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网点要客户评论的话语细选86句

时间:2017-07-02 17:05

计划书学生 篇1

人们都说:"大学是半个社会。",就是这种大学与高中的落差对刚刚走出象牙塔的我们而言无疑是一道极难跨越的鸿沟,在最初的新奇与喜悦暗淡之后,迎面而来的便是无尽的困惑与迷惘。而此时对自己做一个认真而深入的剖析,为自己量身打造一份成长计划便是尤为重要的。

大学生成长计划,换一个角度来理解,就是对我们心中的那片理想天地做一个具体执行的描绘。我们给自己的学习生活做一个较系统而细致的安排,对自己的职业生涯进行规划,为自己的梦插上翅膀。美好的愿望是根植在坚实的土地上的。从现在开始,坚实脚下的土地,力争主动,规划我们的未来,为人生的绚烂多姿添彩。

一、认知自我

古希腊德尔菲神庙里 "认识你自己!" 的箴言不仅仅是要唤醒人们的人文关怀,同时也指出了认识自我的意义和困难。规划未来,必须了解自我。

1、 自我评价

我个人觉得我是一个性格开朗有责任感的人。我有极强的创造欲,乐于创造新颖,与众不同的结果,渴望表现自己,实现自身的价值。追求完美,具有一定的艺术才能和个性,乐观自信,好交际,能言善辩,谦逊,善解人意,乐于助人,细致,做事有耐心。

2、我的优势

我小时候生活较艰辛,以致我对生活有更深入的认识,我并不认为生活中人们遇到挫折,是什么命运的不公,相反,他对人有一种督促作用,让人越挫越勇,人生经历一些挫折,是对人的一种磨砺,让人变得更坚强,对生活中的事情变得更有勇气。父母从小对我严厉的教育,使我时刻保持严于律己的生活态度。

3、我的劣势

过于追求完美导致我做事过于理想化,脱离实际,家庭经济基础薄弱,人脉较少。

二、社会分析

改革开放以来,我国经济飞速发展,根据最近国务院政策,环渤海地区可望异军突起。黄骅港的建设,以其强大的吞吐吸纳作用,将带动整个环渤海地区的经济滚动前进。

由此观之,作为河北农业大学渤海校区首届学生,我所学习的专业正是港口水利工程,鉴于黄骅港的发展前景及人员需求,就业前景相当可观。

三、学习生活计划

大学一年级:端正学习态度,严格要求自己,了解大学年活,了解专业知识,了解专业前景,了解大学期间应该掌握的技能以及以后就业所需要的证书。认真学习基础课程尤其是英语和高数,作为一个工科生高数是一切学习的基础,同时为考研做准备。下半学期通过大学英语四级考试和大学计算机一级考试。积极参与外联部工作,培养工作能力。

大学二年级:通过大学英语六级考试;通过计算机2级考试;熟悉掌握专业课知识,竞选外联部负责人,并在节假日时期进行初步的实习。

大学三年级:提高求职技能,搜集公司信息。主要的内容有:

撰写专业学术文章,提出自己的见解;参加和专业有关的暑期工作,和同学交流求职工作心得体会;学习写简历、求职信;同时细致复习大学课程为考研做准备。

大学四年级:目标应锁定在工作申请及成功就业上,积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备。积极利用学校提供的条件,强化求职技巧,进行模拟面试等训练,尽可能地做出充分准备。与此同时,做好第二条准备——考研。

四、求职计划

随着经济高速发展的社会,人们的生活日益安逸,但随着工作压力的增加,生活压力的增大,生活方式的不合理化,人们的日常生活秩序被打乱,也就凸显出越来越多的心理方面的问题,这就更加要求我们更加努力的去学习心理学知识。

(1)学位证书、资格证书,是我们求职或是创业的敲门砖,是一个公司以及一个资助者支持你和招聘人才的首要条件,因此,我们要在大学生期间,拿到相关的证书。

(2)公司招聘人才看的不仅是文凭和证书,更多的是注重的个人的能力与素质,所以,我们在大学期间学习的同时,还在注重的是个人素质的提高和能力的培养。

(3)对于刚毕业的大学生来说,经验的缺乏是一个很突出的问题,要想在众多应聘者中脱颖而出,就要在变方面占优势才行,这对于自主创业也是很有帮助的,所以,我们还要在大学生活中积累更多的工作经验,这一方面可以通过兼职来实现,但在其过程中,要懂得总结经验。

(4)要在大四之前把简历制好,留下更多的的时间来找工作。

(5)要时刻关注招聘信息,积级参加招聘活动,在公司选择我们的同时也选择一个适合自己的公司。

(6)要时刻注意最新的发展动态,关注时事,了解社会信息,掌握自主创业的优势条件和劣势。更好的把握成功的条件。

五、总结

任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;未来,要靠自己去打拼!实现目标的历程需要付出艰辛的汗水和不懈的追求,不要因为挫折而畏缩不前,不要因为失败而一蹶不振;要有屡败屡战的精神,要有越挫越勇的气魄;成功最终会属于你的,每天要对自己说:"我一定能成功,我一定

按照目标的规划行动,坚持直到胜利的那一天。"既然选择了认准了是正确的,就要一直走下去。现在我要做的是,迈出艰难的一步,朝着这个规划的目标前进,要以满腔的热情去守候这份梦,放飞梦想,实现希望。

计划书学生 篇2

一、主旨

旨在建立一个全新的社交网站,利用人们对他人给予自己评价的好奇心来设计的网站。通过好友之间的匿名互评,匿名建议,达到最终共同进步的目的,这也是在此起名为“进步网”的原因。

本网站的初步构思灵感来源于1月18号所报道的新闻,关于一周之前美国的“立方决斗”的上线与迅速扩张的信息。“立方决斗”是一个建立在同事关系之上,让同事之间匿名评价,利用了同事之间微妙关系,即不愿在公开自己信息的情况下给他人积极或消极评价的心理的网站。

而“进步网”建立在此匿名评价基础上,在评分之外增设功能,主题在于促进共同进步。

二、目标客户群

可以借鉴校内网经验,从大学生群体入手,逐渐扩展到校园之外,工作群体,甚至最后扩展到邻里关系群体。

三、优势分析

“进步网”需要一个自己的独立平台。

虽然在一个一般性的社交网站上面,同样可以设置此发起调查与评价功能,但是如果该社交网站的主营业务不是评价的话,也就是说,该网站上不是所有的人都会去参与评价的话,人就会有部分顾虑心理。因为你正在做的评价是可以被其他任何一个不做这件事情的人看到的。这时候,就多少会影响这个功能的扩展。因此,独立设置评价网络平台是有自己的优势的,他不受其他社交网络的影响,目前为止,国内还没有类似评价系统网络。

尽管校内上面设有调查问卷活动,qq上面设有好友评价,但是不能呈规模性、专业性扩张。

四、功能设置

(一)主要功能是设置匿名评价系统。

用户的个人主页上面设三个版块:

第一、始终置顶显示的版块是“xxx正在进行的调查”。

该调查由用户自行设置调查内容,可以同时发起多项调查,提供备选答案供大家选择,并由用户自行设置隐私权限,设有保留或删除功能。同时设置发起问卷的结束时间。

调查最后给出各答案选项的人数,同时在结果下方设置两个匿名留言版块,一个设为对该调查人的评价,一个设为给调查发起人提出意见。

举例:我发起评价“你认为我是一个有思想的人吗?”选项1.非常有思想2.有点儿思想3.还行一般人4.只有那么一点儿思想5.一点思想都没有。下方设置留言板快一“对于这个调查你还想说”,版块二“你认为我怎样可以进步”。然后供大家留言。当然都是匿名进行的。

第二、在上述板块下方重叠显示两个板块。

一个是“xxx的好友对她的评价”。其实就是如上类似的已经结束的调查结果。

条形柱显示“xxx的好友认为xxx:非常有思想###人,有点儿思想###人,还行一般人###人,只有那么一点儿思想###人,一点儿思想都没有###人。”

评价显示“xxx的朋友认为………………;………………;………………”

进步意见显示“xxx的朋友给出进步意见………………;………………;………………”

另一个版块是“xxx最近关注过的好友调查”。其实就是xxx有参与的他的好友的评价结果。

(二)主要功能之外的辅助功能在此就不一一赘述了……

计划书学生 篇3

随着人们对于美的追求越来越高,美甲店已经深入到爱美女性的生活当中,无论是参加婚礼还是朋友聚餐,甚至出门逛街,女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。

一、美甲行业未来发展的趋势如何?

面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么,靠什么来吸引顾客呢?专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

注意:美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!

二、了解顾客心理,以及他们如何看待美甲店铺?

消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:

(1)看美甲店铺的专业水平;

(2)看美甲店铺的服务水平;

(3)看美甲店铺的环境;

(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;

消费者对美甲店铺有这样几个要求:

(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;

(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;

(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;

(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;

(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类

超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

顾客选择美甲店铺的途径;

(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;

(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;

(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;

(4)还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

三、为什么美甲师的流动性很大?

(1)从业人员的年龄偏小,缺乏社会经验;

(2)工作技能不高,可又随时想找一个好一些的工作;

(3)美甲店铺太小,环境单调,渴望去大的美甲店铺;

(4)老板经验不足,频繁的变动员工的工资和提成,给员工一不信任感;

(5)不断出现新的竞争对手,她们的工资水平高,店铺装修的环境好,材料和设备领先,这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

在这个行业中,好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是,在那些缺乏管理,缺乏诚心的店铺,依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多,单做为我们经营者,是否应该检讨一下自己呢,我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的?

