
《赢》读后感 篇1
在《赢》一书第十八章“糟糕的老板”中,杰克·韦尔奇告诉读者,世界上总有一些乖僻古怪之流,有的或许就能当上老板。伟大的老板可以成为自己的朋友、老师、盟友,甚至灵感的源泉;相反,一个坏老板却可以扼杀你。不管遇到多么糟糕的老板,你都不能让自己表现为一名受害者。
在人的一生中,可能因为这样那样的原因,变换工作岗位,可能遇到好的老板,也许会遇到坏老板,遇到好的老板人们总认为是运气好,当遇到坏老板时,人们总是怨天忧人,觉得自己非常委屈和倒霉,表现为一名受害者。
在我们的日常工作中,难免发生部门领导与职工关系不融洽的情况,可是我们很少去检查自己,反省自己,分析问题出在什么进地方,而是一味地抱怨命运对自己不公平,俨然就是一名受害者。这样既阻碍了与领导的沟通也影响了工作效率,更无从谈及个人的进步和事业的发展。
因此,倘若我们遇到“糟糕的老板”或“糟糕的上司”,我们不能表现为一名受害者。我们不能改变环境,不能让环境适应我们,但是我们可以改变自己,以适应环境,甚至战胜恶劣的环境。遇到“糟糕的老板”,我们要努力使自己变得更加勇敢和坚强,不仅不能表现为一名受害者,相反要变成一名胜利者。要从气势上战胜自己,继而战胜“糟糕的老板”。只有这样,自己才有立锥之地,才能经受得住“糟糕的老板”的考验。
此外,我们还应该检讨一下自己。有时我们往往把问题归结于别人,而没有从自己身上找原因。有时我们一味地认为是遇到了“糟糕的老板”,但就没有换位思考:是不是好的老板遇到了“糟糕的自己”呢?如果我们真正能从别人的角度思考问题,并多检讨自己,改变自己,从主观上查找自己存在的不足,分析问题发生的原因,多问几个为什么,然后,制订一个改进计划,“在那些做得不够的地方逼迫自己改进”,也许有一天,“糟糕的老板”也会变成好老板。
在工作和生活中,我们主观上不希望遇到“糟糕的老板”,但我们又有可能不可避免地要遇到“糟糕的老板”。但我们也不要为难,虽然我们不能改变“糟糕的老板”,但却可以改变自己,至少可能改变自己的认识和看法,改变自己的态度和看待问题的角度。这样,即使“糟糕的老板”还未离你而去,但也许你的心境就会好多了,也许你的老板就不会那么“糟糕”了。
《赢》读后感 篇2
怎样才能赢?不同的人有不同的理解。杰克·韦尔奇用执掌通用电气21年的成功经验,将一生的心得融于最现代的管理理念,总结了一套“赢”的理论,轰动了全球,无论是现任的CEO,还是初出茅庐的职场新人都眼睛一亮,他将所有的经验归纳为一句话,那就是“怎样才能赢?”
《赢》通过深刻的洞察、全面的剖析,充分体现了管理大师韦尔奇的过人理念和管理智慧。综观本书架构中的价值观、考评、领导力、组织机构、招聘、员工管理、晋升等重要章节,我们发现,它基本上符合现代人力资源管理的理念与内容。当然,这并非巧合,而是与韦尔奇本人的思维方式与工作习惯一脉相承,正如他说的“商业是由人组成的……生活也是由人组成的……归根结底,人是最重要的。”既然如此,让我们就从人力资源管理的角度去解读“如何才能赢”:
首先是人事部门要准确定位。虽然韦尔奇在前言中表明,本书“主要是为身处业务第一线的人们创作的”,但是,比尔·盖茨、杨元庆等企业界领军人物不约而同地表示,不论是大公司的CEO,还是普通职员,都可以从中得到很大的收益。韦尔奇通过调查发现,在很多公司,人力资源管理没有得到应有的重视,而实质上应该“把人力资源管理提升到重要的位置,提升到组织管理的首位”。
这就提醒各级人力资源部门和人员,要深入了解广大员工的工作、生活,及时掌握干部、员工的思想动态,在工作实践中,深入调研,细致探索,真正起到教育人、凝聚人和引导人的作用,切实做到“最出色的人力资源管理者,既是牧师,又是父母。”
其次,要充分调动人力资源的积极因素。“领导者要深入到员工中间,向他们传递积极的活力和乐观精神”、“不但要让员工们抱有梦想,而且还要拥抱它、实践它。”——然而,现状呢?一些企业对员工的管理往往习惯于按照旧有模式和惯性思维,缺乏结合实际和形势发展需要去创造性开展工作的决心与毅力。实质上,带着热情去工作,可以激发员工的工作积极性与创造性,促使人保持高度的自觉,把全身的每一个细胞都调动起来,完成各项目标任务。
热情是一种强劲的激动情绪,一种对人、事、物和信仰的强烈情感。不难想象,如果没有了热情,仅仅是穷于应付,不要说创造性地开展工作,就是按部就班地工作也是很难做好的。因此,合理、有效地开发人力资源,激发员工的使命感和责任意识、投入自己的工作热忱和激情,才能实现员工的自我价值创造。
再次,是要制定一套科学、严谨的业绩评价体系,并且严格地予以实施。只有考核机制科学合理,才能起到铁的标准和普遍认同的作用,促进各项业务的快速发展。对每一位有贡献的员工,要给予充分的肯定,体现其存在的价值,才能使员工树立使命感和形成正确的价值观。而在考核中,公平是最主要的,正如韦尔奇所说:“评价的标准必须是一致的,与员工个人的行为直接相关。”可见,再好的考核制度,如果不能客观公正,无疑会极大地挫伤被考核人的积极性,使命感和价值观的建立和形成也就无从谈起。
最后,是努力营造以诚相待的和谐工作氛围。韦尔奇用一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用,比如敞开心扉互相学习、推动方案的落实、节约经营成本等,并且强调指出,正是在员工中间提倡坦诚精神,“才将更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到了通用电气的事业中来。我们互相鼓励,让每个人都能更开放,做得更好。”任何一个集体都需要开诚布公的氛围、坦诚协作的精神、正常有效的交流,才能形成合力,树立一致的使命感和共同的价值观,从而增强战斗力,更加有力地抢占发展机遇和市场。各自为阵所形成的无序劳动,会影响总体工作效率甚至是企业的生存。
赢,是所有企业和职业人追求的梦想。让我们以务实的态度,认真把握这本书的思想精髓,充分燃烧着奋斗的激情,在自己的事业和生活中,赢!
《赢》读后感 篇3
这本书从买来,到昨天读完,用了将近三个月,真的很拖沓,没办法。
这是一本非常好的管理书籍,我这么认为。书里面的每一章所介绍的内容都让我觉得受益匪浅可又“不知所谓”。受益匪浅是因为里面写有你在任职期间可能遇到的富有争议或难以处理的问题,并附有韦尔奇本人所给出建议。“不知所谓”,我觉得是我离此书中所描述针对教授的人有一定距离,虽说此书标注他能够使工作中任何一类人群受益并所理解,但我自认为我个人远远没能够成为其中的一类优秀的人,不是,现在还不是。所以他所引得一些例子,所处理的一些问题,我绝大部分未曾经历过,所以根本无法找到现实中应该映射的事、人、物。
所以,每当读到其中一章,我都想象如果遇到,应当如何应对,可是,呵呵,该怎样才能够找到呢,或者,怎样才能够达到这种境界,又该如果选择?
读着读着,觉得确实我读这本书还有点早,就像小学一年级读,连字都不认识一大堆,又怎么能够理解文言文呢?
可是,就算我还幼稚,我能,我仍然认为,我还是能够看出这是一本非常好的书的,有的时候,我认为书中一些章节的每个字都很有用,很有内涵,并高度概括。
嗯,这是一本值得多读几遍的书!
《赢》读后感 篇4
《赢》这部书,是美国人杰克韦尔奇所著。它首先吸引我的地方,就是作者在该书的扉页所写的这样一段话:
我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。
通过全篇阅读,我感触至深。 特别是以下两个方面让我深受启发:
一使命和价值观
使命应该是一个公司发展到一定规模的时候,必然出现的,用于连接全公司所有员工的共同奋斗目标,是公司真正想要做的事情或者想要最后呈现给社会的姿态;
有效的使命需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡,让员工清楚的知道,自己每日的工作,哪些事情是该做的,哪些事情是不该做的。
好易康的使命是愿中国人没有口腔问题。
好易康价值观是在有公司使命的前提下,对于公司以及员工的日常工作和行为,起到规范作用的一系列行为准则。
员工在面对关键事务或者决定时,从价值观上判断事情该不该做,以及各类事务的轻重缓急,而采取正确的决策和行动。
一个成熟的人,会选择一个价值观受到自己认可的异性,作为自己的人生伴侣。
一个成熟的员工,会选择一个价值观受到自己认可的企业,作为自己的事业归宿。
书里面谈到了“使命感”和“价值观”。韦尔奇先生在书中作了清楚的说明,按照他的解释,使命感定义公司成为什么,而价值观定义公司将怎么行动,二者可以理解为目标和策略的关系。更进一步的,无论是使命感还是价值观,都要有进一步的解释和阐述,以成为整个公司能够切实可行的遵循的方向和纲领。
比如价值观,它包含5项阐述:
1、决不能让利润中心产生的冲突(公司内部沟通)妨碍对顾客的优质服务;
2、对待顾客要友善、公平;
3、不断寻求各种方法,让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行;
4、每天和顾客交流,让顾客一旦同我们建立了联系,就不需要再去寻找我们的竞争对手;
5、不要忘记说“谢谢你”。
相比较使命感,价值观是一个更容易被众人接受、理解、执行的观念。价值观是什么?简单地讲,就是什么事情在你眼里是重要的。不管是说追求什么,或是说什么方式是最接受的,或者说什么事怎么来解决,这些推回到本质,都是价值观在起作用。
个人觉得目前我们好易康已经比较重视(每周一全员背诵)公司价值观建设,但在实践中有时还不是特别到位。建议多奖赏那些品行突出、实践价值观的员工,处罚与之相悖的人,这样才能让员工真正重视企业价值观。
在小公司,可以通过各种会议来讨论价值观;在大公司,需要借助公司大会、培训课程、内部网等多种手段来征求广泛的意见。
在确立企业的价值观及其相关的行动纲领的时候,多一分具体和细致是永远不为过的。为什么这么说呢?因为有些时候由于商业环境的复杂,会让一些公司的使命和价值观出现偏离,而使命和价值观偏离的最普遍原因:商业生活中出现的各种小危机。
例如,云南白药降价了,我们是不是就马上要跟着降价,从而削弱了你原定的通过优质的客户服务实现竞争力的使命呢。
使命和价值观的背离最终会毁灭公司的事业。这是我们要引以为戒的。
二关于坦诚
书里面用了一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用,比如敞开心扉互相学习、推动方案的落实、节约经营成本等。
来看一看作者对“缺乏坦诚”的描述:
“我在这里所说的‘缺乏坦诚’,并不是指那种恶意的欺诈,而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚的表达自己的想法。他们不愿意直截了当的同你交流,或者无所顾忌的发表意见。他们把自己的意见或者评论保留起来,他们闭上嘴巴,让别人感到更舒服,或者避免发生冲突;他们甚至粉饰坏消息,以维护自己的体面”。
坦诚,在讲究中庸和留有余地的中国,问题尤其突出。基本上,大家的看法都通过暗示和意会的方式进行交流,授受双方都如此。然而,不可能所有人都能够将自觉和敏锐保持在同一水平上,因此由不坦诚沟通而导致问题积小成大甚至难以收拾的局面,屡见不鲜。
坦诚在不同的历史时期的叫法是不一样的。在中国古代,坦诚叫做“直言进谏”;在中国近代革命时期,坦诚叫做“批评与自我批评”。
本书作者花了比较大的篇幅讲述坦诚对于公司的重要性,尤其是当团队、公司逐渐扩大,人员越来越多时,坦诚的精神就变得越来越重要,这里的坦诚,主要是指自上而下的开诚布公的表达自己的观点和意见。缺乏坦诚的团队可能会缺乏创造力,行动力下降、妨碍优秀的人成长,因此,团队领导者以身作则以坦诚的方式进行沟通和做事,对一个团队来说是非常重要的事情。
《赢》这本书讲述了如何使个人、团队在职业上取得成功,最终使公司在商业上取得伟大成功的经验。非常感谢公司创造了一个让我认真研读这本书的良好机会,个人觉得“赢”是一种获利或获胜,也是一种超越和进步——对企业如此,对人亦如此。再次感谢公司培育!
