收藏品销售话术开场白一、问句开场白
假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、 观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。 曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。 “如果我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗？” “如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗？” “如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗？” 这位销售员的开场白简单明了，使客户几乎找不出说“不”的理由。后来这三个问题被该公司的全体销 售员所采用，成为标准的接近顾客的方式。
收藏品销售话术开场白二、建立期待心理开场白
这是一种非常有效的开场白，会激起顾客的好奇与兴趣，并且会抓住准客户的全部注意力。你可以 这样说： “你一定会喜欢我带来给你看的东西！” “我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法！” “我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统！” 不管你用哪一句，都会激起对方不自觉的反应：“那就是我要的东西”或是“我等不及了！”假如对方的 业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权，他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。
好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了 30 秒的时间说完你的开场白以后，最佳的结果 是让客户问你的东西是什么？每当客户问你是干什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。如 果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣，那就表示你这 30 秒的开场白是无效的，你应该赶快设 计另外一个更好的开场白来替代。
收藏品销售话术开场白三、假设开场白
假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处，转换成一种问句的方式来询问客户， 借此让客户在你一开始进行产品介绍时，就能产生好奇心及期待感。
举例来说，假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某 些利润，那么在一开始接触客户时，我们可以直接问： “先生/小姐，如果我有一种方法能够帮助您每月提高 1000 元的利润或节省 1000 元的开支，请问您 会有兴趣抽出 10 分钟的时间来了解吗？” 使用此种问句方式，让客户给你一个机会，开始介绍你的产品。而当你介绍完你的产品之后，只要 你能够证明你的'产品或服务能够达到当初所承诺的效果，那么这个客户就不会说“没有兴趣”。或者你可以 问： “假设我有一种方法可以帮助你们公司提高 20%——30%的业绩，而且这一方法经过验证之后真正有 效，你愿意不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢？” 在这种情况下，如果客户的回答是肯定的，那么接下来你所要做的产品介绍和说明，就是很简单地 去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩，那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。
找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点，可以使用假设问句法来询问你的客户。 例如你所销售的是健康食品，而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性，那么你可以一 开始就问他： “如果我能证明这一产品真的有效，您是不是会有兴趣购买呢？” 使用这种假设问句法，让客户自己回答说： “只要……，我就会买。” 让客户自己做出承诺。这样之后，只要你能证明产品是有效的，客户购买的意愿自然就会增加。任 何一位顾客都不能被别人说服的，能够说服他的只有他自己。
收藏品销售话术开场白四、打消准客户疑惑的开场白
