社区入户走访民情日记1
11月6日
今天，我来到范家咀村六社贫困户马三羊家，主要了解他家近期生产、生活情况，看看有没有什么需要帮助解决的问题。
一进门，他就拉着我参观他家的新房，他家的住房是今年享受棚户区改造政策补助新建的，马三羊说：“今年多亏了有这样的好政策，让我家住了多年的土坯房换成了现在宽敞明亮的大砖房，总算是了了我的一块心病”。我鼓励他明年多种点当归、黄芪等中药材，效益一定会很好;他说;“我也是这样打算的，我现在干劲足的很。”看到他脸上高兴、满意的表情，我感到很欣慰。
社区入户走访民情日记2
5月9日 星期一 阵雨
“咱们工作组，是最团结的工作组!”这是工作组杨师傅最常说的一句话。是啊，从冰雪尚未消融的2月到细雨蒙蒙的5月，民情日记已经记了厚厚一本，奎屯市发改委下派工作组入住西华园社区已经两个多月了。工作组带着一颗奉献基层群众的热心，在这里上演了一个个让人难忘的故事……
“面积8.5平方公里，居住2312户5936人，有汉、哈、维等7个民族、22户低保户、1260户流动人口、20户残疾人家庭、29户困难家庭、32名党员，社区80岁以上老人26名，辖区单位6个，是奎屯市城郊结合部。”这已经牢牢刻在了每位组员的心里。
身为工作组组长，我深深体会到，走访入户实际上是一个融入的过程、学习的过程、变化的过程。
社区入户走访民情日记3
20XX年6月28日 晴 38度
我已经到喀赞其街道喀赞其社区工作组四个月了，工作组把我分配在第二网格工作，喀赞其社区第二网格点网格长是米亚沙尔，网格员米也沙尔和我。我们的日常工作主要负责阿依东大街、阿依东街五巷及七巷291户784人的居民管理工作。通过四个月的入户走访，使我有机会了解辖区居民的生活状态，对网格员每天逐户走访掌握社区民意有了更深刻得了解和体会。网格员每天入户掌握居民人员家庭、亲戚、生活等方面的情况，工作比较繁琐需要很强的耐心有的时候一天至少要去同一条巷道3次以上，共同的工作内容使我们三个人成为了无话不谈的好朋友。
今天我们和社区书记吐尔逊古丽一起检查阿依东大街创卫工作，当走到阿依东街113号院子时，第二网格点的十户长古丽扎尔给我们反映，住在她们家院子里面的布海丽切木一个人生活非常困难，随后我和米也沙尔、吐尔逊古丽就一起向她家走去。
从古丽扎尔家出发，穿过有一条一米宽、长约50米的小道，拐了两个近90度的弯到达布海丽切木的院子。当时她在家，她哥哥的小儿子
回来后我就想怎么样帮助她，过了两天我就到市场上买了两个地毯和米亚沙尔送一起送到她家，鼓励她找一份工作，好好生活，她非常感谢我。她还向我反映他哥哥是肉联厂的下岗职工也是我们社区的低保户，生重病没有钱治病，我告诉她我们市工会帮扶中心有下岗职工大病补助这一项，让她把哥哥住院有关证明材料提供给我，我帮助他们去申请。
这就是我日常工作中平凡普通的一天，但正是这四个月来平凡而普通的每一天才让我更加深入的认识了基层、了解了基层，才能真正的“俯下身子”为老百姓做一点点的事。
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一、网格化入户任务完成环境
2019年4月15日XX区XX做事处购买XX市XX社会工作者协会网格入户核查办事，在XX做事处的监督指导下，我机构订定了详细的实施和评分细则，于4月18日正式开始组织实施工作，并于5月5日顺利完成此项工作任务，共入户350户，70个网格。
本项目在XX辖区入户70个网格，每个网格依照随机抽样的措施抽出5张户卡，共抽出700张户卡，备用350张户卡，实际入户350户，然后实地入户比对信息的精确率。
在我单位10名社工以及辖区7个社区的全力共同下，我机构于5月5日顺利完成此项目的工作任务。期间我们降服了各类艰苦，赓续积累经验，改良工作措施，为往后的工作积累了大量的经验。
