【原文】
网络红包潮
【媒体报道】
从2月11日打响的网络红包战，经过节前一周的蓄势预热，在除夕夜上演终极对决，红包金额大幅加码。支付宝20点到24点五个整点，以“捉红包”形式投放1亿元现金红包。作为春节红包活动的创始者，微信通过与央视春晚的首次携手，从晚上8点开始，用户“摇一摇”手机可以抢到由各企业赞助商提供的超过5亿元的现金红包。与此同时，阿里系和腾讯系的两大社交平台新浪的微博和QQ每个整点派发的明星红包和企业红包引发一轮又一轮的刷屏模式。受此启发，各种“打车红包”“旅游红包”“流量红包”“理财红包”也快速传播，春节发红包已经成为中国企业通过新媒体自我营销、提升用户品牌认知和忠诚度的一个重要手段。
【红包简介】
传统春节拜年时，长辈要将事先准备好的压岁钱分给晚辈，传说压岁钱可以压住邪祟，因为“岁”与“祟”谐音，晚辈得到压岁钱就可以平平安安度过一岁。压岁钱有两种，一种是以彩绳穿线编作龙形，置于床脚；另一种是最常见的，即由家长用红纸包裹分给孩子的钱。压岁钱可在晚辈拜年后当众赏给，亦可在除夕夜孩子睡着时，由家长偷偷地放在孩子的枕头底下。民间认为分压岁钱给孩子，当恶鬼妖魔或“年”去伤害孩子时，孩子可以用这些钱贿赂它们而化凶为吉。到了明清时，压岁钱大多数是用红绳串着赐给孩子。民国以后，则演变为用红纸包一百文铜元，其寓义为“长命百岁”，给已经成年的晚辈压岁钱，红纸里包的是一枚大洋，象征着“财源茂盛”“一本万利”。
【市民评论】
往年，陶女士一家都是边打牌边看央视春晚，有时根本不知道有些什么节目。她说，今年一家人在一起边看边聊，得益于“春晚抢红包”。“因为抢红包，大家牌都不打了。一家人坐在一起，边看春晚边聊天，更有年味。趁这个机会，我们还建了一个家庭微信群，我们发些红包让晚辈抢，开心聊天。我们与孩子的距离拉近了很多。”
网友“高小上”：微信发红包的方式很好。对智能手机功能向来感冒的妈妈，现在也会用微信抢红包了，甚至还学会用微信与我聊天，互送祝福。这种感觉真好。
博友严先生：今年过年，大人还好，娃儿不是耍手机，就是耍平板电脑。他们宁愿在微博上吐槽春晚，也不愿意和家里人聊。现在又多了电子红包，年味更淡了。
“世界上最遥远的距离，是我在你旁边，你却在抢红包。”这是网友们对此次春节抢红包大战的一种吐槽。对此，郑群也深有体会。在郑群的老家叙永县马岭镇有一个习俗，每年初一凌晨，有车的家庭都要开车在马路上跑一圈，寓意来年开车平平安安。以往每年，儿子都会一起去，今年却因为抢红包不去了。“不去也就算了，最让我窝心的是，过年这几天，他时时刻刻都盯着手机，跟他说什么都爱理不理，有时根本没听见。这些都是因为抢红包。”
【微信怎么领发红包】
一、首先我们需要在手机中下载安装微信，另外由于需要付款或者领取红包，因此我们也需要绑定银行卡。
二、要体验微信新年红包功能，我们还需要关注“新年红包”微信公众账号，关注后，即可使用该功能了。
三、微信新年红包功能主要分为我们为朋友或亲人发红包和领取朋友或者亲人送给自己的'红包。
1、微信发送红包分为三个步骤：首先填写红包信息，如红包个数、红包金额和祝福语等；然后使用微信支付交付红包金额，此流程需要用户绑定银行储蓄卡，暂不支持信用卡；最后就可以将红包发送给指定好友群或单个好友。红包发出后，好友将会收到领取红包的信息，好友按照提示领取即可。领取成功后，还可以使用相关银行卡对此次红包里的金额进行提现。另外微信新年红包还推出一项“拼手气群红包”功能，可以向群里好友送红包，而群友们主要靠运气，会随机收到不同金额的红包，给人一种比较神秘的感觉。
2、领取红包分为“普通红包”与“拼手气群红包”两种，普通红包就是亲朋好友送给我们的红包，而拼手气群红包则属于随机性收到的红包，并且金额也是随机分配的。
【问题】
10.请阅读【媒体报道】部分，用一句话概括新闻的主要内容。（3分）
11.认真阅读上下文段，分点扼要说说传统的春节红包有哪些涵义？（3分）
12.邻居李大爷在手机上已经安装了微信，他也想用微信给孙子们发红包，可是他不会使用，你能告诉他使用方法吗？（4分）
13.对于网络上掀起的“抢红包潮”，市民们有不同的态度，请结合你的亲身体验或所见所闻谈谈你的看法。（4分）
【参考答案】
10.（3分）“网络红包战”经节前一周蓄势预热，于除夕夜上演终极对决。
