
有一句关于产品质量的名言 中间带 一丝一苟 原文谁知道
斗胆猜测一个:一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰。
(出自明、清时期的朱柏庐《治家格言》,世称《朱子家训》)
大家千万别学铸造专业,这个专业环境最差,最累,最没前景,尤其是砂型铸造不是人干的活。
铸造的工作环境比矿其是煤矿要好些干了一辈子铸造,道铸造比其制造业的环境是热、脏、累、险。
尤其是一线的工人很辛苦,他们都是社会的底层,没有人际关系,只能靠出力吃苦换取微薄的生活来源。
在发达国家工作环境不好,会有高工资,但是中国不行,由于劳动力资源过剩,再坏的工作总有人干,不是用高工资吸引,是用人际关系分配劳动者的位置。
在大的国有企业还稍好些,一些私人企业为了最大的利润,不设置必要的劳动保护设施---通风除尘,工人的患职业病的很多,最多的是尘肺。
什么是自动自发?
什么是“自动自发”我今天早上介绍过一本书《自动自发》,如果你的手下问你什么是自动自发,要怎么回答
自动的发现问题,自动的思考问题,自动的解决问题,叫做自动自发,这正好是我下面要讲的问题。
我们国人为什么解码能力不强,因为我们国人有三个毛病。
第一,不会自己发现问题。
第二,不会自己思考问题。
第三,不会自己解决问题。
说起来很轻松,但是必须具备三个条件。
自动的发现问题、自动的思考问题、自动的解决问题,这三个自动,就是所谓的解码。
我们从第一点开始介绍。
发现问题,就是希望或标准比较如何,得出问题。
每当客户说出一个希望,就将客户的希望跟我们的希望进行比较,就马上知道客户希望什么。
一般病人一进入医院最希望得到的是什么
快速看完病马上离开。
但是为什么病人总是在医院呆很久,就是因为希望跟标准不一样。
很多公司说自己的产品质量很好,宝钢第一任董事长黎明说过三句话,非常厉害,到现在都是宝钢的名言。
第一句话客户的需要就是我们的需要,第二句客户的标准就是我们的标准,第三句客户的利益就是我们的利益。
真是讲的好,尤其是第二句话。
益策如果希望公开课搞的越来越好,就要搞清楚什么是客户的标准,什么是客户的利益,客户的希望是什么。
我到很多酒店住宿时,发现很多酒店常常准备了一壶水在那里,我往往会想这壶水煮过没有
我会打电话问服务员有没有煮过,回答都是已经煮过了。
这样打过几次电话之后,我就想调查一下,又加多问一句除了我问,还有谁问吗
服务人员就说了,怎么会呢,每天都有很多人打电话过来问呢。
在华商酒店就标上一句水已烧开,请放心饮用,在中国这么多酒店里,目前我只发现有三家酒店这样标出来的。
今天早上我想吹头发,问华美达酒店的服务台有没有吹风机,没多久就打电话过来给我说在抽屉里有,但是我就在想为什么昨天我进来房间住时没有发现呢,是不是一定要将房间的每一个角落都看一遍才知道呢
湖南通程国际大酒店客房免费借用物品,这是一张清单,连佛经都有,一口气16个。
全中国没有看到有一家酒店摆了两张单子在桌子上,一张是房间里已有物品,另一张是可借用物品,通程能有一张可借用物品,就算是做的很不错了。
不会自己思考问题——造成这个结果的原因或原因的原因是什么
昨天晚上从广州到顺德的路上发生了车祸,速度是原因吗
视线不好是原因吗
有人修路是原因吗
路上跑过一只狗是原因吗
一旦发生车祸,先将原因找出来,然后将原因架构,哪些是远因,哪些是近因,哪些是主因,哪些是次因。
根据我们的调查,苏先生是酒后开车,路面凹凸不平,而且天是下雨。
但是路面凹凸不平及天下雨不是主因,因为别人也同样开车经过这里,所以酒后开车是发生车祸主要原因,下雨和路面凹凸不平是次因,催化剂。
难怪世界各国对酒后开车是判刑的,在新加坡、台湾、香港酒后开车是要判刑的。
我每次从上海到南京,都要走沪宁高速,每次都几乎可以看到车祸。
速度太快是原因吗
德国的高速公路没有上限的,他们随便开,都很少有车祸。
我在德国工作时几乎没有看到过德国的车祸,主要的原因是开汽车要遵守车道,最里面靠中间的车道是超车道,永远不准有人,任何车开到那里都是超车,一旦超过就要出来。
