我想要 戴维 奥格威大师 的名言 谢谢 ~如题 谢谢了
奥格威的名言 “不要设计那些你甚至不愿你的家人看到的广告。
” “广告业需要注入大量的天才。
而天才极有可能在不循规蹈矩者、特立独行者与反叛不羁者中产生。
” “最重要的决定是如何定位你的产品。
” “我们认为，每一个品牌都是一个产品，但不是所有的产品都是品牌。
” “除非你的广告建立在伟大的创意之上，否则它就像夜航的船，不为人所注意。
” “我欣赏那些亲切待人的彬彬有礼之士。
” “如果你发现一个比你优秀的人——雇请他。
与他重金，如果需要，甚至可以超过你自己的薪酬。
” “顾客不是白痴，她是你的妻子。
” “鼓励创新。
变革是我们的生命源泉；停滞是为我们鸣响的丧钟。
”
营销的名人名言都有哪些
1、Thomas Watson （托马斯·沃森）,IBM 创始人造就了一个世界级的大公司.他在总结其终生经验时,语重心长地指出：“一切始至销售”,“没有销售,就没有美国的商业.”
广告策略的定义
主要第三章：Part1:广告策略的概述Part2:广告品策略Part3:广广告的的产市品策场略P策ar略t1:Part4:广告的媒介策略PPaarrtt55::广告的实施策略一、广告策略的内涵一、什么叫策略策略就是解决一件事，所采取的有针对性、有组织、有步骤的办法二、什么叫广告策略实现广告战略目标的方法与手段，是如何对目标市场进行有效的广告规划一、广告策略的概述•1、定义：广告策略是企业为了实现广告目标而采取的对策和方法、手段，是保证实现广告目标的一种谋略思想。
•广告策略重点：•（1）Who(向谁说)；•（2）What（说什么）；•（3）How（如何说）；•（4）when(什么时候说)；媒介策略。
一、广告策略的概述•（1）Who(向谁说)，广告的目标受众是谁
在某种意义上广告的目标受众就是企业要找的目标消费群体，因此，必须研究目标消费群体的生活习惯、审美观、价值观、个性、接触媒体的习惯、消费与购买时机等，并以此决定广告创意和媒体组合。
一、广告策略的概述•2）What（说什么）就是诉求点，就是整个创意所要表达的中心思想。
诉求点寻找的方法是：首先我们在产品功能的差异化中寻找诉求点（如海飞丝的祛头屑）；一、广告策略的概述•当企业的产品功能没有差异化时我们就根据企业目标消费群的心理特征和结合产品特征寻找产品品牌形象差异点•如当家牌洗衣粉诉求成年、独立、当家•或者
怎么做网络广告、哪四种公司不能合作
有很多企业在与网络广告公司合作之后，银子大把大把地花了出去，而销售业绩却不断下滑。
问及广告公司，答曰：广告是做品牌的，不是提高销售业绩的。
或答曰:我们认为效果非常好，销售业绩下滑是你们的销售执行有问题。
总之，钱由企业花，错由企业但。
这种现象的确让企业大伤脑筋。
一、不以策略为核心的网络广告公司不能用 任何一种网络广告形式，都离不开策略，没有策略的广告是没有方向的广告。
别看仅仅是一句广告语，一套文案，但这里也一定包含着整体的广告策略，包含着企业的诉求策略，包含着一种宣传导向。
企业最怕的就是广告策略的混乱，一旦广告策略混乱，不同的广告形式就可能互相拆台，广告效果相互抵消，不仅网络广告费打了水漂，企业形象还会受到巨大的损害。
所以，一定要找一家懂策略并以策略为核心的网络广告公司合作。
二、不以销售为目标的网络广告公司不能用 我们一定要记住，网络广告可以是艺术，但绝不能是纯艺术，而是实用艺术，是服务于销售的实用艺术。
正如广告大师奥格威所说：广告唯一正当的功能就是销售——不是娱乐大众，也不是运用你的原创力或美学天赋给人们留下深刻印象。
时下很多网络广告公司的广告依旧强调原创，强调超人的创意以求审美的愉悦，却偏偏忽略了广告最最正当的功能——销售。
所以，一定要找一家以销售为目标的网络广告公司合作。
三、不研究客户需求的网络广告公司不能用 多年以来，市场调研几乎挂在广告人的嘴边上，但是，我们去翻一下市场调研的书籍，每本书中都会讲消费者，讲竞争对手，讲市场环境，几乎没有一本提到客户研究的。
但是，有经验的网络广告公司首先要做的不是市场调研，而是客户研究，是对客户的企业现状、企业问题的研究。
他们首先要找的是客户的真实需求，因为客户的真实需求与客户管理者所介绍的客户需求有时是不完全相符的。
所以，一定要找一个懂得下功夫研究客户需求的网络广告公司合作四、缺乏行业经验的网络广告公司不能用 有些网络广告公司会说：“我们没经验，但我们可以通过市场调研来解决经验的不足”。
但是，市场调研的费用 在市场调研行业有一句名言，叫做“没有假设就没有调研”。
这些假设从哪里来
当然是从经验中来。
如果 所以，一定要找一家有行业经验的网络广告公司合作。
当然，还有一些必须注意的方面。
比如网络广告公司的经济实力，网络广告公司的企业文化，广告公司的人员素质，广告公司的成功案例等等。
选好选对网络广告公司，虽未必得良师，但必定得益友。
武汉TIME网络广告工作室秉承“思路有多宽，路子就有多宽；诚信有多高，价值就有多高”的宗旨，力求在媒体领域中做的
关於twins的事
Twins 蔡卓妍 英文名Charlene 花名阿SA叮当 出生日期22／11／1982 出生地加拿大 身高5尺4寸 体重100磅 最喜爱歌手TLC，Robbie Williams，王菲，郭富城 最喜爱演员周星驰，张曼玉 钟欣桐(原名钟嘉励) 英文名Gillian 花名阿娇 出生日期21／01／1981 出生地香港 身高5尺3寸 体重98磅 最喜爱歌手郭富城 最喜爱演员鲍方 时代需要浅薄 “活着的时候要尽可能保持快乐，因为你将会死很久。
