我监理项目部自年初进入通州区抗震节能项目部以来，在公司的正确领导和公司各部门的指导下和甲方的支持下，我监理部全体人员努力工作不断的优化内部管理模式和加强与甲方的联系。通州区抗震节能工程已全部完成，全部进入维修整改和验收阶段。
根据监理委托合同监理费已回款270万，春节前我们尽努力再争取支付110万。
本项目监理工作的综合评述：
本工程在施工过程中对各工序按规范要求的检验批进行了验收，其中有少数部位存在工程质量问题，经整改基本达到合格标准，不影响使用功能。其他分部正在整改维修施工中，门窗框安装少部分有缝隙过大的情况，线条安装的接头、平直等有不足之处，涂料存在内外界限不清，漏刷、流坠等瑕疵，为了保证工程质量对以上不足和瑕疵等问题，我监理人员和甲方工程部已提出整改意见和办法，进一步督促施工方整改修补完善，直至达到标准要求和观感质量标准。保温工程部分，经过施工方的努力、我监理人员和甲方工程部的严格管理，垂直度、平整度、观感等都有了很大的提高，只要在今后的施工过程中再接再厉，加强管理不松劲，我相信一定会取得满意的结果。
本工程项目20xx年度的监理工作，虽然有些管理上的不足，但还是取得较好的效果。我们监理工作所取得的任何效果，都是离不开建设方的支持和施工方的配合。我们会在今后的监理工作中更加努力，本着“严格监理，热情服务”的宗旨，严格遵守公正、诚信、科学的工作准则，确保今后的监理工作顺利进行。
一、工程质量的控制：
本项目监理部对工程质量控制的原则：
①将质量控制贯穿于项目建设的全过程中，将质量第一的思想贯穿于项目建设全过程的每一环节。
②项目监理工程师坚持全过程质量控制的原则，不仅对产品质量进行检查，还对工作质量、工序质量、中间产品的质量进行检查；不仅对形成的产品质量验收进行控制，还对工程在施工前和施工过程中进行质量控制。
③对工程质量进行检查与验收时依据现行的施工规范和质量评定标准，并以实测数据为准。
④在整个质量控制控制的过程中坚持以人为核心的质量控制。
⑤坚持“严格控制、积极参与、热情服务”的监理方法。
审查了施工方的施工方案和重要工序的专项方案，并督促执行；加强巡视检查，对重点、关键部位进行旁站；对材料见证取样复检；对隐蔽工程认真按规范要求验收合格后方同意进行下道工序，施工过程中出现的问题决不迁就放过，该返工的坚决返工；对节能保温材料按规范要求复检。
二、进度控制：
本工程甲方要求工期很紧，施工方根据甲方要求工期编制了总进度计划、月计划、周计划。在日常的巡视过程中，发现问题及时指出，减少不必要的返工，降低对施工进度的影响。针对施工过程中出现的影响工程进度的诸多因素，项目监理部采取例会纪要、专题会议等多种方式进行研究督促，要求施工单位及时调整施工方案，尽量增加平行作业、交叉作业和加班作业等，在保证质量的前提下，合理安排、科学组织施工，强化管理以保证施工总进度计划目标的实现。对业主指定的分包单位不放松管理，召集相关人员参加的进度协调会，督促其加快施工进度。对由建设单位确定的事项，及时提醒建设单位尽早安排，以减少对工程进度计划执行的不利影响。
三、安全管理：
1、严格执行《建筑工程安全生产管理条例》，贯彻执行国家现行的安全生产的法律、法规，建设行政主管部门的安全生产的规章制度和建设工程强制性标准；
2、督促施工单位落实安全生产的组织保证体系，建立健全安全生产责任制；
3、督促施工单位对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底；
4、审核施工方案及安全技术措施。检查并督促施工单位，按照建筑施工安全技术标准和规范要求，落实分部、分项工程或各工序的安全防护措施；
5、监督检查施工现场的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、卫生防疫等各项工作。进行质量安全综合检查，发现违章冒险作业的要责令其停止作业，发现安全隐患的应要求施工单位整改，情况严重的，应责令停工整改并及时报告建设单位；
