公司培训
各位同事们：
大家下午好！
下午的培训马上就开始了，大家各就各位了，我是今天下午的主持人李静！上午的培训大家的状态都非常好！那现在大家的精神状态好不好，用你们最洪亮，最动听的声音告诉我，现在的状态好不好！
经过一上午的培训，我们对中心文化有所了解，郑总又给我们进行了高品质沟通的培训。
相信大家一定有很大的收获。但是我们作为中心的驻校代理这些肯定是不够的，在坐的各位有很多是新代理，可能对一些代理知识和以后的工作以及发展有很多不懂和不太明白的，那么现在有请温涛老师对代理职业发展规划做一个系统的讲解大家掌声有请温老师给我们带来的代理职业发展规划。鼓掌欢迎。
公司培训主持词开场白（2）
尊敬的各位领导、xxx片区的各位同仁们：
大家，上午好！
今天，我们有幸请来了才博学习管理机构的李华丽老师给大家进行客服专题知识培训，为大家提供一个分享和交流的平台，希望能够为我们申通客户服务水平的提升带来灵感和启发。
感谢各位领导、同事在百忙之中抽出时间参加此次培训，这次培训为期3天，大家手上都有拿到我们的具体时间安排，更详细的安排请大家注意主持人的实时通知。
我是本次培训的主持，请允许我介绍一下我们的助教团队，大家看到的王小勇，毛小玲，还有我。作为助教在这三天里为大家服务。（有什么事情都可以随时咨询）
下面，让我们用热烈的掌声有请公司领导讲话
公司培训主持词开场白（3）
各位员工，我们的会议马上就要开始了，请大家安静。
各位员工，大家好好。非常感谢加入我们这个大家庭，伟大的事业来自良好的沟通，良好的沟通来自真诚的
首先为自己的到来给自己一个鼓励的掌声！今天你来到我们公司，可能源于一个梦想。。因为人类因梦想而伟大，而梦想成真却因为选择不同而差之千里，选择了却因为心态方法不同而大相径庭，成功不是偶然的，但成功的途径学习是必然的，所以大家坐在这里是为了少走弯路，浓缩成功的时间。早日迈向成功者的行列，来学习成功者的经验，对吗？为此，我们系统请到了一位主讲嘉宾，他来自于xx，非常优秀，为了尊重老师和珍惜大家和宝贵时间，请配合我做好以下三件事：
1拿出你可爱的手机调到振动或关闭状态。
2爱讲悄悄话和爱吃零食的朋友请暂时忍耐两个小时；
3会议期间请不要来回走动，以免影响他人！大家准备好了吗？
下面让我们用最饱满的热情和最热烈的掌声请出我们的主讲嘉宾xx老师！
………………
再次以热烈的掌声感谢我们的主讲老师！
千点万点不如老师的致电！资历学力不如借力，相信大家都有收获，对吗？在这个管道的生意里，不在于你介入的早与晚，而在于你顿悟的早与晚。
接下来请出几位分享嘉宾来分享下他们的体会和感受：xxx
再次以热烈的掌声感谢以上几位分享嘉宾和主讲老师！
相识是一种缘分，相互扶持需要情分。在这个生意里没有不成功的人，只有放弃的人，在这个生意里，的障碍是敬业不专业，的瓶颈是个人发明创造，不跟系统走，否则将欲速则不达！因为这是一个管道的生意，杠杆的生意，复制的生意！一个人走进死胡同不可怕，可怕的是一群人走进死胡同，因为，没有完美的个人，只有完美的团队！在此我祝福各位，盯住目标，跟着系统，学习，行动，改变！成功就在于你再坚持一下的努力当中。最后祝福大家梦想成真，
推荐下一次会议
请把凳子收好，垃圾带走，本次会议到此结束，谢谢大家的全程参与！
公司培训主持词开场白（4）
尊敬的各位学员：
大家下午好！（语气激昂和正能量）
欢迎大家加盟xx科技，有人说：成功不是一种机会，而是一种选择！恭喜你们选择xx，请各位为自已成功的选择致以最热烈的掌声！
好，谢谢大家，首先向大家做一下简单的自我介绍，我叫xxx，现在负责公司的培训工作，希望大家多多支持。
接下来我把本次培训的目的，考核要求及课堂纪律向大家简单的介绍下：
