
股票配资话术开场白【1】
A:您好(一定是您)先生/女士,我是XXX投资有限公司的(可以快一点,第一遍不会记清是什么公司的),咱们公司为股民提供了一项股票配资业务(一定要重点突出股民,股票配资几个字),能给您介绍一下吗?(这段话最好控制在14秒,千万别时间太久了)
B:不用,不做
A:那我多问一句,期货您在做吗?咱们公司还可以提供股指,商品资(多问一句,可能就不做股票做期货呢)
B:不做
A:那打扰您了,祝您生活愉快(彰显公司员工素质)
股票配资话术开场白【2】
A:您好(一定是您)先生/女士,我是XXX投资有限公司的(可以快一点,第一遍不会记清是什么公司的),咱们公司为股民提供了一项股票配资业务(一定要重点突出股民,股票配资几个字),能给您介绍一下吗?(这段话最好控制在14秒,千万别时间太久了)
B:股票以前做,很久没有做了或者以前做现在没做的或者赔很多不做了的。
A:股票配资是一种新型的模式,您看方便给您介绍一下吗?(突出是新兴的业务,吸引他进一步听你介绍原因)
股票配资话术开场白【3】
一. 开场白;XXx先生你好!我是上海金桥大通有限公司的,我公司主要是做股票配资的。
你了解过吧!(、可以直接扩大股票配资客户的交易资金,以10万保证金,我公司提供10万到50万资金,一共可以交易10万到60万资金,使股你获得充裕的资金。
2、本品盈利100%属于用户,仅按月收固定的管理费)
二. 切入点;先生现在还操做股票吗!关注的是那些股票呢?(谈及一些股票知识,大盘走势和一些走势好的股票产。)
三. 讲故事;讲故事突出三要点1,突出做股票配资的人群如,企业高管自己帐户受到监控
如有内部消息,证券分析师, 有一定的投资能力和技巧的投资者 2突出股票赢利的周期性和准确性,故事的主人一定要有确定的职务 公司 具体的操作波段3突出我们公司的信息的可靠性及时,让客户感到我们的价值。
股票配资话术开场白【4】
B:什么股票配资?或者股票配资?说说
A:股票配资就是指咱们公司可以在您自有资金基础上在为您提供1到10倍的资金,比如您有2万元,咱们公司可以在您2万元的基础上在为你提供1到10倍也就是2到20万的资金(说的要慢,让客户听懂,停两秒,让客户反映反映看他有没有问题)(客户不提问继续)也就是放大您的资金使用量,方便您去炒股(在等两秒),而且咱们是不需要抵押的(引导客户问账户由公司提供相关问题),办理手续也是方便快捷的(引导客户问怎么办理相关问题)
(基本说完了客户就要发问了,不问的话可能是你没有介绍明白,或者客户很深就想听你继续怎么说)加入客户部问问题
A:咱们公司就是可以在您自有资金的基础上为您提供1到10倍的资金(再强调一次)专业做股票配资,资 B:你们是哪个证券啊?
A:我们是和好几个证劵公司合作的(XXX),他们家的佣金
比较低
B:你们是不是融资融券啊?
A:先生/女士,咱们这个业务和融资融券差不多,但是也有一定的不同(不能直接否定他,吸引他听有什么不同),咱们最大可以放大您的十倍资金,您有20万咱们公司就可以最多在为您提供200万资金了,而且咱们是按月合作的,更灵活一些(对比时候别一下子说太多点的不一样,说太多点客户容易反感,其他优势还有咱们办理手续简单,速度快,门槛点即对客户要求低,一点点的说出来,但是融资融券便宜,年化才8%,主要还是用咱们杠杆比例大对付他) 情景五
B:怎么收费啊?
A:咱们是按月收费,比如您觉得这周行情不错或者这个月行情不错,您可以选择与咱们公司合作,等下个月您觉得您忙了,或者您觉得行情不行了,您可以选择不与咱们合作,所以咱们这个业务是足够灵活的(先解释咱们是按月做,灵活性的优势),咱们的月息是3.0%,(1万元的管理费是300元,10万元的管理费也才3000元)。
B:这么贵?
A:先生听您这话您以前一定对股票配资有过详细的了解(突出他对这个业务不了解,吸引他听你解释,也是为了在气势上压过他),就全国来讲3.0在这个行业里是不贵的,咱们是
按月收费比如您觉得这周行情不错或者这个月行情不错,您可以选择与咱们公司合作,等下个月您觉得您忙了,或者您觉得行情不好了,您可以选择不与咱们合作,您也知道中国的股市是不可能连着有好几个月行情的,咱们这个业务就是在大盘上攻的某个时间段为股民提供便捷的(引导3.0短线只用一个月是不贵的),而且3.0放到股市上就是三个点么,您可以自己对比一下,其实还是很实惠的!(如果客户还是说点位高了,那就问他准备配资多少额度,配资多长时间,这个可以跟我们经理详谈,引导他来公司)
B:我这手法不行啊或者亏损也更大呀
A:先生/女士您说的对,咱们这个业务盈利了肯定会放大您的利益,当然亏损也更大,那我个人建议您综合着行情,手法,还有心理考虑考虑咱们这个业务,说实话只有您盈利了咱们才能有一个长久的合作(实话实说),您也知道中国的股市是不可能连续好几个月行情的,但是抓住行情做一个月还是没有问题的(要强调可以赶着行情好的单个月做,灵活)如果您觉得行情还可以的时候,可能有的股票当天就涨5、6个点呢!而且我们公司最大的优势就是我们有一支专业的技术风控团队,会为您提供大量的股票信息和建议,会指导您在大盘上进行操作,让你赚钱的成功率大大提高。
B:账户你们提供?我怎么能够相信你们,我的资金不安全怎么办?
