论语中的经商之道
赵普说：“半部论语治天下”。
虽然，这有些夸张，但读书就应该如此，从无中读出有，从一中读出二，举一反三。
你提的这个问题很好，让我们从另外一个角度重新探读论语。
我对经商没多大研究，一个朋友的关于此种问题的解答还是蛮不错的，原文转载给你，看看喜不喜欢
在下不才，原来是一个商人，现在改行跳槽，成为一名教书先生。
大家不要感到惊奇，经商与为学可是一点也不矛盾，孔夫子的高徒子贡就是一位大商人呢。
还在做商人的时候俺就非常喜欢读《论语》，到现在当然还是总将“子曰”之类的话挂在嘴上。
不过，曾经作为商人的俺解读《论语》的方法跟纯粹当教书先生的人们可不大一样，俺基本上是把这本圣人的语录当成经商秘诀来读的。
也许你觉得奇怪。
《论语》上面谈求学、教学、为政的话语比较多，怎么能当成经商秘籍来读呢
其实俺是在经商的过程中逐步发现，孔圣人的许多话若是用在商业上，那是非常非常合适的。
世间有俗语云“半部《论语》治天下”。
用来治天下都可以，用来经商也应该完全可以嘛
下面俺就从经商的角度上对《论语》解读一番。
俺的解读可能会让您感到有些另类，也极有可能贻笑大方。
俺甚至还准备挨板子，如果您认为俺玷辱了圣人的话。
1—“学而时习之，不亦说乎
有朋自远方来，不亦乐乎
人不知，而不愠，不亦君子乎
” ——经常不断地了解新的产品信息，学习新的商业知识，不也是很快乐的事情吗
有顾客或客户从远方来光临小店，不也是很快乐的事情吗
若有新顾客或新客户对我的经营的产品还不了解或产生误解，从而出现退货投诉之类的事情，我不急不愠，依然热情接待客户并做耐心的解释，不也是一种君子的风度吗
2、——“吾日三省吾身。
为人谋而不忠乎
与朋友交而不信乎
传不习乎
” —— 我每天要从三个方面反躬自省：为顾客服务有不尽心尽力的时候吗
与客户打交道有不讲诚信的时候吗
学习了别人好的经营之道，有不融会贯通的时候吗
3、——“诗三百，一言以蔽之，曰：‘思无邪。
’” ——经商成功之道成百数千，但用一句最根本的话来概括，就是“经商的态度要端正，不搞邪的歪的。
” 4、——“温故而知新，可以为师矣” —— 根据先前以及目前的市场行情，能预测出今后的新的市场走向，这样的人可称得上是经商大师了。
5、——“不患人之不已知，患不知人也。
” ——不怕顾客和客户不了解自己的经营理念，而担心自己不了解顾客和客户的需求。
6、——“视其所以，观其所由，察其所安，人焉廋哉
人焉廋哉
” ——与新客户打交道时，要仔细了解他所做过的事情，考察他所走过的道路，搞清他所思考的事情和追求的品位，这样的话，还有什么人不能了解呢
7、——“人而无信，不知其可也。
大车无輗，小车无軏，其何以行之哉
” ——身为商人而不讲诚信，那是根本不行的。
就好像大车没有輗小车没有軏一样，它靠什么行走呢
8、——“乐而不淫，哀而不伤” —— 赚钱了可以感到快乐，但不能无节制地花天酒地胡作非为；赔钱了当然会感到忧伤，但不能一蹶不振妄自菲薄。
9、——“默而识之，学而不厌，诲人不倦” ——自己要熟悉自己所经营的商品，关键的商品知识要记住，学习商品知识永不满足，为顾客服务解答商品知识永不疲倦。
10、——“君子坦荡荡，小人常戚戚” ——诚实经营、奉公守法的商人永远是胸怀坦荡，心情愉快；而缺斤短两、偷税漏税的奸商则常常是患得患失，精神郁闷。
11、——“质胜文则野，文胜质则史。
文质彬彬，然后君子。
” —— 商品的实际价值虽好但外包装不好，则商品看上去显得粗陋，不会卖出好价钱；商品的实际价值不好但外包装很华丽，则商品看上去显得华而不实，不会吸引长久的主顾。
只有商品的实际价值与外包装互相搭配，才能赢得顾客的满意，才是长久生意之道。
12、——“人之生也直，罔之生也幸而免。
” ——商人的生存之道是做合法的道德的生意。
当然也有靠歪门邪道发财的，那仅仅是侥幸免于惩罚罢了，并且也仅仅是一槌子买卖，不可能永续经营。
13、——“子罕言利，与命与仁。
” ——成功的商人很少谈及自己获多少利，他们讲得更多的是社会道德以及慈善事业。
14、——“毋意，毋必，毋固，毋我。
” ——经商的过程中对于市场行情不得主观臆断；对于当初制定的经商计划不一定非要贯彻到底（要根据具体情况做调整）；经营过程中行情变化了，不能再固执地实行原来的策略；与他人合作经营时，不要一味地强调自己的利益（要注意利益共享）。
15、——“小人之过也必文。
