今天，我们要去西安“玩”了，我一听到这个消息，高兴得一蹦三尺高，我顾不着刷牙，就和爸爸妈妈一起来到地铁站买了票，正巧，地铁来了，我们挤进了一号地铁，里面摇摇晃晃的，不一会儿就到了天府广场，我们又换乘了二号地铁。到了火车北站，爸爸买了2张成人票和1张儿童票。我一看成人票上有他们的名字，而我的票上却没有，只有一个“孩”字。我觉得不公平，凭什么大人的有名字而小孩的却没有呢?于是，我去问妈妈，妈妈说：“因为小孩没有身份证，而且一般都有大人带着，所以不需要实名制。”“哦!”我听了妈妈的回答应和道。票上写着“12：50分开车”，现在才10点，还有两个多小时，我们来到候车区，我打了一个盹，一觉醒来已经11点了，我们又一起去吃午饭，吃完午饭快12点了。终于开始检票了，我们三人排在最前面，好不容易挤上了火车，我东瞧瞧，西望望，仿佛到了另一个世界。车上有两人座，也有三人座的'。一会儿来了三三两两推销产品的，我买了一个变魔术的玩具开心地玩起来。过了没多久，我的肚子稀里哗啦地叫起来了，吃了一桶方便面我又睡了6个多小时，接着又起来吃晚饭。到了晚上，我怎么也睡不着，我在火车里走来走去，跳上跳下，看见有人把窗帘拉下来盖在身上睡，有的人趴在地上睡……
最后，我也终于躺在妈妈怀里睡着了，可睡得正香乘务员把我们叫醒了“西安到了”。我们赶紧拿着行李随着熙熙攘攘的人流涌入了这个陌生的城市。
近日，合肥轨道交通乘客守则正式实施，下面是相关内容，希望对大家有帮助。
从元旦起《合肥市城市轨道交通管理办法》、《合肥市城市轨道交通乘客守则》都要开始实施了，今后乘客如果在乘车过程中有不当行为，将会受到处罚。
上车后乘客们纷纷为宝宝妈让座
1号线正式开通后，市轨道公司安排了大量人力在站点内引导乘客正确、快速、安全乘车，同时还组织了400多名年轻的志愿者在站内对乘客进行义务讲解，热情为乘客提供必要的帮助和介绍各类出行相关信息。
在客流量较大的合肥火车站站，工作人员积极主动地向乘客提供更加人性化的服务。例如，协助乘客搬运行李、对老幼病残孕乘客进行妥善周到的安排、帮助乘客正确购票进站等耐心细致的服务，整个车站洋溢着文明、礼让的良好氛围。记者见到有不少70岁以上的老人来乘车，由于年纪较大，有的老人腿脚不方便，身着红马甲的志愿者就会立即上前进行搀扶，帮助老人买票、通过闸机进站。
“有的老人很少坐地铁，过闸机刷票的时候动作会慢一点，会导致闸机自动关闭而无法顺利进站，为此我们还专门开辟了一条专用通道，方便验过票的老年乘客从这条通道进入，就不用着急了。”包公园站的一位站务员介绍。
“感觉坐上1号线后，不仅车子干净明亮，而且乘客们也都很有素质，纷纷给我让座，我都有点不好意思了。”抱着两岁的女儿，宝宝妈刘思雨昨天也特意感受了一把地铁穿城而过的便捷。她告诉记者，地铁是城市的交通动脉，是民生幸福的重要载体，也是展示城市文明的重要窗口。在享受地铁带来快捷方便的同时，作为合肥人主动展示城市文明形象，营造文明、有序、安全、和谐的地铁交通环境，正在成为市民身边一道新的风景。
站点内自觉维护“先下后上”秩序
记者注意到，在1号线的'每一个站点内，都贴有“排队候车、先下后上”的标志，并且用黄色脚丫标志在入口两侧明显地标出了排队等候区域。尽管很多市民是首次乘坐合肥地铁，大家也会主动按照指示排队在等候区域，自觉维护“先下后上”排队秩序，不会像挤公交一样想上就上。
“开通首日有超过13万人来乘车，整体看还是井然有序的。”工作人员表示，乘客们对于一些常见的乘车规定主动遵守，共同为他人营造良好的出行环境。比如候车时应自觉排队，禁止越过安全线，禁止倚靠屏蔽门;乘车时应当先下后上，从车门两侧依次登车，留意列车与站台间的空隙;列车因故不能继续运行时，应服从工作人员的指引换乘其他交通工具等。
商家未经许可从事销售活动要受罚
除了乘客，对于一些商家企业来说，今后也要自觉维护地铁形象。在其他城市，曾经有一些商家利用地铁人气旺带来的商机，身穿一些奇装异服在列车车厢内游说，进行企业产品广告宣传，这样的行为其实是不允许的。因为，根据新规，在合肥城市轨道交通设施范围内擅自涂写、刻画或者张贴物品、散发宣传品、擅自摆摊设点或者从事其他销售活动是被禁止的。
