你记得自己上一次面对一个让你泄气或是刁难你、伤害你的人时的情景吗？你是怎样对待这些情况的？结果又如何？以后再遇到这些麻烦时，你怎样以一种平和而又优雅的态度来化解它？
无论我们走到哪儿，都可能会遇到一些打击我们、反对我们的意见，或是不喜欢我们的人。毕竟现在世界上住着60多亿的人，生活中发生一些矛盾在所难免。有时候让我们恼火的并不是矛盾的起因，而是矛盾触动了我们的情绪，所以我们出于本能就会反击对方，以此来保护自己。
在这种情绪化的时刻，我们可能会失去自己平时高雅的仪态，不顾一切地回击对方。按说这也是正常的，但是，人是万物之灵，有控制自己情绪的能力，为何不做出更好的选择呢？
我在自己的博客里写过一些文章，有的人喜欢，也有很多人不喜欢。后来时常有人问我：“你是怎样对待那些对你的文章持否定态度的人？他们的话那么粗鲁，要是我，真不知道应该怎样对付他们。”我的回答很简单：“我根本不会为这事跟他们争。”
这话说起来容易，要做到却并非易事，一开始遇到批评的时候，我也会立刻回敬对方，但是这样做没起什么好作用，只能让激化矛盾。
我们都有自己的情绪和自尊心，但是如果我们能把自尊心保持在适度的水平，并在情绪中融入智慧的成分，不但对我们的身心有益，还能控制局面不走向恶化。下面是我总结出的应对批评的12条经验：
1。宽容
让我们想想，如果是一位智者，他会怎样应对别人的批评？我想，他一定会采取宽容的态度。我们也许并无恶意，但是如果我们失去理智，可能就会说出伤害对方的话来。这时问问自己：“在这样的情况下，如果我理解、原谅了对方，是不是一个很好的选择？”
2。三思而行
我有时候在受到别人批评的时候，迫不及待地就会给对方发一封电子邮件，为自己辩解。但是这些感情用事的电子邮件并不能给我们带来预期的效果，只会火上浇油。其实这时我们要做的是缓一缓行动，让自己先冷静下来。你可以写下这封情绪化的电子邮件，但不要把它发出去。如果你觉得必须应该和对方说清楚，那就等情绪平静下来再写一封发出去。
3。争赢了又能如何？
有时候我们回敬对方是为了维护自己这一方的观点，如果你发现和对方争论是为了证明自己是正确的，那就先问问自己：“证明自己正确很重要吗？”如果是，那再问问自己：“我想从争论中获得什么？”当你发现争论没有什么太大意义时，也就释怀了。
4。不必反唇相讥
很多时候，当一个人向你说了负面的话，或是对你的态度不友好时，他们是有意想得到你的回应。如果你回应了，那就正中对方下怀。这时我们不应让双方陷入互相攻击的恶性循环，所以不必急于回应。
5。不能口无遮拦
你发现了没有，当你在生活中遇到问题或跟别人发生矛盾时，人们对此经常是津津乐道，结果是我们要跟所有问起此事的人反复讲述着自己的故事，表达自己是多么愤恨一种遭遇或一个人。在这种时候我们忽视了一点，那就是我们对某件事谈论得越多，越会纠缠不清。
比如，我们越多地说自己是如何不喜欢一个人，就会越多地发现他让人不喜欢的地方。所以不要再推波助澜，这样才能不使矛盾扩大。
6。为他人着想
这句话听起来是老生常谈，但我们在面临矛盾时确实容易出现盲点。这时我们应该站在对方的角度上想一想：自己说过的话是否伤害了他人的感受？对他人的理解可以给你带来一个全新的视角，从而让你恢复理智，也许还可以让对方生出同情心。
7。学到经验
没有什么事情是完全不好的，只要你能从中学到帮助我们走向成熟，成为一个更优秀的人的经验。无论对你的一个批评是如何的刻骨铭心，总是有一个宝贵的经验隐藏在里面，你要学会发现它。
