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德鲁克有关培训的名言

时间:2013-08-18 01:20

营销的名人名言都有哪些

1、Thomas Watson (托马斯·沃森),IBM 创始人造就了一个世界级的大公司.他在总结其终生经验时,语重心长地指出:“一切始至销售”,“没有销售,就没有美国的商业.”

求关于教育创新的名言警句,谢谢

教育是知识创新、传播和应用的主要基地,也是培育创新精神和创新人才的摇篮。

创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。

我们发现了儿童有创造力,认识了儿童有创造力,就须进一步把儿童的创造力解放出来。

中国教育之通病是教用脑的人不用手,不教用手的人用脑,所以一无所能。

中国教育革命的对策是手脑联盟,结果是手与脑的力量都可以大到不可思议。

要解放孩子的头脑、双手、脚、空间、时间,使他们充分得到自由的生活,从自由的生活中得到真正的教育。

手脑双全,是创造教育的目的。

中国教育革命的对策是使手脑联盟。

想像力比知识更重要,因为知识是有限的,而想像力概括着世界的一切,推动着进步,并且是知识进化的源泉。

严格地说,想像力是科学研究的实在因素。

提出一个问题往往比解决一个更重要。

因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。

中国留学生学习成绩往往比一起学习的美国学生好得多,然而十年以后,科研成果却比人家少得多,原因就在于美 国学生思维活跃,动手能力和创造精神强。

知道事物应该是什么样,说明你是聪明的人;知道事物实际是什么样,说明你是有经验的人;知道怎样使事物变得更好,说明你是有才能的人。

创造力是最珍贵的财富,你有这种能力,能够把握生活最佳的时机,缔造伟大的成就。

别忘了你是导演、编剧兼演员。

创造力是人类最变通的工具,创造机会和创造性问题比比皆是,关键是我们能否学会使用这一工具,能否发现这机会和问题。

创造力是可以传递的。

纽约州立大学的研究显示,学完一轮创造课程后,学生的创造性思维能力几乎成倍增长。

人之可贵在于能创造性地思维。

新的研究表明,智能包括大量的使普通人也能大显神通的技能。

知识本身不会使一个人具有创造力。

……创造力的真正关键在于如何活用知识。

活用知识和经验来寻找新点子、新 创意,就是培养创造性思考所需的态度。

人生最高之理想,在求达于真理。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

创造力是每一个人都有可能发展的一种能力。

把创造力限制在少数科学家、文学家和艺术家的多产创作上是一种陈腐的观念。

……创造性是每一个人作为人类的一员都具有天赋潜能,它和心理健康的发展密切相关,在心理健康发展的条件下,人人都可以表现出创造性。

应该让每一门课程都有助于培养创造性。

就是说,教育道德应该有助于造就一种更佳类型的人,这样,附带地也自然会使他在生活地各个方面更有创造性。

提出一个问题往往比解决一个问题更重要,因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,新的可能性,从新的角度来看旧的问题,却需要有创造性的想象力,而且标志着科学的真正进步。

提出正确的问题,往往等于解决了问题的一半。

模仿使人成为奴才。

目前,尚无人以模仿而变成伟大的人。

即使你很成功地模仿了一个有天才的人,你也缺乏他的独创精神

德鲁克的思想是什么

德鲁克的思想是:  管理是一种实践,其本质不在于知而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。

管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。

界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。

战略管理不是一个魔术盒,也不只是一套技术。

战略管理是分析式思维,是对资源的有效配置。

计划不只是一堆数字。

战略管理中最为重要的问题是根本不能被数量化的。

财务格言

1、什么单

能够把简单情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易

大家的、非常容易的事情。

非常认真地做好它,就是不容易。

2、坚持每天提高1%,70天工作水平就可以提升一倍。

3、企业说到底就是人,管理说到底就是借力。

4、作为一个领导,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。

5、世界上最无价的东西是人心,要赢得别人的心,只有拿自己的心去交换。

6、企业家只有两只眼睛不行,必须要有笫三只眼睛。

要用一只眼睛盯住内部管理,最大限度地调动员工积极性;另一只眼睛盯住市场变化,策划创新行为;第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策,以便抓住机遇,超前发展。

