，企业兴旺我幸福；反之，企业退步我受阻，企业倒闭我失业。
我们的企业是多元化的联合体，员工来自不同地区、不同层面，年龄、阅历各有差异，从进入丰达这个大家庭的那天起，就注定个人的前途、命运要与公司的发展紧紧联系在一起。
长相依、紧相联，不管你是初涉职场还是有了一定的工作经验，丰达都给我们提供了新的天地、新的机遇，提供了广阔的发展空间，也我们带来物质上的满足和精神上的寄托以及美好的未来。
因此，在我们每个员工面前，多发挥主观能动性，比少讲客观原因显得非常重要。
当一个人真正把自己的前途、命运融入于一个大家庭、一个单位、一个集体之中，他就会始终充满信念，充满希望，充满热爱。
二、言行一致性。
就是要做到表里如一。
自觉执行公司各项规章制度，领导 在与不在一个样，说的和做的一个样。
正如董事长所言：忠诚于企业，不是看你说得怎样，重要的是看你行动上是否与企业保持一致，为企业的发展所思所想所干，为企业尽心尽责。
该说的一定要说，不该说的必须要三缄其口。
在日常生活中，我们也许因为某些不尽人意的事发过牢骚，也许因为一时情绪低落说过违心的话、不合实际的话，但是对于公司来说，我们没有理由去说三道四。
背后说有利于企业发展的话，比在公开场合说显得更加难能可贵。
这也是衡量一名员工是否忠诚企业，是否言行一致的基本准则。
切不可为了“迎合”领导说好话做表面文章，更不可在背后对领导、对同事、对企业发展信口开河，吹毛求疵。
背后有意识的说一些不利于企业发展的话，比无意识或某些场合为了“迎合”说，显得更加不利于团结协作、不利于企业发展。
作为一名企业的员工应该襟怀坦白，对企业或领导的决策有不同意见可以当面说出来，阐明自己的观点，或者保留起来以后选择合适的场合再沟通，决不能表面去“迎合”，背后发牢骚，行动使“绊子”。
三、工作主动性。
发挥主观能动性，积极干好本职工作，这是对员工的起码要求，也是衡量一名员工是否忠诚于企业的具体体现。
工作主动性表现在着眼公司大局，认识到自己岗位的重要性。
在完成领导交给任务的前提下，发挥自己的聪明才智，为本岗位多做些工作，多干一些有意义的事。
工作主动性表现在有较强的动手能力。
作为管理人员要身体力行，该自己能干事的不交给一线员工，该自己举手之劳的事不让员工办，做到“己所不欲，勿施于人”，为员工做好榜样。
工作主动性表现在不推诿扯皮、拖延应付。
拖延，可以把企业拖垮。
人生短暂，一个美貌的少女也会在无休止的拖延中变成老太婆，今天的工作拖延就会成为明天的拖累。
该你主动办的，你就应该主动办好；该你协调的，你就应该主动协调好、配合好。
工作主动性还表现在做事不声张、不张扬，默默无闻。
干工作的目的不是让领导知道，不是让周围人知道，而是在完成公司大目标下一个很小、很具体的内容。
你的工作也许很重要，但是你的工作不是孤立的，你所做的一切都涵盖于公司的大局之下，离不开领导的支持和大家的协作。
做一名忠诚于企业的合格员工，体现在具体行动中，体现在平凡工作中。
大力弘扬“与自己较劲”的工作理念，保持昂扬奋进的精神状态，努力工作，不找任何借口，在本职工作之外，积极为公司发展献计献策，尽心尽力地做好每一件力所能及的事。
入党培训心得体会范例 敬爱的党组织： 自从参加党校学习，接受党的教育以来，我系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、建党宗旨、组织制度和组织原则等基本知识，自成为预备党员至今半年以来，通过不断的学习和实践，我对党的认识水平有了更深一层的提高，更进一步理解了党的基本路线，政策的真正含义，在学习、工作、生活等方面有了更加明确的方向和目标，更加坚信***的最终目标——****的社会制度终将实现，下面我将忠诚、老师地向党汇报近期的工作，学习思想等方面的情况： 我一直以为，一个人要实现他的人生价值，必须不断付出努力，工作兢兢业业。
作出的努力不能是盲目的，必须有正确的方向指引，争取加入中国***，在党的领导下，为实现****，全心全意为人民服务是我在高中时期就已经明确了的人生方向，经过大学两年多学习，我更加坚定这一信念。
在工作方面：自担任班级学习委员以来我总是抱着对工作认真负责的态度来完成班级交给我的每一项任务，努力解答同学门在学习方面提出的一些问题，互相帮助，组织大家积极参加自学考试，从不脱集体，以班级利益为重，做到答应人家的事，一定尽自己最大的努力办到。
我工作在一个非常平凡的岗位上，虽然做不出轰轰烈烈的一番大事业，但我始终坚信，在平凡的工作岗位上也一样能发光、发热，关键就在于我们个人是否能够坚持信念，是否能够保持认真负责的工作态度。
工作不忘学习，在学习方面：我从未放松自己的专业课程，以严格的学习态度要求自己，以优异的学习成绩为目标勉励自己。
在认真学习本专业知识之余，积极参加实践，做到理论联系实际，利用业余时间参加全国高等教育自学考试，到目前为止，我已通过十门自考科目，不断学习的主要目的是为了更加充实自己的业务理论知识，使自己不会在飞速发展的信息中落后，能够在工作中发挥自己更大的潜能，不断提高学业水平和工作质量，更加顺应时代发展的需求。
