细节1微笑面对每一个人
一位职场成功人士曾半开玩笑地道出他的成功秘诀“如果长相不好，就让自己有才气;如果才气也没有，那就总是微笑。微笑不仅能够展示自己的自信，也向领导和同事传递了一个积极的态度，善于微笑的人在职场上获取的机会总是比别人多。所以要学会微笑，对每一个和你打交道的人发自肺腑地微笑，充分地表现你的亲合力。
细节2熟谙职场礼仪，尊重身边每一个人
刚参加工作的毕业生要特别注意自己的行为是否符合职场礼仪，谈吐优雅，举止稳健，态度不卑不亢。多使用礼貌用语，多表达对别人的敬意和尊重，上至公司的高管，下至收发室的师傅及搞卫生的阿姨。常言道：礼多人不怪。这是帮助你成功的一件法宝，因为这样不但可以提高你自己的个人修养，还能让你顺利地融入到工作团队中去。
细节3做好每一件小事
“小事不愿干，大事干不了”，是刚参加工作的新人最容易犯的毛玻如果不注意纠正，很可能会使你流为志大才疏式的人物。要注意“大处着眼、小处着手”，一丝不苟地做好每一件“小事”。小事中见大精神，可为以后做“大事”积累资源。另外，对你做的每一件小事，其实领导都看在眼里，只要对你留下踏实肯干的印象，一旦有机会，会放心让你做大事。
细节4克服慵懒习气，展现主动热情的个性
不少新人在大学生活中慵懒散漫惯了，工作后仍是不改习性，在单位里表现得没有眼力见儿，偷奸耍滑。给领导和同事的印象是缺乏主动性和工作热情。其实，年轻人表现得勤快点是不会吃亏的。传真机没纸了，主动给加上;饮水机没水了，主动给送水公司打个电话，同事忙不过来时，可主动问要不要帮忙，这样很容易融入同事圈中，也容易得到领导或者同事的好感。
细节5 避免学生腔和书生气
虽然樱桃小丸子、蜡笔小新等动漫形象已经过时，但他们嗲声嗲气或故作含混的说话腔调仍然在不少大学生中流行着。如果是在父母或亲朋好友面前“扮可爱”无可非议，但若到工作单位里仍这样“不好好说话”时，则有可能给领导和同事留下“稚嫩”的印象。可想而知，一个被人当作小孩子的员工，是很难在单位中得到重视的。在工作单位，要表现得成熟一点，不要将喜怒全部摆在脸上。平时工作中也应该尽量避免过度的锋芒，多考虑到其他同事的感受。处理问题时要适当地灵活，不要太固执己见，更不要事事自以为是。
细节6 严格遵守规章制度，不越雷池半步
每家公司都有严格的规章制度，作为“新人”的你必须绝对遵守，不能踩线。比如，不迟到，不早退，不能用办公电话打私话，工作期间不准打游戏等。许多“新人”在大学生活中，自由惯了，对单位内部的规定看得较轻，工作起来尽管赶劲很足，但就是上班的时候经常迟到早退，其实这往往是纪律严明的用人单位最不能容忍的。所以“新人”们一定要严格要求自己，上班时要早到晚走，决不轻易为自己的私事请假离岗。同时应抓紧时间，多翻阅单位的一些内部规章制度的材料，多注意观察，尽量使自己少犯错误，少出纰漏。
细节7 了解公司潜规则
每家公司除了成文的规则外，通常还有一些不成文的规则，一般来说，这些规则都是不言而喻的，虽然公司没做硬性规定，但也需要大家自觉遵守。因此，若想快速融入新环境，并能左右逢源，如鱼得水，这些规则你不仅要理会，而且要对其了如指掌，烂熟于心，要“入乡随俗”，不要随便“越轨”。当然，有些规则并非一眼能洞穿的，因此在平日里，你还得多留个心眼，悉心观察，揣摩总结，关键是看别人如何处理和解决问题。
细节8 不妄加评论公司的制度和规定
新人们在大学里养成了言论自由的习惯，通常想说什么就说什么，什么制度不合理，什么规定有问题，指指点点、信口雌黄，说错了老师和学校也不会追究。可是，到了你应该知道，公司里有着森严的等级制度，动不动地就对制度提出怀疑，动不动就“上书”一把，到时候只能是搬起石头砸自己脚，能不能保住这个饭碗都是个问题。
细节 9不要卷进办公室的是非漩涡之中
办公室是人群相对比较聚集的地方，各人的品行不一，总有那么一些人喜欢背后对某人进行说长道短，评论是非。刚到单位的“新人”，不可能对单位内部的事情了解得清清楚楚，更没有正确分析判断的能力，所以不要参加任何“办公室帮派”，平时在办公室不要议论和公司有关的任何事情，满意也好，不满意也好，都不要去议论，最好保持沉默，不要卷入无端的是非争吵之中。记住：坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑，尊敬不喜欢你的`人。
细节10 不要在办公时间干私事
