篇一：房地产公司
大家好，我来自河北襄政投资集团综合行政部，我叫###，今天我演讲的题目是崇尚制度，提倡创新。作为刚入职的新员工，我的心情无比激动和自豪。我们企业经过六十年的发展历程，人员从一两百到现在的几千人，从单一化到现在的多元化发展，无不证明着我们的企业正蒸蒸日上的高速发展。作为一家寻求发展的企业，能否迎来又一个春天，关键在于他是否拥有一颗蓬勃而有力的心脏。然而，决定企业是否能够拥有一颗蓬勃而有力的心脏关键在于企业是否拥有一套独立而完善的管理制度。
所以，科学化、制度化、精细化管理工作已迫在眉睫了。企业的规章制度对于一个公司的重要程度就好比一个精心编制的完美程序，控制着整个工作流程的正常运行。程序的任何疏漏或者细小的差错都会带来不可预计的灾难。
然而，一个集团有多个部门，这些部门共同维系着公司的发展。通过企业管理制度，可以清楚的看到这些部门既有自己独立的责任，相互之间又有千丝万缕的联系。俗话说独木不成林，每个部门都离不开其他部门的支持，学习规章制度既可以知道自己的职责，同时可以知道其他部门的职责范围，方便今后工作更好的沟通和合作，避免出现不必要的麻烦。我们只有在企业发展壮大的道路上边学习边完善自我，才能使我们既定的宏伟目标顺利实现同时。
其次，企业的管理制度有助于调动员工的积极性。对于企业来说，只有在它的每一位员工的积极性、主动性和创造性都得到了充分发挥，并形成一种凝聚力时，这个企业才能搞得好。通过管理制度，使全体员工知道：应该做什么，不应该做什么；应该怎样做，不应该怎样做。这样，就能把全体员工的工作积极性充分地调动起来，成为推动企业生产经营工作不断前进的巨大动力。
作为公司的一名员工，我认为以下几点可以帮助完善制度。第一，实现人性化管理。正如日本著名企业家松下幸之助所说：“企业是否对社会有所贡献，从而蓬勃发展下去，关键取决于人。”人的作用是万不可忽视的，在倡导人文理念的今天对企业的管理更要提倡一种人文精神，强调人性化管理的方法。这种人性化管理在企业中不难做到，现在许多公司都会在员工生日时送上一份小礼物，这一小小的举动便会让员工倍感温暖，因为他认为收到的不仅是公司给予的礼物与祝福，更是公司对自己的肯定，在日后的工作中会更加努力地回报公司。
第二，员工参与制度的制定，实行自我管理。这标志着员工地位的提升。现代企业中，员工的地位越来越高。工业经济初期，员工只是企业的受雇者，甚至仅仅被看做是劳动机器，而现在许多企业认为员工是企业的主人。这种地位的提升，一方面是企业倡导的，另一反面是员工希望看到的。然而这种变化不应仅仅是口头上说说就了事的，员工从内心希望变成企业的主人，这不仅是一种地位的提高，同时也是企业对员工自身价值的肯定。因此，让员工参与制度的制定是大有裨益的。
第三，及时修改不合适的制度。企业是在发展的，是不断变化着的，制度也不可能是静止的。用新的情况去套用旧的制度，必然会约束企业的发展。只有按照企业发展的需要，及时更新管理制度，才能顺应企业的发展。我们应该崇尚制度，提倡创新，任何员工如果发现制度有不合理的地方，都可以提出来改正。
最后，感谢公司组织的这次演讲比赛，同时我也号召全体员工积极学习，了解公司制度，遵守公司规定，为以后的工作打好基础，提高工作效率，让我们共同为为市政的明天更创辉煌!
