1、新宝宝们，上幼儿园啦！你们昨天在家里还是一个爸爸妈妈的小宝贝，今天已需要独立的走向集体生活。这意味着一天中的大部分时间不能都待在家里了，也不能时时刻刻地粘着爸爸妈妈和爷爷奶奶了。但是你们会发现，幼儿园又是一个美丽的新世界。这里有喜欢你们的老师，有可爱的小伙伴们，还有各种有趣好玩的玩具在等着你们呢！相信你们肯定会沉浸到有趣的集体生活之中，体验到幼儿园的快乐。
2、在幼儿园，你们会学到更多的知识，懂得更多的道理，在那里，老师会真诚地帮助你们，让你们学会独立、学会坚强、学会做人。在你们成长的道路上，会发生许许多多的事情，你们要学会勇敢地去面对，老师和你的爸爸妈妈都会在你的身边支持你们，鼓励你们，让你们能够快快长大。
3、希望孩子好好学习听老师家长的话，希望老师严加管教！
4、宝宝，看到你在幼儿园学会了和小伙伴友好的相处，妈妈真为你高兴。妈妈希望你以后在老师的帮助下学会生活自理，那样妈妈会更高兴的！
5、现在的孩子有一股傲劲，希望老师严加管教，循循诱导，使孩子走向社会时，是一个成功的人材。
6、希望我女儿虚心的学习，有特长之处加强学，不断上进，不足之处要加强学习，力争具有高尚的道德情操，良好的文化素养。
7、希望该孩子在校能遵守学校的一切规章制度，能尊师爱友，虚心求进，能以优异的成绩回报老师，回报父母。
8、希望老师多一点道德教育，多一点学习难点，不要让孩子认为上了大学就等于进了天堂。
9、今天，你三岁六个月零八天；今天，是爸爸第二次送你到幼儿园；今天，你不再像上一次那样紧紧地搂着爸爸的脖子，哭着要回家；今天，你背着小书包高高兴兴地走进了宝宝班。爸爸想，你在幼儿园一定很开心幸福。爸爸很高兴，也很感动。曦曦，记住喔，你叫张临曦，张开翅膀的形，心有灵犀的音，面对阳光的意。爸爸不想在你身上施展抱负，爸爸只希望你身体健康，心有阳光。曦曦，爸爸爱你！
10、宝贝，现在你上学了，老师和同学将会陪你度过美好的幼儿园生活。爱老师，爱同学，守纪律是每一个优秀的小朋友必须做到的。告诉你一个秘密老师就喜欢爱吃饭、诚实、勇敢的男子汉。
11、谢谢老师对孩子的关心，我们一家人都很高兴遇见你们这样优秀的老师。我们家长会配合老师使孩子健康成长。
12、我慢慢长大的宝贝：现在你上幼儿园了，老师和同学将会陪你度过美好的幼儿园生活。爱老师，爱同学，守纪律是每一个优秀的小朋友必须做到的呦，爸爸妈妈将会看着你一天天健康快乐的成长，在幼儿园里好好学习知识！
13、宝贝是上天给我最好的礼物，他陪伴我，我陪伴他，每天看他高兴的入园，我无比的开心，感谢幼儿园生活让他的生活变得更加丰富多彩，感谢他的活泼给我带来的欢乐，祝福宝贝的每一天，祝福宝贝生活的集体小四班和和美美、团团圆圆、快快乐乐、幸福永远！
14、宝贝，爸爸妈妈都很爱你，虽然两口子相处总会有些小吵小闹，我们一家人的心都是齐齐的，爸爸因为工作的关系，不能常陪着你聊天或是耍闹，但是，对你的关心从不会少于妈妈。宝贝这天活不活泼，听不听话，妈妈有没有少吃东西饿着宝贝……他都会过问，都会关心。
15、宝贝，你要健健康康地长大，爸爸妈妈都期望你是个快乐的孩子，不要担心爸爸妈妈会打骂你，除非你不爱惜自己，伤害了自己，爸爸妈妈才会真的生气，因为你是我们的孩子，你受伤，我们会更心痛，也会自责！
16、宝贝，你是我们的宝贝，爸爸和妈妈在讨论，我们还没有过两人世界呢，此刻就变成了三人世界，幸福仿佛一齐降临，不像真的。你像是天使，一下子就来到我们中间，更像是紧系爸爸和妈妈的红线，把我们一家人紧紧地包围。
17、宝贝，又在挠妈妈的肚肚了，你真是个调皮的孩子，爸爸妈妈总会幻想你长大后的样貌，像爸爸，还是像妈妈，呵呵呵，你听到妈妈在笑了踢得起劲了。宝贝，笑容是人类特有的表情，常常微笑，持续好的心态，除了能让自己快乐，也会让周围的人感到愉快，爸爸妈妈都是开朗的人，总是会笑呵呵，我们的宝贝也要每一天快快乐乐的，做个自己快乐也令旁人快乐的人！
18、宝贝，我们是一家人，无论好事、坏事，我们一齐分享，一齐承担，不需要担心家人会被影响，我们愿意分享你的喜怒哀乐，更期望大家都坦诚相对，如果你恋爱了，不用担心家人会反对，因为我们对你有信心，你是最棒的孩子，有人喜欢或是喜欢别人都是一种快乐的事情，但是千万不能玩弄别人的感情，感情就应是严肃而神圣的，不应是玩弄或是被玩弄的，尊重别人，也是尊重自己，尊重所有爱你的人，珍惜所有你爱的人。