上班时间，不要溜出单位去办自己的私事。必要的时候可告诉亲戚朋友，让他们尽量不要在上班时间把私人电话打进办公室。千万不要给领导和同事留下你是一个公私不分的人的坏印象。
细节11 不要向同事借钱
谁没跟同学借过钱，“唉，哥们，这月揭不开锅了，借几主板维修个子儿使使”，一点都不陌生吧。同学一般都很给面子，大家都没几两银子，花也花不到哪去。上了班，挣了钱，有了固定收入，就别过那种月初“富翁”，月末“负翁”的日子了。同事≠同学，你开口容易，人家却两难。
细节12不强出头
正如前面所说的，工作中表现得积极主动是有必要的，但不要为了出风头，选择一些难度高、连办公室前辈都觉得难以完成的工作，那样会把自己置于尴尬境地，最终落得个吃力不讨好。记住：刚参加工作的你尚在被公司考察的试用期，首先要保证的是绝不出差错，而不是为公司做出惊天动地的贡献。
细节13抱着学习的态度
对于职场“新人”来说，所有的工作以及环境都是陌生的，诸多事情都不知如何办理，因此多向同事求教才是进步最快的一种方式。要有一种从零做起的心态，充分尊重同事的意见，不论对方的年龄是大是小，只要比自己先来单位，都应该虚心地拜他为师。
细节14要学会与人沟通
要尽快融入组织中，就必须善于沟通：要与你身边的同事沟通，这样可以帮助你熟悉工作流程;要与你的上级主管沟通，这样可以明确你的工作职责，同时也会让上司看到你的努力：要与hr部门的人员沟通，很多公司hr部门在试用期间都会与“新人”进行交流，“新人”应该主动地与其沟通，讲述自己在公司的困惑与不解，得到他们杭州按摩的帮助。
细节15穿着整洁，得体
不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁，自己也会感觉良好、自信十足。注意，在穿着上不要百无禁忌，过于招遥新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外，要是你整天“标新立异”，想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真。
细节16肯吃苦和吃亏，不斤斤计较
对于新入职场的大学生来说，最重要的不是一个月拿多少薪水，而是获得经验。所以，不要太在意自己的得失，不要太计较自己的待遇，踏踏实实地做事，这会让自己在职场上少走很多弯路。平时要多看、多听、多干，在各种利益;中突中超脱一点，肯让、能让、善让。有道是“量大福也大，机深祸也深”。
细节17重视公司的人职培训
一般来讲，现在公司对新进员工都有一个入职培训，这个培训帮助新员工了解公司的历史现状、公司的人事财务、生产销售制度、公司文化等方面的内容，力求让员工对公司有一个大致的了解。所以新进公司者应该将入职培训作为适应公司环境的第一步，尽快地熟悉环境，摆脱陌生感。
细节18独立做好份内工作
许多新人在工作前或多或少在一些单位实习过，但毕竟是在别人的指点下干活，即使碰到一些困难，也不用担心，会有人来解决。正式参加工作以后，很多事情要靠自己独立完成，很多困难要靠自己想办法解决，没有人可依赖，没有责任可以推卸。因此新人要调整好心态，摆脱依赖心理，尽快熟悉自己的工作，并勇于负起责任来，独当一面，赢得领导的信任。
篇一：猎头
篇一：猎头和 coldcall 简单
猎头和 coldcall (陌生电话)
打cc是每一个猎头的入门必经过程，也是猎头顾问的基本功，无论是新人还是资深猎头都要保持一个打cc的习惯，以保证工作效率。打cc，“cc”全称cold call，直译为冷电话，意思就是给不认识却有可能是我们潜在客户的人打电话。很多猎头公司都有自己庞大而数据库，但打cc作为一种传统的获取信息的渠道依旧有着它不可取代的优势。那么，我们作为猎头，因该注意哪些技巧，才能打好这个cc呢？
1、要有一个自信而放松的良好心态
新人打cc难免会紧张，诚惶诚恐的，打之前总是会不断的去担心各种被拒绝的情景，自己又该怎么应对，有些新人因为胆怯，一点拒绝就容易放弃也会增加后期的心理负担。其实都只是自己在给自己设障碍，怀着一种无畏的心态去打这个电话。在拒绝之后学会总结，很多时候，一家公司需要间断打3-5个电话才会获得候选人的
2、打电话之前做好准备工作