工作与学习固然重要，但要保证两者能沿着正确的目标和方向前进，就必须不断加强思想政治修养，进入大学以来，除自觉学习党章外，我还经常到图书馆翻阅有关资料，上网阅读有关党建、党史及党 员先进事迹的书籍和报刊，查阅十六的准备工作，学习“三个代表”思想的理论知识，不断加强对党的路线，方针政策、根本宗旨的认识和理解，通过不断的加强思想政治修养，使我在工作和学习等各方面都有了更大的动力，更加明确工作和学习目的，而不盲目;使我在改革开放的浪潮中能分清好与坏，正与邪;自觉抵制了不良意识的侵害，从而树立起正确的人生观，价值观。
但是，在另一些方面，我还是存在着某些不足，在上学期的期末考试中，我的成绩并不是很突出，而且有一门专业课程还参加了补考，这可能是主观上对时间观念的淡忘，所以，以后应加强自己的时间观念，合理调整时间的分配比例，做到更好地去迎接学习和工作。
其次，我的胆子不够大参加系院活动不够多。
以后也应加强在这方面的锻炼，提高自己的组织管理能力。
此致 敬礼!
不忘初心做一名优秀的教育人
二十五年前，我从农家小院迈进东台师范，一进校门就被“学高为师 身正为范”八个楷体大字吸引住，端庄遒劲，至今镌刻于心。
刚走上讲台时，正是改革大潮涌起时，争做弄潮儿成了那个时代深深烙印;如今，迈进新时期，实现中国梦成为时代的最强音。
我的梦在何处?如何做一个时代的追梦人?回想当初那个小小师范生的懵懂纯真，为“师”为“范”，不忘初心，争做追梦人，该是对教师身份的最好注脚。
不忘信仰之心，对教育事业负责任。
朱自清说:“教育者须对教育有信仰心”。
作为教育人，缺失对教育的信仰必然使自己沦为一个自甘平庸的人。
古之圣贤，无不为自己的信仰孜孜以求;作为当代人民教师，对教育的信仰是立业之基、信心之源。
坚守信仰，方能克服职业倦怠，方能抵御物欲横流，方能固守精神家园，方能恪尽责任之心。
诗言志，歌咏言。
温家宝的《仰望星空》一诗，我们可以读到一位大国总理的所思所想。
我仰望星空\\\/它是那样辽阔而深邃\\\/那无穷的真理\\\/让我苦苦地求索追随 我仰望星空\\\/它是那样庄严而圣洁\\\/那凛然的正义\\\/让我充满热爱、感到敬畏 我仰望星空\\\/它是那样自由而宁静\\\/那博大的胸怀\\\/让我的心灵栖息依偎 我仰望星空\\\/它是那样壮丽而光辉\\\/那永恒的炽热\\\/让我心中燃起希望的烈焰、响起春雷 “星空”，于总理而言，是对民族、对国家的信仰之心;于我们教育人而言，便是对教育的信仰之心。
不忘信仰之心，需要我们丢下焦躁心，放下繁华景;不忘信仰之心，需要我们摒弃功利心，舍弃终南径。
本是桃李满园、草长莺飞的春天，安徽亳州蒙城初中男生群殴英语老师一事引发舆论，鼓噪“礼崩乐坏”者有之，隐忧“道德滑坡”有之，慨叹“师道不古”者有之……我们作为教育工作者理应反思，但不管如何，对教育的信仰之心不可殆尽，不可因“器小”而损了“大节”。
毕竟民族振兴、强国之梦，依然靠我们去培养未来的建设者。
不忘敬畏之心，对教师称谓敢担当。
人们常说：“教师无小节，处处是楷模”。
西汉扬雄有句名言：“师者，人之模范也。
”就是讲教师在各方面不仅成为学生、更应是社会上人们效法的表率、榜样和楷模。
社会敬畏教师这一职业，不仅是敬畏知识，更有对道德的敬畏。
我们作为教师，更应对“教师”这一称谓更有敬畏之心。
胸有敬畏，方可使自己不至于沉沦为“教书匠”，方能用较高的道德标准约束自己。
北京四中校长刘长铭说“老师应该是榜样”，他讲到一个细节，有一年，北京四中一位家长给老师写了封信，说孩子到了四中后有一件事情特别激动，即在分班测试结束时交卷子，当孩子把卷子递给老师的时候，老师说了声“谢谢”。
孩子回家后告诉父母：上学九年从来没有任何一位老师跟他说过“谢谢”。
这个细节，诠释了“教师”不仅仅应该传播知识、培养能力，更应该熏陶情感、传输价值观。
谈到教师，我们记忆深处总会涌现出一大串名字：用生命做支撑的谭千秋、舍身救生的最美教师张丽莉、演绎无痕师爱的殷雪梅……他们流芳百世彪炳千秋，是因为他们的道德魅力和人格力量感染着社会每一分子。
他们以春蚕志、红烛情，筑起一座座荡气回肠地丰碑。
不忘赤诚之心，对教学艺术永追求。
赤城之心，就是要有一颗对学生真挚坦诚的心，有一颗对教学艺术孜孜以求的心。
“安徒生儿童文学奖”获得者曹文轩在回忆中谈到，初中语文老师点评其作文时说：“你的那些作文，字非常地稚拙，但是能看出你非常地认真，你再看看那最后一本，你已经浮躁到了什么程度。
”老师从笔迹，看到学生学习的状态。
若干年后，他记忆犹新。
教师赤诚之心在于教学过程中的每个细小的环节：关注每名学生成长，关注到他们的生活点滴，上好每一节课，认真批阅每本作业，让阳光心态、进取精神感染到每名学生，让学生学会生活。
对教学的赤诚之心，需要一种热情，需要一种真诚，更需要一种“乐教”的态度。
传播正能量，弘扬人性美，抒写中国梦，既是教师工作的出发点，也是归宿点。
做到了这些，教师便幸福了。
求名人关于学好业务\\\\做好本职工作方面的论述或名人名言
1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。
这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、 有良好的心理承受能力 6、 有坚定的自信心，永远不言败。
7、 要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点： 1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务； 2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容： 1、 公司的核心业务是什么