(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合,不管是哪个店铺,要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

(3)顾客与美甲师都有很合理的期望,顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶,想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的

(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

(5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

诚心,不仅仅是美甲师对客户的表现,同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉,而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人,她们因此判断,选择自己的前途,单从这一点上看,人员流失很大的美甲店铺,不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。

(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。

(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的态度,大部分的美甲师是可以做到这一点的,然而,我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面,这样才会让顾客有信服感。

但要注意,顾客与美甲师之间太亲热,会使顾客失去对美甲店铺的距离,从而没有办法谈价格,同时也失去了我们的专业性。因此,我们要提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。

(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则,所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。

计划书学生 篇4

一、写在前面的话

如今之社会,竞争无处不在。我们当代大学生,若要在这个优胜劣汰的社会中得以生存、变得强大、甚至在未来的广阔的舞台上占有一席之地,就必须认真的审视自己,看清社会的发展趋势,为自己的未来做好规划。有句谚语说得好:“有一个清醒的头脑比有一个聪明的头脑更重要”。人的生命是有限的,在这有限的生命里,我们如果不能做到对未来职业生涯有着良好的规划,满是迷惘的的踏入社会,必然会白白浪费大好青春。因此,作为当代大学生,我有义务当然也有觉悟为自己制定一份职业生涯规划书,精心设计自己的未来,有了明确的目标,我才会一直向着它前进不停,才会用动力赢得自己的成功。

二、自我的认知与评价

我是一个很平凡的本科生,但我并不甘于平凡。作为家里唯一的孩子,出人头地当然是全家寄予我最大的希望,所以,自我踏进大学校门的那一刻起,我便决定,要向更高的地方前行。

我自认为我的性格是我最大的优点。平日里开朗活泼,爱与同学们相处。我脾气比较好,不爱生气,因此可以交到很多的朋友。 业余时间里,喜欢看书、听音乐和上网,由于第二外语选修的是日语,尤其对日本文化比较感兴趣。在学习成绩上,我并不算突出,只能说是中等靠上,这可能和我缺乏恒心有着莫大的关系。所以,我必须要努力克服这一致命性的缺点。虽然不够有毅力,但我有着满腔的热情,我可以凭借这份积极性鞭策自己,慢慢培养自己的耐性与持之以恒的良好习惯,结合自己的优点不断改正自身存在的问题,慢慢的弥补,直至最终克服。

三、未来的规划

我比较喜欢语言和文学等这一类的学科,未来应该会向这两个方面发展。当然,在这之前,我必须要历经一个崭新的开始,那就是考研。

在大学本科的四年里,首先要认真学好专业的`知识,努力通过专四、专八的考试,顺利的毕业,拿到学士学位。

在大学的这几年,除了专业知识,还要全面拓展自己的个人素质。我计划在大学期间,考到导游资格证和教师资格证,并争取考过计算机二级。我相信,这些除专业之外认可,会为我的就业提供更广阔的道路,而我自己亦能从中获益不少。

由于第二外语选修的是日语,我希望能学有所成。在专修英语的同时,我也会努力学习日语,并计划通过日语的四级水平测试,如果我有能力,我会尝试去通过日语的二级水平测试。

我考研的目标是中国传媒大学,并且我想跨专业考新闻传播学的研究生。这是我一直以来的梦想,并且我始终坚定不移的想着这个目标迈进。所以,在大三的一年里,必须要全力准备,不丢下专业课程的同时要挤出时间学习新闻传播学。或者去新闻系听课或者是在图书馆借书自学,总之,为了这个目标,我会全力以赴。

对于工作,我的理想是当一名记者。有了前面的各种铺垫,我希望可以在一家影响较大的报社或者电视台工作。为此,我必须强化我的知识储备,不能有丝毫的放松。同时,也要发展良好的人际交往关系,加强与人沟通的能力,这是记者这一职业所必备的。得到了工作,我会以满腔的热情如入其中,踏踏实实的贡献自己的力量。当然,我也会争取任何一个提升自己的机会,那是对自己的肯定也是对自己的又一新的挑战。我希望,以自己的辛勤工作为自己换取一个不会后悔的人生,使未来富有色彩与意义。

四、结束语

计划固然是好的,但也需要汗水与毅力浇灌才能最终开花结果。任何的理想与目标,只说不做都只不过是一张空头支票,没有任何价值。制定了目标,就要做好全力以赴,忍受一切困难的觉悟。但是,众所周知,未来是变幻莫测的,制定的计划随时都会出现问题,我们必须还有要清醒的头脑,准备应对一切变故。

其实,我们每个人都是朝圣者,各自走在自己朝圣的路上。我们所信仰的高度与所追求的远方,就是我们心中最神圣的顶点所在。那是我们心中的灯塔,只有它,才能照亮我们的人生。而能触碰它的,只有我们自己的双手。

计划书学生 篇5

健身房的位置必需要给群众带来方便,所在位置要有宽阔的地方停放车辆,交通繁华更为适宜;俱乐部经营具有明显的地域性,周边3—6km范围是其主要客户服务区域,俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区;主要应对周边人流、收入状况进行分析后方可确定。

场地租约的事项:

1、场地租约费用:租金,押金,物业管理费、公摊费、水电费用等费用的核算

2、场地的租约年限

3、场地租约的每年递增费用

4、场地租约的支付方式

健身房场地与设施:

一、面积:按实际需要而定

通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部,800—1500㎡为中型俱乐部,1500㎡以上为大型俱乐部。

二、空间要求:宽敞、明亮、空气畅通

健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主,层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果,一般8m间距较为常见。

三、设施与设备

根据实际情况,主要考虑:健身者的行走路线,各功能区的特点等要素,还是就是安全方面的考虑(消防通道等)。在专业设计人员的配合下,了解有关方面的参数,以确定物业条件是否适合开俱乐部,这是不可缺少的过程。

1、俱乐部平面布局设计

俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为:

⑴前台(服务台):收银/配送/咨询

⑵休闲/休息区:阅读、下棋,内设水吧台、商品区。

⑶更衣区、淋浴区、卫生间:男、女更衣室/淋浴室/卫生间(蒸汽房)

⑷器械区分为:有氧训练区、自由重量区、固定器械区等

⑸健美跳操厅:根据俱乐部总体面积和教学实力设一个跳操厅,

⑹瑜珈室:常温瑜珈、高温瑜珈(可做舞蹈室)

⑺动感单车房

2、俱乐部的设备和装修风格设计

配套设备:

⑴更衣区设备:配带锁更衣柜(储物柜)、鞋架与长凳等。

⑵淋浴室设备:冷、热水淋浴汽,(如有条件可设计蒸汽房)

⑶有氧训练设备:动感单车、跑步机、椭圆机等

⑷重量训练设备:训练身体某一具体部位肌群的设备。

⑸自由训练设备:卧推架、杠铃、哑铃等。

⑹健美操设备:应有独立音响,垫子、哑铃、踏板、健身球等。

⑺休息区:水吧相应设备、商品展示柜、电脑、电视、电话、音响等设备。⑻员工服装、医疗急救用品、会员礼品、宣传品等。

⑼水、电、消防等设备

装修、风格设计:

⑴俱乐部Logo的独特设计(设在最为显著的地方)

⑵招牌(以最显著的方式方法摆设和设计)

健身俱乐部创业计划书

⑶内部装饰:通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格(利用壁画营造健身气氛)。并设置教练介绍栏,优秀员工榜,健康知识栏,俱乐部注意事项及条例栏,会员信息栏,健身卡价格栏

⑶施工招标、装修。

四、国内健身俱乐部执照办理的程序

目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定,但大致可按下列程序办理。

1、俱乐部经营前应办理消防安全检查意见书、营业执照、经营许可、税务登记等相关手续。

2、计算机管理软件的应用。

3、俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理,俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现,管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据,从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。

五、市场环境分析

1、综合环境分析

2、竞争环境分析

(五) 员工招聘与培训

招聘步骤:

发布招聘信息。

对应聘人员进行初步的筛选。

对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。

商谈劳资方面双方的权利与义务。

签订相关合同。

招聘要求

一般情况:姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。

专业情况:可以分为专业知识和专业技能两方面进行。

试用。要求应聘人员参与实际工作,对其工作能力进行考核。

人事管理

员工和教练培训:当所需要的人员参加工作前,应该对其进行培训,培训应包括一下几个方面:职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神,灌输企业宗旨。鼓励机制。鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段,它主要通过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。评估体现。对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。

如:建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等,特别是健身会所客户的评价是非常重要的。

招聘职位:

会籍顾问。(重点),要有良好的销售能力

私人教练。(在校学生)(重点)要求:具有专业机健身知识,以及良好的篮球技术

客户服务。

后勤。财务。

健身俱乐部成本控制

流程改选:改善成本构成比如,目前健身房私人教练课第一阶段扫射基本上都用跑步机,跑到微微出汗为止。可是热身一定要有跑步机吗从技术角度讲,热身完全可以用低重量的力量器械与肢体组合动作替代。一台跑步机价格数万元,一天耗电十几度,如果少用几个小时,企业一年在器材折旧与电费的节约金额会是一笔不小的数目,尤其对于分店众多的大型健身俱乐部来讲。教练与销售一定要分开吗私人教练就不用巡场吗俱乐部一定要有热水洗浴装置吗私人教练课程一定要按热身、力量训练、有氧训练、拉伸这四大流程上吗俱乐部一定要有免费有氧课程吗每个流程都有改选的空间,关键在于我们有没有改进的头脑,利润的差别就在小小的流程之间。

如果把俱乐部从筹建到运营过程中的采购一层层剥开来看,我们的每一个采购流程都有很大的成本控制空间。调查中我们发现,为了获得好的折扣,几乎所有的俱乐部用的都是同一品牌的器材。问题是,你在购买的时候有没有同时对比5家以上的器械商有没有打听同行最低的折扣是多少有没有利用网络,进行全球的器械采购你的俱乐部有没有拿到最低的折扣了解信息的渠道其实很多,杂志、报纸、网络、顾客、同行、展会甚至培训都会给你很多有效的信息,有效采购资料的收集,对成本控制无比的重要。我们也可以从以下几个方面去采集资料。

◎上游法

了解你采购的产品由哪些材料构成的,全部分析他的制造成本。

◎下游法

了解你采购的产品都用在什么地方,了解这一产品的需求量与价格,并分析在你的俱乐部是如何使用的。

◎平行法

了解你采购的产品有哪些替代品,比如跑步机是不是可以用椭圆要替代,是不是可以用自行车替代,获得详细的新产品的体格与供应商资料。

当然,并不是每一笔采购都值得我们去抓每一个细节,否则,我们的人力成本与交易成本都会比节省的钱多得多。所以我们要对俱乐部的每一笔采购分类,抓住主要的采购,如器材采购、装修材料采购等等。比如采购器械,可能占俱乐部筹建预算的60%以上,所以我们一定要管理好器械采购合同。要制定好规范的采购合同书,包括签定、记载、审核、处理、检查等内容,随时检查采购的进度与规范采购人员行为。记住一个原则:能从全球采购就不要找代理商,能多家采购就不要找一家。

