什么是电话营销（电话营销开场白与说话感染力）
电话营销（Telemarketing）是一个较新的概念，烽火专家认为出现于20世纪80年代的美国。随着消电话营销流程费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。
如何说好电话销售开场白,不让客户挂你电话?（电话营销开场白与说话感染力）
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁地拒绝。怎么办？
一般来说，电话营销的开场内容包括：
1、匹配受众信息（即：核实对方的姓名等相关内容）
2、介绍公司和自己
3、说明打电话的原因
电话营销员必须在 20 秒内，最多用三句话表达清楚以上几个方面的内容
以下列举了在三种不同的情况下，电话营销员可以采取的应对措施（仅供参考）：
情况一：当你所代表的公司的品牌知名度不高时……
解决方案：在公司名或品牌名的前后加上一些简短的修饰短语：例如，如果你所代表的公司来自欧美，那就毫不犹豫地在公司名前加上国名，因为毕竟“洋货的品质较好”这一观念一时间还难以消除。如果你所代表的公司属于内地非知名品牌，那你可以在其后加上一些同行业中的排名介绍，当然，最好的策略还是在后面的 Offer 上选择突破口比较现实一些。
情况二：做 B-B 的电话营销，电话直接打到了公司领导处，而他或他的助理把你推向其它的相关部门（如：财务科，后勤处……）；于是，面对这些部门的负责人，你将怎样打开局面？
解决方案：你不妨在开场白中客意强调 “ 刚才我打电话给你们的老总，他让我打电话给你们部门，看一下你们是否有这方面的需求 ……” ，其中的好处在于：在一开始就暗示对方你是由一位有强大背景的人士引荐而来，不管最后电话营销的结果如何，一开始财务处或后勤处的负责人将不得不重视你的电话，让你较顺利地完成产品或服务介绍。
情况三：面对语气急促，态度生硬的受众：
解决方案：如果对方语气急促，态度生硬，那就说明他们在一开始就对你的电话没什么好感。在这种情况下，如果你在开始的 15 秒内不能切入正题，那么他们的挂机率会极高。这时候你应该清楚考验你语言能力的时候来到了：你必须尽可能在最短的时间内，用最简洁的语句来表达出尽量多的内容。对此，你采取的方案可以是：
1、突出公司、品牌的关键词
2、在描述产品或服务的时候，避免用一些过于专业的名词或修饰语
3、保持较快的语速，但在最关键的地方有意地停顿一下，这样反而可以突出你所要表达的内容
提高电话营销感染力的四大技巧（电话营销开场白与说话感染力）
在电话营销的过程中，声音是传递信息的重要载体，而声音对信息影响占80%以上，因此，要提高电话营销感染力，就要提高声音的魅力
语调热情大方
说话时，态度要热情大方，语调应该是上扬的'。比如打电话说“您好”的时候，声音上扬可以表现出你的激情活力，与“您好(降调)”的感觉效果肯定不一样。语调的细微差别所产生的效率差别之大远远超出我们的想像。我们在通活的最初几秒内就可以了解到对方声音中的许多内容，通过“喂，您好!”这两个词就可以听出接电话人的确切情绪。
吐字清晰明了
要想使声音在电话中富有魅力，你一定要吐字清晰。每一次通话，都要给客户如沐春风的感觉。假如你的声音在电话里含糊不清，客户可能会有很多困惑，所以，你在电话里的声音应尽力做到清晰明了。
语速快慢适中
要让我们的声音富有感染力，就要养成一个习惯，让自己说话的速度不快不馒，适中的语速是一般人所乐意接受的。
音量轻重合宜
我们在音量的控制上，必须跟客户的音量一致。随内容的变化抑扬顿挫而轻重变化，避免学生腔调和背书腔调。必要的话你可以用录音机录下来，录音的时候，平常你怎么说，现在还怎么说，不要夸张。然后分析一下，看有没有让人听起来不舒服的地方。如果你自己把握不好，请别人帮个忙也不失为良策。
内容得体，发音正确
