欢迎来到一句话经典语录网
我要投稿 投诉建议
当前位置:一句话经典语录 > 话语 > 按摩店卖卡的话术聚集70条

按摩店卖卡的话术聚集70条

时间:2019-12-19 13:01

店铺员工激励方案

第一招:晨会士气响

1、终端店铺晨会流程步

一步曲:晨会开场仪式

主持人:(从收银台通过播麦的形式)各位家人,早上好!今天是XX年X月X日星期X,晴,气温在 25-36摄氏度之间,晨会时间已到,30秒内集合完毕!掌声……

主持人:以主持人为基准,向左向右看齐,向前看!稍息,立正,跨列!

主持人:各位家人,早上好!好!很好!非常好!(1分钟气氛带动)

主持人:三拜仪式(伸出右手,与心相连)——感谢顾客帮助我达成梦想!感谢店铺第一名***让我成长!感谢**公司给我平台!

主持人:我们的三大作风:诚信!专业!高效!

主持人:我们的三大行为准则:勇于承担责任,绝不找借口,永不放弃!

主持人:现在由我带领大家背诵**公司企业理念(略)。

主持人:“接下来请各家人相互检查仪容仪表”核查是否符合规范?通过!

二步曲:昨日回顾

主持人:接下来让我们回顾昨日销售数据?掌声请出XXX(按销售力分析数据顺序进行)。

三步曲:成功案例分享

主持人:现在请出我们店铺昨日销售冠军XX进行成功案例分享,掌声有请!(一次掌声)

销售冠军:

1、我昨日目标XXX,达成XXX,达成率XXX,占店铺业绩X%,大单占个人的总业绩X%;

2、我今天要分享什么,经过(时间、地点(区域)、人物、成单结果);

3、成功切入点(结合销售服务流程等),难点突破;

4、个人成功关键点、核心成长点和应对执行策略。

店长:点评,总结提炼关键成功点、提升点和应对执行策略。

四步曲:目标制订

主持人:请各位家人报告今日店铺工作目标,今日卖场目标XXX。楼层目标,一楼XXX、二楼XXX;班次目标,早班XXX、晚班XXX;区域目标,A区XXX,B区XXX,C区XXX,D区XXX……

员工个人(上台):我XXX今天负责A区,今天的目标是多少:成单X单;服务多少客人;我的策略是①……②……③……

五步曲:策略培训

主持人:今日卖场策略培训,掌声请出XXX(根据昨日销售数据分析,针对卖场核心成长点制定今日卖场策略并培训关键技术等)。

六步曲:店务通知

主持人:接下来是店务通知,掌声请出XXX(通知公司政策或注意事项)。

七步曲:激情展示

主持人:下面以三句口号结束今天的晨会。

主持人:今天的心情—(好极了);今天的沟通—(棒极了);今天的目标—(明确了)!

主持人:龙的呼唤准备:1234嗨、1234嗨、1234、1234、嗨嗨!

主持人:各位家人!

所有人:为了完成我们的目标,努力!加油!OH YEAH!

晨会什么最重要?有人说流程,有人说内容,甚至有店长把晨会开成了说教大会,“你们要这样,你们要那样”说个不停,其实,一个好的晨会最根本的目的是让员工有一个好的工作状态,开会的重心要放在如何在15分钟内把所有人的状态调动起来。

2、关键点

①晨会的核心:正能量!

所谓核心,就是晨会上的一切行为都是正能量,都是积极阳光向上的,举例:今天一位领导要来巡店,有的主持人会说“大家注意了,今天上面领导来审查,都精神点儿,别给店铺丢人抹黑,要是被领导发现不好的地方,我们就都完蛋了!”这样,在员工心中,领导立刻和手拿钢叉的巡海夜叉画成了等号,大家战战兢兢如履薄冰,照顾顾客变得不自然,每个人不求有功但求无过,看到一个进来的稍微严肃点的顾客都以为是领导来了,心中开始念叨阿弥陀佛,状态不升反降。

同样的情景,有的主持人会这样说“各位家人们,大家早上好!告诉大家一个好消息要不要听?为了支持到我们店铺,公司特意安排了营销大师某某哥来我们店,帮助我们冲击今天的销售,大家高不高兴?希望大家拿出饱满的状态来迎接某某哥,同样大家要是有产品卖点和销售话术方面的问题想请教的话,就大胆上去询问,某某哥很乐于助人的!”这样,在员工心中,领导立刻变成了乐于助人,脸上带着微笑背生双翅的天使,大家工作起来会很自然,领导来了,也没有隔阂感。

汇报工作、晨会上的pk,都要运用积极的语言去完成。面对不同的情况,我们永远是可以用正能量的语言来阐述的,没有什么是值得绝望的,就看主持人本身的本质,所以说主持人的选择至关重要。

②主持人选择

说到主持人的选择,很多人首选的是口才好的,表达能力强的,其实这是不对的,晨会,根本上来说,对一个主持人的语言流畅度的要求并不会很高,如果你实在是怕忘记流程和要说的内容,那你完全可以拿一个本子记录下来,内容照着念,这并不丢人。

对晨会来说,我们要选的是意愿度和正能量高的那个主持人,如果选一个能力很强,但是意愿度低的人做主持,他会在整个会议过程中散发负能量,所有人在开会的过程当中,都会感受到他的“心不甘,情不愿”的状态,他的语言,他的表情,他的敷衍了事,他无所谓+舍我其谁的态度,会给整个店铺带来极大的负面影响,能力越强,杀伤力越大,本来大家早上的心情还算不错,结果一个晨会下来,大家心里都不舒服,很多店铺晨会无法坚持下去的原因就是选了这么一位主持人,天天的在晨会上散发负能量。最后得出一个谬论,晨会没啥用。

好的晨会主持人的标准

1、声音响亮

2、面部表情有微笑,积极阳光

3、受大家欢迎

4、店铺中的开心果

5、最好是自愿担当晨会主持

③晨会讲什么?

在这里我要再次强调,晨会要体现的是正能量场,一个积极阳光向上的场,而不是讨论具体问题的场所,况且15分钟的开会,根本解决不了任何实质性的问题。切不可以把早会开的很理性(当然,公布活动方案等行政类事物要认真),否则,这一天大家都不会有好的状态。

现实工作当中,“晨会士气响”是很容易做到了,很多老板在分享店铺气氛的时候说,我们店铺的晨会开的很好,可是为什么店铺的气氛还是上不来?

关键就在于店铺气氛的维护很重要,晨会为店铺的氛围打造了一个好的开始,而接下来的十几个小时就需要我们大家去维护,这就相当门店环境一样,做一个好的布置很简单,而环境的维护就需要每个人随时随刻都去整理,养成“随手性”的整理习惯,气氛也是一样。

第二招:夕会笑声亮

是的,你没看错,夕会是应该开的很开心。

夕会,不仅仅是一天的结束,更是另外一天的开始,一天之计不在于晨,而在于前一天晚上,因为员工第二天的工作状态很大程度上取决于前一天他工作开不开心,员工对一天工作开不开心的评判标准,取决于员工下班时候的心情,这就相当于看电视剧,你会记住第一集,也会记住最后一集大结局,但是中间你就不会记住了,上班也是如此,早会他会记住这一天的目标,夕会他会记住这一天的心情,所以好的夕会可以有效降低员工流失率,劣质的夕会往往是员工流失的主要原因。

举例1:一名新员工,上班的第一天犯了错误,一天结束了,夕会上被店长一顿批评,那么这个新员工第二天起床会想什么?

