一、华为公司简介
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的科技公司，成立于1987年，经过20多年发展，已经成为了一家世界500强公司。2014年，公司销售规模达到近2882亿人民币。公司坚持每年将销售收入10%以上投入研发，并在德国、美国、中国等地设立了16个研究所，已累计获得专利授权38825件。2013年，华为成立荣耀品牌，依托互联网进行销售。截止2014年底，荣耀年销售额近30亿美元，增长速度近30倍，销售量破2000万，成为手机行业成长最快的品牌。
二、产业环境分析
迈克尔波特认为，有五种竞争的力量影响和决定着行业、市场的吸引力。对于华为手机产业环境分析，主要运用波特五力分析模型。五力分析模型主要是用于竞争战略的分析，可以用来有效的分析客户的竞争环境。这五力分别是：潜在进入者的竞争能力、互为替代品的替代能力、购买者的讨价还价能力、供应商的讨价还价能力、行业内现有竞争者的竞争能力。
（一）行业内现有竞争对手的威胁
现有竞争者的竞争很激烈，同时手机更新换代速度非常快，各大厂商都试图通过降低成本，以求获得更多市场份额，实现利润最大化。一方面，华为面临行业国际巨头苹果和三星的威胁。两大巨头，占据着手机行业利润九成以上，同时霸占着高端市场；另一方面，华为面临国内厂商的威胁。国内市场是小米、魅族等众多厂商比拼的火海。面对不断加剧的竞争态势，华为手机要做好产品，通过提高品牌知名度，发力高端市场，来取得更大的成功。
（二）潜在进入者的威胁
对于华为手机来说，去年出货量达到7500万部，可以有效分摊各种成本，进而提高产品利润率。同时华为每年高达数十亿美元的研发费用，使其拥有足够的实力保持领先优势。华为采取“线上+线下”的销售策略，线上拥有天猫官方旗舰店、京东官方旗舰店、华为商城等线上销售渠道，线下则拥有上千家经销商。这些使得华为手机面对潜在竞争对手时，有足够的资本与之抗衡。因此，潜在进入者对华为手机的威胁比较小。
（三）替代品的竞争
替代品是指与本企业的产品具有相同或类似功能的产品。在质量相等的'情况下，替代品的价格会比被替代产品的价格更具有竞争力。替代品价格越有吸引力，价格限制的作用就越大，对企业构成的威胁也越大。在用户好评度、产品质量、性价比都差不多的情况下，国产手机中的小米与魅族是其主要竞争对手；同时，各大厂商推出的平板电脑，在一定程度上也会蚕食手机市场份额。另外，山寨机凭借低廉的价格，也抢占一定市场份额。
（四）购买者的讨价还价能力
华为手机主要采用“线上+线下”的销售策略，荣耀品牌主要线上销售，主打高性价比；华为品牌主要线下销售，发力中高端市场，提高品牌溢价能力。荣耀品牌的购买人群大多数是年轻用户，华为品牌的购买人群多为商务人士，但两者的议价能力都较低。一方面，荣耀主打高性价比，且采用在网上销售的模式，避免了与买家讨价还价的过程；另一方面，华为发力中高端市场，手机主要集中在大型经销商手中，购买者讨价还价的余地较小。
（五）供应商的讨价还价能力
供应商是指企业从事生产经营活动所需要的各种资源、原材料等的供应单位。]供应商通过提价或降低所供产品和服务的质量等向下游行业内的企业施加压力。由此，实力强大的供应商有较强的讨价还价能力，能够从下游行业中榨取利润，取得更大成功。经过这几年发展，华为建立起一套完整的手机供应链体系。随着手机出货量节节攀升，华为对手机代工厂商和一般零部件厂商来说，成为其重要客户，所以此时代工厂商在议价上不占有优势；而对于关键零部件厂商来说，几家公司集中控制着货源，需要的厂商很多，供不应求，此时零件厂商有很强议价能力。
三、华为手机的营销策略分析
企业对于营销策略有效实施，对于企业在经济市场中的发展具有很大的推动作用。下面对于华为手机的营销策略，主要从产品策略、价格策略和促销策略这三个方面展开分析。
（一）产品策略
2011年，华为决定做自有品牌手机。要以电信运营商贴牌为主，追求大规模和低成本的运营模式，变为追求性能和用户体验的精品战略。之后华为推出更有针对性的Ascend系列产品,分为D、P、G、Y四个分类。D（Diamond钻石）：旗舰机；P（Platinum铂金）：时尚高端机；G（Gold黄金）：高性价比中端机；Y（Youth年轻）：入门机。2013年，针对互联网销售兴起，华为推出荣耀品牌，专门进行网上销售。经过几代更迭，如今华为手机分为5个系列，形成了高中低全覆盖的产品线。
（二）定价策略
华为之所以能过发展到今天很大一部分原因要归功于制订了适合不同国家和区域的价格策略。华为公司的产品在低、中、高档市场上的定价策略并不相同。在高端市场上，华为公司采取品牌导向的认知价值定价法，这包括两个方面的内容：一是华为公司对自己产品与品牌的自信，二是华为公司判断顾客对自己产品与品牌的认知较高。在中、低端市场上，华为公司采取竞争定价法，即以对手相同性能的手机的价格为依据，把本公司相似性能的产品价格相应降低，使得消费者在购买产品时，会考虑华为的产品。
（三）促销策略
促销策略是市场营销组合的基本策略之一。华为手机采取的促销策略是积极与移动电商合作进行。2014年5月末，千元机之王荣耀3C的4G版在手机QQ平台进行预约量，短短6天内达到惊人的713万；在荣耀6即将上市前华为荣耀宣布将联手微信和京东的移动电商平台，推出“猜价格，赢荣耀6”等一系列以移动电商平台为阵地的营销活动。借力微信和京东微店，华为荣耀极可能走出一条改变手机渠道的全新路径，并有可能改变传统手机的营销规则。
四、关于华为手机营销方面的问题分析
近年来，华为在移动终端取得巨大进步，但是与此同时，依然面临着或多或少的问题。下面主要有从品牌知名度不高、产品线混乱和售后服务不足三个方面展开分析。
（一）品牌知名度不高
由于华为以前都是给运营商贴牌生产手机，造成在市场上知名度不高。从2011年开始，华为移动终端开始做自有品牌。虽然用了三年时间，使华为的全球品牌知名度从小于3%，提升到65%，但仍与苹果、三星等巨头有较大的差距。
（二）产品线混乱
华为近年来调整产品线，实施精品战略。但由于市场需要，华为成立专注于互联网销售的荣耀品牌。荣耀系列手机主打高性价比，随着产品不断更新换代，造成荣耀6与华为精心打造的高端时尚手机P7互搏的现状。无论从产品性价比还是配置上来说，荣耀6有蚕食P7市场份额之势。同时其他荣耀系列如3X、4X和3C、4C等，分别针对的是大屏手机用户和千元机用户，但又推出3C畅玩版，最近又推出畅玩品牌，不断向下延伸，拉低了荣耀品牌的价值。
（三）售后服务不足