《赢》读后感 篇5
《赢》这部书是美国人杰克,韦尔奇所著。他被誉为“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。作者在该书的扉页所写的这样一段话:我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。通过全篇阅读,我感触颇深,感受颇丰,同时感到受益匪浅。在书中,韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活案例,将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授。
这本书内容涉及商业活动的诸多层面,囊括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通职员的求职与晋升之道,乃至如何实现工作与生活的平衡。大部分篇章是在介绍教授我们如何在公司中取得赢,讲述一些作为领导管理层如何更好的管理好公司。而另一部分我觉得对我有很大帮助,书中同样教授了个人职业生涯和如何才能赢。我觉得这一部分是对我们这样出入社会或是还在为将来准备着的人是很有帮助的。巴菲特曾这样评价此书,“有了《赢》,再也不需要其他管理著作了”。
《赢》并不是专为CEO所写。不论是来自哪个行业、哪种岗位,只要你胸中燃烧着奋斗激情,都将从中受益。
看完这本书,我觉得首先要有敢于去赢的意愿和欲望并且愿意为之努力。做任何事有目标总会比没有目标完成的更快更好!想要赢就一定要给自己以动力。“赢”是什么?在大家看来,赢就是获得利益,不管是精神上还是物质上,又或者是赢过了别人,赢得了奖励。而我认为,赢还包含一种含义,那就是超越和进步——对企业如此,对人亦如此。作为一个想成为“志存高远的品行兼优的人”,这一点显得更加重要。一个人要想获得赢,他必须首先具有赢的意愿和欲望,要有干大事的想法,要有追求进步,超越自我的理念,不断的超越自我,挑战自我。
现在社会上存在着这种思想:难事来了先考虑这个事情做不成的原因,或者考虑做了以后会不会带来什么样的损失,会不会涉及个人的利益、权力和职位等等一系列问题。有了这种思想,其实就是没有赢的意愿和欲望,工作在患得患失中失去了一次次赢的机会。所以当困难来临时,我们只告诉自己,行还是不行,选择了“行”,就选择了赢的可能性,选择了“不行”,就选择了失去赢的机会。而一次次的选择“不行”,势必会造就碌碌无为的一生。
而对于一个公司来说,首先是有自己的使命感和价值感,一个企业只有有了使命感和价值观才能从肯本上确立企业的存在价值。确立使命感始终是企业高层管理人员的职责,除了最终需要对此负责之外,企业的使命的确立,既不能也不应该授权给其他任何人。作为一个企业的不论员工或管理者都要肩负公司的使命感,或遵循既定的价值观,这是基础,如果你的员工没有做到这点,即使你再喜欢他,也得说再见,这是原则。 而且我从书中学到了一个公司使命的确定一定要明确细致,而不是像现在中国的很多公司或是机构。他们所谓的使命只是“假、大、空”的一些要求,完全起不到任何作用。书中也举了几个例子,比如专注于服务,那使命就一定是围绕着如何服务的最到位而制定。这样才能有使命的效果和存在意义。
杰克·韦尔奇在《赢》一书中写到,“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”。所以具备坦诚精神——这是赢的重要条件。坦诚能给人以相互信任,缺乏
坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献出自己的所有才华。杰克韦尔奇形容缺乏坦诚就如同一个杀手。坦诚的交谈能将更多的人吸引到对话当中,可以推动速度的加快,可以节约成本,而且是节约很多成本。所以坦诚是非常重要的,尤其是对个人发展更加重要,如果我们能坦诚沟通,那么我们就能说出对事情的最真实的看法,显示事情的本来面目,去掉了隐藏和修饰,节约了被沟通者的判断时间,不用对彼此的想法猜来猜去,提高了判断的正确性。同时只有大家都坦诚相对了,我们所依赖生存的社会才能变得坦荡荡,每个人在任何时候都能自由表达自己的思想,没有乌烟瘴气的谎言。在工作中,坦诚是必备的。我们在平时看过很多的职场的电视剧或电影,很多都充满了各种猜疑和隐瞒,甚至是欺骗和坑害。虽然有人会认为这是社会弱肉强食的体现,但若公司中有很多这样的情况,这个公司也不会正常发展了,所以坦诚很重要。一个公司一直保持快速的发展,除了各种因素以外,还有一点,那就是大家在工作中一直倡导坦诚,倡导说真话,说实话,对所有人员都能做到坦诚沟通,帮助别人认识自我,从而不断地去改进,去进步。这样公司才会健康的成长。当然坦诚是需要勇气的,毕竟人是倾向于为保护自己而不坦诚。这就需要激励了这需要管理者表扬坦诚者。为了企业的发展这点必不可少。 每个人都渴望自我实现,需要被公平对待。所以考评制度应该完善,可以说考评这件事是很复杂的。它可能挑起人们之间的斗争,削弱了团队力量。又可以鼓励那些值得奖励的人,这可能引起一些人的腐败。世上没有一种考评制度是绝对公平的,但作为一个公司的领导者,应尽量的做的公平。一个企业作为一个小社会,也是有各种各样的人组成的,每个人都有发言权和尊严。就目前中国这点是做的相当不好的,在中国只有老板才有发言权,大部分人这么认为。如果管理者学会了倾听,员工有了发言权,那么这个企业一定会从中受益的。 如果你成为一个领导者,你会做些什么?杰克韦尔奇这样说,在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功同别人的成长有关。这话是对的。以前,你只需要做自己的工作。现在,你要学会做别人的工作。这就是领导者。
当然韦尔奇也教给我怎样招聘,4E和1P计划。(Energy Energize Edge Execute和Passion.)对于招聘高层人士还要有四个特征。第一特征是真诚。第二特征是对变化来临的敏感性。第三特征是爱才,那是一种强烈的倾向,领导者希望周围的人能够不自己更优秀、更聪明。第四特征是坚韧的弹性。招聘的目标是得到赛场上最合适的选手,这关乎企业命运,只有把各种因素结合起来,就会做到“赢”人。 当得到了出色的选手,接下来就是如何进行员工的管理。本书交给我了以下准则:
1.把人力资源管理提升到重要位置,提升到管理组织的首位,并且相信人力资源管理人员具有特殊品质,能帮助经理们培养领导者、发展事业。实际上最出色的管理者既是牧师,又是父母。
2.采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系,同时认真考察员工品行。
3.创立有效的激励机制——通过金钱、认同和培训机会来激发和留住员工。
4.积极对待与周围群体关系。
5.与惰性抗争,不要忽略中肩负的70%的群体,而把他们看做组织的心脏和灵魂。
6.尽可能设计扁平化组织结构,清晰地揭示出各种关系和责任。
现如今,在电视上我们也经常会看到一些求职类的电视节目。虽然其中免不了一些作秀的成分在,但仍然能展示出公司对员工的需求情况和招聘者更加关注的方面。例如之前看到过一个求职者,首先他具备了专业知识,而且没有什么不好的习惯,这是最基本的。而让众老板看上他的却是他懂得感恩,他知道感谢公司和上司。所以通过书中介绍如何招聘,我们也应该学到怎样变成一个合格的求职者。
有雇佣就会有解雇,解雇不是件容易的事,对于那些由于业绩不佳而遭到解雇的员工,要做到不要制造大的意外,将羞辱减到最少。解雇会造成很长时间的后续影响,作为管理者应将这种影响减到最少。 公司的发展变革是必不可少的,但是变革是有困难的。要成功的变革就要在每一次发动变革运动时,确立一个清晰的目标,为变革而变革的做法是愚蠢的,只会产生消极影响。招募和提拔忠诚的追随者,以及能适应变革的人。清理并清除反抗者,即使他们有不错的业绩。还有就是利用意外的机会。所以变革不容易,耍些手段是必要的。对于危机管理是考验一个管理者的能力的时刻。而对于我们来说,我们更要学会预防,要学会对危机的剖析,学会假设,假设问题本身比表现的更糟糕。每个企业都有自己的发展战略,韦尔奇将战略制定分三步:首先,对自己的生意制定一个大方向的规划,其次,把适合的人放到合适的位置,第三,不断探索能实现你的规划的最佳实践经验。 书中也介绍了六西格玛,六西格玛是一个品质改革计划,他的宣传和执行可以改善顾客的产品体验,降低你的成本,培养更好的的企业领导。
而正本书中我觉得最适合我的是要学会首先找到一个合适的工作,他从人、机遇、未来、主导权以及工作内容上假设了什么是一份合适的工作。从他所举的例子中我充分的感受到了一份适合自己的工作多么重要!性情相投的工作环境,好的机遇和对未来的考量,都会对工作上有很大影响。
当找到一份合适的工作后,要想晋升,没有捷径,韦尔奇也不得不说获得晋升首先就是运气,其次是你的能力。为此我们要战胜自己战胜别人。书中提到了自己的能力很重要,当你鹤立鸡群,力压群雄,自然就会晋升。而不是有过强的职业欲望,通过阴谋诡计,投机取巧诋毁他人而取得。我觉得这点很重要,这应是做人的基本。
当然这本说也介绍了其他方面的一些问题,读过此书后真的是受益匪浅。虽然很大部分是以管理者的角度讲述如何管理好公司。但还是可以从反方向考虑如何让自己更加适合现在公司的需求。所以自己还是有很多地方需要提升的。
《赢》读后感 篇6
1、遇见这本书
《赢》,作者,杰克·韦尔奇,苏茜·韦尔奇。
今天想聊聊这本书《赢》,读这本书并非我自愿,而且可以说凭我的喜好是不太可能去读这样的书。首先,书的标题就很商业化,哼,赢?我才不想变得这么俗气呢!其次,书的设计也不那么好看,橙黄色的封面搭配一个老头,实在没什么美感。最后,这种大佬写的书我一直都没什么好感,不就是自吹自擂嘛。如果不是boss指定读这本书,我恐怕会错过这本给我心灵一击的好书了。
是的,你没看错,是好书。我很少去如此直白的说一本书好或者不好,但是对于这本书,我想给个特例。不论你是一位管理者,还是一位工作多年的员工,或者刚刚走出校门,只要你希望你的生活变得充满热情,那么这本书就是适合你的。如果你刚好在对的时间遇到了这本书,说不定能改变你的人生,我真的没有开玩笑。
从看完这本书到现在已经快一个月了,而且现在我并没有翻着书写这
2、关于管理他人
“优秀的
作为一个部门的负责人,我一直在管理中摸索。不是管理科班出身,甚至有点排斥这个莫名其妙而来的职位。就在20xx年底,我遇到了团队管理过程中最大的危机——员工私底下对我的谩骂被我无意中发现了。毫不夸张的说,我
最终,我未能如愿离职,公司给了我新的职位,带领新的部门,开始了新的工作。从最开始的过一天算一天,天天想着离职的状态,慢慢开始变好。随着新部门工作逐渐走上正轨,我也开始反思那段时间我到底哪里做错了?每天费尽心思的想去管理好团队,每天逼着自己去调节气氛,到头来为什么被他们骂的如此难听?
直到看到《赢》这本书,我好像理解了。自己一直以来走进了管理的误区——希望通过制定各种规章制度去约束大家,通过严厉的检查去震慑大家,通过长者般的说教去
“从明天开始,我要关注团队每一位成员的成长。”我默默告诉自己。为了让大家看到自己的成长,我提出了每周每个员工给自己定一个小突破,周五下班之前我会和他们探讨小突破的执行情况。为了帮助大家主动成长,部门内部举办读书分享会,每月读一本业务相关的书。我们一对一交流的话题更多的是围绕成长展开,如何做才能让工作和能力都得到成长。慢慢的,我发现,这种感觉很好,自己也从别人身上学到了很多。
3、关于自我管理
如果说管理他人就是真诚的关注别人的成长,那么自我管理的精髓应该就是真诚的关注自己的成长。我成长了吗?我在做与成长有关的事情吗?时不时的问问自己,对自己的生活更自律。摒弃肥皂剧和垃圾食品,与无止境的刷微博说拜拜。制定一个属于自己的成长线,通过看书让自己的知识越来越多,关于工作,关于生活,不断成长起来。
总之,我不想让我的状态停滞不前,甚至将之前的修炼消耗殆尽。我希望自己处于一种持续成长的状态,这种强烈的想法是《赢》这本书给予我的。
4、写在最后
除了“关注成长”这个关键词让我印象深刻外,书中还谈到了“坦诚交流”,不用敷衍和碍于面子,真的为某人好就是坦诚的告诉他哪里做的不好,哪里需要怎样改进。“坦诚交流”的氛围有助于更好的去“关注成长”。如果非要把本书用两个关键词来
书本身带给我很多思考外,我还对看书这件事有了新的态度。不要狭隘的拒绝自己不喜欢的书,成功的人写的书还是有很多可取之处。毕竟他们成功了,他们的格局和视野将会在书中展现。没有机会和更多优秀的人交流,不如去看优秀的人写的书吧,这也是一种深度的对话。还有就是,看书真的是快速成长的好方法。
最后,我想鼓励大家去看《赢》这本书,它击中了我,相信也可能会击中你。
《赢》读后感 篇7
有着“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功最伟大的企业家”称号的杰克.韦尔奇(JackWelch)于2020年3月2日去世,那时我正在看他撰写的书《赢》(WINNING)。杰克.韦尔奇毕生任职于GE公司(美国通用电气),在他任GE CEO的20年间,这位商界传奇人物让GE的市值增长30多倍,排名来到世界第一,使由爱迪生创立的百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企业。对于蓬勃发展的中国企业及企业家来说,学习这位商界传奇的管理思想,可以说是管理必修课之一。事实上,杰克.韦尔奇对中国企业家的影响也是巨大的。
《赢》和《商业的本质》是对中国的管理者,尤其是企业家们影响最大的两本书。《赢》首版于2005年,虽然距今已经有15年,但管理的本质和原理没有变,最基本的规律不会变,这也许就是经典的力量。用杰克.韦尔奇的话说,“我把这本书献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人”。通读此书,没有深奥的文字,没有晦涩难懂的数学公式,和之前看的难以读下去的专业著作相比,文字是浅显的,例举的事例也是身边触手可及的,可读性非常强。虽然是站在CEO的角度看问题,用作者的话说,本书主要是为身处业务第一线的人们创作的,因此,本书具有很好的借鉴意义。
