
人在职场,经历的事情多了后,我们慢慢体会到什么叫“言多必失”,什么叫拿捏“分寸”。
在企业里,我们究竟该不该跟同事或下属“推心置腹”,该不该透露私人“秘密”,以拉近彼此的心理距离?该不该与同事无话不说?
踏入社会后,面对错综复杂的人际关系,我们常常怀念大学期间与室友的彻夜恳谈,从家里的老母亲,谈到自己初恋的女友(男友),无所顾忌,畅所欲言。
很明显的是,在这一番天南海北的畅谈后,你与室友的情谊更深了,你们彼此分享心中的秘密,你们也更加“死党”了。
你是不是很怀念这种默契的感觉?
步入职场后,你还是那个你,我也还是那个我,就算是当年的“好兄弟”、“好姐妹”,只要进了同一家企业,彼此之间的“深厚”情谊好像也不知不觉中微妙起来了。
如果两人中的一人再“不小心”升职了,这关系就更加难以言说了。
很多以前想对彼此说的话,不再说了;很多以前敢对彼此说的话,不敢说了。我们开始不愿意真实的表达自己的情绪和想法。
于是,我们诧异,社会为什么是这个样子?我们为什么不能再像当年作为室友那样相处?为什么不再无话不谈?
常听到这样的说法,说身边的同事都是戴着“面具”生活,都很“假”,大家都不愿意将自己的真实想法轻易视人。
在这样的大环境下,当年少不更事的我们,当年心直口快的我们,也慢慢被打磨得能更有城府的待人处事了,也开始崇尚“沉默是金”。
也许有些“愣头青”,“直肠子”在初入职场的前几年,仍然保有自己的青春本色,率性直言,对谁都直言不讳,他们认为这样才能在更大程度上体现自己的'“真诚”与“坦荡”。
殊不知,从某个角度来说,这恰恰是心智不成熟的一种表现。
说了不该说的话,有可能弄巧成拙,亦或者,被少数“有心”的人利用,惹祸上身,哑巴吃黄连,成了替罪羊,从而不利自己的职场发展。
再年轻些的时候,我也算是一个率性直言的人,号称要“坦坦荡荡”做人。在初入职场的几年也曾不知天高地厚的“叫板”过一些同事,也因此当年曾与几位同事结了一些小怨。
当然现如今这“怨”早就烟消云散了。
那时,我认为都是别人的错,他们太世故了,他们太有心计了。
我觉得当年自己的单纯被某些别有用心的同事利用了,感叹这社会太现实,太功利了,与我们在学校里想像的完全不一样。
今天,在职场摸爬滚打多年后,在经历了许多事情后,再回想当年,我发觉那时更多是自己的问题。
当年的自己很不成熟,缺乏承受力,不懂得尊重“老”同事,随性而为,更不懂去区分自然人和组织人。
自然人和组织人是有本质区别的。
作为自然人,你是一个单独的个体。
你可以有你的性格,有你的个人喜好,你喜欢做什么事,你爱跟什么样的人交往,你想要怎么表达自己,只要你不违反法律和道德,你大可以按你自己的喜好自由行事。
但如果你加入了一个组织,一家企业,人在职场,你便不仅代表你自己,你更代表你所在的组织,你的言行也因此得跟你的职位(岗位)对你的要求相匹配。
你做事做人就不能那么“随性”,你得站在组织的立场出发,言行都得顾及你的职位所赋予你的权利和责任。
如此一来,我们是不是在跟内部客户、外部客户沟通前要三思一下:
你此番沟通的目的是什么?你沟通的对象是哪些人?你沟通的渠道是什么?你将以什么样的方式来表达?你的沟通是为了渲泄个人的情绪吗?你是在背后评论他人吗?你评论他人的后果是什么?等等,你都要在开口沟通前有所思考,有所顾虑。
这样一思考,此番沟通的的对象可能就减少了,你知道只需与必要的人沟通,与当事人沟通。
职场生存十大黄金法则1
1)站在上司立场上想问题,站在自己立场上办事情。
2)做事做的好,干活干到老。
3)你是上司的人,上司却不一定是你的人。
4)上司说他对你很放心,事实可能正好相反。
6)一定要有缺点。
7)高你半级的人,往往是最危险的,同级的是天然敌人。
8)十句里要有九句真话,这样说一句假话才有人信。
9)把每个慌话都当成性命攸关,这样说谎就不会内疚。
10)偶尔对老板交心是必要的,但要有的放矢。
职场生存十大黄金法则2
1)认识自我 找准定位
英雄要有用武之地,职场人需要从清晰准确认识自我开始,找到自己合适的位置,做自己擅长做且有兴趣做的事情,坚持下去才容易成功。
2)工作敬业是一种优秀的习惯
认真工作的人才是最有魅力的,敬业的完成你的岗位职责,敬业的完成上司交代的工作,敬业的负起对工作的责任,敬业工作让你在职场中更加的脱颖而出。
3)对自己的工作充满热情
