篇一:商务谈判
商务谈判演讲稿
敬爱的评委以及在场的观众朋友们:
大家好!
我们是代表日本F公司的团队,我是总经理白鑫,这位是我们公司业务部经理陈晴,这位是工程部经理姚舜,这位是品保部经理周樱琦。我公司多年来致力于食品包装材料生产线的技术研发,有着丰富的专业知识、技能以及经验,并且拥有自己的核心技术,我们公司的EVOH技术属于全球领先地位,并且在全球多家知名食品生产公司保持着良好的长期合作关系。
近期,和我公司有着长期合作的A公司向我公司购买了一批生产线,此生产线在日本本厂的合格率为80%,但是由于A公司工作人员的技术水平以及A公司的生产环境与日本本厂的环境差异问题,我公司向A公司承诺此生产线的合格率为45%。我公司经过一些专业测评以及之前的经验,完全有理由相信45%的合格率是较为合理的。但是A公司以他们可以保证工作人员的技术水平以及现场工作环境等理由,希望我们提高合格率,并且扣留了我公司5%的技术费。
因我公司与A公司有着长期的合作关系,并且之前合作十分愉快,我公司也十分重视与A公司的合作,也十分期望能够与A公司继续合作。但是作为一家有着良好信誉的公司,我们一定本着负责任以及诚信为本的原则来给出我们的承诺。对于A公司所声称的他们的技术人员和工厂环境足以满足我公司生产线的要求这个问题,鉴于我公司与A公司实验室测试以及测试标准之间存在差异,我公司可以将产品合格率进行略微调整。同时,如果A公司希望能够再次提高合格率,我公司希望A公司能够同意我公司派遣相关人员到A公司进行实地的环境测试以及对其工作人员进行一个技术水平的考核,我相信以我公司技术人员的专业知识以及能力,能够做出一个专业及准确的测评,并且有利于提高生产线的合格率。 我公司希望通过此次谈判,能够协定一个双方都能接受的产品合格率,并且希望A公司能够尽快支付我公司5%的技术费,同时,我公司也十分希望通过此次谈判,能够和A公司有着更加深入而广泛的合作。
篇二:商务礼仪演讲稿
他们是北京大学,清华大学,中国人民大学等著名高校的专家学者:他们必须是能够适应现代市场竞争要求;成功的企业是如何了解消费者的需求的?经济如果不解困,企业就没法生存---他们学贯中西,才华横溢,声名赫赫,锐气风发。
多年从事国际关系与外交礼仪的礼仪研究,是我国著名礼仪专家,政府礼仪顾问;这一本本的著作,体现了他礼仪研究的成果,他的授课,旁征博引,诙谐幽默;金正昆教授在这里跟你探讨商务礼仪与公共关系。
《名家论坛》,强档大型财经类栏目,关注企业与市场,经营与管理,商务与社会。
金正昆教授,中国人民大学外交学系主任,中国人民大学关系学院礼仪与公共关系研究中心主任,著名的礼仪专家。
交往艺术的重要功能
(商务礼仪演讲稿)
各位朋友,晚上好!
今天很高兴在这里跟大家一起讨论关于商务礼仪的问题。
谈到商务礼仪,很多人认为那是花拳秀腿,对企业的发展无足轻重;也有的人认为企业不讲商务礼仪,照样能够很好的发展;但是越来越多的朋友认识到商务礼仪对企业的发展非常重要,但是他们又很困惑,不知道商务礼仪该怎么样操作,下面我将向在座的朋友们详细介绍什么是商务礼仪?商务礼仪的内涵及其理念,商务礼仪的操作规则,商务人员的形象设计,以及商务人员在重要的`礼仪场合,该怎么样树立自己的形象等,这都是各位朋友非常关注的话题。
商务礼仪严格的说,就是我们在商务交往中,应该遵守的交往艺术,是讲交往艺术问题;既然是人和人打交道,就要讲交往艺术,但是我讲商务礼仪,是指商务人员要讲的交往艺术;还有一个商务交往特定范围问题,作为内行看门道,外行看热闹;那你吃过几碗干饭,你见过什么世面,你是什么档次的人,商务礼仪这个一定之规会使你有表现。
比如举个日常生活中各位耳熟能详的案例:索取名片,你公关也好,营销也好,保险销售人员也好,有的时候见了客人以后,你要索取名片,一是要把人家的名片要过来,要确保要过来,要而不给没面子;二是要在索取名片的过程中,给别人留下良好印象,同时推广企业形象;这个有难度,我不知道你们有没有见过有的人,劳而无功,不得要领;那天有个同事问我要名片,上来献给我说,小姐你有片子吗?我说俺没有,你的意思就是寒碜俺没有;那次有同事打电话,他不打电话还好,一打电话上来就破坏了企业形象,拿起话筒,上来第一句话:喂喂喂,噗噗,再问一声,有人吗?难道我们接电话的不是人吗?话不是这么说的啊。所以这个商务交往中索取名片,它其实有一定之规,我们专业讲法,你比方说,从保险营销这个角度来看,索取个人名片有四种常规方法,我想我们在座朋友,大概对这个都是有经验的,内行看门道,你索要人家的名片,第一个办法,遵守交易式办法,我想你王先生的名片,我把我的名片递给你就行了,将欲取之,必先欲之;来而不往非礼也,你想要我曾小姐的名片,太容易了,上来递给我曾小姐多指教,你把名片给我了,我不想给你也得给你,我不至于告诉你收到了,不行啊;但有的时候你在商务交往中,你会遇到另外一种情况,就是你把名片给他了,他有自我保护意识,他不了解你,不摸你的底不给你,你把名片递给他了,他告诉你谢谢,谢谢就没下文了,是吧,当然这个有个分寸,那你要想把他的名片要过来,你要考虑到这个对象大概你这个路子的人,你要想要过来,你有第二个办法,比方你想
要盖烈夫老师的名片,你把名片递给他的同时你寒暄一下,老师,能不能有幸和你交换一下名片,你将他一军,他就不至于告诉你,不换,就是不换,那不是人话;第一种方法,把名片递过去,要人家的名片,换回人家的名片,这个叫做交易法;第二个办法,我把名片给他的时候,问他能不能交换一下名片,这个办法我们一般叫激将法;还有第三种方法就是面对尊长,名人,我们营销上叫VIP,大企业,大人物;要他的名片用第三个方法,第三个我们叫谦恭法;比方说,盖老师,刚才听你讲的O管理模式,我很有启发,不知道以后有没有机会能够向你继续请教,这是客气话,这个客气话完了就只奔主题了,盖老师,不知道以后如何向你请教?其眼下之意就是老盖,以后怎么样才能找到你?但是他要给你就给你,不给你你也有面子;但是这个谦恭法,你不是对谁都可以用的,比如金正昆教授对面坐着一位小姐,你才20岁,金教授今年50多了,金教授上来以后就问你,以后如何向你请教,你什么感觉,你什么感觉?碰上坏人了,比较酸;所以长辈对晚辈,上级对下级,平辈平级的人之间我们采用第四种方法,我们叫平等法;比方这位小姐年龄跟金教授差不多,或者她不知道金教授是教授,他们在朋友家里见面了,都是成年人了,这位小姐姓李;金教授说李小姐,我认识你很荣幸,你搞这个银行理财业务;我也有俩小钱,以后想向你咨询请教了;那李小姐不知道以后如何向你请教,比方说以后如何和你联系,平等法跟谦恭法的区别是,谦恭法是以后如何向你请教,平等法是讲以后如何和你联系。所以说李小姐,我以后怎么和你联系,这都是平等话,其深刻含义就是小李,以后怎么才能找到你;你要看得起我,你给我;你要看不起我,你有退路。教授以后我跟你联系吧,其深刻含义是,俺不跟你联系。
商务交往是讲商务交往规则的,没有规矩不成方圆;商务交往就是讲规矩。比如我们再举个例子,移动电话使用,现在移动电话非常之普及,在北京上海广州连中学生都有了;但是我们商务人员,使用移动电话跟一般人不同,跟民工不同,不是说民工同志没有社会地位,但是闻道有先后,术业有专攻,他讲的东西不大一样;他所处的范围不一样,他遇到的交往对象身份不一样;那就跟中国人打交道,跟外国人打交道不一样,他不同;你就不可以乱打,我们使用手机的话,我们在商务交往有个规则,叫做不响,不听,不出去接听;我想这个我们一般进行企业培训时都给员工讲的,首先要保证不响;我有职业病,我要去拜访一个重要客户,我要去见一个有身份的人,我坐到那里后第一个习惯动作,就是把手机拿出来,看一看关了没有,如果没有关当着对方的面关机,如果对方是个王总,我到他那儿开展营销去了;那我一定要坐到王总对面之后,寒暄了以后,干的第一件事就是把手机拿出来,对着他关机,告诉他我为你而关机,我的眼里只有你,我在门口关了他不知道我关,他只能理解这家伙手机目前没响,没准怀疑我业务冷落,比较寂寞;但我们有一些朋友就不大够意思,坐在对面手机狂响,一狂响,就有三心二意目中无人之感了,更有甚着拿出来狂打;喂,什么意思啊,请我吃饭?一会儿再说,我这儿有朋友;但是也有谦虚的,他埋伏到桌子下面打去了,喂喂,他下去了;这样的人,依然给人家三心二意,用心不专之感了;象搞我们这个专业的人有个讲究,不仅不能响,不仅不能在别人面前打,而且给人家说抱歉,我出去打一个电话,也不行,依然等于把客人放在这里了;专业的讲法就是要么你把手机关机,要么你改成振动,要么你转移呼叫,必要时业务不能中断的话,交由他人代管;这是一种规矩,规矩就是商务礼仪的规矩,当然你把这个规矩,放到别的地方也能用;比如,咱们来了客人都讲座次,座,请座,请上座;商务交往一个基本规则,就是讲待客之道,但是这个坐也不是对谁都讲,比如各位在座的朋友,如果你结过婚的话,你是位先生,我敢保证,今天晚上你回家以后,见到你们家那口子,不讲座次,你不可能今天晚上,回家以后告诉你夫人,坐,请坐,请上座;人家一定会高度警惕,今天做了什么对不起我的勾当,两口子不搞这套;但是外人有的时候,这个规矩你必须讲,我们讲的是商务礼仪,准确地讲就是商务交往的艺术;为什么商务人员要讲商务交往的艺术,目的有三,第一提升个人素质,我们现在企业发展,讲一个理念,内强素质,外塑形象;用微软总裁比尔盖茨的话来讲,在市场竞争条件下企业的竞争,首先是
