引导语：我们通过下文的讲座来了解弟子规与礼仪，让更多的人学会礼仪，和谐社会从礼乐开始。
首先非常感谢我们的主办单位，给我一个和大家共同学习、交流、分享的机会。今天晚上也是将自己一些浅薄的学习心得，向在座的诸位朋友们做一个汇报。有不足之处，还望诸位朋友多多给予指教。我们生活在人群的社会当中，每天在家里要与我们的父母、与我们的家人共同相处，到了单位要与我们的同事、领导在一起相处，走向社会又要与不同阶层各个行业的人群相处。假如我们在相处的过程当中，没有一个规则、没有一个标准，没有秩序、没有分寸的话，我们就如同走在黑暗当中，手脚不知道要往哪里放，眼睛也不知道要往哪里看，手足无措、目无方向。那这样人与人之间就会产生摩擦、产生冲突，社会就会无序、就会混乱。所以在我们的日常生活当中，我们常常会听到有一句话，叫“没有规矩，不成方圆”，有方有圆才是规矩。这句话是出自于《孟子?离娄篇》当中的一段话，这段话是怎么讲的?它告诉我们，“离娄之明，公输子之巧，不以规矩，不能成方员”。离娄是黄帝时期的一个人，他的眼睛特别的明亮，百步见秋毫之末，就是在一百步的距离之外，都可以看到鸟兽身上的毫毛，你看他的眼睛有多明亮。公输子是春秋时期的鲁国人，他叫鲁班，他心灵手巧，是一个巧匠。可是在这里孟子告诉我们，有这样明亮的眼睛，有这样一双巧手，假如我们不用规、不用矩，也很难以定方圆。
在座的诸位朋友，我们在现实的生活当中，比方我们今天在这样一个非常宽敞的礼堂听课，我们看到整个讲台也是有规有矩，我们看到我们坐的桌椅板凳也是有规有矩。假如没有用这些仪器去丈量，那我们可能现在坐的椅子都是歪七扭八，这张桌子也是高低不平，整个的舞台可能也会有所偏离。我们看到万事万物都在为我们表演中规中矩，所以我们不仅仅看到这些万物在为我们表演有规有矩。而我们在人群的生活当中，我们待人处事接物，假如我们没有规矩，假如我们不遵循规矩，不守规矩、不守秩序，可能我们处处都会碰壁。除了碰壁之外，我们还会遭到别人的讨厌，甚至连我们自己可能都会不喜欢自己。
有个年轻人，这个年轻人他在单位是非常努力用功的一个年轻人，工作很积极。有一次他公司的董事长和总经理要出差，就带着他的部门经理还有这个年轻人一起出差。这次是他第一次跟公司的最高领导一起出差。他们出差的时候，当时他们公司里的司机是提前几天到了他们要出差的目的地，当时只有董事长亲自驾车，而这个年轻人赶快就坐在了汽车副驾驶的位置上，总经理和他的部门经理就坐在车后排。当他坐在副驾驶的位置上的时候，董事长就看了他一眼，表情就不是很好。结果一路在走的过程当中，就感觉到车里的气氛有点不太对劲，好像董事长、总经理也不想多说什么话。等到达了目的地之后，年轻人就问他的部门经理说：经理，今天好像董事长、总经理坐车的时候都不太高兴，到底发生什么事了?部门经理就说：你今天坐车把位置坐错了，你应该让总经理坐在前面，你怎么坐到前面去了?他一听，是我把位置坐错了。他说我第一次跟着领导出差，居然就做出这种无礼的行为。当时他就非常的懊恼，不知道该怎么去弥补。
结果当他们要返程的时候，司机亲自开车，而他们的部门经理留在那里继续要处理一些工作。这个时候董事长就自然而然坐在车子的后排座位，坐在司机的背后。总经理也要坐在后排旁边的座位上，可是这个年轻人就一直把他拉到前面的座位，说：总经理，您一定今天要坐在前面。总经理就不肯坐在前面，要往后坐。他说假如你不坐在前面的话，等于是你不能够原谅我来的时候所做的无礼的行为。总经理无奈，只好坐在了副驾驶的位置上。在座的诸位朋友们，当他们回去的路上，你们觉得整个车厢的气氛，比来的时候更好还是更糟糕?大家怎么都在笑，没有反应?是更好还是更糟糕?你们都这么清楚，我就不需要再往下讲了。
那这个年轻人到底他做出了什么无礼的行为我们清楚吗?我们清不清楚?不清楚。那我就告诉大家，在我们坐车的时候，无论是坐车还是日常生活当中，我们人与人之间相处的时候，包括我们吃饭、我们开会，这个座位都有尊卑长幼的次序和它的安排。当董事长亲自驾车的时候，我们想想看，这个主位应该在哪里?这个尊位应该在哪里?一定是在董事长旁边的副驾驶室。因为董事长亲自驾车，做为他的下属，总经理就一定要坐在前排，来陪同董事长一起开车。这就是君臣之间的伦常关系，他坐在前面表示是对董事长的尊重，对他劳动、对他这分付出的尊重，做为一个下属是应有的一种态度。假如他坐在董事长后面的位置上，等于是董事长在给他的下属开车，这就违背了什么?伦常尊卑的秩序。可是当这个车返回的时候，是专职的司机开车，当我们专职司机开车的时候，在座的朋友们，尊卑的次序座位应该在哪里?最尊的位置一定是在司机的后排，是在这个位置，自然而然董事长坐在司机的后面。总经理应该坐在哪里?当然也应该坐在后排，跟董事长坐在一起。可是这个年轻人却把他又拉到了副驾驶的位置，他自己坐在了后排陪着董事长。在座的朋友们，他这样的一个做法，回来的时候又非常不尊重自己的领导，不尊重自己的总经理。
当我们不懂这些规矩的时候，我们所做出的行为非常的失礼，可能会让人们贻笑大方，甚至让这些和他相处的人有时候哭笑不得。更严重的，因为我们失礼的行为，会造成人与人之间的隔阂，还会伤害到我们彼此的感情和人和。所以我们在日常的生活当中，其实每一天，时时刻刻我们都活在礼的世界里。比方说在座的朋友，我们来到这个风花雪月的酒店，参加这次的讲坛活动，我们有将近一千人生活在一起，住在这个酒店。假如我们进别人房间的时候，没有敲门直接就冲到了别人的房间，就会让房间里的人受到惊吓，而我们这种粗鲁的行为，可能就会给别人心中留下非常不好的印象。因为我们不懂礼，就会让我们做人的信用可能大大的打了折扣。而《弟子规》当中就告诉我们，“将入门，问孰存”，也就是告诉我们，当我们要进别人房间的时候，一定要先敲门。敲门之后要问一下，“您好，请问房间有人吗?”甚至要报自己的姓名。那敲门的时候能不能使劲敲?我们看到现在的小朋友没有受教育，敲门的时候就一直敲，咚咚咚，妈妈、妈妈开门了，完了之后还拿脚去踢门。孩子都会做出这些非常无礼的行为，让在房间的人很有压力。而我们敲门不但不能一直敲，我们的声音要适中，而且每一次敲三下，最多不能超过三次，这也是我们生活中进别人房门的一个规矩和礼节。
再来，我也知道我们这次来的许多都是公务人员，比方说当我们进到别人办公室去找人的时候，我们一进到办公室就说，张处长在不在?办公室里的人假如他的修养比较好，就可以告诉他。假如要跟他计较的话，就看到这个人很无礼，连起码的一个尊称也没有，一个招呼也没有打，不知道他是在跟人说话还是在跟空气说话。我们的《弟子规》也告诉我们，这个时候我们起码的一个规矩，首先是要问一声您好，请问张处长在不在?我们要问一声您好，这才是对他人的一个尊重的态度。比方人家请我们坐下来之后，说您稍等一下，我们就坐在那里等。可是未经人家的同意，我们就去动别人书架里的书籍，或者去翻别人桌子上的一些文件，别人看到我们这样的一个行为，要去说我们的话，我们都是成人，都有面子;假如不去说，觉得你的这个行为让人家就会很反感。在《弟子规》当中又告诉我们，“用人物，须明求，倘不问，即为偷”。《弟子规》都告诉了我们，生活中这些非常具体的细节。
假如我们到别人家要去拜访，没有提前跟人家打电话预约，我们就突然来到了人家家去敲门，可能人家全家人刚好要准备出门，或者正忙着家里在招待客人，我们就来了。这个时候让主人都非常的为难，而我们也会很尴尬。因为我们这样的失礼，就会造成我们人与人之间的一种不和谐。在我们的生活当中还常常看到这样的情境，有些人在打电话的时候都从来不分时间，包括在别人午休的时候，或者在晚上十二点以后，别人睡觉的时候打去电话。打了电话之后，把人家从睡梦当中惊醒，我们还会说，“哎呀，你这么早就睡觉了?”都没有站到体恤对方的角度去思考。所以《弟子规》也告诉我们，刚才我们讲到是没有事先的打招呼就到了别人家，《弟子规》就告诉我们，“人不闲，勿事搅”。那我们在半夜三更给人家打电话，《弟子规》也告诉我们，“将加人，先问己，己不欲，即速已”。那我们是不是时时刻刻站到一个替人着想的角度、感同身受的角度去跟人交往?这是一个人非常重要的道德修养。
甚至我们看到在打电话的时候、敲门的时候还有这样的现象，我们打去电话之后，对方说你是谁?我们在那里说是我，是我呀，结果对方在那里猜半天你是谁，“哎呀，是我，你怎么不知道，是我呀”，让对方非常的着急，不知道是谁在打电话。所以在我们《弟子规》的教诲当中也会告诉我们，“人问谁，对以名，吾与我，不分明”。在这打电话的过程当中，有个大学里的老师，每次在学生考完试之后，有些同学就要打电话问他分数。这位大学的老师就说，只要打我的电话，打我家里的电话我就扣你五分，假如你要打我的手机我就扣你十分。老师为什么会这么做?因为这些学生根本不守礼，什么时候想打电话就打给老师，老师觉得他们的这种行为很不尊重人。
我们在一个单位共事的时候，有时候要借别人的东西用，我们会看到有这样的人，借了别人的东西从来不主动去归还，有没有这样的现象?要等到我们自己去要。我们老百姓就讲，“好借好还，再借不难”，当别人借了东西不还给我们的时候，可能他下次再来借东西，我们还要不要借给他?我们即便是有，可能都要说没有。这样的人他的人际关系会不会好?一定不会好。在我们《弟子规》当中也教导我们，“借人物，及时还，后有急，借不难”。
那我和大家分享的都是在我们日常生活当中，点点滴滴的这些规矩、点点滴滴的这些礼节。假如我们人不懂这些规矩、不懂这些礼节，在家可能我们就会让家人讨厌，我们在单位，同事可能就会远离我们，领导也会不喜欢我们，我们做人可能就很失败。所以在我们的百姓当中就流传这样一句话，“礼到人心暖，无礼讨人嫌”。孔老夫子也告诉我们，“不学礼，无以立”，假如我们不学礼，就很难在生活当中，在我们的社会当中立足。而在《诗经》当中也告诉我们，“相鼠有体，人而无礼;人而无礼，胡不遄死”。这句话是什么意思?相鼠就是告诉我们，我们看到很微小、很微弱的老鼠，您看牠都有完整的四肢来支撑牠的生命，支撑牠的身体，而我们人是以什么为体?人是以礼为体。比方我们看到一个年轻人很不懂礼，不守规矩，做出了很多不符合道德的行为，我们可能就会说，这个人简直是不成体统。所以这就告诉我们，假如我们做人无礼的话还不如去死好了。这都是经典给予我们的教诲。
而荀子也告诉我们，“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，人无礼就不能生存，事无礼就不能够成就一番事业。比方说我们来到这里开会，参加这次学习，我们一来报到，工作人员就说二楼、三楼这些房间你们随便住、随便选，没关系;上课，你们每天白天只要进教室就好了，座位随便坐;吃饭，你们什么时候想去吃都可以。假如这样安排的话，我们可能今天一整天的课程都没有办法完成。首先我们来到这里就会感觉到，这里的安排非常有序，有专门为大家准备的温馨提示，还有专门的辅导员和义工把我们编成好像是十个组，非常有序的进入会场，有序的退出会场。因为我们每个人都好秩厌乱，都希望过有序有礼、彼此尊重的生活。假如无序混乱的话，我们就不可能有一个好的上课环境，让我们的心安在这里。
我们的前辈也告诉我们，人与人交流感情，事与事维持秩序，国与国保持常泰，皆是礼从中发挥的作用。所以我们感受到这个礼，在我们人的生活当中是多么的重要。而我们学过《弟子规》的小朋友，他们就很有礼貌、很懂规矩。有一次我们的老师就问小朋友，说各位小朋友，什么是快乐?在座的朋友们，什么是快乐，我们有没有思考过这个问题?我们一个小朋友就举手了，“老师，走到哪里都守哪里的规矩就会快乐。”我们的小朋友回答得好不好?谢谢大家，如果你们不响应我的话，我这个课就讲不下去了。那小朋友为什么说走到哪里守规矩就会快乐?因为我们走到哪里都守别人的规矩，又守别人的秩序，又懂得人与人之间相处、应对进退的分寸，我们会不会受到欢迎?因为我们懂得了尊重别人，我们一定受到别人的欢迎，当我们走到哪都受到别人欢迎的时候，在座的诸位朋友，我们会不会快乐?一定会很快乐。
所以我们今天学礼，是要做一个什么样的人?首先我们要做一个懂得尊敬别人的人，我们懂得尊敬别人，就能感得别人对我们的尊敬。接下来，要做一个不要让人家讨厌的人，进而做一个受欢迎的人，还要做一个走到哪里都让别人感觉和我们一接触如沐春风。我们做人有没有做到这样的境界?我们一走到哪里，别人都很欢迎我们，都愿意跟我们多坐一会，想跟我们多说会话;还是我们一回家太太就不高兴，他最好出差，真烦，又回来了，一回来就抽烟，让家里头乌烟瘴气，要不就是衣服乱丢，袜子、鞋子也乱丢，东西也乱放。你看我们走到哪里如果都让人讨厌的话，我们的人生会有快乐吗?我们会有幸福吗?所以我们感受到，我们人际关系的和睦相处，我们人与人之间能够彼此的和谐，能够感受到人情的温暖，都是来自于礼，都是来自于我们守礼、我们懂礼、我们知礼。所以礼是什么?礼是人与人之间最优美的距离，也是温暖和谐人际关系的润滑剂。
今天晚上，我和大家分享的主题是“和谐社会从礼乐开始”。我在五、六年前，应该是六年前，我刚刚开始学习传统文化，我见到我的启蒙老师蔡老师。明天上午有他的课程，有听过蔡老师讲课和看过他光盘的举一下手好吗?有这么多的人。好，谢谢大家，大家都不陌生。第一次见到蔡老师，蔡老师说：你叫什么名字?我说我叫李越。“你这个名字很好，有礼又有乐。”我当时就愣在那里，就是有李又有越，什么意思?我没有反应过来，过了几秒钟之后，我突然就反应过来了。在座的朋友，你们知道不知道是哪两个字?是礼貌的礼，音乐的乐。当我知道了是这两个字之后，我那天一走出房门的时候，突然感觉和往常不太一样，好像那天走出去很有一种自豪感。随着自己不断深入的去学习传统文化之后，才知道我们中国的古代文化就是礼乐文化，而我们传统文化的核心价值当中，非常重要的文化就是礼乐文化。我想我在后面的课程当中，慢慢来和大家分享礼乐的文化为什么对我们构建和谐社会、和睦人际关系这么重要。在分享这一段之前，有一个短片想播放给大家看一下、欣赏一下，这是一个小品，是我们一些年轻人根据一个真实的故事来编排的一个小品，我们一起来感受一下这个小品。
在座的朋友们，我们刚才看了这个小品，假如您是一个单位的领导，或者一个公司的老总、总经理，在招聘的过程当中，您会录用哪一位年轻人，是学历高的还是学历低的?你们都异口同声的回答是学历低的。刚才这个公司在招聘的时候，因为前面的音响可能不是很清楚，我们没有听见。他是用了一个监控器，把这两个年轻人从进门之后，所有的招聘过程当中的表现全部拍了下来，那他这个招聘的总经理是坐在另外的一个房间，监控到他们真实的表现。所以我们在座的朋友都会说选择这个学历低的。那假如你们今天有儿女，你们希望是把你们的儿女培养成前者还是后者?希望培养成后者。看完这个小品之后会给我们带来许多人生的反思，我们一个人一生受教育的过程当中，到底是什么重要?是分数、学历重要，还是我们做人处世正确的态度和这些内在的道德修养更重要?