我跟德国朋友一天开车在高速公路上,开到140,后面一辆BMW开到160,超过我们马上就靠右了,然后后面又来了一辆法拉利,开过去后马上靠右。
原因是中国驾驶员不守车道,原因的原因是中国警察抓的不严,原因的原因的原因是驾驶员不遵守交通法,原因的原因的原因的原因是妈妈没有教好。
我一次看到红灯前一个妈妈牵着一个孩子,孩子说现在红灯不能过去,妈妈说那我过去你在这里等着,马上孩子就跟着过去了。
有人说过教育一个男人只教育了一个人,教育一个女人等于教育了一个家庭。
我观察日本、德国、韩国人,发现对父母的教育很重视,这跟家庭有很大关系。
最近很流行看日剧、韩剧,里面的家庭伦理是我们中国的传统,但是他们发扬光大了,因为他们对女人的教育看的很重。
还有就是解决问题,一个人要动脑筋,很重要的就是从别人那里学习什么技巧。
温州老板出门时常常带纸带笔带数码相机。
建议各位碰到精采的技巧、不错的方法,就用你的数码相机照下来,或者用你的纸和笔不断记录。
人不可能生下来什么都会,大部分的技巧都是从别人那里学来的。
这是一张港龙航空的收据,左下角有我的名字,我签在上面。
我经常往返大陆和台湾,经常乘坐港龙航空,已经是金卡会员了。
一次我去乘坐时,小姐对我说是金卡会员,今天有两个头等舱,你可以免费升舱。
上了飞机之后,有小姐过来对我说,不好意思余先生,今天又来了两个头等舱的客人,不知道您愿意不愿意回到公务舱
本公司为了表达歉意,将头等舱和公务舱的价差退给你,谢意金折合是400元人民币。
我马上签字了,以后我去坐飞机时都要问可以升舱吗,转舱没有关系。
我刚结婚时,我家里发生了一件事。
我爸爸其实没有什么钱,做军人的就是这样。
我大学毕业之后他就没有给我什么钱,我结婚时他给我一个弥补,二手货的洗衣机,很快坏了。
我太太就将卖二手货洗衣机给我们的商店主请来看,他对我们说洗衣机麻烦了要拖回去修,我太太问那我怎么办。
那个店主说没有关系,原来他已经拉了一台洗衣机过来,虽然也是二手货,但是是八成新的,我们家原有的只有五成新。
我太太问什么时候修好呢,店主说尽快修好,给你运回来。
我太太说没有关系,慢慢修,最好不能修好。
我就想到公司的业务,有一次一个老板在阿里山上抛锚了,打电话给我们公司,我们公司为了客户满意,24小时全天抢救,半夜接到电话,两个师傅开着两部车上山了 。
为什么开两部车,就是准备一部车给黄老板开回家去。
还带着热巧克力奶和热三明治,还可以开着我们的车回家。
以后他的亲戚朋友要买车,肯定就不会忘记我们了
有关质量方面的名人名言有哪些
关于产品质量的名言1、做药先做人,炼药先炼心。
2、做人守诚信,制药重质量。
3、抓素质教育是促进产品质量的母本。
4、质量在的心中,名牌在的手中,责任在的肩上,诚信在的言行中。
5、质量赢信誉,信誉得效益。
企业产品质量格言有哪些
关于产品质量的名言2、做人守诚信,制药重质量。
3、抓素质教育是促进产品质量的母本。
4、质量在的心中,名牌在的手中,责任在的肩上,诚信在的言行中。
5、质量赢信誉,信誉得效益。
6、质量以我为本,我以质量为荣。
7、质量体现素养,素养决定质量,质量决定生存。
8、质量是我们的自尊。
9、质量是维护顾客忠诚的最好保证。
——杰克·韦尔奇10、质量是企业长远生存的根基,是企业竞争的免死金牌。
11、质量是品牌的基础,质量是素质的体现,质量是市场的保证。
12、质量是成功的伙伴。
13、质量就是政治,质量就是生命,质量就是价值。
14、以一流的管理,培养一流的团队,争取一流的质量,实现一流的效益。
15、以一流的企业文化,创造一流的产品质量。
16、有百分之百的工作态度,才有百分之百的产品质量。
17、只有敬业的精神,才有高质量的药品。
18、质量不是检验出来的,而是生产出来的。
19、质量出效益,操作是关键;工作完成好,精心是尺度。
20、以质量征服人心,让世界认识。
质量不是检验出来的,而是生产出来的。
这句话你如何理解
质量是产品生产出来以后所呈现的结果。
有的人错误地认为:质量是检验出来的。
从过程管理的角度来看,质量绝对不是检验出来的,质量应该是设计和生产出来的。
