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作为店长激励员工的话术精练100条

时间:2021-03-08 23:11

激励员工演讲的话术【一】

作为一个有目标的人是不会感觉到任何辛苦的,只有过一天算一天的人才可能感觉到辛苦,大家的目标不一样,所以每个人所付出的辛苦也不一样。很多辛苦从表面上看只是一种体力上的消耗,真正的辛苦的精神和心理上的,只要心里不觉得苦,身体的苦又算得了什么。

好像我们做会销的人,一旦选择了目标,我们就在为达到目标而努力,在没实现这个目标之前所有的辛苦都只是一个过程。我们在电影中看到战场上,战士在没有冲到主峰之前肠子打出来,把它塞回去继续打,等占领了主峰后才发现肠子不见了。这是一种精神因素,精神因素可以战胜任何东西。当一个人的精神垮掉的时候,什么事情也做不成。所以,做事的关键是什么 是精神,精神不可以倒!

20xx年,我是在做胆囊手术前去临沧讲课,在会场讲课时我的衣服从里到外都湿透了。患过胆结石的人都知道那种疼痛不是一般人能够忍受的。讲完课我自己打车到医院输液,从下午一直输到夜里,因为那个地方医疗条件比较差,没有好的药剂,是靠注射xx一直撑到了第二天上午,飞回昆明做手术,就是精神一直在支撑着我。

做一件事情肯定会遇到各种各样的困难,当你面对困难的时候,应该怎么做 当你给自己设定了一个目标,你会采取什么方式去完成你的目标,去实现你的承诺,去履行你的责任 我为什么去临沧,因为秦艳丽、刘金泉两个年轻人在那么艰苦的地方一个月创造了十几万的营业额。当时我的想法是他们两个人这么努力我一定要去帮他们。所以我在日程里安排了去临沧。

我们做事情很辛苦,累都是体力上的,只要精神不累,只要我们活得有目标、有意义,任何困难都不会阻碍住我们。今天你选择了一个事业,选择这个事业的时候你有没有想过要用什么样的精神来完成这份事业,赚钱不赚钱那是生意,但是做事情要有精神,没有精神做支柱是不会把事情做好的。碰到困难就放弃,碰到风言风语就逃避,碰到别人打击就躺下,没有精神作支柱是绝对不行的!

精神也是一种信念。我觉得我们要向把xx网这份事业做好,关键在于你的信念。你是不是一定要 如果一定要,就一定会得到这个结果,但是你说可要可不要,那么结果就得不到。你承诺这个月多少多少营业额,你是不是一定要,还是随口说一说而已 随口一说是很容易的,但要想达到这个目标是说一说就可以的吗 是拍拍胸脯就可以的吗 有没有认真地想过,有没有认真地计划过,你一定要的话,我相信你会想尽一切办法去完成你的承诺。但是你没有决定一定要、可要可不要、无所谓,“我只是开玩笑,当时我捧捧场而已……”你可以用这种话为自己开脱,为自己的不成功,为自己没做到的事情,找出很多理由,解释是没有任何作用的东西,选定了就要做下去,就要达到自己的目的,要一定要,只要你一定要,你就一定会得到。

做会销也如是,既然选择了远方就注定要风雨兼程,这才是一个xx应该具备的基本素质。我们各位店长如果没有这样的坚定信心,没有这样的信念的话,就没有办法去带出一个团队,就没有人愿意追随你,所以你的销售就做不起来。你的员工不愿意跟你,你的顾客不愿意去你的店,你的朋友不愿意跟你一起开店,这种情况下你的事业能坐起来吗 所以各位店长,你们作为所在片区的领导、带头人,如果自己没有信念将一事无成;你们自己没有一个拼劲儿,将一事无成,带着这种习惯去做其他事,我想结果还是一样的。

