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发消息只回一个字的话合集70句

时间:2019-03-04 03:03

《白雪歌送武判官归京》描写西域八月飞雪的壮丽景色,抒写塞外送别、雪中送客之情,关于《白雪歌送武判官归京》试题有哪些呢?一起来看看吧!

白雪歌送武判官归京

岑参

北风卷地白草折,胡天八月即飞雪。

忽如一夜春风来,千树万树梨花开。

散入珠帘湿罗幕,狐裘不暖锦衾薄。

将军角弓不得控,都护铁衣冷难着。

瀚海阑干百丈冰,愁云惨淡万里凝。

中军置酒饮归客,胡琴琵琶与羌笛。

纷纷暮雪下辕门,风掣红旗冻不翻。

轮台东门送君去,去时雪满天山路。

山回路转不见君,雪上空留马行处。

《白雪歌送武判官归京》试题

1、本诗作者为 代著名的边塞诗人 ,与 齐名,世称“高岑”。其诗雄健奔放,想象奇特,色彩瑰丽。

【唐 岑参 高适】

2、这首诗把 与 巧妙结合,将塞外雪景写得千姿百态,气象壮阔,衬托了 之情。

【咏雪 送别 惜别】

3、题目中含有哪些重要信息?

——主要内容: 天气:雪天 人物:武判官、诗人 事件:送别

深层情感: 诗人因朋友返京而产生的无限惆怅之情。

4、将诗歌划分为两层,并写出层意

——(l)前十句为第一层,从不同侧面写雪。写漫天大雪中边地的壮丽景象。

(2)后八句为第二层.写送别。写送别武判官的情形,表现了朋友间的深情厚谊,抒发了无限惆怅之情 5这首诗以什么为线索,描绘了哪四幅雪景图。

——以“雪”为线索

①八月飞雪苦寒图 ②军营饯别奇寒图 ③东门惜别惆怅图 ④别后雪地思乡图

6、概括这首诗的主要内容?

——这是一首送别诗,诗中既着力描写了边地特有的奇异风光,又表现了诗人因朋友离去而产生的无限惆怅之情。

7、赏析千古名句“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。

——以春花喻冬雪,以春景写冬景,运用比喻、联想,取喻新、设想奇,比喻中含有广阔而美丽的想象,同时字里行间又透露出蓬勃浓郁的无边春意,使读者眼前浮现出一幅春风送暖,梨花盛开的美景,形象而生动。既写出诗人的欣喜之情,又表现了边塞特有的奇异风光。景象极为神似,颇有浪漫色彩,不但给人以色彩的美,而且把视觉与嗅觉并用,给人以馨香。比喻新颖奇特,脍炙人口,成为千古咏雪名句。

8、“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”运用了什么修辞手法?有何作用?

——比喻 以春花喻冬雪,十分新奇,使读者眼前浮现出一幅春风送暖,梨花盛开的美景,形象而生动。

9、“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”说说“忽如”二字的妙处

——“忽如”二字写得甚妙,不仅写出了“胡天”变幻无常,大雪来得急骤,边塞气象变化的神奇,而且传达出诗人赏雪时的惊喜好奇的心情

10、“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”构思新颖,联想奇特,请结合诗的内容说说这两句诗描绘了怎样的画面?(译成白话?)

——雪花给树披上了银装,仿佛突然刮起了强劲的东风,一夜之间催开了千树万树的梨花。

(忽然像一夜吹来春风,千树万树像梨花盛开一样。)

11、“瀚海阑干百丈冰,愁云惨淡万里凝”在结构和内容写法上有何妙处。

——结构上:起承上启下的作用。由咏雪过渡到送别。

内容写法上:用对偶、夸张和寓情于景的写法,写出了天寒地冻、愁云满天的景象,表达了对友人的担忧之情,为下文写送别的场面,营造气氛。

12、“将军角弓不得控,都护铁衣冷难着”写的是怎样的'情景?

