
1、承蒙领导一直以来的关照,对我信任,我定不会辜负您对我的栽培。
2、感谢领导给我这次难得的机遇,感谢领导的赏识和栽培,日后一定更上一层楼,为企业创造更高的效益。
3、在这充满温馨的日子里,让花朵和微笑回归您疲惫的心灵,让祝福长久的留在您的心中,我还要说声:领导,谢谢你!
4、来到公司这段时间,每天的工作虽然看上去井井有条,但是依然有很多工作细节一直被我忽视,在领导的教导下,我对比出自身的不足,将工作重点调整,开阔了视野,对工作有了更深一层的了解。以领导学习的路上我走得很慢而且路很漫长,但是踏着扎实的脚印前行,心中信心百倍。
5、感谢移动公司给我这个机会,感谢父母把我生得这么聪慧,感谢手机生产运营经销商让我得到了这么好的手机,感谢你让我在无聊的时候给你发了这条短消息!
6、感谢领导您一直以来对我的关怀,让我在工作中快速成长,我能有今天,真的要感谢老领导您!
7、经的你是我的榜样,如果我不是一个好士兵,就配不上好领导,谢谢我的领导,真心的祝福你能够幸福快乐。
8、把最真的祝福化作风,吹送到你的身边,把最诚的问候变成雨,飘散到你的窗前,把我的感谢化作万语千言,为你祈祷幸福永远。
9、在忙碌交织的岁月里我会永远珍惜这份友情,轻轻地道一声祝福,却道不尽心中的万语千言,只愿温馨的帖子,捎去我衷心地祝福,我的空间因你而美丽,感谢一路上有你!
10、千里之行,积于跬步;万里之船,成于罗盘;感谢领导平日的指点,才有我今天的成就!
11、时常觉得自己是个幸运的人。无论何时何处总有人给我帮助与关怀。一再的体会,一再的确信,是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴。真心感谢你!
12、在这充满温馨的日子里,让花朵和微笑回归您疲惫的心灵,让祝福长久的留在您的心中,我还要说声:谢谢你!
13、这么多年了,感谢领导对我的悉心栽培,没有伯乐,我永远都不会是千里马,您们昨日的呵护成就了今天的自我,感谢您!
14、不是风,我怕早已憔悴;不是雨,我怕早已苍白;不是有你陪伴,我怕早已被烦恼淹没……感谢风吹雨打,教会我成熟;感谢你的,给我勇气和力量。
15、亲爱的领导,正是因为有您的带头作用,才使我们能在工作中尽职尽责、爱岗敬业。衷心的表示我们的感谢!
16、最为咱们团队的一员很是荣幸,在此祝愿我们的公司发展的更好,我们的团队业绩更加辉煌!我先干了,大家随意!
17、感谢领导的关怀,在您的大力支持下,我们终于成了单位里合法的正式员工,这来之不易啊。多亏了领导的帮忙。这里我先感谢领导的照应,先干为敬。情谊都在这酒里了。
18、在公司的正确领导下,我恪尽职守,积极努力,取得了一定的成绩,这些成绩的取得,离不开领导的关怀和同事的帮助。如今,荣升新的工作岗位,荣誉与压力并重,我会调整心态,全力以赴的面对新的工作挑战,绝不辜负领导对我的信任,再次感谢各位领导!
19、感谢领导对我的提拔,我会认真干好工作,不辜负你的期望!
20、非常感谢您一直以来对我工作的肯定、支持和指导,以后我会更加努力的向领导您学习,把工作做得更加完美。非常感谢您!
21、千里之行,积于跬步;万里之船,成于罗盘;因为有领导您平日的指点,才有我今天的成就。衷心的感谢您!
22、一起工作的日子是快乐,一起奋斗的日子是难忘的!感谢您一直对我的帮助,新年之际给你多多祝福。祝福加祝福是很多个祝福,祝福减祝福是祝福的起点,祝福乘祝福是无限个祝福,祝福除祝福是唯一的祝福,祝福你平安幸福,新年快乐!