A:先生我听出来了,您一定对股票配资没有个详细的了解,我详细的给您介绍下,比如您有五万资金,咱们公司可能最多就会给您提供50万了,咱们也不需要抵押,所以公司为了保证50万的资金安全,所以账户由公司为您提供,(这块也可以提到风控,公司越在意资金安全,客户越相信你) B:风控还给我平仓?我接受不了
A:先生是这样的,我们在你的账户出现风险的前期就通知您,会指导您的操作,这样降低您的资金风险,同时也会把可能上涨的股票推荐给您,让你赚钱才是我们最大宗旨。
这您一定能理解的(立刻说,让他没法再说不同意) A:借钱炒股?我可接受不了
B:先生您就当了解一下咱们这个业务,像您在大盘上操作这么久了,毕竟行情好的`时候我相信您还是会觉得资金不够的(别总打电话,短信跟上以后他赚钱了,他就克服了) B:您们这个配资合法吗?
A:(笑一笑)我没太懂您的意思,一定是合法的呀,公司在工商局有注册的,而且注册资金是XX万的大型金融投资公司,我们的办公地点都是自己买下来的,不像现在市场上很多小的配资公司,都是随意租赁一个场所,资金也没有保障,和我们公司合作决定不用担心这个问题,还有公司的这个相应证件有机会都可以提供给您看,您也可以登录我们的网站浏览浏览。
B:账户你们提供,怎么保证我资金安全啊?;A:我们公司是经正规程序办理,在工商局有注册的,;(临了注意说给客户发短信,他可以随时的联系你,打;注意事项:;1、语速要慢下来,一是为了让顾客听得懂,慢慢的客;越来越踏实,为资金安全做铺垫,切记语速太快;2、数字后面最好举个例子,这样让客户听起来更加直;清晰;3、特别有意向的立刻领公司来,不是特别有意向的尽;第一次
B:账户你们提供,怎么保证我资金安全啊?
A: 我们公司是经正规程序办理,在工商局有注册的,这个相应证件有机会都可以提供给您看,而且咱们是需要签订一份起法律效力的合同的,您担心资金安全那是理所应当的,但是我们也同样重视资金问题,您也知道信任就是个相互了解的过程,您看您什么时候有时间来公司坐坐?您再详细的了解了解咱么公司,如果您的资金量比较大的话,咱们还可以进行银行监管或者三方信托,就是只有您,公司,银行或者证券三方都到才可以取钱,(他还有异议,直接问他那您觉得怎么做合适?您想怎么做呢?解决资金安全这块很重要,平时聊的好安全这块会省很大的力气,所以要注意平时的聊天,别带白字,注意语气)
(临了注意说给客户发短信,他可以随时的联系你,打扰您这么长时间,再见,以上话术不一定全都说出来,看哪条适合客户就用)
注意事项:
1、 语速要慢下来,一是为了让顾客听得懂,慢慢的客户会越来越踏实,为资金安全做铺垫,切记语速太快
2、 数字后面最好举个例子,这样让客户听起来更加直观,清晰
3、 特别有意向的立刻领公司来,不是特别有意向的尽量别第一次就邀请人家,可能邀请也是白邀请,还显得这个业务没有深度,甚至会认为你这电话就是为了让他去,思维定式之后就很难再回访了
4、 谈话过程中别带白字,应该大概什么的也别说股票配资你就是专业的,即使不懂,跟他谈话过程中你也要显得对业务特别的懂,带了吧,大概,可能,你都叫不准,怎么让客户信你?切记
5、 业务别死板,客户问什么我答什么,客户不说话就问客户让客户说话
6、 聊股票配资必须专业,聊到股票就是实话实说我不太专业,增加了亲和力,客户还愿意和你吹,他吹的话你就有机会了,这手法,不配资白瞎了
7、 解套,融资融券别说人家选择的不对,切记反驳客户的观点,但是我跟您比,用咱们好的比他们不好的,我不说他们不好,但是我让你自己感觉到他们不好,
8、 初次电话别直接问人家的资金量
9、 佣金什么时候解释,别上来就提你佣金低,优势要用在有用的地方
10、 您可以先小资金试试,什么时候说,不建议做十倍怎么说(建议做5倍,安全)
11、 3.0不贵,贵是因为他手法不行,而选择我们的话,赚钱的几率会大大增加,盈利远远超过这3.0的点位。
12、 一定要自信,聊天过程中含沙射影打消他的担心
13、 咱们这个业务的卖点就是有手法有风控,可以赚更多的钱,而且风险也尽量控制在最低
14、 很重要的一点,要赞美客户,不要吝啬你们的赞美
15、 关心客户,尊重客户,用心做业务
16、 做业务要用心,细心,最打动人的就是细节,让他自己去说服自己比你说服他更容易
17、 打电话的态度,热,千万别让客户感觉到冷
18、 打电话前三准备:情绪、微笑、声音
19、 电话工作三原则:大声、兴奋、坚持
一、信用卡的卖点实质
信用卡的实质就是借贷消费,这是信用卡的主打卖点。各大银行针对性推出各种主题,各种附加价值和服务只能是锦上添花,而不能成为雪中送炭。
个人总结信用卡的卖点主要可以分为两类:
(一)调剂资金
生活中很多人可能会因为现金购买大件商品从而导致资金流紧缺,带来不必要的烦恼,而信用卡可以解决这个问题。
(二)透支消费
在一些消费场所,对于个别价格比较昂贵,暂时手头没有足够现金的时候,透支消费能实现购买者的购物需求。