蔡老师每次面对一些新来的家长，他都会问一个问题，说九十八分把它拉到一百分重要，还是教一个孩子从小有礼恭敬受教的态度更重要?在座的诸位朋友，哪个更重要?前者重要后者重要?这是标准答案。有些事情我们说起来重要，但是做起来就变得次要，当我们忙起来的时候就变得不要，当我们不要的时候，就是我们不要这些正确的人生态度，不要这些正确为人处世的价值观。当我们都不要这些的时候，我们的孩子一天一天在错误的惯性当中去成长，等到有一天，他的人格特质都成型了，也就是当我们看到，等到有一天，我们整个社会的风气无法挽救了，我们生病已经到病入膏肓的时候，这个时候我们再来拯救，能不能来得及?那个时候我们可能要付出巨大的代价。
今天假如我们没有赶快去教我们孩子孝道和礼貌，请问在座的诸位朋友们，每天我们的孩子、我们的年轻人，他在用什么态度对待他的父母?他到了学校用什么态度对待他的老师和同学?等他将来走向社会，他又用什么态度对待他的领导、对待他的同事?当他有很高学历的时候，假如他很无礼，对父母忤逆不孝、又不恭敬，我们做父母的会因为他有高学历而感到自豪吗?假如他没有这些道德的基础，没有进行这些待人处世正确的教育，即便是将来他很有财富、很有钱，可是他染了一身的骄奢淫逸。可能家庭经营也比较失败，儿女的教育也比较失败，甚至可能在社会上做一些违法乱纪，伤害社会、伤害人群的事情，我们做长辈的、做父母的、甚至做老师的，我们会感觉到很安慰吗?今天一个年轻人他有很高的学历，甚至他可能是博士、博士后，但是他每天与人相处都是斤斤计较、心胸狭窄、自私自利，一动什么事情想不通可能就要寻死、就要自杀，与人过意不去，我们又能够感觉到我们的内心很安慰吗?这些问题都值得我们去思考。高学历假如没有道德来做基础，学历只是一个美丽的光环，可能只是插在花瓶里的鲜花，好看不好用。我们看到插在花瓶里的鲜花，看到我们讲台前面的这些鲜花，能够好看多久?在座的朋友，能好看多久?可能不到一个星期。那一个星期之后水会臭了，花会腐烂，我们还要为它收拾残局。
所以这些问题都值得我们在座的每一位朋友深入的去思考。因为我们在座的许多朋友都为人父母，我们到底要把我们的儿女，我们现在的年轻人培养到什么样的一个人生方向?在《论语》当中就告诉我们教育的大根大本，“君子务本，本立而道生”、“孝悌也者，其为人之本欤”。我想无论是在今天上午还是下午，我们几位主讲的嘉宾都和大家谈到了孝道、悌道是我们德行的根本，是我们做人的根本，人生一切的事业要成就，都来自我们做人的这个根基。在《孝经》当中就告诉我们，“教民亲爱，莫善于孝”，也就是一个人他能够有仁爱的存心，这个仁爱的存心从哪里培养的、是从哪里建立的?就是从孝道。当我们能够孝顺自己的父母，自然会把孝顺父母的这分仁爱之心，能够延伸到一切的社会大众当中，所以莫善于孝。教一个人有礼、守秩序要从哪里?要从悌道开始，所谓悌道就是让我们要懂得尊重我们的长辈，尊重我们的兄长、我们的姐姐。只有懂得这些做人的孝道和悌道，我们才能够成为一个有爱心、有礼的人。
刚才和大家讲到，中国的古代文化就是礼乐文化。中国一直被人们称为文明古国、礼义之邦，这样一个美誉的称号从什么时候开始的?是从西周的时候开始，也就是周朝开始。为什么说是从周朝开始?在周朝的时候，我们有一位圣人周公，周公制礼作乐，建立了一套完整的礼乐制度，这套完整的礼乐制度，完全符合我们做人的道德标准。在古代，每一个朝代建立的时候，首先朝廷都要颁布礼乐制度，让人民有章可循、有法可依，整个社会人民的生活都是井然有序，都会遵循伦理道德的标准，所以整个社会会呈现祥和的景象。而到了孔夫子春秋时期，孔老夫子最崇敬的圣人就是周公，所以他也效法周公，删诗书、定礼乐。他们做的都是同样的一件事，其目的是为了什么?就是为了实现大同世界，用今天的话来讲，就是构建和谐社会。
当时孔老夫子曾经还在鲁国中都的一个地区，好像我们大理州，这样一个地区做了中都宰，就好像是我们这里大理州的州长。那他做这样一个州长的时候，他是用什么方法来治理国家?就是用礼乐文化来治理这个地区。当时中都地区的民风很不好，人们做生意都会欺行诈市，人心不够厚道。可是用了一年不到的时间，我们的孔老夫子用礼乐治理，在中都这个地方就呈现了夜不闭户、路不拾遗，长幼有序、男女别途。这就告诉我们夜晚睡觉不用锁门，不用关门。在我们大理地区晚上睡觉要不要锁门?我们来自大理的朋友举一下手好不好?我们冰川的还有，或者我们昆明的，好，谢谢大家。晚上睡觉一定要锁门的是吗?是的。我以为我们大理，我来到这里觉得真的是像一个天堂，可能不需要锁门晚上睡觉。那我们有没有信心，透过我们共同的努力，在十年甚至二十年之后，我们也能够实现这样一个和谐的社会，能够呈现夜不闭户、路不拾遗的景象，我们有没有这样的信心?我们掌声鼓励一下自己好不好?信心成就一切。
有次有一个行者，他走的路途很远，他到了中都这里之后，发现他的包裹丢了。他急得不得了，就找到了孔老夫子。找到孔老夫子之后，他说：“孔大人，我的包裹在路上丢了。包裹丢了没关系，最重要的是我的主人将一份非常重要的信件放在包裹当中，让我送到中都，这封信要是丢了的话，我回家可能都会被砍头。”所以他很焦虑。孔老夫子就安慰他，让他镇定。第二天就派了他的学生闵子骞带着这个行路者，驾着马车沿途去寻找，走到半路就看到一个长者拿着那个包裹坐在那里在等待。闵子骞就上前去问说：这位长者，这个包裹您是从哪里来的?长者就说：昨天晚上我儿子干完活收工的时候，在路上发现了这个包裹。我今天一大早就起来坐在这里等候，我想失主一定会回来寻找。闵子骞就有意来试探的问他：这位长者，包裹里有好几件衣服，你完全可以拿来自己用，你干嘛一定要在这里等?结果这个长者就非常生气，你这个人说话怎么这么无礼?孔大人在这里落实、实施的是道德教育，对我们人民进行的是礼义的教育，我怎么会为了几件衣服，而做出这种违背良心、违背道义的事情!当时闵子骞听了这番话之后，内心暗暗的在那里喜悦。短短一年的时间，整个中都的民风发生了非常大的变化。
所以在曲阜、泗水河畔一带就流行着一首儿歌，“学圣人，孔仲尼，治天下，用礼义。尊君王，亲长辈，爱百姓，胜亲戚。听他话，有饭吃，读了书，懂道理”。当时孔老夫子治理中都，不但中都的人民富裕起来，而且还得到了非常好的道德教育。后来鲁国的国君就纷纷派这些诸侯国的官员，要到中都地区向孔老夫子去取经，就问他说：你能在短短一年的时间，用礼乐文化治理中都，能够治理的这么有序、这么好，请问用它来治理鲁国可不可以?在座的朋友们，用它去治理一个国家可不可以?可以。孔老夫子说不仅治理一个国家可以，用它来治理天下都可以。
在座的朋友，我们有没有起怀疑?真的用礼乐的文化就能够使得一个社会实现它和谐的目标吗?其实在前几年，我们也在一个小镇，用礼乐的文化来进行伦理道德的教育。也是不到大概是一年的时间，当地就做出了一个统计，一个什么统计?当地一年的离婚率下降了百分之二十九，刑事案件下降了百分之四十七。这都是非常真实的数据。短短的一年，可能在座的朋友就要问一个问题，为什么用礼乐来治理一个地区会产生这么好的效果和作用?《孝经》当中告诉我们这个答案，告诉我们“移风易俗，莫善于乐，安上治民，莫善于礼”。这里告诉我们，一个地区的民风是不是淳朴、人心是不是厚道，只要看当地的人民喜欢听什么音乐、唱什么歌、接受什么样音乐的教化，我们就可以了解到。而安上治民，莫善于礼，一个国家从上到下，整个的社会要井然有序，就是要靠礼来约束和规范人们的行为。
那讲到礼乐，我们讲到用音乐来治理，前面我们的主持人也简短的为大家做了一些介绍。为什么用音乐可以来改善人心，让人民的心灵得到净化?我们都知道，音乐是没有国界的语言，每个民族都有自己的音乐，而音乐的起源是来自于氏族时代，不同的民族、国度都产生了音乐。可是在一般的国度，音乐它是用来欣赏、用来消遣、用来娱乐，唯有中国的音乐是起教化的作用，它不是用来娱乐和享受的。所以在我们中国的《礼记?乐记》当中就讲到，“是故先王之制礼乐也，非以极口腹耳目之欲也，将以教民平好恶而反人道之正也”。这段话是什么意思?就是我们的古圣先贤制礼作乐的目的，不是让我们满足口腹耳目之欲，而是要透过音乐的教育，让我们人民懂得什么是善、什么是恶、什么是是、什么是非、什么是好、什么是坏，而让我们的人心归到人生的正途当中。所以在儒家文化当中，儒家将内容健康、节奏和谐、纯正感人的音称为乐，高层次的音称为乐。高层次的音它是天道的体现，是在我们人享受音乐的同时受到道德的熏陶，涵养心性，它是入德之门;也就是在我们欣赏好的德音雅乐，在我们唱好的歌曲的时候，我们不知不觉受到了心灵的洗涤，好像一块糖放在水中，不知不觉的起到教化的作用。
今天最重要的我是要和大家分享礼，明天晚上我们有一个专题，就是乐的课程，明天我们会充分的去感受音乐带给我们人心的影响。我想今天我一直在和大家分享一些乐的理论的内容，不妨我们也借这样一个机会，我唱一首歌让大家先感受一下好不好?我是抛砖引玉，唱一首“有你的地方是天堂”，明天我们会听到我们两位非常专业，他们的歌声非常的优美，我们可以感受。我先给大家唱一首“有你的地方是天堂”。
母亲哟你像月亮，散发出温柔的光，我们像迷途的羊，依偎在你的身旁。母亲哟你的手掌，拍拍着我们背上，为我们轻轻的唱，让我们幸福成长。你的爱像月光，那么温柔又慈祥，在你的怀抱中是最幸福的时光，你的爱像月光，给我温暖和希望，有你的地方是天堂，有你的地方是天堂。
好，谢谢大家。我就唱了一段，因为时间的关系，目的只是让大家感受一下。我相信我们每个人都非常热爱音乐，当我们一听这首歌的时候，我们的心情有没有一点不一样?有，马上我们的内心就非常的欢喜和喜悦。那当我们听到这个歌词都是在歌颂母亲的内容，让我们在唱这首歌的时候，时时感受到我们从小到大的成长，都是在母亲温柔的怀抱中、在母亲精心的呵护之下长大，感受到母亲的爱就像温暖的月光，时时给我们这分关怀，给我们人生的希望。我们唱这首歌就能够提起我们感恩的心，就能够提起我们的孝心和孝行，这就是音乐所产生的这样的力量。
可能我们在座的朋友又要问一个问题，那这个礼和乐是谁发明创造的?为什么它能够起到这样的效果和作用?这里也在我们的《礼记.乐记》当中告诉我们，礼乐的教化、礼乐的产生，不是我们的圣人自己杜撰而来的。乐是从哪来的?乐是来自于天地之和，而礼是来自于天地之序。天地相和就会百物皆化，天地有序自然万物会有它不同的特征，不同的特性，群物皆别，所以礼乐它是来自于天地。古人也告诉我们，“乐由天作，礼以地制”。音乐所表现的是天地之间的祥和之气，它表示和谐，而礼所表达的是天地之间万物的秩序，因为有序，彼此才会尊重，因为和睦，人们才会相亲，它就是起到这样的一个作用。
我这样讲可能还是比较抽象，我们来看一下，天空中的日月星辰运行不悖，大地上的山海平原高下相宜，我们又看到春夏秋冬四季，生生不息、周而复始的在运转，这就是天地的秩序。比方说一年有多少个月?十二个月。一年有几个季度?有四季。我们再来看一个月有多少天?三十或者三十一，甚至二十九天。那我们看到一个月，你看它有一定的时间和秩序。我们再来看我们人的一天有多少个小时?二十四个小时，二十四个小时有几个时辰?有十二个时辰。这就是我们看到自然界的秩序，我们遵循自然界的秩序去生活，我们该吃饭吃饭、该睡觉睡觉，这就叫有礼、有节、有度。那我们待人处事接物?也是同样的，也是要懂得分寸、懂得尺度。我们都是遵循自然界正常的一种规律和秩序在生活，假如我们不去遵循的话，我们就是颠倒黑白。我们晚上不睡觉，半夜吃夜宵，久而久之我们违背自然规律的时候，我们的身体可能就会垮掉，我们就会生病;我们不守自然的秩序，我们就可能会破坏自然，那自然可能就会惩罚我们，就会有很多的自然灾害发生，我们人类可能就会进入到很多痛苦的，过一种痛苦的生活。所以我们看到礼是来自于自然之秩序。假如说我们一个单位，今年的计划没有完成，我们多加一个月，过十三个月可不可以?那整个我们跟这个社会就会脱节，我们这个单位就没有办法跟人家相处就会混乱。这样我们就了解到，圣人是察顺天地之自然，而又合乎我们的人情，所以制礼作乐。所以它是天道，不是人为创造的。
而我们人与人之间相处也要有秩序，那我们人与人之间相处的秩序是什么?我想在我们明天的“家和万事兴”当中，蔡老师可能会给我们，有机会更深入的来分享。我们人与人之间相处的秩序，古圣先贤四千五百年前给予我们最重要的教诲就是伦常大道。这个伦是一类人，常是恒常不变的真理。那这个伦常大道，我们大家集体把它读诵一遍好不好?父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信。这就是我们人与人相处的秩序，这里就告诉我们做父亲的，你要守父亲的本分和责任，做儿子的你就要懂得晨昏定省、出告反面的这些做人的本分。就是做什么的要像什么，做领导人的就要像领导人，懂得以父母之心去关爱你的下属，那做下属的就要有做下属的样子，要懂得忠于自己的职守。人与人之间的相处它是道义之交，是要尽你的一分责任和本分，而不是利害的相交，这就是我们要遵循的人伦秩序。所以古人告诉我们，人无伦外之人，学无伦外之学。我们有哪一个人不在这五种伦常当中?我们想想看。那这个五伦关系的学习，不是透过我们一节课、两节课就能够学明白，我们有蔡老师的“幸福人生—如何做一个如理如法的好人”，这个光盘四十集。我们需要长时间的去学习，才真正知道我们在不同的角色当中，我们要尽什么样的责任、尽什么样的义务和本分，当我们明了了这一切，我们人与人相处一定是和睦，一定是相亲相爱，社会就一定呈现出长治久安的这种美好景象。
在我们古代的经典当中也告诉我们什么是礼，“夫礼，德之范也”，教人尊上训下，履行人伦的规矩。我们要懂得尊重、遵循我们长辈的教诲，又懂得训勉我们的晚辈，让他们每一个人都能够遵循这种人伦秩序。人伦秩序和谐了，自然而然家庭也会和睦，自然而然人与人之间不会冲突、不会对立，人们的生活就一定过着和谐幸福的这种日子。在前不久我也看到一篇报导，也就是我们祖国大地从上到下，我们的政府，尤其是我们的宣传部、我们的文明办，都在进行全国人民精神文明建设的这种教育。在一九九二年我们中宣部就提出了要实施“五个一工程”，这五个一工程是什么?第一就是要拍一部好的电视剧，人们要看一本好的书，要在各个省市编排一台好的戏曲或者好的戏剧，要写一篇好的理论文章，要倡导人们唱一首好的歌曲。其目的都是为了起到弘扬优秀的先进文化，起到实现和谐社会的这种理念，进而透过这样的一种活动，推动社会伦理道德的教育，真正为我们国家的和谐社会和长治久安去做出这样的努力。透过十几年，一九九二年到现在是十几年的时间，都呈现出了非常好的成果。
在我们的古代，圣君明王他们在治理天下的时候，其实都是用这些好的诗词、歌舞、戏剧来把这些伦理道德的教育内容融入到其中。所以在古时候，我们的圣君明王要治理天下，他会从四个方面去入手，第一就是用礼，“礼节民心，乐和民声”，用礼来节制我们过分奢侈的欲望，让我们懂得生活享受要有节制。也是我们刘教授上午和大家分享到的，使我们的情感在表达的过程当中要适度，“发而皆中节”。这是礼所起到的作用，用音乐陶冶我们每个人的性情，让我们的心灵变得更加的淳朴厚道。接下来又告诉我们，“政以行之，刑以防之”，政就是指我们的政治制度、我们的管理，政治成为我们推广礼乐教化的一个工具。好像我们这次举办“中华传统美德”这样一个讲坛，就是由我们的政府来主导，为我们搭建这样一个平台，来进行道德的教育。刑就是我们今天讲的法律、刑法，它是起到惩治害群之马。所以这里告诉我们，“礼乐刑政四达而不悖，则王道备矣”。那这四种教育、管理的手段它是相辅相成，自然相辅相成就能够达到什么样的境界?这个王道就是我们古圣先贤治理天下的至德要道。
我们进一步来了解，礼到底又是什么?在我们佛家叫戒律，在儒家的'文化当中就叫礼，我们进一步的来了解这个礼。可以说没有礼就没有儒家的文化。那我们看一下这个“儒”字，你看一个单人旁，一个需要的需，就是我们人之所需也。我们需要空气、需要阳光、需要食物、需要水，是我们生命维持所必须的这些物质，可是我们人类的精神生活，我们社会的活动、人群的生活，不能够少的就是这个礼，用我们今天的言语来解释，就是科学的办事精神。所以我们进一步的去了解礼，礼是什么?它是未生防御，是治未病;法律它的功效是什么?是手术开刀，是治病，当我们没有去预防，等到有病的时候那就要动手术，那就要大伤元气。所以礼就是我们做人最低的标准，也是我们这个人类社会生活，我们言行的一个准则、一个标准、一个规则。朱熹夫子也给它下了一个定义，“礼者，天理之节文，人事之仪则也”。我们刚才讲到礼是天，来自于天地，而我们是随顺自然的法则、遵循自然的法则，所以才制定了礼乐。
我们刚才讲的都是理论，比较抽象，那我们怎么去认识礼，怎么去落实礼?其实《弟子规》就是我们做人的规则，就是我们做人的标准。我们知道国家有法规、行业有行规、学校有校规、交通有交规，在座的朋友，我们在家庭当中有没有家规?您认为您有家规的朋友举一下手。有这么多的朋友，这些朋友都是来自哪里?因为我们大理是一个文明古国，我不知道在座的大理朋友，您觉得您有家规的可以举一下手吗?有这么多的朋友举手，我们掌声鼓励一下好不好?能够有这样的家规代代承传，我们相信有家规的家庭，一定是幸福和谐美满的家庭，子孙后代一定是非常的兴旺。那我们今天在一起学习《弟子规》，其实《弟子规》就是我们家庭的家规。而《弟子规》在古时候，是我们的父母、长辈、老师做出来让我们的儿女去效法的。所以我们今天学《弟子规》并不是我们要来多学一门知识，不是的，《弟子规》它是我们古圣先贤几千年，透过实践之后所总结出的人生智慧，它是我们古圣先贤性德的流露，它是我们做人本来应有的面目，就是我们做人本来就像《弟子规》这样。所以我们今天来学习，是补上人生从小缺失的这一课，不是额外多学一门常识，是让我们回归到我们做人的人道上来。
我们这么讲可能还是不容易去理解，那我们来感受一下《弟子规》，《弟子规》前面“入则孝”的几句话，我们同样把它来读诵一遍，我们一起，“父母呼，应勿缓;父母命，行勿懒;父母教，须敬听;父母责，须顺承”。好，“冬则温”就不读了。你看我们这几天都会读诵《弟子规》，我们只是照着它这个句子去读的时候，也觉得好像这也没有什么难，也没有觉得《弟子规》可能很重要，甚至我们可能还感觉这就是小孩子读的。但是我们到底有没有做到这几句?我们就看前面几句有没有做到?我们来举一个例子，我们今天的小朋友，我们家里的儿女，当我们做父母的去叫他的时候，他一般是怎么响应的?小明，比方妈妈在叫他儿子小明，我们的孩子一般是怎么回应?我们大理的朋友告诉我一下，我们大理的小孩子怎么回应?你们用云南话说说，我听听看，怎么讲?这个得私下去学习。我听到有干嘛、干什么。请问在座的，您假如是父母，您的儿女这样响应你的时候，你的内心是什么感受?不舒服是不是?您会不会看到儿子说：干嘛?讨厌!妈妈别叫我，我在看电视。我们做爸爸的特别高兴，我儿子真棒!从小就会顶撞我，长大了肯定谁都不敢欺负他。有没有做父母的会有这样的一个心态?不会，我们都是很不高兴。而我们学了《弟子规》的小朋友，他又是怎么样去回应父母的?我们同样叫一声：小明。我听到了：妈妈我来了，请问妈妈有什么事吗?你看在座的做父母的都笑起来了。假如我们的儿女这么有礼貌，我们做父亲的会不会看到自己的儿子这么有礼貌的时候气得不得了，拍桌子，你从哪学得这么有礼貌，气死我了!会不会?不会!
