1、记住他人的名字
一般人对自己的名字比对地球上所有的名字之和还要感兴趣。记住人家的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。
2、学会说“对不起”
“对不起”这三个字看起来简单，可是它的效用，不是别的字所能比拟的。这三个字，能使顽固者点头，能使怒气消减，甚至能化敌为友。
3、不要为小事而忧虑
人生不如意事很多，忧虑在所难免。但人们切不可沉溺于忧虑的泥潭中不能自拔，而应尽快调整心态，采取积极的行动来改变已遭到改变的生活。
4、把花环戴在对方头上
假如他没有一种德行，就假装他有吧！
5、主动工作
那些被认为一夜成名的人，其实在成名以前已经默默无闻地努力工作了很长时间。
6、应景穿衣
穿衣服不能只求漂亮，不同的场合有不同的穿衣规则。
7、过去的事不要全让人知道
每个人的心底，都有一座埋藏记忆的小岛，永不向人打开。
8、主动去做老板没有交待的事
在现代职场里，有两种人永远无法取得成功：一种人是只做老板交待的事情；另一种人是做不好老板交待的事情。
9、不要和上司争功
被别人比下去是很令人恼恨的事情，所以你的上司被你超过，这对你往往会有不利影响。
10、拒绝别人要讲究艺术
拒绝他人，是一种应变的艺术。
11、开玩笑要注意分寸
玩笑是生活的调味品，但开玩笑要把握尺度，掌握分寸，否则就会适得其反，弄巧成拙。
12、允许别人比你好
嫉妒是心灵的毒瘤。
13、不要轻易损伤别人的“自我意识”
如果你总是维护了别人的“自我意识”，他就会觉得在你那里获得了尊重，他就会乐于与你交往，顺从你的意愿。
14、给别人说话的机会
上帝造人的时候，为什么只给人一张嘴，却给人两个耳朵呢？——那是为了让我们少说多听。
15、发脾气时一定要考虑到后果
愤怒使别人遭殃，但受害最大的却是自己。
16、别抢老板的“风头”
避免抢主子的风头。所有的优势都令人嫌恶，臣子凌驾君王的优越不仅愚蠢，还会致命。天空中的繁星给我们上了一课：它们或许和太阳相关，而且和太阳一样闪耀，但是绝对不会和太阳一起出现。
17、给朋友一个面子
放下你自己的面子，给朋友一个面子，你会受益匪浅。
18、切忌喋喋不休
在所有阻碍家庭幸福与毁灭爱情的因素中，喋喋不休是最致命的。
19、主动与老板沟通
主动与老板沟通，一方面会促进上司对你的了解，另一方面会让上司感到你对他的尊重。当机会来临时，上司首先想到的自然便是你了。
20、微笑后面的巨大财富
所有人都希望别人用微笑去迎接他，而不是横眉竖眼，否则会阻碍心灵的沟通和思想的交流。
21、不要打越级报告
通常打越级报告是危险的行为，会产生众多不良后果，往往容易伤害到自己。
22、适时替老板打圆场
适时替老板打圆场，使他得到心里上的安慰，会令他把你看作知心人。
23、不要和朋友斤斤计较
每个人都有自己独特的优点，所以交朋友时不应该斤斤计较彼此之间的差距，要以诚相待，取长补短。
24、学会感恩
生活中我们常常忽略了这么一个细节——感恩。父母给了我们生命，国家给了我们和平，别人给了我们帮助……这些你都在心里感恩过吗？常怀一颗感恩的心，你才能体味到人生的幸福。
25、不为自己的错误做任何辩解
一个人做了一件错事，最好的处理办法就是老老实实认错，而不是去为自己辩护。这是做人的美德，也是为人处世的最高深的学问。
26、不要放过零碎时间
我从来不认为半小时是微不足道的一段时间，完成工作的方法，是珍惜每一分钟。
27、不要到处抱怨
抱怨的人不见得不善良，但常常不受欢迎。
28、每天反省五分钟
那个名叫“失败”的妈妈，其实不一定生得出名叫“成功”的孩子——除非她能先找到那位名为“反省”的爸爸。
29、及时原谅别人的错误