二、信用卡的目标客户
根据网上搜索的一些相关信息和本人对信用卡产品的理解,信用卡的目标客户主要是年轻的时尚人群和中年的商务人士以及政府官员。
这两者的共同点都是信用卡的消费基于一定的比较稳定的收入上。
按照对这类目标人群的消费特征分析,主要有以下几个特点:
(一) 冲动型消费
这点在年轻的时尚人群体现的比较明显。年轻时尚的男女对于潮流的追逐和新鲜事物的好奇和尝试,让他们愿意为之而支付一定的费用。而且年轻人的消费观念比长辈们要先进的多,这类人群消费都有冲动性消费特征。尽管买来的东西或许不是必要的支出,但是基于对商品的感性认识,从而愿意刷卡消费
(二) 虚荣型消费
信用卡是良好信誉的象征。拥有信用卡体现了卡主人在信用方面得到了银行的认可。在当着朋友或者亲戚的面刷卡消费,有一种虚荣的潜意识在其中,当然不排除使用信用卡获得的其他便利因素。
(三) 理性消费
鉴于购买大件商品使用现金会挤占手头的资金,从而导致购物之后的开支紧张,使用信用卡消费可办理分期付款,虽然需要支付一定的手续费用,但是用较少的资金代价换取长期的资金使用宽松条件,是划算的。使用信用卡进行分期付款表明卡主人有一定的理性消费倾向。
(四) 长远消费
使用信用卡消费,根据消费记录可以进行透支额度的调整,体现了卡主人在银行方面的.良好信誉,对于以后贷款买房买车等,能提供一定的便利。
三.信用卡的营销方式
(一)社区营销
社区营销带有一定的主题营销性质。通过在目标客户集中的住宅小区或者人流量比较大的商业场所进行设点推广,能最大限度吸引潜在客户关注,并提出成交的要求。
(二)扫楼
作为陌生客户拜访的最常见方式,扫楼尽管工作量大,但是对于发现陌生的潜在客户具有重要作用。特别是在拿下商业写字楼内各家公司的关键任务以后,对于团办信用卡有较好的作用。
(三)熟人介绍
熟人介绍是信用卡营销成功率最高的方法。中国特色的人际关系对于营销非常有帮助。在陌生客户变成熟客或者自己的亲朋好友的帮助下,有利于病毒式的推广。前提是在客情维护方面做的足够出色。
四.信用卡销售流程
根据对信用卡从客户的寻找和营销的过程的总结归纳,大概讲信用卡的销售流程总结如下:
提出需求(15%)————疑问解答(40%)————提出成交(20%)————办理业务(5%)————客情维护(20%)
对每个环节用百分比来进行权重分配,可以看出哪些步骤是重要的。
(一)提出需求:分为两种情况。
第一, 如果是客户主动提出办卡的需求,说明客户对信用卡已经了一定的初步认识,销售人员要做的就是努力解答客户对于信用卡产品的其他疑问,这样的主动上门客户比较好拿下。
第二, 如果是销售人员主动出去寻找潜在客户。这种情况下,客户是没有体现显性需求的。需要通过暗示等方法,引出客户的潜在需求,这里可以用到SPIN销售法。
S: 通过询问,了解客户目前的资金使用情况,比如一个月的主要支出用在哪些方面等。
P:找出客户平时消费中出现的一些问题,比如是否出现赤字,储蓄方面的情况以及理财等
I:刺激强化。本来有支出现金购买进行消费的需求,但是因为暂时的资金短缺无法实现从而放弃。
N:提出解决这类问题的办法就是通过办理并且合理使用信用卡,通过信用卡来解决平时现金支出导致资金周转不灵以及大额消费带来的资金短缺等问题。
(二)疑问解答
这部分是进行信用卡推广的最重要部分。这也是战士银行销售人员专业的一面,在解答关于客户疑问的同事,提供关于信用卡的相关规则说明以及个人的使用建议,对促进成交有一定的帮助。
比如:1. 最长免息期如果最优利用
2. 分期付款和最低还款的区别,说明规则并提出个人建议
3. 根据之前了解客户的实际情况,推荐相应的信用卡产品,比如客户经常网购,可以推广中银淘宝信用卡。这里最主要是为客户选择合适的附加价值。
4. 根据自己的理解为客户提供信用卡的合理使用方法。
总之,不同人群面临的P是不一样的。女性消费者购物具有冲动型消费的特征,看上的商品害怕过了就买不到了,或者是过时了。男性消费者除了一定的冲动消费特征之外,更多的是一种虚荣性心里在其中。中年消费者进行信用卡消费,稍微要理性一点,可以主打分期付款占用资金额度的卖点。
(三)提出成交
在经历了之前的几个步骤之后,客户对于是否要办理信用卡已经心中有数,这时还要及时提出成交,抓住客户,这一阶段的话术是很有讲究的:
1、客户沉默
客户沉默,说明还处在权衡之中,这时候需要及时火上浇油
2、 客户婉转拒绝
要弄清楚拒绝的真实理由。其中有主要包括以下几个问题:
(1) 对超前消费的价值观不认同
(2)嫌办理的程序麻烦
(3) 对可以透支的额度不满
(4)认为信用卡收取的年费过高
(5) 已经办理了其他信用卡
以上5个原因是客户拒绝的常见话语,因此事先要做好充分的准备,遇到相应的回馈时可以针对性提出解决办法。
(四)客情维护
在信用卡办理之后,整个销售流程还没有结束。客户介绍客户是效率最大化的营销方式,因此做好客情维护是非常有必要的。
