XX年春节假期结束。在党中央、国务院的正确领导下，各地政府认真部署，相关部门密切协作，各级旅游部门以“安全、秩序、质量、效益”为春节旅游工作目标,努力整治旅游市场秩序，不断提高旅游公共服务水平，大力宣传引导文明旅游，保障了节日期间旅游市场运行平稳有序。现将有关情况报告如下：
一、旅游市场繁荣、游客需求旺盛
外出旅游已成为节日不可缺少的内容。今年春节期间，探亲访友与旅游叠加，旅游需求旺盛，形成了出行高峰。上海市共接待游客380.27万人次，同比增长4.8%，实现旅游收入37.49亿元，同比增长4.9%;江苏省纳入统计的'12家景区共接待游客298.08万人次，同比增长16%，实现旅游总收入9622.52万元，同比增长7.5%;山东省17市共接待游客1480.2万人次，按可比口径，增长11.9%，旅游综合收入120.7亿元，同比增长15.8%;吉林省春节期间接待游客770.89万人次，同比增长15.53%，旅游总收入61.82亿元，同比增长20.40%;湖南省共接待游客约1442.17万人次，同比增长18.18%;辽宁省共接待游客1478.4万人次，同比增长11.7 %;旅游总收入103.8亿元，同比增长12.4%。
二、民俗祈福、贺年游成为新春主导
春节期间，各地旅游节庆活动丰富多彩，以散客和家庭为单位的民俗祈福游、贺年休闲游成为市场主流。庙会、灯会游客最为集中。放假第五天，北京两大庙会客流逼近27万，创春节假期新高;江苏南京“苏台灯会”，截至大年初四已接待游客超过25万人次;各地旅游节庆活动深受欢迎。广西各景区共推出100多个主题节庆活动，吸引大批游客;贵州省推出“到贵州过大年”主题文化旅游活动90多项和30多条体验游线路，吸引各地游客感受年味。乡村民俗旅游亮点突出。春节前夕总书记慰问过的延安、铜川、西安等地成为陕西旅游新热点。
三、温泉、冰雪、避寒游依然是节日旅游热点
适于冬季开展的温泉、冰雪旅游项目节日期间吸引大量游客。吉林省各大温泉满负荷运营，滑雪场游人爆满、欢声鼎沸，纷至沓来的游客将“冷资源”变成了“热经济”;江苏扬州推出的“旅游天使”爱温泉、“泡温泉、送福袋”、“美食养生月”、“温泉+景区优惠大酬宾”等活动，吸引了大批市民和游客参与体验;贵州铜仁石阡夜郎古温泉、思南九天温泉城日接待游客超过1万人次;湖南汝城温泉、魏源温泉、高洲温泉、灰汤温泉等温泉景区、酒店爆满，一床难求;海南游客乘坐飞机进岛数量增长4.44%，自驾车进岛数量增加5.85%，高端酒店订房率达到或接近80%。
四、出境旅游继续高速增长
汇率利好、签证放宽、消费环境改善等有利因素进一步激发了中国游客春节期间出境旅游消费的热情。“全国旅游团队服务管理系统”数据显示，2月18日至24日出境游人数(不含港澳地区)达到518.2万人次，同比增长约10%。2月17日至2月23日，虹桥和浦东两个机场出入境总人数分别为36.6万人次、32.2万人次，同比分别增长40.9%、14.6%。云南河口口岸出境旅游人数出现“井喷式”增长;江苏部分旅行社春节出境游同比增25%。据统计，春节团队出境游首要目的地仍是泰国，日、韩、东南亚海岛等近程目的地热度不减，赴澳、美的远程线路也现大幅增长。各国纷纷针对“中国春节旅游季”采取措施：西班牙通过调整菜单、接入中国电视台信号、提供中文服务等方式打造一批“中国友好型”酒店;美国部分酒店开办针对中国客人消费习惯的培训班，并推出系列庆祝活动。
五、市场秩序良好，文明旅游成果初现