对工作充满热情能让你更有冲劲,对工作充满热情能让你更好释放自己的才能,对工作充满热情能提高你工作的幸福感,用热情去工作的人不仅能感染别人,还更容易取得成功。
4)工作要有自信
工作要有自信才能更好展现的职场魅力,自信的职场人有勇气直与面对挑战,通过这几的努力达到这自己想要的目标,自信是有价值的资产资本。
5)提升自己 不断成长
不断投资自己让自己变得更优秀才是王道。只有用不断学习的理念贯彻自己,不断在工作学习中充电让自己更具有能力去完成高难度的工作,用你的知识与能力闯出你自己的未来。
6)抓住推销自己的机会
千里马也需要找到赏识自己能力的伯乐,在工作中适时抓住能推销自己的机会,适时高调展示你的能力,善于表达自己才有遇见成功的机会。
7)工作是为了自己,不是为了薪水
薪水只是一时,是可以改变的,只为一时的薪水工作,对职场人来说是非常吃亏的。比薪水更重要的是你学习的机会,锻炼能力的机会,为自己的未来努力拼搏的机会。
8)学会与他人合作
单丝不成线,独木不成林。激烈的市场竞争中,一个富有竞争力的团队绝对不是一盘散沙的状态。学会摒弃不合适的个人主义,勇于接受别人的批评,敢于跟不同的人进行交流,互帮互助能成长的更快。
9)突破沟通的障碍 撒播人缘
善于沟通的人,职场道路走得会更顺利,突破沟通的障碍,进行有效的沟通,才能根号的与同事相处,才能够好的与上级协调,才能够撒播人缘得到他人的支持。没有好的沟通,没有好的人缘,混迹职场如同在雷区中行走,徒增烦恼。
10)细节取决成败
关注细节无小事。善于注意细节的人,善于发现别人看不见的成功。俗话说成在细节,败在细节。我们有可能因为注意一个小细节挽救了一个不可磨灭的错误,我们有可能因为一个小细节找到问题的突破点,我们有可能因为注意一个细节赢得成功的机会。
11)制定明确目标 摆脱职场迷茫
无论你在怎样的工作环境中,无论你拿怎样的工作,想要职场工作不迷茫,就需要制定切合实际的目标。随着制定的目标一步步努力实现,就能在你想要实现的梦想中一步步离得更近。
12)学会自我管理 充分利用业余时间
学会管理你的时间,因为有些人就是善于利用他的业余时间来提升自己从而打败你的。不要认为业余时间只有吃喝玩乐哦,有些人进步非常快,是因为他把自己的行程安排的满满,每一天都在充实的提升自己不被竞争所淘汰。
13)精力分配有限 不如只专心做好一件事
做事情不止只看数量,还要看质量,结果才是最重要的。与其做十件结果失败的事情,不如专注一件事情取得成功。学会懂得取舍,学会管理自己的精力,把精力放在认为关键的事情上,才会收获更多。
14)把事情做好 是升职加薪的前提
有不少人是想等到做到合适的职位再去努力完成工作,所以才一直与升职加薪无缘。只有做好事情,有解决问题的能力,做好应该做的事情才有可能得到应有的位置与待遇。好职位是不会从天而降的。
15)混迹职场 不得不小心
职场江湖复杂,说的话做的事要小心不要触犯到别人的利益,免得得罪他人或被别人陷害的`时候还傻傻不知道为什么。管住自己的嘴,知道什么时候该说什么,什么时候不该说什么。
16)让优柔寡断见鬼去吧
容易患得患失、犹豫不决的人往往想得多考虑的多而无法当机立断做出决定,这种习惯往往容易造成错过良好机会、干不了大事。想成功,先摒弃优柔寡断的工作态度吧。
17)跳槽不随意 三思而后行
选择跳槽要根据自己的实际情况进行分析,现在这份工作是真的不适合自己吗?没有职业发展的机会吗?自己是真的不喜欢这份工作想转行吗?认真思考,不要因为错误的跳槽丧失职场人的职业竞争能力。
18)多做些份外工作或许是机会
只会抱怨与发牢骚只能让你得到锻炼的机会越来越少,多听听上级的想法,工作做得比领导期待的更好更理想,让领导对你信任,关心身边同事的生活但不过分打探隐私,让同事对你信赖,者都有可能使你遇到的机遇比别人多更多。
19)不懂就虚心请教
对于职场新鲜人来说,不明白的地方及时向别人是件好事。不要太过高傲,也不要不懂装懂,急于表现自己搞不好会弄巧成拙。善于请教他人不仅给人留下虚心好学的印象,也能够表现出对他人的重视之意,况且找到愿意帮助你的人也不失为一种荣幸。
20)不要害怕失败
对于工作要敢于尝试,敢于创新,只有尝试过才知道能不能成功。害怕失败不敢去做就连成功的机会都没有。每一个成功者的背后,是用比常人更多的失败
《好好说话》读后感一