计划书学生 篇6

一.产品(服务)介绍

1.本店主要经营各种咖啡、奶茶、啤酒,另外,为了满足顾客的消费需求,同时经营双皮奶、刨冰、奶昔、果啤,各种果汁及饮料和各种小吃,如各种口味的瓜子和爆米花,薯片等。

2.本店主要为情侣设计,也主要是针对大学生。内设小隔间,每个隔间风格各不相同,赤、橙、红、绿、青、靛、紫是各个隔间的主打颜色。在颜色的基础上,通过对摆设的布置突出各种主题。红的热情,绿的清新,橙的温馨,紫的浪漫,同时还包括一个大的隔间,约12平米。供朋友聚会,生日聚会使用。因为房间有限,使用需要提前预约。

3.为吸引顾客,本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶,新类奶茶会成为本周的推荐饮品,在推出的前两天会特价销售,如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越,我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节:推出情侣奶茶,光棍节:推出单身奶茶,儿童节:推出卡通形状的塑料杯。不断地因特色而吸引顾客,使顾客对本店印象深刻,并逐渐地形成口碑,成为企业的无形的品牌资产。

4.同时,本店还办理情侣会员卡,会员积分享受优惠或者礼物兑换。

5.不断变换包装来满足消费者的需求,根据消费者的爱好挑选吸管的形状,颜色。以及通过调查选择杯子图案。

6. 店内服务员男女人数相同,各穿不同颜色情侣装。给人耳目一新的感觉。同时也减少学生顾客的尴尬。

二.公司概述

本店名“某某饮品店”易记顺口,可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润,专门针对大学生情侣设计。为情侣提供一个休闲私密而且温馨的地方。爱是一个永恒的主题。“某某饮品店”可以让人无限遐想,“爱我吧”“让我们相某某饮品店”不同的人会有不同的扩展。

这也是一种引人注视的企业文化。

“某某饮品店”选址在大学生较集中的中心点,可以有源源不断的客户群。本店的特色不在饮品,而在于独特的环境和服务。给人提供一种新鲜感。用新鲜的企业文化来征服消费者并获得更多的忠实顾客。

1、公司宗旨

以大学生情侣为主要客户群,专一市场经营,用更好的产品,更特色的服务,吸引更多的客户。

2、经营目标

在经营初期,我们主要目标是进入目标市场,随着市场不断做大,我们的目标是占据更多的市场份额。

3、产品优势

奶茶品种繁多,可供顾客选择的空间大,又不乏特色(其中养生奶茶最受欢迎),制作奶茶的速度快,口感较好,价格合理,服务周到。并能根据消费群体的不同及季节差异,推出不同产品不同包装和服务。

4、管理团队

在我们这个创业团队中,总共有六人,分工如下:

制作、销售、现金结算、服务、店面整理、材料订购。

5、公司标志

一颗带翅膀的心,翅

膀上面写着某某饮品店,是爱的传递。里面写的贴心服务是我们想给顾客的承诺。

三.市场需求与竞争分析

1.市场需求分析

除了一些大品牌的咖啡屋,像万达的星巴克等,其他大多数热饮冷饮店都是顾客买了就走,很少有提供一个温馨场所的环境,许多原料直接露天摆在外面,而且放置原料的地方,都不是很干净,容易让客户反感。

2.竞争分析

(1)波特五力模型分析

1.现有竞争:在市场中发现“某某饮品店”的直接竞争对手是星巴克这样大品牌的饮料店,但它的大多数顾客是小资群体,产品价格定位比较高。通过两者比较,“某某饮品店”更适合学生这样的消费群体。

2.潜在竞争者:面对学校周边这样的环境,很多学生也有开类似

“某某饮品店”这样奶茶店的想法,但由于管理经验不足,容易导致店面在中途夭折,为此,“某某饮品店”对于创业谋划已久,编写计划书,布置任何细节,减少风险。

3.替代品:对于奶茶的供应,各种大小超市都有所供应,他们都有“某某饮品店”店的各种产品,但相对而言,“某某饮品店”更加注重氛围,在提供饮料的同时,“某某饮品店”可以带给顾客一个流连忘返的温馨小屋。

4.买房的议价能力:对于学校周围目前还没有一个这样适合大学生消费的场所,市场空白,广阔的市场需求,有限的市场供应,在产业初期阶段属于卖方市场。“某某饮品店”的消费群体主要为大学生情侣,“某某饮品店”将不断创新,吸引回头客的光临。

5.供应商的议价能力:“某某饮品店”所用原料为果肉、纯净水、奶茶粉等,一些市场上广泛普及的,供应商无法垄断“某某饮品店”产品的供应,为原料的供应提供了安全保障。

(2)swot分析

四.组织管理

1组织架构

根据店面的特点和发展方向,组织架构采用扁平组织结构,在这种结构形式下,指挥命令系统单一,决策迅速,命令统一,容易贯彻,另外每个成员的责任和权限相当明确,容易维持组织纪律,确保组织秩序,该模式结构简单,管理费用低。

2职务分析

店长:负责店内日常管理以及监督各部门工作。

财务处:对于采购原料,员工工资,收支帐的计算汇总。 后勤处:负责原料的采购,提供最新的创意计划。

后厨处:负责制作饮料。

服务员:为顾客提供最直接的服务,端饮料,收拾餐桌,店内卫生。

3企业人力资源管理

1员工招募:根据店面的实际发展需求,从内外部两个渠道招募。内部招聘主要通过,内部晋升,工作调换,工作轮换等方法从内部人员中选择出合适的人补充道空缺和新增岗位。外部招募主要通过宣传单的发放及同学之间的介绍推荐等方式。

2.员工培训:对于后厨,定期对员工进行在职或脱岗学习奶茶、果汁的先进做法。对于服务员,定期对服务人员的服务态度进行

培训,告诉员工做什么,怎么做。

3员工绩效考核:设置一种服务卡片,让顾客给与打分,分为满意,一般,不满意三种标准。

4企业薪酬制度:底薪+提成(或者饮料票)

5员工激励:物质激励和精神激励相结合,正激励与负激励相结合。

五.营销战略

“某某饮品店”的营销战略从4p营销战略方面着手,全面进行营销一促进店面收入。

1、 product:我个人认为一切的成功首先在于产品本身的质

量,只有产品质量过关才能赢得消费者赢得市场,才能在竞争激烈的相同产业或替代品种占领领先地位。首先,我们点的产品要干净卫生,符合国家产品质量要求,例如:有的奶茶中的珍珠粒使用工业胶成分,严重损害消费者的身体健康,我认为这是一种很急功近利很不道德的行为。其次,在质量有保证的前提下,要推陈出新,奶茶还有另外的一些饮料,不同的口味或者不同的房间色调都要对应的用不同的杯子,给消费者耳目一新的感觉,杯子也根据不同的房间风格设计不同的款式如情侣杯、死党杯等。小饰品主要针对情侣饰品,手机挂饰、耳钉、戒指女孩饰品等。最后还要注重渲染气氛,这就要用点内的装潢和摆饰来营造,墙面的主色调用淡黄的的比较素雅,桌子同样,桌面上要放上一些新鲜的花朵如:

玫瑰,三天一换。还有台卡,写明店内各个季节或时间段的主打或折扣,以便进行再次营销。店内好要多摆设一些温馨甜蜜的饰品如:墙贴、灯具等。

2、 price:在质量有保证的前提下,要尽量降低价格,因为我

们针对的消费人群是学生,消费能力不太强,但是可能会很频繁,所以物美价廉的产品会令消费者流连忘返。可以先针对情人节入手,现在没个月的14号都可以称之为情人节,我们要在每个情人节推出一款特价产品,但是我们最主要的目的是盈利,所以会在价格相对中档的基础上稍微降一下价,既让消费者感到实惠我们有没有优惠太多,另外在节假日的时候也会相应的做一些促销活动。还要推出一些优惠套餐,实现薄利多销。

3、 place:由于我们针对的消费人群是大学生或一些情侣,所

以店面选址在大学城或在各个大学的中间位置,我们暂定的地址在金马市场,周边有石家庄经济学院、河北医科大学、邮电学院。在店面面积有限的考虑下,消费人群还算可以,店面要门脸对着翟营路,显眼易见。

4、 promotion:促销的方式有四种。一是赠券,没在店内消费

一次赠券一张,积累满六张后可免费消费一款对应产品。二是降价,降价时期为节假日、每月14号,其中2月14号情人节降价力度最大。三是优惠套餐,购买大份套餐可享受优惠。四是会员卡,开店当天消费即办会员卡,以后消费满一

百可办会员卡,一元一分,凭优惠卡可打八折,记分满三百后可升级金卡,享受七折优惠,另外也可凭积分兑换产品等。促销宣传渠道主要通过发单页、校园代理等。

六.场地的选择与设计

1.“某某饮品店”选择在金马市场其原因有如下几点:

交通便捷:石家庄金马市场处于槐安东路与建华大街交叉口,这里交通便捷,地理位置优越,区位优势明显。

地租便宜:金马市场地带与其他开发区相比,地租相对便宜,可以为这次创业节省大量的资金。

市场前景:“某某饮品店”这一场所位于金马市场,附近有石家庄经济学院,河北医科大学,石家庄有点技术学院等多少大学,这为广大情侣或者朋友欢聚提供了场所,同时这一地段处于石家庄经济开发区,这一代的经济发展迅速,所以选址在这一地段有广大的市场前景。

2.关于场地的设计:本公司预计租用套房一间,同时在此基础上设计出包房10间,每一间包房采用各自不同的彩灯,另外每间包房的颜色上采用暖色调,给人以神秘而不是温暖,温馨而自然的感觉,力争给每一对情侣以难以磨灭的,温馨舒适的印像和感觉。