23、多谢你给我这样的机会,这个小组因为有你所以空前的团结,你的坚定和鼓舞给了我们莫大的支持。老大,谢谢你!
24、幸福的生活中少不了你的陪伴,高兴的快乐都是关于你的.出现。感谢有你,生活不在孤单;感谢有你,距离不在遥远;感谢有你。
25、真心感谢所有领导和同事,感谢与这一群热爱生活热爱工作的领导、同事们一起成长、一起拼搏,一起努力。
26、不是风,我怕早已憔悴;不是雨,我怕早已苍白;不是有你陪伴,我怕早已被烦恼淹没……感谢风吹雨打,教会我成熟;感谢你的鼓励,给我勇气和力量。
27、亲爱的领导,正因为有您的带头作用,才使我们能在工作中尽职尽责、爱岗敬业。
28、人在困难的时候,一点点帮助都弥足珍贵;人在顺利的时候,一点点喜悦都让人陶醉;人在寂寞的时候,一小条短信都可以读到整夜不睡!谢谢你!
29、过去的一年,感谢一年来您对我工作上的支持,新的一年祝您工作顺利,万事如意,合家幸福。
30、多谢领导提拔,我一定继续努力,不会让您失望,也祝您工作更上一层楼,身体健康。
31、谢谢你一直以来的照顾和关心,才有我今天的成就。今后我一定更加努力做出更好的成绩!
32、我也许不是您最出色的员工,而您却是我最崇敬的领导!
33、我是个幸运的人,有人给我关怀,有人给我帮助,有人送我温暖,这些人就是我的领导和同事们,我将无法忘记你们的帮助,今天我满怀感恩的心,对你们表示我最诚的感谢!
34、天天路过你的身边,却一直没有进去看望过你。今天我终于决定鼓起勇气,敲开你的办公室:老大,节日快乐!
35、感谢您的赏识和一路栽培,在您的英明领导下,我成长迅速,收获颇丰。
36、曾经的你是我的榜样,如果我不是一个好士兵,就配不上好领导,谢谢我的领导,真心的祝福你能够幸福快乐。
37、曾经的陌生不代表永恒,不经意间,默契延续你我的友情,寂寞旅途中,能收到你殷切的关怀和诚心的祝福,我欣喜:红尘中有你同行!
38、忙碌的岁月里,我会珍惜这份友情,轻轻地道一声,却道不尽万语千言,愿短信捎去我的谢意:我的世界因你而多彩,感谢一路有你!
39、曾经你说,不想当将军的兵不是好士兵。我以你为榜样,认真而又凶猛的拼杀好久现在想来,我一直当你是恩师。真心感谢你!
40、你是我见过最美丽的树叶,让我的森林为你凋谢;你像一首旋律让我的生命多和谐,我只能用小小声音说感谢,小到只有你能了解!
41、这么多年了,感谢各位领导对我的悉心栽培,没有伯乐,我永远都不会是千里马,你们昨日的呵护成就了今天的自我,感谢你们!
42、天空因云朵而美丽,山川因河流而美丽,花朵因绿叶而美丽,生活因为有你而美丽,感谢你我的领导,愿我的情谊地久天长。
43、感谢领导这段期间的细心栽培,对我帮助很大,全面提升了自己的业务水平。
44、今天我怀着诚挚的心,对你送出一直以来我最想说的话:真的谢谢你,给我那么多,不求回报的帮助我,谢谢最真的领导。
45、这么多年了,感激各位领导对我的悉心栽培,没有伯乐,我永远都不会是千里马,你们昨日的呵护成就了今日的自我,感激你们!
46、时间让人品味等待的魅力,空间使人倍感牵挂的美丽。喜欢在你空间留下属于我的脚印,那是来自真诚的问候。祝领导一生幸福,永远快乐!
