用心倾听对方谈话
与客户交谈时，为了拉近双方的距离，往往会谈论一些私人话题，或者是对方感兴趣的话题，这样可以缓解商务交往时的严肃气氛。在拉“家常”的过程中，如果涉及到你讨厌或不擅长的话题时，同样应该认真地倾听，这是对对方的尊重。相反，如果你表现出不耐烦或厌恶的神情，将会直接影响到商务交往的结果。例如，对方与你谈及滑雪的技术和他对滑雪的心得体会时，就算是你对滑雪技巧一窍不通甚至十分厌烦，也应该用心的去倾听。这样，对方会认为你很尊重他。
切记尖酸刻薄
在一家表行里，有一对夫妇正在挑手表，既想省钱，又想提高自身品位，因而选来选去拿不定主意。终于，他们看中了一款手表，于是便向营业员询问价格，营业员不耐烦地说道：“这块表价格太贵了，你们是买不起的。在我们这里，经常有像你们这样的顾客，既想省钱又想突出品位，哪怕买一块一百元的表也要讨价还价；当然，也有些顾客看中某一块手表时，即使价钱再高也毫不在乎。你们应该明白，我愿意为哪种顾客服务。”听完营业员这番话，夫妇俩忿忿地离开了。
这位营业员因为言语尖刻，伤害了顾客的自尊心，轻易的失去了本来应用有的客户，这不但会破坏自己的形象，也影响了表店的声誉。
表情达意清晰明了
只是一味按照自己认为合理的表达方式给对方做介绍。殊不知，这种方式根本不利于对方理解，出现这样的结果也就不足为怪了。所以，在与客户沟通的时候，一定要顾及到对方的感受，选择对方容易接受的方式表达自己的`意愿，这是对客户最起码的尊重，也是促成交易的根本前提。
严正对待客户
为了能够合作愉快，一定要把客户当重要人物来对待。让客户感受到你对他的尊重，感觉到你期待与他合作。让他心目中清楚，你早已把他摆在了重要的位置上。当客户的自尊心得到满足时，自然乐于再次与你合作。
其实每个人都希望自己的特点和风格被他人接受并得到重视，都希望得到尊重和信任，一旦对方的愿望实现了，商务交往中的一切难题也就迎刃而解了。
看来，商务交往也是一门艺术，必须讲究一定的方式方法，需要将“尊重客户就是尊重自己”的原则时刻摆在首位，这样，商务交往中的障碍自然少了很多。在实际生活中，许多人都忽略了这一点，因此在社交过程中吃尽了苦头，买卖没谈成不说，还毁了自己的形象，在别人的眼里成了一个没有素质、不懂礼仪的人。
眼神很重要
俗话说：“眼睛是心灵的窗口。”透过眼神，可以看出一个人对工作、对生活的态度，注重眼神礼仪，可以为你的社交活动取得成功而加分。
精明的客户善于观察对方的眼睛，因为从对方的眼睛里就能够判断出这个人的可信度，要么真诚放心地与其合作，要么提高警惕防止被骗。有些老练的客户甚至可以透过眼神来判断一个人的工作能力。
眼神是博得他人好感的催化剂。有经验的商务人士，尽管自身的能力不是很强，也要塑造出一种有生气的眼神，因为，他们知道眼神会说话，在工作过程中可以助他们一臂之力；反之，如果能力很强，能说会道，眼睛不发光或眼神不好，客户也会对你产生看法，认为你华而不实，只会耍嘴皮子，对你的真诚度产生怀疑。
在现实生活中，有许多商务人士在与客户沟通时眼神真诚、温柔，但当客户怀疑其商品质量或进行价格交涉时，却一反常态，原本真诚、温柔的眼神，一下子变得尖锐、刻薄、冷漠，这对双方合作没有任何好处。一般情况下，温柔、真诚的眼神最能打动人心，最能促成交易。一本正经、严肃的眼神在商务交往中并不十分受欢迎，眼神过于严肃往往容易伤害双方的感情而导致商谈失败。
商务人士一定要具备用微笑化解各种突发事件的技能。不论发生什么事情都必须笑容满面，这样可以防止不良情绪通过眼神宣泄出去，被客户察觉而影响合作。在他们的眼神礼仪中，不能有嘲笑、怜悯、狰狞、愤怒的眼神，取而代之的应该是温柔、友善、真诚、可亲的眼神。在商务活动中，正确的眼神礼仪包括如下几个方面：