7、要给用户意想不到的惊喜。

8、事前反复研究,慎之又慎;一旦做出决策,必须坚决执行,不容含糊。

9、在新经济时代,什么是克敌制胜的法宝

第一是质量,第二是质量,第三还是质量。

10、市场比作一块蛋糕。

我们不过分地在现有市场抢占份额,而是去另创造一个市场,即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。

11、与狼共舞,必须自己成为狼,而且变成“超级狼”。

12、有缺陷的产品等于废品。

13、我们不是“居安思危”,而是“居危思进”。

14、每一个人都是责、权、利的中心,“人人是经理,人人是老板”把每个人的潜能释放出来。

15、我能在冬天的严酷环境中生存下来,可能我会在春天是最漂亮的。

16、永远战战兢兢,永远如履薄冰。

17、卖信誉,而不是卖产品。

18、能者上,庸者下,平者让。

谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。

19、抓反复、反复抓,抓重点、抓提高。

20、核心竞争力是什么

我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。

21、在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮换,末位要淘汰。

22、部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。

23、说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。

24、对员工忠诚,员工反过来就会对你忠诚;对员工负责,员工反过来就会对你负责。

25、上下同欲者,胜。

26、在互联网时代,企业生存的关键是速度。

27、下棋找高手。

28、生产一代,研制一代,构思一代。

29、有记者问:“你在企业中应当是什么角色

”张瑞敏答:“第一,应是设计师;第二,应是牧师。

”30、盘活企业,首先盘活人。

如果每个人的潜能发挥出来,每个人都是一个太平洋,都是一座喜马拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多高。

31、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化,用这个企业文化把所有人凝聚在一起。

上百年的企业,不知道有多少东西都变化了,惟独它的企业精神百年不变,这非常能够说明问题。

所以企业文化就是企业精神,企业精神就是企业灵魂,而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的,企业就永远存在。

32、“日事日毕,日清日高”的OEC管理模式,其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。

(日事日毕,解决基础管理问题;日清日高,解决速度问题)。

33、人人是人才,赛马不相马,给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。

34、打价值战,而不打价格战。

35、否定自我,创造市场。

即赶在别人之前否定自己。

36、领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化,规划未来。

而要做到这一点,领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。

37、市场永远不变的法则,就是永远在变。

“变易,不易,筒易”《易经》上这样说。

38、只有淡季的思想,没有淡季的市场。

39、永远比对手快一步。

40、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你:“我们唯一害怕的只是我们自己”。

41、高标准,精细化,零缺陷。

42、企业强大难,保持长盛不衰更难;重要的不是个别人,一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满活力才行。

43、“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制,把每个人的活力激活起来。

(挪威民间传说:渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。

偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。

秘密原来里面有一条鲶鱼,它的存在使沙丁鱼们惊恐万状,左冲右突,结果反而都保全了性命)。

44、人无我有,人有我优,人优我奇。

45、顾客的难题,就是我们开发的课题。

46、没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。

47、求才,识才,容才,用才,培才,育才,护才,将才,“八才” 。

企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人,即把人当作“人”而非“非人”。

48、管理无小事,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。

”(老子所言)可谓“成也细节,败也细节”。

49、斜坡球体理论:企业在市场所处位置,如同斜坡上的一个球体,需要强化内部基础管理,才能产生强有力的止动力。

否则,球体肯定会向下滚动。

50、领导在与不在,企业照样良性运转。

51、管理有模式,无定式,这是管理的艺术性和科学性。

52、有记者问:“您的最终理想目标是什么

”张瑞敏回答说:“成为一个真正的世界品牌,不管走到全世界任何地方,大家都知道海尔是一个非常好的、我喜欢的品牌。

”53、人的素质过去是海尔成功的根本,今后我们面临的挑战也是人的素质问题。

54、80\\\/20原则在我们集团管理理念上是一个重要的原则,即关键的少数制约着次要的多数;干部对出现的问题,无疑要负主要管理责任。

55、学历有上限,不是越高越好;其次是动手能力强;此外,人际关系还要和谐。

智力比知识重要,素质比智力重要,觉悟比素质重要。

56、企业文化培训有三个层次:企业文化精神,企业文化制度和企业文化物质。

57、只要派出一位主要领导人以及一个管文化的、一个管财务的、一个管质量的人(指海尔兼并一个企业后,派出四位这样的干部,就能激活这个企业)。

58、没有思路,就没有出路。

59、企业只有一项真正的资源——人;管理就是充分开发人力资源,以做好工作(世界管理之父德鲁克名言)。

60、在任何时代,能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质,而是自我价值的发现和实现(生理,心理,安全,尊重,自我实现)61、要么不干,要干就要争第一。

