
1、爱的膜法,美的蜕变。
2、所见即所得,蕾丝心选择。
3、轻奢之享,牡丹之尊。
4、丝柔般的呵护 ,让你的肌肤吹弹可破。
5、蕾丝补水有道,用心为伊打造。
6、蕾丽铸型,丝语润情。
7、轻奢蕾丝面膜,牡丹花样生活。
8、领略肌肤质感丝滑,焕发青春魅力无限。
9、艳绝牡丹,花若蕾丝。
10、赢在蕾丝精致,胜在出身高贵。
11、精华源自牡丹,修护打造V脸。
12、蕾丝面膜——给美丽一个机会。
13、蕾丝很美,牡丹正艳。
14、补水又消炎,蕾丝换新颜。
15、蕾丝面膜,有面子的生活。
16、国花为油,优质享受。
17、牡丹爱蕾丝,贴贴真的美。
18、国花护肤,美如牡丹。
19、牡丹国粹,花漾娇颜。
20、蕾丝面膜,只为守护你的青春。
21、白里挑一,选的就是你。
22、蕾丝面膜,一膜遮百丑。
23、紧致肌肤水润V脸,牡丹蕾丝轻奢面膜。
24、国色牡丹,与你一起面面俱到!
25、潮流美颜之首,值得您拥有。
26、轻奢蕾丝面膜,美丽油你做主。
27、牡丹概念,蕾丝印象。
28、肌肤焕发活力,乐享丝滑触感。
29、见证白皙,就是蕾丝。
30、蕾丝面膜,有面子更自信。
31、蕾丝面膜,膜力不可挡!
32、牡丹敷面添娇艳,轻奢蕾丝驻华年(颜)。
33、找到年轻的膜力,让你更自信。
34、轻奢品质,蕾丝绽放——美不知所起,一往而深。
35、牡丹轻奢蕾丝面膜,肌肤的'美润在于你。
36、清透无瑕,水润芳华。
37、岁月归零,青春永驻。
38、蕾丝面膜,给你不一样的美丽。
39、膜幻,让你更自在!
40、蕾丝面膜,属于你的膜法传奇。
41、蕾丝面膜,富含牡丹油,细嫩光滑,尽显喜悦。
42、牡丹精华,蕾丝无瑕。
43、我爱蕾丝,爱美丽,爱年轻。
44、在轻奢中感受牡丹绽放的轻姿。
45、美丽人生,倍儿有面子。
46、蕾丝面膜,贴出国色天香好肤色。
47、美丽“蕾”动,高贵“丝”享!
48、留驻青春的膜范,找到年轻的膜力,发现美白的膜术。
49、膜幻,不只是现在!
50、蕾丝非花却精华,牡丹滋养你我她。
一、预约方法:
1、熟人预约:我最近在学美容,我的老师让我每周必须给10个人做面对面的美容指导,让我了解皮肤类型,你这周什么时间有空,平时还是周日?……我只有工作量而没有销售量,美容顾问必须熟记的话术。
2、延伸预约:我今天给***约好要来学美容,你是否有空可以一起来,我教1个人和教2个人是一样的,你要是有空就一起来学学,可以把你家里的护肤品拿来,我教你怎么用最好。我已经了解你的皮肤状况,你身边是否有朋友也需要面对面的美容指导,我可以给你一个名额,你会带水来呢?好,5分钟后我再打电话给你,你告诉我她的名字和想要解决的皮肤问题。
3、美容课上的延伸预约:
*做面膜时:通常每周我会给10位女性做面对面的美容指导,就像今天一样,如果你身边有对皮肤保养有困惑的朋友,有长痘的,有斑的或最近经常抱怨皮肤不好的人,你可以把她们的名字写下来,看看我们谁身边这样的人最多?你可以课后帮你的朋友预约来学习美容护肤的时间,她一定会感谢你!
*延伸彩妆课:你在彩妆课上可以带你的朋友来做参谋,她也可以有机会尝试到你今天使用的护肤品。
4、让朋友或女主人帮忙做皮肤分析卡
1、 我的老师让我每天做50张皮肤分析卡,了解这个季节不同年龄女性的.皮肤状况,你身边的熟人多,能否帮我完成10张,顺便问问她们这个季节最需要什么保养,有机会我可以免费给她们做护理。
2、 我们最近在做市场调查,了解这个季节不同年龄女性的皮肤状况,你身边的熟人多,能否帮我完成10张,告诉她们一定要写好个人
5、你知道怎样教朋友帮你做预约吗?