19、你是我的收音机，经常给我播放节目，你是我的音乐机，我想点什么歌，一摁遥控键，你就开始唱了，有时中间你故意咿咿呀呀，你说你还没下载完，只能唱这些了。
20、你也给我们家的花儿们唱歌，因为妈妈以前告诉你花儿也喜欢听音乐，那样会长的更快。你给花儿唱歌时，一本正经的样貌让我很感动，你是一个多么善良的孩子！
21、跟你一齐，我自己好像也变成了一个天真无邪的孩子。你常常在我的脸上，手臂上，甚至衣服上贴上好看的贴纸或印章，我舍不得擦，便和你一齐出门。
22、跟你一齐，捡树枝、树叶、石头，捉蝴蝶、螃蟹和小鱼，跟你一齐爬上爬下，钻来钻去，跟你一齐，我常常要跑，追不上你。跟你一齐，看动画，看书讲故事。跟你一齐睡觉，吃饭，甚至是一齐生病输液，你不怕痛，而我被针扎时不敢看，还要咧咧嘴。
23、跟你一齐，时间总是过得很快。即将升入幼儿园，看起来你向往上幼儿园，因为你总是自我标榜，你是大哥哥，我相信，你会很快适应新的学校环境的。
24、未来的路还很漫长，宝贝，我们一齐走，一齐成长。爸爸妈妈永远爱你，愿你在爱的沐浴下健康茁壮地成长！
25、宝贝，人生短暂，不要留下任何的遗憾，有梦想就要去追，去实现，大胆地去任何你想做的事，但千万不要犯罪。你长大了，爸爸妈妈就不会太插手你的人生，自己的路是要靠自己走出来的，我们能给的就是最大的支持和一个温暖的家，一个让你累了会回来休息的港湾
26、我们的宝贝，你要好好地，快快长大，就像你紧贴在妈妈肚肚里的那样，活泼有力，妈妈喜欢感觉你的存在，你在小小的世界里长着，也在爸爸妈妈的期盼中成长，宝贝，我们爱你！
27、你常常给我们讲笑话，你自己也常常制造出很多幽默滑稽的故事，搞得我们哈哈大笑。你就是我们的开心果。看到妈妈不开心时，你还会哄妈妈开心。看到爸爸妈妈吵嘴，你就像一个大人一样给我们送礼物—你画的'一张画或是你的一个玩具，或者给我们拿好吃的，并说谁表现好就给谁。
28、妈妈知道你努力了，虽然这次语文成绩不理想，但是我相信你只要持之以恒，一定能取得一个好成绩。
29、看到你的成绩我感到很欣慰，这是你自己努力得来的，成绩能证明这一切，爸妈的心中也是很肯定你的努力。
30、在家里方圆是个懂事、孝顺的孩子。自己能做的事情都自己做，但是胆子小，不善于交谈，不够自信，需要锻炼。
31、你平时比较喜欢看书，但希望你能把时间合理安排，学习时做到不偏科，加强数学学习，做个全面发展的好学生，好孩子。
32、非常感谢老师对孩子的辛勤培养与厚爱，孩子进步很大，假期里表现很好，帮家人做家务，关心亲人同学，按时完成作业。
33、孩子平时比较爱玩，学习不够踏实，过去基础较差，近一年来，学习较主动，也有不少进步，感谢老师对孩子的辛苦教育。
34、面对不公平的东西，不要抱怨，你的不公平可能恰恰是别人的公平。所以，你不如去努力的奋斗，争取你自己最合适的公平。
35、你已经站在了人生的起跑线上，为了实现心中的远大目标，你正努力拼搏着。胜利属于不畏艰难，勇往直前的人！胜利一定属于你！
36、聪明伶俐，学习能力强，但诸事浅尝辄止，缺乏恒心。大多数情况下比较懂事，但有时表现较任性。做事有原则，但有时缺乏变通。
37、你聪明、懂事，口语表达能力很强，交往能力也比以前强多了，真不错。如果在以后的学习生活中能养成良好的行为习惯，那就更棒了！
38、你今天的进步，是通过了昨天的努力。爸妈更希望继续看到你今天的努力，明天的进步！做事再认真专心一点，你的进步会更快，更大。
39、你是个聪敏的孩子，但身上毛病也不少，妈妈希望你这学期能改掉身上的坏习惯，坏毛病；在学习上，你能找到自己的不是，然后多加练习，加油！
40、在新的一个学期，希望你一定要改掉以前不好的坏毛病，认真地做好每一件事。书念得多，就会比别人懂得多，懂得比别人多，也就比别人更容易成功。
41、可爱的晓晓，大家都很喜欢你。喜欢看你入园时笑眯眯的样子；喜欢看你游戏时大笑的表情；喜欢你唱歌时认真的样子；更喜欢看你自己穿衣穿裤时灵巧的样子。