” ——不法奸商违背了经营之道，被人抓住了把柄，很少有主动承认错误的，他们总是要文过饰非，找理由借口为自己辩解。
16、——大德不逾闲，小德出入可也。
” ——在经商过程中，大的事情上不能违背原则，而枝节小事上则不必太死板教条，要懂得灵活掌握． 17、——“生而知之者，上也；学而知之者，次也；困而学之，又其次也；困而不学，民斯为下矣。
” ——对于尚未出现的新的商机，能凭着先天的素质和自己的经验来感知的，这是先知先觉的商人，将赚大钱；商机刚一出现就通过了解和学习而把握的，这是后知后觉的商人，稍逊一筹，但仍可赚钱；机会出现很久了，甚至自己都处在商机的包围中了才去了解去学习，这是晚知晚觉的商人，更逊一筹，也没多少钱可赚了；而眼睁睁看着商业机会摆在面前却根本不去了解不去学习的，这是不知不觉的商人，永远赚不了钱，也不具备商人的素质。
小学作文诚实的自己1000字数限制
我国传达着许多相关诚信的名言，如人无信不立，国无信不强。
人若无信，不知其可也。
言必信，行必果。
等等。
确实，诚信是每团体安身立命的前提。
生活在这个世界上，我们每天都要与不同的人打交道，假设取得了他人对自己最基本的疑心，我们岂不是会成为人人避之的独行者?没有诚信的人世，是一个凄凉而荒芜的世界。
我们诚信待人，付出的是热忱和信任，收获的是友谊和尊重。
这是一份有形的财富，这是一笔轻飘飘的无价之宝。
把诚信作为根基，我们的生命之厦会更动摇，携诚信上路，我们的生命之旅会愈加多彩
时空变幻，可诚信依然闪烁着诱人的光芒。
（自己的事）在21世纪的明天，诚信这一美德却被一些人逐渐淡忘和丧失。
君不见，为了牟取暴利，商家们给猪肉注水，用福尔马林浸泡海鲜，君不见，少见多怪的假烟假酒，毒大米，劣质奶粉，黑心棉，培植了几新颖的生命
面对那些屡见不鲜的骗子，防不胜防的骗术，以假乱真的产品，在残酷人们无法与无助的面前，更可怕的，是整个社会言而无信的体系遭到了史无前例的严酷冲击
校园是给予我知识的摇篮；校园是教导我做人道理的窗户；校园是指出我错误的指路明灯；校园是让我展现自我风采的舞台。
每个人都有着属于自己的舞台，舞台上扮演的角色也各不相同“世上无难事，只怕有心人”不管在什么时候，只要刻苦认真，坚持不懈，就没有办不到的事，每个人都想站在舞台上展现自己，我也不例外，我站在自得的舞台上奋斗.从小，我就对绘画有着特殊的情感。
记得在我读幼儿园的时候，妈妈问我想学点什么，我毫不犹豫地说：“我想学画画。
”于是，我与绘画结下了不解之缘。
绘画不仅给我带来了乐趣，也给我带来了好朋友似的安慰。
在我开心的时候，用彩笔画下自己的喜悦；在我不开心的时候，用颜料画下自己的烦恼。
绘画成了我生命中不可缺少的一部分。
绘画有着别具一格的魅力。
无论是漫画、水粉画都是我非常喜欢的。
尤其是漫画人物，是我一直以来酷爱的。
虽然没有老师的指导，但我一直自己在努力，自己在尝试怎样把漫画人物画得更好。
从开始画漫画到现在，我已经用掉了不知多少本素描本，现在翻出来看，别有一番风味，尽管以前画的不是很好，但每一副画都凝聚了我对绘画的热爱。
再把你自己学什么东西的艰辛写上去就可以了而，我清楚地知道，心中那个灿烂的舞台，并不是一步便能踏上的
没有坚强的意志，就没有踏上的动力；没有稳固的基础，就会踏得困难；没有丰厚的实力，更不会踏得久远
因此，我所需要坚持的是信念；我所需要打牢靠的是基础；我所需要积累的是经验；我所需要储存的是实力。
我相信机遇是留给有准备的人的，运气也是眷恋有信心的人的 都说人生本来就是一个舞台，但我所需要的不仅是这一个舞台，还想拥有舞台中的舞台。
我知道我有一双隐形的翅膀，会带我勇敢的飞翔，让灯光闪烁，让掌声响亮，让自己的人生尽情释放美丽 我的舞台就是我的生活，我的生活无时无刻成为我施展自己的才华的舞台。
食品安全对生活的意义
学习食品安全与健康的重要性摘要：“民以食为天，”，人类生长、经济腾飞、社会进步、时刻离不开食品，离不开安全、卫生、营养的食品。
而纵观当今社会，各类食品安全事故层出不穷。
关于食品安全，我们虽然看到了国家对法律法规、检验检测体系的不断完善，但是消费的主体是我们，所以学习了解食品安全相关知识就显得尤为重要。
当下，人们已不再满足于吃饱，而是希望通过食物来调节身体，使之处于更加优良的状态。
这使得我们不得不更加关注食品健康问题。