“怎样才能赢?”这是本书的主题。赢不仅仅是好,更是伟大,对于企业来说,更是如此。“谈到赢的时候,人是决定一切的因素。因此,本书主要是关于人的思想和把思想付诸实践的力量”。全书共分为五个部分,第一部分是“基础篇”,主要是概念性的东西,尤其是企业经营中四条最基本的原则,分别是:“认识到强烈的使命感和现实的价值的重要性;在经营和管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;发挥业绩评估的力量,建立精英化的组织;让每个人都得到发言权和尊严”。第二部分是“公司如何才能赢”,涵盖组织内部结构和机制,包括人、办事程序和企业文化,涉及领导力、招聘、人事管理、解聘、变革管理、危机管理。第三部分是“如何赢得竞争”,涉及组织之外的世界,包括战略、预算、有机的成长、企业并购以及六西格玛。第四部分是“个人职业生涯如何才能赢”,涉及职业生涯的艺术和质量,关于如何寻找合适工作,如何得到晋升,如何在一个糟糕的老板下工作,以及工作与生活的平衡。第五部分是“有关赢的其他问题”,这个与普通人关联不大。“生活中的每一天都会有新的问题,这正是激励我们前进的动力”。
“赢,是所有人都在追求的目标---在商业竞争中赢得机会,在管理中赢得胜任,在工作中赢得尊重,在人生历程中赢得价值感。”杰克.韦尔奇站在现代商业社会发展的角度,对如何赢给出了一些看法和经验,还是很有借鉴意义的。人性是相通的,管理也是相通的。怀抱理想,积极进取,坚决落实在行动上,不断总结反思,从而取得出色业绩,乃至远超预期的业绩,从来都是成功的必经之路,对每一个人都是适用的。书中知识点很多,以对人才招聘的过程为例,杰克.韦尔奇提出,在招聘程序开始之前,每个人必须通过三种考验,分别是正直(说真话、守信,要对做过的事情负责,勇于承认错误并改正)、智慧(强烈的求知欲,有宽广的知识面),成熟(能够控制怒火、承受压力和挫折,尊重别人的情感,充满自信但不傲慢无礼)。此外,还需要努力寻找那些具备“4E(和1P)”特质的人,分别是Energy(积极向上的活力),Energize(激励别人的能力),Edge(决断力,即对麻烦的是非问题做出决定的勇气),Execute(执行力,落实工作任务的能力),Passion(激情,指对工作有一种衷心的、强烈的、真正的兴奋感)。除此之外,对于高层人员,还需要具有真诚、敏感(对变化来临的敏感性)、爱才(强烈的倾向,希望周围的人比自己更优秀、更聪明)、强大的韧性。如果说你有领导、同事或者朋友具备以上的特质,请好好善待他们,你会和他们的交往中受益良多的。
“由最好的选手组成的队伍能赢,因此你要发现和留住最好的选手;不要思虑过头,以致延误行动;要不断与别人分享自己的学习经验;保持积极向上的态度,并要感染他人;永远不要把自己当受害者;保持快乐。”这些都是杰克.韦尔奇提出的如何赢的方法,书中还提到许多的原则和方法,希望大家都能赢,实现共赢。
《赢》读后感 篇8
跳读了这本书后,我谈谈自己的一些感受。
第一部分:
一、关于使命感和价值观
对于这两个个用烂了的词语,除了不能免俗的被畅销书的出版者要求写一些使命感和价值观的重要性之外,韦尔奇还是提出了一个非常有借鉴意义的观点。这个部分的核心在与这句话:确立使命始终是企业高层管理人员的职责。除了最终需要对此负责的人外,企业使命的确立既不可能,也不应该授权给其他任何人。
二、关于坦诚
这一章节有12页,基本上讲了五个字:坦诚很重要。接下来大家会慢慢发现,xx很重要这个总结公式基本使用于大多数的畅销书。因此,对于已经足够认识到坦诚重要性的人来说,这12页纸也是出版社为了生存卖给我们。
三、关于区别考评
这个部分我认为写的很好,韦尔奇提出了20-70-10的考评原则,接下来用了大量篇幅讲述这个原则如何的好,我焦急的想知道施行这个原则的细节,并想从中找出在中国企业中能够合理存在的理由,但是,韦尔奇先生出于商业机密的考虑,在讲完重要性后,进入了下一章。
第二部分
在第二部分中,有很多闪光的亮点。有部分话是“有道理的空话”,但是鉴于这些话在演讲与交谈的过程中非常具有煽动性,且让别人觉得你头顶闪烁着智慧的火花,我还是耐心的把这些话抄下来以备后用。
1、在你成为领导之前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。
2、有决断力的人知道什么时候应该停止评论,即使他并没有得到全部的信息,也需要做出坚决的决定。
3、我特别喜欢那些曾经被完全击倒,却又能站起来,并且在下一个回合里能以更强的姿态出现的人。
4、优秀的人永远不会认为自己已经到达了比赛的终点,而总是渴望继续前进。
5、每一位离开公司的雇员都会继续代表你的公司。他们可以继续说你的坏话,也可以赞扬你。
在这个部分中,值得我们去认真思考的,韦尔奇闪光的地方在于:讲人力资源提升于一个更高的位置;危机管理的五个假设。这两点,甚至是需要我们去读管理学专注的,因为它们太优秀了。
第三部分
这个部分依然是第二部分的延续,但是出版商由于惯性的原因,为了在书的主体段落使每个部分看起来篇幅都差不多强硬的把他们分开了。
这个部分的核心在于:
1、韦尔奇告诉我们要制定怎样的战略,而在如何制定战略的问题上,毫无疑问我们是不能全知道的,因此韦尔奇在外围给我们讲了很多如何制定战略的某几个侧面,至少我没有看到系统的阐述。
2、做预算,要小心。
3、开创新机遇的三个原则:有活力的人,夸大宣传,允许犯错。
4、企业并购这个部分写的非常好,这是个复杂的话题,有的人整本书都没有能够说清楚。韦尔奇的伟大在于他仅仅用了很少的篇幅就可以让外行人系统的了解企业并购的几个核心问题。这部分建议完整的去看。
第四部分
这个部分是我个人比较感兴趣的一点,韦尔奇提供了一个非常好的选择合适工作的因素表:人,机遇,未来,主导权,工作内容。在这几个问题上,我们不能苛求韦尔奇再提供一套合理的选择方法,我们就只能靠自己的悟性了。
晋升这个部分我没有看,因为就中国的企业来讲,晋升并不取决于某些固定的因素。
工作与生活,将会是对以后的我们非常有意义的一个话题,但是现在不是,中国素有卧薪尝胆,先苦后甜,天将降大任于斯人……这么一说,一个人的精力有限,有的时候必须要学会去放弃,至于放弃什么,放弃多少,完全靠自己去拿捏。一个高手永远是平衡术用的最好的人。
以上是我看过这本书之后的一些想法。
《赢》读后感 篇9
像所有的好书一样,这同样是一本需要读者好好消化的书。趣味的事,一本书的价值往往和消化它的难度成正比。
《赢》这本书,写得很具体,同时,写得也抽象。
写得很具体是因为,管理者的方方面面,书中都写到了;写得很抽象是因为,当把书里面的理念、方法、思路落实到中国、落实到我们身边的新东方的时候,需要更多的理解、变通、和衔接。
一、“赢”的意识
书名叫“赢”,从本质上体现了美国人“赢”的目标与意识,体现了美国精神中奋斗的元素,是有终极导向的,那就是胜利与征服。可是真正了解本书精髓的读者可能会更同意把此书取名叫“双赢”或者“多赢”,因为谁都明白,真正成功、恒久的企业,会让员工和企业共同成长,会让客户与企业共同收获。所以从这一点上,是和中国文化中的和谐意识完全一致的。
发展是硬道理,和谐是硬指标。如果中国人写这本书,也许会取名叫,《和》。
二、关于价值观
一个成熟的人,会选择一个价值观受到自我认可的异性,作为自我的人生伴侣。
一个成熟的员工,会选择一个价值观受到自我认可的企业,作为自我的事业归宿。
书里面谈到了“使命感”和“价值观”。相比较使命感,价值观是一个更容易被众人理解、理解、执行的观念。价值观是什么?简单的讲,就是什么事情在你眼里是重要的。不管是说追求什么,或是说什么方式是最理解的,或者说什么事怎样来解决,这些推回到本质,都是一个人的价值观在起作用。
从新东方的角度来讲,志同道合的管理者和员工有几个必须一致的价值观。一是认准教育行业,热爱教育行业,并且坚持不懈地做下去。二是认可同一的教育理念,为学生负责,对结果负责,认可专业的操守,认可知识和精神的伟大力量。三是认可商业的价值,认可在商业模式下进行教育服务的可能性和可行性。在新东方的平台上,用商业的意识、学术的本事、教育的理念,来做事情,来推进工作的开展。
三、关于领导力
领导力的定义对于不一样层次的领导,是不一样的。我需要补充的是,男性领导和女性领导需要不一样的领导风格。
简单的来讲,在我看来,男性领导最需要具备的两个素质是宽容和坚强。女性领导最需要具备的两个素质是温柔和果断。
领导力的定义是不应当有公式的,但应当有公理。而领导力的公理是必须贴合人性的本质的。
男人像山,女人像水。宽厚的山,温柔的水,那是自然界的本质。
领导的过程,同样不能违背自然界的规律。
四、关于坦诚
书里面用了一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用,比如敞开心扉互相学习、推动方案的落实、节俭经营成本等。
坦诚在不一样的历史时期的叫法是不一样的。在中国古代,坦诚被叫做“直言进谏”;在中国近代革命时期,坦诚被叫做“批评与自我批评”。
其实新东方的传统和历史中,有异常好的“坦诚”精神————是经过“嘲笑和自嘲”的方式实现的。真正的嘲笑和自嘲,它们的背后,其实是一种坦荡荡的批评与自我批评,那是一种真正的坦诚。
五、关于工作与生活
书里面讨论了工作与生活的问题。工作与生活的问题,是一个热门话题。惠普的前总裁孙振耀,以往有过十分平实的叙述。
杰克同学的观点同时也是很有道理的———平衡好工作和生活要注意一个前提,那就是先把业绩做好。仅有出色的业绩,才是保证自我获得更多平衡的重要筹码。
书中讲了一个很趣味的故事:一个业绩出色的员工为了有更多时间照顾孩子要求周五在家工作被批准了,一个业绩一般的员工为了钟爱的瑜珈申请周五在家工作被拒绝,并且一年以后走人了。那里关键不是在家做什么,而是业绩出色不出色,出色的员工能够为自我赢得更多的平衡,因为老板明白:即使在家办公,他的业绩会一样出色。
《赢》读后感 篇10
《赢》是杰克韦尔奇汇集论坛演讲中听众提出的问题,分类整理的一本书。本书各个章节比较独立,可以分开阅读,总体比较轻松易读。总体来看,全书主要包括了两个部分的内容。一是,作为企业的经理人面对的各类问题,如何思考,如何处理。二是,普通人在工作中经常遇到的问题或困难,应该如何思考和应对。因此,本书主要适宜两类人群阅读,一是经理人,主要是第一章至第三章的内容;一是工作中有困惑的人,主要是第四章中的内容。
在阅读《赢》的过程中,惊喜的发现自己有很多管理上的思考和想法,竟与管理大师不谋而合。例如,关于企业使命和价值观的现实需要,关于预算管理的误区。同时,也有其他一些篇章,看了有些共鸣,然而并不是特别强烈,想来是由于自身在这些方面遇到的事情不够多,或者是自己的思考不够深入。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。只有自身有过深刻经历,再读到类似内容时,才更加容易进行深入的思考,与作者进行思想的交换。但不论是否有过深刻经历,从经理人角度,这本书有很多内容都为经理人提供了指引,知道这些内容的存在,当在企业管理中遇到类似问题时,就可以查阅,拿来借鉴。
杰克韦尔奇在书中也对个人职业生涯如何能够有所成就,给出了一些建议,从找到一份合适的工作,到晋升、与糟糕的老板相处,再到工作与生活的平衡,有很多有益的观点,还有一些实际的案例,对工作中有上述困惑的人,有些参考价值。
全书语言朴实,但对表象经常有一阵见血的认知,能系统的提出一些应对措施,不失为一本实用的`工具书,供经理们在工作中查阅参考。
《赢》读后感 篇11
如果是三年前,说到韦尔奇,更多的是一个明星,并不完全是管理大师,因为周围的人都在说道韦尔奇的各种管理手段,并为其因结果美妙而大加膜拜。尽管也有勇敢如《经济观察报》主笔许知远先生者站出来大声地说,韦尔奇不过是将已有的管理手段运到了极致,本身并无多少创新之处,但毕竟这样的声音还是微弱了一些。人们对韦尔奇的追星态度并无多少减弱。但是等到各式各样的中国企业企图复制GE的成功,遭遇重重困境,最后不得不退出来的时候,我们才发现达到韦尔奇高度的依靠,不是韦尔奇“发明”的那些管理方法,而是韦尔奇发明这些方法的机理,乃至根本就是GE本身——也就是说,成就韦尔奇地位的,很可能不是韦尔奇本人,而是韦尔奇占据的那个位置。
现在韦尔奇终于开始讲自己为什么要设计自己的那些做法了,这些做法背后的考虑是什么。这就是《赢》的根本思路——至少是我的看法。与彼得·杜拉克的做法完全一样,韦尔奇在每个章节都重复这样的思维套路:问题是什么?怎样做是有效的。依据这样的分析思路,他的发明就成为水到渠成的事情。缺乏这样的思考,直接照搬韦尔奇的做法,显然要栽跟头的。而这种思路,显然就是杜拉克早就论述过的。我不知道许知远的判断是不是也同样基于这样的逻辑。
即使我们现在运用了这样的思维方式解决问题,我们仍然可能无法达到韦尔奇的高度,因为韦尔奇是在GE,我们不是。道理上说,管理是针对特定问题展开的,普适性非常差:这家企业的问题(真正的问题)决不与那家企业类似,照搬是没有出路的。因此,管理是不保密的,海尔的6S敞开来让大家学,但很少听报道说哪家企业学了后,超过海尔的。
其实以上分析,正如中欧的肖复兴所说,中国的管理输入经历了从器物到制度直至文化的演进过程。器物就是韦尔奇的做法,制度就是做法背后的逻辑,文化则是GE特殊的条件。
与《赢》几乎同期出版的还有杜拉克的《卓有成效的管理者》,这两本书(尤其是后者)的出版,标志着中国的管理引进开始走向了更加理性的层面上来了——至少如此——至少我认为如此。
《赢》读后感 篇12
一、什么是赢?
赢是商业追求的本质,既包括企业自身价值的实现,也包括企业的社会价值的实现。而实现“赢”这一目标的过程,即是营(经营与行动)。如何营才能赢,不仅是企业家常常思考的问题,也是企业员工常常思考的问题,企业家思考的如何经营才能实现企业的价值,而员工思考的是如何经营才能实现自身的价值。
二、如何才能赢?
谈到赢的时候,人是决定一切的因素。对于企业而言,涉及人的因素有:企业主,员工、供应商、客户、社会公众等。其中企业主与员工属于内部因素,也是常常产生冲突的因素。记得《思想政治课》讲到的:最大限度的榨取剩余价值,是资本家进行生产的直接目的和根本动机。此说法不仅带有浓重的政治色彩,也直接把员工与企业家划分到对立面上。而现实生活中,因个人利益与企业利益引发冲突,引发矛盾的案例也不在少数。如何实现员工与企业的双赢?
