J·W经理：
您好！
这一次与您的谈话，我也不知道是怀着一种什么样的心情向您敞开心扉来谈一谈工作上的一些感叹。
其实，之前就有几次想向您谈一谈的动机，但每次事情过后，我都打消了此念头。换位思考，工作上都有被误解的时候。这次，又是这样，如果再不讲出来，我在您心目中，可真成了一个无药可救的人了。
现在已是2012年4月了。工厂从去年3月份开始实施新的调薪制度直至今日，我的工资已上调了150元，现月工资已达到2350元（除此之外，其它每个月也没有加过一分奖金，我不知非生产其它各岗位人员是不是都是这样？）。
在这次资材部申请调工资时，有人说您对我的工作评价是：怕得罪人，懒惰，不爱管事！其实，对我这样的评价与仓库的整体工作的衡量，您的观念一直没有改变：没有好的印象。
对于工厂现在的形势和您在工作中承受的压力，我是很理解的。所以，对是否调工资的事情，我每次都是平静地去对待。但如果说，每次不予调薪的原因并不是考虑到工厂的难处，而是工作中“怕得罪人，懒惰，不爱管事！”这个原因，我还是有想法甚至不明白。这样的结论不知从何而来？
2007年3月之前，我担任车间主管那段时期，为了避免工厂存在更多的浪费现象（重点是生产补数必须开补数单的问题），由于工作太认真的原因，当时与生产主任还有相关车间的几个主管关系很紧张，得罪了一些人。最终他们耍手段，伪造员工投诉信（是哪些人，我心里清楚），这样使您的工作很难做。最终，让我调出车间。让有能力的人代替我，结果，别人管理的如何？工厂损失了多少？您是清楚的。
2007年3月，我被降职处理，工资降了200元，以月薪1500元的工资安排做了一名仓管员。此后，我是全身心扑在工作上。2008年5月底，再次感谢您把我从深圳办事处调回来，负责仓库的全面工作。直至今日，我在仓库工作了5年的时间，其中担任仓管主管4年。
四年以来，在我的印象中，为较大工作事项的不满意，有几次您是当面或在会议上训斥过：
一次：ERP系统迟迟未进展上线的问题。当时这件事的根本原因在哪里？主要是由于集团总部安排过来的固执而无法沟通的的财务主管G小姐的阻挡。从系统开始一步一步的摸索试用，我就是一个实践操作者。所以，很多问题都是我直接以邮件的方式向她提出来的。仓管小T是仓库安排到总厂学习此系统的唯一人员，在他也不明白正确的操作流程的前提下，我虽然没有参加培训，但却在实践摸索之中，也了解了一些关键性的问题。对于不明白的地方，我是以手机信息和打电话与易助工程师R先生沟通处理想办法解决。曾为一个我已确定的解决方法在写字楼与G小姐据理力争，她还是不相信我是正确的。无奈之下，我当场让她电话咨询R先生，结果她才无语。此事，现任财务主管S小姐很清楚。另外，她一直借系统迟迟未步入正轨想把仓库文员调走而使我的工作为难，我没有答应她的要求。为此事，在电话中与我大吵拍桌子。当时，我已作好了辞掉仓库主管之职的心理准备，并告诉其它财务人员，待集团总部财务L经理来了之后，我向她反映系统试用的全过程与想法。L经理到了我们的工厂后，来到仓库里，我向她反映了系统试用的经过，她同意了我的想法并指示：把过去一年的资料全部停止补充输入，把当年12月份的盘点资料作为新的开帐资料。从G小姐调离工厂之后的次年元月份正式上线，结果获得成功。
二次：您的侄子——小W，负责包装仓管的那段时期。这段时期仓库工作很不平凡，由于包装配件种类繁多复杂。我知道一个不细心工作的人，是管理不好的。因为，在他管理之前，我是负责包装物料这一块的。但他却坚持要管理这一块，我不让他管，意味着不相信他。为了减轻他的工作量，也是您在那段时期认为各仓管的工作量不平衡而要仓库邮件传《每日工作报表》来评估各人员的工作量的情况下。一改仓库从开厂以来的管理模式，将他负责的一部分物料划分出来，加给了其它仓管。为了避免少出问题，对他负责的物料我有多留意，他忘记请购的物料，我提醒他；他找不到的物料，我去找；按任务分配，他久拖未整理的物料，我去整理。为了尽量让他少劳累，我也是向我的上司资材部D主任申请，每周有特殊休息的时间及加大调工资的幅度。正因为如此，那时，他的工资超过了做过多年的仓管员。他工作上出现的问题，最终挨批的是我，这是应该的，因为是我在负责仓库。我管理放松，结果就会出问题；管理严，他就要闹辞工。为他辞工的事，您曾训斥过我。也说过我怕得罪人，使仓管的工作不平衡，他太累了才要闹辞工。当时，根本的原因，我想跟您说，但结果没有说。只是，他经常无故不来上班，这种情况我记得有发信息告诉给您，除此之外，我没有说过他的其它工作情况。后来，再次进厂的几个月里，因来料品检划给了品管部，其管理的纸卡类才交给他管理，仅此一类物料。其它的包装物料分摊在现有的我们四个人身上。其实，现在他已走了，我不该向您提已过去的事情。但不提出来，那段时期您一直是误解的。可能认为，其他人员的工作是轻松的。当时工作的情形，D主任与其它采购员很清楚，一问便知。
三次：脱模油与电镀铜线的'问题。我如果不管事，决不会查出这两起事情的异常现象。结果是：为铜线之事，我发现了问题，到车间调查原因，事情清楚后，我无故却被处罚。
四次，日本迪士尼客人的参观。那次其实是突然来验厂，仓库也没有得到通知，当时工厂各部门都没有引起重视。不仅仓库存在有一些问题，各单位也是一样。在结果未出来之前，大家都认为客人很不满意，过不了关。有的人为了推卸责任，在公开场合扬言说，他有提醒过我，说我不听不重视。这就是贬低别人，抬高自己的小人作法。所以，那次的整顿工作就拿仓库开刀了。但我没有计较还是容忍并承担了一切的责任。幸好，最终结果还是通过了。
工作中不明不白的地方，总是会有的。很多情况下，我不像某些人那样喜欢讲出来，或许讲别人的不是。除了工作上，您与我是上下级的关系之外，工作以外，虽说是老乡关系，但我从来没有向您谈论我的内心想法，也从来没有在背后乱谈过其他人的问题。至于有没有人在您面前谈论过我的什么问题？我想会有。无论我怎样做，您对我的看法，始终未改变的原因，与此也有一定的关系。