答:我还要不要去?

当然,这名新员工还是上班了,有了前一天“犯错挨批”的经历,这一天他特别小心,结果越担心压力越大,压力越大越容易犯错,夕会又被一顿批评教育。

第二天这个新员工起床又问自己同样的问题“我还要去么?”

终有一天他的回答是“算了,我不去了。”

例2:经历了非常辛苦的一天,员工们为了迎合季节销售,为了让店铺的形象更好,下午时间调陈列,整理库房,每个人都很累很辛苦,到了晚上,店长觉得太累了,挥一挥手,告诉大家下班吧,明天见。其他员工在回家的路上会想什么?

答:一下午就在调陈列,都累死了,也没卖货,累死了,累死了.........

在大家很辛苦的时候,店长不懂得在夕会的时候鼓励大家,给大家加油打气,让大家高高兴兴的回家,结果员工们就经常身心俱疲的回家,从而对店铺产生抗拒感,我采访了很多位优秀的导购,他们一致认为,身体累点儿没啥,主要是精神世界没人关心,身体累并不是员工离职的主要原因,心灵疲惫,没人关心才是离职的重点。

夕会的核心内容

1、一天工作的总结

2、对员工一天工作的嘉许与情绪调整。

3、对于明天工作的提前安排(如活动的话术,重点)

终端店铺夕会流程

1、列队

夕会准备开始!30秒内集合完毕!(《向前冲》音乐30秒)

以主持人为基准,向左向右看齐,向前看!稍息,立正,跨列!

2、问候

各位家人好!(伙伴回应:好!很好!非常好!)

3、三拜仪式

伸出右手,与心相连!

感谢客户帮助我达成梦想!感谢***公司或***人让我成长!感谢***公司给我平台!

4、三大作风:诚信、专业、高效!

5、三大行为准则:勇于承担责任,绝不找借口,永不放弃!

6、总结店铺日战果与事件,对优秀案例尽心分享,调动大家情绪让大家开心,并宣布当日店铺销售冠军。

7、通报当日卫生环境检查情况。

8、结束语

今天结果怎么样——我是记录的创造者更是记录的守护者!

明天的目标怎么样——我已做好充分准备!

9、主持人交接仪式:请明天店铺值日店长***出列!

第二天主持人:明天由***担任店铺值日店长。

各位伙伴是否收到?

伙伴们:收到!

第二天主持人:散会。

备注:当日主持人快速总结当日店铺运营状况(轻音乐为背景)。

三拜仪式(伸出右手,与心相连)

让大家开心回家的方法

每个人赞美一下旁边的同事。

团队相互拥抱。

分享一个有趣的故事。

夕会的主持人的微笑非常重要。

一同回家,不顺路也可以一起从店里走出去。

第三招:成交必击掌

问:店铺气氛的本质是什么?

答:店铺气氛的本质就是店铺中的人际关系。

问:店铺日常工作中可以提高人际关系的最快最好的方法是什么?

答:成交必击掌。

问:为什么这么说?

答:加大肢体接触频率,是提高人际关系的重要途径,你可以试试,和一个人在半小时内击掌三次,你们的关系将立刻不同。

成交必击掌,这个动作很简单,却可以起到出乎意料的结果,“击掌”,是对对方的一种认同,可以大大满足对方的成就感,成交之后有无击掌,对于当事人来说是截然不同的,特别是大单之后的击掌,感觉就是一个字“爽!”而这种击掌也可以刺激其他家人不甘落后的心态,相互比拼着去冲击销售。

关键点1要至少和3个人击掌,如果店铺只有两个人,就相互击掌,如果店铺只有一个人,就发微信或是qq“炫耀”一下,要养成习惯。

关键点2击掌要有力度,不要软绵绵的,大家可以试一下,和三个人有力的击掌是什么心情,和三个人软绵绵的击掌是什么心情。

第四招:大单必分享

1、大单分享的作用

大家一起比一比:比方说您现在有5家店铺,分别是A、B、C、D、E,上午10点A店铺在群中公布了一个5件的大单,其他店铺的店长会怎么想?会不会激励自己的员工一下?员工会怎么想?过了30分钟后B店铺也在群里公布了一个5件的大单,其他店铺的店长会怎么想?他们会和员工说“家人们啊,我们也要想办法弄个大单露个脸啊,不争馒头争口气啊,这其他店铺都上榜了,我们店铺还没有呢,怎么办呢?大家说说有什么方法可以做连单做大单呢?我们不能输给别人啊!”于是大家就开始研究做大单,做连单了。

2、大单分享的核心注意事项

速度第一,完美第二:我们要以最快的速度公布最新的消息,传播最有效的方法,提供最具有及时性的心得分享。所以,你的文采可能不美,你的词语可能不华丽,这都没什么,大单分享的重点是,及时,有效。

3、流程

对于大单分享的流程建议大家用记叙文的格式,即:时间,地点,人物,起因,经过,结果。这是属于思路清晰的表达方式,我见过一些同学的大单分享,简直就是在秀文采,正叙,倒叙,插叙,把读者弄的头大看不懂,没收获还浪费时间,大家只需要正常描述发生的事实就可以了,写出做的好的关键点。

第五招:时段有目标

时段目标非常重要!如果您的团队还没有时段目标,那就太out了!

有很多企业,店铺是没有时段业绩的,没有时段业绩就没有时段目标,当你的员工脑海中没有“12点我要卖到2000元”的这种概念,那么他从10点钟就一定在想“12点的时候我要吃点啥”并且一直纠结到12点。那么12点过后呢?就会开始想“下班去哪里逛街”“明天休息和男朋友去哪里玩”或是“晚上吃点啥”。

如果你的店铺没有上午工作目标,那么你员工上午的工作目标就是“熬到中午吃午饭”。

如果你的店铺上午10:30没有业绩目标,那么你的员工到了10:30就会想“还有一个半小时就可以吃饭了,该吃点啥?”然后员工a找到员工b开始探讨,并且一直纠结到12点。

时段目标的作用是提醒员工,紧盯目标,团队有了共同的目标才会一起努力,为了达到一个数字去使劲儿,彼此加油。

关键点将目标记录下来,粘贴在库房门上,让大家有紧迫感。

第六招:Pk有质量

1、PK要软著陆

有一些同学很羡慕别的企业的文化,一提到别的企业的文化赞不绝口,比如说:别的企业的文化,那真是说到做到,看看人家的员工,自己会下承诺,自己会要目标,一旦完成不了任务,俯卧撑,深蹲起几百个几百个的做,那叫一个震撼,回去我也带着员工这么做!