关键词：食品安全健康认识体会正文：随着生活条件的不断改善，可供我们选择的食品日趋丰富，大街小巷商店超市，五花八门的食品让人应接不暇，各式各样的食物虽然丰富了我们的餐桌，但是，在这个到处充斥着地沟油、注水肉、问题奶粉的混乱市场上，如何擦亮眼睛，区分优劣就变动更加重要了，这不仅是要维护我们消费者的权利，更是要对自己的生命安全健康负责。
学习食品安全与健康知识，就是给自己炼就一双“火眼金睛”，在纷繁的食品市场上，甄别安全的优质的食品。
我觉得食品安全与健康这门课可分为两个层次来理解，首先是食品安全，其次是食品与健康。
正如老师经常说的，安全是第一位的，这一点毋庸置疑。
只有保证了生命安全，才能有进一步追求健康的基础。
食品安全事件容易造成群体性发病，划引起较大的社会和心理影响。
凫食源性疾病是使人遭受痛苦的一个主要原因，凛它能带来不必要的死亡和经济负担。
而引发食品安全事故的原
谈谈你对诚信的认识
诚信是一个道德范畴，是公第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。
即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。
讲诚信，并不是说说而已，很多人是说得容易做起来难。
这大概就是人真而不诚、诚而难信的一种劣根性缘故，他们以利益确定诚信，以自私和贪婪玩弄诚信。
在现实社会生活里，我们做人做事什么都不缺，缺的是人心，缺的是诚信，弄得人去寻找诚信的机会和条件。
有的人只是要求别人有诚信讲诚信，而自己就很难用诚信来对待他人。
在文明发展的今天，更应该体现人事的诚信度，却结果令君大失所望。
曾一度失掉“自信力”的中国人，如今不会又失去“诚信力”了吧
尽管辞典里找不到“诚信”一词的书面意思，但并不表明它没有、不重要。
这个在心里和行动中存在的东西，恐怕就只能不要去找，也不要注明和解释，它只能是人之间的共识和默契。
可以说，它是普遍存在于我们的人事里，一但人丢掉了诚信，人性就显得可恶、可怕、可耻。
本不稀罕的更稀贵了，从而体现了人的道德品质和良知良心的迷失。
人总有自己的优劣势、强弱点和长短处，在今天的人事面前，说诚信，怕是有点难度，甚至不知去说。
更不会去理解诚信的优劣、强弱和长短。
真可谓说是说，做是做，因人而已、因事而已、因玩笑而戏弄诚信。
在失缺了道德的人群里，还能听到它的声音，看到它的旗子，总算对一些受骗者有了交待，或许对诚不诚、信不信的人是一种安慰。
现实中，可怕的是讲诚信就是去“送死”，讲诚信就得吃亏上当，这个诚信谁还敢讲
目前似乎什么都在发展进步，唯独人的道德品质没有进步，相反在逐渐下滑，而且下滑得令君后怕。
一切都在金钱中舛误，诚信也无法逃脱被利用的命运或下场。
管理学来解决丰田召唤事件，急
轰动全球的丰田召回事件，可以说是喧嚣尘上，但影响远远没有就此结束，而造成这件事情的主要责任者，丰田的总裁渡边捷昭也引咎辞职。
渡边捷昭担任总裁期间，在丰田推行了一种“成本控制”的管理方法，过分的强调成本，而忽视所采购材料的质量，最终导致了整体产品的质量，酿成全球的召回事件。
同时，渡边捷昭不顾已经频频出现的产品质量问题，而是盲目的扩张，在全球多处建立分工厂，使得严重的质量问题被无限的扩大化。
在这种前提下，为了压缩成本，渡边捷昭提出无偿加班，减少员工福利，引起多数员工的不满，导致了许多员工在丰田总部集会抗议，要求渡边捷昭辞职。
从此事件中，可以给所有口腔管理者提出一系列尖锐的问题，并且必须引以为戒。
口腔管理不同于企业管理，不同地区，不同行业，不同投资，不同的员工结构，所有成功的管理经验，只能借鉴，不能完全复制。
单从丰田事件中，我们可以总结出三个问题，仅此做个简单的表述。
第一，成本控制，我们必须执行，但是不能矫枉过正。
尤其在原材料的采购中，许多医生和管理者总是觉得小问题大不了，会采购一些低端劣质的产品，短期效应会有一点，但长期效应绝对是负数，只会让我们的品牌打折。
在此特别提醒所有的管理者和医生，在材料采购中，供货商的资质和产品的资质，特别重要，这是我们管理中风险控制的至关重要的环节。
每一个患者都是医生的完美作品，合格完善的原材料就是作品的素材，加上医生良好的技术，最终才会让患者满意，我们不能让每一个患者都带着缺憾离开，时间稍长，就会发觉，这条路很快就走到尽头了。
第二，扩张不一定就是好事。
很多管理者热衷于自己在某某地方新开了一个个分店，又加盟了几个连锁店，扩张是需要的，但一定要有一些必然的条件。