从达成意向开始办理信用卡开始,站在客户的角度上进行优质的服务非常重要。办理信用卡需要填写一些表格,有时候客户会先麻烦,这个时候销售人员只需要让客户在表格上填写几处关键的地方,比如申请人签名等,其余的相对不重要的信息可以下来由销售人员代填。这样就省去了客户的时间,提高了销售的效率。
即使在信用卡办理好之后,也需要及时跟进。电话联系客户,询问是否收到了信用卡,使用情况,是否还有疑问并及时解决,对客户办理信用卡表示感谢,希望以后能有更多交流的机会等。服务好现有的客户,对于日后通过他们发展新的客户非常有帮助。
五、销售疑问书
1. 我平时只用现金,不用信用卡
这种拒绝的话语,其实潜意识反应了客户对于信用卡产品没有太清晰的认识,只是通过不少传言了解到很多人因为滥用信用卡成为“卡奴”,其本质还是对于传统的“量入为出”的价值观的奉行和对超前消费和透支消费的不理解。
想要改变消费者心智是成本最高而且效果最差的,因此销售人员不要在这一点上纠缠客户,只要简单表明,信用卡的主要功能不是用来超前消费和透支消费,而是用于现金的周转,并且简单举例说明关于现金周转方面的情况。这类客户的消费观念比较保守,因此也注重资金支出的成本,通过讲述信用卡的使用可以缓解资金紧张带来的一系列问题,相信会有一定的改善。
2还款手续太麻烦
潜在客户认为信用卡还款需要到柜台办理,且目前很多银行网点整合导致的办理业务人多,效率低下,让客户觉得不满意。这个时候只需要点明信用卡还款只要是在免息期之内的任意一天还款都行,并且说明ATM可以还款,借记卡只要勾连了信用卡也可以自动还款,无需到柜台办理,方便简洁。
3、 我已经办理了其他银行的信用卡
这也许是一种推托,也可能是一个事实。这时候需要销售人员问明白客户办理了什么银行的什么信用卡,最长免息期是多久,额度是多少,附加服务怎样等问题,就可以针对性的推广自己的信用卡的优势。同时可以告知客户,多办一张信用卡并不会带来多大的成本,反而可以利用多张信用卡进行资金的互相拆调。 注意要利用本行信用卡的优势来转移客户的注意。
4、是否收年费,费用太贵等问题
对于年费问题,告知客户只要在一年之内刷卡消费,不限金额大小,达到几次,就可以免年费,相信客户的担忧是站不住脚的。其余的费用成本上,告知客户本行的信用卡的手续费等费用的情况,通过进行比较,来说明使用本行的信用卡能让客户的成本更低。
六、总结
综上所述,信用卡在中国市场发展才刚刚起步,很多人的观念都还没有转变,因此在进行推广的过程中难免会遇到各种阻碍。中国人是一个精明的人群,因此在推广的时候要站在客户的角度上,说明使用信用卡带来的成本的降低。这就需要建立在对自己的产品和对其他竞争者的产品的充分了解上。
并且,在寻找潜在客户的方法上,非常灵活,不要局限在固有思维中。放眼望去,街上的行人都是你的潜在客户,关键是找到一个科学的分类标准,然后根据这个标准制定合理的推广和拜访方法。
利用白糖期货市场研究报告
摘要:白糖期货已于20XX年1月6日在郑州商品交易所上市交易。广西是白糖主产区,深入研究广西利用白糖期货市场问题,对加快广西糖业向现代产业转变,以及推动广西资本市场的发展都具有十分重要的意义。本研究报告论述了白糖期货市场运行情况和广西利用白糖期货市场存在的问题,分析了广西利用白糖期货市场的必要性,提出广西利用白糖期货市场的目标、主要任务和对策措施建议。
关键词:期货市场;证券市场;期权
文章编号:1003-4625(2009)02-0084-06 中图分类号:F830.91 文献标识码:A
Abstract: Sugar future was trade in Zhengzhou Commodity Exchange in Jan 6, 2006. Guangxi is the main production region, so the research of the usage of sugar future market is greatly significant to promote sugar industry in Guangxi to be a modern industry and to improve the development of capital market in Guangxi. This study report discusses the situation of sugar future market and the problems in using sugar future market, analyses the necessity of the usage of sugar future market, and make proposals about the goal, main tasks and measures of usage of sugar future market in Guangxi.