于是乎,问题出现了,领导回到公司立刻开员工大会,并且承诺,如果完不成业绩深蹲起200个!这位领导是出于好心,但是由于该企业之前没有PK文化,突然的变化大家都接受不了,以为领导疯了,怎么听完课回来就变成这样了?所以PK的导入是需要温柔的,比方说,小王与小张今天在上午PK业绩达成比,输了的那位,中午给赢的跑腿买午饭,或是按摩十分钟,或是打扫店铺卫生,这些都是可以的,等文化顺利导入后,就可以在月会上用震撼人心的方式许下大筹码的承诺,将PK推向高潮。

2、不要引导员工和公司PK

在企业没有PK文化的时候,不要轻易引导员工和公司PK,否则后患无穷,例:某公司导入店铺与公司PK的方式,PK业绩达成比,PK金额300元,胜负比率一比三,也就是说,公司赢了,店长给公司300元,公司输了,公司给店长900元,这种设计的本意是好的,前三个月也取到了效果,可是到了第四个月问题来了,首先是店长之间都不PK了,都开始和公司PK,大家都很聪明,输的话输300,赢的话赢900,谁都愿意玩这个输得少赢得多的,其次,公司声誉在基层出现了问题,店长们赢了钱,会说这是我们赢公司的,输了钱就说这是业绩没达标,公司罚了我300元,结果当地“导购圈”和“店长圈”都知道这家店铺完不成业绩会罚钱。最后,还引发了一个比较麻烦的问题,一些员工由于自身格局本就不高,在经过和公司反复的PK,居然养成了和公司叫板的习惯,让老板很是挠头。

如果您的企业正在发生这种情况,或者您正在想用这种方法,在此向您推荐一个无毒无害的方法,就是直接导入超额奖励机制,如达成目标的130%,该店铺就会获得月度超额奖,奖金500元。

如果您一定要让店长和公司PK。您想建立“全民PK”的这种方式,那么建议您在PK资格上下功夫,“只有参加了PK的店长,才有资格和公司PK,没有参加PK的店长没有资格和公司PK”。

PK的导入应该是至上而下的,而不是领导下命令让店长和导购PK,自己在旁边看热闹,如:某公司直营体系有2名大区经理, 8名督导(每区4名督导),店长40名,导购员200名,该公司导入PK机制之初,督导和大区经理鼓动店长和导购进行PK,PK现场异常激烈,大家眼睛都红了,氛围很好,但是当店长们知道大区经理之间和督导之间根本没有PK,店长们的PK责任感缺失,感觉受到了大区经理和督导们的愚弄,兑现承诺的时候,感觉到了深深的不爽,这种低级士兵自相残杀,高级军官看热闹的设定,严重的说是一种“人格侮辱”,致使第二个月店长们纷纷不玩了,士气也一落千丈。

3、那该怎么做呢

第一,要确定PK人,大区经理,督导,店长在公司月会上做公众PK,导购员在店铺月会上做PK。

第二,要确定PK项,一般店长及店长以上级别人员的常用的PK项有:A、销售额,B、业绩目标达成比,C、业绩同期增长比,D、你想要什么,就PK什么。本季度要大力推广连单销售,就可以倡导营销战线PK连单率。另外,PK项目不要经常换,要保证聚焦的力量,如果今天PK完成比,明天PK连单率,这种不稳定的PK就毫无价值。

第三,要确定PK金额。月会上的PK肯定是要真金白银的,以刺激动力,具体金额根据公司情况自定,建议低于200元就不要玩了,我曾经见过这样让人哭笑不得的事情,某公司月度大会上,PK大会气氛火爆异常,灯光音响各种顶级配置,这时候A店长主动挑战B店长PK业绩增长比,大声的喊出PK金额100元!(台下顿时全部安静,然后开始窃窃私语),A店长的店员们顿时无地自容,感觉自己的店长对员工的能力根本不信任,过了一小会儿,B店长从容的丢给了A店长100元,说太少了,不陪你玩,A店长尴尬下台,台下笑成一片。

第四,PK的成长项目并不都是钱。月会上真刀实枪真金白银,而平时店铺的工作中就不需经常用钱PK,否则您的店铺员工张嘴闭嘴都是钱,人与人之间不仅生分而且俗套,平时工作中的成长项目,就可以温柔并且富有人性化、家庭化,PK的“成长项”可以多元化、多样化,最好是对店铺的业绩有实质帮助的,如:上一时段,小王和小张PK业绩达成比,输了的到外边请10位顾客入店,或是输了的帮助大家取货品,或是打扫卫生,这些都是对店铺有利的成长项目。

店铺日常9大PK项目

1、销售额(月、周、日、时段) (导购与导购,店长与店长)

2、连带率(月、周、日、时段)(导购与导购,店长与店长)

3、10分钟内请客入店的数量(个人或是小组pk,适用于店铺顾客少的时候)

4、卫生状况PK

5、最大一单的销售额(适用情况:这几天成交单数很多,但是整体业绩没有明显上升)

6、1小时内成交顾客数量(进店率高,大家很忙,但是一看,业绩并不理想)

7、仪容仪表PK(适用于店铺大量新员工入职,店铺需要进行形象整顿的`时候,建议每周两次)

8、下单PK(熟悉下单系统,效率会提升30%)

9、陈列PK(吸引顾客的第一条件就是陈列)

店铺日常10大成长项目

1、输的给赢的人按摩十分钟

2、帮赢的人清扫卫生

3、为赢的人买午餐

4、饮料一瓶,香烟一包,零食一包,任何感兴趣的东东。

5、清理库房

6、输的人到外边请客入店10人(事先要定向,面部表情要微笑)

7、输的店铺店长带着员工去赢的店铺清洁卫生(事先定向,赢的店铺不可讥讽)

8、深蹲起30个(日常的PK,30个深蹲就可以了)

9、赢一天休息,输的帮赢的上一天班。(需要得到公司机制的同意)

10、分小组积分PK

4、PK的承诺机制

PK效果的关键是什么?说到做到!如何保证?就要进行公众承诺,店铺日常PK中,要在晨会和时段会议进行公众承诺,承诺是庄严地,认真的,不可以嬉戏,一旦嬉戏,公众承诺就没有了仪式感和庄重感,就没有了意义。

承诺流程如下

选择pk项与PK对象→选择成长项(如果赢了怎么办,输了怎么办)→站在椅子上进行公众承诺

①具体话术

店铺日常承诺如下:我某某在此郑重承诺,今天9点~11:00中,要达成业绩两个月亮,我的PK对象是小刘,如果输了,我就给小刘买一瓶可乐,监督人:小张店长。我某某势必达成目标!势必达成!

②月会承诺(假设承诺人是督导)

舞台正中间放上一把椅子,督导站在椅子上,主持人号召此督导片区的全体员工上台,围在这个督导身边,用手扶住他的腰部,台下其他员工全体起立,督导举起右手做宣誓状,我某某在此郑重承诺,在某年某月我要挑战业绩同期比增长30%,如果完成目标,我将请我的团队聚餐,如果失败,我将围绕公司跑 X 圈,我的PK对象是王督导,PK业绩同期增长比, PK金额xx元,承诺人某某,我某某势必达成目标,势必达成,势必达成!(台上台下一同为他加持能量,齐喊势必达成。)

第七招:业绩时段报

业绩时段播报,其实是一种时段目标的管控系统:

每一时段向店铺的所有家人汇报店铺的即时业绩,这相当重要,设定时段目标的作用能否真正发挥,全看时段汇报能否持之以恒的去做,时段汇报其实就是一种跟进和督进的手段与方法,有的店铺有时段目标,却没有时段跟进和时段汇报,那这个店铺的时段目标就形同虚设,因为员工不会去做领导不重视的事情,啥叫不重视?没有跟进,没有督进就叫不重视,不管你的店有多大,多重要,地理位置多好,多么有战略意义,你要执行的事情多重要,甚至关系到店铺乃至整个企业生死存亡的大事,一旦没有督进,没有跟进,就会没人做、没人管,比方说,嗯,北京的雾霾天气。

关键点1每个时段报业绩,每个时段都要汇报,不管你的完成情况怎么样,都要用非常积极阳光、充满自信的语气去大声的汇报,这一点非常重要,笔者在终端工作的时候,就遇到过这样的事情,时段业绩超额40%完成,但是在店内负责向大家汇报业绩的家人心情不爽,语气低沉,词语含糊不清,数据也没说清楚,显得不情不愿,搞得其他人还以为目标没完成呢,士气顿时跌落。

具体话术:“亲爱的战狼队的家人们大家早上好!截止到上午11点钟,我们已经摘下了4个苹果,2个西瓜,超额完成了一个苹果,下一时段我将冲刺3个西瓜,请大家注意相互提醒连带销售,大家有没有信心?”“有!”“战狼战狼!”“数我最强!”