这个社会已经不是机会主义的社会了,在“邓大人”让一部分人先富起来的时代已经过去了,什么倒个钢材、木材、做个传销……没有这样的机会了,因为社会环境已经变了。那么在这种情况下,我们不凭自己拼搏、不凭着实力、不凭着眼光、不凭着坚强的意志去做一件事情的话,再过3年、5年、10年,再回头看看自己走过的路。曾经有一位店长跟我说过这样一段话,他说我为什么做xx网,因为突然有一天我7岁的女儿问我:“爸爸,要是到你老了的时候回忆你这一辈子,你感觉到最得意的事情是什么 ”我当时愣了,我已经30多岁了,回头想想这一辈子没有什么得意的事情。30几年来,没有一件让我感觉抬直腰杆儿、扬眉吐气的事情。所以他后来找到我说,“王总,我一定要把xx网做起来,我一定要做一件让我女儿看得起我的事情。”在儿女心中,父母是这个世界上最伟大的人。我们也从很小的时候,看着我们的父母,觉得他们是世界上最伟大的人,等我们的小孩儿长大到30、40岁的时候,他跟你说,“爸爸、妈妈,为什么你们当年不去做点事情,为什么要在家里打麻将,为什么要在家里看还珠格格 ”这个时候你的脸面往哪放

你不是没有机会,你有的是机会,并且曾经把握过一个机会,但是你没有抓注没有抓牢、没有借势而起,所以你应该让你的子女成为你的动力。有一次我的女儿跟我一起来昆明,她跟我说,“爸爸,我觉得你们的xx网店铺还是不行。”我说:“你说应该怎么样 ”她说:“什么时候xx网店铺像家乐福一样,我就觉得你的公司是最好的了。”她给我提了更远的目标,然后我就每天想,我的店什么时候能变成家乐福 每个人都要不断地给自己树立目标,心里有目标行动才会有动力。没有目标的人每天都会懒懒散散,够吃够喝够睡就不考虑别的了。我跟各位比也算够吃够喝,那我出来干什么呀 抛家舍业,别妻离女,每天在外面这么辛苦为什么 所以我觉得每个人做事情都需要一定的精神,这种精神不倒,人就不会倒。

激励员工演讲的话术【二】

各位领导、各位工友:

谈到激励,利用物质和金钱作为奖励是公司常用的激励手段之一,这是毫无疑问地是必须的,但却不是长期有效的,原因是公司不可能无限制地加大物质奖励成本;再者是人的需求欲望是无止境的,随着时间和环境的变迁,当旧的需求被满足或不完全被满足的时候,新的需求就会出现了。正如美国著名心理学家马斯洛关于《人的需求层次论》所论述的那样,当人对生理、安全和归属需要得到满足之后,尊重的需要就会产生并支配着人的生活。显然,如果公司能基本提供相当甚至高于社会平均报酬水平的同时,也能不断满足员工的对尊重的需要,这种精神上的激励甚至比物质上的激励更来得持久,有效。

“尊重”这个词多数是在论述道德范畴的问题是被提及,在讨论管理问题的时候,就比较鲜见了,更不要说上升到一个重要的位置。所谓尊重,是包括尊重自己和尊重别人,或者称为自尊和尊人把。什么是自尊呢?自尊就是自我尊重,表现为人对自我行为的价值和能力被他人及社会承认或认可的主观要求,是个人对自我价值和尊严的追求。自尊既包括对获得信心、能力、本领、成就、独立和自由等等的愿望,也包括来自他人的敬重,例如威望、承认、接受、关心、名誉地位和赏识等等。尊人,是指尊重他人、社会和自然。这里体现出尊重的二重性,即人不能独立于社会而存在,因而确定了个人与社会的统一性,也就是体现了自尊和尊人的互动性。人要想得到尊重、得到发展,就必须不断的调整自己和社会的关系,例如社会认识关系、社会实践关系,而其本质就是价值关系。一言蔽之,如果你不尊重他人,你也不可能获得他人的尊重的。