47、谢谢领导路遥知马力,之久见人心这样的信任我,我的成功有领导的无时无刻的指点,我的失败,有领导为我指点。这样幸运,我至今还不能相信。
48、多谢您,领导!对于您教诲的苦心,我无比感激,并将铭记于心!踏遍心田的每一角,踩透心灵的每一寸,满是对您的敬意。没有您的慷慨奉献,哪有我收获的今日。
49、老大,多谢你给我这样的合作机会,这个小组因为有你所以空前的团结,你的坚定和鼓舞给了我们莫大的支持。多谢你!
50、感激你的关怀,感激你的帮忙,感激你对我做的一切。任何时间,请理解我最真心的祝愿!
1、感谢你的关怀,感谢你的帮助,感谢你对我做的一切。任何时间,请接受我最真心的祝愿!
2、萤火虫的可贵,在于用那盏挂在后尾的灯,专照别人;你的可敬,则在于总是给别人提供方便。
3、感谢这么多年你对我的关心和提携,在以后的日子里我会更加努力的工作,祝福你身体健康,工作顺利。
4、草感地恩,方得其郁葱;花感雨恩,方得其艳丽;己感彼恩,方得其壮大!靶恩,感恩我们所爱的人!
5、其实天很蓝,阴云总要散;其实海不宽,此岸连彼岸;其实泪也甜,当你心如愿。其实我要你快乐每一天!
6、我们要用”感恩脚步“走出属于自己的人生路,牢记党恩,回报社会,为构建和谐社会奉献自己的绵薄之力。
7、偌大的地球上能和你相遇,真的不容易,感谢上天给了我们这次相识相知的缘份。别忘了,你的世界我曾经来过。
8、亲爱的领导,正因为有你的带头作用,才使我们能在工作中尽职尽责、爱岗敬业。此时,我只能对你说:谢谢你!
9、感恩节到了,你还在等待什么,赶快拿起手机准备好情绪,用充满深情的语言向世界说声谢谢,向领导说声谢谢。
10、感谢天,感谢地,感谢网络让你我相遇!说不清为什么,可我对你的思念一天比一天多,甚至在梦里有你的微笑。
11、刻在木板上的名字未必不朽,刻在石头上的名字也未必流芳百世;老师,你的名字刻在我们心灵上,这才真正永存。
12、不计辛勤一砚寒,桃熟流丹,李熟技残,种花容易树人难。幽谷飞香不一般,诗满人间,画满人间,英才济济笑开颜。
13、曾经的你是我的榜样,如果我不是一个好士兵,就配不上好领导,谢谢我的恩师,导师,真心的祝福你能够幸福快乐。
14、喜欢被你看着,感受你温柔,就算是短短一秒钟,也能够永久;喜欢被你抱着,像一种承诺,管世界如何,也不为所动。
15、白云感谢蓝天给了他一个家,雨滴感谢大海给了他一个家,尘埃感谢大地给了他一个家,我要感谢你给了我一个温暖的家。
16、这么多年了,感谢领导对我的悉心栽培,没有伯乐,我永远都不会是千里马,你们昨日的庇护成就了今天的自我,感谢你!
17、无论将来如何,我都要感谢你,感谢你来到我的生命中,带来了美丽、快乐,感谢你给了我永远珍视的记忆。感恩节快乐!
18、春暖花开,春回燕来。我寄清风入君怀:和平无价,爱心永在。千帆竞发展风采。小康在望,龙腾四海。宏伟蓝图写豪迈。
19、也许你是沙,但是,命运却注定我不是那可以吹走你的风!非常感谢你曾经在我的生命中出现!你将是我今生唯一的依恋!
20、岁月会带走美丽,时光会带去风雨,但是纵使一切都会改变,也带不走我对你的感激,和你为我付出的点滴。祝:健康快乐!
21、最感动的时刻,来自被领导想起;最美的时刻,源于想起一起工作的领导。没有约定,却有默契。一线网络,流淌着我们的心情。
22、生活因为懂得感激而精彩,爱情因为懂得感激而美丽,人生因为懂得感激而幸福,在这个特殊的日子里真心祝福你感恩节快乐!