所以在座的诸位朋友我们思考一下，两种不同的应对父母的表现，哪一个是一个正常的人，为人子女应该对父母有的态度，是前者还是后者?也是标准答案，大家回答的都很好。可是我们看到今天这个不正常的变成了什么?正常的，正常的变成了不正常的。当一个孩子今天很有礼貌，大家可能都来看，这个孩子是从哪学的，怎么这么有礼貌?好像看稀有动物一样的那么稀奇。所以我们看到因为将近八十年的时间，我们整个社会失掉了伦理道德的教育，人们的价值观念、生活的行为都完全颠倒。所以我们今天来学习是要让我们恢复到一个正常做人的态度和行为上。所以《弟子规》的每句经文，其实都是我们正常人的行为。今天晚上回去之后，我们仔细的一句一句去读、去体会，我们就会感受到《弟子规》这本经典，圣贤的教诲，它是博大精深，我们终身学习，让我们会受益无穷。我们今天要学习礼，我们已经了解了，就要从《弟子规》开始学起。《弟子规》的每一句它都非常的具体，所以我们传统文化圣贤的教育，不是束之高阁的理论，它就是我们生活的教育，就是点点滴滴在我们生活当中要去落实、要去体现，我们和谐的社会才不会遥远。
这里也告诉我们，“绳墨以求直线，秤以权轻重，规以求圆，矩以求方，此谓基本之器。由此基本之器，方能成万器”。我们知道绳墨是用来衡量直线，以求它的直线，我们知道秤是来秤物体、物品的轻重，规是圆规，是求圆，矩是曲尺以求方，这是基本之器。那我们做人的基本之器是什么?其实就是《弟子规》。我们的小朋友，有一个班级学了《弟子规》，是四年级的同学，他们就学了“入则孝”的前面四句。学完之后一个小朋友就写日记，我当时看了这个日记就很感动。他说我没有学《弟子规》以前，我不知道做人要孝顺，我学了《弟子规》之后才懂得原来做人是要孝顺。我没学以前，妈妈叫我，让我去买东西的时候，我都像乌龟一样慢慢爬过去，我都推三阻四不答应她;学了《弟子规》之后，现在妈妈一叫我，我就像豹子一样冲过去了。甚至在放学的路上，我都不跟同学玩了，赶快跑回家，冲到厨房先问妈妈：妈妈，今天有没有酱油和咸盐要买?如果妈妈让我去买咸盐、酱油，我就用最快的时间帮妈妈把它买回来。我们的孩子他是非常的善良和单纯，他今天之所以失礼，不懂规矩，是因为我们没有教给他正确的做人处世的态度和礼节;当我们一旦教给他，我们每一个孩子都变得温文尔雅、知书达理。
学习礼义，我们说从《弟子规》开始，那从《弟子规》的什么方面开始去学?在《礼记?冠义》当中也告诉我们，“礼义之始，在于正容体、齐颜色、顺辞令”，也就是要从我们一个为人的仪容仪表，从我们与人相处的态度，我们是不是和颜悦色?是不是对人讲话的时候很温和、很恭敬?包括从我们的行住坐卧四威仪开始学起，包括我们的言语是不是跟人讲话的时候比较温和，不会很强势，不会很厉害，就是从我们生活当中这些最基本的态度去学起。在《弟子规》当中就有这么一段经文，“步从容，立端正，揖深圆，拜恭敬。勿践阈，勿跛倚，勿箕踞，勿摇髀”，把这个礼落实在我们的生活、待人处世、穿衣吃饭当中。所以礼是什么?礼是真正仁义道德最具体的体现。讲道德、讲仁义，我们觉得很抽象，我们看不到，是透过礼把我们这些道德，把我们的孝悌忠信来充分的展示和体现出来。
接下来，我们就透过这段经文，具体的去感受一下，我们今天用现有的时间来学习这些礼节。首先我们来看一下“揖深圆，拜恭敬”，就是一个鞠躬礼，古人人与人之间见面的礼节。比方见到皇帝就要行三跪九叩首的礼，逢年过节，儿女要行三跪九叩首的礼拜父母、拜老师，人与人之间平辈的相处，一般的人群相处都会行作揖的礼节，揖深圆，拜恭敬。那我们现在是与时俱进，我们借鉴古人的礼，用今天的鞠躬礼来表达我们对人的礼敬、对人的恭敬。我们来到这里参加这个课程，我们一来到这里，看到我们所有的义工朋友都会恭恭敬敬的给大家鞠一个躬。当他们在鞠躬的时候，我不知道在座的朋友，别人给你鞠躬的时候你是什么样的一个感受?是受庞若惊，觉得他们这么恭敬，很不好意思，赶快要回礼，还是觉得一看到别人鞠躬很反感?可能都会有不同的心态。曾经在我们的中心，我们举办也是这样四天的课程。每位来的嘉宾进我们大门的时候，我们两边都有义工朋友用深深的九十度的鞠躬礼欢迎他们的到来。有个中年男子，他一走进来的时候大家就给他鞠躬，鞠完躬之后，他看了一下，不屑一顾就来了一句：少来这一套!就大摇大摆走了进去。您是不是也有同样的感受?这都什么时候了，还来这一套。结果没有想到四天之后，课程结束出来，他见到任何一个人都是行九十度的鞠躬礼。不仅行九十度的鞠躬礼，当我们老师拿书本给他的时候，他是恭恭敬敬，两手可以说是举案齐眉接过老师给的书籍。你看，四天改变了一个人的人生态度。
那我们为什么要行这样的一个鞠躬礼?今天我们的刘教授也和大家分享，因为我们人是很容易傲慢的，我们人是很不容易去尊重别人、去恭敬别人，很容易去忽略别人的。比方说我们人，假如说我们学习成绩好，我们就很容易傲慢;假如我们今天在社会上又有一官半职，我们讲话的口气都不一样了;假如我们做生意很有钱，我们就会说这个人财大气粗，只要这个人一走来，整个这条路都是他一个人占，目中无人，有没有?就很傲慢。所以我们看到一些人在跟你握手的时候，看似很有礼，但是握手的时候，他的眼睛有没有看你一眼?可能连看都没有看你一眼，只是一个应付，内心并没有恭敬。比方说我们的女孩子，如果长得漂亮一点，身材好一点，走出去的时候也会怎么样?也会目中无人，很傲慢。当我们失去了这些做人教育的时候，我们傲慢的习气都是与日俱增，不知不觉。可是我们要了解，当一个人傲慢的时候，他的人生就已经停止了进步，因为傲慢的人是孤独的人。在座的朋友，我们愿意去跟傲慢的人交朋友吗?因为他都看不起别人，他都不尊重别人。那我们希不希望成为这样的一个人?傲慢的人其实他是最折他人生的福报。
所以我们行这个鞠躬礼的当下是透过外在的行仪，而触动我们内心的心灵世界，由我们不断的行这样一个鞠躬礼的同时降伏傲慢，长养我们的恭敬心。因为我们的头在我们身体的部位是最尊贵的部位，我们肯把自己的头低下去的时候，我们就是以一颗谦卑的心对待别人。这就是我们中国人讲的自卑而尊人，而不是今天流行的一种价值观，所谓的自尊而卑人。这是我们祖先教给我们要去奉行的人生态度。当我们自卑而尊人的时候人际关系更好，还是自尊而卑人的时候人际关系更好?一定是自卑而尊人的时候，我们人与人的相处才会更和睦、更和谐。所以我们行鞠躬礼就可以给我们带来这样的好处。还有一个好处是什么?你看我们弯腰，一俯一仰，当我们一俯一仰的时候，我们的腰部就要运动，这一运动之后，我们就会与天地阴阳二气相通，就会打通我们的任督二脉，让我们气血通畅。更重要的，腰是什么部位?是肾脏，肾脏的部位你常常运动的话，就会补我们肾脏的阳气，不断的补充我们体内的阳气。所以常常鞠躬会让我们非常的健康长寿。大家愿不愿意学习鞠躬礼?更重要的，我们学了这个鞠躬礼，还能够让我们人际关系变得更加的温暖。
首先我们来看一下这个鞠躬礼要怎么鞠?这是男士的站姿。我希望待会在课程结束的时候，我们恭恭敬敬向我们的孔老夫子行三鞠躬礼。男士的站姿是这样的，鞠下去的时候标准的鞠躬礼，我们看到了没有，是九十度的鞠躬礼，这个九十度腰是平的，有点难度。取法乎上，得乎其中，我们从最高标准开始学，手是放在腿的两侧。这是女士的鞠躬礼，女士的鞠躬礼我现场来为大家演练一下，大家来看一下。那男士我们刚才讲是这样站，女士就是右手轻轻的抓住左手，放在我们的体前。我们在鞠躬的时候是以腰为轴，我们不要这样鞠躬，这样鞠躬只能是低一个头，不能够表达我们的这分诚意。那我们鞠的时候以腰为轴，我给大家做一下示范，大家好!好，谢谢。这是我们女士的鞠躬，男士的鞠躬是两手放在这里，刚才我们看到了，我就不再做示范。
鞠躬我们还要分场合，还要分什么?还要分时间，什么时候行九十度的鞠躬礼，什么时候不行九十度的鞠躬礼，我们也要来了解一下。比方说我们每天起床之后，我们为人子女要向父母去问候，要问早安，要问早上好，也是《弟子规》里告诉我们的晨昏定省，那我们就要“爸爸、妈妈早上好!”鞠一个九十度的鞠躬礼。我们面对父母、面对长辈、面对领导者、面对老师，我们要行九十度的鞠躬礼，平辈之间就不需要行九十度的鞠躬礼。所以我们学礼要能够掌握它的分寸，更要去了解礼真正它的内涵。因为一切的礼都是为了表达我们内心的恭敬，我们是透过外在的行仪，来表达我们内心的这分诚敬之心，所以叫“诚于中，行于外”。那我们在平辈之间鞠躬的时候，我们就可以行一个。比方说到了单位，我们今天去上班，或者是学校，我们小朋友见到老师的时候，我们见到同事、领导人的时候行鞠躬礼，而我们不要一整天都行鞠躬礼。比方说我们今天在这里听课，我们只是在早晨大家见面的时候行一个鞠躬礼，再见面的时候，我们把它称为一个套餐礼，我们就点点头、微笑一下，或者问候一下。
因为礼最忌讳的是繁琐，礼的目的是为了表达恭敬。假如我们一整天都行鞠躬礼的话，我相信在座的朋友就不愿意学鞠躬礼了，我们就会对这个礼节产生反感，因为它会增加我们的复杂度。所以这些礼真正的目的是什么，我们要搞清楚。假如你在一个单位上班，领导交代你办一件事，结果你很久才回来，领导说你怎么这么久才回来?你说我们一路都在鞠躬，所以把时间就耽误了。那我想我们就不要推行这样的一个礼节。所以大家一定要懂得礼有它的分寸，有它的尺度。当我们晚上下班的时间，彼此之间要分手了，我们这个时候再行一个鞠躬礼，再见、明天见，我们行一个鞠躬礼，这就是它的分寸，我们要掌握好。所以我们知道晨昏定省，出告反面，这个时候行鞠躬礼。
那在什么样的场合下不行鞠躬礼?比方说我们待会要去洗手间，我们要不要在洗手间里鞠躬?我们的卫生间我看都是非常的有限，大家都要在那里排队，如果我们排队的时候还鞠躬，后面的人会怎么样?那反而会很失礼，所以这个时候不要鞠躬。再来，我们吃饭的时候要不要行鞠躬礼?吃饭的时候也不要行鞠躬礼。比方我们在那里吃饭，别人过来恭恭敬敬给你行一个九十度的鞠躬礼，这时候我们在那，我们是要起来给他还礼还是不还礼?那这个时候行礼就会给别人带来非常大的压力，让人家吃饭都不能够安心。所以礼是什么?是处处为人着想，处处为人着想是天下头等的学问。我记得我们有一次到外地去讲课，我们都是跟学员坐在一起吃饭，很多学员为了表达对蔡老师的恭敬，完了就到桌前，吃完饭就给蔡老师行礼，行这个鞠躬礼。蔡老师刚要吃这口菜的时候就来人鞠躬，蔡老师就把这口菜放下，要跟他打招呼;结果这个人走了之后，这筷子菜又要吃的时候，又有人来鞠躬，他又放下这筷子菜。那蔡老师为什么这么瘦你们知道了吗?我讲到蔡老师这么瘦，你们就鼓掌是什么意思?我们希不希望蔡老师这么瘦?所以我们明天在吃饭的时候千万不要行鞠躬礼，不要给别人带来压力。
再来还有上下楼梯的时候，大家切记不要行鞠躬礼。比方说一个长辈，他刚好从楼梯上往下走，很小心的走，我们做晚辈的在楼梯底下“长辈好!”鞠一个躬。因为我们中国人讲究什么?礼尚往来，别人给我们一鞠躬，我们就会很紧张，可能一不小心就会摔下去。所以我们在上下楼梯不鞠躬。当我们了解这些鞠躬的礼节之后，我也希望我们在座的朋友们，在这几天的课程当中，我们身体力行去感受一下这个鞠躬礼带给我们内心的触动，带给我们心境的启发。可能不知不觉在这个礼的生活当中、礼的环境当中，我们的境界都会不断的得到一个提升。
我曾经在北京有一年多的时间，我们常常跟一些大学里的老师在一起学习传统文化。有一次我们学完之后，有位女老师的先生来接她，看到大家都在行这个鞠躬礼，她的先生就说：你们这个礼节很像日本人。这个礼节是日本的还是中国的?对，是日本人学我们的礼节。完了之后他就对他的太太说：我看到人家做的都很好，你能不能做得到?太太一想，我学了这么久了，就是一直没有在家庭去力行，一直就是抹不下这个面子给自己的先生鞠一躬，那先生今天既然这么一讲，机会终于来了。所以在第二天早晨上班的时候，她鼓足了勇气就走到先生的面前，恭恭敬敬给她的先生鞠了一躬说：老公，我要去上班了。这个躬一鞠下去之后，她的先生可以说四脚朝天，就躺在床上笑得起不来了。后来她的先生起来之后就说：老婆，你给我来真格的了。
在座的各位朋友，我们要不要来真格的?假如我们今天学《弟子规》、学传统文化，我们只是学、只是听，而没有力行的话，我们又花了很多的机票钱，又大老远飞到这里来学习，美其名曰我们参加传统文化的学习。当我们回去之后，我们都没有去落实，没有去力行《弟子规》的这些教诲，那这个时候我们的家人会怎么看我们?我们的朋友会怎么看我们?当我们的所作所为都不符合《弟子规》教诲的时候，在座的诸位朋友，我们又告诉别人我们在学传统文化，我们其实这个时候就是在毁谤圣贤的教育，我们就是在把圣贤的教育当成一种消遣、当成一种知识来学习，而没有透过我们的行为，让我们周遭的人群升起对圣贤教育的这分信心，反而我们将更多的人拒之门外，那我们将会成为历史的罪人。
所以我们听课有一个听课综合症，我现在在这里要打一个预防针，我们听的时候感动，跟家里人打电话的时候激动，回去之后不动。这就是我们要非常谨慎的一点，因为圣贤教育贵在力行。所以我们大理的朋友今天晚上回家之后，看看要不要给自己的先生，或者给自己的太太鞠一躬，有没有这个勇气?当我们一鞠完躬之后，先生可能就会摸我们的额头：你到底去参加什么学习了，怎么有一点神经不对劲?当我们被家人这么误解的时候，我们要不要有这分坚持?所以我们今天学圣贤教育，最重要的是要有榜样，因为人们今天不听你去说什么，重要的是要看你做什么。而我们看到今天能说会道的人很多，只有真正做出来的人才能够感动人心，才能够真正让我们生起信心，榜样的力量才是无穷尽的。所以我们有没有信心在四天的课程之后，回到自己的家乡，能够真正的身体力行，把圣贤的教育在我们的家庭、我们的单位、我们的社会当中把它做出来，进而由我们自身的这样一个力行，来带动整个社会的风气，我们有没有这样的信心?有信心的话用掌声鼓励一下自己。
接下来，我想因为这个机会非常难得，有没有在座的朋友，假如您是夫妻或者是父子关系，或者是君臣的关系，愿意借这样的机会上台来彼此行这个鞠躬礼，来表达我们内心对对方的一分感恩、感激之情，有没有?有没有愿意要上台的?大家不要指别人，要自己勇敢的上来。真的有人要上来。您好，我知道您是大理学院的一位老师，今天才认识您，您贵姓?可以告诉大家吗?免贵，我姓李。姓李，我们一家人。这是?这是我家先生。这是您的先生。先生贵姓?你好，我姓刘，刘龙。您姓刘，刘先生，请问您来自什么单位?我也是大理学院的教师。您也是大理学院的教师，太好了!那首先我想问一下我们的李女士，应该叫刘太太。那刚才我这么一号召，你就第一个举手要上台来，你是怎么想的?我感觉我家先生为了这个家付出了很多，但是我以前不懂得尊重他。这样子，我趁这个机会给他鞠一躬说一声谢谢他!您要怎么样表达?我要谢谢他，以后好好的待他。刘先生，您有心理的准备吗?有没有想到太太会上台来给您鞠躬?没有心理准备。我是很感谢我的太太。当您的太太给你行九十度鞠躬礼的时候，我看你也马上行了一个九十度鞠躬礼，你当时内心的感受可以跟大家谈一下吗?我没想到我太太能对我这么看重，让我心里感到很惭愧，因为我对这个家付出并不多，可是我太太这样看重我，真是让我，以后我会为这个家更加的奉献。我们看到这一幕非常感动，因为刘太太、刘先生他们都是大学的老师，看到我们的老师能够以身作则这种行为，这么勇敢的上台来，来表达太太对先生的感恩之情，而我们的刘先生又能够如此的生起这样一个惭愧之心，从今往后愿意为这个家庭更多的去付出，真的让我们非常的感动，我们再次以热烈的掌声感谢他们。我们再次掌声鼓励他们、感谢他们，请他们就座。我相信从今以后我们的李老师，还有刘老师，他们的学生藉由他们不断的学习传统文化和力行传统文化，相信这些孩子他的人生都会发生非常大的变化，他的人生一定会愈来愈有福报，我们相不相信?好，谢谢。
接下来我们再用一些时间，来学一下《弟子规》当中行住坐卧的礼节，我们怎么样去站、怎么样去坐、怎么样去走?这是我们做人的四威仪，这些威仪是我们一个人精神风貌的体现，也是我们一个人面对生活的一种人生态度，我们透过这些威仪来体现我们一个人做人的人生态度很重要。我们怎么来站、怎么坐，大家想不想学?想学的话我就邀请大家现在起立，跟我一起来练习行住坐卧的礼节。我们在站的时候，男士像这样的，腰直头正，两手自然的下垂，两脚是八字。当然我们男士的站姿还可以与肩等宽。我们看到我们的国家的领导人出国访问，当五星红旗升起的时候，他们都是顶天立地的站在那里，非常的有威严。所以这是两种站姿，我们现在练习第一种站姿。我们女士的站姿是右手轻轻的抓着左手，放在我们的体前。假如是穿裙装，我们就放低一点，穿裤装我们稍微提起来一点。这是我们一个正确的站姿。
在座的朋友们，我们想想看，在这个地球上有哪一种动物跟我们人是一样头顶蓝天、脚踩大地?有哪一种?有没有?他说猩猩，大猩猩一直是站着的吗?我看牠站一下，完了又趴下去了是不是?没有，大猩猩没有站着的。有人说是企鹅是不是?企鹅是不是也是走两下又趴下去了?我们人有没有走两下趴下去?没有，我们看到唯有我们人是顶天立地。所以《三字经》告诉我们，“三才者，天地人”，人是与天地列位三才。为什么?因为人本来就具有天地之浩然正气，就具足了天地之德。是因为我们受到了污染，而我们人的这种浩然之气，我们天地的德行就被泯灭了。所以当我们站到这里的时候，我们是万物的灵长、是万物的表率，我们能不能站出天地浩然之气很重要。所以我们与人交流，或者我们站在这里跟人讲话，是不是一站就要站出我们的这种威仪，这个很重要。比方说我们做为一个老师、一个领导，在任何场合之下给我们下属一些训勉的言语的时候。我就曾经看到一个总经理给他的员工开大会，他就双手揣在口袋里。这个动作就非常的轻慢，对人就会不尊重。假如我们一个老师，他站到讲台上跟同学讲话的时候不能够为人师表，甚至可能还坐在讲台上，可能还把手放在这里，我们就可以看到他工作的作风和态度，他已经就可以说是失职了，就为我们的学生做出了非常不好的表率。所以它是我们一个人精神风貌的体现。
接下来，在《弟子规》当中也告诉我们站姿的一些应用。所谓站姿的一些应用，比方说长者来到我们面前的时候，比方说我们坐着的时候，我们就一定要马上站起来。我们不能够对长辈轻慢，不理不睬，还要坐在那里，一定要站起来。我们遇到长辈的时候，我们站到那里要很恭敬，而且要给长辈行礼节，甚至还要问候。在我们的《常礼举要》当中，路遇长者一定要行这样的一个礼节。这都是我们礼的一些应用。当然我们的这个站姿，我们要了解一下错误的站姿。刚才我为大家做了这样一个动作，你看当我们的手这样放着的时候，在座的朋友们，假如我今天一上课，一上到台上来我就跟大家这么讲话，您有没有压力?你们是不是会觉得这个老师很傲慢?一定会有压力。你看我们一些领导人站到那里背着手跟大家讲话的时候，你们能不能感受到他对大家的这分尊重?可能就感受不到。所以我们人与人相处，最重要的是透过我们的肢体语言，来表达我们内心对别人的诚敬之心。
接下来我们看一下，我们应该怎么样来坐?在《弟子规》当中也告诉我们，坐的时候要“勿箕踞，勿摇髀”。我们看到的这个图片是男士的坐姿，大家可以来效仿一下这个图片做一下。我们做的时候大家要切记，现在我们要坐椅子的二分之一处，不要把椅子坐满。我们的古人把这种坐姿叫什么?叫正襟危坐。也就是当我们面对父母，面对我们的长辈，或者我们的领导人给我们一些教诲，或者给我们交代一些事项的时候，我们一定要正襟危坐。假如我们不能够正襟危坐，我们看到现在的一些年轻人就会跷着二郎腿，妈妈爸爸给他训话的时候他怎么样?非常的轻慢，可以说这么坐着的时候，这个耳朵听，这个耳朵就出了，那是对长辈极不恭敬。我们看到一个班级，上课的学生七、八十个，为什么有些学生的成绩会好，而有些学生的成绩不好?他们天生的智力其实相差都不大，重要的是一个人的恭敬心。古人告诉我们，一分诚敬得一分利益，而十分诚敬就能够得十分利益。所以我们在这样的一个面对长辈的场合，一定要正襟危坐。我们如果把椅子一坐满，比方我们单位来了客人，我们请别人坐在沙发上，我们也坐在沙发上，往这一靠，二郎腿一跷，“坐坐坐，我们单位最近在学《弟子规》，您想了解我们的情况，我可以给你来做个介绍。来，倒点茶水。”你看我们如果是这样的一个行为和态度，别人愿不愿意跟我们来学习?其实我们这样的一个态度，就会给对方带来非常大的压力，别人就会感觉到我们对他非常的轻慢。我们每个人都希望得到别人的尊重，首先我们能不能以身作则先去尊重别人，这个非常重要。
接下来，我们来看一下女士的坐姿要怎么坐?女士的坐姿也是右手轻轻的抓住左手，放在我们左腿的大腿部位，这么自然的坐着。那《弟子规》当中，对于坐姿讲到“勿箕踞，勿摇髀”，什么是箕踞、摇髀?箕踞就是把腿裂得很大，摇髀就是上下左右晃动。在座的朋友，生活当中我们身边的朋友有没有在坐着的时候常常晃腿的行为?左右晃、上下晃。今天你听课，你旁边的人有没有人在晃腿?假如有人在晃腿，可能听完课之后说你今天听到了什么?你说我什么都没有听到，旁边的人一直晃腿，晃得我心都慌。可能这个就是我们刘教授上午讲的，我们今天人一个最大的问题是心浮气躁。就是我们做人心不安，不明人生的方向，自然而然我们在一切场合下心都不安，就会透过肢体表现出来。这是箕踞、摇髀。
再来，我们来了解一下坐姿还有一些错误的动作，就是跷着二郎腿，跷二郎腿也是对人非常的不礼貌、不恭敬。尤其是我们在座已经做了父母的，您的家庭生养的是女儿的举一下手，让我了解一下。有这么多人家庭当中都是女儿。女孩子这些礼仪、礼节的教育更重要，为什么这么讲?女孩子就是未来的母亲，母亲要起到相夫教子的作用。假如我们一个女孩子，从小没有受到这些礼仪规范的教育，可想而知，我们未来的民族会有希望吗?刚才我们的主持人也讲到，我们的圣人都是谁教出来的?孟子是母亲教出来的，孔老夫子也是母亲教出来的。有一首歌叫“推动摇篮的手就是推动世界的手”。母亲的教化是天下太平之源，所以治国平天下的大事，一大半都是在我们的女性手中，因为我们要教育中华民族好的下一代。你看我们看到这个“好”字，是一个女、是一个子，女子好了，这个世界就会好。我们的男性朋友要不要给我们的女性朋友一个鼓励的掌声!那从今往后，我们的女性要承担起这种教育的责任和使命，这个非常重要。
我们刚才了解，我们在正式的场合以这样的坐姿，当然这四天的学习比较辛苦，我们可以放松，可以稍微的靠着椅背。可是有一次我到一所学校，和我们的中学生去分享《弟子规》，我一进到学校的教室让我大开眼界。因为我看我们的中学生躺在椅背上、趴在桌子上，甚至有的，我们讲都快出溜到桌子底下去了，有些学生的腿完全就是伸在过道，走路的人一不小心可能就会被他绊倒。当老师进去了他们都无动于衷坐在那里。这个样子，我一看到真的是跟我们小时候接受的教育完全不一样，我记得我们小时候上课，完全都是手背在后面，很认真、很恭敬的听老师讲课。所以当我们看到今天的学生，他对老师都不恭敬，他怎么可能对每天他学习的知识、学习的这些道理去恭敬?他没有这样恭敬的心，请问他每天在这里学习，是在进步还是在退步?这值得我们去反思。后来我就教他们怎么站、怎么坐，结果他们怎么坐都坐不好。因为“少成若天性，习惯成自然”，结果站也站不直。我就想是不是现在的年青人缺钙，让我真是感觉到非常的困惑，教他们都不好做。所以我们看到今天的年青人，连他的行坐住卧都不能管理的时候，他未来能够去承担社会的责任、家庭的责任，还有民族的责任吗?所以在座的各位父母，从今天起，我们只要学了这些礼节，也希望我们回到家庭当中，透过我们的身体力行，透过我们循循善诱，把这些人生的道理，把这些做人的规矩和规范，能够不断的教给我们的子女，让他长大之后能够真正成为一个顶天立地的人，能够承担社会责任和国家责任的人。
那这个坐姿的应用我们要来了解。我们坐一个椅子的时候，比方说待会我们下课了，我们的义工要整理这个环境，这个椅子就要轻拿轻放。我们常常在餐厅、在一些公共的环境，会听到椅子这样拉来拉去的声音，那个声音会很刺激我们的耳膜，影响健康。所以我们对人要恭敬，对物也要恭敬，那这个椅子我们要轻拿轻放，我们时时体恤别人的感受。这样轻拿轻放，这个椅子可能就能够为我们服务的时间更长久。再来，我们坐椅子的时候要按着常规，从左边进去，从左边出来。这是左侧。假如我们是女性朋友穿裙装，我们就要双手把裙子这样捋下来，这样才不致于我们的裙子会窝起来。这也是我们坐姿的应用。
再来，我们在吃饭的时候要怎么坐，在沙发上，一个家庭看电视的时候我们要怎么坐?这里都有学问和讲究。上午刘教授也讲到，我们吃饭的时候，吃饭的尊位是在哪个位置?就是在我们离门最远的地方。而这个尊位，在一个家庭是父母坐的位置，要坐在这个尊位上，其它的兄弟姐妹是按着年龄，或者按着辈分依次坐下来。我们的儿女要坐在什么位置?离门最近的地方，或者离厨房最近的地方，要让他从小就懂得时时刻刻去侍奉长辈。在厨房，比方说端饭端菜、端茶倒水去服务长辈，而不能够让他一下跳到桌子的主位，这个很重要。有一次几个朋友一起吃饭，一个老爷爷就领着他的孙子来了。当时我们就让老爷爷坐在最主位，因为他都七十多岁了，他就让他的孙子坐在他的旁边。我说这位爷爷，让您的孙子坐在下面的这个位置，假如他坐在这个位置就不太合乎礼仪。当我们的孩子一下跳到桌子的主位，反而我们长辈坐在这个次尊的位置。而且在吃饭的时候，又是小孩子第一个去动筷子，我们的父母又往孩子的碗里去夹菜。我们可以想到，这个孩子未来的人生会是一个什么样的成长过程。
所以我们今天讲教育，什么是教育?教育是不是就坐在课堂里才叫教育?教育是在我们生活的一切时、一切处。当我们的父母把菜都夹在孩子的碗中，请问在座的朋友，谁在这个家里是老大?爷爷奶奶也夹给他，谁是老大?孩子是老大。我们说今天中国每天都会诞生许多的小皇帝、小公主，在座的朋友，小皇帝、小公主是谁培养出来的?都是我们的父母培养出来的，都是在餐桌上、在生活不经意的一些细节上。因为我们不懂得这些人伦的秩序，谁都给他夹菜，他就觉得他是家里的老大，所以他的自私自利、他的霸道、他的不替人着想都是在这些生活的点滴当中培养出来的。中国文化讲本末、讲先后，“君子务本，本立而道生”。所以我们要知道在我们的人群，在我们的家庭生活、社会生活当中，我们怎么样来引导我们的晚辈尊重这样的一个人伦秩序，这个很重要。
那假如这个时候，我们第一筷子菜夹给了爷爷奶奶、夹给了父母，孩子从小学到的就是处处要替长辈考虑，处处懂得去尊重我们的长辈，自然而然他这种美好的德行和态度，当他走向社会的时候，就会体现在与人相处的过程当中，自然而然他的人生就会遇到很多的贵人。所以在座的朋友，我们都希望我们的儿女这一生能够遇到贵人，怎么样可以遇到贵人?是不是我们去算命、去求观音菩萨，我们的儿女就能够遇到贵人?能不能遇到?不能遇到。可能算命先生说你儿子十八岁以后可能就能够遇到一个贵人，那我们就在那里等啊等，是不是等到十八岁的时候贵人就出现了?可不可能?不可能。假如我们没有教给他从小受教、有礼恭敬的态度，他的人生当中，可能贵人都会从他的身边擦身而过。
我们有看蔡老师的光盘，蔡老师到澳洲去学习的时候，我们都知道有一个卢叔叔。有那么多的年青人去学习，为什么卢叔叔愿意把他人生的智慧和经验传给蔡老师?那是因为当时蔡老师对每一个长辈都会很恭敬。所以我们说“命自我作，福自我求”，我们的人生有没有贵人是我们的这颗心，这颗真诚恭敬的心所感召来的。所以我们今天学礼，不是仅仅学外在的行仪。比方说我们外在的行仪有很多，我们不可能藉由今天两个小时把它学完。比方说，我曾经到内蒙古，内蒙古的草原上，晚辈见到长辈的行礼，可能跟我们的鞠躬礼又不一样。他是怎么行的?他是这么行的。我到过昆明，很多年前我到昆明，我也看到我们的傣族朋友，他在舞台上表演完之后，也会行一个礼节。他又怎么行?是这样吗?我不知道我们白族是不是这样行礼?我在新疆长大，我看到我们维吾尔族的朋友见人行礼，他是这么行的。我在马来西亚，我们去过东南亚，马来西亚的马来人，他跟你握手是双手握，做这样一个动作，我们就觉得非常的亲切。
所以每一个国家，不同的地区、不同的族群，它的礼仪形式都不一样。中国的古礼到今天现代的社会生活，它的礼仪也是发生非常大的变化，也是要与时俱进。但是有一个永恒不变的东西，那就是我们讲的礼的本质。礼的本质在《礼记?曲礼》当中、在《孝经》当中都有告诉我们，《孝经》当中告诉我们，“礼者，敬而已矣”。所以所有的礼都是告诉我们要表达我们对人这分至诚的恭敬，“在貌为恭，在心为敬”。而实际上，我们要了解中国文化其实告诉我们的就是诚敬谦和，就是自卑而尊人。我们在《论语》当中就看到“出门如见大宾”，出门如见大宾是什么意思?当我们走出房门的时候，什么样的人才是大宾?是不是有钱的、有地位的?是不是很有名气的人才是大宾?孔老夫子没有这样告诉我们。就是说当我们今天一起床、一睁眼，所有来到我们生命中的每一个人，我们都要像对待大宾一样的去对待他。尤其是对待我们的父母是用什么态度去对待，我们都可以去反省。