4月18日项目启动后，我机构首先对开展入户工作的社工进行培训，从入户的方法措施、入户扣问稽核内容、照片、具名流程、材料采集与保管和信息保密等内容进行了详细培训，并仔细研究了项目实施规划和评分细则。
随后我机构分手联系到7个社区的站长或书记在每个网格员的户卡中采纳随机抽样的.措施抽取了10张户卡(备用5张)，70个网格共抽出700张户卡。
然后对项目主要内容和项目整体思路和进度进行了详细的支配，要求专业社工们入户要认真务实，发明问题并办理问题，从专业社工角度为社区工作人员提出看法和建议。
4月30日至5月5日，我机构积极主动加班加点整理材料，重复核对信息，仔细查找是否有疏漏之处，并于5月5日顺利完成了各项工作任务。
二、发明的问题
通过本季度(20xx年第一季度)入户核查发明，网格员户卡挂号的完整性、全面性和实时性明显比20xx年强许多，侧面印证了入户核查办事的后果和督匆匆作用，但入户历程还存在一些问题：
1、居民自我掩护意识较强，对入户社工不信任。
部分居民见到社工防御心理很强，半推半就，甚至有直接拒之门外的环境，经网格员详细介绍之后才放松鉴戒，甚至拿出户卡后才允许进门，颠末简单交流后才统计完信息。
2、部分居民信息变化统计不实时
部分网格存在居民家庭新增成员未挂号，年轻人娶亲搬出等信息不知情信息依然留存环境，还有网格人户对不上，给网格员入户造成了麻烦，大部分网格在微小细节内容上忽略，尤其是政治面貌、文化水平和工作单位更新不实时，部分电话号码变化环境存在。
3、入户周期长，频率低
据查询访问，有居民反映网格员很少来，说没见过之类的话(不排除其他家庭成员见过)，阐明网格员入户周期存在光阴过长的问题。
4、信息沟通方法需改良
大部分社工入门直奔主题，直接要居民信息，还没等居民缓过神来，与居民沟通的信息量较少，无法了解居民内心和需求。给居民造成警备意识。
三、办理对策
1、对策：居民对网格员不信任的原因可能是见面少，沟通少，相互了解少，所以建议网格员走进居民，多了解居民心理，跟居民交朋友，常常组织居民一起运动，让居民认识你，对行动未便的白叟可以采取在传统节日期间上门送祝福，拉近与居民的情感，使居民产生对你信任。
2、对策：有针对性的进行入户，对付流动户，租房户，重病户进行的入户频率高一些，其他不动户可适当周期长一点。每栋楼每单元成长一名楼长，单元内住户有信息更改可由楼长看护网格员。
3、对策：尽量调剂光阴增加入户次数，有目的有针对性入户，常常走进居民群，和居民交朋友，拉近内心间隔。
4、对策：组织参加相关培训，学习社会工作专业理论知识，进步工作人员个人才能，控制社会工作沟通技术，培养工作员危机处置惩罚才能，统揽全局才能。
四、建议做好工作筹划
1、完善入户稽核制度
树立完善的入户稽核制度对付社工和网格员都是一种专业化的规范，为往后项目的顺利开展以及专业化的办事做好前提工作，也是社工和网格员往后工作中的一面镜子，实时发明本身的问题和不够，赓续完善自我，加强工作才能。
2、按期做专业培训
通过第一季度的工作发明给社工和网格员们进行专业的培训是异常需要的，对付往后社区专业化工作，专业化办事是一种才能晋升，学习社区工作专业工作措施和工作技术，办理社区问题，强化社区治理。
3、进步入户效率
通过对第一季度入户环境的察观，发明社工入户效率偏低，业务不熟，光阴占线偏长，每组社工每天入户量较小，所以第二季度工作在包管入户质量的前提下渐渐进步入户效率。
一、网格化入户任务完成情况
20xx年4月15日XX区XX办事处购买XX市XX社会工作者协会网格入户核查服务，在XX办事处的监督指导下，我机构制定了详细的实施方案和评分细则，于4月18日正式开始组织实施工作，并于5月5日顺利完成此项工作任务，共入户350户，70个网格。
