企业的管理者作为职场中领导的角色，总有很多场合需要发言、讲话，比如公司内部大会要做各种报告，参加外部论坛要表明观点，合作仪式上要把话说到位，客户会议上要振奋大家的精神……针对这种面对多人的公开演讲，有些管理者是自己准备个提纲，上台即兴发挥;有些管理者必须反复推敲发言稿，然后上台一字不差念完;当然还有中间层，拿着发言稿上台，照着念一部分，脱稿展开解释一部分。但无论怎样，领导发言稿需要有高度、有水准，所以写发言稿(有些管理者自己写，有些管理者需要助理秘书写)的任务看起来简单，做起来难，特别是没有思路的时候，让人抓耳挠腮异常难受。
第一步：设计框架：
发言稿的框架需要围绕发言者的意图设计完成。这次会议的主题是什么?需要讲哪些内容?具体表达什么观点?分几个部分去陈述?这些问题都是设计框架的元素。
通常来说，针对公司的总结大会，发言稿内容可以分4个部分：基本工作回顾(结果性数据和管理动作)，对员工和伙伴的感谢，存在的问题和不足，明年准备干什么。
针对与外部企业的合作会议(如合作签约仪式)，发言内容可以分为：1、对合作伙伴的'认识和看法(这是表扬对方);2、我们和伙伴的共同之处(借对方再谦虚的表扬一下自己);3、双发合作能带来1+1大于2的理由;4、表达对未来合作的信心和展望等。
对于客户或供应商的大会，发言稿内容可以从下面几个方面入手：1、对客户或供应商的衷心感谢(要列出感谢的具体方面);对公司过去一段时间业绩的回顾(增加客户或供应商对公司的信心);下一步和客户或供应商更加紧密合作的承诺(表个决心和态度);希望在未来与客户或供应商共同完成的使命(下达任务)等。
当然，还有很多其他领导讲话的场合，需要根据具体的情境进行框架的设计和搭建。
设计讲话框架时，一定要熟悉企业情况、洞悉听众需求、理解公司战略。框架是发言稿的核心、是龙骨。设计有逻辑性、条理性的发言稿框架，是写出精彩发言稿内容的前提。
第二步、填充材料：
发言稿的框架设计好之后，就需要填充内容了。好比盖房子，当浇筑的框架结构完成后，就需要在框架内砌墙，进行填充砖头水泥等步骤。
领导的讲话，需要填充的内容主要有几个方面：
1、数据。所有回顾类的内容，一定要有数据，用数据说话最具冲击力。数据最好是经过加工的，比如，单纯一个收入数据看不出关键信息，但通过和去年同期比、和竞争对手比、和既定目标比，就会有各种增长率、完成率出现，这样的数据呈现就有价值了。
2、动作。将重点的管理工作提纲挈领的总结出来，然后对讲述的内容进行拔高。比如公司用一年时间终于完成了ERP的上线，讲话里可以拔高为：ERP提高经营效率，让业务如虎添翼。这些管理动作尽量要提炼为整齐排比句、有记忆点的关键词，如此才能达到突出效果的作用。
3、成果。很多具体管理工作，要么是数据，要么是动作，要么就是成果。比如技术创新，就会有专利等成果，比如人员激励，就会有制度规范、方案作为成果。
4、引用。在对一个观点进行论证和解释的时候，多使用俗语、成语、大家耳熟能详的故事来做引用，当然如果能举出具体的案例更好，这样能增加发言的生动性和说服力。
材料的填充，需要公司多个部门的配合，比如财务、人力资源、运营管理等。当然，还有一个获取信息的小捷径，就是把公司的内刊报纸全拿过来参考，基本重大信息不会遗漏。
第三步、全面装修：
框架确定了，材料填充完毕了，最后一个环节就是装修了。
发言稿的装修，就是对语法、逻辑、用词准确性的检查，就是对语言的润色，就是对错别字、字体、段落、断句等的修改。这些工作属于文字编辑类工作，最好再请内部的其他人员帮助润色修改，因为自己写的内容不容易看出错误，而别人会轻易的发现问题。
另外一个装修，就是把讲话稿的重点内容转化为PPT，把核心的观点、数据、管理动作呈现出来，把案例的照片展示出来，增加生动性。PPT会突出领导发言的重点，会让听众从听觉、视觉两个角度吸收信息，更有效果、更容易让大家记忆。
写各类会议的讲话稿，从企业经营价值链来说，不是个什么重要工作;但对管理者个人而言，却是一件十分重要的事情。发言水平的高低，反映了管理者的领导力、个人魅力以及权威性，更为重要的是，好的发言能够鼓舞士气!