前期信息的收集对增加成功率非常有帮助，打cc之前一定要了解目标公司的概况，相关行业信息，很多时候要获得候选人的信息都会经过前台，也有新人会选择直接绕过前台打去目标部门，无论哪种情况，怎样通过这个中间桥梁到达候选人那些，需要提前想好各种理由及应对方法。我们可以去扮演不同角色，但一旦要融于这个角色，若是你自己都不相信，那你还指望人家会相信你吗？找到目标候选人之后，我们也要想好怎样去想候选人去推荐这个职位，想他会提什么样的问题，向若是遭到拒绝了该怎样去说去做。
3、在电话接通之后
在和目标候选人之间的电话接通之后一定要先来再次确定其身份，没有问题了，再向对方介绍自己，确定对方现在讲电话是否方便。之后，简要将职位信息传达给候选人。若是首次沟通，则最好不要透露过多关于招聘单位及自身单位信息。若是候选人对我们所提出的职位有兴趣，那就要尽可能的去了解候选人的信息，包括他现在的职位，工作职责，从业年限，专业能力以及所在公司的组织结构。并所要对方的私人联系方式，以及email地址，并预约下次的沟通时间。并且，在整个电话过程中要尽量争取主导。
4、习惯制定工作时间表
制定工作时间表，既推动自己的工作，又可以明确自己应该在什么样的时间联系候选人才比较合适，
一般来说，打电话找人的时间，最好是早上9点至10点，或者下午2点至4点；根据行业职位的不同，进行总结，归类。
5、端正自己的讲话态度
电话的目的是沟通，因此一定要慢，要口齿清晰，要能让对方明白你是在说什么，但是在特定的情况下，比如前台纠缠，候选人不愿意交谈下去，这种时候讲话就要稍微加快了。总之一句话，要逐渐养成自己的风格。电话中虽然对方看不到我们的表情，但依旧要保持笑容，你的笑意能够感染对方。
打cc的话术（参考）
打cc的最终目的是获得候选人的联系方式，为后期的职位沟通做好准备；一般以客户或朋友的身份，找到的机会会更大一些。一般来说不同的行业及职位会有相应的客户，在拨打之前融入对应的客户身份，以对方工作相关的事项为理由，效果更好。在拨打时，也应注意使自己明确这样的身份，用语及语调才会发挥最大的效果，切记胆怯！
cc的q and a
一、寻访未知姓名的候选人，以地产行业的策划经理为例。
解决方案一
a：你好，请帮我转一下策划部的经理？
b：你是哪位啊？
a：我是xx公司的xx，昨天给他发了一份我们的策划方案，今天打来想跟他沟通一下这个方案的看法。
b：好的，你稍等。
猎头：你好，请问是策划部的经理吗？（一定要确定其身份）；
经理：是的，你哪位？
猎头：您好，我这边是mycareer猎头，我是顾问xx，非常冒昧，今天以这种方式打扰到您。因为我这边有一个非常好的职位，所以我找到你，您看您方便留我一个您的手机号吗？因为这个是您的座机，在您上班时间打扰会不太方便。我直接打您手机沟通。你手机号码是？ 经理：xxxxxxxxxxxx
猎头：好的，xxxxxxxxxxxx（一定要重复一遍）您看我什么时候给您打比较方便呢？ 经理：xx点
猎头：好的。祝您工作愉快，咱们保持联系
解决方案二：
① 第一次打电话需要把姓名弄清楚
a：您好，找一下你们刘经理
b:你找的是哪个刘经理？
a:策划部的刘经理
b:那个叫张经理,你有什么事吗？
a:额，我是新来的，可能给我资料太老了，我回去做一下更新。不好意思啊。谢谢您。 ②第二次打电话已知姓名的问与答（最好隔一段时间，防止前台记得第一次电话）： a:您好。找一下你们策划部的刘经理
b：你哪里？
a:我是xx公司的xx，昨天给他发了一份我们的策划方案，今天打来想跟他沟通一下这个方案的看法。——选择与对方职位相关的事情进行沟通
b:张经理，您好。不好意思以这样冒昧的方式打扰您。是这样的，我这边是mycareer猎头，这边有个很适合您的机会，您方便留一个您的手机号码吗？，我也知道您在上班不是很方便。我在手机上面和您沟通。看您什么时候方便?
a:xx点
b：好的，xx点跟您联系。祝您工作顺利，心情愉快。再见
二、寻访已知姓名的候选人，以某百货行业的区域经理为例
第一种方案：
a:帮我转一下张经理
b:您哪里？a;我是百货行业协会的。之前发过百货
b:xx点
a：好的，xx点跟您联系。祝您工作顺利，心情愉快。再见
第二种方案：
a:帮我转一下张经理
b:您哪里？
a:我是x高校教务处的，之前和张经理在一次酒会就有接触和他交谈，想邀请张总来我们学
校来当次客座教授。
a:张经理，您好。不好意思以这样冒昧的方式打扰您。是这样的，我这边是mycareer猎头，这边有个很适合您的机会，您方便留一个您的手机号码吗？，我也知道您在上班不是很方便。我在手机上面和您沟通。看您什么时候方便?