23、赐予我生命者,赐予我一粥一饭者,赐予我无尽关爱者,我心中都存有无限的感激。在今天,在这感恩节;也在每天每时每刻!
24、今天过得好吗?想念你的心在每丝雨中飘舞,什么时候才能停靠,我不知道?你知道吗?放我真心在你手中,请保管好它好吗?
25、风轻轻,带走无声的岁月。雨静静,唱出思念你的歌。云轻轻,漫步在有你的世界。领导,谢谢你陪我走过每个春暖花开的季节。
26、感恩,它虽说是一个行为动词,但它不止需要行动,更重要的是需要做到真心实意。简单地说,感恩便是感激,发自内心的感激。
27、天空因云朵而美丽,山川因河流而美丽,花朵因绿叶而美丽,生活因为有你而美丽,感谢你我的领导,愿我的情谊地久天长。
28、因为年轻,我们敢哭敢笑;因为年轻我们挑战失败;因为年轻,我们携手同行;因为年轻,我们收获成长。感谢一路上陪我的你!
29、人生的旅途,因你而明亮,生活的道路,因你而不再迷茫,是你让我找到了飞翔的翅膀,感谢你的我的领导。感恩节快乐。
30、这么多年了,感谢各位领导对我的悉心栽培,没有伯乐,我永远都不会是千里马,你们昨日的呵护成就了今天的自我,感谢你们!
31、幸福的生活中少不了你的陪伴,高兴的快乐都是关于你的出现。感谢有你,生活不在孤单;感谢有你,距离不在遥远;感谢有你。
32、谢谢双语的校友和一种的校友们,谢谢曾经爱过我的和我爱过的人谢谢你们,是你们让我变得更成熟,更懂得社会,更了解人性!
33、爱是一种享受,在不久的将来,我就要扮演一个父亲的角色,我们要以多于现在几倍几十倍的爱去疼爱我们的孩子!谢谢你,老婆!
34、雁过无痕,叶落无声,美丽是些具体而实在的东西,无处不在的守侯着你。感激这个世界的魅力,感激你的存在,感激我们的相识。
35、你是我见过最美丽的树叶,让我的森林为你凋谢;你像一首旋律让我的生命多和谐,我只能用小小声音说感谢,小到只有你能了解!
36、感谢父母让我有了血肉之躯,感谢生活让我懂得人生艰难,感谢坎坷让我懂得如何挑战,感谢领导让我懂得自己的价值无价,感恩节快乐。
37、感谢的心就像一瓶陈年的老酒,时时刻刻在心中酝酿着沉香,无限的情谊蕴藏着美好的祝愿,希望领导在感恩节能收获一份快乐!
38、忙碌的岁月里,我会珍惜这份友情,轻轻地道一声,却道不尽万语千言,愿短信捎去我的谢意:我的世界因你而多彩,感谢一路有你!
39、上次多亏了你,才能帮我度过难关。这份感激不知怎么报答,为表达我的亲近不如我俩今天就实现共—产主义吧!今后你的就是我的啦~
40、曾经的陌生不代表永恒,不经意间,默契延续你我的友情,寂寞旅途中,能收到你殷切的关怀和诚心的祝福,我欣喜:红尘中有你同行!
41、当真心与祝福相遇,我感受到了温暖,当关怀与爱意相遇我感受到了真情,当温暖与真情相遇便化作了我对你的感激,祝福你感恩节快乐!
42、直到有一天,当我发现我们都渐渐地老去的时候,我才感悟到人世间最珍贵的东西莫过于领导之间的友谊!领导,谢谢人生路上曾有你。
43、时常觉得自己是个幸运的人,无论何时何处总有人给我帮助,一再的体会,一再的确信,是大家用爱组成了我生活的点点滴滴。谢谢你们
44、今天我怀着诚挚的心,对你送出一直以来我最想说的话:真的谢谢你,给我那么多,不求回报的帮助我,谢谢最真的领导。
45、有一种关心不请自来;有一种默契无可取代;有一种思念因你存在;有一种孤单叫做等待;有一种沉默不是遗忘;有一种心情是祝福你愉快!