懂得这一点,就会明白为什么有些企业质量人员一大堆,而且整天忙得要死,产品质量却一直未见提高的原因了。
产品质量是生产出来的,不是检验出来的,美国质量管理大师威廉·戴明博士在提出产品质量是生产出来的,不是检验出来的这一理念之前,早期的质量管理仅限于质量检验,仅能对产品的质量实行事后把关。
威廉·戴明的这句质量名言指出,只有在生产过程中的每个环节,严格按照生产工艺和作业指导书要求进行,才能保证产品的质量。
如果忽略过程控制,只靠检验,是不可能保证产品质量的,因为质量检验,只能剔除次品和废品,并不能提高产品质量。
也就是说,质量控制的重点决不能放在事后把关,而必须放在制造阶段,即生产过程阶段。
千店连锁万店加盟应该怎么开
市场周围品略:店铺在市场周围或者地处市场,多选择类品牌做为主流品牌为到市场来购物的顾客就是图便宜,便宜才是硬道理。
四五类品牌利润空间非常大,可浮动空间比较大能够满足顾客讨价还价的要求,所以市场周围店铺基本是三无品牌统天下。
社区店铺品牌战略:二三类品牌为主流品牌,因为一类品牌的顾客到商场购物,很少在不够档次的社区购买一类品牌。
考虑小区居住的主流人群,品牌的知名度是一方面,产品质量一定要有保障,一流的品质是社区店铺发展的基础。
国内的小区只能用贵的楼盘和便宜的楼盘分类,而国外则以人群定位所谓人以群分,中国人的名言被国外的人演绎的非常巧妙,而本土发源地却不会演绎名言。
社区的店铺应该选择大众熟悉的质量可靠的品牌为佳,因为同在一个小区如果选择一个品牌,没有听说过没有知名度顾客就感觉没有面子,圈子比较小容易传播必须以终端知名品牌为主。
店铺未来的发展绝对离不开品牌,合理利用品牌资源充分发挥资源优势,实现品牌利益与品牌效益的最大化,通过品牌科学合理的规划加强店铺的竞争优势,通过品牌的提升提升店铺的业绩,依托品牌的影响力保持店铺的可持续发展动力。
连锁店铺的老板应该重新审视自己的店铺,重新审视品牌的作用,重新审视店铺未来竞争的趋势,通过品牌战略战胜竞争对手,实现百年基业的终极目标。
成功案例支持:润莎奈尔专业型团队专业型老板,专业型员工的专业发展模式,山东凯达强强联合控股直营模式,让凯达日化连锁成为山东发展速度最快的连锁机构,志远洗化麻雀战略,坚守开发区本土直营外埠加盟模式,成就70家店铺的连锁机构。
润莎奈尔成功模式:中高档次时尚群体定位,本部直营外埠加盟的发展战略,四年时间潍坊润莎奈儿成为山东规模最大最专业的连锁机构,专业体现在店铺选址店铺形象规划,品牌规划商品陈列员工培训营销FromEMKT.com.cn策划方面,有一套科学严谨的运营体系,各方面精英组成的顾问型团队,支撑连锁加盟店铺快速发展快速提升,经营管理营销水平比其它连锁机构技高一筹。
润莎奈尔的指导思想是专业的事情交给专业人士去办,坚决不做自己不擅长的事情。
润莎奈尔直营店长必须是营销科班出身,经验型的店长必须要补上营销这一课,连锁加盟店铺的老板必须和润莎保持同步,老板学习班营销研讨班经营管理班必须参加,授人以鱼同时再授人以渔,因为企业看重的长远的发展而非眼前的利益。
润莎奈尔以潍坊为中心,在周边城市保持快速发展,已经成为省级影响力最大的连锁企业之一。
润莎奈儿的发展秘诀是自己绝对专业,店铺的老板要专业员工更要专业,专业化模式成就最专业的连锁机构。
凯达日化成功模式:中高档次定位终端名牌战略加财富投资人,县城直营乡镇加盟地级城市战略布点的发展策略,成为崛起速度最快的连锁企业,凯达日化的强强联合直营店铺值得借鉴。
因为这样的模式投资少风险小速度快。
凯达日化县城直营店铺采取和当地实力投资人合作,到一城占领一地的发展策略。
凯达控股双方共同出资风险共担的模式,因为当地投资者实力比较大,很快投资开第二家第三家店铺直至占领整个市场,最短的时间成为当地规模最大的连锁店铺。
县城市场半年开三家店铺已经站在竞争的制高点,店铺拥有终端绝对优势品牌竞争对手无法抗衡,凯达日化连锁两年时间在山东名声鹊起。
无论从店铺的位置店铺的规模,以及店铺的数量其它店铺都无法抗衡,当对手无法与你抗衡的时候谁能与你争锋