本次培训目的是帮助新员工学习并掌握公司的相关制度，文化以及发展历史，实现新同事快速融入团队，融入xx大家庭。本次培训共两个小时，培训期间请各位学员认真听讲，务必做好课堂笔记，并及时复习，下个星期我们会进行一次笔试考核，笔试成绩将作为个人入职转正的必备条件，我要提醒各位的是：笔试合格分数线是80分哦。
好啦，马上进入我们今天的课程，为了让我们有个良好的学习环境，请各位将您的手机调为静音或关机状态，假如您的手机在课堂上突然响起是要接受惩罚的哟。
调整好了吗？调整好了的话，请用我们最热烈。最整齐的掌声欢迎我们的老师，人力资源总监冯老师带来今天的精彩内容。有请冯老师！
结束语
谢谢冯老师的精彩分享，相信很多同事通过本次培训对公司有了更深入的了解，希望对大家的工作有所帮助，在xx这个充满无限可能的平台上实现自己的职业梦想，最后祝愿大家事业蒸蒸日上，家庭和和美美！谢谢
公司培训主持词开场白（5）
各位新同志：
大家好！我宣布，省XX公司新员工入职培训开班典礼正式开始。
今天是新员工入职培训的第一天，在培训正式开始前，我代表XX公司党委、董事会，向各位新同志的到来表示热烈的欢迎，欢迎大家加入XX公司，以XX公司为人生新起点，翻开全新篇章！
首先，向大家介绍主席台就坐的公司领导：在我右侧就坐的是XX公司董事、总经理XX同志，我是XX公司董事、党委副书记XX，今天来的.还有XXXXXX同志。一会儿，X总会作重要讲话，希望大家认真领会，积极贯彻。
下面，我简单介绍一下本次新员工培训的安排。为了让大家了解XX公司概况、企业文化、行业动态和战略发展目标，帮助大家及时转换角色，更好更快融入团队，增强合作精神，组织本年度新入职的工程、财务、综合、运行类新员工共计XX人参加本次为期XX天的培训。
培训涉及军训、团队拓展、综合授课、分专业授课、主题征文、篮球比赛、参观XX项目等内容，精彩纷呈，贴近实战，希望大家珍惜此次培训机会，认真学习。
下面让我们用热烈的掌声欢迎XX公司董事、总经理XX同志讲话。
感谢X总热情洋溢的讲话。刚才X总在讲话中指出要以公司为荣，要忠诚企业，保持干工作的热情，培养起一名合格员工的担当，从工作态度、努力方向上给大家提出了要求，希望大家认真领会X总讲话精神，在此次培训和今后的工作中切实做到以下几点：
一、认真学习，不断提升干事业的能力
在此次培训中，我们邀请到的老师都是在各自行业内出类拔萃的专家，授课十分精彩，培训内容丰富，对于你们全面认识XX，有效提升业务能力有非常大的帮助。希望大家将在学校里面出色的学习能力、学习意识继续在培训和今后的工作中发扬，以不断追求卓越的态度持续提升工作能力。
二、遵守纪律，时刻保持高标准的作风
从今天起，你们就是一名XX公司的员工，就要时刻以XX公司的高标准严格要求自己。此次培训实行半军事化管理，同志们要严格遵守培训纪律，认真完成好各项培训内容。在走上工作岗位后，更是要切实遵守公司的各项规章制度，时刻保持XX人严谨、高效的优良作风。
三、扎实工作，不断创造高水平的业绩
XX公司的企业精神是“XX”。只有全体员工扎实工作、积极创新，才能成就XX公司的平稳快速发展，也才能成就各位的不断进步。希望同志们能够积极转变角色，切实将此次培训所学转化为推动工作的动力，用各位扎实的基本素质和不断积累的工作经验，不断创造高水平的业绩，为公司发展做出积极的贡献。
新同志们，希望大家在此次培训和今后的工作中，以X总讲话精神为努力方向，时刻保持荣誉感、责任感和进取心，认真学习，积极进取，不断创造高水平的业绩，与XX公司共同茁壮成长。
现在休息五分钟（领导退场）。
公司培训主持词开场白（6）
尊敬的X总以及在座的各位精英们：
大家上午好（问候好的时候声调是上升的！）
好，谢谢各位热烈的掌声，真诚的友谊来自于简单的自我介绍：我的名字是XXX，（自己组织），希望大家从认识我的这刻起家庭更幸福，事业更成功，大家说好还是不好？