任何人，任何单位的工作都不会达到最完美，只有去想办法做得更好。工厂从去年3月份开始实施新的调薪方式。这样很好地限制了之前各部门无规律的调薪现象。之前部门与部门之间，员工与员工之间，部分人员的调薪并不是以工龄、工作表现、工作任务为依据，这样很不平衡。在没有新规定出来，工厂形势比较好的情况下，仓库人员的工资几乎是不到6个月以后不会调整。而有些部门则不同，调薪的机会多且幅度大，这就是工资相比较，悬殊大的主要原因。
从去年5月份开始，由于受当地另一家工厂血铅事情的影响，我们工厂的稳定发展也极为艰难。我常常对仓库其它人员讲，工厂的形势大家都清楚，既然在工厂打工，就要服从管理，把工作做好，不要有其它想法。有想法不想做的，工厂不会勉强谁，可以辞工。这样的想法，我多次向D主任表明过。
因此，从去年8月份以来，仓库减少了一个人，来料检验工作由仓库现有人员调整来做，这相当于既减人又增加了新的工作量，承受了新的压力，只要客人投诉配件的品质问题，我都会负有不可推卸的责任。
在减人加工作量的前提下，为了使工作平衡，我带头分担所增加的工作量。我承担了包装物料最难管的配件、纸卡类的收、管、发并负责相关物料品质检验工作。我如果是被其他人所说的“不管事，偷懒”之人，在工作上，一定会出现很多问题。
一年以来，真正能延误生产出货，被客人投诉的品质问题，又有几次是与仓库管理上的失误有关系的。我至今还没有发现，并且也没有接到其它单位的投诉。至于有些人在会上提出的与仓库有关系的问题，大多都是无中生有。有很多次，D主任把其他人的投诉转给我，待我查实后，结果往往与事实不相符，D主任心里很清楚。这就是有些人在背后喜欢乱讲，来减轻自己的责任，给仓库在人们心目中带来了负面影响。工作上偶尔会出现问题，那是避免不了的，没有人能做到百分之百。为乱投诉的事情，每次D主任问我时，我都是这样回答的：只要是仓库的问题，是谁说的，要他发邮件出来，让大家都知道。核实后，是仓库的问题，我会承担连带责任。但这样的邮件很难收到，所了解的都是背后乱说的现象。
我深知仓库是工厂的重要之地，为了使工厂少受损失，平时我有特别小心留意。对验收货物的核查情况，您或许误解了，其实工作我们有在做。请咨询一下采购与深圳办事处人员，多次发现的配件少数量，铜料铜线少重量，又及时沟通把数量补回来或直接在送货单上注明实收数量这些情况，可以从相互沟通信息中查出来。也可以咨询厂商，工厂仓库是否向采购反映过缺斤少两的异常情况。就连深圳办事处收货未发现的有问题的台北物料也是如此，我都有及时反映，D主任有邮件告知台北。还有，由于几家厂商经常出现“有货无单，有单无货”的现象。而新车间不知为何，都已签名确认收到货，供应商又开单或传真给采购，财务对帐时，仓库未入库，既然深圳办事处都有确认收到货，要仓库入库，对于这样的现象，我们都有查出来，实为重复开单：3月份就有发现三起这样的现象。当然，这是我和仓管应该做的本职工作。这怎能叫我没有管事？
对于物料的价格问题，只要有疑点我都有重视在查。比如：线切割用的过滤棉，我就抓住了供应商不小心泄漏的疑点，电话咨询供应商拿货的那家供应商。一下子就将工厂曾经以每张20元的价格，改变成了每张4元的价格。仅此一项，每年将又会为工厂节省了一笔材料费。还有其它物料。限于篇幅，不一一列举。
对于乱请购物料的控制，仅去年一年，就记录有几百次，我曾有发邮件让相关单位了解。
去年的一年，是重点按您的指示化解呆滞物料的时期。其实这所有的呆滞物料不是工厂仓库在我管理的这几年中产生的。都是从总厂、兄弟厂转过来的不常用物料中产生的。为了达到化解利用的目的，我是在用心地想办法处理。特别是五金配件类，我是以分任务的形式与分拆组装的方式，包括我自己，利用工作之余的时间用几个月的时间才完成的。同时也感谢您分阶段给了我们以鼓励！
对于外发物料，包括锌合金原材料的上货车。虽然业务部与经理室等相关单位有发邮件要生产安排人员上车。但每次只要生产说很忙，我都安排仓管处理，有时我也参与。外发物料，是一个敏感的话题。每次只要是从仓库发出去的物料，发出之前，我都会以收到相关单位的邮件为准，只要我在上班，所有的出库单由我在开，物料上车之前，通知保安监督，并邮件告知相关单位领导并审核签字。
当然，也有人怀疑或许向您举报过，工厂的物料有从仓库向外流失的可能。其实，这个问题很简单。只要发现有物料没有通过正当手续而携带出去的现象，按工厂的规定，行政部是不予放行的。可以查明是车间发的还是仓库发的？是仓库发的，是谁让发的？任何时间内，都可以打电话给我，或者直接向D主任反映，也可以向您举报，通过监控系统来核实。只要物料的异常外流，究竟是哪里的责任最大？又有谁为此承担过责任？有些人就是这样，自己心里有鬼，总是拿别人说事来掩盖事实的真相。
为了防止废铜线的遗失，我也有查过并邮件告知相关单位注意。因为我发现有一个月，从仓库领出的铜线与财务回收的废铜线的登记有异常。从那封邮件发出后，现在废铜线的回收率大大增加了。这事，其实不是我的职责范围，我这样做也是出于对工厂节省成本的考虑。
还有在非上班时间内，甚至包装有时加班晚或上夜班，急需物料，只要接到他们的电话，我们都有及时处理配合生产。问包装、烤漆、生管室、业务、行政等单位就可以知道。对于这种情况，我有向D主任申请适当的补休。但也有人借此到处散言，仓库工作轻松，人员经常在休息。
在以上的工作中，我不知有得罪了多少人？也不知您从哪里得到的信息，认定我“怕得罪人，懒惰，不爱管事！”
我从基础教育工作上下岗，出门打工，至今已有9年多的时间。在这些年里，我一直很感激您的帮助。虽然在平时，我很少与您交往，但心里是永远不会忘记的。
在工作上，我丝毫没有认为，作为经理的您，是我的老乡，在工作上就会怠慢。也不会像有些人，喜好套近乎，夸夸其谈来炫耀自己工作中的成绩。