在社会生活中人们所扮演的角色存在多重性和丰富性，形象礼仪也会呈现出丰富的特点，形象礼仪管理也在顺应角色的特点来进行塑造，那么形象礼仪的常识，大家知道哪些？
一、仪表
1、仪表——第一印象的关键
仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜
仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道，有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好
发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理：
⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。
⑵ 烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。
4、服饰——也要讲原则
⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则：
T(Time)表示时间，即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差，而且要注意时代要求，尽量避免穿着与季节格格不入的服装。
P(Place)表示场合，即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰，重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
O(Object)表示着装者和着装目的，即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。
⑵ 讲究协调
要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服，以免欠美之处凸现。
要与职业身份相协调。有一定身份地位的人，服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽，给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感，否则会带来麻烦，甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题，更不可掉以轻心。
5、西装——穿出你的风度
西装的穿着比较讲究，否则就显得不伦不类。
⑴ 西装的衬衫
衬衫一般应选用硬领尖角式的，领口一定要挺直，而且要比外套的领子高出1.5厘米左右，并贴紧。颜色以纯色的为佳，其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里，不要散在外面。衬衫配领带时，应把所有的扣子系上，不能将袖子卷起。不系领带时，最上面扣子不要扣。
⑵ 西装的外套
新买来的西装在穿着之前，要把袖子上的商标(小布条)剪掉。
双排扣的西装比较庄重，一般要把扣子系好，不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究：只系上面一粒的是庄重，敞开都不扣的是潇洒，两粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装，扣好上面两粒为佳，只扣中间一粒的也行，全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面两粒。
西装外套上的口袋只是装饰性的，一般不装东西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋，这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。
⑶ 领带
穿着西装，领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩，要与外套协调搭配。领带系好后，其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳，可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露，只起固定作用。如果穿马甲或毛衣，一定要把领带放在毛衣、马甲里面，还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面，以免臃肿不堪。
⑷ 西装的长裤
西装的长裤以裤脚接触脚背，一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好，拉链全部拉严。
⑸ 配套的鞋袜
穿西装一定要配皮鞋，千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服，其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究，不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。
6、女装——体现品位与风采
对于爱美的女士来说，着装要得体、有品位。
⑴ 首先考虑自己的身材
身材矮胖的人，应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服，而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人，要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。
⑵ 也要考虑自身的肤色
肤色白皙的人穿什么颜色都合适，如穿深色服装，更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色，可获得健美效果。
⑶ 衣着搭配要协调
一般来讲，上衣与下装的质地款式应相配，不要上衣十分厚重而下装又极轻薄，也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外，还要讲究色彩的和谐统一。
⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配，比如套装配高级皮鞋，运动装配旅游鞋等。
7、时髦——也可能有伤大雅
不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行，殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的，只能在家里或进行某种运动时穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因为这是比较开放的性感打扮，白领丽人、女大学生岂能随意仿效?
近年，姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋，构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿，而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!
公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋，尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。
8、饰品——巧着一物尽风流
装饰品是人装束的点缀，既可画龙点睛，亦可画蛇添足，并非多多益善，因此不得不讲究。
⑴ 适应场合。高档珠宝首饰，适用于隆重的社交场合，不宜在工作、休闲时佩戴。
⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰，平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。
⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链，造成视错觉以弥补颈项美感之不足。
⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰，总量上不可超过3种，只有新娘可以例外。
⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰，应力求色彩、质地相同，以避免五花八门、眼花缭乱之感。
⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条，不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴，且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手镯，手链通常只在左手上戴一条，不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。
9、微笑——人生的无价之宝
微笑是人人皆会流露的礼貌表情，不仅为日常生活及其社交活动增光添彩，而且在经济生活中也有无限的潜在价值。
而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式，也是人们亲切友好最具美感的表情。
微笑犹如百万财富般的珍贵。它既是一种感情，也是一种品格，还是一种技巧，它可以化为巨大能源和物资。
可见，微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段，这既是社会文明进步的体现，又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下，人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。
二、举止
1、仪态——展示您的教养
仪态，指人的姿态、举止和风度，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着，但如果没有相应的行为美，就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽，活泼而不轻佻，工作紧张而不失措，休息时轻松而不懒散，与宾客接触时有礼而不自卑。
一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的，更不是靠人们拥捧而就的，而是在一言一行中自然体现出来的。
2、站姿——要有稳定感
最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的优美和典雅。
女性应是亭亭玉立，文静优雅;男性应是刚劲挺拔，稳健大方。
正确的站立姿势应是：端正、庄重，具有稳定性。站立时的人，从正面看去，应以鼻为点与地面作垂直状，人体在垂直线的两侧对称，表情自然明朗。
温馨提示——注意防止不雅站姿，例如：
⑴ 上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。
⑵ 手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。
⑶ 动作。搔头抓痒，摆弄衣带、发辫、咬指甲等。
3、坐姿——讲究稳重感
坐姿是人际交往中最重要的人体姿态，它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。
入座时，要走到座位前面再转身，然后右脚向后退半步，再轻稳地坐下，收右脚。
入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上，亦可两臂微屈，掌心向下，放在桌上。两腿自然弯曲，双脚平落地上，男士双膝稍稍分开，女士双膝必须靠紧，两脚平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子，背轻靠椅背)。双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，面带笑容。起立时，右脚向后退半步，而后直立站起，收右脚。
温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿：
⑴ 就座时前倾后仰，或是歪歪扭扭，脊背弯曲，头过于前倾，耸肩。
⑵ 两腿过于叉开或长长地伸出去，萎靡不振地瘫坐在椅子上。
⑶ 坐下后随意挪动椅子，在正式场合跷二郎腿时摇腿。
⑷ 为了表示谦虚，故意坐在椅子边上，身体萎缩前倾地与人交谈。
⑸ 大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不停地抖动。
4、走姿——展精神风貌
行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散，以及是否受人欢迎等，它最能体现出一个人的精神面貌
在生活中有的人精心打扮穿着入时，如果走姿不美，就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单，优美的走姿却使他气度不凡。
标准的走姿要求行走时上身挺直，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑;手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前、后自然摆动;身体稍向前倾，提髋屈大腿，带动小腿向前迈。
温馨提示——注意矫正不雅的走姿：
⑴ 内八字和外八字。
⑵ 弯腰驼背，歪肩晃膀。
⑶ 走路时大甩手，扭腰摆臀，大摇大摆，左顾右盼。
⑷ 双腿过于弯曲或走曲线。
⑸ 步子太大或太小;不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。
⑹ 男士的走姿像小脚女人走路一样，一步一挪;或像闲人一样八字步迈开，那会给人以萎靡不振的感觉。
5、蹲姿——别不顾优雅
蹲姿一般以下列两种为宜：
⑴ 交叉式蹲姿。下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿基本垂直于地面，全脚着地，左腿在后与右腿交叉重叠，左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。
⑵ 高低式蹲姿。下蹲时左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地。右膝低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿势，臀部向下，基本上靠一只腿支撑身体。
温馨提示
下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作;切忌两腿叉开，两腿展开平衡下蹲，以及下蹲时，露出内衣裤等不雅的动作，以免影响你的姿态美。因此，当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候，不可有只弯上身、翘臀部的动作，而是首先走到要捡或拿的东西旁边，再使用正确的蹲姿，将东西拿起。
6、递物——讲究安全、便利、尊重
行为举止要考虑到是否有礼貌，是否伤害他人。以日常生活常见的递交物品为例，请把握递交物品三原则：安全、便利、尊重。
若递刀递笔给他人，就必须“授人以柄”，千万不要把刀尖、笔尖对着他人递过去，要令人有安全感并使对方很方便地接住，还要等对方接稳后才能松手，这就是尊重他人的表现。
端茶递水最好双手递上，注意不要溅湿他人;要讲究卫生，捧茶杯的手不要触及杯口上沿，避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。
若递交书本、文件，也要尽量双手递上，让文字正向朝着对方，使对方一目了然，不能只顾自己方便而让他人接过书本文件后再倒转一下才看清文字。
温馨提示
递交物品时一般要求和颜悦色，并说：“请接好”、“请用茶”、“请收好”之类的礼貌语，还要注意目光的交流，双方最好处于“平视”状态，尽量避免“俯视”时的傲慢、施舍之意或“仰视”时的畏惧、讨好之态。
7、行为——注意情境、角色、距离
行为举止应恰到好处。举止三要素：情境、角色、距离。
⑴ 随情境变化在办公室与在运动场，在教室与在足球看台上，出席婚礼与出席葬礼，朋友聚会与商务谈判……所表现出来的举止神态截然不同，才是正常现象。
⑵ 有角色意识
如果主次不分，没大没小，反客为主，不是别有用心，就是贻笑大方。人是社会的一分子，行为举止就不可能为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注，其效果也与众不同。
⑶ 有距离概念
男女同学之间如果经常靠得太近，未免有“相处过密”之嫌;情侣之间，如果离得太远，就有闹别扭之感。尤其是在社交活动中，人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。比如，距离75厘米左右是“个人界域”，意为“亲切、友好、融洽”，适合于朋友、同志、同事谈心;距离在45厘米以内是“亲密界域”，意为“亲密无间、爱抚”，适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。
8、握手——友好情感的传递
握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则，其次序是：上级、长辈、女士。具体说，在上下级之间，一般由上级先伸手，下级再相握;长辈与晚辈之间，应是长辈主动先伸手，晚辈立即反应;在男性与女性之间，应由女士先大方地伸手，男士有礼貌地响应。
在表示祝贺、慰问的特殊场合，下级、晚辈、男士也可先伸手。
主客之间：迎客时，主人先伸手，以示欢迎;告别时，客人应先伸手，表示感谢。告别时，若由主人先伸手，就有逐客之意。
温馨提示
⑴ 伸手时右手掌要与地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是顺从性的握手姿势，以示谦恭、服从，乃至乞求、巴结;如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿势，表达的是居高临下、傲慢，支配控制对方之意。
⑵ 握手时，必须注意目光交流，适当寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼，与第三人谈话。
⑶ 通常，握手只能一对一，注意不能几个人交叉握手，要等别人握完后再握。
⑷ 不能戴手套与人握手，女士戴的礼服手套除外。
⑸ 与一般女性握手只要握手指部分。
⑹ 不要用湿手、脏手或有疾病的手与人握手，如果对方已伸手，你应该亮出双手，简单说明情况表示歉意，以求得谅解，才不至于失礼。
⑺ 跨门槛时不可握手。宾主告别时，要注意跨门槛(一只脚在门槛边，一只脚在门槛外面)时，不可握手。
9、行礼——多姿多彩、灵活运用
⑴ 鞠躬
鞠躬是我国古代传统礼节之一，至今仍是人们见面表示恭敬、友好的一种人体语言。和握手相比，鞠躬表达的敬意更深一些，常用于婚丧节庆、演员谢幕、讲演、领奖等场面以及下级对上级、服务员对客人、初次与朋友见面。特别是在大众场合个体与群体的交往时，个人不可能和许多人逐一握手，则以鞠躬代之，既恭敬，又节约时间，值得大大提倡。
⑵ 拱手(抱拳)
拱手礼是一种极具民族特色的礼节，而且它既可以避免人数众多时握手的不便，又可以不受距离的限制，特别适用于春节拜年、单位团拜、亲朋好友聚会或向别人祝贺时。
⑶ 起立
这是向尊长、来宾表示敬意的礼貌举止。常用于上课前学生对老师，开会时对重要领导、来宾、报告人到场时的致敬。平时，坐着的位低者看到刚进屋的位尊者，坐着的男子看到站立着的女子，或者在送他们离去时，也都要用起立以表示自己的敬意。
三、言语
1、言语——体现你的修养水平
未曾说话先有礼，一旦开口更有礼。
⑴ 说话时要注意对方心态和时机
就是要考虑对方能否听得懂，是否感兴趣，接受程度怎样。在特殊的日子、特定的时刻，一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美，必有锦上添花之效果;在他人陷入困境之时、心情沮丧之日，一句贴心的问候，一番恳切的鼓励，更有雪中送炭之功效。
⑵ 不可说假话、空话、大话
“狼来了”只能捉弄人一回、两回，第三回就必然受惩罚了。栽赃陷害、出口伤人、诽谤他人，是对人的极大伤害，挨打的皮肉之伤易愈合，被冤的心灵创伤难平复。
说空话、大话者，可能会迷惑人一时，但绝不能哄人长久。在这种情况下，“日久见人心”，所见的是浅薄之心，不可信赖之人。
⑶ 注意区分客套语和反语
在日常生活及社交中，还有一类“言不由衷”的现象，是出于特定的需要和惯例，则不能视为虚伪和失礼。
在社交场合的客套话，如“久仰大名”、“幸会”、“光临寒舍”、“蓬荜增辉”等，显然有点言过其实，但令对方感到舒服，觉得受到尊重，已是约定俗成的社交客套话，是不失礼貌的表现。
在亲友，尤其是情侣之间，常说些“冤家”、“好恨你”等等，且不必为他们担心，这些带戏谑的反语，与相敬如宾相辅相成，也是一种生活的情趣。
2、情感——是否动听的关键
人是最富有情感的高级动物，获得礼遇可满足自尊需要，因此，说话必须讲究情感。
⑴ 态度诚恳。与人交谈时，神情应专注，态度应诚恳亲切。表示祝贺时，表情应热情，如果仅是嘴巴动听，表情冷冰冰，就会被认为是敷衍，甚至讽刺。与人交谈时，神态应专注，如果东张西望、漫不经心、答非所问，就很失礼。
⑵ 善于聆听。当对方说话时，我们应认真听，并经常有一些交流的体态语，如点头等，这样可使对方觉得自己受到重视。千万不要表现出不感兴趣或去打断对方的话语。
⑶ 细微有别。人类的话语是丰富多彩的，有的一字之差，所表达的情感就大不相同。如：坐、上坐、请坐、请上座;喝茶、请喝茶、请用茶，就令人明显感受到所获礼遇等级的差别。
⑷ 严于律己。说话者要有换位思维，设身处地为他人着想，严于律己，宽以待人。
3、技巧——说话也要有艺术
⑴ 要有角色意识。说话时应注意自己和对方的身份，主次不分、没大没小，从来都是不礼貌的。
⑵ 要顾及他人。俗语讲“说者无意，听者有心”，因此，说话者要顾及他人的情感，不要在无意中刺伤他人的自尊心，令人尴尬难堪。要考虑到听众是否听得懂，因此要尽量说大家都能听懂的话。要将心比心，说话要有善意。还要注意在聚会场合，不要冷落那些社会地位低、长相欠佳、有自卑感的人。
⑶ 要考虑措辞。直率固然是优良品格，但在许多场合说话则不宜直来直去，否则就是缺乏教养，可能使人误会、难堪。在酒店用餐、出席宴会，你就绝不能讲要去大便小便，非说不可的话，也只能讲去卫生间、洗手间。
⑷ 要学会幽默。幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术，因为幽默能使气氛轻松，活跃。
4、称呼——与人沟通的开始
在人际交往中，称呼反映着自身的教养，体现着双方关系的程度和社会风尚。
亲缘性称呼：爸爸、妈妈、叔公、婶婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑妈、舅舅、姨妈、表哥、表姐之类。这在家庭生活、亲族聚会时候常用，按辈分身份称呼，显得亲切温馨。
职场性称呼：以交往对象的职务、职称等相称，如“孙院长”、“林教授”、“郑老师”、“陈经理”、“王医生”之类，以示身份有别、尊敬有加，这是一种常见的称呼。
姓名性称呼：其一，连名带姓称呼，显得比较生硬，只在开会等少数场合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前缀，如“老张”、“小黄”，比较尊敬随和，也较常用;姓加后缀，如“王老”之类则尊敬有加，只能对德高望重者。其三，只称其名，比较亲切，常用于长辈称呼晚辈，在亲友、同学、同事、邻里之间使用。泛称性称呼：对未知其姓名职务身份者，可用泛尊称。在公司、服务行业对男士称“先生”、未婚女性称“小姐”、已婚女性称“女士”;购物、问路等场合常用同志、师傅、老板、服务员、小姐、小妹、小朋友之类的泛称，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之类带亲缘性的称呼，显得更为亲切。
5、寒暄——有情有礼不尴尬
寒暄是会面时的开场白，是交谈的序曲与铺垫。常见的寒暄方式有：
⑴ 问候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之类的常见礼貌语;“好久不见十分想念”，“最近忙吗?身体好吗?”之类的关切问候语。
⑵ 触景生情式。如“晚上好!这时散步很好”，“今天天气真好、这里风景很好”。这类话是日常生活常用的寒暄方式。
⑶ 赞美式。如“多年不见，您风采依然”，“小王，你这个发型可真漂亮”之类的语言对方听了肯定高兴。
⑷ 敬慕型。如“久仰大名”、“拜读过您的大作”、“很高兴见到您”等等。
寒暄语或客套话没有固定的模式，要因人、因时、因地而选用，以诚恳、亲切、自然为好。
温馨提示
对久未联系的朋友不宜贸然说“孩子多大了”、“代问夫人好”之类用语，以免碰巧触及对方隐痛而尴尬。可用“请向朋友们致意”、“请代问全家好”等寒暄语。
6、雅语——学识修养的表露
尊敬是礼仪的核心内涵，体现在语言上就要常用敬语。
“令、尊、贤”，用以尊称对方亲属。“令”通用，“尊”称长，“贤”用于平辈和晚辈，但称对方配偶时“尊、贤”通用。如“令尊、令堂、令郎、令爱”;“贤弟、贤妹、贤侄”;“尊夫人、贤夫人”等。
“家、舍、小”，用以称自己亲属。“家”用以称长者、大者，如家父(母)、家叔(伯)、家兄(嫂)。“舍”用以称比自己小的平辈和晚辈，如舍弟(妹)、舍侄。对子女可称小儿、小女、小婿。
已去世的父母亲可称“先父”、“先母”或“先严”、“先慈”。
“贵”字现代仍常用以尊称对方及其单位、公司，如“贵处”、“贵公司”等。再者询问年龄，对年轻人可问“请问贵庚多少”，对长者可问“老人家高寿几何”。
温馨提示
初次见面——久仰;很久不见——久违;请人批评——指教;求人原谅——包涵;麻烦别人——打扰;求给方便——借光;托人办事——拜托;赞人见解——高见。
7、电话——闻其声可知其人
打电话的人作为主动行为者，应该考虑到被动接听者的感受。
⑴ 不打无准备之电话。打电话时要有良好的精神状态，站着最好，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙发上，那样势必发出慵懒的声音，更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确。
⑵ 选择适当的通话时间。原则是尽量不打扰对方的作息。一般而言，三餐时间;早七点(假日八点)以前，晚十点以后;对方临出门上班时、临下班要回家时，都不宜打电话，除非万不得已的特殊情况。切忌半夜三更打电话，以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制，尽量长话短说。
⑶ 注意说话礼貌。音量要适中，以对方听得清晰为准。语速要稍缓，语气应平和，给对方以亲切感，但不可拿腔拿调、装腔作势。
一般而言，接通电话后，应立即作简要的问候、
打电话始终要用礼貌语，常用的有：“您好”、“我说清楚了吗”、“谢谢”、“再见”、“晚安”!