首先，自己的总店进入良性经营，品牌宣传到位，医生在患者中有一定的口碑，收益大幅增加，人员充足，员工技术过硬，患者群落稳定，而且每日每台椅位的使用率都超过了预算，那么就需要考虑开分店或加盟了，将资金，人员，技术，管理，患者群落分流，利用品牌效应，再形成新的良性经营。
切莫在自己总店管理一团乱麻，每日患者稀少，经营收入不抵支出，员工技术薄弱，人员流动较大，匆匆忙忙就去扩张，这样子很快就将自己拉入到一个被动的局面中去，资金充足还可以，如果没有足够的资金，很可能是灭顶扩张。
第三，效益再好，工作再忙，别忘了员工是我们最宝贵的财富，没有员工，我们就建立不起一支良好的团队，没有团队，就没有管理和效益，许多规划只能是停留在白纸上，或者窝在我们管理者心中。
铁打的营盘流水的兵，这是无奈之语，口腔管理中，稳定的团队是较好医疗质量的前提，如果一个单位整日里在人员流动上花费太多的时间和精力，那么管理者就需要静心思考一下，寻找问题的根结和处理办法了。
渡边捷昭的辉煌只是昙花一现，要想在口腔医疗行业这条路上走得更远，走得更踏实，还需要认认真真，踏踏实实，做好每一个环节的管理，服务好每一个患者。
丰田召回事件继续发酵。
2月9日，丰田公司宣布，将在全球召回普锐斯(prius)等车型总计约43万辆。
这是丰田继因油门踏板失灵问题在全球召回和停产约800万辆的最新进展。
不同的是，这次是涉及刹车电子阀门系统，普锐斯更是丰田在新能源领域的主打产品。
这使先前一些对丰田召回的辩护变得更加无力，丰田模式遭受质疑。
召回原因是，相关车型的“防抱死”(ABS)系统在颠簸和湿滑路面反应过度，使驾驶者感到刹车失灵。
丰田将为召回车辆刷新刹车电子阀门控制(ETC)系统的软件程序。
丰田本部一位高级别质量负责人更表示，投诉主要针对因人而异的“刹车感”，目前并没有证据表明上述车型存在故障，召回只是“出于对消费者负责的厂商自愿行为”。
与三个月内的前两次相比，本次召回的规模较小，其影响却不容小觑。
首先，自1997年起在日本上市的普锐斯，目前在全球40个国家销售。
普锐斯不仅代表世界领先的节能技术，还显示新能源汽车具有市场生命力。
在美国，普锐斯在2009年上半年达到了累计60万辆的销售成绩，它还被美国环境保护署(EPA)评为“能效最高”的在美销售汽车。
此前，丰田油门踏板“由于长期磨损变形，不能归位至空闲状态”的问题，属于长期磨损问题，是丰田坚称的“机械故障”。
这种解释为丰田和美国监管部门—美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)都留出了情面：磨损问题无法在车辆设计和出厂时检测出来。
美国密歇根大学工业与运营管理工程教授、《丰田之路》作者莱克(Jeffrey Liker)告诉本刊记者，问题到底出在机械故障还是电子故障，是丰田召回案的关键。
若问题仅来自长期磨损带来的机械故障，丰田召回就可以看作零星的事件，与其他厂商召回别无二致；若属于电子问题，就要对丰田的设计和经营模式做出更为彻底的检查。
近日，美国众议院政府监督与改革委员会委托的调查小组在一份备忘录中称，“截至目前，丰田和NHTSA给出的油门踏板故障原因并不充分，移除脚垫和更换踏板，都不能解决问题。
”“必须对电子系统进行彻底检查，因为一些投诉者根本没有出现踏板卡住的现象，却仍突然加速。
” 行业资讯公司全球汽车集团(Global Automotive GroUP)分析师黑川满对本刊记者说，丰田深陷召回门的原因很简单，扩张太快，没有足够的人力和资源用来确保安全和质量。
自从1957年就进入美国市场的丰田，在上世纪80年代面临美国关税壁垒时，率先实现在美本土生产。
面对美国市场日益激烈的竞争，丰田通过扩大产品、产能和产量加以应对。
具体措施包括，为“锁定”顾客确保忠诚度，丰田从具有优势的小型家用车，扩展到皮卡、SUV等中大型高油耗车型；最先创立“全球最佳外包”模式，将部件供货商限定在少数一两家一级供货商当中，而同一标准的部件也运用到各种车型上，这才带来了本次近800万辆的大规模召回—为抢占市场，产品仓促上马。
一位来自美国本土“三大”汽车企业的分析师，以丰田在得州圣安东尼奥的工厂为例，认为丰田犯了汽车业的三大忌—新人、新车型、新工厂。
2003年开始建厂，2006年完工，总耗资12亿美元，丰田在该工厂生产的皮卡Tundra第二代，生不逢时，由于高油耗汽车逐渐不受消费者青睐而销量不佳，也在本次事件中全部被召回。