人本化管理中,要满足员工的对尊重的需要,就是使员工所从事的工作能反映其个人价值,满足其“天生我才必有用”的观念,从而得到同事和上司的赞赏,甚至于社会的认同,那就是令其享受这种精神上的满足而达到激励的目的。这可是善用资源,提高收益,减低成本的激励法宝。

在管理实践中,我们如何运用“满足员工对尊重的需要”的激励手段,去提升员工的主观能动性呢?首先,公司必须要有“尊重”的氛围,也就是要建立一种尊重每一个员工的存在价值的企业文化。企业文化是公司领导人的个人特质的一种反映,即需要公司所有者或其所托者要有较高的道德修养使然。使这种文化糅合到管理实践的行为中去。

公司发展,人才是不可或缺的资源。东汉时期,刘邦被困巴蜀之时,筑台拜将,极大地满足了韩信的自尊心,终于在韩信的辅助下,杀出蜀中,取得天下。公司招贤纳士好比刘邦拜将,尊重才是取得圣贤归的良方,在公司的招聘行为中,一个好的招聘环境,认真而专业的考核程序,平等而友善的交流,没有歧视,没有质问,给慕名而来的求职者充分的礼遇和尊重,这一切会影响着人才对公司的`认识,左右着他们的选择。或者公司不可能录用所有的应聘者,但公司礼贤下士的美名却会随求职者流传业界,这不失为公司形象建立的重要举措。人本管理,就是要从招聘开始的了。

如果领导了解员工的才能,人尽其才地进行任命,那才是对员工能力和价值的承认,也是对员工的莫大的尊重。而员工的涌泉以报,不就是领导所期待的吗?三国时期,诸葛孔明能为刘备和阿斗鞠躬尽瘁,死而后已,正是报刘备屈尊枉驾,三顾茅庐的知遇之恩吧。这正说明了尊重的二重性和互动性。领导对员工价值体现需求的尊重,同时员工也尊重公司使命,为公司贡献自己的价值。

领导或公司主管已经拥有了企业事实的权利和地位,也将会获得公司的实际利益。因此,在人本管理思维中,很有必要视员工为合作伙伴而不是下属,给他们足够的空间自由发挥,直面挑战,实现员工自我的价值。尤其是对于知识员工,要相信他们不光是被雇佣来从早上九点干到下午五点的,而是要干出成效。明白这个道理的领导,就能吸引、留住人才,并且激励他们成为最佳员工。为了达到这样的目的,公司应该扫清员工在前进道路上的障碍。相反,如果管理者缺乏应有的包容和道德修养,则难以获得员工的尊重,甚至会遭遇人心背向。最近,曾经在IT业界闹得沸沸扬扬的“邮件门”事件,正是由于某外企的中国裔总经理因一些琐碎事情在电子邮件上严厉斥责了他的秘书,导致秘书的自尊心受到了极大的伤害,作出了过激的反应,致使企业的形象大受损害,而总经理本人也因此而丢掉了工作。可见,尊重是激励员工的法宝,而不尊重?走向了另一个极端。

多数的美国公司,崇尚着一种个人英雄主义的文化,尊重企业中每一个人的贡献,视其为企业的“英雄”,而数字则平衡着人与人之间的,部门和部门之间的关系。他们比较容易地发挥团队协作的效用,取得企业的绩效最大化。与美国公司不同,中国公司生长在有着五千年文化底蕴的土地上,或多或少也会获益于“君臣之礼”、“中庸之道”的文化,因此,公司老板如能“君使臣以礼”,则员工就“臣事君以忠”。在此,奉劝公司领导们不妨也修身养性,励精图治,塑造一个以尊重为基础的企业文化,指导和贯穿于诸如公司招聘、薪酬评估、工作任命、授权监管和绩效考核等等够公司行为中去。以此构建公司关键的竞争优势。以尊重作为一个激励手段,其成本之低,成效之卓,乃是人本管理之根本。

篇一:激励业务员的话

业务主管在激励业务员时,不妨采用以下话语去激励业务员,(注:本文以保险业为例)!