很高兴能有这次机会认识在座的各位热爱学习的伙伴！在我们今天上午的学习开始之前呢，为了保证大家有一个良好的学习环境，有几点小小的要求希望能够得到大家的配合和支持！
第一，请各位把你心爱的手机掏出来调到关机或者静音状态，来给大家5秒钟的时间再次确认下！
第二，在我们的演讲过程中，请各位伙伴不要随意走动和交头接耳，以免影响身旁同事和朋友的学习效果！
第三，在我们的演讲过程中，如果有吸烟的朋友请尽量克制一下，不要吸烟！以上三点大家能不能做到？能做到请掌声通过一下！
今天为我们上课的老师是来自xxx优秀的管理顾问xx顾问，xx顾问毕业于xx，有着非常丰富的管理经验。让我们把最热烈的掌声鼓励一下。
篇一：新员工培训开场白和结束语
开场白：
各位富诚的同事们大家下午好！首先欢迎大家的加入到公司，我们从五湖四海相聚在富诚这片土地上我想这是一种缘分。我们不光成为了同事，那么随着时间的推移，我们也会成为很好的朋友。
从现在开始这里是大家工作和生活的地方，富诚公司深知自己的责任，这里承载着你们每个人的梦想和憧憬。也许你想通过自己的劳动获取更多的报酬来改变自己和家人的生活、也许你想在这里学习和成长、亦或许你想在这里找到一个更好的发展空间……。请大家放心，无论你的梦想是怎样的，只要是积极向上的，富诚都会为你提供实现梦想的舞台。
公司坚持以人为本的宗指，尊重知识，尊重人才。在这里，无论是什么岗位，都享有平等的晋升机会。另外各种培训也不断推进，今天我们进行员工培训的第一课《公司制度》培训。通过今天的培训，希望能让大家知道公司的文化和规章制度和一些基本的安全知识。在课程开始之前，我先强调一下培训的纪律。在培训中不允许随意的走动和离场，请在培训的过程中保持安静，有问题可以举手得到允许后再提出问题。另外，请大家遵守签到制度，每个人必需签到，现在还没有签的可以在课间休息的时候把签到补上。
结束语：
有付出才会有回报，有忠诚才会有信认。我希望每一位同事能尽快地融入富诚公司，成为富诚密不可分的一分子，同时也希望您在公司的工作能够胜任、愉快及满意。 最后，我也热切地期望： 您因富诚而自豪，富诚因您更精彩！
篇二：培训部培训开场白
一、问好
好！我们的课程马上就开始了，首先问候一下我们的老朋友、新朋友，大家上午好！ 我们说团队讲的就是一致性，当我向大家问好时，大家的回应能不能更加响亮，更加一直呢！现在我跟大家分享一个问候方式，当我问候大家好的时候，我希望大家回应我的不只是一个好字，而是：“好，很好，非常好！外加一个胜利的小手势！都清楚了吗？”
那好，再次问候我们美宜家的朋友们，大家上午好！
二、宣布课堂纪律
好，各位我们今天(原文来自：.bDFqy.com 千叶 帆文摘:培训开场白和结束语)是来相互学习的，大家说是不是？那么一个好的学习环境对我们学习效果是不是很有帮助。那请各位全体起立，拿出你最依赖，最漂亮的手机，跟我做一个动作，把你的手机用左手高高的举起，然后右手搭在你前方朋友的肩膀上，边拍边跟我一起说：“在讲课的过程中，如果我的手机响起，我就把它送给我，成功者言行一致，说到做到。”大家要不要把自己的手机送给别人？那好，现在给大家10秒钟的时间把手机调整为静音或震动状态。如中间有事请举手示一一下。谢谢。
三、全体员工
1、任意提名一位学员自我介绍姓名、单位。
2、第二位接着自我介绍，但是要说：“我是----后面的----”来自美宜家----店。
3、第三位学员的自我介绍要说：“我是---后面的---后面的---来自美宜家---店”
四、学习美宜家企业文化
播放企业专题片（每次都要放）
五、进行学习过程
课有一天的时间，是我使劲讲，你们使劲记，还是我加一些训练的互动课程，让大家立刻就有感受，回去就用到生活和工作中，请各位告诉我，你们要那一种方式？选择后者的举个手，我看一下，手放下，你们来学习两个目的：