以上种种，尽管事后看来不够明智，但在美国信用市场膨胀、汽车销量连年大增的泡沫时代，不够激进就意味着丧失市场、放弃利润，加州大学圣地亚哥分校教授莎德(Ulrike Schaede)对本刊记者说，汽车业技术已经十分成熟，竞争又带来产能过剩，这时提高规模效应，降低成本是各大厂商的惟一出路。
因此，丰田的根本问题不在扩张，而是管理模式没能“与时俱进”。
这既体现在产业链中的设计、生产、销售部门的沟通不畅，也反映在售后信息反馈的传递不快。
丰田代表日本传统企业经营模式的典型：不同国家地区的分公司相互割裂，日本总部紧握大权。
“夸张一点讲，丰田在全球的分公司除生产和销售外形同虚设。
”莎德表示。
有学者表示，丰田的问题就是日本的问题。
日本早稻田大学金融学教授野口悠纪雄认为，日本应当大力发展在机器人、燃料电池等高端、高附加值的产业，而非汽车制造这种大规模生产又对安全质量要求很高的行业。
观点一、“丰田召回门”不是一次单纯的产品质量事件，背后的经济政治背景复杂。
一提到丰田，咨询从业人员马上能想到百年现代管理学发展历史上很多闪光的字眼：精益生产、丰田模式、全面质量管理，等等。
我阅读过一些丰田的研究报告、书籍和视频，认为丰田是一家“把制造业做到极致”、在不少方面值得尊敬的企业。
再加上丰田在混合动力车方面的大量探索和实践，更让人对其在人类社会向新能源社会转型中的作用给予期待。
但这种人类社会经济模式大转型实在是一盘太复杂的棋局，汽车行业是美、日以及包括中国在内的很多国家的支柱产业或者叫战略型产业，“丰田”的声誉严重受损后将给哪些竞争对手带来更宽阔的抢占竞争优势地位的时间窗口，是一个耐人寻味的话题。
如果我们留意到，伴随丰田召回，一些日本本土和境外的其他品牌的汽车厂商也在发布“召回”通知，就不难理解，这些其他品牌企业的“搭便车”行为，会在舆论都指向丰田期间、靠着“丰田召回门”的 “掩护”、有效地把自身的品牌受损程度尽可能降到最小。
这不是一次单纯的产品质量事件，做为咨询人士，职业习惯让我们分析一个事件时，更多去了解“这个事件之所以会发生”的背景和深层次动因，引用长江商学院院长项兵教授“站在月球看地球”的名言，我们也应该从更广阔的视角来看待丰田 “召回门”事件，引美国商务部长骆家辉的话，“美国对亚洲出口增加一个百分点，就可以给美国人增加10万个工作职位”(而奥巴马2010年的施政核心正是提高就业率)，那么美国对日本出口的增加、以及美国人自己做为消费者弃日本车而选“国货”的这种“内需拉动力”，当然一样会给美国人带来丰厚的利益，在这个更广阔更严峻的“你削我长”的经济政治棋局中，丰田是一枚重要的棋子而不是全部。
从这一点，我们也可以更加综合多面地来理解，美国国会为什么对丰田总裁的陈述迅速表达出不满的态度、为什么又爆出内幕说丰田在美国做了一些“台面下”的手脚以降低召回损失、使得丰田在“质量门”以外又要遭遇“诚信门”的审判以致有可能名誉扫地从此再不得翻身。
――看来真应了那句话，“当几乎所有人都说一个事物很差的时候，他未必有那么差；当几乎所有人都说一个事物很好的事情，他未必有那么好”。
建议1：无论是企业自身还是其他企业遭遇某某危机时，都需要运用“透视视角”和“全局思维”，透过现象看本质，审视事件深层次背景和动因，从而更好地理解事件、应对事件。
观点二、丰田的道歉深及“理念” 不少中国企业仅把“理念”视作墙上标语 丰田总裁从美国国会直飞中国进行道歉，这固然可以看作是一种姿态，是丰田对中国广袤市场的看重、不愿拱手相送于其他竞争对手的强硬决心和快速补救的响应速度，但其道歉中还是有一些内容值得注意和敬佩，那就是丰田自身对“理念”的反省。
据报道，丰田总裁承认，丰田汽车出事原因在于过去几年企业增长速度过快，员工和组织结构的成长跟不上。
相对于过去，丰田的造车理念“从顺序可能出现了一些变化”，创业以来，丰田制造与生产汽车的优先顺序，第一位是产品安全，第二位是质量，第三位是数量，成本绝对是放在后边的。
丰田章男承诺，未来仍将尽可能快地恢复传统理念。
我欣赏这种反思的深度，而现实中我却见到一些中国企业，把产品质量问题轻描淡写、避重就轻地归咎于某个部门、某个人、某个批次的失误，产品质量出现问题甚至“危机”后，也许会撤换一些不称职的人员、增设一些质检岗位、修订一些质量管理的流程和制度，却难以进入对“理念”层面的深层次反思。