Key Words: Future Market; Security Market; Options
一、白糖期货市场运行情况
白糖期货上市交易后,从总体上来讲,交易制度逐步完善,市场发育较快,整体运行比较理性,由于金融市场资金参与白糖远期定价,使得白糖价格更能反映白糖的真实价值,期货市场与现货市场朝良性互动方向发展。具体表现在以下几个方面:
(一)白糖期货制度不断完善
白糖期货是近年来恢复上市的期货品种,由于各种原因,白糖期货制度在上市之初时还存在不完善之处,对交易者特别是涉糖企业交易造成一定影响。白糖期货运行两年来,郑州商品交易所根据白糖期货市场存在的问题,对白糖期货制度进行不断调整和完善,方便交易者特别是涉糖企业参与期货交易。
一是不断增加交割仓库库容。两年来,在广西设置了7家白糖基准交割仓库和一家指定质检机构,有效交割库容达到40万吨左右,基本能够满足糖业在广西本地交割的需要。同时,在广西白糖的主销区集散地增设了若干交割仓库,目前广西白糖主销区的交割仓库达到12家,总库容50万吨以上。
二是实行白糖标准仓单全国通用。实现了白糖仓单的高效流通,方便了广西制糖企业利用期货市场进行物流配送。
三是设计了套期保值管理办法。放宽对套期保值头寸的持仓限制,适应了大集团的套保需求。
四是实行集中交割和滚动交割方式相结合。将白糖期货交割与现货食糖批发市场进行了合理对接,方便了食糖现货商同时利用期货和现货两个市场,也为企业利用两个市场进行跨市套利创造了条件。
(二)白糖期货交易持续活跃,市场规模迅速扩大
成交量增长较快。2006年累计成交期货合约5,868万手(10吨/手),单边成交量相当于全国、广西食糖产量的33倍和55倍。2007年成交9,093万手,单边成交量相当于全国白糖产量的36倍,同比增长55%。2008年第一季度,白糖期货成交再上一个台阶,累计成交6,263万手,同比增长76倍(见图1)。白糖期货已成为国内最活跃的期货品种之一,2007年交易额占国内期货市场份额的12.5%(共有19个交易品种),占郑州商品交易所份额的50%。
持仓量增幅较大。2006年底白糖期货持仓量为14.8万手,单边相当于全国食糖产量的10%;2007年底持仓量增长到62万手,单边相当于全国食糖产量的25%(见图1)。
广西白糖期货交易量逐步增大。2006年广西白糖期货交易量仅为22.97万手,仅占全国白糖期货交易量的0.39%。经过一年多的试探性参与,在一些企业套保的示范作用下,广西企业逐步认识到白糖期货市场功能,参与力度逐步增大,广西白糖期货交易量从2007年4月的2.84万手猛增到同年8月的53.77万手,4个月时间增长了18.93倍。2007年广西参与白糖期货交易的企业增加到40多家,交易量达到274.67万手,与2006年相比增长11.96倍,远高于同期全国白糖期货交易量54.96%的增长水平,占全国白糖期货交易量份额也从2006年的0.39%提升到3.02%。目前,广西绝大部分的制糖企业都尝试或积极参与和利用这个市场,月交易量继续保持较高的交易水平(见图2)。
(三)套期保值量逐渐增加,规避风险功能初步显现
套期保值功能的发挥要求期货市场容量足够大,而且交割月期货结算价与现货价基本趋合,即基差(基差=现货价-期货结算价)变动合理。从我国白糖期货市场的运行情况来看,基本具备上述两个条件:一是市场容量大,2006年及2007年白糖期货单边成交量分别是全国当年白糖产量的33和36倍,足以容纳国内大部分白糖到期货市场做套期保值;二是基差变动平稳,从图3可以看出,除白糖期货上市交易初期的非理性炒作外,其余大部分时间现货价与期货结算价间的基差约为200元,变动幅度总体上较为平稳,即期货与现货市场走势趋同。从实际情况看,国内已有部分涉糖企业初步意识到白糖期货市场的经济功能,开始尝试利用套期保值尽量规避价格波动带来的风险,目前已经有600多家现货企业开户从事套期保值交易,套期保值持仓量占单边持仓量的25%左右,交易量占总交易量的10%左右。白糖期货上市以来,广西一些企业积极参与白糖期货的套保和套利交易,取得较好效果。
(四)期现货市场走势基本一致,价格发现功能初步显现
我国白糖期货上市以来,大致经历了两个阶段:第一阶段是2006年交易期,由于白糖期货上市第一年,各方认识不足,投机气氛较浓,期货与现货市场的吻合性较差。特别是上市初期适逢国际、国内市场剧烈波动,主力期货合约随之巨幅振荡,两个月内从挂盘时的4700元/吨快速上行至最高价6246元/吨,接着暴跌至5200元/吨。第二阶段是2007年交易期,白糖期货市场经过一年的磨合,糖企逐步意识到它的作用,开始利用期货进行套期保值,市场结构日趋合理,促使国内白糖期货价格逐步与现货价格接轨,进入理性波动状态,较为灵敏地传导国家宏观调控的政策意图(见图4)。
(五)我国白糖期货市场保持相对独立性,与国际市场变动趋势具有一定相关性
由于食糖国际贸易普遍采取双边协议形式及配额、高额关税保护政策,在相对封闭的环境下,我国白糖期货价格主要受国内现货供求关系及国家政策的影响,保持一定的独立性。例如2007年7月,国际食糖期货市场仍处于低迷的走势,但郑州白糖期货价格受我国收储信息的影响大幅上涨。同时,由于我国每年需要从国际进口一定数量的食糖,国际食糖期货的价格会对我国糖价产生影响,因此国内白糖期货价格走势与国际食糖期货总体上是一致的,具有一定程度的相关性(见图5)。