《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》这本书由奇葩说:马薇薇、周玄毅、黄执中等人著,马东出品。本书提出了“五维话术体系”,即:沟通、说服、谈判、演讲、辩论,以全新的视角看待熟悉的场景。无论是在职场中,还是生活中,好好说话都很重要。工作中能不能好好说话,影响着一个人的人际关系的好坏,生活中好好说话,关乎到家庭是否和睦,别人是否愿意与你相处。
书中提到了:如何向老板提加薪、辞职怎么说、如何谈判和出价等工作和生活中经常会遇到的一些问题,列出了一系列的小妙招和小方法。而我对本书感兴趣的章节主要是:沟通、说服和演讲,因为我觉得这些对我来说比较具有实用性和可操作性。
一、在沟通章节里,对如何妥善应对别人的“坏”情绪时,给出了三点实质性建议:
1、给自己做心理隔离。在职场中,每个人都有可能遇见难缠的客户。先要保证自己的状态,专业的职场人士都会在听客户说话、发火的过程中善于观察和思考,发现客户说话的真实诉求,至少先不让自己着急上火。用理性处理负面情绪,把自己的感性和和负面情绪隔离开来,从而始终保持冷静。
2、使用同理心通过简单重述让对方发火的事情,让对方知道我们可以看到并理解他的情绪,从而达到疏导情绪的目的。面对一个愤怒的人,正确的姿态永远不是站在对立面,而应站在同一边。因为愤怒往往来自无助和无奈,所以,让愤怒的人逐渐平息怒火,关键是让他多一个队友、少一个对手。
3、拦截人身攻击听到难听的人身攻击的话后,你可以不卑不亢的表达不同的观点,简明扼要的说过之后,要立刻把对话引入寻求解决问题的重点上来,避免了对骂的可能,表现出了自己的专业性。
二、在说服章节里,提到了如何说服比自己更专业的人,如何与设计师更好的沟通和交流时,这正和我平日的工作密切相关,看完后真希望公司其他部门同事也都来看看。书中说:不要用感受评价专业,用命令逼近服从。提问题的时候要具体,但说到修改建议的时候,如果陷入细节的纠缠,不仅会捆绑设计师的手脚,导致最后的修改方案偏离应有的轨道,还会给彼此的沟通带来很多摩擦。与其直接要求设计师改,不如让设计师提供可行性方案让我们来挑。采取后一种沟通方式,设计师改起来也痛快得多。
三、演讲章节是我比较关注的内容,因为自己比较欠缺这方面的才能,也因平时工作性质,几乎没有锻炼的机会。而看到这章时,我们公司正好要做年终
首先,你要做到克服公开常说的紧张感;其次,你要满足观众期待,达成预定目标;最后,你要用你的表现力和渲染力凭空营造出一个或感动、或轻松、或肃穆,并且能够有效传达信息的气场。而这一切,都是仅凭你的语言来实现的。他一再提到:别紧张,没人在意你的尴尬。紧张,是演讲的第一道难关。不管你是事先有所准备,还是临场发挥,无论你的.性格是外向还是内向,甚至不管你是老鸟还是菜鸟,都难免有一定程度的紧张。要消除紧张,首先,不要过高估计它的严重性;其次,你要对自己有正确认识,要知道即使是内向的性格,也有独特的优势;
另外演讲过程中,别把出错当回事。紧张这事儿,说来也怪,人家越叫你别紧张,你就会越紧张。许多人在公开场合讲话,总是担心会出错误,害怕场面变得尴尬,觉得自己的小错误在大家眼里就是大问题,拼命想掩饰这种紧张的状态,结果往往将紧张暴露得更加明显。想要应付这种紧张,或让尴尬局面尽快过去,得先明白一个道理:人都是以自我为中心的,就算你在台上讲话,也没谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说,首先,你自己不示弱,没人看得出来你有多紧张;其次,你就算真的弱掉了,也没有人会像你一样觉得那么严重。
其实,每个人在某个特别的问题上,都可以是好的演说者。只要是讲起自己真正感兴趣、真正在行的东西,内向的人也能成为聚光灯下的宠儿。你需要的是去发掘自己,而不是去假装别人。
平时我们需要做的是:负面练习,正面思考,即:练习时要学会练习失误。场上要正面思考,不要被部分负面的状况受影响,场下依然要客观分析,准备充足。正所谓:战略上藐视敌人,战术上重视敌人。
总之,这本书还是挺具有实用性的,值得一看。但是,书中能给的毕竟是有限的,不可能面面俱到,具体的还要看我们怎么由点及面的发挥,以及具体问题具体对待。让我们都学会好好说话,有朝气,也有锐气;不伤人,却也不用屈己从人。
《好好说话》读后感二
《好好说话》的序言里,讲了这样一个故事。
一个年轻人,本来小时候也是活泼可爱,可是因为在他三年级的时候一位老师给他取了一个外号,给他的心灵造成了很大的伤害。那种年幼时候所引起的自卑,影响了他很久的时间。