我的演讲完毕，谢谢大家。
篇二：房地产演讲稿
尊敬的各位领导、各位老师：
大家好！
今天很荣幸能代表XXX房地产公司参加此次演讲活动，感谢XXX公司给我们大家创造的这个学习交流平台，也感谢台下的各位老师的辛勤点评。我叫XXX，是XXX房地产公司一名普通的销售人员，我今天的演讲题目是《为梦想插上的质量的翅膀》。
前不久，我看了一部叫《蜗居》的电视剧，电视剧里主人公演绎的一系列情感纠葛，我感觉都是在中国高房价下每天上演的各种疯狂和苍凉。有时候我也在想，房地产真的像电视里演的那么可怕吗？其实不然，从我加入到XXX公司以后，从我当销售的这段时间，我深深体会到，我干的是圆老百姓梦想的事业。俗话说：金窝、银窝、不如家里草窝。在老百姓心中，“家”就是一个根，是干事创业的基础，是庇护家人、抚育下一代的港湾。可见家是多么的重要。 作为老百姓梦想的翅膀，房地产企业这几年也经历了各种潮起潮落，但是XXX房地产作为达茂旗房地产的中流砥柱，没有随波逐流，而是奋力拼进、迎难而进，创造了辉煌的业绩，（加点数据）。正所谓质量是建筑的血液，是事业的生命，我们以质量改善民生，以质量保障和谐。也正是如此，经得住考验的质量成就了XXX企业的今天。在我看来，XX房地产
集团关于质量建设体系有三个关键词。
第一个关键词是管理。我们在质量管理方面始终以质量提升为核心，以质量安全为基石，坚决以建筑结构安全不动摇为质量准则为前提，合理安排施工进展计划，确保按时保质的交房。在保证结构房屋结构安全方面，我们做到了“三个严格”： 第一建筑方案严格经过行业专家审批，反复论证。第二严格按图施工。第三对施工现场的管理与施工人员进行严格的安全教育培训。这“三个严格”，确保了我们在建筑施工过程中对质量的承诺，为我们在建造出一座座风格独特、宜居、典雅的楼房、为给业主盖出好房子、筑起温暖舒适的港湾提供了有力保障。同时，为打造高品质楼盘，在质量管理细节上，我们一直在“取经”学习的道路上成长着。通过不定期组织学习同行业之间成熟、稳健的技术，以对外学习，对内比拼的形式，不断提高着建筑工艺，力求精益求精。
第二个关键词是服务。从规划、设计、施工，层层严把质量关，直到一座座耸立的楼盘屹立在业主的眼前。盖房子、建楼盘不容易，但我们想到业主用了辛辛苦苦大半辈子攒下来的积蓄才住进心仪的房子，看到他们脸上洋溢幸福的笑容时，“服务”看似简单的两个字却包含着业主对某某的肯定和信任。急业主之所急，做业主之所需，服务及时到位，作为衡量服务质量的标准，我们没有懈怠。只要接到业主的报修通知，物业、开发、建筑三个环节立即联动，各司其职，第一时间与业主协调，达成协议现场进行维护。但凡产品都有质保期，房子、楼盘也不例外，在售后服务方面，为业主提供保障性义务服务。在交房后，对各个小区的业主会进行三年质量服务回访活动，免费为业主解决房屋维护问题。这一活动的开展，赢得了业主们的赞许和对某某服务理念的认可。
第三个关键词是品牌。在这里，我认为一个企业拥有成熟的质量管理体系、细致入微的服务理念，就是品牌。与其说品牌是质量管理和服务的综合，不如说品牌在是做好质量和服务基础上的再次升华。XXXX小区就是我们品牌的'一个缩影。还记得曾经有位业主说的一句话，这句话一直回荡在我的脑海里。这位业主说，他刚到某地时不知道要买什么样的房子，于是他就问这边的亲戚，亲戚告诉他，你还是到XXX小区去看看吧，在那里会找到你需要的房子。把房子盖漂亮了，服务到位了，赞的人多了，口碑有了，就形成了品牌。
“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”。今后，我们会以杜甫的胸怀和高尚情结来鞭策我们做好企业，为老百姓圆满插上隐形的翅膀。
谢谢大家！
篇三：房地产公司开盘大会演讲稿
各位来宾，女士们、先生们：
大家上午好！
今天我们在这里隆重举行“xxxx华城”的开盘盛典，在此我谨代表西安华陆实业有限公司及全体员工向xxxx房地产开发公司“xx?xx华城”项目盛大开盘表示热烈的祝贺，向前来参加开盘盛典的各位领导、各位嘉宾、向已签订认购书或正式合同的“xxxx华城”新业主和即将成为“xxxx华城”新业主的朋友们，以及前来参加庆典的各位媒体朋友们表示热烈地欢迎和真挚地感谢。 作为xxxx房地产开发公司发展的见证人，今天参加这个仪式我非常高兴。xxxx房地产开发公司从建立到xxxx商住小区、玉泉花园等项目的建设，直到今天“xxxx华城”的发售，我看见一个房地产企业从诞生到成长到逐步成为xx市房地产领跑企业的全过程，公司成长的过程是一个开发理念逐步完善的过程，是一个产品逐步升级的过程，更是一个开发商逐步成熟的过程。“xxxx华城”项目的公开发售就是xx公司逐步走向成熟的见证。
“xxxx华城”南临即将建成的“xx湖”和风景秀丽的渭滨公园，北接繁华商业区和文化教育区，交通便利，是xxxx房地产开发公司XX年着力打造的xx市房地产市场经典品牌产品之一，并荣获中国西部房地产市级20名盘称号。项目总建规模8万余平方米，建成后可向社会提供包括多层、高层、小高层在内的高档住宅400多套，并配有设施完善的黄金商铺。“xxxx华城”由xx圆、xx公馆、xx新天地、xx坊四个园区组成，软、硬件配套设施完善，拥有32%的绿化率、专业的物业管理、先进的电子安全防卫系统、宽带通讯系统，业主休闲、娱乐、场馆等。xxxx房地产开发公司将以“精心打造房地产精品，树立企业和楼盘品牌”和诚信的经营理念，在保证工程施工质量的同时，我们将以“引领小康社会的文明生活、构筑自然优美的人文环境”为己任，把“xxxx华城”建设成为xx首席集现代化、智能化于一身的复合型高尚社区，充分实现人性化的居住意识形态，演绎现代生活的时尚居家梦想。我们坚信，好房子永远