员工素质竞争,从个人来讲,竞争的是员工素质;进而言之,从企业来讲,竞争的是企业形象,所以我们学习商务礼仪,有助于提升员工个人素质,教养体现于细节,细节展示素质,金正昆教授作客《名家论坛》,他就不能擤鼻涕;至少他不能象个别不自觉的市民似的,在街上进行单管发射,有的朋友,噗,就出去了;有的朋友一边跟别人说话,一边捉鼻子,然后再把它搓成球,这样的人在公司里发现一个,你要在客户面前,你损不损害企业形象;你破不破坏个人素质?所以学习商务礼仪,讲究商务礼仪,第一个作用是提升个人素质,第二方便于我们的交往应酬,商务交往是有交往对象的,企业交往,跨行业交往,人的交往,对方不是你,你就不能拿自己的习惯,去对人家,你跟人家谈话,你得知道他爱听什么?不爱听什么,很重要啊。那天一个朋友跟金正昆教授谈,谈的话金教授就不爱听,他跟金教授讲,他说教授,我早就知道你啊,金教授是在一个论坛上见到他,他跟金教授寒暄,金教授说那我也很荣幸啊,他说教授,真的知道你,没有恭维你的意思,金教授说是是是,我知道,他说我早就知道你在礼仪研究方面小有名气,一句话说得老金不爽;你没有必要见了人家,就夸人家有名气,但是要夸也可以嘛,一般意义上既然要夸,让他痛快点,应该说大有名气,应该说很有名气,不能说小有名气,什么叫小有名气,据我理解就是刚混出点模样,还不咋的,你让金教授高兴就得愉快点,不能除二,所以商务交往有助于跟交往对象沟通;学习商务礼仪第三个作用,有助于维护企业形象;在商务交往中,个体代表整体,个人形象代表企业形象,你个人的所作所为,就是本企业典型的活体广告,你的一举一动,一言一行,此时无声胜有声,所以这是商务礼仪,要讲规矩的基本原因。
商务交往涉及的面非常多,但是基本来讲是人的交往,所以我们把商务礼仪,界定为商务人员的交往艺术,为什么要这样说,因为人们对礼仪,有不同的解释,比如有的朋友讲礼仪,是一种道德修养;有的朋友讲礼仪,是一种形式美;有人讲礼仪是一种风俗习惯;古人就讲了,礼出于俗,俗化为礼;但是商务交往,我们是要讲交往艺术的,用老百姓的话来讲,我们经商做生意,干活的,所以商务礼仪讲交往艺术,他的目的就是要强调操作性,他应该怎么做,不应该怎么做,他非常清楚;比如说举个座次的例子,刚才我们说了,来了客人肯定要让座,坐,请坐,请上座;一定之规,但是我说个不该说的话,有相当数量的朋友,知道来了客人要让座,要让到上座去,但是他不知道,哪个座位是上座,或者说,他认定的上座不标准;我本人就多次受过这种待遇,被人家好心好意的给让到下座去了;象一般情况倒无所谓,那无所谓,哪不能坐人呢?但是有的比较重要的活动,象外事活动,甚至是商务谈判,那我不能不说;很多部门,我做顾问,我说你们不能这么干,有的还不高兴,他告诉我,他说那是他个人的习惯,我说谁说是我个人习惯,国际惯例这个规矩是要讲的;没有规矩不成方圆,内行看门道,外行看热闹;我在这儿给你讲个笑话,前几天,我在南方一个地方,朋友请吃饭去了,私人朋友,关系都比较好,去了一家四星级酒店,去了以后,我朋友就问,喝不喝酒,熟人吗,熟人就喝吧,我说喝吧,他说你说喝什么吧,我那天是主宾,我说那就喝红酒,又时髦又健康,而且不容易醉,我说那就喝吧,这个红酒给了我,红酒给了我以后,每人斟了一杯,这个我懂行,说实话,我一看这个酒比较名贵,法国波尔多的,大概那瓶酒有千元左右,因为在四星级酒店喝酒,大概那主人也比较看得起我,说这瓶酒很贵,但是我这儿一块去喝酒的朋友,跟我有好几个朋友一块去,我的经验告诉我,有的人可能不知道,这个酒这么贵,但是我也不能跟人家说,你们知道吗,这个酒很贵;喝过没有,没见过吧?长学问吧,这不行,是吧?所以有经验的人,你比如你介绍业务,展业营销,你跟别人说话的是时候,千万不要用那种命令式的语气,知道吗你!?听说过吗你!?我告诉你!专业的说法是你一定知道,正如你所知道,跟你所知道的一样,他就很高兴,这是一种尊重,这是一种惯例,让人家听了舒服,是吧?我也担心主人花冤枉钱啊,所以我有我的办法,他给我斟好以后,我喝一口,喝了一口我自言自语,我说,哎呀,这个酒好喝是好喝啊,舍不得喝啊!这一杯二百多块钱啊,因为五个人一瓶正好,斟了五杯,一人一杯,两百多块钱,我这样一说,我看主人就很高兴,我等于替他说,这瓶酒花了多少钱,没花冤枉钱啊;但是我有个在场的朋友
篇三:电子商务演讲稿
电子商务的发展前景
近几年电子商务发展之快远远超过我们的想象,普及速度之快让人难以置信。我们完全有理由相信,不论是发达国家是发展中国家,不能是教育科研部门还是新闻媒体,都将以前没有的热情投入了电子商务,全球性的电子商务热潮必将一浪高过一浪。
根据艾瑞咨询师和亚洲最大的零售商圈商淘宝的联合调研,2007年,中国网络购物市场总成交额超过了500亿,大刀了549亿,和2006年的312亿相比,增加了90.4%,
对中国传统的零售业来说,500亿是一个门槛,未来实现这一个数字,家电零售的老大国美花了19年,而中国网络零售只花了9年,其中以淘宝为例,该网站2006年的总成交额逼近联华超市全国3913家门店的成交额440亿,甚至逼近三大跨国零售巨头沃尔玛(150亿)家乐福(248亿),易初莲花(135亿),在华销售的总额。
声势浩大的创新活动将带来经济增长的方式的巨大变革。电子商务在整个供需链和贸易链过程中,从原材料采购供需到对消费者服务都进行了双向的信息交换,传达和应用集成,并以快速高效的信息交流与直接运用完成完全的商务活动。因此,它既是一场=商业领域的根本性革命,又是一次世界性的声势浩大的穿心活动,是未来贸易方式的发展方向,是全新的商务模式,也是21世纪的主流商业与贸易形态。电子商务带给人们的不仅是商业机会、商业利润而更主要的是商务观念的更命,是经济增长方式的巨大变革,是未来经济发展的严峻挑战,对此我们应该有足够的认识,深刻的认识。
如果有人问电子商务的市场有多大?边界有多长?那我的回答是:市场要到大就有多大,边界要多长就有多长。电子商务是一个没有边界的庞大的虚拟市场。据预测,在今后几年内将有数千万亿的美元的潜在市场。电子商务基础建设的巨大投资又给电子技术的发展提供了庞大的商品市场,这不仅会吸引信息产业巨头们的兴趣,而且会带来巨大的发展机会。巨大的市场需求必然带来社会生产力的巨大提高,与此同时带来的还有文化的发展,生活的丰富,创造力的发挥,追求人与自然的和谐等等。
电子商务是个综合性学科,适合的岗位很多,你在学习的时候就应该有个偏向或爱好,这样毕业后才能有目的的找个好工作。你找工作就看你的学习方向了。在相关政府机构、企事业单位从事现代商务管理、电子商务开发、应用与管理的高素质专门人才电子商务专业是建立在传统商业基础上的,只有把眼光放广一点,姿态摆低一点,还是有入职某个职位的机会。
电子商务可以做很多行业,主要和市场营销的抢饭碗,和市场营销相关的如销售、客服、推广、公关、业务。 英语水平过关可以去外贸. 如果技术过关的,对硬件、软件比较熟悉,熟练掌握一项开发技术,可以应聘相应的技术职位。或去IT、互联网行业应聘销售、服务。 行政职位,一般文员、秘书、助理之类的。