我在我著作的《流程管理》(第三版)中曾用下图来表达，理念是一切规章、制度、流程、职责的灵魂和统帅，同时理念不是空中楼阁、孤零零地存在，要靠规章、制度、流程、职责来具体化并落地实现。
图1：流程优化落地见效的6层深入模型（关于该模型的进一步解释参见《流程管理》第三版） 丰田总裁在道歉中还提到一些具体的改进举措，如他强调丰田将成立由社长直接管辖的“全球质量特别委员体会”，强化能够对顾客车辆进行实地技术调查的体制，以及培养“站在顾客角度进行质量保证活动的人才”等等，这些举措涉及组织、流程、岗位等多方面，我们可以用这个实例来理解“理念”和“举措”之间相辅相成的关系：重返“安全和质量优先”的理念是这些具体举措的灵魂和统帅，“安全和质量优先”的理念要靠这些具体举措来落地。
而遗憾的是，当我们走到一些中国企业，看到墙上标语是“企业价值观――诚信、团结、进取、奋斗” 时，不知道这些价值观是怎样由粗到细、自顶向下落地到各种原则、各种指标、各种流程\\\/规章、各种岗位职责规定、各种IT功能权限的，不知道这些理念的字眼是否被企业高管在大会小会上结合正反实例反复强调，或许，这些字眼也就只是来自于文字提炼游戏、用做墙壁上的标语宣传罢了。
理念的作用是什么
简言之，“理念”统率了所有的资源、手段、任务子项，是最能给人留下深刻印象的旗帜，是冰山之尖，是定位，是把所有力量凝聚到一点。
试举几例： “和谐社会”是理念，统率了新时期关注民生和改善分配公平的各种改革举措；“论持久战”是理念，毛主席给出了新的斗争环境下要“持久战”而“不要追求快速全面歼灭”的行动总纲。
而丰田这种深及“理念”的反思，让我对丰田这回能否真正痛定思痛、彻底改善从而成功走出“召回门”多了一分乐观。
同时必须看到，理念的“重返”、变革、创新，难度甚大。
相对来说，产品创新、岗位优化，是小创新、小优化；理念重塑和创新，是大变革、大创新。
丰田要应对“召回门”，不是“某某安全\\\/研发人员个人出了错”、“某个质量控制流程没有得到执行”那么简单，我们可以用一个倒置的模型来理解这种“变革难度和深度”： 第一层的“改变和突破”，是相对最容易的：只变“结点”、不变“流转”，即改变流程上某岗位的职责、checklist作业要点； •更深一层，改变某个具体流程的流转步骤。
•更深一层，改变一个流程的指导原则。
•更深一层，改变一个流程的绩效指标。
•更深一层，改变一个流程的起点和终点。
•更深一层，改变对这个流程的基本理念和共识。
考虑到这种“变革”的深度和难度，我们就知道，丰田要把“重返传统理念”这句话落到实处，举措就不仅仅于道歉中提到建立某一个委员会、运行某一个机制、设置某一类岗位，可能还需要成百上千的举措和海量的工作，这又让我们对丰田这回能否真正痛定思痛、彻底改善从而成功走出“召回门”多了一分悲观。
建议2：企业运作中难免出现失误，对失误的纠正不应停留在浅层面，而应该进入“理念”的深层面。
同时，不是仅空洞地停留在“理念”这个宏观层面，而是用 “系统化结构化思维”，结构化地设计出各层次从宏观到微观的具体措施，并系统化地部署这些措施，避免“头疼医头、脚疼医脚”、“一边灭火一边布雷”(任正非语)，从而把正确的“理念”真正落地、深入立体贯彻。
观点三：“召回门”教训是丰田的财富，中国企业的“经验\\\/教训复用”能力堪忧 这次丰田召回门之所以有这种的新闻爆炸效应，一个重要原因是丰田曾经以“质量第一”的理念立身，如果这个新闻发生在一家被公认为“低质量次品”企业身上，肯定没有这么多眼球来关注。
直到今天，网络上还有两派网友打着口水仗，一方说“日本车比起德国车是垃圾”，一方说“驴友们到西藏后满眼看到的都是丰田越野车，其他品牌的车开开就散架”。
丰田公司当然不能以“我们近年来规模在快速增长”为借口来做解释，如德鲁克所说“组织变革时，很重要的是同时维持延续性与基本价值，我们掌握不同的工具，面对不同的市场，就必须改变做事的方式，但是基本的信念还是一样的”，在应该坚持基本理念的时候，丰田出了错。
关键是怎么看待出错： 1、 任何企业都难免出错，马云就曾说阿里巴巴的发展史足以写一本《阿里巴巴犯过的1001个错误》，德鲁克也说“商业组织是最容易犯错、生命周期最短的组织”。
2、 错误以致危机，为变革带来契机，约翰科特《变革之心》名著中“成功变革八步曲”的第一步就是“树立变革的紧迫感”，这次的危机应该给所有丰田高管和员工都带来了足够的紧迫感。