本项目在XX辖区入户70个网格，每个网格按照随机抽样的方法抽出5张户卡，共抽出700张户卡，备用350张户卡，实际入户350户，然后实地入户比对信息的准确率。
在我单位10名社工以及辖区7个社区的全力配合下，我机构于5月5日顺利完成此项目的工作任务。期间我们克服了各种困难，不断积累经验，改善工作方法，为今后的工作积累了大量的经验。
4月18日项目启动后，我机构首先对开展入户工作的社工进行培训，从入户的`方式方法、入户询问考核内容、照片、签字流程、资料采集与保管和信息保密等内容进行了详细培训，并仔细研究了项目实施方案和评分细则。
随后我机构分别联系到7个社区的站长或书记在每个网格员的户卡中采用随机抽样的方法抽取了10张户卡（备用5张），70个网格共抽出700张户卡。
然后对项目主要内容和项目整体思路和进度进行了详细的安排，要求专业社工们入户要认真务实，发现问题并解决问题，从专业社工角度为社区工作人员提出意见和建议。
4月30日至5月5日，我机构积极主动加班加点整理资料，反复核对信息，仔细查找是否有疏漏之处，并于5月5日顺利完成了各项工作任务。
二、发现的问题
通过本季度（20xx年第一季度）入户核查发现，网格员户卡登记的完整性、全面性和及时性明显比20xx年强很多，侧面印证了入户核查服务的效果和督促作用，但入户过程还存在一些问题：
1、居民自我保护意识较强，对入户社工不信任。
部分居民见到社工防御心理很强，半推半就，甚至有直接拒之门外的情况，经网格员详细介绍之后才放松警惕，甚至拿出户卡后才允许进门，经过简单交流后才统计完信息。
2、部分居民信息变更统计不及时
部分网格存在居民家庭新增成员未登记，年轻人结婚搬出等信息不知情信息依然留存情况，还有网格人户对不上，给网格员入户造成了麻烦，大部分网格在微小细节内容上疏忽，尤其是政治面貌、文化程度和工作单位更新不及时，部分电话号码变更情况存在。
3、入户周期长，频率低
据调查，有居民反应网格员很少来，说没见过之类的话（不排除其他家庭成员见过），说明网格员入户周期存在时间过长的问题。
4、信息沟通方式需改善
大部分社工入门直奔主题，直接要居民信息，还没等居民缓过神来，与居民沟通的信息量较少，无法了解居民内心和需求。给居民造成防范意识。
三、解决对策
1、对策：居民对网格员不信任的原因可能是见面少，沟通少，相互了解少，所以建议网格员走进居民，多了解居民心理，跟居民交朋友，经常组织居民一起活动，让居民认识你，对行动不便的老人可以采取在传统节日期间上门送祝福，拉近与居民的感情，使居民产生对你信任。
2、对策：有针对性的进行入户，对于流动户，租房户，重病户进行的入户频率高一些，其他不动户可适当周期长一点。每栋楼每单元发展一名楼长，单元内住户有信息变动可由楼长通知网格员。
3、对策：尽量调整时间增加入户次数，有目的有针对性入户，经常走进居民群，和居民交朋友，拉近内心距离。
4、对策：组织参加相关培训，学习社会工作专业理论知识，提高工作人员个人能力，掌握社会工作沟通技巧，培养工作员危机处理能力，统揽全局能力。
四、建议做好工作规划
1、完善入户考核制度
建立完善的入户考核制度对于社工和网格员都是一种专业化的规范，为今后项目的顺利开展以及专业化的服务做好前提工作，也是社工和网格员今后工作中的一面镜子，及时发现自己的问题和不足，不断完善自我，增强工作能力。
2、定期做专业培训
通过第一季度的工作发现给社工和网格员们进行专业的培训是非常必要的，对于今后社区专业化工作，专业化服务是一种能力提升，学习社区工作专业工作方法和工作技巧，解决社区问题，强化社区管理。
3、提高入户效率
通过对第一季度入户情况的观察，发现社工入户效率偏低，业务不熟，时间占线偏长，每组社工每天入户量较小，所以第二季度工作在保证入户质量的前提下逐渐提高入户效率。