”这是广告大师大卫-奥格威的名言，也是许多及时行乐新人类的座右铭。
及时行乐，莫等闲，白了少年头，空悲切
这个时代不断变换着它的皇帝的新衣，“电脑时代”、“资讯时代”、“基因时代”甚至“纳米时代”，聚焦越来越细，速度越来越急，当人们只懂追求更快更高更强的刺激，人生就只剩下一种意义：快乐
快乐
给我快乐，其余免提
于是Twins应运而生，出道不过年半，已迅速大红大紫，因为她们只带给观众快乐，单纯的快乐，直接的快乐，一触即发义无反顾的浅薄快乐。
她们浅薄的肌肤，吹弹得破，她们浅薄的歌声，一笑而过，她们的美丽取悦了眼睛，简化了心灵，剥削了厚重，抚平了深刻。
她们浅薄，她们快乐，她们出镜率超越同时代香港明星，她们肯定是本年度最赚钱的女艺人，她们让旁观者眼红心热，让竞争者徒呼奈何，因为她们不跟你比深刻，她们只是单纯地提供娱乐。
“忘记有益的格言”，Twins把新人类心声尽吐。
她们在歌中呼吁学生，用生物原理分析拥抱的真假，用物理公式计算爱宠的程度，请老师传授战无不胜的恋爱技巧，啃书本恶补颠扑不破的爱情规律。
她们“放胆倾诉”新新人类的苦与乐、爱与愁，当然比上一辈强加于人的“品学兼优”格律规条更容易接受。
“让我肤浅，只知恋爱大过天”，这是她们的爱情宣言，里面没有海枯石烂，只有爱无遮拦，无需铭心刻骨，只需爱到极速，不必承诺一个可见的未来，只要抓紧每一个精彩的现在，她们用青春作本钱，拿快乐当赌注，倾尽少女最鲜艳灿烂的笑容，圆你一个千年不醒的梦……世事一场大梦，人生几度秋凉
在这个危险的时代，人生不过是一条行色匆匆的河流，随时会被嶙石撞伤悬崖抛断，而左岸密布金融危机，右岸潜伏恐怖袭击，一首歌唱得战战兢兢，因为不知何时会突然曲终人散。
世界不再有安全，生命如此短暂，现代人开始寻求慰藉。
最安全的只有娱乐，尽情地娱乐，在伤心的夜色中找寻开心，在倾斜的平台上搜索快乐。
当娱乐俨然成为生活的终极目标，娱乐圈就是经过浓缩的生活秀，在声色犬马间醉生梦死，独倚危栏登高一望，欢笑与眼泪齐飞，肮脏与美丽一色。
娱乐圈从来就是浅薄，浅薄带给了人们最简捷的快乐。
艳丽的色彩直接侵略眼球，奔跃的旋律直接攻占耳朵，感官刺激遍布人类神经的顶端与末梢，无数大脑在传统艺术面前停止思考，绝大多数古训箴言宣告全军覆没。
Twins的浅薄，娱乐的浅薄，极具杀伤力的浅薄，像一把薄如蝉翼的柳叶刀，冷光一闪，便把现代人的积重一刀刺破。
时代需要浅薄，Twins骄傲地宣布，浅薄不是错
Twins自述 蔡卓妍 我是在加拿大温哥华的Mary Hospital出生的，出生时约七磅重呀
蔡卓妍这个名是我的真名，我很喜欢这个名字，因为是父母帮我起的
“卓”，父母希望我长大后有卓越成就；“妍”，是漂亮的意思。
从小到大，父母都是叫我Charlene，他们说：“咦
好像‘卓妍’的发音呢
”我长得像妈妈，性格像老爸。
钟欣桐 钟欣桐这个名字很特别，其实我自己对原名很满意，后来我签约唱片公司，才改名为钟欣桐，不过身份证我仍然用原名。
至于Gillian，是我的一位中学朋友给取的。
后来的人简称叫我“阿娇”，我喜欢这个名字，文雅又有亲切感。
我是由妈妈带大的。
或者因为与妈妈相处的时间长，所以妈妈整天说我很娇气。
2002成绩单 《我们的纪念册》 2002年5月，专辑《我们的纪念册》发行，推出仅一星期销量即达10万张。
Twins在此专辑封面两眼向上的形象尤为经典，已成为她们的注册商标。
《二人世界杯》配合6月份的世界杯比赛，颇见心思。
《Amazing Album》 2002年8月，暑期压轴作品《Amazing Album》发行，一上榜即获冠军，打败了麦浚龙的首张专辑《On the Road》。
《Amazing Album》中的《梨涡浅笑》一曲是翻唱自许冠杰的同名经典，作为两位小妮子对香港流行歌曲史的致敬。
《这个夏天有异性》 2002年6月14日，由马伟豪导演，Twins主演的爱情喜剧片《这个夏天有异性》(Summer Breeze of Love)公映，首映票房近千万港元。
马伟豪起用Twins也算是有胆识，毕竟歌星演戏失败的先例太多了，但在马的提点之下，她们倒也形象鲜活，令人新奇之余不免称赞马伟豪胆量之大。
《一碌蔗》 2002年9月19日，Twins主演的影片《一碌蔗》(Just One Look)公映。
与《这个夏天有异性》中的角色相比，本片中蔡卓妍饰演的“侠女”，钟欣桐饰演的“仙女”都是个性十足的角色。
二人这一次不仅造型大有变化，而且还第一次尝试古装打扮。
年度小传 TimingWealthIndustryNaiveteSweetness 在推出Twins之前，英皇老板杨受成曾担心地问：“她们没身材没唱功，行不行的
”--不够两年，这两个人见人爱的小女孩火速地大红大紫，奇迹般地打破多项香港流行乐坛纪录，令这位专长造星的大老板也大跌眼镜。
2002年，是小女子的天下--Twins出道短短一年的光景便可以踏足香港红馆这方乐坛圣地，Twins首个电视音乐特辑《一Twins零一夜》就已经斥资过百万港元远赴日本十多个景点拍摄；她们今年一共推出8张CD／VCD、2本写真集、6套电影、新签11个新广告，为英皇赚取逾3000万港元的收入，成为今年英皇艺人收入的大赢家。