b:xx点
a：好的，xx点跟您联系。祝您工作顺利，心情愉快。再见
第三种方案：（若无法沟通到本人如何获得手机号）
a:帮我转一下张经理
b:您哪里？
b：张经理现在不在，你稍后打过来吧？
a：我这事挺着急的，你能给我一个手机吗？（底气强硬，语气急迫，强调事情的紧急性）。 b：不好意思，实在不方面透露。
a：明天活动就要举行了，我今天找不到，到时候有影响，那你负责吗？
b：那你记一下吧，xxxxxxxxxxx
a：好的，xxxxxxxxxx（记住要重复），谢谢。
打cc的注意事项
一、寻找恰当的理由（cover story)——供初学者参考
客户：提前查询对方职位的主要工作，以此为借口打开话题
hr：
1. 以某招聘网站的举报答谢会，讲座等理由；
2. 刚刚进行完电话面试，突然断了。（是公司分机号的为佳）
财务类：
1. 财政局的,查会计信用等级。（语气一定要坚定，勿乱阵脚）
2. 税务方面的审核
设计策划类：
1. 对方客户的一些方案沟通；
营销部：
1. 相关产品介绍
2. 客户公司已有合作的后期沟通
百货商业类：
1. 相关品牌入驻，需要商谈2. 商业活动宣传，需要对接；
朋友类：
一般以手机丢失等理由失去手机号，只能查到公司号码为由，前提是有该候选人的详细信息，可以通过客户身份获得。但注意通话间隔。
二、注意思维的灵活性
同一种理由未必适合所有的目标公司，可以多种可能性试试。对于有分机号的公司，也可以尝试跳过前台随便转到其他部门（一般分机号以3-4位为主，可以试着寻找该公司的招聘信息看看电话号码的构成），通过其他部门进行转接的效果一般会优于前台。
三、注意倾听
电话沟通我们难以看到对方，但也可以通过对方的语气进行初步判断，有的新人前台比较容易转接电话。当感到对方很忙的时候，有时不必说过多理由，直接提出目标。篇二：人事部演讲稿
（ppt6）a、招聘方式：以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如中国人才热线、中华英才网、智联招聘、卓博网等。
b、猎头招聘：高层管理岗位的招聘方式
c、人才市场现场招聘：保持与深圳各大小人才市场联系，参与大型招聘会、金领招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式；
d、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工；
e、熟人推荐：针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式；
f、学校现场招聘：对于生产基础岗位员工实行学校招聘，其他岗位慎用； 注意事项：a、人力资源部门和行政部分离出来，前期需要增设人事主管1名，招聘培训专员1名，薪酬绩效专员1名，分离时间计划在4月份大量岗位招聘正式启动之前，以适应招聘需求。 b、招聘渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。
c、做好各项准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告扩大上市公司的形象宣传；制作公司宣传品或宣传板等。
d、安排面试：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试结果的反馈、录用决策效率提高等，春节前完善规范和指导部门内部各项工作的《人力资源手册》，作为今后人力资源部工作指导书。
（ppt7）目标概述：
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。
实施目标注意事项：
a、 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
b、 绩效评价体系并非是人力资源部门的单独工作，在操作过程中应当以部门负责人为主导，并听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
c、 绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
培训体系设计思路：（ppt12）
培训体系是中央平台人力资源管理体系的重要组成部分，通过有效培训可以不断提升员工能力素质，改善经营业绩
根据培训需求制定符合企业要求的培训计划和实施方案，可以提高员工能力素质，改善公司的业绩，从而推动战略目标的实现
（ppt13）构建中央平台培训体系遵循系统性、针对性和实效性原则
（ppt14）中央平台培训体系将通过规范的培训流程提升员工能力素质，改善绩效，促进实现企业战略目标
? 需求分析：从组织、业务和个人三个角度分析企业的培训需求
培训计划：
? 根据培训目标制定出企业年度培训计划，并分解到月度培训安排? 结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划