接电话的礼貌体现自身的教养和家庭或单位的风貌。拿起话筒，首先以礼貌用语，通报自己的单位名称。在办公室接电话，切忌旁若无人，影响他人工作。若是在家中，接电话时一声“您好”式的问候，对方就可回话了，若有必要，接着再作自我介绍。
如果对方要传呼张三，接听者应该热情地告诉对方，如：“好的，请稍候。”然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给张三。如果张三不在场，接听者应委婉地说：“需要转告吗”，“可以留下您的电话吗”，切忌以一声“不在”、“没看到”即挂断。
在电话机旁要备好纸和笔，以便随时记下对方的留言。接到打错的电话也要亲切地说：“对不起，您打错了”。
当电话交谈结束时，可询问对方，这既是尊重对方也是提醒对方，最后以“再见”之类的礼貌语结束。
放下话筒的动作也要轻缓。如果话音刚落，你就“啪”地一声扣上听筒，可能会使你前面的礼貌前功尽弃。一般是让尊者或由打电话方先放下自己的话筒。
8、手机——开机关机不可忘
手机礼仪既有电话礼仪的共性，还有其特殊的规范。手机的基本特点在于移动性，可能把噪音带到任何场所，因此手机使用者要特别注意顾及他人。
⑴ 开机为通话之本。在一般情况下，要让手机处在开机状态，随身携带，以便及时接听，不让对方焦急等待，也不让远离主人的手机吵烦他人。在不便及时接听的情况下，一有机会，就要及时回音并说明原因，致以歉意。
⑵ 不该响时，绝不让它响。在特殊场合，比如在开车、开会、动手术、讲课、表演、会谈时，在影剧院、医院、音乐厅、图书馆里，在飞机、公交车、宾馆大堂上……你不能旁若无人地打手机!
⑶ 长话短说、顾及他人。打手机应特别注意说话简洁，节约通话时间。如果对方正在路上或在办事或处在不宜多说话的场合，就更应长话短说。
现在的手机功能越来越多，但要注意：不要利用它发送信息垃圾给你的熟人，不可以用此开庸俗的玩笑。
9、书信——落笔有礼见真情
书信规矩甚多，不胜枚举。兹列常见欠妥之处：
⑴ 信封。为了醒目，更为表示对收信人的尊重，收信人姓名应落在信封中部，可将字写大一些并且落笔略靠左一些。不要使用写信人对收信人的亲属称谓或者收信人的行政职务，如“姨妈”、“局长”，因为信封主要是给投递人员看的，这样写对投递人员是不礼貌的。用计算机打印的信件，署名一定要手写(签名)，以示慎重;称谓最好也要手写以示尊重。
⑵ 信纸。信纸要规范整洁，如果随便用作业簿、笔记本撕下的纸，或者用巴掌大的纸写信，恐怕给人的印象不仅是小气吧?称谓、问候、正文、结语、具名、年月日等内容格式更要注意规范合礼。
⑶ 发E-mail和手机短信时，别忘了署上真实姓名，别让对方费时、费力地去猜谜。在寄信前，要想到信件会不会给收件人及家庭带来反感和误会，尤其是广告性的信息，少发为佳;淫秽、暴力、煽动迷信等非法内容，决不可发，那不仅是失礼，而且是缺德，严重的可能触犯法律。
⑷ 贺卡。作为致贺的特殊信件，无论是纸质贺卡还是电子贺卡，都要注意时机、对象、情感特色等要素。对长者不可用调侃之语，对一般异性朋友不宜用绵绵情话。祝贺的话最好是自己创作，要情真意切，富有特色，那些简单复制、转发的祝贺语难免造成屡见不鲜、刻板敷衍之感。
10、上网——谨言慎独鉴人品
真诚，在上网礼仪中有特殊的意义。网络生活的显著特点在于虚拟性，可以在未见其人、未闻其声、未知其真名、未看其笔迹的状况下进行交流。因此，真诚待人，在网络生活中更能体现你的人格。
网络世界给你最大的发表言论自由，但决不意味着你就可以肆无忌惮，为所欲为，还是要牢记：己所不欲，勿施于人。不能只顾自己发泄，不管他人感受。
上网聊天顾及他人的情感，应像当面交谈那样诚恳、亲切、慎重，不说假、大、空话。
要尊重他人的隐私权，不要向他人提出任何涉及个人隐私的问题。要尊重他人乃至他国的风俗习惯，不要触犯他人和民族的禁忌。
要善于体现自己的教养。网络生活也要追求高境界，可与人共享彼此的专业知识，交流信息，互相帮助。还要有宽容之心，原谅他人的过错，以冷静、理智的心态对待网上的交往。
四、居家
1、家风——知书达理好温馨
“诗礼传家”是书香门第的优良传统，“知书达理”也应成为现代家庭的基本信条。
家人相处，应谦恭有礼，互相尊重，及时沟通，彼此包容，共同营造温馨氛围，和乐共处。家庭成员之间应分工合作，共同承担家务，保持居家内外环境整洁。
出门说去处，回家报平安。常怀感激之情，常挂会心微笑，不吝啬“请”、“谢谢”、“对不起”之类语言。
温馨提示
请不要忘记各种重要节日、已故老人的祭日，每一位家庭成员的生日以及结婚、乔迁等值得纪念的日子。
在外忙于事业的中青年，也别忘记：常回家看看!
2、尊老——常怀感恩之心
百善“孝”为先。孝敬父母，尊敬老人，是做人的本分，是天经地义的责任，也是最基本的人伦之礼。
⑴ 要常怀感恩之情。做儿女的应该时刻不忘父母养育之恩，尽量在物质和精神上予以报答。在老人眼里，子孙似乎永远都是小孩，所以即使父母老人再唠叨，也要不厌其烦。
⑵ 不要干涉父母老人的`私事。他们也有自己的社交空间和人情往来，更有自己的感情寄托，作晚辈的不可越俎代庖。尤其是失偶老人的再婚问题，子女应将心比心，为父母晚年幸福着想，给予理解支持。
⑶ 要在细节上体贴。经常嘘寒问暖、问安侍奉，及时添衣备药、祝寿报喜;尽量帮父母扫扫地、刷刷碗;常常陪他们聊聊天、散散步，必要时揉揉肩、捶捶腰;有条件时带父母出去参观旅游。
3、爱幼——关爱而不溺爱
父母是孩子的首任教师，大人的礼仪教养、处事作风，对孩子影响深远，因此，做父母的应该注意：
⑴ 率先垂范，言传身教。父母要尊敬长辈，关爱他人，不在孩子面前议论老师、长者;夫妻之间要相互谦让体谅，尽量避免在孩子面前吵架;重承诺，守信义，对孩子提出的问题，父母要给以明确答复;对满足不了孩子要求的事，大可不必勉为其难，但要及时解释清楚。
⑵ 多与孩子沟通，做到有礼有节。对子女既民主亲切，又注意身份距离;既关心孩子的学习生活，又不随意翻阅子女的
⑶ 维护孩子自尊，讲究教育方法。对孩子不能主观武断，强人所难。吃穿方面，不必过度饮食保暖;学习方面，不必求全责备，更不可不顾孩子的兴趣和精力，强迫子女参加各种各样的培训班，以免揠苗助长。孩子的同学、朋友来家作客，父母要表示欢迎和尊重;在客人面前，不要讲孩子的过错;注意发现并适当表扬孩子的优点。
4、夫妻——身体力行“八互”
夫妻恩爱是人生幸福的基本要素。周恩来和邓颖超总结出夫妻间的“八互”，可作为夫妻生活温馨幸福的秘诀：
⑴ 互敬：夫妻要“相敬如宾”，既尊重对方的人格与劳动，又尊重对方的志趣和意愿，不可盛气凌人、颐指气使，还要尊重对方的亲朋好友。
⑵ 互爱：爱情决不能只停留在恋爱和新婚阶段，爱情也要与时俱进，更新维护，每天哪怕用一分钟也好，说说情话，亲昵一番以保鲜爱情。请时时“记得对方的好”。
⑶ 互信：夫妻间要互相信任，不要胡思乱想。互相猜疑，捕风捉影必然伤害夫妻感情。随便查看对方的手机、信笺、收入清单，无疑是心胸狭窄的不理智表现。应该允许对方有一定的社交空间。
⑷ 互帮：夫妻间互帮扶持，天经地义。无论在事业、生活上，还是在处理亲友问题上，一方遇到麻烦事，另一方都应当豁达大度，尽可能地给予帮助，家庭幸福的根基才能巩固。
⑸ 互慰：人生不如意的事常有八九，夫妻间应多多交流，常常倾听对方的心声，遇到挫折时彼此安慰，共渡难关。
⑹ 互勉：面临竞争激烈的社会，终身学习的时代，夫妻双方都在追求进步，需要互相勉励以增强信心，坚强地面对事业和生活。
⑺ 互让：俗话说“舌头与牙齿都会相斗”，夫妻间矛盾也难以避免。一方动怒时，另一方要谦让些，不可针锋相对，切忌互相揭短，冷酷无情，从而使矛盾加剧。“事不三思终有悔，人能百忍则无忧”的古训仍有现实意义。
⑻ 互谅：人非圣贤，孰能无过?夫妻一方出现错误，另一方要认真分析错误的性质与产生的原因，只要不是原则问题，就应该宽容体谅对方，尽快消除不愉快的气氛，不能揪住不放，不依不饶。即使错误严重，感情破裂，也要理智友好地分手。
温馨提示
婚姻纪念别称：1年纸婚，5年木婚，10年锡婚，15年水晶婚，25年银婚，30年珍珠婚，40年红宝石婚，50年金婚，60年钻石婚，70年白金婚。
5、亲族——亲缘天成不可忘
重亲缘人伦是中华文化的一大特色。我们要珍惜亲戚之间自然存在的宝贵缘分，即使再忙，也别忘了沟通感情。
“亲戚亲戚，不走不亲。”说明亲戚关系需要走动沟通才能巩固。但走亲戚要看时机：亲戚家有喜当贺，有难当帮，尤其是婚丧场合，最好到场致贺或凭吊;万一实在不能亲临也要通过电话等方式予以致意、解释并寄上人情仪礼。
“田园日日去，亲戚淡淡走”。说明亲戚不能走动太频繁，特别是当今社会生活节奏快，工作压力大，非喜庆等特殊日子你去走亲戚往往会干扰对方正常工作、生活，乃至添乱，不但达不到增进情谊的目的，反而令人尴尬、反感。
温馨提示
亲戚交往还应注意：第一，亲戚之间交往不可分贫贱富贵，尤其是不能冷落穷亲戚。第二，亲戚之间要助人为乐，互相帮助，但不要只顾亲戚情面而做出违法违纪之事。第三，“亲兄弟明算账”、“投桃报李”的原则也同样适合于亲戚关系。第四，切忌势利。由于当今人际关系资源是一种潜在的无形资产及财富，我们可以在日常生活中注意开拓并维护亲戚关系以拓展人脉，但要唾弃那种对有权有势者，只要沾亲带故的就接踵而至攀亲附戚的现象。
6、待客——宾至如归的情境
待客礼仪最重要的是要热情、周到，努力营造宾至如归的氛围。
当你与客人约好见面的时间后，一定要守约，不要让客人扑空，如果有急事，应与客人取得联系，并告之缘由。
尽力设置整洁有序、令人畅悦的待客环境。不可忘记整理仪表，要知道穿睡衣待客或衣着不整、蓬头垢面都是一种失礼的表现。
当客人来访，听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。客人进门后，主人应接过客人的鞋帽、雨具或示意其放置地点，但不要去接客人的手提包。将客人请入客厅就座后，自己方可落座。还应把家人或在场的其他客人，向新来客人作介绍。
在客人落座后，最好送上一杯醇香扑鼻的茶水或果点。
在与客人交谈中，多把说话的机会留给客人。表情要专注，不要不停地看表，或不停地起身，或一边看电视一边与客人交谈等。若确有急事，应坦诚地向客人说明，取得客人理解。
当客人要告辞时，主人应盛情挽留，但不可勉强，主随客便。主人应待客人起身后方可起身相送，并在客人伸手后方可伸手与之告别。送客应送至室外，且应目送客人背影消失后，方可回身关门。
7、自乐——也不能随心所欲
在紧张工作之余，生活闲暇之时，唱唱歌、跳跳舞，自娱自乐;或邀请些亲朋好友玩玩牌，喝喝酒，热闹热闹……这是人之常情，本无可厚非。
但不要忘记：你那嘹亮的歌声，也可能成为邻居难以容忍的噪音;你家的热闹，也可能严重干扰邻居的正常生活。
因此，你在娱乐的时候必须把握好分寸，还要将心比心地考虑到邻居的感受。
在午休、深夜乃至学生温书迎考的时候，你就不能吹拉弹唱、喝酒猜拳，制造高分贝噪音，更不能通宵达旦打牌搓麻大呼小叫。
当邻居有丧事等家难时，你也不宜在家歌舞娱乐，或呼朋唤友，凑个热闹。
8、邻里——毋忘近邻胜远亲
俗话说“远亲不如近邻”，搞好邻里关系显然是生活幸福的重要因素。
新型的邻里关系应该是：既尊重邻居的私人空间，保持适当的邻里距离，又不冷漠无情，老死不相往来。
见面点头笑，相逢问个好。既然低头不见抬头见，就不可形同陌路，打个招呼并不丢份，与己无损，对融洽关系有益。
严于律己，注意细节。尽量不干扰、不妨碍他人。要保持环境整洁，不往窗外扔垃圾、泼污水，勿将废物随意丢弃户外;隔窗不窥视、隔室不窃X听、登高不呼唤;出入门户，上下楼梯，应步履轻缓，尤其是夜迟归来，不惊四邻;屋外停放车辆，不可妨碍交通;楼道空间不乱堆物品。
宽以待人，学会礼让。对邻居要以礼相待，平易近人，不要苛求抱怨，斤斤计较。能谈得来的就多往来，谈不拢的就保持适当距离的友好态度。对邻居不合理的要求和举动，也要本着“有理、有节”的原则妥善处理。
相互帮助，相互体谅。邻里之间有需要帮忙之处应热心相助，不宜冷漠拒绝，袖手旁观，更忌幸灾乐祸。对邻居装修等原因造成的不便之处，也应体谅。
9、社区——美好家园齐维护
营造安宁、温馨、美观的居住环境，是居民及管理者的共同期盼。然而，要拥有祥和、美好的社区环境，除了街道居委会管理有方外，更重要的是业主、物业、保安之间的密切配合，共同维护。
互相尊重。物业管理人员和保安对业主及其来访客人要彬彬有礼，认真履行职责;业主对物业、保安也要充分尊重，不可傲慢无礼，遇见他们问声好，碰到清洁工道声辛苦，彼此关心，何乐而不为?
控制装修噪音。当事人要尽量避免装修噪音过度干扰邻里的正常生活。按有关规定，上班前和下班后必须停止家装。物业管理部门也要协助家装当事人合理安排工期，帮助减少噪音污染。
规范停车。物业要与业主委员会商订规则，并大力宣传，引导、教育小区居民规范停车。车主也应按章办事，尤其要注意不侵占他人车位，不妨碍他人出车。
文明乘电梯。小区的居民都应自觉遵守乘梯规则，特别是成年人要教育孩子不要以乱按梯键的方式开玩笑。
不践踏绿地、破坏树木。许多小区精心修建了一块块绿地，栽上了景观树，并设计了“通幽”的“曲径”，但不久后，草地就被踩出不少新的“捷径”，破坏了景观之美。因此，每一个居民都要用心维护环境之美。
五、游乐
1、行路——瞻前顾后脚留情
在众目睽睽、熙熙攘攘的道路上，不可忽视走路礼仪。
⑴ 遵守法规，各行其道。横穿马路时，要左右看看，注意红绿灯，要走人行斑马线。不要与自行车、机动车抢道，更不能践踏花圃、绿地。
⑵ 步态端正，举止文明。走路时步履自然、轻盈、矫健，不拖着脚走路，更不要在马路上手舞足蹈。目光一般正视前方，或自然顾盼，不要东张西望。
⑶ 并行时候，讲究位置。应把尊贵、安全的位置留给长者、尊者、女士，因此，男士或年轻者往往走在外侧。一般情况下，在马路上不应三四人并排同行，“横行霸道”，影响他人行路。
⑷ 路遇朋友，热情有度。遇见朋友、熟人可打招呼，但不要大呼小叫，惊动旁人。若要停下谈话，应站到路边，或边走边谈。
⑸ 举止文雅，讲究卫生。边走路边抽烟、吃东西，特别是糕点、冰淇淋之类的食物，既不雅观，也不卫生。还要注意：不可随手丢弃食物包装纸、包装盒、饮料罐等。
⑹ 问路有礼，乐于助人。问路要注意礼貌，切忌使用“喂”、“嗨”、“老头”等不敬的称呼，别人指路后应致谢。若遇到他人问路，要热心相助，假使自己也不知道，应如实相告，并向对方致歉。
⑺ 相互礼让，与人方便。在拥挤的路上，应主动给老弱、妇幼、病残者让路，不可争先恐后，抢道而行。手上提东西时，要注意不妨碍他人行路。
2、驾车——安全礼让莫疏忽
司机驾车不仅要看红绿灯，把安全行车放在首位，而且要注意仪表言行文明。
⑴ 注重形象。汽车是公路上的流动风景，车身要保持干净，司机也要注意自身的仪表整洁，不宜光着膀子或穿着性感服装开车。
⑵ 言行有礼。停车时注意不挡道，加油时要排队。不要朝别的司机大喊大叫，尤其对新司机应当宽容和理解。一旦车跟车发生摩擦，切忌互相指责、谩骂，更不能动手打人。
⑶ 专心开车。不要酒后驾车或疲劳开车。开车要专心致志，不要因观赏周围景色、交谈、打手机、左顾右盼而分散了注意力。
⑷ 礼让他人。司机应耐心等待行人横穿过马路，不要跟行人抢路。在刮风下雨天，一定要减速慢行，免得溅别人一身水。当别人的车从身边驶过时，应放慢速度，不要加速。
⑸ 慎用喇叭。遵守交规中喇叭使用规定。不要在小区、校园等安静的地方按喇叭。到别人家中接人时，应下车按门铃，而不是按汽车喇叭。
⑹ 不忘环保。车上垃圾要收拾好扔到垃圾筒里。不要往车厢外扔东西和吐痰，也不要在停车收拾完垃圾后直接扔在地上。
3、乘车——礼让有序皆方便
在公共汽车狭小的空间里，乘车礼仪十分重要。
⑴ 上下车要有序。要遵循前门上、后门下的规矩，或等下车的乘客下车完毕后，自觉排队有序上车，不可争先恐后。下车时应提前做好准备，礼貌地请其他乘客让路，以便靠近车门，不要待到站了，再猛力向外挤。不下车的乘客也要主动让道，使车厢内尽快疏通。
⑵ 自觉购票。上车前要事先准备好零钱，要自觉投币或购票，为了省一点点的车钱而逃票，有失人格。
⑶ 要主动礼让。在车上遇到老、弱、病、残、孕及抱的乘客，应主动让座，切不可与其抢占座位。不慎碰撞他人应致歉，另一方也应谅解，切忌出言不逊。
⑷ 保持车厢卫生。不要在公共汽车上吸烟、吃带壳的食物，不得随手把烟蒂、果壳、果核、食物包装袋等往地上或窗外丢，更不可向车窗外吐痰，这是十分失礼的举动。
⑸ 举止要文雅、端庄。不可赤膊上阵，避免妨碍他人。不要跷二郎腿，特别是坐在靠通道的位子上，脚不可伸得太长，或跷得太高，以免影响他人通行或弄脏别人的衣裤。
4、搭机——还空姐一个微笑
飞机是现代、快捷的交通工具，乘飞机的礼节有其特殊要求：
⑴ 耐心办手续。无论乘坐何种航班，都必须办理验票，安检等乘机手续，乘客要予以谅解，耐心等候，主动配合。为了不耽误登机，乘客应提前一个小时左右到达机场。
⑵ 尊重乘务员。当你上下飞机时，空中小姐都会站在机舱门口迎送乘客，乘客应表示感谢或点头示意，不作任何表示则不礼貌。飞行中，如果你需要服务，可按头顶上的呼唤按钮或向乘务员招手示意，但不要起身，大声叫喊，接受服务后要礼貌地致谢。在乘机过程中，要对乘务员的指点、服务给予积极配合。
⑶ 顾及他人。上机后，要在乘务员的引导下，尽快找到自己的位子，放好行李，不要在通道上停留。如果行李无法放进行李箱，应由乘务员安排放在指定的地方。乘机中还要顾及前后左右的乘客，不要因为自己方便了，却给他人带来不便，如：坐在座位上时，如果你要放低椅背，要先告知后排的人，以便他们做好准备，而不要突然放下座椅靠背。
5、电梯——进出上下有讲究
⑴ 不可争先恐后。如有很多人在等候，不可挤在门口，要留出空间让电梯内的人出来之后方可有序进入。也不必过分客气谦让，以免耽搁时间。
⑵ 操作按键是晚辈或下属的工作，所以乘电梯辈分最低的人应站在电梯开关处为女士、上司、长辈或客人按键，并请他们先进出电梯。
⑶ 即使电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应做开关按钮的服务工作，并要等待即将到达者。
⑷ 电梯内不可高声谈话，严禁抽烟，不能乱丢垃圾，不对镜整装。
⑸ 进入电梯后，应面朝门的方向站立，避免造成面对面的尴尬。