46、时间让人品味等待的魅力,空间使人倍感牵挂的美丽。喜欢在你空间留下属于我的脚印,那是来自真诚的`问候。祝领导一生幸福,永远快乐!
47、谢谢领导路遥知马力,之久见人心这样的信任我,我的成功有领导的无时无刻的指点,我的失败,有领导为我指点。这样幸运,我至今还不能相信。
48、感谢生活,给了我苦难的同时也给了我巨大的财富。让我在自己的人生道路上,始终能含笑面对风雨,坦然应对挫折,荣辱不惊,得失随缘。
49、九百六十万平方公里的土地上,九十年来的辛酸谁人知,九十年来的进步多少人看。感谢党给了我们美好的今天,祝福党的明天依旧辉煌灿烂。
50、有一种关心不请自来;有一种默契无可取代;有一种思念因你存在;有一种孤单叫做等待;有一种沉默不是遗忘;有一种心情是祝福你节日愉快!
51、感谢生命中有你,愿领导幸福如意!
52、感谢春,让我看到柳枝袅娜;感谢夏,让我听蝉鸣声声;感谢秋,让我享受丰收喜悦;感谢冬,让我欣赏雪花美丽;感谢你,让我感到领导温暖。
53、假如我能搏击蓝天,那是你给了我腾飞的翅膀;假如我是击浪的勇士,那是你给了我弄潮的力量;假如我是不灭的火炬,那是你给了我青春的光亮!
54、千言万语,表达不了我的感激之情,我只能说,我已铭记在心。让我怎样感谢你,当我走向你的时候,我原想收获一缕春风,你却给了我整个春天。
55、老爸老妈因为我的孝顺而幸福;女友因为我的体贴而甜蜜;我因为发了工资而体贴;领导,给俺多开点工资吧,让俺更孝顺体贴。
56、这么多年了,感激各位领导对我的悉心栽培,没有伯乐,我永远都不会是千里马,你们昨日的呵护成就了今日的自我,感激你们!
57、多谢您,领导!对于您教诲的苦心,我无比感激,并将铭记于心!踏遍心田的每一角,踩透心灵的每一寸,满是对您的敬意。没有您的慷慨奉献,哪有我收获的今日。
58、感恩节到了,你还在等待什么,赶快拿起手机准备好情绪,用充满深情的语言向世界说声多谢,向领导说声多谢。
59、老大,多谢你给我这样的合作机会,这个小组因为有你所以空前的团结,你的坚定和鼓舞给了我们莫大的支持。多谢你!
60、感激你的关怀,感激你的帮忙,感激你对我做的一切。任何时间,请理解我最真心的祝愿!
一、汇报工作
向领导汇报工作时应按约定时间到达,进领导办公室时应先敲门示意,待听到应呼后再进门;汇报工作时举止要文雅大方,彬彬有礼,做到站有站相,坐有坐相;汇报、请示时应实事求是,要点突出,中心明确,吐字清晰,切忌表示不满或顶撞。结束汇报应由领导提出,领导未作结束表示前,不可频繁看表、打哈欠,以示焦急或不耐烦。告辞时,应顺手把茶具或桌椅等摆正或作适当处理。
二、陪同视察
陪同领导视察时,应注意一定的礼节。一般两人同行时,以前者、左者为尊;三人同行时,并行以中者为尊,前后行时,以前者为尊。进门、上车时,应让尊者先行;上楼时尊者在前,下楼时则相反。在室内,以朝南或对门的座位为尊位。乘电梯时,陪同人员先走一步按下电梯按钮,一手挡住电梯门一侧,待尊者进入后,自己再进入。如果客人或上级人数很多,则应自己先进去按钮以便领导同志从容而进。电梯进门左侧为上,要主动留给客人或上级。
领导视察工作时要做好引领工作。引领时应稍侧身走在领导侧前方,与领导保持两三步距离,并适时以手示意,一面交谈,一面配合领导的脚步。切忌独自在前,背对着领导。
三、接打电话
(一)接听电话。