2、 公司的核心竞争力是什么
3、 公司的组织核心是什么
4、 公司的客户是谁
5、 公司客户所需要的服务是什么
6、 满足客户的方法是什么
7、 公司主要的竞争对手有那些
8、 竞争对手的服务特色是什么
9、 我们公司的对策是什么
10、 我们客户的客户是谁
他们需要的服务是什么
这些服务对你需求的影响是什么
了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。
如何做到一个专业的销售人员
销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面： 1、 我们的服务态度 2、 我们销售人员的专业水平 3、 我们的产品质量 4、 我们产品的价格 5、 我们的服务速度 6、 我们的员工形象 7、 我们的售后服务 8、 我们产品功能的扩展 9、 我们品牌的信誉 10、 他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢
2、仪表的准备 要做一个专业的销售人员，在走访客户前一定要作好仪表的准备，一般在天气不是太热的时候，一定要西装革履，穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的，其次你的修饰是不是专业，你用的文件包是不是上档次，你用的笔、笔记本是不是规范，你走路的姿势是不是昂首挺胸，并充满自信，你的发型是不是一丝不乱，您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性，总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。
尤其是销售人员第一次走访客户，一定要象女婿第一次见丈母娘一样，把自己最完美的第一印象留给客户，因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。
在此我想着重谈一下语言的准备，也许有很多人很难给销售下定义，但我认为，销售就是和客户沟通，沟通就等于销售，销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。
有关专家统计过，整个销售成功的过程，语言占38%，谈话时的动作占55%，谈话的内容只占7%。
也就是说生意成功的关键在于语言和动作。
不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配，有关专家统计，整个谈话的过程，80%是和客户扯蛋，只有20%的语言是用于谈业务。
所以我们在走访客户之前，一定要作好语言的准备，客户时间紧的时候，我如何在5分钟内把自己的来意说清楚，和客户交谈半个小时需要那些语言，和客户交谈一个小时需要准备那些语言，所以销售就是沟通，沟通就是销售，一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。
3、材料的准备 专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好，材料的准备一般包括：名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备，一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解，对自己的材料要钻研透，当客户翻阅自己材料的时候，你可以直接告诉对方的页数，甚至第几行。
这样客户就会觉得你特别专业。
综上所述，销售准备尤为重要，如果准备不充分，就可能使你的谈判陷入被动。
什么是销售能力
我认为是心态+知识+技巧=销售能力. 二. 说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。
为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。
1、不说批评性话语 这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。
常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬
”“这件衣服不好看，一点都不适合你。
”“这个茶真难喝。
”再不就是“你这张名片真老土
”“活着不如死了值钱
”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆场、有一个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。
人们常说，“好话一句作牛做马都愿意”，也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。
不然，怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴”，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评
业务人员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。