42、子键，你是爸爸妈妈的好宝宝，在家里也经常帮忙做事，就是学习不够认真，不用心做作业，老想着玩和看电视，希望你在新的一年里能把坏习惯改掉，那你肯定能取得更好的成绩，努力加油！
43、你是一个富有责任的可爱的小孩子，不过性情比较急躁，任性，在家做作业比较拖拉，希望在新的学年里在老师和同学的帮助下改变一些坏毛病，注意学习方法，提高学习效率，进一步完善自我！
44、孩子随着时间不断的长大，脾气也有所改变，学习成绩也有所提高，唯一语文略有些下降。生活上不够自立，学习主动，希望老师您对他严格要求，多对他指点，在这里说声谢谢，老师们辛苦了！
45、妈妈想说的话，孙老师都说到了。孙老师和爸妈都很了解你。你所有的理想和愿望的实现，都需要你不懈的行动才能达成，做一个有心人！希望能在新的学年改正粗心大意的缺点，争取更大的进步。
46、你精力充沛，心直口快毫无拘束，声音响亮，为人和善，开口必笑，性格开朗，所以得到大家的欢迎；在全班学生中，你属于很有潜力的那种；你自信，心态阳光，认定的事情坚持到底，不轻易妥协。
47、孩子在家时活泼好动，注意力不是特别集中，对感兴趣的东西接受能力非常快，不感兴趣的接受能慢一些。热爱做家务，能帮妈妈做一些力所能及的事情，就是学习成绩有待加强，爸爸妈妈会和你一起努力的。
48、可爱的小不点儿，你进步可真不小：能认真地学本领，快乐地与小朋友做游戏；会念好听的儿歌、唱动听的歌曲；会自己吃饭、自己穿衣。老师还想跟你说句悄悄话：饭菜的营养很丰富，多吃一些，小身体才能长得更健壮。
49、可爱的心怡，现在的你进步可真大：再也看不到你哭得红红的眼睛、再也听不到你紧张的问“妈妈什么时候来接我”。你愿意帮助小伙伴，主动给弟弟妹妹喂饭，真像个小姐姐，大家都很喜欢你，相信在新的一年里，你会更大胆地表现自己，对吗？
50、宝贝是一个热爱运动，性格开朗，语言表达很强的孩子。但在学习方面的积极性不够，在平时学校和生活中的纪律性较差，让孙老师费了不少心思，希望宝贝在新的学期发扬好的优点，改正不好的缺点。最后爸爸妈妈祝傲然宝贝身体健康，学习进步，天天开心。
1、迎着快乐的朝霞，沐浴明媚的阳光，肩背知识的书包，哼唱幸福的歌谣，开启求知的旅程，遨游智慧的海洋。开学日到了，愿你开始新的幸福时光。
2、梦想在这里起飞，生活在这里灿烂。开学了，祝你好好学习，圆你的梦实现你的理想。
3、梦想等你去实现，人生等你去辉煌。未来等你去开辟，生活等你去创新。扬起成功的旗帜，背起书包向梦想进发。愿你凝聚一切力量去创造灿烂与辉煌。
4、带上自信的笑容，装满努力的决心，背好书包，向知识的海洋进军，为明天的美好读书，为人生辉煌加油，开学日，奔赴学堂，为梦想而努力，加油！
5、来到美丽的校园，开辟求知的大陆；重回快乐的课堂，舞动活跃的思维。开学日到了，愿你学习成绩蒸蒸日上。
6、开学日到了，愿你伴着凉爽的清风，带上轻松的心情，走进快乐的校园，愿你学有所成。
7、认真学习，是通往人生辉煌的途径，刻苦钻研，是开辟美好未来的基础，努力读书，创造自己的蓝天，开学日，加油吧，同学！
8、寒窗十载，数日将决高下；豪气冲天，看我金榜题名。
9、九月一日就开学，学习态度须端正，人生价值定位高，奋进小舟速启航，愿你学业成辉煌，新学期收获满满！
10、回到美丽的校园，寻找快乐的'回忆。携手幸福的伙伴，步入嬉戏的乐园。开学日到了，愿你快乐入校。
11、梦想的蓝图等你描画，美好的未来等你创造。祖国的明天等你建设，成功的道路等你摸索。开学日到了，背上书包，愿你汲取知识的力量，创造辉煌！
12、当你走在高中校园的时候，你必须明白你应当时时留意自己的一言一行，因为它反映着你的品性素养，影响着你的班风校貌，折射着你的家教家风。
13、和无忧的假期说声再见，和自在的休息进行拜拜。开学日到了，打起百倍的精神，打理闲散的心情，开始新的征程。
14、书本中散发着熟悉的清香，校园里演奏起快乐的音响。开学日到了，愿你开始新的征程，扬帆远航！
15、同学们，新的学期开始了，你们像小鸟一样欢快地走进校园，校园里因为有了你们而变得美丽，你们就是开在校园里的，最美丽的花朵。