有市场，精品永远有掌声。随着时间的推移，“xxxx华城”必将被越来越多的人认识、喜欢和选择！
朋友们，在“xxxx华城”的开发建设过程中，我们受到了市委市政府、区委区政府及各级主管部门的大力支持和帮助，借此机会向市委市政府、区委区政府及各有关职能部门、向关心和支持“xxxx华城”开发建设的社会各界友人表示衷心的感谢，同时也希望社会各界朋友能够一如既往地共同参与“xx?xx华城”的开发建设，积极的为我们献言献策，我们愿同社会各界一道，为加速xx城市建设步伐，为打造“中国最具魅力城市”，改善城市居民住宅环境做出我们不懈地、更大的贡献。
谢谢大家！
篇四：房地产开发公司演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！在这个冬意正浓的日子里，在这个春节即将到来的日子里，我来参加公司租赁顾问的竞聘感到非常的激动。首先对多年来大家对我的关心与帮助表示衷心的感谢，在新春佳节到来之际，祝愿在座的各位及您的家人身体健康、工作顺利、万事如意！我叫xx，今年xx岁，大专学历。我于xxxxxx年进入本公司从事房地产销售工作，xx年底通过竞聘当选为销售主管；xx年至今负责新写字楼的租赁工作。
下面，我分三个部分向大家介绍一下本次竞聘情况：
第一部分，竞聘的优势
首先，我具有丰富的工作经验。从工作到现在我已在房地产公司工作了近三年，三年来销售工作使我对房地产的市场行情比较熟悉。同时，我有一年的租赁工作经验，对中关村的区域特征，大厦的各项软硬件设施都非常理解，并熟悉相关的政策法规和大厦的租赁流程及岗位职责。所有这些为我下一步的工作奠定了坚实的基础。
其次，我具有较强的组织协调和管理能力。组织协调和管理能力对一位租赁顾问来说非常重要，一位不懂组织协调和管理的顾问将很难在本职工作上立足，而我善于协调各种关系，能够使各项工作在和谐、有序的氛围中展开并完成。同时，一年的租赁工作的从事使我对组织协调和管理工作有了更为深入的认识，对如何做好这项工作也有自己独特的见解。
再次，我具有较强的团队合作精神。我热爱本职工作，喜欢团结同事一致把工作做好。我深深地懂得相互协调、相互帮助对完成工作的重要性，在实际工作中，我也是这样做的。
第二部分，自身存在的不足
在这里我也要把我自身存在的不足展现给在座的各位，主要就是，我从事管理性工作较少，缺乏管理经验，对管理认识的高度和深度还有待于进一步提高。再就是，我今年刚刚xx岁，在处理棘手问题时候不是很老练，在处理复杂问题时易犯年轻人毛躁的毛病。
但是，请在座的各位放心，在以后的工作中我会刻苦努力，向周围的同事学习，向老同事学习，学习他们好的工作方法和管理经验，并不断向书本学习，向实践学习，争取在最短的时间内提高自己的管理能力。同时，在处理复杂问题时，一定要平心静气、保持
清醒的头脑，先理顺各种关系再采取行动。
第三部分，对岗位的认识
通过一年的租赁工作的开展，我认为租赁顾问决定着租赁xxx的工作业绩，关系到公司的发展，租赁顾问的职位不是名誉与权利的象征，而是一种责任，一种为公司为客户做好服务的责任，这项工作不仅要求从业人员具有扎实的专业知识和较强的交际、协调能力，更为重要的是一种把工作当事业的精神状态和认真负责的工作态度。同时，我认为做好公司的租赁工作应做到以下几点：
一是耐心细致的做好服务工作。做好服务是做好本职工作的最基本要求，没要好的服务就没有稳定的客户群体。在以后的工作中，我将认真做好服务工作。在接待客户时，一定要做到微笑；在为客户讲解楼盘情况时，一定要做到耐心、细致；在协助发送、接受邮件时一定要做到及时。
二是提高职业技能，向客户传达准确的信息。作为一名租赁顾问不仅要熟悉租赁知识和国家的各项方针政策，还要熟悉公司的各项租赁政策和公司各租赁楼盘情况，只有提高专业技能才能为客户提高准确的租赁信息，为客户提高好的服务，让客户满意。
三是积极跟踪，力争使每一项业务成功。在做工作时要认真负责，明确职责，紧跟每一项业务，坚决杜绝服务一次不管不问的现象发生。
四是积极做好领导分派的其他的工作，并力争在最短的时间内做好，努力做一名领导放心、客户满意的租赁顾问。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。尊敬的各位领导、同事们，以上是我向你们汇报的简要情况。空谈误事，如果承蒙大家的厚爱，让我继续留任这个岗位，我将不遗余力地做好本职工作，以出色的业绩回报大家的厚爱！
谢谢大家！
物业公司致业主的公开信(一)
**业主：
时光荏苒，斗转星移。我们已经住进美丽的**小区一年以上了(一期的已经两年多了)。其间我们经历了坎坎坷坷，特别是在成立业委会这个大问题上，当然，我们依然收获着幸福和甜美。对于这一切，首先，我们业主要感谢开发商。因为没有开发商在**开发，我们就买不到这么好的房子，更住不进这么好的小区。
其次，我们还要感谢老赵(洪杰)。因为没有老赵主事，我们小区就成立不了业委会，没有业委会，广大业主的权益就得不到保障。老赵同志勤勤恳恳、任劳任怨，不计报酬，心甘情愿的为**的1200户业主服务，其精神实在可嘉。而且，业委会成立如此之快实在非一般人难以做到，其功劳实在是可圈可点。
第三，成立业委会是件好事。表面上看，这件好事是对业主而言的，对物业则谈不上什么好不好，因为只要业主交物业费，业委会成立与否都无所谓。其实则不然，成立业委会对物业(开发商)不仅是好事，而且是件大好事。只有业委会成立后，物业才能合法使用广大业主的维修基金(1200多万)，谁能说这对开发商不是件大好事?