关键点2汇报业绩一定要有欢呼,这个欢呼一定要在晨会上演练,每一次演练都一定要有状态,没有状态是绝对不能散会的,有些店铺的晨会开久了之后,得过且过,这是不对的,这就需要监督人的严谨了,严格就是大爱,该严格的时候绝对不能含糊。

第八招:制度有保障

什么制度?制度在保障什么?为什么?建议联系全文,加入承诺机制制度,店铺的制度是否执行,这对店铺的氛围也非常重要,从某种意义上来说,“团队文化就是团队中的成员按照制度工作所养成的工作习惯”。好文化是好气氛的最佳保证与基础,那么制度该如何执行呢?

制度的执行应该遵循“火炉原则”

火炉原则一,制度具有警告性“告诉你哦,这个火炉很烫,碰了会烫手”

火炉原则二,制度具有一致性“天子犯法,与庶民同罪。”

火炉原则三,制度具有立刻性“碰完之后,立刻烫手”

火炉原则四,制度具有重复性“碰几次烫几次,越碰越疼”

制度的执行要严格按照火炉原则,这样才会打造出良好的团队文化,不要担心什么,因为被制度淘汰或者无法接受制度的员工是难成大事的,管理严格不是坏事,严格的管理加上和谐的团队人际关系,往往是可以起到吸引人才的效果,这就好比上学一样,当国家重点高中和流氓学校同时摆在面前的时候,人们都会选择重点高中,虽然那里学习压力大,学习强度高,制度严格,但是大家都愿意去,就是因为好的环境,可以让人有好的前途。

点评:终端店铺的事情,做起来看似简单,但若想真正成功需要持之以恒,需要领导们持之以恒的关注与用心维护。水滴石穿,不是水的力量,是坚持的力量,以上方法经过终端验证,效果非常好,需要我们的领导、店长、店员同心同德,共同建设好我们的团队,焕发出强大的力量!

店庆是美容院非常重要的一件事情,店面的周年庆是一种非常好的营销手段。下面是化妆品店庆活动方案,快来围观吧。

美容院店庆活动方案【篇一】

活动主题:真情回报,酬宾答谢会

活动目的:借答谢老客户的机会,促进消费,并提升美容院形象,加强其影响力。

活动对象:所有新老客户

活动时间:***年***月***日***时

活动地点:***五星级(或四星级)宾馆多功能演播厅

活动方式:封闭式会议

活动内容:

第一部分 联谊会准备:

1、联谊会目标确认:

(1)销售额(以15天内预计开卡数量为准,正常比例为1:4)。

(2)目标客户开发:新客户多少个,旧有客户如何开发增值业务。

(3)提升美容院在社会上的公众形象。

(4)增加老顾客与美容院及美容师的感情。

注意:本部分需要美容院根据终端客户档案卡和近3—6个月的销量,分析客户数量、客户结构、客户贡献等情况,并形成以下衡量指标:

A、20/80原则:是否20%左右的客户贡献了80%的销售额,至少不能低于4:6,即40%的客户贡献60%的销售额。它反映了目前的客户结构是否合理及如何进行调整,为会议的策划提供依据。

B、客户商圈测定:以美容院为核心,测定1.5公里、3公里范围内的客户贡献率,以便确定美容院的市场覆盖能力,从而确定会议的邀约范围。

C、客户各项指标确认:在B项测定的基础上,分析目前客户的年龄范围、受教育程度、职业、社交层面、积聚地及居住地,以便为邀约的针对性奠定基础。

D、个人贡献率:指美容院美容师的月度销售金额与美容院整体销售金额的比率;测定目前美容师的工作负荷程度,以便确定本次会议最少应该引进多少新客源。

E、单品贡献率:指单品的销售额与产品销售总额的比率。通过比率的对比,发现当地消费者的消费差异,为会后开卡(提供不少于3种级别的卡种)的设计提供根据;同时为旧有固定客户进行增值服务提供依据。

2、联谊会目标客户确认:(目标客户是联谊会的衣食父母。目标客户不准确,效果就减少了一半)

(1)目标客户的标准:根据客户消费层次,找出符合本次联谊会的目标客户

(2)目标客户的位置:找出目标客户的分布范围及聚散地

3、联谊会卡种设计:

(1)联谊会的卡种至少三个:

A、分高、中、低或银卡、金卡和钻石卡三种。(一方面为消费者提供了多种选择,一方面迎合了消费者的类比心理)

B、其中一款卡种为主打,其他卡种为陪衬。(具体由美容院进行个性化修改)

C、卡种应围绕美容院主销品种、消费者心理趋向和新客户特点进行设计。

(2)联谊会上可提供一个免费美容卡(免费美容1次),通过一次免费美容机会和联谊会的互动效果来吸引消费者入店(有效比率为到场潜在客户的70%)。争取通过1-2次的美容机会把潜在消费者变为开卡消费者(有效比率为进店人数的60%)。这一步尤其要注意:

A、首先是把潜在消费者变为开卡消费者。

B、并不是一下子就把所有的潜在消费者都变成卡种最贵的消费者。

C、消费者是一个个有思想、有主见的人,我们只有设身处地为其着想,才有可能使消费者成为我们的客户。

D、不管她买的是什么卡种,只要她愿意经常到我们美容院里来做美容,那么,总会有一天,她会成为我们最优质客户的一分子。

4、联谊会促销政策设计:

(1)促销政策要丰富多样,具有可选择性、类比性和时效性。

(2)促销效果必须和产品结构、单品盈利状况、季节消费特色等联系起来。

(3)具体促销政策由终端会执行小组结合美容院现有资源进行策划制作。

5、联谊会邀约书的设计:

邀约书是吸引客户参加联谊会的眼睛,没有好的邀约书,就激不起客户莅临会场的欲望,也就是说,邀约书所提供信息的价值不能承载客户半天时间的成本。

(1)邀约书包含三部分内容:

A、一封信:是当地妇联(或类似的妇女机构,也可是美容院自身)致中青年女性的一封信。(此份信函质量的优劣决定着目标客户是否愿意抽时间来关注信的内容及目的)

B、一张函:是一张由美容院发送的邀请函。(此份邀请函体现的内涵最终决定着目标客户是否愿意花半天时间来参加联谊会)

(2)邀约书的设计:

A、信的设计:

a、信封:美容院专用信封,上面应有“仅供女性拆阅” 字样。

b、信文:信文不超过1页,500字;文风婉约、简洁,观点鲜明、质朴。(信文例)