可能说话的人并非有多大恶意,可依然是一种不好的心态,说明心里在看别人不好的地方,而且还不懂得看破不说破,一定要过了嘴瘾才舒服。我们很难净化到说心中完全不起恶念,或者说真的做到无分别,但至少,懂得尊重别人,尽量不要从言语上给别人造成伤害。
一个人真正的成熟,不是变得圆滑、世故,而是知道这个世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里装下了别人,愿意付出温暖,这就是别人说的,知世故而不世故。
每个人都有自己的原生家庭,有自己独特的成长经历,甚至有不同的信仰,总有我们所不了解的角落。跟一个人相处,其实就是在跟一个世界接触,这个世界有开放的地方,有禁忌的地方。不管我们是否能全部理解或认同,但至少要尊重这个世界存在的权利。
一句不假思索的话,打破了这种禁忌,正是因为说话的人心中的世界太过于狭隘,不懂得广袤的天空下万物生长,美或丑都是自己眼中的,与存在的本身无关。太浅薄的话说出来,是因为自身还不够成熟,不够广阔。像书里说的,好好说话,你嘴里的人生,就是你的运势。
书里也教了我们不少说话的技巧,从生活出发,帮你解决生活,职场上常见的说话问题。全书把说话概括成五维话术,它们分别为:演讲、沟通、说服、谈判,辩论,这五个维度并非彼此独立而是相交相合。书里围绕五维话术抛出一个又一个场景,用具体的实例指出其中的误区、处理的诀窍及使用注意。
我们常说祸从口出,还有人自称“我说话很直不要在意”这之类的我都认为是不会好好说话,这也和情商有很大关系,而所谓情商高,确实就是懂得好好说话。这点我觉得奇葩说里的蔡康永和演员黄渤就很厉害。有句话是:智商决定你的下限,情商决定你的上限。你说话让人舒服的程度,能决定你所能抵达的高度,所以我们更应该学会好好说话了。
与人交流都离不开说话,而从你所说的话,大抵可以知道你是个怎样的人,你值不值得去交往。无可置否,这会很累,老是顾着别人的感受,明明已经话不投机,为了应酬,为了社交,还是要硬着头皮聊下去。为了工作,为了生计,很多人迫不得已做着自己不喜欢的事情。或许,有人会认为,人一生那么短,为什么要做自己不喜欢的事情呢?做自己想做的,说自己想说的,才会找到知己,才会找到那个对的人。其实,曾经的我也是这样想的。但后来在社会摸爬了一把,才发现,会说话,说好话还是很有必要的。懂得说话的人会减少不少的困扰,把问题解决的同时又能化解尴尬。无可否认,有些人天生就十分擅长说话,这是上天赏赐他们一份礼物。但是没有这份特长的我们,难道就不应该好好地学习,掌握一些方法,让自己少陷于尴尬之地吗?
好好说话,说好话还是很有必要的。在以后的日子里,在说话方面,希望自己能有所提高,做一个有趣的人,做一个别人愿意倾听我故事的人,希望大家和我一样,能学到好的东西,好好说话,关键是好好做人!
《好好说话》读后感三
这本书是马东所著,马老师的这本《好好说话》以他一贯的新鲜、有趣的方式传授了说话的核心技巧,一口气读完感觉很过瘾。我觉得说话技能的修炼,学无止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是进步很大,而是经历的多了,人在一定得年纪,环境也在改变。没那么多机会让自己出丑而已,在“会说话”,尤其“得体与人沟通”这件事上,必须要活到老学到老,并且还要练到老。
无论你从事什么工作,不管是在学习还是工作中,你都可能和上百成千的人说话,学会说话,运用得当,你也可以抓住展现自己的机会,让成功可能无限的增大。
很长时间,我们大部分时间以“听话”的方式贝教育,却又以“说话”的方式被考核。现在社会高度竞争的复杂的人际关系,快节奏的学习、生活方式和工作环境,要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。
说话,是一项综合能力。当我们将一种能力发挥到极致的时候,自然就会更加到它需要进一步的别的能力补充,达到五味俱全的圆融状态,才能使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。任何人之间本来是不相连的,因为沟通,我们才有机会说话,在沟通中体现你的说话技巧。
好好说话在当今是很重要的,关乎你的一切——再不好好说话,连机器人都小看!