62、一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。

提练、坚持、重复,这是你成功的法宝;持之以恒,最终会达到临界值——通用电气公司总裁韦尔奇名言(全球二十世纪最优秀经理人)。

63、海尔的价值观是什么

只有二个字,创新。

创新就是要不断战胜自己。

也就是确定目标,不断打破现有平衡,再建立一个新的不平衡;在新的不平衡的基础上,再建一个新的平衡。

64、素质究竟是什么

是一种自我的约束能力。

65、周瑜号称“一步三计”,却总失算于孔明的“三步一计”。

计不在多,而在高。

66、改善是无穷的。

67、佛经上说:“要想一滴水不干涸,唯一的办法就是把它放到大海里。

”68、如果拼了命,什么问题都没解决,就说不上卓越。

69、海尔格言:海尔理念——海尔只有创业,没有守业;海尔精神——敬业报国,追求卓越;海尔作风——迅速反应,马上行动;海尔管理模式——日事日毕,日清日高;海尔人才观念——人人是人才,赛马不相马;海尔用工制度——三工并存,动态转换(三工:优秀员工,合格员工,试用员工。

三者之比为4\\\/5\\\/1); 海尔市场观念——“市场唯一不变的法则,就是永运在变” ;“只有淡季的思想,没有淡季的市场” ;“卖信誉,而不是卖产品”“否定自我,创造市场”;海尔名牌战略——要么不干,要干,就要争第一;国门之内无名牌;海尔质量观念——高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的;海尔国际战略——先难后易;海尔资本运营——东方亮了,再亮西方;海尔售后服务——用户永远是对的;海尔发展方向——创中国的世界名牌;(所有这些格言和口号,表达了海尔的核心价值观,它们代表了海尔的基本信仰和准则,为所有员工指明了共同的方向,为他们的日常行为提供了指导方针。

它们无休止地在海尔传播和扩散,不断积累起来,最终深入人心,形成了其强烈而又独具特色的企业文化。

);70、从某种意义上说,企业就是人;因此企业应有灵魂,否则无异于行尸走肉。

71、领导者要有威信,必须言必行,行必果。

72、祥云瑞雪,慎言敏行。

73、我做事是有目标的,不达到这个目标我不走神,“将军赶路,不追小兔”。

74、人都有七情六欲,一件事干成了,总是非常兴奋;但兴奋之余怎么保持冷静,就是大问题。

75、如果能使每个海尔人都愿意奉献自己的爱给海尔,那么还有什么力量能阻挡我们前进的步伐。

76、欢迎我的是53份请调报告。

上班八点钟来,九点钟走人,十点钟时,随便往大院里扔一个手榴弹也炸不死人。

到厂里就只有一条烂泥路,下雨必须要用绳子把鞋绑起来,不然就被烂泥拖走了(指1984年张瑞敏上任之初)。

77、训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而训练一个中国人,开始他会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以;到最后索性不擦了。