就像我大院里住的王姨，有一天在业务员与她告别后，她就跑过来对我们说：“别听他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，这保险公司培训出的怎么都是一个模式的人，油腔滑调，耍嘴皮特行
”大家瞧，这王姨，无形中提醒我们，与客户交谈中的赞美性用语，要出自你的内心，不能不着边际地瞎赞美，要知道，不卑不亢自然表达，更能获取人心，让人信服。
2、杜绝主观性的议题 在商言商，与你推销没有什么关系的话题，你最好不要参与去议论，比如政治、宗教等涉及主观意识，无论你说是对是错，这对于你的推销都没有什么实质意义。
我们一些新人，涉及这个行业时间不长，经验不足，在与客户的交往过程中，难免无法有主控客户话题的能力，往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题，最后意见便产生分歧，有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗，而取得“占上风”的优势，但争完之后，一笔业务就这么告吹，想想对这种主观性的议题争论，有何意义
然而，有经验的老推销员，在处理这类主观性的议题中，起先会随着客户的观点，一起展开一些议论，但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。
总之，我觉得，与销售无关的东西，应全部放下，特别是主观性的议题，作为推销人员应尽量杜绝，最好是做到避口不谈，对你的销售会有好处的。
3、少用专业性术语 李先生从事寿险时间不足两个月，一上阵，就一股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家，电话中一大堆专业术语塞向客户，个个客户听了都感到压力很大。
当与客户见面后，李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业，什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语，让客户如坠入五里云雾中，似乎在黑暗里摸索，对方反感心态由此产生，拒绝是顺理成章的了，李先生便在不知不觉中，误了促成销售的商机。
我们仔细分析一下，就会发觉，业务员把客户当作是同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么能接受
既然听不懂，还谈何购买产品呢
如果你能把这些术语，用简单的话语来进行转换，让人听后明明白白，才有效达到沟通目的，产品销售也才会达到没有阻碍。
4、不说夸大不实之词 不要夸大产品的功能
这一不实的行为，客户在日后的享用产品中，终究会清楚你所说的话是真是假。
不能因为要达到一时的销售业绩，你就要夸大产品的功能和价值，这势必会埋下一颗“定时炸弹”，一旦纠纷产生，后果将不堪设想。
任何一个产品，都存在着好的一面，以及不足的一面，作为推销员理应站在客观的角度，清晰地与客户分析产品的优与势，帮助客户“货比三家”，惟有知已知彼、熟知市场状况，才能让客户心服口服地接受你的产品。
提醒销售人员，任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌，它会致使你的事业无法长久。
5、禁用攻击性话语 我们可以经常看到这样的场面，同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语，攻击竞争对手，甚至有的人把对方说得一钱不值，致使整个行业形象在人心目中不理想。
我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时，缺乏理性思考，却不知，无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感，因为你说的时候是站在一个角度看问题，不见得每一个人都人是与你站在同一个角度，你表现得太过于主观，反而会适得其反，对你的销售也只能是有害无益。
这种不讲商业道德的行为，相信随着时代的发展，各个公司企业文化的加强，攻击性色彩的话语，绝不可能会大行其道的。
6、避谈隐私问题 与客户打交道，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈隐私问题，这也是我们推销员常犯的一个错误。
有些推销员会说，我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系
就算你只谈自己的隐私问题，不去谈论别人，试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出，能对你的销售产生实质性的进展
也许你还会说，我们与客户不谈这些，直插主题谈业务难以开展，谈谈无妨，其实，这种“八卦式”的谈论是毫无意义的，浪费时间不说，更浪费你推销商机。
7、少问质疑性话题 业务过程中，你很担心准客户听不懂你所说的一切，而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方，“你懂吗”“你知道吗
”“你明白我的意思吗
”“这么简单的问题，你了解吗