对于多数国产手机厂商来说，如何有效的解决售后问题，是阻碍其快速发展的一大问题。由于华为进入移动终端的时间比较短，所以在售后服务这些方面做的不好，也未健全一套有效的售后服务系统，成为阻碍其未来在市场竞争中的一道致命伤。如果大力投资建设售后维修服务站，必将增加投资成本，不利于华为在全国快速扩张。
五、华为手机营销策略的改进建议
针对华为手机在营销方面出现的问题，下面就提出一些相应的建议，希望能对企业有所帮助。
（一）提升品牌知名度的建议
对于华为手机的产品质量，还是值得肯定的，需要在软件优化和产品设计上面花大力气；在对外进行广告宣传上面，华为要分析自身的优势与劣势，找准自己的品牌的定位。对于华为来说，最大的优势就是创新。围绕这个优势，创建一个合适的产品理念，然后通过各种营销手段，不断强化这个理念。
（二）改善产品线的建议
如果华为坚持坚持把华为打造成高端品牌，就应该果断砍掉华为的中低端G系列和Y系列，减少产品线，只保留Mate系列和P系列手机。Mate系列主打大屏、商务、高端；P系列主打时尚、高端。这样通过不断进行品牌宣传，强化产品定位，就会在消费者心中慢慢留下良好的形象。对于砍掉的中低端手机业务，可以用荣耀品牌进行替代，承担华为中低端手机品牌的重任。这样产品线清晰、明确，可以针对不同用户，推出更有针对性的产品，更好的服务用户，进而提高产品销量。
（三）改善售后服务的建议
对于多数国产手机厂商来说，售后服务都是其短板。如果华为能够加强售后服务建设，必将会赢得更多用户芳心。首先对于服务维修的站点，可以加强与特约维修厂商合作。其次，对于售后维修站点的选址，尽量要选择在交通便利的位置，便于用户快速到达。最后，对于重要的手机维修站点，应该定期轮流到公司接受培训，掌握华为最新产品的内部结构，缩短维修时间，提升用户满意度。本文从一系列分析来看，华为手机的营销策略是值得学习的。一方面，利用强大的研发实力，使产品保持竞争力；另一方面，利用精干的营销团队迅速推广产品。在接下来的时间里，华为要加强品牌管理，梳理产品线，进而提高销量，帮助公司抢占更多的市场份额。通过研究华为手机有效的营销策略，希望能给其他中国企业的发展提供一些现实性的经验。
篇一：华为手机营销
华为手机营销策划书
一．企业介绍
二． 市场分析
（一）整个智能手机行业分析
（二）本地市场分析
（三）市场调研结果分析
三． 竞争分析
（一）竞争对手分析
（二）网络遍及全球，能够为客户提供快速、优质的服务。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100
篇三：华为手机营销策划案
目 录
第1章 华为公司情况分析
1.1华为公司简介
1.2华为公司竞争优势分析
第2章华为公司手机营销策略分析
2.1华为公司开展手机业务的SWOT分析
2.1.1优势和劣势
2.1.2机遇和威胁
2.2华为公司手机业务的消费者市场细分
2.3产品定位分析
2.3.1商务型产品定位
2.3.2学生型产品定位
第3章华为公司手机营销策略建议
3.1产品策略
3.1.1商务手机注重GSM制式、大学生手机两种制式兼顾
3.1.2以高质量为前提的产品功能的设计
3.1.3缩短产品的研发周期、加大新产品推出频度
3.2价格策略
3.2.1商务手机定价策略
3.2.1.1高端商务手机新产品的撇油定价
3.2.1.2中端商务手机新产品的满意定价
3.2.2大学生手机的定价策略
3.3分销策略
3.4促销策略
3.4.1降价促销
3.4.2赠品促销
3.4.3与运营商联合促销
第4章华为公司发展与未来
调查问卷
引言：随着手机市场竞争的加剧，全球手机厂商都在加大力度提高自己手机品牌的知名度和占有率，从而增加自己的收益，华为终端如何增加自己的`收益，提高自己的市场占有率，提升自己的品牌知名度，本文对华为手机的分析和国际各手机品牌和厂商进行分析，确定手机的市场定位和品牌树立，从而使华为在以后的竞争中占据有利的地位。
关键词 ： 华为手机 品牌树立 目标市场 消费群体 市场细分
1、对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。
2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。
5、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。
6、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
8、对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。
9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。
10、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
11、对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12、在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。
13、选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14、强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
16、向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。
17、每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。
18、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略
19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。
20、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
21、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。
22、相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。
24、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果