正面看人，以示尊敬
在商务洽谈中，正面看人是尊重对方的表示。正面看人一般可以分为两种情况，一是正视对方的脸部，二是眼神坚定，直视对方。如果与客户谈话时，低着头说话、眼睛盯着没有人的地方，视线涣散或者直愣愣地看着对方等都是不礼貌的，对方会认为你对他不够尊重，没有诚意与他合作，精明的客户还会认为你是个胆小、懦弱、害羞的人，任何人都不愿意与这样的人做生意。因为，一个不敢正面看人的人，说明他对自己的公司没有信心，试问有哪个客户愿意与这样的公司合作呢？
眼神温和，以示真诚
在商务交往过程中，有些人总用一双溜溜转的眼神看客户，这是一切麻烦的源泉。还有一些人比较善于伪装，与客户闲聊时眼神温柔、笑容可掬，可是一旦涉及到实际利益问题时就原形毕露，目光冷峻而显得不可一世，这样的人，在商务交往中势必会吃亏。要注重眼神礼仪，时时刻刻注意自己平时的日常生活，无论在什么情况下，都应该尽量用温柔、友善的眼神去看人，养成一种习惯，这对你的社交有很大的裨益。
眼神热情，以示随和
内心世界冷若冰霜的人，眼神也给人一种冷酷无情的感觉。有些人虽然心地十分善良，可是两眼看起来却冷若冰霜，办起事来一本正经。这种人属于理智型，他们的理智胜过感情，做事一板一眼，缺乏表情变化。这种人自尊心过强，性格比较刚烈，很容易被别人误解，在商务活动中，这样的人很难与人合作，生意很难谈成。
眼神澄清，精神焕发
老年人眼睛浑浊是正常现象，可是作为年轻人，如果眼睛浑浊布满血丝，就会给人以懒散、不整洁、萎靡不振的感觉。尤其是在商务交往中，如果是一次两次，别人可能认为你十分疲劳。可是，时间久了就会对你产生其他想法，认为你生活态度有问题。这无形中为下一步交往设置了障碍。所以，年轻人一定要拥有一双澄明的眼睛，它可以为你的事业插上一双强有力的翅膀，带你飞向成功的彼岸。怎样才能拥有一双清澈的眼睛呢？其实很简单，保持足够的睡眠时间，讲究眼部卫生就可以了。
在商务交往的过程中，拜访客户是正常来往，但拜访客户时也要注重眼神礼仪。拜访客户时环顾四周是必要的，一般没有经验的人才会直愣愣地向被拜访者的办公室走去。
值得强调的还有一点，就是行注目礼时，要正面对人，面带微笑、热情真诚。千万不能敷衍了事，否则，会起到适得其反的作用。
只有让客户看到你对他有足够的重视，客户才会有下一步合作的意向，在接下来的工作中，才会越来越顺利。
1、多年后，再回想年少时的迷茫和执著，或许原因都记不得了。晚安！
2、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。不离不弃的，才是真朋友；不见不散的，才是真守候。晚安！
3、不要等到下雨的时候，才想起忘记带了雨伞；不到万不得以，也不要在下雨时，向别人借伞。晚安。
4、人生没有真正的绝望。树，在秋天放下了落叶，心很疼，可是整个冬天，它让心在平静中积蓄力量。春天一到，芳华依然。只要生命还握在手心，人生就没有绝望。一时的成败得失对于一生来说，不过来了一场小感冒。晚安！
5、用睡前瑜伽舒展你的身心，用醇香牛奶松弛你的神经，用轻柔乐曲愉悦你的大脑，用知心短信聚拢你的逍遥：祝今夜睡好觉，做好梦！晚安！
6、你错失了夏花绚烂，必将会走进秋叶静羌。任何事，任何人，都会成为过去，不要跟它过不去。 晚安！
7、大胆地说出自己的理想，敢于迎接挑战的年轻人，比畏畏缩缩的同龄人拥有更多的机会。晚安！