春节期间，全国旅游市场秩序良好，受理投诉数量明显下降;安全形势稳定，未接到重大安全事故报告。2月17日12时至2月24日17时， 国家旅游局共接到咨询、投诉128件，同比下降60.5%。其中，投诉93件，同比下降50.3%。涉及旅行社25件，与去年持平;景区景点19件，同比下降72.9%;在线旅游17件，同比下降5.6%;宾馆饭店9件，同比下降65.4%;交通6件，同比下降87.5%;一日游7件，购物4件，其他6件。旅游热点地区市场秩序好转。海南省三亚市各旅行社、旅游景区(点)、星级旅游饭店、旅游购物等旅游企业，依法经营意识增强，没有出现借机涨价、不执行政府定价和政府指导价等违法违规行为，游客满意度提升。黑龙江省部分地区节中遭遇降雪天气，各相关部门加大协调力度，及时发布天气提示，引导游客调整行程，无因降雪出现游客滞留及重大事故。
各地旅游部门认真落实中央文明办《关于进一步加强文明旅游工作的意见》，认真做好节日期间文明旅游的管理工作。上海、吉林、江苏、湖南、江西等地通过广播、电台、电视、手机短信、微博、微信等平台，多渠道倡导文明出行;广西区召开了重点旅游企业文明旅游座谈会，落实文明旅游工作;湖北省旅游局与省文明办联合印发《全省文明旅游宣传引导工作实施方案》，在全省上下联动深入开展文明旅游宣传引导工作。在社会各层面的共同努力下，文明旅游渐成共识。春节期间，游客随地吐痰、大声喧哗等不文明行为大为减少，有关旅游不文明行为的负面报道数量降低。
六、假日旅游组织协调能力提升
国务院旅游工作部际联席会议的成立进一步提升了假日旅游组织协调工作的深度和广度。春节期间，全国旅游系统按照《中央办公厅 国务院办公厅关于做好XX年元旦春节期间有关工作的通知》和《国务院办公厅关于做好XX年春节元宵节期间旅游安全工作的通知》精神，精心安排，加强督导，狠抓落实，全力做好节日期间保障工作。一是准备充分，组织到位。今年春节假期，各级旅游部门加强协调，科学安排，制定了相应的春节假期旅游工作应急预案，启动应对机制，确保了今年春节假期旅游工作有效运行。二是领导重视，措施到位。国家旅游局和省级旅游部门领导带队安全检查，在有关会议上提出了明确要求，全面部署假日旅游工作。三是值班人员坚守岗位，服务到位。各级旅游部门值班室24小时值班，并提前对外公布了投诉电话。我局领导节日带班，相关司室每天综合各地假日旅游市场情况，发布春节假日旅游信息通报和提示。四是加大宣传，引导到位。各主要新闻媒体对假日旅游工作进行了大量、及时的宣传报道，引导游客理性出游、理性消费和理性维权。
在德江人民论坛和铜仁综合读完《反思——德江已被边缘化》和网友的留言，感受到了作者的理性和网友的情绪，我在这里要说的是，从文化旅游角度看，在铜仁地区，德江县不会被边缘化。其理由有以下五点。
区位不会劣到什么地方去。继杭瑞高速过境后，榕江经石阡、思南、过德江、沿河至重庆市酉阳高速，德江经务川、正安到习水高速也可望在10年左右建成；织金至黔江铁路虽在规划中，从德江穿越的可能性极大；从长江进入乌江，到达德江将有80万吨级港口，码头离县城只有22公里。不管我们承认不承认，交通是发展是包括文化旅游产业在内一切产业的瓶颈，只要瓶颈不存在，我们就有抓住机遇利用不让其仅仅成为通道的可能。