第四，关于成立业委会事宜，我谈几点看法：
1、业委会是由业主发起成立并受法律保护的群众性组织。而我们业委会的发起人却是开发商(指派其朋友老赵具体操办)，尽管开发商也是业主，但此时的开发商业主已经不具有发起人资格了。那么，我们小区成立业委会为什么要由开发商发起呢?难道是因为没有业主主动发起成立?不然，早在一年前2010年10月就有人应部分业主的要求发起了，他们就是以7号楼业主李旭光为代表的临时业委会。可是他们经过一年多的努力，到头来却因开发商拒绝提供必要的文本资料，被深北街道婉言谢绝了!然而，时隔2个月，开发商却主动发起成立业委会。
2、开发商为什么又要主动发起成立业委会呢?前面已经提到，他要利用业委会的合法程序提取维修基金为业主做好事。而做这个好事的前提是，业委会必须在他的控制之下，否则就难以实现他做好事的梦想。于是开发商美其名曰地找到“业主代表”老赵。
3、业委会在成立过程中戏弄广大业主。一是筹备委员会由开发商的朋友老赵控制。筹备委员会本应由街道主事，但至今没有见过街道工作人员的影子;二是候选人的确定也是由老赵亲自选定的(只有这样，才能保证成立后的业委会的意见与开发商一致);三是发、收选票由物业协助，甚至是全权办理，何谈选举结果是广大业主的真实意思表示?三是《选举办法》明确规定候选人为9人进行差额选举，而实际上却是8人，明显是践踏《选举办法》戏弄业主。当然，只有这样才能确保住在多层的老赵进业委会(多层设定2人进入业委会)，并顺理成章地被推选为主任，从而为开发商实现做好事的梦想铺平道路。
4、谁来当业委会主任。老赵进业委会并非难事，即使业主的选票不足50%也可以做到。那么，谁来当业委会主任呢?老赵吗?绝对不行，无论老赵怎样表示要为业主说话，为广大业主谋利益，也只能是司马昭之心，须知，老赵是开发商的朋友。老赵当主任既不符合选举办法，更不符合广大业主的意愿。我深信，业主们绝对不会答应。老赵当业委会主任后，广大业主的利益将会受到更大的损失，因为他会千方百计帮助开发商在短期内提取出业主的维修基金(应该长期并在发生较大问题时使用)，为开发商谋福利。所以，业委会主任谁当都行，但是不能是开发商的人(无论亲戚还是朋友)来当。
第五，是否继续聘任爱家物业。
我认为，这是首届业委会要解决的最大的问题，也是难题。开发商与物业不能是一家，这是法律明确规定的，否则，业主的利益很难保证，除非遇到大气的开发商。就我们小区看，开发商很小气，他在绞尽脑汁与业主们斤斤计较。目前为止，开发商欠小区的帐还很多，比如：没有按照原设计规划小区环形道路;原设计的“湖”被他开发商圈起来据为己有;公共设施没有任何配备;占用业主的公共区域建停车位为自己谋取经济效益;绿化跟不上，被肆意侵占破坏、少数业主供暖不达标等等。就物业的服务质量而言，很显然，也只能是准三级(房产局公布)，然而却收取一级的物业费，业主们当然不满意，所以目前业主大都拒交物业费，等待成立后的业委会给广大业主个说法。至于能否继续聘用爱家物业，这要由全体业主说了算。个人认为，聘用的前提是：
1、开发商先偿还欠小区的历史债;
2、物业与开发商分家。否则，就不要谈什么聘用。如果在没有征得广大业主的同意的情况下，就签约爱家物业，我相信，广大业主不会答应。
物业公司致业主的公开信(二)
尊敬的全体业主：
我司自2003年成立至今一直致力于服务好本区所有业主/住户，衷心感谢业主与住户对我司这么多年来的认可、支持和包容。关于2014年11月13日由本区业委会发出的《关于公开招聘物业服务企业的说明》(以下简称《说明》)对本司工作的不足与公共收益事项缺失事实依据的阐述一事，我司一直抱着做好本职工作就是对业主最大的回报为宗旨，同时为了尽量减少彼此间的矛盾为原则，因此至今并未对上述缺失文字作任何解释。近段时间一直得到多位业主对我司的理解与关心，认为我司有必要对上述说明给予解释，也作为对全体业主的一份交代。在此，我司作出以下回复：
1. 我司在对本区的服务管理工作上事实仍存在很多不足，因此我司一直敢于投入大量资金致力修正、改善，对内不断完善管理体系，对外不断提升服务质量。近三年作出了以下几点内部改进：1)高薪诚聘了一位前身受聘于国家一级物业服务管理企业单位(招商集团旗下一级资质物业公司)的职业经理人，该经理人在物业行业已有10多年的项目服务管理经验，现掌管本司的整体运营，致力打造一支超一级的物业服务管理团队。2)不断强化内部管理体系，引进国家一级服务管理模式。3)多次保送中、高层管理人员外出学习提升专业知识。4)多次组织团队到一、二线城市优质物业服务管理公司交流学习。5)不定期组织基层人员培训(如：生命急救演练、消防演练、服务意识培训、综合素质训练等)。