⑹ 在电梯里，乘客应尽量站成“凹”字型，留出空间，以便让后进入者有地方可站。
⑺ 往较高层者，不站在近门处，以免影响别人进出。
6、旅途——萍水相逢亦惬意
旅行时在长途汽车、火车、客轮上花费较长时间，加之同舟共济、同车共行，旅客之间的沟通很有必要，在旅途中请注意：
⑴ 遵守秩序。上车、登船时，要按秩序，事先拿好行李和车、船票，以便乘务人员尽快检票。然后，尽快对号入座，不要在过道上停留过久。大家彼此要互相关照，合理使用行李架，不要个人挤占过多，如果邻座有长者、女士，也要主动帮助他们放好行李。
⑵ 讲究公共卫生。在车、船上不要随地吐痰、乱扔废弃物。上卫生间注意保持其卫生。不要在车厢、船舱内抽烟。当乘务员打扫卫生时，应主动给予配合。
⑶ 注重个人形象。夏天乘车、船，有时酷热难忍，即便如此，男士也不可打赤膊、穿背心或短裤衩。在火车卧铺车厢或客轮上脱衣就寝时，要背对其他乘客，女士切不可当着其他人的面化妆或整理衣裙。上、下铺位要尽量避免弄出响声。
⑶ 以礼待人。对待身边乘客，要礼节周全。可先微笑致意，进而通过介绍、参与娱乐、适时伸出援助之手等方式以互相认识、交流。对待乘务员也应尊重，特别是尊重他们的劳动，不宜多增添他们的工作负担。
⑷ 言谈要有分寸。第一，不宜大声说笑，以免妨碍他人。第二，不要随便打听别人，特别是女士年龄、婚姻等个人隐私;不要谈论不健康、不愉快的话题。第三，不要过分热情，如果对方无交谈欲望，则不可勉强，不可强求别人留下地址，自己也不要轻易透露个人信息。
⑸ 礼貌道别。到达目的地时，收拾好自己的行李，与其他乘客有礼貌地道别，有秩序地排队下车、下船，不要争先恐后，应让老、弱、病、残、孕者先行。
7、旅游——游山玩水见品位
旅游通常是项身心放松的活动，因此有人觉得离开家人、师长、领导的视野，似乎可以摆脱约束，为所欲为了。实际上，越是在相对自由的情境，越要注意“慎独”自律，越能检验人品教养。
⑴ 爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木。不可攀折花木，不得随意涂写刻画，不要触摸珍贵的文物展品，不能戏弄游览点的动物，在山林中还应注意防火。
⑵ 维护环境整洁。游客在旅游观光时，都有维护环境整洁的责任与义务，在需要静谧观赏的地方，不要随意大声喧哗、嬉笑打闹，在外野餐之后，一定要将垃圾收拾干净，集中丢弃在垃圾箱或垃圾点，不可信手丢弃，更不要随地便溺。
⑶ 顾及他人。旅游途中，游客间要以礼相待，主动谦让，如走在狭窄的曲径、小桥、山洞时，要主动给老幼妇孺让道，不争先抢行。如果不小心冒犯了他人，应及时致歉。如果你是随团队旅游，一定要听从导游的安排，应征得导游同意方可离队。在自由游览时不可玩得忘乎所以而误过归队时间，让全队人为你担心。
⑷ 遵守公共秩序。遇到购票或观看某景点的人较多时，要自觉排队，不要前拥后挤，制造混乱。
注意个人形象。游山玩水时服饰可舒适自然，运动装、休闲装皆可，但不要赤身露体，有碍观瞻;年轻情侣、新婚夫妇结伴游玩，自然是亲密无间，但在大庭广众之下，过于亲昵的举动都是有失礼节的。到少数民族地区旅游，在领略独特的民族风情的同时，所到之处要入乡随俗，尊重当地风俗习惯和一些宗教戒规，否则可能会因小事而酿成大错。
温馨提示——游客七忌
一忌脏：不顾公共卫生，所到之处留下满地垃圾。二忌吵：在公共场所大声喧哗。三忌抢：不讲秩序，争先恐后抢占座位。四忌粗：言行粗俗，比如在禁烟区悠然自得地吞云吐雾;问完路没有一句“谢谢”就扬长而去。五忌懒。有些游客在宴席上不仅脱了鞋，而且还把脚搁在椅子上，或者盘腿而坐。六忌窘：衣着光鲜却举止不适当，同样令人尴尬。如有的人西装革履蹲在街头。七忌泼：一些游客遇到纠纷的时候，显得火气特别大，碰到不顺心的事，不是粗言恶语就是拳脚相加。
8、出国——祖国形象记心中
走出国门的每个人都是中国人形象的代表，若不检点自己言行，有碍于自己体面事小，而有损于国家形象则事大。出国者除了要注重常规礼仪外，还应特别注意：
⑴ 服饰。西服套装是正式场合所要穿的服装，穿西装时要注意规范整洁，在非正式社交场合，尽量不穿西装。不宜穿着背心、短裤、拖鞋赴宴或出入公共场所。
⑵ 饮食。欧洲人习惯以进餐礼节衡量对方级别，所以用餐时不要发出响声，更不得猜拳喧哗，即使在中餐馆也不例外。如果吃西餐，更要注意西餐礼仪，文明用餐。
⑶ 住宿。不要穿着睡衣、拖鞋走出房间;外出逛街，应带酒店名片，以备迷路时使用。一般自备牙膏、牙刷、拖鞋之类用品。酒店房间内酒水价格昂贵，如不饮用亦不要移动，以免酒店电脑自动计账。
⑷ 出行。随地吐痰、乱扔废物、不遵守交通规则等行为将被重罚。在接受服务后，应用微笑或语言致谢。在公共场所一般不宜高声谈笑。
温馨提示
预先了解出国的相关规定和所去国家的习俗，做到胸有成竹、入乡随俗，避免犯忌。必须向服务人员付小费的国家，应做到心中有数。
9、购物——不能以上帝自居
“顾客就是上帝”，这是针对商家营业员而言的，当你作为一个顾客时，就不能以上帝自居，也该检点一下自己。
⑴ 要尊重营业员。对营业员称呼要有礼貌，可称“小姐”、“先生”、“同志”、“师傅”等，不要“喂喂”地乱叫;态度要谦和，不能用命令式的口气对营业员说话，多用“请”、“谢谢”等礼貌语。当营业员正忙时，应耐心等候，千万不可用手敲击柜台或橱窗，更不可拉扯营业员的衣袖、衣角。
⑵ 购物时不应过多地挑拣。无论在超市还是在一般商店购物，都不可东挑西拣拿不定主意而影响其他顾客购物。看货后若不满意，应原封不动地放回原处，或请营业员重新帮你挑选。
⑶ 损坏商品应主动承担责任。在挑选易损、易污、易碎商品时，要格外小心，轻拿轻放，万一不慎损坏了商品，应主动提出赔偿或者买下被损坏的东西，而不能拒不认账或赶快逃脱。
⑷ 自觉排队。在购物或结账需要排队时，都应自觉遵守秩序。若遇到老弱病残者或有急事的顾客，也应通情达理，让他们先购买或结账。
10、剧场——高雅氛围别破坏
无论是看电影，还是欣赏文艺演出，都要遵守剧场礼仪。
⑴ 注重衣着整洁、合宜。到剧院看戏，要衣冠整洁、入时合宜。切不可穿背心、短裤、拖鞋入场，更不可袒胸露背。
⑵ 顾及他人。应按开演时间提前几分钟入场。若因故迟到了，应尽快悄声入座。如果座位在中间，应向同排观众致歉，并侧身穿过去进入自己的座位。入座后尽量不要摇头晃脑，以免影响后排人的视线。
⑶ 保持安静。不让手机发出声响。一般不宜与邻座交头接耳，不做令人生厌的“评论员”。
⑷ 讲究卫生。在剧场抽烟势必造成场内空气污染，损害他人健康，必须严禁。也不要在场内吃零食。
⑸ 尊重演员的劳动。演出中若出现一些反常情况，不可喝倒彩、吹口哨或向舞台上投掷东西。演出结束后，别忘了热情鼓掌致意。
⑹ 注意退场礼貌。不要在演出结束及演员谢幕前退场，弄出响声，挡住别人视线，这样既是对演员的不尊重，也影响他人观看，是很失礼的。退场时不要争先恐后，尽可能礼让女士和长者。
11、环保——所到之处不敢忘
爱护环境属于社会公德的范畴，也是社交礼仪的基本要求。无论你走到哪里都要注意爱护环境，并且要阻止别人做破坏环境的事情。
热爱自然、保护青山绿水蓝天。无论是开发生产、筑路盖房，还是野外活动、影视拍摄，都要尽量少排浓烟，少放污水，少毁植被，少砍树木，少填水域，尤其注意不向河流湖泊随意倾倒垃圾、污水。
爱护花草树木。走路、行车、游玩都不得践踏草地，损坏花草树木。
爱护野生动植物。不食用珍稀动物、植物;不买珍稀动物皮毛制品。
树立环保消费观念。节约使用电、水、纸、煤气等资源，随手关闭水龙头、电开关。尽量避免用一次性饭盒、筷子等，物尽其用，减少垃圾，减少白色污染购物用环保袋。
爱护公共财物。不得损坏水电、道路、电缆、垃圾箱、电话亭、休息椅、健身器材等市政设施。
维持公共场地整洁。不占道经营，不乱堆乱放私人物品，不乱涂乱画，不粘贴小广告。
维护环境卫生。不乱扔废弃物品，不可随地吐痰，不可到处随意吸烟，不可乱吐口香糖，不可任意制造噪音。任何人都不宜随地大小便，带小孩的大人在公共场所要特别注意这一点。街头小店及大排档切忌随地泼水、扔垃圾。任何单位和个人都不得随意焚烧垃圾，污染空气。
2020小班第二学期家长会
各位家长：大家好!首先，感谢你们在百忙之中能抽出时间来参加这次家长会，在你们的支持与配合下，我们顺利、愉快的完成了上学期的教学工作。下面，我们向各位介绍一下我们班的情况：
一、进步情况：
经过一学期的幼儿园生活，孩子们在各方面都有了不同程度的进步和提高，基本上适应了幼儿园的生活环境，这也应该感谢各位家长的支持与配合，尤其是孩子们基本上懂得了上课时应该坐在自己的座位上。基本上养成了在老师的指导下多喝水，勤洗手，饭后擦嘴、饭后漱口等良好的卫生习惯。户外活动时，多数幼儿知道不离开老师，危险的地方不去，大部分孩子乐于参加集体活动，并能与小朋友友好相处，自理能力进步也比较大，如：多数幼儿会自己吃饭、喝水、水果。会自己穿鞋(到目前为止还有四五个经常穿反的)，并能主动大小便，知道自己的事情自己做。有事主动请老师帮忙，并初步懂得帮助别人，多数幼儿能用较完整的语言向老师表达自己的意愿，部分幼儿还能与小朋友聊天等。上学期，通过拼插玩具、粘贴、涂色等动手训练，幼儿的动手操作能力都有了不同程度的提高，特别是涂色，进步最明显，这个家长们从孩子们的画中能看出来。我们开设了表演区、美工区、娃娃家、建构区，在活动中孩子们都表现很棒。
二、安全工作
1、我们面对的是一些弱势群体，孩子们的自我保护能力、控制力都比较差，这就需要我们和家长的密切配合：
2、孩子早上来园时，如果不舒服，告诉老师，我们会加强观察，特殊照顾。早上来园时不要给孩子脖子上戴饰品，不要让孩子带吃(口香糖、糖)或者有危险的物品入园(钮扣、硬币等，说明：如果为了哄孩子，告诉老师一声，以免发生意外。)
3、春天是各种传染病高发的季节，请家长少带孩子到公共场合，给孩子勤洗澡、勤换内衣、勤俭指甲。
4、 为了安全起见，尽量不要随意让别人来接，孩子在自己的视线之内，孩子小发生什么事说不明白，玩时不要让孩子捡地上的棍子，手里不要拿尖锐的东西。
5、在这里再强调一下周末在家的情况，不要打破孩子的生活规律，定时午睡，定时吃饭，注意做到“三多”和“三少”多吃清淡的蔬菜和新鲜水果，少吃肉类和煎炸的食物，多给孩子喝白开水、少喝各类甜味饮料，多吃软烂的食物，少吃不消化的食物，避免暴饮暴食。
三、本学期的教育重点：
1.继续进行常规培养：在成人的帮助下独立喝水、进餐、洗手、入厕、自然入睡，能配合成人穿脱衣裤，愿意参加各项集体活动，逐步适应集体生活。
2.学会倾听，会说： 倾听：认真听成或同伴讲说，不打断(这也是一个礼貌的好习惯)，别人的谈话，学会尊重别人(上课时老师提一个问题，大家都争着说，可能与年龄小有关)。喜欢用语言来表达自己的请求与愿望(碗里的饭吃完了，还吃吗?摇头，点头，为什么哭?怎么了?)有的孩子如果老师发现他表情不对或哭，是越问越不说话，只是看着你。
3.交往活动： 这个班的孩子比较有个性，有不愿与同伴玩，有的愿意和同伴玩但不会玩，有的比较自私，事事以自我为中心，与小朋友争抢玩具，偶尔还有推人、抓人等现象，现在都是独生子女，他们都生活在密罐里，身边围绕着太多的爱，一家几个大人围着他转，事事依着他，至使孩子不会与同伴交往，这还有待于我们今后在教学活动中对孩子进行循序渐进的培养。 在此，我与潘老师商讨过，现在的孩子大多数都是独生子女，家里的玩具和书籍较多，那我们要如何培养他们与同伴分享自己的东西呢?我们定于每周五是分享日，孩子们可以从家里带一样自己喜欢的玩具或书籍回来，与同伴进行交换玩或看。
4.抗挫折能力的培养： 现在孩子都是家中的小皇帝，听不得半句批评的话，大多数孩子只能听好话，有些家长也是这样说，老师你多表扬一下我的孩子，我们理解家长的心情，也理解孩子的需要，但是做错了事就应该明确地给他指出来(如打人)，这需要家长的支持与配合，希望各位家长能理智地爱孩子，适当地给孩子一点挫折教育，让他们不但愿意受表扬，还能勇敢的接受批评，不要无原则的满足孩子的要求，不合理的要求就要拒绝，即使是合理的要求也不要百分百的满足他，给孩子提供一种适度的受挫折的环境，让孩子知道要满足某种欲望，就要付出一定的努力，比如：以便增加孩子的心理承受能力，进行耐挫折教育，帮助孩子调整心态。
四、需要家长配合的工作：
1、如没特殊情况，请按时送孩子来园，这样也便于孩子良好习惯的养成，如不来时，请打个电话或发个短信说一声，如果请别人来代接孩子时，为了孩子的安全，请提前通知我们。
2、请家长每天下午接了孩子后，牵着孩子的手离开幼儿园，以免发生安全事故。
我们希望每个孩子在幼儿园健康快乐地成长，但由于孩子比较多，有时可能照顾不周，还请大家谅解，并及时与交流，孩子交给我们，我们就要对孩子负责，我们会像照顾自己的孩子一样，照顾好孩子的每一天，在今后的工作中，我们会尽全心照顾好每一个孩子。希望家长给我们最大的理解和支持，我想信在各位的协助配合下，我们的工作会做的越来越好，谢谢大家!
2020小班第二学期家长会发言稿2
各位家长：
大家好!感谢你们在百忙之中能抽出时间来参加小三班20xx-20xx年度第二学期家长会，我是孩子们的佩佩老师还有一位是小梁老师。在你们的支持与配合下，我们圆满完成了上学期的保教工作。 本次家长会我将从以下几点来介绍：
一、班况介绍：
经过一学期的幼儿园生活，孩子们在各方面都有了不同程度的进步和提高，基本上适应了幼儿园的生活环境，这也应该感谢各位家长的支持与配合，过完年回来，我们重新帮孩子熟悉自己的水杯号码，就让他们练了两遍，第二天来到幼儿园基本上没有拿错水杯的，养成了在老师的指导下多喝水，勤洗手，饭后擦嘴等良好的卫生习惯。户外活动时，多数幼儿知道排好队不离开老师，危险的地方不去，大部分孩子乐于参加集体活动，并能与小朋友友好相处，自理能力进步也比较大，如：多数幼儿会自己吃饭、喝水，会自己穿鞋，并能主动大小便，知道自己的事情自己做。有事主动请老师帮忙，并初步懂得帮助别人，多数幼儿能用较完整的语言向老师表达自己的意愿，部分幼儿还能与小朋友聊天等。今年开学我们班添了六个新的小朋友。希望我们新生的家长配合老师尽快让孩子们适应幼儿园的生活。
2.不足表现：
在上学期的发展评估中班级有一部分幼儿在动作发展方面不是很好，如对动作技能的掌握，对指令的敏感性不强。保护图书的意识不强，观察不够仔细。 部分孩子缺乏耐心在集体教学课的时候跟别的小朋友乱说话，专注力不够。 社会交往方面：家庭地址不清，电话号码能记的孩子不多。 虽说孩子们有了明显进步，但也有不足表现，假期过后很多孩子都比较松散，只有少数的坐姿端正，本学期更注重细化细节如：操作物品时如何摆放，养成良好的秩序感和责任意识。
二、安全工作
1.春天是各种传染病高发的季节，请家长尽量少带孩子到公共场合，给孩子勤洗澡、勤换内衣、勤俭指甲。早上送孩子在门口晨检，请家长积极配合。
2请家长要调整好孩子的作息制度，不要打破孩子的生活规律，定时午睡，定时吃饭，注意做到“三多”多吃清淡的蔬菜和新鲜水果，多给孩子喝白开水，多运动。
三、本学期的教育重点：
1、倾听：认真听成或同伴讲说，不打断(这也是一个礼貌的好习惯)，别人的谈话，学会尊重别人(上课时老师提一个问题，大家都争着说，可能与年龄小有关)。喜欢用语言来表达自己的请求与愿望。
2鼓励家长在家与孩子 进行亲子阅读，每天放学回家帮助幼儿复习今日所学。
3.抗挫折能力的培养：
现在孩子都是家中的小皇帝，听不得半句批评的话，大多数孩子只能听好话，有些家长也是这样说，我们理解家长的心情，也理解孩子的需要，但是做错了事就应该明确地给他指出来，这需要家长的支持与配合，希望各位家长能理智地爱孩子，适当地给孩子一点挫折教育，让他们不但愿意受表扬，还能勇敢的接受批评，不要无原则的满足孩子的要求，不合理的要求就要拒绝，即使是合理的要求也不要百分百的满足他，给孩子提供一种适度的受挫折的环境，让孩子知道要满足某种欲望，就要付出一定的努力，比如：以便增加孩子的心理承受能力，进行耐挫折教育，帮助孩子调整心态 。
4.家委会：班级的家委会代表，希望能够够在新学期里继续为班级做更多的实事，配合教师建设班级。希望我们的家长朋友积极报名加入家委会。
6微笑通需要大家共同的维护，要发挥沟通作用。希望所有的家长能够每天关注。
四、逐月活动安排：
1.三月份
继续做好幼儿的情绪稳定工作
注重幼儿的常规培养
创设新学期的区域角。一起收集各种游戏材料。
2.四月份：
结合春天开展相应的主题活动，引导幼儿注意观察春天带来的变化，体验春的气息。
预防春季流行性疾病的感染，做好班级的消毒工作，教育幼儿注意个人卫生。
清明节教育活动。
3.五月份：
教育幼儿自己的事情自己做，提高幼儿的独立生活能力。
4.六月份
六一主题活动的开展。感受节日快乐的氛围。准备我们的大型文艺表演毕业汇演主题晚会，七月亲子活动，以及下学期的准备工作。
5.七月份：
对幼儿进行夏季卫生保健教育，懂得避暑的一些常用方法。
做好班级一学年的总结工作。
五、需要家长配合的工作：
1.迟到现象，部分幼儿经常迟到，按时上学是孩子要养成的基本习惯与家长的意识不浓有一定的关系，家长要引起重视。如没特殊情况，请按时送孩子来园，这样也便于孩子良好习惯的养成。
2.老人接送孩子的要与其父母多沟通，以便让孩子的父母及时了解孩子在幼儿园的表现情况，父母也可利用多种途径向了解孩子的情况。及时关注班级动态。
3.请多留意门口的家园栏，可能有些与主题相关的家长配合的内容，另外家长如有什么好的育儿经验也可带来与大家交流
4.小厨房：需要家长带来食材让孩子体验动手操作的乐趣，培养幼儿的自理能力。
5.要配合老师做好捎“小口信”的习惯。要给孩子一定的责任意识，家长要有意识的帮助幼儿反馈。
教育是共同 配合的，只有我们心中有有目标，能坚持，受益的就是我们的孩子。 孩子间的竞争其实是看家长的综合素质和付出的心力。给孩子留下财富不如把我们的孩子变成财富。本次家长会到此结束再次感谢大家的参与。 我想给大家留几个小问题希望我们的家长都能认真的想想1：你希望将自己的孩子培养成一个什么样的人?2：为此你打算怎么做? 3;你认为自己哪些教育孩子的方法是对的? 4：你打算留什么给孩子?
2020小班第二学期家长会发言稿3
尊敬的各位家长：你们好!