中国人做事最大的毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久,就成为落后的顽症。

78、首先,作为企业的领导要有善于把握大局的能力。

在眼前一大堆事情里,你能不能找出一个最关键的问题来,找出制约发展的根本问题来;在解决这个问题时,会不会对其它问题产生什么影响。

这种很快抓住主要矛盾的能力,是企业领导必须具备的。

另一点,作为企业领导,要有一种对一件事一抓到底的韧劲。

我们的做法是,一件事从头到尾抓出一个模式来,再把这个模式推而广之,成功率非常高。

有时候必须抓得非常具体。

当然是属于带全局性的、趋向性的问题。

79、重要的不是个别人、一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满了活力才行。

因为每个人都具有不可估量的能量。

80、不论做什么事,假如有一个人有抵触情绪,那么派上10个人去管他也没用。

我们追求的是全员自主管理,追求进入自觉状态,而不是严格地执行哪种制度。

变“要我干”为“我要干” 。

81、大不是美,小不是美,能够从小到大才是美。

82、只有把每个员工的积极性调动起来,成为喷涌的源头,企业 才会充满活力。

在市场经济下,企业与员工的关系应该是“源头喷涌大河满”。

83、企业内部市场链——索酬、索赔和跳闸。

索酬就是通过建立市场链,为服务对象做好服务,在市场中取得报酬;索赔体现出市场链管理流程中部门与部门、上道工序和下道工序间互为咬合的关系,如不能“履约”,就要被索赔;跳闸就是发挥闸口的作用,如果既不能索酬也不能索赔,笫三方就会跳闸,“闸”出问题。

84、一小步、一小步地跑,才能有大的进步。

85、预则立,不预则废;没有传奇的过程,却有传奇的结果。

86、高质量的产品是由高素质的人生产出来的,这就是管理哲学的核心。

87、消费者给予企业无任何企图的赞扬,有口皆碑,这就是美誉度。

这种美誉度是无价的,是最可贵、最可靠的市场资源。

88、搞企业,如不能先谋几着棋,赢的可能性不大;“善奕者,谋势;不善奕者,谋子。

”89、现在如同在爬雪山,如果你坚持住,爬也就爬过去了;但一停下来,就会窒息倒下。

90、要做大事,不要做大官。

91、一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师:他是思想的大师,善于把握高度抽象的思维逻辑;他也是行动的大师,善于处理最精细的实际事务。

92、海尔一旦决策失误,也许就象坦泰尼克号,顷刻沉没。

“我每时每刻都存在危机意识,其强烈的程度远远超过那些批评我的和总为我担忧的人所提醒的” 。

“询问任何一个在微软工作过的人,他都会告诉你,如果他们只有一个优秀品质的话,那就是他们始终认为自己是失败者。

‘如果我们不坚持这种看法,我们的竞争对手就会吃掉我们的午餐’” 。

孟子云:“无敌国外患者,国恒亡。

”93我们是集体企业,没有大山依靠。

事先必须做好心理准备,提前穿好御寒的衣服。

来了寒流,别人感冒了,我们却抗过去了,这时不但身体更强壮,而且抓住机迂,趁别人“生病”的机会,向前紧赶几步。

94、机迂和努力是缺一不可的。

机迂一定要抓住,而努力之后才可能有机迂。

95、可以说我一分钟、一秒钟都没有想别的事,就是想企业的事。

中国没有一代人的牺牲,办出优秀的企业不可能。

美国是不是牺牲了一代人

日本是不是牺牲了一代人

德国是不是牺牲了一代人

创业这一代人都牺牲了。

96、创新,首先是观念的创新;其次是运作模式的创新,包括制度、组织结构等;新技术的创新排在第三位。

97、目标一定要远大,既要坚定不移地向这个目标迈进,又要有稳健的作风。

对待每一件事情都认为很有可能失败,才会有最后的成功。

如果没有精细的局部,就不可能有波澜壮阔的全局。

98、我们的目标是成为世界五百强,目前可能差距很大,但只要我们找对了路,就不怕路远。

99、我经常思考这样一个问题:改革开放为海尔带来的最本质、最核心、最打动人的东西是什么

想来想去,比来比去,我以为就是四个字——观念革命。

就是观念、思维方式的彻底、全新的变革。

100、面对加人WTO,中国企业怎么办

我想讲三点:第一是怎么想

笫二是怎么做

笫三是怎么嬴

怎么想

我认为必须成为狼;怎么做

应该做出一以上内容,仅供参考

也可以根据自己的工作内容适当的进行调整修改

祝顺

德鲁克的管理思想

自己寻找吧

精益生产方式改善生产线主要有什么问题

一个企业,如果没有营造一种全员自主改善的企业文化,所有精益管理工具必然大打折扣。

那么,企业在推行精益生产时,如何营造这种“全员自主改善的企业文化”呢?我们分别从以下三点进行论述:  一、精益改善从“员工理解和支持”开始做起:首先,我们提出两个问题:“企业做精益生产,做IE改善,效率提升了,人数削减了,但员工们更辛苦了,员工流失率也加大了,员工们的抱怨也更多了,怎么办?”“做精益生产,搞IE改善,不就是想让员工多干活少拿钱吗?不就是变相的裁员吗?谁愿意做改善使自己更辛苦?谁愿意做改善丢掉自己的饭碗”?以上两个问题,是不少企业在实施精益生产过程中听到的员工们的抱怨。

