
拒绝,就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定,那么就应该考虑不要把话说绝,应该给别人以台阶下。
通常,拒绝应当机立断,不要含含糊糊,态度暖昧。别人求助于自己,而这个忙不能帮时,就该当场明说。当时拍了胸脯,此后却一拖再拖,东躲西藏,最后才说没办法。这和骗人又有什么 区别呢?
从语言技巧上说,拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四个方式。
直接拒绝,就是把拒绝的意思当场明讲。这个方法重要的是应当避免态度生硬,说话难听。在一般情况下,直接拒绝别人,需要把拒绝的原因讲明白。可能的话,还可以向对方表达自己的谢意,表示自己对其好意心领神会,借以表明自己通情达理。
有人对拒绝的借口不屑一顾,实在不够理智。如果是和别人公务交往中对方送了你现金作为礼品,按规定不能接受,但总不能不近人情地质问对方“用心安在”。不妨采用婉转的语气,来拒绝馈赠,如可以说:“某先生,实在要感谢您的美意,但我们规定,不允许接受别人赠送的礼金。实在对不起了,您的'钱我不能收。”这样对方就不好强人所难了。
婉言拒绝,就是用温和曲折的语言,来表达拒绝。和直接拒绝相比,它更容易被接受。因为它大更大程度上,顾全了被拒绝者的尊严。
比如一位先生送内衣给一位关系一般的小姐。如果这位小姐反唇相讥:“这是给您妈买的吧?”那就变成泼妇了。不如婉言相拒,说:“它很漂亮。只不过这种式样的我男朋友给我买过好几件了,留着送你女朋友吧。”这么说,既暗示了自己已经“名花有主”,又提醒对方注意分寸。
沉默拒绝,就是在面对难以回答的问题时,暂时中止“发言”,一言不发。当他人的问题很棘手甚至具有挑衅、侮辱的意味,不妨以静制动,一言不发,静观其变。这种不说“不”字的拒绝,所表达出的无可奉告之意,常常会产生极强的心理上的威慑力。
沉默拒绝法虽然效果明显,但如果运用不当,难免会“伤人”。所以可以尝试避而不答、“王顾左右而言他”的方法,也就是“回避拒绝法”。
回避拒绝,就是避实就虚,对对方不说“是”,也不说“否”,只是搁置下来,转而议论其他事情。遇上别人过分的要求或难答的问题时,就可以使用这个方法。
虽然我们常说人与人之间要坦诚相待,但是身在职场有些话是一定不能随便说的,毕竟职场同事间的关系不仅仅和合作,也是利益的竞争体,所以你必须提高自己的职场情商,懂得职场法则,对同事间不能随便说的话,一定要闭口不提。
1、健康状况
法律禁止医院与人资部门泄漏你的健康资讯。当他人发现你有,或曾有过,健康问题,他们会倾向改变态度——待你有如病童或将你屏除生活圈。
2、机密资讯
嗨,你知道谁被炒鱿鱼吗?就是你——因为你没办法保密,同样关于你使憎恨的同事,想要跳槽换工作的想法,也是不能说出口的,要知道职场没有秘密,说出的话,很快就会被一传十,十传百,最后的吃亏的很有可能就是你自己。
3、心事
电视肥皂剧很有趣没错,但如果在现实生活中上演就没那么好玩。假如你因分手而泪眼婆娑,然后下星期又因新恋情而手舞足蹈,将会打坏你的名声。别人对你的爱情生活没那么感兴趣,而且也会导致他人无法分割你的感情和专业生活。
4、薪资
金钱在我们文化中是一个相当奇特的话题。我们渴望打听到别人赚多少钱,本身却没泄漏的打算。薪资与身价有关,当你的'薪资被公开,大家就会开始臆测你的身价到底被高估还是低估,以及为什么你有资格领的比相同能力的人多,所以我们面对薪资提问时,最好闭口不谈,并不要主动去询问别人的薪资,而招的别人厌烦、
5、流言蜚语
你想要保密重要资讯的原因之一,就是避开伤人的流言蜚语。当然也不要主动散播对职涯无益的谣言或秘密。
如果我们想在一个圈子中适应下来,并有所发展,就要懂得其生存法则,职场也是一样,关注职场法则,并懂得什么是可以说的职场话,什么是不能跟同事说的话,将有助于我们快速的适应,并在职场中获得有利的生存竞争筹码。
2、 遇到可气的事就怒不可遏,想把心里话说出来才痛快。
3、 宁可一个人干事,不愿很多人在一起。
4、 到一个新环境很快就能适应。
5、 厌恶那些强烈的刺激,如尖叫、噪音、危险镜头等。
6、 和人争吵时,总是先发制人,喜欢挑衅
7、 喜欢安静的环境。。
8、 喜欢和人交往。
9、 羡慕那些善于克制自己感情的人。
10、 生活有规律,很少违反作息时间。
11、 在多数情况下情绪是乐观的。
12、 碰到陌生人觉得很拘束。
13、 遇到令人气愤的事,很好地自我克制。
14、 做事总是有旺盛的精力。
15、 遇到问题常常举棋不定,优柔寡断。
16、 在人群中从不觉得过分拘束。
17、 情绪高昂时,觉得干什么都有趣,情绪低落时,觉得干什么都没有意思,
18、 当注意力集中于一事物时,别的事物就很难使我分心。
19、 理解问题总比别人快。
20、 遇到不顺心的事能从不想他人说。
21、 记忆能力强。
22、 能够长时间做枯燥、单调的事。
23、 符合兴趣的事,干起来劲头十足,否则就不想干。
24、 一点小事就能引起情绪波动。
25、 讨厌做那种需要耐心、细致的工作。
26、 与人交往不卑不亢。
27、 喜欢参加热烈的活动。
28、 爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。
29、 工作学习时间长了,常感到厌倦。
30、 不喜欢长时间谈论一个话题,愿意实际动手干。
31、 宁愿侃侃而谈,不愿窃窃私语。
32、 别人说我总是闷闷不乐。
33、 理解问题时常比别人慢些。
34、 疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞,重新投入工作。
35、 心里有事,宁愿自己想,不愿说出来。
36、 认准一个目标就希望尽快实现,不达目的,誓不罢休。
37、 同样和别人学习、工作一段时间后,常比别人更疲倦。
38、 做事有些莽撞,常常不考虑后果。
39、 别人讲授新知识、技术时,总是希望他讲慢些,多重复。
40、 能够很快忘记那些不愉快的事情。
41、 做作业或完成一件工作时总比别人花费的时间多。
42、 喜欢运动量大的剧烈活动,或参加各种文体活动。
43、 不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去。
44、 接受一个任务后,就希望把它迅速解决。
45、 认为墨守成规要比冒风险强些。
46、 能够同时注意几件事物。
47、 当我烦闷的时候,别人很难使我高兴。
48、 爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。
49、 对工作抱认真谨慎、始终如一的态度。
50、 和周围人们的关系总是相处不好。
51、 喜欢复习学过的知识,重复做已经掌握的工作。
52、 喜欢做变变化大、花样多的工作。
53、 小时候会背的诗歌,我似乎比别人记得清楚。
54、 别人说我"出语伤人",可我并不觉得这样。
55、 在学习生活中,常因反应慢而落后。
56、 反应敏捷,大脑机智。
57、 喜欢有条理而不甚麻烦的工作。
58、 兴奋的事情常使我失眠。
59、 别人讲新概念,我常常听不懂,但是弄懂以后就很难忘记。
60、 假如工作枯燥无味,马上就会情绪低落。