——天气奇冷,弓箭都冻得拉不开了;甲衣穿在身上,十分冰冷。既写出了寒雪的威力,又写出了将士们的艰苦生活。

13、“纷纷暮雪下辕门,风掣红旗冻不翻”描绘了怎样的画面?“风掣红旗冻不翻”写出了边塞怎样的情景? ——从视觉角度看,红白相衬,互相映衬,色彩鲜明。

——尽管风刮得挺猛,辕门上的红旗一动不动——它已经被冰雪冻结了。天气奇寒。

14、“山回路转不见君,雪上空留马行处”一句表现了作者怎样的思想感情?这两句与李白的“孤帆远影碧空尽,唯见长江天际流”在表达感情方面的相同之处是什么?

——写友人已去而诗人伫立远望的情形,表现了诗人依依惜别和无限惆怅的心情。

——二者都写出了分手时凝望友人远去的情景,表达了依依不舍之情。

15、赏析 “山回路转不见君, 雪上空留马行处。”

——这两句诗与李白诗“孤帆远影碧空尽,惟见长江天际流”有异曲同工之妙。写友人已去而诗人伫立远望的情形,以景抒情,言虽尽而意未绝,表现了诗人依依惜别和无限惆怅的心情。

16、请描述“山回路转不见君,雪上空留马行处”在你脑海中出现的画面。(限40字)

——山路盘旋曲折,已看不见友人离去的身影,雪地上只留下一串马蹄的足迹。

17、这是一首送别诗,“山回路转不见君,雪上空留马行处”,友人走了,诗人久立雪中,他在想些什么呢? ——对行者留恋、难舍;为其“长路关山何时尽”而发愁;为自己归期未卜而惆怅等。

18、本诗抒发了作者怎样的感情?

——表现诗人对西域边塞雄奇景色的赞叹,抒发了雪中送客的真挚友情及因友返京而产生的惆怅之情。

19、诗歌描绘了边塞的奇丽雪景,请说说“奇”具体体现在哪些方面?

——北风扫荡、草木摧折、八月飞雪

20、就“风掣红旗冻不翻”一句写一段赏析文字

——送客送出军门,时已黄昏,又见大雪纷飞。这时看见一个奇异景象:尽管风刮得挺猛,辕门上的红旗却一动也不动——它已被冰雪冻结了。这一生动而反常的细节再次传神地写出天气奇寒。而那白雪背景上的鲜红一点,那冷色基调的画面上的一星暖色,反衬得整个境界更洁白,更寒冷;那雪花乱飞的空中不动的物象,又衬得整个画面更加生动。这是诗中又一处精彩的奇笔。

《白雪歌送武判官归京》品读

《白雪歌送武判官归京》是岑参边塞诗的代表作,作于他第二次出塞阶段。此时,他很受安西节度使封常青的器重,他的大多数边塞诗成于这一时期。岑参在这首诗中,以诗人的敏锐观察力和浪漫奔放的笔调,描绘了祖国西北边塞的壮丽景色,以及边塞军营送别归京使臣的热烈场面,表现了诗人和边防将士的爱国热情,以及他们对战友的真挚感情。

全诗以一天雪景的变化为线索,记叙送别归京使臣的过程,文思开阔,结构缜密。共分三个部分。

前八句为第一部分,描写早晨起来看到的奇丽雪景和感受到的突如其来的奇寒。友人即将登上归京之途,挂在枝头的积雪,在诗人的眼中变成一夜盛开的梨花,和美丽的春天一起到来。前面四句主要写景色的奇丽。“即”、“忽如”等词形象、准确地表现了早晨起来突然看到雪景时的神情。经过一夜,大地银装素裹,焕然一新。接着四句写雪后严寒。视线从帐外逐渐转入帐内。风停了,雪不大,因此飞雪仿佛在悠闲地飘散着,进入珠帘,打湿了军帐。诗人选取居住、睡眠、穿衣、拉弓等日常活动来表现寒冷,如同选取早晨观雪表现奇异一样是很恰当的。虽然天气寒冷,但将士却毫无怨言。而且“不得控”,天气寒冷也会训练,还在拉弓练兵。表面写寒冷,实际是用冷来反衬将士内心的热,更表现出将士们乐观的战斗情绪。