3、 错误带来教训，如果能很好地整理这次错误的解决经验并复用、能采取有效地预防措施在未来规避类似错误，那么就“祸兮福所倚”了。
而有多少中国企业真的能“吃一堑”后一定“长一智”呢。
“我们只要不重复犯我们已经犯过的错误，我们就可以做到卓越”，此时此刻又有多少企业和个人在重复犯自己已经犯过的错误呢
中国很多汽车企业或其他行业企业看到丰田应对“召回门”的狼狈固然可以作壁上观，但结合自身来想想，自己是否在“客户投诉应答流程”上也出过错
解决这些错误的经验是什么、整理并复用了吗
是否已经采取了有效的预防措施使得同类错误降至为零
彼得杜拉克在《经理人的专业与挑战 -自序》一书中提到，“我们可以从‘曾经发生’的事件推测未来趋势，从而作准备”，那么中国企业在多大程度上对“曾经发生”的事件进行了有效的管理
在AMT看来，“吃一堑、长一智”之所以说来容易做起难，和一家企业\\\/组织的知识管理的意识和水平相关，尤其和隐性知识的管理意识和管理水平有关。
我们谈到“知识管理”时包括了显性知识(产品专利、技术文档、管理制度等)和隐性知识(经验\\\/教训\\\/技能等)。
前者“显性知识”还可以用“文档管理系统”来 IT化管理(的确很多企业建立了这样的IT系统并以为这就做成了知识管理)，而AMT认为“显性文档分类存档”并不是知识管理的目标，目标应该是“知识\\\/ 经验\\\/教训这些财富的持续积累、共享和复用”，其中“隐性知识”的提炼、共享和复用是难点所在，需要更立体的方法和工具如下图“隐性知识的特点、管理策略和管理工具”。
有人会问，开展了这种知识管理、教训复用，就能避免企业出丰田这样的大麻烦吗
古语说 “千里之堤，溃于蚁穴”，袭击大堤的风浪总归是有的，企业并不能掌控外界的所有不确定因素尤其是负面力量对企业的影响，但只要把企业自己该做的事情做好、把自身的“防微杜渐”系统建设好、把“吃一堑长一智”的制度运行好，一旦犯了小错就能规避同类小错，一旦发现蚁穴就及时修补，那么这种积累的力量是惊人的，大错发生的概率也就越来越小了。
建议3：从错误中得到教训，并把这些经验\\\/教训做为“隐性知识”管理起来，提高知识管理的意识和水平，那么错误也能成为企业的财富，“更长寿的企业”其实就等同于“经历风雨更多的企业”。
有关诚信的作文
以下来自网络，仅供参考，勿照抄~~~关于诚信的作文：诚信是福诚信是每个人心中的美德，是一种品质，在我们这个人文社会，不管在哪一个方面，都要讲究诚信，诚信是福，一个拥有诚信的人不管在事业方面，还是在生活方面都会取得成功，所以诚信是一个人最为重要的一项方面。
诚信是讲究方方面面的，商业、工作、生活、交友……都要讲究诚信，人们需要诚信维持关系；商业需要诚信来维持自己的生计，维持与其它公司的合作。
诚信可以使他人对自己有好感，诚信也可以让自己的事业和生活得到提高。
诚信小到可以使自己的身心得到提高，大到可以使自己一举成名。
诚信能够帮助自己取得在事业上的成就，也能取得在生活上的快乐。
诚信不仅是说，也要行动，学会诚信还要学会谨慎，不能对他人坦白对自己对他人不好的事，一颗诚实的心还需要谨慎，谨慎他人，当别人信任自己时，也要小心。
诚信需要坚持，只有坚持才会提高，有一个成语叫做，我们也要做到日行一诚，只有坚持才能保持自己不变的品德，在诚实中可以改善自己的身心，磨练自己的耐力，这不是一个的事吗
诚信就是，一个守信用的人往往会被他人所接应。
诚实需要勇敢和谨慎，信用需要坚持和完善，只有做到这样，自己才能完完全全的是诚信的人。
诚信最基本的一点就是不欺骗他人、不守信用，一个无诚信的人就是丧失了品德，是一个身心不健康的人，不仅伤害了自己，也伤害了他人，可以说就是骗子，这样的人不但得不到他人的信赖，在社会上也无法立足，这样的人很难交到知心的朋友。
不管我们在哪里，都要具备诚信。
诚信需要经得起诱惑，无论是多大的利益，只要是违背诚信的都不要去做，如果做了，会对自己将来有着很大的影响。
和无诚信比起来，诚信要好得许多，既然诚信好，我们为什么又要去选择无诚信呢
诚信已成了这个社会必不可少的品德，诚信能完善我们自己，它对自己、他人都有好处，搏得信任，博得好感，博得事业上的提高，博得生活上的进步，这些比无诚信要好上许多。
懂得诚信，做好诚信，改善身心，利益如流，也就是说诚信是福。
我国流传着许多有关诚信的名言，如“人无信不立，国无信不强。
”“人若无信，不知其可也。