16、开学的大幕已拉起，让懒散心思，有所收敛；让勤奋努力，有所作为；让积极进取，取代玩乐；让豪情壮志，融入学海
17、知识的大门等你开启，生命的真谛等你领悟，世界的奥妙等你探寻，人生的舞台等你演绎。开学了，愿你插上勤奋的双翼，遨游知识的天宇，学有所成！
18、愿你张开青春的翅膀，翻过高高的书山，愿你迈开豪迈的脚步，跨过茫茫的题海。在崭新的学期里，祝你拥有灿烂辉煌的明天。开学日到了，你准备好了吗？
19、别人铺好的路固然平坦，但少了一份坚信，少了一份拼搏的乐趣，少了一份奋斗的甜蜜。
20、开始新的知识航程，遨游学海；结识新的朋友伙伴，感受友情。开学日到了，愿你在校园里开始新的旅程。
21、同学们，开学了，你准备好了吗？
22、开学了，勤攀书山苦渡学海，博览知识放飞梦想。
23、知识是海洋，学校是航船，老师是船长，我们扬帆航；梦想是蓝天，学校是飞机，老师是机长，我们要翱翔。开学日到了，让我们共同努力，为了美好的未来，加油！
24、又是一年开学日，又是一季幸福时。结伴欢笑入学堂，知识清辉散光芒。
25、好女儿杨雪这次考试成绩名次不太理想吧哈哈这是黄金定律在起作用啊不过妈妈老师同学都清楚你的实力啊相信自己最终一定会成功的你坚强的后循！妈妈
26、伴着清新的秋风，让我们抖擞精神，在新学期起劲拼搏；又是一个新学期，又是一个新的开始，发条祝福信息，愿你“新”装上任阵，学而不厌，期期双百。
27、只有一个忠告给你——做你自己的主人。拼搏无极限。相信：机会是创造来的，不是等来的。
28、新学期，新气象，个个心情好舒畅．你学我赶上游，德智体美好榜样。
29、蓝蓝天空，阳光在把你灿烂；菁菁校园，快乐在把你召唤。知识的海洋，等着你泛舟博览；梦想的彩虹，等着你仰望赏看。开学日，愿你求学路上，幸福连绵！
30、人生的精彩，你来演绎，未来的辉煌，你来创造，梦想的天空，你来畅游，开学日，背起书包，向梦想出发，向未来出发，努力读书，开辟精彩人生，加油！
31、背上求索的行囊，奔向知是的海洋。前赴校园的殿堂，学习科学的知识。掌握现代的技术，走向世界的巅峰。开学了，让我们一起学好各科，在这里追逐梦想。
32、让梦想在校园里起飞，努力读书，让理想在校园里闪光，认真学习，开学日，背好书包，向美好的未来出发，努力加油，开辟人生的辉煌！
33、你在高考的战场上吹响了你通往大学的集结号，我在金秋的时节里发出了我对你祝福的短息，祝你在大学里成绩越来越好，人气越来越旺，能力越来越强！
34、开学了，告别暑假的逍遥，重回学堂；收拢懒散的身心，积极向上；踏上学业的轨道，勇往直前！
35、只要不放下努力和追求，小草也有点缀春天的价值。
36、将信念调成勤奋频道，为梦想接收拼搏信号，在心里安插学习模式，把人生引向辉煌大道，开学日，背起书包，向梦想出发，好好学习，天天向上，加油！
37、书本散发着浓郁的芬芳，教室凝聚着快乐的音符，课堂汇聚着灵动的哲思，校园弥漫着青春的气息，开学日到了，愿你告别假期，扬帆远航。
38、金秋到来清风爽，开学钟儿高声响。同窗情深绕身旁，知己热情满心装。老师关怀又收到，开心学习放声唱。学海无涯努力航，金榜题名真辉煌。开学了，愿你快乐入学。
39、来到美丽的校园，放飞梦想。开学日到了，愿你在校园里快乐不断。
40、扎起马尾，背上书包，迈着欢快的步子，重回昨日的校园。老师好，同学们好，笑容满面，叽叽喳喳。开学的日子又到了。祝愿大家好好学习，天天向上。
41、智慧的大门向你敞开，知识的琼浆就在前方。快乐的歌谣正在奏响，秋日的校园格外芬芳。开学日到了，愿你点燃青春的梦想，快乐启航。
42、暑假玩的真是惬意开心，不觉又开学了。收好东西收回心思，和同学一起报到并肩学习。制定一个学习计划，学好各门课程冲刺高考。开学了让我们一起追梦。
43、再灿烂的阳光也不能消除阴影，再完美的人生也不能没有瑕疵，让我们学会与痛苦同行，去追寻快乐。
44、重返美丽校园，与勤奋为伍，认真读书，开创美好明天，昔日同学再见，以团结为伴，互帮互助，演译同学情深，开学日，愿你加油鼓劲，开拓辉煌未来！
45、假期即将结束，开学就在眼前。调整心理状态，变换作息制度。树立远大梦想，保持坚定志向。
46、三分天注定，七分靠打拼，沉下一颗心，以不变应万变。