中间四句为第二部分,描绘白天雪景的雄伟壮阔和饯别宴会的盛况。“瀚海阑干百丈冰,愁云惨淡万里凝”,用浪漫夸张的手法,描绘雪中天地的整体形象,反衬下文的欢乐场面,体现将士们歌舞的积极意义。"中军置酒饮归客,胡琴琵琶与羌笛",笔墨不多,却表现了送别的热烈与隆重。在主帅的中军摆开筵席,倾其所有地搬来各种乐器,且歌且舞,开怀畅饮,这宴会一直持续到暮色来临。第一部分内在的热情,在这里迸发倾泄出来,达到了欢乐的顶点。

最后六句为第三部分,写傍晚送别友人踏上归途。“纷纷暮雪下辕门,风掣红旗冻不翻”,归客在暮色中迎着纷飞的大雪步出帐幕,冻结在空中的鲜艳旗帜,在白雪中显得绚丽。旗帜在寒风中毫不动摇、威武不屈的形象是将士的象征。这两句一动一静,一白一红,相互映衬,画面生动,色彩鲜明。“轮台东门送君去,去时雪满天山路”,虽然雪越下越大,送行的人千叮万嘱,不肯回去。“山回路转不见君,雪上空留马行处”,用平淡质朴的语言表现了将士们对战友的真挚感情,字字传神,含蓄隽永。这一部分描写了对友人惜别之情,也表现了边塞将士的豪迈精神。

这首诗,以奇丽多变的雪景,纵横矫健的笔力,开阖自如的结构,抑扬顿挫的韵律,准确、鲜明、生动地制造出奇中有丽、丽中奇的美好意境,不仅写得声色宜,张弛有致,而且刚柔相同,急缓相济,是一乎不可多得的边塞佳作。全诗不断变换着白雪画面,化景为情,慷慨悲壮,浑然雄劲。抒发了诗人对友人的依依惜别之情和因友人返京而产生的惆怅之情

一.语言运用题:(24分)

1.下列加点字的注音全部正确一项是( )(2分)

A、岷山(mín)遨游(áo)琐屑(sǒu)晕眩(xuàn)

B、逶迤(yí)蜷曲(juǎn)闪烁(shuò)愠怒(yùn)

C、嫣红(yān)女红(gōng)哽咽(gěng)蹊跷(xī)

D、焦灼(zhuó)踌躇(chú)殷切(yīn)踱步(duó)

2.下列各句中的成语使用恰当的一句是( )(2分)

A.规模相当大的百货商场人来人往,挤得不可开交。

B.巧夺天工的大自然刺激了她的感官,也抚慰了她的心灵。

C.他出狱后,仍不思悔改,和一个盗车犯同心同德,半年之内偷了三辆车。

D.他的

3.请从下面的报道中提炼新闻要点:(20字左右)(2分)

据英国广播公司报道,德国汉堡大学的天文学家在银河系中发现了一颗已有140亿年历史的恒星,它的形成能够追溯到宇宙形成的初期。这颗恒星被编号为HE0107—5240,其罕见之处在于:与其他历史稍短的恒星不同,它完全是由宇宙大爆炸时产生的几种简单元素组成的,是迄今为止发现的第一颗不含金属元素的恒星。

新闻要点:

4.阅读下面的短文,按要求回答问题(6分)

一个年轻人大学毕业参加工作后总是不断地变换工作单位。因为在一个单位工作不久,

就会感觉到怀才不遇,无法实现自己的理想,不得已只好跳槽。他觉得很①(沉痛无奈),就把烦恼向一位阅历丰富的老人②(倾诉反映)。老人说:“你换了这么多单位根本没有用啊。因为。”