官员的认知会改变。各地、各届官员的施政理念肯定不一样，我们在此排除那些仅仅为了形象工程、政绩工程而奔波的官员外，不少官员都会根据各地实际各有侧重，有的会侧重于基础设施建设，有的会侧重于经济发展，有的则是偏重于社会进步，有的会倾斜某一两地的先行。如果德江主要领导一旦认识到生命的长度和密度与文化相连，一旦认为文化旅游产业会带来经济总量的增长，会带来一方百姓的富裕，就会用一种“前人栽树后人乘凉”的心态，挤出少许精力，重用好热心的能人，在经济上给予一定支持，在各层面加强宣传，从而在见效缓慢的文化旅游产业发展上留下坚实的脚印，在旅游品牌的打造上取得“异军突起”的成果，在上级相关部门书面介绍和领导口头讲话中被“省略”、被“忘记”的局面就会得到改观，《反思》作者所遗憾2009年“428”梵净山文化旅游节没有德江“踪影”的现象也将得到改变。
打造旅游的步伐不会落后很远。实事求是说，铜仁地区的文化旅游产业，目前还处于初级打造阶段，由于交通落后，知名度不高，打造时冷时热，其旅游还是一种“接待性”旅游，没有定期发团的`线路，更无盈利可言的景点，在书店也买不到全面介绍铜仁地区旅游的书籍、光碟，更无进入市场的定期文艺晚会。尽管地区打造文化旅游产业的侧重点不同，邻县打造文化旅游产业的步伐比德江快，力度比德江大，也取得了一定成果，但这些成果多是“非物质”性的，将其转化为经济资源还有一个过程。在客观条件的制约下，德江与他们比较，就像同一旅行团，他们乘座的车子出发好一会了，德江的车子才开始启动，只要加快速度，到达旅游点上的时间不会相差很远，至少在观看精彩的节目时会坐到一起。
文化旅游资源不会消亡。比起外出旅游看到一些以人工打造为主的景点来，德江的旅游资源是丰富的。比如列入国家和省级非物质文化遗产保护名录的傩戏和土家舞龙、比如规模宏大的扶阳古城，比如千姿百态的泉口石林，以及乌江画廊，红色枫香溪，等等。而这些旅游资源，只要进行适当保护，就不可能在短时间内消亡。处于凤凰古城、梵净山和遵义会义会址之间的德江，在全区旅游进入市场化运作后，只要将其中一两个景点，进行包括傩文化、炸龙、民族民间文化、建筑文化、农耕文化等在内的综合打造，争取进入其旅游线路上的一环，就可“搭车”取得事半功倍的效果。
“爱我德江”的人众多。本人曾以《在德江情结里转圈》为题批评过我们德江人狭隘的家乡观念，这一现象也能从网上过激的留言中表现出来。如果利用得好，这一现象也是德江的资源。不管在网上甚至个人博客，还是在县外，我们看到和听到的，都是德江人特别爱家乡，用图文为推介德江达到了痴情的地步。一位玉屏网友136曾经认为：“德江给我印象是生活比较落后的，文化比较贫瘠的，我去过松桃的一些贫困小山村，我觉得德江应该跟它们都差不多。”但是，当其进入德江论坛，其结论就改变了：“一篇篇德江网友的发言让我倍感意外！这哪是印象中的文化贫瘠之地，这分明就是文人荟萃之地！其素质之高和人数之多，让我觉得不可思议！玉屏论坛甚至铜仁论坛里都找不出这么多有水平的文章的。”如果说这位网友有支持鼓励之嫌，其他网上的交流大家不一定知道，那么4月18日晚与李再勇专员在xx网贵州频道作客就发展文化旅游产业转变经济增长方式直播访谈时，县内外德江籍网友参与情况也可见一斑：参与人数占近五分之一，留言建议条数占近三分之一，永远超过了包括地直机关和各县（市、区）在内的应有“平均数”。“爱我德江”这一民间力量，就是官方随时可以让文化旅游产业燎原的星星之火。
如何打造德江旅游，我在《“打造旅游”》中已说过，用一种什么样的心胸对待打造旅游，我在《何处是家乡》中已述及，网上都可搜索阅读，不想赘言。我坚信，只要我们共同坚持努力，包括文化旅游产业在内的德江就不会被边缘化，而且还将更加美丽。