今天我们聚在一起，无论谈什么，都离不开一个话题，那就是我们的孩子，我国著名教育家陈鹤琴先生曾经说过：“幼儿教育是一件很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼儿园一方面可以单独胜任的，必须两方面共同合作才能得到事半功倍的功效。”那就是“家园共育”。 经过一年半来的相处与合作，我想家长们对我们小二班的班级集体有了详细的了解和认识，在此也非常感谢一年多来家长们对班级工作的支持和配合。我相信在我们共同的努力下，家园工作定能收到较好的效果和成绩，一个班级集体就像是一个家庭，教师和家长是孩子们的支持者、合作者和引导者，为了孩子们的健康成长，我们都要以这个集体为中心，共同做好孩子的教育和保育工作，我们希望孩子在这个大家庭中，快乐、健康的成长。这也是今天我们召开家长会的目的。本次家长会共分五个议程：
一、上学期幼儿基本情况总结
上学期，我们的主要发展目标是培养幼儿的自理能力，引导幼儿适应幼儿园的一日生活，能基本遵守幼儿园的一日常规。我们为此开展了一系列的活动，你们也多方面地配合，经过上半学期的学习，全班幼儿的各项能力都有所提高，具体表现在：
1、大多数幼儿都喜欢上幼儿园，有了集体意识，并逐步适应幼儿园的集体生活。
2、大部分幼儿的生活自理能力较好，能做到独立用餐(除了个别孩子吃饭不专心)、独立睡觉，独立入厕，学着自己的事情自己做，有些孩子还学会自己整理自己的衣物，学会了把脱下的鞋子排好放齐，用餐时注意保持桌面整洁，餐后自己整理桌面并放好自己的餐具，早上入园和放学时会主动向老师问“早”，“好”，“再见”等等。
3、喜欢参加体育活动，做游戏，走、跑等基本动作的协调性增强，适应能力、语言理解能力也有着不同程度的提高。每个孩子也都显示出自己的个性。(举例说明)。
当然也有需要提高的方面：
1、由于现在的孩子都是独生子女，幼儿时常以自我为中心，活动、生活中常常会表现出任性、自私、娇气的一面。
2、部分孩子还存在动手意识弱、动手能力差和依赖性强以及缺乏交往技巧、语言表达能力弱等不足。
3、还有个别幼儿由于在家自由散漫惯了，所以自控能力较差，卫生习惯也不好，争抢东西现象有时发生。
二、本学期的班级情况
这个学期我们班共有35名幼儿，其中男孩20名，女孩15名。
三、本学期的保教目标、计划
保教计划：
(一)常规方面：
本学期为小班的第二学期，大部分幼儿通过上一学期的集体生活，在常规教育、行为能力等方面都有了提高。那么本学期重在：
1、锻炼幼儿自己的事情自己做，提高主动性。
2、学会遵守一些公共秩序，懂得一些基本的礼节。
3、学会尊重别人，懂得友好相处、互相谦让。
4、与家长配合，根据幼儿的需要建立科学的生活常规，培养良好的饮食、睡眠、盥洗、排泄等生活习惯和生活自理能力。
(二)能力方面：
通过上学期教学的实践与观察，设定的大致目标如下：
1、学习观察周围自然环境和自然现象的明显特征和变化，运用各种感官感知事物。
2、鼓励幼儿学说普通话，愿意在同伴面前大胆用普通话表达。注意培养幼儿倾听的好习惯，引导幼儿爱听故事。
3、学习跟着音乐节奏做动作，愿意大胆地参加艺术活动。
4、在教给幼儿一些简单的穿脱衣服、鞋子的方法的基础上，注意在日常生活活动中，给予幼儿独立穿脱衣服、鞋子的机会，培养幼儿的生活自理能力。
(三)健康方面
1、经常带领幼儿参加户外活动，接触阳光和空气等自然因素。
2、加强体育锻炼，让幼儿在走，跑，跳，平衡等方面有所发展和提高。
(四)游戏方面
1、开展适合本班幼儿的游戏活动，鼓励幼儿大胆参加自己喜欢的游戏，并能遵守游戏规则。
2、通过游戏教会幼儿与人交往、整理玩具、动手动脑等，使幼儿的语言能力、社会性发展都得到提高。
3、坚持区域活动与创造性游戏的正常开展，保证幼儿有充足的游戏时间。
(五)社会交往方面：
针对小班幼儿的一些特征，我们将开展以下活动：
1、学会遵守日常行为规范，愿意与他人交往，与同伴共同活动，不争抢玩具。
2、有初步的自我意识，积极参与集体生活和学习，增强独立能力。
3、培养幼儿学会与他人分享。
4、学会初步的自我评价和客观的评价别人。
5、尽量多与大、中班幼儿联谊，培养他们与不同年龄孩子的交往能力。
四、家园联系
家庭和幼儿园是幼儿活动的主要场所，家园合作才能更好地促进幼儿的发展，幼儿园的很多活动都需要家长们的热心帮助，常言道：众人捧柴火焰高，在我们开展的活动中常常需要家长的配合，如有的活动需要家长帮助收集
五、其他的一些工作
3月份开展庆亲子才艺表演，今天的半日开放活动，六月份开展庆“六一”艺术节活动。
六、家长配合工作
幼儿园的工作是很繁琐细小的，很多工作都离不开家长的支持和理解，有了你们的配合，我们我们才能更好地开展班级工作。所以我希望家长能配合做好以下几点：
1、早上入园时请家长检查幼儿的口袋，不要让孩子带有危险的东西以及其他的玩具(除老师特别要求外)到幼儿园来。
2、只要孩子不生病，坚持让幼儿天天来园，不要因为下雨或有人管就不来了。不来幼儿园请请假。
3、经常注意给孩子剪指甲，指甲长了 容易藏细菌，也避免幼儿一起玩和游戏时划伤别的小朋友。
4、给孩子喝的药请写好孩子的姓名、药量，以防服错错。特别是来晚的幼儿，我们已在外面活动，有的家长就将药随意放在老师的桌上。
5、保持一致，不迁就孩子。我们发现，每次长假或是短假后回幼儿园，总是会有几个孩子出现不良状况，是我园孩子生病的高峰期。很多时候是因为孩子在家的饮食、休息时间等没有规律造成的。因此，在家饮食、休息等日常习惯要与幼儿园保持一致。在我们幼儿园每天中午11点是吃饭的时间，我们要求幼儿在进餐时能愉快的吃完自己的一份饭菜，均衡营养，不挑食。有的幼儿在幼儿园能很好的完成，可是在家也许就拖拉了，家长这时候就应该对孩子提出要求，不允许他拖拉。另外家长和我们老师对孩子的教育要求要一致，家庭成员之间对孩子的要求也要一致。现在很多家庭是独生子女，在家里对孩子的照顾往往是2对1，3对1，甚至4对1的模式，这更需要家庭成员之间的沟通，对孩子提出的要求要一致。如家里的爸爸、妈妈对孩子提出的要求是这样的，而爷爷奶奶却要求那样，如此不一致的态度，幼儿的良好习惯就很难养成了。他不知道听了谁的话好，这也不利于培养幼儿良好的个性。
6、若有一些先天性疾病的幼儿，请家长告知我们老师，以防万一发病时，我们有所准备。
8、家长电话若有更改请及时告诉老师，以便及时联系。
我们的工作，就是教育孩子，改变班里的每一个孩子。回首上一学期的工作，有成功的喜悦，也有片段的失落：有开心地回忆，也有忧伤的一幕。人无完人，我们的工作难免有这样那样的疏忽，有种种的欠缺和不足，感谢家长们一直对我们宽容的支持、豁达的帮助以及尽心的呵护，希望家长们一如既往的帮助、理解、支持我们的工作。
最后再次感谢大家的参与，如果有不足的地方请大家直言，给予批评指正，我衷心感谢家长们一直以来对我们工作的支持和配合，使我们各方面都有了一定的进步和改善，当然在我们的工作中还存在着一些不足，为了我们的工作能够做的更好，希望各位能给我们提出宝贵的建议和要求，我们一定会努力改进。用我们的真心和爱心，换取你们家长的放心和安心。孩子的教育是我们一生的事业也是你们一生的祈盼，就让我们携起手来共同探讨一起进步吧!
2020小班第二学期家长会发言稿4
尊敬的各位家长：首先感谢各位家长，在百忙之中抽出时间来参加我们小二班的家长会。今天我们聚在一起，无论谈什么，都离不开一个话题，那就是我们的孩子，我国著名教育家陈鹤琴先生曾经说过：“幼儿教育是一件很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼儿园一方面可以单独胜任的，必须两方面共同合作才能得到事半功倍的功效。”那就是“家园共育”。经过一年半来的相处与合作，我想家长们对我们小二班的班级集体有了详细的了解和认识，在此也非常感谢一年多来家长们对班级工作的支持和配合。我相信在我们共同的努力下，家园工作定能收到较好的效果和成绩，一个班级集体就像是一个家庭，教师和家长是孩子们的支持者、合作者和引导者，为了孩子们的健康成长，我们都要以这个集体为中心，共同做好孩子的教育和保育工作，我们希望孩子在这个大家庭中，快乐、健康的成长。这也是今天我们召开家长会的目的。
本次家长会共分五个议程：
一、介绍班级具体情况
二、课程设置
三、教师建议
四、家长需要配合的事项
五、个别交流
一、介绍班级情况
时间过得真快，转眼孩子们从托班进入了小班第二个学期了，记得我们的小朋友刚来幼儿园的时候，哭哭啼啼不肯来幼儿园，种种焦虑的心情以及对幼儿园的所有常规活动一无所知，通过家园的配合，使孩子在各方面有了很大的进步，比如说：认识了自己的班级、老师、学号以及小朋友，结下了他们小小的友谊。同时对幼儿园的各项常规、作息时间的安排有了更进一步的认识；再这些认识的过程中，孩子们逐步的适应了集体生活，并乐意参与到活动中，学习了许多的本领。这学期，从孩子进入了小班后，我们的队伍也强大了，现在共有小朋友32位。根据孩子的年龄提升，以及我们的教学大纲要求，从托班的生活自理培养逐步过度到培养孩子的学习习惯和学习的兴趣。
孩子们经过小班一学期的学习和生活，在五大领域各方面普遍有了一定的提高。语言领域：总体来说孩子的语言能力不均衡，好的幼儿能够基本完整的讲述简短的故事，口齿清楚，如：乐严翼、蒋阳阳、杨博卿等。还有部分幼儿的语言表达积极性和兴趣不是很高，口齿不清：缪锦祥、曹家阳等。科学领域：大部分幼儿能够基本按照教师的要求进行数学的操作活动，但是个别年龄偏小的孩子对数学操作活动还有一定的困难，有待下学期进行加强。小班幼儿对于周围事物的好奇心比较强，能够初步了解不同季节的特征，感受自然界变化，知道常见水果和蔬菜的名称、特点和用处。健康领域：由于我们是以健康和美术为特色，故在这方面我们的孩子发展的较好，大部分幼儿都能达到小班幼儿年龄发展目标。社会领域：我们的孩子已经能从性别、外貌等外在特征上比较自己与别人的不同了，新学期开学来园也没有分离焦虑的表现了。在体验各种活动时，也能够愉快的参与，亲近老师和阿姨，并能够有礼貌的向陌生老师等人问好。艺术领域：本班幼儿对于此类活动都表现出浓厚的学习兴趣。基本能跟随音乐节奏做简单的基本动作和模仿动作。对于美术方面一直是本班的教育教学重点和特色的所在，结合本园的特色水粉画，让幼儿运用多种材料看看、做做、玩玩等方式，引导和帮助幼儿了解、学习。使幼儿从不会画到会画，从不愿意画到愿意画到最后的想画。
二、幼儿园的课程设置
幼儿园到底教些什么，孩子们到底学些什么，肯定是家长们最关心的一个问题。
下面我进行些简单的介绍本学期我们仍然采用主题与领域活动相结合的方式来开展保教工作。我们的目的在于让幼儿感受到幼儿园集体生活的愉悦，同时又促进幼儿在社会、语言、健康、科学、艺术等领域方面在原有的基础上得以发展和提高。
这一学期，我们依据幼儿年龄特点和幼儿的兴趣，将继续开展主题教育活动。
在每一个主题活动开展之前，我们就会请家长和孩子们共同收集与主题相关的各种图片、图书、照片、实物或VCD等资料等，为幼儿积累前期经验，同时也为活动的开展提供了丰富的资源。由于孩子积累了丰富的经验，就能积极参与讲述、操作、表演等活动，从中学会分享经验，丰富知识，提高动手动脑的能力，并在每次活动中逐渐养成细致、耐心、主动学习、探索等良好的学习习惯。而领域活动则分为语言领域、健康领域、艺术领域、科学领域、社会性领域。根据主题网络我们设置了主题墙。幼儿可根据自己的兴趣爱好自主选择同一活动区活动的幼儿还能通过同伴间的相互交流不断产生新的思想火花，进而不断地进行新的探索活动。
三、班级特色介绍
本学期班级的特色——幼儿泥工，泥塑工艺是我园民间流传很广的一种手工艺，我们将通过各种有趣的教学活动，让幼儿喜欢泥塑这一艺术活动，帮助幼儿初步掌握简单的揉、搓、捏、连接等技能。如安排内容有：汤团、麻花、大饼、面条、棒棒糖、小蝌蚪、鸭子、小鱼等等。
四、介绍本学期的教学内容（见墙面）
1、二月主题：过年真好
五、向家长介绍班务工作，取得家长的配合
每月均需要家长配合的内容：
1、当孩子在现阶段出现了一些问题时，我们会通过口头交流的形式或家园联系表的方式与您联系，希望得到各位家长的支持和配合。
2、当我们在主题活动中有需要您配合的表格或帮助孩子查找资料时，希望家长能从百忙中抽出时间共同完成好任务，《幼儿成长册》希望家长能够及时反馈。
3、请家长们随时关注班级论坛，关注班级的各种动态。（家长注册）
4、我们也非常真诚的希望您能将在育儿过程中的好的经验和困惑，以口头或书面的形式介绍给大家。
5、幼儿来、离家时，请家长检查幼儿身上有无危险物品，要求将危险的物品带到幼儿园。
6、幼儿接送要由专人来接，如果换人了请及时与老师联系，入园是必须送到幼儿园门口，交到老师和保育员手中。（校训通反馈）
7、亲子活动讨论（具体安排在三、四月份）
四、家长配合工作
我们的工作要做好，更重要的是得到各位的支持，因此希望各位能配合我们做好一些工作：
2、为让幼儿能参加晨间活动和不耽误正常的教学活动，希望各位家长能尽量让孩子在8：30前到园。再次强调我们来园的时间：早上7：45—8：30离园时间：下午4点——4点30分。
3、为了您的孩子安全，家长应把孩子送到门口本班阿姨的手里，孩子要有专人接送，如有事需要其他人代接，应事先通知本班教师。
4、请及时填写家园联系手册，我们将在每一周的周五下午把手册发回去，请您周一交给班级老师。
5、评选班级家委会成员，三——四名家长。
要求：要有一颗爱班级，爱孩子的心，愿意为班级出力。
五、家庭教育策略交流
话题：1、如何对宝宝进行数教育
2、在日常生活中训练孩子数数
首先家长们交流，最后教师根据家长的交流，结合幼儿教育的先进理念，进行小结和反馈，有效提升家长们的教育教学观念和方法。（参考资料另附）
六、征求家长意见和要求
家长发言。为了我们的工作能够做的更好，希望各位能给我们提出宝贵的建议和要求。（家长们提意见）
六、结束语
家长会到此结束，如果你还有什么不清楚或者想了解的地方，你可以和我们老师个别交流。最后，我衷心感谢家长们一直以来对我们工作的支持和配合，使我们各方面都有了一定的进步和改善，当然在我们的工作中还存在着一些不足，我想在以后的工作中我会不断实践和总结，争取将这份工作做得更好，同时也希望家长们能给我们一些宝贵的意见，以便家园共育，为促进幼儿的全面发展作努力！谢谢大家。
2020小班第二学期家长会发言稿5
尊敬的各位家长：
你们好！
为了我们小一班全体幼儿得到更好的发展，今天我们又坐到了一起，探讨一个多学期在教育方面的成功、不足和今后的发展目标。
一、上学期幼儿基本情况总结
上学期，我们的主要发展目标是培养幼儿的自理能力，引导幼儿适应幼儿园的一日生活，能基本遵守幼儿园的一日常规。我们为此开展了一系列的活动，你们也多方面地配合，经过上半学期的学习，全班幼儿的各项能力都有所提高，具体表现在：
1、大多数幼儿都喜欢上幼儿园，有了集体意识，并逐步适应幼儿园的集体生活。
2、大部分幼儿的生活自理能力较好，能做到独立用餐（除了个别孩子吃饭不专心）、独立睡觉，独立入厕，学着自己的事情自己做，有些孩子还学会自己整理自己的衣物和床铺，学会了把脱下的鞋子排好放齐，用餐时注意保持桌面整洁，餐后自己整理桌面并放好自己的餐具，学习当好小值日生，早上入园和放学时会主动向老师问“早”，“好”，“再见”等等。
3、喜欢参加体育活动，做游戏，走、跑等基本动作的协调性增强，适应能力、语言理解能力也有着不同程度的提高。每个孩子也都显示出自己的个性。（举例说明）。
当然也有需要提高的方面：
1、说普通话还有待加强，说普通话在上学期我们一直在强调，由于家庭环境的影响，幼儿与老师能说普通话，而和家长交流时，基本都是家乡话。
2、由于现在的孩子都是独生子女，幼儿时常以自我为中心，活动、生活中常常会表现出任性、自私、娇气的一面。
3、部分孩子还存在动手意识弱、动手能力差和依赖性强以及缺乏交往技巧、语言表达能力弱等不足。
4、还有个别幼儿由于在家自由散漫惯了，所以自控能力较差，卫生习惯也不好，争抢东西现象有时发生。
二、本学期的班级情况
1、幼儿
这个学期我们班转出三位小朋友（外地生），来了5名新小朋友，现在共有35名幼儿，其中男孩19名，女孩16名。
2、老师的分工
我们二位老师分早班，晚班，两个班次，每个班次的人都有明确的分工，每时每刻都有人具体负责看孩子。
三、本学期的保教目标、计划
保教计划：
（一）常规方面：
本学期为小班的第二学期，大部分幼儿通过上一学期的集体生活，在常规教育、行为能力等方面都有了提高。那么本学期重在：
1、锻炼幼儿自己的事情自己做，提高主动性。
2、学会遵守一些公共秩序，懂得一些基本的礼节。
3、学会尊重别人，懂得友好相处、互相谦让。
4、与家长配合，根据幼儿的需要建立科学的生活常规，培养良好的饮食、睡眠、盥洗、排泄等生活习惯和生活自理能力。
（二）能力方面：
通过上学期教学的实践与观察，设定的大致目标如下：
1、学习观察周围自然环境和自然现象的明显特征和变化，运用各种感官感知事物。
2、鼓励幼儿学说普通话，愿意在同伴面前大胆用普通话表达。注意培养幼儿倾听的好习惯，引导幼儿爱听故事。
3、学习跟着音乐节奏做动作，愿意大胆地参加艺术活动。
4、在教给幼儿一些简单的穿脱衣服、鞋子的方法的基础上，注意在日常生活活动中，给予幼儿独立穿脱衣服、鞋子的机会，培养幼儿的生活自理能力。
（三）健康方面
1、经常带领幼儿参加户外活动，接触阳光和空气等自然因素。
2、加强体育锻炼，让幼儿在走，跑，跳，平衡等方面有所发展和提高。
（四）游戏方面
1、开展适合本班幼儿的游戏活动，鼓励幼儿大胆参加自己喜欢的游戏，并能遵守游戏规则。
2、通过游戏教会幼儿与人交往、整理玩具、动手动脑等，使幼儿的语言能力、社会性发展都得到提高。
3、坚持区域活动与创造性游戏的正常开展，保证幼儿有充足的游戏时间。
（五）社会交往方面：
针对小班幼儿的一些特征，我们将开展以下活动：
1、学会遵守日常行为规范，愿意与他人交往，与同伴共同活动，不争抢玩具。
2、有初步的自我意识，积极参与集体生活和学习，增强独立能力。
3、培养幼儿学会与他人分享。
4、学会初步的自我评价和客观的评价别人。
5、尽量多与大、中班幼儿联谊，培养他们与不同年龄孩子的交往能力。
四、家园联系
家庭和幼儿园是幼儿活动的主要场所，家园合作才能更好地促进幼儿的发展，幼儿园的很多活动都需要家长们的热心帮助，常言道：众人捧柴火焰高，在我们开展的活动中常常需要家长的配合，如有的活动需要家长帮助收集资料带到幼儿园，我们丰富游戏材料时，需要家长和孩子一起收集废旧用品；在我们布置主题墙时，也需要家长和孩子一起参与，寻找有关图片资料……只有大家的配合才能使我们的活动能更好地开展，使幼儿得到更好的发展。现在已经有不少小朋友的家长能关注我们的主题活动，为孩子的活动提供相应的支持，如我们本学期在在开展“小小蛋儿把门开”时，家长们都能准备各种各样的蛋制品带来，使我们的活动顺利开展。在第一个主题“亲亲一家人”中，大部分的家长都带了老师需要的材料，如带来的领带、全家福照片等。在此非常感谢大家，希望家长们能继续支持我们的工作，和孩子一起参与支持我们的活动，提供素材、反馈幼儿发展情况，促进幼儿的健康成长。
五、其他的一些工作
1、关于本学期的一些主要工作（拍球、穿衣服比赛、春游等）
2-3月份开展庆三八节活动。四月份家长开放日活动，还将组织幼儿拍皮球比赛。幼儿春游活动。五月份进行“五一”劳动节的教育。幼儿穿衣服比赛。六、七月份开展庆“六一”活动。
2、周五设为分享日
现在的孩子都是独生子女，由于家人的宠爱，孩子心安理得的享受着一切，不会也不原意与人分享，针对这种现象，我们每个周周五设分享日，在这一天，孩子可以从家里带安全性高的玩具，图书，小零食等，最好不要带奶、饮料之类的，让孩子明白，自己的东西应该与小伙伴一起分享，在老师的鼓励和孩子的感谢中，体验分享带来的快乐，孩子养成了分享的习惯，不仅受益于孩子一生，我们做家长的也受益，乐意与他人分享的孩子，必定有爱心，长大了也会孝敬老人，善待他人。
六、友情提示
幼儿园的工作是很繁琐细小的，很多工作都离不开家长的支持和理解，有了你们的配合，我们我们才能更好地开展班级工作。所以我希望家长能配合做好以下几点：
1、早上入园时请家长检查幼儿的口袋，不要让孩子带有危险的东西以及其他的玩具（除老师特别要求外）到幼儿园来。
2、只要孩子不生病，坚持让幼儿天天来园，不要因为下雨或有人管就不来了。
3、经常注意给孩子剪指甲，指甲长了容易藏细菌，也避免幼儿一起玩和游戏时划伤别的小朋友。
4、要求家长必须接送到位，早上请将孩子送到门口，交给本班老师，下午按时来接。
5、给孩子喝的药请写好孩子的姓名、药量，以防服错错。特别是来晚的幼儿，我们已在外面活动，有的家长就将药随意放在老师的桌上。
6、保持一致，不迁就孩子。我们发现，每次长假或是短假回幼儿园后，总是会有几个孩子出现不良状况，是我园孩子生病的高峰期。很多时候是因为孩子在家的饮食、休息时间等没有规律造成的。因此，在家饮食、休息等日常习惯要与幼儿园保持一致。在我们幼儿园每天中午11点是吃饭的时间，我们要求幼儿在进餐时能愉快的吃完自己的一份饭菜，均衡营养，不挑食。有的幼儿在幼儿园能很好的完成，可是在家也许就拖拉了，家长这时候就应该对孩子提出要求，不允许他拖拉。另外家长和我们老师对孩子的教育要求要一致，家庭成员之间对孩子的要求也要一致。现在很多家庭是独生子女，在家里对孩子的照顾往往是2对1，3对1，甚至4对1的模式，这更需要家庭成员之间的沟通，对孩子提出的要求要一致。如家里的爸爸、妈妈对孩子提出的要求是这样的，而爷爷奶奶却要求那样，如此不一致的态度，幼儿的良好习惯就很难养成了。他不知道听了谁的话好，这也不利于培养幼儿良好的个性。
7、若有一些先天性疾病的幼儿，请家长告知我们老师，以防万一发病时，我们有所准备。
8、家长电话若有更改请及时告诉老师，以便及时联系。
我们的工作，就是教育孩子，改变班里的每一个孩子。回首上一学期的工作，有成功的喜悦，也有片段的失落：有开心地回忆，也有忧伤的一幕。人无完人，我们的工作难免有这样那样的疏忽，有种种的欠缺和不足，感谢家长们一直对我们宽容的支持、豁达的帮助以及尽心的呵护，希望家长们一如既往的帮助、理解、支持我们的工作。
最后再次感谢大家的参与，如果有不足的地方请大家直言，给予批评指正，我们一定会努力改进。用我们的真心和爱心，换取你们家长的放心和安心。孩子的教育是我们一生的事业也是你们一生的祈盼，就让我们携起手来共同探讨一起进步吧！
接下来请家长根据幼儿园或班级工作，提出您的宝贵建议和意见。学前班上学期家长会发言稿范文小学第二学期家长会发言稿三年级下学期家长会发言稿
2020小班第二学期家长会发言稿6
尊敬的各位家长：
上午好，非常感谢您们能在百忙之中抽时间来参加我们小班的首次家长会，在此，请允许我代表我们小班的两位老师对您的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢，同时，也非常欢迎您的孩子加入到小班这个大家庭，希望在今后的日子里我们能成为朋友，成为合作的伙伴。
现在，我先向大家介绍我们班的两位老师：
我是王老师，20cc年毕业与中专幼师学校，从事幼教工作3年，本学期担任小班班主任老师，主要负责小班的班级工作及教学工作，璩老师是我们班的保育老师，从事幼教多年，负责班上的幼儿护理及卫生消毒工作，她们对工作兢兢业业，对孩子和蔼可亲，深受家长和孩子的喜欢。在工作中我们两位相互取长补短，只有一个共同的目标，就是把送到我们手中的孩子教育好。
今天召开这次家长会的目的是：让家长了解幼儿初入园容易出现的一些问题、幼儿在园的学习和生活，以及家长需要配合的一些工作等，以便让幼儿尽快适应幼儿园生活。
一、班级情况分析：
首先，班级情况分析：我们班共有幼儿14名，其中男孩名，女孩名。幼儿平均年龄为2——3岁之间，其中有大部分是新生，有邓宇轩，魏微，杨成龙，陶雨猛，张欣鈅等，是这学期刚入园的小朋友,幼儿园对他们来说都是陌生的，刚入园幼儿的情绪较不稳定，家长也不放心。大部分幼儿在家是与亲人寸步不离，所以存在入园情绪不稳，娇气、爱哭，依赖性强，霸道等现象。并且大都数幼儿生活自理能力较弱，需要一步步培养。
针对这一现象，所以本学期我们班是一教一保，把重点放在幼儿的护理方面及安抚幼儿情绪等方面，本学期的主要任务培养幼儿的生活自理能力，引导幼儿对幼儿园生活感兴趣，适应幼儿园的一日生活，能基本遵守幼儿园的一日常规，教会幼儿一些简单的知识。
为了让幼儿能更早更快的适应幼儿园的生活，下面向各位家长介绍一下幼儿入园前家长的准备工作和幼儿入园后的各种表现以及家长应对和处理措施
(一)、家长的准备工作
1、教给幼儿基本的生活自理能力，如：自己吃饭，自己如厕，独立入睡等
2、对幼儿进行心理准备教育
对孩子说：你长大了，该去幼儿园了，那里有很多老师，很多小朋友，大家可以一起唱歌，跳舞，做游戏，听故事，在幼儿园里很快乐，切不可吓唬幼儿说“不听话送你去幼儿园”，以免造成孩子对幼儿园的抵触情绪，对老师的恐惧心理，要让孩子知道，是因为他长大了，要学很多知识，才送他去幼儿园，而不是因为不听话才送他去幼儿园的
3、家长要做到保持一颗平常心，做到情绪稳定，幼儿入园是孩子踏入社会的第一步，这个年龄阶段的孩子因为是第一次离开父母，会产生分离焦虑，对孩子来说，入园是一件惊天动地的大事，所以孩子入园，我们家长自己首先要情绪稳定，不要有焦虑感，有时孩子的焦虑是由家长的不稳定情绪引起的，要正常送幼儿入园，不要兴师动众的，爸爸妈妈爷爷奶奶都来送，这样更容易引起孩子强烈的依恋，其次，要相信老师，给予老师有充分的信任，我们既然把孩子从你手中接过来，那么我们所尽到的就是父母和老师的双重责任，既要照顾好幼儿在园的一日生活，又要对幼儿进行各种习惯的培养教育。
(二)、孩子入园三步曲
1、刚入园的孩子由于新鲜环境的吸引，幼儿会到处看看，玩玩部分孩子会很高兴的入园，也有部分孩子很快让分离焦虑代替了新鲜的环境，开始哭闹。
2、第二天，孩子基于第一天的经验，会出现几种情况：1)、哭闹的更厉害。2)、停止哭闹，自由玩耍，3)、看到别人哭，自己也哭，别人不哭了，自己也不哭了。
家长怎么办?