二、利用白糖期货市场存在的问题
广西参与白糖期货程度逐步加大,但是总体参与程度仍然偏低。2007年,广西白糖期货交易量仅占全国白糖期货交易量的3.02%,与广西白糖产量占全国60%的产糖第一大省的地位极不相称。主要存在以下几个方面的问题。
(一)思想认识不到位,积极利用资本市场的体制机制尚未形成
受经济发展阶段性等客观因素影响,广西各层面对利用资本市场促进广西加快发展的重要作用认识不足,缺乏对现代资本市场学习和研究,积极利用资本市场氛围尚未形成。政府有关职能部门对发展资本市场责任不够明确,既缺乏对资本市场的战略研究和宏观导向,也缺乏对资本市场的具体扶持和培育。企业对期货功能认识不足,不能有效利用期货市场。目前,广西不少制糖企业仍然仅把期货市场作为一个新的食糖销售渠道,而对期货市场的最主要的套期保值功能了解不深、研究不透、准备不足,从体制机制上不能适应参与期货市场需要。
(二)资本市场发展滞后,社会投资者队伍规模过小
广西资本市场发育不足,2007年广西证券市场融资额仅有27亿元,占全国的7728亿元的0.35%,广西证券化率(上市公司市值与GDP之比)仅为24%,而全国已高达133%。广西期货交易额为1600亿元, 在全国仅排27位,约占全国的0.5%,远低于GDP占全国的比重。广西社会参与资本市场意识不强,参与期货交易的个人投资者不多,目前广西期货开户数仅有1400户,占全国总数不到1%,参与期货交易的社会群体尚未形成,不利于活跃广西资本市场。
(三)期货营业机构少,不能很好地适应白糖期货交易需要
目前仅有河南万达等5家期货公司在广西设立了营业部,而广西的期货公司至今仍然是空白,是全国少数几个没有期货公司的省区。大量企业在外地公司开户交易,不仅流失了企业参与期货交易的相关税收,而且使广西企业参与期货交易时得到的服务难以保证,政府推动企业参与期货交易的意图也缺乏操作平台,相关措施难以实施。
(四)期货专业人才缺乏,成为制约期货市场发展的瓶颈
广西期货专业人才较少。目前,广西取得期货从业资格证书的不足30人,远远满足不了发展期货市场的需要。政府有关机构金融人才不多,深入了解期货的人才更少,不能很好地指导期货市场的发展。在广西的期货公司营业部人力资源数量、质量、结构都难以适应公司发展,难以为企业提供优质高效服务。涉糖企业更是缺乏期货专业人才,尤其是对期货市场具有相当研究和具有丰富操作经验的期货专业人才,人才匮乏已成为制约企业参与期货市场的瓶颈。
(五)食糖批发市场面临业务分流和适应国家规范化管理的双重压力
随着白糖期货上市和国家有关部门监管的加强,广西三大食糖批发市场面临业务分流和适应国家规范化管理的双重压力。目前,广西的三大食糖批发市场的业务中远期现货交易占有较大比重,远期现货借用了期货市场的远期交易、标准化合约、保证金等期货机制,白糖期货上市对广西三大食糖批发市场这部分业务会产生分流和挤压效应。2007年以来,为规范经营,防范交易风险,国家及有关部门加强对大宗商品批发市场的管理和监督,特别是加大了对远期现货业务的监管力度,要求批发市场不得实行当日无负债结算制度和保证金收取比例不得低于合约标的额20%。这直接抬高了从事远期现货交易的门槛,限制了远期现货业务的开展,降低了批发市场的流动性,广西食糖批发市场面临适应国家规范化管理的压力。
三、利用白糖期货市场的必要性
白糖期货是促进广西糖业和经济发展的重要金融工具。充分发挥白糖期货功能作用, 积极利用好白糖期货市场,不仅有利于广西糖业做强做优,提高广西糖业竞争力,而且将有力促进广西资本市场发展。
(一)利用白糖期货市场,有利于提升广西糖业整体竞争力
通过套期保值规避价格风险,实现预期收益。由于白糖具有集中生产、常年消费、生产间隔周期较长、消费价格弹性小等特点,加上不可预测的突发灾害性天气(如2008年初雨雪冰冻灾害),食糖市场价格波动大,糖业发展极不稳定。白糖期货市场的建立,为广西涉糖企业通过套期保值转移经营风险提供了新的平台。广西制糖企业由于拥有现货资源,相比期货市场上的其他参与主体而言,在实物交割型套期保值中处于比较主动、灵活的有利地位,可以依据自己对市场走势的判断,相机利用期货市场的套期保值功能来预先锁定生产成本和利润,回避价格下跌带来的市场风险,促进企业实现预期收益,不断提高企业经济效益。
强化品牌意识和质量意识,提高企业的综合素质。期货市场的监管有较为严格的期货实物交割标准和规范化的交易规则,对入库和待交割的实物在质量、等级、仓储等方面提出了比较高的要求。制糖企业利用白糖期货市场进行实物交割的一个基本的前提条件是要过好产品质量关,适应期货交易对于产品质量、等级、标准等方面的规定。广西制糖企业积极参与白糖期货交易,将从整体上进一步强化、提升企业的品牌意识和质量意识,促进糖业企业综合素质的不断提高。
(二)利用白糖期货市场,有利于发展“订单+期货”农业,创新糖业产业化组织形式,提高农民收入