更甚的是，Twins不仅仅停留在拥有一群数量惊人的学生fans、能大卖唱片影片、能以小小年纪赚大把大把的钱，她们更厉害的魔法在于让青春、快乐的气息悄悄地撒播在受众之中，让人停留在幸福的定格中。
Twins离开香港去拍电影的那段日子，香港媒体居然在感叹：几天不见Twins，不但歌迷惦挂着她们，连我们这些做记者的都有些想念。
在香港媒体与艺人日益紧张的日子里，居然能听到这样的话又何尝不是一个奇迹
Twins像朵永远带着灿烂笑脸的鲜花，享尽阳光的恩泽。
其实Twins的魅力也如向日葵和太阳之间有种与生俱来的微妙。
Twins正是T--timing(时机)，W--wealth(财富)，I--industry(勤快)，N--naivete(天真烂漫)，S--sweetness(甜美)的必然组合。
这两年唱片公司勇于且频频推出新人，乐迷对于歌手的接受程度大大增加，加上Twins出道的时候香港组合已经沉寂多年，组合形式再度焕发生命力。
Twins把握timing的能力非常强，她在最适当的时候诞生，也在最适当的时候诞下自己的产品：2002年春节前推出《双生儿》EP，2月又推出《双生儿》(终极情人节版)，以同一EP不同版本掠夺情人节市场；5月推出《我们的纪念册》，为即将离别校园的学生加添一把眼泪；6月再来《我们的纪念册》(2nd Edition)，为离愁别绪推波助澜；8月为即将举行的红馆演唱会造势而推出《Amazing Album》；11月则推出《Happy Together》新歌加精选，全力向颁奖礼冲刺。
Wealth(财富)如果单指唱片公司的投入就没有什么特别了，英皇在推出新人方面一向不遗余力，金钱效应体验在每一个新出炉的“商品艺人”当中。
Twins的财富还表现在她们都出生于中产家庭，平日的卡通公主气质是通过十几年的积累而成，不是随便模仿就可以成就的。
Industry(勤快)，这是每个成功艺人的必要条件，Twins由年头忙到年尾，没有一丝一毫的懒惰。
旺盛的精力在通告空档之余还在吵吵闹闹，连谢霆锋都说：“真服了她们。
” Naivete和sweetness，这对于Twins来说是最关键的要素。
这两个还带着童音的“人见人爱，花见花开”的小天使天生就适合各种装扮，无论是清纯可爱的学生形象，还是成熟神秘的黑纱少女，都流露着烂漫、甜美的青春气息。
就是这种掩盖不了的天真风情俘获了无数没有年龄界限的歌迷。
2002年度相册 1、2003年1月，Twins在广州为即将举行的“光芒四射--兴奋广州演唱会”做宣传。
2、2002年12月，在“英皇三周年”纪念活动上演出。
3、2002年7月，Twins在广州接过由《南方都市报》发起的“华语流行乐传媒大奖”之“最佳新组合奖”。
这是内地媒体第一次对Twins的成绩表示肯定。
求介绍好书
求有高文化，读过很多书的大虾帮帮忙，拜谢
你又不说哪一类型的书，我就随便找找输赢小说以两大跨国企业决战中国市场为背景，生动讲述了双方销售高手争夺银行超级订单，冲刺销售目标的故事，以超级订单的招投标为主线，职场斗争，团队建设，销售对决，业务公关，情感纠葛等情节精彩粉呈，深刻，真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。
所有故事集中发生在一个季度13周内。
本书论情节悬念迭起，扣人心弦
写感情催人泪下，荡气回肠
酣畅淋漓的阅读快感是这部小说的一大特色。
培训价值则是这部小说有别于普通商战小说的标志。
作为资深销售专家，作者赋予了小说极强的真实感——故事本身就是一个完整的销售经典案例，所描绘的大量销售实战情境完全贴合现实，亲切，真实，可信，于情节开展之中。
更巧妙融入了作者10年外企销售实战，5年销售培训的心得——摧龙六式。
因此，本书对各行各业销售人员都有极大的激发斗志，启发心智的作用，可作为培训读本加以研习。
谁动了你的奶酪
谁会在乎
下面介绍的书籍都应被列入每位首席执行官的阅读书目，它们中既蕴涵著古人的智慧，也容纳了重塑全球经济的伟大创见代 又一代成功的 CEO 和企业家都把自传定格为“当今的霍雷肖•阿尔杰式神话”（Horatio Alger，美国作家。
阿尔杰式神话指只要勤奋，就能白手起家而致富——译注）。
自传中讲述的故事内容如出一辙：野心勃勃、抱负不凡的年轻人最终获得了财富与尊敬，他的成功取决于不懈的努力、敏锐的洞察力、持之以恒、高尚的道德、明察秋毫、悉心保持个人卫生和从不缺乏的个人品行。
但问题是，霍雷肖•阿尔杰的故事情节并非如此。
不错，阿尔杰的通俗小说——写于 19 世纪后期，正值美国工业高度繁荣——颂扬自力更生、依靠自己的努力出人头地，但故事所描述的却往往是冥冥之中难以把握的运气带来大笔钱财。
有一个阿尔杰小说主人公救了一名溺水儿童，孩子父亲对他印象很好，于是给了他一份工作；另一个主人公挡住一辆失控滑行的婴儿车，里面的婴儿正是华尔街经纪人的女儿；还有一个主人公发现一大块金子……阿尔杰写道：“正是这么幸运的机会，让人受惠而发迹。
”阿尔杰笔下的所谓依靠自己的努力出人头地也不过如此。
如果要从中吸取教训的话，除了你应该救银行家的亲戚外，那就是：你不能真的听信某些有关“经典商业书籍”的说法。
最佳的办法是学会自己挑选和阅读。
我们推荐书目的意义就在于此。
我们像辛勤工作的图书管理员一样，帮你仔细阅读书库里的书，找出你所需要的书。
它们向你提供了对今天商业世界最为有用的观点和见解，有写于 2000 年前的，也有几个月前刚刚完成的。