6、本工程经过我监理人员的精心管理，甲方的支持，施工单位的配合，整个工程到目前为止未发生施工安全事故。
四、组织与协调：
由于建设工程的多样性和复杂性，更由于不同工程牵扯到方方面面的人员及其组合的变化，所以对现场负责的项目总监而言，组织协调能力的高低基本上决定了整个项目监理部的成效优劣。
1、如何处理好与业主的关系
目前的工程现实决定了业主和监理之间的主从关系，很多时候业主对现场监理的满意度是衡量监理工作好坏的标尺。所以从监理公司领导到项目总监的工作中心，都是围绕如何让业主满意进行的。要处理好和业主的关系，前提是监理自身的业务素质要过硬，不能轻易授人以柄，另外在表明立场和协调关系上要注意分寸，尽量留有回旋余地。
2、如何处理好与施工单位的关系
实际上，监理与施工单位之间的关系，更多的时候是监理与业主关系的.延伸。有些现场监理，见业主袒护施工单位，就一味忍让，连必要的自我保护也放弃，一旦出了大问题，责任推都推不掉。和施工单位打交道，最重要的是摆正两者之间的关系，施工单位和业主关系再好，也不是业主，虽然业主中某些人的个人利益和施工单位是相连的，但这并不能代表业主的根本利益和整体利益，而且监理行使的权力是合同和法律所赋予的，不需要对施工单位低头弯腰；反过来，施工单位又是追求利润化的，任何付出都是要求回报的，如果监理放弃原则，牺牲业主利益，也是有代价的。所以，对施工单位只有不卑不亢，以文明的态度和专业的技能进行监理才能协调好双方的关系，赢得对方的尊重。
3、如何处理好项目组内部的关系
监理人员来自五湖四海，流动性强，年龄差距大，水平良莠不齐，专业各有所长，每个总监都希望自己的手下业务能力强，文化水平高，协调能力好，组织纪律性强。可实际往往事与愿违，有的刚刚入行，不能独挡一面；有的话不成文，错字连篇；有的态度生硬，对施工单位颐指气使；有的自以为是，不听指挥。在监理门槛低，价格竞争激烈的市场面前，一味强求高素质，低成本的监理人员是不现实的。现场监理项目组作为一个团队，最要紧的是团结和向心力。团结讲究的是整体，尺有所短，寸有所长。要注意发挥每个成员的优势，除了那些自由散漫，喜欢制造不和谐因素或者怕苦怕累，贪投小利的人坚决割舍之外，只要珍惜岗位，能够自律的人都可以用其所长；向心力是指总监要发挥其核心作用，以身作则，对新人要鼓励其学习精神，尽快成才；对老兵要激发其荣誉感，争上台阶。
五、对今后公司发展的建议:
市场是企业生存的源泉，而人才是企业发展的关键。企业之间的竞争终决于人才竞争，一个企业培养人不容易，培养一个人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，将直接关系到一个企业的兴衰。监理工作是一种高智能的、科学化的有偿技术服务。作为监理单位，应该清醒地认识到：潜藏着巨大能量的高智能复合型人才是企业生存和发展最宝贵的财富和源泉。在人才方面提出以下建议：
1、建立人才管理制度，提高员工的竞争意识。
2、立足长远，加强人才储备工作
3、重视优秀监理人才引进、稳定工作。
4、在用人方面遵循“能者上、平者让、庸者下”的原则和不拘一格使用人才。
5、加大监理人员的培训力度。
贵单位派驻我单位山东电信2009年二期移动网工程项目监理部全体监理工程师，技术业务水平过硬，工作责任心强、组织协调能力强。在监理工作过程中认真执行相关施工验收规范标准，及时有效解决现存出现的各种问题，定期、不定期与业主沟通，参与工程建设的有关技术工作，提供技术支持。在监理工作中，积极向业主、设计 单位提出合理化建议并被采纳，积极协调合作单位之间的各种问题，并能得到各方的认可和意见统一，使得施工单位的欠缺准备工作顺利进行。各监理工程师也能够很好配合业主的'管理工作，充分体现贵公司技术与管理水平。