篇四:商务英语演讲稿
Japan Tankan survey shows business sentiment worsening
Japan's big manufacturers have seen a slowdown in demand for their products from key markets
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Japanese data suggests recession
Japan in second stimulus package
Sentiment among Japanese businesses worsened in the three months to December, the Bank of Japan's Tankan survey has indicated, underlining the weakness in the country's economy.
The survey's large manufacturers' index deteriorated to minus 12, from minus three in the previous quarter.
Japanese manufacturers have been hurt by slowing export demand, a strong yen and subdued domestic consumption.
The index plays a role in driving the central bank's monetary policy.
"We can see sentiment is worsening across the board, whether in manufacturing or services," said Hiroshi Miyazaki, chief economist at Shinkin Asset Management in Tokyo.
"There are not any signs that sentiment will recover quickly," he added.
Stimulus boost?
The index, which measures sentiment among large manufacturers, has remained negative for five successive quarters.
The latest number comes after revised growth figures earlier this week suggested the world's third-largest economy was in recession.
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If the Bank of Japan was leaning toward easing policy, this Tankan survey will give them a nudge in that direction”
Hiroshi Miyazaki
Shinkin Asset Management
Japan said its economy shrank by 0.9% between July and September.
At the same time, the April to June quarter was revised from 0.1% growth to show a contraction of 0.03%, making it two successive quarters of contraction, or a technical recession.
A shrinking economy, slowing demand for exports and sluggish domestic consumption have all contributed to calls for policymakers to implement new measures to help revive growth.
Japan has unveiled some initiatives, including a stimulus boost worth 880bn yen ($10.7bn; £6.7bn), announced last month, to create employment and support small businesses.
However, there have been calls for the central bank to ease its policies further. Analysts said given the sharp decline in sentiment, the bank may announce some measures soon.
"If the Bank of Japan was leaning toward easing policy, this Tankan survey will give them a nudge in that direction," said Mr Miyazaki.
日本短观调查显示商业景气恶化
日本企业信心指数恶化的三个月,至12月,日本的短观调查的银行已经表示,强调在该国的经济疲软。
早会主持开场白1
尊敬的XX经理,尊敬的各位营业部经理,亲爱的伙伴们,大家早上好!伴随着新一轮太阳的冉冉升起,我们又迎来了崭新的一天。窗外春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香(细雨霏霏;秋高气爽;瑞雪纷飞),室内激情飞扬,正是展业的好时节。 非常荣幸今...
早会主持开场白2
尊敬的XX总、XX总,银保部各位优秀的伙伴们:
大家早上好!
感谢大家热情的回应!
我是银保部的,很荣幸能担任本次大晨会的主持。
新年伊始,首先祝伙伴们新年快乐,万事如意!
今天分公司领导也来到了晨会的现场,让我们用最热烈的掌声欢迎总、总的到来!外面鞭炮声声,节日气氛依旧浓烈,而我们已经踏上了征程!
在这个崭新而又朝气蓬勃的早晨,我们相聚于此。
俗话说:“一日之计在于晨”。这是一个充满希望的早晨,也是一个忙碌的早晨!我们郊区的伙伴们都是起了个大早、迎着寒风、踩着冰凌、甚至是冒着风雪,经过至少两个小时的颠簸来到晨会现场。
首先对各位伙伴的按时出勤表示由衷的感谢,让我们把热烈的掌声送给克服困难、正常出勤的自己!
早会主持开场白3
亲爱的伙伴们:
大家早上好!
我是今天晨会主持人XXX,很高兴能为大家主持今天的晨会。
有人说:快乐是雨后初睛的彩霞,不管是晴天,雨天,阴天,笑口常开就是最美丽的一天;快乐是春日里的飞絮,不管是昨天,今天,明天,笑容常在就是最美好的一天,我说快乐是自我价值实现中,众里寻她千百度,蓦然回首却在自己心中绽开的那枚欢愉的花朵。所以我希望大家都能好好的把握今天,快乐工作,快乐生活。
来!掌声互相鼓励一下,以今天的晨会为起点,让我们一起向快乐出发吧!(掌声)
下面------------------!
早会主持开场白4
一、问好:
尊敬的XXX经理,各位亲爱的伙伴,大家 早上好。
感谢各位热情的回馈。
二、共同约定:
早会开始之前,我们有一个共同的约定:请将您的手机调至震动、
静音或关闭状态,会议期间不接打电话、发信息;早会开始后不随意走动、进出会场;会议期间保持安静,我们有会后交流的时间;保持职场内卫生,不在职场吃早餐!违反公约乐捐2元。谢谢各位的配合
三、点名报备:
出勤是每一个员工基本的素养,良好的出勤是成功的一半,下面 是敬业时间,掌声有请XXX 伙伴/老师 做点名报备。
掌声感谢!