培训实施：
? 培训前准备
? 根据培训计划实施培训
培训评估：
? 培训效果实时评估和反馈
? 培训效果的阶段性跟踪
? 培训工作回顾
（ppt16）需求分析
（ppt17）从企业、业务和个人三个角度分析培训需求
企业分析：
? 分析既定战略目标和经营计划对中央平台企业能力素质的需求
? 分析组织内部资源能力和外部资源环境
? 将需求与可能的供给进行比较，确定可以通过培训满足的能力素质需求 业务分析： ? 根据现有职位任职要求和业绩评价标准，分析完成职位工作所必备的能力素质条件和业务知识
? 分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果
? 将职位要求与现实任职者比较，确定可以通过培训提升的能力素质和业务知识内容 个人分析：
? 分析继任计划中需要继任者在近期具备的知识和能力素质要求
? 分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果
? 结合员工能力评估，分析员工实现未来职业目标所需努力，确定培训需求 （ppt18）将中央平台的战略发展目标与人力资源规划相结合分析企业培训需求 （ppt19）根据员工现任职位任职要求和业绩指标评价员工个人能力素质和业务水平，从而明确职位和业务层面的培训需求
（ppt20）结合继任计划和员工个人发展规划，分析员工成长的动态培训需求 （ppt21）人力资源部将根据汇总的部门培训需求以及公司整体战略发展规划来制度公司的培训年度计划和预算
（ppt23）在培训需求分析的基础上，人力资源部将制定企业年度培训
在培训费的投入上，75％的外企每年的培训费占销售收入的比例在1％－5％，而高科技相关企业在人均培训费和时间支出处于所有行业第一位。
建议在中央平台设立初期采用预计销售收入的1％作为培训预算，随着业务拓展和经营业绩逐步提升，可逐年依据培训需求增加培训预算,三年后达到3％左右。 培训时间可以参照外企水平确定。
（ppt25）培训方案的制定包括方案设计、发布、员工申请、申请汇总和最终确定培训地点和培训师等几个环节
（ppt26）制定培训计划时需要统筹考虑不同管理层级、不同职能领域和不同在职时间的员工培训需求
（ppt27）对不同管理层级的员工的培训内容有较大差异，越到高层越注重组织管理和策划能力的培训
（ppt28）以高级和中级管理人员的领导能力素质培训课程为例，可以看出不同管理层级培训课程的设置差异
（ppt29）不同职能部门的人员培训内容也应有所不同
（ppt30）对于新入职员工，除专业技能培训外，还应加强企业文化和公司制度的培训，使其能够尽快融入公司
（ppt31）培训计划制定后，需要根据培训内容的要求采取多种培训方式设计培训课程 （ppt32）培训课程的设计和选择将依照公司的能力素质模型展开
（ppt34）培训计划公布后，员工在申请结束日期前填写“培训申请表”选择需要参加的培训课程
篇二：HR细说英文面试-应聘外资企业
HR细说英文面试
英语测试的类型
争取到了外资公司的面试机会，一般它们都有英语要求，如果有招聘广告的，可看看他们对英语的要求是什么；如果是有人推荐，比如猎头，问问对方公司对这个职位的英语，究竟需要什么程度，这样方便自己做准备。
一般来说，外企测试英语，有2种基本的类型：
一、笔试。
笔试大部分考察的是写作，有英译汉和汉译英，还有
汇和语法都会遇到困难。
翻译部分的题目，很多公司都会是自己的企业文化、理念、公司历史等，至少我面试过4家500强都是如此。对这样的题目，如果你事先没
有很好地浏览他们的中文和英文网站，一般是不好翻译的。
建议：去外企面试，务必看看它的中英文网站，尤其英文页面，那些公司介绍和新闻都需要关注一下。
印象中有一年去雅芳面试，有一道题目，是跟它们做过的女性乳腺癌的关爱项目有关。好在我前一晚看了它们的网站，不然真不知道题目
说的是什么，又是很专业的词汇。
英语作文来说，不是很难，大家都可以编2句，如果你实在写不满字数或者表达不清，我还是建议你学习一下英文写作再去面试，不然也浪
费你自己的时间。
作文内容一般会问：你5年之内的职业目标是什么？你是如何看待XX行业的？你希望在公司取得什么样的成就？……
继续笔试（也BS一下）：
还有些笔试是考阅读理解的，象我们大学4、6级的考试，给你几段文章，阅读后选择答案，看你基本的英语理解能力。
个人认为这样的测试比较HD，至少不会在面试时就把自己的企业文化强行灌输到求职者头脑里，即便那些企业文化都看起来是十分理想和
幸福的。
英语测试的笔试部分，我遇到的也就这些，其他类型的笔试，或许会出现在比如宝洁招聘应届生的题目，和其他一些爱用工具测试的公司
面试中，遇到了，你就只有靠自己的应变和实力来解决了，没有办法。
看了些帖子，有些人在讨论