必须注意讲话一定要得体，给客户留下好印象。要注意发音的正确性，每个词都要做到准确无误。例如，湖南籍的电话业务员一定要注意“h”与“f”的区别， “贺电”不要说成“佛殿”;而东北籍的要注意“z、c、s”与“zh、ch、sh”的不同。注意这些的细微差别，不仅对你从事电话业务有益，对你从事其他的工作也大有用处。改善的办法是准备一本简易《新华字典》，遇到发音不准的字要及时的查阅。自己的发音改善了，还愁电话打不好。
据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素质、道德素质要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校门的新生提出最后一个问题：“请在30秒内给我一个惊喜！”报到新生如果做不到，即使前两项合格，也将无缘哈佛大学。
“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
1、别开玩笑了，看您的容貌，肯定不到四十岁。
2、从您们的言谈中可以看出，我今天遇到的都是有修养的人。
3、我在和您的员工交流时，他们都很敬佩您的为人。
4、从您这儿，我算知道什么是聪明了，以后有机会教教我。
5、你非常专业。
6、孔明能说动周瑜，但未必能说过您。您爽朗的笑声证明一点：您是个乐天派，您肯定是个健康长寿的人。
7、听说您的口才不俗，今天得见果然名不虚传。
8、您的下属都这么尊重您，真是少见。
9、我真佩服您的头脑，多少别人办不成的事，您一到便迎刃而解。
10、你的个性很好。
11、看您情绪这么饱满，事业一定非常顺畅！
12、您还别说，您的管理经验书本上也难学到。
13、您时间安排得这么合理这么有效率，可见您才智过人。
14、看您多好，性格温和，举止得体，到处受欢迎。
15、与您打交道可真能学到东西，您太有智慧了。
16、这条领带太适合您了，一定很贵吧？
17、您的语调独特，言谈话语中充满了感染力。
18、您的耳垂又大又圆，一看就是大富大贵的人。
19、你的事业很成功。
20、经常听人提起，贵公司有今天的发展，与您不凡的管理才能是密不可分的。
21、您的人格魅力真强，这么大的事，您一句话就皆大欢喜了，真不一般。
22、我对你的工作表示敬意。
23、x经理，像您这么稳重成熟、思考周密，一般人在这个年龄很难做到啊！
24、您是个爱憎分明的人。
25、干得好。
26、你看上去真精神/真棒/真漂亮。
27、我们十分为你骄傲。
28、在这么短的时间里，您能到今天这个局面，那可不一般啊！
29、我非常羡慕你。
30、您真是一位家庭、事业有成的人，非常令人羡慕。
31、您目光深邃，一看您就是一位有思想的人。
32、这可不是胆大胆小的问题，没您这能力根本干不好。
33、你很有品位。
34、我对你的工作非常满意。
35、在同龄人中，您的能力真是出类拔萃。
36、您的下巴像雕刻的一样，显示出一种权威的力度。
37、你的中文令人惊讶。
38、您真幽默，话从您口中说出来就是不一样。
39、听君一席话，胜读十年书，今天与您交谈，我受益匪浅。
40、你的孩子很可爱。
41、你穿那种颜色很好看。
42、张罗这么大的事儿，没两下子可真不行，我真佩服您。
43、您的身材可真好，有什么秘诀吗？
44、你的公司给我留下深刻印象。
45、您每天都这么精神！
46、每样东西都很美味！
47、您总是这么干净整洁，一看就是一位热爱生活又有修养的人。
48、您这么有名气，来拜见您，我真的有些惶恐不安。
49、在这个问题的处理上，您真有大将风度。
50、您最不喜欢听奉承的'话，您可是一位正直的人啊！
51、您的思维太活跃了，我根本就跟不上。
52、真不愧是总经理，这么大的办公室本身就是代表一种成就啊！
53、这真是个好地方。
54、你的妻子很有魅力。
55、这套西服穿在您身上，真是帅气极了！
56、您可真风趣，什么愁事让您一说全没了。
57、我很高兴和您这样果断、智慧富有经验的人共事。
58、您衬衣扣子真别致。
59、您脾气不好，但您绝对是个好人，因为您心地善良。
60、不跟您畅谈不知道，您真是眼光独到，志向远大呀！