日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑，取得准客户对自己的信任有一套独特的方法： “先生，您好！” “你是谁啊？” “我是明治保险公司的原一平，今天我到贵地，有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。” “附近最有名的老板？” “是啊！根据我打听的结果，大伙儿都说这个问题最好请教您。” “喔！大伙儿都说是我啊！真不敢当，到底什么问题呢？” “实不相瞒，是如何有效的规避税收和风险的事。” “站着不方便，请进来说话吧！” “……” 突然地销售，未免显得有点唐突，而且很容易招致别人的反感，以至于拒绝。先拐弯抹角地恭维准 客户，打消准客户的疑惑，取得准客户的信赖感，销售便成了顺理成章的事了。
打消准客户疑惑的方式有：
1、赞美、恭维准客户；
2、利用顾客见证；
3、切中对方要害。 提出相关的问题，并善意地为准顾客解决问题，做准顾客的朋友，是打消准顾客怀疑的有效方法。 因为朋友会跟朋友购买。
收藏品销售话术开场白五、感激开场白
在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白。 “××先生，很高兴你能够接见我。我知道你很忙，我也非常感谢你在百忙之中能够给我几分钟。我会 很简要地说明。” 当你凡事都向人致谢的时候，你就会引起他们的自我肯定心态，并让他们对你心生好感。不管准客 户为你做了些什么，你都要说声“谢谢”，这样会让准客户更喜欢你，更尊重你。
收藏品销售话术开场白六、解决问题开场白
有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务，他一进门就
收藏品销售话术开场白七、反问句开场白
当你在销售时感觉对方传来一股强大的抗拒心理时，你就可以用这种方法。准客户可能过去曾经对 一些强迫而又强势的销售人员留下恶劣的印象，所以当他觉得自己置身相同的状况时，他就会感到压力， 对来者产生反感。 反问句的开场白可以这么说： “××先生，在我开始以前，我要让你了解，我不是来这里销售任何产品的。在我们今天短短几分钟的 会面里，我要做的只是问一些问题，来看看我们公司是否在哪些方面可以帮助你达成目标。” 假如你真的要给准客户留下深刻印象，就应该在你们见面的时候，准备好一张你想和他讨论的三到 五个问题的议程表。给他一份这样的议程表，并告诉他你想进一步了解的范围。 问他这些问题是否可以问。
如果他的回答是肯定的，你就可以用这些话作开场白：“在我们开始以前， 我能请教您一个问题吗？你在公司中真正的任务是什么？”当你把谈话焦点偏离销售，转到一系列探索性的 问题上，然后再问与他工作及职业生涯直接相关的问题时，他一定会彻底放松并且敞开心胸。从那时开始， 把你的注意力放在他以及他的处境上，问他一些有水准的问题，并且很专心地听他回答。 也许是能够让客户放松，并让他开始讲话的一种最佳解除武器的问题就是“你怎么会进入这一行（或 做这种工作）？”大多数的人都会对自己的职业生涯津津乐道，所以如果你问他这个问题，他通常都会很高 兴地与你谈论自己，而让你有机会去聆听及博得客户的依赖。
收藏品销售话术开场白八、激发准顾客兴趣开场白
“您有一种已经证实能够在六个月当中，增加销售业绩达 20%——30%的方法感兴趣吗？” 对于这种问题，大部分人都会回答有兴趣。所以当你问完类似问题后，接下来必须马上说： “我只占用您大概 10 分钟的时间来向您介绍这种方法，当您听完后，您完全可以自行地来判断这种方 法是不是适合您。” 在这种情况下，你一方面要提前告诉客户你不会占用他太多的时间，而同时你了让客户能够比较清 楚地知道，你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。 顾客之所以愿意购买，是因为他有足够的购买动机。购买动机是促成购买行为的原动力。
收藏品销售话术开场白九、深刻印象开场白
有一位销售顾问去某家公司作了一次产品介绍，他就是用了这种问题及这种回答： “我们是本市顾客业里最大的一家公司。我们在这个产业中已有二十八年的历史，而且我们的母公 司是业界一个拥有一百二十家最优秀关系企业的世界性集团。我们的名气是来自我们每收客户一块钱，就 会为他省下五块钱。“ 这是一个非常令人印象深刻、引人注意的开场白。他让自己及他的公司被视为业界重量级的角色， 最后他做成了价值好几万元的大型买卖。 这位顾问在产品介绍中提到了决定准客户是否向你购买的三大影响力：你的公司规模、公司在行业 中的历史，以及产品服务的市场占有率。
收藏品销售话术开场白十、引起注意开场白