四、早会流程介绍:
五、司歌司训:
每一天的这个时刻,全国有30万泰康人会同唱一首歌《泰康永 远》,下面请全体起立,椅子归位,让我们用最饱满的热情高唱 司歌,齐颂司训
六、动感晨操:
请伙伴们继续保持站立的姿势,身体是革命的本钱,生命在于运 动,下面是动感晨操环节;掌声有请XXXX伙伴上台领舞。
掌声感谢XX伙伴!
七、业绩播报:
每一天的辛勤付出都会有回报,每一份努力都会结出快乐的果 子,下面是业绩播报环节:
八、心得分享;
成功的人之所以成功是应为他有别人没有的方法和品质,下面借 助个人伙伴热情的掌声有请XXX伙伴做心得分享,掌声有请。
九、开心一刻:
开心工作,快乐挣钱,下面是每天的开心一刻时间,今天给我们带来开心一刻的是XX伙伴,掌声有请今天的快乐大使
十、朝闻天下:
家事国事天下事事事关心,保险人要不断的收集新鲜资讯充实自己
下面是朝闻天下时间;
希望这些资讯对伙伴们的展业能有所帮助
十一、专题时间
每天多学习多思考,活到老学到老,今天给我们带来专题的是 XXX经理/伙伴 ,借助各位的掌声有请XX经理/伙伴精彩讲课。 感谢XX经理/老师相信伙伴们一定有了很多的收获,再一次掌声 感谢XX经理/老师
十二、工作联系
火车跑的快全靠车头带,接下来是工作联系时间,掌声有请XX
掌声感谢XXX经理的工作联系
十三、值日
职场是我家,卫生靠大家,今天值日轮到XXX伙伴,明天是XX
十四、宣布结束
下面我宣布今天的大早会到此结束,各部门开二次早会,掌声结
束今天的早会吗,谢谢
开单分享、自我介绍内容
开单分享:
1、问好
2、我是来自xx部xx组的xxx
3、签的多少钱的什么产品;客户来源关于主持早会的开场白【缘故、转介绍、陌拜、老客户】
4、签单过程中遇到什么拒绝,如何处理的
5、谢谢
新人自我介绍:
1、 问好
2、 我是XXX,来自XX部XX组,我的师傅是XXX
3、 谢谢
新人参训回来自我介绍:
1、 问好
2、 我是XXX,来自XX部XX组,我的师傅是XXX
3、 新人班的收获
4、 对今后的期许
5、 谢谢
早会主持开场白5
流的状态。请各中心家人整理着装,做好准备 。(在线中心、研发中心、董事总裁办、客服中心、人力资源中、、国际事业部、营运中心、企划中心、学习卡事业部、内训事业部、财务中心)
四、互道问好:爱是一种感受,即使痛苦也会觉得幸福;爱是一种体会,即使
心碎也会觉得甜蜜;爱是一种经历,即使破碎也会觉得美丽。一声问候送
来温馨甜蜜,一个拥抱能让你我心灵相犀。接下来就请各位全体起立,给
对方一个拥抱,来表达我们爱的甜蜜。互道问好!
五、热舞:舞者相聚,激情延续。请xx上台.让我们共同热舞一曲xxx(结束后)请台上的舞林高手回坐,来!各位家人们,给自己优美的舞姿热烈掌声鼓励一下。
六、新闻播报:家事国事天下事,事事关心。接下来有请xxx做今天的新闻播
报。掌声感谢xxx精彩的播报(结束时再次掌声感谢)
七、每日英语:想走出国门,就一定要有一口流利的英语。知识经济的到来
提供了我们语言交流的保证。接下来又是每日英语的时间 让我们掌声有请xxx (结束时再次掌声感谢)
八、文件宣读:重要的事一定是在重要的场合来安排,接下来有请xx做今天
的文件宣读。(结束时再次掌声感谢)
九、家长勉励:制热震撼,精彩不断,光芒四射,魅力无限。接下来请出的是一位重量级人物, 他就是xxxx 让我们用狂风暴雨般的掌声有请xx做今天的家长勉励 (结束时再次掌声感谢)
十、朗诵使命:最后请各位家人全体起立 共同朗诵出我们的使命是…….
十一、结束祝福:最后主持人代表xx部祝愿各位家人今天好事成双,工作顺意,时刻都有好心情!今天的早会就到这里 掌声结束 !
早会主持开场白6
士气显示:国家决定一切。胜利者总是会追求更好。坐在这里的人都在追卓
你越渴望在家庭中取得成功,我相信下一次的士气展示一定会向你展示最好的一面
流的状态。请穿好衣服,做好准备。(在线中心,R &D中心、总裁办公室、客服中心、人力资源中心、国际业务部、运营中心、策划中心、学习卡业务部、内训业务部、财务中心)
相互问候:爱是一种感觉,即使是痛苦的,也会感到快乐;爱是一种经历,即使它是痛苦的
爱情是一种经历,即使它破碎了,也会觉得美好。一个问候
温暖而甜蜜,一个拥抱可以让你和我的灵魂。接下来,请站起来并给予
彼此一个拥抱,表达我们甜蜜的爱。互相问好!
热舞:舞者们聚在一起,激情依旧。让我们欢迎--上台。我们来个热舞吧。让我们请舞台上的舞者坐好。来吧!大家,为他们美丽的舞姿鼓掌。
新闻广播:家庭事务、国家事务、世界事务和所有关心的问题。接下来,让我们邀请---来做今天的新闻广播
报纸。感谢---精彩的直播(最后再次感谢)
日常英语:如果你想出国,你必须掌握好英语。知识经济的到来
它为我们的语言交流提供了保证。接下来是日常英语时间。让我们为---鼓掌
文件阅读:重要的事情要在重要的场合安排好。接下来,今天邀请--来做
把文件读出来。(最后再次鼓掌)
家长鼓励:系统热情,令人兴奋,光芒四射,充满魅力。接下来,我想邀请一位重量级人物。他是-- --。让我们用暴风雨般的掌声。让我们邀请--作为今天家长的鼓励(最后再次感谢)
背诵任务:最后,请大家站起来一起背诵我们的任务。
西祝福完毕:最后,主持人代表--部门,祝大家结对度过愉快的一天,工作愉快,心情愉快!今天的晨会将在掌声中结束!
早会主持开场白7
1、XXXX的精英们大家早上好
2、感谢大家真诚的'回应。先点个卯哈
3、窗外鸟语花香;室内*飞扬,正是展业的好时光。
今天的早会内容主要有以下三点:
第一,关于新人;昨天的电话演练,我们见识到了风格迥异的话术;尤其是刘欢和郭老师的精彩表现;相信大家都获益良多;所谓“操千曲而后晓声,观千剑而后识器”;昨天学到的经验,我们应该在今后的电话中实践,并发掘最适合自己的路线。
第二,关于工作态度;也许是因为公司装修问题,连续5到6月装修,放假时间比较多,也可能是因为天气转热,亦或者是欧洲杯NBA赛程;种种原因让大家或多或少都有些低迷,所谓“穷则变,变则通,通则久”;今天已经是13号,(又是一个新的早晨,又是一天新的起步)希望大家都调整状态,任何的限制,都是从自己的内心开始的。
第三,我们为什么要工作?有的人是为了信仰;有的人是为了情谊;有的人是为了学经验;
还有的人是因为没地方去,暂时找个安身地;不管是因为什么原因,既然选择了汉沙,就是缘分,也是责任,那么在这里的每一刻,都要认真尽力的去完成工作任务,一切行动听指挥;“博观而约取,厚积而薄发”(仁者见仁智者见智);大家都是成年且成熟的人,这里我就不在赘述了。
4、下面是喜讯报道:有请昨天签单到账的同事上来,接受大家的恭喜;
5、(天道酬勤,人勤地不懒,人情春来早,人勤单儿好做;请。例行公事)
6、最后我们喊一下公司口号:
成功的宝典告诉我们:激励就像洗脸一样,学习就像吃饭一样!今天,我们能够按时出席在这里,我们已经比别人更接近成功了。让我们把掌声送给正走向成功的自己。
早会主持开场白8
各位优秀的主管,各位精英伙伴!大家早上好!寿险,不同于其他行业,它不但要有勤奋的特质,更需要有良好的自律性,这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励,与伙伴们相互支持、鼓舞,共铸寿险营销的辉煌之梦。下面让我们用热烈的掌声欢迎XX经理为我们做今天的敬业时间!