是什么原因导致员工对推行精益生产执如此的反对态度呢?总之,我们应该认识到,这种抵触是员工们担心精益改善会影响到自己个人利益的条件下衍生出来的。

这种抵触源于员工价值观和源于事实认识的抵触,抵触不是应该克服的对象,而是一种倾诉,是企业管理者应该侧耳倾听员工苦恼的时候到了。

大多数企业在推行精益生产时,对技术性层面进行了深入研究,但是,事实上单从技术层面上着手是解决不了现实问题的。

相反,对精益理解越深刻越是意识到技术性层面的重要性相对来说是较低的,而精益意识中的人本化意识却显得尤为重要了。

  当今,价格竞争愈演愈烈,各家企业热衷于采用精益生产方式降低成本,甚至有些企业首先采取措施降低人工成本,把2个人的工作量交给1个人完成,这种做法短期内获得了盈利,却是很不人性化的,直接导致员工失去了工作动力,工作质量下降和一系列的劳资关系矛盾产生。

管理界有句名言:“要想员工满意,必须先让员工理解”。

但得到员工理解也非常困难,有些管理人员动用权力逼迫员工去做精益改善,他们连说服工作都不去做,更谈不上让员工理解了。

员工不按照他们的想法行动,他们便认为员工无能或干脆直接惩罚员工。

从来没有人就企业做精益改善的原因和目的向员工进行说明并回答员工所关心的问题。

这样做的后果是什么呢?精益改善活动往往变成了一阵风的运动。

管理大师德鲁克说:“百分之六十的管理不良来自沟通”。

企业在推动精益改善时,应该养成这样的习惯:当决定做一件事并希望得到员工理解时,须与员工面对面沟通,直到确信员工理解为止。

而在员工充分理解的基础上再开展工作,就能得到员工的支持与拥护。

  二、精益改善要做到员工和企业双赢:现在,让我们看一个案例:两年前,笔者为一家医疗产品制造型企业做管理咨询,这家企业的总经理是一个“能人”,什么都亲力亲为,人不到四十岁,头发大多都白了,这位总经理经常抱怨干部和员工的能力太差,什么改善都要依靠他……这种现象,在很多企业普遍存在,很多中基层人员认为,改善与变革是领导的事,观望高层出高招,一味地“等、靠、要”。

而这样的结果是,中基层人员长期不进行改善与创新,始终不能提高自身的职业技能,高层则认为部属素质不够高,所以每一次改善,都亲力亲为,但中基层员工却积极性不高,敷衍了事,在这种企业环境中,精益改善方法不可能在企业中得到真正的应用。

刚才,我们提到了精益改善的人本化意识,提到了员工们并不关心精益生产()改善的成效,也提到了全员自主改善的企业文化,要弄清楚这三点,首先要弄清的是做精益改善的目的是什么?是提升效率?降低成本?压缩生产周期?还是提高利润?提高效率是企业老板更关心还是员工更关心?提高利润是员工更关心还是老板更关心?答案肯定都不是员工。

如果这项活动变成员工更关心的话,那么,事态的发展就是另一个崭新的局面。

让我们再次分享刚才那个医疗器械厂的案例:随着工厂销售量的不断增加,生产产能严重不足, 导致交货期越来越长,质量事故重复发生,客户频繁抱怨。

由于随着订单的增加,员工的加班时间也就越来越长,最后,员工们干脆放慢工作速度,他们明白,反正都是干不完的活,快做与慢做的结果都是要长时间加班。

而那位喜欢亲力亲为的总经理,就变得更为忙碌了,但问题却并没有得到改良。

请问,如果是这种状态下导入精益改善,会成功吗?从精益的技术层面上看肯定没有问题,因为生产中确实存在着不少的六大损失与七大浪费,但从人性化的角度来看,却是非常难以成功的,因为,员工们开始抵御提高效率了,他们认为,提高效率就是牺牲员工个人的利益去满足公司的利益。

