服务行业有着不少的规则，例如当客人向主人送礼品时，应在见面之初送。以下是为大家整理的基本的商务礼仪精选集锦，希望能够帮到你。
基本的商务礼仪精选篇一
基本的商务礼仪 商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象
索取名片有四种常规方法
1、交易法。先欲取之，必先予之
2、激将法。
3、谦恭法。以后如何向你请教，谦恭要讲究对象，比如面对一位小姐
4、平等法。以后如何跟你联系，
通信工具的使用艺术：
商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆，比如移动电话的使用，在商业交往中讲究：不响、不听，不出去接听。与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意，在与人交往中你在那狂打、框响。我们要与民工打电话区别开来。
商务礼仪使用的目的有三：
第一、提升个人的素养，比尔.盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争"。进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。
基本的商务礼仪精选篇二
当今社会是个追求时尚的社会，商务礼仪也不例外，由此发展出时尚商务礼仪这门学科。时尚商务礼仪告诉我们，职场再也不是统一工作服的天下，每个白领女和金领男都有权利追求属于自己的个性与时尚。
以貌取人的职场潜规则人人都懂。职场人士要想打造成功形象，就要一切从“头”开始。
职场人士打造时尚商务形象首先从衣着开始。服装可以加分也可以减分，如果你智慧过人，可是却穿的毫无灵气，给人的感觉就大打折扣。明智的着装应该是能够给你提升形象的。
但是初入职场的人士往往面临钱包干瘪的尴尬，这个时候，就要精打细算，花更少的钱让自己穿的更好，衣橱经济学就是这样。
每个职场人士都应拥有这样几个衣橱：
面试用衣橱
这是在你还没有找到工作之前要用到的衣橱。面试服装无外乎那么几样，男士的话西装，女士的选择相对多一点，但也超不过那么几种类别。如何让自己在众多的竞争对手中胜出，除了个人的专业能力之外，服装绝对会给你大大加分。
职业装衣橱
拥有这个衣橱说明你已经找到了自己比较满意的工作，那么，先恭喜一下。工作后的人每周至少会有五天的时间是要穿着职业装度过的，这个衣橱所占的比重绝对大。把那些老旧款式的西装、裙装统统丢掉吧，穿上它们你就毫无个性可言了。我们的标准应该是简单时尚。从细节入手，也许衣服上一枚小小的胸针就会带给你绝大的惊喜。
休闲装衣橱
工作了五天，让大家从呆板的职业装中解放出来吧，周末的时间，我们可以任意选择属于我们的服饰，我们需要新鲜、需要时尚。
旅行装衣橱
要旅行了，却没有一件正式的旅行装，多么让人灰心。不要犹豫了，为自己添置几件个性有好穿的.旅行装吧。
时尚商务礼仪：要工作，更要时尚！
基本的商务礼仪精选篇三
1.商务人员着装四原则：符合身份，区分场合，扬长避短，遵守惯例。
2.商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守"，常见着装有制服、套装等。
3.商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性"，常见着装有：时装、礼服、民族服装等。
4.商务人员职场穿着打扮六不准：不准过分杂乱，不准过分鲜艳，不准过分暴露，不准过分透视，不准过分短小，不准过分紧身。
5.商务人员职场中发型要求：不准染发(除白发染黑)，女性发长不可过肩(过肩要盘发)，男性发长不过七厘米，短不能为零，发质要整洁，避免有发屑。
6.商务人员职场中服装要求：
西装三要素：色彩(深色、蓝灰黑为首选)，款式(套装单排扣)，面料(纯毛料);
西装穿着五注意：可体整洁，内衣领子不要露在衬衣外部，拆掉西装袖口商标，领带尖在皮带上端，短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。
7.商务人员职场中腿部着装五不准：不准光腿，不准穿残破袜子，不穿易有异味的袜子，女性穿裙子时不能穿短袜，不准穿便鞋和凉鞋。