工作中我是怎样在做的，只有仓管及其它单位的员工知道。无论是厂车卸货还是深夜卸货柜，又有几次我没有参与充当搬运的角色？每次厂车回来所载物料的整理归位，又有哪次我没有参与？只有在与各单位的沟通与所有的单据及系统报表资料的审核还有承担仓库一切责任的时候，上级才承认我是一名仓库主管。而在其它各方面，我就是一名普通的员工。我是一个不怕累不怕吃亏的人，不像有的人总有一种“官样子”，在您面前谈论别人的不是。
我不喜欢张扬自己，所以工作中我是如何在做，D主任都不是很了解。当他面对您的质问或其他人无中生有的投诉时，都是保持沉默。正因为如此，我与仓库的形象，在不了解仓库工作的人的面前就会大打折扣。
我总是在想，只有把工作做得更好，才是一个人的脸面问题。当然，我的工作与其他人一样，或多或少会存在一些问题。但我敢于说一句，我做的事，对得起自己所拿的这份工资，是凭良心在工作，我问心无愧！
每一个岗位，由于性质不同，哪个辛苦？哪个轻松？从不同的角度综合去衡量，会有不同的结果。
总之，我说了这么多不该说的话，您或许有了许多感慨或对我说的不理解。其实，我说这些没有别的原因，只是想让您从另一个角度，客观地来了解一下我的过去与现在的工作情况。
我真不知道：
说我怕得罪人，在工作的哪些方面，是怕得罪哪些人？
说我懒惰，在工作的哪些方面，有懒惰的表现？
说我不管事，在工作的哪些方面，我置之不管？
我希望工作上的更严格，这样会把工作做得更好。但以偏概全来评价一个人的工作，我想不通。
说了以上这些感叹之言，您如果很生气，就只当是一堆废话，浪费了您的时间，请不要放在心上。无论我怎么说，在外面打工9年多的时间以来，我的内心一直是很感谢您的，不胜感激。
打扰了！请恕多言！谢谢！
一个正直而真诚的基层管理者
2012年4月8日
【篇一：公司员工奖惩制度范本】
事实证明，公司制定员工奖罚制度，能提高员工工作的积极性，这其实也是员工管理技巧之一。以下是一则员工奖罚制度范本，仅供各位参考借鉴。
第一条总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。
第二条：公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。
第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。
第四条：奖励或处罚方式：
1、处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。
2、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。
第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下：
1、员工推荐、本人自荐或部门提名；
2、办公室、本部门审核；
3、总经理办公会议会审；
4、总经理批准；
第六条处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚：
1、通报批评；
2、经济处罚；
3、降级；
4、辞退。
第七条有下列表现的员工应给予奖励
1、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；
2、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；
3、节假日经常加班，并取得显著效果者。
4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；
5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。
7、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的
第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。
1、迟到、早退一次罚款30元；
2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元；
3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元；
4、工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元；
5、不按要求打扫卫生罚款30元；
6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元；
7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；
8、不按时参加公司的会议培训罚款30元；
9、不配合各部门工作的罚款100元；
10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；
11、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；
12、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；
13、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，处罚100元；
14、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元；
15、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元；