8、谦虚是成功之本，骄傲是失败之根。晚安！
9、志坚的人不恐惧黑夜的漫长。晚安！
10、真正喜欢你的人，绝不是嘴上说说而已。也不是什么礼物可以替代的。真正喜欢你的人，无论多忙，总不会忘了你。和你聊天，也不会只聊自己的事。晚安！
11、多希望我生一场大病，醒来后忘了你的模样，忘了我爱你到断肠。晚安！
12、生活需要游戏，但是不能去游戏人生；生活，其实只是生活，不说人短，不思人过，不念人恶，不扬人错。希求别人理解自己，那么也要学会担待别人。给所有的误解、伤害一些时间，所有的成见都是云烟。晚安！
13、有时候不是不懂，只是不想懂；有时候不是不知道，只是不想说出来；有时候不是不明白，而是明白了也无能为力，于是就保持了沉默。有些话，适合藏在心里；有些痛苦，适合无声无息的忘记；有些回忆，只适合偶尔拿出来回味。很多事情，当经历过，自己知道就好。晚安！
14、有的人，你很想见，但总想等到自己更好的时候再见。于是，往往因此错过了。晚安！
15、如果一个女人无论在任何场合都衣装优雅、妆容精致，就表示她没有被生活打败，她活出了自己的韵味。晚安！
16、突然发现，长的美的相册里都是自拍照，长的丑的相册里都是表情包。晚安！
17、在吵吵闹闹中发发脾气，在油盐酱醋中惹惹鸡毛蒜皮，吃吃饭，喝喝酒，逛逛街，旅旅行，买不起的就不买，忘不掉的就不忘，该小心眼就小心眼，活着图自己开心，累了让自己舒服，虚伪滚蛋，纠结去死，当一个真实的充满快乐的小人物。晚安！
18、时间，是爱情唯一的货币。没有性价比，没有打折季，谁也不比谁便宜。在一起，就是我们的毕生积蓄。晚安！
19、有生之年，欣喜相逢。晚安！
20、忘不掉也许不是因为我无法忘记你，只是我一直不舍得忘记你。晚安！
21、偶尔，在夜深人静的时候，一边听着伤感的音乐，一边看着自己曾经写过那一篇篇让人心碎的文字，再沉寂一会，也许又会涌出一篇忧伤音符。偶尔，在夜不能寐的时候，悄悄翻开记忆的碎片，在看不到五指的夜里，一片一片用心把这些碎片拼凑起来，然后慢慢粘起来，静静读着曾经不为人知的秘密。晚安！
22、我们从别人的发明中享受到了很大的利益，我们也应该乐于有机会去以我们的任何的一种发明去为别人服务。晚安！
23、对于三十岁以后的人来说，十年八年不过是指缝间的事而对于年轻人而言，三年五年就可以是一生一世—晚安！
24、我们总是喜欢在时光里 回忆那些错失的美丽 或悲风画扇 或姹紫嫣然 曾经最美 也只是过往 学会忘记 岁月才无恙；学会放下 才能奔赴更美的繁华！晚安！
25、放松点生活，其实你没那么多观众。晚安！
26、生活中，多一点感激，就会少一些怨恨；多一点理解，就会少一些误会；多一点宽容，就会少一些矛盾；每个人都多付出一份心意，生活就会变得更加美好，你也会变的更加快乐。晚安！
27、如果大家愿意，那么我们携手共进。如果渴望独处，那么我们独自上路。在精神的世界里，每个人都是一个人。晚安！
28、我们在别人面前假装心理专家，但却往往连自己的问题都解决不了。晚安！
29、好脾气的人不轻易发火，不代表不会发火，性格好的人只是装糊涂，不代表没有底线。晚安！
30、想念最伤心，但却是最动心的记忆。晚安！
31、没有什么比活着更好，活着是最灿烂的辉煌，因为只有活着才有欢笑，才有幸福，才有灵动，才有感动和辉煌。人生，没有下辈子，当不虚此生！晚安！
32、得到爱最快的方式，是付出爱；失去爱最快的方式是把爱抓的太紧了。留住爱最好的方法是给爱插上翅膀，让它飞翔。晚安！
33、世界上只有两种人，一种是不断的接受，一种是不断的付出。晚安！
34、你不理财，财不理你。晚安！