包容他人，也是善待自己的一种方式。
30、对别人的.意见要尊重
当你的意见与他人产生分歧时，你是自以为是，还是考虑一下他人的想法？答案显而易见。
31、与同事相处应注意细节
一个人的成功15%靠能力，85%靠人际关系。如果你是上班一族，注意别让能力之外的因素影响你的前程。
32、永远学习新东西
流水不腐，户枢不蠹。这句古话也可以用在人的智力增长上。你只有在工作中不断学习新东西，才能保持思维的灵动，也只有这样，才能跟得上时代的步伐，不被淘汰。
33、不要为自己找任何借口
再妙的借口对于事情本身也没有用处。许多人之所以屡遭失败，就是因为一直在寻找麻醉自己的借口。
34、不要轻易许诺
诚信是实现你的诺言，智慧则是不随便许诺。
35、谈论对方感兴趣的话题
哪里没有兴趣，哪里就没有记忆。
36、赞美要具体而有新意
只凭一句赞美的话我就可以充实地活上两个月。
37、守时
守时是最大的礼貌。
38、在任何时候都留有余地
给他人留点余地，给缺憾留点余地，实际上都是给自己留有余地。
39、低调做人
低调做人是你一生的财富，它可以让你保持清醒的头脑，避免他人的敌意，从而为自己的成功创造良好的环境。
40、不要让“非能力”因素打败你
很多人的失败，并不是输在他能力不够，而是输在能力之外事情上。
41、不要和朋友争口边的胜利
少了面红耳赤的争论，只会使双方互相尊重，从而增进友谊。
42、多用“我们”这个词
用“我们”代替“我”，可以缩短你和大家的心理距离，促进彼此之间的感情交流。
43、把握和领导谈话的细节
领导在很大程度上掌握着你的命运、前途，和领导讲话若出了错，无疑会影响今后的发展。所以和上级讲话时应该注意细节，不能口无遮拦。
44、去看事情的另一面
法国雕塑家罗丹说过：“对于我们的眼睛，不是缺少美，而是缺少发现。”生活里有许许多多的美好事物，许许多多的快乐，关键在于我们能不能发现。而要发现它们，关键在自己。
45、要相信事情还会有转机
只要你相信事情还会有转机，只要你在乐观的心态下继续奋斗下去，成功就离你不远了。
46、不要轻易责备别人
很多时候，求全责备会适得其反，而宽容却能达到目的。
47、分段实现大目标
在现实中，我们做事之所以会半途而废，往往不是因为难度较大，而是因为觉得成功离我们较远，确切的说，我们不是因为失败而放弃，而是因为倦怠而失败。
48、遇事多考虑3分钟
有许多我自认为对的事，一经实地试验，就会发现错误百出。因此，我对于任何事情，都不敢过早做十分肯定的决定，而是要在权衡后才去做。
49、提醒别人错误时要讲究艺术
假如你想引起一场令人终生难忘的怨恨，只要发表一点刻薄的批评即可。
50、不谈论隐私
了解别人的隐私是一件危险的事，更别说去谈论、传播了。
办公室十条守则
1、 服从领导
领导是办公室的老大，服从领导是办公室第一条规矩。试想一下，如果领导没有权威，随便哪一位都想说了算，办公室岂不翻了天，乱了套，能有好果子吃?哪怕你的年龄比领导大，资历比领导老，学历比领导高，能力比领导强，只要你的位置处在领导之下，你就必须尊敬领导，相信领导，服从领导，维护领导。除非有一天你的翅膀硬了，变成领导的领导，领导变成你的下属。
2、 学会忍耐
在某时某事上不被理解，有误会，挨批评，受委屈，是很自然的事情。记住对此不要计较，要学会忍耐，能屈能伸。年轻人来日方长，不妨把眼光看远一些，不计较眼下一时一事的得失，不做无谓的'辩解。
3、 用恰当的方式表达不同意见
如果在某件事情上的想法跟领导不一样，且必须表达，那么表达的方式方法，要以维护和尊敬领导为基本前提。建议最好在私下里单独向领导委婉地提出，敬请领导参考。哪怕你的意见绝对正确，也要留有余地，点到为止，不要咄咄逼人，更不要强人所难。