2. 关于《说明》里提到的公共收益事项收费全年超过200万，此数据来源完全失实，为能给业主一个明白，我司欢迎由全体业主选派代表协同业委会代表另聘第三方审计部门进行审查。该属于业主共有的公共收益基本做到专款专用，均投入使用在本区公共事项中(如整套人行/车道出入门禁系统与硬件的更新、维修;更换并提升监控中心系统和硬件;更换并增设部分公共娱乐设施;机电房内设施配件维修、更换;机电房防噪音、排风设备改善;更换一期部分公共电缆;一、二、三期消防水管维修更换;大中型社区文娱活动;人工湖、各球场设施设备维护维修;公共区域园林绿化养护更换;楼宇电梯配件维修更换，楼宇内公共部位维修等中大型项目;公共道路维补，公共设施设备中小配件维修更新材料费等中小型事项)。
3. 关于《说明》中提及的“收外来车位费”收入的前后差别。我司在首份公共收益报表递交后已对业委会作出解释说明。现再次以书面向全体业主阐明：“收外来车位费”我司统称为“临时车辆出入收费”，里面涵盖区内没车位的业主/住户车辆和外访车辆出入收费。我司在本区未成立业委会前和成立业委会后并未签订新的物业服务合同，仍一直沿用前期物业服务管理方式。自2012年起，随着入住率和新增车辆的激增，本区固定车位数量已无法满足所有业主车辆，出现供应严重不足的现象，无法提供车位的车辆只能领取临时出入卡出入小区，收取临时出入费。此现象给我司在管理过程中带来了种种困难：如乱报乱停乱放严重;堵岗、冲杆、逃费、欠费频发;辱骂甚至殴打维护员，车辆出入自如，安全隐患大幅提升，对我司的员工心理及日常安全管理带来了非常严峻的挑战。为了加强区内的车位管理乱象，提高对临时车辆的管控力度，增强秩序维护员的管理积极性，提高临时车辆的收费率，我司于2012年9月24日推出了一系列激励措施，让秩序维护部人员与临时车辆出入收费率和管控绩效直接挂钩，进行奖励分配(详细文件可在物业服务中心查阅)，此扣除费用均作为秩序维护部奖励经费之用。执行此措施后针对临时车辆管理的成效立竿见影，有了很大的提升，确保了本区的治安管理稳定性。我司首次公布的数据是扣除绩效费用后的收入数据，事后因业委会提出我司需把总收入以及绩效费用均需显示在报表中，我司于2014年10月按业委会要求重新提交了一份涵盖上述费用的报表。我司在跟业委会会谈期间均已做出阐明。
4. 关于公共收益移交事宜。我司在业委会成立后关于后期公共收益的移交事宜双方已多次进行沟通，且均有文件记录存档。我司非常乐意，也非常希望尽快依法移交此部分费用交由业委会处理。根据我国《物业管理条例》第十一条第(七)项：有关共有和共同管理权利的其他重大事项由业主共同决定;且《物业管理条例》第十二条中详细说明“决定第十一条规定的其它事项(含上面第七项)，应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。”以上条文均已明确公共收益的使用方法必须经全体业主同意表决通过后，由业委会通告并执行。因我司至今仍未收到任何业主表决文件，基于确保全体业主权益的原则，同时因本区未有住宅专项维修资金，为不延误公共区域的维护维修工作的如期进行，确保业主的正常生活不受影响，我司未能如期移交此部分费用，望全体业主尽快通过有关表决并落实公共收益的使用办法，我司好做出移交工作。
5. 我司不断自我提升服务管理水平的.目的。众所周知，我司与本区的开发公司是兄弟公司，彼此相互支持，自成立之初因得到开发公司的全力支持，不惜成本大力投入，我司方可打造出享誉台山的达到一级服务管理水平的队伍，也正因如此，我司的优质管理也为开发公司开发的产品注入了强劲的品牌效应，带来相应的效益。本小区是我司为开发公司打造的当地首个品牌项目，而开发公司也一直致力于打造自我品牌价值，为日后所开发的其他项目奠定坚实的品牌基础，因此我司仍不遗余力不断自我提升服务管理水平，力保地区同行业龙头地位。至今仍不计成本致力为本区业主创造一个优质服务、安全、和谐、便利的社区生活。
6. 我司一直只想全心全意做好服务，业委会的成立间接加速了我司整体服务质量的提升，加强了我司全体人员的综合服务意识。我司非常感谢也一致认同业委会对我司的促进成果。但由于种种原因也导致了我司与业委会产生了不必要的矛盾，在此，我司经深思熟虑后，已做好退出本项目的思想和准备，依法等待全体业主通过表决，如业主大会表决确认不再聘任我司后，我司立即移交所有工作.