35、待人退一步，爱人宽一寸，人生自然活得很快乐。晚安！
36、做人不成功，成功是暂时的；做人成功，不成功也是暂时的。晚安！
37、爱的`那个永远这样忍气吞声，被爱的那个永远可以不付责任，坐享情意。爱和被爱就这样遥远，沉默的存在，都很无奈。晚安！
38、人生是一种无法抗拒的前进。自由是独立，不依附，不恐惧。不要让未来的你，讨厌现在的自己。我正在努力变成自己喜欢的那个自己。与其祈求生活平淡点，还不如自己强大点。晚安！
39、感恩是生活中的大智慧，也是一种歌唱生活的方式，他来自对生活的爱和希望。心存感恩的人，才会朝气蓬勃，豁达睿智，收获更多的人生幸福和生活快乐！晚安！
40、女孩子一定要经常旅行，不能做宅女。对于一个女生来说，见识真的最重要，你见的世面多了，自然就会视野宽广，心胸豁达，女性所特有的一些弱点便会淡化，优点便会突出了。晚安！
41、烟雨桃红，庭兰花香，执笔念念，一片冰心锁眉。问语，顾澜，尘间烟雨，烦恼，漫漫。情事多愁，孤影离别，天际远，冷香花瓣，朵朵染指尖。浅疏影，一去忘流年。晚安！
42、一夜大雪如席，如我缠绵的心，思念不变的你。孤单在两地，痴痴的想你，纯纯的爱给了真真的你，情书如雪：生命有你。晚安！
43、女人爱自己就要千方万计地善待自己。晚安！
44、找到一个对的人，是给自己以后的生命里最好的礼物。晚安！
45、风吹散的情话终究沙哑，已经走远的人不会回家。晚安！
46、秋天让我们来体会"自古逢秋悲寂寥"的凄凉；秋天让我们来体会"无边落木萧萧下"的哀愁；秋天让我们来体会"秋空雁度青天远"的疏朗。晚安！
47、别害怕，委屈只是暂时的，路会越走越亮；你年纪轻轻，心地善良，你怕什么。晚安！
48、越成功，努力就会越有回报。所以有太多人资质平平放弃了拼搏，因为无望；也有太多人不甘平庸砥砺前行，因为渴望。晚安！
49、人生都太短暂，去疯去爱去浪费，去追去梦去后悔。晚安~
50、时光的绝情之处是，它让你熬到真相，却不给你任何补偿。晚安~
51、什么是朋友？朋友就是，我前言不搭后语，你却都懂。晚安！
52、总有人说你变了，却没有人问你经历过什么。晚安！
53、我守着偌大的城，望一夜夜花灯如昼的繁华。一边想念，一边遗忘。晚安！
54、爱你的人，不管经历多久都会努力的找到你，出现在你身边，不爱你的人，一转身就牵了别人的手。晚安！
55、风筝有风，海豚有海，我存在你的存在。晚安！
56、简单，是人生的大彻大悟，无欲无求无失望，来去随缘少徒劳，简单，是最大的快乐！晚安！
1、已经很晚了，必须得睡觉了，拜拜，晚安，明天又是新的一天，加油！
2、月牙已经远去，蝉虫已经熄声，赶快睡觉吧：盖好被子，不准乱踢，忘掉一切，轻松入睡。进入幸福的梦乡，愿你做个好梦。晚安！
3、不痛是因为不碰，不悲伤是因为伤无以伤，时间不能治愈。晚安！
4、其实我真的很难过，只是难过都沦为沉默。晚安！
5、要是我在意别人怎么说的话，就不可能拥有过去这样的人生。晚安！
6、自恋的人都是可爱的，正因自恋，因此，更懂得感情。晚安！
7、做人，不一定要风风光光，但一定要堂堂正正。处事，不一定要尽善尽美，但一定要问心无愧。以真诚的心，对待身边的每一个人。以感恩的心，感谢拥有的一切。以宽阔的心，包容对不起你的人。没有人能预知未来，人活着就累，所以叫人类！好好珍惜你身边对你好的人！做一个限量版的自己！学会珍惜，懂得感恩！晚安！
8、我拼命的拼凑属于我们的回忆，而它却烟消云散。晚安！