1、 我的名字叫冠军

2、 胆子要够大,机会会更多;胆子不够大,保单不会大。

3、 当你跑的不好意思的时候,就是客户不好意思不买的时候。

4、 打死也不退,一定要成功。

5、 服务做的好,业务没烦恼。

6、 送保单的时候是要求客户介绍的最好时机。

7、 求贡献,求表现,还要常出现。

8、 跨越失败,不惧挫折。

9、 做保单要有两颗心:快乐的心,相信的心。

10、 (当我们遭到拒绝时)是这样的吗?

11、 出门三分笑,敲客户的门时七分笑,见了客户十分笑,遭到拒绝二十分笑。

12、 成功业务员:表情好,表达好,表现好,表里好

13、 要掌握机会,机会是留给有准备的人。

14、 (不要怕拒绝)反正不会死。

15、 遇到顺境:福气 遇到挫折:正常

16、 生机总在绝望时出现,当你忍无可忍时再忍五分钟;当你想放弃时,再试一次吧!

篇二:员工激励话语

1、记得三个尊:尊重自已,尊重别人,保持尊严,对自已的行为负责。

2、黑夜的转弯是白天,愤怒的转弯是快乐,所以有的时候让心情转个弯就好了。

3、人生最精彩的不是实现梦想的瞬间,而是坚持梦想的过程,享受为别人服务的过程就是坚持梦想的过程。

4、有的顾客很牛是因为他见过最大的动物是牛,所以他必须装的“牛”一点。不要不理解,他并没有见过大象和恐龙。

5、你不喜欢技师的工作是因为你没做好,真正做好了,你会非常喜欢,因为你提升了顾客的健康,也提升了自己。

6、技师应当知道自己想要什么,而不是什么都想要。

7、当帮助不再仅仅是出于同情,而是出于本能,这个世界才会健康起来、温暖起来。

8、永远都不要停止微笑,即使是在你难过的时候,说不定哪一天有人会因为你的笑容面爱上你。

9、你能为别人做的最好的事情是,帮他发现他的健康隐患,然后巧妙地告诉他,即使他并不愿意接受。

10、寻找同事谈恋爱时请记住三句话:①外边的世界很精彩②不要相信哥,哥只是个传说③兔子不知窝边草。

11、幸福的人知道回忆过去的什么事情,享受现在的什么事情,以及计划将来的什么事情。

12、跟别人计较,其实是在跟自己计较。计较得最多的人,一定也失去最多。所以一定不要和你的身边人斤斤计较。

13、有的顾客很“色”有两个原因:①他没有洗澡②上帝把他的嘴和手安排错了地方。所以第一条要求我们必须洁身自好,第二条自己安排对自己的嘴和手。

14、常常赞美他人的人总是被人赞美:诋毁别人的人,正是在诋毁自己。赞美周边的人,让大家有勇气去面对困难与挫折。

15、施与是一种美德,而快乐的接受也是一件高尚的事情。如果有人真心地想要帮你,那么,你就快乐地接受吧,这会让他感到无比的喜悦。

16、我们总以为羞辱是来自他人的言行,却不知除了自己,无人可以羞辱你。我们是高尚的健康职业,不要自己羞辱自己。

17、店长和主管是你工作中最有利用价值的资源。

18、低调做员工,高调做工作,这样你会飞得更高。

19、不要等到老板赞赏你时才相信自己。

20、更多精彩内容就在《足疗店经营方略》。

篇三:激励员工的一句话

1. 尊敬的同事们,感谢您此刻站到了您的岗位上,今天是美好的一天,而此刻是一天中最灿烂的开始,我们相信,今天您一定会以最美好的状态迎接即将到来的顾客,为他们提供最周到贴心的服务,我们始终坚持并相信,微笑可以让人温暖,帮助他人就是帮助自己,愿您可以在自己的岗位上作出骄傲的业绩,让我们开始一天的工作吧!