8。最坏的结果是什么？
问自己两个问题：
“如果我不回敬对方，最坏的结果会是怎样？”
“如果我回敬了对方，最坏的`结果会是怎样？”
回答这两个问题能帮我们更清楚地看清情况，这时你就会明白，回敬不如克制，你回敬对方是对双方都没什么好处的，你会浪费自己的时间和精力，而且会心绪难平。
9。不要在火头上说话
在我们受自己的情绪所左右的时候，我们有一种急于想和对方争论的冲动，为了证明自己是正确的、为了保护自己、为了维护自己的自尊心。但是在这种心态下的争论中是很少有理性存在的，也很少能争出个结果来。如果确实需要和对方讨论一下，那就等双方都把气消一消再说。
10。最重要的事
把你认为生活中对你最重要的事情都列出来，然后问问自己：“一次争论对于我生活中最重要的事情会有益处吗？”我想你的答案会是否定的。
11。好言以对
这不总是有用，但有时在对方想把你骂个“狗血喷头”时确实有以柔克刚之力。你可以诚心诚意地赞美一下对方做得很好的事情，告诉他们，你从和对方的交流中学到了一些东西，如果你愿意的话，还可以提出和对方交个朋友。记住一定要真诚，只要你用心，一定能从对方身上发现一些闪光的东西。
12。抒发情绪
你可以拿出一张纸，把所有的负面情绪全部倾诉在纸上，想到哪儿写到哪儿，不要修改。一直这样写下去，直到你再也没有想说的话了为止。现在，把你写好的这张纸揉成一团，闭上眼睛，想象着你已经把所有和你捣乱的负能量融进了这个纸团里。然后把它扔进垃圾堆，让它去吧！
要想成为受欢迎的人，就要勇敢接受客观的批评。
当你被别人批评时，最好的办法是以之为诫，有则改之，无则加勉。最糟糕的做法是拒绝批评，与批评人争高论低。在交往中，要做一个受人欢迎的人，在面对批评时，就应该荡然应对，客观看待，因为任何批评都是防止错误的良药!
有一次，爱德华史丹顿曾称林肯是“一个笨蛋”。史丹顿之所以生气是因为林肯干涉了史丹顿的业务，由于为了要取悦一个很自私的政客，林肯签发了一项命令，调动了某些军队。史丹顿不仅拒绝执行林肯的命令，而且大骂林肯签发这种命令是笨蛋的行为。结果怎么样呢?当林肯听到史丹顿说的话之后，他很平静地回答说：“如果史丹顿说我是个笨蛋，那我一定就是个笨蛋，因为他几乎从来没有出过错。我得亲自过去看一看。”
林肯果然去见史丹顿，他知道自己签发了错误的命令，于是收回了该命令。
只要是诚意的批评，是有建设性的批评，林肯都非常欢迎。
我们都应该欢迎这一类的批评，因为我们甚至不能希望我们做的事有四分之三正确的机会。在与他人相处时，在与他人交换意见时，如果你是对的，就要试着温和地、有技巧地让对方同意你;而如果你错了，就要迅速而热诚地承认，并改正。
但是人们往往在在对批评时缺少接受的勇气，甚至本能地找出很多借口，为自己辩护。我们每个人都不喜欢受到批评，而希望听到别人的赞美，也不管这些批评或这些赞美是不是公正。我们不是一种讲逻辑的生物，而是一种感情动物，我们的逻辑就像一只小小的独木舟，在又深又黑、风浪又大的情感海洋里漂荡。这些是可以理解的。但是，人是有理智的，就应该，应该以客观的眼光去看待问题和解决问题。所以，当面对批评时，首先要控制情绪，理智分析，有则改之，无则加免。
那么，当我们受到不公正的批评时该怎么办?有一位关系学家这样提示我们：你因为觉得自己受到不公正的批评而生气的时候，先停下来说‘等一等’……我离所谓完美的程度还差多远呢?如果爱因斯坦承认百分之九十九的时候他都是错的，也许我至少有百分之八十的时候是错的，也许我该受到这样的批评，如果确实是这样的话，我倒应该表示感谢，并想办法由这里得到益处。”