杰克韦尔奇在《赢》一书中提到:有效的使命和共同的价值观。有效的使命既要给大家一个清晰的方向感,以赢得商业利益为导向;又要很崇高,让员工觉得自己是伟大事业中的一部分。而共同的价值观则体现为人的行动一致,内部战线统一了,则无坚不摧。
当下的好易康公司虽已建立“建设中国口腔管理第一平台,解决中国人口腔健康”的使命,以及“出省”“赶超云南白药”等明确的短期目标,但并未真正做到上传下达,人人知晓,也就是说当下公司员工并未真正的认知公司的使命,也并未形成强烈的使命感。而价值观方面,虽有每周都有价值观朗诵,企管中心也定期组织价值观的学习培训,但实际践行,其实与杰克韦尔奇所描述的“大家必须像执行军事命令那样运用它们”,还是有很大差距的。
使命、价值观的建立、潜移默化,到形成本能,虽然与目标仍有很大差距,但我深信,有企业负责人以身作则的带动,加以时间和精力,好易康的使命和价值观定会变得真实起来的。
三、关于坦诚
所谓的坦诚,就是真实的表达自己的意见和看法,做到开诚布公。“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”,的确,有意的隐瞒,甚至欺骗,会让很多问题得不到暴露和解决,最终影响到公司和团队的行动。
自加入好易康团队以来,常常听到老板强调“一伙人”“一条心”,其表达的意愿是希望员工能与公司一起,将好易康的事业当成自己的事业,最终成就公司也成就员工自己。能否成为一伙人,与企业一条心,不仅需要对公司使命,对企业价值观的认同,也需要彼此的坦诚,因为坦诚能够增进彼此的信任、也能让团队产生更加强大的凝聚力。正如杰克韦尔奇所说的:坦诚可以将更多的人吸引到对话中,可以提高效率,可以节约成本。
人的本性是缺乏坦诚的,提倡坦诚就等同于和人的本性做斗争,这也注定了,灌输坦诚精神却是一项艰难而费时的工作,但也是一件值得做的事情。我们深信,有强大的使命感和共同的价值观在支撑,也有老板的身体力行,以身作则,我们一定能够将坦诚的精神在好易康团队灌输下去,传承下去。
《赢》读后感 篇13
《赢》这本书,是美国人杰克,韦尔奇所著。韦尔奇在书的扉页上写着:“我把这本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人,献给那些每一天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人”而书的前言则是“每天都有一个新问题”。冲着这2句话,对于这本书我有了丝丝的看的欲望。《赢》一共分了5部分,共20章节,看了一下目录,选择性困难的我选了第二章节:坦诚
作者在坦诚这一章节写到“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”,缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻扰快速行动、妨碍优秀的人贡献出自己的才华。当然书中所说的缺乏坦诚并不是指那种恶意的欺诈,而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚地表达自己的想法。他们不愿意直截了当地同你交流或者无所顾忌地发表意见,以激起真正的讨论。他们不喜欢开诚布公。相反,他们把自己的意见或者评论保留起来,让别人觉得舒服或者避免发生冲突。更有甚者粉饰坏消息,以维护自己的体面,把事情放到自己的背后,隐瞒真实的信息。所有这些都是缺乏坦诚的表现,其影响绝对是毁灭性的。
由此可见,坦诚的重要性,对于公司对于个人在公司的发展都至关重要。就我们公司来看,总经办、财务部、商务部、销售部、操作部、行政部。首先每个部门要有有效的内部沟通,把自己所面对的问题和自己的想法坦诚的表达出来,只有坦诚才能把更多的人吸引到对话中,才能让大家敞开心扉,相互学习,把部门的职能发挥到最大化。其次部门和部门之间的坦诚沟通更为重要,每个月我们都开部门主管会议,如果开会时可以坦诚沟通各部门之间的问题,大家可以就一个问题,表述-讨论-改进-决策。那不仅可以提高效率,无形中还可以节约成本。
当然,也许没有人可以做到完全的坦诚,但是坦诚确实是可以在很大程度上有着化繁为简的力量。太多的真想和结果只有当你真的去做了才会慢慢得到,让就我们先从坦诚做起吧。
《赢》读后感 篇14
合起那本《赢》后,朴素的语言和详尽的计划在我的脑海里时隐时现。作为一名刚刚进入公司满一年的员工,对公司的使命和价值有了深刻的理解。对手头的工作有了重新的认识,尽管努力的工作是为了那份薪酬。
必须承认,花费了一年的时间,我依然没有站稳脚跟,但我不会让自己打消努力的念头,因为我切实地感受了我的职业,并且快乐着。相信这是一份适合我的职业,至少目前来说是准确的。她又给予发展、成长,学习这一些活动能让我投入,充满活力,让工作充满激情,刺激。我在游戏中力争上游,拓展性的工作更容易让自己振作起来,自己加入的公司是真正看中学习的价值的企业,它把员工的成长当作一项重要的大事来看。这里有很多优秀的人才,可以让我随时得到辅导,让你彻底的明白波音777上所安装的动力装置发动机是怎样升级的。
职业,一种平衡,她能带给一个表明自己能力的证明,让我收益很深。纵然这只是我的初衷,还没有深深的喜欢上她,但也不想提前退休,我想理解既而感受她。
《赢》读后感 篇15
今年春节前夕,意外收到了一份礼物:杰克·韦尔奇所著《赢》。记得在去年过年前,也同样收到了孙总所赠史蒂芬·柯维所著《高效能人士的七个习惯》一书,并在春节后与分公司主管进行了集中分享,受益非浅。春节赠书是个很新鲜的事情,在我们同行中很少听说,所以感觉到孙总真是“用心良苦”,对管理的焦虑之心,对人才的渴求之心,尽在其中。在《赢》的后页,微软的董事长比尔·盖茨、联想集团的ceo杨元庆等知名人士都对本书作了较高的评价。因此,在春节期间的休假又多了一份责任,认真研读了全书,并将感想写出与大家分享。
在本书中,韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活案例,将其在工作中和生活中“赢”的指挥倾囊相授,内容涉及到商务活动的诸多层面,囊括商业生活的要旨,企业领导的管理智慧、求职、晋升乃至如何实现工作与生活的平衡,凝聚了韦尔奇一生的管理智慧,是其执掌通用21年来领导艺术的浓缩与升华。
“杰克·韦尔奇”给我们提供了一个精彩而详细的计划,更可以指引任何人去争取成为真正的赢家。这是前纽约市市长朱利亚尼对本书的评价,韦尔奇在书中前言部分也提到:我认为赢是伟大的,不仅是好,而且是真正的“伟大”,因为当公司赢利时,人也可以得到茁壮成长,对成功企业的每一位员工来说,他们在市场中有了更多的工作机会和创业机会。而在其中起冲突因素的是“人”。如何去赢又包含着很多微妙、复杂的,更多是极其艰苦的,而具备领导力不是自己的事,在你成为领导之前,成功是同自己的成长有关,当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关,还需要处理好每天平衡调度问题,需要有强烈的使命感,在可能的目标和不可能的目标之间寻求一种平衡,既要给大家一个清晰的方向感,以赢取商业利润为导向,也要充满壮志雄心,让团队中每个员工感觉到自己是伟大事业中的一部分,并且创建新的价值观和行动纲领。韦尔奇在第二章中谈到“坦诚”的必要性,古典哲学家伊曼纽尔·康德曾雄辩地证明过缺少坦诚实际上是一种自私的表现,是为了让“自己的”生活更加轻松;坦诚让ge公司获得巨大的成功,是这种精神把更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到ge的事业中来,相互鼓励,让每个人都能更开放、做得更好。读到此处,本人感想颇多,韦尔奇那种实事求是的风格让ge公司重新焕发了生计,方法切实可行却又充满权威,对照自己在生活和工作中,真像一面镜子照到了不足之处,又如我们公司一直提供开放式的讨论空间,每次主管会议上经常提出各种不同和方案,但会后执行情况总是有些地方不如意。
韦尔奇在第六章中招聘中谈到成功团队的“4e和ip”计划,所谓“4e”——1e:积极向上的活力,2e:激励别人的能力,3e:决断力,对麻烦的是非问题做出决定的勇气,4e:落实工作任务的能力—执行力。打造成功团队的要素我们还有欠缺,成为优秀团队主管必须具备的激情,血管中奔流着旺盛生命力更不能欠缺。作为高层领导者的我,更需要具备真诚的品质,要有采取快速行动的勇气和果断,要有对市场风云变幻的敏感度,适时修路,调整风帆。对合作伙伴的信任和培养,还需具备第五级领导力,及谦逊的性格与明确的职业意识于一身的高级经理人,将苏州公司团队从优秀引导向卓越。书中提到的各种管理工具,在我们实际工作中都非常适用的。在第三章提到对人的管理,对业务的管理的力争公平和有效的考评制度,将考评分为20%、70%、10%。对最好的20%员工而言,一个处在中间70%的庞大人群的真实存在给了他们巨大的压力,为了保持自己所处的高位,他们需要每天开足马力,必须做得更好。第三部分中你要如何赢得竞争中的战略、预算、有机成长,企业的兼并收购,六西格玛都给出了非常好的方法,创作的灵感也是来自于过去几年里韦尔奇在推行中听到的各种问题,出现新的问题也就出现了新的答案。在这里我想结合我们苏州公司的实际情况,谈谈我对竞争战略的几点理解。在去年9月份正式接管苏州公司,通过对市场整体摸底,对每个竞争对手的优势和劣势的分析,竞争对手可能改变市场格局的举动进行分析调查,然后看我们的资源、能力和机会是否存在差距,选择合适的定位、战略决策、战术决策和执行方式,最终确定竞争战略:卓越运营、亲近客户、优势领先。
卓越运营:衡量经理人员工作是否有效在于他是否取得了业绩和成果,围绕结果我们在寻找方法,通过有效的预算,建立共同的目标,利用预算程序来发现所有可能业务增长机会,分析经营环境的真正障碍,打开窗户,关注外面的世界。亲近客户:精确地细分市场,不断寻求各种方法,让顾客感到同我们合作简便易行。每天都同客户交流,让顾客一旦和我们联系就不用需要再去找我们的竞争对手。优势领先:市场战争是价值的战争,而不只是单一的价格战争,改善客户所得到的,是我们赢得营销之战的关键。我们提供具有优势领先的产品和服务,来不断改变客户对我们企业的认识和看法,要想成为行业的领先者,必须选择合适的价值原则,既考虑旭日的自身能力和文化,又考虑竞争对手的实力,将优势领先作为战略中心。
读完全书,我就一直在思考一个问题:假如我有一笔资金,而这笔资金又是有限的,我们是否作出了正确的投资呢?如果是精明的商人,一定会用在收益最大的地方,而不是东投一点,西投一点,最终一无所获。人身就是我们今生拥有的唯一资金,而这笔资金又只是有限的,我们是否作了正确的投资呢?算起来,一生可用的时间不多,除去少年懵懂的日子,年老不济的岁月,吃饭、睡觉,剩下多少?所以岁月时刻在提醒我们发起——精进勇猛之心,生命的价值在于创造,设定我们的目标,然后不顾一切地去实现!每个新年都令人激动,因为这一刻提醒我们思索感悟,在这一刻充满希望,催人奋进!
《赢》读后感 篇16
今天花了半天时间看完了《赢》突然我觉得书的确看得不少,但是记住的东西有限,于是思索提高记忆效率的方式,个人认为只有俩个途径,一个是重复的看,第二是做笔记精简知识点。第一个途径有点费时间,但是看好书是享受,第二个途径比较实用而且效率颇高,以后我会结合两种方法去读书。
1。作为企业领导要有树立明确企业目标
目标是神么就是使命,人就是这样当我们有一个目标的时候在会变成一个整体从而向着这个共同目标迈进。韦尔奇的确是管理大师。
2。坦诚的企业精神
坦诚是极其困难的一件事,无论对管理层还是普通员工来说,应为真正的坦诚可能会毁掉一次成功的谈话,或者让朋友成为仇人,于是人们对于坦诚慢慢的淡忘,但是大师为我们提醒真正的坦诚才是企业的成功之道,我个人认为韦尔奇所谓的坦诚是对人际关系和具体事务的圆滑处理是做人的最高境界,也就是所谓的双赢。Sp:到底是什么导致了不坦诚说明白了是自私的缘故。
3。公平公平还是公平(考评制度一个有效的鞭策工具)
对于软件的考评(员工)对于企业来说总有精英,一般人还有少数的不安定因素,韦尔奇认为这些人在企业中的比例应为20—70—10,精英多于不安定因素,70的稳定因素,这也和当今社会结构相符也和2/8法则相符,个人认为韦尔奇对软件的管理(HRM)是对达尔文的进化论的扩充即优胜劣汰10%的不安定因素永远是等待被淘汰之类。企业里只留下精英和稳定因素是保证企业健康发展的必然条件。
所以说考评应该谨慎和公平。当然个人认为这种制度必然会引起企业内部一定人数的不满应为这个制度像鞭子像法制束缚了人性但是一个法制化的企业是真正能成功的企业,社会也应该这样。然而辩证的来说这个制度或多或少的会引起所谓的虚伪,有的10%聪明人懂得伪装自己从而使自己挤入70%的行列,对于这个问题韦尔奇也很难解决,所以本人还认为对于管理软件HRM的作用是不可忽视的。
4。发言权和尊严
对于这部分我不知道是书的缘故还是什么居然是空白。看来我需要从新下一本了。但是对于发言权和尊严我个人理解是尊重员工和管理层,协调两种阶级的关系是两种阶级时刻处于合作状态,这就不得不说一个jianl良好的企业内部沟通系统和feedback系统是必要的。
5。Leadership
不是每个人都有资格做leader一个合格的领导应当时刻明确团队任务也会时刻的和teammember沟通,领导不是领导团度的艺术而是领导人性的艺术。
韦尔奇提到很关键的一点所以领导的目标是让公司的产品或者服务达到企业所预期的标准也就是说真正的领导应该时刻明确企业的目标并且明确自己的责任。
当然我认为不是说做个领导就是魔鬼,应为大多数员工认为是很难解近的,个人认为应当保持平衡需要严厉时候严厉,但是又不乏亲和力。让员工时刻知道自己是领导而又不疏远员工。
6。精华:赢家是怎么炼成的
HRM是韦尔奇一再强调的企业制胜法宝,个人认为的确如此,应为员工作为公司的一个提供产出的媒介起到了不可替代的作用,然而人性是不可预测和难以控制的,点选合适的员工再把他们放在合适的位置上永远是企业面对的难题所以,对于公司而言明确自己的企业目标和市场战略后点选员工需谨慎的和企业自身联系起来,建立一个reliable的HRM部门是必要的。
有效的公司体制是关键的第二步,一个高效的体制可以约束人性从而可以帮助管理层简化管理形式,提高生产效率从而降低成本,更重要的是无形之间为公司的管理提供一定的可预见性。
高超的管理团队是另一个取得赢的关键,个人认为一个有效的公司体制明确的企业的框架,然而需要有人去管理实施这个框架这就需要leader还有职业经理人来指导和管理整个企业。
7。企业变革
事物是发展的一个成熟的企业也应该明白在变化中求生存而且生存的更好,一个企业应该时刻注意企业内部环境和外部环境的变化,时时刻刻洞察一切,这些变化的由来可以是微小的也可以是巨大的,企业的领导和职业经理人应当建立风险管理制度以应付突然发生的危机,而且公司内部的研发统计部门应当密切合作从而时刻保持对变革的预测和应对。
《赢》读后感 篇17
朋友大力推荐的一部畅销书——《赢》,作者和作品的影响力及背景完全不需要在这里罗嗦。
将整个商界三教九流乱七八糟成千上万的管理问题,汇聚成一个“赢”的问题,这样的大手笔思维,只属于时代的领袖人物。作品领先的不是战斗,而是气度,格局,境界,一种化繁为简的极致沟通能力。
“以前看人有50%是对的,现在能做到80%了”“球队的教练至少要和会计一样重要。”杰克是个非常重视人力资源的CEO,在他看来,人力资源老大至少应该和CFO一样重要,就像一支棒球队的教练应该比会计重要一样。杰克韦尔奇之所被称为伟大的CEO应该归功于其对人才对人力资源的极度重视,而即使是这样一位世界顶级的人才专家,在世界顶级的公司历练了几十年之后,对自己看人的把握也只有80%,反观现在国内职场人士,不管明着的还是暗着,个个一副“我看人很准”的盲目自信,总要等到东窗事发后才为没有plan B而焦头烂额。没有谁能看透谁,也没有谁是纯粹的傻瓜,我想,这应该是最基本的人力资源观念。
不同于学院派的作品,《赢》里面的口头禅是“做到这个,我们花了XX年”,十分实在。菜鸟的直觉一般是画好了蓝图就等于完成了,而这其实只是万里长征的第一步,每一项制度的最终实施和成熟都是磨出来的,在多方势力新旧观念中慢慢磨出来。执行难就难在这里。老鸟都明白,一项创新后面牵动的人力资源,现金流,物流有多大,将遭遇多少次的反弹,更明白为什么要坚持这项创新,什么情况应该放弃。
《赢》读后感 篇18
这本书从买来,到昨天读完,用了将近三个月,真的很拖沓,没办法。
这是一本非常好的管理书籍,我这么认为。书里面的每一章所介绍的内容都让我觉得受益匪浅可又“不知所谓”。受益匪浅是因为里面写有你在任职期间可能遇到的富有争议或难以处理的问题,并附有韦尔奇本人所给出建议。“不知所谓”,我觉得是我离此书中所描述针对教授的人有一定距离,虽说此书标注他能够使工作中任何一类人群受益并所理解,但我自认为我个人远远没能够成为其中的一类优秀的人,不是,现在还不是。所以他所引得一些例子,所处理的一些问题,我绝大部分未曾经历过,所以根本无法找到现实中应该映射的事、人、物。
所以,每当读到其中一章,我都想象如果遇到,应当如何应对,可是,呵呵,该怎样才能够找到呢,或者,怎样才能够达到这种境界,又该如果选择?
读着读着,觉得确实我读这本书还有点早,就像小学一年级读《红楼》,连字都不认识一大堆,又怎么能够理解文言文呢?
可是,就算我还幼稚,我能,我仍然认为,我还是能够看出这是一本非常好的书的,有的时候,我认为书中一些章节的每个字都很有用,很有内涵,并高度概括。
嗯,这是一本值得多读几遍的书!