责任，一个贯穿我们一生的字眼，一展指引我们一生的坐标的航灯。当我们哇哇坠地，来到这个世间，我们就注定肩负责任。小时候，我们要好好学习，这是我们的责任；长大了，我们要对自己负责，对家庭负责，对社会负责，不断的调整自己、提升自己，这样我们才有能力去履行我们的责任。
当灾难降临黄土大地时，人民子弟兵始终义无反顾的冲在灾难的最前线，保卫人民的生命及财产安全，让人民时刻拥有幸福的家园，这就是人民子弟兵的责任。
当可怕的病魔缠绕着我们，白衣天使责无旁贷的从死神手中抢救着一个又一个珍贵的生命，开辟生命的绿洲，这就是白衣天使的责任。
当汶川地震中的`人民群众辘辘饥肠，身心疲惫时，我们东方百货各级领导组织大家捐款捐物，10元，50元，100元！我们东方人共同支援灾区从建家园，这就是我们东方人代表着13亿中国人的责任。
责任这两个字也许平时显得有些空洞，然而此刻一幅幅感人至深的画面是否让您真切感受到她的存在？一个个动人的故事和那故事背后强烈的责任感不能不让人竖然起敬。朋友，您是否与我同一样也看到了一种境界，一种精神，一种情怀！
市场竞争日趋激烈，商业战场硝烟四起，东方人应责无旁贷的用自己的勤劳与智慧托起东方明天的太阳。争做星级员工，推动企业持续稳步发展，这是我们每个东方人的责任。
责任源于感恩，作为与企业一起打拼数十载的我们对东方有着深深的眷恋与无限的情怀，回首走过的路，从一个对商业一无所知、涉世不深的我们成长为今天一名优秀的导购、柜长、经理，东方就像一位慈祥的母亲教我们如何做人、如何处事。让我们在失败中积累经验，在跌倒后找到坚强，在成长中增长了自信，在自信中看到了人生的价值！
滴水之恩当涌泉相报，我们必须清醒的认识到目前严峻的市场竞争形势，东方无时无刻不在经受着血雨腥风的洗礼，如何推动企业持续稳步发展？如何让东方立于不败之地？事实告诉我们，只有不断的完善软件设施，亮出服务这把利剑，用我们的实际行动来书写星级服务的真谛与内涵，才能美化东方，才能发展东方。因为东方的持续发展是我们的责任！
责任就是对自己所付使命的忠诚和信守；责任就是对自己工作出色的完成；责任就是忘我的坚守；责任就是人性的升华！我们可以不伟大，我们也可以清贫，但，我们不可以没有责任！
因为责任，我们要做到形象职业化，行为规范化；因为责任，我们要懂礼仪，讲礼节；因为责任，我们要使环境优美舒适，设施干净整洁；因为责任，我们要完善服务细节，让服务创优工程开花结果；因为责任…；因为责任，我们都不能放弃肩上的责任，扛着它就是扛着自己生命的信念！
诚然，我们不是人民子弟兵，没有冲在灾难的最前线，我们也不是白衣天使，无法开辟生命的绿洲。但平凡的我们在平凡的岗位上，肩负着自己的使命，我们不需要轰轰烈烈，但必须扎扎实实；我们不需要丰功伟绩，但必须行必其果。
俗话说：国家兴亡，匹夫有责。而我要说东方兴亡，我们有责！
海尔的一名员工这样说过：“我会随时把我听到的关于海尔的意见记下来，不论我是在朋友的聚会上，还是走在街上听陌生人讲话，因为，作为企业的一名员工，我有责任让我们的产品更好，我有责任让我们的企业更成熟、更完善。
我亲爱的朋友们，我们也是企业的一名员工，试问，我们做到了吗？目前，服务创三星的活动正在如火如荼的进行着，我们每个东方人同样有责任让我们的企业更成熟、更完善。东方就像是一首航行于惊涛骇浪中的船，我们每个东方人都是这首船上的水手，既然我们踏上了这条船，我们就要全力以赴的将船划向成功的彼岸。