查尔斯卢克曼是培素登公司的总裁，每年花一百万美金资助鲍勃霍伯的节目。他从来不看那些称赞这个节目的信件，却坚持要看那些批评的信件。他知道他可以从那些信里学到很多东西。
福特公司也急于找出他们在管理和业务方面有什么样的缺点，他们经常对全体员工做意见调查，请他们来批评公司。
罗宾逊认识一个推销肥皂的人，他甚至常常请别人来批评他。当他刚开始为柯盖公司推销肥皂的时候，订单来得非常慢，他很担心会失去他的工作。他知道肥皂和价钱都没有什么问题，所以问题一定出在他自己的身上。因此，每次生意没有做成的时候，他就在街上走来走去，想弄清楚问题到底出在那里。是不是他说的话太含糊?是不是他的态度不够热诚?有时候他会回到客户面前说：“我之所以回来，不是想再向你推销肥皂。我回来是希望能得到你的忠告和批评，可不可以麻烦你告诉我，几分钟以前我向你推销肥皂的时候有什么地方做得不对?你的经验比我多，也比我成功，请你给我批评，请你很坦诚地、不加掩饰地告诉我。”这种态度使他赢得了很多朋友和很多无价的忠告。
我们不妨把别人的批评当做一次对自己的挑战，当我们勇敢接受并改正时，就足以证明我们又向成功迈进了一大步。
以上这些做法很值得人们去借鉴，因为，客观的批评可以让我们进步，错误的批评也可以磨练我们的自控能力，所以坦然面对批评，是人际交往的重要一步。
1、 有朋友关心是一种幸运，有朋友鼓励是一种督促，有朋友思念是一种幸福，有朋友祝福是一种愉快，愿我小小的问候给你带来安慰。晚安。
2、 一句“你能行”点燃我人生梦想，两声“要加油”鼓励我乘风远航，三生有幸得遇良师，四季风雨难忘师情，舞(五)文弄墨略表寸心、老师，节日快乐!
3、 校园广场花儿艳,学子纷纭高论谈。捷报传来欢歌笑,如喝蜜汁透心甜。见面招呼喜悦颜,相互鼓励再学研。大都名府学海航,扬帆归来宏业展。愿你学成建功业!
4、 母亲节到了，亲爱的老妈，感谢您，是您的阳光照耀我健康发芽，是您的微笑让我快乐成长，是您的鼓励安慰伴我走过艰难万苦，祝您节日快乐，身体健康!
5、 你有地球的引力，吸引我追求的动力，你有夏天的魅力，付于我勇气的魄力，你有温柔的资力，推动我幻想的实力，你给爱情的鼓励，我要努力让你更甜蜜。
6、 一份努力造就一种能力，一份魄力铸成一片威力。一份全力打倒一切阻力，一份尽力获取一定给力。一份精力俘获一堆能力，一份鼓励祝你高考顺利。愿你马到成功，金榜题名!
7、 感激厚爱你的人，让你懂得博爱;感激帮助你的人，让你感悟善良;感激理解你的人，让你心灵安宁;感激鼓励你的人，让你增添力量。感恩节里发条信息说声谢谢吧!
8、 其实，只要用心发现，生活中处处都有微笑，微笑的内涵也因此多了起来，课堂上，老师的微笑是对学生的鼓励和表扬，是教书育人的一种快慰，打谷场上，农民的微笑是最灿烂的，是丰收的喜悦，也是对来年的希望;交际中，微笑就是礼貌，是对对方的理解和尊敬。微笑就是生活的五彩屏上最亮的色彩。
9、 有才华的女人可以吸引男人，善良的女人可以鼓励男人，美丽的女人可以迷惑男人，勤劳的女人可以管理男人，在三八这个特别日子里向所有女人致敬!
10、 朋友，是你劳累时的一杯解乏咖啡;朋友，是你受挫时的一句鼓励话语;朋友，是你烦闷时的一条问候短信。春末转暖，好友送上真挚问候，祝你、心情爽朗!
11、 困难时，学会自我鼓励;烦恼时，学会自我解脱;郁闷时，学会自我宣泄;失意时，学会自我安慰;人老时，学会自我老小。儿童节了，祝你快乐美好!