9、"奋斗"不是让你上刀山下火海闻鸡起舞头悬梁锥刺股，奋斗是每天踏踏实实的过日子，做好手里的每件小事，不拖拉不抱怨，不推卸不偷懒。每天一点一滴的努力，带着你的坚持，引领你到你想要到的地方去。这很难吗？晚安！
10、看到別人做不好時，也許會暗爽在心，得到一種"我比他聰明"的優越感。但真正聰明的人，是觀察別人為什麼做不好，然後警剔自己，儘量不要犯相同的錯。那些只愛發出噓聲的人，應該是打算一直在台下當觀眾，而那些警剔自己的人，則是在準備：有一天要站上舞台。晚安！
11、突然发现，长的美的相册里都是自拍照，长的丑的相册里都是表情包。晚安！
12、一个人炫耀什么，那他内心就缺少什么。晚安！
13、爱情里，我们都是没有安全感的人，患得患失。明明是依赖，却要表现出无足轻重的样子；明明是在意，却要表现出毫不在乎的样子。别说我冷漠，别说我无情，表面上的不在乎，无所谓，谁又知道我内心的真实感受。晚安！
14、不是逃避着给彼此幸福的责任，而是努力的实现让彼此幸福的义务。当你说离开是为了不让对方受到伤害的时候，你已经给对方造成了最大的伤害。 不要因为害怕彼此离开而体谅。 爱是一种责任，不可以轻易的离开。晚安！
15、生活中许多情感都是败在距离上，远了生出不满，近了又生出矛盾，距离其实是彼此的一种尊重。在爱中需要距离，没有距离的相处是自私的，不能只想着自己，而不顾及别人的感受。不必靠太近，我们还有各自的生活；不必离太远，只需要一个转身的距离。晚安！
16、爱而不得，也有很多选择。有人选择了等待，有人选择了离开，有人选择了毁灭。当时的痛苦或欢乐，失望或悲哀的心情，也就都成为值得欣赏的心情了，只因为不在此时。晚安！
17、有信仰的人，总是积极的。晚安！
18、人活一辈子，只此一遭。扮美些，强大些，才不辜负这一场。晚安！
19、最美的不是下雨天，是曾与你躲过雨的屋檐。晚安！
20、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。生命力的意义在于拚搏，因为世界本身就是一个竞技场。晚安！
21、秋雨，是一叶诗，是一首歌，是一段无言的心语。雨，沉寞了夜，平添几分宁定几分寂寥几分思念；雨，疏淡了风，洒脱几许浪漫几许遥远几许美丽；雨，潮湿了心，涌起几多愁绪几多奢望几多等待。无月色的夜，心里一片空白；无月色的雨，心里一声喟叹；无月色的曲，心里一缕烟尘。木然伫立：一场秋雨，一场凉。晚安！
22、我们在最美好的时候相遇，却没能在最好的时间在一起，好像错过已经不是遗憾，因为不知什么时候起都被我熬成了对你的祝福和思念。晚安！
23、天上的星星就好像人的命运，有一些星星，永远都不会接近，但有的星星，接近以后，反而会离的越来越远。晚安！
24、永远不要低估你改变自我的能力；一息若存，希望不灭。晚安~
25、有事也不再和人平分。晚安！
26、为了自己想过的生活，就要勇于放弃一些东西。这个世界没有绝对公正之处，你也永远得不到两全之计。晚安！
27、生命中每一天都是新的。世界上最永恒的幸福就是平凡，人生中最长久的拥有就是珍惜。晚安！
28、曾经也有人说喜欢我 可也没见谁坚持过。晚安！
29、有时候总觉得人的成长是一个失去幸福的过程，而非相反。晚安！
30、在人生中只有曲线前进的快乐，没有直线上升的成功。只有珍惜今天，才会有美好的明天；只有把握住今天，才会有更辉煌的明天！晚安！
31、当你能飞的时候就不要放弃飞。当你能梦的时候就不要放弃梦。晚安！
32、只有朋友能够容忍你的一切，在你悲伤的时候默默地听着你的诉苦。友情比爱情还要地久天长。晚安！
33、快乐的心情是你幸福的版图，浪漫的时间是你美丽主权的完整，为了维护领土，为了守候疆土，你要每天坚守微笑，给快乐站岗放哨，祝每天快乐。晚安！