4、 尊敬长者
对待年龄长者、资历老者，始终要谦恭有礼,尊敬有加。即便你当了领导，地位提高，也不能忘乎所以。这样做只有好处，没有坏处。
5、 不欺小
老话说：宁欺白头翁，不欺少年穷。意思是未来属于年轻人，可以欺负上了年纪的人，但不要欺负那些穷苦的年轻人，谁知道他们将来会是什么样子。
把这句话改写一下用在办公室，那就是决不欺老，更不能欺小。
6、 善待异性同事
正确处理男女关系。对待女性同事，男人一定要拿出男子汉的心胸和气概，尊重、有礼、爱护，学会迁就、谦让。
7、 少说多做，踏实低调
少说为佳，谨防祸从口出。
多做事，多出力，多吃苦。看似吃亏实则益处多多。
8、 和为贵
办公室里忌讳挑拨关系，惹是生非。同事之间应宽以待人，不攀比，不挑事，不羡富，不笑贫，互相担待，和谐共处。
同处一个办公室朝夕相处，那是一种缘分，务必珍惜。
9、 敢担当，不贪功，不诿过
需要的时候，能挺身而出。肯把功劳、成绩让给别人，把失误、过错揽过来自己担着。这是一种勇气，一种风度，一种品格，一种境界。
10、 不打听他人隐私，不干涉他人私生活
早醒，窝着不爱动。
梦里的她钩扯起太多回忆。
夏日某个周末的下午，我出去闲逛。路过一家床单铺的时候，碰上已经退休的老同事秦姐。她好像早就看到我了，却没出声。而我恰巧看到一块床单布，花色雅致，不由驻足摩挲，细究它的纹路质地。第六感告诉我身边气氛有点异样。我一抬眼，看到了本来正和老板闲聊的秦姐，幽幽的看我，吓人一跳。当下心里骇然，心想同事碰见了怎么也不吭声？她就坐在我面前，而我的专注没注意到她的存在。看见了，才发现其实人家早先看见我了，只是看样子她不想理我。
我很热情的和她打招呼，秦姐，你也转啊？也是一个人转吗？你和孩子都还好吧？现在在家干啥呢？
她不咸不淡不冷不热的敷衍着我的关心和问候，不带感情色彩的干笑一改昔日一起上班一起工作时的真诚，看得我心里发紧，口唇发干， 就像大冷天满怀希望憧憬吃了一枚煮熟的冻洋芋，噎的人难受。我的热情有些一厢情愿，有些无趣。只好匆匆收住话题和她再见。
毫无预兆的，好心情被这么破坏，我没心思继续瞎逛。有关她的种种在脑海里放电影般一幕幕展现。
她人其实很善良，也不乏礼貌。怎么说呢？说她精于算计吧，似乎有些过分，听她说话好像她很豁达大度，但行为方式有时候极端得让人大跌眼镜。
一个办公室就那么几个人，我觉得处好了大家都轻松，工资每个月都会及时打在卡上，个人之间没啥利益纠葛。但我发现，我这种想法也是自以为是的一厢情愿。她们谁都不像我这么想。尤其这个秦姐。单位定制的新纪律，要求早上八点半准时签到，下班之前十一点半再签一次。秦姐在这方面可是动了脑子花了心思的`。她跟领导撒谎说她家邻居打电话说她家里让水淹了，她得赶紧回去。领导让她赶紧回家，她千恩万谢走了。忙完工作之后，领导想起秦姐的事，组织大家去她家看看有没有需要帮忙的，同事嘛，谁有问题大家帮助解决，人之常情，谁还没个啥事啊对不对？可是等大家到她家时，她不在，家里老人很热情的照呼大家坐，还颤颤巍巍的要给大家倒水，问起老人秦咋没在，老人说一大早上班去了呀。既然没啥事大家客套几句就撤了。领导心里不爽，第二天就问她，你昨天火烧火燎的说是家里被水淹了，让你回去你干啥去了？我们大家想要帮你，你家就你妈一个人，家里好像也没被水淹了啊？