8.商务人员着装色彩原则：
全身上下的颜色限制在三色之内，
鞋子、腰带、公文包的颜色要一致(以黑色为佳)，
商务礼仪的基本知识商务礼仪的基本知识鞋袜颜色尽量靠近(切忌黑皮鞋穿白色袜子)。
9.商务女士淡妆上岗四注意：
化妆要求"妆成有却无";
化妆不要过分时尚前卫;
化妆要避人;
化妆要求各部位协调。
10.商务人员首饰佩带四原则：符合身份，不显财露富，以少为佳，尊重习俗。
商务交往中的规则与技巧：
1.商务交往三原则：接受对方，欣赏对方，赞美对方。
2.沟通四要素：准确定位自我，准确定位他人，善于把握时机，强调双向互动。
3.陌生交谈技巧：请教对方擅长话题，选择高雅轻松话题，控制谈话音量。
4.商务交谈四不准：不要随意打断别人，不要要轻易补充别人，不要任意更正别人，不要带墨镜和客人交谈。
5.商务人员表情三要求：自然，友善，互动(切忌当着客人面皱眉头)。
6.商务交往把握三种距离：⑴商务距离：保持半米至一米半之间;⑵尊长距离：保持一米至三米之间;⑶公共距离：和陌生人之间保持三米以外。
7.商务人员文明举止：访前预约，早到遵时，敲门后进，正襟坐立，记住对方，不当众整理服饰，不当众处理自身废物。
8.欣赏与赞美对方的技巧：实事求是，适应对方，符合场合，用词恰当。
9.商务人员在职场中对客人称呼守则：
⑴规范称呼：行政职务，技术职称，行业称呼，时尚称呼;
⑵不规范称呼：无称呼，替代性称呼，简称，不适当的地方称呼。
10.职场握手与问候惯例：
握手顺序：①一般场合讲究"尊者为先";②拜访时，迎客时主人为先，送客时客人为先。
握手六忌讳：伸出左手，带墨镜，带帽子，带手套，过分用力，敷衍造作。
问候顺序：①一般场合讲究"尊者为后";②拜访时，主先客后。
11.职场介绍三种方式：
介绍别人三要点：①谁当介绍人：专职接待员、双方熟人;②介绍顺序：一般场合讲究"尊者居后"，拜访时，主先客后;③集体会面时，先介绍主方职务最高者，依次类推。
业务介绍三要点：把握时机，区分对象，掌握要点。
12.行进中的引导礼仪：
当领导或客人认路时，则让领导或客人先行;
当领导或客人不认路或路有障碍时，引导者在领导或客人左前方引导;
当电梯无人驾驶时，引导者先进后出，或者领导或客人先进先出。
13.商务人员使用电话须知：
商务通电话中，注意礼貌用语(你好，请问，谢谢，再见);
挂机时按惯例，"尊者先挂"，在双方地位平等时，"主叫方先挂";
接听电话，当被找人不在时，接电话者首先应说"对不起，他不在"，然后说"请问我能帮您什么......";
使用手机规则：⑴会见重要客人时，应当面关机;⑵参加重要会议时，至少不让手机干扰别人。
14.名片使用：
名片是商务交往中必备物品之一，其作用是
名片使用三不准：①不得随意涂改，②头衔提供不得多过两个，③不提供私人联络方式。
名片交换四注意：①递自身名片，索取对方名片;②递送名片时要站立，两手拿著名片上角，字体斜对客人，其顺序为先尊后卑;③接过名片要看，并放在上衣兜或公文包中;④接受名片后，如不想同对方交换或没有时，应先表示抱歉，解释忘带或用完了。
名片使用三注意：①没有名片的人，将被视为没有社会地位的人;②不随身携带名片的人，是不尊重别人的人;③名片一般放在专用名片包里或西装上衣口袋里。
索取对方名片四方法：交易法，激将法，谦恭法，平等法。
15.宴请须知：
宴请客人时，首先问客人有什么忌讳。
商务礼仪的基本知识商务礼仪宴请四要素：费用，环境氛围，菜肴，精选背景音乐。
宴席待客规则：①向客人征求意见时，要提封闭式问题;②宴桌上讲究敬酒不劝酒，请菜不夹菜;③进餐不要发出大声响，筷子不要"过河";④不能当众修饰自己;⑤对待不熟悉的问题，采取紧跟与模仿。
自助餐礼仪是"多次少取"。
16.接送礼品的礼仪：
送礼品首先要了解对方喜欢什么，至少要知道对方不喜欢什么。
所送的礼品要包装，以示尊重。
送礼品时机：①当客人向主人送礼品时，应在见面之初送;②当主人向客人送礼品时，应在送客前送;
送出礼品两注意：①对待贵宾，要由职务最高者或特使亲送;②简介礼品寓意、用途和特殊价值;
接送礼品二须知：⑴接受礼品时，一定要当面打开，略加端详;⑵要表示喜欢和感谢之意。