47、你敢于探索，总是喜欢问为什么并努力去尝试各种新奇的事物；你很勇敢，摔倒的时候会自己爬起，打针也不哭；你的笑容很美，充满阳光、纯真无邪，你给我们增添了无限欢乐，感谢你的到来！
48、雄赳赳，气昂昂，开心上学堂；乐呵呵，笑嘻嘻，见面点头忙开学快乐。
49、开学了，回归校园，思想上进；鼓舞斗志，积极进取；收敛懒散，努力刻苦；勤学知识，眼界大开；端正态度，认真学习；善于思考，奋发有为。愿你学有所成，收获满满！
50、金秋的风景怡人性情，九月的开学别样美丽。知识的花朵散发芬芳，幸福的课堂绽放光芒。开学日到了，愿你幸福入校。
51、卸下懒散的心态，装载快乐的情绪。登上勤奋的战靴，踏上求知的路途。点亮智慧的明灯，步入美丽的校园。开学日到了，愿你快乐入校！
52、开学了，和暑假说声再见，和懒散说声拜拜；和学校说声回归，和学习说声重逢；和知识说声你好，和自己说声加油。愿你开学心情好，成绩步步高！
53、给自己一份慰籍，给自己一份勇气，跌到了自己爬起来。
54、开学了，祝同学们：好好学习！
55、中华民族的复兴需要有思想，有道德，有文化，有纪律，会学习，善创造的合格人才去实现。这些人才将在你们中产生。你们肩负着未来，任重而道远。
56、当一屡屡春风翩向我们的时候，新的一个学期又开始了，我长大了，老师，这都是您的功劳，只想对您说一句平淡的话：辛苦了！
57、知识的蓝海在等你去遨游，梦想的旗帜在向你招手，智慧的大门在等你去开启，人生的宝藏在等你去发掘。开学了，愿你一如既往，努力学习，天天进步！
58、背上快乐的书包，带上饱满的微笑，打点自信的精神，走进美丽的校园，聆听清脆的铃声，结识可爱的朋友，开始知识的攀登。
59、开学了，打起浑身精神，告别懒散；喊响努力口号，好好学习；升起勤奋旗帜，奋发图强；立下恢宏志向，积极进取。愿你遨游在知识的海洋里，乐此不疲！
60、知识的芬芳在前方飘荡，悦耳的铃声在校园里回响，亲密的伙伴等候在课桌旁，快乐的回忆在教室里闪光。开学日到了，愿你开心去上学，迎接灿烂朝霞。
课程顾问工作述职报告1
一、瑞恩教育清华少儿英语课程顾问工作概述
1、工作内容
（1）接待来电、来访家长，介绍其孩子参加适合的课程；
（2）进行有效的家长管理和沟通，预约家长，了解家长的需求，并及时反馈；
（3）家长当场报名要做好相应的接待工作；
（4）熟练的运用学校内部的充值卡操作；
（5）及时的做好家长的回访跟进工作；
（6）课程顾问要熟练的运用平台；
（7）与客户建立良好的关系，维护公司形象。
2、人员构成：
3、工作内容：
（1）课程顾问的职责：
A、接待来电、来访家长，介绍其孩子参加合适的课程
①在这点上对来电接待的家长，接电话的时候要说：“您好！清华少儿英语！”然后在耐心细致的为家长介绍我们的课程及我们品牌特点。
②对上门接待的家长。首先第一点说：您好！请问我有什么可以帮助你的吗？必须以微笑的状态来面对。再把家长带到家长休息区，为家长端上水，详细耐心的为家长做介绍！耐心始终微笑的回答家长提出的各种问题。
B、进行有效的家长管理和沟通，预约家长，了解家长的需求，并及时反馈
①在这点上我们会要求课程顾问定期的做家长的电访工作。了解老师上课的情况，了解学生在家的学习情况。
②家长在或者上门咨询，介绍完后请家长留下联系方式，并根据家长的介绍和结合我们的特色，对好入座为孩子安排好相应的课程。并和该班的任课老师及时的做好沟通工作。
C、 家长当场报名的细则
如果家长当场报名的话，从电脑平台里面打印出凭条，交给财务方便财务发放教材及开发票。如遇财务不则开据发票的工作由课程顾问开，收取相应的费用并妥善保管，财务回来第一时间把钱跟收据交给财务。
D、充值卡的如何运用与操作
①我们的充值卡目前的形式有2种一种是针对老的学员的，是充20xx打88折，充5000打78折。还有一种是新报名的学员，一律是充值10000打88折。博识笔一律不打折。
②充值卡在位学员办卡的时候，新的则要扣除卡的成本费用10元。续充值则是付款多少充多少。如何办理充值卡在课程顾问入职前全部培训完成。