12、 忘不掉言辞教导，帮助我成长;忘不了无声关怀，感动我心扉;忘不去鼓励心智，支撑我成材。每一天感受你爱，满载我胸怀。亲爱的父亲，你的情，你的爱，此生珍藏，永放心怀。
13、 当我忧伤时，当我沮丧时，我亲爱的父亲总在关注着我。你的建议和鼓励使我渡过难关，爸爸，谢谢你的帮助和理解。愿你的生日特别快乐!
14、 走过风，走过雨，走过那岁月，一抹浅浅的足迹;感谢天，感谢地，感谢你那无声的鼓励，时光一天天逝去，唯一逝不去的是你那无时无刻都感动着我的点点滴滴……
15、 幸福是什么?幸福就是失败时有人给你理解和鼓励，幸福就是成功时有人告诉你不要骄傲，幸福就是美人鱼嫁给王子，灰姑娘和王子幸福的生活在一起。幸福就在生活中，幸福就是点点滴滴的感动。
16、 老师，您们对我们的鼓励，我们会一直温习着，我们不会将成功放弃。
17、 你有地球的引力，吸引我追求的动力，你有夏天的魅力，付于我勇气的魄力，你有温柔的资力，推动我幻想的实力，你给爱情的鼓励，我要努力让你更甜蜜。
18、 爸爸鼓励儿子多锻炼身体，锻炼到满身肌肉，体格才能健壮。儿子担心地问、“爸爸，那身上会长鸡毛吗?”哈哈，明天您的生日哦，别忘了祝福父亲大人哦。
19、 红色情人节已经过去，当浪漫悄然离去，激情疲于传递，这时平淡相守也是一种甜蜜，默默依偎也是一种鼓励，3月14日白色情人节，愿你的爱情继续接力!
20、 人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌，有了微笑的歌声便多了动人的旋律。人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。给自己一个微笑，让心情开心;给别人一个赞赏的微笑，或许可以成为种种鼓励。微笑面对人生，将会有微笑的回报。把最美的微笑留给伤你最深的人。
21、 那些日子相互羁绊，支撑向前，那些岁月相互鼓励，共同奋斗，那些时光一起拼搏，满脸泪汗，那些友谊长存，陪伴我们一起走向大学校园，成就在明天，努力在夕朝，情谊不相忘，人生路迢迢。
22、 朦胧中感到父亲的关怀，徐徐的风儿撩起窗纱;隐约中听到母亲的叮咛，柔柔的雨儿爬上窗台。当我忧郁时，亲情给我安慰;当我迟疑时，亲情给了我鼓励;当我快乐时，亲情给了我祝福。
23、 你紧握知识的舵盘，载我们驶入智慧的海洋。你倾吐鼓励的话语，伴我们走进梦想的国度。你开启思考的大门，带我们抵达成功的彼岸。老师，节日快乐!
24、 用微笑面对生活，用宽容接纳别人。用快乐解除忧伤，用行为赢取信任。用精神鼓励自己，用失败总结经验。用生活增长知识，用努力得到胜利。用智慧留下辉煌，用奋斗改变人生。
25、 善意的称赞，能给人温暖和阳光。真诚的赞赏，能像春风那样吹暖人心。优雅的赞美，能带来信任和希望。赞赏是鼓励、是给力、是安慰、是祝福。祝愿朋友心情阳光灿烂，事事顺心如愿!
26、 享受冬的爱抚，接受春的赏赐。愿你欢欢喜喜迎新年，向新的一年挑战，鼓起勇气再接再厉，我给您关怀与鼓励。
27、 新的开始，又是一个崭新的开始，我和儿子都充满信心，充满希望，我们还要一如既往的相互鼓励，相互欣赏，步伐轻盈，充满阳光，走向明天，走向理想!
28、 累了的时候，给自己一个鼓励的微笑，让疼痛不那么彻底;寂寞的时候，对着镜子来一个微笑，告诉自己，其实你并不孤单。今天你微笑了么?
29、 一起欢笑，彼此鼓励，一起前行，彼此支持，一起面对，彼此信赖，一起执着，彼此欣赏，一起乐观，彼此相依相伴到永远!祝新婚快乐，爱情甜如蜜!