一、求职信基本无用。没人因为你的求职信写得天花乱坠、声泪俱下就被你打动的，要记得，企业招聘的是实用的人。那些靠一封声情并
茂的求职信获得某个机会的故事，相对于一些民营私营老板，强调个性和变化性的企业存在几率比较大。
更何况很多求职信写得平庸罗嗦，甚至干扰视线，不写更好。
二、英文求职信，想露一手，反露马脚。
除非英语专业毕业，大部分中国学生学了十年英语，写出来的文章都有很多问题，很多低级错误，我也是。所以不要自己写英文求职信，
要写，也拜托找个英语水平够好的朋友帮忙，别把自己的弱点暴露出来，画蛇添足。
我有个朋友，在私营公司做过进出口文员，后来去软件公司做程序，然后现在想去NIKE公司应聘销售。不说他的工作经历和经验是否可以
得到这个职位，就他写的求职信，我看了之后也是汗了半天。他用很多种复杂的结构和语法，说明他多么不喜欢之前的行业和工作。我和他沟
通了一下，他说他用的是美国最新的口语，而且表达了自己的真实想法，外企要看人品的，他不愿意做“修饰”。
我只能告诉他，佩服他的勇气和诚实，但是只有祝福他继续寻找下一个机会。
求职信，只有在手写的邮寄
电子简历里面的求职信，不要以为随便写写比不写好，那你错了，宁可你没写，也比套用模版强。企业都会先看你的任职资格是否符合，
有余力再看看求职信，锦上添花是可以的，但别指望靠它弥补你的其他不足。
二、口语测试
口语测试都是老套路，不管是用人单位还是猎头，问你的都是常规问题，比如
。很多人可能会对口语测试紧张，不知道说什么，其实就象中文面试一样，你只要事先做个准备就好了。
比如自我介绍，这个是基本都会问的，但是也不要随便回答。自己事先写好，背熟，面试时候自然一点流利地讲出来，至少可以留下一半
的好印象。
对于平时不用英语的人来说，如果有机会去外企面试，至少前一天要把自己的英文简历阅读几遍，找找感觉，象自我介绍这样的准备材料
，也要熟读。不然真正面试的时候，一张嘴结结巴巴，单词发音也不准，句子也不连贯，那就功亏一篑了。
这里想说的是，除非你应聘翻译，或者一些中高层职位需要和外国人做工作交流的，一般的英语口语测试都很容易通过，不用紧张。不过
HR都不喜欢这样的人：简历上写的是“英语听说读写流利”，结果面试的时候结结巴巴说不出来的。还有一些人一个劲强调，自己大学英语很
不错，就是工作了没机会接触，现在生疏了，只有给自己一段时间，英语一定没问题。与其说这些话的，早干什么了？早做准备，面试的时候才会一鼓作气、一气呵成，求职应聘好公司好职位的人多了，凭什么就给你锻炼的
机会呢？
所以，不要奢望狗屎运经常会降临，要真想实现自己的目标，必要的付出还是要做的。英语口语，不是非要参加什么培训班或者背诵多少
新概念才行，要应付外企的面试，有本不错的《面试英语》，其实也足够了。
另外有一个快速提高面试口语的办法，就是请留意那些外企招聘广告里，关于该职位的英语描述和任职资格要求。
这些也就是所谓很多人头疼和陌生的专业词汇，你只要多收集几家就会发现，大同小异，个别词换种表达，内容都差不多。你的英文简历
也可以参照这个要求去写，把相关经验和工作业绩补充进去就很完美了，面试时候再按照这个说出来，把握更大。
基本上，外资公司在招聘广告里，用中文刊登的职位对英语要求都不高，反之则需要英语水平稍高。对于那些自己感兴趣的公司和职位，
多收集一些英文的招聘要求，对提高应聘英语水平帮助很大。
面试英语8大常规问题：
1、Who do you work for at present?
你现在在哪里工作？
2、Could you tell me about your work experience?
你能否向我说说你的工作经历？
3、Have you ever worked in XXX?
你在XX行业工作过么？
4、Do you have any experience of working as a department manager?你有没有做过部门经理？
篇三：猎头和 Coldcall 简单
猎头和 Coldcall (陌生电话)
打CC是每一个猎头的入门必经过程，也是猎头顾问的基本功，无论是新人还是资深猎头都要保持一个打CC的习惯，以保证工作效率。打CC，“CC”全称cold call，直译为冷电话，意思就是给不认识却有可能是我们潜在客户的人打电话。很多猎头公司都有自己庞大而数据库，但打CC作为一种传统的获取信息的渠道依旧有着它不可取代的优势。那么，我们作为猎头，因该注意哪些技巧，才能打好这个CC呢？
1、要有一个自信而放松的良好心态
新人打CC难免会紧张，诚惶诚恐的，打之前总是会不断的去担心各种被拒绝的情景，自己又该怎么应对，有些新人因为胆怯，一点拒绝就容易放弃也会增加后期的心理负担。其实都只是自己在给自己设障碍，怀着一种无畏的心态去打这个电话。在拒绝之后学会总结，很多时候，一家公司需要间断打3-5个电话才会获得候选人的资料，因此也需要做好这样的心理准备。
2、打电话之前做好准备工作