此外，在城市轨道交通设施内拍摄影视作品、设置广告或者商业网点等活动的，应当事先经城市轨道交通经营单位同意，不得影响城市轨道交通运营秩序。如果不遵守这些规定，发现后将由合肥市交通运输主管部门责令改正，还有可能面临相应的罚款，处1万元以上3万元以下罚款。
乘坐地铁不能吃东西
在这里，特别需要说明的是，乘坐地铁时，不能吃东西。
由于车厢空间相对密闭，有挥发性气味的食物往往会给其他乘客带来不舒服的感觉，另外在车辆启动或停止的时候，食物如果没拿稳，也容易弄脏车厢。
在体验乘车的过程中，记者发现，大部分乘客都能够遵守这一规定。昨天上午8点，在长淮站，一名年轻女子手拿包装完好的面包。安检时，工作人员提醒车厢内不能吃东西。
细问之下才知道，该女子赶时间上班，来不及吃早餐，在进站前买了面包。听到工作人员的劝导以后，她一直将面包拿在手中，直到在合肥南站站下车都没有拆封。
不过，1号线开通试运营以来，也有个别不文明行为出现，从网上流传的一张照片可以看到，地铁车厢地面上，留下了一地的碎蛋黄屑，应该是没拿稳，弄脏了车厢。
在这里，本报呼吁，一定要爱护轨道交通运营秩序和环境卫生，除了不能吃东西，在车站、车厢内，还禁止吸烟，禁止随地吐痰、便溺、吐口香糖，乱扔果皮纸屑等废弃物。
此外，本报提醒广大市民，在乘坐地铁的过程中，我们还应当注意举止文明得体。在乘地铁时不要大声喧哗，观看手机等电子产品时，不要使用外放功能，而是使用耳机。在接听或拨打手机时，要尽量低声细语。不要把淋湿的雨伞、雨衣放到座位上。
记者体验地铁急救服务
在地铁开通运营首日下午，本报几名记者从紫庐站购票进入地铁1号线，体验地铁迎客首日晚高峰，并在ZAKER合肥直播。但是，在直播过程中，其中一名记者不慎受伤。
这时，正在地铁口执勤的两名工作人员第一时间赶来询问情况，在得知记者头部受伤后，两名工作人员立刻找来医药箱，为受伤的记者进行简单的处理，暂时抑制住伤口流血。
两名工作人员介绍，他们的药箱里准备了一些简单的急救药品，像这样的小伤口都能做及时处理。
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《合肥市城市轨道交通乘客守则》经市政府法制办依法登记，正式予以公布，自2017年1月1日起施行，有效期5年。今后，市民们需要共同来营造安全、便捷、和谐的地铁乘车环境。
遗失车票按出闸线网最高单程票价补交
根据守则，乘客须持有效车票乘车，并按序排队购票。免费乘坐和享受票价优待的乘客，须主动出示有效证件。禁止持伪造优惠乘车证件或者冒用他人优惠乘车证件乘车。
持单程票乘车，应在购票车站上车，限乘单程一次，当日运营时间内进站有效，出站时车票由出站闸机收回;持储值类车票乘车，车费由出站闸机自动扣除。进站乘车实行一人一票制。
乘客持票通过闸机进入付费区后，应在规定时间内通过闸机离开付费区，超时的按出闸线网最高单程票价补交票款;乘车超程的，出站时应补缴超程部分票款。
进入进站闸机后遗失车票的，应按出闸线网最高单程票价补交票款;无票或持过期票乘车的，应按出闸线网最高单程票价补交票款，并按照相关规定加收票款。
携带超过20公斤行李应乘坐自动扶梯
身高1.3米以下的儿童应当有成人陪同乘车;一名成年购票乘客可免费携带一名身高1.3米以下(含1.3米)的儿童乘车，超过一名的，须按超过人数购票。符合市物价部门规定的乘车优惠群体，凭有效证件享受乘车优惠政策。
乘客还应遵守一些常见的乘车规定，比如候车时应自觉排队，禁止越过安全线，禁止倚靠屏蔽门;乘车时应当先下后上，从车门两侧依次登车，留意列车与站台间的空隙;列车因故不能继续运行时，应服从工作人员的指引换乘其他交通工具。
需要注意的是，携带重量超过20千克或者外部尺寸长宽高之和大于1.2米的大件行李进站坐车，需要乘坐自动扶梯。
禁止播放手机音乐等干扰他人行为