61、凭您的能力，又年轻，太有发展潜力了。
62、您对生活的乐观态度使我很感动。笑迎竞争是新时期生活中不可缺少的品格。
63、做那样大的事业，生活还这么俭朴，我真佩服您。
64、你总是说话得体。
65、你真幽默。
66、多么可爱的孩子。
67、你今天看上去很棒。
68、您的打扮真有品味，一看就不是一般的俗人。
69、现在竞争激烈，您能把公司经营得这么好，决不是一般人。
70、这么魁梧的身材，潇洒的外表，不是大老板才怪了呢！
71、你干得非常好。
72、你们真是天生的一对！
73、跟您在一起谈话，虽然时间不长，但真是一种难得的享受，真希望下次有机会再与您交谈。
【篇一】
1、岁末甫至，福气东来，鸿运通天。否极泰来时重申鲲鹏之志，惜时勤业中，展军无限风采。祝新年吉祥！
2、没有什么华丽的语言，没有什么豪言话语，但是我对你的感谢不会减少一分。
3、一生把你放在心里面，尽管未必能够长相思守；只要偶尔深夜想起有你；会有一丝微微的酒意；一生把你放在梦里面，尽管就要和你从此分手，让我能够感觉一些暖意，让我以为还在你怀里。感谢你多年给我的爱。
4、天天路过你的身边，却一直没有进去看望过你。今天我终于决定鼓起勇气，敲开你的办公室：老大，节日快乐我很感激，这都有赖于您得每—份支持和厚爱，在zai此我衷心希望您与您得公司，取得更大得成功。
5、祝老师能每天拥有阳光般的笑容、健康的身体，您是创造奇迹的劳动者，是您哺育了我们，我们深深感谢您！
6、您给了我们一杆生活的尺，让我们自己天天去丈量；您给了我们一面模范行为的镜子，让我们处处有学习的榜样。不管是贫穷还是富有，疾病或是健康，永远与你不离不弃，亲爱的老婆，感谢你对我的照顾！
7、红润子公司感谢得润总公司在这次地震中得润总公司邱总对红润子公司及全体员工的关心和支持，冒着地震的危险来到灾区，鼓励长虹人，勇敢的站起来，自强不惜，接着又面临了金融危机，公司吴总提出把公司的裤腰带勒紧，也不让员工少一分工资，就这样度过一个一个的灾难，现在是的润总公司20年的生日。
8、谢谢你曾经给过我的幸福，哪怕这幸福的代价是那么大，大到头破血流……我会永远真惜这一段感情，珍惜这一段记忆，谢谢你为我做过的一切！
9、感谢您坚强的笑容，为我照亮一角别愁的雨空，此后的多少天里，我将因为这笑容而盼望着相遇的美丽。
10、你是我见过最美丽的树叶，让我的森林为你凋谢；你像一首旋律让我的生命多和谐，我只能用小小声音说感谢，小到只有你能了解！感恩节快乐！
11、您工作在今朝，却建设着祖国的明天；您教学在课堂，成就却在祖国的四面八方。老师，如果把您比作蚌，那末学生便是蚌里的砂粒；您用爱去舐它，磨它，浸它，洗它……经年累月，砂粒便成了一颗颗珍珠，光彩熠熠。
12、母校在我们成长过程中，所给予我们的是无法衡量的价值。无论是专业知识，还是品德和行为，在校期间都得到了不断提升和潜移默化的影响，我们的每一点进步，都得益于老师们的责任心和她们为人处事的感染力。
13、老师，您是美的耕耘者，美的播种者。是您用美的阳光普照，用美的雨露滋润，我们的心田才绿草如茵，繁花似锦！您为花的盛开，果的成熟忙碌着，默默地垂着叶的绿荫！啊，老师，您的精神，永记我心！
14、这么多年了，感谢领导对我的悉心栽培，没有伯乐，我永远都不会是千里马，您们昨日的呵护成就了今天的自我，感谢您！
15、我很想找一句话来感谢一下你，但我又找不到这样一句话！所以我就不说了。我只想拥抱一下你！
16、难忘您慈爱的微笑，常想您鼓励的眼神，牢记您谆谆的教诲，铭刻您无微不至的关心。亲爱的老师，发条短信祝您天天开心！
17、时间流逝，同学们已进入六年级。通过昨天的家长会，感觉到孩子在学习上的压力、老师们辛苦付出。在此感谢老师对我孩子的关爱与照顾！感谢老师给予他无私的帮助，无微不至的关心！感谢老师对他学习生活方面给予的宽容和理解！感谢老师的辛勤工作。孩子的优秀，离不开您的培养！孩子的明天会因为有您的教育而感到骄傲。
18、人们往往总想着得不到的东西，而不去珍惜所拥有的一切。其实的是永远也得不到的那些。现实点吧！朋友！