需要说明的是，我们选择的书目与 MBA 课程有所偏离。
部分原因是，我们认为它们更具趣味性，而且这些小说、科幻、哲学以及科学书籍提供给大家的有关商业的视野是其它书籍所不能及的。
的确，我们的一些选择有矛盾之处（很难想象在弗里德里克•泰勒与彼得•德鲁克之间能够找到很多共同点），但是，这与造就了众多成功的商业故事（更不必说成千上万种商业书籍了）的那种不断探索、进取的精 神却是一致的。
商业图书浩如烟海，我们为你挑选了必读之书。
资本主义的支柱《国富论》（1776）（The Wealth of Nations）作者：亚当•斯密（Adam Smith）细读斯密著名的有关资本主义“看不见的手”效能的分析，需要浓浓的咖啡相伴。
该书还有一些对促使工业品产生的复杂经济学动态的深入剖析。
《资本主义、社会主义与民主》（1942）（Capitalism, Socialism and Democracy）作者：约瑟夫•A•熊彼特 （Joseph A. Schumpeter）像久已被忽略的布鲁斯作曲家一样，熊彼特最近才为人们所关注。
在这部世纪中期的作品中，他提出了“创造性破坏”的观点，以此说明新技术和社会趋势如何不断地对商业中的企业进行重新界定，他把资本主义看作是一种社会和经济现象。
《富裕的社会》（1958）（The Affluent Society）作者：约翰•肯尼斯•加尔布雷斯（John Kenneth Galbraith）加尔布雷斯在这本畅销书中开篇就指出：“富裕没什么不好”。
不过，随后他又说“但是…”。
该书是最早颇有说服力地对经济、政治、军事及全球社会一体化趋势如何对日常生活产生影响加以解释的书籍之一。
《富裕的社会》描述了一种包括上层和底层观点在内的美国式远景。
《资本主义与自由》（1962）（Capitalism and Freedom）作者：米尔顿•弗里德曼（Milton Friedman）弗里德曼在该书中对资本主义如何能被利用来服务于个人和政府所需进行了界定。
如果衡量一部巨著的标准是其所引起的争论，那么，说弗里德曼才智过人绝对当之无愧。
“教育补助金券”及“社会保障私有化”的概念正源于此。
管 理《科学管理原理》（1911）（The Principles of Scientific Management）作者：弗里德里克•W•泰勒（Frederick W. Taylor）最好不要过于从字面上理解泰勒的这部作品。
泰勒对工厂效率的狂热使他提出了好的组织规则，但这些同时也是扼杀心灵的规则（使用秒表）。
然而，他也为更为人性化管理的管理者们在如何提高效率和生产率方面提供了有用的指导。
《管理实践》（1954）（The Practice of Management）作者：彼得•F•德鲁克（Peter F. Drucker）《管理实践》使人们开始把管理作为一门基本的商业学科进行研究，德鲁克从此成为该领域的大师级人物。
书中指出，成功运作企业远远不是露骨地剥 削工人，以此作为获利工具。
德鲁克是最早强调用语言激发员工积极性、保持工作与生活之间的平衡、创造业绩的人之一。
时至今日，这一观点仍为人们所推崇。
《我在通用的岁月》（1963）（My Years With General Motors）作者：阿尔弗雷德•P•斯隆（Alfred P. Sloan）比尔•盖茨曾说，假如你只读一本商业书籍的话，就读这本。
盖茨这么说，绝非没有道理。
斯隆在该书中描述了他们如何努力把通用塑造成世界最大的汽车制造商，表面看来它是有关 CEO 的自传，实际上它也是一部绝佳的管理与商业指南。
《第五项修炼》（1990）（The Fifth Discipline）作者：彼得•M•圣吉（Peter M. Senge）圣吉有关“团队学习”和“个人修炼”的模糊讲解引起他对商业管理精髓的思考。
此种含糊不清的确令人沮丧。
但是，与大多数管理书籍不同的是，他的书试图在现代商业中寻找精神核心，考虑员工所需。
战 略《孙子兵法》（c. 300 B.C.）（The Art of War）作者：孙子（Sun Tzu）尽管《孙子兵法》是一部军事战略指南，但其中蕴涵的智慧、简明扼要及纯粹的乐趣却不容忽视。
孙子管理军队、发掘并把握机会、“攻其所短”（竞争者）的见地简洁明了，为企业管理者所推崇。
《竞争战略》（1980）（Competitive Strategy）作者：迈克尔•E•波特（Michael E. Porter）波特认为，强大的公司需从以下三方面中的一个著手，以打击竞争对手：成本、差异化或聚焦。
尽管他说选择本身非常艰难，但是其透彻的分析却明确告诉我们企业应如何进行恰当的业务定位。
《基业长青》（1994）（Built to Last）作者：詹姆斯•柯林斯，杰瑞 I 波拉斯（Jim Collins and Jerry I. Porras）与所有旨在说明如何使新企业成功的作者不同，柯林斯和波拉斯对数十年来一直繁荣不败的通用汽车、沃尔玛这类巨头进行了深入研究，认为 企业长足发展需要有远见卓识的领导人，这样才能为企业提供创新和尝试的空间。
《Banvard 的愚蠢》（2001）（Banvards Folly）作者：保罗•柯林斯 （Paul Collins）在这部引人入胜、有趣的书中，柯林斯把商业中最令人沮丧的东西——失败——编成了令人兴奋的故事。