六种礼品不能送：①违法犯禁的，②带有明显广告宣传的，③价格过高的，④涉及国家和行业秘密的，⑤药品营养品和不利于健康的，⑥引起民族、宗教、个人忌讳的。
17.商务交往的座次礼仪：
主席台排座次三要点：①前排高于后排，②中央高于两侧，③政务礼仪是左高右低，商务礼仪是右高左低。
会客排座次：①自由式：当难以排列时，采取随意而坐;②相对式：进门方向以右内侧为上;③并列式：坐好后，面门、右内侧居中为上。
坐车排位：①一般朋友驾车时，副驾驶座为上;②专职司机驾车时，副驾驶座后方座为上;③接待高级贵宾时，驾驶员后方座为上。
学会交往友好相处安全教学设计1
教学用具：课本及材料
教学方法：探究法
教学目标：
知识与能力：培养学生安全意识，学会友好交往。
过程与方法：阅读课本资料、交流讨论
情感态度和价值观：使学生从自身做起，真正感悟到安全的意义和价值，认识交往在人生中的重要性。
重点难点：重点：提高学生对安全、对交往重要性的认识。
难点：养成良好的安全习惯，树立正确的人生观、价值观。
【德育渗透】使学生从自身做起，为自己撑起一片安全的天空，
多交朋友提高自己的人生价值。
教学过程：
导语：同学们，你们好！从今天开始，我就是你们的地方课程老师…
一、真实再现
(列举我镇将王小学在暑假前两学生偷着下水而淹死了事件)
1、安全教育--课本第1页两个事例。(指导学生看后发表意见)
(a、网上看客--独行侠--孤独。b、冷战中的王芳--
打110告了她的妈妈偷看她的日记--郁闷)
2、问题：从课本两位同学的经历中，我们能得到什么样的启示呢?
(让学生思考并分别说一下自己有多少个朋友)
二、行动在线
1.小组内交流：自己的的人际交往能力如何?在全校师生中，你认识的
老师和同学有多少?
(请组长先谈一谈，然后每小组再推荐两名发言)
2.我们怎样才能建立起良好的人际关糸呢?
(启发学生先思考回答，然后再看课本记住五点，并激发学生结合实际分别说出一点)
(1)微笑待人(真诚、友善)
(2)肯定别人(赞扬、鼓励)
(3)传递快乐的精神(积极乐观)
(4)宽以待人(以宽容的心对待别人，取长补短)
(5)做一个温和的人(帮助别人)
3.在与他人交往过程中，怎样才能做到文明交往呢?
(1)常用的口语(请、您好、谢谢、对不起等)
(2)打招呼(点头、问候等)
(3)--(9)(指导学生自己学习并说明)
三、拓展延伸
想一想，下列人际交往行为对不对?我们应该怎么做?
(学生思考，让学生结合图话说出自己的做法)
四、课堂小结：
1、说一下你学习这节课的收获。
(给每生下发一张有关安全知识的.材料，课外阅读)
2、学会交往天地宽。只有在交往中才能完善自我，交往伴一生，一生在交往。交往--讲文明有礼貌。我们的朋友遍天下。
板书设计：
安全--人身交往--人生环境--生命是
学会交往友好相处
怎样才能建立起良好的人际关糸?
教后札记：
学会交往友好相处安全教学设计2
总第课时课型：新授课授课日期：
教学目标：学会正确处理同学之间的矛盾冲突，懂得怎样保护自己与他人。
难点：具体事件的处理。
一、复习导入
1、上节课，我们学习了《学会交往有好相处》，谁来说一下：怎样才能建立起良好的人际关系呢?
2、可是王强与陈峰两个同学之间发生了冲突，事情是这样的：
王强最心爱的钢笔丢了，那是爸爸从香港给他带回来的礼物。王强急得到处找，刚好看到陈峰在使用同样的钢笔。于是，他指责陈峰说："是不是你偷了我的钢笔?"陈峰用的是自己刚买的新钢笔，他感到很委屈，于是两个人大吵起来。
3、分析案例
(1)你认为王强错在哪里?
(2)你认为陈峰是对还是错?为什么?
(3)在生活中、学习中，你与同学可能发生过冲突，是怎么发生的?能勇敢的描述出来吗?
这节课我们就来学习《正确处理同学间的冲突》
二、分析冲突发生的原因
1、你们认为同学间发生矛盾冲突的原因都有哪些呢?小组内小声的讨论，并且把讨论的原因记录下来。
要求：(1)讲究讨论的纪律与效率，一位同学陈述完毕另一位同学再陈述；注意力要集中，不能脱离中心话题。
(2)记录时简明扼要。
(3)时间大约为五分钟。
2、小组讨论，教师巡视，了解小组讨论的情况，教案《小学六年级安全教案上学会交往友好相处》。
3、讨论交流：同学们讨论的非常有序，谁来汇报汇报你们的讨论结果。
三、讨论如何避免同学之间产生矛盾冲突呢?