有些人总不断埋怨别人的过错,指责别人的缺点,他们觉得周围的环境和人处处跟自己作对;或者认为自己生不逢时,没有真正的“伯乐”来赏识自己。实际上,他们没有意识到真正的问题不是来自于周围,而是来自于他们自己。像这样的人,必须深刻地看待自己,正确地反省自己,不能一味地埋怨别人。而一个单位也没有必要为失掉这样的“人才”而遗憾。

(1)为文中①②两处选择合适的词语,填写在下面的横线上。(2分)

(2)根据上下文语境,在下面的横线上把文中老人的话补充完整。(2分)

因为。

(3)文中划线的句子有语病,请修改后把正确的句子写在下面的横线上。(2分)

5.据CCTV消息(新闻联播)报道:在八达岭长城,记者看到,由于被人刻上密密麻麻的字,城砖已经面目全非。有的人在长城上表达爱意,也有人把对他人的恨留在长城上,一

些外国游客也入乡随俗,将这里当作留言墙,韩文、英文等文字也时有出现。

假如请你在网上针对此种现象留言,你的留言是什么?如何保护?

留言(2分)

保护措施(2分)

6.默写诗文:(8分)

①______________________,乌蒙磅礴走泥丸。

②_______________________,儿女共沾巾。

③_______________________,风烟望五津。

④辛苦遭逢起一经,_________________________。

⑤,铁马冰河入梦来。

⑥浩荡离愁白日斜,_________________________。

⑦白头搔更短,。

⑧,像野马在平原上奔驰。

二.阅读分析:(46分)

(一)《人琴俱亡》(14分)

王子猷、子敬俱病笃,而子敬先亡。子猷问左右:“何以都不闻消息?此已丧矣。”语时了不悲。便索舆来奔丧,都不哭。

子敬素好琴,便径入坐灵床上,取子敬琴弹,弦既不调,掷地云:“子敬子敬,人琴俱亡。”因恸绝良久,月余亦卒。

7.给加点字注音。(2分)

病笃()恸绝良久()

8.解释下列加点的字词。(4分)

①都不闻消息( )②既不调( )

③了不悲( ) ④月余亦卒( )

9.翻译文中的句子:(4分)

①何以都不闻消息?此已丧矣。

②因恸绝良久。月余亦卒。

10.子猷“取子敬琴弹,弦既不调”,你认为“不调”说明了什么?(2分)

11.课文写了子猷独特的悼念方式,独特在哪里?(2分)

(二)人的潜力(15分)

(1)每个人都有一笔巨大的财富:一个会思考的大脑。

(2)脑是大自然几十亿年进化的产物。它是思维的发源地,智慧的.藏府,创造的源泉。所说的地球上最美丽的花朵——人的思维着的精神,就是在这里诞生的。

(3)大脑比以往任何时代更重要。在原始时代,人们崇尚的是力;在工业革命的时代,人们重视的是物;在信息革命的时代,智能成了最重要的资源,人的大脑也就成了开发的对象。自然界的资源是有限的,但是大脑中的资源是无限的。世界上没有一个人感到思想的饱和,没有一个人发生思想的溢出。每个人的大脑都是一个取之不尽、用之不竭的矿藏,每个人都拥有巨大的潜力。

(4)一个人的潜力有多大?美国学者玛格丽特。米德认为,大脑资源的95%没有开发。苏联学者伊凡。叶夫莫雷夫指出:“人的潜力之大令人震惊,如果我们迫使大脑开足一半马力,我们就能毫不费力地学会40种语言,把苏联百科全书从头到尾背下,完成几十个大学的课程。”这是多么令人向往的境界啊!

(5)脑为什么拥有巨大的潜力呢?