七.关于财务分析

1. 企业股本结构与规模

公司的注册资本金拟为5万,其中3万为吸收风险投资家以现金的形式投入,2万为自筹资金。

2. 借款与还款计划

为了满足企业资金周转需要,在公司成立初期,向银行借款,首年借入一年期短期借款2万元,到3年还完。借款主要用于流动资金,支付期间费用以及公司日常的开销。

3. 经济可行性分析

投资估算:租店铺投资5万元,室内装修4万元,货架及其他设施6000元,入货3000元,雇佣员大约2万元,周转资金5万。总投资约为15万。

成本控制(每月):租金20xx元,人员工资大约5000元,按不同的级别不同的工资,不可预见费1000元。 小计每月成本约:8000元

4. 销售预测

房公司在前1-5年内预计销售收入为80,这样预计月收入为2400,年收入预计为20000

5. 成本费用预测

公司除去房屋,饮料和小吃外,所有固定资产采用直线折旧法进行折旧,折旧期限为10年,不考虑残值,在饮料和小吃上进价采用和厂家直接进货,这样就可以在很大程度上降低成本费用,预计每天的成本为50元,月成本为3000元。另外,在公司的五年内将拿出一部分现金为宣传费用,第一年为500元,以后

每年按10%递增

6.应缴纳的税费预算

1. 缴税人每一纳税年度发生的广告费支出,除特殊行业另有规定外不超过销售(营业)收入的2%的部分可具实扣除,超过部分可无限期向以后纳税年度结转。

对新办的独立核算的从事公用事业,商务物资业,饮食业,教育文化事业,卫生事业的企业或经营单位,自开业之日起,报主管税务机关批准,可减征或免征所得税1年

2. 业务宣传费与广告费的合理比例安排工资支出的筹划:

纳税人支付给职工的工资,按照计税工资扣除,此外分别按照计税工资总额的2%,14%,15%计算扣除工会经费,职工福利费,职工教育经费,采用年终奖形式(节税

利润纳税筹划

4.损弥补节税筹划:

若发生亏损,可用下一纳税年度的所得弥补,下一年度的所的不足弥补时,可以逐年延缓弥补,但最长不超过5年。企业开办初期有亏损的,可以按上述办法逐年结转,以弥补后有利润的纳税年为开始获利年度。

本公司作为增值税一般纳税人,按照税法规定进行纳税,其中增值税税率为17%,城市建设维护费为增值税的7%,所有应缴纳的税款视当年的收入而定

4 财务计划

预算控制

每年预算的编制时间一般为上年年底,经过企业管理层

会议或联盟等形式集体决策和批准后执行。具体到采购与付款业务,企业建立采购与付款业务的预算管理制度,将物品或劳物采购纳入预算管理体系,严格控制预算外采购。企业建立采购与付款业务的岗位责任制,明确与采购工作相关的部门和岗位的职责、权限。

财务预算

前期固定支出

运输面包车

自行车 20 100/辆

场地装修

电脑 1台3500/台

桌椅 200/套

电话 5 200/个

空调 1 5000/台

员工统一服装 30 50/套

预计财务支出表(第一年

每月固定支出 数量 数额 (元 ) 总额(元/ 月

普通员工工资 30 350/月

管理员工工资 8 800/月

水电杂费 20xx/月

宣传费用 5000/月

总固定支出

流动支出

购货资金 200000 3.5-5/份 7万-10万

食物变质亏损 20 5/份

物品损坏及维修

流动资金 20万

预计财务收入

预计送货费用(元/月/户) 预计送货量 (户) 预计收入(万元/月

食品差价元/份 20% 利润

第一年收回成本,第二年保持目前态势发展,第三年括展营业点。

第二年预算:预计利润:874500元

第三年预算预计利润:954000元

本人短时期的计划营业额

八.风险因素

风险主要为两方面,外部风险和内部风险。

外部风险:主要有相同行业的竞争和的竞争,体现在价格、产品质量、店面环境、宣传力度等。我们要注重自己的风格特色设计,赢得消费者赢得市场。

内部风险:主要为经营和产品链条的供应,首先饮料是便利饮品,在保证产品质量同时又要控制库存以减少成本,用具的过度破损,因为杯具大多是玻璃陶瓷制品,易毁易碎。可能在保证产品质量的基础上价格会相对同行业的要高,会流失一部分消费人群等。

计划书学生 篇7

一、网店概要。

1、投资安排。

资金需求数额5万元人民币。

2、网店基本情况。

(1)网店名称:xx。

(2)地址:xx。

(3)邮编:xx。

3、 网店的宗旨。

绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活。

4、 网店简介资料。

优质的生活:一件简单的产品,细细玩味,清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具,让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会,你会发现生活真美。绿丝淘别致餐具,生活有我,爱家,爱生活!

二、市场调查概况分析。

1、我们可以经常发放调查问卷,调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验,随时掌握市场概况。

2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体,年龄在18至40之间的年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 :现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。

三、网店的主要发展战略目标和阶段目标。

1、战略目标:绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。

2、网站界面设定:采用简约风格,清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。

3、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,适当进行营销推广,网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段,网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。

四、 网店主要产品或服务介绍。

1、资源及原材料供应:

(1)各大批发市场等产品标准、质检和生产成本控制 :本着为顾客负责的心态仔细挑选商品,或发现损坏禁止出售大学生淘宝网店创业计划书范信誉永远大于谋利。

(2)包装与储运:为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。

2、产品价格介绍及方案:

(1)定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度,消费者对商品的需求程度,在所能负担的情况下,我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式:支付宝、汇款。

(2)影响价格变化的因素和对策:根据市场环境的变化,会对我们的产品或价格产生一些影响,我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对,不会对网店带来损失。

五、市场营销。

(一)对于顾客:

1、顾客主动性:让顾客体验很自然、很自由,顾客可以随意浏览产品,并对产品发表自己的看法和评论。

2、顾客互动性:在网店上设立一个新栏目,提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。

3、顾客激励性:网店上设立一种积分制,顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。

(二)对于产品:

1、折价促销。

2、赠品促销。

3、限期供应。

4、多与其他网店建立友情链接。

5、利用网络以外的宣传方式。

六、如何应对风险。

1、力争将批发价压到最低,同时与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。

2、利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润大学生淘宝网店创业计划书范文工作计划。经常去市场上转转,密切关注市场变化

3、对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。

4、每种营销手段有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。

5、找到自己网店的独特“卖点”。

6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式,定期向顾客发送相关打折产品,会员可换取好礼,贴心的会员生日礼品等。

计划书学生 篇8

近几年来,大学生就业形势严峻。因此,不少大学生都纷纷把目光转向了自主创业,变被动为主动。下面是一份特色蛋糕店商业计划书。

一、行业概况

就要从象牙塔里出来了,由于经济危机的影响已经自己对于餐饮业的爱好打算毕业后开一家蛋糕店,蛋糕店有很大的发展远景,今下人们的生活好了,消费水平高了,对于生活品质的追求也就高了,综合性的蛋糕店已经成为城市消费的一大潮流。

二、蛋糕店概况

1.本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。

2.本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊那样的蛋糕连锁店。

3.本店需创业资金9.5万元。

三、经营目标

由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的著名品牌。

计划书学生 篇9

一、便利店得潜力及趋势

近年来,由于大型卖场得数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念得落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发啦业态得变革,从而产生啦居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。

便利店主要是为方便周围得居民或是人群而开设得一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心得商圈市场边缘得零售业态。

以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主得一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品得地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M得范围。

便利店得经营应紧紧抓住大型卖场得市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷得购物环境,以此来赢得消费者。

主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。

因为他具有超市得经营特点,杂货铺得经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得啦消费者得青睐,因而得以快速发展,并形成啦连锁化经营。

未来随着生活节奏得不断加快,一是综合得大型卖场,一是方便快捷得便利店经营应是零售行业发展趋势。

国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出得企业,大家都在边做边摸索,导致业态得发展缓慢。

二、选址

(一)商圈理念

便利店得商圈一般是位于店铺得直线距离0---200米内,超过200米得效果就比较差啦,经营面积一般在60---200平方。

(二)经营选址

一般都在社区(拥有自己得商圈)及路边得人气比较旺得地方,或是大卖场旁边(借助人家得商圈),以此来达到自己得经营赢利。

三、投资计划

(一)CI设计

1、企业标识

要明显得体现出便利店得经营信息,要符合便利店得经营特点,并且要能有效得结合现有得资源来设计企业得CI。

既要体现出阳光超市得经营特点来设计连锁经营得便利店得企业标识。

2、企业理念

为大众提供便利购物条件

为消费者提供优质得服务

为消费者提供适合得商品

(二)投资计划

1、固定设施

天花——便利店得装修不必讲究奢华,只要符合自己得经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适得环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色得天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见得有白色腻子顶,或者是石膏板。

地面——便利店由于营业得时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品得销售占50-60%),要求店堂得色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光得反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色得地板。

招牌——便利店得招牌一般等同于店面得临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效得契合企业得经营特点,且能符合便利店本身得特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。

店前得地面——只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。

墙面――为保证店堂得光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面得装饰色调,还可以以突出商业气氛为目得,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高得灯箱片。

照明――白色或暖色得色彩为主,比较多得都是使用白色得日光灯管,正常情况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。

音响――为保证顾客得舒适得购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率得音响,并且主要以开放舒缓得背景音乐。2、经营设备

电脑――一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门得后台操作系统。

软件――与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理。

收银台――收银台兼管理人员工作台。

货架――以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,货架只需使用一般得货架即可。

冰柜――因便利店是方便于就近得居民,故便利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜。

其他设备――如书报柜,糕点柜,根据经营得项目需要来进行设备得增加。

3、商品

便利店得商品结构中,食品占比50%,日用化妆品20%,日用百货20%,其他10%, 约需单品数20xx至3000种。

(三)经营理念

1、符合目标消费者需求――便利店因为都是经营得快速消费品,一般选择在店铺范围内比较常销得商品作为其经营商品,主要讲究库存小,周转要快

2、为消费者提供方便――就近得购买条件,可适当考虑送货上门,经营项目要根据周围居民得需求来进行商品配置

四、管理运营

1、 制度管理

在连锁便利店得经营过程中,管理与效益是密切相关得,因此,制度化得管理在运营过程中是相当重要得

相关得管理制度有:

出勤制度

卫生管理制度

报表管理制度

能耗管理制度

设备管理制度

固定资产管理制度

采购管理制度

现金管理制度

工资得发放管理规定

员工得担保制度

管理人员得权限规定

员工得奖惩制度

员工工作制度

货架作业管理制度

商品配送管理制度

仓库管理制度

会议管理制度

耗材领用管理制度

通讯器材及设备管理制度

2 商品管理

为维护企业得形象,保证顾客在店内能买到合乎自己要求得,新鲜得商品,相关得制度有:

商品得进场制度

商品得销售报表

采购报表

滞销报表

畅销商品统计表

关于商品得奖罚制度

商品得配备申报制度

临近商品得处理

商品销售考核

自动自发读后感 篇1

《自动自发》一书,通过许多浅显易懂的事例,讲述了许许多多的道理,我在网上浏览了一下,网上对这本书的评论也是众说纷纭、褒贬不一。那么作为我们年轻人应该从中学习的是什么呢?我觉得,主要是以下三点:

一、要有积极的工作态度

在整理用人单位的招聘信息时,发现几乎每个工作岗位都要求工作态度积极主动,可见任何一个组织对积极主动的工作态度都是非常重视的。那么,什么是工作态度呢?工作态度应该是个人的能力、意愿、想法、感情、价值观等,在工作中所体现出来的外在表现。

在传统思想中,许多人比较倾向于中庸之道,认为“木秀于林,风必摧之;行先于人,众必非之”,认为“难得糊涂”,在日常工作中也有部分人认为“不求有功、但求无过”。其实,从自身来讲,工作态度也是自身的一种竞争力,一项素质,积极地工作态度也是使自己区别于其他人,变得更重要的一种能力。

工作态度决定工作成绩,当然不能说具有了积极的工作态度就一定能成功,但是成功的人都有着积极的工作态度。机会总是眷顾那些有准备的人,积极地工作态度将会使自己获得更多的机会。

二、改变自己看待工作的角度

在工作中,有人会抱怨工作做很多、很烦、很累,认为自己是在为领导工作,认为每一个来办事的人都是来找麻烦的,于是对待工作就会浑浑噩噩、得过且过、敷衍了事。结果呢,每天依然很忙、很累、很烦,心情越来越差,工作成为了一种负担。其实,只要我们转变一下看待工作的角度。想想自己的聪明才智解决了一个又一个难题、完成了一个又一个任务时的成就感;想想自己的每天的工作中又获得了新的知识和宝贵的经验时的充实感;想想自己在每天的办事过程中又认识了许许多多的新的朋友,我们就会感觉到工作其实是一种快乐,他每天都在使我们进步。“不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海”正是这一点一滴经验的积累引导我们走向成功。把工作看成乐趣,看成是通向成功的基石,我们就会自觉地去积累工作中的点滴经验,就会努力的通过学习来提高自己的能力。

三、将个人价值的实现和集体目标统一起来

马斯洛需求层次理论中阐述,人的最高需求层次(第七层)是个人价值的体现,我们生活并不只是为了吃喝玩乐;我们工作并不只是为了赚取一日三餐,我们要的是实现自己的理想,在工作中体现自己的价值。个人身处于单位这个集体,个人的价值就和集体的目标分不开,个人的努力会促使集体目标的完成,集体目标的达成,也是个人价值的体现,二者相辅相成。将个人价值和集体目标统一起来,不再认为是在为谁而工作,而是在工作中体现自己的价值。

有句话说得特别好,用他来总结一下读书的感想:对于工作,对于自己,我们应该做到:面对昨天,问心无愧;面对今天,加倍珍惜;面对明天,信心百倍!

自动自发读后感 篇2

一本好书就象一盏明灯照亮我们前进的道路,给我们诸多启示。《自动自发》就是这样一部励志佳作,它涵盖了勤奋、忠诚、敬业、自信等内容,是指导我们正确对待工作和学习的一位良师益友。当读完《自动自发》后感觉受益非浅,对工作有了更多的认识。

什么是自动自发呢?自动自发就是没有人要求你,强迫你自觉而出色的完成自己的事情。我们应该如何对待工作呢?是一味推脱拖延还是积极主动,是做工作的奴隶还是做自己工作的主人?我相信每一个人都会做出自己正确的选择:认真工作做自己的主人!做自己工作的主人首先要做到:对待工作勤奋认真。如果你永远保持勤奋的工作态度,你就会得到他人的称许和赞扬。同时我们也知道:每一份成绩的取得都不会是一帆风顺的,不付出艰苦的努力是永远不会有成功的。马克思曾说过:“在科学的大道上,没有坦途可走,只有不畏艰险勇于攀登的人才能最终到达成功的顶点。”勤奋工作是实现理想的基础,贪图安逸会使人堕落,无所事事而退化。勤奋工作还会给我们带来真正的乐趣。同时还因为工作给予我们的要比我们为之付出的更多。如果将工作视为学习经验的机会,那每一项工作中都包含着许多个人成长的机会,比如发展自己的专业技能,增加自己的社会经验,提升自己的人格魅力。很多杰出人物所具有的创造能力、决策能力和敏锐的洞察力是他们在长期工作中积累和学习的。在工作中他们学会了了解自我,发现自我,是自己的潜力得到充分的发挥。有所施必有所得。当我们尽职尽责,坚持不懈的努力工作,终将有获得回报的机会,每个人的努力都不会白费的。

其次,做自己工作的主人还要求我们要敬业。敬业就是尊敬自己的职业,把工作当成自己的事,忠于职守,尽职尽责。当把敬业当成一种习惯时,就能从中学到更多知识,得到更多经验,能从全身心投入工作中得到乐趣。做事善始善终,一丝不苟是工作追求的最高境界。敬业会带来双赢。

再次,做自己工作的主人,对待工作要忠诚,要自信。忠诚就是工作时真诚负责,尊重学生。工作时对自己要自信。正如书中所言:这个世界为那些具有真正使命感和自信心的人大开绿灯。无论出现什么困难,无论前途多么暗淡,他们总是相信能够把心中的理想变成现实。自信使我们决心更坚定,自信使我们意志更坚强,它给我们思想以力量,给我们克服困难的勇气,促使我们立刻采取行动把可能变成现实。

自动自发读后感 篇3

《自动自发》就是没有人要求,强迫,自觉而且出色地做好自己的事情。即:主动承担自己的工作,并以积极态度去完成,这就是此书的核心。

“一个不想当将军的士兵,不是好士兵”,每一个进入西点军校的学员,他们心中都有一个当将军的梦想,若非如此,他们就不可能成为优秀的士兵,一个人不管干何种职业,要想成功,就必须自动自发,对待工作要勤奋,对待企业要敬业,对待领导要忠诚,对待自己要自信。

通过这本书的学习,对我的工作也起到了很大的帮助。当我去谈银行渠道的时候,有几次碰到银行不是很热情地接纳我们时,甚至有拒绝意思表露时,我以前会退缩,想想算了,去找下一家银行谈,但是通过本书学习以后,我变得更加积极,主动,自动自发。我会去银行之前认真了解这家银行的需求,然后积极主动地向银行提出我们能给予对方的帮助,最后在我们跟银行合作的过程中用实际行动来表达我们的诚意。银行在跟我们合作后,也体会到了我们工作的积极,主动,我们会自动自发地去做一些比较实在的工作,比如我们会很主动学习银行业务,帮助前来银行办理业务的顾客以指引和解答一些问题。一段时间下来,通过我们的努力,也获得了银行的认可,他们也自发地给我们介绍客户,最终我们以自动自发地态度赢得了银行的信任,赢得了我们的客户,也很自然地做好了我们的本职工作。

《自动自发》给我们新的启示领导者不仅仅是上级更是合作的伙伴和朋友,集体在领导者的指导下更有目标和方向感,团结一致力量大。统一的筹划和指导下让气氛更加和谐,积极向上。就象营业部的伙伴,如果各自做业务,没有统一规划,分配银行网点,拓宽销售思路,互帮互助,很难走的长远。在市场部领导的帮助下,大家逐个地与龙柏地区的银行交流,加强沟通,展开合作关系。驻点巡点的工作才得以开展开来。

难免有部分队员在前进的路上会有懈怠,当一位队员有这样的情绪,就会像瘟疫一样蔓延,此时警觉得将落后的队员与大家隔离开,专门的训练和鼓励有利于团队蓬勃向上。不好的负面情绪会带给大家错误的观点,影响团队士气,一股作气,再而衰,三而劫。气势高涨的团队,与别的队伍比较更有求胜的'愿望,团结一致的行动,自然结果也更胜一筹。海豹突击队就是个很好的榜样,他们精湛的技艺,强大的军队士气,克服一切困难的勇气与决心带领他们冲向一个又一个高峰。

《自动自发》一书通过一些生活中、工作中的小故事,生动地为我们阐述一些易被我们忽视的道理。在此次分享这本书的时候,我也想到了我以前的工作态度和现在的情况。在以前因为刚开始营销也不会主动去跟客户接触,即使接触以后也会因为客户态度不好,而打退堂鼓。不过在看这本书的过程中也知道了。在跟客户接触过程中我们应该主动出击,而且也不能因为一些小小的失败而打退堂鼓。因为就像我分享这本书时候说的一样没有什么不可能的,客户原来或许不喜欢你跟他接触,也不喜欢听你唠叨。但是在一段时间以后,客户或许会被你的真诚打动,工作也会越做越顺利。

自动自发,没有任何借口,具有积极思想的人,在任何地方,都能获得成功,那些消极、被动地对待工作,在工作中寻找种种借口的人,最终不会受到企业的欢迎,用心去感受生活,生活才会精彩,只有把个人实力与团结形成凝聚力,才具价值和意义。我相信,每个企业都欢迎这样的员工,因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力,这就是我们小组理解的自动自发。