16、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。
【篇二：员工奖罚制度】
第一条总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。
第二条：公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。
第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。
第四条：奖励或处罚方式：
1、处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。
2、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。
第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下：
1、员工推荐、本人自荐或部门提名；
2、办公室、本部门审核；
3、总经理办公会议会审；
4、总经理批准；
第六条处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚：
1、通报批评；
2、经济处罚；
3、降级；
4、辞退。
第七条有下列表现的员工应给予奖励
1、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；
2、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；
3、节假日经常加班，并取得显著效果者。
4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；
5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。
7、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的
第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。
1、迟到、早退一次罚款30元；
2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元；
3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元；
4、工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元；
5、不按要求打扫卫生罚款30元；
6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元；
7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；
8、不按时参加公司的会议培训罚款30元；
9、不配合各部门工作的罚款100元；
10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；
11、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；
12、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；
13、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，处罚100元；
14、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元；
15、完不成领导交办的`各项临时任务，罚款100元；
16、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。
第九条员工有以下行为者，给以降级、辞退或开除处分，对处以辞退、开除处分的员工，公司不予任何经济补偿，并按其给公司造成的损失情况酌情赔偿公司损失：
1、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；
2、违反《劳动合同》或工作要求情节严重；
3、蓄意损坏公司或他人财物；
4、故意泄漏公司机密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费，致使公司蒙受损害；
5、拒不执行总经理或部门领导决定，干扰他人工作的；
6、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
7、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；
8、贪污、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的；
9、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
10、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；
11、旷工或从事其它兼职的；
12、散布谣言，损害公司声誉，组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，扰乱公司秩序的；
13、违反公司规定屡教不改的；
14、因工作需要调派工作，无故拒绝接受的；
15、因行为不当，失信于公司的；
16、其它重大过失或不当行为，导致严重后果的；
第十条员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