19、感激上苍的仁慈，把你降临，陪我不孤独；感激前世的缘分，与你相遇，使我不寂寞。感恩节，我的祝福和问候，带给你无限的惊喜与好运。
20、感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我做的一切，任何时间，请接受我最真心的祝愿！
【篇二】
1、感谢您长久以来的精心培养，使我的孩子从一个顽童逐渐成为了一个爱学习，懂礼貌，讲团结的好学生。是您教给我的孩子打开知识宝库的金钥匙！是您为他扬起了理想的风帆！他在您温暖阳光的沐浴中充满自信！在您汗水的滋润下，像种子一样发芽长大！衷心谢谢您老师！祝你工作如意、合家安吉！
2、渴了、累了、喝红牛！闷了、烦了、找兄弟！这是你跟我常说的话，语轻情谊重，每当想到时候都会有一丝温暖。
3、在生活的大海上，老师，您就像高高的航标灯，屹立在辽阔的.海面上，时时刻刻为我们指引着前进的航程！
4、天天路过你的身边，却一直没有进去看望过你。今天我终于决定鼓起勇气，敲开你的办公室：老大，节日快乐！
5、经常觉得自己是一个个很幸运的人，因为无论何时何处总会有人给我帮助与关怀。一再的体会，一再的确信，是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴，衷心感谢你们，我亲爱的同事们！
6、让我们再次感谢总经理和XX公司姑娘们的支持和诚挚友情。此致敬礼分团X年X月X日拾金不昧感谢信范文在全力构建和-谐校园的日子里，我院好人好事层出不穷。
7、鲜花感谢雨露，因为雨露滋润它成长；苍鹰感谢长空，因为长空让它飞翔；高山感谢大地，因为大地让它高耸；我感谢，很多很多人……
8、春雨，染绿了世界，而自己却无声地消失在泥土之中。老师，您就是滋润我们心田的春雨，我们将永远感谢您。
9、谢谢你带我走出一片黑暗，谢谢你是那么耐心的指导我，谢谢你教会了我很多很多东西，谢谢你在我没完没了的打扰你时没说过一个“烦”字，谢谢你总是在我最需要帮助的时候出手相助，谢谢虽然只是两个字，却包含了一份感恩和敬意。
10、搬家的时候有些工具一定要带走，比如：幸福，快乐，健康等贵重物品。有些褴褛是一定要扔掉的：忧伤，懊恼，无如！
11、三年的学习生活使我受益匪浅，因为母校的思想素质教育，使我的人生观和价值观更趋成熟，感谢母校给予我宝贵的点滴，就是将来年已暮，事已故，我仍会常回来看望您。
12、您谆谆的教诲，化作我脑中的智慧，胸中的热血，行为的规范……我感谢您，感谢您对我的精心培育。
13、公司让我们有机会得到成长！我希望大家都要怀着一颗感恩的心来做事，会把事做的越来越好，更会让自己活的越来越好！
14、您好！给您写这封短信，是为了表达我内心由衷的感谢，谢谢您一直以来对我的支持和信任！也因为您睿智的选择，为您的公司和工作带来高效率的招聘渠道。同时，我为能争取到您的认可和友谊而感到高兴，我会珍惜，并维系到长远。
15、时常觉得自己是个幸运的人。无论何时何处总有人给我帮助与关怀。一再的体会，一再的确信，是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴。真心感谢你！
16、谢谢你曾经给过我的，哪怕这幸福的代价是那么大，大到头破血流……我会永远真惜这一段感情，珍惜这一段记忆，谢谢你为我做过的一切！
17、感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我做的一切，请接受我的祝愿，祝你健康幸福。
18、老婆，有一句话说一万遍都不够，那是“我爱你”！如果非要在这句话前面加个解释，我想说“感谢你，让我把你娶回家，有你，就是我的全部！”
19、感谢有你，感谢你每一次的拥抱，感谢你每一次的不离不弃，感谢你在我伤心时默默的祝福，感谢你每逢过节发来的短信，感谢你祝我永远幸福快乐，虽然知道永远是奢望但仍然感谢你。
20、往曰，您在我的心田播下了知识的种子，今天，才有我在科研中结出的硕果――老师，这是您的丰收！