1、学到知识，顿悟智慧，回去工作。
2、交到朋友，整合资源，美宜家各地有亲人。
在场的每一位不要小看这个房间里的人，这个房里的人要团结起来能做老大的事了，你们相不相信，所以，你们不能这样老实，早点互动起来。现在比刚才的气氛好多了，朋友们，今天咱们是同学，是朋友好不好，请你把角色改变一下，你在工作中是经理，你现在往这一坐，是什么，是学生，跟旁边的人是什么关系同学关系，大家再相互握手认识一下，我看见其中有这样握手的，说明你心门紧闭，再来一次，给自己一个掌声好吗？
问一声好，你回答一声，你不仅仅是回答我，你是用那声好告诉别人你现在的状态，你的素质，你的胸怀，告诉别人你快乐，你挺好，这就叫沟通。比尔盖次：“一个人鼓掌的速度，会影响他赚钱速度”。
六、课程结束语
最后想要明年可以倍增自己收入的请举手我看一下，真的想要的，手放下，是想要还是一定要？
想要在明年让自己身体更健康，家庭更幸福、更有自信心的举双手我看一下。是想要还是一定要？
希望今天的.课程能给各位的工作和生活带来一点点的帮助。谢谢！！！
篇三：培训课上的开场白和结束语
开场白：
大家早上好！（语气加强，吸引大家注意力）
非常高兴大家在百忙中抽出时间来参加今天的《高效执行力》培训。今天我们的授课讲师是XXX老师。我和XX（培训课主办方）是本期课程的后勤，很高兴认识各位。在课程的过程中您有什么事情可以来找我和XXX。
这次的培训只有1天，课程时间安排是从早上09：00D12：00，下午是从13：00DD17：00，午餐时间是12点到1点，上下午各有一（两）次课间休息
课程开始前再次提醒各位，请关闭您的手机或调为振动状态，以免影响他人听课。现在给大家5秒钟时间准备一下。
接下来我介绍一下这次课程的讲师：XXX老师，
X老师是历任经济型酒店店长多年，专精课程领域在销售与内部管理培训上，目前就职于XXXX公司的专职培训讲师、管理顾问。
相信这次课程X老师能为大家的工作带来新的思考和启发。
现在让我们用热烈的掌声欢迎XXX―X老师
结束语：
让我们再此感谢XXX老师的精彩课程！同时我也代表XXXXX公司感谢大家对我们工作的支持和积极的参与。请您填写内训评估表，对我们课程和工作有什么建议和意见，也请写在上面，来自于您的声音是对我们最大的鼓励和帮助大家在填写评估表的同时，也预祝各位步步高升。真心期待着与您再次相会！谢谢！
其它的开场白
1、 询问式：我们来做什么？（学习）
学习需要一个好的环境吗？（需要）
我们需要配合老师吗？（需要）
我们能做到积极互动吗？（能）
是能还是一定能？（一定能）
2、 问侯式：好、很好、非常好并鼓掌三次。
3、 欢迎式：下小雨（拍肩膀）、下中雨（拍手）、下大雨（举手拍加跺脚）
4、 按摩式：坐式或站式：揉太阳穴---拍背---揉耳垂---拍大腿外侧
5、 相互鼓励式：面对自己左边朋友相互说我，张慧兰，在接下来的三天时间里，还有多半天，我要好好学习，非常努力，如果我困了，累了请你鼓励我，如果我做的很好，再请你热情拥抱我。
6、 投影：（一句一句投）
这世界上最重要的人是谁？（学员思考、讨论片刻，打出答案－－现在在我眼前的人。这世界上最重要的事是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案）－－现在我要做的事。这世界上最重要的时间是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案）－－此时此刻。结论：此时此刻，我们做最重要的事，因为我们是最重要的人！（全体学员一起说）这是分享俄国作家托尔斯泰的三句话