1、我们已经了解了矛盾产生的原因，那么，我们应该如何避免同学之间产生矛盾冲突呢?先看一个案例。
你怎样评价大勇和毅夫?
2、你认为我们应该如何避免同学之间产生矛盾冲突呢
小组内小声的讨论，并且把讨论的原因记录下来。
要求：(1)讲究讨论的纪律与效率，一位同学陈述完毕另一位同学再陈述；注意力要集中，不能脱离中心话题。
2)记录时简明扼要。
(3)时间大约为五分钟。
3、小组讨论，教师巡视，了解小组讨论的情况。
4、讨论交流：谁来汇报汇报你们的讨论结果。
四、谈收获：
学了这节课后，如果你与同学、他人发生冲突时你想怎么做?
五、布置作业：
1、与家长讨论：当你看到同学发生冲突时，你应该怎样做是正确的?
2、查找、阅读《将相和》与《孔融让梨》的故事，并写出体会，准备下节课交流。
课后反思：
一、解释加点词的含义
1、山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵。名：出名，著名 灵：灵验，神奇
2、斯是陋室：斯：这 。
3、惟吾德
4、无丝竹之乱耳：丝竹：这里指奏乐的声音。乱：使……乱。
5、无案牍之劳形：案牍：官府的文书。劳形：使身体劳累 劳：使……劳累
6、何陋之有?：何：什么。 之：宾语前置的标志
7、调素琴： 调：弹奏 素琴：不加装饰的琴
8、谈笑有鸿儒，往来无白丁 鸿儒：博学的人。 白丁：平民，这里指没有什么学问的浅薄的人
二、译句
1、无丝竹之乱耳，无案牍之劳形。译：没有嘈杂的音乐扰乱双耳，没有官府的公文使身心劳累。
2、斯是陋室，惟吾德
3、谈笑有鸿儒，往来无白丁。译;(来到室内)谈笑的是学识渊博的人，往来的没有知识浅薄的庸人。
4、孔子云：“何陋之有?”译：孔子说：“有什么简陋的呢?”
5、苔痕上阶绿，草色入帘青：译：苔藓碧绿，长到阶上，草色青葱，映入帘里。
三、理解性默写：
①《陋室铭》一文作者认为陋室不陋的原因(或点明全文主旨):斯是陋室，惟吾德
②室主人生活情趣高雅的句子：可以调素琴，阅金经。无丝竹之乱耳，无案牍之劳形。(可以从正面写实，表现室主人从容淡静，两个“无”字从反面虚写表现室主人对世俗生活的厌弃。)
③文中描写"陋室"环境清幽、恬静、雅致，令人赏心悦目的语句是：苔痕上阶绿，草色入帘青。
④表现陋室主人交往人物不俗的句子是：谈笑有鸿儒，往来无白丁。(衬托主人的德才，从中可以看出士人重视“无友不如己者”的儒家交友之道，多少反映了作者孤芳自赏、清高独傲的思想倾向。)
⑤用典故赞美"陋室"的句子是：南阳诸葛庐，西蜀子云亭。
⑥《陋室铭》一文中为突出主旨而引用孔子的一句话是：孔子云：何陋之有?
⑦作者在文中结尾把自己与古代贤士相比，表现出了他的高尚情趣的一句话是：南阳诸葛庐，西蜀子云亭。
⑧《陋室铭》中与"时人莫小池中水，浅处无妨有卧龙"意思相近的句子是：水不在深，有龙则灵。
9、统领全文的一句是什么?斯是陋室，惟吾德
四、课文理解
1、文章前四句用了怎样的手法?这样写的目的何在?以山水作类比;引出“斯是陋室，惟吾德
2、“无丝竹之乱耳，无案牍之劳形”用了怎样的手法来写室中事?写出了室主人怎样的情感?
答：反面虚写;写出室主人不受世俗
3、通过对陋室的描写，表达了室主人怎样的节操和情趣?
表达了室主人高洁傲岸的节操和安贫乐道的情趣。
4、“苔痕上阶绿，草色入帘青”用了怎样的修辞方法?“上”和“入”用在这里有何好处，这句写出了环境怎样的特点?
对偶;“上”“入”二字生动传神，化静为动，使景物有生气，而且流露了作者对这景色的喜爱之情。(一绿一青色彩清丽，生意盎然，陋室自然环境别致优雅，宛如世外桃源。)
5、“南阳诸葛庐，西蜀子云亭”一句运用了怎样的写作手法?为什么要这样写?