康宁玻璃公司的一位顶尖销售人员有这么一则有名的故事。他是全国安全玻璃销售量的总冠军。当 他被问及如何去打开销售对话时，他说，他会一走进会议室就问： “您有没有看过一种破了却不曾碎掉的玻璃？”当准客户表示不曾见过的时候，他拿一块完整的玻璃样 本，把它放在客户的桌上，然后用一个榔头用力敲。 准客户会往后跳开以躲避玻璃碎片，但却发现根本没有任何碎片。这位销售人员就得到客户完全的 注意力，从此活动就能迅速进行了。
他在全国会议中把这种销售安全下班的方法分享给所有的销售人员。从此以后，他们出动的时候， 都会携带安全玻璃的样本和一把榔头去向客户做示范。到了第二年，他仍然是全国销售总冠军。有人问道， 即使别人都使用了同样的技巧，他怎么依然能够卖出更多的产品。 他解释说他在第二年稍微改变了做法。 现在，当他去见一位准客户的时候，他会问：“你想不到看一下你敲不碎的玻璃？” 然后就把榔头交给准客户，请准客户自己敲碎玻璃。
收藏品销售话术开场白十一、两分钟开场白
“您有两分钟吗？我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品。” 当你说这句话的时候，拿下你的手表，放在客户的桌子上。当你说至一分钟又五十秒的时候，尽管 还没说完，一定要打住，然后说： “我的时候到了，我希望告诉你一件事：本公司言出必行，如果您允许的话，我可以再继续。要不然， 就此告辞。我知道您很忙，这是我的名片。”你会惊讶的发现，多数时候你会被留下，而且拿到订单。
销售员：您好，是雁塔的xx先生吗？
客户：你哪里？/你哪位？/有什么事吗？
销售员：您好，我是xx收藏文化交流协会的王刚、小王，给您打电话是了解到您是雁塔当地的一位收藏爱好者对收藏很在行、想和您合作一下。
客户：没时间，开车/开会。
销售员：x先生，听得出来您是个很随和的人也是个很有涵养的人，小王今天打扰您了，实在对不起，因为工作的需要还请您多原谅，同时给小王几分钟时间给您简单介绍一下我们xx文化交流协会是做什么的，然后和您能在文化收藏方面有个很好的合作。
客户：没兴趣、现在不想收藏了。
销售员：小王觉得收藏首先是一种文化，你之前搞收藏说明您是一个非常有文化内涵的人，现在呢国家对文化产业也比较重视，十八大已经提出将文化产业发展成为国民经济支柱性产业了，这说明什么？说明国家将会大力发展文化产业，这样必将促进文化产业的繁荣昌盛，而收藏行业做为文化产业必不可少的一部分必将迎来新的发展。我们也是为了团结全国广大收藏爱好者，弘扬中华收藏文化，以收藏为纽带，举办各种民间收藏活动，所以现在在全国范围内征集会员，所以今天给您打了这个电话，希望您一定要加入我们xx收藏文化交流协会，为中国的文化产业共同努力！
客户：你是怎么知道我电话的?
销售员：您之前在一些收藏品公司购买或咨询过一些收藏品，所以知道你是个收藏爱好者，所以特别邀请您加入我们xx文化交流协会。
客户：纪念币是真的假的?
销售员：该枚纪念银币为中华人民共和国法定货币，含纯银1盎司，纯度为99.9%，面额10元，是由中国人民银行发行的`，您可以放心的收藏。
客户：噢，是收藏品嘛，我已经买了。
销售员：很高兴您已经开始关注收藏品了，正是这个原因，我们多交流一些收藏品方面的知识会对您有更大的帮助，所以我要跟您约个时间，不知道您是xx还是xx有空?
客户：我很忙。
销售员：（1）我明白，那正是我要来拜访你的原因，忙的人通常都是事业成功的人，而您正是需要我服务的人，不知您明天下午还是后天早上有空?
（2）我知道您很忙，这也是我为什么要事先打电话和您约时间的原因，不知道您是xx还是xx有空?
拓展阅读：
电话销售开场白（一）
“您好！陈经理，我是**公司的***，不好意思现在打电话给您。是这样，听**提到您是整个公司IT系统的负责人，在IT方面十分有经验了。而我们公司最近刚好有一个针对象您这样公司的促销活动，十分优惠，现在购买很是划算，所以，想着如何您最近刚好有电脑要采购的话，可能会对您有所帮助。不知是否合适我简单向您介绍下？”
电话销售开场白（二）
“您好！李先生，我是中国移动外呼组的，不好意思现在打电话给您，您现在方便吗？谢谢您，是这样，最近我们推出了一系列的优惠活动，我看过您的话费，觉得其中有些会适合您，所以，想简单同您介绍下，看是否可以帮您降低话费（停顿）。”
电话销售开场白（三）
销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
电话销售开场白（四）
你好！王小姐，我是**护肤公司的**，本期会员活动，买一送一，另有充值送**，更多惊喜希望您进店来了解一下。
激励员工开单的话语1
1、人生在世，需要不断地为心灵除尘，自盛自责自悟自重……。
2、就算砸碎钟表，谁也休想把时间的脚步束缚半秒钟。
3、聪明的人经营健康，明白的人储存健康，普通的人不懂健康，糊涂的人忽视健康。