每一天由理想充当向导,该怎么做我们会知道!
每一天让我们迎着,向着美好的生活共同舞蹈!
请全体起立,掌声有请各组主管带领我们跳起今天的晨操:红日!
喜讯报道
俗话说,有志者事竟成,付出就有收获!下面让我们共同关注昨天有哪些伙伴收获了丰硕的果实!掌声有请XX伙伴带领我们进入今天的喜讯报道!
早会主持开场白9
尊敬的××经理、××老师、天安优秀的伙伴:
大家早上好!
xx伴随着新一轮太阳的升起(根据实际的天气情况而定),我们又迎来了崭新的一天,预祝大家有一份好心情,有一份好收获。很高兴今天的早会由我来为大家主持,我是来自××部的×××。在早会开好之前,请允许我提醒大家:将我们的手机打到关闭或震动状态,早会期间不允许随意走动,有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐一下,我们的早会大概需要1个小时(或1个半小时)的时间。谢谢大家的配合(深鞠躬)。
xx俗话说,“生命的活力,健康的体魄来自于愉悦的运动”,首先进入我们早会第一项——《动感时刻》,《最炫民族风》,掌声有请×位优秀的部经理(主管、或开单伙伴、或典范)带领大家做晨操,恭请大家全体起立。请坐,感谢几位伙伴为大家带领晨操。
xx寿险行业遵循“剩者为王”的理念,成功从每天的出勤开始。下面掌声有请尊敬的××老师为大家做《敬业时间》。
xx家事国事天下事,事事关心,寿险营销员更应该走在信息的前沿,下面有请优秀的××同仁给大家带来一则《信息播报》,掌声有请。
早会主持开场白10
新的一年即将到来,时光的车轮又留下了一道深深的印痕,今天我们相聚在这里,新一轮的太阳已然冉冉升起,让我们用心感受真情,释放你的激情!各位优秀的伙伴们,大家早上好!
你们昨天睡的好吗?吃早餐了吗?刷牙了吗?洗脸了吗?开个玩笑,新的一天,祝大家旗开得胜,保单大开,保费越做越*。现在开始报数!
销售一部……营业三部,谢谢。
好,真是精神抖擞士气高,看到大家,我们对未来充满信心。今天团队中的每一个伙伴都是我们最亲密的战友,我们每天一起拼搏在展业的第一线,我们是不可分割的一个整体。此刻,我想请大家静心的听一个小故事。
是啊,一条小小的蓝丝带为什么会有这么大的魔力呢?因为它是一个信念的力量:我们看到自己的价值,我们接受自己,关爱自己,其实,我们不仅要关爱自己,更要关爱他人,关爱我们的伙伴,关爱我们的客户,现在,就让我们把爱的蓝丝带传递出去,请给你的伙伴带上这条蓝丝带,让我们彼此的关爱永恒。
从今往后,让我们相信彼此的爱,相信自己,相信美好的明天,现在请伙伴们呈体操队形散开。一起跳《相信自己》。
早会主持开场白11
伙伴们,在寿险这个舞台上,让我们每个人都展现自我,分享成功,书写精彩,激发豪情,下面借助各位热情的掌声有请今日之星XXX,为我们带出他成功背后的故事。
我们常说成功的人之所以成功是因为其纳百川的胸怀,因为凡是人拥有的是积极的心态,而心态铸造命运,态度决定一切,只有不断寻找机会,准备机会,创造机会的人才是真正的强者。让我们再次以热烈的掌声感谢XXX伙伴带给我们的分享。
早会主持开场白12
各位亲爱的伙伴大家现在好,感谢大家的回应,朝气蓬勃的3月,我们按时相聚于此,非常高兴在今天的晨会见到各位在座的每一个伙伴!
首先对各位的按时出勤表示由衷的感谢,让我们把热烈的掌声送给我们正常出勤的自己。晨操每个胜利都是团队精神的写照,每一点进步都是伙伴们相互鼓舞和激励的结果。xx人就是在这种团结拼搏、奋发向上的团队精神中一路打拼中成长起来的。现在就让我们以一曲晨操《向前冲》展现我们团队的文化士气,请全体起立,有请我们会跳的伙伴上台来带动一下。
非常感谢刚才为我们献上精彩晨操的各位伙伴,他们不但在工作上是业务精英,同样在舞台上充满活力与自信,充满迷人的风采,让我们再一次用热情的掌声向她们表示感谢!那么同时相信一首快乐的晨操过后呢能激发我们快乐的心情,也希望我们的团队都能拥有高昂的的士气和人气为我们带来好的业绩。信息,我们说天天都有每次晨会的这个时候我们都要准时为大家打开信息窗口,及时的了解我们身边的信息,掌握新的资讯,掌握社会最新动态,帮助我们开拓视野,积累与客户沟通的素材,下面就和大家一起关注一下今天的信息。
早会主持开场白13
各位亲爱的伙伴大家现在好,感谢大家的回应,朝气蓬勃的3月,我们按时相聚于此 ,非常高兴在今天的晨会见到各位在座的每一个伙伴!首先对各位的按时出勤表示由衷的感谢,让我们把热烈的掌声送给我们正常出勤的自己。每个胜利都是团队精神的写照,每一点进步都是伙伴们相互鼓舞和激励的结果。国寿人就是在这种团结拼搏、奋发向上的团队精神中一路打拼中成长起来的。现在就让我们以一曲晨操 《向前冲》展现我们团队的文化士气,请全体起立,有请我们会跳的伙伴上台来带动一下。
早会主持开场白14
大家早上好!非常开心又与大家相距在广汇的晨会中,我是今天的主持人娟娟,首先还是向大家送去我最真诚的问候:西安广汇我优秀的家人们,大家早上好!”
大自然的神奇在于它往往能使一个新日子的诞生充满朝气,在我们广汇在这个大家庭中,清晨的诞生,虽然没有铜号声,虽然没有鼓鸣声,但在这里,拥有我们所有家人最一流的士气展示声,接下来让我们以最热烈的掌声由请我们x部优秀的家人x为我们带来今天的士气展示,掌声由请!
有一把伞撑了许久,直到雨停了也不肯收,有一束花闻了许久,直到枯萎了,也不肯丢,有一种祝福,离我们仅有一个转声的距离,就能将它送给彼此,那么,就让我们张开双臂,把自己的爱和祝福送给身边的每位佳人,愿这祝福化作繁星点点,永远闪烁在我们广汇的早会中!
……。
也愿所有的祝福能伴随每位佳人走过广汇的每一天!
大事小事身边事,事事关心;国事家事天下事,事事尽在我们广汇的早间新闻播报,接下来让我们以最热烈的掌声由请我们x部的x与x为我们带来今天的新闻早播,掌声由请!
每次当这些舞动的音乐响起的时候,我们便会为”1+1”的疯狂的士而血脉彭胀,便会为“夏绿地”那百转千回的歌声而感染沉醉,那么今天,在我们广汇这个大家庭中,让我们放飞心情,尽心去享受此刻的疯狂热舞,由请我们的舞王舞后闪亮登场!