接听电话时要文明礼貌,接听人应先客气地自报家门:“您好,这里是某地委办公室秘书室,请讲”然后询问情况,严禁使用“喂,你是谁?”,“干什么”,“找谁”等生硬语言。如果对方询问姓名,应耐心作答,对于对方询句之事也应尽量详尽答复。如果对方要找的人是其他同事,受话人可说一声“请稍等”,并尽快帮忙寻找。如果对方要找的人不在,应礼貌地告诉对方,并可适当询问“请问您有什么事要转告吗”,如有,则应认真记录,并尽可能复述一遍,以确保无误,最后说声“再见”。
接到打错了的电话,态度要友好,应礼貌地告诉对方,这里不是其要找的单位,请他重拨,不应不加解释地将电话挂断。如有可能的话,可帮助对方查找他所要部门的电话。
接到领导电话,应主动说出自己的部门、职务和姓名。领导如果找本部门负责人通话,要迅速通知,并请领导稍等。如果本部门负责人不在,要请示领导能否转达,如领导同意,要将领导发话内容认真记录下来,以便向本部门领导传达。最后应主动询问领导还有什么要求,待领导放下电话后再挂上电话。
接听电话,要善于处理电话内容和有关事项。对要求报告领导的,不能接一次电话就报告一次,以尽量不打断领导办公为宜。具体办事人员,可根据情况汇总报告,但重大或紧急事项不能压下不报,更不能擅自处理。
对通话时间较长、通话内容复杂的电话,要弄明白对方意图,并准确、全面地将电话内容认真记录在专门簿册上,记明电话内容的五个要素,即:来话时间,来话人姓名、单位及职务,电话号码,来话内容(时间、地点、人物、事项或需要解决的主要问题)。另外,如有初步结果的,要记录领导意见和处理情况,最后记录 人署名。
(二)拨打电话。
拨打电话时,首先要理清通话的内容和要点。电话接通后,打电话的人应当首先问一声“您好”,然后自报家门。不使用电话免提键拨打电话。电话内容要简明扼要,表达清楚、准确。
如果拨错了电话号码,应向对方表示道歉。让对方转接或传呼某人时,应注意措辞,并适时道谢,如“请(麻烦)您转某某处”,“请(麻烦)您叫一下某某”。对方帮你去找人时,话筒不应离开耳边,更不应与别人高声谈笑。通话结束时,应道声“再见”。
如果与领导办公室距离很近,尽量不要用电话联系,应直接当面请示或汇报工作。给领导打电话时,要称呼领导职务,然后通报自己的部门、职务和姓名,简洁、准确地说明需要请示或汇报的内容。领导的指示或意见应准确、全面地记录,通话结束时应主动询问领导还有什么指示或要求,并主动说“再见”。通话完毕后,应待领导放下电话后自己再挂上电话。
给基层单位和部门打电话时,态度要谦和,不得盛气凌人。
四、介绍来宾
(一)介绍的顺序
在为他人做介绍时,应注意介绍的顺序。为了体现对长者、上级和女士的尊重,在介绍时应按以下顺序进行:
1.将年轻者介绍给年长者。在同性别的两人中,应首先向年长者介绍年轻者,以表示对年长者的尊敬。
2.将职位低的介绍给职位高的。譬如两个人当中,一位是王处长,另一位是丁科长,这时介绍人应首先将科长介绍给处长:“王处长,这位是丁科长。”
3.将男士介绍给女士。在介绍陌生男女相识时,介绍人通常是把男士引导到女士面前,首先向女士介绍男士。若两人当中,男士年龄比女士大很多或地位比女士高,这时应先向年长的或地位高的男士介绍年轻女士。
若被介绍人都是同性别、年龄相差无几而又无辨别其地位时,可按座位顺序或站立顺序依次介绍。
(二)介绍的'姿势和语言
介绍时,介绍人和被介绍人都要起立。介绍人应引导两个被介绍人相向而立,自己站在侧旁,面对他们,将手掌伸开,手心向上,手指指向被介绍人的一方,不可只用一个手指指点或去拍打被介绍一方的肩或背。