我的老师给我留作业,让我每周至少给十个人做面对面的美容指导,你是我最好的朋友,一定要帮我呀,你就和身边的人说:我***时间去到我的朋友那里学美容护肤的方法,你和我一起去吧。
6、随机预约:问候并赞美对方——从皮肤状况或彩妆开始聊——当对方感兴趣时再约美容课——确定时间——留电话递名片。
二、美容课结束时销售、延伸、开发的技巧:
(一)、销售五问:
1、 您现在脸上感觉怎么样?是不是很轻松?很柔软又很干净?
2、 您喜欢这样的美容课吗?能学到一些东西吗?学到了些什么(确定她的收获)
3、 还有什么皮肤上面的问题需要问我?(体现你的专业性,再次确定她的需求)
4、 对刚才试用过程中的哪一步印象最深?(当她回答后接着向她说明规律的使用玫琳凯产品之后,我们的产品会给她带来更大的变化,加强她对产品的需求)
5、 我建议您今晚就开始您的皮肤保养计划!您看您是从整个系列开始?还是有什么特别的要求听听我的建议?
(二)、延伸:
1、延伸彩妆课:大家都知道,除了今天的护肤课,还有一次彩妆课的机会,相信大家都很期待,让我们现在就约好时间吧!你看你的彩妆课安排在什么时间?是周一到周五?还是周六或周日?(请顾客确认时间)你一定有很多女性朋友吧,下次彩妆课你可以带她来也有机会试用你今天所有的产品,相信她一定会喜欢的。现在,我们在皮肤分析卡的反面写下她们的名字好吗?写得最多的可以得到一份小礼物哦!
2、延伸活动:最后我还想了解一下,你观察了我的工作,你喜欢从事这样既快乐,又漂亮的工作吗?我们的工作室在周末举办活动,奖励一些优秀美容顾问,我也有份,你来参加好吗?(请顾客确定)今天你将这些资料带回去看看,我明天打电话给你(提供喝彩、玫琳凯的书籍、VCD等资料),这些资料是我个人的珍藏,请你仔细阅读,来参加活动的时候带给我好吗?(与来宾保持联系)
(三)、开始服务:
大家都有我的名片,在皮肤护理方面有任何问题,都可以随时联系我,记住我就是你们的私人美容顾问哦!今天晚上,我会打电话给大家,确认大家已经开始使用产品了。***你看几点给你打电话比较方便?是打家里电话还是手机方便?(逐一和顾客确定打电话的时间和方式)
美容院全年运营计划是一个美容老板必须高屋建瓴的一个重点工作,一年的工作计划必须结合上一年的工作情况,总结上一年工作上的得失,在上一年工作的基础之上,总结出一下年全年的工作计划,制定相应的工作目标。这对于很多从事美容院经营管理人员来说都是必须要做的事情,下面,是一篇美容院年度计划书,欢迎阅读参考!
美容院年度计划书
一月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:1、 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。2、 通过社会关系,展开团购工作。
2 老板工作:1、制定全年发展规划2、明确去年整体经营状况3、协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬4、展开团购工作5、调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案6、与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包7、大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况
3 活动企划1、检讨“三八”明星终端会的方案2、进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士3、寄礼品给员工父母
4 培训1、员工写去年总结,并对新年展望,2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养4、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小
6 其他1、拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生2、盘点钱,财,物,进行资产查核3、团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉祥饰品
二月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:1、上旬以美眼项目开展小促销2、下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品3、销售终端人妖会的门票,配合防晒产品和纾敏产品
2 老板工作1、对大顾客做好客情与关怀2、对员工改善伙食,做好后勤保障3、联系舞狮队踩青,会带人气与财气,好兆头4、正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划1、落实三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相关物品2、通过KT板,X型架,易拉宝,做三八终端会活动通知3、另外小促销美眼项目主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。 4 培训1、强化西媂知识,可增加身体诊断知识2、动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备3、强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地4、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、趁黄金收视率,当地电视台字幕“三八”终端会的宣传2、手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化。月底才是三八终端会短信平台
6 其他1、考虑“三八”终端会备货2、计划三月份上产品
三月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:“三八”终端会会前,会中,会后销售
2 老板工作:1、全程负责和监控“三八”终端会活动2、紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售3、一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析顾客档案,老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)4、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段
3 活动企划1、用冰河火焰常用的策划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程2、完善每一个会议细节,写成会议纲要
4 培训1、动员会:将会议纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。2、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作,做到各司其职,各尽其责3、强调员工分工配合,强调团队精神,按美容院轮班分成的二组来竞争4、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。2、会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂 宣传。3、并将相关照片,碟片,寄给大客户
6 其他1、考虑参加经销商,厂家培训会,新产品发布会,美博会,多了解市场,寻找商机2、活动收益评估,员工总结,台湾式检讨方法:三个优点,三个缺点,成文备案,成美容院文化一个板块3、奖励员工,合理安排员工轮休
四月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保
2 老板工作:1、思考讨论如何消化三月份的成果2、从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈3、准备安排员工教育,员工考试4、视新顾客情况招新美容师
3 活动企划1、跟着厂家经销商走访,执行其方案2、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。3、愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送