”，似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。
众所周知，从销售心理学来讲，一直质疑客户的理解力，客户会产生不满感，这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重，逆反心理也会顺之产生，可以说是销售中的一大忌。
如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中，还不太明白，你可以用试探的口吻了解对方，“有没有需要我再详细说明的地方
”也许这样会比较让人接受。
说不定，客户真的不明白时，他也会主动地对你说，或是要求你再说明之。
在此，给推销员一个忠告，客户往往比我们聪明，不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。
8、变通枯燥性话题 在销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题可以说是人人都不爱听，甚至是听你讲就想打瞌睡。
但是，出于业务所迫，建议你还是将这类话语，讲得简单一些，可用概括来一带而过。
这样，客户听了才不会产生倦意，让你的销售达到有效性。
如果有些相当重要的话语，非要跟你的客户讲清楚，那么，我建议你不要拼命去硬塞给他们，在你讲解的过程中，倒不如，换一种角度，找一些他们爱听的小故事，小笑话来刺激一下，然后再回到正题上来，也许这样的效果会更佳。
总之，我个人认为，这类的话题，由于枯燥无味，客户对此又不爱听，那你最好是能保留就保留起来，束之高搁，有时比和盘托出要高明一筹。
9、回避不雅之言 每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。
同样，在我们销售中，不雅之言，对我们销售产品，必将带来负面影响。
诸如，我们推销寿险时，你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”，诸如此类的词藻。
然而，有经验的推销员，往往在处理这些不雅之言时，都会以委婉的话来表达这些敏感的词，如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。
不雅之言，对于个人形象会大打折扣，它也是销售过程中必须避免的话，你注意了、改过了，你便成功在望了
三. 有些网友讲，总有工厂比我价格低，老有客户要求降价。
其实不论中国外国，所有买家都希望买到物美价廉的产品，为什么女人们一看到打折就会风涌而上呢
我想就是这个理吧。
但是如果客人看到价低质次的话，他也不会购买，这也就是为什么一些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。
大家还是愿意在购买时选择高质量的产品，尽管价格也高，但性能价格比更核算。
所以，遇到这样的客户，业务人员就应该表明自己产品的特色和优点，高质高价，用材好，成本就一定高，技术质量好，技术人员水平高，人员工资也比一般的高，所以价格高也是应该理解的。
当然，如果你仍不了解自己的产品，你也说不出个一、二、三，那就成了茶壶里煮饺子，有嘴倒不出来了。
下一步的工作就是开始找客户了。
如果可以首先建立一个自己的公司主页，把企业介绍做上去，最好中、英文的。
还有产品，最好有照片，规格，编号，产品标准，越细越好，对于价格比较浮动的，可以不标价格，否则我建议你连价格也标上，当然是市场价格，对于代理商要给予余地的，甚至是回扣。
弄好了，就可以发一个小的销售商机了，当然，在你知道的所有地方发，间断性、连续性，具有韧劲，连续半年，每个一个星期发一次。
介绍要表明你的产品特色，规格，供货量。
现在你应该是可以守株待兔了。
进一步的工作是主动出击。
编写一个简短的介绍，包括企业特色，产品介绍等加上联系方式，向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。
并电话跟踪。
和他的销售部进行联系。
通知你的存在，介绍你自己和企业，并明确表明你希望向他们销售你的产品。
要求大胆和礼貌，大大方方。
应该说这一步要走出去，不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。
要感觉客户，了解客户，聆听客户，说服客户。
和客户做朋友。
我想这是做业务或做贸易都应该有的基本功吧。
希望大家能够发挥自己的特点，多交流、多学习、早出成绩、多出成绩，多自己的企业做贡献。
首先，作为一名业务人员，这里先不指明为什么业务或贸易，但首先应当了解自己的特点。
这包括自己公司主业，强项，产品特点、特色，技术优势，产品标准，价格，包装，生产能力等等，同时还应当了解自己的大客户。
我称这个叫打基础。
如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品，介绍自己服务的特色，那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。
打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议，也就是所谓的“必先利其器”。
其次，可以通过网络搜集资料。
通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。