4、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。
5、同学请的饭局，可以随随便便，像个家里人；朋友(战友)请的饭局，可以大大方方，像个主人；领导请的饭局，必定小心翼翼，像个陌生人；请领导的饭局，一定要毕恭毕敬，像个仆人；被人请的饭局，自然客客气气，像个客人。
6、发上等愿，结中等缘，享下等福，择高处立，就平处坐，向宽处行。
7、善良是一种智慧，是一种远见，一种自信，一种精神力量，是一种文化，一种快乐。
8、没有经济上的独立，就缺少“自尊”，没有思考上的独立，就缺“自主”，没有人格上的独立，就缺少“自信”。
9、无知和愚昧是任何人都讨厌的事，但这只能通过学习避免；美丽和健康是任何人都自豪的事，但这最好加上保养维持。
10、创造机会的人是勇者。等待机会的人是愚者。
11、世间只有圆滑，没有圆满。
12、人们都知道的，是生活；人们不知道的，才是艺术。
13、把简单的变成丰富，是聪明；把丰富的变成简单，是智慧。丰富，有助思考；简单，便于实行。
14、吹捧自己是自欺欺人的痛快，中伤别人是有损自己的卑劣。
15、真正的爱不是暂时的感动；而是一生的回味。
16、活着本身就是一种幸运，年轻本身就是一种幸福。
17、爱情可以浪漫，但不要浪费；不要随便牵手，更不要随便放手。
18、阳光虽然暖和，可照射的时间长了，也会遭到谩骂。
19、有三种东西必须避免：懒惰野蛮和嘲讽。
20、批评你的人是你今天的敌人，明天的朋友；吹捧你的人是你今天的朋友，明天的敌人。
激励员工开单的话语2
1、当外在压力增加时，要增强内在的动力。
2、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
3、我不能左右天气，但我能转变我的心情。
4、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
5、人生不如意事，十之常有八九，看伤口目标模糊，看目标伤口不痛。
6、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
7、执着，服从命令，坚决执行。
8、最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
9、追求成就的人每天都在改造人生。
10、投入多一点，方法好一点，绩效自然会高一点。
11、追求，就是一个不断地行动，反省再行动的过程。
12、成功者就是要比对手多做一下，坚持到底的人。
13、厚德载物，处众人之所亚，故几于道。
14、成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。
15、成功的秘诀在于设定明确的目标，并全力去挑战。
16、拼搏，生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。
17、价值，人生最重要的不在乎增高地位。
18、成功的人就是因为他比别人多了一些挑战困难的经验。
19、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
20、人生的价值在于奉献，生命的价值在于创造。
21、行动，实现一世理想的最有效的武器！
22、优秀的员工是帮助企业走向成功的人，而不是帮助企业做事的人。
23、出门走好路，出口说好话，出手做好事。
24、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。
25、人之所以有两只手一张嘴是因为做的要比说的多。
26、成功者需不断地累积知识和人脉的质和量。
27、昨天多几分钟的准备今天少几小时的麻烦。
28、追求成功的人要向成功的人学习，要与追求成功的人一起共事。
29、厚德载物，天行健，君子以自强不息。
30、团结，团结协作，顾全大局。
31、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。
32、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。
33、厚德载物，地势坤，君子当厚德载物。
34、要用正面的积极的心态来面对挫折。
35、今天工作不安全、明天生活不保障。、
36、人是靠梦想活下来的，也是靠梦想活下去的。
37、成败之间仅一步之遥，关键是你是否踏出那一步。
38、失去金钱的人损失甚少，失去勇气的'人损失一切。
39、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
40、厚德载物，上善若水，水善利万物而不争。
41、为别人鼓掌的同时也是为自己生活加油。
【拓展阅读】