柯林斯找出了 13个例子，从“Concord”葡萄创始人的悲惨故事到有关一辆气动列车的有勇无谋的主意。
目的是说明，糟糕的时机、自负、欺诈或彻头彻尾的愚蠢是导致人们或企业衰败的原因。
创 新《科学革命的结构》（1962）（The Structure of Scientific Revolutions）作者：托马斯•S•库恩 （Thomas S. Kuhn ）该书产生了一个“范式转换”的术语。
库恩对科学思维习惯全面转换的深入研究引起争议，也为其作为商业读本赢得了第二次生命。
库恩写道：“新的范式……突然出现，有时在半夜，在一个被危机所困的人的大脑之中。
”作者捕捉到了激发无数新商机的灵魂。
《迪斯尼版》（1968）（The Disney Version）作者：理查德•希克（Richard Schickel）希克写的有关沃尔特•迪斯尼的批评性传记，著实给喜爱米奇老鼠的中产阶级帝国不小的打击。
但是，该书也对迪斯尼本人早期职业生涯中的冒险精神予以肯定和赞扬。
迪斯尼曾在没有合同的情况下制作了“威利汽船”（Steamboat Willie）, 在大萧条时期对第一部大型动画片《白雪公主》（Snow White）的制作开绿灯。
《双螺旋》（1968）（The Double Helix）作者：詹姆士•D•沃森（James D. Watson）寻找 DNA 密码时，最最重要的是坚持不懈、激励和意愿。
沃特写道：“许多科学家缺乏远见，迟钝，甚至还有些愚蠢。
”《双螺旋》之所以能够一直保持在畅销书之列，就是因为它强调了冲破传统学识的重要性。
《创新者的窘境》（1997）（The Innovators Dilemma）作者：克莱顿•M•克里斯坦森（Clayton M. Christensen）新技术能够激发新的商业模式，那些僵化模式应被取而代之。
克里斯坦森通过对各产业进行详尽的案例研究，强调面对不断变化的世界，保持组织的灵活性、前瞻性和开放性至关重要。
领导力《手册》（公元一世纪）（The Manual）作者：伊比克底特斯（Epictetus） 斯多葛派哲学家伊比克底特斯富有哲理的著作很可能是世界上第一本商业书籍，其中有这样的名言：“在你的能力所不及的领域你没有竞争力，闲话少说，并简明扼要。
”《手册》是鼓舞士气的领导通用的指南。
《君主论》（1513）（The Prince）作者：尼科•马基雅维利（Niccolo Machiavelli）人们通常认为《君主论》是犬儒学派的作品，例如书中所说“令人畏惧比受人爱戴更安全”。
但实际上马基雅维利的观点还是很精细的，在治理国务上他提倡明达的行为和追求德行。
这也是对有效的组织行为的有益指南。
《白鲸》（1851）（Moby-Dick）作者：赫尔曼•梅尔维尔（Herman Melville）这是一部有关领导人误解领导价值的英雄悲剧故事。
至今，阿哈船长仍然是文学作品中盲目执著的最佳例子。
阿哈船长把恐惧作为追求他缺乏远见的目标的动力，因此，他失去了船员们的支持，最终也失去了他的船。
《沙克尔顿领导艺术》（2001）（Shackletons Way）作者：玛戈特•莫尔，斯坦芬尼•卡培尔（Margot Morrell and Stephanie Capparell）该书讲述了探险家欧内斯特•沙克尔顿爵士（Sir Ernest Shackleton）的动人心魄的故事。
沙克尔顿的船被南极流冰压坏，船和船员被困长达两年之久。
这是世界上有关生存故事的巨著之一。
当然，很少管理者遇到过这类辛酸。
但是，这部扣人心弦的书歌颂了才略、团队合作以及征服困难的精神。
《变革制造者》（2003）（The Change Makers）作者：莫里•克莱因（Maury Klein）克莱因对 26 位企业家的传记进行了研究，其中包括托马斯•爱迪生、亨利•福特和比尔•盖茨。
他总结了他们成功的秘密。
人们可以从他讲述的每个轶事中发现，尽管每个人都不是一帆风顺，但是，创造性、失败、家庭、职业道德组合在一起造就了这些领导人。
营 销《有闲阶级论》（1899）（The Theory of the Leisure Class）作者：托尔斯坦•凡勃伦（Thorstein Veblen）凡勃伦所提出的“炫耀性消费”一词始终是一把双刃剑：不论是对社会批评家，还是对精明的营销人员，它都有价值。
作者对驱使人们支配自 己钱财的动机与态度进行了深入透彻的研究，对“与潮流同步”这个观念对社会与经济的影响进行了触及本质的评说。
《奥格威谈广告》（1983）（Ogilvy on Advertising）作者：戴维•奥格威 （David Ogilvy）奥美公司（Ogilvy & Mather）创始人写的这本书是一本确立现代广告业地位的实用战略与技巧指南。
该书看起来像是对奥格威本人成功职业生涯的自吹自擂，但对广告人的确大有裨益。
而且，奥格威非常敏锐，他对那些把广告混同于艺术的人表现出莫大的蔑视。
他说：“广告如果不卖的话，就失去了创造性。
”《公共关系
》（1996）（PR!）作者：斯图亚特•艾文（Stuart Ewen）“大订单销售”已经为大家所熟悉，但是，我们今天所知的公共关系产业是一个非同寻常的现代的产物。
就公共关系兴起的关键历史事实，即兴起于一战期间的军队，艾文指出，从业人员、理念和操纵手法等已经迅速演化成为一项价值数十亿美元的产业。