建议大家做一个小的数据库，包括客户名称，产品名称，规格，价格，产品特色联系方式都做一个记录。
有些人会说，客户不多呀。
没关系，毕竟不是每家公司都有网站，每个业务都是上网的，现在就是在英国、美国不也是穷人一大片，业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。
曾经有一家德国公司要求业务每人每天打100个以上访问电话并进行记录，可能目的是建立业务人员对市场的了解。
现在，你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识，同时对你的销售市场也有了一点感性认识，知道了哪些人在生产，哪些人在购买或发出需求，中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。
这时，要做的工作是分析和比较。
别人的特点是什么，自己的特点是什么，价格有没有优势，劣势是什么，不足是什么，价格为什么比别人高，服务内容有什么变化和多元的地方。
大家不要小看这个比较工作，这也是再次的认识自己的产品，认识自己的特点，建立自己的信心。
你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。
准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。
有很多细节可以找些跟销售和勾通有关的书
作弊是一种什么行为
是提高成绩的行为。
怎样做才能成为一名合格的老师针对小学生而谈,从班级管理上说八百字的
仅供参考：1.要建设良好的师生关系。
良好的师生关系是实施的关键。
所谓“亲其师，信其道”，只有老师得到了学生的认可，他所传授的道理、知识才会被学生悉心接受。
老师要得到学生的认可除了要有过硬的专业知识外，还应有特定的，能去理解学生，尊重学生。
2．教师工作要有艺术性，要讲究方法。
枯燥的说教第一二次有效，第三四次那就只能算唠叨了。
事实胜于雄辩，与其喋喋不休地灌输理论，不如让事实证明一切。
善于从生活中截取事例，运用活生生的事例让学生眼有所见，心有所悟，这比说教要管用得多了，学生在生动活泼的自主活动中获得亲身体验，有助于形成分辨是非的能力和民主、自主的意识，由于它以学生兴趣为前提，通过各种可接受的方式去接3.注重学习指导文化课学习是学生的主要活动，也是学生成长过程中的重要积累，班主任搞好学习管理是学生完成学习任务的必要条件。
影响学生学习的因素很多，影响学生学习的主观因素主要有：学习动机、、、学习方法等。
学4．协调家庭与。
由于在农村初中，许多学生的父母都在外打工，也就造成许多农村家长没有肩负起教育孩子的情况。
我发现班里学生家庭中，有五分之一的家长长期不在家，有有一半的家长只有晚上才在家，而且就是在家的家长也很少关心孩子在校的学习情况，没有意识到自己对教育孩子所应当有的责任
像这样的情况，在许多农村地区多时普遍存在的，这就造成了学校教育得不到家庭支持、教师一个巴掌拍不响的局面，直接影响了班主任对的成效。
12学生不积极参加班级活动 班级作为学生学习和生活的场所，作为学生教育的主体，是否能够为学生提供有趣、有意义的经历对学生的成长也很重要。
学校或班级能否为学生组织有吸引力的活动也影响了学生对学校生活质量的评价。
班级作为学校管理的基本单位，是一个小集体，管理工作当然起着举足轻重的作用。
有人说：“管理是集体的骨架。
”一点也不错，有良好的管理，事情才会有头有绪，集体才会像一架健另外要学会平衡艺术。
一个班级几十个学生，他们的家庭环境、先天素质与自身努力程度都不同，班主任作为班级的管理者，要做到一视同仁，要尊重、信任、理解、热爱每一个学生。
关心他们的身体，关心他们的生活，关心他们的学习，关心他们的思想。
做到真正爱学生，如同母亲不会因为孩子的美丑而存在偏袒和私心一样，这就需要运用平衡的艺术。
首先，要平衡好与班级学生的关系 。
在班级日常管理中，班主任要特别处理好与三类学生的关系。
一是班干部，二是优秀生，三是待进生。
班主任要热爱班级中的每一位学生，对待学生不能因为他的工作出色或学习成绩好而特别亲之爱之，也不因为他的成绩差，行为不端而恶之厌之，而应是一视同仁，平等对待。
对班干部要求要严格，要他们在搞好学习的同时积极为班级同学服务，，各尽其责，做得好表扬，有违纪照样批评，决不姑息迁就。
而对优秀生应更加严格要求，在肯定优秀生优点的同时要及时发现他们的缺点，给予严格而有效的教育，否则他们便容易自认为是“天之骄子”，以致萌发莫名其妙的“优越感”，甚至发展到瞧不起同学，直至无视老师的教育。
待进生往往由于学习成绩差，或者某方面不如人而显出悲观、苦闷、忧郁等消极情绪，所以对待待进生特别要注意尊重、理解他们，千万不能伤了他们的自尊心。
应肯定他们的长处，指明他们的努力方向，调动他们的积极性，激励他们克服自身的缺点。
班主任正确处理好与班级学生的关系，就是一视同仁的对待他们的错误和缺点，只有一碗水端平了，才能赢得学生的尊敬和信任。
学生才能感到老师是公正的，没有袒护谁，班级才能产生向心力。
班主任与学生关系融洽了，才能步入正轨。
其次，要平衡好班级学生与其他科任老师的关系。
班主任在管理班级时应该重视班级学生与任课老师间的团结，创建良好的师生关系。