志远洗化模式:中低档次定位锁定开发区,本土直营旗舰店铺带动外埠加盟中小店铺,县城直营店铺带动乡镇加盟店铺的战略,志远洗化超市八年时间拥有70多家连锁加盟店铺,在胶东市场拥有举足轻重的地位。
麻雀战略成就今天的辉煌,没有饿死的麻雀,开发区工厂企业比较多,外来打工妹多来自落后的农村,对价格比较敏感对品牌要求不高,在开发区主营终端质量好配送多利润高的品牌,人口集中消费能力有限不适宜开大店,开发区走小店铺距离近数量多策论,事实证明志远洗化的麻雀战略非常成功。
掌舵人孙志远先生说我行动不变,不适宜大范围扩张,做强本土做大外围广泛布点,建立自己的竞争优势,借鉴同行成功的经验在做大做强方面多下功夫,百店连锁百年店铺是志远的发展目标。
三家店铺各有特点各有千秋,千店连锁万店加盟必须走自己的特色,打造店铺的核心优势,科学的战略明确的目标新颖的思路,是成就千店连锁万店加盟的关键要素,条条大陆通罗马成功的道路千万条,采取什么样的模式完全看老板的思路,如果选择适合自己的发展模式,企业的发展就会事半功倍反之则欲速不达。
什么是千村万店?
国家所提出的鼓励政策 市场周围店铺品牌战略:店铺在市场周围或者地处市场,多选择四五类品牌做为主流品牌,因为到市场来购物的顾客就是图便宜,便宜才是硬道理。
四五类品牌利润空间非常大,可浮动空间比较大能够满足顾客讨价还价的要求,所以市场周围店铺基本是三无品牌统天下。
社区店铺品牌战略:二三类品牌为主流品牌,因为一类品牌的顾客到商场购物,很少在不够档次的社区购买一类品牌。
考虑小区居住的主流人群,品牌的知名度是一方面,产品质量一定要有保障,一流的品质是社区店铺发展的基础。
国内的小区只能用贵的楼盘和便宜的楼盘分类,而国外则以人群定位所谓人以群分,中国人的名言被国外的人演绎的非常巧妙,而本土发源地却不会演绎名言。
社区的店铺应该选择大众熟悉的质量可靠的品牌为佳,因为同在一个小区如果选择一个品牌,没有听说过没有知名度顾客就感觉没有面子,圈子比较小容易传播必须以终端知名品牌为主。
店铺未来的发展绝对离不开品牌,合理利用品牌资源充分发挥资源优势,实现品牌利益与品牌效益的最大化,通过品牌科学合理的规划加强店铺的竞争优势,通过品牌的提升提升店铺的业绩,依托品牌的影响力保持店铺的可持续发展动力。
连锁店铺的老板应该重新审视自己的店铺,重新审视品牌的作用,重新审视店铺未来竞争的趋势,通过品牌战略战胜竞争对手,实现百年基业的终极目标。
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什么是企业经济效益 企业经济效益从其内涵与提高途径角度看,可分为潜在经济效益、资源配置经济效益、规模经济效益和技术进步经济效益及管理经济效益。
企业经济效益是指企业的生产总值同生产成本之间的比例关系。
用公式表示: 经济效益=(生产总值\\\/生产成本)= (C+V+M)\\\/C+V C:消耗原材料价值; V:工人工资; M:利润。
切忌只根据一个因素就来判断经济效益的高低。
它始终是两个因素的比例关系。
利润与企业经济效益 1. 企业经济效益 企业的经济效益是指企业的生产总值与生产成本之间的比例关系。
2. 利润是生产总值与生产成本之间的差额。
企业利润增加,并不一定意味着经济效益的提高。
只有在成本一定的情况下获得更多的利润才是经济效益的提高。
经济效益和劳动生产率的关系 要提高经济效益,必须提高劳动生产率,从而降低消耗。
但劳动生产率提高,产品不适应市场需求,经济效益不可能提高,还会降低。
为什么要提高企业经济效益 1. 对企业来说:企业经济效益是企业一切经济活动的根本出发点。
提高经济效益,有利于增强企业的市场竞争力。
企业要发展,必须降低劳动消耗,以最小的投入获得最大的效益。
只有这样,才能在市场竞争中不被淘汰,获得发展。
2. 对国民来说(对于我们个人来说):提高经济效益,才能充分利用有限的资源创造更多的社会财富,满足人民日益增长的物质和文化生活的需要。
教材主要是从市场活动的主体角度说明的,企业直接承担着社会财富的生产和流通,企业经济效益的好坏,直接关系到全体人民物质和文化生活的质量。
提高企业经济效益,创造出更多的适合市场需要的商品和劳务,有利于提高人民的生活水平。