《市场就是谈话》（2000）（The Cluetrain Manifesto）作者：里克•列文，克里斯托弗•洛克，多克•瑟尔斯，戴维•温伯格（Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls, and David Weinberger）“市场就是谈话”，这是作者反对营销的悲哀宣言。
《市场就是谈话》颂扬 互联网推翻等级制度的能力，直截了当地鼓励企业领导者抛弃传统的使命宣言，仔细聆听客户的心声。
该书自出版以来引起巨大争议，至今仍为互联网时代最具煽动性的书籍。
《不要品牌》（1999）（No Logo）作者：纳奥米•克莱恩（Naomi Klein）一些全球化的批评者往往歇斯底里地宣称他们的观点，但克莱恩不同。
她以有理有据的方式表达她对全球化的指责。
克莱恩通过对今天的商业文化进行深入调查，指出，她对当今商业文化对劳动力、新闻书报审查制度、消费至上与公民权之间的争执所产生的影响表示担忧。
《引爆流行》（2000）（The Tipping Point）作者：马尔科姆•格拉德威尔 （Malcolm Gladwell）著名的“引爆点”就是格拉德威尔提出的，它已经成为人们日常谈话的主题。
该词极为准确地传达了一种信息：微小行为如何能对世界产生巨大影响。
《引爆流行》还通过说明某些时尚（从地铁里的乱涂乱画到暇步士）如何最终令世界大吃一惊，揭示了许多社会现象背后的秘密。
投 资《聪明的投资者》（1949）（The Intelligent Investor）作者：本杰明•格雷厄姆（Benjamin Graham）格雷厄姆的“价值投资”的哲学基础非常简单：寻找价格被低估的证券 （难怪在dotcom 繁荣期，你听不到他的观点）。
通过直截了当的思考和对市场的研究，他强调投资中要注重分散投资、控制市场波动，并避免随大流。
他那位著名的学生沃伦 巴菲特严格恪守了他的投资理念。
《漫步华尔街》（1973）（A Random Walk Down Wall Street）作者：伯顿•G•马尔基尔（Burton G. Malkiel）30 年来，马尔基尔这本书八次再版，他对“分散投资”的经典指导仍未引起足够重视（其主要建议：选择指数基金等）。
他极具幽默并非常到位地嘲讽那些挑选股票的人，对那些想学会驾驭市场波动的人来说，将受益匪 浅。
《华尔街投资经典》（1996）（What Works on Wall Street）作者：詹姆斯•P•奥肖内西（James P. OShaughnessy）奥肖内西是第一位进入标准普尔 50 年证券数据库的外行。
他透彻的“数量压缩”表现出他极强的投资洞察力。
该书在价值与成长的基础上，巧妙地对股价 \\\/ 销售比及指数基金进行了重点讨论，进而对现代市场如何运行进行了解释。
繁荣与萧条《常见超凡谬误大全》（1841）（Extraordinary Popular Delusions and the Madness of Crowds）作者：查尔斯•麦凯（Charles Mackay）麦凯写道：“金钱总使人产生错觉”。
此书初版时并未得到重视，但后来被人们发掘出来。
作者通过郁金香狂热和追逐巫师的故事，隐喻充斥当今整个市场的病态发狂和潮流。
《疯狂、惊恐和崩溃》（1978）（Manias, Panics, and Crashes）作者：查尔斯•P•金德伯格（Charles P. Kindleberger） 从 18 世纪的“南海泡沫”到 20 世纪 30年代的大萧条，再到 1987 年的黑色星期一（再版时增加了此内容），作者刻画了金融政策与大众心理的关联，说明当经济被新市场和新技术迷惑的时候人们将如何误入歧途。
金德伯格说：“再也没有什么比看到朋友变富更能影响人的幸福感和判断力了。
”《网络欺诈》（2002）（Dot.con）作者：约翰•凯希迪（John Cassidy） 在所有试图让人们认清网络泡沫的作者中，《纽约人》的作者凯希迪绝对称得上是最敏锐的。
他指责说，从每一位硅谷风险资本家到艾伦•格林斯潘，都要对创造 20 世纪 90 年代末网络“非理性繁荣”负责。
《奢侈》（2002）（Extravagance）作者：加里•克瑞斯特（Gary Krist）这是一部颇有独创性的描写繁荣时代的小说。
小说主人公威廉•莫瑞克（William Merrick）说：“没人知道他们在做什么，但是，每个人都会 把钱握得紧紧的。
”小说通过对两个繁荣时期的都市，即 17 世纪 90 年代的伦敦和 20 世纪 90 年代的纽约的描写，说明“无节制”如何一直在金钱文化中发挥著作用。
技术产业《人月神话》（1975）（The Mythical Man-Month）作者：弗雷德里克•P•布鲁克斯（Frederick P. Brooks Jr.）该书的写作接近打卡时代结束，它对软件开发复杂性的分析仍未过时，极具可读性。
如果你不明白为什么你所得意的技术方案滞后、古怪或超出预算，就读这本书，它会给你颇有说服力的解释和可能的解决办法。
《打造天鹰》（1981）（The Soul of a New Machine）作者：崔西•基德 （Tracy Kidder） 该书为基德赢得了普利策奖。
它描述了数据通用（Data General）如何致力于设计和构造一种新的微型电脑。
该书至今仍是展示新技术创造中存在的混乱、创造性、英雄主义内幕的书籍之一。