11.（3分，回答三点即可）①传统的春节红包是为了压制邪祟，希望晚辈能够平安吉祥；②也有“长命百岁”“财源茂盛”“一本万利”等寓意；③深含长辈对晚辈的关怀和祝愿；④人们对新年美好生活的期盼和憧憬。
12.李大爷，您好！首先，您先在微信中关注“新年红包”的公众帐号，（1分）这样，你就可以使用微信新年红包功能了。接着按提示，您先填写红包信息，（1分）然后绑定银行储蓄卡用微信支付交付红包金额，（1分）最后将红包发送给指定好友就可以了。（1分）
13.观点1分，结合亲身经历或所见所闻1分，能运用文中内容或自圆自说言之有理即可2分。
一、开场白
您好！我是xx公司的贷款专员，我姓王。请问您是否有贷款融资的需求呢？（此处停顿3秒）（没需求，就告知客户为庆祝分公司开业，介绍朋友贷款成功送200元话费的活动）→不好意思，打扰您了，祝您平安！再见！
二、引导
→我们有两个产品，上班和做生意的，请问您是上班还是做生意呢？（如果两者都有，先问是不是法人代表）
→请问您的贷款用途是什么？（一定要问清楚贷款具体是做什么用的）这笔款大概什么时候要呢？想贷多少？ 这笔贷款打算用多久？
1.上班族
X先生，请问您在现在这家单位工作时间多久了？/请问您公司的营业执照注册时间多久了？请问您的工资是银行代发还是发现金呢？最近6个月加起来总金额有多少？
→X先生，最近半年办过信用卡吗？最近半年信用卡中心给您打过电话吗？（如果没有，适当赞美客户信用好）→X先生，请问您在其他银行贷过款吗？有没有贷款买过车？有没有贷款买过房子（房子增加贷款的额度）？
2.做生意
X先生，请问您是公司的法人代表吗？占股多少？公司的营业执照注册时间多久了？（注册满一年，本地人或有对公流水账或商品房才可以申请，否则要注册满两年）
X先生，请问您对公账户和对私账户最近半年有多少进账？（以此来评估客户的收入，收入又决定客户贷款的额度）
请问您有几张信用卡？总额度有多少钱？目前消费了多少了？最长一张用了多久了？（了解客户的负债，负债太高会影响贷款的额度）
X先生，最近半年办过信用卡吗？最近半年信用卡中心给您打过电话吗？（如果没有，适当赞美客户信用好）
X先生，请问您在其他银行贷过款吗？有没有贷款买过车？有没有贷款买过房子？
3.商品房
X先生，您的房子是按揭的还是一次性买断的？是夫妻共有吗（房产证是谁的名字）？多少个平方米？供了多久？月供多少？（一次性买断的，适当赞美一下客户有实力）
三、利息高
1.我们没有任何抵押和担保的信用贷款，风险很高。而且我们手续简单快捷，签完合同1-3个工作日放款！
2.分析客户的利润，问客户所在行业的毛利是多少：客户赚大头，银行赚零头；他吃肉，银行喝汤。等于用银行的钱去赚钱。
3.告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸，客户是空手套白狼，没有任何风险。但我们承担的风险非常高，就连民间5分以上的高利都要抵押和担保才行。
4.告诉客户我们放款快：签完合同3个工作日！这就像是去机场，可坐公交、可打的；打的快且舒适，你不能打完的，只愿意付公交车的钱吧！
5.断客户的后路：有能力抵押的客户用“办理时间长”来打击，有条件担保的客户用“风险”来打击，让客户明白除了我们这里他贷不到。
四、额度低
1.大钱有大用，小钱有小用，先建立一个融资平台，为以后额度翻倍打基础。做生意的'眼光都要看的长远，生意越大，融资的渠道就要多，就要和银行的关系越密切。
2.后续额度翻倍，我们有最高50W的循环贷款，只要你这次能在我们这里贷款成功，就有机会追加贷款，提高循环的额度。
3.团购，推荐客户的朋友和家人一起来贷款，他来还款即可。后续做一个综合融资的方案，来满足客户的需求。
4.断客户的后路：有能力抵押的客户用“办理时间长”来打击，有条件担保的客户用“风险共担”来打击，在其他公司贷过的客户，让他明白除了我们这里他贷不到。
5.如果客户说找朋友借：那你就告诉客户，谁家里也不会放5万块钱等着别人借，就算有也是有用途的。钱好还，人情债难还，以后你还要借钱帮助过你的人。
手续难：最难就是流水账，早上银行九点开门，你八点半等着，银行一开门马上进取，几分钟就搞定了。其他
五、准备资料
上班族：1.身份证；2.工作证明或劳动合同（把工作证明的模板发到客户的QQ邮箱，客户自己打印出来盖公章即可）；3.打印最近6个月的银行流水账，显示姓名卡号，银行盖章.