(6)脑科学表明,大脑中有着超量的神经元。一般认为,大脑中的神经元有1000亿个,它们对于人的生存功能来说,是大大过量的。如此超量的神经元,正是智能开发的后备力量,是潜力存在的生理基础。

(7)脑科学表明,神经元有丰富的神经突触。老鼠每个神经元与刺猬每个神经元与几十个神经元相联系,形成500多个突触。而人的每个神经元与10000个神经元相联系。对列宁大脑的解剖表明,它的神经突触特别丰富。计算显示,大脑中神经元之间有1015个接触点,也就是说,人脑具有思维的极大容量。

(8)再其次,脑科学还表明,大脑中的突触、神经生化物质也有很大的可塑性。经过训练,大脑中会产生新的突触,产生新的神经递质。动物实验表明,经过训练的老鼠的大脑中长出了新的突触,大脑产生了新的功能。

(9)人类着巨大的记忆潜力、思维潜力和创造潜力。潜力理论为我们开发自我增添了信心。我们每个人都可以成为巨人,人人都可以创造不平凡的业绩,作出伟大的贡献。成就绝不是某些人的专利,人人都可以成为有用之才。

12.人的大脑拥有巨大潜力的根据。(总计不超过50个字)(6分)

(1)

(2)

(3)

13.(2)段画线的句子中的“这里”指代的是__________________(1分)

14.第(7)段运用了列数字、_________和_________的说明方法,作用是___________________________。(4分)

15.对(6)(7)段说明的内容理解正确的一项是()(2分)

A.刺猬大脑中有几十个突触,老鼠大脑中有500多个突触

B.人的大脑中有1000亿个突触

C.列宁的大脑中有1015个神经元

D.大脑中的突触数量越多,动物越聪明

16.第(6)段加点的词“一般认为”为什么不能删去?(2分)

(三)布鞋(17分)

①世上鞋的品种、样式、颜色应有尽有,令人眼花缭乱,但让我久久难以忘怀的,还是童年、青年时代的布鞋。

②上个世纪六七十年代,故乡大人、孩子穿的都是布鞋。衣服旧得实在没法穿了,就把补丁一层层拆开,把有用的地方剪成一块块的碎布科。家家都有针线箩筐,里边装满了剪裁缝补衣裳剩下的布片或布条,我们这里叫“铺衬”。那铺衬五颜六色,薄厚不一,颜色不一,新旧不一。铺衬积攒多了,就选个太阳毒的日子,把面板或木锅盖或木饭桌支在院子里,用铁锅调出热气蒸腾的浆糊,把新一些的布料和旧一些的布料错开,将厚一些的和薄一些的摊均匀,将碎布条一块块、一层层粘起来,在太阳底下晒上几个小时,就成了硬邦邦的“阙子”。如果赶上阴雨天,就拿到热炕上或火炉上或热锅里烘烤,那阙子成色也不差。做鞋前,先找村里的巧媳妇,按脚大小,照着棉鞋或单鞋样式,先在纸上剪出鞋样子,然后把这纸鞋样缝在阙子上,刷刷几下就剪出鞋底、鞋帮,然后就可以做鞋了。

③那时乡下孩子很少有鞋穿,谁能穿上娘做的新布鞋,准会挺胸阔步,炫耀一番。我娘一生勤劳,做一手好针线活。春天,为我做一双或圆口或方口的布鞋;冬天,为我缝一双黑粗布甚至黑条绒的厚棉鞋。看娘做鞋,是我童年记忆里最为鲜亮的风景。纳鞋底是既细致又累人的活儿。娘总要用一块布包着鞋底纳,想方设法不把鞋两侧的白布弄脏。夜深人静时,娘坐着小方凳,弯腰弓背,一手攥住鞋底,一手用力拽针线,指掌间力气用得大、用得均匀,纳出的鞋底平整结实,耐穿。那动作,轻松自如,透出一种娴熟、优雅之美。那针线密密匝匝,稀疏得当,松紧适中,大小一致,煞是好看。纳鞋底的时间长了,手指会酸痛,眼睛会发花。有时娘子指麻木了,一不小心就会扎着手指。看到娘滴血的手指,我很心疼,便安慰娘道:“等我长大了,挣钱买鞋穿,你就不用吃这苦了。”娘微笑着说:“等你长大了,有媳妇做鞋了,我就省心了。”望着鞋上密密匝匝的小针脚和娘那疲倦的眼睛,我激动不已。多少次我听着油灯芯热爆的噼里啪啦声,那熟悉的麻线抽动的嗤嗤声,渐渐进入温柔缥缈的梦乡。