充值卡续报名者是直接从卡里面扣费，遇到卡余额不足不够付本期学费的时候则要充值后才能扣费！家长要来查看余额，课程顾问要积极的配合查询！具体的操作会在上岗前培训！
E、及时做好家长的回访跟进工作
预约完了课程家长并来试听了课程，但是没有当场报名，课程顾问就要及时的做好回访工作跟进工作，问清楚原因以及家长的打算。
F、课程顾问的平台使用情况
家长来电或上门咨询后，要把家长留下的信息及时的输入到平台里面。要把回访做的记录也要及时的输入到平台里面。在新生报名后腰及时的把学员的信息输入到平台还有缴费信息。老学员续报后也要把续费信息及时的输入！
G、与客户建立良好关系，维护公司形象
课程顾问是个非常重要的岗位，有着桥梁纽带的作用！前期市场部的一系列工作完成了。知道了我们的品牌。到了课程顾问这里来电或上门咨询了。说明市场部的工作已经做到位了。客户到了课程顾问那里一定要尽力挽留住每一个来咨询的客户。让他们感觉到我们的产品的独有处和我们最核心的东西。还有就是课程顾问在言语上十分的重要 。在面对客户上一定要耐心，细心，始终保持微笑！课程顾问也是学校重要的形象门面！客户对学校的第一印象也取决在此。在学校众多的岗位里面是起着举足轻重的位置。客户的日常交流沟通都是需要课程顾问去完成的。
二、工作体会
1、存在的问题
（1）公司存在的问题：第一在管理上太过于单一。没有很系统的条框。对新入职的员工没有很好的系统的安排。制度不够严谨。
（2）在早上考勤上规定8点半考勤但是我们采用的是网络ID考勤有时候系统太慢，严重影响考勤的时间。这样有就会比较的吃亏。
（3）在实习期间没有跟员工签订实习合同，有点不规范。
2、实习收获
（1）在半年的工作岗位上接触了很多类型的人，觉得自己在跟家长沟通的时候显得有点羞涩，胆子还需要再大一点。
（2）要把在学校里面学到的东西要跟实际相结合，灵活的转变和运用。
（3）在性格上要有所改变，要细致耐心。不应该犯的错误绝对不能犯。
三、实习总结
在瑞恩教育实习的半年时间里面，接触了各种类型的人群，使自己的眼光大涨。学到很多在学校里面学不到的知识。跟同事间的相处也是非常的愉快。工作虽然很繁琐但是时间过的很快，生活的很充实，很快乐。现在即将毕业，我的这份工作我也做的比较开心，毕业了我还是会在这家企业继续做下去。在这里跟指导老师学习到了很多方面的东西，礼仪处事时的心态，人与人间的交流，开拓了很多的视野！也为将来打下了很好的基础。
课程顾问工作述职报告2
各位领导、同事们：
大家好 ！下面是我的述职报告
加入xxxx已经整整一个月了，在这一个月的时间里每天都过得很充实。包括去做市场活动，虽然有点晒，但是大家在一起很开心，经历了对岗位的重新认识和对校区的熟悉。在这里，我特别感谢我的主管和营销部的伙伴们对我的悉心指导，有时候感觉自己很不争气犯一些低级错误给让主管添乱。 在这一个月的过程中，通过公司专业的培训，我了解到课程顾问行业的专业知识和特点。更重要的是通过和不同年龄和不同行业背景的顾客交流中，使我的眼界和知识面更加开阔。
我认为作为一个好的课程顾问，其中很重要的是了解客户的需求并提供能满足需求的课程。当然，最重要的一点是具备良好的沟通能力。让客户充分信任我们。虽然从表面上看，我们卖的是英语课程，但从更深层次的方向分析，我们的销售是一个更好的未来的愿景，也给客户一个信息，通过我们的英语学习，他们可以实现他们更高更远的目标和愿望。我们的英语课程就像给他们安装了一双翅膀可以让他们飞地更高更远。但是，这对我们的交流沟通能力要求很高。我们必须在最短的时间内对顾客进行全面的分析，找到适合并有效的沟通方法，从而与顾客拉近距离。可能顾客的一个眼神，一个细微的习惯性动作都会给我们提供某些客户信息。而我们的每一句话，每一个细微的动作，都会对顾客产生影响。人的心理是非常微妙的，所以这就要求我们要在和不同顾客沟通的过程中不断地积累。
在最初的工作过程中，我同样也遭遇了很多次顾客的拒绝。但是这些拒绝并没有把我打倒，也没有让我气馁，反而更让我获益良多，我在不断的拒绝中不停分析原因，分析顾客心理，所有的压力都被成功地转换成了我更加前进的动力。这样我的工作对我来说更具有吸引力，我并没有惧怕被拒绝，反而会更加努力地克服困难。也许是我面对困难和失败的态度，使我更快地在失败中汲取了经验，从而一步步的通向成功。有的时候我很感谢那些曾经拒绝我的顾客，是他们让我产生更加努力和面对挫折的勇气。