首先告诉孩子，爸爸妈妈有工作要上班，下班后会来接她。
第二，放下孩子后，马上走开，不要在门口逗留，更不要拉着孩子哭。
3、第三天，如果孩子不感冒，不发烧，坚持送孩子入园，渐渐的，孩子会把对家长的依恋转移到老师身上，这个过程，每个孩子的适应时间不一样，有的快，有的慢。
(三)、孩子入园后出现的几种情况
1、早上送孩子入园时，孩子会拼命挣扎，(个别孩子)，情形很让家长心疼，其实，等家长一走，孩子也就“既来之则安之”了，但是，家长会一天都心神不定，满脑子里是泪流满面的孩子，这是一种煎熬，也是一种磨练，孩子终将要离开父母独自飞翔，孩子入园是最简单的也是最重要的一步，所以家长不必心神不宁。
2、下午接孩子时会出现几种情况：高高兴兴，悲喜交加，放声大哭等，对孩子的种种表现家长都应该把它视为正常，毕竟孩子离开家长在陌生环境里和陌生的老师，陌生的小朋友生活了一天，不容易，特别是看到家长会放声大哭的小朋友，家长可能会有误解：老师怎么着他了，给他委屈了吗?等等其实没有什么，孩子这时的哭是发泄他一天的焦虑和怨恨的情绪。
3、回家后和孩子交流：幼儿园好不好?老师好吗?小朋友多不多?在幼儿园看到什么新鲜的事了，讲给妈妈听听，尽量不要问，想没想妈妈等之类的敏感的问题。对他说，“老师和小朋友很喜欢你，如果你明天不去。老师和小朋友会很想你的”。
4、正确对待幼儿拉裤子，尿裤子的现象
由于环境的变化，在家里不尿裤子，不拉裤子的孩子也可能出现尿床，尿裤子拉裤子的现象，家长不必紧张，更不要责备，这时家长要做的事是，安慰孩子，并告诉孩子，“老师非常喜欢你，如果有事情可以找老师帮忙”同时在家注意多锻炼，提高孩子的生活自理能力，教孩子掌握一些基本的自我服务能力，另外，在最初入园的一段时间内，家长早上来园的时候可以带件衣服(尤其是裤子)准备一个袋子把干劲的衣服装起来给老师，(便于备用)
5、初入园的孩子由于心理紧张，情绪不稳定，容易造成免疫力下降，部分孩子还可能在一两周内体重下降，感冒发烧等不同程度的病症，只要不是很严重，均属正常现象，最好坚持入园。
二、教育教学方面：
幼儿园的教育不同于其他教育，我们的教育教学工作是依据《幼儿园教育指导纲要》和《幼儿园工作规程》来制定的，每堂课安排为15分钟，课堂里，动静结合，让幼儿在游戏中学习，在学习中游戏。共划分为五大领域：健康、语言、社会、艺术、数学。
简单介绍一下各领域的教育目标：
1)健康：
A身体健康，在集体生活中情绪安定，愉快。
B生活卫生习惯良好，有基本的生活自理能力。
C知道必要的安全保健常识，学习保护自己。
D喜欢参加体育活动，动作协调、灵活。
2020小班第二学期家长会发言稿7
尊敬的各位家长：
你们好，谢谢你们百忙之中抽空来参加我们中班下学期的期初家长会。中班是幼儿园三年学前教育承上启下的阶段，也是幼儿身心发展的重要时期，它有着特有的年龄特点。为了我们能更好地开展教育工作，今天我们聚在了一起，无论谈什么都离不开一个主题：那就是我们的孩子。如何把孩子培养成才？我国著名的教育家陈鹤琴先生曾经说过：“幼儿教育是一件很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼儿园一方面可以单独胜任的`，必须两方面共同合作才能得到充分的功效。”我想这句话就是最好的答案，也就是“家园共育”，这也是今天我们召开家长会的目的。
首先，介绍一下本学期的班级基本情况：
本学期，我们班现共有41人，其中男孩人，女孩人，男女比例还是较平衡。在上学期里，有你们的支持配合，经过大家的共同努力，孩子们在各方面有了很大的进步。本学期还是由我担任中班的班主任，负责中班的教学和保育工作，希望这学期我们继续配合、共同努力，让孩子们的各个方面得到进一步的提高。其次，介绍一下本学期的工作重点：本学期我们继续开展主题探索活动，上学期主题活动的开展都得到了许多家长的支持与配合，为我们的工作开展起到了极大的帮助。在今后的主题活动开展中同样需要各位家长配合、支持我们。有些物品需要家长带来的，请你接孩子时及时的看一看我们的通知和要求。也有一些是需要家长知识准备上的配合：比如有些家长具备某方面的专业知识，而我们正需要这方面的知识、也希望你能帮助我们。同时对我班个别幼儿在自理能力方面的培养也将作为本学期的工作要点。
一。教育
我们幼儿园的课程包括幼儿园的全部生活和学习活动，幼儿的生活即学习，幼儿的学习并不是只在每天短短的十几分钟的集体活动中，孩子的每一个生活活动都是课程的一部分，不要把幼儿的学习限制在所谓的“课堂”内。例如：孩子和别人的交往、孩子的进餐、孩子的体育活动、区域活动等等都是
由于中班幼儿身体发育迅速，精力充沛，其身体对活动的量有了更大的需求。孩子有太多的精力想发泄，活泼好动的他们在课堂常规就出现了两个问题：1、部分孩子的注意力不集中总喜欢想一些或做一些与上课无关的事。2、一些孩子在举手发言方面比较被动，而有的孩子很希望发言却忘了要举手，想说就说十分的随意。（这些都是幼儿发展的必经阶段，请家长不要因为这样就打骂幼儿。）为了让孩子们改变这种状态，我们选取的教材从孩子的兴趣出发，尽可能地设计一些孩子感兴趣的，来源于孩子生活的课。让他们运用多种感官积极参与在玩中学，依次提高他们的注意力和活动的兴趣。对那些表现不活跃或注意力不集中的孩子，我会在下课后个别谈话，积极鼓励他们在下一堂课中有更好的表现。教育孩子要等别人把话说完再发表自己的意见，这是对人的礼貌。3。随着孩子年龄的增长，培养孩子的倾听习惯与专注性也非常重要。因此，我建议家长在家开展15——20分钟的倾听活动或安静活动，对孩子良好习惯的养成是一个积极的促进。有的家长可能在家让孩子写字或拼音，其实这不符合中班幼儿的年龄特征，因为中班的幼儿的小肌肉群还不发达，对笔的控制能力还很弱，不能如愿地把握笔的运行。由此很容易导致错误的握笔姿势，进入小学后很难纠正。所以，我们不赞成教中班的幼儿写字或拼音。但可以尽心简单的绘画、涂色练习，练习时注意孩子的握笔姿势，这样会给孩子打下一个良好的基础。
二、生活习惯方面：在小班时孩子们的进餐习惯普遍比较差。一是吃饭爱讲话，我们并不是绝对不许孩子讲话，这是不符合新的教育观念的，但孩子们闲聊起来就没完没了，饭也顾不得吃，如果不去催他们的话，他们能从11点钟吃到1点。二是吃饭时卫生习惯差，桌面、地面都是米粒菜粒，有的孩子还把不要吃的东西扔到别人碗里。三是挑食，常有幼儿这个菜不吃那个挑掉。经过中班上学期，我们两位老师的齐抓共管，孩子的进餐习惯进步比较大，卓见成效。当然，吃饭有不良习惯的幼儿还是有，其中也有一些家庭的原因，如有个别家长怕孩子吃得慢、吃得脏，还喂孩子，这些都不利于幼儿良好进餐习惯的养成。希望在座的家长今后也注意一下。三、行为习惯的培养：俗话说：“没有规矩，不成方圆。”幼儿良好文明的行为习惯是班级开展工作的保证。在日常教育中。我们注重多途径、多渠道对幼儿进行行为习惯的培养。针对本班出现的争执、攻击性行为等。我们采取了一系列的教育措施。首先。在集中教育活动中。通过组织“朋友越多越好玩”、“快乐在哪里”、“猫和老鼠”等各种形式的活动，让幼儿懂得同伴之间互帮互助的好处，并抓住实例，引导幼儿分析：他们为什么争吵？争吵时表情动作如何？有更好的解决方法吗？以此让幼儿感受争执甚至动手带来的坏处。其次，抓个别教育，针对班上有攻击性行为的突出个体，进行全面教育。最后，树立榜样，通过分发小星星、小红花，评选好孩子等鼓励手段，激发幼儿改正缺点、争取进步的愿望四、需要家长配合的工作：在上学期里我们的各种活动得到了家长的大力支持，在此真诚感谢各位家长对我们的信任！同时，我们也相信，家长们在今后的日子里，也会继续支持我们的各项工作！我们幼儿园和各位家长有着一个共同的心愿，那就是让我们的孩子具有强健的身体、良好的习惯、广泛的兴趣、聪明的大脑、为了这一个共同的心愿，让我们互相理解、互相支持、加强交流。让你们的孩子受到更好的学前教育。因此希望各位能配合我们做好一些工作。
1、为让幼儿能参加晨间活动和不耽误正常的教学活动，请家长注意接送时间，希望各位家长能尽量让孩子在8:00前到园。如果因为一些特殊原因迟入园，请您轻声的和孩子道别、和老师交谈，不要影响其他孩子的正常活动。
2、如果您的孩子在家出现情绪不稳或身体不适时，请您在送孩子入园时及时告诉老师，以便我们能多关注孩子，避免意外事故的发生。生病的孩子需喂药的，请家长一定要将药的用法用量交代清楚，或者写在一张纸条上，表扬武慧君的家长，每次都会给老师些张小纸条。
3、孩子都是家里的宝贝，在家里饭来张口、衣来伸手，现在幼儿已进入中班下学期，要有一定的独立能力和生活自理能力，这样有助于孩子更好地适应集体生活。在家早晚睡觉穿脱衣服可让孩子们自己完成，并指导鼓励孩子把衣裤叠放整齐，让孩子的自我服务能力得到锻炼，尽量要求孩子做到自己的事情自己做。
4、为了我们的主题活动完成的更好，还是离不开各位家长的支持，希望家长抽出一点你宝贵的时间和孩子一起完成我们家庭的作业。
5、本学期我们开通了校信通，我们刚刚建立了中2班的班级博客，希望有条件的家长能加入我们的博客，及时上网了解幼儿的学习情况及幼儿园有关信息动态、如何家园配合，积极参与讨论育儿话题以便共同教育好我们的孩子。
8、如果你的联系电话号码有变动也请及时告诉我们，以免有急事联系不上。
接下来，为了我们的工作能够做的更好，请各位家长能给我们提出宝贵的建议和要求。
最后，感谢各位家长对我们的工作的支持和理解，以后有问题也希望您能及时与我们沟通和交流，你可以登入我们的QQ群******和大家一起探讨、研究，或打电话和我交流，我的手机号：xxxxxxxx。再次感谢您对我们工作的配合与支持，同时欢迎各位家长随时对我们的工作提出宝贵的意见和建议。让我们共同携手、精心照顾好每一位宝宝，让每个孩子都健健康康、平平安安、快快乐乐地成长！谢谢大家！
2020小班第二学期家长会发言稿8
各位家长：
大家晚上好！
经过了一个学期的互相沟通了解，我们之间都变得不再陌生，多了一份亲切，所以在这次家长会的开头部分，一些感谢、客套的话，我也就不再说了。我们切入主题，就让我们一起进入小一班这个孩子们的世界吧！
一、介绍班况
本学期我们班现有28名孩子，转走一名幼儿去平湖就读。
二、总结亮点
1．对于上个学期我做了一个梳理，现在和大家一起穿越到上学期，我发现幼儿都喜欢上了幼儿园，喜欢上了老师，也很乐于参加各种活动，大部分孩子的动手能力都有所增强，自理能力也逐渐提高，例如：穿、脱衣服、上厕所时能自己穿好裤子。吃中饭的情况也比上学期好多了。总的来说，孩子们在生活中形成了一些良好的常规，比如：小椅子能轻轻的搬轻轻放；在室内能做到不大吵大闹；在活动室的内外不奔跑，懂得自我保护；做到讲话先举手，并且能倾听同伴的讲话；在活动中能用较连惯的语言表达自己的愿望；和同伴之间学会团结、谦让等等。
2．感谢家长们的积极配合，比如：下周准备，我们要上课准备的材料，家长们都能积极带来要准备的东西，使得我们上课总能很好的进行，让孩子们真正可以学到很多生活化的知识。
3．在班级家委会的精心组织下，很多家庭一起进行了奥多奇一日游，也增加了家长之间的交流，孩子们之间的了解，一起度过了难忘的一天，孩子们回来以后，我发现，她们会对同伴说一些去奥多奇的新鲜事，一个小片段，这都是培养了孩子们的语言表达能力和幼儿之间的交往能力。在上个学期，我们开展了丰富多彩的亲子活动，例如：重阳节，爷爷奶奶来一起搞活动，孩子们剥了橘子喂给爷爷奶奶吃，还演唱了许多幼儿园里学到的歌曲，和爷爷奶奶一起做游戏，让孩子们知道要尊敬爷爷奶奶，尊敬老人。在庆圣诞、元旦的活动中，很多家长都精心准备了亲子表演，在我意料之外的精彩，我真的想说，你们是最棒的！通过这样一个活动下来，我为之感动，相信在你们用心的配合下，我们小一班的孩子会越来越出彩，而我们的大集体也是最温馨、最团结的。因为有那么好的你们，所以我的课题《“共生式”班级家园工作之实践研究》在平湖市课题群组进行交流，得到了很好的反响。
4．上个学期我们班级被评为幼儿园优胜班级，这是对于我们老师，家长还有孩子，一起的殊荣，再次表示感谢，也希望我们能够再接再厉，把班级经营好、把孩子教育好。
三、发现不足
1．幼儿之间差异很大，举例。（翻阅幼儿材料）
2．大部分幼儿遵守规则的意识和自控能力较差，心中有他人的意识不足，不会同情、体谅、帮助关心他人。
3．文明行为习惯缺乏，不愿意主动叫人，例如玩玩具，都不愿意谦让，有个别幼儿不愿意整理。
4．特别是过完年到现在，我发现班级部分的孩子调皮了很多，在幼儿园的常规、纪律明显退步。
四、安全教育紧抓牢
安全教育是一个班级的关键所在，是我们常抓不懈的一项工作，比如早上来园，有的孩子特别早，老师也有上班时间规定的，可是我们还没来，有个别幼儿已经坐在教室里，家长已经离开。这样是非常不安全的行为，希望家长们把孩子送到老师的手中，接送孩子要大人来接送。所以很多时候，我们自己也会觉得很啰嗦，每次带孩子们出去活动就常说，比如：玩滑滑梯时不要推，不要抢，一个个滑下来；不玩火、不玩电、不玩水、不爬窗户等，另外通过各种形式加以反复、强调，如：利用晨间谈话、看一些有关这方面知识的电视、图书，网上搜集一些相关的材料，孩子们通过这方面的途径，培养孩子们初步的安全自我保护意识。在接送制度上，我们班都是定人接送，如果有特殊情况也会事先通知教师，这点非常好，值得保持和发扬。还有来上学穿拖鞋的现象，希望引起重视。
五、家长配合的地方
1.请家长及时准备本周所要带的物品，希望家长能积极配合我们的课程需要，让幼儿能更直接、生动的学习知识。多关注我们的班级博客，请多留言。
2.本学期我们将星期五定为班级的“劳动日”，主要是让孩子整理自己的抽屉，也请家长们在家尽量让孩子多做力所能及的事。
3.每个星期一我们都要检查幼儿头发、指甲是不是干净？并张贴在外面一周的干净宝宝。
4.从小班开始在家培养幼儿阅读的习惯，特别是小班幼儿来说，很多小孩子都是书随便撕，看不懂什么，但是要懂得爱护书本，学会保护，有一种良好的习惯，并且能一页一页认真的看。采购适合小班年龄特点的书籍,给孩子带一本书。理念传达：班级的书籍都是有一定的管理，你的孩子拿来一本书，她就可以看到全班小朋友的书。
5.早上入园最好在8点前，8点左右差不多，太晚了都没有锻炼，个别幼儿是都上课了还在过来，不要让孩子觉得上课是一件很无所谓的事情，我想来就来，下雨了不来就不来。请给孩子一个固定的时间段，例如：几点起床、几点上学、几点睡觉。放学3点30请准时来接，如果不来幼儿园请请假，说明原因。
6.常规工作：每月一信和好书漂流的坚持。
六、请个别家长发言
孙**妈妈：作为家委会代表，说说怎么样配合老师做好日常工作，发动家长一起积极行动起来。