运用类比的手法。用古名贤之室类比自己“陋室”，反映了作者以古名贤自况的思想境界，表明自己也有古名贤的志趣和抱负，暗示陋室不陋。
6、文章以孔子的话结尾，用意何在?
(这句话的言外之意是自己就是君子，品德高尚，安贫乐道，所以住的陋室也就不陋了。)这是全文的画龙点睛之笔，引用孔子的话，总结全文，与篇首的“惟吾德
7、历史上或现实生活中有哪些陋室不陋的例子?请举例。
床头屋漏，雨脚如麻的杜甫草堂。净洁无尘，以木板方砖做书架的钱钟书的书斋。
8、本文作者持有怎样的'生活态度?你是否赞赏这种生活态度?安贫乐道的生活态度。 赞同。(再谈一些理由)。
9、文中描写的陋室环境清静淡雅，你喜欢这样的居室环境吗，为什么?
喜欢，可从此环境对人思想品质身心健康有利来谈。
10、本文作者所结交的朋友都是“鸿儒”，你喜欢交什么样的朋友，为什么?
提示：正直、善良、上进等，对自己的成长有利。
11、在物质生活日益丰富的今天，你如何看待本文作者所表达的“惟吾德
提示，只要围绕“物质生活再丰富，也需要高尚的精神生活”来回答就可以。
12、由作者的节操和情趣，我们自然会想到“不为五斗米”而折腰的东晋诗人(陶渊明)。用《五柳先生传》中的语句来
13、文章点明全文主旨的句子是：斯是陋室，惟吾德
14、文中描写"陋室"环境恬静、雅致，令人赏心悦目的语句是：苔痕上阶绿，草色入帘青。
15、表现陋室主人交往之雅的句子是：谈笑有鸿儒，往来无白丁。
16用比喻赞美"陋室"的句子是：南阳诸葛庐，西蜀子云亭。
17、为突出主旨而引用孔子的一句话是：孔子云：何陋之有?
五、文学常识
1、刘
2、文体介绍：铭：是古代刻在器物上用来警戒自己或者称述功德的文字，后来成为一种文体。这种文体一般都是用韵的。
3、
六、文章中心：这篇文章 通过对自己所居住的简陋的居室的描绘，表达了作者不慕荣利、保持高尚节操的愿望和不求闻达、安贫乐道的生活情趣(人生态度)。
七、问题探究：
1、作者是从哪几个方面描写陋室的?有何作用?表达了作者怎样的感情?
从自然环境的优美，交往人物不俗，生活情趣高雅三个方面描写陋室，目的在于表明“惟吾德
3、作者是“谈笑有鸿儒，往来无白丁”，对于作者的交友方式，你有什么看法。
示例：这种交友方式可取，俗话说“近朱者赤，近墨者黑”，我们就是要与那些有知识有学问的交往，这样才能不断进步。
4、古代的高雅之士常在诗文中表现他们对居室环境之美的追求，请举一个这样的例子。
苔痕上阶绿，草色入帘青;宁可食无肉，不可居无竹。
3. “无丝竹之乱耳，无案牍之劳形”言外之意?
答：①表现自己摆脱了喧
4.作者在本文的结尾引用孔子的话“何陋之有”有什么含义?
答：孔子的原话是“君子居之，何陋之有”。作者省略了上句而只引用下句，隐含“陋室”主人以“君子”自居之意，既巧妙地照应了开头的“惟吾德
5.文章是在写自己的陋室，为什么还要提到“诸葛庐”“子云亭”?
答：此句运用类比，引古贤之名室证“陋室”，意在以古代名贤自况，表明“陋室”主人也有古代名贤的志趣和抱负。
6、作者在文中以仙人蛟龙自况，更以孔子、诸葛亮、子云等古代名贤自比，这种毫不自谦的思想是否让人觉得有些自以为是、不可一世?
答：不会的。作者的这种自比，并非狂妄自大，实是自勉自励，是要求自己交往纯正，志趣高雅，品质高洁，要以古代名贤为榜样，去追求一种崇高的道德境界。立身处世就要有这种自知自勉的精神。
7、本文写法：托物言志
8、本文对偶句：①苔痕上阶绿，草色入帘青。②谈笑有鸿儒，往来无白丁。③调素琴，阅金经。④南阳诸葛庐，西蜀子云亭。
八、开放性试题
"铭"是古代刻在器物上用来警戒自己或称功颂德的文字，后成为一种文体。人们经常用"座右铭"来激励鞭策自己。请你从平时积累的古诗文中写出一则有关学习方面的"座右铭"。
示例：学而不思则罔，思而不学则殆。/少壮不努力，老大徒伤悲