《硅谷之火》（1984）（Fire in the Valley）作者：保罗•弗莱伯格，迈克尔•斯韦因（Paul Freiberger and Michael Swaine）《硅谷之火》不仅仅是关于 PC 机发明的故事，也是有关创造信息经济的故事。
作者从更宽泛的角度对人物进行介绍，重点是那些打造硅谷的人物，而不是机器，使《硅谷之火》成为极具吸引力的读本。
《完美商店》（2002）（The Perfect Store: Inside eBay）作者：亚当•科恩（Adam Cohen）书名听起来似乎有些无聊，但它按实际情况描述了一个以网络为基础的企业的创造过程。
虽然它揭露了一些有关 eBay 的神话（该公司的创建并不是为了销售糖果自动售货机），但科恩更想通过 eBay 的成功反映出在网络上从事商业的现实。
贪 婪《说谎者的扑克牌》（1989）（Liars Poker）作者：迈克尔•刘易斯（Michael Lewis）刘易斯在 20 世纪 80 年代是华尔街的债券经纪人，该书是他在所罗门兄弟公司（Salomon Bros.）的工作传记，也是迄今为止最有说服力的有关华尔街内幕的书籍。
由于该书揭示了 1987 年黑色星期一陷入崩溃的那个时代的残忍以及模糊不清的道德标准，因此成为最畅销的商业新闻作品。
《华尔街粗人》（1990）（Barbarians at the Gate）作者：布瑞恩•巴罗，约翰•海叶（Bryan Burrough and John Helyar）该书详尽地记录了 1988 年纳贝斯克（RJR Nabisco）金额达 250 亿美元的杠杆收购的故事。
由于故事中充斥著大量激烈的争吵、极端行为以及自大傲慢的情节，让人觉得像是在读小说。
收购风盛行的十多年后，《华尔街的粗 人》出版，它巧妙而深刻地刻画了当贪婪与公司财务搅在一起的时候，其破坏性是多么严重。
《投弹手》（1995）（Bombardiers）作者：保•伯朗森（Po Bronson）这是一部讲述债券交易的小说，作者曾是债券交易商。
故事生动地描述了混乱市场之滑稽、可笑，其中不乏各色人等，有骗子、说谎者，还有天方夜谈式的销售额，令人啼笑皆非，亦发人深省。
它告诉人们，要当心自己的储蓄，尤其当你准备把它交给基金经理的时候，更要三思而行。
《国际都市》（2003）（Cosmopolis）作者：唐•德里洛（Don DeLillo）德里洛刚出版的这本书，无论如何称得上是最尖锐的小说了，它痛快淋漓地揭示了 20 世纪 90 年代末华尔街厚颜无耻、荒诞不经的格调。
小说描述了 28 岁亿万富翁乘著高级轿车在曼哈顿招摇过市的场景。
德里洛向读者们呈现了全球经济的缩影：追求刺激，打赌日元下跌，恐怖主义威胁，金钱激发的恐惧与欲望交织在一起。
职业生活《只争朝夕》（1956）（Seize the Day）作者：索尔•贝娄（Saul Bellow）贝娄的这部忧郁的小小说讲述了中产阶级推销员整日为生计奔波，为保持工作与精神平衡不断抗争的故事。
《只争朝夕》生动描述了从推销技巧 到猪油投资（lard investing）（是的，猪油投资）对白领造成的紧张与压力。
《工作》（1972）（Working）作者：斯特兹•特科尔（Studs Terkel）《工作》出版于 1972 年，作者通过对经理、教师、招待、掘墓人等职业人员进行访谈，探索“人们通过工作寻找满足与意义”这一主题。
此书在今天看来可能需要有所修订，但由于它突出地阐述了人们如何通过工作认识自我，因此，它仍是迄今为止描述美国人职业生活的最生动读本。
《美国生存体验实录》（2001）（Nickel and Dimed）作者：芭芭拉•厄莱雷奇（Barbara Ehrenreich）厄莱雷奇体验了女招待、女仆、养老院看护、沃尔玛雇员等苦工的辛劳，而收入却几乎只是 1999－2000 年的最低水平，她努力使收支相抵，但往往做不到。
该书以第一人称叙述文体，尖锐、冷静地道出了底层职业者非同寻常的艰辛，从租用公寓房到与多疑的老板打交道。
而所有这些，却是美国下层职业者每日都要承受的。
传 记《公民赫斯特》（1961）（Citizen Hearst）作者：W•A•斯文伯格（W.A. Swanberg）在所有有关报业大亨威廉•鲁道夫•赫斯特的传记中，该书仍然是最好的。
斯文伯格讲述了赫斯特享有特权的成长过程，以及他作为十字军民粹主义者和向希特勒国家社会主义调情的事实。
作者刻画了这位出版商生命中非常重要的一面：矛盾性。
他作为一个商人获得了如此惊人的成功，却几乎没有为他赢得他极为渴望的公众的敬仰。
《档案》（1996）（Dossier）作者：爱德华•杰伊•艾波斯坦（Edward Jay Epstein）西方石油公司主席哈默（Armand Hammer）1990 年去世之前，在公众心目中留下
整合营销传播带来哪些观念上的转变
其一，营销传播目的发生了改变。
以往的广告和营销传播，不论出于怎样考虑其基本目的无外乎销售。
这一点被传统广告大师们一再强调，从克劳德·霍普金斯、罗斯·瑞夫斯、大卫·奥格威一直到威廉·伯恩巴哈莫不如此。
霍普金斯认为：“广告的唯一目的是实现销售。
广告是否赢利，取决于广告引起的实际销售。
”①以注重表现形式强调引起注意而著名的广告天才伯恩巴哈也是同样看法，他坚定地认为：“广告界中的任何人如果说他的目的不是销售所广告的商品，他就是一个骗子。