在此，感谢贵公司委派到我单位工程建设监理的项目监理部全体监理工程师，并诚恳希望今后的合作中继续密切配合，发挥双方的优势，再创辉煌。
尊敬的XXXX业主各位领导：
首先：怀着充满十分懊悔遗憾的复杂心情，我对业主的各位领导和工程科全体成员表示真诚的歉意，对于在最近一段时间我工作不认真、不细心、不负责、打肚皮官司、踢皮球、无组织、无纪律的做事行为在此做出深刻的检查与反省。
其次：这一段时间以来一直心气过高，大意、麻痹的认为自己的所有工作都分工明确，各司其职可解决问题，遇上问题不汇报、不请示、假请示、假汇报，自以为是、当报不报、擅作主张、这一切不但辜负了业主领导对我的信任和栽培还给业主上领导增添了许多麻烦，还给原本工作任务就重的工程科全体人员增加了大量的不必要工作，这一切完全都是我的过错。
再次：XX月XX日那天开会，我在外面参加考试，但临走时未给业主上相关领导及工程科请假就自作主张的离开，且在杨工不在的情况下又没有把工作细致交带下去，造成施工单位技术负责人报监报检无人理会，严重的影响了工程质量、进度的开展，是一种严重的忽视组织，忽视纪律的行为，如果这次不是因为领导及时的发现并指正，这一系列的错我自己还可能根本不会被发现，甚至会造成更加恶劣的`结果，到时候的后果更是不堪设想。对于这次的严重错误，我已深知其中的严重性，如果我当初可以更加谨慎、耐心、尽职、尽责的做人做事，应该可以避免犯下这么重大的错误。也不会给业主上领导及工程科全体人员增加那么多的不必要工作。
经过领导的深刻批评和教育后我发现，造成这一系列问题的主要原因，主要是我责任心不强，疏忽大意，通过这件事，我感到这虽然是一件发生偶然的情，但同时也是我长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为监理负责人，应该严以律已，对自已严格要求！敬业、爱业、增强自身的职业态度，避免在工作上的随意性。然而自己却没能好好的约束好自己，对自己的工作没有尽到足够的责任心，更没有做到团结周围一切能团结的人把业主上领导交给我的工作做好。因此通过这次事情，我知道了我的错误，也明白了自己接下来应该怎么去听，应该怎么去看，应该怎么去做，应该怎么去解决问题，从而真正的把业主上交给我们的工作做好，为业主上领导分忧，以报答领导对我的信任和栽培。
我谨向业主上各位领导和工作科人员做出深刻检讨，并保证：
1、 加强自己的工作责任心和工作态度，认真克服工作时懒散、粗心大意的一系列缺点，加倍努力将工作做好，以优异的工程质量来弥补我造成的过错。对工作的相关准则和制度要加强学习，让自己能更好的处理问题更好的为领导分忧。
2、 在以后的工作中认真履行自己的岗位职责，增强事业心一责任感，认真为业主把好工程质量关，交出优异的工程。凡事主动学习，主动请教，主动汇报、请示（应该汇报、请示的工作内容）坚决杜绝与领导打肚皮官司、玩踢皮球，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，积极表现以自己的实行动来表示自己的悔悟。
3、 对于这一切我还将进一步深入总结，自我深刻反省，改正错误，纠正这一段时间以来的错误思想、错误路线，及时把工作重心调整到业主领导的思想路线上来，以大业主为重、服从领导的按排。我保证今后不会再有类似的事情发生在我身上。请领导继续监督，帮助我改正缺点，使我更进一步的做好各位业主领导交待给我的任务。
我知道无论怎样都不足以弥补自己此次犯下的一系列过错。因此我不请求各位领导对我宽恕，无论各位领导最后做出怎样的处罚决定，我都不会有任何意见。“前事不忘，后事之师”，我会以此事为教训，从犯下的错误中吸取教训学到智慧，不会只是单纯的懊悔。所以，我请求各位领导再给我最后一次机会，使我可以通过自己的实际行动来证明自己的悔悟和觉醒，请各位领导相信我！
再次对因我所犯的错误给各位领导及工程科全体成员带来的困惑表示深切的道歉！对不起！
检讨人：XXX
XXXX年XX月XX日