谈到激励，利用物质和金钱作为奖励是企业常用的激励手段之一，这是毫无疑问地是必须的，但却不是长期有效的，原因是企业不可能无限制地加大物质奖励成本；再者是人的需求欲望是无止境的，随着时间和环境的变迁，当旧的需求被满足或不完全被满足的时候，新的需求就会出现了。正如美国著名心理学家马斯洛关于《人的需求层次论》所论述的那样，当人对生理、安全和归属需要得到满足之后，尊重的需要就会产生并支配着人的生活。显然，如果企业能基本提供相当甚至高于社会平均报酬水平的同时，也能不断满足员工的对尊重的需要，这种精神上的激励甚至比物质上的激励更来得持久，有效。
“尊重”这个词多数是在论述道德范畴的问题是被提及，在讨论企业管理问题的时候，就比较鲜见了，更不要说上升到一个重要的位置。所谓尊重，是包括尊重自己和尊重别人，或者称为自尊和尊人把。什么是自尊呢？自尊就是自我尊重，表现为人对自我行为的价值和能力被他人及社会承认或认可的主观要求，是个人对自我价值和尊严的追求。自尊既包括对获得信心、能力、本领、成就、独立和自由等等的愿望，也包括来自他人的敬重，例如威望、承认、接受、关心、名誉地位和赏识等等。尊人，是指尊重他人、社会和自然。这里体现出尊重的二重性，即人不能独立于社会而存在，因而确定了个人与社会的统一性，也就是体现了自尊和尊人的互动性。人要想得到尊重、得到发展，就必须不断的调整自己和社会的关系，例如社会认识关系、社会实践关系，而其本质就是价值关系。一言蔽之，如果你不尊重他人，你也不可能获得他人的尊重的。
人本化管理中，要满足员工的对尊重的需要，就是使员工所从事的工作能反映其个人价值，满足其“天生我才必有用”的观念，从而得到同事和上司的赞赏，甚至于社会的认同，那就是令其享受这种精神上的满足而达到激励的目的。这可是善用资源，提高收益，减低成本的激励法宝。
在管理实践中，我们如何运用“满足员工对尊重的需要”的激励手段，去提升员工的主观能动性呢？首先，企业必须要有“尊重”的氛围，也就是要建立一种尊重每一个员工（包括你的接线生和总工程师）的存在价值的企业文化。企业文化是企业领导人的个人特质的一种反映，即需要企业所有者或其所托者要有较高的道德修养使然。使这种文化糅合到管理实践的行为中去。
企业发展，人才是不可或缺的资源。东汉时期，刘邦被困巴蜀之时，筑台拜将，极大地满足了韩信的自尊心，终于在韩信的辅助下，杀出蜀中，取得天下。企业招贤纳士好比刘邦拜将，尊重才是取得圣贤归的良方，在企业的招聘行为中，一个好的招聘环境，认真而专业的考核程序，平等而友善的交流，没有歧视，没有质问，给慕名而来的求职者充分的礼遇和尊重，这一切会影响着人才对企业的认识，左右着他们的选择。或者企业不可能录用所有的应聘者，但企业礼贤下士的美名却会随求职者流传业界，这不失为企业形象建立的重要举措。人本管理，就是要从招聘开始的了。
如果老板了解员工的才能，人尽其才地进行任命，那才是对员工能力和价值的承认，也是对员工的莫大的尊重。而员工的涌泉以报，不就是老板所期待的吗？三国时期，诸葛孔明能为刘备和阿斗鞠躬尽瘁，死而后已，正是报刘备屈尊枉驾，三顾茅庐的知遇之恩吧。这正说明了尊重的二重性和互动性。老板对员工价值体现需求的尊重，同时员工也尊重企业使命，为公司贡献自己的价值。
老板或企业主管已经拥有了企业事实的权利和地位，也将会获得企业的实际利益。因此，在人本管理思维中，很有必要视员工为合作伙伴而不是下属，给他们足够的空间自由发挥，直面挑战，实现员工自我的价值。尤其是对于知识员工，要相信他们不光是被雇佣来从早上九点干到下午五点的，而是要干出成效。明白这个道理的老板，就能吸引、留住人才，并且激励他们成为最佳员工。为了达到这样的目的，企业应该扫清员工在前进道路上的障碍。相反，如果管理者缺乏应有的包容和道德修养，则难以获得员工的尊重，甚至会遭遇人心背向。最近，曾经在IT业界闹得沸沸扬扬的“邮件门”事件，正是由于某外企的中国裔总经理因一些琐碎事情在电子邮件上严厉斥责了他的秘书，导致秘书的自尊心受到了极大的伤害，作出了过激的反应，致使企业的形象大受损害，而总经理本人也因此而丢掉了工作。可见，尊重是激励员工的法宝，而不尊重则走向了另一个极端。
多数的美国公司，崇尚着一种个人英雄主义的文化，尊重企业中每一个人的贡献，视其为企业的“英雄”，而数字则平衡着人与人之间的，部门和部门之间的关系。他们比较容易地发挥团队协作的效用，取得企业的绩效最大化。与美国公司不同，中国公司生长在有着五千年文化底蕴的土地上，或多或少也会获益于“君臣之礼”、“中庸之道”的文化，因此，企业老板如能“君使臣以礼”，则员工就“臣事君以忠”。在此，奉劝老板们不妨也修身养性，励精图治，塑造一个以尊重为基础的企业文化，指导和贯穿于诸如企业招聘、薪酬评估、工作任命、授权监管和绩效考核等等企业行为中去。以此构建企业关键的竞争优势。以尊重作为一个激励手段，其成本之低，成效之卓，乃是人本管理之根本。