乘客应提倡尊老爱幼、文明乘车的美德，主动给老、幼、病、残、孕以及怀抱婴儿或者有其他需要的乘客让座和提供方便。
为了做到文明乘车，禁止赤脚、赤膊、醉酒者、烈性传染病患者或健康状况危及他人安全者进站、乘车;行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车。
在车厢或车站内，禁止出现吸烟、大声喧哗、弹奏乐器或者播放音乐干扰他人等行为(吴奇)
记者昨日从铁路部门获悉，铁路2017年春运方案出台，2017年铁路春运从1月13日起至2月21日止，共40天，全国铁路预计发送旅客3.56亿人次，同比增加3156万人次，增长9.7%。
2017年春运，全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车。在此基础上，节前增开566对旅客列车，节后增开698对旅客列车，因此2017年铁路春运客运能力大幅增长。另外，春运图定旅客列车和增开旅客列车的车票均于2106年12月15日开始发售。
2017年春运，中国“四纵四横”高铁网基本成型，回家的路更畅通。特别是随着沪昆高铁贵阳北至昆明南段、南昆高铁百色至昆明段等新线的开通运营，上海至昆明、广州至昆明高速铁路通道全线贯通，云南省、贵州黔西南地区将首次连入全国高速铁路网，以及今年以来陆续开通运营的徐州至兰州高铁郑州至徐州段、重庆至万州高速铁路等3200多公里铁路新线投入春运，将有效缓解春运压力，极大便利人民群众出行。
明年春运，铁路部门还将优化售票流程和系统能力，旅客购票更方便。为进一步方便旅客购票，全国铁路共设车站人工售取窗口10267个(其中取票窗口2897个)，自动售取票机11233台，代售点15443个(其中乡镇代售点6127个)，电话订票119000线，增加乡镇代售点769个，增加自动售取票机2397台。
12306网站进行了扩容改造，推出在购票环节减少使用验证码的措施，近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码，旅客购票体验将大为改善。
网站开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能，从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法，增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。
客运专家推荐购票新窍门
为应对客流高峰，济南铁路局也制定了相应的对策。开通新线、新站较多。青荣城际全线开通不足两个月，C字头列车在济南铁路局首次开行。沪昆高速12月28号即将开通。济南铁路局2016年春运后新增直通列车20对。新线、新站、新车都将给首次或第二次经历春运的检验。
六大购票方式：
1、拨打电话95105105订票
2、网络www.12306.cn购票
3、手机12306客户端购票
4、火车站窗口购票
5、火车站自动售票机购票
6、火车票代售点
对于春运期间买火车票的方式，济南铁路局客运处客票管理所副所长吴永捷在节目中也做了相应解答。
吴永捷说，互联网售票已经占到了59%，售票窗口售票占到24%，代售点售票占到9%，自动售票机占到7%，电话售票不到1%。另外，今年会推出支付宝扫码购票方式，车站窗口和自动售票机都可以使用。
吴永捷介绍，随着铁路、高铁的'快速发展，运力得到了很大的解决，购票的紧张局势得到部分缓解，已经改变了过去“一票难求”的趋势。
铁路部门——推荐购票技巧
1、掌握放票时间。从今年春运开始，铁路车票预售期提前30天，时间大家一定算准，包括乘车当日一天，一共30天。放票分时间段，不同的发站车票，放票时间不一样。具体请大家注意车站的起售时间的公告。
2、大家有四次抢票机会。第一次是放票时间之后的30分钟。第二次机会是开车前的15天。第三个机会是开车前的48小时。第四个机会是开车前的24小时。
3、如果是买不到直达车票，大家可以考虑买一下中转、换乘的车票。