25、对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的.人身上。
26、有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中
27、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。
28、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。
29、推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
30、把精力集中在正确的目标，正确的使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
31、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32、让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会
33、推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。、
34、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。
35、对顾客周围的人的好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。
36、为帮助顾客而销售，而不是为了提成而销售
37、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服，有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式的问题，在任何时间，任何地点，去说服一个人。始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。
38、不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。
39、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情，因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。
40、销售人员与顾客的关系、不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀，天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱的口袋最近了。
42、对顾客的异议自己无法回答时，绝不可敷衍，欺瞒或故意反驳，必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示上级，给顾客最快捷、满意、正确的回答。
43倾听购买信号-----如果你很专心的在听的话，当顾客决定要买时，通常会给你暗示，倾听比说话更重要。
44、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动，虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
45、成交规则第一条：要求顾客购买，然而，71%的销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。
46、如果你没有向顾客提出成交要求，就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所讲：成功出自于成功。
48、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识，销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售，就这么简单。
49、没有得到订单并不是件丢脸的事，但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。
50、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51、成交时要说服顾客现在就采取行动，拖延成交就可能失去成交机会，一句推销的格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。
52、以信心十足的态度去克服成交障碍，推销往往是表现与创造购买信心的能力，假如顾客没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把顾客吓跑。/
53、如果未能成交，销售人员要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次时间，以后要想与这个客户见面就难上加难了，你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。
54、销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他，那样你失去的不仅是一次销售机会，而是失去一个客户
55、与他人(同事与客户)融洽相处，推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。
56、追踪、追踪、再追踪――如果要完成一件销售需要与顾客接触5―10次，那你不惜一切也要熬到那第十次。
57、努力会带来运气――仔细看看那些运气好的人，那份好运是他们经过多年的努力才得来的，你也能像他们一样。
58、不要将失败归咎于他人――承担责任是完成事业的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报。
59、坚持到底――你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
60、用数字找出你的成功方式――判定你完成一件推销需要多少个线索，多少个电话，多少名潜在客户，多少次会谈，多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