每天的工作都离不开技术部的指导以及他们对汇市行情的分析报道,那么接下来让我们最热烈的掌声由请我们技术部的鹏鹏为我们带来今天汇市的行情会评!。掌声由请!
下一秒钟,又到了我们最激动人心的时刻,让我们以最一流的状态,最饱满的激情,以每秒钟900下的掌声,隆重的由请出我们敬爱的何总为我们带来今天的老总训勉,掌声由请!
俗话说:”非凡的投入才会有非凡的成就,勤奋和毅力就是我们成功的法宝,”生活不是守株待兔子的遐想,不是消极的自我研究,不是情绪化的虔敬神明,只有行动才能决定人生的价值,那么,让我们从现在开始就付诸行动!在这里呢,主持人娟娟愿各位家人的荷包能通过我们的努力越来越鼓!业绩也能越做越好!同时,也再次感谢大家对我的支持和鼓励!谢谢。。。
早会主持开场白15
作为一名合格的保险营销员,应当具备崇高的职业操守,树立长远的发展观念,唯如此才能赢得广大客户的信赖和支持,使自己的保险营销路越走越宽广。然而,要做到这一点,关键是要处理好自身与客户之间的关系,做客户永远的朋友。
■ 大早会
关于主持早会的开场白【司歌司训】全体起立,用饱满的热情齐唱司歌,诵读司训。
关于主持早会的开场白【敬业时间】出勤报备 以部或组为单位(根据单位出勤人数多少来定),按标准话术(应到、实到、未到)报备,以期达到振奋士气、凝聚人气、自律自强,重视团队荣誉的目的。
关于主持早会的开场白【晨操带动】朋友 与同事做朋友,与客户做朋友,朋友多了路好走。
关于主持早会的开场白【展业分享】先交朋友,后做保险 我认为,做保险要先与客户交朋友,朋友做成了,保险自然做成。因此,我觉得拜访客户就是去“找朋友”、“交朋友”,这样,我感到拜访不再是一件难事,而是一件很轻松愉快的事了。初次拜访时,我一般不急于谈保险,只让客户了解自己的身份是保险营销员就可以了;之后,我会根据客户的实际情况确定再访的时间和频率,直至成为好朋友,让签单变成水到渠成,并与客户一直保持着良好的朋友关系。
关于主持早会的开场白【晨会故事】雨披 五岁的汉克和爸爸、妈妈、哥哥一起到森林里干活,突然下起雨来,可是他们只带了一块雨披。于是,爸爸将雨披给了妈妈,妈妈将雨披给了哥哥,哥哥又将雨披给了汉克。 汉克问道:“为什么爸爸把雨披给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥又给了我呢?” 爸爸回答道:“因为爸爸比妈妈强大,妈妈比哥哥强大,哥哥又比你强大呀,我们都会保护比较弱小的人。” 汉克左右看了看,跑过去将雨披撑开来挡在了一朵在风雨中飘摇的娇弱小花上面。 启示:真正的强者不是一定要多有力,而是他对人有多少帮助。责任可以让我们将事情做完整,爱可以让我们将事情做好。作为一名保险营销员,是责任和爱心的使者,要用责任感和爱心去感染每一个客户,打动每一个客户。
关于主持早会的开场白【晨会专题】做客户永远的朋友 这是一个再简单不过的命题,但能够真正做到的人却不多,大部分营销伙伴都是想着如何拿下客户的保单,如何“把客户搞定”;其实,这是做保险营销的最大误区,客户是有血、有肉、有感情的人,他们需要真诚的沟通和交流,需要有人真正了解他们内心深外最真实的想法和需求,而不是自说自话式的硬性推销,更不需要“霸气”十足的强势促成。正像美国著名成人教育家卡内基所说:“没有人愿意被推销。” 与客户交朋友是站在客户角度思考问题,采取行动,摒弃了功利心极强的短期思维方式和行为举动。和客户交朋友要真诚、要发自内心,交了朋友不一定就必须做保险,但要做保险就必须先交朋友,交成朋友是做成保险的前提,而一旦保险做成了,就更要保持良好的朋友关系,长期发展下去,这是我们的保险生涯得以延续的根本保证,因此,我们应当做客户永远的朋友!
■二次早会 做好当日事务性工作 为团队中举绩人员鼓掌祝贺,请他们简单谈谈上单经过和感受,给大家以启迪。 在检查工作日志时,重点审阅老客户的回访量和转介绍客户的占比等数据。 规定每人当日的拜访量,特别是回访量。 分析属员预访客户的具体情况,给予适宜的指导和建议,必要时进行陪访。 与心态不佳的属员谈谈心,予以恰如其分的鼓励。 协助新员做好保单填写和完善工作。 帮助新员分析准客户情况,协助新人尽快开单,做必要的陪访,提高新人留存率。 辅导属员做客户永远的朋友参考话术
属员A :怎样避免在客户面前急于促成? 主 管:你说的问题从根本上讲是准客户储量的问题。如果没有一定数量的准客户,就会急于对现有的几个客户做促成,要想解决这个问题,关键是要提高每天的拜访量,通过大量拜访实现必要的准客户储量,这样就不会对现有客户急于促成了。
属员B:不断开拓新客户,这是营销行业本身的必然要求,否则就会面临客户枯竭的危险,没有时间回访老客户。 主 管:实际上,回访是个习惯和观念问题。我们要养成回访老客户的习惯,从巩固朋友关系的角度,对所有老客户进行不定期回访,回访不但不会影响业绩,反而会对提高业绩起到促进作用。因为,作为已成为我们好朋友的客户会给我们介绍大量新客户,这要比自己亲自开发新客户强得多,成功的几率也相对大。
属员C:我总是感觉每次拜访都似乎是在打扰人家的正常工作和生活。 主 管:这是没有把客户当成朋友来拜访的缘故。为做保险而拜访,“无事不登三宝殿”当然会给客户带来麻烦,让客户感到有压力,也让自己感到有压力,与客户见面不自在。如果自始至终都把客户当成新老朋友来对待的话,就不会有这种奇怪的感觉了,记住,要做客户永远的朋友!
篇一:基本礼仪:
基本礼仪——自我介绍
核心要素:
初次见,报姓名。语气和,体态正。面带笑,吐字清。再见面,不陌生。
活动目标
1、能大方、自然的介绍自己的姓名、年龄等
2、声音洪亮,吐字清晰
3、能面带微笑、态度和蔼地讲话
教学形式:团体或小组教学
教学方法:情景表演法 童谣游戏法
活动准备
1.三字言的卡片。
2. 玩具、学习用品若干。
活动过程
一、教师引出话题。 教师向小朋友提问
小朋友们,今天我们来到了美丽的幼儿园,已经成为了中班的孩子,那么如何来让大家认识自己呢?今天我们和“洋洋”小朋友一起去介绍自己吧。
播放碟片《自我介绍》
二、讨论
1、电视里的小朋友是如何介绍自己的?
2、我们应该怎样去介绍自己?