做生意：1.身份证；2.营业执照，租赁合同，最近一个月的租金收据或水电费发票；3.最近六个月对公和对私的银行流水账，显示姓名卡号，银行盖章；
按揭房：1.身份证；2.房产证或购房合同或抵押借款合同；3.最近6个月的还房贷的流水账，显示姓名卡号，银行盖章；
买断房：1.身份证；2.房产证。（为了避免客户负债高，申请时最好提供近六个月的个人银行流水账）
备注：按揭房最好提供抵押贷款合同，买断的房产最好提供南方电网的发票，不然审批通过后要实地征信，这样放款的速度会慢三天，客户不喜欢。
六、预约跟进
1.当天预约的新名单一定要在下班前拨打一次询问客户，准备资料的短信是否正常收到，资料准备的情况怎样了？
2.次日上午一早来首先拨打通知前一天已经预约过的客户，让客户自己告知所准备的资料并做详细做核对，避免客服跑两趟。
核对话术：X先生您好，我是昨天上午联系您的xx公司的贷款专员小王，昨天发给您的短信都收到了吧？昨天跟您确认好的，所以打电话来提醒您一下。因为门店贷款客户比较多，我帮您约好的上午10:00点，请您准时到门店。您都准备了哪几项材料？跟您核对下，看看有没有什么遗漏。
七、客户维护
每隔15天必须打一次回访电话；一个月必须回访2-3次以上，并做详细记录客户在乎的问题，方便下次用对应话术应对，也可以好让客户做转介绍。
在微信运营中，如果关注你的每一个用户，都是实实在在的真实用户，不像微博一样存在一些“僵尸粉”。也就是说，你推送的微信内容有90%的人都会看到。如果你的内容“不讲究”，关注你的用户从你这里获得不了有用的内容，就不能引起他们的兴趣，那么，他们就会感到失望，再看到你发送的内容，也不会打开去仔细看，甚至会取消对你的关注。所以，在运营微信时，我们需要注意一下对内容的写作技巧。
微信稿件写作技巧
一丶文笔
你不需要有犀利的文笔，但一定要逻辑清晰。一篇文章至少要有一两句话能够打动读者。
二丶文风
幽默的语言风格能够激发读者的阅读兴趣，严肃沉稳的语言风格能够营造出一种“高端丶大气丶上档次”的感觉，具体运用哪种文风，要根据营销主体选择。如果你是开茶楼的，就可以多用诗词风格;如果你是销售儿童玩具的，那么选择通俗易懂丶带有童谣风格的文风会显得更加亲切。
内容选材
微信内容的选材要根据个人特长和营销主体来确定，以及还要把握以下两点：
首先，要注重内容的实用性和趣味性。具有这两种特点的内容是很多用户都非常喜欢的。尤其是在生活压力越来越大的今天，闲暇之余读一些有趣丶实用的知识，不但能够增长见闻，还能给自己带来快乐。所以说，做微信内容时一定要考虑其实用性和趣味性。
其次，要注重内容的多元性。微信营销主题过于单一的话，会显得有些干涩，广告痕迹太明显容易引起用户的.反感，所以，微信内容应该适当多元化。但如果内容太繁杂丶太多，就会淹没主题，所以，内容的多元化也要适度。
不管微信内容如何变化，都不能脱离主体，否则就失去了微信营销的意义。如果你是一名汽车销售顾问，想利用微信营销推广自已所销售的品牌，提升自己的销售业绩，那么，就不能为了吸引用户而每天去发布一些笑话。如果你这样做了，那么用户根本不知道你是汽车销售
顾问，就算想买车也不会想起你。正确的做法是：除了介绍汽车参数丶性能丶价格之外，你还可以介绍一些汽车历史丶保养技巧丶开车注意事项丶汽车设计知识等内容。?
在不偏离主题的情况下，可以在微信中适当加入以下几类内容，这可以提升微信的可读性和趣味性。
一丶知识误解类
你可以讲一些经常被大家误解丶误读的知识。比如，对于成语“罪不容诛”，很多人的理解是：罪恶太小，不至于被杀死;而正确的解释是：罪恶极大，杀了也抵不了其所犯的罪恶。
比如我运营的”美誉微营销“微信公众号，就会有很多的关于移动互联网方面的知识解读，在阅读中增加知识和趣味性。
二丶生活常识类
你可以讲一些大家在生活中经常在用却经常忽视的常识，比如：“早上吃好，中午吃饱，晚上吃少”这个理念是否科学，应该饭前吃药还是饭后吃药，等等。
三丶生活技巧类
你也可以介绍一些生活技巧，比如：如何快速提高信用卡额度，买火车票时如何才能买到靠窗户的座位，等等。
四丶新闻类
你可以发布一些行业新闻。当然，要想获得最好的效果，就要提供最新的信息，文章的推送也应该在第一时间进行推送。这样才能保证新闻类内容的及时性。