”“。
”等等。
的确，诚信是每个人的前提。
生活在这个世界上，我们每天都要与不同的人打交道，如果失掉了别人对自己最基本的信任，我们岂不是会成为人人避之的
诚信是中华民族的传统美德。
数不胜数的诚信的人有如繁星，在历史的长河中。
，获得了百姓信任，从而推行了新法；臾骈不负信，赢得世人尊敬；了却国君心愿，被传为千古佳话。
时空变幻，可诚信依然闪烁着诱人的光芒。
许多伟人也是诚信的坚守者和力行者。
任国家副主席的时候，有一次许诺幼儿园的孩子们“六一”要去看望他们，但“六一”那天天气突变，倾盆大雨下个不停，老师和孩子们都以为她不会去了。
可到了约定的时间，熟悉的身影又出现在他们的视野，孩子们兴奋不已，也感动的留下了眼泪，事后她说：“既然我说了，就得守信。
”然而，在的今天，诚信这一美德却被一些人逐步淡忘和遗失。
君不见，为了，商家们给猪肉注水，用浸泡海鲜，君不见，的假烟，，，，摧残了多少鲜活的生命
面对那些层出不穷的骗子，的骗术，以假乱真的产品，在善们无奈与无助的背后，更可怕的，是整个社会的体系受到了前所未有的严重冲击
不要漠然地说这些，与同学约好时间却没有准时出现，在考场抄袭作弊，毕业后迟迟不偿还，这些难道不是发生在我们身边的事吗
我们还有什么资格说
也许你还会说，这些只是微不足道的小事，到了作大事的时候，我自然会讲诚信。
殊不知，高尚的品德是靠平时一点一滴的积累修养而成，在小事面前尚不能以诚信严己，何谈大事
一种在小事中养成的惯性只会让我们在背离诚信的道路上。
没有诚信的人间，是一个苍凉而荒芜的世界。
我们诚信待人，付出的是真诚和信任，收获的是友谊和尊重。
这是一份无形的财富，这是一笔的。
把诚信作为根基，我们的生命之厦会更稳固，携诚信上路，我们的会更加多彩
诚信犹如一潭清澈幽静的湖水，宁静，淡泊，美丽，它以自己朴素而又整洁的面容，向人展示自己的美丽。
可就是这样一潭清澈幽静的湖水，会让我们的人生更加完美。
再次踏上的时候，携诚信上路吧，让我们这一路始终与诚信同行
常熟董浜镇方艳
我国流传着许多有关诚信的名言，如“人无信不立，国无信不强。
”“人若无信，不知其可也。
”“言必信，行必果。
”等等。
的确，诚信是每个人安身立命的前提。
生活在这个世界上，我们每天都要与不同的人打交道，如果失掉了别人对自己最基本的信任，我们岂不是会成为人人避之的独行者
诚信是中华民族的传统美德。
数不胜数的诚信的人有如繁星，在历史的长河中熠熠生辉。
商鞅立木取信，获得了百姓信任，从而推行了新法；臾骈不负信，赢得世人尊敬；季札挂剑了却徐国国君心愿，被传为千古佳话。
时空变幻，可诚信依然闪烁着诱人的光芒。
许多伟人也是诚信的坚守者和力行者。
宋庆龄任国家副主席的时候，有一次许诺幼儿园的孩子们“六一”要去看望他们，但“六一”那天天气突变，倾盆大雨下个不停，老师和孩子们都以为她不会去了。
可到了约定的时间，宋庆龄熟悉的身影又出现在他们的视野，孩子们兴奋不已，也感动的留下了眼泪，事后她说：“既然我说了，就得守信。
”然而，在21世纪的今天，诚信这一美德却被一些人逐步淡忘和遗失。
君不见，为了牟取暴利，商家们给猪肉注水，用福尔马林浸泡海鲜，君不见，屡见不鲜的假烟假酒，毒大米，劣质奶粉，黑心棉，摧残了多少鲜活的生命
面对那些层出不穷的骗子，防不胜防的骗术，以假乱真的产品，在善良人们无奈与无助的背后，更可怕的，是整个社会诚实守信的体系受到了前所未有的严重冲击
不要漠然地说这些与我无关，与同学约好时间却没有准时出现，在考场抄袭作弊，毕业后迟迟不偿还助学贷款，这些难道不是发生在我们身边的事吗
我们还有什么资格说与我无关
也许你还会说，这些只是微不足道的小事，到了作大事的时候，我自然会讲诚信。
殊不知，高尚的品德是靠平时一点一滴的积累修养而成，在小事面前尚不能以诚信严格律己，何谈大事
一种在小事中养成的惯性只会让我们在背离诚信的道路上越走越远。
没有诚信的人间，是一个苍凉而荒芜的世界。
我们诚信待人，付出的是真诚和信任，收获的是友谊和尊重。
这是一份无形的财富，这是一笔沉甸甸的无价之宝。
把诚信作为根基，我们的生命之厦会更稳固，携诚信上路，我们的生命之旅会更加多彩
诚信犹如一潭清澈幽静的湖水，宁静，淡泊，美丽，它以自己朴素而又整洁的面容，向人展示自己的美丽。
可就是这样一潭清澈幽静的湖水，会让我们的人生更加完美。
再次踏上征程的时候，携诚信上路吧，让我们这一路始终与诚信同行