30、 你的世界是寂静的，但是你能听懂不同的语言、给你一个温柔的眼神，你说是关注;给你一个和蔼的微笑，你说是鼓励;给你一个热烈的掌声，你说是赞许。国际聋人日，让无声世界里的你，生活得有声有色。
31、 【荣誉证书】你在春节期间表现突出，经“春委会”一致认定，授予“优秀龙的传人”荣誉称号，特发此证，以资鼓励。此证将给你带来一年龙运、事业龙腾虎跃，生活龙飞凤舞!
32、 那是个离别的日子，我挥手告别，告别母校、告别老师、告别我最亲爱的同学、告别我的六年。我们的六年，承载我们多少欢乐与忧愁。可是，我们谁也没有哭，本来准备好的眼泪却流不下来。因为，今天的离别是个新的开始，又有新的希望在酝酿。今天，我们是伤感的，也是坚定的。我们互相祝福着，鼓励着，然后开始新的旅程。
33、 父爱像冬日的`阳光，在寒冷的冬天，只有那抹阳光让我感到暇意，当我参加比赛时紧张的心情布满全身，额头都是汗珠的时候，爸爸递给我一丝鼓励，一块冰凉的饮料，使我勇敢直冲，取得了好名次。
34、 敬爱的老师，在求学的道路上有您的指点，在困惑无援时有您的帮助，在懈怠失望时有您的鼓励，我披荆斩棘，一路前行!值此第26个教师节来临之际，祝愿老师平安健康!
35、舔犊之情父爱情深，都爬满了你满手的碎纹;牵挂之暖鼓励之心，都灌满了你深邃的眼神;简短的叮嘱成长的隐忍，都渗透在你呼唤的乡音。生日快乐，祝福送给最爱的老父亲。
36、 校园广场花儿艳,学子纷纭高论谈。捷报传来欢歌笑,如喝蜜汁透心甜。见面招呼喜悦颜,相互鼓励再学研。大都名府学海航,扬帆归来宏业展。愿你学成建功业!
37、 春运买票、你需要拿出高度的热情，会调整自己的心情，懂得如何运用人情，对于买票要钟情，特发一条温情短信，以鼓励奋斗在买票第一线的你，愿你早日购到票。
38、 我总是在你明亮的目光中起航，在你微笑的目光中欢悦，在你鼓励的目光中成长，在你凝重的目光中思索，在你深情的目光中懂得，你就是我心弦上不逝的风景，父亲。父亲节到了，愿你健康快乐。
39、 你有地球的引力，吸引我追求的动力，你有夏天的魅力，付于我勇气的魄力，你有温柔的资力，推动我幻想的实力，你给爱情的鼓励，我要努力让你更甜蜜。
40、 当我忧伤时，亲情给我抚慰;当我迟疑时，亲情给了我鼓励;当我欢愉时，亲情给了我祝愿。
41、 有才华的女人可以吸引男人，善良的女人可以鼓励男人，美丽的女人可以迷惑男人，勤劳的女人可以管理男人，在三八这个特别日子里向所有女人致敬!
42、 妈妈，您辛苦了!成功时喜悦与朋友分享。但妈妈却无论在什么时候，都会默默的支持我鼓励我，属于您的节日里，真心祝福您身体健康，平安快乐。
43、 是您的鼓励让我敢于大胆无畏的梦想，是您的催促给了我勇敢飞翔的力量，让我穿越梦想，一路顺畅;亲爱的爸爸，今天是您的节日，祝您节日快乐!
44、 锄禾日当午，周二最辛苦，汗滴禾下土，压力紧跟住，谁知盘中餐，烦恼不间断，粒粒皆辛苦，哥们得挺住，短信送祝福，打气加鼓励，开心又如意。
45、 微笑，在人世间是一个再平常不过的动作。但一个微笑，给予人幸福;一个微笑，传递着鼓励;一个微笑，蕴含着人世间最伟大的爱。那一次，妈妈的一个微笑，至今仍珍藏在我心灵的最深处。