自动自发读后感 篇4

刚刚拜读了美国作家阿尔伯特·哈伯德先生的《自动自发》,受益匪浅,感受颇深。书中既有很多问题值得我深思与反省,也在思想上让我有了全新的认识与提升。阿尔伯特·哈伯德是职场励志作品的代名词,对主动、敬业、忠诚、勤奋和自信等更深入、更系统的阐释,汇集了作者思想的精华。

什么是《自动自发》?“我们的社会永远需要《自动自发》倡导的工作品质,没人要求你、强迫你,自觉而出色的做好自己的事情。”这种精神将激励我们创造更多价值,这便是《自动自发》。

作者通过一些生活、工作中的小故事,生动地为我们阐述一些易被我们忽视的问题。我们对待工作要勤奋;工作固然是为了生计,也有比生计更可贵的,就是能在工作中充分挖掘自己的潜能,体现自己的价值,发挥自己的才干,做正直而纯正的事情。不要看不起自己的工作,工作本身并没有贵贱之分,然而工作态度却有高低之别。如果轻视自己的工作,必感工作的艰辛与烦闷,工作自然做不好,不要因为错误的观念阻碍个人发展,现在的努力,未来一定会有回报。我们做的每一件事都是值得去做的,而且应该用心去做,享受工作快乐,获取工作经验,提高工作效率。罗斯·金说:“只有通过工作,才能保证精神的健康;在工作中进行思考,工作才是件快乐的事,两者密不可分。”我们对待公司要敬业;所有的职业都有她的使命,敬业表面上看是有利于公司的,但实际上受益的人却是自己。敬业就是尊重自己的工作,应表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终的职业道德,这种道德感也是成就事业的重要条件。我们对待老板要忠诚;给老板以同情和理解,并满怀感恩之情。生活中永远都需要感恩,感谢那些了解你、支持你的同事,这样可以增强公司凝聚力。忠诚并不是从一而忠,而是一种责任感,也是表现一种敬业精神。我们对待自己要自信;除了自己,没有任何人可以让你沮丧消沉,势必要增强自己的信念,丰富自己的知识,才会取得成功。做一个满腔热情工作的人,你付出的越多,得到的也越多。

最后读到《致加西亚的信》,这并不仅仅是听从领导的指令,而是要以一种敬业精神,全心全意的去完成任务,暨自动自发的工作。

自动自发读后感 篇5

《自动自发》一书作者以朴实无华的语句、生动鲜活的职场事例,淋漓尽致的讲述了作为一名企业员工应该如何对待自己的工作,适时调整心态,使员工能够全面挖掘自身的潜能,全身心的投入到自己的本职工作中,以优异的成绩完成自己的分内工作并赢得老板的赏识,读完《自动自发》一书后,我个人从中受益匪浅,下面谈谈我个人的几点体会。

一、 工作之中无小事

工作作为一个人一生中重要的生活内容,不仅为我们提供经济来源,同时也让我们从中磨炼意志、塑造人格、发挥潜能、全面提升自身的各方面能力,实现个人的人生价值。那么作为一名员工,我们不但要把工作做完,重要的是我们要把工作做好。要想很好的完成工作中的各项内容,需要我们加强自身的专业技能、强化企业主人翁意识、发挥主观能动性、及时发现工作中的不足之处并进行改进。

工作是一件很复杂的事情,每一环节完成的好与坏都对最终结果的达成有着举足轻重的影响,因此要求我们要从小事做起,抓细节、重过程、谋全局,只有局部都做好,才会使整体更加完美。所以我个人认为工作之中无小事,只有小的事情做好了,才能让我们有能力去完成更高要求的工作。

二、 上司和同事都是朋友

古语说:“天时、地利、人和。”作为中华儿女,“以和为贵”是我们中华民族的传统美德。同样在工作中,不论是我们的上司还是我们的同事,他们都不是我们的压榨者或敌对者,而是我们不可缺少的真挚朋友,。在工作中或生活中我们总会遇到一些我们解决不了或令我们疑惑的问题,那么这时上司或同事都是我们求助的对象。相信他们都会对于我们的困难伸出温暖的援助之手,为我们出谋划策、指点迷津,让我们渡过难关。

在我们公司的训导中也有这样一句话:同事相处,友爱尊重。作为职场中的一名成员,我们要用心去对待每一位上司和同事,与大家结成革命般的友谊,因为我们是一个团队,只有我们心往一处想、劲往一处使,才会使我们的能量最大化,才会让公司的业绩蒸蒸日上,才会让我们的生活越来越好。在工作中,不要因为上司的小小批评而记恨在心,不要因为同事的一点争吵而耿耿于怀,上司的批评是我们进步的良言,同事间的争吵是我们生活的磨合济。只有把上司和同事当成我们身边的朋友,才会让我们能够轻松愉快的投入到自己的工作中,良好的完成每一项工作任务。

三、 把公司看作我们的家

除了我们的家庭,那么就要属我们在公司停留的时间最长了,因此我们同样需要把公司当成自己的家一样去对待。我们要积极主动的去完成自己的工作,自动自发的去关心公司的发展。理解公司的价值观,掌握公司的发展动态,与公司同呼吸、共患难,表现出自己主人翁的姿态。公司的发展是通过我们的努力工作去实现的,我们的价值是通过公司的发展来体现的,所以我们充分调动起自身的主观能动性,把公司的每一件事情都当成自己的事情一样去尽力办好,为公司的发展奉献出我们的全部力量。

总之,作为一名企业员工,我们要端正工作态度,改变不良工作习惯;提升业务技能,完善不足之处;调动主观意愿,摒弃消极情绪。全情、全面、全心投入到工作中,我们不但要用责任去把工作做完,我们更要用爱去把工作做好!

自动自发读后感 篇6

《自动自发》是阿尔伯特·哈伯德的作品。阿尔伯特·哈伯德是美国著名出版家和作家,Roycrofters公司的创造人和总裁。《自动自发》这本书告诉我们对待工作要勤奋,对待公司要敬业,对待老板要忠诚,对待自己要自信。

虽然说《自动自发》是阿尔伯特·哈伯德商业思想的完美集合,但是这本书对年轻的教师们仍然有很大的教育意义。

作者指出,所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。

书中写道“每一件事都值得我们去做,而且应该用心地去做”,这句话给我触动很深。作为一名小学老师,手头的工作千头万绪,而其中每一件事都必须老师亲力亲为。不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通的事,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成,有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落。

书中还有一个观点我非常认同,书中写到“先做急的事情,后做日常议程的事情”,也就是说要进行高效工作。工作时光有热情和干劲也不行,得先制定出合理的计划,再进行实施。通过自身的一些经验,我觉得提高工作效率的方法是“想到的马上去做”,俗话说,心动不如行动,脑海中一个点子和设想行动了了才是真正执行了。因此,我们要养成“想到马上去做”的工作习惯,形成限时完成工作的观念,确定做每件事所需的时间,并要求自己在限期内完成。

自动自发实际上就是自己保持自信,乐观,抱着积极地心态,自动自发的学习,自动自发的工作,自动自发的享受工作带来的快乐。

自动自发读后感 篇7

《自动自发》用浅显易懂的文字告诉我们,不管做什么事,要有正确的态度。对工作要敬业,对领导和同事要尊重,对自已要从严,对困难要保持自信心。

《自动自发》告诉了我们许多被无意中忽略的真理,很多观点、启示以及告诫。而这些观点在我们的工作中以及平常生活中处处得以体现。比如“不要为了薪水而工作”“每一件事都值得我们去做”、“每天多做一点”、“超越平庸,选择完美”等。这些观点正是我们成就事业的关键。成功不是一朝一夕就可以完成了,它需要付出艰辛的努力,并要有正确的做事方法。

“一个好上司会让你受用无穷”,我们要珍惜每一次向领导学习的机会。在学校里有老师教你知识与做人,到了社会上你的领导就是你的导师,他会教你怎样做事。他能成为领导,一定是有他优秀的一面,一定有我们所不具备的特质。因此,我们应该以欣赏和赞美的眼光去看待我们的领导,理解他,并支持他。我们应该学习他的成功之道,并吸取他的教训,以便我们在成功的路上少走弯路。另外我们与成功人士在一起,我们就有了成功的机会和环境,就像提高技艺必须有一个好师傅一样。“我向领导学习,不是因为他是领导,而是因为他优秀--我为遇到这样一位领导而庆幸”"。人无完人,每个人都有优点和缺点。不论是领导也好,同事也罢,我们不能总用批判的眼光,要学会用赞赏的眼光去看待他们,这样才能发现他们身上的优点。如果你感到身边每个人都是优秀的,那我们在共同努力的过程中,自身也会变得越来越优秀。

付出总会有回报,我们在树立目标的同时,就要清醒的认识到实现目标不是一件容易的事。要想感受成功的喜悦,就要能耐得住通往成功的寂寞。我们每个人在自己的岗位上,如果都能脚踏实地的围绕公司的发展而努力,哪怕遇到困难挫折也不气馁,那么最终我们必将迎来公司辉煌的未来!

自动自发读后感 篇8

最初看到这本书,第一个反应是:是那一类书吧?所谓的“那一类书”,主要是指励志类书籍,比如戴尔?卡耐基的《人性的弱点》和《人性的优点》,以及拿破仑?希尔的《积极的人生》等等。如果在扩展一下,还可能包括人力资源管理、职业经理人乃至企业文化之类的书刊。

所以这本书在开始的时候并没有更多地引起我的兴趣,直到我看到这本书的写作时间:公元1900年。整整一个多世纪以前,就是说,这已经是一本“古人”写的“古书”了。这样一本小书,刚刚170多页,在经过了一个多世纪的沧海桑田后,却仍然是一本畅销书,魔力何在?在过去的一个世纪里,人类经历了两次世界大战和数次大大小小的局部战争,数以千万计鲜活的生命戛然而止,难以计数的社会财富在转瞬间化为灰烬;在过去的一个世纪里,人类社会的政治格局数次变迁、经济技术革命根本性地改变了人类。的生活方式;在过去的一个世纪里,各种社会思潮此起彼伏、激烈碰撞……然而这一本小书,却无视这一切的变迁,依然牢牢地吸引着人们的眼球,为什么?这是我的第一个疑问。

前面已经说过,这本书可以归入一个大的类别,而这一大类书籍有一个共同的特点,那就是在内容上的雷同。那么就产生了我的第二个疑问:一百多年了,成百上千的作者挖空心思写了一大堆,难道就提不出一点儿新的东西么?