在正式场合,介绍时一般用“请允许我向您介绍……”的说法。向众人介绍一人时,可以说:“请允许我把“秘书工作”介绍给诸位。”在一般的、非正规场合进行介绍,所用的语言比较简单、活泼。如“这位是××”,“这位是××科长”等。
被介绍的双方在介绍完毕后应相互握手问候,可以说“很高兴认识您”、“您好”等。
五、接待工作
(一)一般接待礼仪规范
这是接待人员应共同遵守的基本礼仪规范,也是“窗口”接待的基本原则和要求。
1.做到“五要”:
一要仪容严整——接待人员要衣着整洁,精神饱满,举止端庄。
二要态度和蔼——接待人员要诚恳、自然,认真听取对方谈话,不耍威风、摆架子。
三要语言文明——接待人员一般应讲普通话,使用礼貌用语,语气谦和、客气,不讲粗话、脏话。
四要讲究效率——对客人要求办理的事情,凡符合政策、法律,手续齐全的应及时办理,不能推诿、拖延。对不能解决的,要讲明原因,并及时转有关单位接待、解决。
五要一视同仁——接待时应本着公平、公开的原则秉公办事,不循私情,不开“后门”,不应以地位、年龄、身份、生熟等区别对待。
2.接待人员,要仪容整洁大方,举止从容端庄,不论来访客人是事先约好的,还是不约而来的,不论是常来的,还是生疏的,客人进门,接待人员要马上起立相迎。
对事先约好的客人,接待人员要热情迎接。对事先未与领导约好的客人,一定要礼貌地询问姓名、身份,弄清其来访目的,待请示领导后根据领导要求迅速做出处理。不得直接让其去领导办公室或告诉其领导去向。
如果客人要找的领导或其他人员不在,应妥善予以处理。若自己知道领导及有关人员在较短的时间内能够回来,可请客人坐下来等候,并送上茶水、饮料和报刊。客人等的时间较长时,应不断给客人倒开水,以免客人有被遗忘、被冷落的感觉。如果自己手头没有什么要紧的工作,也不防陪客人谈话。当客人表示没有时间等候时,可以问明客人来访的大致内容,待相关人员回来后转告。
(二)迎送礼仪规范
1.迎送的准备
迎接来访的代表团,应事先了解对方的来访目的与要求,要确定来访人员的姓名、性别、年龄、身份、人数、职务、级别等,并以此确定迎送规格,安排相应的接待人员和食宿环境。一般来说,对上级主要领导的到来,要通知某地委主要领导亲自出面迎送和陪同;兄弟单位负责同志的到来,可通知办公室主要领导或副职出面接待。食宿应根据其级别作相应的安排,规格既不宜过高,也不要过低。
为了提前安排食宿和交通工具,应准确地了解掌握客人所乘交通工具的抵、离时间。
2.迎送中的具体事项
去机尝车站接送的人员,其职务可比对方低一级,同级领导可在宾馆迎候。迎接人员应在客人抵达之前到达机尝车站,如果客人是首次前来,互不认识,接待人员可事先制作特定的标志,如小旗或牌子等,让客人容易看到,以便主动前来接洽。
在客人到达后,迎接的领导应上前握手,致以问候。相互介绍时,主人应将前来欢迎的人一一介绍给客人。安排接待人员时,应考虑周到,以相对固定为好,切忌随意更换。
接待人员应及时将客人食宿安排等发到每个人手中,或通过对方的联络秘书转达,以便让客人心中有数。迎接身份高的客人,要事先在迎送地点安排贵宾休息室,客人抵达后,应稍作休息,再开展其他活动。
客人离开时,主人可到住地或机尝车站等送行。直接去机尝车站送行时,应在客人登机(车、船)之前抵达,而且要留出足够时间保证客人办理有关手续。
3.回赠礼品
对重要客人,确实需要赠送礼品的,要请示有关领导,提前安排好。