各科任老师的方法措施、性格修养各有千秋；而学生也是有个性的。
师生之间产生矛盾冲突是难免的，班主任应谐调好这种紧张的师生关系。
班主任要教育学生尊重各任课老师的不同教学风格，他们有的幽默，有的严谨，有的严厉，有的温和。
班主任要告诫学生不可以自我所谓的“兴趣爱好”观来看待科任老师，忌讳出现如“我讨厌某学科某老师”之类不利师生团结的话。
同时应自觉维护任课老师在学生中的威信，应主动经常地与任课老师沟通，了解班级学生的情况，尽量邀请任课老师参加班级的一些活动如、文艺晚会等，取得他们的配合和指导，从而形成教育的“合力”，创建好良好的师生关系。
还有要注意教师的语言艺术。
班主任的语言艺术是指用自己掌握的知识、获得的信息，融注自己的思想、道德、意志、情感，准确无误地通过简练、生动、有趣的语言表达出来，使学生愿意接受并达到教育的目的。
班主任在做学生工作时，把有声语言和无声语言有机地结合起来，抽象和形象、明示和暗示、无形和有形，形成珠联璧合之势，可以取得最佳的教育效果。
例如，有一次，一名学生做课堂练习时，趴在桌子上迟迟不动笔，旁边有名女孩子实在看不下去，便站起来说：“老师，他趴在桌上什么也没做。
”老师说：“做作业前是要认真思考的，可能他正在想问题，相信他想好后会做作业的。
”说完后，那学生慢慢抬起头来，报以感激的目光，然后拿起笔，在本子上写起来。
从以上小事例中可以看出，正确娴熟地运用语言艺术和教育机智，就能取得今人满意的教育效果。
班主任运用语言艺术进行教育还必须根据不同的对象，因时、因境采用灵活的方式。
如对自尊心强、有逆反心理、脾气暴躁、感情易冲动的学生，宜采用平等商讨的语言；对善于独立思考、自我意识强、感受力较强的学生，宜采用暗示、旁敲侧击或警句格言的点拨式语言；对惰性心理和试探性心理突出的学生宜采用措辞尖锐、语调激烈的触动式语言；对自我防卫心理强烈、不肯轻易认错的学生要采用突击式语言；对性格内向、孤僻、有的学生则要用有层次、有步骤、逐渐深入学生心灵的渐进式语言等等。
班主任也可以根据需要运用借古喻今说理、列举数字论证、铺陈、正反事例对比等语言艺术来教育学生。
对学生要公平对待学生懂得批评艺术。
批评是思想教育的一种重要手段。
正确地运用这一手段，可以帮助学生认识并改正错误。
班主任所面对的是天真活泼但脆弱的学生，要使批评达到一定的效果，就要同他们心理相融、感情相通。
这就必须分析和研究被批评学生的心理状态和特点，掌握批评的艺术，将各种消极因素消除在萌芽状态中，转化为积极因素，规范学生的言行，净化学生的心灵，塑造民族的未来。
批评首先要掌握事实。
说过：“没有调查研究就没有发言权。
”所以，一切的批评都必须建立在充分掌握事实的基础之上，使批评不会让学生觉得是空穴来风。
有的学生为了避免老师对他的“惩罚”，往往会不承认自己的错。
如果老师没有事实根据，空讲几句批评的话就达不到矫正的效果。
反而让其觉得可以瞒天过海，反复犯错，甚至是变本加厉。
只有掌握了事实发展的前因后果，批评才会有针对性，其效果才会更好，学生也会心服口服。
其次，要尊重和爱护学生的自尊心。
现在的学生很多都是独生子女，也有部分学生更是在单亲家庭里成长，为此，其强烈的自尊心比以前的学生有过之而无不及。
而后进生的自尊心更是强于其他学生，而实际上，在他们的内心深处，仍有上进要求，渴望得到老师和同学的理解和帮助。
著名的教育家马卡莲柯曾说过：“得不到别人尊重的人往往有最强烈的自尊心。
”因此，在批评学生的时候既要讲原则，不迁就其错误的思想行为，又要讲感情，尊重他们的自尊心。
这样，被批评的学生就不会感到自己是在挨骂，而是在接受教育，他们会从心里地感激你对自己的关心和爱护。
正所谓“亲其师，而信其道”。
教师的话语他们就会听进脑子，并努力地去做好。
这样，我们的批评效果也就达到了。
再次，批评要对事不对人。
在现实中，我们许多班主任批评学生时，就会把这个学生以前所做过的错事也一起提出来，并经常武断地说这个学生怎样不好，怎么怎么差。
其实这根本就适得其反。
这次犯错误是因为这件事，与以前的事根本无关，与学生这个人的品德也没关系，可我们班主任硬是要把它提出来。
这样，学生就会觉得你这个班主任不喜欢他，有的学生甚至认为是在报复他以前所犯的错误，那么，学生的逆反心理就出现了：我就是要多惹事生非，看你老师能耐我何
所以，我们在班主任工作中在批评学生时，要多留个心眼，只对其事而不对人。
总之，批评有法，但无定法。
有一点是我们教育者必须格守的，这就是尊重学生，爱护学生。
尽管我们的批评未必会有切肤之痛的深刻，但能从尊重学生，爱护学生出发，学生最终会领悟老师的用意。
善用批评这一教育方式会与表扬有异曲同工之效。
总而言之，班主任在工作中只有不断摸索，讲究班主任管理艺术，才有效地管理好班级。
如何提高军人的综合素质
做一名军人应具备以下素质： 1，吃苦耐劳。
军营永远有不少苦头吃，高强度的训练和经常遇到的恶劣自然环境培养了军人“吃大苦耐大劳”的素质。
2，忍耐。
两军对阵勇者胜，两军相持久者胜，在军队，常胜将军是那些能忍耐的人。
3，牺牲（奉献）精神。
当兵意味着牺牲，牺牲花前月下、牺牲天伦之乐、牺牲安逸生活甚至牺牲自己的生命。
牺牲意味着奉献，牺牲掉的东西就是所要奉献的。
只有自己肯牺牲，别人才会奉献。
牺牲是付出，付出那么多，回报一定丰厚。
4，善于总结。
每年的年终总结、每月的思想汇报、每天的晚点名，总结向军人身上的军装，只要还穿着军装就有总结。