7、 请问各位亲爱的伙伴，今天是个什么特殊的日子呢？我一问完，大家思路马上被引导去想今天是什么日子，可当天并不是什么样节日，有的说是不是谁生日，有的说是不是冬至，有的说是第一次听你讲课，等等各种有趣猜想，气氛逐级升温，我不断点头微笑附和，最后我看时机已到，于是我方面语速告诉我的听众：各位伙伴，你们回答的都很好，而我要告诉你的是，今天是你人生当中从来没有经历过的全新的一天，同意吗？台下伙伴听完以后豁然开朗，全场大笑，我马上接上去：所以各位我们应该给我们全新的一天，热烈掌声鼓励一下！
8、 各位，大家早上好，欢迎您来到我们XXX公司。今天的天气呢，阳光明媚，温度非常的炎热，祝愿各位每天心情像今天的阳光一样，永远开心明媚！对待生活、工作、习像今天的温度一样，永远激情澎（我的声音音调逐渐高上去）这时，我发现很多学员露出了微笑，现场变得轻松，拉近了与学员的心理距离，我就从容的展开了课题。
9、 各位好：首先请你们仔细看一下你左边的伙伴们！觉得她比较有亲和力的请举手，接下来请你们再仔细看一下你右边的伙伴，觉得他比较漂亮的帅气的请举手，最后请你们再看一下自己，觉得自己比两边的伙伴更加有亲和力更加漂亮的请举双手加又脚。
10、 我最近心情不好，一直不想活了，想上吊，没绳子，想跳河，没游泳圈，想吃药，太苦，想割脉怕疼，想想还是讲堂精彩的课，把自己兴奋死算了。
11、 客户服务一半是技术，一般是艺术，买东西，坐车，去饭店吃饭，我们所接受的客户服务，有一些却被我们提了又提有一些却是噩梦一般的现实。以前，在国内经常见到这种现象：早晨起来出门，发现在修路，挺好的路刨了一条沟，有些指示牌写着“前方施工请绕行”。现在好像比原来好了一些，字也比原来多了一点：“前方施工请您绕行，由于施工给您带来不便，请您谅解”。多了的这句话就是客户服务的语言，有了一点点客户服务意识。
八、其它结束语
1、感谢与大家分享的2小时，现在大家大声的告诉我，在以后的工作和生活中遇到困难时，我们是要找方法还是找借口？（找方法） 是的，找借口困难会越来越难，找方法困难会越来越少，潜力是逼出来的，不逼自己一把，真的不知道自己有多优秀。大家相不相信自己的能力，（相信）。相不相信团队的支持，（相信）相不相信，（相信）。
相信就让我们一起大声唱起《我相信》好吗？
企业员工培训总结(一)
从8月27日来宝华山实业集团报到，成为一名管理培训生，转眼间在公司实习已两月有余，细想起来这段时间自己无论是思想认识还是实践工作认识上都有了很大的改变，内心特别感激公司提供我们这样的机会参加培训学习，感谢公司对我们这批管理培训生的重视。这次培训虽然也只有短短的2天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。我想从以下几方面总结以下自己这次的培训心得体会和收获：
首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，或是专业管理咨询公司专家，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!
其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天李部长的讲解高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名宝华山人的自豪感与归属感;王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业规章制度建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!
第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“宝华山人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“宝华山人”增添新的荣誉!