朋友们，就让我们从这一刻铭记东方人的责任，积极争做星级员工，也就让我们从这一刻肩负东方人的责任，让我们共同铸就东方又一轮新的辉煌！
1、做事之前先学会做人！平平凡凡一点，安安静静一点，做事认真一点！说话小心一点！心眼机灵一点！动作灵活一点！每天努力一点，时刻期盼一点！
2、专业无冷热，学校无高低。不要因为你的学校、学历或专业而沾沾自喜，也不要因为你的学校专业冷门不好而自卑，要记得，学历学位不是最重要的。
3、只有制度没有文化：要么执行有力，要么执行崩！只有文化没有制度：要么自然推动，要么软弱无力！只有文化和制度是相溶匹配的，才能将执行力度发挥到极致！
4、职场真言：头脑醒目一点，处世低调一点，为人谦逊一点，做事积极一点，待人和善一点。
5、执行讲究果因关系，先讲成果再讲原因，没有成果就没有原因。先讲原因会让他找到找借口的力量；先讲成果，再讲原因让他难以自圆其说。
6、执行不力的三大病症：制度缺位、人员平庸、文化迷失！执行病症的三大对应良药：对制度―没有条件！对人员―没有借口！对文化―没有不可能！
7、一流领导者统一员工的思想，二流领导者统一员工的行动，三流领导者统一员工的形象。
8、管理没有绝对的对错，只要适合你的企业即可。
9、管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！
10、没有错误的执行只有错误的战略。战略错了，也可透过强大的执行力拿到想要的成果，还可以培养团队成员在执行中不折不扣的秉性！
11、能人中的首善大肆表彰，能人中的首恶坚决拿下，有功多从下属开始奖励，有过多从上司开始惩罚，这样可以促使上下团结一致，形成巨大的行动力和凝聚力。
12、企业的成功20%靠战略，80%靠执行。有战略没执行，企业有方向，团队却没力量；有执行没有战略，团队有力量却没有方向。执行，就是在战略方向的引导下不折不扣地拿到成果。
13、如果只做过程的事可以被原谅，就培养了不注重有价值成果的习惯！如果过程到位便获得奖励，员工就不会为成果负责任！
14、为人不能像打台球，对自己有利时一分也不放过，对自己不利时也不给别人机会。
15、伟人议论理，常人议论事，小人议论人。
16、文化是渗透人心最重要的力量，你不需要雇用躯体，只需要抢占心智。而心智是通过文化才能抢占！
17、管理越简单越好，但不能牺牲品质。
18、好的管理者就是要组织离了你照样转！
19、奖得心花怒放，罚得胆颤心惊。
20、奖要舍得，奖要奖得心花怒放！罚要狠心，罚要罚得心惊胆战！奖励可以引发更大贡献，惩罚可以避免重复性损失。
21、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。
22、要坚信自己做的.事能成功，但是一定不能爱慕虚荣，一定不能放弃，外面真的很冷，可是不能放弃机会，不管将来走向哪里，迈出的步伐没有欺骗：认真的路上处处美景。
23、性格决定命运，气度影响格局。
24、先管住，再理顺！主要是管人――给人以足够的认可(面子)，自主发挥潜力。
25、一个强大的公司，他的股份体系肯定是系统多元的，用股份吸引市场中沉淀下来的高端人才，越分越多，越分才越大。财聚人散，财散人聚！