(1)声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
(2)站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重
(3)吐字要清晰,态度要和蔼。
三、师生互动
1、教师自我介绍
2、小朋友进行自我介绍
四、观看碟片,进行判断
五、课程延伸
家中来客人的时候,我们也要主动地自我介绍。
六、表演游戏
扮演家中来客人时进行自我介绍
篇二:自我介绍的礼仪
自我介绍是向别人展示你自己的一个重要手段,自我介绍好不好,甚至直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否。同时,也是认识自我的手段。
自我介绍的方式:
1.按照使用的语言来划分:可以分为口头的、书面的。我们这里主要讲书面的自我介绍。
2.从书面的自我介绍来看,可以有自传性质的自我介绍,比如,像我们学习的《鲁迅自传》和《老舍自传》两篇文章就是这样的自传式的自我介绍。也可以有以事件为中心,突出个性特点的自我介绍。
自我介绍的禁忌:
1.自我介绍最忌讳平淡无奇,不能够把个人的特点展示出来。
2.自我介绍还忌讳写成
3.自我介绍还忌讳雷同。
自我介绍的运用场合:
1.用于不认识的朋友间的初次见面时介绍。
2.一般还用于求职时使用。
3.参加公务员考试也需要使用。
4.学生入学自我介绍
5.各种考试也需要使用。
自我介绍的礼仪习惯:
根据公关礼仪的惯例,地位低者先介绍。比如,主人要先向客人把自己介绍一下;公关人员要把自己向贵宾作一个介绍;男士要把自己向女士作介绍。晚辈要把自己向长辈作介绍。
位低者先介绍,这是非常重要的一个细节。当然有的时候也没有必要过分地拘谨,如果对方位低,但他忘了介绍了,位置高的人,先作个自我介绍也没有什么。但是,应该位低的人先作介绍,这是介绍的顺序,这一点很重要。这是对地位高的一种尊重。否则的话,人家不知道你是谁。说了半天,不知道你是谁,那会很尴尬的。
在进行自我介绍时,接下来你要注意的是什么呢?先递名片再作介绍,自我介绍时先递名片为佳。训练有素的公关人员要养成名片使用规范化的习惯。要先递名片。先递名片有三个好处,其一,少说很多话。我什么头衔,什么职务,就都没有必要说了,其二,加深对方印象。其三,表示谦恭。不仅作自我介绍的时候,地位低的先介绍,交换名片的时候,也是地位低的人先递名片,实际上也是对对方一种尊重,等于说了很多话。
自我介绍的商务介绍中的礼仪:
在专业的场合就不同了,公务介绍含有四个要素。哪四个要素?姓名、单位、部门、职务。
例如:您好,我是中国人民大学国际关系学院金正昆教授。在此单位、部门、职务、姓名全出来了。但要注意:父母给你起名是如何浮想联翩,而你的名字跟你坎坷人生如何相关?这都属于废话,进行自我介绍不要谈这些。
此外,自我介绍时务必要使用全称。当你第一次介绍你的单位和部门的时候,别忘记使用全称。有时候报单位时,要报清楚,该报全称的时候报全称,该报简称的时候报简称,否则很麻烦。自称的话招人笑,称别人的话不礼貌。
自我介绍的注意要点:
在公关交往中,往往需要介绍别人,向他人介绍。介绍别人时,比较重要的问题有以下几个。
第一,谁当介绍人呢?
家里来了客人的话,一般是女主人当介绍人。家里来了客人,客人之间彼此不认识的话,女主人有义务把大家作个介绍。单位来了客人一般是谁当介绍人呢?单位来的客人一般是三种人。第一种人,专职人员,公关,文秘,办公室主任。第二种人,对口人员。比如我找你销售部李经理,你李经理就有义务把我跟其他在场的人不认识的人作个介绍。同样的道理。假定你李小平在宿舍,你是学生,我到你集体宿舍找你去,我是你叔叔或者你伯伯,那我找你的话你是不是有义务把我跟你同学作个介绍呀。叔叔这是我的同学谁谁谁,这是我的好朋友谁谁谁。你一定要及时地介绍一下。否则我们大眼瞪小眼,这是谁呀?都互相猜忌。我找的是你,你就有义务介绍。第三种人,本单位的领导。单位来了贵宾的话,由谁来作介绍?本单位职务最高者,比如你是公司董事长,我是省长,我省长到你那儿视察工作去了,那你这个董事长就有义务把我这个省长和你的员工作介绍,你就别拿公关经理来招呼我。说实话,公关经理认识我,我可不认识他呀。这是对贵宾的一种尊重。总而言之,谁当介绍人的问题很重要。
第二,要征得双方的同意。
我当介绍人,我介绍双方认识的时候,我得先征得双方同意,否则好心不得好报。我就遇到过这种事:有人说老金我跟你介绍一人,可我们俩早认识了,早认识你来介绍不是画蛇添足吗?
第三,要关注其先后顺序。
具体操作时,你要注意次序问题。就是把谁介绍给谁。按照礼仪,标准的做法:是先介绍主人。这种介绍不分男女,不论老幼,也不看职务高低,这是一种宾主介绍。。进行宾主介绍要先介绍主人,为什么呢?因为客人拥有优先知情权,介绍的顺序就是什么呢?客人有优先知情权。换而言之,先介绍的人应该是地位低的,比如介绍男人和女人时,先介绍男士,后介绍女士。介绍晚辈和长辈时,先介绍晚辈,后介绍长辈。介绍上级和下级时,先介绍职位低的,后介绍职位高的。介绍主人和客人时,先介绍主人,后介绍客人。有时候,宾主双方都不止一个人,那你还要注意,还是要先介绍主人,介绍主人的时候,具体应该按照职务高低排序,先介绍董事长和总经理,然后再介绍部门经理。介绍客人时,也按照职务高低排序,先介绍职务高的,后介绍地位低的。
篇三:自我介绍礼仪
介绍礼仪
介绍可以分为四类:
自我介绍:说明个人,本人的情况
介绍他人:第三方出面为不相识的人介绍
集体介绍:介绍一个单位,集体
业务介绍:介绍新事物,新产品
自我介绍礼仪
主动型:无引荐人
被动型:应他人要求
1、自我介绍的时机
①应聘求职时、应试
②在社交场合与不认识者相处时
③不相识者对自己很有兴趣时
自我介绍的时机
1、在聚会上与身边的人共处时
2、他人请求自己做自我介绍时
3、介绍陌生人组成的交际圈时
4、求助的对象对自己不甚了解,或一无所知时
5、前往陌生单位,进行业务联系时
6、在旅途中与他人不期而遇而又有必要与人接触时
7、初次登门拜访不相识的人时
8、利用大众传媒向社会公众进行自我推介、自我宣传时
9、利用社交媒介如电话、传真、电子邮件等与其他不相识者进行联络时
2、自我介绍的场合
①社交场合遇见自己想要结识的人,又找不到适当的人介绍
②电话约见从未谋面的人时
③演讲、发言前
④求职应聘或参加竞选
3、自我介绍的具体形式
应酬式自我介绍:内容最为简洁,往往只包括姓名一项即可,如“您好!我叫李平”。
工作式自我介绍:内容应包括姓名、供职的单位及其部门,担负的职务这三项,通常缺一不
可,如“我叫张西,现在是海口市政府外办的交际处处长”。
交流式自我介绍:内容应包括姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的
关系等等,如"我叫萧江,现在在北京吉普有限公司工作,我是清华大学汽车工程系90级的,
我想咱们是校友,对吗?”