第十一条员工行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按实际损失情况赔偿公司损失；
第十二条公司领导职工发现员工犯有各项《制度》规定的行为时，应及时向办公室报告；员工也可检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。
第十三条办公室接到报告、检举、揭发，立即报总经理进行调查处理。调查完毕，办公室提出《处理意见书》呈报总经理批准，交有关部门执行并通知受处分人。
第十四条给予员工处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处罚人进行申辩。
第十五条调查、审批员工处罚的时间，从证实员工犯错误之日起，开除处罚不得超过30天，其他处罚不得超过15天。
第十六条员工对所受惩罚存异议者，应于处分决定形成后3日内陈述理由申辩，并以申辩后之核定作为公司最后之决定，当事者不得再存异议。
第十七条受处分的员工，在处罚事项未了结之前不得调离公司（公司宣布辞退、开除的除外）。
第十八条本制度由办公室制定，经总经理核准后公布施行，修正时亦同。
【篇三：餐厅员工奖罚制度】
一、奖励：
1、受客人书面表扬3次～7次，在原奖金系数上提高0、2，7次以上提高0、5、
2、销售业绩前十名，按销售额来计算。
3、受公司通报表扬的，视情形在原系数上提高0、3～1、
4、被评为A级的员工，当月可在原系数上提高0、2、
5、被评为优秀员工或管理人员称号，可在当月奖金系数上提高0、5、
6、各店经理可视情况对工作表现好的员工给予提高奖金系数0、1～1、
7、总公司将拿出当月奖金的8%作为对平时工作表现突出的员工奖励基金。
二、处罚：
1、凡旷工者，取消当月全额奖金。
2、事假1天扣当月奖金的30%，二天扣60%，三天或三天以上取消当月全额奖金。
3、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明，1天以内，手续齐全者不扣；1天～3天手续齐全扣20%；3天以上～7天以内扣50%；7天或7天以上扣全额奖金，凡手续不齐者按事假处理。
4、迟到、早退、脱岗每次扣5%。
5、顶撞上级、不服从领导安排，扣10%～当月全额奖金。
6、有骂架、偷吃、偷盗、开飞单、受通报批评等重大过失、较大过失者，扣当月全额奖金。
7、恶意阻碍公司物品回收的，扣当月奖金的50%。
8、隐瞒事实真相的、知情不报者，扣10%～当月全额奖金。
9、客人投诉3次以内扣1%～20%，3次以上（含3次）扣当月全额奖金。
10、凡代打卡者，一经发现扣当月全额奖金。
11、除此之外，店经理、部门经理对下属员工可视情节轻重扣1%～100%奖金。
【篇四：公司奖惩制度】
第一节总则
1、为加强公司经营管理，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，维护正常的生产秩序和工作秩序，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，根据国家有关规定并结合国畜的实际情况，制定本制度。
2、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式，以严密的考核为依据。在奖励上要针对员工对公司的贡献大小，而采用不同的形式奖励；对违反公司规章制度，给公司造成经济损失和不良影响的员工，要给予严肃处罚。
第二节奖励
第一条、奖励范围：
如有下列情况，公司将予以奖励：
a）对技术或工作方面有益的改进，提出有益的合理化建议并取得成效时；
b）预防灾害或救灾有功时；
c）为国家、社会立功，为公司的社会形象做出重大贡献者；
d）获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者；
e）对公司业务推进有重大贡献者；
f）个人业务、经营业绩完成情况优异者；
g）超额完成工作任务者或完成重要突击任务者；
h）遗留问题解决有重大突破者；
i）有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著效益者；
j）为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者；
k）对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者；
l）向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者；
m）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者；
n）顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者；
o）培养和举荐人才方面成绩显著者；
p）满足公司设立的其它奖励条件者。
第二条、奖励项目：
公司设立的主要奖励项目包括：
a）年度专业成就奖：以公司内各个系统的工作环节为基础，每年由公司各职能部门组织在每个业务系统内评选，具体评选标准和体系由公司各职能部门制定，奖项设为公司优秀员工、优秀管理者、创新奖、优秀团队奖等等；
b）公司根据企业经营状况每年组织评选相应奖项；
c）即时奖励：根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。
第三条、奖励方式：
公司为员工提供丰富灵活的奖励方式：
a）通报表扬：由公司或有关单位负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定；