”②但是在整合营销传播过程中，这个多年来被坚信不疑的理念受到了严峻的挑战，销售仍然是广告和营销传播唯一正确的目的吗
回答似乎并不肯定。
其实早在19世纪60年代，作为创意革命的旗手，伯恩·巴哈虽然也和瑞夫斯、奥格威等人一样坚持广告的销售理念，但有所不同的是，他认为仅仅是“独特的销售说辞”还远远不够，销售说辞只是广告的起点而不是终点。
在广告表现中“还有什么东西比广告所得到注视更加实际
还有什么东西比一项信息用有用的文字与图画来刺激推动它的读者采取行动更重要
”③针对有关内容和形式的“说什么”与“怎样说”，他引用罗曼·罗兰在《约翰克里斯朵夫》中的名言：“一个病人说几个字，什么也不会发生；一个健康的人说这几个字，却可能震撼世界。
”告诉大家广告的处理方式与你所说的内容同样重要。
后来定位理论创始人艾尔·里斯和杰克·特劳特，则完全从信息传播和受众接受角度对广告加以延伸，如其所言，定位不是要对产品做些什么，而是要对消费者的认识做些什么。
④在实践中，广告创意目的的变化已经十分普遍，早在1984年BBDO广告公司副总裁和创意总监菲里浦·杜森伯瑞(PhilipDusenberry)，因运用著名摇滚歌星迈克尔·杰克逊为百事可乐拍摄电视广告，而备受广告及娱乐新闻界的关注。
虽然也有批评认为杜森伯瑞的广告过于依赖明星作用，而忽视了产品本身的属性，但作为一种娱乐和激情的尝试，杜森柏瑞获得了极大的成功。
这一广告突破了BBDO公司多年以来相对比较保守的广告风格。
对此，BBDO公司董事长、总裁艾伦·罗森极认为：“相似的产品在开发创意战略时，风格都大致相同。
利用广告词来拓展和进行市场细分也解决不了问题。
所有的创意都旨在于说服别人为什么一种产品好于其他产品，并以此使自己显得权威、果断、具有竞争力。
BBDO公司很清楚地知道不能进行理性推销。
我们认为广告实际上是消费者与品牌的一次接触。
我们很谨慎小心地使这一接触尽可能愉快、温暖、富于人情味，而从营销战略的角度上看还很恰当。
”①显然，这种见解具有极大的预见性，它明确地意识到广告作为一种接触，必须要有利于促成品牌与消费者之间的和谐关系。
进一步说，广告乃至于任何营销传播从战略意义上讲，已经不再是简单围绕销售的促销手段了，而是一种保持和消费者接触并达成沟通关系的传播手段。
其二，实施传播的方向发生了变化。
几乎所有的经典广告以及营销传播理论，无一例外地都是首先强调信息本身的价值，其基本出发点是立足于产品和营销者自身进行信息设计，主要采用“推”的手法向消费者进行信息灌输。
这方面具有代表性的是罗斯·瑞夫斯和大卫·奥格威。
罗斯·瑞夫斯提出了著名的USP理论，即通常所说的“独特的销售说辞”。
他认为广告及营销传播必须要找到产品的某种超越性事实，在他看来，“消费者只从一则广告中记取一件东西——一个强有力的许诺，或者一个强有力的概念”。
②在他的强销方式中，广告的腔调似乎非常简单，只要平平地说明“购买此物，你将得到特别的实惠”就可以了，因此，他的广告往往看上去很没有品位。
同样，在广告及营销传播的信息内容和表达方式之间，大卫·奥格威的看法是内容具有决定性因素，他索性直截了当地认为，广告“说什么”比“怎样说”更重要。
概括而言，传统营销传播的突出特点，就是把营销信息传递作为一种单方面的传达：广告立足于诉求，也就是说服潜在顾客；公关旨在于宣传，侧重于对受众进行某种灌输；促销更是从当前利益出发，满足于一种简单的短程刺激。
显然，这些都不能和顾客达成相互之间的交流，并进而建立稳定的顾客关系。
因此，整合营销传播的一个关键所在，就是对这种信息传播模式加以改变，致力于达成一种互动性交流，注重于建立客户关系以实现营销目标。
因此，在整合营销传播过程中，通常采用的是从外到里的传播发生方向。
首先了解对象的特征和需要，然后根据对象的具体状况配置营销传播中的各种要素。
在这种背景下，过去首屈一指格外强调的信息内容让位于信息通道与信息整合方法，至少说传播的形式因素的重要性并不亚于信息内容。
其三，接触概念大大超越了传统媒体的时空限制。
接触意味着整合营销传播过程中价值判断和价值选择的改变。
一方面，接触打破了传统信息传播渠道所设置的信息沟通壁垒和沟通障碍，拓宽了传播沟通的形式；另一方面，接触展示了营销传播过程中信息的自我属性，信息除了有目的的设计之外，还具有自我传播的属性，这就是所谓“计划内信息”和“计划外信息”。
在邓肯提出的整合三角模型中，计划内信息是企业的自我介绍和宣传，如广告、销售推广、人员推销、销售材料、新闻发布、活动赞助等等；产品和服务信息是企业的具体行为，诸如由产品、价格或者各种流通元素传递出来的信息，以及来自员工与顾客之间的相互关系信息；计划外信息是他人对企业言行的肯定或者否定，诸如闲话流言、小道消息、商界评论、对手评论以及重大灾害引起的各种难以预料的信息。
问题是传统营销传播信息基本上都属于计划内信息，这些信息影响力最小．因为大家都将其看做是企业宣传自我的工具；而产品和服务信息虽然表现力度极为强烈，但是在传播现实中，这部分信息很可能在消费者作出行为决策之前就受到了忽视。
而最需要注意的倒是那些来自于各种无法控制的传播途径的计划外信息，这些计划外信息对消费者态度影响巨大。
对于品牌信息传播而言，一个不可逆转的前提是：企业的任何作为（或者不作为）都会传递出某种信息。
因此，整合营销传播中的接触管理，很大意义上不仅仅是要设计和管理计划内信息，更重要的是必须对那些可能形成的计划外信息进行可控性处理。