处理好制糖企业和蔗农的关系即是保持全区糖业持续、稳定发展的重要问题之一,又是事关农民收入稳定增长的大事。为稳定蔗农和糖厂的关系,保障蔗农的基本利益,广西建立了甘蔗收购的价格联动机制,部分地区实行了“公司+农户”的订单农业运作模式。但这种运作机制和模式在白糖市场价格走势不确定的情况下,甘蔗的收购价难以事先合理确定,导致蔗农容易出现增产不增收的情况。白糖期货上市后,制糖企业利用期货市场的套期保值功能,在销售环节预先锁定价格和利润,同时提前确定甘蔗的收购价格,事先确定与蔗农的利益分配关系,稳定蔗农的收益预期。白糖期货的上市,为广西糖业提供一条发展订单农业、实现农民增收的新路子。
(三)利用白糖期货市场,有利于完善白糖的市场价格体系,增强广西对市场的影响力和话语权
在期货交易发达的国家,期货价格往往被视为一种权威价格,成为现货交易的重要参考依据,也是国际贸易活动中研究世界市场行情的依据。国内白糖期货市场的建立,进一步完善了国内现有的白糖价格体系和价格形成机制,有利于企业根据现货和期货两个市场的白糖价格行情和走势,分析研究市场供求关系的变动趋势,充分利用价格信号的引导作用,指导企业生产经营,也有利于政府参照期货价格适时适度调节市场,维护供求基本平衡,实现多方共赢。
白糖期货尽管在郑州上市,但白糖期货价格是以广西区白糖交割仓库为基准价,形成的白糖期货价格的“中国广西价”,通过权威国际资讯机构向全国和全世界发布,较好提升了广西在国际糖业界的知名度和影响力。随着白糖期货市场的不断发育、完善,利用期货市场和现货市场的良性互动,可以进一步扩大广西食糖价格的影响力,强化广西糖业话语权。
(四)利用白糖期货市场,有利于提高广西资本市场意识,完善资本市场体系
现代经济发展需要资本市场,资本市场的'影响已渗透到国民经济发展的每一角落。广西的资本市场发展滞后,一定程度上制约了经济发展。白糖期货的发展为广西资本市场带来新的机遇, 众多的期货公司入驻广西,带来先进的金融理念和人才队伍,并为发展其他产品的期货市场提供了条件,促进了其他产品期货市场的发展。另一方面,利用白糖期货市场也有利于带动证券、银行、咨询、信息等与金融相关的产业发展,从而促进广西资本市场体系的发展和完善。
四、利用白糖期货市场的目标及主要任务
(一)利用白糖期货市场的目标
全面贯彻科学发展观,坚持市场化推进与政府引导相结合,积极利用白糖期货市场功能,提升广西糖业整体素质和竞争力,把广西糖业培育成为具有国际竞争力的现代产业,增强广西在全国食糖行业的影响力和话语权;利用白糖期货价格预期指导作用,推进甘蔗种植产业化,实现农民收入的稳定增长;以白糖期货市场为突破口,带动广西其他期货品种的上市,加快期货市场发展,促进资本市场体系不断完善。
(二)利用白糖期货市场的主要任务
1.企业参与白糖期货交易面进一步扩宽,交易量明显增加
鼓励广西骨干制糖企业发挥示范效应,带动有条件的企业开展套期保值操作,实现主流企业把套保计划纳入企业的生产经营计划管理。鼓励有条件的企业从事期货市场期现套利操作,充分利用期货市场带来的商机,增加企业收入。鼓励具备条件的企业在风险可控和与套保严格分开管理的前提下,利用期货市场投资功能,适度进行投资操作,提高企业的投资意识和理财能力。通过套保套利、投资理财,使全区涉糖企业大多数参与期货市场。
利用白糖作为大宗商品和局部生产全国消费、资源相对集中的特点,积极探索企业大宗远期合同利用期货市场定价的可行性,把握期货市场商机,不断扩大交易规模。
2.发展白糖期货订单农业,创新糖业产业化组织方式
充分利用期货市场发现的远期价格信息,完善企业、蔗农价格联动机制,合理制定期货价与现货价相结合的甘蔗收购联动价格,合理调整制糖企业和蔗农的利益关系,共享糖业发展带来的收益。
按照政府鼓励、企业自愿的原则,大力推广公司与蔗农或协会与蔗农“期货+订单”的农业产业化相结合路子。公司与蔗农签订“订单+期货”合同,或者公司通过甘蔗协会与蔗农签订“订单+期货”合同,企业根据合同确定的数量择机到期货市场进行套期保值。通过推广“期货+订单”农业,巩固制糖企业在糖业产业链中的龙头地位,建立公司与蔗农或企业与蔗农风险共担、利益共享机制,加大工业反哺农业的力度,稳定工农关系。
3.规范提升广西食糖批发市场,促进食糖现货市场和期货市场共同发展
规范食糖批发市场经营行为。要按照国家的要求,从实际出发,研究制定食糖批发市场管理办法,进一步完善食糖批发市场各项制度,促进食糖批发市场健康发展。
整合资源,实现食糖批发市场的规模化经营。要按照政府引导,企业自愿的原则,对广西现有的食糖批发市场进行联合重组,整合现有资源,设立广西食糖交易中心,使之成为适应糖业发展、功能健全、辐射面广、影响力大的食糖批发市场。
积极引导批发市场向现代物流方向发展。发挥现货市场物流配送优势,打破行业界限和地区封锁,建设广西食糖物流配送中心,大力发展现代物流。在我国华东、华南、华北食糖主销区设立分中心,利用制糖企业、销售商等物流资源,完善物流信息系统,实现门对门的食糖专业物流服务。
促进现货市场与期货市场的良性互动。推动期货交易机构进一步完善“期货转现货”和 “现货转期货”的运作机制,使白糖期货交割与现货食糖批发市场更加合理对接,为企业充分利用两个市场实现经营目标创造条件。
4.以白糖期货为突破口,加快发展广西期货市场