第四，自我认知的提高和清晰的职业规划，经过这两个多月的实习我深刻认识到，从普通一员到职业人自己真的还没完全准备好，还欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心态上不成熟，抱怨过工作环境不好，抱怨过不公平待遇，自己却没有实实在在做多少事情出来，且看问题过于单纯、缺少正确认识社会现象的能力，自我情绪管理能力欠缺;二是，还没有形成良好的工作习惯，纪律性不高;三是再学习的能力不够，主要是向他人学习、向实践学习的能力。
未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“宝华山人”的工作业绩!
企业员工培训总结(二)
根据市场愈发激烈的形式及要求，改善内部员工绩效，提升终端销量，是人力资源部培训模块一项持久核心工作。xxxx年人力资源部培训工作在公司高层领导的指引及支持下，立足于现实，不断创新提升，xxxx年培训工作的卓有成效的进行。
一、赢在终端，全力提升终端销售技能及店面管理能力
(1)突破创新，成功举办4期店长提升班。在**的指引下，xxxx年人力资源部成功举办了4期店长提升班。在开班前，通过与各业务部门负责人多次深层沟通，最终确定课题内容及目标，并组织统一的参训学员考核选拨方案，在准备充分、内容合理、定位准确后顺利于8-9月举办了第一阶段2期班，10—11月举办了第二阶段2期班。通过第一阶段销售技巧、店面陈列、店面管理实务课程的学习及演练，解答了学员终端销售成交常见难题、改变了店面展示陈列意识薄弱、提升了店面经营能力。第二阶段的**专门店团队打造、主动营销业务拓展的强化提升课程，让学员系统的掌握优秀门店业务及管理之道。此次培训班结束后，人力资源部联合各业务部门，制定了明确的学员返岗跟进流程及考核指导方案，不仅指导学员做返岗后的提升实践计划，也评估了此次培训班对学员的效用。通过学员及业务人员的提交的返岗实践表，所有学员返岗后立刻进行了内部转培训，大多数店面重新调了场，晨会从无到有，大单数量逐步增多，门店团队激励及培养更加有效，业务渠道从“坐销”模式开始逐步关注“行销”手段等。学员一系列的改变及成长，不仅证实了培训班的效用，也为终端业绩提升增添了新动力，为下半年目标业绩的完成提供保障。
综上所述，4期实战营销特训营，参训学员共***人，其中经销商层次学员有***人，全国店面覆盖率约**%，各区域重点店面参训率达**%，总课时**小时，学员课程满意度最高分达到***分，是近年来课程满意度最高的一次。
(2)夯实基础，首办**场导购员大赛。针对终端导购员流动快、成长慢、开单难的现状，人力资源部联合**总部、**沙发、**公司、床垫事业部组织开展导购员技能提升班共*期，受训学员共***人，新加盟门店参与率达到90%。通过讲述**企业文化、产品知识强化导购员对公司、产品的认知及信心;销售技巧及异议处理知识，提升了导购员成交率。**和**销售公司首次利用培训+PK赛形式开展导购员大赛，分别为南北方各1期，**公司1期。大赛通过召集区域终端导购员，在4天导购员强化训练的基础上，再进行层层帅选，最后邀请专业讲师及经销商共同评选冠亚军。通过PK赛不仅强化了导购员的销售技能，也为各地经销商树立了导购员素质标杆，最终得到了经销商的称赞。
(3)紧抓中层，着力提升店长管理能力。店长是门店的中流砥柱，店长能力的提升无疑对终端销量有直接影响。在xxxx年，针对店长能力提升班共有5期，分别是**3期、***1期、**1期，参训学员共***人。通过系统的店面管理集训，更加清晰的认识到产品的定位及卖点，掌握开店经营的'“基本功”。同时形成具有**产品风格和特色的终端销售手法，规范店长松散随意性的管理方式，从提升店面管理者，能力协助提升终端竞争力和销售业绩。