4 培训1、企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化2、新顾客的销售话术技巧,话术:说话的战术与艺术3、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、广告暂停2、宣传转为:“与美同行”美容知识有奖答活动
6 其他1、考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑五一后项目开展3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮
五月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品”
2 老板工作:1、安排员工五一团队活动或旅游2、安排美容院水晶宫悠游SPA活动3、考察其它优秀的美容院,最好亲自体验4、提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才,EMBA
3 活动企划1、美容院水晶宫悠游SPA方案: 针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外SPA来源,文化,项目特色,做一个SPA参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外SPA文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。2、配合项目:展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等3、结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。
4 培训1、相关精油产品知识培训和复习;2、练习相关手法,如欧式淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,3、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、美容院外SPA展板;2、印宣传单张与旅游公司联动促销
6 其他1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑五一后项目开展3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮
六月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售
2 老板工作:1、自己通过五月所学尝试培训员工2、请教育培训机构来培训员工,或军训3、全体年中总结,业绩检讨4、全体考试,年中优秀员工表彰大会5、员工活动让员工自己发挥,不要干预
3 活动企划1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘2、美容院涂鸦会活动3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创建活动
4 培训1、手法技法大比武2、可学习如健身操,手语歌,手诊,瑜珈,普拉提一项3、每个员工写美容院整改建议书4、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、广告暂停2、美容院涂鸦会活动
6 其他,淡季,注意美容师心态调整。
七月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售
2 老板工作:1、再次注重服务品质,提升服务质量,2、也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人
3 活动企划1、美容院服务质量月与三S运动(Smile,Service,Sprit)2、美姿美仪与视象训练
4 培训1、手法技法大比武2、美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的`DV的一种训练方法3、每个员工NLP语言神经链矫正,即肢体语言的矫正4、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、广告暂停2、请顾客过来观摩,有意向者也一起学习
6 其他1、达成一套文字性美容服务流程标准2、每个美容师个性化提升自律计划
八月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:促销方案:“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:中医手诊,来店坐诊
2 老板工作:1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度2、因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚3、九、十月店庆终端会方案策划,可考虑请香港明星来做终端会
3 活动企划1、同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;2、明星终端会的策划3、给全体员工安排体检,聚餐,唱K之团队活动
4 培训1、学习服务基本功:微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做2、学习中医手诊2、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、一经与厂家经销商落实,可以重金广告,2、动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售
6 其他同时考虑参加厂家品牌全国会
九月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会
2 老板工作:1、拿出三月份终端会记录来做会务,力求不犯上次错误,人不能在同一地方跌倒二次2、会前销售极为重要,自己亲自负责,特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期,一次投入,可产生半年销量。
3 活动企划1、高端终端会的策划样本,要将销售形式弄清楚,设计好,如几种门票(送不同产品或礼品),嘉宾票(送金卡,合影,签名,共餐,同下榻一家宾馆,献花机会,甚至是共唱),领导关系票(如须演唱,文化部门批准)
4 培训1、与会议相关的内容2、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等;2、通过所有手段来宣传,成为当地人津津乐道的一个话题
6 其他注意密切与厂家经销商的联系,注意细节和突发事件的准备。
十月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会
2 老板工作:1、确保会议圆满进行2、确保后期服务与产品教育到位
3 活动企划暂停,留下心思跟精力把会议开好
4 培训1、与会议相关的内容2、每天常规学习与培训
5 广告与宣传广告和宣传一直到会议当天
6 其他会后同样做活动收益评估,员工总结与检讨成文备案,构成美容院文化一个板块。
十一月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户年终前业绩加压会,让员工有压力
2 相关卡种,卡项,赠送,话术和推广方式
3 学习软销售与强销售二种技巧3、每天常规学习与培训
4 广告与宣传(暂停)由美容师口头传播,要求转介绍
5 其他考虑店内装饰,简装调整,如暖色调窗帘,红地毯,中国结等装饰
十二月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户
2 老板工作:1、全年营运状况总结,思考并撰写明年的发展方案2、让每个员写年终总结,进行点评,并引入口头述职机制3、寻找融资途径和方向4、确定单店赢利模式,计划分店和连锁的可行性5、主持如开美容院年终工作总结大会,摆庆功宴。拍全家福,
3 活动企划:1、大客户答谢酒宴:安排大客户(消费满8000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴,并赠送礼物若干,最好是精美的,市面上不常见的工艺品或字画。2、全家福与庆功宴
4 培训1、员工下半年学习内容考试2、每天常规学习与培训
5 广告与宣传(暂停)
6 其他总结编印美容院文化手册,大事记检修岁末防灾防火设备。