7. 感谢**全体业主多年来给予我司如此好的机会为你们提供服务，感谢你们给予我司成长的空间;更感谢近段时间关心和支持我司的业主们，我司并不会因退出而解散，仍会不遗余力继续打造更优质的物业服务管理体系，为开发公司开发的新项目延续行业神话。
我司谨代表全体同仁向我们的业主致予最真诚的感谢!因为有你们成就了今天的**物业!
尊敬的业主您好：
时光飞逝，20xx年悄然度过一大半，承蒙您的信任、支持和配合，华友物业各项工作才得以顺利开展，在此向您表示衷心的感谢!
远大瑞园就像是一个村，它把不曾相识的你，我，他联系在了一起，大家在一起就是邻里，常言道“远亲不如近邻，休要失了人情”。住在瑞园我们愿意看到的情景一定是这样的，“邻里和谐、环境舒适、居家安全、生活方便”。这也是华友物业一直努力和坚持的方向。您的满意就是我们前进的动力。
中国内地的物业管理起源于上世纪80年代初的深圳。1981年3月，深圳经济特区房地产公司成立了内地第一家物业管理企业——深圳市物业管理有限公司，从此，全球独特的围墙里的中国内地物业管理模式宣告开始。2003年9月1日，国务院《物业管理条例》生效，全部照搬和肯定了深圳的物业管理，将这一模式推向全国。
中国物业行业的发展时间短，也就不难理解最早很多人买了房子不知道还要和物业公司打交道。不过现在越来越多的人认识到物业的重要性，买房只是第一步，居住才是最终目的。小区的公共秩序维护，道路清洁，绿化管理，路灯电梯等等问题都与物业公司息息相关。
在中国传统文化中就有看不起服务业的习惯，认为是伺候人的，是低贱的差事。这种观念与中国人多，劳动力便宜有关，在这里全体物业人特别想和大家唠唠。您有没有发现?在瑞园有那么一群普普通通的群体——物业人。他们没有鲜艳华丽的服饰，一年四季穿着职业装，或灰或兰，土里土气;他们没有豪言壮语，甚至有的人面对业主不善言辞。但是他们却有一种“服务第一，业主至上”的服务理念，他们有一颗精益求精、尽善尽美的热心和耐心，他们有一种拾金不昧、助人为乐的高尚品德，他们领着微薄的工资，却要承担着一家人吃喝穿用的生活重担;他们尽心尽力、不厌其烦的做着最平凡不过的工作，他们是勤劳善良的普普通通的人，但也是值得我们尊重和敬佩的人。我经常看到，在小区的门口，当业主进出大门的时候，保安员总是微笑着站在那里，或者帮你打开道闸门，或是巡查来往的车辆，或是微笑着和来来往往的业主打招呼“你好”、“再见”。我经常看到，在小区的道路边、楼道中，保洁员挥舞着手中的扫帚或抹布，清扫着地面上或楼梯上的灰尘或垃圾，装扮着小区环境的清洁和美丽。他们没有办公场所，整天在外边风吹日晒，累了就坐在道路边歇歇脚。三伏酷暑，汗水湿透了他们的衣衫，数九严寒，风霜冷坏了他们的手脚和脸。而他们那如桥的脊背，晶莹的汗珠，连同那一抹被夕阳涂满成熟釉彩的背影，构成了小区最平凡而又美丽的风景。我经常看到，物业维修师傅们肩扛梯子，手提工具包，上楼下楼，走东串西，为业主们排除水电故障。
他们的工作单调枯燥，日复一日，年复一年，不论是寒冬酷暑，还是风霜雪雨，他们都坚守在自己的岗位上，或站岗巡逻，指挥车辆，或打扫卫生，铲除垃圾，或爬高下蹲，维修水电。他们在各自的岗位上都是那样的勤勤肯肯，尽心尽力。他们用辛劳和汗水，守护者小区的稳定，保护小区的安全;他们用勤劳和汗水，诉说者物业服务人员的奉献和辛酸;他们用不太坚挺的脊背，支撑着小区业主的幸福生活。同时他们还会用博大的胸怀，承受着个别业主的误解、蛮不请理、甚至责难。如面对个别业主车辆乱停乱放，保安员上前劝阻时，总有业主会说出这样的话：“你们不就是一个看大门的吗?”任凭保安员的好言相劝;面对个别业主随手随地乱扔垃圾，保洁员上前制止时，总有个别业主会板起面孔，指着保洁员的鼻子：“我不是交了物业费了吗?你们不是专门打扫卫生的吗?我就是故意扔的，就是故意要你捡的!”有些业主总认为，只要是小区里的事，一切都是你物业的责任，稍不满意就对物业人员大发脾气，说难听话。但是对于这些，多数物业服务人员不会理会，他们虽苦但不叫苦，工作再累也不说累，业主们再是蛮横也不怨恨，总把委屈深深埋在心里，把泪水咽到肚子里。甚至有的业主说，你活该爱挣这份钱，物业就是我们雇的保姆，我们要怎么样就怎么样。我没见过哪个行业象物业管理那样遭到普遍的轻视和误解。