因此，虽在xxxx年市场竞争激烈的形势下，人力资源部也迎难而上，共组织开展销售类培训班**期，受训人员***人，比2012年增加了13.1%,培训辅导总课时***小时，学员返岗转培训率**%,比2012年提升了**%。甄选合适有效的培训方式及师资力量，增加拓展训练项目，模拟沙盘演练，小组研讨PK多样化的学习形式，的确证实了合适培训方式，才能将培训效果最大化。
二、持续关注企业员工成长，多层面、多形式提升员工工作技能
(1)强化内功，提升内部业务人员工作技能。销售人员一直是企业的核心竞争力，为打造能战、善战、可独当一面的**销售精英团队，在市场竞争激烈的xxxx年突围而出，人力资源部从门店运营管理规范化、营销活动策划、业务渠道拓展课题出发，组织了为期*天的内部业务人员。通过学习标准化门店运营管理规范，使业务部门更有效的指导终端门店业绩提升。同时**沙发针对内部人员项目管理能力较欠缺，特组织为期4天的项目管理课程，共有45人受训，从专业上提升内部人员项目管理经验，以支撑**业务快速增加需要。
(2)加强外派学习，不断扩宽培训渠道。员工的成长及创新是企业进步的强劲动力。公司通过挖掘渠道，精选培训机构及实战课程，不断组织内部员工外派学习，拓宽员工视野，提升员工综合能力，增加员工对企业归属感。在xxxx年人力资源部，外派人员涵盖各业务部门、生产部门、职能部门尽***人参加了共**场专业论坛和专项培训。例如《**8》、等等。
(3)紧跟公司步伐，及时开展专项培训。xxxx年，借助公司走进***契机，汲取外部新资源、新信息，人力资源部组织了公司各相关部门尽100人参加**分享会，并邀请公司此次参展的各模块负责人，从他们的所看、所学、所悟解析此次参展带来的收益，并现场与学员互动探讨，例如：**设计趋势、品牌竞争力、工艺技术创新等，让公司内部部分员工虽未亲临展会，但也能感受**展的魅力。同时人力资源部分别在3、9月份展会前联合**总部开展展会培训，参训人员达到210人。通过产品知识讲解、**市场分析，树立了对新品的信心，及市场突围策略。
三、服务终端，协助提升终端作战能力
通过组织各业务部门销售精英开展一品柚专项班，集思广益编制了一品柚新品6大系列的整套销售话术。并提供给业务部门，支撑终端销售，树立对新品的信心;与时俱进，充分利用外界资源，与圆方软件公司合作，开展了2期**配套专项班，共53人参训，大大提升了大单销售能力;积极推动**区及华中区爆破营销活动有效进行，在活动发动会时聘请实战讲师，针对公司爆破活动，分享爆破营销开发邀约客户技巧，两期活动尽***名经销商参训，有力的提升了终端作战能力。
xxxx年是培训项目开展有史以来最多的一年，对终端支撑最有力的一年，年度培训费用也是最高的一年。成绩需要总结，但不足之处更需要总结自省。(1)相关部门培训学习意识弱，执行及配合不足。终端培训项目需要有各个业务部门的配合支持才能有效的开展，但介于业务部门对培训没有正确的认识，被动参与，缺乏对终端学员返岗后的考核指导，这一定程度阻碍了培训工作的推进。(2)内部讲师资源匮乏，授课水平有限。在产品知识、生产工艺、大单配套等方面的课程均是内部讲师授课，内部讲师虽然实战经验丰富，但在专业授课技巧及表达能力确有限，以致降低了课程效果，这也再一次证实内部讲师的培养至关重要;(3)缺乏明确的培训流程及标准。培训是一项从前至后都需要精心策划的工作，但在之前的培训项目中，往往由于没有严格规范每个节点内容，以使培训安排随意性大，不然保证培训效果最佳。(4)培训后期跟进考核不明晰。培训是一个持续的过程，更需要学员返岗后将“学”转“用”，真正做到学以致用，而目前我们仍缺乏对学员“用”的指导考评机制。
xxxx年即将在总结中结束，无论是成绩还是不足，xxxx年都只能选择继续，继续改进、实践，发挥培训最大效用，有力支撑企业发展需要。