带着这样的疑问重读这本书,竟有了豁然开朗的感觉:是的,勤奋、敬业、忠诚、自信,这些我们很多人已经被老师家长耳提面授了许多次以至于不再把他放在心上的东西,其实恰恰是人类最基本的生存理念,这些人性的光辉,他们不会随着时间的湮灭和外界环境的变迁而暗淡和逝去。我们每个人,并不需要那么多让人头晕目眩的学说思潮现今理念,我们只需要守住最基本的人性的美德,这就足够了。

自动自发读后感 篇9

“书籍是人类进步的阶梯”,这话果然不假。暑假里,我读了一本书——《自动自发》,让我受益匪浅。

看过之余,掩卷沉思。到底何谓“自动自发”呢?显然,自动自发就是没有任何人或事物,强迫或要求你,而是靠自己自觉地努力去出色地完成某件事情。这本书主要告诉我们应该如何自觉对待自己的工作。但我认为,学习又何尝不是这样呢?

作为学生的我们,是一味拖延懒散还是积极勤奋?是“要我学”还是“我要学”?是做学习的奴隶还是做学习的主人?老师们也经常教育我们:成绩并非从天上掉下来的,所谓一分耕耘一分收获。没有人会随时随地跟随你的脚步去监督你要求你,一切还得靠你自己自觉。是呀,青春正赋予我们激情和力量,我们没有任何理由有丝毫的懈怠,从而去消磨它。正因如此,我们更加需要学会做到“自动自发”,在不懈的努力和奋斗中挥洒青春的色彩。

“埋头苦干是第一,发白才知智叟呆,勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。”这是出自著名数学家华罗庚的一句名言。对待学习努力自觉,如同你掌握了机会的钥匙,踏实学习,将学习当成一份乐趣,何愁成功不眷顾?我们不能仅仅为了家长,为了老师而学习,而应该为了我们自己而读书,为我们自己的美好前途而学习,真正做到“我要学”。学习并不是说说而已,始终得靠自觉,从学习生活的每一个细节中做起,这也是我作为一个刚刚步入初三的学生最真切最深的感悟。

成功从来都不是一蹴而就的,它是一个不断积累的过程。不把学习当成是负累,而把它看作是一种幸福。既然我们都想在学习上取得优异的成绩,那就从此时此刻开始,“自动自发”吧,自觉地对待学习,用奋斗的汗水换取美好的明天吧!

《自动自发》这本书,使我终生受益。

自动自发读后感 篇10

古人云:“开卷有益”,当我手捧《自动自发》这本书时,首先映入我眼帘得是绿色调图案映衬下的四个白色大字:“自动自发”,而驱使我将此书阅读完的是对“自动自发”的两行小字诠释:“什么是自动自发?就是没有人要求、强迫你自觉而且出色地做好自己的事情。”

作为滨州市实验幼儿园的一名教师,身为“十佳”名园的“实验人”,我又将如何应验上面这句言简意赅的话语,将自己的本职工作出色的干好呢?将全书爱不释手地翻阅几遍后,使我对工作、对同事、对领导、对家长、对孩子以及对待自己又有了更深的认识,也使自己树立了更高的奋斗目标:

对待工作:勤奋热忱有所施定有所获,这是因果法则。对待工作我将更加勤奋努力,以全力以赴、精益求精的态度、火焰般的热忱,从点点滴滴小事做起,做好平凡而有伟大的幼教事业,把自己所从事的事业当作人生旅途中的乐趣,把与孩子们的朝夕相处当作汩汩快乐源泉,从中使自己搜索、探悟所从事事业的真谛所在,在平凡的工作中锻炼自己的意志、丰富自己的思想、增进自己的智慧、培养自己的能力、重塑自己得人格魅力、展现自己的才华,因为这些才是真正的无价之宝,在工作中寻求自身的价值,汲取失败的教训,总结成功的经验,正如成功人士的经验所揭示的真理:“只有经历艰难困苦,才能获得世界上最大的幸福,才能取得最大的成就,只有经历过奋斗,才能取得成功。”也正如歌中所唱“经历风雨、见彩虹。”

对待同事:坦诚信任坦诚:一言九鼎的源头,诚者令人肃然起敬。信任:言必信,人无信而不立,信者令人推心置腹,彼此的信任,使得同事间坦然相处。

大家从五湖四海凑到一起工作学习是一种缘分,是上天赐予我们的机遇,作为滨州市实验幼儿园这个具有强大凝聚力的的大团队中的一员,我将与我的姐妹们坦诚相待、真情付出、精诚合作,凡事多从自身找原因,取人之长、补己所短,不断丰富自我、充实自我,使我们的实验之帆升得更高,实验之舟驶的更远,实验之歌奏响凯旋,实验之人都不简单!

对待领导:忠诚理解成功守则中最伟大的一条定律——待人如己。也就是凡事为他人着想,站在他人的立场上思考。忠诚又是一种特质,能带来自我满足、自我尊重,是一天24小时都伴随我们的精神力量,是一种职业的责任感。身为“实验人”在干好本职工作、正确处理好与同事间的关系的同时,面对日日忙碌、聪慧睿智的领航人无论从精神上还是物质上为我们提供的优越舒适的工作、生活环境,我们应满怀感恩之情,以忠诚之心回报她们,对待她们多一分理解、欣赏和由衷的赞美,向她们学习,学习她们那种做事执着、有韧劲以及雷厉风行的大将风度。因为幼儿园中需要我们用智慧来做出决策的大事不多,但需要我们一线教师用实际行动落实的小事甚多,这就要求我们将忠诚与努力、勤奋融为一体,协助领航人增强团队的凝聚力,提升竞争力,是“十佳”名园的风采更加璀璨。

对待家长:热忱沟通成功与其说是取决于人的才能,不如说是取决于人的热忱,家长工作的成功也在于次。作为一名合格的幼教工作者,妥善处理好家长工作也是非常重要的。因为它直接影响到施教效果和班级工作的正常进行。“金杯、银杯不如家长的口碑”、“金奖、银奖不如家长的夸奖。”我将把《自动自发》一书中的理念落实到自己的实际工作中,以自己的满腔热情做好家长工作,遇事多与家长沟通交流,讲究方式的灵活性、多样化、艺术性,以适应不同层次家长接受能力,努力使自己从言谈举止等方面多角度感染影响家长,说服教育家长,同时虚心向家长请教,征求家长对幼儿园、班级以及教师的意见和建议,做到有则改之,无则加勉。汲取有利于自己工作的精华之处,以一颗坦诚之心对家长,尤其是当家园发生误会或沟通不及时时,努力做到多从自身寻找原因,多做换位思考,努力将各种不利隐患消失怠尽,家园共创一种有利于孩子健康发展的、快乐轻松的施教氛围,“家长放心、老师安心、孩子欢心”,真正做到家园携手共施教,孩子成长我荣耀!

对待孩子:关爱呵护“爱是世界上最美丽的语言”。对于幼小的孩子们来说更显得尤为重要,取我之有,每天坚持为孩子们多做一点,多付出一点,哪怕是一个轻轻的爱抚、一段温馨的话语、一个会心的笑脸、一段动听的故事、一曲优美的歌舞,都会在孩子们的心田之中碰撞出爱的火花,使孩子们更加亲近老师,也使老师更易走进童心世界,发现他们的闪光点,去弹拨和谐动人的心灵交响曲。同时孩子的年龄特征也决定成人对他们的加倍呵护非常重要。伟人说过:“身体是革命的本钱”。当今社会更验证了这句话的分量。于是我和我的孩子们共同尝试“吃好、玩好、学好”的“三好”策略,努力实现“健康安全是前提,快乐成长身体棒,勤思多问头脑灵,聪明伶俐样样行”的奋斗目标,也正是基于此,把“理解、尊重孩子”放首位,俯下身从孩子的眼中看孩子,把认识探索的权力交给孩子,如果说孩子们是一群可爱的小鸟,我愿化作无垠湛蓝的天空,如果孩子们是片片小舟,我愿化作辽阔碧蓝的海洋,因为我们既是良师又是益友。我和孩子们之间的共同心声是:“大朋友、小朋友,我们都是好朋友,好朋友、手牵手,相互关爱到永久!”令我欣慰的是我和孩子们都体验到了那份成功后的喜悦。

对待自己:自信坚韧战胜自己,做自己思想的主宰,用热忱善待自己,因为热忱是所有伟大成就的取得过程中最具有活力的因素,它融入每一项发明、每一幅书画、每一尊雕像、每一首伟大的诗、每次一部让世人惊叹的小说或文章之中,它是一种精神力量,它使人保持清醒,使全身的神经都处于兴奋状态,去进行内心所渴望的事情,它不容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。我将以满腔热忱高度集中于所从事的幼教事业,重塑自我表现,增强自信心和做事的韧劲,将奋斗、拼搏看作是人生的快乐与荣耀,并且使己拥有一种使命感、自信心,使己永葆青春,让心中永远装有一颗火红的太阳,使自己所从事的事业、自己的生活日日辉煌!