除了勇气，我同时认识到专业知识该有多重要。这其中包括我对学校的认识，对课程设置的了解，以及对于英语学习等方面的专业知识，顾客其实是我们检验自己工作能力非常好的标准之一。我们也可以通过顾客的反映来检测我们的工作成果。任何顾客来咨询，都是对英语学习抱有希望，但是很多顾客对自己并不了解，更不了解要学什么？人人都说要学英语，但是并不是每个人都知道自己要怎么学英语？ 要学英语的什么内容？而这些，都需要我们作为课程顾问来帮助他们发掘的。所有这些，都需要我们必须不停提高自己的专业知识和素养。首先我们必须充分了解学校的课程设置原理和结构，同时我们也需要了解英语学习的特点，和方法等。不同性格的人，不同行业的人都应该对英语有着需求，但并不是每个人学习的内容都是一样的。只有在全面仔细地了解顾客现有的英语程度，再结合他对学习的期望，然后量身制定出一份符合他们需求和现状的课程，只有这样我们才可以在市场中脱颖而出。当然，以上所有的一切都是建立在一个先决条件上，那就是我们要有心。只有用心地付出，我们的真心才会被顾客感受。专业知识可以通过学习去提高，良好的交流和沟通能力可以去练习，而唯独真心是没有任何方法替代的。我相信，如果我们以真心去面对顾客，他们也一定可以感受到。
以上是我从课程顾问的角度出发，从自身的角度出发对工作的一些体会和感受。同时从公司的未来发展宏图上，结合市场的特点，我也有一些自己的认识。从目前英语市场培训来说，市场竞争十分激烈，但是激烈竞争的结果是适者生存，不适者被淘汰。从整个英语培训市场这十几年的发展过程中，可以看到市场的资源整合是必然的趋势，大的公司会凭借其雄厚的势力不断扩张市场，而小的公司则会在市场的竞争中挣扎，而大部分已经被市场所淘汰，而真正可以在市场上可以生存下来的公司，都是有其原因的。新东方的成功在于其实用性，简单来说他可以符合人们出国在最短时间内通过英语考试的需求，至于学生可以在课程学完后具体有多大的提高，那是另外一回事。因为他完全符合我们的应试教育的特点。这样，他自然有了自己的顾客群。
同样，英孚英语，华尔街英语也都有自己的目标顾客群体。任何一个产品，都应该有自己的目标顾客群体，不可能这个产品开发出来适合所有的顾客，如果是那样，也就相当于不适合任何的群体。所以，所有的英语培训机构也是在发展的过程中不断摸索前进，不断提出新的变化，新东方已经不是单纯的培训英语而转型成一个综合的教育培训机构了，他们的培训内容也已经覆盖各个不同领域，只有这样，他们才可以不断的壮大自己的市场。我认为，在未来的英语培训市场中，“专业”和“特点”是至关重要的两个环节。首先，专业在这里是指，专业的机构，专业的课程设置，专业的教师，专业的工作人员和团队，以及专业的管理。这以上所有的专业内容是我们市场竞争中最重要的武器。同时，特点在这里指的是我们的不同之处，我们美联英语不同于其他英语培训机构最大的特点是什么？只有不同才可以区别于其它。这就要求我们在产品开发上下更大的工夫，只有提供符合顾客实际需求的课程才可以满足顾客。而如何让我们变的不同，我想这应该是我们大家最应该考虑和关心的问题。
非常荣幸能够成为XXX的一员，并且还能与这个大家庭共同成长。通过这个大家庭，我也更加的清楚认识自己的价值所在，同时我也希望通过自己的不断努力，希望在未来能为这个大家庭贡献出自己的一份力量。
课程顾问工作述职报告3 一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设
在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训；并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会，了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向，帮助青年教师更好、更快的成长。
二、以教研组为校本教研单位落实教研促教
在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象，以“建设学习型学校”工作为重点，以教师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成，由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的.中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划，不断提高教研活动的质量，期初把好计划关，期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度，即定时间、定地点、定议题，本学期仍以教研组为单位开展校本教研，周二下午第三节为固定研讨时间；本期我们组织教师继续深入钻研教材，要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题，进行了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学
课程顾问工作述职报告4 四年的大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了抚顺市知明教育培训学校担任课程顾问一职。第一次进入知明教育培训学校应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业，并在这度过我短暂的实习时光。
在此之前，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去抚顺市知明教育培训学校学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去抚顺市知明教育培训学校的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1如何成为一名优秀的课程顾问；2和电话邀约；3来访咨询；4如何处理客户投诉；5攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。
关于和电话邀约，就我所知，目前XXX各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于，课程顾问需要注意以下几点：1接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦；2保持微笑让客户感觉到友好；3不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌；4控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信；5详细记录电话结果；6要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。
来校咨询对于攻单成功更具优势，和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。
客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1为客户提供选择方案；2诚实的向客户承诺；3适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而”，这样就避免了学校的低姿态。
在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情（在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤）。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。
课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人！