谁知她听领导把话说完，竟然一头栽倒，嘴角抽搐，连翻白眼。领导看到这阵势吓坏了，赶紧把她送到医院，急诊科的医生手忙脚乱又是听心脏又是把脉，搔过脚心磕膝盖，她就是不醒。医生无耐只好给她注射静脉。领导联系她老公来医院，说起前因后果，她老公说没事没事你们走吧，都挺忙的，这有我呢。我们前脚刚走，人家随后拔掉针管也回家了。此后，单位领导轻易不给她派活。就那么几个人，只要有天谁有事请假了，她就心里不平衡，问完这个问那个，谁谁谁咋今天没来？问过一遍又问一遍，嘴里还念念有词，不行！人家能请假，我为什么不能请！第二天，她真的就请假了。她买个三块钱的勺子能货比十家并地乐此不疲，在办公室里大谈特谈她如何跑了几条街如何去了多少家店，最后终于买来满意的勺子。看她脸上洋溢的幸福微笑，就知道她对自己的精打细算有多满意。一旁听的我，除了佩服她的腿脚功夫，同时为她的精明折服得几近崩溃。
有一年我被评为先进个人，其他人都很高兴，当面向我道贺，说我平时腿脚勤快，比谁都付出的多，这个先进我受之无愧。当时我很感动。我说那得感谢大家平时对我的关心和照顾，支持和配合，荣誉我落了，好事是大家的，这样吧，我请大家坐坐。大家都很高兴，说我靓豁。唯独秦姐，嘴巴撅的能拴一牛，我专门和她打招呼，秦姐，晚上六点，不见不散哦！她冷冷的看我一眼没吭声。我的热情没得到她该有的回应，没事，大家高兴就好，反正我做的再好也会有人不满意，众口难调啊。就在我打电话安顿孩子的时候，秦给其他人说的话让一阵多情的风送到我耳朵里：“大家都很辛苦，又不是她一个人在上，凭啥先进个人是她！别看她平时一副憨厚样，诡着呢！本来我才不欠她一口饭，可我想来想去，不吃白不吃，就是吃我还心里不舒服呢。”其他人说人家先进个人就只两百块，她请我们吃顿饭得花多少？人家能这么大方，你这人，一顿饭都把你的嘴塞不住！
饭后一段时间，她对我的敌对情绪丝毫没有因为我请吃饭而削减，反倒是一副血脉喷张的样子。我不得不对她敬而远之，惹不起我还躲不起吗？石头大了我可以绕着走啊。
可是有些事，你越躲她越找你，有次在办公室里，领导不在，她找茬说我对她有意见，上来抓着我的肩膀又撕又挠，我和她讲理，她居然掏我的嘴，看着我嘴角殷红的鲜血弯弯曲曲留下来，她还不依不饶，说啥好事都让我赶上了，凭啥。
自那以后，我对先进个人这一高尚荣誉非常过敏。先进难为啊，谁能想到你会为它付出血的代价！那件事后，领导看她麻烦，几乎就当她不存在，她感觉到了，急了，把娘家她妈给她的洋芋淀粉装了两份，上班之前打电话约我，说是她一直拿我当她亲妹妹，她喜欢我的憨厚，说了好多话以后，要求我把其中的一份洋芋淀粉转交给领导，换让别嫌，是她一点心意，尤其再三重申是她老娘不远千里路上捎来的。另外一份给我，千叮咛万嘱咐让我千万别嫌，还一个劲的要我在领导跟前多替她美言几句。当时很犯难，你做人做事大家都看着呢，领导心里明镜似的，要我怎么替你美言？把心放平了，至于这么累吗？可我能和她这么说吗？不要吧，她的拧劲上来谁都害怕，要吧，我怕不消化，噎着。再说谁知道她背地里能说出多难听的话来？唉，这人哪，有时候真难！
她爱人去世了，我去了灵棚祭拜，随了份子钱，就去她家里，陪她坐坐，说了一大堆话，我告诉她，人死不能复生，悲伤谁都难免，但你要节哀顺变打起精神来，一定要坚强！为了孩子，你必须坚强。她爸爸已经不在了，你要帮孩子撑起一片天，以后，你就是孩子的天。你伺候他那么多年，你尽心了，没遗憾了，今后要为自己活，要为孩子活。要和孩子活的好好的。……那次，她似乎有些许感动，大概她没想到我会去她家吧？自那以后，我再没见过她，我想，她一定为了孩子，活的好好的吧？
唉，闲话越说越多。我真正想要表达的，是我们毕竟同事一场，尽管你已经退休了，我们仍然是同事，可能见面的机会不多也联系的少，可是偶尔碰见了，相互打声招呼问候一下，这是起码的礼貌吧。好吧，你不愿理我，没关系，我年纪小，我热情高，我先问候你总行吧。可你想理不睬的架势着实让我觉得噎人，不过还好，我没有因为积极主动的问候谁而缺斤少两，没事的，人啊，各有各的活法，你若安好我便开心！