篇一:广告公司实习工作总结

要成为一名合格的广告人,必须经过理论学习与长期的实践。曾经有人说过:实践是检验真理的唯一标准。作为一名广告学专业的学生,我们要注重实践技能,因为广告业对于实践技能的要求不亚于其他行业。传统的纸上谈兵已经不能适应社会行业对于广告学学生的要求,因此学校给我们人文系06级广告班安排了一个星期的广告认识实习,这次认识实习对于从未正式接触广告设计与制作的我收获颇丰。现就本次认识实习中的经历、内容、经验得失作简单的总结。

一、实习目的

1、认识广告公司的运作流程,各个部门的职能以及工作分派,公司的管理方式做简单的了解、初步的认识为今后的专业知识学习打下一定的基础。

2.达到认识企业、认识市场、认识新的学习方法这三方面的认识。

3.从认识中树立自己的人生理想,为自己的道路作出规划

二、实习时间

XX年8月27日至9月2日

三、实习地点

xxxx联合广告公司

四、实习内容

1、实习概述

XX年8月27日,我和小组成员(李敏、刘芳)在联合广告公司进行了为期7天的广告认识实习。联合广告公司是一家小型的设计、制作、策划容为一体的广告公司,在该公司实习期间,由于所学知识与实践的差距且我也未学过任何关于广告专业制作与设计的课程,所以我只能从事一些琐碎的日常事务,但公司的老师给了我很大的帮助和支持,给我留下深刻的印象。公司的前辈们认真、严谨的从业风格,亲切友善的待人待物,和谐友爱的工作氛围等给我留下很深的印象。实习报告网

2、实习认识的经历、内容、成果、经验得失

在认识实习中,公司老师给我很多的动手实践的机会:在业务很忙的期

他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,刚开始我还以为那是多么简单的工作,但做起来的时候发现自己却无从下手,还弄错了很多的地方。原来这种工作并不是那么简单,尽管看起来很简单但也需要更多的动手实践。在几天的工作中老师还教会了我如何去制作泡沫字,也给我介绍了那些制作的机器器材。

在老师的指导下,我和公司的职员共同完成了“白石江公园-鼎盛世家”的广告牌。其中的工作包括雕刻、喷漆等。工作不忙的时候,老师还演示了简单的photoshop给我看,但由于从未接触过,所以最终也是一知半解。老师还演示了最常见的图片处理给我看,但这些对于我来说都是陌生的,我只能做一些简单的制作工作。这使我认识到了技术与实践的重要性,也使我认识到了自己的喊多不足,这给了我以后的工作积累了十分丰富的经验。 认识实习期间,我们还参观了白石江公元的房地产交易会,参观了那些作品。也看到了我们制作的广告牌也立在其中心里充满了成就感。参展的那些广告作品设计以及展厅设计真是精美绝伦、精彩纷呈给我留下深刻的印象。其中我看到了我们老师的作品,像汇宝集团的广告词“火热商机,谁来主宰”、东盛房地产的广告词“东风点三江,盛世房地产”都出于我们老师之手。那些小册子的制作,展厅的设计,颜色的搭配,精美的文案,应有尽有。这都是我学习的榜样,也使我更喜欢广告这个行业,对广告行业有了更深更进一补的认识。

实习期间,让我认识到要做一名合格的广告人并不是那么容易。从事这一行业需要更多的智慧和头脑,必须掌握很多的专业知识和实际理论,要理论和实际相结合。在短暂的认识实习过程中,我深深的感受到自己所学知识的有限以及专业技能素质的薄弱。在面对一些设计与制作的工作时,无从下手茫然不知所措,这让我决心在以后的学习中努力提高个人知识技能、把理论和实际相联系字一起,力争做一名合格的广告人。

五、总结

在为期7天的认识实习过程中中我基本掌握了广告制作的一些基本工作,会到了广告是既有创造性的工作。要做出精彩的作品,就必须有专业的知识和严谨认真的工作态度,知道了一丝不苟措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,因此在以后的学习中应更加努力,让自己掌握好更多的专业知识,更好的运用广告这门科学。

这短暂的7天中,给我最的的感受和认识是:1、机会永远属于有准备的人,做任何时都要有耐心。2、掌握的理论知识要与实际相互结合。3、要多动手,多实践,积累更多的工作经验。

最后,我想借此机会,再一次向为我的实习提供帮助和指导的老师和同学以及在实习过程中帮助我的朋友致以衷心的感谢!

这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

短暂的实习生活过去了,心情很复杂,可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们,留恋的是友尚公司的同事和朋友们。

回顾实习生活,感触是很深层的,收获是丰硕的。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础,更达到了学校为我们安排这次实习的目的

以上是我在实习过程中的一些感悟,这也为我的人生开启了一条新的旅程,回到学校我要在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验,更加努力学习专业知识。在丰富自己社会经验的同时,更向我自己的人生目的地又迈进了一大步!

篇二:广告公司实习工作总结

这是我实习期间对于广告的一些琐碎思考,在这里记录下来,以期看到自己的进步,在广告创意,人文素质等方面。 广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的。在针对哈佛大学生所做的实验录像带中我们可以发现,其实我们所做的广告,有75%的人是忽略的,所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意,是广告人必须要注意的。

广告有基本必须的元素

1. 由美术构成并且有一定的水准。 2. 文字方面朗朗上口,简洁有利。 3. 必须要能表达出来,并在恰好的时间点上。 4. AD要做一个最好的salesman, AD 绝对不是一个艺术,它是一门生意,只是用比较美术的方式呈现。而这其中也包含了:要有策略;要有系统结构:要有风格。而这也是令广告人最兴奋的地方。像NIKE的风格相当强烈而吸引人;目前手机广告风格只能说是一个简单的销售讯息。

可口可乐案例

1. 可口可乐在1960年该做的广告都做了,然后开始进行推广通路:如何让每一个地方,想喝可乐时就有可乐喝。 2. 可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了,该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时,可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色,转变成大家熟悉的红色,这才是品牌创意在生活上所带来的意义。 之前奥美作飞利浦刮胡刀的广告,便将刮胡刀和父亲节联想在一起,以至于现在的父亲节便和刮胡刀结合在一起。所以作广告时,不是在说明其产品的特性,而是在做一个策略,并赋予一个style ,也就是品牌在生活上的感觉。 1.最重要的是获得注意。否则,75%的广告没有人会去注意。而且,这也是广告最原始的意义。 2.邀请阅听人进入广告世界。在现今多媒体发达,网络发展快速,需要更多手法。例如送赠品等。 3.要有结构内容,否则无法成立。 投入广告,它所带来的超乎你的想象。广告并非独立于创意边缘,它是客户重要的行销伙伴。广告在为一个目的工作,讯息要引人入胜,内容要可信。当然,品牌为基本考量。75%的哈佛学生没注意,在一般人也许高达90%所以我们要如何能 be out standing。

广告的目标

1.消费者:解决消费者问题 2.产品本身:消费者记的是消费经验,使用的好处和坏处,它是否改变了生活的`某部分。 3.竞争对手:在市场上的同类竞争。 要多和消费者沟通和调查,了解市场状况,广告是个问题产业,要解决问题 建知名度、个性、价格、通路…等。

人是广告最重要的因素,分析问题、原因,针对问题并且响应,要做一个广告。广告要说服谁(目标消费群),产品将给你什幺好处,赋予style,而作广告,最难的便是赋予brand style。在广告影片中我们发现,杀虫剂广告都有小孩在旁边以显示产品的安全性,而在卫生纸广告方面,则以小狗的形象讨好观众。而日本帮提卫生纸广告则是以一个男人为主轴,在妻子离开身边后的七支一系列广告,说卫生纸和男人间细腻的关系,显示商品特色,一方面也增加使用时机及用量等。如何让商品有感情的呈现是相当重要的,这来自于如何找到和消费者相关的地方。 在KGI银行的广告里,我们看到了不同以往的表现风貌。泰国广告多专业,其创意也较受肯定,亚洲广告就属新加坡及泰国最具潜力,天真、幽默而且毫无禁忌。相较之下,大陆的广告则受到许多限制,担心及顾忌太多,不该用现在的观念,去限制广告未来的发展。广告是在反映人生,而许多不可能的现象,在以后回头来看,都是非常巧妙创意。

一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默,一个产品所带来的广告,绝对超越你的想象。在国外作公益广告是要强调效果的,要让更多人拿出钱来支持此公益事业,这才是重要的。因此主讲人表示,它不愿在大陆作公益广告,因为有太多道德观的束缚若是在表现创意,或是达不到真正实质的广告效益,则浪费了纳税人做公益广告的钱。 作一个广告最基本的是知道它的目的是什幺,不是让自己的公司出名,这是最后的步骤。更重要的是把商品卖掉,要做一个专业的广告人,要寻找的应该是这个东西。

篇三:广告公司实习工作总结

一、实习单位及岗位简介

唐山xx广告有限公司位于河北省唐山市路xxx室,交通便利,为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体,站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括居然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客户的满意是我们永恒的追求”是该公司的格言。

在公司实习期间,我从事的岗位是在业务室工作,工作是广告业务员,在开始的几天里和公司人不太熟,只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸运的,因为我找到一家广告公司实习,而且是带薪的。后来在经理的几次培训下,我才知道自己的任务以及该如何去完成任务,就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。

二、实习过程概述

在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉公司的媒体,包括:记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有实践过,使得在向客户介绍时有“心有余而力不足”的感觉。一种媒体,看起来很简单几句话就概括完了,可要真正能熟练介绍,我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我第一次做业务员,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练,再是对着同事小强练,让他帮我纠正,然后再找经理帮忙,要他装成客户,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,公司的媒体自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强,他比我早来二个月这里,但他的业务能力比我强多了,我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着小强实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么紧张了。

再结束了长时间的模拟培训之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去居然之家的世有地板,见着他们经理以后,竟因为紧张而直接索要定金,因为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,不光价钱报低了,在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。一次接触以后,我竟不知这家商户的老板是谁,有没有分店,有没有在古冶发展的意思,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,刘姐问我出差情况,我无地自容,心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的失败,我前前后后又想了几遍,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习。三、实习主要情况及体会

要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在xx工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:

1.强硬、专业的业务知识

对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。对与公司媒介有关的资料必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告价格、宣传资料、媒体范围等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相应对策,对自己公司所经营的媒体不熟悉,根本很难和客户沟通.遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。

2.先推销你自己再推销产品

据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。

“说话是一门艺术”,作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天,经理就告诉我的工作,平时没事的时候就上网查查资料,打打电话跟客户聊聊天。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外,给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装,之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束,因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到正面的信息。

3.信用是业务员成功的关键

据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于业务员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好,后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,虽然目前生意是没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。

4.信念,坚持到底是获得成功的最终

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度,二增加客户对公司的好感,三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束,而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能,人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能,世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。

四、自我评价

短短的一个多月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的6周40天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+ 1>2的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓 ”时,得这样回答:“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。

实习归来,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。

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