《赢》读后感 篇19
选中这本书,是因为比尔·盖茨对这本书的评价,“无论是对刚刚离校的毕业生,还是对大公司的CEO而言,本书都是一部公正、坦率、体裁全面的商业成功指南。”书中没有高深莫测的理论,语言朴素而光彩四溢,通篇洋溢着韦尔奇的工作热情与管理智慧。对于任何阶层和背景的人而言,只要对正在从事的工作充满奋斗激情,都将从中受益。
在书中韦尔奇首先谈到了一套相对系统和完整的经营哲学:对于任何企业和个人都要认识到强烈的使命感和切实的价值观的重要性;在经营管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;发挥业绩甄别的力量,建立精英化的组织;让每个人都得到发言权和尊严。接着,韦尔奇把目光放到公司内部,剖析如何在包括领导力、招聘、人事管理、解聘、变革管理和危机管理中做到尽善尽美。在第三部分中,韦尔奇描述了他对如何创造战略优势、设计有实际意义的预算程序,如何实现有机成长,如何通过兼并收购去扩张,如何用六西格玛改善企业品质等话题的看法。到了书的第四部分,韦尔奇把话题从企业管理转到了个人自助。重点讨论如何寻找合适的工作,如何获得晋升,如何应对艰难的环境,如何面对人的欲望等话题。书的最后一个部分,收录了韦尔奇这些年在各类场合上面对的经典问题,例如如何应对“中国威胁”、多样化经营、企业如何应对艾滋病等社会危机、通用继任者杰夫·伊梅尔特的表现问题,等等。
书中内容涉猎范围很宽泛和庞杂,给人一种看似较凌乱的感觉,但韦尔奇却给这些看似彼此并不相关的内容找到了一个共同的主题,那就是“赢”。他认为,在商业生活中,取得赢的结果是伟大的,因为当公司盈利的时候,让公司有机会回报社会,同时公司的员工也得到了成长。对成功企业的每个员工来说,他们在市场上有了更多的工作机会,提高了他们个人的竞争力,使他们对未来更加充满自信,生活得更有保障,更幸福。
“赢”是所有企业和个人的一种规划和期望,在这种强大动力的推动下,人们不断地寻找各种途径,以期能完成“赢”的目标。韦尔奇讲了UpperCrust比萨店的故事,这家店占地很小,基本没做什么装修,嘈杂喧闹,自助式的纸盘子,可供选择的软饮料也很有限。顾客要么站着吃,要么坐在一个很大的、长椅式的桌子旁用餐。店员的态度说不上粗鲁,但也不是特别负责。可是,那里的比萨实在太好吃了!看到门上贴出了“今日特色”的告示,投资银行家、艺术家和警察们都会从早上11点开始来排队,而且在整个午餐和晚餐时间,都始终有超过20人在列队等候。服务员的工作一刻不停,直到打烊。
在UpperCrust,围绕自己的产品就是它“赢”的战略。高品质的产品成为这家店吸引客户的法宝。这种单一的、不可复制的产品优势,塑造了强大的竞争力。不管你的生意有多大,资金有多雄厚,你也不可能满足所有人的所有要求。要考虑反大众化的方向,尽量创造与众不同的产品和服务,让顾客离不开你。“赢”的关键,就是要塑造自己与众不同的战略优势,这种战略可以是不断的创新、技术改造、内部流程、附加服务等任何一方面。但却不能搞得太复杂了,你考虑得越多,陷入数据和细节越深,你在真正做事的时候就越有可能捆住自己的手脚。找准正确的方向,选择最有效和直接的方法,然后疯狂工作。
结合我自身而言,在与客户接触的过程中,也经常会去思考我能为客户提供的产品和服务,却从来都不曾明确自己与众不同的战略优势是什么?行里将不断创新和热忱服务贯彻为竞争优势,而作为一名员工,我又应该如何将这种优势融入自己的工作中?从个人角度讲这种优势发挥出来。
书中“赢”的概念,与通常在竞技游戏或比赛中所说的赢并不相同,韦尔奇举例说,最近东南亚遭到海啸袭击后,通用电气的员工捐出了260万美元用于救灾。“失败者不会回馈社会。你觉得美国国家税务局那些人会捐260万吗?”我个人并不完全认同他这种观点,他过度的渲染了赢的重要性和魅力,而忽略了一些弱势群体也正在回馈这个社会,是不过是相应的程度不同而已。我认为“赢”其实应该更多的倾向于共赢,就像华旗资讯的创立者冯军提出的“六赢”理论,即“大众、代理、员工、公司、供方、社会”共同获得合理利益的满足与发展的机会。华旗所要做的事情就是让这六方的利益同时获得合理的满足。满足六方利益缺一不可,否则价值链就会断掉。企业给员工支持,员工支持着全国的代理商,进而服务于全国的大众;这些大众实际上是在支持供应方,然后供应方再来支持企业。企业的发展依靠于整个价值链的壮大。当你在商业活动中获得利润后,不仅要将这些利润回馈到社会,同时也要在合理范围内将利润以不同形式,分配到你所涉及到的每一个合作伙伴,从而保证这种模式的持续性。
即使连韦尔奇也承认,他并不是每战必胜。他说“在你的职场生涯中,你不可能每次都赢,你有时候会从王子变成一头猪。”就拿一夜之间成为首富的陈天桥来说,他预见了网游市场的衰落,怀着打造“中国家庭娱乐迪斯尼”的梦想,揣着“盛大盒子”闯进了数字家庭娱乐市场。结果却是在不到一年的时间里,公司的股价蒸发了一半还多。最后不得不放弃“盒子”转而与惠普以及家电制造商合作。在战略上他有相当的远见卓识,然而在通向“赢”的这条道路上却充满了崎岖和艰辛,在引来骂声一片的时候,能够及时地调整自己的方式和方法,重新创造自己的竞争优势。每个人的职业生涯并不会一帆风顺,重要的是你要学会如何迅速以良好的状态重新投入到工作中去。
对于任何企业或个人而言,要学会为自己创造可以“赢”的优势。但这种“赢”必须是广义上的共赢,在个体赢的同时回馈其他个体,以及整个社会。没有任何一个企业或者个人,会是永远的胜利者,即使是“全球第一的CEO”,重要的是在困难和挫折中,吸取经验和教训,调整方针和策略,永远不要把自己当成受害者。
《赢》读后感 篇20
从今年八月份以来,我细细地品读了县里推荐的《赢》这本书,读颇受启发。在《赢》这本书中,韦尔奇先生给创业的人提出了四条基本原则,给领导人带来新鲜而实用的八条建议,并从六个方面教你的公司如何才能赢,还有让你如何赢得竞争的五个秘传,以及你的事业如何才能赢的四大法则。“赢”是所有追求成功的人都想获得的结果,但如何去赢?作为全球享有盛名的韦尔奇先生从管理者自身角度思考了企业如何面对问题、跨过难关,而最终取得成功。在书中他倡导正直、诚实、力争最好的经营风格,谈及他对人才、团队和效益的不懈追求,应该说他的这些成功经验在某些方面对我们很有指导和借鉴作用。要赢,最基础和最关键的在人,而如何教育人、培养人和引导人显得尤为重要。同样,在新时期要做好反贪工作,关键也在人,而怎样带出一支党委、政府和人民满意和信任的反贪队伍,怎样带出一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的反贪队伍,是我平时考虑最多的,看了《赢》这本书后,我想结合其中关于“员工管理”部分的内容,具体从三方面汇报一下自己的体会:
一、韦尔奇把人力资源管理提升到重要的位置,提升到组织管理的首位,并且相信人力资源管理人员具有特殊的品质,能帮助经理们培养领导者、发展事业。他在书中指出,最出色的人力资源管理者既是牧师,又是父母。我完全认同这种观点,在所有资源管理中,人力资源管理确实是最为首要的问题,为了加强对人力资源的管理,企业譬如舟山兴中石油公司专门设立了人力资源部,而我们机关一般也设有政工部门,要把检察干警培养成政治坚定者,使他们想问题、办事情始终站在党、人民和国家的利益上。必须大力加强政工部门建设,必须大力提高政工队伍、特别是政工部门负责人的素质,这是我们工作要有创新发展的要素之一。
在改革开放和发展社会主义市场经济条件下,我们政工部门的中心工作应该始终围绕如何吸引人、凝聚人和培养人而展开工作和研究,要充分发挥人源管理的职能作用,而不是办办调动手续等办理一些简单的日常事务。作为各级领导,一定要把政工干部“高看一眼,高抬一等”。用韦尔奇的话讲“人事经理比财务经理更重要”,而政工干部一定要深入了解干警的工作、生活和思想实际,及时掌握干警的思想脉搏。要在工作、学习、生活的实践中,认真观察、深入调查,细心留意干警的言行表情变化。一定要关爱干警的工作和生活,增强思想政治工作深入性,政治上关爱干警的进步,工作上为干警当好后盾,生活上为干警排忧解难,这样才能在思想政治工作中更好的起到教育人、凝聚人和引导人的作用,切实做到如韦尔奇先生所说的:“最出色的管理者,既是牧师,又是父母。”
二、采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系。创立有效的激励机制——通过金钱、认同和培训的机会来激发和留住员工。
任何一个单位都有自己的最高理念和价值取向,一切工作都必须围绕其开展,并将其作为员工的行为准则,企业是效益,而司法工作的灵魂则是执法公正,是建设社会主义法治国家的本质体现和根本要求。这就要求我们从加强队伍的规范化建设入手,以改革促管理,以规范强管理,从体制上、政策上、诉讼法上积极研究探索检察官专业化管理的实现方式,进一步修订完善有关规章制度,逐步建立起符合司法规律、具有检察特点、科学高效的队伍考评机制和激励机制,从而进一步提升干警的使命感和责任感。要建立一套严格的考评体系和激励机制,现在许多机关不缺少考评体系,而缺少真正意义的考评体系,这种情况如韦尔奇先生所说“这不是糟糕,而是可怕!”时间长了,可能导致优秀人才的颓废、流失。因此要以明晰权责、量化考核为重点,根据各个岗位、各项工作的性质、职责和特点,明确工作的标准、要求和程序,并辅之以严格的考核奖惩办法,建立并完善量化管理考核机制,综合考评,奖优罚劣,充分调动工作的积极性和创造性。建立并完善奖惩激励机制。要不断创造条件,注重把政治觉悟强、学历高、业务水平过硬、年富力强、工作干劲大、廉洁勤政的优秀干部选拔到领导岗位上来。对优秀人才的不断选拔或破格选拔其实就是管理中的一种认同,对其本人是极大的激励,对他人则是一种强烈的正面导向,官僚化的一成不变的干部选拔机制是死水一坛。另外,我们还需要为干警提供有用的、更多的培训机会,以增强他们的工作积极性和被尊重的成就感。有重点地选派干警进行培养深造,接受正规教育,努力培养专家型、复合型的高层次人才和业务能手。要看到为干警提供合理的培训机会,帮助他们提高业务能力,也是吸引人才的一大途径。
三、韦尔奇先生认为:“不要忽略中间的70%的群体,而是把他们看做组织的心脏和灵魂。”分类管理是干部人事制度改革的重要举措,也是检察人才培养、实现检察资源优化配置的必然要求。检察机关是国家的法律监督机关,法律专业性强,人员的管理方式应当以职业分类管理为主、行政管理为辅。检察人员可考虑分为检察官系列、书记员系列、检察技术人员系列、行政管理人员系列、司法警察系列、工勤人员系列等六大类进行管理,根据岗位的不同特点和实际需要,科学设置岗位,明确不同岗位的职责,权利和任职条件,这样就能提高检察人员管理的科学性,使各类人员适得其所,更让优秀人才脱颖而出,并把他们摆到重要的岗位上发挥应有的作用。同时必须加强对机关中,中坚人员的管理,在奖优罚劣的同时,如韦尔奇先生所说“千万不能忽视70%的群体,中间的70%关系到公司的成败,未来的明星们常常埋藏在中间的70%里面”,与通用电器公司一样,机关工作大部分是由这一群体完成的,只要他们尽职尽责,就要给予鼓励,不能求全责备,要从他们的张力出发,引导其更加细心的投入工作。
四、最后还想讲一个问题:关于效率。对企业而言,效率是生命,对司法程序中的当事人而言,迟到的公正是非公正。现代司法的理念也要讲求诉讼经济的原则,也要注意投入与产出的比例。节约诉讼成本,加快诉讼节奏,提高诉讼效率,是实现公正的重要保障,工作讲效率、讲质量,应成为我们检察干警的自觉行动。
《赢》读后感 篇21
作为一个年轻的企业经理人,任重而道远,在管理方面还有许多需要学习、加强的地方。因此,本月我针对性地阅读了《赢》这本书。
“有了《赢》,人们再也不需要阅读其他的商业管理着作了。”这是写在本书封面上的沃伦。巴菲特的一句话。在还没有开始看这本书之前,我怀疑这句话对这本书是否太过“抬举”了。但当我看过这本书后,才知道这句赞美之辞并没有言过其实,如果人们想对“使命感”、“领导力”、“战略”等理论做更深入的理解,想真正的学有所用,那么“有了《赢》,再也不需要其他管理着作了。”我觉得,《赢》甚至可以说是一本商业管理参考书。
正如书的简介中所说:“《赢》并不是专为CEO所写,无论你是来自跨国公司,还是小型企业;无论你是生产线上的工人、刚毕业的大学生或MBA,还是项目经理,或者企业的高层领导,只要你胸中燃烧着奋斗的激情,都将从中受益。”而在书的扉页,韦尔奇的寄语是:“我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人,献给那些每天醒来都期盼在事业和生活中取得成功的人。”
这本书不是励志书,它只是方法论的集合,但又不是纯理论性的方法论,是经过实践证明的,简洁、实际、全面、透彻,涉及企业经营的方方面面。它的好处,是颠覆了一些华而不实的东西,把一些复杂的概念用简单的语句予以澄清。在讲究“快、准、狠”的今天,我们要的还是实际的东西,是能够真正给予自己指导意义,并且能够落实到行动中的。而《赢》就是这样的书。
在书中,韦尔奇先对“使命感和价值观”、“坦诚”、“考评”、“发言权和尊严”作了阐述。这种写法让我明白了基础是非常重要的。如果对于基础没有任何认知,仍然是以固有思维去接受新的东西,则不能形成空杯心态,自然也难以形成共识,从而会影响后面的效果。
管理无国界,至理相通。我们的难题,可能韦尔奇先生遇到过,也找出了好的解决方案,他的方案在一定程度上能给我们以启发,这也就是看书并学习的好处,是书的“客户价值”的体现。书里列出了很多难题,而且我相信,以后的生涯里,也会面对无数难题,有的可能包含在这里面,有的可能不会,但是只要养成好的基础心态和思维方式,难题都是可以迎刃而解的。
其实说到底,《赢》的主题就是“怎样赢”。对于赢本身,并无定义,毕竟,不同的人定义和理解都是不尽相同的。对我而言,什么是赢?我想我的回答会是是“快乐”—“快乐工作、快乐生活”。书中也是从多个侧面来讲“怎样赢”的,作为CEO,怎么赢?作为中层经理人,怎么赢?作为员工,怎么赢?……
当然,我们绝对不能照本宣科地去实验,然后在碰壁时,指责是书误导了自己。再好的书,也不可能适用于所有情况。进一步来说,再好的管理经验也并不是普遍适用的,管理是针对特定问题展开的。这家企业的问题(真正的问题)决不会与那家企业一样,照搬是没有出路的。因此,韦尔奇在书中提到的“坚韧的弹性”这一概念就显得尤为重要。而我尊崇的最高能力是“弹性应变能力”,只有具备了这个能力,才有可能在商业实践中取得成功,才能实现企业和个人的双“赢”。
学生优秀
为配合党中央决定开展以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容的“创先争优活动”,作为一名学生党员,我郑重的承诺:
一、 认真学习,在学风建设上起先锋模范作用。不但要认真从学习书本中学知识,也要从实践中学知识。不但要强化自己自我学习意识,也要不断带动身边的人一起学习,努力营造积极、进步的学习氛围。重视知识的力量,只有学好知识才能改变命运,未来才能为社会主义现代化建设奉献自我。
二、 认真遵守法律法规和校纪校规。作为一个学生党员,要遵纪守法,也要遵守校纪校规。要以身作则,为争取营造和谐校园起带头作用。
三、 讲党性,讲理想。作为一名党员,要深刻理解党的性质,强化为人民服务的意识,坚持学习党的基本理论和知识,不断提高思想觉悟。要树立正确的价值观,遵守社会主义精神文明道德规范,做到立志高远,树立崇高的理想。
四、 增加服务意识,不但要形成积极为广大同学服务的意识,也要有回馈社会大众的意识。在生活中,关心和团结同学,用行动诠释责任。
五、 认清缺点,改掉缺点,完善自我。坚持一日三省,认清楚自己的'缺点,不断改掉缺点,争取在不断地坚持中进步!