在这种状态下,管理人员要成功导入精益改善,首先要解决的是员工个人利益问题。

后来,这家医疗器械厂开始改变员工的绩效评估模式,采用了“工时产值奖”的制度,也就是说工时投入低而产量高的车间班组奖金就高,并采用了弹性调度工时制度,一天内员工只要完成规定的产量员工们就可以提早下班,这些措施,使员工们开始愿意去提高生产效率了。

然后,我们决定选择一条生产线做精益改善的“白老鼠”,事先管理人员与员工们充分沟通,承诺与员工们共同分享改善的效益,比如说原来生产线每小时的产能是100PCS,改善后达到每小时120PCS,多做的20PCS员工们就可以得到10PCS的改善效益奖金,后来,我们干脆在部份容易评估标准产能手工作业比例大的工序实施计件工资,这些措施的出台,充分激发了员工们的改善热情,员工们开始乐意接受更多的生产任务,生产效率在1个月内就提升15%以上,不良率却下降了2%。

国内企业推行精益生产大多不那么顺利,不是技术、工具、方法的问题,主要原因有两个,一是供应链的问题,供应链的问题主要表现在供应商不能准时保质送交货品。

二是内部执行力的问题,执行力的问题又来自于分配机制的问题,目前,国内流行一句经典语录叫“分配机制是第一执行力”,利益分配得好,员工执行力就高,利益分配得不好,员工执行力就差。

而在精益生产的推行过程中,往往内部“执行力”的阻力远远超过外部“供应链”的阻力。

员工喜欢去做受到奖励和他们利益相关的事情,先解决好这个问题,然后在全厂推广精益生产的成功率就非常高了。

企业在推行精益改善时,首先要考虑把员工收入的增长列为第一优先的改善指标。

员工们由于热爱工资指标,进而会热爱企业的其他指标,这样才能上下同欲,最终实现员工与企业同步增长。

一个企业的精益改善是否成功,关键取决于员工;员工是否积极参与改善,利益分享是核心要素之一,这是“原始的核动力”,不可忽视,不可小觑。

  三、培养员工持续改善的习惯使精益改善效果最大化:丰田生产方式创始人大野耐一先生说:“当持续改善已经成为丰田员工的一种工作习惯,就证明丰田式生产已经获得了成功”。

那么,世界一流企业是如何营造这种持续改善和自主改善的文化氛围的呢?企业高层定出宏观目标和重大事项,具体计划的制订和执行由中层管理人员落实,中层管理人员每个季度必须主动申报重大革新课题,由高层审核可行性,每半年举办管理革新大会,汇报课题进度,评价阶段成果,接受大家的指正。

每个月举行管理改善发表会,发表人主要是各部门有作出改善的基层员工,给基层员工一个展示的舞台并嘉奖有改善的员工,并让员工通过发表享受到精益改善的成果美、劳动美、创造美。

甚至有些企业把员工的改善案例编制印刷成一本本精美的《精益改善成果汇编》分发给员工,或把员工的改善事例做成看板予以展示,让员工们享受到成就感和荣誉感。

在改善创新过程中,企业中高层管理者经常深入现场了解问题,搜集改善案例,亲自培训和教育员工,不断提高员工的职业素养,让员工在自身教育与实际案例的启发下,不断就本工序做出各种改善之举,涌现出更多的改善事例。

这样,无形中就在企业内部创造了一个尊重人,尊重知识,尊重创造的环境。

质量大师朱兰博士强调,“美国管理的最大的问题是没有把人的智慧给挖掘出来”。

如果将本文最终想表达的内容用一句话来概括的话,那就是:要使精益改善真正持久的产生成效,就必须做好组织内员工的激励,这种激励包含目标的激励、培训的激励、关怀的激励、支持的激励、荣誉的激励、物质的激励、晋升的激励。

通过激励,提高全体员工“改善的能力”,从而达到自主改善和持续改善这一理想状态。

这一想法产生正是基于“依赖少数的精英主义进行改善并不是最终落脚点”这一信念。

所以,我们提倡全员攻击型的精益改善。

企业文化奠基人劳伦斯-米勒说过:谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。

精益改善的文化内涵就是“沟通、激励、理解、人本化、双赢”。

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