2. 目标达不成,只有一个原因:消极负面的想法太多!

3. .一切的不可能只存在你心中,事实并非如此!

4. .一切皆有可能,前提是----凡事积极思考!

5. 积极的心态是现实一切梦想的开始!

6. 销售成功的关键: 热爱销售 坚持到底 不找借口

7. 热爱才能做好,热爱的秘诀:寻找薪水之外的东西!

8. 越努力,运气越好

9. 成功的秘诀: 坚持到底!付出就有回报。

10. 业绩目标达成的关键: 不找任何借口

11. 团队的力量和智慧可以战胜一切困难,直至达成目标!

12. 再大目标和任务,分解到每个人,立即变的简单容易做到

13. 小成功靠自己 大成功靠团队

14. 失败的根源:任务重,目标大,失去信心,主动放弃!

15. 没有达不成的目标,只有还没下定决心!

16. 全力以赴,启动所有达成目标的“阀门”

17. 只要足够专注,方法自然而来

18. 可以成功,可以失败,但不可以放弃!

19. .神秘的力量: 感恩

20. .不懂得感恩的人,做不好销售

21. .借用宇宙的力量,感恩的越多,销售目标达成的越快

22. 达成任何目标,尽在自己掌握之中!

23. 信心是成功的开始,恒心是成功的方法

24. 以质量求生存,以信誉求发展, 不怕客户来揭短,就怕自己砸饭碗

25. 推动你的事业,不要让你的事业推动你

26. 做人诚实信用,做单精明干练

27. 要想飞,就得追;要成功,努力干

28. 爱心、信心、耐心是你开启行销成功之门的钥匙

29. 成功是我的志向,卓越是我的追求

30. 追求优质契约,创造满意客户

31. 您的满意是我们最大的快乐

32. 心中有情,客户有心

33. 情直意切,深耕市场

34. 本周破零,笑口常开

35. 重诺守信,受益无穷

36. 客户服务,重在回访

37. 仔细倾听,体认心情

38. 热忱为本,永续经营

39. 市场导向是我们一切行动的依归 企业生命之树的土壤是顾客

40. 没有订单就没有目标,没有目标就没有工资

41. 企业核心竞争力就是获取客户资源的能力

42. 市场是企业的方向,质量是企业的生命

43. 市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手 市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局

44. 争取一个客户不容易,失去一个客户很简单

45. 客户的要求就是我们的工作标准

46. 品质第一,顾客至上 引领市场,创造市场,服务市场

47. 顾客是企业发展的源泉

48. 顾客的赞美,是企业最大的财源

49. 顾客所需,我们所想;品牌至上,商誉是金

50. 以顾客为关注焦点,努力超越顾客期望

51. 我们的服务不止于顾客认可,更要追求顾客成功

52. 顾客的成功就是我们的成功

53. 服务从心开始

54. 没有淡季的市场,只有淡季的思想。

55. 成功是做别人不愿做的事,做别人不敢做的事,做别人做不到的事

56. 牢骚和抱怨是人生失败的根源,热情和主动是事业给予我们最大的奖赏!

57. 我最大的对手是我自己,战胜自我,生活会更精彩!

篇四:能有效激励员工的鼓励话语

“谁都有自尊心,心情好,做事也顺,尤其是,上司给点阳光员工就灿烂。”罗直建议领导最好还是多拍下属的“马屁”,不仅有益工作,也有益身心,和谐工作环境亦会由此养成。万宝盛华的一份报告显示:在软性工作环境上,所有参加调查的人员都选择“领导关怀下属,给予必要的认可和鼓励”作为首要环境。