以上是我的承诺,请广大党员监督!
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
学生优秀保证书范文2
尊敬的胡老师:
这是我第一次写保证书,我保证,这也一定是我最后一次写保证书!这是一份十分深刻的检查,我对于我这次犯的错误感到惭愧。我不应该上课不认真听讲,我感到很抱歉,我希望老师能原谅我,我保证再也不会犯类似的错误了。
其实,我上课的时候也忍不住其他同学的诱惑,也说了几句,但是,老师没有批评我。我想:您应该早就知道我说话了,但是您是已经知道了我知道了自己的错误才不批评我的,那是因为您相信我!在此,我不想掩饰自己的错误,我一定会努力改正自己的错误的,请您相信我!
不过,人总是会犯错误的,当然我也知道不能以此作为借口,我们还是要尽量的避免这样的错误发生,希望老师可以相信我的悔过之心。“人有失手,马有失蹄”,我的不良行为不是向老师的纪律进行挑战。绝对是失误,您的话十分正确,学生就是应该做好学生的本职工作,我感到真的是很惭愧,作为您十分重视的学生,怎么可以这样。
本来,我应该上课注意听讲,下课钻研问题,而我却荒废了上课的宝贵时间!我对学习觉悟不深,再写保证书的同时,我真正意识到了我的错误。所以,我今后要听老师的话,充分理解老师对我们的要求,并保证不会再有类似的事情发生,望老师给我改过自新的机会。老师是希望我们成为社会的栋梁,通过这件事,我深刻的感受到老师对我们那种恨铁不成钢的心情,使我的心里感到十分愧疚,我感谢老师对我的教育。
我真诚的接受批评,并愿意接受处理。对于这一切,我还将进一步深入总结,深刻反省,我保证以后认真学习,天天向上!恳请老师相信我能够记取教训、改正错误。
安保类实习报告 篇1
实习课程:
市场营销策划
实习地点:
平安寿险云南分公司
实习任务:
通过在保险公司两个星期的业务实习,学习到一定的保险营销技巧,并根据所得知识撰写一篇关于保险营销的策划方案。
实习目标:
通过本次营销策划的实习,将获得一定的关于保险的市场知识,并掌握一定的保险营销技巧。
实习报告
时间过得真快,我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了。在这期间,我们应学院安排,到平安寿险昆明分公司进行了业务实习,并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的策划方案,在这期间,我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对本次实习做一个小结。
我知道,对于现代社会来说,保险制度是一项不可或缺的社会制度,在保险的运作过程中,社会完善了福利制度,人民找到了转移风险的保障,保险企业实现了利润收入,实在是一项多赢的产业。
但是,具体到保险行业是如何运作,特别是它据说极其困难的营销,我就实在是一无所知了。带着这样的问题,我开始了在保险公司的实习。在此之前,我听了一个两天的营销峰会,那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人的思考方式,这对我在实习当中会有很大的帮助。
此次在保险公司的业务实习,主要岗位是做一些保险营销基层的工作,比如市场调查和陌生客户拜访。在市场调查的过程中,由于以前也做过这样的工作,所以还觉得不是太难,主要应注意的是礼貌和仪表,而且作为学生去做市场调查是比较容易的,学生嘛,大家都很配合,但偶尔也会遭遇冷遇,那时候真的是感觉非常的无助,但总体来说,还比较适应。
相比较而言,比较难的应该是陌生客户拜访,这就比市场调查要难得多,因为他所需要的沟通能力更加突出。陌生拜访的第一步,是客户的选择,陌生拜访并不是随便拉一个人就可以,而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的客户,这一条就需要经验的累积,一开始,我根本不能辨别哪些客户是有需求的,哪些客户拥有购买能力,但在业务员的帮助下,我开始有感觉了,我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人,而这样的客户,那些小业主中是最多的,他们生活富裕但却很忙碌,相应所要承担的风险也较大,所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户。在选择了客户之后,我们确定了陌生拜访的第二步,称其为“扫街”,就是找一条比较繁华,小商铺比较多的街道,顺着街道一家一家的去进行拜访。这时最重要的是搭讪,打开话题,可不能一开始就说明你的来意,首先要装作是逛街的
人,然后伺机与客户搭话,进一步确定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和来意,最终完成拜访,在这一过程中,比较难完成的是索要客户信息,毕竟你是一个陌生人,很多客户并不是很信任你,要他留电话留地址会有些唐突,但这正是挑战所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接说“你的电话是…”很多客户就会不自主的接下去,呵呵,这就是我这次业务实习掌握的一些沟通技巧之一。
在业务实习期间,除了做一些业务实习,给我们带来收获的还有平安公司的日常早会,以及业务员带我们参加的一场平安公司的创业说明会,这些都让我们感受到了平安企业独特的组织文化,让我们提前感受未来的工作,在这其中,我也有很大的收获。每天早上的唱“平安颂”,朗读经营理念,都让我感受到前所未有的震撼,那样的影响力感染着每一个在公司里工作的员工,这样的企业文化真的让我明白了书本上写的企业文化重要性。在创业说明会上,平安优秀的讲师动情的演绎了他自己曲折的成功之路,这也许就是我们以后要走了路,对于我们来说,这是最实在的课程。
通过这次的业务实习,我对保险营销工作有了很多思考和新的认识。为我完成这次实习的主题任务打下了坚实的基础,我们这次的主题任务是完成一个营销策划方案,有了前几天的业务实习作为基础,又有专业保险营销讲师的指导,我们小组成立了3H策划组针对平安寿险的业务营销做了一次系统的分析和策划。
我们这次的营销策划大体上分为三部分。
第一部分,资料的搜集。这本来是一个庞大的过分,其中要包括市场调研的部分,但由于时间的紧迫和条件的限制,我们只是进行了简单的搜集,包括网络、文案资料搜集,业务员访谈和客户访谈。在这个阶段里,我们的组员都作了大量的工作,上网,跑图书馆,访谈,每一件都不轻松,加之时间的紧迫,我们不肯能花太多的时间,而找到资料以后,我们还要对资料进行甄别和筛选,找出我们有用的资料,但这还不是最困难的环节。
第二部分,资料的分析。讨论得出策划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中,我们发现了平安寿险的一个巨大的机会,虽然是老生常,但我们有了自己独特的见解,于是我们决定以此为策划主题,那就是平安寿险一直比较薄弱的县域农村业务渗透。我们经分析得出的结论是主要有以下几点:
1县域农村寿险市场潜力巨大,是企业今后发展不可或缺的战略要地。
2县域农村寿险市场目前停滞不前,但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了发展的机会。
3平安寿险在城市寿险市场处于领先地位,但要保持可持续发展必须在开拓自己的市场空间。
4针对现今的各方面状况作出及时的市场攻坚策略是急需的。
在得出以上的结论以后,接下来我们要思考的问题就相当明显了,就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销策划方案。
报告总结
这其中重要的几部分是目前营销状况分析,SWOT分析,营销战略以及行动方案,我们分别针对企业的现状,优劣势,以及不同的市场情况做出了各种各样的分析和建议,这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销策划方案,我们大家都很努力,终于将它完成,都感觉很欣慰。
到了现在,这次营销实训终于接近尾声了,我对这次实训的收获感到很满意,这是在以往的书本学习中得不到的东西,通过这样的实践,我们一方面可以直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业运营规律,特别是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题;另一方面并通过撰写营销策划方案,使我们学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业市场营销问题的能力,并在思考的过程中完善了自己的理论知识和社会知识,为撰写毕业论文做好准备。在四个星期的时间里,我在实习单位平安寿险公司,了解和研究了企业的一些基本情况和问题,并对其分析和思考,现作出以上报告。
本次实习是我大学生活重要的一站,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,实作能力也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业营销,工作生活有所了解,我在营销策划中所应用的思考和分析能力也有了加强;此外,我还结交了许多朋友、师长,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解企业营销工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在这次的社会实践中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道挣钱很不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变,毕竟在学校这样的认识太少了,太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地,这是我们当代大学生所必须面对的。
安保类实习报告 篇2
一、前言
(一)实习目的
营销实习是继专业核心课程后的一个专业实践教学环节。通过实习,加深对市场营销理论知识的认识与理解,掌握企业市场营销计划、组织、执行、管理与控制等方面工作,熟悉市场营销的有关原理、策略与方法;初步了解企业营销实践及操作方法、 技巧;学习运用市场调研技术了解宏观与微观市场,竞争对手、消费者心理及行为等,并运用所掌握的知识帮助解决企业营销管理面临的实际问题,为企业决策提供参考依据,使理论与实践相结合。
(二)实习过程
这一次的专业实习,我们是在平安保险公司湘潭分公司进行的。在专业老师以及平安保险公司工作人员的领导下,我们顺利地展开了为期十天的市场营销实习。在这十天中,我们被安排下市场做问卷调查及几个基本险种的销售,亲身体会在开拓市场时可能遇到的各种问题,并总结经验教训,使我们能将所学的专业知识更好地融会贯通。同时,平安保险公司为我们提供了各种视频讲座和名人讲座,使我们在了解平安保险公司的同时,对未来的专业学习和工作有了一个更好的把握。
(三)实习单位、时间与内容
1.实习单位:中国平安保险公司湘潭分公司
2.实习时间:20xx年6月10日至20xx年6月24日
3.实习内容:
(1) 企业市场调查与预测的方法和技术。
(2) 企业市场推广与业务拓展。
(3) 人际沟通与企业促销。
(4) 价格理论与技巧。
(5) 产品组合及产品策略。
(6) 企业文化与员工激励。
(7) 渠道设计与渠道策略。
(8) 营销整合、渠道整合、促销整合等。
(9) 与营销有关的其他内容。
4.实习体会
本次实习中最大的收获,就是让我了解到学习专业知识和实际营销是两码事,比起知识来说,实际的营销技巧更像是基础,只有掌握了基本的营销技巧,才能进一步地运用书上的知识,而这正是我所缺乏的。同时,我也对营销有了更深的理解。现代营销是建立在商家和消费者互利共赢的基础上的,因此更加注重消费者的利益以及情感,保险则将这一点发挥得更加显著。平安保险公司处处以情动人,从消费者自身的利益和情感趋向出发,在盈利的同时赢得了消费者的信任。最后,通过这次实习,我对平安保险公司以及保险这个行业都有了新的认识。以前认为保险不具有真实性,保险公司的诚信也很难保证,但通过学习,我认识到商业保险却是是于国于民都有利的,而大多数的保险公司也是合法正规,值得人们相信和尊敬的。
二、 实习企业简介
“我们不是在销售保险,是在销售父母的爱”,进入中国平安保险湖南湘潭分公司,我们首先见到的就是这样一个醒目的标题。
中国平安保险湖南湘潭分公司,是中国平安建立的湘潭基地,坐落于湘潭市河东大道金桂名城4楼。中国平安保险公司湘潭分公司主打人寿保险,下面分为营销和区拓两大版块。营销下设弘和区和太阳区,弘和区划分为和一部、金诚部、金欣部、金典部;太阳区划分为天龙八部、阳光九部、天源十部、湘乡。区拓则包含三课、八课、九课。此次我们实习的单位正是弘和区下的金欣部。
中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各利益相关方创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
三、 实习企业现状分析
(一)经营现状
寿险业务方面,中国平安已经实现规模保费平稳较快增长,最近五年同比增长均在25%以上,且业务结构不断优化,20xx年前三季度规模保费同比增长22.4%,而同期经过重大风险合同测试和混合风险合同拆后的会计报表保费收入同比增长高达31.8%,也与质量不断提升。
(二)营销环境
首先,由于社会保障体制的改革,今后政府和企业大包大揽的状况将彻底打破,社会统筹保险只能满足人满安全方面的基本需求,不足部分将通过商业补充保险来解决,从而为商业保险的发展提供更大的空间;其次,随着湘潭的进一步发展,湘潭人民对于商业保险的需求和支付能力都会有所提高,保险市场潜力巨大;同时,平安保险公司进入湘潭市场较早,实力也比较雄厚,在湘潭地区的市场占有率也很高。但是随着长株潭一体化进程的加快,湘潭保险市场进一步地开放,有许多保险公司涌入了湘潭,其中虽以中小型公司为主,也不乏实力雄厚的大型公司。因此,湘潭平安保险公司需要对目前营销环境的改变而有所准备。
(三)结构体制
湘潭平安保险公司旗下业务主要分为平安寿险和平安产险,而平安寿险则是其主要经营内容。
为了更好地开展业务,公司业务又分为营销和区拓两大版块。营销下设弘和区和太阳区。弘和区划分为和一部、金诚部、金欣部、金典部;太阳区划分为天龙八部、阳光九部、天源十部、湘乡。区拓则包含三课、八课、九课。通过这样的划分,湘潭平安保险公司能很方便地对各个部门进行管理,第一时间了解到公司业务的发展状况。
四、 企业现存问题
看到成绩的同时,一定不能忽视湘潭平安保险公司营销现状中的一些缺失和不足,这些问题主要表现在下述几个方面。
第4 / 7页
(一)诚信问题
当前,在寿险业务快速发展的过程中,由于佣金制的薪酬方式使寿险营销具有利益驱动性,带有传销色彩和不规范营销的营销体制,对营销人员缺乏利益与风险的约束机制等原因,寿险营销存在一些不诚实的营销方法,如营销员为获取保单,进行不实的推销,这使原本不高的社会诚信度更加受到损害,由此造成的问题逐渐暴露出来,并有愈演愈烈之趋势,严重地影响了保险的社会信誉,破坏了保险的市场环境。
(二)营销观念
中国平安作为中国保险公司的第一名,得益于其先进的营销观念和管理制度,但是作为分公司的湘潭平安保险公司显然没有和总公司接轨,而是采取原始的纯人员推销。这种营销体制不但管理复杂,而且成本巨大,业绩容易受到个人影响,不稳定因素较多。
(三)企业形象
由于社会环境的巨大进步,现代营销要求企业在谋求商业目的的同时,能够通过自己负责任的行为,倡导并履行主流的社会价值观念和道德理想,在为社会创造价值的同时,承担起企业社会责任。而对于一个保险企业来说,这一点尤为重要。但是湘潭平安保险公司却没有选择举办一些知名的公益活动来美化其在消费者心中的形象,而是采取人员推广的方式来宣传企业,这种方式成本很高,效果往往却很不理想。