前期信息的收集对增加成功率非常有帮助，打CC之前一定要了解目标公司的概况，相关行业信息，很多时候要获得候选人的信息都会经过前台，也有新人会选择直接绕过前台打去目标部门，无论哪种情况，怎样通过这个中间桥梁到达候选人那些，需要提前想好各种理由及应对方法。我们可以去扮演不同角色，但一旦要融于这个角色，若是你自己都不相信，那你还指望人家会相信你吗？找到目标候选人之后，我们也要想好怎样去想候选人去推荐这个职位，想他会提什么样的问题，向若是遭到拒绝了该怎样去说去做。
3、在电话接通之后
在和目标候选人之间的电话接通之后一定要先来再次确定其身份，没有问题了，再向对方介绍自己，确定对方现在讲电话是否方便。之后，简要将职位信息传达给候选人。若是首次沟通，则最好不要透露过多关于招聘单位及自身单位信息。若是候选人对我们所提出的职位有兴趣，那就要尽可能的去了解候选人的信息，包括他现在的职位，工作职责，从业年限，专业能力以及所在公司的组织结构。并所要对方的私人联系方式，以及Email地址，并预约下次的沟通时间。并且，在整个电话过程中要尽量争取主导。
4、习惯制定工作时间表
制定工作时间表，既推动自己的.工作，又可以明确自己应该在什么样的时间联系候选人才比较合适，一般来说，打电话找人的时间，最好是早上9点至10点，或者下午2点至4点；根据行业职位的不同，进行总结，归类。
5、端正自己的讲话态度
电话的目的是沟通，因此一定要慢，要口齿清晰，要能让对方明白你是在说什么，但是在特定的情况下，比如前台纠缠，候选人不愿意交谈下去，这种时候讲话就要稍微加快了。总之一句话，要逐渐养成自己的风格。电话中虽然对方看不到我们的表情，但依旧要保持笑容，你的笑意能够感染对方。
打CC的话术（参考）
打CC的最终目的是获得候选人的联系方式，为后期的职位沟通做好准备；一般以客户或朋友的身份，找到的机会会更大一些。一般来说不同的行业及职位会有相应的客户，在拨打之前融入对应的客户身份，以对方工作相关的事项为理由，效果更好。在拨打时，也应注意使自己明确这样的身份，用语及语调才会发挥最大的效果，切记胆怯！
CC的Q and A
一、寻访未知姓名的候选人，以地产行业的策划经理为例。
解决方案一
A：你好，请帮我转一下策划部的经理？
B：你是哪位啊？
A：我是XX公司的XX，昨天给他发了一份我们的策划方案，今天打来想跟他沟通一下这个方案的看法。
B：好的，你稍等。
猎头：你好，请问是策划部的经理吗？（一定要确定其身份）；
经理：是的，你哪位？
猎头：您好，我这边是MYCAREER猎头，我是顾问XX，非常冒昧，今天以这种方式打扰到您。因为我这边有一个非常好的职位，所以我找到你，您看您方便留我一个您的手机号吗？因为这个是您的座机，在您上班时间打扰会不太方便。我直接打您手机沟通。你手机号码是？ 经理：XXXXXXXXXXXX
猎头：好的，XXXXXXXXXXXX（一定要重复一遍）您看我什么时候给您打比较方便呢？ 经理：XX点
猎头：好的。祝您工作愉快，咱们保持联系
解决方案二：
① 第一次打电话需要把姓名弄清楚
A：您好，找一下你们刘经理
B:你找的是哪个刘经理？
A:策划部的刘经理
B:那个叫张经理,你有什么事吗？
A:额，我是新来的，可能给我资料太老了，我回去做一下更新。不好意思啊。谢谢您。
②第二次打电话已知姓名的问与答（最好隔一段时间，防止前台记得第一次电话）：
A:您好。找一下你们策划部的刘经理
B：你哪里？
A:我是XX公司的XX，昨天给他发了一份我们的策划方案，今天打来想跟他沟通一下这个方案的看法。——选择与对方职位相关的事情进行沟通
B:张经理，您好。不好意思以这样冒昧的方式打扰您。是这样的，我这边是mycareer猎头，这边有个很适合您的机会，您方便留一个您的手机号码吗？，我也知道您在上班不是很方便。我在手机上面和您沟通。看您什么时候方便?
A:XX点
B：好的，XX点跟您联系。祝您工作顺利，心情愉快。再见
二、寻访已知姓名的候选人，以某百货行业的区域经理为例
第一种方案：
A:帮我转一下张经理
B:您哪里？
A;我是百货行业协会的。之前发过百货邀请函给他，需要确认讲话的主题，麻烦帮我转一下 A:张经理，您好。不好意思以这样冒昧的方式打扰您。是这样的，我这边是mycareer猎头，这边有个很适合您的机会，您方便留一个您的手机号码吗？，我也知道您在上班不是很方便。我在手机上面和您沟通。看您什么时候方便?
B:XX点
A：好的，XX点跟您联系。祝您工作顺利，心情愉快。再见
第二种方案：
A:帮我转一下张经理
B:您哪里？
A:我是X高校教务处的，之前和张经理在一次酒会就有接触和他交谈，想邀请张总来我们学校来当次客座教授。
A:张经理，您好。不好意思以这样冒昧的方式打扰您。是这样的，我这边是mycareer猎头，这边有个很适合您的机会，您方便留一个您的手机号码吗？，我也知道您在上班不是很方便。我在手机上面和您沟通。看您什么时候方便?