建立完善期货中介机构体系。一是争取在广西成立期货公司。要利用国海证券现有基础,广西投资公司参股,积极向国家申请争取组建期货公司。二是通过收购重组方式建立广西期货公司。选择部分债权债务相对较轻、重组意愿较强、重组代价相对较低的期货公司作为谈判对象,开展“借壳”建立广西期货公司工作。三是积极引进管理先进、综合实力强的期货公司在广西设立分支机构,形成以本地公司为主体,众多期货公司营业部为基础的完善的期货机构体系。
努力增加广西具有优势的期货品种上市。争取国家支持,推进广西具有资源优势的品种如木薯、桑蚕、剑麻等产品作为期货上市,进一步扩大广西期货市场的品种与规模,发挥期货市场对产业经济的带动作用。
争取郑州商品交易所在广西建立分支机构。要加强与郑州商品交易所联系沟通,研究制定优惠政策,吸引郑州商品交易所入桂发展,争取在广西设立分支机构,行使白糖期货及其他农产品期货交易、结算、交割的部分功能。
加强期货市场基础设施建设。根据期货发展需要,不断完善交易系统建设,加强交割仓库建设。
5.以发展白糖期货为契机,大力促进期货市场相关的服务业发展
要以发展期货市场为契机,带动仓储、物流、教育培训、咨询、金融保险等相关服务业的发展,进一步提高现代服务业发展水平。
五、利用白糖期货市场的对策措施建议
(一)解放思想、加大宣传, 形成积极利用期货市场的良好氛围
进一步解放思想、提高认识。要把积极利用并加快期货市场发展列为广西转变发展方式的一项重要工作,努力克服不敢利用期货市场思想,尽快改变不会利用期货市场现状,以开放的心态和进取精神,主动融入现代社会,不断提高产业发展的层次和水平。
加强对期货宣传工作。自治区有关部门、新闻、出版等单位以及期货公司,要紧密配合,采取多种形式、多种渠道大力宣传国家发展期货市场的政策, 宣传期货市场对企业规避经营风险和农民增收的作用,普及期货基础知识,宣传典型案例,引导社会形成关心、支持期货市场发展的良好舆论氛围。同时,相关部门要与郑商所合作,通过各类媒体及时发布白糖期货市场相关信息、实时交易数据,使白糖期货交易信息像证券交易信息一样进入千家万户,提高社会对白糖期货的认知度,提高糖企和蔗农利用白糖期货信息服务生产的自觉性。
(二)加强人才培训和引进,为利用期货市场提供有力支撑
加强人才培训和引进是利用白糖期货市场,促进广西糖业发展的关键环节,必须统筹规划,从长期计议、从近期着手抓紧抓好。
抓好企业骨干培训工作。有关部门要增加服务意识,主动与郑州商品交易所合作,建立长效的培训机制,利用交易所、期货公司、高校的人力资源,定期或不定期举办学习班,尽快培养一大批熟悉期货交易规则,掌握期货市场规律,具备较强实际操作能力的业务骨干,促进企业参与期货市场能力和水平的快速提升。
注重长期人才培养。广西的大专院校要根据经济发展的趋势和市场需求,合理调整课程设置,在研究生、本科、专科开设不同层次的期货及资本市场课程,加快培养中高层次的人才,为广西期货市场乃至资本市场发展提供持续的人才支撑。
加强金融中高级人才引进。将金融人才特别是期货类中高级人才作为广西优先引进人才类型列入相关人才规划、人才库、人才目录,引进的金融人才享受自治区相关的人才优惠政策。通过人才引进,填补当前高端人才的严重不足,为建立起适应广西资本市场发展需要的合理高效的人才队伍,打下良好基础。
(三)组建广西糖业合作组织,增强糖业市场话语权
以服务糖业企业和蔗农为宗旨,以增强糖业市场话语权、促进糖业做强做优为目标,在自愿基础上,整合目前广西糖协、蔗协,组建由大型糖业集团、销售商、蔗农联合构成的广西糖业合作组织。通过合作组织统一协调甘蔗种植、蔗糖加工、销售、进出口和储备政策,协调有关价格稳定、配额分配、利益共享等方面的问题,实现制糖企业、销售商、消费者、蔗农多方共赢。糖业合作机制主要内容包括:完善糖价和蔗价挂钩联动办法,建立制糖企业与蔗农风险共担、利益共享机制;对制糖实行生产配额管理办法;统一协调销售政策、进出口节奏和规模;建立糖业风险准备金,对期货市场和现货市场实行有效地调节,避免价格波动对糖业造成的损害。
(四)研究制定支持期货市场发展的一揽子政策,形成加快期货市场发展合力
自治区有关部门要认真研究期货市场发展中存在的问题,根据各自职能,提出有针对性的扶持政策:自治区发展改革委和行业主管部门要统筹考虑包括期货市场在内的广西资本市场发展战略,把培育和发展资本市场列入广西经济和社会发展总体规划,研究制定广西资本市场发展规划,明确近远期目标以及不同时期的工作任务;财政部门应研究对发展期货市场综合财力支持相关政策措施,采取拨款、补贴、贴息等多种形式加大对发展期货市场相关的人才培训、风险准备金建立、基础设施建设等的财政支持力度;自治区农业厅牵头研究“订单+期货”新型产业化相关政策措施,促进甘蔗种植产业化;商务厅牵头研究整合市场资源相关政策措施,促进食糖批发市场规范化规模化工作;自治区金融办牵头研究组建期货公司相关政策措施,培育期货市场体系;自治区人事厅、教育厅牵头研究期货人才培训、人才引进相关政策措施,加快人才队伍建设;税务部门要研究解决企业参与期货交易中存在的阻碍期货交易的税收问题;金融机构应对企业进行套保交易所需资金给予信贷优惠支持。通过从不同层面、不同角度采取统筹协调一致的政策措施,形成合力,促进广西期货市场的加快发展。