我们的社会有一种“倒错”现象。西方是有钱人，富人创造文明礼貌的文化，穷人跟着学，中国正相反，有钱人是“为富不仁”，当官的老爷是“欺压百姓”。造成一般意义上的社会精英阶层给整个社会树立的是一个坏的榜样。与业主相比，物业公司的员工大多是“无产者”是穷人。但他们要管理富人的财产，而这些富人根本就没有正确的私有财产观，他们住在一起相互侵害，把小区搞的一团遭，要由这些无产者来收拾，来教育他们。物业为了生存，教育员工必须礼貌，忍让，员工的礼貌教育了不礼貌的业主，挨打，忍让的保安可能感动了打人的业主，小区的秩序和文明礼貌居然是让这些穷人培养教育出来的!这不能不说是中国文明进步的特色!在这里华友物业希望广大业主们，无论您在外面官做到多大，挣到了多少钱，回到瑞园这个家了，请您收敛脾气，请您遵守社会公德，遵守社会公共秩序，共同维护我们远大瑞园——美丽的家园。物业公司不容易，物业人不容易，您可以打，您可以骂，但回头想想您还是爱它，不是吗?物业公司就像自己家的孩子，您可以打骂，但别人不可以，打完骂完，您不是还是觉得自己家的孩子好吗?
很多中国人到现在买房子还是图便宜，西方人买房子投资，问物业费多少，什么物业公司管。经常买房子的人想必也知道，物业公司的重要性，如果物业费便宜，房子再好也不买，因为他知道物业费便宜了，最后倒霉的是业主，投资人。大家可以算一笔帐：一般物业费在10年中是你总房款的约5%到3%左右，因为大家付了这笔小钱，10年后房子设备设施保养的好，升值10%，你就赚了5万，贬10%，就算你省了物业费，您还要赔5万。更不用说各种机器设备，电梯因为缺乏保养出了毛病，给您带来的麻烦。远的不说，咱就说咱身边的小区。长葛的城市花园想必大家都了解，我记得很多年前的时候，在长葛还是一个相当火的小区，房价最高的时候冲到了3000，前段时间，由于种种原因，他们竟然把物业公司给撵走了，刚开始无知的业主以为自己取得了胜利，欢呼雀跃，最后带头的人哑巴吃黄连，物业公司走后，小区环境脏、乱、差。随地可见的垃圾，任意出入的车辆，时不时再听几声邻里之间的争吵，长时间的断水，断电，啧啧…也要感谢这家撤走的物业公司，让那些无知的业主们知道它的重要性!业主们怨声载道，这些业主们可能是省下了每年不多的的物业费，但是他们为此付出了沉重的生活代价和经济代价.那就是他们居住的地方环境卫生，公共秩序无法得到保障，另外他们房子的价值因此大打折扣!原本可以卖到每平方3000的房子，现在2500估计买房的还得考虑考虑，谁愿意住在一个公共秩序混乱，垃圾遍地的小区呢?谁又愿意每天听到邻里之间因为争一个车位争吵的声音呢? 亲爱的`朋友们，安居才能乐业啊!聪明人一眼就能看出来，物业的重要职能是使业主的财产保值并升值!
尽管每天都有装修业主，但是在您的印象里瑞园是否是这样的?道路整洁，绿化宜人，邻里和谐。您是否发现，别的小区小广告贴满了楼道和电梯，为何瑞园没有?您又是否发现，在夜深人静凌晨的时候，或者当您无意间醒来的时候，我们的巡逻保安，仍然坚守在巡逻第一线?您是否发现最近询问瑞园房子的朋友越来越多?您又是否发现，在全国房地产行业如此不景气，特别是长葛多个楼盘大幅度降价的时候，为何瑞园房价不降反升呢?房价上涨最终的收益人不就是我们业主吗?