“谁都有自尊心,心情好,做事也顺,尤其是,上司给点阳光员工就灿烂。”在霍尼韦尔做行政工作的小何说。

在国际知名企业工作的小何当初也是千挑百选被公司选进来的,在小何看来,公司的制度很完善,努力做一定会有回报,但努力的同时,他也希望能够得到一些鼓励。“对于我来说上司的鼓励是一种催化剂,例如全公司的装修我一人负责,开始怕做不好,有些憷,上司说了一句:你是最合适的,别人也没干过,有事多商量。我忽然觉得很自豪。最后工作结果还不错,大家还比较满意。最高兴的是我发现了自己的潜能,我在家是连菜都不管买的。” 来自领导的鼓励,会产生意想不到的效果。这一点,有时比物质激励都重要。 鼓励有那么难吗?

在一家民企工作了4年的王敬对自己上司最不理解的一点就是:我的上司总是冷着一张脸,我做了什么事儿,他觉得行就“嗯”一声,再加个“可以”两个字,要是不行他的话可就多了,这也不好那也不行的。我现在干脆不在乎领导怎么想,他让干什么就干什么,没事儿就闲着,好不好就那样了。我不明白,要想得到上司的鼓励就那么难吗?

在职场中,类似王敬这样的处境并不少见。罗直说,很多时候领导往往“居高临下”,不轻易鼓励下属,他们比较容易发现下属的不足,总觉得优点讲不讲无所谓,缺点是不讲不行的,否则下属会上天。这对从事创造性工作的下属来说伤害更多。所以,若是领导与下属沟通出了问题,主要责任应在领导。从管理的角度来讲,任何一个领导的管理目标都要仰仗下属去达成,没有任何理由让下属心情沮丧地进行工作。若是从功利角度来说,学会鼓励下属也应是一个领导应该必须学会的基本技能。

对下属适当的鼓励是一种很好很廉价的管理技巧,没有一个领导敢保证自己一定比下属聪明。如果一个领导不能对下属有某种程度的认可,要么是用错了人,要么是缺乏领袖风范。无论哪一种情况都会影响工作的氛围和效果。

郭宽的总结是,鼓励起作用的原因来自人的感性,情绪就像一只无形的手,时时操控着人们的'行为。鼓励就是让情绪发挥正面作用。

鼓励不是说几句漂亮话

没有人会喜欢被指责和批评,即便是他认识到自己有哪些不足,但一定是所有人都喜欢被鼓励和肯定。

但鼓励一定要真诚客观,并非说几句漂亮话。

“鼓励肯定对管理有用,要不上一家公司那么低的薪水我都去做。我去年夏天毕业的,老板跟我谈了一下午的未来,让我一激动就入职了,根本没想薪水的事。”广告公司业务员晓艳曾经因为老板的鼓励而选择了一份职业,但是,“干了半年,老板给我的总是重复那个下午的话,听多了,就充耳不闻了,我努力坚持到元旦,没有得到新的希望。现在这家公司挺好,老板没什么废话,就告诉我,‘你们跑不来业务咱就一块饿着’,我觉得心里挺踏实。” 黄立津认为不能为了鼓励而鼓励,这是一个误区,“我们说感觉比语言快100倍。人是有感觉的,鼓励的目的是最终发挥他的能力和动力达成好的工作绩效,而不真诚的鼓励则会给人一种没有认真对待和评估其绩效,产生不尊重的不良感觉。不能得到期待的结果。” “也有的管理者总是在批评员工之前先虚情假意地表扬鼓励一番。滥用鼓励,此后形成条件反射,这种鼓励的价值就大打折扣了。经常管理者鼓励某个人的同时是在鼓励所有的人,被鼓励的人就是榜样。所以,鼓励也是树立风气、文化的一种手段,但一不留意,做不好就败坏了风气和文化。”郭宽说。

天津杜那司公司总裁刘正喜欢对下属说:嗨,你的EQ很高啊!她觉得这种鼓励一定是发自内心的认可,鼓励可以使白痴变天才,可以使人保持最佳工作状态,但碰到相应的问题该批评也一定要批评,只是要注意批评的方式。