b）即时奖金；
c）奖励性假期：除员工正常可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励性假期；
d）奖励性旅游；
e）参加外部培训；
f）出国考察。
第四条、获奖程序：
员工受奖应由部门主管向公司人力资源部提出申请，经人力资源部提供意见上报总经理，由总经理决定奖励级别与方式，人力资源部发布奖励通知并将获奖情况记入员工档案。
公司内统一设立的奖励，将由公司人力资源部向总经理同意推荐，经总经理核实，在公司内公布奖项。
第三节惩罚
对于违反公司制度的各种行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度程度等进行惩罚。
第一条、惩罚种类
分为经济处罚和行政处罚。
经济处罚包括罚款、取消奖金。
行政处罚包括：批评、警告、记过、降职和辞退。
根据员工违纪行为的严重性，公司将采取行政处罚和经济处罚相结合的方式。
第二条、处罚细则
1、员工有下列行为者，处以批评的行政处罚，同时处以经济处罚。
1）迟到、早退、外出不登记，不着工装，不戴工牌者。
2）不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者。
3）在办公区内、公司门口、走廊抽烟、扔烟蒂、扔废纸等垃圾者。
4）桌面摆放零食，上班期间吃零食者。
5）发物料人员不能及时清除办公区内包装物。
6）接听电话不礼貌，使用不规范用语，影响公司形象者。
7）上班时间串岗聊天者。
8）说脏话、粗话者。
9）工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
10）在办公区内打闹，大声喧哗者。
11）参会人员迟到者。
12）未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。
13）在食堂就餐，浪费食物，乱倒饭菜者。
14）在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。
2、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。
15）未能及时传达、执行公司下发的文件者。
16）私自留客在员工宿舍留宿者。
17）工作时间内手机关机，无法取得联络者。
18）非工作要求午餐饮酒者。
19）工作时间看与本职工作无关的书籍、网站、做与工作无关事情者。
20）上班时间打私人电话时间半小时以上者。
21）纪律松散，当月内累计迟到三次以上者。
22）未经批准擅自串岗怠慢工作者。
23）妨害现场工作秩序经劝告不改正者。
24）无正当理由，培训旷课者。
25）对上级交办的工作不及时办理，不能按时完成任务，又不及时复命，但未造成损失者。
26）因指挥、监督不力造成事故情节较轻，经济损失在500元以下者。
27）私自移动消防设施，因操作不当，造成仪器、设备损坏，经济损失在500元以下者。
28）一个月内违纪三次（含）以上者。
3、员工有下列行为者，处以记过的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。
29）工作中发生意外却不及时报告公司者。
30）损坏公物，影响公司正常秩序者。
31）管理不力，对下属放任自流者。
32）知情不举，隐瞒他人的违纪行为者。
33）搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹，影响正常工作秩序者。
34）不认真执行公司规定，推卸责任，刁难顾客，使矛盾上升造成顾客不满或投诉，产生恶劣影响者。
35）工作时间酗酒者。
36）不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。
37）培训无故旷考者。
38）对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
39）年度内累计警告三次者。
4、员工有下列行为者，处以降职的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。
40）泄露公司秘密事项，但对公司利益未造成损害、情节较轻者。
41）不服从上级领导工作安排，对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。
42）违反部门工作流程，给工作造成损失，且损失在2000元以下的。
43）对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。
44）培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
45）伪造病假单证明或提供虚假病历者。
46）虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
47）故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害者。
48）对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到2000—10000元的经济损失者。
49）私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以下者。
50）年度内累计记过二次者。
5、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。
51）对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。