现在长葛市物业行业面临巨大的问题和生存压力，甚至是全国的物业行业都在走向死亡，这是完全照搬国外制度，而不结合中国实际国情的结果。中国内地物业管理的失败实际上是由最政府的不作为造成的。首先，有了物业管理公司，警察就不进社区了，小区的治安交给了“屁用不管”的小区保安。除了中国内地，不管是美国、新加坡、台湾，都没有这样做的。政府不仅治安不管了，其它包括居民选举、人口普查、消防管理、市政绿化等等，都交给了物业公司来做，真是可耻。从来不想把物业费与房产税扯在一起，但这里真的要扯在一起。国外房产税主要用于社区的教育管理支出，比如说社区市政管理费，政府拿了钱就要承担起社区市政管理的职责。美国、欧洲的一些国家，别墅小区是没有物业费的，很简单，自己的院子自己管，自己院子外面政府管，交房产税就是了。
说出来可能不会有人相信，目前长葛市物业公司10个9个亏损，另外一个也是招几个老头看大门半死不活………具体原因华友物业认为在这几方面：一、长葛市之前大多是单栋楼的房子，成规模的小区不多，但是最近几年，在全国房地产经济火热的背景下，长葛市各类小区如雨后春笋般，拔地而起，为了促进房地产的销售，各房地产公司一般成立自有物业公司，在房子销售阶段，物业公司的持续亏损由开发商对物业公司进行贴补，待房子销售完毕，任凭物业公司自生自灭。(城市花园就是很好的例子)二、长葛市物业行业收费标准10来年未调整，执行的仍然是2003年的行业标准，在这10年间，通货膨胀导致物价上涨，人民币贬值，普通行业工人工资都在上调，物业公司只能跟着调整，支出在增加而收入不增加，这更加剧了物业公司的亏损，甚至是毁灭性的，没有利润的支撑，哪来的服务?三、物业经营管理理念落后，服务意识差，从业人员素质层次不齐。
长葛目前的房地产小区大多还在建设和销售阶段，物业公司还是由开发商资金支持，如果开发商撤出了呢?可以预见，如果政府不作为，在不远的将来，长葛会出现更多类似城市花园的案例，企业是以营利为目的的经营组织，物业公司也不例外，如果物业公司看不到预期盈利，谁又会坚持下去呢?物业人脱下工作服回到家就是业主，也需要吃饭、需要养老育小、需要买房买车，中国梦要惠及包括物业人在内的全国人民。如果这样下去，行业如何持续发展?行业不保，员工生存成了问题，社会压力增大，最可怕最让我们担心的是，业主谁来服务。增值保值先不说。就连最基本的生活条件和服务保障都落空，受害者还是业主。表面看来，长葛物业公司正常运作，但是背后值得思考的问题太多，可以这么说长葛各个物业公司都是在夹缝中求生存!(实话，华友物业也赔钱，不过可喜的是华友物业未来可期，实现收支平衡或微利)
很多人担心，目前华友物业各项服务都还不错，但是等房子卖完后，是否能这样保持下去呢?华友物业自成立以来，在董事长刘成杰先生的大力支持下，一直处于一个良好的发展状态，从成立之初，华友物业就本着全心全意服务业主的理念，走到今天也是得益于社会各界以及业主们的信任和厚爱，在华友集团当中，刘成杰根本没有把物业公司作为集团真正的盈利点，他的想法就是头几年好好扶持物业公司，让其正规运营，服务好业主，服务好长葛的各位父老乡亲，打造好华友集团的口碑!刘成杰始终坚持，华友物业不以盈利为最终目的，在利润这块，华友物业最好保持在顾住公司正常运营开支外，保持平衡或者微利即可，业主服务这块，一定不能拉下!因为他以及他的很多亲戚朋友都是小区的业主，物业公司的良好运营，他们也会是最终受益者。另外，也请各位业主放心，刘成杰承诺，有他在，有华友集团在，就有华友物业在，华友物业“业主至上、服务第一”的企业宗旨不会变。。
在即将过去的一年里，我们的工作，还有很多不如人意的地方，为了给您提供更好，更优质，更专业的服务，也为了帮助我们物业人今后更好地改进工作，真诚的希望您对我们提出宝贵的意见和建议，我们将认真采纳和改正。建设和谐社会在城市里就是建设和谐社区，建设和谐社区的关键就是全社会重视物业工作的重要性。
在这里华友物业也想向各位业主说句掏心窝子话：物业公司很脆弱，请您爱护好我们共同的物业!谢谢大家!!
最后祝各位业主：身体健康!工作顺利，家和万事兴!!
xxxx物业管理处
20xx年xx月xx日