5、自我介绍的态度
1. 态度要自然,友善,亲切,随和,整体落落大方,笑容自然
2. 自信和坦然。正视对方双眼,眼神不可飘忽不定
3. 表达真实情感,不冷漠
4、语气自然,语速正常、吐字清晰、说普通话
5、追求真实
6、自我评价掌握分寸。不用“很”、“非常”等极端词
二、介绍他人的礼仪
1、介绍他人的时机
①与家人外出,遇见家人不认识的同事或朋友
②本人的接待对象遇见不认识的人
③接待客人或来访者
④推荐某人加入某个交际圈
⑤陪同上司、来宾时遇见其不相识者
⑥受到为他人做介绍的邀请
⑦陪同亲友前去拜访不认识者
2、介绍的顺序
地位高者有优先知情权
先主后客;
先卑后尊;
先幼后长;
先下级后上级
介绍双方时应该先介绍地位低的,年纪轻的,位卑者、主人。
自我介绍方式
1、应酬式
在某些公共场合和一般性的社交场合,如旅行途中、宴会厅里、舞场之上、通电话时,
都可以使用应酬式的自我介绍。
应酬式介绍的对象是进行一般接触的交往对象,或者属于泛泛之交,或者早已熟悉,进
行自我介绍,只不过是为了确定身份或打招呼而已,所以,此种介绍要简洁精炼,一般只介
绍姓名就可以。例如:“您好,我叫周琼。”“我是陆曼。”
2、工作式
工作式的自我介绍,主要适用于工作和公务交往之中,它是以工作为自我介绍的重点,
因工作而交际,因工作而交友。
工作式自我介绍有三要素:
本人姓名+供职单位及部门+担负的职位或从事的具体工作,缺一不可,除非确信对方已
经熟知。
例如, 面试 介绍姓名时,应当一口报出。有姓无名,或有名无姓,都会显得有失庄得。
供职的单位及其部门,最好也全部报;有时,个体的工作部门也可以暂不报出。担负职位的,
最好报出;职位较低或无职位的,则可以报出目的前所从事的具体工作。
3、交流式
有时,在社交活动中,我们希望某个人认识自己,了解自己,并与自己建立联系时,就
可以运用交流式的介绍方法,与心仪的对象进行初步的交流和进一步的沟通。交流式的自我
介绍,比较随意。
可以包括介绍者的姓名工作+籍贯+学历+兴趣以及与交往对象的某些熟人关系,可以不着
痕迹地面面俱到,也可以故意有所隐瞒,造成某种视秘感,激发对方与你进行进一步沟通的
兴趣。俗说的“套瓷”就属于此类,而时下网络上的“浪漫邂逅”更是典型代表。
4、礼仪式
在一些正规而隆重的场合,比如讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场
合,要运用礼仪式的自我介绍,以示对介绍对象的友好和敬意。
礼仪式的自我介绍,
姓名+单位+职务+敬语。以符合这些场合的特殊需要,营造谦和有礼的交际气氛。在社
交中,我们要根据具体情况采用不同的自我介绍方式,以实现既定的目的和效果。同时,还
要注意掌握相应的语气、语速、以适应当时的情境,并且,力求做到实事求是,真实可信,
不过分谦虚,贬低自己,也不自吹自擂,夸大其辞。这样,才能顺利完成交际中的第一关,
为日后进一步交往打下良好的基础。
篇四:自我介绍的礼仪
自我介绍的礼仪
教学目标:
引导了解自我介绍的重要性。
教学重点:
引导学生掌握自我介绍的礼节
教学难点:
在不同的场合特别是面试时正确进行自我介绍。
教学方法:
案例、讲解,讨论、情景模拟
教具准备:
课本、黑板、多媒体
教学时数:一课时
授课教师:卞鲁萍
教学过程:
一、 导入新课
教师引导学生用案例说明自我介绍在生活和工作中的重要性:例如:新同学见面,实习求职面试,在工作中结识新的合作伙伴,以引起学生明确自我介绍的重要性:
自我介绍是向别人展示你自己的一个重要手段,自我介绍好不好,甚至直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否。同时,也是认识自我的手段。
二、研习新课
1.用于不认识的朋友间的初次见面时介绍。
2.一般还用于求职时使用。
3.学生入学自我介绍
4.各种工作、社交场合也需要使用。
1.应酬式
2.工作式
3、交流式
4、礼仪式
5、问答式
A.仪容、仪表
B、仪态
C、礼貌礼节
D、内容:姓名、学校、应聘的工作岗位、身高、兴趣爱好、能力特长、实习经历、
1、顺序:
根据公关礼仪的惯例,地位低者先介绍。
比如,主人要先向客人把自己介绍一下;公关人员要把自己向贵宾作一个介绍;男士要把自己向女士作介绍。晚辈要把自己向长辈作介绍。位低者先介绍,这是对地位高的一种尊重。
2、常用礼节
先递名片再作介绍,自我介绍时先递名片为佳。训练有素的公关人员要养成名片使用规范化的习惯。要先递名片。先递名片有三个好处,其一,少说很多话。我什么头衔,什么职务,就都没有必要说了,其二,加深对方印象。其三,表示谦恭。不仅作自我介绍的时候,地位低的先介绍,交换名片的时候,也是地位低的人先递名片,实际上也是对对方一种尊重,等于说了很多话。
寒暄、握手
1.自我介绍最忌讳平淡无奇,不能够把个人的特点展示出来。
2.自我介绍还忌讳写成简历形式,缺少文学色彩。
3.自我介绍还忌讳雷同。
三、场景模拟练习:
学生分组练习,教师组织学生互评,教师明确、补充
1、成都电信市场部的李经理拜访上海电信市场部的刘经理;
2、小王参加双流机场VIP候机厅工作人员的'面试; 要求:注意自我介绍的场合、方式、礼节要求。
四、小结:
注意自我介绍的场合、方式、礼节要求
五、布置作业:
预习为他人介绍的礼节
篇五:交际中自我介绍的礼仪
我们在人际交往中如能正确得体地介绍自己,不仅可以扩大自己的交际范围,广交朋友,而且有助于自我宣传、自我展示,在交往中减少麻烦、消除误会。
自我介绍,即将本人介绍给他人。在礼仪上,作自我介绍时应注意下述问题:
选择自我介绍的时机
在下面场合有必要进行适当的自我介绍。如:应试求学时、在交往中与不相识者相处时、有不相识者表现出对自己感兴趣时、有不相识者要求自己作自我介绍时、有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时、自我推荐、自我宣传时、如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。
自我介绍的注意事项
讲究态度:
态度一定要自然、友善、亲切、随和。应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。 注意时机:
要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。
注意时间:
自我介绍时还要简洁,言简意赅尽可能地节省时间,以半分钟左右为佳。不宜超过一分钟,而且愈短愈好。话说得多了,不仅显得罗嗦,而且交往对象也未必记得住。为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、
注意方法:
进行自我介绍,应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。应善于用眼神表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望。如果你想认识某人,最好预先获得一些有关他的
注意内容:
自我介绍的内容包括3项基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这3项要素,在自我介绍时,应一气连续报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以节省时间,不说废话。要真实诚恳,实事求是,不可自吹自擂,夸大其辞。 自我介绍的形式
工作式:
适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如“你好,我叫XX,是XX公司的销售经理。”“我叫XX,在XX学校读书。”
应酬式:
适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。“你好,我叫XX。”“你好,我是XX。”
交流式:
适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好,我叫XX,在XX工作。我是XX的同学,都是XX人。”
问答式:
适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。 礼仪式:
适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾,大家好!我叫XX,是XX学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校,希望大家……。”
篇六:自我介绍的礼仪
在社交场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦。
在社交活动中,如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。
自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。
自我介绍的具体形式:
1、应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。
“你好,我叫张强。”
“你好,我是李波。”
2、工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
“你好,我叫张强,是金洪恩电脑公司的销售经理。”
“我叫李波,我在北京大学中文系教外国文学。”
3、交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。
“你好,我叫张强,我在金洪恩电脑公司上班。我是李波的老乡,都是北京人。”
“我叫王朝,是李波的同事,也在北京大学中文系,我教中国古代汉语。”
4、礼仪式:适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。
“各位来宾,大家好!我叫张强,我是金洪恩电脑公司的销售经理。我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的展览会,希望大家……。”
5、问答式:适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。
“先生,你好!请问您怎么称呼?(请问您贵姓?)”
“先生您好!我叫张强。”
自我介绍的注意事项:
1、注意时间:要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。自我介绍时还要简洁,尽可能地节省时间,以半分钟左右为佳。为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。
2、讲究态度:进行自我介绍,态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方,彬彬有礼。既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。语气要自然增长率,语速要正常,语音要清晰。
3、真实诚恳:进行自我介绍要实事求是,真实可信,不可自吹自擂,夸大其辞。