一个女人婚前婚后的真情告白

各位姐妹:

您们好!身为女人,我经过在生活的三味真火里熔炼之后,对普通女人的生活状况有了较为深刻的认识,现披露如下:

? 婚前我是有产者,因为婚前我的财产是自己的;婚后我变成了无产者,所有的财产都充了公,随财产一起充公的还有自由。

? 婚前我是理想主义者,幻想未来有如天堂,一切都绚丽而美好;婚后我成了现实主义者,生活告诉我鸭子就是鸭子,永远变不成天鹅。

? 婚前我没有金钱观,以为生活只要有爱情就有了一切;婚后,现实严肃地告诉我金钱的重要性,于是我连做梦都梦见摸到500万元。

? 婚前我是简约主义者,说话、行事雷厉风行,从不拖泥带水;婚后我崇尚繁缛主义,因为我说的话成了一纸空文,没有人听,通常要重复近十遍才能引起家里那个人的注意,而且我的行为已经完全成了一种个人行为,即使我玩失踪,那个曾经对我信誓旦旦的男人照样若无其事地看世界杯。

? 婚前我的`一切缺点都是优点,因为在他看来喜欢睡懒觉、吃零食、有点小马虎、耍点小脾气再加上一点小聪明才够可爱;婚后我的一切缺点还是缺点,而且优点也在不断演化成缺点,甚至连我那点小聪明也成了不可原谅的弱智。

? 婚前我心无杂念,温馨提示:更多美容院经营管理销售话术书籍和资料请搜索淘宝店名: 各行业宝典大全 淘宝网址:http://shop100735819.taobao.com 微信18711031931

觉得世界很安全,连走路都目不斜视,一副惟我独尊的样子;婚后我深深

? 婚前我给别人讲解爱情宝典,婚后我听别人传授训夫秘笈。婚前我听音乐入睡,婚后我在婴儿嘹亮的哭声和其父震天的呼噜声中向周公诉苦。

婚前我……凡此种种,不胜枚举,简直是“罄竹难书”!现在趁着波的公司在200*年*月*日举办“魅力女人五项修炼专题讲座”的机会,特邀请各位姐妹共同交流“如何应对恶贯满盈‘男人’的秘诀”、探讨“魅力女人”的修炼之道。届时,将会有著名心理学专家和大家一块分享这道精神大餐。

祝各位姐妹心想事成,合家欢乐!

您的知己:美容院名称

200*年*月*日

B、邀请函设计:一个好的邀请函应包含以下几部分内容:

a、主题:(例)

“魅力之约”嘉年华年终答谢酒会

地 点:***

时 间:*年*月*日

主 题: 年终答谢,深情祝福

b、主旨:(例)

l 当你感觉到身心疲惫、时常闷闷不乐;

l 当你发觉情感出现困惑、婚姻有了苦恼;

l 当你性格日益多变、脾气暴燥了;

l 当你容颜渐失光华、心情更糟了;

l 当你看到人家孩子聪慧可爱、健康快乐、自己孩子闷闷不乐、愁眉苦脸。你却不知如何是好。

l 当你的孩子做得很好,开心玩乐时,你一句不经意的话语却让他突然收起笑容,离你而去。

你可以学会:

l 如何享受生活,

l 如何享受爱与被爱,

l 如何掌握有效的健康与美颜的方法,

你如果错过了这个约会

你当然不会有感觉

如果你的赴约让你找回做女人的感觉

不要有再说相见恨晚

c、附券(抽奖券):印上抽奖号、贴上店名、地址及电话,同时方便来客填写详细的个人资料。

美容院店庆活动方案【篇二】

一、“非常1+2计划”

在美容院这样一个现象,很多人是根据周边亲朋的推荐来选择美容院。“美容”也是女性聚会中经常提到的话题。这个“非常1+2计划”就是基于上述设计:现有的会员,在活动期间做美容,可以免费带2个朋友或者亲戚免费贵宾体验一次,而且自己可享受高级别优惠(比如7折),对不带朋友或亲戚的现有会员,则享受低级别的优惠(比如8折)。

免费体验之后,如果这位亲戚或朋友在店庆当天决定加入会员/办疗程卡,则会员卡费/疗程卡费只要原来的8折或者9折(依您具体情况而定),并且再赠送若干护肤品给新会员和推荐会员。现有的疗程卡客人,在活动期间做美容,可以免费带1个朋友或者亲戚免费贵宾体验一次,而且自己可享受高级别优惠(比如赠送一次护理),对不带朋友或亲戚的现有疗程卡客人,则享受低级别的优惠(比如打折)。免费体验后,情况如上述。

方案特点:

1. 对老会员来说,一来自己占了人情,免费贵宾体验一次,当谁去谁都高兴!二来自己不但有高级优惠,还有护肤品赠送。三来如果被推荐的亲朋真的加入会员,自己也有面子。

2. 对于被推荐的亲朋来说,一来有现有会员带着,不用感觉到“免费”的尴尬;二来店庆加入会员有特殊优惠。

3. 一般来说,现有会员大部分是高端人群,人以群分,她们所带的朋友与现有会员在消费理念上必有极大的性、经济也属于同阶级人群,而现有会员也希望自己的朋友加入会员(无论是感性方面还是理性方面,不是吗?),可能一直想推荐给朋友但没有机会,因此,在美容师的精心护理之下、美容院的优惠诱使下,朋友的感情劝说下,会员加入率非常高。

而且情况可能是,会员带新会员,疗程卡客人带新疗程卡客人,而这些疗程卡客人,又都是潜在的会员。说明:这个策划也可以只做会员,不做疗程卡客人。多配合设计一些12、120、210之类的价格,以便让人更容易记住这个“非常1+2计划“

二、“时光机”保养计划

人们之所以来美容,是想让自己看起来更漂亮更年轻。30—50这个年龄段,是一个女性一生中的“衰老恐慌期”,她们很在意自己的眼角、额头是否多了两道皱纹、很在意自己的脸上是否又多了几道斑点、很在意自己的眼袋……并且还刻意的将自己与周围的同龄女性进行比较,自己是否算是社交圈中“看上去最年轻的那位”?

因此,这个“时光机”策划是针对女性恐衰老的心理而设计:活动期间加入的会员,不但可以享受优惠,享受会员的所有权利,还可以免费乘坐“时光机保养班车”——**美容院首创的“时光机”保养计划,限额50人(依具体情况)。针对女性的某个易衰老的部位进行1个月或者1年的特殊保养,以减缓衰老,这个计划主要在于技术上的讨论,美容院老板可以与美容师商量一下,无论内调还是外养,只要能有延缓衰老的作用就行,而现在据科学发现能延缓衰老的东西或配方太多了,就是有些麻烦,一般人因为工作家庭没有精力去管理这些(所以才去美容院嘛!),也有相当一部分人是不确定其效果,因此,很多对健康、美容有益的东西,像什么按摩术、药材、配方都没人坚持下来。所以这个方案还是很可行的。

方案特点:

1.“减缓衰老”——直达消费群体内心,诱惑力十分大!