一个转变的过程

黄立津坦言,作为一家公司或部门的领导,“学会鼓励下属”需要一个转变的过程。他说,人的成长受到环境、教育的影响,很多人从小都是在批评管理氛围中成长起来的,所以自然而然就形成了喜爱挑剔别人的思维方式和行为方式,开始的认知就认为批评是对下属最好的负责、爱护和帮助,但发现带来的就是下属的不自信、不理解、工作热情的降低。尝试着鼓励,却能让下属工作更自信、更主动、更能发挥他们的主观能动性、形成自驱动力。鼓励应该是必不可少的企业文化内容。

郭宽认为自己也有一个过程:“最开始是有些以己度人,自己自律较严,一旦做错就很自责,所以更多情况下容易去关注问题,对下属也是一样,只看缺点,认为做好是应该的。严厉开始还是很有效的,但时间一长,过于严厉而吝啬鼓励,使他们激情熄灭、惶恐不堪,反而影响了效率。经过思考,为了解决自己忽视鼓励的习惯,我专门在会议流程中增加鼓励表扬的部分,效果很好,渐渐地我自己已经习惯随时鼓励下属了。”

罗直建议领导最好还是多拍下属的“马屁”,不仅有益工作,也有益身心,和谐工作环境亦会由此养成。

能有效激发员工创意的话:

* 嗯!不错!我们一起来研究吧!

* 可否再从另外的角度探讨?

* 删除“不可能的”这一句话吧!

* 创造力与年龄或学历无关。

* 你已经想到这一点了,不妨再深入探讨吧!

* 在那种情况下都能做,这个就更没有问题!

* 责任我来担,你尽力去做做看吧!

* 设定的目标愈高,愈能激发才能。

* 距离成功不远了,再加把劲!

* 你这个做法效果真不赖!

* 都寄希望在你身上了,一定要全力以赴!

做好一件事,是职场人的本分,做不好,挨批也没什么话说。

对于职场人来说,只要不是心有他属或者混日子,首要的就是做好分内的事儿,问题是,谁也不希望自己默默无闻地埋头苦干,除了注重薪水和提升空间,还有来自主管和上司的鼓励。

万宝盛华的一份报告显示:在软性工作环境上,所有参加调查的人员都选择“领导关怀下属,给予必要的认可和鼓励”作为首要环境。

鼓励,听起来好像不是什么难事儿,但对领导而言,“鼓励好听口难开”的现象并不少,在一些领导看来,“优点不讲跑不掉,缺点不讲不得了”,批评、鞭策甚至动怒成为上下级之间沟通的主要方式,而忽略了必要的鼓励、引导及亲和。

马克·吐温曾经说过:“一句表扬能使我生活两个月。”

名人都这样,更何况普通员工?借用电影《求求你,表扬我》的主题,跟领导们说一声:别吝啬你的鼓励!

这应该也是成功管理的一部分。

店长销售个人工作计划1

刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:

1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。

认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决

加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

2、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题

3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作

4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象

靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作

树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

店长销售个人工作计划2

一、清点货品,做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码情况及数量

3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。

4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。

2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。

3、训,培训员工。

(1)做到每位员工均了解公司制度,

(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。

5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。

3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。

2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。

3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。

店长销售个人工作计划3

为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。

一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。

为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。

注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

二、午间交接:下午班店员xx点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。

销售 灯光 卫生 样面

至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。

注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。

四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。

五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。

店长销售个人工作计划4

作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会——仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。

二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一起熟知店内货品的'库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。

七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。

八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。

店长销售个人工作计划5

为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。

一、早班:

按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。

为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。

注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

二、午间交接:

下午班店员xx点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

三、下午班:

下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。

销售 灯光 卫生 样面

至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。

注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。

四、月末盘存:

每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。

五、整店销售:

不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。

店长销售个人工作计划6

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

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