
人在职场,经历的事情多了后,我们慢慢体会到什么叫“言多必失”,什么叫拿捏“分寸”。
在企业里,我们究竟该不该跟同事或下属“推心置腹”,该不该透露私人“秘密”,以拉近彼此的心理距离?该不该与同事无话不说?
踏入社会后,面对错综复杂的人际关系,我们常常怀念大学期间与室友的彻夜恳谈,从家里的老母亲,谈到自己初恋的女友(男友),无所顾忌,畅所欲言。
很明显的是,在这一番天南海北的畅谈后,你与室友的情谊更深了,你们彼此分享心中的秘密,你们也更加“死党”了。
你是不是很怀念这种默契的感觉?
步入职场后,你还是那个你,我也还是那个我,就算是当年的“好兄弟”、“好姐妹”,只要进了同一家企业,彼此之间的“深厚”情谊好像也不知不觉中微妙起来了。
如果两人中的一人再“不小心”升职了,这关系就更加难以言说了。
很多以前想对彼此说的话,不再说了;很多以前敢对彼此说的话,不敢说了。我们开始不愿意真实的表达自己的情绪和想法。
于是,我们诧异,社会为什么是这个样子?我们为什么不能再像当年作为室友那样相处?为什么不再无话不谈?
常听到这样的说法,说身边的同事都是戴着“面具”生活,都很“假”,大家都不愿意将自己的真实想法轻易视人。
在这样的大环境下,当年少不更事的我们,当年心直口快的我们,也慢慢被打磨得能更有城府的待人处事了,也开始崇尚“沉默是金”。
也许有些“愣头青”,“直肠子”在初入职场的前几年,仍然保有自己的青春本色,率性直言,对谁都直言不讳,他们认为这样才能在更大程度上体现自己的'“真诚”与“坦荡”。
殊不知,从某个角度来说,这恰恰是心智不成熟的一种表现。
说了不该说的话,有可能弄巧成拙,亦或者,被少数“有心”的人利用,惹祸上身,哑巴吃黄连,成了替罪羊,从而不利自己的职场发展。
再年轻些的时候,我也算是一个率性直言的人,号称要“坦坦荡荡”做人。在初入职场的几年也曾不知天高地厚的“叫板”过一些同事,也因此当年曾与几位同事结了一些小怨。
当然现如今这“怨”早就烟消云散了。
那时,我认为都是别人的错,他们太世故了,他们太有心计了。
我觉得当年自己的单纯被某些别有用心的同事利用了,感叹这社会太现实,太功利了,与我们在学校里想像的完全不一样。
今天,在职场摸爬滚打多年后,在经历了许多事情后,再回想当年,我发觉那时更多是自己的问题。
当年的自己很不成熟,缺乏承受力,不懂得尊重“老”同事,随性而为,更不懂去区分自然人和组织人。
自然人和组织人是有本质区别的。
作为自然人,你是一个单独的个体。
你可以有你的性格,有你的个人喜好,你喜欢做什么事,你爱跟什么样的人交往,你想要怎么表达自己,只要你不违反法律和道德,你大可以按你自己的喜好自由行事。
但如果你加入了一个组织,一家企业,人在职场,你便不仅代表你自己,你更代表你所在的组织,你的言行也因此得跟你的职位(岗位)对你的要求相匹配。
你做事做人就不能那么“随性”,你得站在组织的立场出发,言行都得顾及你的职位所赋予你的权利和责任。
如此一来,我们是不是在跟内部客户、外部客户沟通前要三思一下:
你此番沟通的目的是什么?你沟通的对象是哪些人?你沟通的渠道是什么?你将以什么样的方式来表达?你的沟通是为了渲泄个人的情绪吗?你是在背后评论他人吗?你评论他人的后果是什么?等等,你都要在开口沟通前有所思考,有所顾虑。
这样一思考,此番沟通的的对象可能就减少了,你知道只需与必要的人沟通,与当事人沟通。
在职场上,你会遇到形形色色的各种人,每个人的思维、心态因成长的坏境等因素都会不同。直肠子的人习惯有话就说,实际上他们没有坏心眼,但不是每个人都能接受直接的话,毕竟说者无心,听者有意。所以说话前要想一想,这样说别人能不能接受,会不会让人误解。
有些话,职场新人在说出来之前要慎重,有时候一不留心就祸从口出,还不自知。比如以下这些话,就需要好好斟酌。
抱怨的话:这不公平
这世界本来就不存在绝对的公平,职场上也不例外。别人得到升职和认可,你却没有,不要一心觉得不公平,多想想为什么别人可以,你却不能。
在职场上,你要学会用积极的.态度面对各种状况,不要总是发牢骚或者抱怨。要有“这次不行,下次一定要上”的决心,然后更加努力,也多学习别人身上的优点。而且,负能量的东西,大家都不愿意接触太多,你抱怨说得太多,你倾诉的对象也会感到厌烦的。
推卸责任的话:这不是我的问题、这不是我的工作
如果遇到同样的情况,别人用这个话回答你,你会是什么感受?推卸责任是职场一大禁忌,有时候,即使自己不是主要责任人,但在一个团队里,要有共同承担的精神。