2.如果“时光机”保养计划可行并且成功,既与会员卡捆绑增加会员卡的销量,又可单独做为一个产品增加利润、现金。

三、专门针对疗程卡客人的“U卡升级计划”

有的而顾客宁愿单个单个的办理疗程卡消费,也不愿成为会员,哪怕后者更为省钱。因为这批人的需求很直接,她们往往是先有需求,再根据需求寻找解决的服务。就像有些人宁愿单个的办理电信的固话、手机、宽带业务,也不愿办一个金额巨大的套餐,其实算起来后者要比前者省钱——据我观察,大部分人都是这样。这里的原因与会员卡和疗程卡的情况有些相似,

①人们有了A的需求,但不确定以后是否会有需求B;

②人们有了A的需求,并且满足了之后,又有了B的需求,此时再重办理一个A+B的套餐似乎“傻”了些;

③人们有了A的需求,即使现在没有B的需求,但知道以后会有,但也只愿意“当B发生的时候再说吧”。其实,我们很难开发出一套统一的会员卡服务,来满足这类人群,每个人的需求不同。因此我的方案是:用会员升级计划代替疗程卡。我认为疗程卡产品的消费不具有“记忆性”,就是我在您这里办理了一个护理疗程卡,疗程结束后,如果我终止在您这里的服务,不用放弃任何“成本”。如果采用会员升级计划,即使疗程结束,我仍然希望在您这里继续消费而不是别家。因此,这个“会员升级计划”具体如下:店庆期间,凡是疗程卡顾客,均可得到一张U级会员卡(本意是待升级的会员),之前的消费记录(以积分形式)在会员卡里,这样疗程卡顾客升级为U卡顾客,U卡顾客可以选择继续疗程消费,累积积分。

积分的作用:①U级会员卡升级到会员卡,其会费依据U卡里的积分来优惠。

②优惠活动,比如积分赠礼、积分打折等(作用

②也可忽略);U卡顾客也可以直接升级为会员,享受会员服务。

说明:要使疗程卡顾客在短期内转为会员,难度很大,这是由她们的消费理念决定的。这个U卡升级计划只能增加疗程卡客人转为会员的概率,配合上面的“时光机”保养计划和“非常1+2计划”,会有一定效果。

四、其他准备:

1. 另外比如“**产品/疗程效果批判会“、“寻找资深美人”、“发现上帝之手”(美容师的手)之类的活动,颁发“顾客发现问题最多奖”、“终身美人奖”“上帝之手”等,因为您要的是能出现金的策划

2. 除了主推活动,店庆期间惯常的打折、赠送、发放宣传单,您一定有很深的

3. 不要放过顾客在享受“免费体验“的这段时间,是您推销服务的最佳时机。

4. 最好准备一个宣传册,将主要宣传内容表达出来。

门店促销活动方案1

材料准备(开业两周前完成)

横幅广告、街口指示牌、宣传册、气球、彩色竖标、POP广告、X展架、主题海报的制作

1、店外主题海报:;人生需要一段轻松而快乐的旅途

2、吊旗:正面“”,反面“开业大吉或新品上市”

3、X展架统一活动主题,与海报统一。

4、小立牌POP广告分别置于所属产品系列的陈列区域。

5、横幅:活动主题内容 6、宣传单内容同海报

7、大型充气拱门(写有活动主题)、升空气球、花篮等

8、其他:名片、礼品、绶带

前期宣传(开业两周前起)

1、城市主要干道悬挂横幅

2、宣传单发放(派人员分区发放、邮寄) 3、当地晨报、日报、晚报登载广告信息 4、城市内电子显示屏广告 三、

活动执行

1、促销方案确定(开业两周前完成)

主题阐述:营造与****的品牌诉求保持一致的促销氛围。同时,可以用二重奖励的宣讲吸引人气并直接刺激消费者的购买欲。

活动方式:顾客在购物前先购买奖券,参加当场兑现的抽奖(或刮奖)活动。 第一重惊喜:进店者均可获得面值为30元的等值奖券,并有机会当场获得精美礼品一份;

第二重惊喜:无论中奖与否,奖券均能以等值金额在门店消费; 1.1 分发方案:对于每个进店者都能免费得到一张奖券

1.2 奖券解释:

等值金额 限定产品种类

抽奖号码 代码

1.3 奖券设计:正、副券刮刮卡形式,固定面额30元,每张奖券隐藏部分有对应的唯一的

序列号(即为抽奖号码),以及顾客中奖金额。 1.4 中奖活动细则

1.4.1 第一重惊喜:为刺激顾客的购买欲望,满足消费者从众贪便宜的消费心理,我们设计

的抽奖号码尾数是1、6、8的都能得到一小礼品,中奖率为30%。 具体是:尾数是1和6的礼品为:例:袜子 尾数是8的礼品为:例:打火机或雨伞

注:具体的中奖尾数和礼品可由代理商自行制定,礼品数量不够可向公司申购 1.4.2 第二重惊喜:每张奖券都设有一个基本的固定值,30元。消费者可凭奖券均能以等值

金额在门店消费,但消费产品只限于公司的正品。 注:奖券票面值不能与之累计使用。

2、店面终端气氛营造(****统一视觉形象、开业一天前完成) 2.1周边街区

2.1.1 专卖店邻近街和市区主干道布标宣传; 2.1.2 专卖店邻近街口指示牌宣传; 2.2 专卖店外

2.2.1门前设置升空气球;

2.2.2楼体悬挂巨型彩色竖标; 2.2.3门口用气球及花束装饰;

2.2.4专卖店前设立大型主题海报(开业专用)一块,发布开业惊喜活动。 2.3 店内

2.3.1店内设立迎宾和导购小姐。

2.3.2专设开业促销活动区域及业务宣传台,摆设活动宣传品、礼品及纪念品,

配备专人提供咨询、发放奖券和赠品。 2.3.3店顶部及货架处用气球及花束装饰。 2.3.4顶端悬挂POP挂旗。

2.3.5店内主题海报(新品专用)宣传。 2.3.6现场宣传单的发放。 2.4 软硬件设施

2.4.1陈列、道具及灯光音响等,应符合****品牌个性主题终端的要求,与形象

宣传的风格调性保持一致。

2.4.2专卖店导购员、收银员等,其仪容仪表、服务规范等应与****品牌形象交

相辉映。

3、活动前期准备

3.1 专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;

3.2 活动期间,导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗,确认各项准备工

作到位;

3.3 每天营业前摆放主题海报,检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备; 3.4 宣传单置于店内供顾客自取;

3.5 专设开业促销活动区域及业务宣传台,并有专人负责;

3.6 严格登记兑奖人身份证、电话等详细情况。兑奖结束后,对奖项的兑换要保

存好原卡,再与库存奖品对账,杜绝私自拿取奖品; 3.7 专人负责物资准备 :横幅、海报、促销礼品、抽奖箱; 3.8 每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面;

3.9 注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。

4、促销过程的指导、监督

4.1片区经理负责本区域终端卖场促销礼品落实状况跟踪; 4.2片区经理负责对本区域终端场促销进行实地指导、监督;

4.3店长对本次促销礼品库存进行把控,及时向总部要求补充货源; 四、

五、活动评估

1、片区经理负责本区域市场促销效果评估及收集加盟商对本次促销活动的反馈意见,及时反馈给总部品牌部;

2、品牌部对本次开业促销效果进行整体评估,为下次促销提供有力数据; 3、品牌部对本次促销在执行过程中存在的问题进行讨论、总结。

门店促销活动方案2

一、 促销活动目的:

○体验式营销:宣传“XX”高档皮具护理品牌,通过与消费者互动,让消费者了解和感受产品;

○消费引导:让更多消费者了解皮鞋及皮具护理知识和护理方法。 ○提升产品销量,带动门店人气及销售。

二、 活动具体方案:

1、供应商派推广专员1-2名,在卖场内货架旁摆台促销,为顾客讲解皮革制品的保养和护理知识,现场演示皮革护理方法;

2、增值服务:现场免费为顾客护理皮具(皮鞋,皮包等);

3、无论顾客是在活动现场购买还是在卖场里面买,都有礼品赠送(价值X元的擦鞋手套或牙刷)。

三、活动时间:20xx年X月X日---20xx年X月N日

四、 结账方式:

先跟门店清点好货物数量,核对好;

每天下班前向门店结清当日销售所得,销售收益归门店所有。

五、 本次活动供应商:

有限公司

门店促销活动方案3

手机零售商拓展促销思路,帮你武装成一个“足计多谋”的促销头脑。 所谓手机店促销兵法,是根据《孙子兵法》十三篇之内容,与现代手机店商战相结合而来,限于篇幅,本促销兵法只谈实战应用,并仅局限于手机零售领域。

兵法1、促销五事:手机店在做促销前经营者、店长、店员是否形成统一的共识,明确此次促销的目标,是吸引客流、提高销量还是增加利润。同时要考虑到促销的时机、位置(店内、外),主要负责人,并制定详尽的规则。如特价、降价、折扣、不二价、还款促销、优惠券促销、捆绑促销、赠品促销等促销手段。结合促销五事,就可以策划一次综合的促销活动。

兵法2、促销七计:在同一区域市场内,即七个可以判断胜负的标准。第一,哪一家店铺的店长或经营者更懂策略,更能带领好店员;第二,哪一家店铺的店长或经营者更有才能,对店员更有威信;第三,哪一家店能把握好时机与有利位置;第四,哪一方能将策略执行到位;第五,哪一方的人力、物力更到位;第六,哪一方的店员销售技巧培训的更好;第七,哪一方的激励奖惩制度制定的更好。

凡能在以上七个方面胜出的手机店,促销策划就是一次成功的策划。例如某手机店在开业促销策划前,会对竞争对手的背景做详细的调查,然后再选定开业的时机,正式开业前对店员的服务礼仪、销售技巧做好培训,所以店铺开业才会旗开得胜。

兵法3、“兵贵胜,不贵久。”强调用兵之道贵在速战速决,原因在于打仗要耗费巨大的人力、物力,时间越久也就耗费越大。同样在手机店促销中,“促在销,不在促。”很多手机店是为了促销而促销,浪费了财力、物力而又

没有达到提高销量的效果,如内蒙某手机零售店就善用逆向思维,别人都做促销时我不做。反其道而行之。节省了促销成本,借助分享别人的客流,达到促销的目的。

兵法4、“善用兵者,以战养战。”意即为善于用兵打仗的,不会由国内取得补养供给,而是由敌国获取。手机店在制定促销策划时,也要善于结合竞争对手机的促销策划,才能制定出超越式的促销。例如某手机店得知竞争对手五一会举办“买手机送自行车的抽奖促销。”于是就制定了“买手机送摩托车的抽奖促销。”

兵法5、“全力以赴打好第一仗。”在手机店重大节假日促销中,第一天的业绩的达成,对团队的士气有着很大的鼓舞作用。所以作为手机店店长或经营者,一定要全力以赴打好第一天促销。操作核心要素是要做好充分的准备工作,包括促销物料、氛围、人员培训、竞奖流程、综合演练等等。

兵法6、“将能而君不御者胜。”意指如果君主能不干预手下有才能的大将,就会取得胜利。应用到促销中,就是要合理授权,大型节日促销,有效执行,需要有执行力有组织能力的人,所以当天的台前幕后都要安排一位得力助手来完成,并做好充分的信任和授权。促销结速后再做评断,中间不做过多干涉。才能保证活动高效完成。

兵法7、“以谋制战,不战而胜。”每一次促销活动,不能拍脑袋就打折、送赠品这样简单,必须经过谨慎思考后再做行动。所以在做促销前,对市场行情、消费者、同行加以调查分析,谋定而后动是必要的。思考做什么促销?为什么要做?如何做?然后再去具体实施。

兵法8、“集中优势兵力法则。”在手机店促销应用中,即为集中手机店所有的在产品、服务上的优势向顾客做宣传,才能起到吸引顾客的关注的目

的,同时也提示促销当天,要做好人员的安排工作,以最佳的精神状态,最专业的服务迎接中大型促销活动。

兵法9、“不促销而胜的不二法门。”A手机店位于成都太升路手机一条街的重要位置,当周围数家手机店都在促销战上费尽脑筋时,A手机店确独善其身,重点加强销售人员的销售话术培训,特别是《手机应该这样卖-跟我学话术》这本书,人手一本,并要求必须背会,并集体学习观看60辑《手机应该这样卖》情景剧。把每一位店员都培养为手机销售“杀手”,来者必杀。努力由提高店铺的成交率上做文章。在竞争激烈的手机商业街上获得不错的业绩。

兵法10、“创造胜利的态势。”促销成功的关键是营造一种热销的氛围与气势是关键。醒目的店铺形象,整洁的外场环境,缤纷的空飘、条幅、充气拱门、彩带和刀旗,新颖、有趣的促销活动,时尚科技的样机演示,着装统一的促销人员,以及充沛的客流,这一切共同组成的外场气氛,不仅可以刺激入店顾客的购买欲望,同时能吸引路过者的目光,扩大活动的影响力,激发潜在的消费。卖场内海报、吊旗、手写POP、厂家宣传资料、气球和彩带等装饰用品,突出活动主题、烘托卖场气氛、促进商品销售也起着重要的作用。

兵法11、“奇正相合,善变取胜。”手机店做促销,要“正招”与“奇招”相结合,并把握好度,把握好时机,才能取胜。所谓正招,也就是真正能让顾客得到购机实惠的,如售后服务政策。所谓的奇招,也就是华而不实,仅是为了吸引顾客进店的噱头,此方面不可过度用,如“0元购机。”这里面显然是有问题的,所以,正如广告宣传一样,三分实七分虚,做促销活动也同理。

兵法12、“虚虚实实,左右战局。”促销过程中,宣传环节至关重要,宣传是表面上看不到什么收获,而只有销售结果出来才能评价促销效果。而虚无的宣传手段,直接决定了实在的收益。因此,一场成功的手机店促销,离不开宣传时间与手段的选择与应用。

兵法13、手机店促销十二字方针,建形象、上人员、抓培训、搞主推。店内外抓主题形象营造,如国庆节,就要以国庆节的素材为主,五一节就要以劳动节的`形象为主。上人员,抓培训。店内员工齐动员,系统手机销售技巧培训,必要时要聘请临时促销员参与。搞主推,促销一定要有主推机,要有重点。

兵法14、价格割喉战,同一款同一型号手机,明枪:对外宣传直降800元,暗箭:对内调低仅为100元。高调宣传,低调调价,吸引顾客注意,打击竞争对手。

兵法15、价值割喉战,购天宇X90送价值100元的2G内存卡,送价值280元的蓝牙,送价值160元真皮皮套,送价值180元的高级商务电池一块,送价值68元的高级耳机一副。