B:XX点
A：好的，XX点跟您联系。祝您工作顺利，心情愉快。再见
第三种方案：（若无法沟通到本人如何获得手机号）
A:帮我转一下张经理
B:您哪里？
A：我是百货行业协会的。之前发过百货邀请函给他，需要确认讲话的主题，麻烦帮我转一下
B：张经理现在不在，你稍后打过来吧？
A：我这事挺着急的，你能给我一个手机吗？（底气强硬，语气急迫，强调事情的紧急性）。 B：不好意思，实在不方面透露。
A：明天活动就要举行了，我今天找不到，到时候有影响，那你负责吗？
B：那你记一下吧，XXXXXXXXXXX
A：好的，XXXXXXXXXX（记住要重复），谢谢。
打CC的注意事项
一、寻找恰当的理由（cover story)——供初学者参考
客户：提前查询对方职位的主要工作，以此为借口打开话题
HR：
1. 以某招聘网站的举报答谢会，讲座等理由；
2. 刚刚进行完电话面试，突然断了。（是公司分机号的为佳）
财务类：
1. 财政局的,查会计信用等级。（语气一定要坚定，勿乱阵脚）
2. 税务方面的审核
设计策划类：
1. 对方客户的一些方案沟通；
营销部：
1. 相关产品介绍
2. 客户公司已有合作的后期沟通
百货商业类：
1. 相关品牌入驻，需要商谈
2. 商业活动宣传，需要对接；
朋友类：
一般以手机丢失等理由失去手机号，只能查到公司号码为由，前提是有该候选人的详细信息，可以通过客户身份获得。但注意通话间隔。
二、注意思维的灵活性
同一种理由未必适合所有的目标公司，可以多种可能性试试。对于有分机号的公司，也可以尝试跳过前台随便转到其他部门（一般分机号以3-4位为主，可以试着寻找该公司的招聘信息看看电话号码的构成），通过其他部门进行转接的效果一般会优于前台。
三、注意倾听
电话沟通我们难以看到对方，但也可以通过对方的语气进行初步判断，有的新人前台比较容易转接电话。当感到对方很忙的时候，有时不必说过多理由，直接提出目标。
1、开天下英才之门，筑企业锦绣前程。
2、戴尔：选择戴尔，选择未来
3、伯闻天下，万事发达。
4、伯文伯乐，牵线千里马，做企业猎头领头羊!
5、问君哪得清如许，唯有源头活水来。
6、长安汽车：百年长安，“职”得你自豪!
7、慧眼识得人尽其才，伯闻乐为企业人才牵线。
8、人才哪里找，伯闻最明了。
9、揽尽天下英杰，奔赴锦绣前程。
10、伯(博)闻人才济济，企业如虎添翼。
11、不要以为你不是千里马，其实你只是少了一个伯乐。
12、聚天下英才，招贤良能士。
13、先声药业：我们需要比我们更强的人
14、伯乐众里寻马，奇闻名满天下。
15、成功的捷径，伯闻为你指明。
16、伯闻天下，网动人才。
17、为企业找英才，为人才找名企。
18、XX网吧，放飞你的梦想!
19、方正：加入方正，放飞梦想
20、博闻强识，招贤纳士。
21、伯乐之名，闻于天下。
22、企业招聘黄金台，人才求职加油站。
23、四方英才，伯乐至爱。
24、中国广东核电集团：无限动力，无限人生——中广核邀您一起畅想未来
25、博闻天下，揽人才;精针业需，助企业。
26、煮酒论英雄，伯闻识精英。
27、猎头智慧，唯有伯闻。
28、我们热情，不仅对顾客;我们规范，不仅于制度。和我一样，带着梦想，在合适的位置上开始我们专注一生的事业吧。
29、求才求职找伯闻，企业人才两双赢。
30、闻知今世伯乐，天下良才尽得。
31、中国泛海控股集团：未来地产精英的舞台
32、用友软件：我的未来我管理
33、慧眼识才，伯闻天下。
34、成功的抉择，美好的前程。
35、博揽精英，鸿程似锦。
36、良禽择木而栖，贤臣择君而事。
37、伯乐识别千里马，伯闻广纳天下士。
38、你想飞，就给你一双翅膀!——XX网吧招聘
39、伯得天下才，闻名广宇间。
40、康佳集团：有梦的人最美
41、聚九州人脉，纳四海英才。
42、伯闻天下名士，共创双赢未来。
43、您选择我，我看中您，彩虹连接绽放异彩。
44、专业猎头，猎取人才，解燃眉之急，帮铸企业之基。
45、你选择了伯闻，伯闻给你更好的`选择。
46、天生有才，伯闻有道。
47、人尽其才，你最有才。
48、古有伯乐，今有伯闻。
49、伯乐识马，伯闻知人。
50、聚四方八友，揽天下群英。
51、伯乐识马，闻名遐迩。
52、别再为错误的工作卖命了。生命短暂，禁不起一份错误的工作。快跳槽吧，到这里寻找你的新天地!
53、好马难寻伯乐，人才即觅伯闻。
54、招贤纳士，我选伯闻。
55、聚良材睿智，秀人生舞台。
56、你只需要换个位置，你只需要得一人才。
57、昔日伯乐识贤士，今朝伯闻荐良才。
58、博拥穹宇之才，广觅华夏之职。
59、明朗人生，勇于优秀。
60、揽天下良才筑美好前景。
61、为公司寻将才，为人才找舞台。
62、协信集团：协力同信共筑精彩人生!
63、立白集团：梦想开始的地方
64、门当户对，高瞻远瞩。
65、汇聚人才所在，挖掘时代精英。
66、炬力集成：“芯”动的选择
67、有些人可能一辈子都不知道自己的潜力在哪。与其浪费天赋，不如到xx网吧找一份适合的工作。
68、诚·载未来，才·领天下。
69、有才有职有伯闻，大展宏图共天下。