34、你说你是幸运的，你遇到了我，亲爱的，我也是无比幸运的，此生遇到了你，一切足以。晚安！
35、最敏捷的，未必赢得竞赛：最强大的，未必赢：时间与机会才是主人。晚安！
36、人越是得意的事情，越爱隐藏，越是痛苦的事情越爱小题大作。晚安！
37、付出就要赢得回报，这是永恒的真理，自古以来很少有人能突破它。然而，如果有人能够超越它的限制，付出而不求回报，那么他一定会得到得更多。晚安！
38、眼睛是心灵的窗户，然而眼睛也是最容易苍老的！常扬起眼神，多看看远方，必定看到更多新的内容。晚安！
39、每一个平常的日子，我们都过得有滋有味，时间的长河滚滚向前，努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。生活坏到一定程度就会好起来，因为它无法更坏。努力过后，才知道许多事情，坚持坚持，就过来了。晚安！
40、坚强，独立，是唯一的选择！寂寞的时候放首歌给自己听、伤心的时候找个角落擦擦眼泪。告诉自己这都不是事，时刻提醒自己不能倒下。一定要坚强！周二，晚安！
41、每个人总会有一段非常艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴。其实完全不必畏惧，昂头走过去就是了！知道吗？唯有经历过的，才叫人生！共勉！晚安！
42、悲观的人，看到处处是墙；乐观的人，看到处处是路。晚安！
43、互补的人容易一见钟情，相似的人适合一起变老。我终究还是不喜欢百忍成双的感情。爱不是忍出来的，它是两个人把最轻松的.自己交付彼此，无需多言，已然明了。不论哪个年代，这样的感情都是最好。晚安！
44、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自我的前途担心。晚安！
45、你发个"嗯"我还是继续回你，我发个"嗯"就再也没有收到回复，这大概就是爱与被爱的差别吧。晚安！
46、每个人总是渴望将日子过得行云流水，有滋有味。总希望掬一颗明净若秋水长天的心，漫步在时光的走廊里，享受春花秋实，享受岁月飘香。晚安！
47、有时候觉得世界很小，不想见的人逛个超市都能碰见。有时候又觉得世界很大，想见的人却真的没有再见。晚安！
48、好好地享受青春，你无法比此刻更年轻了。晚安！
49、你不是担心没有人爱你。你担心的是没有人用你要的方式爱你。到头来你会发现你的担心是对的：没有人能以你想要的方式爱你，除了你自己。晚安！
50、有一天，蓦然回首，你会发现，那个给你许多痛苦的人，却也是你的救赎。晚安！
51、生活坏到一定程度就会好起来，因为它无法更坏。所以我们心中应该总是充满阳光。晚安！
52、面对人生记忆里或者正在发生的新鲜的事和物。晚安！
53、别给自己借口做个懒惰的人。晚安！
54、每一个人可能的最大幸福是在全体人所实现的最大幸福之中。晚安！
55、屋檐上的雨水成串滴落，敲打着院子里的水缸、水盆，瓶瓶罐罐。那声音，高低起伏，音色各异，节奏鲜明。在这样的底旋律之下，麻雀的鸣叫也有了音律，欢快悦耳。晚安！
56、面向阳光吧，不寄予什么春暖花开，只是不想再面对那些阴霾。晚安！
57、如果我在等一个人回来，我会希望她看到我的时候，我是一个很值得他欣赏的人。 晚安！
58、好像现在没有了特别喜欢的人，也没有了特别讨厌的人，更没有了特别要好的朋友，越长大发现爱憎越不分明。晚安！
59、光阴很浅，稍不留神，便错过了最美的年华，然，这份遇见却成了错过年华里最美的斑斓。晚安！