兵法16、套餐大作战,购机超值优惠套餐大赠送,套餐一:车充+座充+直充;套餐二:原电+商务电;套餐三:饰品+清洁套装;套餐四:话费+延保。

兵法17、来就抽,抽就中,120%的中奖率。好礼、大礼等你拿。

兵法18、0首付0利率超低手续费分期付款,只需身份证,手机轻松拿回家。

兵法19、一起去马来西亚,购机送刮刮卡,刮中就有机会去马来西亚出国游。

兵法20、来店有礼,试机有理。X1809新机闪亮登场,全市仅此一家,68台全市限量版紧急发售中。

兵法21、售后不愁,用手机快乐给您,售后麻烦给我们。终身免费保养,超长延保服务,免费检测,配件厂家直供,免费提供备用机,小问题30分钟快速维修,免费号码备份,免费软件升级。

兵法22、拒买新的旧机,全新超前概念款手机横空出世。军工打造,航天技术,高档飞机专用材料。

兵法23、一个人也团购,一个人也批发。团购价紧急发售中。

兵法24、只有你才可以!最后6天。针对本店VIP顾客,强力追击一对一超强促销中。

兵法25、付款试用,消费者凭有效身份证复印件,交纳30%的定金,手机免费试用7天。

兵法26、买赠新招:除品牌厂商配发赠品外,手机店自购礼品可考虑保健品,喻意送健康;精品茶具,喻意送品味;送按摩器,喻意送休闲。总之,在考虑成本的前提下,以送有价值的赠品为主。

兵法27、折扣变直降:操作,如某款手机进价500,零售750元,用折扣给顾客产品也打折的印象,所以变为直降600,暗中调低100就OK。这样可以给顾客用650购买到(600+750)1350元产品的感觉。

兵法28、竞赛促销,通过竟猜、征集与答奖竞赛的活动方式进行,内容可以涉及到店铺文化知识、手机功能产品知识。如某手机店就手机术语知识设计了21道答题,全答对可获一等奖,18道题为二等奖,16道题为三等奖。顾客在答题的过程中,认识了什么叫行货手机,什么叫黑手机,在答题过程中同时树立了对手机的品牌意识。

门店促销活动方案4

缤纷好礼,超值优惠

☆活动主题:缤纷好礼,超值优惠 ☆活动地点:XXX 连锁店 ☆活动时间:X月X——X日(3天) ☆活动道具:张贴告示、产品堆头、奖品摆放 ☆活动人员:本店员+贴柜美导 ☆活动目标:X万X千 ☆活动奖励:

1、完成个人销售目标的销售人员奖励现金XX元。 2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励XXX元。

☆活动方式:

超值赠送、神奇抽奖、互动游戏

☆活动前准备工作(一):

1、 店面布置

? 最直观的店门口宣传

? 提前做门柱玫瑰花或彩带或气球装饰大门口 ? 拉起横幅(红底黄字)

? 在开放区或产品陈列柜上使用小POP告示 ? 在卖场内上方做吊旗体现为活动优惠的宣传 ? 提前3天在产品展示柜上张贴活动具体内容的告示

全场由内到外、由上到下溢满着“缤纷好礼,超值优惠”的字样,达到视觉上的冲击效果!

2、派发产品DM单页

DM单页由各店店长活动期间安排人员轮流到店门口或附近派发。 3、电话、短信通知邀约

? 采用电话告知、短信邀约的方式通知会员。 ? 最近已购买产品顾客暂不通知。

? 每个店员负责发50条短信或者电话给自己的老顾客,并登记在册。 4、人员告知

正式活动前请销售人员在接待顾客销售产品时,将本店X月X号将举行 “缤纷好礼,超值优惠”的消息告知顾客,注意宣传方式,不要伤害到活动前期的消费顾客。

5、短信平台群发信息

正式活动前两天,各店把会员信息(会员电话号码,必须有效)整理出来,平台群发!

6、QQ群里发布公告和信息

☆活动前准备工作(二):

1、 会员积分礼品

此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个饵,顾客来店兑换礼品时我们再通过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。

会员积分礼品在兑换过程中,要注意现场跟踪到位,避免出现积分礼品送完,致使顾客等待的现象。 2、 活动赠品

? 赠品摆放必须醒目,夸张。

活动开始前2日将活动赠品分类整理,使现场显得较为整齐,并且方便现场的销售。

? 抽奖奖品及互动游戏奖品。 保障奖品的充足。

? 注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。

顾客要求追加或调配赠品是无法避免的,因些会前针对这样的情况要加强沟通与强调,避免中样的赠送量过多。过多赠送中样弊端是很大的,这样就延长了顾客二次返店的时间,对日后的销售是不利的。因此在活动中,应尽量避免产品的过多赠送。

? 入店送小礼物。

小礼物的作用是使得来店的会员都不会空手而回,使顾客感觉我们做活动的目的不是仅仅想要她们消费,而是切切实实要为她们服务给她们实惠的,要给她们形成一种即使她们不消费我们一样很欢迎她们的印象。

☆活动前准备工作(三):

热销产品的跟踪(确保不断货,备足货品)

对产品的库存要实时跟踪,尽可能避免出现断货现象。一旦出现断货现象,一来容易造成活动效果不好,二来业绩影响.当然,如果确实有个别产品断货了,应及时告知所有参与人员,让相关人员在推荐产品时可以转移到功效相近有库存的货品上,保证活动进行中不受干扰.

☆活动前准备工作(四):

人员安排

1、避免出现有的顾客进店后无人接待的现象。需要说的是,顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中,而是销售人员接待顾客的主动性不够强。

2、销售员站位及礼仪接待问题:这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情况.避免人员多集中在店内。如可能有的顾客在门口驻足向内观望,却没有人员上前接待将顾客引进店内的现象。尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。

3、当顾客多,现场忙时,要注意避免出现心里慌乱的情况:比如找不到赠品,甚至找不到产品等现象。而当顾客少现场闲时,及时主动的整理现场,清理前台以及补充赠品台和补充柜上商品陈列,主动的到门口派发传单寻找顾客。

4、必须熟悉产品。避免人员对产品的熟悉度不够,从而可能导致活动现场会出现人员找不到产品的情况,这对一场活动来说是很不负责任的。因此,会前培训较为重要,销售人员对整个活动流程必须清晰。

5、必须提高销售专业水平。对于这次活动,不仅取决我们销售人员的专业水准,更重要的是要表现出销售强势与销售信心,对销售目标的坚定性和对顾客心理的了解与掌握度。举个简单的例子,我们在销售产品时尽可能2瓶2瓶的推,不用担心顾客的承受能力,不用

担心强势的推介会吓跑顾客。事实证明只要方法得当,顾客的承受能力远在我们想像之上。

☆现场活动方案:

1、超值赠送: 买100送25 买200送60 买300送100 买400送150

注:三天销售额最低目标 XXXXX元,(三个店员+两个美导,共计5人),个人目标XXXX元/天。

2、神奇抽奖:

回馈老顾客,吸纳新顾客并加入会员而特别准备的一项活动。 顾客购满68元即可参加抽奖!(只限一次,金额不累计)

声明 :本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。联系xxxxxxxx.com

Copyright©2020 一句话经典语录 www.yiyyy.com 版权所有

友情链接