④娘做的布鞋伴我度过了艰苦的学习生涯。娘经常笑着说:“孩子咱可要听话、争气,咱不和人家比吃比穿,咱得跟人家比学习。识字多了,才有出息,才不愁没鞋穿。”后来,我准备进县城读书了。多少个夜晚,灯光摇曳,娘把纳鞋底的绳扯得很紧,牢牢地、细细地把所有关爱都纳进了鞋底。入校时我拿出自己的布鞋,将鞋面贴在脸上,那软软的绒毛仿佛儿时娘的抚摸,似乎又看到了娘那期待的目光。我们这些年龄不大就离家的孩子,记忆中娘的一喜一怒、一举一动都成了美好的回忆。

⑤如今城市人穿布鞋已逐渐成为时尚。穿惯皮鞋的都市人,开始与布鞋有了缘分。无论身在何处,有一双布鞋,一双包含亲人惦记和祝福的布鞋,就学会了感恩,尽管踩着纵横交错的路,有黑暗、有泥泞、有坎坷、有暴雨,可人生的路不会错、不会斜,心中总是洒满春风、阳光、幸福和欢乐。

电子邮件,又称电子函件或电子信函,它是利用电子计算机所组成的互联网络,不仅安全保密、节省时间,又不受篇幅的限制,清晰度极高,而且还可以大大地降低通讯费用。但电子邮件的通信礼仪有哪些要求,你们又知道吗?一起来看看吧。

【关于主题】

主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。

1.一定不要空白标题,这是最失礼的。

2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题。

3.. 最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘。

4. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如 “王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”

5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理

6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

7.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。

8、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。

【关于称呼与问候】

1. 恰当地称呼收件者,拿捏尺度

邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。

如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。

【关于格式,称呼是第一行顶格写】

2. Email开头结尾最好要有问候语

最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”或者“您好”,开头问候语是称呼换行空两格写。

结尾常见的写个Best Regards,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了,若是尊长应使用“此致敬礼”。注意,在非常正式的场合应完全使用信件标准格式,“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格,而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。

俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好的,即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待

【正文】

1. Email正文要简明扼要,行文通顺

若对方不认识你,第一件应当说明的就是自己的身份,姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的.尊重,点名身份应当简洁扼要,最好是和本邮件以及对方有关,主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事,别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多,有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。

Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。

正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件,千万不要学唐僧。

2. 注意Email的论述语气

根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。

尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。 “邮件门”就是深刻的教训!

3. Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。

如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长,没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。

4. 一次邮件交待完整信息

最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件,这会让人很反感。

5. 尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查

这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。如果是英文Email,最好把拼写检查功能打开; 如果是中文Email,注意拼音输入法带给你的同音别字。在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误。

6. 合理提示重要信息

不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的,但过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅度。

7. 合理利用图片,表格等形式来辅助阐述

对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件,单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述,收件人一定会表扬你的体贴。

8. 不要动不动使用 :) 之类的笑脸字符,在商务信函里面这样显得比较轻佻

Business Email 不是你的情书,所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合,比如现在-:)

【 附件】

1. 如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件

2. 附件文件应按有意义的名字命名,最好能够概括附件的内容,方便收件人下载后管理

3. 正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时

4. 附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件

5. 如果附件是特殊格式文件,因在正文中说明打开方式,以免影响使用

6. 如果附件过大(不宜超过2MB),应分割成几个小文件分别发送,

【语言的选择和汉字编码】

1. 只在必要的时候才使用英文邮件

英文邮件只是交流的工具,而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士,应该使用英文邮件交流;如果收件人是其他国家和地区的华人,也应采用英文交流,由于存在中文编码的问题,你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。