五、 对企业营销水平的建议
(一)维护企业形象,加强品牌宣传
平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华,形成了广为外界赞誉的企业文化。作为一个分公司,我们有义务去加强和维护其企业形象。更好的工作环境是对平安销售人员的负责,更好的地理位置是对平安顾客的尊重与理解。
平安多年来的成功和品牌的宣传是分不开的。从“无论和适合度,何种方式,我们都衷心祈求,中国平安,平安中国”的地名篇起,到“一辈子只有平安好”的走过篇,那天籁般的音乐,温情流露的画面,祥和的景象,亲近将抗的任务,都深深的凸显出平安保险公司是真正扎根中国土地,切实关心中国人民的生活,与中国老百姓同呼吸、同发展的保险公司。所以湘潭分公司在宣传这环节上应该多下功夫,可以做海报,可以上广告。一个成功的品牌宣传比上街做调查的效果来的更快,来的更强。
(二)服务至上,诚信保障
第一,建立“诚信原则”,再造寿险营销的公信度;实行专业化分工、市场化运作、企业化经营,重塑保险产业链“诚信原则”的建立,需要保险的同业和保险监管部门按照各自不同的社会分工,针对保险市场及寿险营销中的问题,抓住主要矛盾,在发展中整理营销队伍,建立同业公约。将现有的问题按照政府与企业的不同定位,有些事情政府监管,有些问题市场调节,让政府监管这只“有形的手”与市场调节这只“无形的手”有机地结合起来。让“诚信原则”作为保险同业的公则,再造寿险营销的社会公信度。
第二,平安寿险要按照专业化分工的原则,将保险市场分析、产品开发、营销管理与保单销售、售后服务等各个环节实行专业化分工,按照市场化运作,实行企业化经营。这样,可提高公司的市场经营能力和获利能力,减少经营成本和经营风险,规范市场行为,实现公司的健康发展。
六 实习收获
通过本次为期十天的专业实习,可谓是受益匪浅。不仅仅是工作内容方面的收获,更多的是在素质方面的提高:
第一,通过实习,我发现公司最注重的是职工的道德方面,比如说为人真诚等。俗话说“精诚所至,金石为开”, 只要人的诚心所到,就能感动天地,使金石为之开裂。真诚是打开人们心灵之窗的一把钥匙,当我刚到保险公司进行实习时,说实话面对陌生的环境、陌生的人,完全不同于校园生活的地方,真的有点担心,但是我秉承着真诚的态度对待他人,很快感受到其实我们的差距没有那么大。平时总听到这句话:要想别人尊重你,首先你要尊重别人,而只要你真诚的对待他人,他人也会以真诚的态度回报你。
第二,团队合作能力是从事任何工作都需要具备的能力,而这一点在保险公司的工作过程中也得到了充分的体现。由于我们需要下市场去进行收集调查问卷,而且每人都有数量的要求,但是我们并不是每个人都能达到要求,状态也每一天不一样。因此,这更要求我们团队合作,能力稍强的队员要帮助其他队友收集问卷,告诉其他队友自己的心得和诀窍,而如果他有一天状态不好,难以完成任务时,其他队友也都会帮助他。大家都秉承着团队合作的精神工作,这样的工作效率当然更高,工作质量也更好。
第三,随着日复一日重复的工作,我开始有点不耐烦,这时廖老师告诉我,几乎所有的工作都是这样的,而我们要做的是在工作中寻找乐趣、激发热情,并且保持耐心。虽然激情与耐心看似完全相反的两个词,但是它们就好像火与水的关系,往往火的激情容易被水的耐性所控制,工作中也是这样,是激情与耐心必须共存的过程。只有激情而没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心而没有激情做出来的工作是没有亮点的,我们一定要学会在重复的工作中多做多学,不断地充实自我。
通过这次为期十天的实习,我学到了很多东西,不仅是专业方面的,更多的是实际的工作技巧以及素质的提高。同时,我也及时地认识到了自身的一些不足,而这十天的锻炼以及老师的耐心教导,也使我找到了改正的方法,我将运用这次实习中的所学所见,不断地完善自我,达到一个新的高度。
安保类实习报告 篇3
一、实习目的
提高实际工作能力,丰富社会经验,掌握信息管理知识在实际工作中的运用。
二、公司简介
20xx年1月份我十分有幸的来到中国平安保险(集团)股份有限公司实习。在去之前,我对它不是很了解,随着后来在平安的工作慢慢了解到中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。XX年6詒>我的工作主要分为两个阶段,第一阶段在营业部。分担营业部的外勤工作。第二阶段是在培训部。当时平安公司正在进行1月增员的活动,对新员工的岗前培训需要做大量的资料整理工作。
平安见闻一:
每天8点30分的早会。
每天早上八点半是平安公司上班的时候,公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候所有员工都要开始接受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员息息相关,所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求,也和各外勤人员的工资挂钩。
8点25分,外勤所有业务员和本部的内勤们在营业部的排队站好,本营业部经理站在队列前面。然后广播里宣布早会开始,每日的早会是由各个部门的职员轮流主持。
早会的第一项是齐唱公司司歌《平安颂》,这首歌是郭锋专门为平安公司而做。歌词如下:
四海之内,心手相牵,选择平安是你我的心愿;
诚实、信任、进取、成就,我们的信念永远不变;
让每一个早晨与平安相见,人生拥有温馨的家园;
让每一颗心灵与平安相连,生命书写辉煌的诗篇。
追求卓越,全心奉献,回馈社会是我们的诺言;
和平、友爱、幸福、欢乐,人类走向灿烂的明天;
让每一个早晨与平安相见,人生拥有温馨的家园;
让每一颗心灵与平安相连,生命书写辉煌的诗篇。
生命书写辉煌的诗篇。平安!平安!平安!
(每次回来跟朋友说到平安每天早晨都会唱司歌,他们都会说是学松下幸之助的。)
然后是大家齐颂公司训导,开始几句话是这样的,“思想品行,光明磊落;组织纪律,令行禁止;工作态度,严谨求实……” 。
会正式内容的第一项通常是昨日业绩报告也就是所谓的“大早会”。把各个市区做一个大比较,再在本市区各个营业部在昨r>我的工作主要分为两个阶段,第一阶段在营业部。分担营业部的外勤工作。第二阶段是在培训部。当时平安公司正在进行1月增员的活动,对新员工的岗前培训需要做大量的资料整理工作。
平安见闻一:
每天8点30分的早会。
每天早上八点半是平安公司上班的时候,公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候所有员工都要开始接受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员息息相关,所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求,也和各外勤人员的工资挂钩。
8点25分,外勤所有业务员和本部的内勤们在营业部的排队站好,本营业部经理站在队列前面。然后广播里宣布早会开始,每日的早会是由各个部门的职员轮流主持。
早会的第一项是齐唱公司司歌《平安颂》,这首歌是郭锋专门为平安公司而做。歌词如下:
四海之内,心手相牵,选择平安是你我的心愿;
诚实、信任、进取、成就,我们的信念永远不变;
让每一个早晨与平安相见,人生拥有温馨的家园;
让每一颗心灵与平安相连,生命书写辉煌的诗篇。
追求卓越,全心奉献,回馈社会是我们的诺言;
和平、友爱、幸福、欢乐,人类走向灿烂的明天;
让每一个早晨与平安相见,人生拥有温馨的家园;
让每一颗心灵与平安相连,生命书写辉煌的诗篇。
生命书写辉煌的诗篇。平安!平安!平安!
(每次回来跟朋友说到平安每天早晨都会唱司歌,他们都会说是学松下幸之助的。)
然后是大家齐颂公司训导,开始几句话是这样的,“思想品行,光明磊落;组织纪律,令行禁止;工作态度,严谨求实……” 。
会正式内容的第一项通常是昨日业绩报告也就是所谓的“大早会”。把各个市区做一个大比较,再在本市区各个营业部在昨日成保的业绩量做比较。平安公司十分重视激励政策在管理中的应用。我所在的营业区是四处,在这十个部中展开千里马与蜗牛命名政策来激励各营业部的业绩量。对前一日业绩最好的部是当日的千里马部,业绩最差的定为当日的蜗牛营业部,一个蜗牛形象会挂在公司入门时的业绩展览墙上,上面挂着所对应的营业部的名称。
业绩较好的营业部为了当上千里马,努力的展业,做业绩。某时段业绩一般的营业部也为了摆脱蜗牛营业部的称号而苦苦挣扎。
大早会过后就是各营业部的各自的早会。就像关起家门说自己的事一样,营业部经理和主管门为了赶超其他营业部也是煞费苦心的想策略,带新人,研究新险种,分享成功经验。也开展一些
安保类实习报告 篇4
一、实习目的
提高实际工作能力,丰富社会经验,掌握信息管理知识在实际工作中的运用。
二、公司简介
20xx年1月份我十分有幸的来到中国平安保险(集团)股份有限公司实习。在去之前,我对它不是很了解,随着后来在平安的工作慢慢了解到中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分为两个阶段,第一阶段在营业部。分担营业部的外勤工作。第二阶段是在培训部。当时平安公司正在进行1月增员的活动,对新员工的岗前培训需要做大量的资料整理工作。
平安见闻一:
每天8点30分的早会。
每天早上八点半是平安公司上班的时候,公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候所有员工都要开始接受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员息息相关,所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求,也和各外勤人员的工资挂钩。
8点25分,外勤所有业务员和本部的内勤们在营业部的排队站好,本营业部经理站在队列前面。然后广播里宣布早会开始,每日的早会是由各个部门的职员轮流主持。
早会的第一项是齐唱公司司歌《平安颂》,这首歌是郭锋专门为平安公司而做。歌词如下:
四海之内,心手相牵,选择平安是你我的心愿;
诚实、信任、进取、成就,我们的信念永远不变;
让每一个早晨与平安相见,人生拥有温馨的家园;
让每一颗心灵与平安相连,生命书写辉煌的诗篇。
追求卓越,全心奉献,回馈社会是我们的诺言;
和平、友爱、幸福、欢乐,人类走向灿烂的明天;
让每一个早晨与平安相见,人生拥有温馨的家园;
让每一颗心灵与平安相连,生命书写辉煌的诗篇。
生命书写辉煌的诗篇。平安!平安!平安!
(每次回来跟朋友说到平安每天早晨都会唱司歌,他们都会说是学松下幸之助的。)
然后是大家齐颂公司训导,开始几句话是这样的,“思想品行,光明磊落;组织纪律,令行禁止;工作态度,严谨求实……”。
会正式内容的第一项通常是昨日业绩报告也就是所谓的“大早会”。把各个市区做一个大比较,再在本市区各个营业部在昨日成保的业绩量做比较。平安公司十分重视激励政策在管理中的应用。我所在的营业区是四处,在这十个部中展开千里马与蜗牛命名政策来激励各营业部的业绩量。对前一日业绩最好的部是当日的千里马部,业绩最差的定为当日的蜗牛营业部,一个蜗牛形象会挂在公司入门时的业绩展览墙上,上面挂着所对应的营业部的名称。
业绩较好的营业部为了当上千里马,努力的展业,做业绩。某时段业绩一般的营业部也为了摆脱蜗牛营业部的称号而苦苦挣扎。
大早会过后就是各营业部的各自的早会。就像关起家门说自己的事一样,营业部经理和主管门为了赶超其他营业部也是煞费苦心的想策略,带新人,研究新险种,分享成功经验。也开展一些有益于提高员工素质的活动。
营业部的早会过后还会开各个小组的早会。由小组主管分析到每个小组成员成功或失败的经验。大家相互提出意见和建议。
一层一层会议开到现在,差不多时间到了9点左右,早会基本结束,大家开始新的一天的工作,内勤人员整理各种报表,出建议单,接洽理陪案,蓄期或者加险。外勤人员开始奔波于众多客户之间,开始展业,送建议书,送知音卡,签单,处理理陪初期。
平安见闻二:
特殊的就业群体和内部开销的严格控制制度。
平安保险集团现在人力资源安排上实行的是“一国两制”、“因地而异”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保险意识比较好的城市,公司采取精英战。公司运用自己在平安大学的教育培养出一支支人数少而业务十分精通的保险业务员队伍。他们一个营业部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份还实行着人海战术。每年两次的增员月,让每个业务员忙的不亦乐乎。这种强力的增员计划给保险销售量上带来了一次次的突破,但也在保险业务员的业务水平和综合素质上拉低了水平。
就河北分公司的现状来讲,各地市分公司仍以增员力为衡量的标准,相互攀比,设立比赛,增强员工战斗力。公司现在所招收的员工,大部分是失业下岗职工,或者是即将倒闭工厂的工人,或者是农村家庭妇女,还有一部分家里经营小店的业主们。员工普遍文化程度不高,在了解,接受新险种时接受速度慢。并在后面的展业中时时的露出对险种的认识不足的问题。保险业务员对险种的认识不足不仅仅会降低业务量,还会对客户造成对公司形象与文化的误解。寿险业务员因工作需要应对大众的健康问题有个比常人要更清楚,更细致的认识。例如在各个年龄段我们可能面临的健康问题是什么,或者说随着年龄的增长,我们的健康危险指数的曲线是怎么样的。因为保险业务一般都是长期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70岁或者终身险的。所以我们对客户的长期分析是必要的。
平安公司认识到就业群体的特殊性,在深圳总部设立了平安大学。培养平安管理人才。把新理念、新思想带到平安管理阶层。在各个省、直辖市设立培训点。培训更多的员工。让他们拓宽视野。还在不定期的阶段,提出某部分做的十分好的员工集中做经验分享。大家相互学习。在平安公司,学习气氛是很浓的。
内部开销严格的控制制度。
保险业在中国暂时是个艰苦的职业。业务员在展业中会经常受挫。有时这会影响到业务员持续工作的热情。激励政策在保险业管理中是十分重要的一个环节。公司每阶段都推出不同的激励计划,这个阶段可大可小,短期的可能是在开月7天内升钻的,长期的可能是13个月连续做钻石员工的。激励品可大可小。小的有价值30——40元的电扇,大到价值千元左右的纳米羊绒被。公司的激励品大多以生活中常用品为主,实用性强。员工可以自己拿回家自己用,也可以搞活动为名,把自己所得的激励品当礼品送给大单客户。分公司提供的激励品是分公司运营经费里的,各营业部自己也出台激励政策,这部分资金主要来自部里得到的奖金,甚至部经理个人腰包。在平安公司里,没有浪费的现象。就连打印用纸也不例外,业务员们每打一份建议书都是自己出钱的。业务员们和内勤工作人员都把公司的财物当作自己家的去用心的呵护。正稳步迈向国际舞台的中国平安将以完善的治理结构,国际化的管理团队,凝聚人心的企业文化,成熟的风险管理,优良的产品、服务及市场能力,努力把公司建设成为国际领先的综合金融服务集团和金融服务业的百年老店。中国平安获得了广泛的公众认同及社会荣誉。
四、实习结果与分析
平安让我学到了书本上学不到的知识,你会感到来到这里你长大了很多,它有一整套完善的培训设施让我们不断的学习再学习,来到平安你会感到是来到一个温暖的家,有各个同事的热情帮助、有主管的精心照顾。只要你有不懂的问题他们都会耐心的给你讲解,直到你懂为止。有句对做保险代理人的'评价是这么说的:“做时间长的人都会成为人精”。在这里不仅可以学到课外的知识,还可以学到一些社交的技巧,在平安你会知道什么是责任,你要对每个客户负责,时刻把客户的利益放在首位,这样你才可以有更多的客户。平安对每个员工都是公平的,只要你努力你就有无穷的机会晋升,公司给我们一个展示的舞台,我们就要充分利用好,向我们的梦想前进。未来是属于我们这一代的!