52）对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
53）工作不负责，经常产生废品，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失者。
54）擅自挪用公款和同事财物或者有贪污盗窃行为者（同时移交司法机关处理）。
55）滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）。
56）利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者（同时移交司法机关处理）。
57）工作时间聚众打牌、玩麻将者。
58）无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。
59）故意损坏公司重要文件或公物者。
60）携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。
61）在职期间刑事犯罪者。
62）因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
63）虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者。
64）擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。
65）以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。
66）违抗命令，擅离职守，工作疏忽，贻误要务者。
67）擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。
68）无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。
69）玩忽职守，致公司蒙受1万元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任。
70）为谋私利，利用公职权力或工作时间为其他公司工作，从事第二职业者。
71）严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者。
72）严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害者。
73）违反职业道德，泄露公司机密，使公司蒙受损失者。（同时移交司法机关处理）
74）在公司内煽动怠工或罢工者。
75）造谣惑众诋毁公司形象者。未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
76）伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）。
77）参加非法组织，经劝告不改者。
78）年度内累计记过三次者。
第三条、处罚程序
对员工处分一般情况由员工所在部门主管提出，经人力资源部调查审核通过，上报总经理决定后执行。
员工受到惩罚处分时，由人力资源部出具书面惩罚通知，并在公司内公示，同时记过以上的处罚记入本人档案，受到开除处分时，人力资源部应向上级主管部门和劳动人事部门备案。
第四条、处罚申诉
给予员工行政处罚和经济处罚，应弄清事实，取得证据，经公司讨论，并征求工会意见，慎重决定。
在批准职工处分以后，如果被处分者不服，可以越级申诉，但在公司未做出改变原处分的决定以前仍按原决定执行。
第四节附则
第一条本制度由国畜人力资源部制订、解释，并由人力资源部负责监督执行。
第二条本制度适用于公司所有员工。
第三条本制度凡有与国家法令、法规有抵触之处，按国家法律执行。
企业员工日常行为规范制度
第一节总则
第一条为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条本制度适于公司全体员工。
第四条经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。
第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节奖励
第六条本公司设立好下奖励方法:
1、大会表扬;
2、奖金奖励;
3、晋升提级。
第七条对下列表现之一的员工,应当给予奖励:
1、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
3、完成计划指标,经济效益良好;
4、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;
5、全年无缺勤,积极做好本职工作;
6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
8、节约资金,节俭费用,事突出;
9、领导有方,带领员工良好完成各项任务;
10、坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
11、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的`。
员工有上述表现符合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。
第八条奖励程序如下:
1、员工推荐、本人自荐或单位提名;
2、经理店长进行审核;
3、总经理或店长批准。
第三节处罚
员工有下列行为之一,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:
第九条有下列行为者罚款10元:
1、随意吐痰,丢纸屑果皮者;
2、早会迟到者;
3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者;
5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者;
6、礼仪、称呼不规范者(包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼);
7、填写各种工作表格不认真、漏填者;
8、当班期间当众化妆,修剪手、脚指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
12、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)
第十条有下列行为者罚款20元:
1、未经许可而无故不列席公司会议者;
2、未经许可而私自带人进入工作场所者;
3、离开工作岗位未办理代班手续者;
4、安排任务未及时完成者;
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、上班时间洗头洗自己私人衣服等
第十一条有下列行为者罚款50元:
1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣,傲慢,不接受管理,当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
5、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。
6、有意破坏公司财物者。
7、出席各种会议或者工作,代他人签到者,如代打卡。
第十二条有下列行为者罚款100—500元:
1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者,由部门主管根据情节作出处理。
2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
第十三条有以下行为者,做记过或开除处分:
1、利用私人对公司不满,煽动员工情绪制造事端者。
2、不服从公司工作安排、职务调动者。
2、在外散布谣言,制造事端,严重影响公司形象者。
3、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。
第十四条有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任:
1、私自偷取公司产品(包括****、加洗、压膜、复制光盘等)与顾客产生交易者。
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
第四节考勤制度
第十五条、员工上下班必须打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得无故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必须有部门主管批准签字,每月不能超过两次.主管月底把公文整理后统一交予会计
第十六条忘打卡每人次处于二元处罚,以每一次递增一元.(即第一次忘记打卡二元,无次忘记打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七条员工应遵守上、下班时间,不得无故迟到早退。凡迟到一分钟三元扣罚,每月迟到超过五次在原有处罚上在扣除100元.
第十八条员工无故不上班或外出时不办理任何手续,作旷工处理。旷工按三倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者,公司将予以除名。
第十九条考勤工作由会计负责,考勤员应有较强的责任心,坚持原则
第二十条每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对,核对无误后方可计算工资。
第二十一条员工请事假、病假、公假等,必须到前前台领取统一公文,正确填写,报有关主管签字后,然后在急时送回前台。
1、员工无特殊情况,不得随意请假,如必须请假,应先办理请假手续,得到批准后,做好交接工作方可离开岗位;
2、如因突发事件不能到岗者,须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部;
3、员工因病(事)请假,公司不发当日工资。不足一天的,以所以岗位每日上班时间钟头数,按比例扣发当日部份工资,并扣除当月满勤奖金;
4、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准,超过三天者须报总经理批准;
5、部门经理(主管)请假必须报总经理批准;
6、员工请假,必须在批准的期限到时上班。特殊情况超假,应申述充分理由和出示证明,以补办续假手续,未经请假或请假未准便离开工作岗位,按旷工论处;
7、如请假必须提前一天进行申请;如有突发事可以在8点之前打电话.8点之后无效
8、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者,一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年终福利、奖励待遇;
9、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者,经部门负责人批准,给予公假,工资照发;
10因某些原因想辞职的,必须提前提出书面申请.总经理签字后生效.签字时间往后推30天才可以正式辞职.
