一、预约方法：
1、熟人预约：我最近在学美容，我的老师让我每周必须给10个人做面对面的美容指导，让我了解皮肤类型，你这周什么时间有空，平时还是周日？……我只有工作量而没有销售量，美容顾问必须熟记的话术。
2、延伸预约：我今天给***约好要来学美容，你是否有空可以一起来，我教1个人和教2个人是一样的，你要是有空就一起来学学，可以把你家里的护肤品拿来，我教你怎么用最好。我已经了解你的皮肤状况，你身边是否有朋友也需要面对面的美容指导，我可以给你一个名额，你会带水来呢？好，5分钟后我再打电话给你，你告诉我她的名字和想要解决的皮肤问题。
3、美容课上的延伸预约：
*做面膜时：通常每周我会给10位女性做面对面的美容指导，就像今天一样，如果你身边有对皮肤保养有困惑的朋友，有长痘的，有斑的或最近经常抱怨皮肤不好的人，你可以把她们的名字写下来，看看我们谁身边这样的人最多？你可以课后帮你的朋友预约来学习美容护肤的时间，她一定会感谢你！
*延伸彩妆课：你在彩妆课上可以带你的朋友来做参谋，她也可以有机会尝试到你今天使用的护肤品。
4、让朋友或女主人帮忙做皮肤分析卡
1、 我的老师让我每天做50张皮肤分析卡，了解这个季节不同年龄女性的.皮肤状况，你身边的熟人多，能否帮我完成10张，顺便问问她们这个季节最需要什么保养，有机会我可以免费给她们做护理。
2、 我们最近在做市场调查，了解这个季节不同年龄女性的皮肤状况，你身边的熟人多，能否帮我完成10张，告诉她们一定要写好个人
5、你知道怎样教朋友帮你做预约吗？
我的老师给我留作业，让我每周至少给十个人做面对面的美容指导，你是我最好的朋友，一定要帮我呀，你就和身边的人说：我***时间去到我的朋友那里学美容护肤的方法，你和我一起去吧。
6、随机预约：问候并赞美对方——从皮肤状况或彩妆开始聊——当对方感兴趣时再约美容课——确定时间——留电话递名片。
二、美容课结束时销售、延伸、开发的技巧：
（一）、销售五问：
1、 您现在脸上感觉怎么样？是不是很轻松？很柔软又很干净?
2、 您喜欢这样的美容课吗？能学到一些东西吗？学到了些什么（确定她的收获）
3、 还有什么皮肤上面的问题需要问我？（体现你的专业性，再次确定她的需求）
4、 对刚才试用过程中的哪一步印象最深？（当她回答后接着向她说明规律的使用玫琳凯产品之后，我们的产品会给她带来更大的变化，加强她对产品的需求）
5、 我建议您今晚就开始您的皮肤保养计划！您看您是从整个系列开始？还是有什么特别的要求听听我的建议？
（二）、延伸：
1、延伸彩妆课：大家都知道，除了今天的护肤课，还有一次彩妆课的机会，相信大家都很期待，让我们现在就约好时间吧！你看你的彩妆课安排在什么时间？是周一到周五？还是周六或周日？（请顾客确认时间）你一定有很多女性朋友吧，下次彩妆课你可以带她来也有机会试用你今天所有的产品，相信她一定会喜欢的。现在，我们在皮肤分析卡的反面写下她们的名字好吗？写得最多的可以得到一份小礼物哦！
2、延伸活动：最后我还想了解一下，你观察了我的工作，你喜欢从事这样既快乐，又漂亮的工作吗？我们的工作室在周末举办活动，奖励一些优秀美容顾问，我也有份，你来参加好吗？（请顾客确定）今天你将这些资料带回去看看，我明天打电话给你（提供喝彩、玫琳凯的书籍、VCD等资料），这些资料是我个人的珍藏，请你仔细阅读，来参加活动的时候带给我好吗？（与来宾保持联系）
（三）、开始服务：
大家都有我的名片，在皮肤护理方面有任何问题，都可以随时联系我，记住我就是你们的私人美容顾问哦！今天晚上，我会打电话给大家，确认大家已经开始使用产品了。***你看几点给你打电话比较方便？是打家里电话还是手机方便？（逐一和顾客确定打电话的时间和方式）
马上接近春节，各大美容院对于举办促销活动已经开始蠢蠢欲动，这时就不得不说活动方案的策划了，因为只有做好了活动方案才能顺利展开促销活动，那么美容院的活动方案究竟该如何策划呢？需要从以下几个方面找出答案。
1、明白此次活动的最终目的
你的美容院举办此次促销活动要想达到什么结果，主要的目的又是什么，这些问题在活动策划前都需要好好地想想。很多美容院加盟店主们都不清楚自己美容院到底为什么要举办促销活动，看到别人美容院现在开始做活动，自己也就想要做促销，这样跟风的`行为，是难以使得促销方案成功的。
2、按照自身条件策划
当美容院明白到底为什么要进行策划方案后，就开始通过自身条件明确提出活动目标。可千万不要异想天开，认为30个客户能够达成100万的业绩。除非你的顾客们都是非富即贵，否则根本不可能实现。美容院促销活动方案，一定要按照美容院自身条件制定出可行方案。
3、利用主流产品吸引消费者
每一次的促销活动都是为了吸引消费者，但是想要赢得消费者兴趣，必定要保证顾客的优惠。也就是说每一次美容院进行促销活动，最好是能够将主流产品设置其中，再不影响下个月业绩的基础上进行合理的优惠政策，让美容院和顾客都保证有利可图。
4、制定奖励措施
促销活动必然需要美容师们的努力，想要提高美容师在活动期间的积极性，奖励措施是非常有必要的。美容院中奖励原则以公平、公开、合理的大前提下，既不损害员工的团结性，又不影响美容院收益情况下制定奖励措施。
5、设计标准促销话术
促销话术在设计出来后，找到顾客可能会提出来的所有问题，并且制定顾客能够接受的标准答案和销售话术。
6、制定宣传方式
美容院活动宣传方式既不能太铺张浪费，又需要达到良好的效果。所以宣传方式最好是要选择覆盖面大，顾客档次高的地方。宣传内容最好是简明扼要，突出重点。并且还要考虑顾客心理，真实有效。
7、全员展开培训
做任何事情都要有备无患，未雨绸缪。对活动项目销售话术、活动要求、奖励措施等进行讲解，让大家都清楚活动细则，让每一个美容师熟记于胸。
促销活动是任何一家美容院都会做的事情，但是如果想把促销活动做得成功，所做的活动方案就需要严格执行以上每个环节，而且要把每个细节都做到位。
电话销售话术开场白（一）
你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
电话销售话术开场白（二）
李小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？
电话销售话术开场白（三）
您好，王小姐/先生，我是某公司的`医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？……
电话销售话术开场白（四）
你好！我是宠物公司的小宁，请问小姐/先生，马上十月一了，本**宠物公司有针对所有在本店的会员的酬宾感谢活动，届时想您带着您的爱宠来本店领取礼品和各种折扣，打扰了，谢谢。