总结知得失。
成功总结经验，经验越积越多；失败总结教训，教训越来越少。
5，冒险精神。
特有的独属于军营的很多“第一次”对于不少人来说意味着冒险。
第一次打靶是冒险、第一次投弹是冒险、第一次演习是冒险，冒险精神就这样培养起来。
6，绝对服从。
军人从军营第一课就是学会服从，军人以服从命令为天职，没有无条件地执行命令，没有服从就不会有胜利。
整体的巨大力量来自于个体的服从精神，服从精神是高强执行力之母。
7，自信。
在各种豪迈口号、激情标语和动员的熏陶下，再自卑的人军营也能帮他建立自信。
自信是战斗力。
8，纪律性。
守纪律是军人最基本的职业素质。
组织内的个体如果缺少纪律性，该组织是一盘散沙。
9，责任感。
缺乏责任感的人当不了兵。
从穿上军装那一刻，军人的责任感便如影随形。
大到国家民族，小到营连排班，军人处在责任中。
推脱责任、不敢担当属于自己的责任，在军人眼里无疑是懦夫。
军营生存法则之一，褒奖勇者，鄙视懦夫。
10，目标明确。
来自五湖四海的军人聚到一起时便目标明确，有名言为证“（军人）为了一个共同的目标走到一起”。
军人这种先天做事目标明确的作风影响着每一个成员：一个人可以失望，但不能盲目。
11，良好的心理素质。
和平年代的士兵虽没经过战争的考验，但比他的同龄人经历了更多磨练，至少他过了打靶投弹演习的坎，这些赋予了他良好的心理素质。
处变不惊，泰山崩于前而色不变，这是将军的气度。
12，工作标准高。
军人的工作标准之高，在局外人看来简直匪夷所思：打扫卫生之干净彻底，就是洁癖患者也不过如此。
13，不服输。
输，对军人意味着毁灭。
战场无亚军，第二名是全军覆灭的代言词。
这种生死之争的残酷使军人形成“有第一就争，见红旗就扛”的条件反射，长此以往，不服输、争第一成为生存本能。
14，果断。
该出手时就出手，突如其来的变化与措手不及的事态发展需要军人用霹雳手段果断定下决心，优柔寡断、犹豫不决只会使事情更糟。
15，顽（坚）强。
关汉卿说他是个蒸不烂、煮不熟、捶不扁、炒不爆、响当当一粒铜豌豆，军人是铜豌豆，白天用“男儿有泪不轻弹”自勉，晚上却打落门牙往肚里咽的自虐。
16，自制力。
邱少云在侦察敌情时为了不暴露目标，忍受着烈火烧身的痛苦，直至英勇献身，他是军人自制力的典范。
自制力能使人抵制各种诱惑，克服各种困难，取得事业成功。
17，沟通能力。
军队执行命令，沟通尤为重要。
18，乐观。
在恶劣的环境面前，怨天尤人于事无补。
军人学会了在困境中保持乐观心态。
苦中作乐以苦为乐，乐观给人希望，在挫折面前不气馁、不服输，静待绝地反击的机会。
19，表达能力。
军情传达需要军人具有清晰的表达能力。
20，正直。
军人的正义感源自他的正直，军人的正直源于他多年接受的英雄主义教育。
正直的人心地坦荡光明磊落。
21，诚信。
诚实、言行一致是军人的纪律要求。
多年熏陶养成军人言必信、行必果的性格特质。
22，严谨（格）。
军人豪爽，但不大大咧咧，不丢三落四，不马大哈。
职业要求军人必须严谨，军人是严谨和豪爽的结合体。
23，执行力强。
军令如山倒，再也没有军人对执行力要求更强的团队了。
24，会做思想工作。
每个人都可能被谈心，郁闷的时候不靠组织也得靠战友，谈心就是做思想工作。
25，勇敢。
即使是懦夫军营也能让他变得勇敢。
勇敢是一个合格军人的底线。
军人失去勇敢犹如作家失去灵感。
26，魄力。
魄力建立在对自己能力极度自信上，军人自信；魄力是对时事的敏锐洞察，军人敏锐。
27，荣誉感。
荣誉感来自对所处团体的高度认同，接受团队的价值观和团队的行为方式。
“今天我以连队为荣”是荣誉感。
28，重感情。
世界上有两种人关系最“钢钢的”，其中之一是一起扛过枪的。
29，注重细节。
军人的第一课是从直线加方块开始，直线和方块是细节；打扫卫生不留死角，死角是细节，都说这是一个细节决定成败的时代。
30，执着。
执着是坚韧不拔、锲而不舍、百折不挠、愈挫愈勇、不达目的不罢休的精神，执着不是偏执。
在军营，军人的执着是战斗力，在地方，退伍兵的执着是生产力。
31，谦逊。
军营的等级关系和常抓不懈的“礼节礼貌”使军人的谦逊成为一种习惯。
32，敬（专）业。
敬业的前提是专业，不专业谈不上敬业。
敬业跟能力无关，任何一件事情，只要心甘情愿，总是能够变得简单。
33，可靠。
军营对军人的塑造和社会对军人的期望，树立了军人的可靠形象。
34，热（激）情。
热情释放巨大潜能，能把枯燥的军营生活变得生动有趣。
35，忠诚。
忠诚是军人的核心价值观之一。
一个军人的能力有大小，但要高度忠诚。
36，团队精神。
军人崇尚英雄主义，但也注重团队精神。
军人的行动大都是集体行为，大到以师为单位，小到以班为单位，团队可以产生众人拾柴火焰高的惊人力量。
老板们爱用退伍兵，正是看中这种团队精神。
37，工作无借口。
对军人来说，对上级布置的任何任务，无论有多大的困难，甚至牺牲自己的生命，他们只要回答“是”。
38，尊重上司。
军队绝对服从的法则，养成军人对上级的尊重和敬畏。
“尊重领导，团结同志”也是军人的道德要求。
39，准时。
准时起床、准时开饭、准时操课、准时午休、准时就寝，从起床到就寝，军人的时间被分割成一个要“准时”的单元，军人的习惯是准时。
40，善于合作。
在战斗中，每个人都会因为其他任何一个人所犯的错误而付出代价，一个人的错误可以影响整个团队，合作才能双赢。