2. 尊重对方的习惯,不主动发起英文邮件

如果对方与你的邮件往来是采用中文,请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你,也不要老土的用中文回复。

3. 对于一些信息量丰富或重要的邮件,建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题,而影响邮件所涉及问题的解决。

4. 选择便于阅度的字号和字体

中文老实点用宋体或新宋体,英文就用Verdana 或 Arial 字型,字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。

不要用稀奇古怪的字体或斜体,最好不用背景信纸,特别对公务邮件。

不要为突出内容而将字号设置过大,拉滚动条是很麻烦的事情;也不要过小,费神又伤眼睛。

【结尾签名】

每封邮件在结尾都应签名,这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你,但不要为你的朋友设计这样的工作。

1. 签名信息不宜过多

电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息,但信息不宜行数过多,一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面,对方如果需要更详细的信息,自然会与你联系。引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的,比如你的

2. 不要只用一个签名档

对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来,签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档,灵活调用。

3. 签名档文字应选择与正文文字匹配,简体、繁体或英文,以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

【回复技巧】

1. 及时回复Email

收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方一下,往往还是必不可少的,这是对他人的尊重,理想的回复时间是2小时内,特别是对一些紧急重要的邮件。

对每一份邮件都立即处理是很占用时间的,对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理,但一般不要超过24小时。

如果事情复杂,你无法及时确切回复,那至少应该及时的回复说”收到了,我们正在处理,一旦有结果就会及时回复,云云”。

不要让对方苦苦等待,记住:及时作出响应,哪怕只是确认一下收到了。

如果你正在出差或休假,应该设定自动回复功能,提示发件人,以免影响工作。

2. 进行针对性回复

当回件答复问题的时候,最好把相关的问题抄到回件中,然后附上答案。不要用简单的,那样太生硬了,应该进行必要的阐述,让对方一次性理解,避免再反复交流,浪费资源。

3. 回复不得少于10个字

对方给你发来一大段邮件,你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼,这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字,显示出你的尊重。

4. 不要就同一问题多次回复讨论,不要盖高楼

如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次,这只能说明交流不畅,说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。

对于较为复杂的问题,多个收件人频繁回复,发表看法,把邮件越RE越高,这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结,删减瘦身,突出有用信息。

5.要区分Reply和Reply All(区分单独回复和回复全体)

如果只需要单独一个人知道的事,单独回复给他一个人就行了

如果你对发件人提出的要求作出结论响应,应该replay all,让大家都知道;不要让对方帮你完成这件事情 。

如果你对发件人的提出的问题不清楚,或有不同的意见,应该与发件人单独沟通,不要当着所有人的面,不停的RE来RE去,与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。

点击“回复全部”前,要三思而行!

6. 主动控制邮件的来往

为避免无谓的回复,浪费资源,可在文中指定部分收件人给出回复,或在文末添上以下语句:“全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考,无需回复”。

【正确使用发送,抄送,密送】

要区分To和CC还有BCC(区分收件人、抄送人、秘送人)

1、To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的,理应对邮件予以回复响应。

2、而CC的人则只是需要知道这回事,CC的人没有义务对邮件予以响应,当然如果CC的人有建议,当然可以回Email。

3、而BCC是秘送,即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。这个可能用在非常规场合。

4、TO,CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列;按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象!

5、只给需要信息的人发送邮件,不要占用他人的资源

6、转发邮件要突出信息

在你转发消息之前,首先确保所有收件人需要此消息。除此之外,转发敏感或者机密信息要小心谨慎,不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。

如果有需要 还应对转发邮件的内容进行修改和整理,以突出信息。不要将RE了几十层的邮件发给他人,让人摸不着头脑。

不发送垃圾邮件或者附加特殊链接。

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