在职场上要多换位思考,多站在别人的角度看问题,既可以避免与同事产生摩擦,也防止让上司觉得你这人不行。同事之间要互帮互助,在一个团队中要有奉献的精神,如果你对其他人的请求置之不理,那么以后你的请求别人也可以不理会,这样的团队没办法前进,你也没办法进步。
容易让人产生误解的话:没关系、这没什么
当别人向你表达谢意时,要礼貌的回答“愿意效劳”“很高兴可以帮忙”。“没关系”看似是个轻松的词汇,但不能表达乐于帮助的态度,实际上还否认了对方的感激之情。“这没什么”就更忌讳了,这会让人觉得有看轻之意,虽然你并没这个意思。
说话是一门艺术,在职场上,说话谨慎一些,多想一下,不是坏事,还能锻炼你的思维呢。
模棱两可的话:我试试
如果给你一个任务,你觉得你可以完成就要回答“好的”,你回答“我试试”就含有失败的成分。在与上司的谈话中,用“会”取代“我试试”,能表达很多东西。
有任务给你的时候,你就接下来,千万不要抱着试一试的心态,要有一定要完成的态度去应承。也许你是真的没把握,但没把握是一回事,坚决的态度又是另一回事。至少你要让人看到你的态度,以及你的行动。在执行的过程中遇到困难,多问问别人,低下头请教他人并不丢脸。
在职场上生活,就像武侠中形容的“江湖”一样,到处是明枪暗箭刀光剑影。即使平时同事相处非常融洽,但请你要在聊天的时候管好自己的嘴巴,不然就很容易“祸从口出”。说话不经大脑,是直率的表现,但是在职场,也是不成熟的表现。很多时候,你说的话,恰恰是老板、或同事,最不想听到的。
QQ语气,老板很烦心
现在的年轻人,上班即挂QQ,—个QQ面板上,几百个人,同学、同事、客户、游戏好友、老板都在其中。不知不觉的,跟谁说话都是QQ腔。某天老板在QQ上问小冰工作进度如何,她直接丢回一句:好啦,我会做啦!还附带一个吐舌表情。搞得老板心里半天不舒服,这话听起来漫不经心,既敷衍工作,又不尊重领导。
点评:说话的语气很重要,遇到注重“职场伦理”的老板,一有不对头的语气,就会让他对你产生十分恶劣的印象,而你还浑然不觉。
这些话千万别说
“那不归我负责”:就算真的不是你的工作,听在老板耳朵里,也只像自扫门前雪,不愿承担责任,或缺乏团队精神,不愿多花力气,协助他人解决问题而已。
“这不是我的错”:典型的诿过用语。如果情况严重。你说这句话会激怒老板。就算不是你的错,不妨说“在这件事情上,我确实有改进的空间,我认为可以如何如何”,用这样的`句式将话题重点转移到寻求解决方法上,等问题解决了,再追究责任人,你也不会是冤大头啦。
“我做不到……”:此话一出,老板严重怀疑自己的用人选择。你做不到,那用你干什么。你看宫廷剧里,所有的大臣都会说“臣遵旨。臣肝脑涂地必不辱使命”,所以,即使你不可能完成所有使命,也不能赤裸裸地说我不行。你可以寻找替代方案或者想办法改变老板的预期。
“我没有要汇报的内容”:如果每次开会轮到你你都这样说,那么你会发现以后开会不会有人再问你的意见了。对老板而言,他永远需要建议、方案,沉默只能说明你工作不投入。
有些实话,忍死都不要说
美玲穿着新买的衣服走进办公室,文文上前搭讪:“今天穿新衣服哦!”美玲正要开心回应,却听见文文紧接着问:“又是在步行街淘的吧?”美玲灿烂的笑容立刻冻结在脸上。虽然美玲爱去步行街淘便宜衣服穿,但是她很介意别人当面这样说。本来一个增进同事感情的机会,文文却让自己被美玲列进了人际黑名单。
点评:有时候我们的本意并不坏。但是说者无心,听者有意,千万别说话得罪了人自己还不知道。
这些话千万别说
“你最近在掉头发吗”:听起来很关心同事,但却戳到了别人的痛处。也许他正在苦心掩盖掉发的状况,却被你一语道破。凡是有关健康的问题,最好都不要问,也不要泄露。要是某天吃饭时你提到家中有人患了肝炎,第二天起,就不会有同事愿意和你一起午餐了。
“好想换个工作”:王莹曾经跟同事提到,自己想辞掉工作,因为带孩子的压力实在太大了。结果她发现,48小时以内,一些平时需要她参加的会议,都不再通知她参加,甚至同事在谈到关键议题时,看到她在场就打住。排斥显而易见。如果你透露离职讯息,那么所有人就会当你已经离职。
“35岁之前我要做到副总”:即使关系再铁的同事,也别把你的雄心壮志说出来,这不仅不能带来友谊,还会让你受到孤立。
“这个月的工资税后有5000元,哈哈”:一旦你透露了自己的工资,大家就会来揣测你的身价被高估还是低估,一切流言就从这里开始。
“老板星期天打电话叫我出来陪酒”:在同事面前炫耀自己和老板的特殊关系无疑自挖坟墓,这会激怒同事。
“长假打算再到欧洲去玩一趟”:哪怕是坐豪华游轮出国玩,都不要在同事面前炫耀。同样,天天哭穷也惹人讨厌。招人嫉妒往往就会惹人算计。