安保类实习报告 篇5
我是xx警官学院职业与继续教育学院xx区队的只xx同学,光阴似箭,日月如梭,为大运会而去的两个多月的交警队实习生活结束了,这两个月的生活让我们都学到了许多东西,是自身的能力大有所提高,也学到了一些自己在学校所没有学到的东西。感谢学校给了我们这么一个光荣而深受的任务,我们也不辱使命的完成了此次任务,为深圳第26届世界大学生运动会尽了自己的一份力量,本次大运安保兼实习我有太大的收获,受益匪浅!
开始我和另外四名同学被分在机场交警大队,那里开始了我们第一次的上班。给我们的工作是赶违章停车的,每天我们都尽职尽责的去工作,对违章停车的将他们赶走,并告诉他要遵守交通规则。开始我以为只要我们赶,他们就不敢再停,后来我知道这样想错了。因为我们赶他走如果态度不好,就算他当时开走了,在以后他依然会用不同方式来挑衅我们交警。这是一次我乘坐出租车时司机讲的。后来我知道了在做工作时我们的态度要好,让那些司机从心里就知道自己真的错了,找自己的原因。而不会故意来挑衅,这样,那我们何乐而不为呢?在机场交警大队我学到了许多,但最让我深刻的就是做工作时态度很重要,我们的态度一定要好!
到8月1日由于领导的关心和工作的需要我们被调到盐田大队,刚来到盐田大队的时候,我对交警工作业务还不是很了解,所以很细心的虚心的向周围的民警请教,民警师兄也很热心的解答我的疑问,并向我进述辖区内哪些路段会出现哪一类的问题,例如说哪里要控制车流量,以免出现塞车问题,电动车非法营运车活动频繁和冲禁令严重情况,路口行人难以管理等问题。我的细心和民警的热情使我对很多问题都得到了了解,也为我的实习工作帮了不少忙。
实习的光阴像流水般的过着,很多工作都很快上手。面对违章车辆我都严格处理,按程序办事,在民警师兄们的精心指导下,我已经可以灵活应对多种交通违法问题,并在他们的身上学会了如何跟群众打交道,如何处理一些群众违法后抗法事件。盐田大队的麦坤发大队长有句话让我记忆尤新,他说:“路口虽小责任大,工作平凡却联系着群众的心。”这句话一直是鞭策我实习期间努力工作的动力,在工作上兢兢业业,努力为群众服务。我深切的感受到,二十几天,后来的30名学警已融入这个大家庭,已经成为盐田大队的一员,在这个大家庭中我既学到了民警对待工作认真的精神,也感受到优秀集体的团结一致、执法为民、服务群众的优良作风,让我能近距离的感受到了他们的优秀品质,深刻的体会到了作为一名基层民警所肩负的责任,同时也体会到了民警们工作的辛苦、幸福和挑战。说辛苦,是因为每天的工作量很大,要处理的事情非常多,工作的时候基本没有闲得时候,而且无论是刮风下雨,还是烈日暴晒都时时在岗,很辛苦。说幸福,是因为在这个战斗的集体里,同志们都相互帮助,团结一心,有很多人关心你,让人有一种家的感觉,很幸福。说挑战,是因为每天的工作就是要处理大大小小各种各样的事故,每个事故都不一样,面对的每个人也都不一样,还必须需要工作的专业知识,要想干好这个工作充满了挑战。
实习期间我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和实际运用能力的不足。在学校总以为自己学的不错,可是一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么的少,理论和实际总是有些差距的。也许理论都还知道,可实际工作中,还是要动脑子的。这就要求我们的应变能力了,要把理论与实践结合起来。
这次实习是我大学生活中不可缺少的重要经历,虽然我并没有什么突出的成绩,只是勤勤恳恳的完成领导安排的任务,认认真真的上班下班。但其收获和意义重大。三个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多
来自领导和干警们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。通过实习,我将自己所学的知识应用于实际的工作中.理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼;本次实习开阔了我的视野,使我对所学的知识在现实中的运作有所了解,也对所学专业有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多交警和江西等外省同学,我们在一起相互交流,相互促进,从他们身上我学到很多为人处世的方法,这些都是在书上学不到的。在整个实习过程中,都是非常充实的,我想借此机会,再一次向为我的实习提供帮助和指导的盐田交警大队师兄及学院的老师,在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢。
对于我们这些非交警专业的学生来说,刚开始的一切都是那么的新鲜和好奇,而后的日子里才渐渐明白了交警工作的辛苦和劳累。我所在的部门,主要负责对发生的交通事故进行勘察、处理。虽不用在外面搞秩序,也不需在路上对违章车辆进行罚款,也许在外面风吹雨打日晒雨淋的城区大队和巡逻大队会对大多时候坐在事故处理办公室的我们羡慕不已,但并不是如此。我们中队分为三组,每个组有两位干警师兄,我们3个学生分别分到了三个组上协助工作,周一至周
五朝九晚六在事故办公室上班,三个组按顺序轮流值班,每个组两天正班,两天备案,两天副班;正班备勤的时侯是48小时待命,哪里有现场就要去哪里出警,到达后要保护现场,照相,绘制现场图,测量,对肇事车辆施救,恢复交通,回来登记,立案等...备案时不是周末就得在办公室处理前段时间值班发生的交通事故的案件,处理起来也是非常复杂的,事故处理分为简易程序,一般程序(伤亡)及重大事故(死亡)。每个事故的处理都要严格按照交通事故处理程序规定,包括了协商处理,简易事故认定书,检验、鉴定,处罚、损害赔偿调解等。上副班的时间里可安取证、收集材料,询问当事人、证人,对车辆进行痕迹检验鉴定等。周末如果没轮到备案是不休息的。处理事故时除了要具备法律法规及常识外,对群众办事还要热情,有耐心。刚开始师兄并没有特别的要求我干些什么,让我先观察学习,出现场时候我就帮忙摆桩,拍现场照及拉皮尺测量,回来就写现场勘察笔录,粘点现场照,看图例书来熟悉掌握现场图的绘制,并熟悉道安法及其处罚条例的内容,对着电脑录入案子,打认定书和综合报告,整理材料等......在这里第一天的正式投入,还不算入手,就知道了在事故上工作确实不容易,不是我之前所想象的“一杯茶、一份报纸”就能消磨一整天的日子。现在做的这些工作虽然都是小事情,但是繁多而杂碎,工作量也不轻,总有个时候能让你觉得眼睛昏花,迷糊中又做了无用功。但经过慢慢的工作锻炼,逐渐熟悉了程序、内容和性质,并掌握了办事程序,虽然没有机会给自己独立完成突发事件,但是用来日常的工作事宜倒是游刃有余了。
在继续对法律法规的熟练学习和掌握及平时跟着师兄们一起的实践工作后,在遇到不清楚明白的地方我就会向师兄们请教,他们也耐心指导,渐渐对于事故情节轻微不算复杂的简易程序能完成了。这个阶段,大体上完成了大队领导交办的任务,工作有条不紊,虽然每天做枯燥烦琐的事情让人觉得很累,但我们锻炼了自己的队伍、提高了能力,取得了成绩。后来渐渐参与对一般程序和协助师兄们对死亡事故的处理,慢慢进入了状态,平时除了出警、处警,还对交通事故的当事人之间进行调解 、安排、处理,面对每天络绎不决的事故处理及出手续,以及群众们来处理事故的纠纷、争吵,已经习惯并能做好自己的本职工作,本着为人民服务,为民办事的角度和立场为他们耐心的做解释、进行调解、处理事故,做到尽力让每一个来我们大队处理事故的群众满意。有时候出现场太紧急而顾不上吃饭,有时和师兄们一起通宵加班加点整理事故案卷材料,有时候深更半夜的还出现场,很多时候为了处理好一个案子都是熬夜,虽然身体和精神有时很累,但是无怨无悔,忙碌而充实,年轻人就是需要这样的磨练、锻炼,看着中队上大家都很忙碌的样子,我也希望能为大队尽到自己的一份力,一种责任。我总会自己主动去找事情做,不明白的地方多问问师兄,师兄们也给我帮助了不少,让我学到了团结互助,爱岗敬业精神,为人出世等很多在外面搞秩序和管违章罚款所学不到的东西,不管多累,我都坚持下来;记住了一句话:“不要在意你做了什么,在意你学到了什么。”一步一个脚印,把自己能做的每一件事情做好。
在仅仅的一个星期的实践中,让我体会到了交警真的是一个非常辛苦的警种。
安保类实习报告 篇6
赶着兴匆匆的步履,我从学校走了出来,对外面的世界总是那么多的期待,但也小小的忐忑着,心想着不指望以后能多顺利,会有多好,只希望好好的努力,好好的生活。看着大家奔赴实习的战场,我们也许真的在这告别学校了,对于现在,至少我们还是学生。而我们在这繁花正锦的年华,迎来了人生中的第一次考验——顶岗实习。
我理解的顶岗实习,是让我们在职业岗位中得不同的磨练,对岗位及工作的认识,从而克服对未来的迷茫和正确的看待我们人生的发展方向。顶岗实习是我们真正的自己参与,提高了我们的动手能力及实践能力,与社会的实际需要不断缩小。重要的是在顶岗实习中,我们会提高自己的职业道德,增加自己的敬业精神,培养了团队责任意识,增强自己的良好工作作风,为将来自己能顺利走向社会奠定良好的工作经验和做好迎接未来的积极心态。顶岗实习是我们第一次走向社会接触到的第一份工作,我们应该有吃苦耐劳的深刻觉悟,不抛弃不放弃的坚定理念,第一步都走不好,将来的路更难走,对于顶岗实习,再苦再累,我们都不能放弃自己,坚持到最后才能获得成功。
我所在的实习单位是XX物业管理有限责任公司,该公司位于XX市观山湖区世纪城。XX物业管理有限责任公司是世纪金源(贵州)集团旗下子公司,是六大支柱产业中的物业公司,该公司为外资企业,XX世纪城是由世纪金源集团投资逾100亿元兴建的超大型复合型地产项目,总建筑面积600万平米,包括中高档高尚住宅、低密度住宅、大型购物中心、五星级酒店、学校、医院、商业街、写字楼等多种物业类型。该项目总体规划5000多亩,将容纳4万多个家庭,居住人口达12万人,XX世纪城是XX市最大规模的高尚综合社区之一。该公司与本专业相关岗位人事管理、财务管理等,其公司设备完善,人才需求量大,常年对外招聘基层员工,内部培养提拔晋升,在物业行业,该公司物业费用较低,企业效益不是特别突出,该公司的各部门工作流程不一,从事物业管理的各项工作,经营规模较大。
顶岗实习中,我被分配在世纪城龙宇苑实习,所在部门是安保部,从事的岗位主要是门岗。其岗位职责是认真检查出入小区的车辆,做好登记,对门岗周边的车辆进行疏导。按照规定对小区的外来人员进行排查,做好来访人员登记,禁止闲杂人等进入小区。大件物品进行检查,必要联系业主予以确认。严格按照公司规定,做好值班及交接班记录。掌握小区整体布局,业主基本情况,提供优质服务。掌握公司的规章制度,维护小区的治安及公共秩序。协助公安机关共同维护社会治安秩序,及时处理突发事件。完成上级交办的其它工作。门岗的工作不需要多高的文化水平,但要熟知公司的各项管理规定,还有在值班中如何与业主打交道,在上班时如何才能顺利的开展工作。作为一名安保员,一定要有积极的心态和完善的思维能力,同时也应该有一个正确的价值观,在工作中,一定要融入自己的团队,因为这份工作不是一个人战斗,你代表的永远是我们一个整体。在领导面前你代表的是我们班,在业主面前,你代表的就是公司的形象,一荣俱荣,一损俱损,所以一个人的品行德操都会影响一个整体。实习中,通过两个月在物业安保门岗上一直坚守着自己的岗位不动摇,我挑战了自己的极限,不怕吃苦,每一天坚持到下班结束,吃了多少苦我也不在乎。通过这个岗位的锻炼,不说我获得了什么样的职业技能,我得到的,是别人体会不到的。只有吃苦才能奋斗,才能下定决心去奋斗。通过两个月的站门岗,我已经很好的胜任这个岗位,通过我的表现,班长把我调为巡逻岗,协助他与副班长的日常巡逻工作并监督各门岗的上班情况。我所学的是XX管理,如果站在最底层是不能谈及管理的,那是被管理。当我成为巡逻岗,能监视门岗的工作情况,这也是为管理,我知道,管理就是管人的艺术,只有我与他们用心融入在一起,我们工作才能做得更好。不论是什么岗位,只要我们心态是对的,总会把它做越来越完美。
参加这次顶岗实习,我认为最大收获与成果不是物质上的东西,而是这份工作对自己的一种不断地磨练,让我不断的找到自己的闪光点,不说在工作中亲身体会到了吃苦耐劳的这种精神,而是让我感受到了作为一名即将大学毕业的学生,我们应该正视未来要走的路,不能太乐观,也不能太消弭,而是计划好自己将来走的每一步,应该以怎样的心态去面对未来的挑战。顶岗实习给了我一次能步入社会增加工作经验的机会,让我不断磨练自己才能飞得更高,在刚步入社会我清楚地意识到转变观念对我来说着实重要,我们再也不能像在学校里得过且过,走入社会后,我们必须踏实的从事一份工作,干这行,爱这行,坚守我们的岗位职责,才能为未来铺好成功的道路。
在这次顶岗实习中,我自己也存在很多问题。首先,心态没调整好,刚开始自觉得对于我这样的刚步入社会的大学生来到物业管是干保安,不被看好,是不是太委屈自己。其次,适应能力较差,对于安保的工作来说,三班倒,刚开始适应不过来,每天都是浑浑噩噩的,干不好工作。再次,沟通能力较弱,刚从学校出来,没工作经历,没和社会人交流,和一些业主交流不来。通过这几个月的顶岗实习,我从一无所知到熟悉的进行自己的工作,我想自己的是用心的,对于上面存在问题来说,我一定会在今后的工作中不断改正,调整好自己的心态,努力的像企业员工学习爱岗敬业的优秀精神,不断适应周围环境的变化,培养了我吃苦耐劳的精神,让我在未来的工作始终保持严谨的工作态度,更好的胜任未来的每份工作。
最后,衷心感谢XX市世纪颐和物业管理有限责任公司及学校给我提供了这个宝贵的实习机会,使我在顶岗实习中,不断地认识自己,磨练自己,成就自己,为未来的职业生涯奠定了良好的基础;感谢我的校内指导老师XX老师、企业XX主管的认真指导和帮助。感谢在此次顶岗实习中关心我和帮助我公司领导,谢谢。