3. 对国家和社会来说:提高经济效益,搞好国有大中型企业,才能增强综合国力,巩固公有制的主体地位,发挥社会主义制度的优越性。
“新中国成立五十周年大庆”可以说明这一观点。
教材中的“名言”也有力地支持了这一观点。
提高企业经济效益,无论是对企业、国民还是国家,都具有十分重要的意义。
那么,如何提高企业的经济效益呢? 提高企业经济效益的方法和途径。
第一,要依靠科技,使企业的经济增长方式由粗放型向集约型转变。
这一点是现代企业提高经济效益最主要的方法和途径。
科学技术水平的提高体现在两个方面: 一是先进的技术设备、先进的生产工艺。
具备这个条件,企业才能降低成本消耗,提高劳动生产率,在相同的时间内生产更多的产品,进而提高经济效益。
二是企业劳动者的科学文化水平和技术水平。
只有这两个方面有机结合在一起,先进的设备和工艺才能发挥其作用,才能促使企业的经济增长方式由粗放型向集约型转变。
那么什么是粗放型经济增长方式?什么是集约型经济增长方式呢? ①粗放型经济增长方式:就是单纯依靠增加投资,铺新摊子,扩大规模,增加人员、设备的方式,来增加国民经济总量,这种增长方式又叫外延型增长方式。
②集约型经济增长方式:就是指在外部规模不扩大,人员、设备不增加的前提下,主要依靠采用先进技术和工艺,改进机器设备,提高劳动产品的科技含量的方式来增加国民经济总量,这种增长方式又叫内涵型增长方式。
总之,科学技术是第一生产力,科学技术的进步对企业经济效益提高的作用是十分直接的。
经济效益是企业一切经济活动的根本出发点。
采用现代管理方法、提高经营管理水平是提高企业经济效益的主要方法,科学的管理也是现代企业制度的重要内容。
企业经营中涉及产品结构调整、市场开发、人力资源配置、产品质量等一系列环节,在经济管理中能不能分清经营中的“大石块”并首先处理好,是一个企业管理科学与否的问题。
只有这样才能提高企业的经济效益。
可见,提高经济效益的另一条途径是——管理和科技二者本身就是不可分割、相互依赖、相互促进的。
因为管理本身就是一种科学,提高管理水平也需要先进的科学技术和手段,而管理水平的提高也有利于先进技术的有效使用。
所以,如果说提高经济效益是企业一切经济活动的根本出发点,是企业生产的最大目的的话,那么依靠科技和管理则是达到这一目的的两种方法和途径,它们是一致的,只是两个不同侧面而已。
①运用科学的企业管理手段,有效地发挥人力、物力等各种资源的效能,以最小的消耗、生产出最多的适应市场需要的产品,有利于企业提高经济效益。
②作为企业的组织者和经营者,既要合理安排企业,又要从我国的基本国情出发,遵循价值规律,适时适宜地组织企业生产,把握市场信息,了解市场行情,提高产品质量,搞好售后服务等。
③谁抓住了科技牛耳,谁就抢占了经济发展的制高点。
世界经济竞争实质就是科技水平的竞争,而科技竞争其实就是人才的竞争,因此,党的十六大期间科技代表强调指出:科技和人才是兴国之本,要牢牢树立人力资源是第一资源的战略观念。
竞争是市场经济的永恒规律,市场是检验企业经营管理的试金石,企业经营成功,就能在激烈的竞争中求得生存和发展;如果经营管理不善,就会在激烈的市场竞争中遭淘汰。
因此,在市场竞争中,按照优胜劣汰的原则,出现企业的兼并和破产是必然的。
我们应该如何来认识这两种现象呢? 第二,企业的兼并和破产有利于企业提高经济效益 三、企业的兼并和破产是提高企业经济效益的有效措施 企业是市场的主体。
企业经济效益的高低,突出表现在,能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
但由于企业的经营管理水平和企业科学技术水平差别的现实存在,在激烈的市场竞争中,必然会出现优胜劣汰,因此,企业的兼并和破产是必然的。
兼并、联合、破产都是市场竞争的必然结果,政府不能搞硬性的“拉郎配”,任何违背市场运行规律的做法都不会达到预期的目的。
政府要做的是:鼓励兼并、规范破产、不断完善兼并和破产制度,这样对于我国企业效益的提高、社会主义市场经济的发展,具有重要的促进作用。



